總結(jié)是一個自我評估的過程，通過總結(jié)可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，從而有針對性地提升自己。寫一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地評價自己的過去表現(xiàn)，并提出具體的改進(jìn)方案。這是我寫的一個總結(jié)文檔，對這段時間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行了梳理和總結(jié)。
做保險個人總結(jié)篇一
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認(rèn)可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險這個行業(yè)，才對保險有了新的認(rèn)識，保險是什么？保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)。“一方有難，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。 保險是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責(zé)任，為自己購置保險則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險是那么偉大！它可以讓愛心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹??這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎？ 作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪??！所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
做保險個人總結(jié)篇二
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及200*年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
做保險個人總結(jié)篇三
20xx年-月，我加入到了xx-保險公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
做保險個人總結(jié)篇四
自政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展以來，在省財政廳的正確指導(dǎo)下，**縣認(rèn)真貫徹落實中央、省市有關(guān)文件精神，堅持'政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、自主自愿、協(xié)同推進(jìn)'的原則，按照部門分工，各負(fù)其責(zé)，相互配合，積極開展我縣政策性農(nóng)業(yè)保險工作，充分發(fā)揮保險在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的保障作用，緩解農(nóng)業(yè)災(zāi)害壓力，積極為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活安定做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年度全縣政策性農(nóng)業(yè)保險的工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，完善體系。
根據(jù)省財政廳《關(guān)于開展20xx年農(nóng)業(yè)保險工作的通知》(財金〔20xx〕20號)文件精神，我縣20xx年繼續(xù)開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作。為加強(qiáng)對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和深入開展，縣政府以府辦函〔20xx〕20號文件明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)以及人員機(jī)構(gòu)配置。為給群眾提供零距離服務(wù)，我公司因地制宜在全縣設(shè)立了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部、20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險服務(wù)站、194個村級保險服務(wù)點和12個社區(qū)保險服務(wù)點，并精心挑選了在當(dāng)?shù)赜休^大影響力、群眾支持率高的、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)部站點負(fù)責(zé)人。同時公司專門設(shè)立農(nóng)險部，配備人員和車輛，下面服務(wù)部、服務(wù)站配備了電腦、掃描儀、照相機(jī)等設(shè)施，真正做到了具體工作有人抓，銜接工作有配合，管理工作有組織的一套完整的工作機(jī)制，這些都為抓好政策性農(nóng)業(yè)保險工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、搞好宣傳，形成氛圍。
20xx年是開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的第九個年頭，為將政策性農(nóng)業(yè)保險政策及時準(zhǔn)確更深入地傳達(dá)給全縣人民群眾，我縣一方面多次組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和部、站、點負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到了'一傳十、十傳百、百傳千千萬'效果，另一方面利用承保、理賠契機(jī)走村到戶進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險宣傳，將印制的宣傳冊、宣傳單及其他宣傳資料分發(fā)給農(nóng)民群眾，并耐心細(xì)仔講解農(nóng)業(yè)保險政策，使黨的惠農(nóng)政策深入人心，在廣大農(nóng)民群眾中形成了良好的輿論氛圍，得到廣大農(nóng)戶的支持與好評，促進(jìn)了政策性農(nóng)業(yè)保險各項工作的有序開展。
三、遵循政策，依法辦理。
為做好20xx年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作，我們根據(jù)上級文件精神，保險公司將工作細(xì)化量化，嚴(yán)格按照'三必須'(即必須出據(jù)保險單、必須保險費收取到戶、必須保險理賠款到卡)原則辦理業(yè)務(wù)。承保工作結(jié)束后，各公司將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)承保情況匯總表及縣級匹配資金申請送財政部門審核，審核無誤后，財政部門及時將匹配資金撥付到各公司。通過大力宣傳和通力協(xié)作，全縣圓滿完成了水稻承保面積21.41萬畝，玉米承保面積12.71萬畝，油菜承保面積12.65萬畝，馬鈴薯承保面積21.54萬畝，能繁母豬承保3.42萬頭，育肥豬承保29.55萬頭，森林承保49.21萬畝的承保任務(wù)。
四、積極承保，合理理賠。
在承保上，我縣按照政策性農(nóng)業(yè)保險相關(guān)政策廣泛宣傳動員，做到了種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)保險'全覆蓋、全受益'，并通過'無賠款優(yōu)待'政策的有效實施，確保了政策性農(nóng)業(yè)保險可持續(xù)健康發(fā)展。全年累計收取政策性農(nóng)業(yè)保險費2383.76萬元，其中農(nóng)戶自繳保費合計533.62萬元，各級財政補(bǔ)貼共計1850.14萬元。
