報告的語言應(yīng)當準確、規(guī)范，并避免使用難懂的術(shù)語和長句。在報告中加入個人觀點和分析，展示自己的思考和創(chuàng)造力。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。希望能夠給大家提供一些靈感和幫助，一起來看看吧。
使用調(diào)研報告篇一
調(diào)查背景：為豐富中小學生暑假生活，開拓學生視野，激發(fā)學生參與社會實踐活動的用心性，培養(yǎng)學生動手潛力和團隊協(xié)作精神，以實際行動維護城市良好形象，推動禮貌城市建立工作。在北京奧運會來臨之際，市教育局、市語委辦聯(lián)合舉辦了全市中小學生暑期社會用字調(diào)查主題實踐活動。
參與調(diào)查人員：
八（3）班全體同學。
糾錯范圍及資料：
（一）用字范圍：包括地名牌、路名牌、站名牌、指示牌、宣傳牌、標語用字，單位名稱牌、商店招牌、標牌、宣傳招帖用字，櫥窗、條幅、燈箱、廣告牌、霓虹燈、電子顯示屏、交通工具等廣告載體用字，文體活動、會議會標用字以及其它面向公眾的示意性文字。
（二）用字資料：使用漢字、拼音文字及外文務(wù)必正確、規(guī)范，貼合國家規(guī)定的標準。街頭用字務(wù)必資料健康、好處完整明確，不得出現(xiàn)洋化、封建化、庸俗化等不良文化傾向和篡改成語現(xiàn)象；務(wù)必字形完好，不得出現(xiàn)殘字、漏字現(xiàn)象；不得使用繁體字（國家允許使用的除外）、已淘汰的異體字和舊字形、已廢止的二簡字，不得使用自造簡體字和錯別字等不規(guī)范用字。務(wù)必書寫工整、易于辨認，橫行書寫由左至右、豎行書寫由右至左，漢語拼音橫行書寫只能由左至右，并與相應(yīng)漢字共同使用，如需使用外來文字，應(yīng)當上為中文，下為外文，不得單獨使用外文。
問題的表現(xiàn)：
透過同學們的調(diào)查，我總結(jié)了幾點犯錯的原因，如下：
1、讀音相同相近：如“天才”誤為“添才”（幼兒園招牌），“菜棚”誤為“菜朋”（即人到辦事處牌子），“招呼”誤為“召呼”（城市信報），“螺螄”誤為“羅絲”。
2、字形相似：如“禁止在此垂釣”誤為禁止在此垂鈞”，“輻射”誤為“幅射”“候車亭”誤為“侯車亭”。
3、好處混淆：如“湊合”誤為“湊和”，“針砭”誤為“針貶”，“候車亭”誤為“侯車亭”。
4、不明典故：如“墨守成規(guī)”誤為“默守成規(guī)”，不明白“墨”指戰(zhàn)國時的“墨翟”，“黃粱美夢”誤為“黃梁美夢”，不明白“黃粱”指的是做飯的小米。
5、忽視語文法規(guī)：如“重疊”誤為“重迭”，“天翻地覆”誤為“天翻地復”。其實早在1986年重新公布《簡化字總表》時，“疊”“覆”二字已經(jīng)恢復使用。
6、簡化字：“餐廳”誤為“x”“雞蛋”簡寫成“雞旦”，“豆腐”簡寫成“豆付”。
7、篡改成語：“王者歸來”誤為“網(wǎng)者歸來”（網(wǎng)吧招牌），“機不可失”誤為“雞不可失”。
漢字是中國文化的精髓，正確使用漢字是每個人的素質(zhì)和社會禮貌的表現(xiàn)。但是從調(diào)查結(jié)果能夠看出:公共場所不規(guī)范用字的現(xiàn)象嚴重，社會上的有些人，也許是自己的文化基礎(chǔ)薄弱，也許是馬虎大意，在不經(jīng)意當中寫成錯別字，致使在我們生活當中出現(xiàn)了文化的污點。而這些出錯的地方又恰恰是人群密集的地方，會給人們辦事帶來不便.這些明顯的錯字會帶來嚴重的后果，為了凈化我們的中華文字的領(lǐng)域，我們呼吁要好好檢查我們寫的每一個字，每一句話。從我做起，從小事做起，讓錯別字在我們眼前不見！我也期望每個中華兒女都做好中國人，說好中國話，寫好中國字。
使用調(diào)研報告篇二
為了解當代大學生奢侈品消費狀況，對商丘工學院在校大學生進行了調(diào)查研究，主要從大學生的消費水平、奢侈品觀念、奢侈品消費心理和看法等方面展開，并且針對大學生消費現(xiàn)狀提出自己的看法和建議，引導大學生用正確的消費行為和觀念面對奢侈品。
采訪概況及分析。
為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。
調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設(shè)計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌?，F(xiàn)將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調(diào)查總結(jié)如下。
通過上表可以看出，在關(guān)于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人；600-1000元的有13人；1000-1500元的有12人；1500元以上的.有4人?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
通過上表看出，在支配生活費方面，有7人認為自己很節(jié)儉；16人認為自己剛好；15人認為自己有些浪費；而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買；9人家長購買；8人有活動獎勵經(jīng)歷；12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結(jié)構(gòu)和狀況，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。
據(jù)調(diào)查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念并不強。
由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學生消費要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面，農(nóng)村大學生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費；13人三個月會進行一次；9人一年進行一次；也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。
使用調(diào)研報告篇三
調(diào)查時間：
調(diào)查地點：校園及附近。
調(diào)查目的：了解漢字不規(guī)范使用狀況，增強大家正確使用漢字的意識，促進漢字健康發(fā)展。
生活中，我們時時處處都會用到漢字。能夠說，漢字與我們的一切都息息相關(guān)。沒有了漢字，不可想象我們的生活會轉(zhuǎn)成什么樣。但是隨著社會的發(fā)展，許多不尊重漢字的現(xiàn)象也應(yīng)運而生。這種現(xiàn)象不僅僅會損壞我們城市的禮貌形象，更嚴重的是還會影響漢字的健康發(fā)展。為此，我們小組利用課余時間，開展了社會用字調(diào)查活動。透過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)不規(guī)范使用漢字的原因主要有以下幾種：
比如把“進”寫成了“近”，把“珍惜”寫成了“珍稀”。出錯率最高的是“的”、“地”、“得”這三個字。應(yīng)用“的”寫成“地”；該用“得”寫成“的'”。我們小組共十個人，有九個人的日記里都有用錯這三個字的問題。
比如把“席”寫成了“度”，把“期望”寫成了“欺望”。我們教室后面的黑板報上，就把“虛心使人進步”寫成了“慮心使人進步”。
比如在“武”字的斜鉤上多寫一撇，在“具”字的里面少寫一橫。像這樣由粗心造成的錯別字還有很多。在我們校園門口，有個賣蛋卷的，他就把八筆的“卷”寫成了九筆，轉(zhuǎn)成了一個不倫不類的字。
不調(diào)查不明白，一調(diào)查我們才發(fā)現(xiàn)，用錯寫錯漢字的現(xiàn)象很嚴重。所以我提議，漢字是我們中華民族的瑰寶，是我們祖先留下來的寶貴遺產(chǎn)，我們就應(yīng)像愛護自己的眼睛一樣去愛護每一個漢字。正確書寫漢字，規(guī)范使用漢字，這是一件人人有責的事，期望我們每一個炎黃子孫都行動起來，為凈化漢字做出最大的努力。
使用調(diào)研報告篇四
在這次修訂基層工會經(jīng)費使用管理辦法時，根據(jù)《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》和國家的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)摘錄了工會與行政有關(guān)費用劃分的相關(guān)規(guī)定，作為附件印發(fā)。
一、關(guān)于工會房屋、設(shè)備費用方面。
1、《中華人民共和國工會法》第45條：
各級人民政府和企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)應(yīng)當為工會辦公和開展活動，提供必要的設(shè)施和活動場所等物質(zhì)條件。
2、國家計劃委員會、國家建設(shè)委員會、中華人民共和國財政部、國家物資總局、中華全國總工會《關(guān)于妥善解決各級工會房屋、設(shè)備問題的通知》([79]財事字第426號工發(fā)總字[1979]162號)：
產(chǎn)業(yè)公司工會和基層工會及其所屬職工集體文化、福利事業(yè)所需房屋設(shè)備及其維修和水電取暖等費用，均由同級行政解決。
二、關(guān)于工會專職人員費用方面。
3、《中華人民共和國工會法》第41條：
企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)工會委員會的專職工作人員的工資、獎勵、補貼，由所在單位支付。社會保險和其他福利待遇等，享受本單位職工同等待遇。
4、全國總工會、財政部《關(guān)于工會法中有關(guān)工會經(jīng)費問題的具體規(guī)定》(工總財字〔1992〕19號)：
工會脫產(chǎn)專職人員工資等列支問題。全民所有制和集體所有制企業(yè)、事業(yè)單位和機關(guān)支付工會委員會脫產(chǎn)專職人員的工資、獎勵、補貼、勞動保險和其他福利待遇，與所在單位行政管理人員有關(guān)經(jīng)費的列支渠道相同。
5、財政部《關(guān)于企業(yè)基層工會工作人員離、退休費和退職生活費開支問題的復函》([82]財企字第98號)：
關(guān)于企業(yè)基層工會工作人員的離、退休費及退職生活費開支問題，應(yīng)與企業(yè)職工一樣，由企業(yè)行政方面負責支付，在營業(yè)外列支。
三、關(guān)于工會開展活動有關(guān)費用方面。
6、全國總工會辦公廳《關(guān)于解決勞動保護工作經(jīng)費問題的通知》(工廳生字[1986]21號)：
基層工會為搞好勞動保護工作所需費用，應(yīng)在本單位的行政勞動保護經(jīng)費中支付，不能在工會經(jīng)費中開支。
7、國家勞動總局《關(guān)于企業(yè)勞動保護宣傳教育經(jīng)費開支問題的函》[(80)勞護字18號]：
“凡企業(yè)開展勞動保護宣傳教育(包括裝備勞動保護教育室)所需經(jīng)費，應(yīng)按《安全技術(shù)措施計劃的項目總名稱表》第四項規(guī)定，在企業(yè)勞動保護措施經(jīng)費中開支”。
第四項的規(guī)定為：
“購置或編印安全技術(shù)勞動保護的參考書、刊物、宣傳畫、標語、幻燈及電影片等。
舉行安全技術(shù)勞動保護展覽會、設(shè)立陳列室、教育室等。
安全操作方法的教育訓練及座談會、報告會等。
建立與貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程制度的措施。
安全技術(shù)勞動保護的研究與試驗工作，及其所需的工具、儀器等?！?/p>
8、全國總工會財務(wù)部《關(guān)于職工代表大會的費用由誰擔負的通知》[工財字(1981)29號]：
職工代表大會的工作是整個企業(yè)的工作，其開支費用應(yīng)由企業(yè)負擔。
四、關(guān)于職工教育、療休養(yǎng)活動費用方面。
9、財政部、全國總工會《關(guān)于組織少數(shù)勞動模范、先進工作者短期休養(yǎng)活動經(jīng)費開支問題的通知》(工發(fā)財字[1982]100號)：
組織勞模、先進生產(chǎn)(工作)者休養(yǎng)活動的往返路費、伙食補助費和床位費由勞模、先進生產(chǎn)(工作)者所在單位的企業(yè)基金或利潤留成中列支;活動費、公雜費由組織活動的工會負擔。
10、財政部《關(guān)于企業(yè)職工療養(yǎng)費用開支的復函》([82]財企字100號)：
職工經(jīng)批準到療養(yǎng)所療養(yǎng)的往返路費，屬于因工負傷的，全部由企業(yè)報銷;屬于疾病或非因工負傷的，五十公里以內(nèi)的，由職工本人自理，五十公里以外的，原則上由企業(yè)補助二分之一。職工在療養(yǎng)所療養(yǎng)期間的伙食費，可由企業(yè)適當給予補助，最多不得超過伙食費的二分之一，如因身體衰弱或經(jīng)濟確實困難負擔不起伙食費的，可酌量提高其補助費，但不得超過伙食費的三分之二。
使用調(diào)研報告篇五
在科技發(fā)展迅速的當今社會，關(guān)于大學生課上玩手機的情況愈加嚴重，為了解具體情況，采取網(wǎng)上調(diào)查的方式了解大學生課上玩手機的情況，得出大多數(shù)同學會在課上玩手機，只有極少數(shù)同學可以克制自己在課堂上不用手機。
手機、課上、大學生
1、調(diào)研背景
隨著科技的不斷進步，手機功能日益強大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學生作為一個特殊的群體，對新事物接受普遍程度高，手機幾乎應(yīng)用于大學生生活的各個方面，隨之也帶來了一些影響，大學生課上使用手機已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對正常的教學秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
2、調(diào)研目的'
通過本次對大學生上課玩手機的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學生目前對手機依賴的原因。另一方面，是為了通過分析和研究今早找出解決這一問題的方法，為大學生自身發(fā)展和學校教學活動正常發(fā)展提供解決問題的方法。
本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對長春職業(yè)技術(shù)學院信息分院17級14班的部分同學進行調(diào)查。我的工作是設(shè)計調(diào)查問卷及在網(wǎng)上對部分同學進行分發(fā)調(diào)查問卷，同時告訴同學這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會涉及隱私，盡量要求同學按照自己的真實情況進行答卷。
1、大多數(shù)大學生在課上玩手機
2、很多大學生對課堂內(nèi)容表示不感興趣
3、一部分大學生是因為上課累了，玩手機放松一下
1、結(jié)論
大學生課上玩手機已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學習緊張的理科生，在課堂上用手機上網(wǎng)已經(jīng)成為大學的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的學生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。
2、建議
建議學校應(yīng)該和家長、學生多溝通，使學生能夠正確認識到手機在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學課堂上手機盛行的一個主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”，大學課堂的寬松管理讓大學生們心不在焉也更有恃無恐，對于學生來說這種情況意味著課上玩手機是沒有風險的，而在無聊的大學課堂上，一件沒有風險且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見了，雖然大學更強調(diào)的是自主學習，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過于放縱學生使用手機，學生也要管好自己，不要輕易被手機誘惑。
使用調(diào)研報告篇六
調(diào)查人:萬若瀾。
一、調(diào)查原因:?中華漢字不但是文化的基本載體，而且語言文字本身就是一種文化，是祖先留給我們的遺產(chǎn)。但是，在現(xiàn)實生活中，同音字，形近字混用、寫錯別字、寫字潦草不規(guī)范以及濫改成語等情況屢見不鮮。所以我介于社會用字情況，展開實地調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容。
1、錯別字。
這幅圖是我在實地調(diào)查中，在電腦城一個比較大的電腦店里拍到的，
“張揚個性”的“揚”寫成了木字旁的楊樹的“楊”
另外，我還在中央大街與cbd商業(yè)城分別發(fā)現(xiàn)了這幾個個錯別字:一個包子攤的價格表上“燒麥”印成了“燒賣”，這是不規(guī)范的用法，并且稀飯的“稀”印成了“希望”的希,同一個價格表上竟出現(xiàn)兩個錯誤，只能說這太不應(yīng)該。
而我在商業(yè)城中發(fā)現(xiàn)的錯誤就更讓人啼笑皆非了：一個賣十字繡的店鋪中，招牌邊閃爍的led屏上有這樣幾個大字“十字繡專賣”,可繡字卻打成了鐵銹的銹，這樣的十字繡，估計沒人敢買。
2、因?qū)懽植灰?guī)范而造成的錯誤。
這個錯誤是我在氣象臺小區(qū)發(fā)現(xiàn)的因為是手寫字，所以有很多地方不規(guī)范：“畫”字中間的“田”一豎出頭了、“美化”一詞中，“美”少了一橫，“化”的一撇沒有出頭。還有一個缺胳膊少腿的錯字:“精神風貌”的貌少了一撇。這些雖然都是小錯，但是這個布告欄是社區(qū)的窗口，我們可以從這里看出一個社區(qū)的好壞，出現(xiàn)錯字只能說明寫這個布告欄的人本身文化水平不算高。
三、結(jié)論。
通過實地觀察、走訪，我認為，用字不規(guī)范的情況已經(jīng)得到了改善，因為那些比較新的店鋪基本上沒有錯別字，這說明人們的文化水平以及對用規(guī)范字有了更深刻的認識，不過那些老一些、小一些的店鋪中仍存在著用錯漢字的現(xiàn)象。
四、呼吁。
我希望我們在生活中杜絕錯別字，從我做起，從每一個漢字寫起，使用正確、規(guī)范文字。
使用調(diào)研報告篇七
各省、自治區(qū)、直轄市總工會,各全國產(chǎn)業(yè)工會,中共中央直屬機關(guān)工會聯(lián)合會、中央國家機關(guān)工會聯(lián)合會,全總各部門、各直屬單位:。
為貫徹落實中央《關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,以及全國總工會《關(guān)于貫徹中央改進工作作風、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定的實施辦法》(總工發(fā)〔2012〕80號)《關(guān)于加強工會經(jīng)費財務(wù)管理和審計監(jiān)督切實管好用好工會經(jīng)費的通知》(總工發(fā)〔〕51號)等文件精神,使工會經(jīng)費更好地為基層工會工作服務(wù)、為職工群眾服務(wù),現(xiàn)就加強基層工會經(jīng)費收支管理有關(guān)事項，通知如下:。
基層工會組織要認真貫徹落實中央關(guān)于勤儉節(jié)約的有關(guān)規(guī)定和全國總工會《關(guān)于加強工會經(jīng)費財務(wù)管理和審計監(jiān)督切實管好用好工會經(jīng)費的通知》精神,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),切實加強工會經(jīng)費收支管理,堅決制止奢侈浪費,合理有效地使用資金。要堅持工會經(jīng)費為工會工作和職工群眾服務(wù)的方向,確保工會經(jīng)費取之于職工用之于職工,把更多工會經(jīng)費用在職工身上,為職工群眾辦實事、做好事、解難事,讓工會經(jīng)費真正惠及職工群眾和工會會員。
(一)遵紀守法原則。各項經(jīng)費收支,必須嚴格執(zhí)行中央規(guī)定、國家法律法規(guī)、所在地方政府和中華全國總工會的有關(guān)規(guī)定,認真執(zhí)行工會財務(wù)會計制度,遵守財務(wù)紀律。
(二)依法獲取原則?；鶎庸母黜検杖胍鶕?jù)《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》的規(guī)定,依法獲取。
(三)經(jīng)費獨立原則。基層工會要依法取得社會團體法人資格,單獨開設(shè)銀行賬戶,實行工會經(jīng)費獨立核算。
(四)預算管理原則。基層工會經(jīng)費各項支出應(yīng)當全部納入預算管理,按照全國總工會《工會預算管理辦法》執(zhí)行。
(五)服務(wù)職工原則?；鶎庸?jīng)費使用要突出重點,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),集中財力保證維護職工的合法權(quán)益、開展職工服務(wù)和工會活動。
