公司問題與建議方案(匯總17篇)

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公司問題與建議方案(匯總17篇)
時間:2023-12-14 12:59:08     小編:靈魂曲

及時調(diào)整方案是適應(yīng)變化的必要步驟。方案執(zhí)行的成功與否,取決于執(zhí)行者的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力。下面是一些成功企業(yè)在解決問題和實現(xiàn)目標時所采取的創(chuàng)新方案。

公司問題與建議方案篇一

董高管人員享有在法律和公司章程規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)參與管理、監(jiān)督公司事務(wù),同時,負有對公司勤勉以及忠實義務(wù)。在執(zhí)行公司職務(wù)時,應(yīng)當(dāng)依照法律和公司章程行使職權(quán),履行義務(wù),維護公司的利益。為促使董事、監(jiān)事、高級管理人員依法為公司利益行使權(quán)力、履行義務(wù),使公司的合法權(quán)益在受到侵害時能得到恢復(fù)或補償,應(yīng)當(dāng)明確高管人員違反規(guī)定執(zhí)行公司事務(wù)給公司及股東帶來損害所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。因此,《公司法》對董事、監(jiān)事、高級管理人員給公司造成損害所應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任作出相關(guān)規(guī)定?!豆痉ā返囊?guī)定,董監(jiān)高人員承擔(dān)賠償責(zé)任需具備以下四個條件:一是必須存在公司及股東受到損害的事實;二是損害行為必須是相關(guān)董監(jiān)高人員違反法律或者公司章程執(zhí)行公司事務(wù)時的行為;三是違法行為與損害結(jié)果之間存在因果關(guān)系;四是行為人具有主觀故意或者過失。承擔(dān)責(zé)任的方式,可以根據(jù)受侵害的公司權(quán)益的性質(zhì)、具體情況的不同,采取不同的辦法,主要是賠償公司財產(chǎn)損失。

以《公司法》的上述規(guī)定內(nèi)容來看,我國法律在勤勉義務(wù)的標準采用的是較為嚴厲的勤勉標準,董事、監(jiān)事、高管只要在執(zhí)行公司相關(guān)職務(wù)時,違反法律及公司章程之規(guī)定,主觀上有過失或者過錯,結(jié)果給公司帶來利益上的損失,那么就得承擔(dān)補償?shù)那謾?quán)責(zé)任。相對舊公司法而言,勤勉義務(wù)之規(guī)定明確了其在《公司法》中重要的法律地位,規(guī)定了董事行為時的責(zé)任,這顯然是我國公司法律規(guī)定上的進步,但這些規(guī)定也存在不可忽視的缺陷。

第一,公司法對董監(jiān)高人員違反勤勉義務(wù)時的補償或者侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)規(guī)定存在弊端。我國《公司法》對董監(jiān)高人員勤勉義務(wù)的規(guī)定過于粗糙,對該規(guī)定的內(nèi)容過于簡單?!豆痉ā返?13條第2款和第150條關(guān)于規(guī)定董事人員的賠償責(zé)任時,規(guī)定是“違反法律、行政法規(guī)或公司章程”,而沒有明確指出其違反勤勉義務(wù),這種表述在某種程度不夠完整。因為,董高人員存在違反法律、行政法規(guī)或公司章程的行為,然而卻不一定是違反勤勉義務(wù)的行為。如果能夠證明董監(jiān)高人員的行為尚無違反勤勉義務(wù),如董監(jiān)高人員是為了公司的利益而執(zhí)行職權(quán)等情形下,繼續(xù)使其承擔(dān)賠償責(zé)任則才能在不合理性。在現(xiàn)代社會,公司的經(jīng)營管理存在復(fù)雜性,公司日常經(jīng)營中涉及的問題也具有專業(yè)性等特征,在非因自身過錯或者過失而做出違反法律、行政法規(guī)或公司章程的決策,從而給公司造成輕微損失時,而要求參與決策的董監(jiān)高人員承擔(dān)賠償責(zé)任,這顯然不利于公司的穩(wěn)定發(fā)展要求。

第二,我國公司法關(guān)于董監(jiān)高的勤勉義務(wù)的嚴格規(guī)定不利于公司及股東的長遠發(fā)展。公司運營過程中,董監(jiān)高與股東都有可能會面臨不同的性質(zhì)的風(fēng)險承擔(dān),但是由于二者在公司經(jīng)營成功時所獲取的收益是截然不同的,股東的收益往往高于董事,故兩者對視經(jīng)營風(fēng)險的承受能力是不均等的。在這樣承受能力與收益不成比例的情況下,公司的董監(jiān)高往往會在決策運營中謹小慎微以保護自身的利益,無法放開大膽地經(jīng)營公司。如此一來導(dǎo)致的結(jié)果必然是有悖于公司的利益的。因此,面對這種保守局面帶來的負面影響,對勤勉義務(wù)要求的標準應(yīng)適當(dāng)做出調(diào)整,給予董監(jiān)高一個自由開放的工作環(huán)境。

第三,公司法相關(guān)規(guī)定的結(jié)果導(dǎo)向責(zé)任原則存在不適合性。與忠實義務(wù)所側(cè)重的考察董事人員實體上的利益沖突有所不同,勤勉義務(wù)本身關(guān)注的是決策過程中是否存在瑕疵。市場上交易信息的暢通只是一個理想狀態(tài),故董事人員在進行決策時的交易信息必然是不完全的,公司的商業(yè)決策也不是簡簡單單的或黑或白問題,通常是需要在許多復(fù)雜的選項中進行謹慎的判斷,考慮在商業(yè)經(jīng)營過程中的復(fù)雜性,不同董事人員間經(jīng)營能力存在客觀差異性,即使非常小心錯誤也不可避免。認定董監(jiān)高人員是否違反了勤勉義務(wù),重要的判斷依據(jù)是主觀上是否存在損害公司利益的過錯。而現(xiàn)行公司法對勤勉義務(wù)之規(guī)定完全不考慮主觀過錯,同時,也不考慮決策中有無存在過失,只是簡單地以結(jié)果給公司利益帶來損害作為責(zé)任承擔(dān)的依據(jù),即所謂的結(jié)果導(dǎo)向論,這必然會嚴重打擊到董監(jiān)高人員的工作積極性,最終削弱公司的市場活力。這種規(guī)定與英美法系公司法所主張的寬松的`勤勉義務(wù)相差甚遠,部分大陸法系國家公司法也正在逐步放松對董事高管人員的嚴苛要求。所以,最合理的決定是放棄結(jié)果導(dǎo)向責(zé)任的法律規(guī)則,放松對高管人員勤勉義務(wù)的嚴苛要求,將重點放在決策過程中,而不只是以決策結(jié)果來確定責(zé)任。

在實踐中,我國法院經(jīng)常采用具有中國特色的正常經(jīng)營行為標準,只要董事和董監(jiān)高的經(jīng)營行為屬于正常的經(jīng)營行為范圍,法院一般認為他們已經(jīng)達到了勤勉義務(wù)的要求,無需對其經(jīng)營決策的合理性進行實質(zhì)性審查,無需問責(zé)。這種做法著眼于董監(jiān)高的行為是否獲得了相應(yīng)的授權(quán),是否在其職權(quán)范圍內(nèi),只要起點合理就意味著決策和行為過程的合理,從而忽視了決策的具體過程。擁有正當(dāng)權(quán)限與實際決策過程中是否適當(dāng)履行了職責(zé)不能混為一談。

三、問題的解決對策。

第一,詳細和完善勤勉義務(wù)條款。對于勤勉義務(wù)做出一個概括性的規(guī)定,對勤勉義務(wù)做出一般性的要求,便于公司法實踐中的操作。對于第一百五十條的內(nèi)容,要排除現(xiàn)行僅以結(jié)果論的規(guī)定,側(cè)重違反勤勉義務(wù)主觀上的考查。

第二,選擇適當(dāng)?shù)那诿懔x務(wù)衡量標準。對于勤勉義務(wù)標準,要寬嚴相濟,綜合考慮市場環(huán)境、公司現(xiàn)代化進程、社會誠信水平等因素,平衡保護公司的利益以及董事、監(jiān)事和高管的積極性。既要求董事、監(jiān)事和高管承擔(dān)因其經(jīng)營決策的失誤而給公司造成損失的責(zé)任,又不因過于苛刻的責(zé)任使上述人員在商業(yè)經(jīng)營中顯得保守,危及經(jīng)濟活力。

公司問題與建議方案篇二

對物業(yè)公司的問題及建議首先,介紹一下我自己我叫**,是2015年初來到高新街片區(qū)管委會**社區(qū),主要是做安全生產(chǎn)工作,自從來到我轄區(qū)百商太陽城小區(qū),就和這里的物業(yè)公司經(jīng)常的溝通和督促物業(yè)公司的各項工作,在工作中發(fā)現(xiàn)不少問題。

物業(yè)管理存在的若干問題從物業(yè)公司業(yè)主委員會成立難,大量物業(yè)糾紛紛至沓來。這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)生存和發(fā)展。因而,研究現(xiàn)階段物業(yè)管理發(fā)展存在的問題及對策成為熱點問題,這是個長期而要有耐心的工作。

小區(qū)內(nèi)存在業(yè)主車輛經(jīng)常被劃傷現(xiàn)象和內(nèi)配套設(shè)施不完備等。

代家政服務(wù)等等。

私占公共場所,擁堵通道;

隨意丟棄堆放生活垃圾袋;

寵物糞便隨處可見等。這些行為不僅增加了物業(yè)公司的工作難度和不應(yīng)有的工作量,而且破壞、影響了社區(qū)的整體美觀和社區(qū)的環(huán)境。

針對上述物業(yè)管理中存在的問題,根據(jù)自己的實際工作經(jīng)驗提出以下幾點建議:

1、加強物業(yè)管理知識的宣傳2、改變以往的收費態(tài)度和收費方式3、加強物業(yè)公司自身建設(shè)4、走“以人為本”的發(fā)展之路5、成立業(yè)主委員會6、應(yīng)與開發(fā)公司辦理好交接手續(xù)7、開設(shè)物業(yè)服務(wù)的公開競爭市場8、及時修改完善現(xiàn)有的物業(yè)管理規(guī)則小區(qū)物業(yè)管理存在的這些問題,正是全社會社區(qū)管理行業(yè)的折射,它同時涉及到多個部門,等待著各相關(guān)部門的共同關(guān)注、協(xié)調(diào)和解決。物業(yè)服務(wù)關(guān)乎千萬百姓的日常生活和切身利益,把物業(yè)的這些問題理清楚、解決好,將有力地促進物業(yè)服務(wù)的健康發(fā)展,推動和諧社會的構(gòu)建。因此需要我們每位小區(qū)居民作出更進一步的努力。

本文來自http:///。

對春游的建議格式。

公司問題與建議方案篇三

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)突出治理庸懶散問題的通知》(x委辦[]63號)要求,我局結(jié)合實際認真開展了此項治理工作,現(xiàn)將工作自查情景總結(jié)如下:

一、開展情景。

我局將專項治理工作作為當(dāng)前的一項重要任務(wù)來抓,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實。

(一)健全工作機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了治理庸懶散問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱治庸領(lǐng)導(dǎo)小組),局黨支部書記、局長聶詩成任組長,其他支部成員任副組長,各科室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室,具體承擔(dān)專項治理日常工作。

(二)明確工作職責(zé),狠抓工作落實。我局的專項治理工作在局治庸領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé),機關(guān)各科室進取配合,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員按照職責(zé)分工抓落實。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、直接抓,層層抓落實。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭自查自糾、帶頭改善作風(fēng)、帶頭真抓實干,構(gòu)成全局上下推進治理工作的強大合力。

(三)加強監(jiān)督檢查,堅持邊整邊改。堅持把監(jiān)督檢查和邊整邊改貫穿整個治理工作的全過程。堅持邊查邊改,強化整改措施和整改效果。經(jīng)過邊整邊改,以整促改,以改促建,不斷解決活動中出現(xiàn)的突出問題,確保治理工作取得實效。

(四)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全面推進各項工作。堅持把開展治庸與當(dāng)前的各項工作結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,整體推進。一是與安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。異常是要與安全隱患大排查大整治活動、“打非治違”專項行動、安全監(jiān)管執(zhí)法行動結(jié)合起來,把治庸專項行動的要求融入各項重點業(yè)務(wù)工作中,做到相輔相成、互促共進。二是與深入開展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型黨組織活動結(jié)合起來。三是與加強黨建工作結(jié)合起來,促進干部增強黨性、增長才干、提能去庸,解決精神和本事的問題。四是與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來。五是與民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”結(jié)合起來,不斷推進公正執(zhí)法、禮貌執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。確保治理工作和其他各項工作有序有力推進,做到“兩手抓、兩不誤”。

(五)加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。我局堅持面向群眾,開門治庸,發(fā)動群眾進取參與,主動理解群眾監(jiān)督。堅持把群眾是否滿意、是否贊成、是否高興作為衡量治理工作成效的重要標準,充分發(fā)揮群眾及社會輿論的監(jiān)督作用。及時宣傳各科室在治理工作中的新思路、新舉措、新成效;大力宣傳在優(yōu)化安全發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)基層群眾方面表現(xiàn)突出的先進典型。

二、存在的問題。

經(jīng)過自查自糾工作,查找我局仍然存在以下問題:一是干部職工隊伍思想作風(fēng)教育需加強;二是服務(wù)本事建設(shè)需強化;三是制度體系需完善;四是監(jiān)督檢查工作需加強。

三、主要措施。

(一)進一步加強干部職工隊伍思想作風(fēng)教育。

深入開展政治思想教育、反腐倡廉教育、群眾工作紀律教育,引導(dǎo)全體黨員干部強化宗旨意識、職責(zé)意識和廉政勤政意識,提高以人為本、執(zhí)政為民的使命感和職責(zé)感。深入開展解放思想、改革創(chuàng)新教育,引導(dǎo)機關(guān)黨員干部牢固樹立“變化、變革、創(chuàng)新、突破”的理念,堅決摒棄不貼合科學(xué)跨越發(fā)展要求的慣性思維,不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟,創(chuàng)造性地開展各項工作。深入開展真心為民服務(wù)教育,引導(dǎo)干部職工牢固樹立“機關(guān)就是服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、公務(wù)員就是服務(wù)員”的意識,把主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)和廉潔服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行動。

牽頭單位:局辦公室。

(二)進一步強化服務(wù)本事建設(shè)。

以“治庸提本事、治懶增效率、治散聚合力”為工作目標,牢固樹立“作風(fēng)就是生產(chǎn)力,效能就是競爭力”的思想,進一步加強機關(guān)效能建設(shè),進一步強化黨員干部本事意識、危機意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識和奮發(fā)有為意識,構(gòu)成解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍,與當(dāng)前正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來,做到資料與形式、目的與效果相互融合、相互促進。圍繞全局重點工作,努力在四個方面取得成效:

一是強化服務(wù)意識,著力于為企業(yè)服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),為全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的科學(xué)發(fā)展供給強有力的組織保證和作風(fēng)保障。努力為企業(yè)和服務(wù)對象供給快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二是依法行政,提高行政效能。緊緊圍繞解決“吃、拿、卡、要”、加強道路交通安全、項目建設(shè)“三同時”落實、消防安全、食品安全、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等重點工作,提升依法行政、服務(wù)發(fā)展水平。

三是關(guān)注民生,提高為群眾辦實事、解難題的本事。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管,不斷提高群眾的滿意度。

牽頭單位:安全生監(jiān)察執(zhí)法大隊。

(三)進一步建立完善制度體系。

1.建立完善崗位職責(zé)制。進一步明確各科室工作職責(zé),以及科室之間相關(guān)工作的銜接、續(xù)辦、配合等事項的界定。探索建立權(quán)責(zé)對稱、層級清晰、獎罰分明的崗位職責(zé)制,對每個崗位的職責(zé)進行細化,要求每個崗位必須有明確的履職要求,以及權(quán)責(zé)對應(yīng)的后果代價,著力解決職能交叉、職責(zé)不清、事權(quán)分離、多頭管理等問題。

2.建立完善工作目標考核評價制度。制定完善科室和個人工作目標綜合考核評價辦法,建立績效考核體系。進一步增強干部考核考察的準確性,將考核結(jié)果與干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督和評先評優(yōu)結(jié)合起來。

4.建立健全日常管理制度。建立健全績效記載考核、差錯管理、工作考勤以及會議、學(xué)習(xí)、值班等制度,進一步規(guī)范干部的行為,使機關(guān)堅持良好的工作秩序,干部堅持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。

