在日常工作和學(xué)習(xí)中,一個良好的計劃可以幫助我們提高效率和質(zhì)量。制定一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃個人發(fā)展。不同類型的計劃范文,可供不同領(lǐng)域的人們參考和借鑒。
煙酒茶員工工作計劃篇一
總也挽留不住時間的腳步,轉(zhuǎn)眼大學(xué)已經(jīng)過去兩載有半,轉(zhuǎn)眼有是一個新的學(xué)期,這么久有過很多失敗、成功、歡笑、淚水,然而我覺得得到最多的還是對生活的感悟。因為有所感,所以我們不再懈?。灰驗橛兴?,所以我們不再彷徨;因為感悟,所以我們淡定的向前邁進(jìn)。本只是一篇工作計劃,但是我還是以我的些許感悟開頭,只希望和大家分享一份心情,一份從容不迫的淡定。
1、協(xié)助班委做好學(xué)校、學(xué)院交代的工作;
3、關(guān)注同學(xué),從生活的點滴做起,讓同學(xué)感受到集體的溫暖;
4、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家輕松的學(xué)習(xí),快樂的進(jìn)步。
我們的重點始終是學(xué)習(xí),但是高的學(xué)習(xí)效率是建立在良好的心態(tài)及和諧的生活狀態(tài)之下的,所以我希望同學(xué)們在新的學(xué)期里可以快樂生活,快樂進(jìn)步。最后祝大家新學(xué)年心情愉悅,學(xué)習(xí)進(jìn)步!
煙酒茶員工工作計劃篇二
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,讓我成長不少,從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗。
未成立班組前,應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部,協(xié)助回收備品備件,在物資部工作中也不忘對本專業(yè)的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。回到部里后在任工指導(dǎo)下又對班組的各項管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),受益匪淺。班組成立后,我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難,順利完成廠部下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況,爭取在明年工作中取得更好成績,為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報:
由于班組新成立,我已對班組內(nèi)每個人都進(jìn)行班組級安全教育及考試,并組織班組學(xué)習(xí)20xx輸煤危險點及預(yù)控措施、上級下發(fā)的安全文件等,并每個月進(jìn)行3次安全活動學(xué)習(xí)安規(guī)和輸煤安全注意事項等,截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過人身傷害及設(shè)備誤操作事故,但在運行監(jiān)護(hù)上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故,雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因,但也體現(xiàn)了我工作的不到位,事故發(fā)生后我班及時吸取了事故教訓(xùn)并認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析以避免再發(fā)生類似事故;文明生產(chǎn)方面,我班在每次上煤后都對積煤、灑煤、粘煤進(jìn)行清掃,并按部里要求做好了分擔(dān)區(qū)(一級碎、二級碎、四段、煤水室)衛(wèi)生的清掃工作,清掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)一級碎、二級碎地面不平,積水嚴(yán)重,希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。
嚴(yán)格執(zhí)行本年度培訓(xùn)計劃,對班組人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)分為現(xiàn)場實際和理論結(jié)合,至今為止除斗輪機方面其它設(shè)備已全部培訓(xùn)完畢,斗輪機培訓(xùn)安排在12月份,每月技術(shù)理論講課2—4課時,現(xiàn)場實際講課4—6課時,每月技術(shù)考試2次,合格率90%,每輪回班技術(shù)問答一次,運行分析一次,每個后夜事故預(yù)想學(xué)習(xí)一次,并對新程控楊洋進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn),通過培訓(xùn)楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名,目前正對新人陳駿進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
本年度我班積極完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),順利完成每次上煤,未因人為及設(shè)備原因造成空倉的情況,對部里下達(dá)的臨時工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細(xì)碎等設(shè)備刷漆、噴字;日?;厥盏膹U鐵搬運出庫、擔(dān)區(qū)衛(wèi)生的清掃、對設(shè)備的實驗跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。
在管理上通過領(lǐng)導(dǎo)和老班長的幫組使我學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗,現(xiàn)已完善班組的各項資料及管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,并做好當(dāng)班的巡回檢查工作在設(shè)備運行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項,處理驗收36項。
每月進(jìn)行一次節(jié)能降耗分析,現(xiàn)主要針對用水用電的節(jié)約進(jìn)行分析學(xué)習(xí),白天生產(chǎn)廠房不開燈,夜間做到人走燈滅,沖洗各段衛(wèi)生時也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時也將清理出來的煤泥送回煤場。