(六)勤儉節(jié)約原則?；鶎庸瀼刂醒?yún)栃泄?jié)約,反對浪費的要求,經(jīng)費使用要精打細算,少花錢多辦事,節(jié)約開支,提高經(jīng)費使用效益。
(七)民主管理原則。要依靠職工和工會會員管好、用好經(jīng)費,定期公布賬目,實行民主管理,接受職工和工會會員監(jiān)督以及經(jīng)費審查委員會審查。
基層工會的各項經(jīng)費收入,要嚴格按照《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》的規(guī)定,依法獲得。包括:。
(一)工會會員繳納的會費。
(二)建立工會組織的單位按每月全部職工工資總額的2%向工會撥繳的經(jīng)費,或上級工會委托稅務(wù)機關(guān)代收工會經(jīng)費后按規(guī)定比例轉(zhuǎn)撥基層工會的經(jīng)費。
(三)上級工會補助的款項。
(四)單位行政按照《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》和國家的有關(guān)規(guī)定給予工會組織的補助款項。
(五)工會所屬的企業(yè)、事業(yè)單位上繳的收入。
(六)基層工會對外投資取得的收益。
(七)其他收入。
工會經(jīng)費應(yīng)當全部用于為職工服務(wù)和開展工會活動?；鶎庸凑账谑〖壒_定的經(jīng)費分成比例,及時足額上解經(jīng)費。工會經(jīng)費支出包括:。
(一)工會為會員及其他職工開展教育、文體、宣傳等活動產(chǎn)生的支出?；鶎庸?yīng)當將會員繳納的會費全部用于會員活動支出。
1.職工教育方面。用于工會開展職工教育、業(yè)余文化、技術(shù)、技能教育所需的教材、教學、消耗用品;職工教育所需資料、教師酬金;優(yōu)秀學員(包括自學)獎勵;工會為職工舉辦法律、政治、科技、業(yè)務(wù)、再就業(yè)等各種知識培訓等。
2.文體活動方面。用于工會開展職工業(yè)余文藝活動、節(jié)日聯(lián)歡、文藝創(chuàng)作、美術(shù)、書法、攝影等各類活動;文體活動所需設(shè)備、器材、用品購置與維修費;文藝匯演、體育比賽及獎勵費;各類活動中按規(guī)定開支的伙食補助費、夜餐費等;用會費組織會員觀看電影、開展春游秋游等集體活動。
3.宣傳活動方面。用于工會開展政治、時事、政策、科技講座、報告會等宣傳活動;工會組織技術(shù)交流、職工讀書活動、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及舉辦展覽、板報等所消耗的用品;工會組織的重大節(jié)日宣傳費;工會舉辦的圖書館、閱覽室所需圖書、工會報刊以及資料費等。
4.其他活動方面。除上述支出以外,用于工會開展的技能競賽費用及其他活動的各項支出。
(二)工會直接用于維護職工權(quán)益的支出。包括工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和調(diào)解勞動爭議、開展職工勞動保護、向職工群眾提供法律咨詢、法律服務(wù)、對困難職工幫扶、向職工送溫暖等發(fā)生的支出及參與立法和本單位民主管理、集體合同等其他維權(quán)支出。
(三)工會培訓工會干部、加強自身建設(shè)及開展業(yè)務(wù)工作發(fā)生的各項支出。包括開展工會干部和積極分子的學習和培訓所需教材資料和講課酬金等;評選表彰優(yōu)秀工會干部和積極分子的獎勵;組織勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新和協(xié)作活動;召開工會代表大會、委員會、經(jīng)審會以及工會專業(yè)工作會議;開展外事活動、工會組織建設(shè)、建家活動、大型專題調(diào)研;經(jīng)審經(jīng)費、基層工會辦公、差旅等其他專項業(yè)務(wù)的支出。
(四)工會從事建設(shè)工程、設(shè)備工具購置、大型修繕和信息網(wǎng)絡(luò)購建而發(fā)生的支出。包括房屋建筑物購建、辦公設(shè)備購置、專用設(shè)備購置、交通工具購置、大型修繕、信息網(wǎng)絡(luò)購建等資本性支出。
《中華人民共和國工會法》規(guī)定,各級人民政府和企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)應(yīng)當為工會辦公和開展活動,提供必要的設(shè)施和活動場所等物質(zhì)條件。
在行政方面承擔資本性支出的經(jīng)費不足,并且基層工會有經(jīng)費結(jié)余的情況下,工會經(jīng)費可以用于必要的資本性支出。
(五)對工會管理的為職工服務(wù)的文化、體育、教育、生活服務(wù)等獨立核算的事業(yè)單位的補助和非獨立核算的事業(yè)單位的各項支出。
(六)由工會組織的職工集體福利等方面的支出。主要用于工會組織逢年過節(jié)向全體會員發(fā)放少量的節(jié)日慰問品,會員個人和家庭發(fā)生困難情況的補助,以及會員本人過生日的慰問等。
(七)以上支出項目以外的必要開支。
(一)基層工會要認真貫徹落實《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》,以及全國總工會《工會預算管理辦法》《關(guān)于加強工會經(jīng)費財務(wù)管理和審計監(jiān)督切實管好用好工會經(jīng)費的通知》精神,嚴格控制工會經(jīng)費開支,各項開支實行工會委員會集體領(lǐng)導下的主席負責制,重大開支集體研究決定。
(二)不準將工會經(jīng)費用于服務(wù)職工群眾和開展工會活動以外的開支。
1.不準用工會經(jīng)費購買購物卡、代金券等,搞請客送禮等活動。
3.不準用工會經(jīng)費支付高消費性的娛樂健身活動。
4.不準單位行政利用工會賬戶,違規(guī)設(shè)立“小金庫”。
5.不準將工會賬戶并入單位行政賬戶,使工會經(jīng)費開支失去控制。
6.不準截留、挪用工會經(jīng)費。
7.不準用工會經(jīng)費參與非法集資活動,或為非法集資活動提供經(jīng)濟擔保。
8.不準用工會經(jīng)費報銷與工會活動無關(guān)的費用。
五、本通知下發(fā)后,全總10月28日印發(fā)的《基層工會經(jīng)費收支管理辦法》(總工發(fā)〔〕47號)同時廢止。
基層工會組織要認真貫徹落實中央關(guān)于勤儉節(jié)約的有關(guān)規(guī)定和全國總工會《關(guān)于加強工會經(jīng)費財務(wù)管理和審計監(jiān)督切實管好用好工會經(jīng)費的通知》精神,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),切實加強工會經(jīng)費收支管理,堅決制止奢侈浪費,合理有效地使用資金。要堅持工會經(jīng)費為工會工作和職工群眾服務(wù)的方向,確保工會經(jīng)費取之于職工用之于職工,把更多工會經(jīng)費用在職工身上,為職工群眾辦實事、做好事、解難事,讓工會經(jīng)費真正惠及職工群眾和工會會員。
(一)遵紀守法原則。各項經(jīng)費收支,必須嚴格執(zhí)行中央規(guī)定、國家法律法規(guī)、所在地方政府和中華全國總工會的有關(guān)規(guī)定,認真執(zhí)行工會財務(wù)會計制度,遵守財務(wù)紀律。
(二)依法獲取原則?；鶎庸母黜検杖胍鶕?jù)《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》的規(guī)定,依法獲取。
(三)經(jīng)費獨立原則?；鶎庸婪ㄈ〉蒙鐣F體法人資格,單獨開設(shè)銀行賬戶,實行工會經(jīng)費獨立核算。
(四)預算管理原則。基層工會經(jīng)費各項支出應(yīng)當全部納入預算管理,按照全國總工會《工會預算管理辦法》執(zhí)行。
(五)服務(wù)職工原則。基層工會經(jīng)費使用要突出重點,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),集中財力保證維護職工的合法權(quán)益、開展職工服務(wù)和工會活動。
(六)勤儉節(jié)約原則?；鶎庸瀼刂醒?yún)栃泄?jié)約,反對浪費的要求,經(jīng)費使用要精打細算,少花錢多辦事,節(jié)約開支,提高經(jīng)費使用效益。
(七)民主管理原則。要依靠職工和工會會員管好、用好經(jīng)費,定期公布賬目,實行民主管理,接受職工和工會會員監(jiān)督以及經(jīng)費審查委員會審查。
基層工會的各項經(jīng)費收入,要嚴格按照《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》的規(guī)定,依法獲得。包括:。
(一)工會會員繳納的會費。
(二)建立工會組織的單位按每月全部職工工資總額的2%向工會撥繳的經(jīng)費,或上級工會委托稅務(wù)機關(guān)代收工會經(jīng)費后按規(guī)定比例轉(zhuǎn)撥基層工會的經(jīng)費。
(三)上級工會補助的款項。
(四)單位行政按照《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》和國家的有關(guān)規(guī)定給予工會組織的補助款項。
(五)工會所屬的企業(yè)、事業(yè)單位上繳的收入。
(六)基層工會對外投資取得的收益。
(七)其他收入。
工會經(jīng)費應(yīng)當全部用于為職工服務(wù)和開展工會活動。基層工會要按照所在省級工會確定的經(jīng)費分成比例,及時足額上解經(jīng)費。工會經(jīng)費支出包括:。
(一)工會為會員及其他職工開展教育、文體、宣傳等活動產(chǎn)生的支出?；鶎庸?yīng)當將會員繳納的會費全部用于會員活動支出。
1.職工教育方面。用于工會開展職工教育、業(yè)余文化、技術(shù)、技能教育所需的教材、教學、消耗用品;職工教育所需資料、教師酬金;優(yōu)秀學員(包括自學)獎勵;工會為職工舉辦法律、政治、科技、業(yè)務(wù)、再就業(yè)等各種知識培訓等。
2.文體活動方面。用于工會開展職工業(yè)余文藝活動、節(jié)日聯(lián)歡、文藝創(chuàng)作、美術(shù)、書法、攝影等各類活動;文體活動所需設(shè)備、器材、用品購置與維修費;文藝匯演、體育比賽及獎勵費;各類活動中按規(guī)定開支的伙食補助費、夜餐費等;用會費組織會員觀看電影、開展春游秋游等集體活動。
3.宣傳活動方面。用于工會開展政治、時事、政策、科技講座、報告會等宣傳活動;工會組織技術(shù)交流、職工讀書活動、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及舉辦展覽、板報等所消耗的用品;工會組織的重大節(jié)日宣傳費;工會舉辦的圖書館、閱覽室所需圖書、工會報刊以及資料費等。
4.其他活動方面。除上述支出以外,用于工會開展的技能競賽費用及其他活動的各項支出。
(二)工會直接用于維護職工權(quán)益的支出。包括工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和調(diào)解勞動爭議、開展職工勞動保護、向職工群眾提供法律咨詢、法律服務(wù)、對困難職工幫扶、向職工送溫暖等發(fā)生的支出及參與立法和本單位民主管理、集體合同等其他維權(quán)支出。
(三)工會培訓工會干部、加強自身建設(shè)及開展業(yè)務(wù)工作發(fā)生的各項支出。包括開展工會干部和積極分子的學習和培訓所需教材資料和講課酬金等;評選表彰優(yōu)秀工會干部和積極分子的獎勵;組織勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新和協(xié)作活動;召開工會代表大會、委員會、經(jīng)審會以及工會專業(yè)工作會議;開展外事活動、工會組織建設(shè)、建家活動、大型專題調(diào)研;經(jīng)審經(jīng)費、基層工會辦公、差旅等其他專項業(yè)務(wù)的支出。
(四)工會從事建設(shè)工程、設(shè)備工具購置、大型修繕和信息網(wǎng)絡(luò)購建而發(fā)生的支出。包括房屋建筑物購建、辦公設(shè)備購置、專用設(shè)備購置、交通工具購置、大型修繕、信息網(wǎng)絡(luò)購建等資本性支出。
《中華人民共和國工會法》規(guī)定,各級人民政府和企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)應(yīng)當為工會辦公和開展活動,提供必要的設(shè)施和活動場所等物質(zhì)條件。
在行政方面承擔資本性支出的經(jīng)費不足,并且基層工會有經(jīng)費結(jié)余的情況下,工會經(jīng)費可以用于必要的資本性支出。
(五)對工會管理的為職工服務(wù)的文化、體育、教育、生活服務(wù)等獨立核算的事業(yè)單位的補助和非獨立核算的事業(yè)單位的各項支出。
(六)由工會組織的職工集體福利等方面的支出。主要用于工會組織逢年過節(jié)向全體會員發(fā)放少量的節(jié)日慰問品,會員個人和家庭發(fā)生困難情況的補助,以及會員本人過生日的慰問等。
(七)以上支出項目以外的必要開支。
(一)基層工會要認真貫徹落實《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》,以及全國總工會《工會預算管理辦法》《關(guān)于加強工會經(jīng)費財務(wù)管理和審計監(jiān)督切實管好用好工會經(jīng)費的通知》精神,嚴格控制工會經(jīng)費開支,各項開支實行工會委員會集體領(lǐng)導下的主席負責制,重大開支集體研究決定。
(二)不準將工會經(jīng)費用于服務(wù)職工群眾和開展工會活動以外的開支。
1.不準用工會經(jīng)費購買購物卡、代金券等,搞請客送禮等活動。
3.不準用工會經(jīng)費支付高消費性的娛樂健身活動。
4.不準單位行政利用工會賬戶,違規(guī)設(shè)立“小金庫”。
5.不準將工會賬戶并入單位行政賬戶,使工會經(jīng)費開支失去控制。
6.不準截留、挪用工會經(jīng)費。
7.不準用工會經(jīng)費參與非法集資活動,或為非法集資活動提供經(jīng)濟擔保。
8.不準用工會經(jīng)費報銷與工會活動無關(guān)的費用。
五、本通知下發(fā)后,全總月28日印發(fā)的《基層工會經(jīng)費收支管理辦法》(總工發(fā)〔2009〕47號)同時廢止。
使用調(diào)研報告篇八
本次調(diào)查中，對象為我校不同專業(yè)的大二學生。
（二）調(diào)查方法。
本次調(diào)查是絡(luò)問卷的方式進行，問卷為筆者自編的《大學生漢字書寫能力漢字現(xiàn)狀調(diào)查報告》。問卷內(nèi)容從書寫準確度、書寫規(guī)范性、書寫流暢度、書寫工整度這四個方面編寫，問卷采取不記名的形式填寫。
（一）書寫準確度。
漢字的書寫，一字之差，意思截然不同，這說明漢字書寫的準確度尤為重要。漢字意義博大精深，雖然書寫存在一些形近字，近義詞，但是存在著千差萬別的不同。當問及：“在漢字書寫的過程中，你是否經(jīng)常寫錯別字？”84%的大學生偶爾寫錯別字，11%的大學生從不寫，5%的大學生經(jīng)常寫，結(jié)果來看，八成左右的大學生寫錯別字頻率較低，但是值得注意的是，仍存在5%的大學生經(jīng)常寫錯別字，成了“白字先生”。雖然由于現(xiàn)今學校里寫作業(yè)較多采用電子稿方式，某種程度上影響了學生書寫的準確度，出現(xiàn)這種情況也算有情可原，但作為正在接受高等教育的高素質(zhì)、高文化人群出現(xiàn)此類現(xiàn)象必須引起關(guān)注。
（二）書寫規(guī)范度。
1.筆順的正確性。
漢字的書寫過程中，起筆、收筆都非常有講究。針對這個現(xiàn)象，當問及“在漢字書寫過程中，你對漢字書寫的順序是否重視？54%的大學生比較重視，35%的大學生不重視，僅僅只有11%的大學生非常重視，甚至有些調(diào)查者認為：“只要能寫出字，就不在乎書寫的筆畫順序”。漢字的書寫順序關(guān)系到文字的科學規(guī)范性，與漢字文化的傳承弘揚緊密相關(guān)，換言之，倘若不按照正確的書寫順序，漢字書寫就缺少了應(yīng)有的科學性、規(guī)范性和文化性。
2.不規(guī)范用詞。
網(wǎng)絡(luò)用詞時隔一段時間就會出現(xiàn)，“神馬是浮云”，“葉良辰必有重謝”等網(wǎng)絡(luò)新生詞，網(wǎng)絡(luò)用詞的火熱在一段時間也將會成為青年大學生的口頭禪，當問及“你是否經(jīng)常寫網(wǎng)絡(luò)流行語或新生詞”，78%的大學生偶爾寫，8%的大學生經(jīng)常寫，14%的大學生從不寫。這個調(diào)查結(jié)果著實令人擔憂，雖然有些網(wǎng)絡(luò)流行語漸漸“轉(zhuǎn)了正”，甚至有些還被更新人了新華詞典，但絕大多數(shù)的被大學生頻繁使用的非規(guī)范用語都屬于“偽文化”。
（三）書寫流暢度。
你有沒有在書寫的過程中卡殼或中斷，書寫流暢度在一定程度上體現(xiàn)了一個人的漢字書寫能力，當問及“你對漢字的書寫流暢度是否滿意？”，50%的大學生大致比較滿意，25%的大學生有點滿意，18%對自己的書寫流暢不滿意，僅僅只有9%的大學生非常滿意。70后、包括一部分80后還曾經(jīng)與同學朋友書信來往，然而現(xiàn)在絕大多數(shù)的90后大學生從小到大更多的是通過微信、qq等網(wǎng)絡(luò)工具進行交流，作業(yè)的完成也是電子稿居多，過多頻繁的使用電腦、手機等電子設(shè)備，使知識的積累量和書寫的流暢度慢慢處于下降趨勢。
（四）書寫工整度。
古話都說字如其人，工整的書寫令人心情愉悅，潦草的書寫會在很大程度上降低對一個人的第一印象。當問及“你是否對自己書寫漢字工整度表示滿意”，9%的大學生非常滿意，30%的大學生比較滿意，39%的大學生比較滿意，22%的大學生不滿意，由于現(xiàn)在的生活節(jié)奏不斷加快，大學生中存在著急躁浮夸的情緒，再加上靜心臨摹練字的機會越來越少，大學生書寫的工整度普遍有待提高。
通過這次調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)，大學生的漢字書寫能力普遍尚好，但仍有待提高。值得欣慰的是，在問卷調(diào)查過程中，同學們都非常積極地配合，并表達了對個人此方面提升的關(guān)注，可見大學生還是比較看重自己漢字書寫能力的鍛煉和提高的。學?？梢蚤_展專項課程或第二課堂活動引導學生，大學生更需要堅持練習，不斷培養(yǎng)良好的漢字書寫習慣和能力。
問卷調(diào)查顯示95.6%的家長認為在電腦日益普及的今天，孩子寫一手好字還是十分必要的，64.7%的家長認為自己孩子的執(zhí)筆姿勢不好，只有24.9%的家長多次對孩子的寫字姿勢、方法進行指導。為什么意識到寫字問題卻缺少指導呢？因為只有11.3%的家長認為自己有能力指導好自己的孩子寫好字。其他一些調(diào)查信息顯示大部分家長自身對寫字的一般常識了解不夠，對正確的執(zhí)筆姿勢沒有清晰的認識，對自己的書寫水平不滿意，導致他們沒有信心和能力指導自己的孩子寫好字。64.9%的家長認為學生寫好字主要取決于學校老師的指導。
通過對調(diào)查的材料進行分析，從中了解到95%的學生是想把字寫好，70%的學生認為練不好的原因是不知道怎么練字，30%學生認為寫字常出現(xiàn)“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象，45%的'學生認為寫好字作文能得高分，37%的學生認為寫好字能提高自身的能力，77%的學生認為要想練好字必須要求老師和學生制定詳細的計劃，做到持之一恒，常組織一些寫字活動，老師越嚴越好，23%的學生認為靠自學較好。
抽查結(jié)果顯年級學生執(zhí)筆姿勢錯誤率高達77.3%，學生錯誤執(zhí)筆姿勢的主要表現(xiàn)形式依次是手指屈卷掌心、執(zhí)筆太低、手指抓抱筆桿、手腕扭曲、執(zhí)筆太豎。學生執(zhí)筆的錯誤姿勢表現(xiàn)形式往往不是單一出現(xiàn)的，而是幾種一起出現(xiàn)的。
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)學生執(zhí)筆的正確率并未隨著年級的增高而提高。這說明了教師在語文教學中沒有注重寫字姿勢的教育，沒有一貫的要求去指導學生的執(zhí)筆姿勢。而學生由于要寫大量的作業(yè)，為了追求速度，無暇顧及執(zhí)筆姿勢正確與否，以致有些正確的姿勢也開始慢慢變型。據(jù)筆者的跟蹤調(diào)查，小學生要養(yǎng)成正確的執(zhí)筆姿勢至少要兩年以上的時間，且需老師、家長、學生共同的努力。
1、重視正確執(zhí)筆姿勢的養(yǎng)成。
在八年級的學生中，有一大部分已經(jīng)形成了錯誤的執(zhí)筆姿勢和書寫姿勢，要糾正這一錯誤是很困難的。這時教師應(yīng)強化這方面的訓練，教給學生正確的執(zhí)筆、寫字的姿勢，讓學生記住順口溜，頭正，肩平，臂張，腳分開，“三個一”要求記心上。這里的“三個一”是指筆尖離手一寸，眼睛離書一尺，身子離桌一拳。利用教學掛圖讓學生對照檢查自己的姿勢，逐漸形成習慣。正確的姿勢一旦形成，會使學生受益一生。我們還讓學生牢記“執(zhí)筆歌”，利用指托規(guī)范學生的執(zhí)筆姿勢。久而久之就養(yǎng)成了正確的執(zhí)筆與書寫姿勢。同時，學生也做到了充分的心理準備，用認真的態(tài)度去練字，使學生能樹立“提筆即是練字時”的意識。
2、提高教師的書寫水平和教學能力。