5.建立健全密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層制度。建立健全服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、辦結(jié)制,構(gòu)建聽民聲、訪民情,問計于民、問政于民,排民難、解民憂,聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的長效機制。

牽頭單位:局辦公室。

(四)進一步加強監(jiān)督檢查工作。

公開效能投訴電話、信箱和網(wǎng)站,按照上級有關(guān)規(guī)定,及時受理效能投訴,認真查實,嚴格處理。同時要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,對機關(guān)黨員干部“庸懶散”問題進行經(jīng)常性明查暗訪,對服務(wù)態(tài)度差、損害群眾利益以及群眾意見大、造成不良影響的,要及時曝光,嚴肅查處。對惡意誣告、亂告、打擊報復(fù)、損害他人名譽的,也要采取措施進行調(diào)查處理。

牽頭單位:局辦公室。

四、下步工作打算。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實職責(zé)制。我局將高度重視治理庸懶散問題的重要性和必要性,切實強化機關(guān)效能建設(shè)。單位一把手要切實履行單位第一職責(zé)人職責(zé),既要嚴于律己、率先垂范,又要管好下屬,做到認識到位、職責(zé)到位、措施到位、工作到位,確保我局專項治理“庸懶散”問題工作落到實處。

(二)加強督促檢查,嚴肅查處違紀行為。局治理庸懶散工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加大對“庸懶散”等問題的查處力度,敢抓敢管,敢于批評和制止機關(guān)干部職工中的不良傾向,做好轉(zhuǎn)化工作,對經(jīng)過自查、互查,切實掌握本單位存在庸懶散的崗位和人員,對存在的突出問題要作為崗位風(fēng)險開展三早預(yù)警(早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早糾正),做好庸懶散人員的教育轉(zhuǎn)化工作,經(jīng)過教育仍對問題認識不到位,屢教屢犯的人員給予誡勉談話、通報批評等處理,及時引導(dǎo)全體職工提高自身素質(zhì),認真履行崗位職責(zé)。

(三)加強制度建設(shè),確保廉潔高效。進一步建立完善學(xué)習(xí)、會議、管理、公開、監(jiān)督、處理等六類制度。認真查找制度建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地完善,增強制度的約束力和可操作性,切實解決管理制度落實難的問題。經(jīng)過加強制度建設(shè)和約束力,增強效能,到達廉潔,提升形象,服務(wù)經(jīng)濟,作出更大貢獻。

我局在加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)突出治理慵懶散問題的工作中,雖然取得一些成效,但我局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終認為,黨員干部作風(fēng)建設(shè)是一項事關(guān)黨和人民的事業(yè)能否興旺發(fā)達、黨能夠長期執(zhí)政并永葆先進性、科學(xué)發(fā)展觀能否得以全面落實、社會主義和諧社會能否順利建成的長期而艱巨的重大政治任務(wù),必須率先垂范、堅持不懈、始終如一地搞好作風(fēng)建設(shè)。我們堅信,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工將牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”的理念,在推進我區(qū)安全發(fā)展、實現(xiàn)東區(qū)跨越式發(fā)展、建設(shè)區(qū)域性中心城區(qū)的偉大征程中作出進取貢獻。

公司問題與建議方案篇四

在黨組織的安排,為期40天的干部進修班學(xué)習(xí),充實而緊張的學(xué)習(xí)生活不時鞭策著我多思、多想,前沿且先進的理論導(dǎo)向時刻推動著我多學(xué)、多記。在這求真務(wù)實的學(xué)習(xí)氛圍中,我的思想受到了極大的觸動、心靈受到了深刻的洗禮?,F(xiàn)做如下自查匯報:

一、主要的收獲。

(一)興學(xué)習(xí)之風(fēng),強執(zhí)政之基,提升了理論素養(yǎng)。

省委黨校作為黨的理論研究和傳播的重要基地,這里有最進步的聲音、最解放的思想、最開放的氛圍。在學(xué)校的精心安排下,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主義中國化的最新成果、中國特色社會主義理論體系以及xx大精神實質(zhì)等內(nèi)容。

通過學(xué)習(xí),重溫了黨的基本理論知識,對黨的路線方針政策有了更深刻的理解和把握,自身政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。一些曾吃不透的理論在這里得到了消化,一些不解的現(xiàn)實問題在這里得到了釋疑。同時,對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和社會管理等方面的知識也有了較為系統(tǒng)而透徹地理解。

(二)興務(wù)實之舉,行實干之為,加強了黨性修養(yǎng)。

“空談?wù)`國,實干興邦”,“求木之長者,必固其根本”。這就要求我們不斷加強黨性修養(yǎng),以堅強的黨性推動工作的落實。在黨性鍛煉方面,黨校作了精心安排,并開展了行之有效的黨性鍛煉活動。通過聽講座和現(xiàn)場教學(xué),對黨的歷史、黨的建設(shè)與黨性修養(yǎng)的基本要求和重點有了比較全面、系統(tǒng)的了解。

面對全面建成小康社會和“實現(xiàn)中國夢”任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性,我們唯有更加堅定“三個自信”,重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),永不自滿、永不停滯,在實踐中掌握新知識、積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng),才能不斷地提高執(zhí)政和領(lǐng)導(dǎo)水平,確保黨在世界形勢深刻變化的歷史進程中始終走在時代前列。

(三)集眾人之長,納百家之言,更新了思想觀念。

此次培訓(xùn)班的學(xué)員都是全省現(xiàn)職正縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部,都是相當(dāng)優(yōu)秀的同志,可謂人才輩出。在和大家一道相互交流學(xué)習(xí)的過程中,我們從相識到相知,進而成為朋友,這次難得的學(xué)習(xí)機會,必將成為我人生中的寶貴財富。

在和諧、友好的教學(xué)環(huán)境里,大家共同探討、互相切磋。辯論之間,一些有創(chuàng)新、有深度的思想觀點不時呈現(xiàn);切磋之際,一些有觀點、有高度的思想火花不時迸出。每一次討論之后,我都感到自己在不同方面得到加強。社會需要發(fā)展,理論需要創(chuàng)新,自身需要進步,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)當(dāng)時刻以發(fā)展為己任、以創(chuàng)新為動力,在不斷的探索中提升能力、推進工作。

二、存在的問題。

(一)深入學(xué)習(xí)上有差距。近年來,自己雖然注重政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但通過此次系統(tǒng)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自身在以往的學(xué)習(xí)過程中,還存在一些亟待解決的問題。表現(xiàn)在:對所學(xué)內(nèi)容淺嘗輒止,在掌握理論的科學(xué)體系和精神實質(zhì)上有待加強。本網(wǎng)在對自身應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)缺乏清晰的認識,滿足于應(yīng)時之學(xué),造成知識結(jié)構(gòu)單一。對新形勢下的一些新情況、新問題、新矛盾,不能從政治的高度正確理解和對待,對一些模糊認識不能及時地予以澄清。

(二)黨性鍛煉上有差距。黨性問題是黨員干部思想政治建設(shè)的核心問題。對照在黨校學(xué)習(xí)的體會,分析自己在黨性黨風(fēng)方面存在的問題,重要原因就是黨性修養(yǎng)不夠自覺,在樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀方面功夫下得不夠,缺乏批評和自我批評的勇氣?;仡櫩偨Y(jié)過去,雖然總體上我在政治上對自己要求較高,在政治原則、大方向和立場上能與黨保持一致,但是這幾年自己確實放松了政治理論學(xué)習(xí)。

公司問題與建議方案篇五

摘要:隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提升,我國對于基礎(chǔ)設(shè)施的需求在不斷增加,橋梁工程在我國的整體基礎(chǔ)設(shè)施中橋梁工程發(fā)揮著十分重要的作用。在進行橋梁施工的過程中,由于現(xiàn)場的環(huán)境較為復(fù)雜、施工人員素質(zhì)不高等問題,會嚴重影響到現(xiàn)場施工的安全,從而對橋梁施工的工期和整體施工質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此在開展橋梁施工的過程中,應(yīng)當(dāng)加強對于現(xiàn)場施工的安全管理工作,提升施工現(xiàn)場的安全管理水平,確保高效完成施工建設(shè)。本文旨在對橋梁工程施工安全管理進行分析,為橋梁工程施工安全性的提升提供借鑒和幫助。

關(guān)鍵詞:橋梁工程;施工;安全管理。

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和城市化的不斷推進,公路橋梁在我國整體經(jīng)濟社會的發(fā)展過程中顯得越來越重要。近年來我國的公路橋梁工程項目在不斷增加,促進了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展。但是在進行建設(shè)的過程中經(jīng)常性的會出現(xiàn)安全問題,影響到橋梁施工的整體質(zhì)量,不利于建設(shè)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提升。因此在進行橋梁建設(shè)的過程中,對于現(xiàn)場施工進行安全管理工作和橋梁建設(shè)整體質(zhì)量的提升有著十分重要的作用,由此可見,對橋梁施工安全管理進行研究有著十分重要的意義。

1.橋梁施工安全管理概述。

1.1橋梁施工安全管理的概念。

橋梁施工安全管理是橋梁施工管理中的重要組成部分,橋梁施工安全管理工作是通過有計劃性的決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方面的活動來對整體建設(shè)過程中的安全問題進行控制,在進行管理和控制的過程中,主要運用現(xiàn)代的管理技巧和手段從技術(shù)組織和管理上采取有力的措施來解決橋梁現(xiàn)場施工過程中存在的安全問題,防止安全事故的發(fā)生。

1.2我國橋梁施工安全管理現(xiàn)狀。

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和城市化的不斷推進,自21世紀以來,我國對于橋梁工程的建設(shè)投資力度在不斷加大,在我國形成了較為完善的公路橋梁網(wǎng)絡(luò)。但是在進行建設(shè)的過程中由于很多建設(shè)企業(yè)不懂得生產(chǎn)的安全管理工作,造成了橋梁施工過程中安全事故頻發(fā)。會直接影響到管理和建設(shè)人員的生命和財產(chǎn)安全,因此目前進行橋梁施工安全管理是整體橋梁建設(shè)過程中十分重要的任務(wù)。

2.1工作人員在進行建設(shè)的過程中安全意識較差。

我國在進行橋梁建設(shè)的過程中,主要是通過建設(shè)人員和管理人員來進行建設(shè)。監(jiān)事人員和管理人員在進行建設(shè)和管理的過程中對于橋梁建設(shè)過程中的安全問題并沒有足夠的重視。同時在橋梁建設(shè)項目的內(nèi)部缺少相關(guān)安全管理機構(gòu)體系,這導(dǎo)致在建設(shè)的過程中十分容易出現(xiàn)安全問題和安全事故。同時在進行建設(shè)和管理的過程中,施工人員對于相關(guān)規(guī)章制度和操作流程并沒有嚴格遵守,在進行建設(shè)的過程中存在著不佩戴安全帽的現(xiàn)象,這導(dǎo)致在工程建設(shè)出現(xiàn)問題時會直接對建設(shè)人員的生命安全造成影響,影響到橋梁工程的建設(shè)工期。

2.2建設(shè)過程中施工不規(guī)范。

我國對于橋梁施工有著十分嚴格的規(guī)定和限制,相關(guān)建設(shè)企業(yè)和單位在進行施工的過程中應(yīng)當(dāng)按照國家的有關(guān)規(guī)定開展建設(shè)工作,但是在實際建設(shè)過程中建設(shè)企業(yè)為了降低整體建設(shè)的成本,對于我國目前的交通狀況,并沒有很好地了解。同時在進行實際施工的過程中缺乏安全施工管理和規(guī)范,施工企業(yè)在建設(shè)過程中存在著嚴重違章作業(yè)和違章指揮的現(xiàn)象。同時為了進一步降低橋梁工程的建設(shè)成本,施工單位在進行建設(shè)的過程中往往采用安全性較低的設(shè)備開展建設(shè)工作。這會對橋梁的整體施工質(zhì)量造成嚴重的影響,并對建設(shè)和管理人員的生命財產(chǎn)安全造成極大威脅。

2.3建設(shè)人員的操作水平較低。

我國很多橋梁建設(shè)企業(yè)在進行橋梁建設(shè)的過程中,為了降低整體建設(shè)的成本,往往選用資質(zhì)較低的建設(shè)人員開展建設(shè)工作。由于建設(shè)人員的整體素質(zhì)較低,因此在進行建設(shè)的過程中缺乏安全意識,在發(fā)生安全事故時并不能夠進行較好的自我保護。同時在操作相關(guān)機械設(shè)備和具體施工的過程中,并不能按照機械設(shè)備的操作規(guī)范和具體的施工流程開展建設(shè)工作。在進行建設(shè)的過程中,人員的組織也較為混亂,常常會出現(xiàn)曠工等情況,影響到工程的建設(shè)工期和建設(shè)質(zhì)量。

2.4對于建設(shè)過程中出現(xiàn)的安全隱患缺乏整理。

在橋梁建設(shè)的過程中會出現(xiàn)很多安全隱患,這些安全隱患主要是由建設(shè)人員建設(shè)設(shè)備和管理上的缺陷所導(dǎo)致的。因此建設(shè)企業(yè)在進行建設(shè)的過程中應(yīng)當(dāng)注重對于安全隱患的.管理,但是我國很多汽車企業(yè)為了降低整體建設(shè)成本,在工期內(nèi)完成橋梁的建設(shè)工作。往往忽視對于建設(shè)過程中安全隱患的檢查和排除,由于對于安全隱患的檢查和排除不夠重視,一旦發(fā)生安全事故,就會對整體工程建設(shè)安全造成極大地危害和影響。

3.提升橋梁建設(shè)安全管理質(zhì)量的主要方法。

3.1建立完善的安全管理體系。

要想提升橋梁建設(shè)安全管理的整體質(zhì)量就要建設(shè)完善的安全管理體系,通過安全管理體系的建設(shè)能夠?qū)ㄔO(shè)過程中人員的具體操作進行規(guī)范。能夠?qū)κ┕と藛T在外界條件下產(chǎn)生的不良心理反應(yīng)等情況進行綜合分析,同時對操作人員的操作習(xí)慣以及存在的操作問題進行及時的發(fā)現(xiàn)和處理。相關(guān)安全管理人員應(yīng)當(dāng)在平時到施工現(xiàn)場對施工人員的具體操作情況及信息進行收集,發(fā)現(xiàn)其存在的操作問題進行及時糾正,來減少安全問題的出現(xiàn)。

3.2加強對于施工設(shè)備和材料的檢驗。

在進行橋梁施工和建設(shè)的過程中施工設(shè)備和施工材料,是直接影響到整體工程建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)安全的要素。因此在進行橋梁施工安全管理的過程中應(yīng)當(dāng)對施工設(shè)備和材料進行檢驗,應(yīng)當(dāng)保證施工設(shè)備操作的安全性對施工設(shè)備進行定期的維修和養(yǎng)護。同時應(yīng)當(dāng)對施工過程中所采用的材料進行檢測和分析,對于不符合工程建設(shè)要求的材料應(yīng)當(dāng)進行及時的更換,提升工程的整體建設(shè)質(zhì)量和安全性。同時在對施工設(shè)備和生物材料進行檢驗的過程中應(yīng)當(dāng)采用新工藝和新材料進行檢驗進一步提升建設(shè)的安全性。

3.3加強對于建設(shè)人員和管理人員的培訓(xùn)。

由于在進行橋梁工程建設(shè)的過程中,主要是要建設(shè)人員和管理人員進行建設(shè)和管理工作。因此在進行橋梁工程安全管理的過程中,應(yīng)當(dāng)加強對于建設(shè)人員和管理人員進行培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)首先加強相關(guān)施工人員的安全意識,進行安全常識的培訓(xùn)。同時應(yīng)當(dāng)在工程建設(shè)的現(xiàn)場,對建設(shè)人員的行為進行糾正,讓其按照相應(yīng)的規(guī)章制度和工作流程進行建設(shè)工作,保證自身在建設(shè)過程中的安全。在進行培訓(xùn)的過程中可以選擇工程中止施工的空閑時間開展培訓(xùn),這樣能夠減少對于橋梁整體建設(shè)工期的影響,降低意外事故的發(fā)生。

3.4加強對于橋梁施工現(xiàn)場安全隱患的檢查。

在橋梁施工的過程中十分容易出現(xiàn)安全隱患,因此在加強橋梁施工安全管理的過程中,應(yīng)當(dāng)注重對于安全隱患的排查。項目的負責(zé)人和安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期到施工現(xiàn)場進行檢查,對于出現(xiàn)的安全隱患和安全問題進行及時地上報和備案。應(yīng)當(dāng)有專門的安全管理人員開展安全管理工作,對于出現(xiàn)的安全隱患進行及時處理。同時在進行安全管理的過程中應(yīng)當(dāng)引進第三方,進行橋梁安全管理工作的監(jiān)理,對于安全管理工作進行進一步地調(diào)整,提升安全管理工作的整體質(zhì)量,為橋梁工程建設(shè)的整體質(zhì)量打下基礎(chǔ),提升建設(shè)企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。結(jié)語綜上所述,橋梁工程在我國整體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中發(fā)揮著十分重要的作用。但是我國目前在進行橋梁建設(shè)的過程中往往存在著建設(shè)人員素質(zhì)低下,安全管理投入不足等問題。這嚴重影響到了橋梁建設(shè)的安全性和整體建設(shè)的質(zhì)量。因此要想提升橋梁整體建設(shè)的質(zhì)量,就要加強對于建設(shè)人員的培訓(xùn),加強對于橋梁施工現(xiàn)場的安全檢查。加強對于施工材料和設(shè)備的檢驗,只有這樣才能夠大大提升橋梁整體建設(shè)的安全性。同時為橋梁整體建設(shè)質(zhì)量提升打下基礎(chǔ)真正發(fā)揮橋梁工程在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用。

參考文獻:。

[1]甘偉康.橋梁工程施工風(fēng)險安全控制技術(shù)研究[d].鄭州大學(xué),2013.