(1)、安全方面:加強班組員工安全培訓(xùn)工作,在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好廠、部要求的安全活動和工作,做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn),爭取做到全年無人身、設(shè)備等事故。
(2)、技術(shù)方面:制定好20xx年培訓(xùn)計劃,加強員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,提高實際操作能力,杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
(3)、認(rèn)真執(zhí)行部里下達(dá)的各項規(guī)章制度,及時完成卸、儲、上煤任務(wù),保證鍋爐的用煤量。
(4)、穩(wěn)定班組人員隊伍,讓員工安心在輸煤工作,及時了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
(5)、及時完成廠、部下達(dá)的各項臨時工作任務(wù)。
20xx即將過去,在這一年里我學(xué)到很多知識和經(jīng)驗,也順利完成了各項工作,在工作中也總結(jié)了自己各項不足的地方包括管理方式、工作方法等,在以后的工作中要認(rèn)真改正缺點,吸取教訓(xùn),爭取把各項工作完成的更好,爭先爭優(yōu)。
煙酒茶員工工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b*臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。
6.對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。
煙酒茶員工工作計劃篇四
五.監(jiān)督同學(xué)們在寢室內(nèi)不要使用大功率,一面造成火災(zāi)。治保委員工作總結(jié)這一學(xué)期一眨眼也就過去了。在治保部的正確指導(dǎo)下和同學(xué)的積極配合下這一學(xué)期的工作完成情況較好。
在這一學(xué)期中,治保主要負(fù)責(zé)安全信息的宣傳,為廣大學(xué)生提供了解交流的平臺。我們將安全信息內(nèi)容分為:財務(wù)保護(hù),寢室安全,外出安全,用電安全,消防安全等;這一學(xué)期我擔(dān)任班上的治保委員,參加了不少活動,這對我來說是一個學(xué)習(xí)和成長的過程。我從大家的身上學(xué)到了很多有益的東西,也對治保工作有了一個更深的理解和體會。另外,我也對這一學(xué)期的工作做了總結(jié)。其總結(jié)如下:
(1)10月參加了系部治保會議,主要是關(guān)于禁用違歸電器,注意同學(xué)的財產(chǎn)安全等。然后,每個單周需要向部長匯報班上同學(xué)的安全情況。
2)11月初參加了治保部學(xué)習(xí)怎樣使用滅火器,并在寢室告訴同學(xué)們怎樣操作。
(3)11月中旬參加了治保部和學(xué)工處共同組織的會議,主要是強調(diào)關(guān)于禁止使用大功率等電器,還有治保部干事檢查時,各寢室的態(tài)度情況。另外,就是發(fā)生火災(zāi)或發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)入學(xué)校時,請撥打保衛(wèi)處電話。
煙酒茶員工工作計劃篇五
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉儲管理為基本點"的運作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉儲管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點闡述如下:
1、通過供應(yīng)市場的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評估體系;
3、建立主要生產(chǎn)用料的.采購周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍;
5、科學(xué)的綜合評價供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
7、采購應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進(jìn)行比價、議價以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時、適質(zhì)、適量、適價的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動為主動,以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行,[工作總結(jié)]pmc物控工作計劃。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致
2、對倉庫物料進(jìn)行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進(jìn)一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達(dá)降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點增加抽盤制度。確保達(dá)成賬實準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理,規(guī)范物品標(biāo)識,建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場整潔,提高工作效率。
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達(dá)成公司的經(jīng)營目際
2、多提合理化建議使銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結(jié)合。
3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費,節(jié)約成本
4、建立完善的物控部工作流程
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)
6、想方設(shè)法使采購部的工作由被動變主動
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
2、物料管理規(guī)范;
3、物料規(guī)范檔案;