俗話說“字如其師”，勿庸質(zhì)疑，教師的寫字水平對學生的影響是巨大的。一個寫字好的老師也往往會更加注意學生正確寫字姿勢的培養(yǎng)。學校要請書法老師對其他教師進行定期培訓，提高教師的書寫水平。語文教研組可將正確的執(zhí)筆姿勢的養(yǎng)成作為一個課題進行研究，提高教師重要性的認識，探索行之有效的教學方法。
3、提高家長的重視程度，督促子女養(yǎng)成正確的執(zhí)筆姿勢。
教師要利用家長會向家長講明執(zhí)筆姿勢和寫好字的關(guān)系，提高家長的重視程度。要讓家長明白家庭教育一對一的優(yōu)勢，學生在家中要寫作業(yè)時，家長要密切配合，時常提醒子女注意執(zhí)筆姿勢的正確性，手把手糾正其錯誤姿勢。
4、營造良好的班級寫字氛圍，引導學生互幫互學。
國外有研究表明，對兒童影響最大的人依次是父母、同伴、老師。教師可把班里寫字好姿勢又規(guī)范的學生作為榜樣，讓他們?nèi)ギ斝±蠋?，動員全班的力量對同學的執(zhí)筆姿勢進行監(jiān)督。教師要經(jīng)常進行“看誰寫的好，看誰姿勢正確，看誰進步快”的寫字比賽，使學生人人爭當上游。
使用調(diào)研報告篇九
小編為大家整理了一篇關(guān)于中學生網(wǎng)絡(luò)使用情況的調(diào)查報告，僅供大家參考。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取知識和交流信息的重要渠道。為了掌握上義中學學生對網(wǎng)絡(luò)的認識和使用情況，我們對上義中學的60名學生進行了問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展大大開闊了他們的視野，拓展了他們的知識面，給他們的學習和生活帶來了積極影響，但仍舊尚存一些不可忽視的問題，校園文化還需進一步加強。
網(wǎng)絡(luò)使用 問卷調(diào)查 結(jié)果 存在的問題
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)作為一種方便、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺，深深地融入到人們的工作、學習和生活中。然而，互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)飛速發(fā)展的同時，我們的學生尤其是那些尚不能正確辨別是非丑惡的中小學生來說，他們對網(wǎng)絡(luò)的認識和使用是否同時得到了快速提高呢?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的確給學生的學習和生活帶來了極大的便利，極大地影響，促進了學生的學習和生活，但我們也不可以盲目樂觀的看待網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對學生的消極影響，在現(xiàn)實中，仍有部分學生還在網(wǎng)絡(luò)的認識和使用上都有很大不足，所以關(guān)注中小學生使用網(wǎng)絡(luò)的情況十分必要。
據(jù)我們了解，河源市紫金縣上義鎮(zhèn)上一個比較貧困的農(nóng)村，給孩子買臺電腦對許多家庭來說是一個不小的負擔，因而許多中學生只能是通過去網(wǎng)吧上網(wǎng)，可是‘網(wǎng)絡(luò)’這個名詞對這些尚處于青春期，缺乏自控力的中學生來說具有很大的吸引力，許多學生因為長期沉湎于網(wǎng)絡(luò)之中，難以自拔，無心學習，成績直線下降。為了掌握上義中學學生網(wǎng)絡(luò)使用情況，我們對60名學生進行了問卷調(diào)查，他們分別來自初一、初二和初三三個年級，調(diào)查問卷設(shè)計了20個選擇題，其中3個多選題，17個單選題。60名學生采用無記名方式填寫問卷，具有一定的真實性和代表性，本次問卷調(diào)查收回60份，有效問卷56份，通過對這56份試卷的分析，得到了真實和詳盡的材料，總體看來，上義中學學生使用情況有利有弊，但是利大于弊，大部分學生能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，但也存在部分問題，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高。
網(wǎng)絡(luò)’是一把雙刃劍，既有它的好處也有不好之處，究竟青少年對網(wǎng)絡(luò)認識多少，又是如何認識的，他們的上網(wǎng)情況又是如何?這些值得我們?nèi)リP(guān)注。
將近有一半的學生都是通過自己接觸來認識網(wǎng)絡(luò)的，也有不少同學則是從朋友口中或在書上、雜志上電視上得知‘網(wǎng)絡(luò)’，總體來看基本正常?？墒怯捎诋?shù)亟?jīng)濟條件比較落后，學校沒有電腦、投影儀等多媒體設(shè)備，學生對‘網(wǎng)絡(luò)’的認識十分陌生，甚至不知道‘網(wǎng)絡(luò)’是什么，又有何作用?由圖1知道，38%的學生經(jīng)常上網(wǎng)的地方網(wǎng)吧，這是一個相當高的數(shù)據(jù)，據(jù)了解，有不少學生因為迷戀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常逃課上課，這是一種不好的現(xiàn)象，學校以及家長需要格外關(guān)注這部分分學生，引領(lǐng)他們正確使用網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐步融入到人們的學習，生活以及工作中，因其方便、快捷獲取信息的功能，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活不可缺少的一部分。但使用網(wǎng)絡(luò)的時間過長，會對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生一定的依賴性，由于網(wǎng)絡(luò)的吸引，使他們在不使用的情況下經(jīng)常覺得無聊，所以會不自主的`用網(wǎng)絡(luò)來填補思想空虛，許多學生就是因為迷戀網(wǎng)絡(luò)無法自拔，最終荒廢了學業(yè)。那么，他們當初為何會使用網(wǎng)絡(luò)，這是一個值得探討的問題。
從以上結(jié)果可以看出， 28%的學生使用網(wǎng)絡(luò)是因為獲取信息，拓展自己知識面的需要，也在一定程度上證明了網(wǎng)絡(luò)作為信息交流渠道的重要地位?？墒?，值得注意的是，將近四成的學生是因為好奇而接觸網(wǎng)絡(luò)，可但我們詢問他們上網(wǎng)主要是做什么時，許多學生都說是玩游戲或聊天交友，而查閱學習資料卻只有少部分，這也客觀反映了學生在使用過程中存在的不足，學校和父母應(yīng)該多加指導。
從以上三個圖中可以得知，大約一半的學生認為上網(wǎng)的確對學習會有影響，但是只要適當?shù)纳暇W(wǎng)，不但可以減少影響，而且還可以放松心情，這也說明了他們能夠正確的認識網(wǎng)絡(luò)，使用網(wǎng)絡(luò)。圖8反映出了，超過一半的父母不鼓勵孩子上網(wǎng)，他們認為上網(wǎng)會讓孩子沉迷，而將近30%的父母則不過問孩子上網(wǎng)情況，從這幾個數(shù)據(jù)可以看護，父母對網(wǎng)絡(luò)的認識還存有不足，不能很好的認識網(wǎng)絡(luò)，指導孩子使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高。
使用調(diào)研報告篇十
今年以來，根據(jù)省總年初提出的工作目標，我市工會堅持一手抓依法推進企業(yè)普遍建會、擴大工會組織覆蓋面，一手抓全面提升建會質(zhì)量、激發(fā)基層工會活力，全市工會基層組織建設(shè)工作取得了明顯的成效。據(jù)統(tǒng)計，25人以上企業(yè)法人單位1277家(包括規(guī)模以上企業(yè)251家)，25人以下企業(yè)法人單位2770家。目前，全市基層工會委員會累計達到1404家[其中，獨立工會1277家，區(qū)域性工會89家(涵蓋企業(yè)法人單位1995家，行業(yè)性工會38家(涵蓋企業(yè)法人單位775家)。職工50人以上開業(yè)5年的企業(yè)法人618家，建會596家。有政治安排和榮譽稱號的經(jīng)營者所在企業(yè)法人110家，建會110家。新社會組織418家，建會116家。
使用調(diào)研報告篇十一
本文目錄。
近年來，我縣深入實施社會主義新農(nóng)村建設(shè)和扶貧開發(fā)整村推進，不斷加大對“三農(nóng)”的投資力度，農(nóng)村經(jīng)濟和各項社會事業(yè)得到快速發(fā)展，一批高質(zhì)量、高標準的農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施相繼建設(shè)完成并投入使用。如何加強對農(nóng)村公共設(shè)施的管護與使用，充分發(fā)揮其最大功能，持續(xù)永久地服務(wù)農(nóng)村、惠及農(nóng)民，是一項需要解決的嶄新課題。
幾年來，共完成改水52個村屯，新增自來水用戶8500戶；改廁1918戶；改用沼氣灶試點1500戶；新建村衛(wèi)生所15所、武裝中心村衛(wèi)生所35個，新上醫(yī)療設(shè)備120臺（套）；新建村文化活動室21個、“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店55個；新改造有線電視光纜18公里、通訊光纜15公里，農(nóng)村有線電視、程控電話入戶率分別達到70%和73%；完成重點綠化村屯51個，栽植綠化樹280萬株；新建村內(nèi)公園5處、2.8萬平方米，在太平山村、創(chuàng)業(yè)屯推行農(nóng)家通透式綠籬院落建設(shè)；完成街道亮化11個村，安裝路燈530基桿；共硬化道路268.3公里，有51個村實施了村內(nèi)道路硬化工程，占行政村總數(shù)的62%，有65個村實施通村通暢公路建設(shè)，占通村通暢公路任務(wù)的79.3%。全縣農(nóng)村生產(chǎn)生活條件得到明顯改善，環(huán)境面貌得到明顯改觀。
今年，將繼續(xù)推進農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施“五項”工程。一是農(nóng)村道路建設(shè)。西勝、大古洞等5個村村內(nèi)道路建設(shè)工程5個，道路總長10024延長米、35084平方米;清河、山河、民富等20個村通鄉(xiāng)通村公路建設(shè)工程20個，道路總長53963延長米、215852平方米。二是泥草房改造建設(shè)。全縣改造泥草房2800戶。三是路邊溝建設(shè)。建設(shè)東勝、富林等5個村水泥路邊溝總長34990延長米。四是村屯綠化建設(shè)。綠化濃河、富強等村屯10個，栽植綠化樹11.75萬株。五是村屯環(huán)境衛(wèi)生整治建設(shè)。亮化長興、東勝等5個村屯，安裝節(jié)能路燈171盞；改造庭院柵欄林勝、清茶等6個村，總長度43900米。
目前，雖然我縣農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施的使用與管護情況總體上較好，但也存在管護層次較低、水平較差等問題。
一是管護不利、使用不善。少數(shù)村對建后的白色路面管理不到位，存在晴天一層土、雨天一層泥、冬天一層冰的現(xiàn)象；個別村沒有調(diào)動起村民文化學習的積極性，文化活動室使用率低；由于缺少資金，路燈不能經(jīng)常使用，由于沒有專人看管、維護，公園內(nèi)的休閑、鍛煉設(shè)施損壞嚴重；等等。致使公共設(shè)施沒有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二是管護意識薄弱、不到位。個別鎮(zhèn)村領(lǐng)導干部重建設(shè)輕管理，將主要精力用在爭項目、跑資金、搞建設(shè)上，忽視公共設(shè)施建后的管理和維護，存在推一推、動一動的現(xiàn)象；部分群眾主人翁責任意識不強，認為農(nóng)村公共設(shè)施的管護是政府的事，自己只管享受，不愿盡義務(wù)。
三是管理機制不健全、不成熟。雖然各村有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施管理有所考慮，但運行管理長效機制尚未形成。如大部分村依靠村級機構(gòu)自行組織人員，利用政府撥付的農(nóng)村公益資金解決設(shè)施維護費用問題，但資金有限，難以完全滿足需要；個別村管護所用資金由村集體經(jīng)濟收入支出，但集體經(jīng)濟出現(xiàn)困難后，導致設(shè)施無人管護的后遺癥；受長期使用公共資源、設(shè)施不交費的習慣影響，部分村民沒有形成公共設(shè)施需要交費的意識，沒有形成良好的收費機制，使村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理的負擔加重。
農(nóng)村公共設(shè)施使用與管護是一項具有長遠意義的重要工作，需要從推進新農(nóng)村建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展的高度著眼，從農(nóng)村公共設(shè)施長遠永續(xù)使用的目標出發(fā)，深入研究探討農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施使用和管護工作。
（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立建管并重意識。一是在鎮(zhèn)村兩級干部中，應(yīng)切實摒棄重建設(shè)輕管理的思想，把農(nóng)村公共設(shè)施管護與建設(shè)擺上同等重要位置，建管并重，同步安排部署，確保新農(nóng)村公共設(shè)施建設(shè)、管護、運營均衡發(fā)展；二是在農(nóng)村基層組織中，應(yīng)切實摒棄缺少資金不好管的畏難情緒，切實把公共設(shè)施管護作為當前乃至今后一個時期新農(nóng)村建設(shè)的重中之重，擺上突出位置，著力研究新方法、解決新問題；三是在農(nóng)村群眾中，應(yīng)切實摒棄只享受不管護思想，強化主體意識，加大宣傳教育引導力度，向農(nóng)民群眾講清“公共基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)民受益，農(nóng)民自然也應(yīng)成為管護的主體”這個道理，使農(nóng)村群眾徹底摒棄“大家都在用，但都沒當自己的用”的思想，不斷強化農(nóng)民的主人翁意識，確保公共設(shè)施建完有人管、壞了有人修。
（二）創(chuàng)新方式方法，積極探索多元化管理新路徑。新農(nóng)村公共設(shè)施管護工作，是一項嶄新的課題，目前各地還都沒有成形的可借鑒的成功經(jīng)驗，需要我們在新農(nóng)村建設(shè)實踐中積極探索符合我縣實際的、具有可操作性的新途徑、新辦法。一是專業(yè)管護。對跨村、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通鄉(xiāng)、通村公路等管護難度較大的農(nóng)村公共設(shè)施，可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直主管部門將其納入農(nóng)村公共服務(wù)范圍，成立專門管護機構(gòu)，落實專項資金，明確管護主體，并將公共設(shè)施管護事項納入全縣農(nóng)村公益服務(wù)項目給予一定資金補助。二是集體管護。把農(nóng)村公共設(shè)施管護作為一項農(nóng)村重要工作編制到《村規(guī)民約》，使其成為村民自覺行動，實現(xiàn)村委會、養(yǎng)護人員、全體群眾“三級聯(lián)動”，體現(xiàn)群眾參與管護的主體地位。三是協(xié)會管護。鼓勵群眾組建農(nóng)村公共設(shè)施管護協(xié)會，制定章程，落實管護措施，并在協(xié)會下設(shè)立理事會、監(jiān)事會，落實資金籌措及其監(jiān)督等事項。由協(xié)會負責管護資金、日常維護及對破壞道路行為進行監(jiān)督。四是義務(wù)管護。引導農(nóng)民自愿加入到管護隊伍，主動參與農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施管護。同時，積極發(fā)揮農(nóng)村“五老”（老干部、老黨員、老退伍軍人、老模范、老教師）人員政治素質(zhì)高、責任心強的優(yōu)勢，調(diào)動他們的積極性進行義務(wù)管護。五是商業(yè)管護?？梢圆扇〕邪?、租賃、拍賣等形式，由本村農(nóng)民承包經(jīng)營，實行企業(yè)化管理和商業(yè)化運作。
（三）培育鄉(xiāng)風民風，切實提高農(nóng)民群眾素質(zhì)。無論是新農(nóng)村建設(shè)，還是公共設(shè)施管護，都應(yīng)以農(nóng)民為主體。應(yīng)切實加強教育引導，進一步提高農(nóng)村群眾素質(zhì)，培育良好的鄉(xiāng)風民風。一是強化教育形式的多樣性。加強形式創(chuàng)新，緊貼農(nóng)村基層實際，采取鼓勵群眾學文化、學技術(shù)，倡導群眾自編、自導、自演文化節(jié)目等形式紛呈的文化活動，促進農(nóng)村鄉(xiāng)風文明民風淳樸。二是強化教育載體的實用性。切實利用好農(nóng)村業(yè)余文化活動室、休閑廣場等文化活動設(shè)施，使之成為農(nóng)民學習、娛樂、交流、溝通的陣地和場所，發(fā)揮其最大效用，真正做到農(nóng)村文化設(shè)施“物有所用、物盡其用”。三是強化教育內(nèi)容的時代性。在加強群眾素質(zhì)提高的同時，應(yīng)充分考慮到我們所處時代的特征，創(chuàng)新教育內(nèi)容，把帶領(lǐng)村中發(fā)展生產(chǎn)的“致富能手”、尊老愛幼的模范等一批發(fā)生在群眾身邊的鮮活人物和事跡作為教育的主要內(nèi)容，教育農(nóng)民、感染群眾，使廣大群眾人人思建設(shè)、個個謀發(fā)展、家家爭致富，形成良好的鄉(xiāng)風民風。
返回目錄。
（執(zhí)行：部門同事reed）。
調(diào)研說明。
調(diào)查對象：長沙、武漢、成都5所高校應(yīng)屆畢業(yè)生。
手機用戶，合計219人（男生占65%，女生占35%）。
調(diào)查形式：針對參加a8校園招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)場發(fā)放并回收問卷。
調(diào)查目的：了解大學生手機使用基本情況。
了解大學生手機消費能力及手機音樂使用習慣。
了解大學生對目前競品手機音樂播放器的認知及使用情況。
為大學生細分市場的產(chǎn)品及推廣策略提供參考。
為行文方便，報告仍將以“大學生”作為陳述對象，但結(jié)果代表性請參照以上說明。
大學生鐘情四大品牌手機，山寨之風吹進校園。
動感地帶大學生市場占有率保持絕對領(lǐng)先，聯(lián)通新勢力居第二。
增值業(yè)務(wù)在大學生市場具備增長潛力。
七成以上的大學生手機用戶有過手機上網(wǎng)經(jīng)歷。
大學生使用最多的手機娛樂依次是音樂、聊天、看新聞、游戲。
電腦和mp3仍是大學生聽歌的主要途徑。
近22%的大學生在用手機聽歌時通過在線獲取音樂內(nèi)容。
問卷內(nèi)容解析。
大學生使用手機品牌分布。
動感地帶市場占有率保持絕對優(yōu)勢。
大學生購機渠道。
手機連鎖店、品牌專賣店仍是學生購機的主要渠道。
5.02%的數(shù)據(jù)表明網(wǎng)購在校園也有了一定的人氣基礎(chǔ)。
手機每月消費。
第二，月消費在60元以上的占28.77%的比例；
該題按流量上網(wǎng)人群中有部分屬于不清楚自己手機上網(wǎng)計費。
使用最多的手機娛樂功能。
近22%的大學生將在線獲取音樂內(nèi)容作為手機聽歌主要方式。
第一，從電腦下載仍是手機音樂的主要來源；
第二，近22%的大學生采用“手機上網(wǎng)下載、手機在線收聽、手機音樂軟件”作為獲取手機音樂的主要方式。
競品播放器的認知率和使用率。
認知率=聽說人數(shù)/被訪總?cè)藬?shù)??使用率=使用人數(shù)/被訪總?cè)藬?shù)。
返回目錄。
按照縣委學習實踐科學發(fā)展觀調(diào)研活動的要求，農(nóng)委組成調(diào)研組，緊緊圍繞“科學發(fā)展、強農(nóng)富民”這一主題，努力建設(shè)社會主義新農(nóng)村，認真對我縣新農(nóng)村建設(shè)公益設(shè)施使用管理情況進行專題調(diào)查研究，并積極探索切實可行的對策，現(xiàn)將具體調(diào)研情況匯報如下：
一、基本情況。
我縣新農(nóng)村建設(shè)是從xx年開始的，借助扶貧開發(fā)整村推進，重點實施了2鎮(zhèn)8個村、16公里的村內(nèi)道路硬化工程，受到了國家和省市扶貧辦的好評，也得到了市委、市政府的充分肯定，自覺地進入了新農(nóng)村建設(shè)軌道。