[2]林友當(dāng).關(guān)于橋梁工程施工安全管理的分析[j].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2011(2):255.

公司問題與建議方案篇六

第一,服務(wù),現(xiàn)在什么行業(yè),都講究服務(wù),服務(wù)對于所有的企業(yè)來說都是發(fā)展的第一步,由于所有的行業(yè)一開始賺錢的不是產(chǎn)品,而是服務(wù)。

第二,質(zhì)量,由于做為裝飾行業(yè)來說質(zhì)量是很重要的,假如沒有過硬的質(zhì)量那么就留不住客戶,對于顧客來說價格高點只要不高的離譜對于他們來說都無所謂但是質(zhì)量一定要很好才行,由于房屋裝修對于一個家庭來說因該是很重要的了,也是很大的一筆支出,而且裝修這個東西又是一次型投資,裝修一次可能10-20年是不會變的了,所有對于客戶來說價格高一點是無所謂的。

第三,設(shè)計,沒經(jīng)驗。

第四,理念,不管是任何一家公司或者是企業(yè),只要有了很好的理念我相信所有的很大一部門客戶會由于我們有很好的理念而愿意到我們公司來裝修的,由于有了一個很好的理念的企業(yè)一定能在這個行業(yè)當(dāng)中有自己的立足之地。

第五,業(yè)務(wù)員。

第六,治理,一個企業(yè)有了嚴格的治理模式這樣才能發(fā)展才能強盛,才能得到社會和行業(yè)內(nèi)部的認可只要能得到這樣的認可以后我們這個企業(yè)才能在這個行業(yè)到到真正的發(fā)展和壯大。

第七,讓所有員工認可公司,為公司努力的工作。

公司問題與建議方案篇七

5)放松對膠封電池的質(zhì)量跟蹤,導(dǎo)致發(fā)往深圳的llc電池批量性封口漏液,影響公司形象、透支公司品牌。

5)舉一反三加強各工序的'質(zhì)量控制,非關(guān)鍵工序同樣引起重視,同時排查生產(chǎn)過程中各工序的盲區(qū),嚴格控制不合格品流轉(zhuǎn)到下道工序。

3)建議部門建設(shè)過程檢驗人員職業(yè)生涯規(guī)劃,給過程檢驗人員更多的晉升通道,讓檢驗人。

公司問題與建議方案篇八

本文闡述了當(dāng)前農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作中存在的問題,結(jié)合實際提出加強農(nóng)技推廣工作的建議與對策,對促進農(nóng)技推廣工作的開展具有一定的借鑒意義。

我國是一個農(nóng)業(yè)大國,在生產(chǎn)水平相對較低,對自然因素依賴較強的情況下,農(nóng)業(yè)的發(fā)展,必須依靠科技突破資源和環(huán)境約束,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。近年來,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)連獲豐收,并不是連年風(fēng)調(diào)雨順,而是科學(xué)技術(shù)在這里起到了至關(guān)重要的作用。要把先進的科學(xué)技術(shù)確實應(yīng)用于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的生產(chǎn)實際,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,僅依靠以科研教學(xué)為主的科研部門和農(nóng)業(yè)院校的力量是遠遠不夠的。主要還是依靠與農(nóng)民聯(lián)系密切、熟知生產(chǎn)實際,具有較強專業(yè)知識和吃苦耐勞精神的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作者。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣是農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為農(nóng)業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)力的橋梁和紐帶,是加快社會卞義新農(nóng)村建設(shè)、促進農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展的最有效措施。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展作出了巨大的貢獻,但也存在一些問題,完善基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作,對于進一步推動農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整,增加農(nóng)民收入,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化具有十分重要的現(xiàn)實意義。

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公司問題與建議方案篇九

內(nèi)容摘要:縱觀中國五千年,歷朝更迭,中國不斷提出一系列的管理措施,從儒、法、道、兵、墨家,古代不斷在試用,結(jié)果成也管理、敗也管理.現(xiàn)今我們應(yīng)如何管理已成為各企業(yè)家共同關(guān)注的話題,因此我以之前工作過一年多的公司--成都宏豐公司為研究對象,作為我此次論文的論點.近幾年蚊香行業(yè)一直都受到消費者的青睞.作為主營生產(chǎn)蚊香、蠅香的宏豐公司,應(yīng)如何管理企業(yè),怎樣制定有效的營銷策略使自身在競爭的蚊香市場上站得住腳,成為公司管理者日益關(guān)注的一個問題.本文主要分為四部分,其中第一部分主要是識別中小企業(yè),簡述中小企業(yè)管理上存在的問題,并重點分析中小企業(yè)加強管理的重要性及意義;第二部分則以成都宏豐日用品發(fā)展有限公司這個典型的中小企業(yè)為論點,對該企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的機遇及挑戰(zhàn)進行分析,并對該企業(yè)當(dāng)前在經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題進行了剖析,并深入分析了其原因;第三部分則是對該企業(yè)當(dāng)前在經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題進行了剖析,找到其原因并提出了相關(guān)的建議;第四部分為論文的結(jié)論部分,總結(jié)了本論文所論述的結(jié)果.

關(guān)鍵詞:中小型企業(yè)管理策略營銷策略蚊香行業(yè)成都宏豐公司。

一、緒論。

(一)中小企業(yè)概述。

我國中小企業(yè)在改革開放后,歷經(jīng)二十多年的發(fā)展,已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分,其占全部企業(yè)數(shù)的99%,總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60%和40%左右,對推動我國經(jīng)濟發(fā)展和完善我國的經(jīng)濟體制改革具有十分重要的意義.

中小企業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:。

1、中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,是國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要推動力量;。

2、中小企業(yè)是保障就業(yè)、實現(xiàn)社會穩(wěn)定的重要經(jīng)濟基礎(chǔ);。

4、中小企業(yè)是推動科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要力量;。

5、中小企業(yè)是大企業(yè)健康發(fā)展的保證.大企業(yè)是由中小企業(yè)發(fā)展而來的,中小企業(yè)發(fā)展了,有利于大企業(yè)進行合理的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,使大企業(yè)更好地發(fā)揮優(yōu)勢,專門從事規(guī)模較大的生產(chǎn).

然而,在現(xiàn)代管理中,中小企業(yè)的管理仍存在著一定的弊端,這些弊端的存在,制約著它們的發(fā)展,影響著它們社會職能和作用的充分發(fā)揮.因此,提高中小企業(yè)管理水平是一項十分重要的任務(wù).

1、家族管理問題:目前多數(shù)中小企業(yè)實際上仍然屬于家族所有型企業(yè),權(quán)利集中于創(chuàng)業(yè)者及其家庭成員手中,這就不利于激發(fā)非家庭成員的積極性,同時也限制了企業(yè)在經(jīng)營者選擇方面的靈活性.待企業(yè)發(fā)展成熟后,企業(yè)的家庭成員便會產(chǎn)生消極心理,不利于激發(fā)企業(yè)的團隊成員的斗志.

2、財務(wù)問題:資金是一個企業(yè)的命脈,正因為如此,企業(yè)里財務(wù)、出納職位都是由老板或其親屬擔(dān)任.但這樣卻造成了一個弊端--管理者的私人資金與公司的公款“扯不清”,管理者可以隨時從出納那里拿出資金,使得公司欠缺周轉(zhuǎn)資金.

3、管理混亂:管理過于混亂是中小企業(yè)的一個通病,不如大型企業(yè)般管理條例款項分明.由于家族式的管理,公司的管理者過多,雖然各個管理者都有自己負責(zé)的內(nèi)容,但是職權(quán)劃分卻不明顯,帶有朦朧性.當(dāng)某項決策不一致時,易造成下級員工不知該聽從誰的命令,接受誰的安排的情況出現(xiàn).

4、營銷管理問題.由于中小企業(yè)規(guī)模小,人員少,沒有設(shè)置專門的部門負責(zé)公司的營銷管理,所以大部分中小企業(yè)市場營銷內(nèi)容相對簡單、專業(yè)性不強,僅停留在較低層次.

(三)中小企業(yè)加強管理的重要性和意義。

1、中小企業(yè)有船小好調(diào)頭的優(yōu)勢,但這也是它的劣勢所在,在掉頭過程中容易出現(xiàn)風(fēng)險過大而翻船的現(xiàn)象.通過加強企業(yè)管理,能整合企業(yè)的優(yōu)勢資源,最大限度的發(fā)揮其作用,抵御企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的各類風(fēng)險,并將在遭遇風(fēng)險時所發(fā)生的成本降到最低.

2、企業(yè)管理的加強及提升,其中一項就包括制度的規(guī)范化,一旦小企業(yè)的各項規(guī)章制度規(guī)范化,職權(quán)劃分清晰,在企業(yè)管理決策各方面出現(xiàn)分歧時就有章可循,也可避免企業(yè)員工在執(zhí)行工作的過程中出現(xiàn)無所適從的情況.

3、加強企業(yè)的管理,可以形成一套符合公司自身需要的營銷管理模式,使企業(yè)的營銷方式更加系統(tǒng)完善.

4、企業(yè)管理的加強及提升,形成一套先進的管理模式,有助于企業(yè)管理者有效的對企業(yè)進行管理,減少浪費,從而創(chuàng)造更大的利潤.

二、成都宏豐日用品發(fā)展有限公司概況。

成都宏豐日用品發(fā)展有限公司是一家典型的家族式企業(yè),它創(chuàng)建于,是農(nóng)業(yè)部、國家發(fā)改委定點生產(chǎn)企業(yè).公司生產(chǎn)“勁牛”、“野豹”品牌系列蚊香、蠅香、殺蟲氣霧劑、驅(qū)蚊保健檀香、電熱蚊香片等,公司秉承“顧客為尊,信守承諾”的經(jīng)營理念,始終堅持以質(zhì)量贏得市場的宗旨,勤奮誠懇做好每一項工作,服務(wù)社會、創(chuàng)造價值,勇創(chuàng)中國品牌.

(二)成都宏豐日用品發(fā)展有限公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)。

2、劣勢:雖然我公司在廣告投入方面成本較低,但是我公司的產(chǎn)品價格并不比品牌產(chǎn)品,如:彩虹,青蛙,正點等蚊香產(chǎn)品低,所以在消費者心中我們的產(chǎn)品不如其他知名品牌.對于消費者而言,寧愿花差不多的錢買品牌產(chǎn)品,也不愿把錢花費在一件不出名的產(chǎn)品上.

3、機會:當(dāng)今市場競爭激烈,產(chǎn)品更新快,隨時都有可能出現(xiàn)新的產(chǎn)品沖擊蚊香市場,就拿蚊香來說,蚊香液的出現(xiàn)對市場就是一個很大的挑戰(zhàn),它打著環(huán)保的旗號沖擊著蚊香市場,使蚊香產(chǎn)品漸漸被消費者忽視,但是挑戰(zhàn)無疑不是一個機會,我公司應(yīng)趁消費者的環(huán)保觀念不是很強的時候研發(fā)蚊香液,占領(lǐng)市場份額,搶奪市場.

4、挑戰(zhàn):雖然我公司已有生產(chǎn)蚊香液的觀念,但是在現(xiàn)今市場上彩虹蚊香液已經(jīng)搶奪市場先機,占領(lǐng)了大半個市場,這對于一個不是品牌產(chǎn)品的勁牛蚊香液來說是一個極大的挑戰(zhàn).

(一)管理制度方面(強調(diào)制度化管理,建議引入體系管理:如900014000等內(nèi)容,帶入描述)。

1、問題:公司是一個不成熟的企業(yè),在管理制度、生產(chǎn)運作上存在一定的缺陷.員工只是一天埋頭苦干、機械的完成上級交代的任務(wù),對于自己的工作職責(zé)卻不清楚.

2、建議:公司應(yīng)建立健全的規(guī)章制度,讓員工清楚自己“該做什么”“不該做什么”“做什么對企業(yè)有利”“做什么對企業(yè)有害”.同樣,一個健全的管理制度也能起到約束的作用,讓員工的行為有所約束.因此我公司需要建立健全的制度,調(diào)整、修訂、完善各項規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行、狠抓落實,推進工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理制度,并將其歸結(jié)為企業(yè)文化,讓員工自覺的遵守好公司的規(guī)章制度這也是企業(yè)文化中無形的文化.此外,還要切實加強責(zé)任意識,責(zé)任是做好工作的一種動力,要切實增強工作責(zé)任感和使命感,積極做好本職工作.

(二)質(zhì)量意識。

1、問題:質(zhì)量意識薄弱.質(zhì)量是企業(yè)存在的源泉,如果質(zhì)量不好,那么這個公司很難得到顧客的認可.因為公司的領(lǐng)導(dǎo)過于節(jié)約人工成本,不安排專職的質(zhì)檢員檢查質(zhì)量,而是讓庫管兼職,當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題追究其責(zé)任時,庫管則以不是她的本職工作推卸責(zé)任,這就造成公司的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題.在我工作期間,經(jīng)常有客戶反映我們的產(chǎn)品,比如德陽客戶反映我們的833(蒼蠅香的一個品種)不能達到蠅香的效果,熏不死蒼蠅;其他一些客戶反映我們的產(chǎn)品包裝也出現(xiàn)失誤,比如合格證放錯,這使得我們的'經(jīng)銷商在銷售我們的產(chǎn)品時存在難度,我們的產(chǎn)品不被客戶完全接受.

2、建議:質(zhì)量是企業(yè)的根本,這是公司的管理者應(yīng)該高度重視的.建議公司的管理者開展品質(zhì)基礎(chǔ)課程,講解品質(zhì)常識,品質(zhì)的基本要求以及公司的品質(zhì)定位.在人員安排方面,需要采取外招或內(nèi)聘的方式安排一個專門的質(zhì)檢員,把產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)責(zé)任落實到人頭,方便管理.此外,嚴把質(zhì)量觀還需領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮其監(jiān)督作用,不定期的調(diào)查了解員工品質(zhì)意識擬定對策;公司品質(zhì)部制定計劃定期對品質(zhì)進行稽核,如檢查文件是否規(guī)范,作業(yè)員是否了解某個產(chǎn)品的品質(zhì)標準.(優(yōu)化崗位職責(zé),這在iso9000文件中有明確的要求,要最大化的做到定崗定位,減少人員崗位流動,預(yù)防推卸責(zé)任的情況發(fā)生;同時組織公司管理人員對操作員進行定期培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進行不定期考核;依照企業(yè)質(zhì)量體系文件的規(guī)定嚴格操作,將企業(yè)內(nèi)審落實到位,對異常點進行持續(xù)改善.當(dāng)然,以上內(nèi)容都必須取得公司管理代表的支持,有多大的決策力度,才能取得多大的改善,這就需要公司管理人員權(quán)衡成本、品質(zhì)以及利益的平衡關(guān)系)。

(三)部門協(xié)調(diào)性。

1、問題:部門之間的協(xié)調(diào)性差.一個企業(yè)靠的是一個團隊,要求各部門之間應(yīng)相互合作,互相了解情況,以便在面對客戶、面對生產(chǎn)、面對業(yè)務(wù)上能夠靈活的處理.比如我的工作就是接電話,面對顧客提的關(guān)于生產(chǎn)方面的問題時,我就只能向生產(chǎn)部求答案.