在理賠上，我縣堅持依法合規(guī)、科學(xué)合理理賠，做到了快查勘、快定損、快理賠，真正把黨中央的惠民政策落到了實處。全年累計已決賠款1445.84萬元，其中水稻賠付311.13萬元，賠付率80.74%，玉米賠付370.72萬元，賠付率161.71%，油菜賠付40萬元，賠付率30.99%，馬鈴薯賠付60萬元，賠付率16.58%，種植業(yè)賠款受益戶達(dá)到24584戶;森林險賠付25.11萬元，賠付率51.89%;能繁母豬賠付137.8萬元，賠付率67.11%，育肥豬賠付501.08萬元，賠付率48.90%，養(yǎng)殖業(yè)賠款受益戶達(dá)到3657戶次。油菜、馬鈴薯、能繁母豬還未到期責(zé)任準(zhǔn)備金320萬元。通過這些理賠數(shù)據(jù)顯示，充分展現(xiàn)了保險業(yè)的'經(jīng)濟(jì)助推器'和'社會穩(wěn)定器'作用，既保護(hù)了群眾利益，又促進(jìn)了社會和諧，同時為科學(xué)發(fā)展，建設(shè)幸福提供了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支撐和風(fēng)險保障。
做保險個人總結(jié)篇五
我于20____年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報告)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20____年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的__，的一場說明會達(dá)千萬元。20____年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3、9億，當(dāng)時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。200__年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊的管理走上制度化。200__年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20____年底全拾基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進(jìn)行處理。特別在20____年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是200__年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團(tuán)隊中的中堅力量，在支撐著團(tuán)隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。
為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自200__年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于20____年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功，為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅實基矗。
七、開好了兩個大會。一是200__年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團(tuán)隊和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動生產(chǎn)力的不斷提升。
八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。
總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
做保險個人總結(jié)篇六
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能 都有了更多提高， 現(xiàn)將季度來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、 提高自我意識
自加盟民安保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長，承保過程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低風(fēng)險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、 日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在本季度完成的任務(wù)量密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點信息，才能把風(fēng)險拒之門外。
在下季度的工作中我會一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時，還要帶領(lǐng)部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
做保險個人總結(jié)篇七
（一） 創(chuàng)新機(jī)制、多措并舉，全力推進(jìn)失業(yè)保險擴(kuò)面工作。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)，建立擴(kuò)面聯(lián)動機(jī)制。為拓展費源，確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)，我所分別從縣工商局、縣統(tǒng)計局提取了全縣國有、集體企業(yè)，事業(yè)單位及私營企業(yè)信息資料。歸類排查，建立了應(yīng)參保單位臺帳、切實掌握了我縣各類型單位詳實資料，并建立了企事業(yè)單位臺帳。為擴(kuò)面工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們與工商、地稅、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)等部門密切聯(lián)系，建立了齊抓共管的良好機(jī)制。一是與工商、地稅和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息對比，摸清未參加失業(yè)保險的企事業(yè)單位名單，確定擴(kuò)面重點對象。二是多次與地稅、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動，深入到企事業(yè)單位內(nèi)部向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人面對面宣講參加失業(yè)保險的重要意義和相關(guān)法律法規(guī)，并詳細(xì)了解企事業(yè)單位職工基本情況，要求其限期參加失業(yè)保險，并按時申報繳費。
（二）、把握重點，強(qiáng)化稽核工作，確保失業(yè)保險費應(yīng)收盡收。
5.34萬元，已催收補(bǔ)繳1家，補(bǔ)繳金額2.74萬元。20xx年1—6月份共稽核單位25家，稽核參保人數(shù)4234人，完成全年目標(biāo)6800人的62.3%，沒有發(fā)現(xiàn)有漏報瞞報的行為。
（三）、著力加強(qiáng)失業(yè)保險統(tǒng)計工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》，科學(xué)有效的開展我所統(tǒng)計工作，保障各項統(tǒng)計資料的準(zhǔn)確性和及時性，發(fā)揮統(tǒng)計工作在各項工作中的重要作用。按時準(zhǔn)確的報送統(tǒng)計報表并做好統(tǒng)計分析，確保統(tǒng)計資料的完整。
1、 失業(yè)保險的社會認(rèn)知度不高，部分單位和職工對失業(yè)保險沒有足夠的認(rèn)識，缺乏參保主動性。
2、 企業(yè)用工極不規(guī)范，沒有鑒定勞動合同關(guān)系。人員流動性大，很難形成固定的用工