xx年，我縣濃河、祥順兩鎮(zhèn)分別被確定為省、市新農(nóng)村建設(shè)試點鎮(zhèn)，21個村被確定為省、市新農(nóng)村建設(shè)試點村。著力實施了“五改、四建、三化、兩擴、一并”工程。完成改路142.09公里，其中硬化通鄉(xiāng)通村公路6條、72.29公里，硬化村內(nèi)道路30個村、69.8公里，完成濃河鎮(zhèn)地下排水工程1300延長米，完成水泥明溝排水工程23.3公里；完成改水18個村屯，新增自來水用戶4880戶；完成改廁6個村、918戶；完成戶用沼氣改灶試點380戶；完成改房770戶，農(nóng)村住房磚瓦化率達到68.7%。新建村衛(wèi)生所5所；新建村文化活動室9個；新建標準化中小學校舍9所，維修19所；新建“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店40個。完成綠化村屯27個，建村內(nèi)公園3個，在山后屯、創(chuàng)業(yè)屯推行農(nóng)家通透式綠籬院落建設(shè)；完成街道亮化9個村，安裝路燈460基桿；推行自我管理日常保潔環(huán)衛(wèi)模式，全面凈化村屯衛(wèi)生環(huán)境。擴大有線電視、擴大程控電話覆蓋面，入戶率分別達到70%和73%。將鳳山鎮(zhèn)下青山屯并入道壕橋屯，22戶農(nóng)民喜遷新居。
xx年，全縣繼續(xù)擴大新農(nóng)村建設(shè)成果，總投入資金15567.237萬元，其中公益事業(yè)和基礎(chǔ)建設(shè)投入4645.235萬元（農(nóng)民自籌投入724.7萬元），農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入6831萬元；農(nóng)機化建設(shè)投入220萬元；農(nóng)業(yè)開發(fā)及土地整理項目投入3871萬元。重點實施農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)“三化、三改”工程和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及基礎(chǔ)建設(shè)“四擴、四建”工程。三化。一是道路硬化：完成20個村（場）通村通場公路和15個新農(nóng)村建設(shè)重點村村內(nèi)道路硬化80.45公里；二是四旁（村旁、屋旁、路旁、水旁）綠化：完成27個新農(nóng)村建設(shè)重點村綠化任務(wù)。三是村屯凈化：完成5個村水泥排水明溝建設(shè)；創(chuàng)建生態(tài)文明示范村10個；在新農(nóng)村建設(shè)重點村全部推行了自我管理、日常保潔管理模式。三改。一是改水：新建農(nóng)村安全飲水工程15處；新農(nóng)村建設(shè)試點村自來水入戶率達到100%。二是改灶：新建戶用沼氣680戶，其中新農(nóng)村建設(shè)試點村400戶。三是改房：啟動了富強、紅旗兩個新型節(jié)能房建設(shè)試點，建稻草板節(jié)能房20棟、1680平方米；建農(nóng)民集資樓2棟90戶、6400平方米，其中富強村農(nóng)民集資樓采用地下熱源供暖新技術(shù)，取代了燃煤供暖。稻草板房和地下熱源供暖新技術(shù)，節(jié)能環(huán)保，經(jīng)濟適用，深受農(nóng)民認可。今年全縣新建磚瓦房850棟、57740平方米，農(nóng)村住房磚瓦化率達到71%。四擴。一是擴大北藥種植規(guī)模，新增北五味子人工種植5941畝,累計達到3萬畝，林下種植刺五加1萬畝；二是擴大畜牧業(yè)養(yǎng)殖規(guī)模，大鵝養(yǎng)殖達到35萬只；三是擴大特種養(yǎng)殖規(guī)模，狐、貉養(yǎng)殖發(fā)展到3.1萬只；四是擴大食用菌生產(chǎn)規(guī)模，木耳、蘑菇等發(fā)展到1480萬袋。四建。一是完成了50公里松干堤防達標工程建設(shè)；二是完成鏵子山水庫消險加固工程建設(shè)；三是完成烏鴉泡低產(chǎn)田改造灌區(qū)配套等農(nóng)業(yè)開發(fā)工程建設(shè)；四是實施了濃河鎮(zhèn)西樂等5個村、富林鄉(xiāng)雙河等2個村的土地整理項目建設(shè)，項目區(qū)規(guī)模3萬多畝。到xx年末新農(nóng)村建設(shè)累計投資3億多元，有力地推進了農(nóng)村經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。xx年，全縣農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)12.9億元，其中畜牧業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)2.8億元；糧食總產(chǎn)達7.5億斤，比上年增長10.3%，實現(xiàn)災年奪豐收。全縣農(nóng)民人均純收入預計達到5270元，比上年增長7.8%。
xx年在新農(nóng)村建設(shè)重點實施“8815”工程，即建設(shè)新農(nóng)村示范村8個，建設(shè)整村推進村8個，建設(shè)通暢公路村15個，硬化通村公路18條。
一是完成8個扶貧開發(fā)推進村道路硬化和15個村通村公路70.207公里，其中通村公路56.207公里，村內(nèi)道路硬化14公里。村內(nèi)道路硬化總里程達到141.37公里，村屯50個，占村總數(shù)的61%。二是完成水泥排水明溝13.9公里。三是全縣泥草房改造任務(wù)2200戶。目前已拆扒泥草房959戶。集中統(tǒng)建節(jié)能稻草板房114戶，主體工程已完工。分建稻草板房112戶，基礎(chǔ)已完工；農(nóng)戶自建磚房1733戶，目前主體工程已完工。四是在8個村建設(shè)戶用沼氣池1500個，目前已完成950個的建設(shè)任務(wù)。戶用沼氣池總數(shù)達到2479個。五是完成亮化4個村。亮化村屯總數(shù)達到19個。六是完成綠化18個村，其中建設(shè)高標準生態(tài)示范村8個。綠化村屯總數(shù)達到68個，占83%。七是完成庭院硬化鋪裝4個村。八是完成改造庭院柵欄4個村。九是完成村級“三室”11個建設(shè)任務(wù)?！叭摇笨倲?shù)達到35個，占82個行政村的42%。十是完成村內(nèi)公園建設(shè)3個。總數(shù)達到5個。
二、新農(nóng)村建設(shè)的典型做法。
1、整合資金，科學調(diào)配使用。為了集中財力干大事，我們按照“渠道不亂，用途不變，各負其則，集中投放”的原則，把試點村鎮(zhèn)建設(shè)資金、扶貧開發(fā)資金、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、林業(yè)生態(tài)效益示范資金、畜牧繁育改良資金、水利農(nóng)田基礎(chǔ)建設(shè)資金、農(nóng)村危房改造資金、通鄉(xiāng)通村公路建設(shè)資金、土地整理資金、農(nóng)機大型機械更新補助資金等與新農(nóng)村建設(shè)相互關(guān)聯(lián)的項目資金由政府統(tǒng)一整合，捆綁起來向新農(nóng)村建設(shè)重點村傾斜，在項目實施過程合理搭配，定向投放，足額到位。同時，將文教、衛(wèi)生、廣播電視等部門的校舍維修、文化陣地、農(nóng)村醫(yī)療、有線電視等社會事業(yè)建設(shè)項目一并向新農(nóng)村建設(shè)重點村傾斜，把新農(nóng)村建設(shè)“拼盤”做大做實。
2、強化幫扶，實施合力共建。圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)的大局，我們建立和落實了部門幫建和干部幫扶工作機制,縣直87個部門幫建82個村，全縣589名副科級以上干部和1297名一般干部幫扶714戶貧困戶，幫扶1886名貧困生。即縣副處級以上領(lǐng)導每人包3戶貧困戶和1名貧困學生，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員每人包2戶貧困戶和1名貧困學生，縣直副科級以上干部每人包1戶貧困戶和1名貧困學生，縣直機關(guān)、事業(yè)單位的干部每人包1名貧困學生。實行一幫三年，責任不變，對象不變。去年以來，全縣各部門幫建新農(nóng)村折合資金319.9萬元，縣直機關(guān)干部幫扶貧困戶、貧困生折合資金37.3萬元。
4、積極引導，發(fā)揮主體作用。一是尊重農(nóng)民的決策參與權(quán)。凡涉及籌資籌勞的事宜，都要求各村召開村民代表會或村民理事會，由村民自行決定。二是引導農(nóng)民參與建設(shè)。結(jié)合村民“一事一議”，動員受益群眾積極參與投工投勞，參與項目建設(shè)。祥順鎮(zhèn)大林子村通過召開村民代表會和廣播宣傳動員，只用2天的時間便籌集資金10多萬元，完成了村級資金籌措任務(wù)。三是調(diào)動農(nóng)民在工程建設(shè)上自覺地充當監(jiān)督員，在村屯管理上主動當好維護員，較好防止了重建輕管的傾向。
5、自加壓力，力求增量擴面。新農(nóng)村建設(shè)面廣量大，是需要硬性投入的工程。雖然是省級貧困縣，財力十分薄弱，基礎(chǔ)相對落后，工作壓力相對很大，但是我們不等不靠，不依賴省市，不搞中看不實用花架盆景式的建設(shè)，而是把新農(nóng)村建設(shè)做為一項歷史責任，抱定小縣要有大作為的決心，自我加壓，加大投入，不斷擴大新農(nóng)村建設(shè)覆蓋面。
三、存在的問題。
1、環(huán)境衛(wèi)生很難保持長期清潔。一是道路的清掃難。二是垃圾出村難。三是監(jiān)督管護難。
2、后續(xù)管護費用難以解決。一是照明路燈用費難以解決，全縣安裝路燈的19個村，其中有16個村的路燈用電能照明，費用很大，村里難以承受。二是公園內(nèi)的管理費用難以解決。村內(nèi)公園建成后，后續(xù)的設(shè)施的維修、栽花種草、衛(wèi)生保潔費用很大，村里沒有多余的資金來解決。三是綠化、香化、美化費用難以解決。村內(nèi)道路硬化后，相配套的路邊綠化、栽花種草的人工費很高，村里難以承擔。四是三室取暖費用難以解決。農(nóng)村三室建筑面積較大，一般都在120—140平方米之間，冬季取暖大約需要2萬元以上。
四、建議和對策。
1、建立長效管理機制。一是道路清掃實行門前三包，農(nóng)戶負責冬季清雪、日常衛(wèi)生保潔；二是以居住街道為單位，選出街長負責監(jiān)督；三是教育農(nóng)民盡量做到柴草出村；四是農(nóng)戶生活垃圾實行袋裝，及時清理出村，村外設(shè)置垃圾填埋處理廠，避免造成二次污染。
2、注重新型能源建設(shè)，降低管理成本。一是今后安裝的所有路燈，均安裝太陽能路燈，解決費用難題。二是在今后再建的“三室”在設(shè)計時，首先要考慮節(jié)能取暖問題，建議建地下燃池，解決冬季取暖問題；三是要充分利用農(nóng)村戶用沼氣、太陽能等清潔新型能源解決取暖照明問題。
3、動員農(nóng)民出資出勞。街道香化、美化實行門前三包，由村集體統(tǒng)一提供花籽，分戶育苗、分戶栽花、分戶管護解決管理費用問題。
4、發(fā)揮黨員及群團組織帶動作用。一是組織黨員組建義務(wù)服務(wù)隊，對村內(nèi)休閑公園等公益設(shè)施實行義務(wù)管護；二是利用婦女、共青團、民兵等群團組織發(fā)動廣大青年、婦女積極投入到建設(shè)家園的活動中來。通過黨員和群團組織的帶動作用，引導農(nóng)民自覺參加公益建設(shè)活動。
返回目錄。
中學硬筆書法課上，只有不到1/3的學生使用鋼筆，其他學生皆使用簽筆。這讓書法老師憂心忡忡。而成都商報記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實不單單在校園中越來越難見到鋼筆的身影，在包括老師在內(nèi)的世界里，用鋼筆的人也到了“鮮見”的地步。
調(diào)查上百教職工用鋼筆的不超3人。
前些天，都江堰某中學教師羅大富到學校保管室，準備領(lǐng)瓶墨水，但卻被告知沒有墨水了，但有簽筆。
無獨有偶，此前，成都派駐都江堰的學監(jiān)曹中晏曾對該校上百名教職工做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)還在使用鋼筆批改作業(yè)和備課的老師，包括羅大富在內(nèi)，不超過3人?！拔易约阂苍谑褂煤灩P?！辈苤嘘陶f，“我每天寫量大，如果用鋼筆，那就得隨時背瓶墨水在身上。還是簽筆輕便些”。
幾年前，朋友的孩子過生日，成都市檔案館政策法規(guī)處調(diào)研員姬勇花100多元買了支鋼筆作禮物，結(jié)果遭到自己小孩的嘲笑：“送鋼筆?你太落伍了?！辈贿^，雖然姬勇對鋼筆十分推崇，但他坦言，平時使用的還是簽筆，“方便嘛!反正現(xiàn)在基本上都是用電腦寫東西，動筆的時候太少了”。
行業(yè)城區(qū)最后的修筆店后繼無人。
范國平是成都一家文具店的老板。xx年前，鋼筆是文具店的主要利潤來源，“占得到70%的銷量”;但如今，鋼筆銷量還占不到10%。他說，現(xiàn)在來買鋼筆的“絕大多數(shù)是中老年人，有時也有一些小學生，主要是老師要求寫鋼筆”。
50多歲的楊紅英目前經(jīng)營著城區(qū)最后一家鋼筆修理店?！吧夂脮r，一天10來塊錢也有，生意不好，一分錢也沒有?！睏罴t英說，以前，人們對鋼筆很愛惜，一支筆修了又修，都舍不得扔。最多的時候，成都有幾十家修筆店。但到了上世紀90年代中期，隨著簽筆的普及，修筆店的生意逐漸秋起來。
她說，4年前，一位年近八旬的老婆婆找到她，想修一支上世紀30年代產(chǎn)的派克金筆?！澳鞘侨ナ赖恼煞蛩退慕Y(jié)婚禮物?！彼苍羞^結(jié)束鋪子的想法，但想到這些主顧，還是放棄了。
但她也表示，自己年紀大了，不知還能幾年。女兒雖然會修筆，卻不愿意繼承家業(yè)?！扒皫啄?，報道了我，有兩個年輕人過來，但當場就撤退了，覺得賺不了錢?！彼裏o奈地說。
懷念鋼筆承載著他們多年的記憶。
59歲的羅大富還記得，上世紀70年代，他剛參加工作時，墨水還是個稀罕物。為節(jié)約錢，學校財務(wù)老師買來墨水粉，用自來水沖兌成墨水，再分裝成小瓶，發(fā)給老師使用。上世紀80年代，每名老師每學期都能從學校領(lǐng)到紅巖牌藍黑和紅色墨水各一瓶，備課用藍黑，批改用紅色。每名教師都寫得一手好鋼筆。對他而言，使用鋼筆不僅僅是多年的習慣，更承載著多年的記憶。
在姬勇的記憶中，小時候，一到生日或一些重要日子，爸媽就會送他一支鋼筆，有祝孩子成才的意思。
“鋼筆尖有彈性，通過力度和角度的控制，就可以寫出像毛筆一樣的感覺，點橫撇捺，輕重架構(gòu)?！彼f，這些都是簽筆無法代替的。
使用調(diào)研報告篇十二
本文目錄。
（一）單位抓管理與零效益之間的矛盾。任何管理活動都是以最小的成本來獲取最大的收益為最終目的。目前，軍以下部隊的生活費管理實行標準領(lǐng)報、實報實銷為主，指標管理為輔的管理辦法，其中指標管理中的大部分經(jīng)費，在軍以下部隊也只是在上級確定的指標范圍內(nèi)實行實報實銷，如果有結(jié)余，單位也不能留用和支配；如果超指標則不予核銷，實際上這是一種限額管理辦法。由于伸縮性經(jīng)費隨機性強、標準復雜、情況特殊，且涉及單位和個人的切身利益，管理的難度很大。按照總部的要求，各級財務(wù)部門雖然在嚴格控制供應(yīng)實力，強化預、決算管理，加強監(jiān)督考核等方面下了不少功夫，投入了不少精力，但成效并不明顯，仍存在享受范圍不斷擴大，經(jīng)費規(guī)模不斷膨脹等問題。究其原因主要是由于管理的成本與收益成反比所致。也就是說，一個單位投入的管理成本越大，管理的效果就會越好；投入的管理成本越小，管理的效果就會越差。單位管理的零效益，挫傷了軍以下部隊抓規(guī)范、促管理的積極性。
（二）個人違規(guī)的不正當收益與低風險之間的矛盾。在市場經(jīng)濟條件下，收益與風險應(yīng)該是成正比的，即收益越高，風險就越大；收益越低，風險則越小。近年來，我軍出臺的每項生活福利待遇，都體現(xiàn)了軍委和總部對廣大官兵的深情厚愛，起到了改善官兵生活、把握軍隊建設(shè)方向的重要作用，但對個人違規(guī)行為還缺乏一定的約束力。生活費管理制度是在我軍長期發(fā)展中逐步形成的，一些。
規(guī)章制度。
與社會主義市場經(jīng)濟條件下的管理實際已不相適應(yīng)。如伸縮性經(jīng)費管理中，有關(guān)人員享受范圍在制度上有一定的“彈性”，造成實力界定隨意性強、操作難度大，給一些單位和個人提供了鉆空子的便利條件，明知個人不符合享受范圍，卻違規(guī)請領(lǐng)、申報，使主管部門審批、核準、發(fā)放更難以把握。在通常情況下，只要是一旦個人申報、單位請領(lǐng)，往往一路綠燈放行，即使是核減了，個人利益也受不到任何損失；如果核發(fā)了，個人則得到額外收益。由于違規(guī)收益人得不到有效責任追究，甚至出現(xiàn)了“白領(lǐng)白不領(lǐng)，領(lǐng)了也白領(lǐng)”的怪圈子。為了獲取不正當利益，有的甚至不擇手段獲取假證明、假憑證、假批件。這些違規(guī)行為之所以屢禁不止，歸根結(jié)底，就是由于責任追究和經(jīng)濟處罰機制不夠完善，從而使個人獲取的收益與其承擔的責任風險極不一致所造成的。
（三）部門享受權(quán)利與承擔義務(wù)之間的矛盾。權(quán)利與義務(wù)是統(tǒng)一的，享有權(quán)利的同時也應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。多年來，我軍的財務(wù)管理制度已基本形成了一個完整的管理體系，體現(xiàn)了責權(quán)利的統(tǒng)一。但由于伸縮性經(jīng)費與其它標準經(jīng)費相比有著不同的特點，其管理手段沒有充分體現(xiàn)責權(quán)利的統(tǒng)一。伸縮性經(jīng)費管理的關(guān)鍵是供應(yīng)實力的界定。目前管理程序主要是由軍務(wù)、干部、軍需等職能部門履行審批權(quán)限，而后由財務(wù)部門據(jù)此核準供應(yīng)。但在實際工作中，由于財務(wù)部門與職能部門的分工不同、工作的側(cè)重點不同，工作協(xié)調(diào)難度很大，管理缺乏及時性、準確性和有效性。職能部門只注重軍事效益和政治效益，而財務(wù)部門則更注重保障效益和經(jīng)濟效益。從整體利益上講，兩者是一致的，都是為了部隊建設(shè)和提高部隊的戰(zhàn)斗力。但從局部利益上卻很難協(xié)調(diào)統(tǒng)一。職能部門具有管理供應(yīng)實力的強大信息資源和界定、審批供應(yīng)實力的職責權(quán)限，但有的職能部門卻不愿管、不想管，財務(wù)部門又不能越權(quán)代替，從而導致供應(yīng)實力的審批把關(guān)不嚴、實力聯(lián)審堅持不夠，伸縮性經(jīng)費管理的關(guān)鍵問題長期得不到有效解決。究其原因，就是部門間缺乏有效協(xié)調(diào)和制約，使其權(quán)利和義務(wù)不對稱。
二、處理上述矛盾的思路和對策。
（二）健章立制，加大隨意違規(guī)行為的處罰力度。伸縮性經(jīng)費的管理是一項基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的管理工作，必須進行多層次、全方位的立體化管理才能湊效，而調(diào)控、協(xié)調(diào)和約束各方利益的最有效辦法就是依法辦事，照章辦事。一是完善審批手續(xù)。嚴密伸縮性經(jīng)費的實力界定、供應(yīng)發(fā)放手續(xù)，嚴格審批程序和權(quán)限，防止就高不就低、就寬不就嚴，發(fā)人情錢、發(fā)關(guān)系錢的行為；二是加大違規(guī)處罰力度。對違規(guī)申報和請領(lǐng)經(jīng)費的單位和個人，一旦發(fā)現(xiàn)就要堅決扣收和停發(fā)，并視情給予批評教育和一定的經(jīng)濟處罰，做到違規(guī)必究、執(zhí)紀必嚴，維護伸縮性經(jīng)費的嚴肅性和合理性。三是完善領(lǐng)導責任追究制。對濫用職權(quán)、違規(guī)發(fā)放的責任人，要視情況給予批評教育、調(diào)離工作崗位或者予以紀律處分，從而達到增強自覺守法意識的目的。
返回目錄。
大學生村官到村任職，是中央推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，改善農(nóng)村干部隊伍結(jié)構(gòu)、加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，解決大學畢業(yè)生就業(yè)、促進社會和諧穩(wěn)定的一項重大戰(zhàn)略決策。為進一步加強大學生村官培養(yǎng)使用，確保他們生活有保障、干事有勁頭、發(fā)展有空間，我鎮(zhèn)對大學生村官的管理與培養(yǎng)情況進行深入調(diào)研，仔細分析，認真總結(jié)，形成調(diào)研報告如下：
一、涌泉鎮(zhèn)大學生村官隊伍的基本情況。
自xx年2月以來，我鎮(zhèn)先后選聘大學生村官20人。在歷屆黨委、政府的重視下，培養(yǎng)使用工作取得了明顯成效，離職的7人中，有1人進入鎮(zhèn)領(lǐng)導班子，4人進入行政事業(yè)單位，2人進入國有企業(yè);在職13人中，有10人擔任村黨支部副書記，3人擔任村民委主任助理，5人創(chuàng)辦了農(nóng)民專業(yè)合作社，1人創(chuàng)辦了“網(wǎng)絡(luò)餐廳”。這些大學生村官大多是涌泉本鎮(zhèn)人，熟悉本地情況，能快速融入所在村，在加強基層組織建設(shè)、宣傳農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策、獻計獻策村務(wù)管理、引導村民增收致富、調(diào)解村民矛盾糾紛等工作中發(fā)揮了有力作用。