2、建議:作為各個部門的領(lǐng)導(dǎo),在平時的工作中就要起到帶頭作用,互幫互助,相互體諒,建立良好部門關(guān)系.生產(chǎn)部應(yīng)把生產(chǎn)的安排以及大概的發(fā)貨時間向相關(guān)人員講述,這樣該人員面對客戶的問題時候便能夠靈活的處理,讓客戶放心、安心.同樣的,該人員也應(yīng)該把客戶的情況及時反映到生產(chǎn)部,比較特殊的、急的客戶可優(yōu)先安排,這樣在信息溝通的情況下便能減少阻礙,當(dāng)然其他部門也應(yīng)該一樣.此外,在工作之余,各部門之間可以通過聚餐、茶話會、游戲等形式增進部門同事之間的溝通與交流,使得各部門在往后的工作中更加配合默契,避免不必要的麻煩.(現(xiàn)如今,多數(shù)企業(yè)為實現(xiàn)信息資源共享,已經(jīng)引入erp系統(tǒng)或者公司內(nèi)部的電子操作流程.公司各部門多數(shù)時間都以郵件、數(shù)據(jù)、文檔等做為交流媒介或參考憑據(jù),用以在部門或者個人之間產(chǎn)生分歧時有據(jù)可依,更好的起到追溯作用.總之,不管做何考慮,數(shù)據(jù)化、實時化,管理系統(tǒng)化都將是大勢所趨.)。

(四)成本意識。

1、問題:成本意識差.通過觀察發(fā)現(xiàn),宏豐公司沒有樹立起節(jié)約意識,浪費嚴重,員工在生產(chǎn)過程中只注重生產(chǎn),并不關(guān)注自己生產(chǎn)出來的東西所花費的成本是多少,是否有利可圖.除此之外,企業(yè)的管理人員也從沒有把成本數(shù)據(jù)進行收集整理,使得管理者在做決策的時候便受到一定的影響--決策不符合公司的具體要求,不便于公司的管理.

2、建議:樹立職工的成本意識,讓職工樹立“成本是可以控制的”這種意識,成本管理需要大家的共同參與,并在工作中時刻注意節(jié)約成本.只有樹立起職工的成本意識,只有職工具備了良好的成本意識,才能建立起降低成本的主動性,才能使降低成本的各項具體措施、方法和要求順利地得到貫徹執(zhí)行和應(yīng)用.財務(wù)是企業(yè)的命脈,成本是命脈的關(guān)鍵.在面向員工的培訓(xùn)內(nèi)容中需要強調(diào)成本的重要性和控制成本的必要性.對員工不斷進行成本意識方面的教育,通過培訓(xùn)和教育來提高全員的成本意識.向員工宣貫組織的成本理念,使每個員工都能理解組織的命運和自己的命運是相互聯(lián)系的.建立激勵機制,運用成本考核的手段從嚴管理,使員工意識到組織控制成本的嚴肅性.同時,對于一個企業(yè)來說,成本與收益有著緊密的聯(lián)系,生產(chǎn)一種產(chǎn)品的目的在于以最小的成本獲得最大的收益.針對公司實際情況,建立管理者聘請專業(yè)的會計管理財務(wù),將企業(yè)用于生產(chǎn)產(chǎn)品的各種成本用數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來,這樣便于發(fā)現(xiàn)問題,以便更好地管理.同時,公司的管理者也要對員工進行思想教育,樹立他們的節(jié)約意識,使浪費達到最低.(關(guān)于成本,lenovo、foxconn、dell等企業(yè)都引入了成本提案制,無數(shù)中小企業(yè)也竟相效仿,往往能取得不可估量的效果,員工的一些小想法,一些小提案取得的收益在某些時候甚至超過了產(chǎn)品本身的價值!我們公司因提案制而多獲得了上千萬收益,這是大家都沒有預(yù)料到的,所以,成本應(yīng)關(guān)注細節(jié),而細節(jié)又來自一線員工、多讓他們說話、多給他們平臺,參與到公司的改善中來,并能實時的享受改善帶來的成果,同時落實獎懲制度,這些對于成本管理來說都能起到很大的作用.)。

(五)凝聚力。

1、問題:無論何時.企業(yè)與員工都存在著不可割舍的血肉關(guān)系,他們之間不僅是現(xiàn)實的利益關(guān)系,而且還有長遠的利益共享關(guān)系.但通過觀察,不管是宏豐的員工(包括業(yè)務(wù)員),還是其管理人員,都沒有把公司的利益視為主要的,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抱怨員工不關(guān)心企業(yè),沒有敬業(yè)精神,做事敷衍.業(yè)務(wù)員只顧自己的顧客、自己的績效,卻在無形之中增加了公司的成本,如試用裝的配發(fā),業(yè)務(wù)員要求自己的顧客配更多的試用裝,卻沒想過一件試用裝的成本是多少,他們的多配發(fā)給公司帶來的額外支出是多少,雖然是搞市場,但是也應(yīng)該有個限制,而不是一味的靠試用裝去搶回市場,這種方法是盲目的,不科學(xué)的.其實,員工的歸屬感在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo),如果領(lǐng)導(dǎo)者的決策讓員工滿意,這樣他們便會很樂意的為公司付出,為公司著想,只有領(lǐng)導(dǎo)者讓員工滿意,員工才會為公司著想,視企業(yè)為家.

2、建議:(企業(yè)人員管理方面,在保證公司利益的前提下,個人覺得員工的需求當(dāng)作為首要考慮的問題,以馬斯洛的“人類需求層次論”來看,每個人的追求都有不同,管理人員應(yīng)時常深入基層或者以旁敲側(cè)擊的方式了解下級員工的訴求,從而制定不同的激勵方案,提升員工對企業(yè)的認同感.人力資源部應(yīng)多了解國家最新的勞動法規(guī)、依照企業(yè)《人力資源管控程序》對員工進行規(guī)范化管理,同時應(yīng)了解sa8000、ohsas等體系的相關(guān)內(nèi)容,保障員工利益得到實現(xiàn).)在企業(yè)的核心競爭中,人力資源是個重要因素,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一.如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題.作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,最應(yīng)該做的就是把團隊分散的力量給斂聚起來,也就是提高團隊的凝聚力.針對我公司的具體情況,我個人認為應(yīng)該從以下幾個方面來談:第一:公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給員工建立一個美好的愿景,讓員工覺得自己所效勞的企業(yè)是一個實力雄厚的公司,有很大的發(fā)展空間,自己不會因為公司的動蕩而失業(yè),這樣就給員工吃了一個“定心丸”.第二:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該多深入員工內(nèi)部,與員工建立融洽的關(guān)系,讓員工覺得自己并不是一個卑微的勞動者,自己是身受領(lǐng)導(dǎo)重視的,讓員工對公司有種歸屬感.第三:及時的了解員工的需求,并盡可能地滿足.根據(jù)企業(yè)成員的生理需要,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況,適當(dāng)增加成員收入、縮短工作時間、定期進行體檢等.根據(jù)企業(yè)成員的安全需要,如防止意外事故發(fā)生、職位保障等需要,應(yīng)依照國家有關(guān)法律法規(guī),建立健全本企業(yè)勞動保險制度、離退休制度、用工制度等.根據(jù)企業(yè)成員的社交需要,應(yīng)開展經(jīng)常性的各種娛樂活動,建立企業(yè)互助金制度等根據(jù)企業(yè)員工的尊重需要,如對職稱、地位、權(quán)力的需要,應(yīng)建立健全人事考核制度、晉升制度、獎勵制度等.

(六)職責(zé)方面。

1、問題:職責(zé)劃分不明確.宏豐公司是一個家族企業(yè),在管理上存在很大的缺陷.公司的高級管理者為了節(jié)約人工成本,讓一個人身兼多職,辦公室的人員在做好自己的本職工作外,還要兼職另一份工作,導(dǎo)致公司的員工不知道自己到底是干什么工作的.就拿我來說,我的本職工作是客服,但是在我們的會計人員離職后,公司的高管為了節(jié)約成本,就讓我去兼職財務(wù),委派我兩份工作,當(dāng)因為兼職工作忙時,公司的管理者又安排另一個人員去暫時干我的工作,這樣就導(dǎo)致我們的責(zé)任心不強.

2、建議:針對公司職責(zé)劃分不明確的現(xiàn)象,建議公司的高管應(yīng)從公司的長遠利益出發(fā),不要因為一味的節(jié)約成本而忽略了管理的根本.企業(yè)應(yīng)該有一個健全的管理制度,明確崗位職責(zé),讓員工能夠很明確的知道自己的責(zé)任,在明確了自己的責(zé)任后,管理者還應(yīng)建立獎懲措施,對于工作上有突出表現(xiàn)的管理者及員工給予獎勵,這個獎勵可以是金錢方面的,也可以是職位的升遷,具體要根據(jù)公司的自身情況做相應(yīng)的安排.當(dāng)然對于工作沒做好的員工來說,可以采取罰款或者離職的手段來懲罰他,以此來告誡其他成員.(職責(zé)劃分參照iso9000體系文件要求,這是家族企業(yè)的通病,公司最高決策層對制度的貫徹力度決定了公司的長遠發(fā)展,也是企業(yè)能否步入正軌的前提)。

四、結(jié)論。

(一)本文研究的結(jié)論。

本文力求通過對成都宏豐日用品發(fā)展有限公司管理與營銷的深入研究,為宏豐公司制定戰(zhàn)略提供有益的借鑒;同時也深信通過該戰(zhàn)略的實施能夠改善公司當(dāng)前的不利局面,縮小同競爭對手的差距.

本文通過對宏豐公司的分析,得出了以下的結(jié)論:宏豐在管理與營銷中存在的主要問題可以分為三個方面:1管理制度不健全.2,團隊意識不強.3,營銷策略有瑕疵.其對策分別為:在管理方面,公司的管理者應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì),以便公司更好地經(jīng)營下去.同時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該嚴把質(zhì)量關(guān),用更高的要求去規(guī)范廣大員工.在營銷方面,進行準確地市場定位,一旦瞄準市場,就要站住腳跟;應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,迎從市場的快腳步;同時應(yīng)該加強宣傳力度,讓廣大消費者了解我們的產(chǎn)品,從而產(chǎn)生購買動機,再實施購買行動;最后,應(yīng)該注意產(chǎn)品的售后服務(wù),爭取更多的回頭顧客.

(二)本文研究的不足及進一步展望。

由于時間、篇幅等條件以及材料收集方面的限制,本文僅片面的對宏豐公司的管理模式進行了探討,對一些方面沒有進行深入的研究.同時,本文在一些深層次管理與營銷問題的研究上難免存在不足之處.

從當(dāng)今的國情及實際情況來看,中小企業(yè)在管理方面較大型企業(yè)有很多的不足之處.存在短板并不是什么劣勢,但如果不積極的應(yīng)對,那么短板就會成為阻止企業(yè)前進的絆腳石.建議宏豐應(yīng)該多向大企業(yè)學(xué)習(xí),以它們?yōu)閷?dǎo)向,結(jié)合自身的特點,不斷完善管理,爭取把在保留優(yōu)勢的前提下吸取其他優(yōu)良的經(jīng)驗發(fā)展的更好.

(個人能力有限,不好意思,抽上班時間隨便給你加了點,有用的話你就當(dāng)做參考吧)。

謝辭。

從定論題到最終的論文完成,這篇畢業(yè)論文前前后后共花費了近四個月的時間,但于我而言時間過得太快,這近四個月的時間在眨眼間就逝去,而我也迎來了畢業(yè)鐘聲的敲響.

在論文的寫作過程中,又是一個難得的學(xué)習(xí)機會,這個過程讓我看到了自己再平時的學(xué)習(xí)中的不足之處,讓我知道了在以后的日子里,我需要從哪些方面去豐富我的知識體系.

我十分感謝王誼在我學(xué)習(xí)的最后一個階段--畢業(yè)設(shè)計階段對我的幫助,從最初的選題,寫提綱,開題答辯到收集資料、寫初稿到最終論文的完成,他給予了我許多專業(yè)性的指導(dǎo),讓我看到自己在論文寫作過程中存在的問題,向我提出一些有幫助性的建議,在他的嚴格要求下,我順利完成了論文的寫作,并從中學(xué)到了許多有用的東西.在此,我再次對王老師表示深深的感謝.

參考文獻。

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7、季純凌,《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》,海南出版社,2006-8-1。

公司問題與建議方案篇十

為進一步加強和改進“中心”工作,學(xué)習(xí)“海爾”文化,推行問題管理,按照保持_員先進性教育活動的工作安排,“中心”黨委在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,對自身工作進行了認真總結(jié)和深刻反思??偟母械?,運行以來,經(jīng)過大家的共同努力,雖然取得了較好成績,贏得了各級和社會各界的一致好評,但工作中也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。特別在“中心”管理、窗口意識、服務(wù)觀念、工作作風(fēng)、辦事效率、文明形象等方面,與實踐“三個代表”的要求、與“中心”的地位和作用、與人民群眾的愿望、與先進地區(qū)的實踐相比,還存在一些不適應(yīng)和不到位的問題。這些問題有的是客觀的,有的是存在于干部職工隊伍自身的?!爸行摹秉h委從主客觀兩個方面進行了查找分析,并提出了改進工作的“五抓”措施,希望全體黨員和工作人員認真對照檢查,自覺地查擺問題和不足,堅持用創(chuàng)新的思維和改革的辦法去解決問題,改進工作,不斷提高服務(wù)水平。

(一)客觀方面。

1、服務(wù)功能有待于進一步完善。因受場地限制,進入“中心”的審批事項還不夠全、不配套,致使“中心”服務(wù)發(fā)展、方便群眾的作用還沒有充分發(fā)揮出來。

有的部門審批流程不規(guī)范,“一事兩地”、“兩頭辦理”的問題仍然存在;

行政審批的監(jiān)督約束機制還不健全,部門、窗口配套聯(lián)動的運行機制還沒有建立起來。

有的單位內(nèi)部科室與窗口工作不協(xié)調(diào)、支持配合不夠,極個別的甚至通過上級業(yè)務(wù)部門干預(yù)項目進“中心”辦理,人為設(shè)置障礙。

一些上級業(yè)務(wù)主管部門還存在對基層干預(yù)過多、統(tǒng)的過死,與地方政府提速不同步的問題,致使一些審批事項環(huán)節(jié)多、程序繁、時限長。

(二)主觀方面。

1、窗口意識還沒有完全到位。有的同志對“中心”黨支部整改方案在我市“三大文明”建設(shè)中的窗口作用認識不深,高標準、嚴要求、高質(zhì)量做好工作的自覺性還不夠,盯先進、敢競爭、創(chuàng)一流的境界還不夠高,闖路子、樹樣子、創(chuàng)牌子的意識還不夠強。

有的同志把本應(yīng)內(nèi)部傳遞的程序讓服務(wù)對象自己去辦,讓群眾多跑了腿。

3、作風(fēng)轉(zhuǎn)變還沒有完全到位?!爸行摹惫芾磉€有薄弱環(huán)節(jié),嚴管重罰的力度還不夠大;

有的大膽負責(zé)、黨支部整改方案敢吃苦、敢吃虧、敢碰硬的精神還不夠強,風(fēng)風(fēng)火火抓落實的勁頭還不夠足。

有的審批項目辦理還沒有達到程序最簡、材料最少、時限最短的要求;

有的不主動研究簡化程序、推進提速的方式方法;

聯(lián)辦事項并聯(lián)辦理落實的不夠好,即辦件的比例還不高。

5、文明形象還沒有完全到位。禮貌用語的使用還不夠普遍,服務(wù)行為還不夠規(guī)范,風(fēng)紀還不夠嚴謹,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、競爭型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織的氛圍還不夠濃。

(一)抓學(xué)習(xí)。充分利用多種學(xué)習(xí)載體,采取靈活的學(xué)習(xí)方式,堅持不懈地抓好馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育,抓好社會主義市場經(jīng)濟知識、法律法規(guī)、計算機等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。著眼培養(yǎng)一支“一兵多能、一專多用”的復(fù)合型隊伍,努力實現(xiàn)學(xué)習(xí)教育的經(jīng)?;?、制度化。

(二)抓管理。嚴格執(zhí)行各項管理制度,加大考核獎懲力度。進一步規(guī)范黨支部整改方案“六類事項辦理”的運作機制,對所有進入“中心”項目,制定具體的操作流程,實行標準化管理。加大對項目審批流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度,實行全過程跟蹤管理。進一步抓好“中心”與部門、部門與窗口、窗口與業(yè)務(wù)科室的協(xié)調(diào)與配合,認真落實責(zé)任追究制度,形成“窗口圍著群眾轉(zhuǎn),部門圍著窗口轉(zhuǎn)”的配套聯(lián)動局面。

(三)抓創(chuàng)建。認真組織開展好爭創(chuàng)“_員先鋒崗”活動,不斷豐富完善黨員隊伍管理經(jīng)驗,形成一種“民主評議、民主監(jiān)督、激勵約束”的長效管理機制。

(四)抓創(chuàng)新。倡導(dǎo)學(xué)習(xí)“海爾”文化,推行“問題”管理。牢固樹立“找不出問題就是最大的問題”和“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰”的理念,引導(dǎo)和鼓勵工作人員帶著問題去工作,在工作中解決問題,在發(fā)現(xiàn)和解決問題中不斷探索創(chuàng)新,提高服務(wù)水平。積極用創(chuàng)新的思維和先進的理念武裝頭腦,建設(shè)特色鮮明的“中心”文化,打造文明高效的服務(wù)品牌。

(五)抓完善。按照省政府《關(guān)于進一步推動政府工作提速的通知》(魯政發(fā)[20xx]xx號)要求,繼續(xù)做好審批事項的梳理和第二批審批項目進入“中心”的工作。搞好與國家行政審批制度改革的銜接,對改革中取消的行政審批事項堅決落實到位。進一步拓展服務(wù)功能,使“中心”真正成為推進提速、便民服務(wù)的載體。

公司問題與建議方案篇十一

品牌命名(brandnaming)。

品牌命名的重要性。

通常來說,商業(yè)品牌視覺感知固然極為重要,然而品牌命名才是創(chuàng)立品牌的第一步。

說到命名,不由得想起孔子的那句:“名不正、則言不順,言不順、則事不成”,并且根據(jù)這句經(jīng)典延伸出的一個成語:名正言順!