模式。企業(yè)管理也不規(guī)范，缺乏健全的管理體制。增加了私營企業(yè)擴(kuò)面的難度，即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個難題。
3、 事業(yè)單位參保不能足額繳費問題沒有得到有效解決。
1、 加大稽核力度，確保完成市處下達(dá)的稽核任務(wù)。
本年度，我所將強(qiáng)化稽核力度，對全縣各參保單位進(jìn)行拉網(wǎng)式稽核，特別是對大型參保企業(yè)及繳費不政黨企事業(yè)單位進(jìn)行重點稽核，徹底摸清參保單位基本情況，確保參保單位如實申報、如實繳納失業(yè)保險費，對漏報瞞報失業(yè)保險費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處，絕不手軟，確保市處下達(dá)的稽核任務(wù)的完成。
2、 加大擴(kuò)面力度，確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)。
按照市政府去年下發(fā)的社會保險三年擴(kuò)面計劃的通知，我縣今年的失業(yè)保險擴(kuò)面任務(wù)比去年有所增加，同時，隨著我縣企業(yè)改制的不斷深入，參保費源不斷流失，為鞏固費源，彌補(bǔ)因企業(yè)改制而減少的參保戶數(shù)、參保人數(shù)，只能加大擴(kuò)面力度。因此擴(kuò)面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重。
3、 加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度，努力提升全社會對失業(yè)保險的認(rèn)知度。
針對部分單位及職工對失業(yè)保險政策法規(guī)認(rèn)識不足的現(xiàn)狀，我所今年將通過各種途徑如廣播、電視、投稿、上街宣傳、深入未參保企業(yè)實地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險政策，讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務(wù)，努力提升全社會對失業(yè)保險的認(rèn)知度，整體推進(jìn)失業(yè)保險工作的開展。
做保險個人總結(jié)篇八
緊張、充實的____年過去了，我進(jìn)入公司的第一個工作年度也順利結(jié)束了，為了梳理____年的工作，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，更好的開展____年的各項工作，現(xiàn)將____年的工作情況做一總結(jié)并對____年工作做一簡單計劃（為條理及形成對比，將按照個人工作分工進(jìn)行總結(jié)及建議）。
____年個人先后負(fù)責(zé)____、____、____、____、____、____等的新契約承保工作。在工作過程中與部門伙伴通力合作，順利完成了“四五聯(lián)動”“半年業(yè)務(wù)沖刺”“沖擊3億”等多個業(yè)務(wù)承保高峰。____年下半年開展新契約競賽以來，個人負(fù)責(zé)的____、____、____、____四家中支多次獲獎。
____年新契約，一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下，保證承保的順利進(jìn)行。其次，在____年年末接手____新契約的承保工作后，對其基本情況已經(jīng)了解，____年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì)，改變其業(yè)務(wù)競賽排名墊底的狀況。最后，對于____、____將在____年的基礎(chǔ)上，促其業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步改善，尤其是____，計劃將其打造成業(yè)務(wù)品質(zhì)最好的中支。
____年個人共處理健康險二核1000余單，保險續(xù)保300多單，保證了續(xù)期繳費的順利進(jìn)行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)就開始邊學(xué)習(xí)、邊工作，也出現(xiàn)了一些差錯。
____年健康險工作將進(jìn)行前端操作，可能會因為系統(tǒng)原因，影響時效，在此，計劃，一是盡量保證健康險二核、保證續(xù)保的及時性，其次，盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性、合法性。
____年下半年新契約關(guān)鍵指標(biāo)競賽，個人負(fù)責(zé)督導(dǎo)問題件指標(biāo)，問題件作為kpi關(guān)鍵指標(biāo)之一，上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標(biāo)。在接受此任務(wù)后，個人積極和綜合內(nèi)勤溝通，并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，改變事后督促的管理模式，變成事前提醒，全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上，降到了7%左右，大大超出了預(yù)期目標(biāo)。
____年業(yè)務(wù)競賽將繼續(xù)進(jìn)行。作為問題件的督導(dǎo)人，一是繼續(xù)堅持發(fā)布月中問題件分析，其次對于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題，與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。
對于問題件比例，目標(biāo)是1月份調(diào)整，估計會在7%左右，然后進(jìn)入提升期，計劃在一季度后達(dá)到____年考核目標(biāo)6%。
部門例會在工作中起到重要的作用，____年部門例會召開21次，這是核保部工作思路的轉(zhuǎn)變、一年工作的歷程的反映。個人負(fù)責(zé)會議記錄的整理，并形成文字。____年能夠順利完成會議記錄，但是存在時效性差的缺點。因為會議內(nèi)容會在網(wǎng)絡(luò)公布，其時效性將相當(dāng)重要。
____年目標(biāo)是確保在會議結(jié)束的第二個工作日下班前完成會議記錄。
____年公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫，個人整理并上傳各類資料70余件。
____年對于件數(shù)不做具體要求，目前計劃整理并上傳系列資料，一是，總公司培訓(xùn)資料系列（20xx-____年總公司歷次培訓(xùn)資料），二是，險種系列，對于公司新險種及熱賣險種將整理并上傳其條款、規(guī)則等。
____年個人共對____本部、____中支、臨沂中支進(jìn)行現(xiàn)場授課培訓(xùn)6次，并對全省進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)一次。____年個人針對半年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、各月數(shù)據(jù)、同業(yè)規(guī)則等內(nèi)容，編寫各類分析及總結(jié)報告10余篇。
____年將利用地利的優(yōu)勢，加大對本部的初審培訓(xùn)及工作支持。其次是針對各月情況，及時編寫相關(guān)分析并與大家分享，最后是根據(jù)具體工作要求，編寫相關(guān)課件。
以上僅僅是對____年工作的簡單回顧以及對____年工作的勾勒，相信在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在伙伴的配合下，____年的工作一定會取得比____年更輝煌的成績。
做保險個人總結(jié)篇九
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的贊助支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下：