二、涌泉鎮(zhèn)大學生村官管理工作的經(jīng)驗與做法。
涌泉鎮(zhèn)黨委、政府始終高度重視大學生村官工作，堅持立足實際，不斷探索對他們的教育管理和培養(yǎng)使用模式，努力為他們搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺，積極鼓勵他們發(fā)揮個性特長，多元多向發(fā)展，盡快成為新農(nóng)村建設(shè)的新鮮血液和骨干力量。我鎮(zhèn)的主要做法是：
(一)分層分類，因人定崗，明確大學生村官培養(yǎng)方向。
大學生村官擁有不同的學業(yè)專長和個性特征，加強對他們的培養(yǎng)，科學分類是關(guān)鍵。涌泉鎮(zhèn)結(jié)合大學生村官聘期的不同階段，因人制宜、多次微調(diào)，科學制訂每個人的發(fā)展目標和培養(yǎng)方向。對首次聘任的大學生村官，遵循“因村選人、因人定村”的原則，綜合考慮大學生村官所學專業(yè)和選派村的實際安排工作崗位和職務(wù)。如：將土建類專業(yè)的選聘生徐云安排到康居工程建設(shè)任務(wù)較重的小爐頭村;將愛好攝影，懂市場營銷的周達貴，安排到風光秀麗，自然資源豐富的蘭田村等。這樣的安排，為大學生村官充分發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造了有效平臺，徐云協(xié)助村里完成了農(nóng)民建房40間，周達貴將蘭田山起名為臺州市的“香格里拉”進行宣傳，帶領(lǐng)村民建起了農(nóng)家樂，賣起了特色農(nóng)產(chǎn)品，吸引了大量游客上山度假休閑。從選聘的第二年開始，大學生村官對基層工作有了切身體會，鎮(zhèn)、村兩級也對大學生村官加深了了解。涌泉鎮(zhèn)在綜合評定各人個性特征、興趣志向和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的基礎(chǔ)上，將大學生村官劃分為社會管理、便民服務(wù)和創(chuàng)業(yè)致富三種類型，安排到合適的崗位短期掛職鍛煉。對聘期即將結(jié)束的大學生村官，我鎮(zhèn)著重考慮出路問題，開展多種形式的技能培訓，提升大學生村官競爭力。同時，給予大學生村官更多的自由空間，并積極向用人單位推薦優(yōu)秀大學生村官。
(二)導師幫帶、創(chuàng)業(yè)幫扶，促進大學生村官快速成才。
大學生村官一出學校大門，就跨入廣闊農(nóng)村舞臺，缺少工作經(jīng)驗與資金技術(shù)，導師幫帶、創(chuàng)業(yè)幫扶是加快他們成長成才的有效途徑。我鎮(zhèn)拓寬視野，建立了大學生村官幫帶導師資源庫，在鎮(zhèn)機關(guān)、行政村、企業(yè)等不同領(lǐng)域選聘了全國勞模孔先順、享受國務(wù)院津貼的金鏗等優(yōu)秀人才20多人，有針對性的為不同類型的大學生村官提供指導。
對社會管理型大學村官，列為黨政后備干部及村兩委干部預備人選，由鎮(zhèn)班子成員擔任主要幫帶導師，著力培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)和行政能力。同時，積極放手讓大學生村官參與村級具體事務(wù)，對部分優(yōu)秀的，直接任命為村黨支部書記，讓他們在處理各種復雜問題和完成急難險重任務(wù)中積累經(jīng)驗、鍛煉成才。大學生村官項玉君先后擔任村情復雜的爐頭村、橫路村黨支部書記，極大改善了兩村面貌，被提拔為涌泉鎮(zhèn)人大副主席。
對便民服務(wù)型大學生村官，著力培養(yǎng)為民辦事的專業(yè)技能，由機關(guān)事業(yè)單位業(yè)務(wù)能力突出的干部擔任主要幫帶導師，指導業(yè)務(wù)工作開展。并安排到鎮(zhèn)“三中心”，便民服務(wù)窗口等進行輪崗，加強實踐鍛煉，熟悉工作流程和性質(zhì)。通過結(jié)對幫帶、實踐教學、志愿服務(wù)等形式，提高大學生村官專業(yè)技術(shù)和處理實際問題的能力。蔣雅君、夏玲芳、馮兵勝大學生村官考入了事業(yè)單位隊伍。
對創(chuàng)業(yè)富民型大學生村官，提供人員、資金、技術(shù)等全方位支持，激發(fā)他們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情。一是建立創(chuàng)業(yè)顧問團。聘請優(yōu)秀企業(yè)家、農(nóng)村致富能手等擔任創(chuàng)業(yè)導師和技術(shù)顧問，為大學生村官創(chuàng)業(yè)指引道路，隨時解決村官創(chuàng)業(yè)過程中的困難和疑惑。二是建立學習平臺。組織參加syb創(chuàng)業(yè)培訓，開展創(chuàng)業(yè)大討論，促使大學生村官轉(zhuǎn)變思想觀念，增強創(chuàng)業(yè)意識。同時，在“忘不了”專業(yè)合作社、梅尖山橘場、葆隆食品等企業(yè)設(shè)立了“大學生村官創(chuàng)業(yè)實踐基地”，組織大學生村官學習水果種植、管理及合作社經(jīng)營等技術(shù)。三是提供創(chuàng)業(yè)幫扶。與市人勞局、市農(nóng)村信用聯(lián)社等單位建立了合作關(guān)系，為大學生村官創(chuàng)辦實體經(jīng)濟提供資金支持。目前，我鎮(zhèn)大學生村官共投入資金150多萬元，創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)餐廳1家，農(nóng)家樂1家，農(nóng)民專業(yè)合作社4家，為周邊群眾提供就業(yè)崗位100多個。
(三)建章立制，完善管理，促進大學生村官健康成長。
自我評價。
民主監(jiān)督組織考核與群眾評議等多方面的因素，為全面考察大學生村官打下了基礎(chǔ)。同時，我鎮(zhèn)按照跟蹤考察動態(tài)管理的要求，對大學生村管實行工作周志實績月評季度檢查年終考核，有力地促進了大學生村官工作的開展和作用的發(fā)揮。
三、大學生村官管理與培養(yǎng)工作中存在的主要問題。
從實踐來看，我鎮(zhèn)大學生村官在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮了較好作用，培養(yǎng)使用工作取得了一定成效。但也存在一些問題和不足：
一是大學生村官參與村務(wù)管理有待進一步加強。我鎮(zhèn)歷屆選聘的大學生村官中僅1人是通過選舉進入村“兩委”班子的，其余都是通過任命的方式擔任村黨支部副書記或村民委主任助理。在工作崗位上缺乏村民認同，在目標任務(wù)上沒有明確要求，以致個別大學生村官鎮(zhèn)、村安排什么就干什么，缺乏主動性和創(chuàng)新性。具體表現(xiàn)為工作“文書”化，承擔了大量應(yīng)當交由村文書完成的事務(wù)性工作，如做會議記錄、建工作臺賬，報送材料等瑣碎事項，真正以村兩委成員身份主抓的工作非常少，在一定程度上影響了大學生官的成長。
二是大學生村官扎根農(nóng)村意識有待進一步加強。大學生擔任村官的動機有較強過渡化傾向，一方面，在全球經(jīng)濟不景氣、高校擴招等因素的作用下，大學生就業(yè)的形勢比較嚴峻。另一方面，為鼓勵大學生到農(nóng)村工作，各級出臺了不少優(yōu)惠政策。在就業(yè)壓力和優(yōu)惠政策引力雙重驅(qū)動下，大學生報考村官的目的性更加現(xiàn)實和功利，多數(shù)人將此作為職業(yè)生涯的一個過渡，對自身的大學生村官身份缺少認同感。更好地引導大學生村官們在思想上扎根農(nóng)村，集中精力、發(fā)揮聰明才智，在新農(nóng)村建設(shè)中有所作為，是今后工作中需要著力解決的一個問題。
三是大學生出路選擇有待進一步拓寬。明年2月，第一批選聘的大學生村官就要滿兩個服務(wù)期。往后，歷年選聘的大學生村官要逐年有序流動。從我鎮(zhèn)的情況來看，大學生村官的出路選擇還比較狹窄。大家都將目標定位為行政事業(yè)單位或國有企業(yè)，每年的行政、事業(yè)單位考試，大學生村官無一例外都會報名參加。在其他出路上，有5人正在嘗試自主創(chuàng)業(yè)，1人通過選舉進入村“兩委”任職，至今沒有1人以自主擇業(yè)的形式進入非公有制企業(yè)就業(yè)。對他們出路問題的引導有待進一步加強。
四、涌泉鎮(zhèn)對加強大學生村官培養(yǎng)使用工作的若干建議。
一是要設(shè)崗定責，強化培養(yǎng)。大膽給大學生村官搭臺子壓擔子，根據(jù)他們學歷專長，合理安排工作崗位。結(jié)合所在村實際，參與村級班子實質(zhì)性分工，每個大學生村官至少獨立分管一條線的工作，讓他們直接參與具體工作，在處理村務(wù)中提高能力，樹立威望。同時，要加強大學生村官農(nóng)村政策法規(guī)、實用技能等方面的教育和培訓。配強導師，做好傳幫帶工作，在他們遇到具體困難和問題時，進行引導和教育，多教方法、多出點子，增強大學生村官應(yīng)對突發(fā)事件和處理農(nóng)村復雜社會問題的能力。
二是要健全制度，落實保障。建立健全大學生村官培養(yǎng)使用工作機制，完善有利于大學生村官成長成才的各項規(guī)章制度，努力為大學生村官干事創(chuàng)業(yè)營造良好氛圍。提高大學生村官在職期間工資待遇，增強他們職業(yè)認同感。及時把考察考核優(yōu)秀的，作為村級班子后備干部進行培養(yǎng)，對特別突出的列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政后備干部人才庫，有計劃地進行重點培養(yǎng)，使更多的大學生村官愿意扎根基層。
三是要提早謀劃，拓寬出路。要利用各種媒介積極宣傳大學生村官的就業(yè)政策，教育引導他們樹立正確的就業(yè)觀念。扶持自主創(chuàng)業(yè)，尤其是對經(jīng)營農(nóng)民專業(yè)合作社、開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品加工銷售等推動農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目要重點支持;鼓勵自主擇業(yè)，對臨近聘期結(jié)束的大學生村官要進一步加強關(guān)懷，通過組織技能培訓，安排到企業(yè)掛職鍛煉，給予一定時間參加招聘會等形式提升再就業(yè)競爭力，縮短再就業(yè)磨合期。
返回目錄。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取知識和交流信息的重要渠道。為了掌握上義中學學生對網(wǎng)絡(luò)的認識和使用情況，我們對上義中學的60名學生進行了問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展大大開闊了他們的視野，拓展了他們的知識面，給他們的學習和生活帶來了積極影響，但仍舊尚存一些不可忽視的問題，校園文化還需進一步加強。
網(wǎng)絡(luò)使用?問卷調(diào)查?結(jié)果?存在的問題。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)作為一種方便、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺，深深地融入到人們的工作、學習和生活中。然而，互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)飛速發(fā)展的同時，我們的學生尤其是那些尚不能正確辨別是非丑惡的中小學生來說，他們對網(wǎng)絡(luò)的認識和使用是否同時得到了快速提高呢？網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的確給學生的學習和生活帶來了極大的便利，極大地影響，促進了學生的學習和生活，但我們也不可以盲目樂觀的看待網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對學生的消極影響，在現(xiàn)實中，仍有部分學生還在網(wǎng)絡(luò)的認識和使用上都有很大不足，所以關(guān)注中小學生使用網(wǎng)絡(luò)的情況十分必要。
據(jù)我們了解，河源市紫金縣上義鎮(zhèn)上一個比較貧困的農(nóng)村，給孩子買臺電腦對許多家庭來說是一個不小的負擔，因而許多中學生只能是通過去網(wǎng)吧上網(wǎng)，可是‘網(wǎng)絡(luò)’這個名詞對這些尚處于青春期，缺乏自控力的中學生來說具有很大的吸引力，許多學生因為長期沉湎于網(wǎng)絡(luò)之中，難以自拔，無心學習，成績直線下降。為了掌握上義中學學生網(wǎng)絡(luò)使用情況，我們對60名學生進行了問卷調(diào)查，他們分別來自初一、初二和初三三個年級，調(diào)查問卷設(shè)計了20個選擇題，其中3個多選題，17個單選題。60名學生采用無記名方式填寫問卷，具有一定的真實性和代表性，本次問卷調(diào)查收回60份，有效問卷56份，通過對這56份試卷的分析，得到了真實和詳盡的材料，總體看來，上義中學學生使用情況有利有弊，但是利大于弊，大部分學生能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，但也存在部分問題，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高。
一、網(wǎng)絡(luò)認識及上網(wǎng)情況。
網(wǎng)絡(luò)’是一把雙刃劍，既有它的好處也有不好之處，究竟青少年對網(wǎng)絡(luò)認識多少，又是如何認識的，他們的上網(wǎng)情況又是如何？這些值得我們?nèi)リP(guān)注。
將近有一半的學生都是通過自己接觸來認識網(wǎng)絡(luò)的，也有不少同學則是從朋友口中或在書上、雜志上電視上得知‘網(wǎng)絡(luò)’，總體來看基本正常?？墒怯捎诋?shù)亟?jīng)濟條件比較落后，學校沒有電腦、投影儀等多媒體設(shè)備，學生對‘網(wǎng)絡(luò)’的認識十分陌生，甚至不知道‘網(wǎng)絡(luò)’是什么，又有何作用?由圖1知道，38%的學生經(jīng)常上網(wǎng)的地方網(wǎng)吧，這是一個相當高的數(shù)據(jù)，據(jù)了解，有不少學生因為迷戀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常逃課上課，這是一種不好的現(xiàn)象，學校以及家長需要格外關(guān)注這部分分學生，引領(lǐng)他們正確使用網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐步融入到人們的學習，生活以及工作中，因其方便、快捷獲取信息的功能，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活不可缺少的一部分。但使用網(wǎng)絡(luò)的時間過長，會對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生一定的依賴性，由于網(wǎng)絡(luò)的吸引，使他們在不使用的情況下經(jīng)常覺得無聊，所以會不自主的用網(wǎng)絡(luò)來填補思想空虛，許多學生就是因為迷戀網(wǎng)絡(luò)無法自拔，最終荒廢了學業(yè)。那么，他們當初為何會使用網(wǎng)絡(luò)，這是一個值得探討的問題。
從以上結(jié)果可以看出，28%的學生使用網(wǎng)絡(luò)是因為獲取信息，拓展自己知識面的需要，也在一定程度上證明了網(wǎng)絡(luò)作為信息交流渠道的重要地位?？墒?，值得注意的是，將近四成的學生是因為好奇而接觸網(wǎng)絡(luò)，可但我們詢問他們上網(wǎng)主要是做什么時，許多學生都說是玩游戲或聊天交友，而查閱學習資料卻只有少部分，這也客觀反映了學生在使用過程中存在的不足，學校和父母應(yīng)該多加指導。
從以上三個圖中可以得知，大約一半的學生認為上網(wǎng)的確對學習會有影響，但是只要適當?shù)纳暇W(wǎng)，不但可以減少影響，而且還可以放松心情，這也說明了他們能夠正確的認識網(wǎng)絡(luò)，使用網(wǎng)絡(luò)。圖8反映出了，超過一半的父母不鼓勵孩子上網(wǎng)，他們認為上網(wǎng)會讓孩子沉迷，而將近30%的父母則不過問孩子上網(wǎng)情況，從這幾個數(shù)據(jù)可以看護，父母對網(wǎng)絡(luò)的認識還存有不足，不能很好的認識網(wǎng)絡(luò)，指導孩子使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高。
如何才能充分利好這個寶庫。同時也要加強網(wǎng)絡(luò)使用道德規(guī)范使學生上網(wǎng)時能夠進行比較好的自我控制、自我約束和自我管理從而整體提高學生網(wǎng)絡(luò)的整體素質(zhì)。
相信只要家長以及學校能夠通過正確的引導和采取必要的措施，上義中學的學生對網(wǎng)絡(luò)的知識和運用會變得更加理性，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)會大大提高。
返回目錄。
近日，包頭市環(huán)保局已經(jīng)編制完成《包頭市排污權(quán)有償使用和交易調(diào)研報告》，xx年還將出臺《包頭市關(guān)于實施主要污染物排污權(quán)有償使用和交易試點。
工作方案。
》，加快構(gòu)建排污權(quán)有償使用和交易平臺，推動排污權(quán)有償使用和交易制度進程。
排污權(quán)有償使用和交易制度是我國環(huán)境資源領(lǐng)域基礎(chǔ)性的制度改革和機制創(chuàng)新，是應(yīng)用市場手段減少污染物排放的有益探索，對于改善環(huán)境質(zhì)量、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式有著積極的推動作用。
目前包頭市環(huán)保局已經(jīng)編制完成了《包頭市排污權(quán)有償使用和交易調(diào)研報告》，與自治區(qū)排污權(quán)交易中心進行了技術(shù)交流，完善整理了相關(guān)基礎(chǔ)資料，邀請了部分省市排污權(quán)交易中心工作人員進行指導，并就排污權(quán)有償使用和交易情況進行考察。同時我市將積極向自治區(qū)環(huán)保廳和財政廳進行交易試點申請，今年還將出臺《包頭市關(guān)于實施主要污染物排污權(quán)有償使用和交易試點工作方案》，加快構(gòu)建排污權(quán)有償使用和交易平臺，推動排污權(quán)有償使用和交易制度進程。
使用調(diào)研報告篇十三
近期，我國轎車消費正在不斷升溫，國內(nèi)各商業(yè)銀行紛紛推出相應(yīng)的汽車貸款業(yè)務(wù)。那么，消費者是否愿意貸款買車?什么樣的貸款是他們能夠接受的?近日，上海一調(diào)查公司就汽車貸款的一些相關(guān)問題，對消費者進行了調(diào)查。
調(diào)查顯示，有32.3%的消費者計劃在未來5年內(nèi)購買小汽車，而沒有購買計劃的人占67.7%。
調(diào)查人員分析認為，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，人們存折里的錢越來越多，居民的衣食住行各項消費都在向高層次轉(zhuǎn)移，私人轎車作為享受型的交通工具，已經(jīng)越來越成為更多人的夢想。
如今，國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠商產(chǎn)品不斷升級換代，不少品種和型號的車已經(jīng)與國際同步，同時，成本不斷下降直接導致銷售價格降低，以前普通百姓不敢問津的價格逐步走低，個人購車欲望正在強化，未來5年將是我國家庭轎車普及化加速的幾年。
貸款購車分歧較大。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于貸款購車消費，41.4%的消費者表示接受，46.8%的消費者表示反對，表示不一定的占11.8%。
進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，表示接受貸款購車方式的消費者認為，貸款可以周轉(zhuǎn)資金和提前消費，兩者各占56.1%和33.9%;在反對貸款購車的人中，有57.6%的人表示等有錢后再買，34.4%的人表示貸款買車不合算;另有3.0%的人認為貸款的錢可能不安全。
調(diào)查人員分析認為，消費者對貸款購車的分歧較大，這一在國外非常盛行的消費方式和理念，在國人眼里還頗受爭議。這除了和中國傳統(tǒng)消費觀念有一定沖突外，也和個人經(jīng)濟收入情況、消費者對國家經(jīng)濟形勢的發(fā)展預期、消費信貸本身的操作等有著密切關(guān)系。
有超前消費意識的受訪者往往具有如下特征：年紀較輕，有一定的經(jīng)濟收入，對生活質(zhì)量的要求較高。他們認為，與其若干年后賺足了購車的錢，不如現(xiàn)在花明天的錢，提前享受。反對者則認為，消費應(yīng)”量入為出，安分守己“.相對于贊成者，他們的經(jīng)濟收入水平較低，工作穩(wěn)定性較差。
貸款期限4至5年最受歡迎。
調(diào)查結(jié)果顯示，34.0%的消費者認為汽車貸款期限4至5年最合適，19.8%選擇xx年以上，18.9%選擇3年以下，17.0%選擇6至7年，10.4%選擇8至9年。