一個好的名字,是一個企業(yè)、一種產(chǎn)品擁有的一筆永久性的精神財富。一個企業(yè),只要其名稱、商標一經(jīng)登記注冊,就擁有了對該名稱的獨家使用權(quán)。一個好名字能時時喚起人們美好的聯(lián)想,使其擁有者得到鞭策和鼓勵。

品牌命名程序。

1、前期調(diào)查。

在取名之前,應(yīng)該先對目前的市場情況、未來國內(nèi)市場及國際市場的發(fā)展趨勢、企業(yè)的戰(zhàn)略思路、產(chǎn)品的構(gòu)成成份與功效以及人們使用后的感覺、競爭者的命名等等情況進行摸底,并且我們會以消費者的身份去使用這種產(chǎn)品,以獲得切身感受,這非常有助于靈感的降臨。

2、選擇合適的命名策略。

前期調(diào)查工作結(jié)束后,便要針對品牌的具體情況,選擇適合自己的命名策略。一般情況下,功效性的命名適合于具體的產(chǎn)品名;情感性的命名適合于包括多個產(chǎn)品的品牌名;無意義的命名適合產(chǎn)品眾多的家族式企業(yè)名。人名適合于傳統(tǒng)行業(yè),有歷史感;地名適合于以產(chǎn)地聞名的品牌;動植物名給人以親切感;新創(chuàng)名則適用于各類品牌尤其是時尚、科技品牌……當(dāng)然,在未正式定名之前,也可以各種策略進行嘗試。

3、動腦會議。

在確定策略后,可以召開動腦會議,火花碰撞。在動腦會議上,任何怪異的名稱都不應(yīng)得到責(zé)難,都應(yīng)該記下來,一次動腦會議也許得不到一個滿意的結(jié)果,但可以幫助我們尋找到一些關(guān)鍵的詞根,這些詞根是命名的大致方向。

4、名稱發(fā)散。

由一個字聯(lián)想到100個詞語,由一個詞語,發(fā)展出無數(shù)個新的詞語,在這個階段,是名稱大爆發(fā)的階段,發(fā)動公司所有的人,甚至向社會征集,名稱越多越好。

5、法律審查。

由文字高手對所有名稱進行審核,去除有語言障礙的名稱。

7、內(nèi)部篩選。

在公司內(nèi)部,對剩下的名稱進行投票,篩選出其中較好的10—20個名稱。

8、目標人群測試。

將篩選出的名稱,對目標人群進行測試,根據(jù)測試結(jié)果,選擇出比較受歡迎的2—5個名稱。

9、確定名稱。

與客戶一起,從最后的幾個名稱中決定出最終的命名。

品牌命名策略。

品牌的傳播力要強。

在品牌的經(jīng)營上,一個成功的品牌之所以區(qū)別于普通的品牌,其中一個很重要的原因就是:成功的品牌擁有家喻戶曉、婦孺皆知的知名度,消費者在消費時能夠第一時間回憶起品牌的名稱。因此,對于品牌的命名來說,首要的是要解決一個品牌名的傳播力的問題。也就是說:不管你給產(chǎn)品取一個什么樣的名字,最重要的還是要能最大限度的讓品牌傳播出去!要能夠使消費者、尤其是目標消費者記得住、想得起來是什么品牌!只有這樣,品牌的命名才算得上是成功的;否則,就算你給產(chǎn)品取一個再好聽的名字,但傳播力不強、不能在目標消費者的頭腦中占據(jù)一席之地,消費者記不住、想不起來,這也只能算是白費心機。

品牌的傳播力強不強取決于品牌名詞語的組成和含義兩個因素,兩者相輔相成、缺一不可。在保健品里面,腦白金就是一個傳播力非常強的品牌名。腦白金這三個字朗朗上口、通俗易記,而且這三個字在傳播的同時將產(chǎn)品的信息傳遞給了消費者,使人們在聽到或者看到腦白金這個品牌名時,就自然而然聯(lián)想到品牌的兩個屬性:一個是產(chǎn)品作用的部位,一個是產(chǎn)品的價值。正因為如此,有了這個傳播力極強的品牌名的廣泛傳播,腦白金能在一個月里賣掉2個億也就不足為奇了。當(dāng)然,腦白金的成功還有很多因素,但假如把腦白金命名為:××牌復(fù)方褪黑素、又或者叫腦×健,×××青春口服液諸如此類的名字,那情況又會怎樣,結(jié)果當(dāng)然是不言而喻了。所以說,給品牌命名,傳播力是一個核心要素。只有傳播力強的品牌名才能為品牌的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。

品牌名的親和力要濃。

其實,除了品牌名的傳播力因素之外,這里面還有一個品牌名親和力的問題。品牌名的親和力取決于品牌名稱用詞的風(fēng)格、特征、傾向等因素。力士這個品牌名雖然傳播力強,但在親和力上卻遠不如舒膚佳來得直接。力士給人的感覺生硬、男性化,但我們知道,一般情況下,在家庭中采購香皂的大多數(shù)是家庭主婦,因此力士這一名稱和目標消費者的喜好顯然是格格不入的。而舒膚佳則不同,這一名詞首先給人的感覺是傾向于中性化的用語,它不但更廣泛的貼合了目標消費者的偏好,而且,通過強調(diào)“舒”和“佳”兩大焦點,給人以使用后會全身舒爽的聯(lián)想,因此其親和力更強。所以,在給品牌命名時,不但要注意品牌名的傳播力因素,而且同時也要注意把握品牌名的親和力因素,只有這樣才能使品牌的傳播達到最佳效果。

品牌名的保護性要好。

在談到品牌名的保護性之前,先讓我們來看一個例子,這是2001年發(fā)生在廣州的一樁鮮為人知的營銷事件。事情發(fā)生是這樣的:2001年年初,吉林九鑫集團代理了濟南東風(fēng)制藥廠的揚帆牌新膚螨靈霜之后,決定進軍廣州市場。于是投入了幾百萬的資金進行了市場運作。由于揚帆牌新膚螨靈霜是國內(nèi)第一個提出“殺螨益膚”概念的產(chǎn)品,加之其廣告宣傳到位,因此揚帆牌新膚螨靈霜進入市場之后,很快在廣州走俏,甚至一度出現(xiàn)過斷貨現(xiàn)象。

然而,好景不長,在看到揚帆牌新膚螨靈霜熱銷的市場現(xiàn)象之后,廣州的部分化妝品廠打起了歪注意。他們相繼向市場推出了與揚帆牌新膚螨靈霜外包裝相似,但價格卻便宜得多的妝字號新膚螨靈霜,進行終端攔截。在針對消費者的低價和針對藥店的高扣率的雙重作用下,消費者和終端藥店紛紛棄揚帆牌新膚螨靈霜而走。一時間,揚帆牌新膚螨靈霜受到了巨大的沖擊,銷量一路下滑。由于長時間滯銷,一些終端藥店紛紛要求退貨。由于濟南東風(fēng)制藥廠在給產(chǎn)品命名時采用的是注冊商標+通用名的方式,因此從法律意義上來講,受保護的只有注冊商標揚帆牌,而通用名新膚螨靈霜是不受保護的。因此,眼看著張三牌新膚螨靈霜、李四牌新膚螨靈霜在市場上肆虐,吉林九鑫集團和濟南東風(fēng)制藥廠也只能啞巴吃黃連—有苦說不出了,最后揚帆牌新膚螨靈霜只好落得個收縮市場的苦果。

從以上這個例子,我們可以看出企業(yè)在為產(chǎn)品命名時缺乏對品牌名的保護意識,使企業(yè)自己釀成了嚴重的后果。一直以來,我們的市場中都不乏處心積慮的市場追隨者,“螳螂捕蟬,黃雀在后”就是所謂追隨者的競爭策略。他們有著敏銳的商業(yè)嗅覺,時時都在打探著鉆營的機會,而企業(yè)不注意保護自己的品牌名恰恰就給他們提供了這樣的機會。因此,在給品牌命名時,企業(yè)有必要考慮品牌名的保護性,最好采用注冊商品名來給產(chǎn)品命名。腦白金、泰諾、曲美這些成功的品牌都是以注冊商品名來給產(chǎn)品命名的,而消炎藥利君沙不但用注冊商品名給產(chǎn)品命名,而且為了防止相似品牌的出現(xiàn),還進行了與注冊商品名的近似注冊,以全面保護品牌不受侵犯。所以,給品牌命名不能只講傳播力、親和力,能否不被仿效、侵犯也是品牌命名重中之重的問題。

1、合法。

合法是指能夠在法律上得到保護,這是品牌命名的首要前提,再好的名字,如果不能注冊,得不到法律保護,就不是真正屬于自己的品牌。在2000年的保暖內(nèi)衣大戰(zhàn)中,“南極人”品牌就是由于缺乏保護,而被數(shù)十個廠家共用,一個廠家所投放的廣告費為大家作了公共費用,非??上А4罅繌S家對同一個品牌開始了掠奪性的開發(fā)使用,使得消費者不明就里、難分彼此,面對同一個品牌,卻是完全不同的價格、完全不同的品質(zhì),最后消費者把賬都算到了“南極人”這個品牌上,逐漸對其失去了信任。

米勒公司(miller)推出一種淡啤酒,取名為lite,即淡字的英文light的變異,生意興旺,其它啤酒廠紛紛仿效,也推出以lite命名的淡啤酒,由于lite是直接描繪某類特定產(chǎn)品的普通詞匯,法院判決不予保護,因此,米勒公司失去了對lite的商標專用權(quán)。由此可見,一個品牌是否合法即能否受到保護是多么重要。

2、尊重文化與跨越地理限制。

由于世界各國、各地區(qū)消費者,其歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念等存在一定差異,使得他們對同一品牌的看法也會有所不同。在這一個國家是非常美好的意思,可是到了另一個國家其含義可能會完全相反。比如蝙蝠在我國,因蝠與福同音,被認為有美好的聯(lián)想,因此在我國有“蝙蝠”電扇,而在英語里,蝙蝠翻譯成的英語bat卻是吸血鬼的意思。

我國的絕大多數(shù)品牌,由于只以漢字命名,在走出國門時,便讓當(dāng)?shù)厝四裕幸恍┢放撇捎脻h語拼音作為變通措施,被證明也是行不通的,因為外國人并不懂拼音所代表的含義。例如長虹,以其漢語拼音changhong作為附注商標,但changhong在外國人眼里卻沒有任何含義。而海信,則具備了全球戰(zhàn)略眼光,注冊了“hisense”的英文商標,它來自highsense,是“高靈敏、高清晰”的意思,這非常符合其產(chǎn)品特性。同時,highsense又可譯為“高遠的見識”,體現(xiàn)了品牌的遠大理想。

可以說,品牌名已成為國內(nèi)品牌全球化的一道門檻,在中國品牌的國際化命名中,由于對國外文化的不了解,使得一些品牌出了洋相。“芳芳”牌化妝品在國外的商標被翻譯為“fangfang”,而fang在英文中是指“有毒的蛇牙”,如此一來,還有誰敢把有毒的東西往身上摸,芳芳化妝品的受挫也就是情理之中的事情了。當(dāng)然,除了國內(nèi)品牌,國際品牌在進入不同的國家和地區(qū)時,也有犯錯的時候。whisky是世界知名的酒類品牌,進入香港和內(nèi)地,被譯成“威士忌”,被認為“威嚴的紳士忌諱喝它”,所以紳士們自然對它有所顧忌。而brandy譯成“白蘭地”,被認為是“潔白如雪的蘭花盛開在大地上”,意境優(yōu)美之極,自然紳士們更愿意喝它。

3、簡單易記憶。

為品牌取名,也要遵循簡潔的原則。今天,我們耳熟能詳?shù)囊恍┢放?,莫不如此,青島、999、燕京、白沙、小天鵝、方太、圣象等等,都非常簡單好記。ibm是全球十大品牌之一,身為世界上最大的電腦制造商,它被譽為“藍色巨人”。它的全稱是“國際商用機器公司”(internationalbusinessmachines),這樣的名稱不但難記憶,而且不易讀寫,在傳播上首先就自己給自己制造了障礙,于是,國際商用機器公司設(shè)計出了簡單的ibm的字體造型,對外傳播,終于造就了其高科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者形象。

4、上口易傳播。

吉普(jeep)汽車的車身都帶有g(shù)p標志,并標明是通用型越野車,jeep即是通用型的英文generalpurpose首字縮寫gp的發(fā)音。但有另一種來源之說,稱其來源于一部連環(huán)畫中的一個怪物,這個怪物總是發(fā)出“吉——普,吉——普”的聲音。非常容易發(fā)音和易于傳播。

5、正面聯(lián)想。

金字招牌金利來,原來取名“金獅”,在香港人說來,便是“盡輸”,香港人非常講究吉利,面對如此忌諱的名字自然無人光顧。后來,曾憲梓先生將goldlion分成兩部分,前部分gold譯為金,后部分lion音譯為利來,取名“金利來”之后,情形大為改觀,吉祥如意的名字立即為金利來帶來了好運,可以說,“金利來”能夠取得今天的成就,其美好的名稱功不可沒。

6、暗示產(chǎn)品屬性。

有一些品牌,人們可以從它的名字一眼就看出它是什么類型的產(chǎn)品,例如腦白金、五糧液、雪碧、高露潔、創(chuàng)可貼等,勁量用于電池,恰當(dāng)?shù)乇磉_了產(chǎn)品持久強勁的特點;固特異用于輪胎,準確地展現(xiàn)了產(chǎn)品堅固(而)耐用的屬性。它們中的一些品牌,甚至已經(jīng)成為同類產(chǎn)品的代名詞,讓后來者難以下手。商務(wù)通的命名,使得它幾乎成為掌上電腦的代名詞,消費者去購買掌上電腦時,大多數(shù)人會直接指名購買商務(wù)通,甚至以為商務(wù)通即掌上電腦,掌上電腦即商務(wù)通。

需要指出的是,與產(chǎn)品屬性聯(lián)系比較緊密的這類品牌名,大多實施專業(yè)化策略。如果一個品牌需要實施多元化戰(zhàn)略,則其品牌名與產(chǎn)品屬性聯(lián)系越緊,則對其今后的發(fā)展越不利。