今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對付一個剛走出校門從事新型行業(yè)的卒業(yè)生來說，將會面臨更洪水平上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適該當(dāng)前工作的必要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，進(jìn)步自身綜合素質(zhì)，分外是加強(qiáng)保險方面的'知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作便是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些觀似簡單的事情，做起來卻必要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)觀時，文件是一遍又一遍改動，一遍又一遍打印，甚至讓自身灰心煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真觀待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不夠道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的優(yōu)越目的。態(tài)度抉擇一切，在工作中我會繼承盡心盡力做好本身的事情。
做為自身來說，除了做好本身份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極共同領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，進(jìn)步了做事效率。
在這一年中，存在著許多不夠之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作措施，短缺對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在往后的'工作中，我會加倍積極盡力進(jìn)步本身，持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓本身的不懈盡力創(chuàng)造應(yīng)有的代價。同時，在工作中如有紕謬的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我篤信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的配合盡力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
做保險個人總結(jié)篇十
暑假第一次留在進(jìn)行實x，有幸能夠來到x保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到x，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實x，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實x，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實x，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在x的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
做保險個人總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)瞬間2個月試用期已瀕臨序幕，首先感激公司能給我展現(xiàn)才干、實現(xiàn)本身價值的機(jī)遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工，現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情形作如下匯報。
在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。因此，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時，嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中，嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。
在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
在本部門的工作中，我始終嚴(yán)格請求自己嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏，一直地發(fā)明問題，解決問題，總結(jié)起因，積聚教訓(xùn)，從而完美和晉升公司的治理機(jī)制，能認(rèn)真履行保密制度，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進(jìn)公司以來，自己尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)聯(lián)融洽，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色，我自發(fā)當(dāng)真學(xué)習(xí)本公司、本部分、本崗位的各項軌制、規(guī)矩，嚴(yán)格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應(yīng)用業(yè)余時光進(jìn)行自學(xué)實踐常識，業(yè)務(wù)水溫和理論素養(yǎng)都有所進(jìn)步。工作中我始終堅持謙遜謹(jǐn)嚴(yán)、虛心求教的態(tài)度，主動向引導(dǎo)、共事們求教，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識應(yīng)用于實際工作中，在實際中測驗所學(xué)知識，查找不足，提高本人，避免跟戰(zhàn)勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個月的工作，培育了我樂觀、自負(fù)、老實、坦白的生涯立場;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、踴躍、自動的工作風(fēng)格。
以上是我在保險公司的試用期總結(jié)，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
做保險個人總結(jié)篇十二
為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將****年的工作情況和****年的工作計劃匯報如下：
截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。
回顧****年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xxx個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，xxx個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是xxx個險長期以來始終堅持的方向，在****年，xxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，xxx個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;。
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。
4、團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
針對****的經(jīng)驗和不足，xxx個險要做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
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