調(diào)查人員分析認為，消費者對貸款期限的選擇因個人情況差異而不同。一般情況下，收入高、償還能力強的消費者傾向于較短期限，收入較低、償還能力較弱的傾向于較長期限。但也有例外，一些投資意識較強的消費者，盡管有購車能力，也會貸款且選擇較長的期限，而把自己的資金用于其他投資上，做到理財和享受兩不誤。
貸款期望額度較高。
使用調(diào)研報告篇十四
國內(nèi)著名第三方數(shù)據(jù)公司-萬瑞數(shù)據(jù)與萬車網(wǎng)聯(lián)合在北京車展期間，就用戶對車輛滿意度情況聯(lián)合開展了相關(guān)調(diào)研，并于近日《2010網(wǎng)民汽車使用故障調(diào)研報告》結(jié)果出爐。因受豐田召回門的影響，中國消費者對日系車信心下滑到谷底，日系車雖故障率最低，但滿意度卻不高。
萬瑞數(shù)據(jù)本次《2010網(wǎng)民汽車使用故障調(diào)研報告》的發(fā)布，主要基于網(wǎng)民在購車后所遇到的.故障問題的反饋數(shù)據(jù)調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn)，日系車故障率最低，在36%左右。而自主品牌汽車的故障率最高，在60%以上；其次是歐系車的故障率，接近50%；韓系和美系車的故障率均接近40%。(如圖顯示)。
使用調(diào)研報告篇十五
本文目錄。
xx年月日下午，我們來到xx小學進行了有關(guān)班班通設(shè)備管理和使用情況的調(diào)研。
xx小學地處較為偏遠，是一所規(guī)模不大的村小，校容整潔有序，共有8位教師，80名學生，實行包班上課。學校共有6個班級，均已安裝交互式多媒體設(shè)備(電腦+液晶電視)。
我們事先根據(jù)想了解的內(nèi)容，制作了一個表格，擬定了幾個問題。
1.學校教師接受信息技術(shù)培訓情況，還有何需求。
該校8位教師，平均年齡40歲，老中青都有，年齡差距較大，但全部接受過至少區(qū)一級的信息技術(shù)應(yīng)用培訓。
雖然有了一定的基礎(chǔ)，但是老師們普遍反映還希望再接受。
課件。
制作方面的培訓。談話中我們了解到，目前教師具有自己查找、下載課件的能力，但對課件需要進行一些本地化、個性化的改造，需要進行一些取舍、整合。
從這里我覺得至少有兩點啟示：一是教師需要掌握一種大眾化的課件制作工具的使用方法;二是我們提供給教師使用的資源最好是大眾化軟件工具的產(chǎn)品，以便于他人修改、整合。不能修改的一定要是知識點的元積件，可以在大眾化工具中調(diào)用。
該校楊校長還提出對班班通設(shè)備使用維護方面的培訓，這是因為教師使用過程會遇到軟件或硬件方面的問題，這樣的培訓顯然也是必需的。但是，鑒于各地配備的班班通設(shè)備過于龐雜，軟、硬件各有不同，最好能有專門機構(gòu)能收集整理一下該種設(shè)備在使用中普遍存在的問題，找到解決辦法，然后再進行針對性的培訓。
2.班班通設(shè)備使用效果如何，有無使用效果的實證材料。
根據(jù)了解，該校每班設(shè)備每周使用10余節(jié)，但沒有使用記錄，使用效果較好，但沒有實證材料。
關(guān)于使用記錄，我們當即提出，他們可以有兩種方式選擇，一是制作使用記錄簿，每位老師上完課后進行記錄。有條件的話，也可以使用設(shè)備管理軟件進行使用登記、記錄。二是省電教館開發(fā)有信息設(shè)備管理和應(yīng)用平臺，在電腦上安裝客戶端之后，只要聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)器就可以自動記錄設(shè)備使用時間、次數(shù)等。(也就是在這時，才知道該校教室未通互聯(lián)網(wǎng))。
關(guān)于使用效果，這是個比較復雜的問題，也確實需要對比研究，只有實實在在地做研究，留下實證材料，才能判斷設(shè)備使用的真實效果情況，或是糾正使用不當之處，或是總結(jié)好的經(jīng)驗模式。
3.有無維護技術(shù)人員，待遇如何。
該校沒有專職的維護技術(shù)人員，由教導處一位電腦較為精通的副主任兼職進行管理，績效內(nèi)好像沒有專門體現(xiàn)維護管理設(shè)備方面的工作量。
大量的設(shè)備安裝到學校以后，維護管理成了大問題，隨著時間的推移，維護管理的工作量會越來越大。從我們了解到情況，目前在學校從事電教或網(wǎng)絡(luò)管理的教師，待遇一般偏低，影響了他們工作的積極性。隨著教育信息化的逐步推進，有關(guān)方面應(yīng)該認識到他們工作的不可替代性和獨特性，需要提高他們的待遇。
在和老師們的談話中，我們也了解到一些其他存在的問題。
1.資源問題。
該校的設(shè)備是由區(qū)統(tǒng)一招標采購的，采購時未配備資源，所以老師們覺得資源缺乏。其實，資源不是缺乏，而是不知道在哪里找。安徽基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)，國家基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)上都有豐富的資源，而且是免費下載的。隨著國家公共資源服務(wù)平臺的開通使用，大家獲取教育資源會越來越方便。這只要稍加培訓或給老師們充分的信息就可解決。當然，如果招標時能把資源問題考慮進來更好，但招標的資源一定要適用，如果是和資源網(wǎng)上重復的資源就沒有必要了。
2.互聯(lián)網(wǎng)的問題。
其實該校已通過adsl聯(lián)接了4m寬帶，只要布線就可以實現(xiàn)班班通了，但不知為什么造成了脫節(jié)。優(yōu)質(zhì)資源班班通是教育信息化的既定目標，這個問題應(yīng)盡快解決。
3.安全問題。
我們發(fā)現(xiàn)該校教室都未安裝防盜窗、防盜門，存在安全隱患。班班通設(shè)備還是比較昂貴的，防盜需提上日程。其實學校早有打算，主要是經(jīng)費問題打了壩。
4.電費。
我們了解到，該校在未安裝班班通設(shè)備時，每月電費200多元，使用班班通設(shè)備以后，每月電費達到了400多元，增長一倍。估計隨著設(shè)備的使用更普遍，該校電費還將繼續(xù)增加。對于這樣一個小學校來說，一年6000元的電費也不是個小數(shù)目，其他農(nóng)村學校也存在這樣的問題。
5.黑板問題。
該校安裝的黑板上頂沒有封實，灰塵較大。
以上是我們在該校了解到的一些具體情況，對于我們?nèi)绾瓮苿影喟嗤ㄔO(shè)備的管理維護和使用，發(fā)揮設(shè)備的效益，還是很有幫助的。
返回目錄。
近期，我們根據(jù)上級工會組織的要求，有針對性、選擇性地對部分基層工會的財務(wù)收支使用情況進行了集中調(diào)研，具體情況如下：
一是獨立建帳工會財務(wù)管理相對規(guī)范。在調(diào)研的家單位中，有x家機關(guān)事業(yè)單位和x家企業(yè)工會是獨立建帳的，企業(yè)工會建帳的以上市企業(yè)、規(guī)模企業(yè)居多。這類企業(yè)工會財務(wù)帳冊由工會專人單獨管理，財務(wù)收支由工會主席把關(guān)(審批)，收入、支出情況清晰、明白。獨立建帳工會的各種經(jīng)費提留也都能按照規(guī)定標準執(zhí)行。機關(guān)事業(yè)單位如：縣教育局、縣人民醫(yī)院、x公司等能嚴格執(zhí)行工會會計制度，企業(yè)單位，如：運輸股份有限公司工會經(jīng)費收支情況有單獨的明細表，有預算計劃，收入部分經(jīng)費來源、支出部分資金去向都十分清楚，并且比較規(guī)范，嚴格執(zhí)行了工會主席“一支筆“審批制度，公司行政對工會組織開展重大活動還給予經(jīng)費補助，xx年工會費提留x萬元，公司行政補助xx萬元。但也有少數(shù)工會沒有提留工會會員費。
二是工會財務(wù)掛靠行政財務(wù)現(xiàn)象普遍存在。在所調(diào)研的單位中，有x家機關(guān)事業(yè)單位工會和家企業(yè)工會財務(wù)掛靠在行政財務(wù)上，在行政財務(wù)上設(shè)立了一個科目。這些單位的工會組織經(jīng)費雖然也能正常用于職工教育、培訓以及福利等方面，但經(jīng)費由行政代管，單位的行政領(lǐng)導直接負責工會經(jīng)費的使用和審批，工會主席沒有審批權(quán)，這是與《工會法》相違背的，甚至有個別企業(yè)在行政方面不能正常支出的費用放到了工會科目中支出，明顯違反了工會財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定，工會經(jīng)審組織形同虛設(shè)。
三是沒有單獨建帳現(xiàn)象仍然存在。在所調(diào)研的企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)，還有2家企業(yè)沒有單獨建帳，更沒有獨立銀行帳戶，一家是新建立工會的企業(yè)，另一家是規(guī)模不大的民營企業(yè)。后者家族式管理現(xiàn)象比較突出，凡事老板一個人說了算，對提留工會經(jīng)費認識不到位。
一是有些單位法人法制觀念淡薄。對工會工作認識不足，重視不夠，錯誤認為只要組建了工會，上級工會就認為履行了職能。在經(jīng)費撥繳上，個人意愿想撥多少就撥多少，撥不足沒有關(guān)系。
二是基層工會主席存在“好人主義”思想。大部分規(guī)模偏小企業(yè)，基層工會主席不敢行使自身應(yīng)有的權(quán)利，認為自己的職務(wù)是老板給的，凡事得看“老板”的眼色，工作缺乏主動性和積極性，甚至放棄對工會管理的權(quán)力，致使工會組織在企業(yè)的地位嚴重削弱。
三是基層工會經(jīng)審組織作用沒有發(fā)揮。大部分基層工會經(jīng)審組織形同虛設(shè)，僅限于報表的簽，沒有對基層工會經(jīng)費收管用的情況實行審查監(jiān)督，喪失了經(jīng)審組織的職能。再加上一部分企業(yè)規(guī)模比較小，實際情況是沒有配備經(jīng)審人員。
一是從抓基礎(chǔ)工作入手，建立獨立帳戶。根據(jù)《中華全國總工會辦公廳關(guān)于進一步做好工會經(jīng)費獨立核算工作的通知》要求，“各級工會要依法取得工會社團法人資格，并憑法人證書辦理單獨開立銀行賬戶手續(xù)”。通過開設(shè)工會帳戶，基層工會要根據(jù)經(jīng)費獨立原則，建立預算、決算和經(jīng)費審查監(jiān)督制度，按規(guī)定設(shè)置總賬、明細賬、現(xiàn)金和銀行。
日記。
賬簿，經(jīng)費管理堅持實行主席“一枝筆”審批制度，按規(guī)定建立會計檔案并妥善保管。
二是從抓執(zhí)行法規(guī)入手，收好工會經(jīng)費。根據(jù)《中華人民共和國工會法》等文件的具體要求，基層工會要督促本單位按全部職工工資總額的2%及時足額計提撥交工會經(jīng)費?！吨腥A全國總工會關(guān)于收交工會會費的通知》也明確規(guī)定，基層工會要按規(guī)定收足收齊工會會員繳納的會費。基層工會要積極向上級工會和本部門爭取政策允許下的補助資金?；鶎庸黜検杖雭碓幢仨毢侠砗戏ǎ瑢Σ环弦?guī)定的資金和經(jīng)費，不能收取，也不能進入工會帳戶代為管理。
三是從抓完善制度入手，規(guī)范經(jīng)費使用。各級基層工會要嚴格執(zhí)行預決算制度，按上級工會規(guī)定要求及時編報年度預算和決算。工會經(jīng)費的支出要按年度預算安排項目，做到量入為出、收支平衡，工會滾存經(jīng)費結(jié)余不得出現(xiàn)赤。工會經(jīng)費使用要合理，基層工會經(jīng)費重點用于維護職工權(quán)益、開展職工教育和職工群眾活動等方面，做到用得合理、職工滿意。嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，各項支出要按國家和上級工會的有關(guān)規(guī)定辦理?；鶎庸攧?wù)要實行民主管理，每年至少一次向職工代表大會報告經(jīng)費收支情況或定期公布財務(wù)帳目，接受職工群眾的監(jiān)督。
返回目錄。
按照縣委學習實踐科學發(fā)展觀調(diào)研活動的要求，農(nóng)委組成調(diào)研組，緊緊圍繞“科學發(fā)展、強農(nóng)富民”這一主題，努力建設(shè)社會主義新農(nóng)村，認真對我縣新農(nóng)村建設(shè)公益設(shè)施使用管理情況進行專題調(diào)查研究，并積極探索切實可行的對策，現(xiàn)將具體調(diào)研情況匯報如下：
一、基本情況。
我縣新農(nóng)村建設(shè)是從xx年開始的，借助扶貧開發(fā)整村推進，重點實施了2鎮(zhèn)8個村、16公里的村內(nèi)道路硬化工程，受到了國家和省市扶貧辦的好評，也得到了市委、市政府的充分肯定，自覺地進入了新農(nóng)村建設(shè)軌道。
xx年，我縣濃河、祥順兩鎮(zhèn)分別被確定為省、市新農(nóng)村建設(shè)試點鎮(zhèn)，21個村被確定為省、市新農(nóng)村建設(shè)試點村。著力實施了“五改、四建、三化、兩擴、一并”工程。完成改路142.09公里，其中硬化通鄉(xiāng)通村公路6條、72.29公里，硬化村內(nèi)道路30個村、69.8公里，完成濃河鎮(zhèn)地下排水工程1300延長米，完成水泥明溝排水工程23.3公里；完成改水18個村屯，新增自來水用戶4880戶；完成改廁6個村、918戶；完成戶用沼氣改灶試點380戶；完成改房770戶，農(nóng)村住房磚瓦化率達到68.7%。新建村衛(wèi)生所5所；新建村文化活動室9個；新建標準化中小學校舍9所，維修19所；新建“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店40個。完成綠化村屯27個，建村內(nèi)公園3個，在山后屯、創(chuàng)業(yè)屯推行農(nóng)家通透式綠籬院落建設(shè)；完成街道亮化9個村，安裝路燈460基桿；推行自我管理日常保潔環(huán)衛(wèi)模式，全面凈化村屯衛(wèi)生環(huán)境。擴大有線電視、擴大程控電話覆蓋面，入戶率分別達到70%和73%。將鳳山鎮(zhèn)下青山屯并入道壕橋屯，22戶農(nóng)民喜遷新居。
xx年，全縣繼續(xù)擴大新農(nóng)村建設(shè)成果，總投入資金15567.237萬元，其中公益事業(yè)和基礎(chǔ)建設(shè)投入4645.235萬元（農(nóng)民自籌投入724.7萬元），農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入6831萬元；農(nóng)機化建設(shè)投入220萬元；農(nóng)業(yè)開發(fā)及土地整理項目投入3871萬元。重點實施農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)“三化、三改”工程和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及基礎(chǔ)建設(shè)“四擴、四建”工程。三化。一是道路硬化：完成20個村（場）通村通場公路和15個新農(nóng)村建設(shè)重點村村內(nèi)道路硬化80.45公里；二是四旁（村旁、屋旁、路旁、水旁）綠化：完成27個新農(nóng)村建設(shè)重點村綠化任務(wù)。三是村屯凈化：完成5個村水泥排水明溝建設(shè)；創(chuàng)建生態(tài)文明示范村10個；在新農(nóng)村建設(shè)重點村全部推行了自我管理、日常保潔管理模式。三改。一是改水：新建農(nóng)村安全飲水工程15處；新農(nóng)村建設(shè)試點村自來水入戶率達到100%。二是改灶：新建戶用沼氣680戶，其中新農(nóng)村建設(shè)試點村400戶。三是改房：啟動了富強、紅旗兩個新型節(jié)能房建設(shè)試點，建稻草板節(jié)能房20棟、1680平方米；建農(nóng)民集資樓2棟90戶、6400平方米，其中富強村農(nóng)民集資樓采用地下熱源供暖新技術(shù)，取代了燃煤供暖。稻草板房和地下熱源供暖新技術(shù)，節(jié)能環(huán)保，經(jīng)濟適用，深受農(nóng)民認可。今年全縣新建磚瓦房850棟、57740平方米，農(nóng)村住房磚瓦化率達到71%。四擴。一是擴大北藥種植規(guī)模，新增北五味子人工種植5941畝,累計達到3萬畝，林下種植刺五加1萬畝；二是擴大畜牧業(yè)養(yǎng)殖規(guī)模，大鵝養(yǎng)殖達到35萬只；三是擴大特種養(yǎng)殖規(guī)模，狐、貉養(yǎng)殖發(fā)展到3.1萬只；四是擴大食用菌生產(chǎn)規(guī)模，木耳、蘑菇等發(fā)展到1480萬袋。四建。一是完成了50公里松干堤防達標工程建設(shè)；二是完成鏵子山水庫消險加固工程建設(shè)；三是完成烏鴉泡低產(chǎn)田改造灌區(qū)配套等農(nóng)業(yè)開發(fā)工程建設(shè)；四是實施了濃河鎮(zhèn)西樂等5個村、富林鄉(xiāng)雙河等2個村的土地整理項目建設(shè)，項目區(qū)規(guī)模3萬多畝。到xx年末新農(nóng)村建設(shè)累計投資3億多元，有力地推進了農(nóng)村經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。xx年，全縣農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)12.9億元，其中畜牧業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)2.8億元；糧食總產(chǎn)達7.5億斤，比上年增長10.3%，實現(xiàn)災年奪豐收。全縣農(nóng)民人均純收入預計達到5270元，比上年增長7.8%。
xx年在新農(nóng)村建設(shè)重點實施“8815”工程，即建設(shè)新農(nóng)村示范村8個，建設(shè)整村推進村8個，建設(shè)通暢公路村15個，硬化通村公路18條。
一是完成8個扶貧開發(fā)推進村道路硬化和15個村通村公路70.207公里，其中通村公路56.207公里，村內(nèi)道路硬化14公里。村內(nèi)道路硬化總里程達到141.37公里，村屯50個，占村總數(shù)的61%。二是完成水泥排水明溝13.9公里。三是全縣泥草房改造任務(wù)2200戶。目前已拆扒泥草房959戶。集中統(tǒng)建節(jié)能稻草板房114戶，主體工程已完工。分建稻草板房112戶，基礎(chǔ)已完工；農(nóng)戶自建磚房1733戶，目前主體工程已完工。四是在8個村建設(shè)戶用沼氣池1500個，目前已完成950個的建設(shè)任務(wù)。戶用沼氣池總數(shù)達到2479個。五是完成亮化4個村。亮化村屯總數(shù)達到19個。六是完成綠化18個村，其中建設(shè)高標準生態(tài)示范村8個。綠化村屯總數(shù)達到68個，占83%。七是完成庭院硬化鋪裝4個村。八是完成改造庭院柵欄4個村。九是完成村級“三室”11個建設(shè)任務(wù)?！叭摇笨倲?shù)達到35個，占82個行政村的42%。十是完成村內(nèi)公園建設(shè)3個。總數(shù)達到5個。
二、新農(nóng)村建設(shè)的典型做法。
1、整合資金，科學調(diào)配使用。為了集中財力干大事，我們按照“渠道不亂，用途不變，各負其則，集中投放”的原則，把試點村鎮(zhèn)建設(shè)資金、扶貧開發(fā)資金、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、林業(yè)生態(tài)效益示范資金、畜牧繁育改良資金、水利農(nóng)田基礎(chǔ)建設(shè)資金、農(nóng)村危房改造資金、通鄉(xiāng)通村公路建設(shè)資金、土地整理資金、農(nóng)機大型機械更新補助資金等與新農(nóng)村建設(shè)相互關(guān)聯(lián)的項目資金由政府統(tǒng)一整合，捆綁起來向新農(nóng)村建設(shè)重點村傾斜，在項目實施過程合理搭配，定向投放，足額到位。同時，將文教、衛(wèi)生、廣播電視等部門的校舍維修、文化陣地、農(nóng)村醫(yī)療、有線電視等社會事業(yè)建設(shè)項目一并向新農(nóng)村建設(shè)重點村傾斜，把新農(nóng)村建設(shè)“拼盤”做大做實。
2、強化幫扶，實施合力共建。圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)的大局，我們建立和落實了部門幫建和干部幫扶工作機制,縣直87個部門幫建82個村，全縣589名副科級以上干部和1297名一般干部幫扶714戶貧困戶，幫扶1886名貧困生。即縣副處級以上領(lǐng)導每人包3戶貧困戶和1名貧困學生，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員每人包2戶貧困戶和1名貧困學生，縣直副科級以上干部每人包1戶貧困戶和1名貧困學生，縣直機關(guān)、事業(yè)單位的干部每人包1名貧困學生。實行一幫三年，責任不變，對象不變。去年以來，全縣各部門幫建新農(nóng)村折合資金319.9萬元，縣直機關(guān)干部幫扶貧困戶、貧困生折合資金37.3萬元。
4、積極引導，發(fā)揮主體作用。一是尊重農(nóng)民的決策參與權(quán)。凡涉及籌資籌勞的事宜，都要求各村召開村民代表會或村民理事會，由村民自行決定。二是引導農(nóng)民參與建設(shè)。結(jié)合村民“一事一議”，動員受益群眾積極參與投工投勞，參與項目建設(shè)。祥順鎮(zhèn)大林子村通過召開村民代表會和廣播宣傳動員，只用2天的時間便籌集資金10多萬元，完成了村級資金籌措任務(wù)。三是調(diào)動農(nóng)民在工程建設(shè)上自覺地充當監(jiān)督員，在村屯管理上主動當好維護員，較好防止了重建輕管的傾向。