7、預(yù)埋發(fā)展管線。

品牌在命名時就要考慮到,即使品牌發(fā)展到一定階段時也要能夠適應(yīng),對于一個多元化的品牌,如果品牌名稱和某類產(chǎn)品聯(lián)系太緊,就不利于品牌今后擴展到其它產(chǎn)品類型。通常,一個無具體意義而又不帶任何負面效應(yīng)的品牌名,比較適合于今后的品牌延伸。

1、立勢命名法:

誠然,有遠見的商業(yè)品牌當(dāng)存雄心壯志,強勢品牌的名字說出來也要鏗鏘有力、挾著一股氣勢,是謂“立勢命名法”。

立勢命名法一般不超過三個漢字,英文長度一般不超過八個字母,發(fā)音呈現(xiàn)上揚的風(fēng)格,發(fā)出的音調(diào)洪亮清晰,有氣魄、有氣勢,且產(chǎn)業(yè)發(fā)音在結(jié)構(gòu)上相互對稱,大有豪情萬丈、一覽眾山小的文字韻味。

例如:長江、長城、長虹、萬科、正大、奔騰(pentium),上海盛大、湖南遠大中央空調(diào)等,在品牌建立的命名上就明確了志存高遠的企業(yè)價值觀。

品牌命名必須要簡單、要考慮國內(nèi)商標注冊在先的法律原則,而且最好用未來是否參與國際化流通的發(fā)展趨勢來衡量。在網(wǎng)絡(luò)傳播有增無減的今天,當(dāng)然還要考慮到internet的網(wǎng)站域名注冊問題。

日本的sony、canon,韓國的lg、samsung都是使用非母語來命名的,而作為公司名稱和品牌名稱的統(tǒng)一體,這些著名品牌的產(chǎn)品暢行全世界,而不用所謂的本土化、落地化更改名號,充分顯示出這些耳濡目染的商業(yè)品牌在建立之初的立意高遠。

隨著全球經(jīng)濟的一體化、市場的全球化趨勢,這種用世界語命名的方式值得本土品牌借鑒與參考。

2、醒勢命名法:

品牌命名時,清晰產(chǎn)業(yè)背景、吻合行業(yè)特征,暗含商品屬性與服務(wù)定位的寓意,或者清晰鎖定目標群體,并與之相互協(xié)調(diào),是謂“醒勢命名法”。

幾乎壟斷著電腦操作系統(tǒng)平臺的美國microsoft微軟公司,品牌命名定位于軟件(software);neteasy網(wǎng)易,品牌命名定位于網(wǎng)絡(luò)(net)平臺,并且品牌命名強調(diào)了一種趨勢(越來越易于使用)和所承諾的利益。

醒勢命名法要注意回避市場上雷同的中文和英文名稱,而且最好將品牌與目標客戶直接聯(lián)系起來,進而使目標群體產(chǎn)生認同感。

太太(口服液)是一種專為已婚婦女設(shè)計的營養(yǎng)補品(女性補血口服液),這個品牌名稱不用過多的言語描述,一聽就知道它所針對的消費者是誰,加之色彩上使用鮮紅的品牌主色調(diào),利益訴求不言而喻。

這種鎖定目標人群的品牌還有:好孩子(兒童車)、娃哈哈(兒童口服液)、商務(wù)通(商務(wù)掌上電腦)等等。

當(dāng)然,品牌的內(nèi)涵決不單是名稱那么單純,還包括著品質(zhì)、服務(wù)、包裝、承諾等綜合要素,但是商業(yè)品牌的名字更需要匠心獨具,否則在茫茫人海中、人們會很容易地忘了你叫什么。

3、取勢命名法:

廣東話里,“獅”與“尸”諧音;普通話里,“獅”與“失”諧音。

后來曾憲梓先生保留了“金”字、又把英文lion改為音譯“利來”,遂銷量猛增、銷路大開,成就了今日之中國名牌:金利來。

很多強勢品牌的名稱無論聽、說、讀、寫,往往都能引發(fā)人們的美好聯(lián)想,北方人說“好意頭”、廣東人稱之為“好彩頭”,根據(jù)已知的、潛在的關(guān)聯(lián)命名品牌,是謂“取勢命名法”。

這種取勢命名法取勢要巧、否則不但容易落俗套,甚至?xí)o品牌帶來意想不到的負面效應(yīng)。曾幾何時、許多賓館/飯店都喜歡用諸如“發(fā)”、“利”、“豪”之類的文字作為品牌名稱,取吉祥、順利、發(fā)達之類約定俗成的文字表意,但是往往適得其反、感覺低檔。

一個新穎、獨特的品牌名稱能使普通產(chǎn)品變成極具吸引力的商品,演繹優(yōu)美的意境、同時給受眾帶來歡樂和享受的美好祝愿。

每到逢年過節(jié),紅色的可口可樂就推出喜慶的胖阿??ㄍㄐ蜗蟮膹V告片,一直取勢于中國人吉祥、好運,百事可樂深受啟發(fā),跟著推出一句:“祝你百事可樂”,品牌與廣告語融合的非常完美!

福建興業(yè)銀行,體現(xiàn)著“興旺百業(yè)、興盛事業(yè)”的價值追求,同樣比較成功的還有:金六福(白酒)、好利來(蛋糕)、才子(服裝)等。

真正好的商業(yè)品牌名稱,必須建立在大眾易于識別、欣賞的基礎(chǔ)上,更要賦予其好的寓意,使品牌形象更為豐滿,并且制造更多的附加價值,誘導(dǎo)消費者的購買欲望和購買沖動,這個關(guān)鍵是就品牌到底能夠引起受眾怎樣的心理聯(lián)想,使人們更陶醉于購買之后、使用之時所帶來的美好感受。

這種集美好祝福與愿望于品牌名稱之中的命名方法,可以制造一種內(nèi)在的消費行為驅(qū)動力,很容易最終轉(zhuǎn)化成為消費動機、購買行動。

4、審勢命名法:

客觀審視自己的長處、審視已有資源的優(yōu)勢,把企業(yè)產(chǎn)品或品牌與自身所獨有的這種優(yōu)勢(或潛在優(yōu)勢)結(jié)合起來,由此命名品牌,是謂“審勢命名法”。

具體命名時,可以審視企業(yè)所處的地理位置、地理優(yōu)勢,即:與當(dāng)?shù)氐孛?、或?dāng)?shù)靥厣⑻禺a(chǎn)聯(lián)系起來,通過人們對于地域的信任、進而衍生為對產(chǎn)品和商業(yè)品牌的信任感;也可以與產(chǎn)品類型直接結(jié)合、巧妙掛鉤,使品牌傳播出去易于連帶到產(chǎn)品、而且具有完整的感覺。

青島(啤酒),就是以地名和產(chǎn)品類型組合命名的中國著名品牌。每次一聽到青島二字,我們都會很自然聯(lián)想到這座美麗的海濱城市,美景、美酒,使大家在對青島認同的基礎(chǔ)上自然衍生了對青島啤酒的認同,建立了類似于等號的品牌識別關(guān)聯(lián)。

無獨有偶,寧夏紅(枸杞酒),是以寧夏特產(chǎn)枸杞為原料釀制的低度養(yǎng)生酒,這一品牌命名不僅結(jié)合了產(chǎn)品類型,更是強化了產(chǎn)地來證實枸杞酒的正宗和歸屬,這種善于審勢的品牌命名的方法,充分利用了地區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢與風(fēng)格積淀,而且在商業(yè)流通過程中,顯示出其不可替代的獨特性。

近年來高速發(fā)展的蒙牛,更是精練,把內(nèi)蒙古的簡稱“蒙”字作為商業(yè)品牌的第一個組詞要素,大家只要看到“蒙”字,就會自然聯(lián)想到那“風(fēng)吹草低見牛羊”的綠色內(nèi)蒙古大草原,接著又把產(chǎn)品屬性作為第二個組詞要素,簡化到近乎完美的地步,巧合的是,其品牌統(tǒng)領(lǐng)者牛根生的姓也是牛!

善于審視自己的長處、審視已有資源的優(yōu)勢,不單局限于地區(qū)資源,還可以挖掘產(chǎn)品內(nèi)在資源優(yōu)勢,傳遞產(chǎn)品信息、或者帶給消費者的直接利益。

例如:兩面針(牙膏)、西瓜霜(牙膏)、六必治(牙膏)、康齒靈(牙膏)等就是利用牙膏的配方原材料、或?qū)ρ例X的防治護理功效來進行品牌命名的。

最好還能讓消費者一聽到品牌名稱,就馬上明白或者聯(lián)想到產(chǎn)品的配方、功能與效果。諸如此類的商業(yè)品牌眾多,例如:快譯通(電子翻譯詞典)、快e點、好記星等。

都說商業(yè)品牌是應(yīng)該有個性化的,這樣才容易在繽彩紛呈的眾多品牌中跳出來、讓消費者注意到,其實許多資源優(yōu)勢就在我們身邊,善于審勢、才能發(fā)現(xiàn),只有發(fā)現(xiàn)、才有創(chuàng)新的創(chuàng)造!

5、預(yù)勢命名法:

古人云:凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢!客觀有效地預(yù)測品牌未來、建立著眼于未來的品牌戰(zhàn)略,并由此命名品牌,是謂“預(yù)勢命名法”。

好的品牌名字不僅要簡潔明了、便于傳播和聯(lián)想、具有時代感,甚至更要建立符合國際一體化商業(yè)趨勢以及對未來市場擴張的有效品牌策略,根據(jù)品牌策略來客觀預(yù)設(shè)未來發(fā)展再確定品牌名稱。

眾所周知,2006美國《財富》雜志評出的世界500強公司之首是??松梨冢╡xxonmobil),早在多年前,美國這家石油公司為了設(shè)計出既適應(yīng)世界各地風(fēng)俗、又符合各個國家法律的名字和圖案,邀請了多方面專家和機構(gòu),歷時六年、耗資一億美元調(diào)查了55個國家和地區(qū),最后才確定了??松╡xxon)的命名,并且從設(shè)計出來的一萬多個商標中篩選出一個,如今這個品牌通行全球,品牌價值已達上百億美元。

很多時候,預(yù)勢也是一種極為重要的商業(yè)能力。

6、借勢命名法:

天生本無勢、天下皆可用之勢,巧取豪奪、為我所有,不必組字構(gòu)詞、直接借用、挪用、占用已有傳播影響力基礎(chǔ)的詞匯,類似這種命名方法,是謂“借勢命名法”。這種商業(yè)品牌命名方法的最大優(yōu)勢是:在開拓市場時,用草船即可借箭,大大減小了品牌推廣阻力、節(jié)省大量廣告費用、降低品牌推廣成本。

這種例子在我們身邊也是不勝枚舉。

福建七匹狼septwoves(男士服裝與香煙),品牌命名就是借用了一部臺灣電影《七匹狼》的名字,巧借其名,并且深入地進行品牌文化挖掘,將狼的勇敢、自強、桀驁不馴等特征與目標人群風(fēng)格緊密聯(lián)結(jié),再往前“借”一步,聘請臺灣知名歌手齊秦(當(dāng)年以流行歌曲《北方的狼》成名)做品牌形象代言人,使此狼與彼狼相互映襯、大紅大紫、當(dāng)行其道。

七匹狼商業(yè)品牌的視覺化處理也非常具有特色和個性化,一只奔跑前行的狼的剪影,再通過電視廣告讓齊秦去演繹具有狼的精神的都市故事,積極把握時事熱點、一路跟蹤最熱門的焦點,進一步深入借勢造勢進行品牌經(jīng)營,打造商業(yè)品牌的成功神話!

品牌命名至關(guān)重要,好的名字本身就是一個大創(chuàng)意(bigidea),能延伸出一系列后續(xù)的商業(yè)創(chuàng)意,如果加上相匹配的商業(yè)經(jīng)營,可以使新品牌成為強勢品牌水到渠成、甚至具有轟動效應(yīng),這就是名字的力量!

同樣是借勢,如果不知勢、不會借、或者沒借好,這種東施效顰、邯鄲學(xué)步的商業(yè)品牌也確實不在少數(shù)。

早先有個著名的洗滌用品品牌白貓(洗潔精),在小平同志的白貓黑貓論年代,市場上突然竄出個“黑貓”來,而且與白貓是同一類洗滌用品。

按理說,大家都看到這種以卵擊石的后果了,可是市場上就是有那健忘的。

前幾年有個比較走紅的副食品牌:老干媽(豆醬制品),隔了不久,又冒出個“老干爹”來!其實這種品牌命名簡直就是在跟咱中國老百姓千年的傳統(tǒng)較勁,大多數(shù)家庭都是婦女主內(nèi)務(wù)、持廚房,而且很多時候,老太太的感覺總要比老頭慈祥、溫順一些,俗話說“嚴父、慈母”就是這個道理。

所以“老干媽”只要產(chǎn)品質(zhì)量好,這個品牌大家還是比較容易接受的,但是同樣做豆醬制品的“老干爹”不僅讓人們在情感上接受起來很困難、而且名字感覺確實俗不可耐。

利用已經(jīng)建立在大眾文化和商業(yè)傳播基礎(chǔ)上的詞語、以及巧妙變通的已存在的優(yōu)質(zhì)品牌名稱,來命名自己的商業(yè)品牌,道理上是沒錯的,但是切不能為了標新立異而刻意去嘩眾取寵。

在品牌名稱最終確定之前,一定要注意避免土氣、俗氣,或者難讀、難記的品牌命名大忌,否則,非但不能讓人們有美好的感覺和自然的聯(lián)想,而且,即使后期投入再多的品牌傳播推廣費用、用于品牌形象的建立和品牌信息的傳遞,都是于事無補的,正所謂“根不紅”、苗自然難正,強勢品牌的有些成功基因是先天的。

7、溶勢命名法:

隨著越來越多的國際品牌進駐中國、著眼于國內(nèi)市場的建設(shè)與推廣,給品牌英文名稱一個好的中文解釋,顯得越來越重要。伴隨著這種走進來、或者走出去的商業(yè)行為,必須要對品牌名稱進行二次創(chuàng)作、巧妙轉(zhuǎn)化,最好的的方法就是用“溶勢命名法”來命名,融合當(dāng)?shù)匚幕尘芭c當(dāng)?shù)叵M者接受習(xí)慣,溶入品牌已有的產(chǎn)品功能或者品類優(yōu)勢,取一個恰如其分的好名稱。

來自德國的著名汽車品牌mercedesbenz,當(dāng)年在進入國內(nèi)市場時就曾遇到過這樣挫折。眾所周知,賓利是世界頂級的汽車品牌,建立在這個已有傳播基礎(chǔ)之上,香港人把benz英文音譯為賓士,也情有可緣、畢竟都是高端品牌。但是同樣把賓士拿到內(nèi)地市場就碰到麻煩了,有人叫它笨死、也有人稱之為本茲,諧音的意思不是很差、就是晦澀難懂。為了扭轉(zhuǎn)這種局面,mercedesbenz迅速更改成中文漢字里意韻俱佳的品牌名稱:奔馳(汽車),使品牌名稱與品類屬性、產(chǎn)品訴求完全吻合,而且使之具有美好的意愿。更名之后的奔馳汽車便沒有人再在挑剔其名字上做文章了、市場也是一路奔馳、暢行無阻。

最典型的創(chuàng)新名詞為品牌命名、奠定成功基礎(chǔ)的例子非寶潔莫屬!

p&g公司在1988年進入國內(nèi)之際就早設(shè)下了成功的伏筆,最早在廣州成立的日化用品合資企業(yè)命名為廣州寶潔,一聽起來就與產(chǎn)品類別的功能訴求息息相關(guān),與其始終傳遞的社會及文化內(nèi)涵遙相呼應(yīng)、這也是其建立強勢品牌識別的一個非常重要的方面。

在寶潔的眾多子品牌中,品牌名稱幾乎個個都是好聽又瑯瑯上口的:

同樣的道理還見于:激爽(香皂/沐浴露)等等。

p&g公司的這種品牌命名優(yōu)勢,歷史由來已久,而且不僅表現(xiàn)在中國,時至今日,寶潔這種賦予商業(yè)品牌先天強壯基因的能力在其他國家和地區(qū)也做得一樣出色。

1915年,p&g首次在美國以外的地區(qū)建立生產(chǎn)設(shè)施:擁有75名員工的加拿大生產(chǎn)廠,這里專門生產(chǎn)ivory香皂和crisco烘焙油。

ivory是“象牙”的英文單詞,象牙香皂,聽起來就是潔白、溫和的感覺,再一琢磨、好象還有耐用的特性,而且具有獨特的產(chǎn)品特征:可以飄浮于水面!這樣的商業(yè)品牌名字本身就意韻俱佳了,即使通過自然通路銷售產(chǎn)品都不會有太大問題,而善于把握態(tài)勢的p&g卻又發(fā)現(xiàn)了新的契機:1939年,電視在美國推出僅五個月之后,p&g就為ivory象牙香皂制作了它的第一支電視廣告片(這也是p&g的第一支電視廣告片)、并且在電視臺首次轉(zhuǎn)播的棒球比賽過程中播出,這個寓意美好的商業(yè)品牌和產(chǎn)品又一次為p&g創(chuàng)造了商業(yè)奇跡!