5、自加壓力，力求增量擴面。新農(nóng)村建設(shè)面廣量大，是需要硬性投入的工程。雖然是省級貧困縣，財力十分薄弱，基礎(chǔ)相對落后，工作壓力相對很大，但是我們不等不靠，不依賴省市，不搞中看不實用花架盆景式的建設(shè)，而是把新農(nóng)村建設(shè)做為一項歷史責任，抱定小縣要有大作為的決心，自我加壓，加大投入，不斷擴大新農(nóng)村建設(shè)覆蓋面。
三、存在的問題。
1、環(huán)境衛(wèi)生很難保持長期清潔。一是道路的清掃難。二是垃圾出村難。三是監(jiān)督管護難。
2、后續(xù)管護費用難以解決。一是照明路燈用費難以解決，全縣安裝路燈的19個村，其中有16個村的路燈用電能照明，費用很大，村里難以承受。二是公園內(nèi)的管理費用難以解決。村內(nèi)公園建成后，后續(xù)的設(shè)施的維修、栽花種草、衛(wèi)生保潔費用很大，村里沒有多余的資金來解決。三是綠化、香化、美化費用難以解決。村內(nèi)道路硬化后，相配套的路邊綠化、栽花種草的人工費很高，村里難以承擔。四是三室取暖費用難以解決。農(nóng)村三室建筑面積較大，一般都在120—140平方米之間，冬季取暖大約需要2萬元以上。
四、建議和對策。
1、建立長效管理機制。一是道路清掃實行門前三包，農(nóng)戶負責冬季清雪、日常衛(wèi)生保潔；二是以居住街道為單位，選出街長負責監(jiān)督；三是教育農(nóng)民盡量做到柴草出村；四是農(nóng)戶生活垃圾實行袋裝，及時清理出村，村外設(shè)置垃圾填埋處理廠，避免造成二次污染。
2、注重新型能源建設(shè)，降低管理成本。一是今后安裝的所有路燈，均安裝太陽能路燈，解決費用難題。二是在今后再建的“三室”在設(shè)計時，首先要考慮節(jié)能取暖問題，建議建地下燃池，解決冬季取暖問題；三是要充分利用農(nóng)村戶用沼氣、太陽能等清潔新型能源解決取暖照明問題。
3、動員農(nóng)民出資出勞。街道香化、美化實行門前三包，由村集體統(tǒng)一提供花籽，分戶育苗、分戶栽花、分戶管護解決管理費用問題。
4、發(fā)揮黨員及群團組織帶動作用。一是組織黨員組建義務(wù)服務(wù)隊，對村內(nèi)休閑公園等公益設(shè)施實行義務(wù)管護；二是利用婦女、共青團、民兵等群團組織發(fā)動廣大青年、婦女積極投入到建設(shè)家園的活動中來。通過黨員和群團組織的帶動作用，引導農(nóng)民自覺參加公益建設(shè)活動。
返回目錄。
基層公共文化設(shè)施是基層公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是文化機構(gòu)開展文化服務(wù)的重要陣地和場所。近年來，在黨中央、國務(wù)院的高度重視下，我國基層公共文化設(shè)施建設(shè)取得了突破性進展，設(shè)施的建設(shè)也帶動了設(shè)施的管理，促進了設(shè)施的有效使用。但從總體上看，還存在著一些突出的問題和困難，需要認真研究加以解決。
黨的“xx大”以來，黨中央、國務(wù)院高度重視基層公共文化設(shè)施建設(shè)，將資金和項目持續(xù)向基層傾斜，相繼實施了縣級文化館圖書館建設(shè)規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)規(guī)劃、縣級公共圖書館文化館修繕項目，基本實現(xiàn)了“縣有圖書館、文化館，鄉(xiāng)有綜合文化站”的建設(shè)目標，設(shè)施條件也大為改善。據(jù)統(tǒng)計，xx以來，全國共竣工公共文化設(shè)施項目近34000個，其中縣及縣以下的占99%?？⒐ろ椖靠偯娣e2600多萬平方米，其中縣及縣以下占88%。截至xx年底，全國縣級圖書館、文化館基本全覆蓋，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站基本全覆蓋，村級文化活動室覆蓋率也達到65.3%，中央、省、地市、縣、鄉(xiāng)、村六級公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)初步確立。全國每萬人擁有公共圖書館設(shè)施面積由xx年的45.4平方米提高到xx年的78.2平方米，增長了72.2%;每萬人擁有文化館(站)面積由xx年的93.7平方米提高到xx年的234.2平方米，增長了149.9%。全國公共圖書館閱覽室座席數(shù)由xx年的43.9萬個提高到xx年的73.46萬個，增長了67.3%。全國平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站面積由xx年的199.9平方米提高到xx年的598.2平方米，增長了199.2%。
基層公共文化設(shè)施的改善，為基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，也帶動了基層公共文化服務(wù)體系的全面建設(shè)。為了管理好、使用好這些文化設(shè)施，充分發(fā)揮這些設(shè)施的作用，文化部在有關(guān)部門的支持下，積極策劃并實施了一批文化項目，從設(shè)備投入、經(jīng)費保障、內(nèi)容建設(shè)等多方面提高公共文化設(shè)施的服務(wù)能力。如設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站設(shè)備購置專項資金，加強公共數(shù)文化建設(shè)，建立公共文化機構(gòu)經(jīng)費保障機制(“三館一站”免費開放)等。通過這些工作的開展，確保了基層公共文化設(shè)施的有效使用，提高了基層公共文化服務(wù)的水平，基層人民群眾的文化需求不斷得到滿足。據(jù)統(tǒng)計，全國文化事業(yè)費由xx年83.66億元增至xx年的480.10億元。全國人均文化事業(yè)費由xx年的6.51元提高到xx年的35.46元。全國公共圖書館人均藏書量由xx年的0.33冊提高到xx年的0.58冊。xx年，全國文化館(站)組織的文藝活動次數(shù)是xx年的兩倍多，舉辦訓練班培訓人次是xx年的5倍多，全國公共圖書館總流通人次是xx年的近2倍。
近年來，全國各級文化部門圍繞基層公共文化設(shè)施的建設(shè)與管理，創(chuàng)新思路，扎實工作，取得了明顯的成績，積累了大量寶貴經(jīng)驗。一是強化政策保障是基礎(chǔ)。國家層面制定出臺的一系列政策規(guī)劃(如設(shè)施建設(shè)規(guī)劃、設(shè)施建設(shè)標準、“三館一站”免費開放政策等)有效保證了各級政府部門對文化建設(shè)的投入，提高了公共文化設(shè)施的建設(shè)速度和管理能力。二是文化設(shè)施建設(shè)(包括規(guī)模大小、功能布局、形象設(shè)計等)應(yīng)當與當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)，與后期的管理使用相適應(yīng)，與當?shù)匚幕Y源環(huán)境相適應(yīng)。三是集中組織實施是基層公共文化設(shè)施(尤其是鄉(xiāng)級村級)建設(shè)的有效手段。通過區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一招標、統(tǒng)一設(shè)計等方式，有效降低了建設(shè)成本，使基層文化設(shè)施建設(shè)更加統(tǒng)一規(guī)范。四是整合各種資源，在基層(尤其是鄉(xiāng)村兩級)建設(shè)集文化、新聞出版、廣播電影電視、民政、體育及計生等功能于一體的綜合性服務(wù)中心是建設(shè)基層文化活動場所的主要方向。五是創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容是管理好使用好基層公共文化設(shè)施的核心。只有以人民群眾的需求為導向，不斷改革創(chuàng)新，提供適用性的文化產(chǎn)品，才能切實提高公共文化設(shè)施的使用效率。六是建立基層公共文化機構(gòu)的業(yè)績評價機制是保障基層公共文化設(shè)施有效使用的重要手段。
基層公共文化設(shè)施建設(shè)管理使用中存在的主要問題集中體現(xiàn)為四個脫節(jié)：一是基層公共文化設(shè)施的建設(shè)和管理使用脫節(jié)，“重建設(shè)、輕管理”、“重硬件、輕軟件”的現(xiàn)象在部分地區(qū)依然十分突出;二是基層公共文化服務(wù)體系的保障能力和政策要求存在脫節(jié)?；鶎庸参幕ぷ鬟€面臨著人才不足、資金不足等諸多困難，這和相關(guān)政策的要求是不匹配的;三是文化部門的權(quán)力和責任存在脫節(jié)。文化部門在基層公共文化建設(shè)工作中責任重大，但在資金分配、人員配置等方面話語權(quán)有限，實際管理手段有限;四是基層公共文化產(chǎn)品的需求和供給存在脫節(jié)，文化機構(gòu)提供的文化產(chǎn)品和服務(wù)還不能完全滿足人民群眾多樣化文化需求。
具體看，突出表現(xiàn)在以下三個方面：
(一)設(shè)施缺位。通過多年快速建設(shè)，我國基層公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本形成，但整體上看依然是“低水平、廣覆蓋”，部分地區(qū)基層公共文化設(shè)施仍存在數(shù)量不足，標準不高的現(xiàn)象。從縣級看，普遍存在建設(shè)年代久遠、建筑面積相對不足的問題。據(jù)統(tǒng)計，全國28.8%的縣級公共圖書館和32.7%的文化館建成于1990年以前。這些圖書館的空間布局大多不符合現(xiàn)代圖書館技術(shù)要求和建設(shè)標準，有的甚至存在安全隱患;全國仍有22.3%的縣級公共圖書館和28.4%的縣級文化館建筑面積低于最低標準(800平方米)，造成許多優(yōu)秀文獻資料只能“束之高閣”。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級看，個別地區(qū)還存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站覆蓋不全、面積不足的現(xiàn)象;從村級看，全國覆蓋率只有65.3%。因此，基層公共文化設(shè)施的建設(shè)任務(wù)依然艱巨。
(二)管理缺位。相對于設(shè)施建設(shè)，設(shè)施的管理和使用是一項更加長期而重要的工作。如果設(shè)施不能得到有效的管理，設(shè)施的使用效果將會大打折扣。長此以往，設(shè)施就有可能遭到棄用或者挪用。據(jù)統(tǒng)計，全國705家縣級公共圖書館年流通人次少于10000人，占22.9%;全國1050個縣級文化館年服務(wù)人口少于10000人，占31.8%;全國13681個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站年服務(wù)人口少于1000人，占33.7%。設(shè)施管理缺位的原因主要有以下三個方面。
1、基層公共文化資金相對不足，使用效率較低。從資金總量看，近年來，以“三館一站”免費開放為契機，已經(jīng)初步建立了基層公共文化服務(wù)中央與地方共擔的經(jīng)費保障機制，但從總體上看，經(jīng)費投入仍然相對不足，難以滿足基層人民群眾的基本需求，難以滿足建設(shè)文化強國的需要。一方面，受整體經(jīng)濟社會發(fā)展水平等因素的制約，部分地區(qū)文化財政投入水平較低;另一方面，由于稅收減免程序和手續(xù)繁雜等原因，社會力量參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)的積極性不高。從資金的使用效率看，由于缺乏完善的資金監(jiān)管機制和績效考評機制，缺乏多元化的財政資金投入機制，資金使用效率比較低下。如部分地區(qū)存在免費開放配套資金到位率偏低，甚至擠占挪用免費開放資金的現(xiàn)象，造成中央免費開放資金難以切實發(fā)揮作用;文化部門對規(guī)模巨大的農(nóng)村文化建設(shè)專項資金沒有太大的話語權(quán)，造成資金管理和使用的脫節(jié)等。
2、基層公共文化單位人員不足，專業(yè)素質(zhì)不高。不少地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員編制得不到落實。據(jù)統(tǒng)計，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站從業(yè)人員83676人中，在編人員47240人，僅占56.5%，平均每站僅1.4人。另外，由于缺乏職業(yè)門檻，基層文化人員整體素質(zhì)不高。據(jù)統(tǒng)計，xx年全國縣級兩館具有高級職稱和中級職稱的人員，分別占從業(yè)人員總數(shù)的5.9%和27.9%。全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站具有高級職稱和中級職稱人員僅占從業(yè)人員總數(shù)的1%和9.4%。
3、基層公共文化服務(wù)內(nèi)容總量不足，適用性較差?？傮w上看，以群眾文化需求為導向的公共文化服務(wù)供給模式尚未完全建立，廣大群眾喜聞樂見的公共文化產(chǎn)品比較缺乏。一是資源總量偏少。如xx年全國公共圖書館人均藏書量僅為0.58冊(基層群眾人均藏書量更低)，遠低于國際圖聯(lián)、聯(lián)合國教科文組織規(guī)定的人均藏書量1.5-2.5冊的標準。二是適用性不強。如部分基層文化機構(gòu)花大力氣組織的文藝節(jié)目，難以得到農(nóng)村群眾的青睞;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋的藏書內(nèi)容偏離三農(nóng)(農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民)特點，農(nóng)民看不懂、用不上，實際效果非常有限。三是流動性不強。如區(qū)域內(nèi)的圖書流動服務(wù)還沒有完全建立起來，電子化的文化資源還不能進入千家萬戶。
(三)制度缺位。一是政策不到位。關(guān)于公共文化服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費、機構(gòu)、人員、管理等，在國家層面缺乏剛性要求和制度安排;公共文化服務(wù)的設(shè)施建設(shè)標準、服務(wù)標準的制定也相當滯后。二是實施不到位。在很多方面，盡管已經(jīng)出臺相應(yīng)政策，但在執(zhí)行中很難落實，也沒有相應(yīng)的制約措施。如中宣部、中編辦等六部委出臺的《關(guān)于加強地方縣級和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊伍建設(shè)的若干意見》中明確要求確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站配備不少于2個以上的人員編制，尚未得到真正落實。三是考核不到位?；鶎庸参幕?wù)的績效考核評估機制尚待建立，許多基層文化部門和公益性文化單位工作積極性不高。
出現(xiàn)這些問題的原因是多方面的，既有基層文化發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，歷史欠賬較多的客觀原因，也有部分基層黨委政府和文化單位領(lǐng)導主觀認識不到位的原因。解決這些問題，一方面需要國家層面建立健全長效機制，從根本上保障文化建設(shè)長期穩(wěn)定發(fā)展;另一方面，也需要全國文化系統(tǒng)和文化機構(gòu)開拓創(chuàng)新，扎實工作。
今后一個時期，我國將進入新興工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快發(fā)展的階段?；鶎庸参幕O(shè)施的建設(shè)管理和使用，基層公共文化服務(wù)體系的建設(shè)，要充分考慮并不斷適應(yīng)這些新變化。
加強基層公共文化設(shè)施建設(shè)管理和使用的主要思路是：以不斷滿足基層人民群眾的基本公共文化需求為導向，以中西部和貧困地區(qū)為重點，繼續(xù)深化改革、加強制度建設(shè)，不斷提高基層公共文化服務(wù)保障能力，促進基層文化設(shè)施的建設(shè)和管理協(xié)調(diào)發(fā)展，提高基層文化設(shè)施的使用效率。主要建議有以下幾個方面：
(一)進一步加強基層公共文化制度建設(shè)。一是要加快推進文化立法工作，以法律的形式明確公共文化設(shè)施的建設(shè)、文化機構(gòu)的定位、文化投入的保障、文化活動的開展等相關(guān)內(nèi)容，明確各級政府在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的權(quán)力、責任和義務(wù)，明確各級文化部門與相關(guān)部門的職責分工等。二是要加強頂層設(shè)計，進一步建立健全包括基層在內(nèi)的公共文化設(shè)施的建設(shè)標準體系、公共文化機構(gòu)的服務(wù)標準和公共文化經(jīng)費的保障標準和方式等，從制度上解決基層公共文化設(shè)施管理使用中存在的困難和問題，促進文化服務(wù)日常化和規(guī)范化，提升文化設(shè)施利用率。三是要建立健全考核機制。一方面，要結(jié)合現(xiàn)有的文化統(tǒng)計數(shù)據(jù)，探索出一套科學規(guī)范的績效評價指標體系，把文化改革發(fā)展列入各級經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，列入各級政府效能和領(lǐng)導干部政績考核。另一方面，要加快建立基層公共文化工作的績效評價考核和監(jiān)督機制，制定具體考核標準和量化指標，明確獎懲措施，建立服務(wù)項目公示制度，定期開展檢查督導工作。
(二)進一步完善基層公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。針對縣級文化設(shè)施老化陳舊問題，要加快改造步伐，使其具備基本功能;針對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站缺失、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)標準偏低的問題，要進一步加大投入，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的完全覆蓋;針對多數(shù)農(nóng)村文化活動場所缺失的問題，要借鑒部分地區(qū)先進經(jīng)驗，整合各種資源，在每個行政村建設(shè)集文化、新聞出版、廣播電影電視、民政、體育及計生等功能于一體的綜合性村民服務(wù)中心。
(三)進一步提高資金使用效益。一是要繼續(xù)加大財政資金投入力度。要督促各地認真貫徹落實“保證公共財政對文化建設(shè)投入的增長幅度高于財政經(jīng)常性收入增長幅度，提高文化支出占財政支出比例”的要求，增加公共財政對文化建設(shè)的投入。要努力增加政府非稅收入用于文化的投入，提高彩票公益金用于文化事業(yè)的比重。二是要落實公益性文化事業(yè)捐贈減免的各項政策，積極引導企業(yè)、個人等社會力量資助和興辦文化事業(yè)。三是要加強資金監(jiān)督管理，提高資金使用效率。要建立健全財政投入激勵約束和績效管理機制，明確績效目標，把向社會提供更多更好的文化產(chǎn)品和服務(wù)作為財政投入的重要依據(jù);要創(chuàng)新財政投入方式，探索將財政對文化投入由以前直接撥款為主轉(zhuǎn)為購買服務(wù)、項目補貼、以獎代補、基金制等多種方式;要協(xié)調(diào)財政部門，盡快制定出臺國家層面的《“三館一站”免費開放經(jīng)費管理辦法》;要提高文化部門在資金安排和管理中的話語權(quán)，切實做到資金分配管理和使用的銜接。
(四)進一步加強基層文化人才隊伍建設(shè)。一是要貫徹落實中宣部、中編辦等六部委《關(guān)于加強地方縣級和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊伍建設(shè)的若干意見》精神，明確核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站人員編制，確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站配備不少于2個以上的人員編制，穩(wěn)定基層文化隊伍。二是要抓緊建立推行職業(yè)資格制度。文化機構(gòu)從業(yè)人員要通過文化行政部門或委托的有關(guān)部門組織的相應(yīng)考試、考核，取得職業(yè)資格和崗位培訓證書才能上崗。三是要推行人員聘用制和崗位目標責任制，逐步打破人員能進不能出，干好干壞一個樣的局面，促進基層公共文化服務(wù)人才資源合理配置和流動。四是要加強對基層文化單位人員繼續(xù)教育培訓，積極扶持鄉(xiāng)土文化能人、民間文化傳承人，建立相應(yīng)的補貼和激勵制度，增強基層文化工作的活力。
(五)進一步豐富基層公共文化產(chǎn)品。一是基層文化部門和文化機構(gòu)要轉(zhuǎn)變觀念，真正實現(xiàn)從辦文化到管文化的轉(zhuǎn)變，從文化產(chǎn)品的生產(chǎn)者向文化產(chǎn)品的提供者的轉(zhuǎn)變。二是要進一步深化公益性文化單位內(nèi)部機制改革，完善監(jiān)督考核機制，提升公共文化機構(gòu)的管理和服務(wù)水平。三是要改進服務(wù)方式。針對基層群眾的文化活動習慣，利用傳統(tǒng)節(jié)慶和地方特色活動，開展群眾樂于參與、便于參與的文化活動，提高服務(wù)的針對性和滿意度，讓農(nóng)民群眾自覺主動加入農(nóng)村文化建設(shè)中來。四是要加強文化資源的流動性和數(shù)化，提高文化資源的利用效率。
使用調(diào)研報告篇十六
調(diào)查欽州市城區(qū)范圍內(nèi)汽車銷售企業(yè)，目的是了解欽州市汽車銷售市場情況，為本項目的市場定位、評審提供可靠的調(diào)研依據(jù)。
二、調(diào)查范圍和內(nèi)容。
主要調(diào)查小轎車、微型車、小貨車、大貨車，內(nèi)容包括汽車銷售企業(yè)的數(shù)量、經(jīng)營面積、從業(yè)人數(shù)、店鋪租金、經(jīng)營品牌、租鋪或者購鋪意向、店面要求、財務(wù)能力、是否希望集中經(jīng)營以及對本項目的意向看法等。調(diào)查采取問卷調(diào)查形式進行。
三、欽州市汽車銷售市場發(fā)展現(xiàn)狀。
據(jù)欽州市有關(guān)部門統(tǒng)計，截至20xx年2月，欽州市大型汽車2963輛，小汽車9257輛，年內(nèi)小汽車增幅25%左右，平均每天上牌的小轎車在10—20輛以上，當中以私家車為最多，約占新入戶車輛總數(shù)的80%。
大貨車銷售除永福大道上的玉柴物流公司銷售歷史長久一點以外，其它的開張時間只有一年左右，市場還在前期培育階段。小轎車和微型車銷售是近兩年才開始出現(xiàn)，有一定的市場，逐步得到本地消費者認可。小貨車的銷售剛起步幾個月，前景看好。
欽州市的汽車消費市場正在步入快速發(fā)展階段。
四、欽州市汽車銷售市場情況調(diào)查。
1、小轎車及微型車銷售調(diào)查。
分析結(jié)論：
小轎車銷售店雖然只有3家，月銷總量卻有60多輛，各種款式均有，主要消費對象是欽州市城區(qū)客戶及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功人士，暢銷車輛在10萬元左右，20—30萬元以上的中檔車銷量也在穩(wěn)步上升，轎車銷售市場前景看好。據(jù)商家介紹，30萬元以上的高檔轎車也有一定的銷售市場。
位于欽州灣大道上的上海通用五凌汽車，月銷量達50輛，占據(jù)了微型車銷售市場的80%份額，主要消費對象為欽州城區(qū)客戶和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位和私人老板。
小轎車展廳一般在店內(nèi)，多間連通，總面積都在500㎡以上。微型車銷售場地稍微小一些，鋪面租金整體水平都較高，客商除欽州本地外，防城客商也有。
商家普遍都看好本項目，十分贊同集中經(jīng)營，辦成專業(yè)市場，認為只有那樣才有市場競爭力。商家以經(jīng)銷商為主，都有購鋪能力，但均無購鋪意向。
2、小貨車銷售市場調(diào)查。
分析結(jié)論：
小貨車對鋪面要求不高，都是租用較大的室外場地銷售，有些場地甚至是臨時圈圍起來的，租金水平不高。2家店面都是剛開業(yè)銷售3.4個月，月銷量不是很大，但已經(jīng)不錯。
2家商家都是租用或者借用別人場地經(jīng)營，以銷售5萬元以下的小貨車為主，實力比較薄弱，沒有購鋪意向。
從上述情況來看，欽州小貨車銷售市場才剛剛起步，但市場前景看好。小貨車車體體型都比較小，除室外銷售以外還可以店內(nèi)展示銷售。
使用調(diào)研報告篇十七
隨著生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大。現(xiàn)在，高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學生校園內(nèi)攜帶手機及使用情況，了解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學生校園內(nèi)攜帶使用手機情況問卷調(diào)研》。本次調(diào)研共發(fā)放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人信息，確保了調(diào)研結(jié)果的真實性。調(diào)研結(jié)束后我們對調(diào)研問卷進行了認真的統(tǒng)計，分析研究。
一、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在校園內(nèi)攜帶手機的學生共占52.83%，22.73%的學生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問題上，25.12%的學生放在宿舍，20.75%的學生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機，還有4.13%的學生選擇隨身攜帶上課也開機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學生來說，手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、(1)在攜帶手機的作用方面，53.04%的學生認為可有可無，3.82%的學生認為手機只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學生認為非常有用。另外，有6.62%的學生認為沒有任何的積極作用。
(2)在對待學生校園內(nèi)攜帶手機的看法上，25.90%的學生選擇家長支持，選擇家長堅決反對的占21.95%，47.64%的學生選擇家長認為無所謂，還有4.49%的學生認為家長是因為孩子看到同學帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。
(3)關(guān)于手機的消費問題，價值500元以上的手機占大多數(shù)，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過21元。
以上統(tǒng)計顯示，大部分學生認為手機并不會對生活學習產(chǎn)生積極的影響，部分學生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經(jīng)濟能力的中學生來說，算是一種高消費，這樣的購買動機勢必引起同學之間的互相攀比心理，影響學生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟帶來不必要的負擔。
三、在手機用途上，中學生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內(nèi)同學、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學收發(fā)過無聊短信，并有2.99%的學生通過手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看，手機的使用對部分學生的生活、學習帶來負面影響。學生主要任務(wù)應(yīng)該是學習，不必要的短信、電話，勢必會分散其學習的精力，最終導致學習成績的下降。不健康的信息更是直接影響學生的身心發(fā)展。
四、在校園內(nèi)公用電話的問題上，56.13%的同學認為公用電話太少，不能滿足學生需求;22.51%的學生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題，學校將適度增加公用電話數(shù)量，充分滿足學生需要。
綜合調(diào)研結(jié)果來看，我校學生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學生上課時間開機，違規(guī)使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學，也是對老師、同學的不尊重;學生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學生使用手機，會造成攀比的心理，不利于良好消費習慣的養(yǎng)成;更重要的是，學生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學習，不必要的短信、電話，會分散他們的精力，影響學習成績。
為了學生的身心健康發(fā)展，同時又能確保學生和家長聯(lián)系方便，建議學校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學生不再攜帶手機進入學校。
使用調(diào)研報告篇十八
一、調(diào)查時間：
略
二、調(diào)查人員：
略
三、調(diào)查目的：
了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀，調(diào)查客戶滿意度。
四、調(diào)查地點：
xxxx。
五、調(diào)查方式：
隨機提問。
六、調(diào)查結(jié)果如下：
摘要：近年來，隨著成都經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們已無法僅限于對基本生活的滿足，商用、家用汽車市場適機出現(xiàn)，國際國內(nèi)品牌車如上海大眾、廣州本田、北京現(xiàn)代、三菱、雪佛蘭、奇瑞以及hrv別克凱越等等各種品牌車特約店的不斷進駐，使得成都的汽車銷售服務(wù)市場快速發(fā)展、成熟與壯大，各品牌車特許經(jīng)營店也是利用自身售前、售中與售后的一條龍服務(wù)來贏得市場競爭力與品牌忠誠度。
汽車售后服務(wù)，一項最具體、最講究細節(jié)的綜合服務(wù)，近年來隨著消費者漸趨理性，誰能提供消費者滿足的服務(wù)，誰就會加快步伐，占有市場份額。全力提升服務(wù)滿足度、打造服務(wù)品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車品牌的共識，使汽車售后服務(wù)真正的發(fā)揮其獨特的作用，推動汽車行業(yè)良好、健康的發(fā)展，也為汽車4s店或汽車維修企業(yè)的長期發(fā)展打下夯實的基礎(chǔ)。
1、汽車售后服務(wù)的現(xiàn)狀與分析。
xx中國汽車售后服務(wù)滿足度調(diào)研報告顯示，售后服務(wù)普遍存在不規(guī)范的競爭，將嚴重制約中國汽車行業(yè)的健康發(fā)展。93%的被調(diào)查者對“多次返修率”不滿足;56%的被調(diào)查者擔心，4s店或特約經(jīng)銷商在維修過程中“偷工減料”，提供劣質(zhì)配件;51%的被調(diào)查者認為，服務(wù)觀點淡薄是4s店或特約經(jīng)銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調(diào)查者認為，顧客的反饋信息并未得到滿足回應(yīng)或解決;73%的被調(diào)查者表示，質(zhì)量保修期后會選擇社會修理廠;但是，對社會修理廠的維修質(zhì)量表示擔心的被調(diào)查者竟達62%①。我們很多消費者稱：售后服務(wù)的消費太高。因此消費者實際接受服務(wù)的代價是：高昂的工時費及不規(guī)范的零部件。
（一）、標準和法規(guī)體系不完善。
為發(fā)展國內(nèi)汽車工業(yè)，政府及相關(guān)的部門出臺了各項法規(guī)政策來推進汽車工業(yè)的發(fā)展，但相對于汽車制造業(yè)來說，汽車售后服務(wù)的發(fā)展明顯滯后，長期以來，汽車售后服務(wù)業(yè)沒有統(tǒng)一的服務(wù)標準和行業(yè)規(guī)范，在一定程度上造成了從事汽車售后服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平低下，以及企業(yè)治理水平參差不齊，難以滿足消費者需求。
1、售后服務(wù)理念淡薄。
在我國，汽車售后服務(wù)企業(yè)自身的服務(wù)意識是相對落后的，國外售后服務(wù)的立足點是提高保質(zhì)期，保證正常使用期，推行“保姆式”售后服務(wù)，而我國的售后服務(wù)的口號是：“壞了保證修理”，許多工作人員在利益的驅(qū)動下，不是想方設(shè)法解決疑難問題，而是誘導顧客更換不必要換的零配件，從而增加消費者的使用成本。國外售后服務(wù)的項目多，咨詢服務(wù)、對客戶進行技術(shù)培訓、配件供給、維修、保養(yǎng)是一條龍，國內(nèi)則是維修服務(wù)單一，國外服務(wù)連鎖化，網(wǎng)絡(luò)化，而我國目前還處于單個企業(yè)獨立經(jīng)營，連鎖、網(wǎng)絡(luò)還處于喊口號階段。
1.1不重視信息反饋。
目前流行的汽車銷售方式是4s專賣店，也就是集“整車銷售”、“零部件供給”、“修理”、“信息反饋”四大功能。信息是決策的基礎(chǔ)，信息越具體，決策就越有“底氣”。4s店處于市場競爭的最前線，天天直接接觸用戶，把握著市場的每一個細微變化。在技術(shù)上，4s店天天都要接待用戶進行檢查、保養(yǎng)、維修、索賠等等，這些信息對改進產(chǎn)品具有極大的價值。雖然現(xiàn)在的汽車4s店或汽車經(jīng)銷商也知道收集顧客的信息反饋，但顧客的反饋信息最終并未得到滿足回應(yīng)或解決?？蛻艋卦L只是表面的一種形式，真正做到及時回訪，認真做回訪記錄，建立客戶檔案的并不多。顧客的信息得不到及時的反饋，不能讓顧客的滿足，也不能為公司的競爭及戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
1、2汽車零配件價格高，質(zhì)量不穩(wěn)定。
2、提高汽車售后服務(wù)質(zhì)量的對策。
結(jié)合現(xiàn)在汽車4s店或汽車經(jīng)銷商在售后服務(wù)方面所存在的'問題，汽車4s店或汽車經(jīng)銷商針對自身的不足，盡量做到以下幾點：
2.1規(guī)范服務(wù)標準。
目前，市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總，種類繁多，加之售后服務(wù)本身也有很多種類，造成了汽車售后服務(wù)方式方法千差萬別，服務(wù)質(zhì)量也難以保證。因此，世界上的汽車生產(chǎn)商和消費大國通過是依靠制定國家強制性汽車售后服務(wù)標準，或者由該國行業(yè)協(xié)會出臺汽車售后服務(wù)行業(yè)的行業(yè)規(guī)則，以規(guī)范汽車售后服務(wù)行業(yè)的活動。不僅如此，一些有實力的汽車售后服務(wù)企業(yè)紛紛選擇通過國際iso標準認證，將售后服務(wù)的標準化作為賣點，以吸引消費者。從汽車售后服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢來說，服務(wù)標準的服務(wù)企業(yè)將逐漸壯大，而不規(guī)范的服務(wù)企業(yè)將逐漸退出服務(wù)市場。
2、2提高服務(wù)人員整體素質(zhì)。
隨著科學技術(shù)的進步，汽車科技的發(fā)展也不斷進深入，順理成章的各汽車4s店或汽車二級維修企業(yè)也都相應(yīng)的配置了各種先進的診斷儀器、設(shè)備和工具，尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設(shè)備也都逐漸引進。但是國內(nèi)汽車售后服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員相當一部分來源于原國企車隊的維修人員，年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)老化，對汽車新技術(shù)的把握以及先進診斷儀器設(shè)備的使用都比較困難;另一部分來自于新設(shè)的4s店服務(wù)人員，人才結(jié)構(gòu)不齊，人員知識結(jié)構(gòu)不合理，制約了汽車售后服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。提高汽車售后服務(wù)工作人員的整體素質(zhì)，就要對整個售后行業(yè)進行全面、系統(tǒng)的培訓。進行專業(yè)技能培訓和提升顧客滿足度的培訓，主要是培訓處理汽車故障的技術(shù)方法以及客戶服務(wù)的處理原則、程序和技巧。同時聘請行業(yè)專家，定期對員工進行維修技術(shù)和提升顧客滿足度的培訓和考核，每一位工作人員經(jīng)過嚴格的考核后，方能上崗。此外，工作人員的整體素質(zhì)也應(yīng)予以提高，無論是工作裝還是語言規(guī)范，都要經(jīng)過專業(yè)的培訓。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準。
2、3發(fā)展連鎖經(jīng)營。
國內(nèi)汽車售后服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀有目共睹，路邊小店、各種資質(zhì)的維修企業(yè)，汽車4s專營店多種形式共存，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。同時國外服務(wù)業(yè)的進入，由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營理念，會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當大的沖擊。
2.4開展全方面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
建設(shè)與客戶之間的交互平臺，實時、互動、全面、客觀才能為企業(yè)帶來更多的機會，它也將成為同行業(yè)中一種主要的競爭手段。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供項目內(nèi)容可以有：24小時緊急搶修;新舊車置換服務(wù);故障拖車服務(wù);車輛代辦年審和年審告知服務(wù);車輛交通事故修復理賠服務(wù);車輛保養(yǎng)維護、美容等。同時還可在網(wǎng)站中細列出公司的部分或全部配件，對每一種配件做出具體的描述包括圖片、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、價格等全部屬性，客戶也可以對自己需要的產(chǎn)品進行查看、定購，有問題也可以咨詢或發(fā)表對產(chǎn)品使用后的意見。同樣，企業(yè)可以根據(jù)客戶對某種產(chǎn)品反饋的意見進行整理，對自己的產(chǎn)品系列可以適當?shù)恼{(diào)整。
2.5嚴格控制零部件的質(zhì)量和成本。
在我國汽車售后服務(wù)市場上，由于目前的中國的零配件供給市場日趨活躍，尤其是修理、更換配件方面，主要流通著“進口產(chǎn)品”、包括合資企業(yè)生產(chǎn)的“國產(chǎn)品”以及“仿制品”。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，“仿制品”零配件的價格和費用雖低，但是供給的配件質(zhì)量較差，實際上是高價供給源，這種劣質(zhì)產(chǎn)品不但會嚴重影響修車質(zhì)量和企業(yè)信譽，還可能給社會造成極大的危害，因此產(chǎn)品質(zhì)量要考慮的因素除了包括產(chǎn)品本身是不是符合企業(yè)的要求，其耐用性，廢品率等情況外，假如是生產(chǎn)制造商還要了解供給商是不是具有設(shè)計和制造產(chǎn)品的經(jīng)驗和資質(zhì)，假如是批發(fā)零售商需要調(diào)查有沒有提供相類似產(chǎn)品的經(jīng)驗，供給商的態(tài)度是否積極等評價標準。另外價格和費用方面，不同來源的汽車零配件價格相差幅度很大，進口件和國產(chǎn)件有時相差幾倍，甚至十幾倍都有，因此，在采購之前，采購人員應(yīng)事先調(diào)查市場價格，不可憑供給商片面之詞，誤入圈套。假如沒有相同商品的市價可查，應(yīng)參考類似商品的市價。有時候我們會放棄與提供極低價格給我們的大批發(fā)商的合作，而選擇不愿意提供極低價格給我們的制造商或生產(chǎn)廠商與我們合作，因為通常制造商通常在產(chǎn)品質(zhì)量、貨源保證、售后服務(wù)、促銷活動及其他贊助上會有更多的營銷費用支持。
3、結(jié)束語：
大部分商家及消費者對汽車售后服務(wù)的發(fā)展形勢看好，但同時也是憂心匆匆。商家要如何才能使自己在行業(yè)中突出，消費者要如何才能使自己的售后得到保障，解決問題的核心在于通過將先進的服務(wù)模式與企業(yè)原有的銷售模式相融合，真正將“客戶為中心“的理念貫徹到具體的服務(wù)環(huán)節(jié)當中，使其可以全面提升企業(yè)服務(wù)能力，從而達到強化核心競爭力和擊敗競爭對手的目的，同時消費者也將得到滿意的售后服務(wù)。我們必須清醒地熟悉到，對汽車售后服務(wù)行業(yè)，建立健全的治理機制，也已經(jīng)是責無旁貸，刻不容緩了。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19469866.html】