當(dāng)然寶潔的品牌命名也不見得全都是最好的,正應(yīng)了那句老話:“常在河邊走、哪有不濕鞋”?在2002年那個出了點意外的潤研(ascend/洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品),其產(chǎn)品利益訴求是植物、黑發(fā),暫且不說市場營銷、通路管理與人群利益偏差等其他方面的因素,本身品牌名稱就有先天不足之憾:潤研諧音與“潤顏”、“潤眼”相同,讓大家聽起來就感覺有點模糊:到底這是化妝品、還是眼部護理產(chǎn)品?要知道,那個正大制藥的潤舒已經(jīng)是家喻戶曉的滴眼液了。

介紹了“走進來”的世界品牌、再說說咱們“走出去”的中國品牌,也有在這方面很出色的例子:海信的英文品牌名稱為hisense,在外國人的讀解習(xí)慣里與“highsense”的發(fā)音一致,即“高感度、高靈敏、高清晰”的意思,這本身就為海信的電視機產(chǎn)品做了恰如其分的優(yōu)質(zhì)注解。

溶勢命名法除了要表現(xiàn)出一種“溶”的態(tài)勢,還要善于轉(zhuǎn)換對方的文化、習(xí)俗為自身的品牌資源優(yōu)勢,當(dāng)然、也可以中英文混合起來。

雅戈爾(服裝)的品牌名稱就是用“younger”的英文音譯作為中國商業(yè)品牌名稱的,這個英文單詞younger是年青者的意思,不僅對應(yīng)了主要目標人群,而且還使品牌感覺年輕起來。

公司問題與建議方案篇十二

2017年是實施“十三五”規(guī)劃的攻堅之年,是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年,也是深圳市“城市質(zhì)量提升年”、市國資委“資源整合年”。2017年,燃氣行業(yè)面臨終端售價下調(diào)、供氣模式轉(zhuǎn)變、反壟斷和反不正當(dāng)競爭調(diào)查力度加大、天然氣現(xiàn)貨與管道氣競爭加劇等諸多變化,為此,集團公司主動適應(yīng)新常態(tài)的發(fā)展要求及燃氣行業(yè)變革的新形勢,將2017年定為“優(yōu)化成本費用管理年”。

2017年,公司的工作思路是:全面貫徹黨的十八大以來各項方針政策,落實“城市質(zhì)量提升年”和市國資委“資源整合年”的工作部署,落實深圳“1+12”國企改革文件要求,牢固樹立新發(fā)展理念,增強憂患意識和緊迫感,堅持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,優(yōu)化成本費用管理,向管理要效益,向創(chuàng)新要發(fā)展,向改革要紅利,以更大力度推進公司創(chuàng)新發(fā)展,努力把公司做強做優(yōu)做大。

2017年要做好以下八個方面的工作。

一、全面落實“十三五”規(guī)劃,努力拓展新的業(yè)務(wù)增長點。

全面推進“十三五”規(guī)劃及其配套實施方案落地,按照“一條主線”、“三大戰(zhàn)略”、“五大目標”部署,努力完成年度階段性目標任務(wù)。借力市屬國企“資源整合年”各項舉措的推進,深化與國資系統(tǒng)旗下鯤鵬基金、遠致富?;鸬荣Y本運作平臺的合作,挖掘投資體量大、潛力大、回報高的標的項目,進一步推動外延式擴張;加大異地城市燃氣市場拓展力度,加強在車船加氣業(yè)務(wù)、分布式能源業(yè)務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面的合作;充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),聯(lián)手國資系統(tǒng)其他公用事業(yè)企業(yè),努力拓展公司新的業(yè)務(wù)增長點。

二、優(yōu)化成本費用管理,勇當(dāng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革排頭兵。

各單位、各級管理人員和全體員工,要抓緊貫徹落實“優(yōu)化成本費用管理年”實施方案,切實增強成本費用控制意識,持之以恒地優(yōu)化控制各項成本費用,向精細化、卓越管理要效益;要樹立成本效益觀念,做好預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤分析,嚴格控制預(yù)算外支出,預(yù)算內(nèi)的也要加強管控和優(yōu)化;要聚焦重點環(huán)節(jié),對固定資產(chǎn)投資成本、施工成本、管道天然氣供銷差、配氣成本等問題進行研究,提出切實可行的辦法,降本增效;要鞏固和利用好信息化建設(shè)成果,逐步建立符合公司業(yè)務(wù)特點的信息化運維機制,讓信息化在降本增效方面真正發(fā)揮作用。

三、深化創(chuàng)新驅(qū)動與技術(shù)引領(lǐng)戰(zhàn)略,提高技術(shù)創(chuàng)新質(zhì)量,增強效益轉(zhuǎn)化。

適當(dāng)增加投入,以自主創(chuàng)新和聯(lián)合攻關(guān)相結(jié)合,開發(fā)行業(yè)前沿技術(shù)。開展基于蜂窩的窄帶物聯(lián)網(wǎng)(nb-iot網(wǎng)絡(luò))的燃氣自動抄表系統(tǒng)項目研究,加強與高校及科研院所合作,完成“智慧燃氣技術(shù)實驗室”初步規(guī)劃建設(shè),為智慧燃氣云平臺建設(shè)做好準備,樹立“智慧燃氣”行業(yè)標桿。以“燃氣節(jié)能技術(shù)與綠色云計算數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成項目”為重點,積極促進燃氣高效節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用。依托企業(yè)現(xiàn)有博士后科研工作站及廣東省新型研發(fā)機構(gòu)等科研平臺,開展高層次人才的引進培養(yǎng)工作。繼續(xù)大力支持員工立足本職工作開展創(chuàng)新活動,深入挖掘各單位、各班組創(chuàng)新能力,繼續(xù)營造濃厚的創(chuàng)新氛圍。

四、大力推廣天然氣利用,為提升大氣環(huán)境質(zhì)量做貢獻。

市政府、市人居委分別印發(fā)了《深圳市大氣環(huán)境質(zhì)量提升計劃(2017-2020年)》和《深圳市人居環(huán)境保護與建設(shè)“十三五”規(guī)劃》,對我市提升大氣環(huán)境質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做了明確的部署。我們要把握機遇,發(fā)揮自身優(yōu)勢,大力推廣天然氣利用。一是推進老舊住宅區(qū)、城中村管道天然氣改造。按照“政府主導(dǎo)、社區(qū)推動、居民自愿、企業(yè)配合”原則,配合市住建局在全市推動《深圳市老舊住宅區(qū)、城中村普及管道天然氣工作方案》在各區(qū)的落地執(zhí)行,努力實現(xiàn)新增老區(qū)改造居民用戶8萬戶。二是配合各區(qū)政府開展餐飲集中區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院管道天然氣改造。推廣“政府補貼一點、供氣企業(yè)讓利一點、業(yè)主(或商戶)承擔(dān)一點”的“三個一點”,力爭完成餐飲集中區(qū)管道天然氣改造48個,涉及餐飲商戶520家,學(xué)校管道天然氣改造100所,醫(yī)院管道天然氣改造20所。三是不失時機,加快發(fā)展清潔能源重型車輛和港口船舶業(yè)務(wù)。

五、推廣正規(guī)瓶裝液化石油氣,強化品牌質(zhì)量。

推進瓶裝氣供應(yīng)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快鐵崗氣庫、利民氣庫設(shè)備改造,全面更新液化氣儲罐,提升瓶裝氣充裝生產(chǎn)的本質(zhì)安全和充裝生產(chǎn)保障。加快瓶裝氣“易送氣”運營平臺建設(shè),拓展瓶裝氣新客戶8萬戶以上,全年微信訂氣達到240萬瓶。開展正規(guī)瓶裝氣進社區(qū)便民服務(wù),配合政府部門開展安全用氣公益宣傳活動300場次以上,擦亮深燃石油氣橙色鋼瓶品牌,繼續(xù)鞏固和擴大瓶裝氣業(yè)務(wù)市場。

六、堅持本質(zhì)安全,提升燃氣安全生產(chǎn)質(zhì)量。

一是全力打造行業(yè)領(lǐng)先的安全生產(chǎn)標準化體系,堅持開展各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員“三個一”活動制度化安排,加大安全考核力度,推動公司安全生產(chǎn)標準化體系落地,健全安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理工作機制;二是打造高水平的燃氣運營系統(tǒng)標準,在中壓管網(wǎng)工程上推行完整性管理,完善燃氣管網(wǎng)信息系統(tǒng),加強燃氣管道保護;三是打造工程項目規(guī)范化管理平臺,繼續(xù)加強物資管理、供應(yīng)商和承包商管理,加強工程監(jiān)理。2017年,要高質(zhì)量完成老舊中壓鋼質(zhì)燃氣管網(wǎng)250公里更新改造,以及“新建市政中壓管網(wǎng)110公里(含政府投資管線)”任務(wù)目標,加快深圳市天然氣儲備與調(diào)峰庫項目、迭福門站項目以及華電配套項目的建設(shè)。

七、構(gòu)建完善的服務(wù)渠道,提升服務(wù)質(zhì)量,強化品牌建設(shè)。

要將滿足客戶需求和提升企業(yè)價值相結(jié)合,完成營銷型客服體系一期建設(shè)。打造高效便捷的服務(wù)渠道,優(yōu)化微信、支付寶、網(wǎng)上營業(yè)廳等線上服務(wù)渠道的功能,簡化線上業(yè)務(wù)辦理流程;鞏固熱線服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范電話回訪工作。要進一步規(guī)范營業(yè)廳硬件建設(shè)與班組標準化建設(shè),以專業(yè)、高效、親切的服務(wù)全面提升客戶體驗,鞏固窗口公眾滿意度排名,實現(xiàn)窗口行業(yè)排名繼續(xù)保持前列。

八、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),落實管黨治黨主體責(zé)任。

要認真貫徹落實許勤書記關(guān)于今年要大抓基層、大抓支部,全面提升特區(qū)黨建質(zhì)量和水平等要求,增強系統(tǒng)思維,強化頂層設(shè)計。以修訂公司《章程》及黨委會議事規(guī)則為切入點,建立健全黨委相關(guān)制度,推進“責(zé)任黨建”工程實施;以黨建工作標準化、信息化建設(shè)為抓手,抓好基層黨支部規(guī)范化建設(shè),推進“規(guī)范黨建”工程;精心組織“黨建進班組,黨員上一線”書記項目,促進黨建工作與班組建設(shè)緊密結(jié)合,推進“質(zhì)量黨建”工程實施;發(fā)揚基層首創(chuàng)精神,創(chuàng)建深燃黨建微信公眾號,深化企業(yè)文化建設(shè),激活群團活力,實施“活力黨建”工程。同時,要繼續(xù)完善企業(yè)人才庫建設(shè)和員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè),進一步營造公開公平公正的選人用人環(huán)境;繼續(xù)關(guān)心關(guān)愛員工生活和成長,在政策允許的范圍內(nèi),不斷改善員工的福利待遇,讓全體員工分享企業(yè)發(fā)展的成果。

在鞏固20xx年在四個領(lǐng)域開展廉潔從業(yè)問題專項治理成果的基礎(chǔ)上,要開展資源性資產(chǎn)租賃、物資采購、招投標等領(lǐng)域的治理,并逐步擴展至全集團,實現(xiàn)全覆蓋。優(yōu)化年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,明確考核形式,改進考核內(nèi)容,強化責(zé)任落實。要有效使用“四種形態(tài)”工作方式,規(guī)范各單位開展談話提醒工作流程,加強開展日常談話提醒的力度。

為貫徹落實黨的十八大以來各項方針政策,特別是依法治國、從嚴治黨、從嚴治企的新要求,本次職代會上還將審議關(guān)于修訂《員工手冊》《員工獎懲管理規(guī)定》等系列關(guān)系到員工切身利益的議案。請各位代表積極履行職責(zé),予以審議,會后將會議精神傳達給相關(guān)同事,并號召大家模范遵守黨和國家法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度,共同營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境,帶動大家立足崗位為公司“十三五”規(guī)劃的實施多做貢獻。

同志們,2017年集團公司面臨新一輪的機遇和挑戰(zhàn),天上不會掉餡餅,全體深燃人要行動起來,緊密團結(jié)在以習(xí)近平總書記為核心的黨中央周圍,發(fā)揚“務(wù)實高效、敢為人先、追求卓越”的深燃精神,扎實開展“城市質(zhì)量提升年”和“優(yōu)化成本費用管理年”的各項工作,鼓足干勁,力爭上游,為實現(xiàn)公司“十三五”規(guī)劃目標,為把我市建設(shè)成為現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新城市努力奮斗,以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開!

公司問題與建議方案篇十三

清潔工作是物業(yè)管理中一項至關(guān)重要的工作,一方面可以為業(yè)主提供安全舒適、整潔的辦公環(huán)境,另一方面對物業(yè)的公共環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備做好定期的清潔、維護和保養(yǎng),才能保持其正常的使用功能并延長其使用壽命,從而達到使物業(yè)保值增值的目的。

1設(shè)備:

(1)、 吸塵器。為吸灰塵、污物之用,有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。

(2)、 吸水機。用于地面磨光作用,對于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

(3)、 地毯清洗機。主要用于協(xié)助清洗地毯。

(4)、 拋光機。用于地面磨光作用,對于面積大的樓宇,尤為必要。 此外比較常用的工具還有:安全梯、刷子、掃把、拖把布、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。

2、藥劑:

1、 去污粉。用于清除污跡、污漬。

2、 潔廁靈。用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。

3、 起蠟劑。用于清除大理石的地面、墻面上的舊蠟漬。

4、 免拋蠟。用于大理石等物體表面涂蠟保養(yǎng)。

5、 玻璃清潔劑。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。

6、 天那水。用于溶解、稀釋油漆。

7、 地毯清洗劑。用于清洗地毯上的污漬。

8、 不銹鋼清潔劑。用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。

1、室內(nèi)保潔員的職責(zé):

(1) 負責(zé)物業(yè)內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的

清潔工作。

(2) 負責(zé)物業(yè)內(nèi)的信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。

(3) 負責(zé)物業(yè)內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。

(4) 負責(zé)地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

(5) 對用戶違反清潔管理規(guī)定行為進行勸阻、糾正。

(6) 完成上司交辦的其他工作。

公司問題與建議方案篇十四

唐太宗曾把自己的臣民百姓比喻成水,把政權(quán)比喻成舟,并告誡百官說“水能載舟,亦能覆舟”。其實把這句話用于今天的企業(yè)管理也是大有裨益的,企業(yè)的顧客就好似是水,企業(yè)是舟。在市場經(jīng)濟的商海中,顧客能使企業(yè)這艘航船在商海中劈荊斬浪、風(fēng)光無限;也能使其傷痕累累、身陷大海。這迥然不同的結(jié)果,關(guān)鍵就在于企業(yè)是否因勢利導(dǎo)取悅于顧客、讓顧客對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)感到滿意。所以如何使顧客滿意、如何提高顧客滿意度做為一個重大的課題擺在各個商家面前。

我所供職的企業(yè)——昆明盛天騰信息技術(shù)有限公司,是主要經(jīng)營安防工程與建筑智能化系統(tǒng)工程的一家小型私營企業(yè)。擁有“云南省高新技術(shù)企業(yè)”、“安全防范一級資質(zhì)”、“國家系統(tǒng)集成三級資質(zhì)”等多項資質(zhì)。公司自成立以來,憑借較強的技術(shù)優(yōu)勢,客戶遍布云南省的各地州市縣。

然而隨著客戶數(shù)量的日益增多,項目的售后服務(wù)工作量也日益增加。加之近幾年競爭的日益加劇,公司效益明顯不如往年。針對此種情況,今年年初企業(yè)專門召開管理層會議討論這個問題,會議上有許多高層領(lǐng)導(dǎo)提到本企業(yè)中現(xiàn)有的一種怪現(xiàn)象:按說本企業(yè)自成立以來已經(jīng)承接了不少訂單,也擁有了一定數(shù)量的客戶資源,但目前銷售人員一直都致力于開發(fā)新客戶,而很少看到有老客戶的二次需求或是后續(xù)訂單,企業(yè)的銷售費用一直居高不下而訂單量卻明顯不如往年。這在以行業(yè)客戶為銷售目標的公司極不正常。針對這種不正常的現(xiàn)象,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層授命新成立的客戶服務(wù)部(以下簡稱“客服部”)調(diào)查問題原因,并責(zé)成迅速拿出解決辦法。

為了了解公司已完工的項目工程的運行情況,同時收集老客戶們在使用公司項目工程中的意見和建議,客服部決定先從調(diào)查顧客滿意度入手,以期找出原因所在。不料調(diào)查結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這種怪現(xiàn)象的根本原因在于老顧客的滿意度極為低下。為此,作為客服部的一員,我僅根據(jù)此次在“顧客滿意度調(diào)查”過程中收集到的大量信息,結(jié)合本企業(yè)的實際情況,提出個人的一些看法和建議。

一、良好的顧客滿意度是我們企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。

“顧客滿意度”對于現(xiàn)代人來說已是一個耳熟能詳?shù)脑~匯,甚至連街頭的小賣店也知道只要顧客滿意,就會賣出更多的商品,獲得更多利潤。對于一個發(fā)展中的企業(yè)來說,其重要程度更是不言而喻。尤其是對于本企業(yè)這樣的小型私營企業(yè)來說,良好的顧客滿意度更是本企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。

(一)顧客滿意的含義:

“顧客滿意”是指顧客通過對企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的實際感知效果與其預(yù)期期望比較后,所形成的愉悅或是失望的感覺心態(tài)。顧客滿意度是實際感知效果和期望值之間的變異函數(shù)。簡單的說就是:如果實際感知效果低于期望,顧客就會不滿意;如果實際感知效果超過期望,顧客就會高度滿意。(注1)。

(二)顧客滿意的實現(xiàn)過程:

顧客滿意的實現(xiàn),是一個相對來講比較抽象的概念,它包括了企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的整個過程。針對本公司的項目工程,主要分為售前支持、工程施工、售后服務(wù)三個階段。

1、售前支持。

售前支持主要包括技術(shù)咨詢、需求分析及方案設(shè)計等內(nèi)容。而售前支持讓顧客滿意與否主要取決于售前工程師是否擁有良好的溝通技巧、廣博的知識面和豐富的施工經(jīng)驗,以及是否能夠站在顧客的角度為其提供性價比最優(yōu)的系統(tǒng)配置。

2、項目施工。

項目施工是整個項目工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。其間,施工準備階段是否能夠控制好外購設(shè)備、線材等物資的質(zhì)量;施工過程中項目經(jīng)理是否能夠嚴格按照相關(guān)規(guī)范組織施工、強化品質(zhì)管理、嚴格要求現(xiàn)場施工人員、詳細記錄施工及調(diào)試日志;施工結(jié)束后能否整理好相關(guān)工程文檔;竣工后是否能夠做好客戶培訓(xùn)等等,都是影響顧客滿意與否的關(guān)鍵。

3、售后服務(wù)。

售后服務(wù)對項目工程來說至關(guān)重要。維修人員除了快速響應(yīng)顧客的故障報修以外;還要求在售后維修過程中能夠快速解決顧客問題,盡可能減少客戶損失,并能及時為客戶提供產(chǎn)品增值,也時刻影響顧客的滿意與否。

(三)良好的顧客滿意度對企業(yè)帶來的好處:

大家都有這樣的感受,如果對一家企業(yè)的產(chǎn)品或是服務(wù)感到非常滿意的話,我們往往會更多、更經(jīng)常地再次選購這家企業(yè)的產(chǎn)品,甚至于我們愿意為這些產(chǎn)品付出比其它廠家更高的價格。我們會對這家企業(yè)產(chǎn)生一定的忠誠度。而忠誠的顧客是任何企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的最好手段,還沒有什么其他更好的方法能像“良好的顧客滿意度”一樣,在激烈的競爭中為我們企業(yè)提供長期的、穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。具體來說,良好的顧客滿意度可為企業(yè)帶來以下好處:

1、減少企業(yè)的浪費。

企業(yè)要保證顧客長時間滿意,勢必企業(yè)的銷售人員要花費較多的時間來了解顧客的需求,而隨著企業(yè)對顧客越來越多的了解,企業(yè)常常就會迅速而準確地預(yù)測到顧客的需求和愿望。這樣,企業(yè)就不用再花更多的時間和資金去做市場調(diào)查與研究,新產(chǎn)品和項目的研制和生產(chǎn)也會少走不少的彎路,在很大程度上減少了企業(yè)諸多不必要的浪費。

公司問題與建議方案篇十五

一篇畢業(yè)論文雖然不能全面地反映出一個人的才華,也不一定能對社會直接帶來巨大的效益,對專業(yè)產(chǎn)生開拓性的影響。但是,實踐證明,撰寫畢業(yè)論文是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),是保證出好人才的重要措施。

摘要:對于內(nèi)部審計來說,它是相對于外部審計來說的,是根據(jù)被審計的單位和審計的關(guān)系所進行的分類。內(nèi)部統(tǒng)計學(xué)家勞倫斯,是一位對審計領(lǐng)域有著卓越貢獻的人。他曾經(jīng)認為,內(nèi)部審計是內(nèi)部組織中控制各類業(yè)務(wù)所進行的獨立性評價,來充分確定程序和方針具有公證性。

相關(guān)的風(fēng)險管理:對于風(fēng)險管理來說,是當(dāng)企業(yè)所面臨的開發(fā)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,都使管理環(huán)境在一定程度上得到了提高,同時也增加了在經(jīng)營上的風(fēng)險性。比較好的風(fēng)險管理有利于降低相關(guān)錯誤的機率。對于風(fēng)險的管理來說,它是一種具有管理性的過程,在現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境中是一項必然的風(fēng)險產(chǎn)物,所以就為風(fēng)險的管理提供了條件。

有關(guān)內(nèi)部審計和風(fēng)險管理的實際關(guān)系:對于企業(yè)的內(nèi)部審計來說,它是有關(guān)企業(yè)風(fēng)險管理的組成部分。在整個企業(yè)經(jīng)營管理的過程中,實際的內(nèi)部審計具體地分析了有關(guān)風(fēng)險出現(xiàn)的可能性,對風(fēng)險進行了更加及時的評估和監(jiān)控。與此同時,對相關(guān)的管理層工作和公司治理的有效性給予審查。

一、有關(guān)企業(yè)內(nèi)部審計中可能存在的問題。

1.1、對于企業(yè)內(nèi)部的審計機制不健全。

根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定,審計監(jiān)督單位要按照國家的相關(guān)規(guī)定建立一項比較健全的內(nèi)部審計制度。對于內(nèi)部審計制度來說,其政策性比較強,同時,其涉及面也比較廣。其需要企業(yè)的大力支持,要由企業(yè)的一把手直接進行領(lǐng)導(dǎo)。但是,實際上,其一把手領(lǐng)導(dǎo)的不多,在很多情況下都是副職進行領(lǐng)導(dǎo),還有由相關(guān)的負責(zé)人進行領(lǐng)導(dǎo),而這種領(lǐng)導(dǎo)體制卻給內(nèi)部的審計工作帶來了困難。很多審計工作都是以行政為干預(yù)的基礎(chǔ)性建設(shè)。所以,在企業(yè)的內(nèi)部審計機構(gòu)是不受到重視的,在人員的配置和相關(guān)的組織建設(shè)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)管理環(huán)境上都達不到相應(yīng)的要求。

1.2、對于內(nèi)部的審計工作可操作性和系統(tǒng)性不強。

依法審計時審計的基本原則。相關(guān)的審計人員不可以毫無依據(jù)的對問題進行主觀的想象和分析,要有一定的客觀根據(jù)和準則。但是,在實際情況中,實際的內(nèi)部審計業(yè)務(wù)還是不規(guī)范。有些仍在采用上一級部門的做法,還有比照相關(guān)國家的審計法等。而造成這種狀況的原因就是內(nèi)審的可操作性和系統(tǒng)性不強,缺乏業(yè)務(wù)的操作指南。

1.3、內(nèi)部的審計模式滿足不了新形勢的要求。

日前,很多內(nèi)審機構(gòu)還是停留在系統(tǒng)基礎(chǔ)的審計模式和按需要授權(quán)為主的初級階段,根本滿足不了有關(guān)環(huán)境發(fā)展對內(nèi)審管理所提出的要求,企業(yè)應(yīng)積極從系統(tǒng)的審計模式轉(zhuǎn)變成風(fēng)險導(dǎo)向的模式。如果以實際的授權(quán)為主來開展內(nèi)部審計的活動,這就會造成相關(guān)的審計工作不能完全的集中在企業(yè)的內(nèi)部管理制度上,完全違背了有關(guān)內(nèi)部審計的原則。

1.4、有關(guān)內(nèi)審工作的質(zhì)量并不高。

受傳統(tǒng)的思維模式和內(nèi)部審計經(jīng)驗等模式的影響,內(nèi)審比較重視微觀上的發(fā)展,很容易將服務(wù)和監(jiān)督對立起來。因為不能對內(nèi)部的控制進行比較全面的把握以及對內(nèi)部相關(guān)的控制不夠深入。因此,就不能從宏觀出發(fā)來對審計的實際情況進行深入的分析,不能揭示相關(guān)問題產(chǎn)生的原因和危害。

二、內(nèi)部審計控制流程管理的要求。

工程項目從中標開始至驗收,一般需要涉及到設(shè)計部門、采購部門、財務(wù)部門、預(yù)算部門等,項目進行的過程就是一個合同履行的過程,也是流程被執(zhí)行的過程。在這個過程中,項目經(jīng)理對整個合同履行流程的計劃、執(zhí)行、控制和收尾直接負責(zé),是流程的負責(zé)人。但工程項目的特殊性決定了不能完全采用普通流程管理的方法,工程項目流程管理具體有以下要求:

2.1、管理性工作與實施性工作的區(qū)分。工程項目中的工作內(nèi)容,除了如施工方案制訂和施工圖紙設(shè)計這些實施性工作外。項目經(jīng)理部還必須完成其它相關(guān)的行政和管理性工作,如分包結(jié)算、材料采購、機構(gòu)租賃、合同管理等。管理性工作是項目經(jīng)理部中具有共性的工作,是經(jīng)常和重復(fù)性發(fā)生的工作,對這樣的管理性工作,必須加大規(guī)范和精細化管理的力度,減少管理的任意性和粗放性,這是內(nèi)部控制的'重點,也是流程管理所要解決的問題。

2.2、分級流程描述與流程責(zé)任確定。項目經(jīng)理部在實施項目過程中,面臨著大量跨單位、部門、專業(yè)的協(xié)調(diào)問題。如業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、分包商和供應(yīng)商之間跨單位的工作界面,工程、預(yù)算、財務(wù)、物資和機械等跨部門之間的工作界面,這些界面關(guān)系的處理是項目能否取得成功的關(guān)鍵。通過分級流程描述和流程責(zé)任確定可以很好地解決項目運營中跨部門和崗位的工作協(xié)同與控制問題。

三、對于風(fēng)險內(nèi)部審計在實際應(yīng)用中所要注意的問題。

3.1、各個部門要全力以赴的配合。

對于內(nèi)部審計來說,其不能只是要求領(lǐng)導(dǎo)的重視,還要讓其他部門給予一定的合作。

3.2、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要給予高度的重視。

風(fēng)險導(dǎo)向在內(nèi)部審計中要發(fā)揮積極性的作用,這是完全離不開相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視的。

3.3、對于內(nèi)部審計人員的相關(guān)素質(zhì)要進行提高。

對于風(fēng)險導(dǎo)向的內(nèi)部理論來說是一種全新的理論,是需要對相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險進行系統(tǒng)的評估和分析,更要對實際的審計工作進行系統(tǒng)的評估。

3.4、要確定比較統(tǒng)一的風(fēng)險管理體系。

要及時地建立風(fēng)險的管理體系,形成一個統(tǒng)一的評價體系。對于相關(guān)的審計人員在進行內(nèi)部審計時,要衡量內(nèi)審的作用來充分的保證審計人員對于選擇標準的合理性和科學(xué)性。

四、結(jié)語。

建設(shè)工程項目內(nèi)部審計管理是一項政策性、技術(shù)性很強的經(jīng)濟管理工作,而且具有前瞻性,需要進行全過程、全方位的動態(tài)控制和管理,來發(fā)現(xiàn)項目管理上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),從而促使造價管理不斷完善,達到造價控制的目的。促進建設(shè)項目實現(xiàn)“質(zhì)量、速度、效益”三項目標。

公司問題與建議方案篇十六

1.?思想政治方面。一是從思想上沒能自我加壓,缺乏系統(tǒng)的政治理論學(xué)習(xí),政治素質(zhì)沒有得到高度提升。日常忙于其他工作較多,造成了思想認識上存在短板。二是缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)韌勁,政治素質(zhì)、理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力還不能適應(yīng)高標準發(fā)展的需要。在政治理論學(xué)習(xí)上沒有做到常態(tài)化,而是停留在組織學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)筆記的過程上,對學(xué)習(xí)的內(nèi)容沒有深度認識,沒有精準理解,在開展工作和支部建設(shè)上存在一定的差距。三是在帶頭學(xué)習(xí)黨史、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、牢固樹立“四個意識”、增強“四個自信”、做到“兩個維護”上沒有起到引領(lǐng)作用。面對擔(dān)保業(yè)務(wù)上存在的瓶頸問題沒有在困難面前挺起脊梁,帶領(lǐng)員工想辦法、攻難關(guān)、謀發(fā)展,而是等業(yè)務(wù)、吃老本。

2.?組織紀律方面。日常管理中執(zhí)行制度不嚴肅、不認真,存在嚴不起來,落不下去的問題,好人主義傾向時常存在。對影響工作進度的人和事,總是點到為止,抹不開情面嚴厲批評,工作落實上不嚴厲、不督辦。

3.?履職踐諾方面。大局意識作用發(fā)揮的不夠強,思想上存在著本位主義,認為自己資歷老,工作中能夠哈下腰來,帶頭認干,默默無聞守本分就可以了,沒有注重宣傳,沒有及時向組織匯報工作情況和思想動態(tài),缺乏同上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。

4.?實干奉獻方面。雖然能夠在工作中起到引領(lǐng)示范作用,也能夠體現(xiàn)奉獻精神,能夠以單位為家,但工作實效不顯著,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。缺乏銳意進取,奮勇拼搏的奉獻精神。

5.?遵規(guī)守紀方面。在政治紀律和正規(guī)矩方面,能夠做到嚴守底線、不碰紅線,在開展業(yè)務(wù)中嚴格要求自己。在政治理論學(xué)習(xí)中、在組織召開黨員大會上,告誡黨員以史為鑒,以警示案例向大家敲響警鐘,加強政治規(guī)矩和政治紀律教育。在經(jīng)營上存在不努力、不創(chuàng)新、不進取的問題,表現(xiàn)創(chuàng)業(yè)不實,不動腦筋,沒有靚點。

6.?業(yè)務(wù)拓展方面。在市場開發(fā)、營銷創(chuàng)效上,沒有新的突破和更好的做法,造成了經(jīng)營創(chuàng)效沒有得到良性發(fā)展。

7.?工作作風(fēng)方面。在工作作風(fēng)上雖然具有很強的主動性,但也存在情緒化,消極怠工的一面,忽視了自我約束、自我監(jiān)督。

公司問題與建議方案篇十七

又到了一年一度制訂培訓(xùn)計劃的時間,在培訓(xùn)正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的培訓(xùn)方案,不僅能夠明確培訓(xùn)目標,最為重要的是,合理的培訓(xùn)計劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。

隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,培訓(xùn)部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點。

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓(xùn)部認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:

(一)對公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見

(二)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))

(三)提高能力培訓(xùn)(排名列前十位)

通過調(diào)查,了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。

1、工作即培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。

2、經(jīng)理即培訓(xùn)師

各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

1、滿足各級管理者和工作任務(wù)的需要

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