(二)物料編碼規(guī)范;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
(一)物料計劃流程規(guī)范;
1、物料計劃控制流程制定;
2、物料計劃控制流程培訓(xùn);
(二)物料計劃控制與異常處理;
1、制造單物料計劃制定與執(zhí)行;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合ie,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對物料狀態(tài)的隨時掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實現(xiàn)整個成本控制的重點之一;計劃從以下幾方面進(jìn)行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點,將對物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強和完善;
1、限額發(fā)料控制;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
(二)補料管理;
1、補料原因確認(rèn)與統(tǒng)計分析;
2、補料責(zé)任判定與處理;
(三)余料控制管理;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
本文地址:
2、余料存儲與領(lǐng)用管理;
余料退回倉庫后,要按正常物料進(jìn)行實物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號;
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計分析;
(四)物料使用過程控制;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
2、物耗統(tǒng)計;
3、現(xiàn)場巡視;
建立物料使用現(xiàn)場巡視制度,定時對現(xiàn)場物料使用進(jìn)行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第四,現(xiàn)場多余料巡視;對現(xiàn)場多余料進(jìn)行稽查,以驗證材料限額的準(zhǔn)確性;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
1、原材料庫存物料臺賬建立;
以財務(wù)盤點數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺賬;
2、賬物稽查與對賬管理;
每周定期進(jìn)行賬物稽查、與財務(wù)對賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
1、儲位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護(hù);
(三)庫存呆滯料管理;
(四)庫存"6s"工作開展;
1、"6s"管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5s"工作開展;
3、考核與稽查制度的建立;
(一)培訓(xùn);
煙酒茶員工工作計劃篇六
2、車輛的安全,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,做好車輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護(hù)現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
目前的隊伍狀況和工作難度:
1、隊員的懶散和經(jīng)受不住耐壓。
2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴(yán)重。
3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現(xiàn)本酒店的時尚元素。
4、基本裝備基本處于無的狀態(tài)。
5、人員的缺少和流失造成工作難以展開。
6、請領(lǐng)導(dǎo)對安保隊伍建設(shè)重視。
煙酒茶員工工作計劃篇七
1.定期會議每三周舉行一次。例會主要是匯報兩周內(nèi)的工作,交流近期工作和生活上的想法,總結(jié)已完成的工作,對以后的工作進(jìn)行安排,平時有重要事情召開臨時會議。收集和反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。做好學(xué)習(xí)、獎學(xué)金等各種相關(guān)調(diào)查,充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,體現(xiàn)學(xué)習(xí)氛圍。
2.標(biāo)準(zhǔn)化歸檔。記錄每一次會議和活動,并保存在書面和電子文件中。一方面,正式學(xué)習(xí)部門的工作會加強管理,提高工作效率;另一方面,可以積極配合部門和學(xué)校。
1、加強制度建設(shè)。我部將在分組制、例會制、分工制、聽證制、獎勵制、代課制(即成員輪流接替我部部長一段時間)下,提高成員的積極性、責(zé)任感和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.加強與院系學(xué)習(xí)部門的聯(lián)系和溝通。
3.部門內(nèi)部活動。組織部門開展戶外活動,加強部門成員之間的溝通。
4.組織網(wǎng)絡(luò)活動(如爬山、比賽等。)與兩個協(xié)會的其他部門加強部門間的溝通。
5.部內(nèi)改革。針對上學(xué)期工作中的不足,將努力改進(jìn),努力把工作做好。保持部門溫暖激情,積極創(chuàng)新工作思路,進(jìn)一步夯實部門基礎(chǔ),打造全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。
為充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,豐富學(xué)生的課外活動,滿足學(xué)生對知識和實踐的需求,提高學(xué)生的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)部將定期舉辦相關(guān)專項活動:。
1.“春暖花開”征文比賽。
活動的目的:豐富我們學(xué)生的課外文化生活,增強他們的團(tuán)結(jié)、凝聚力和創(chuàng)造力;激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的熱情;展現(xiàn)學(xué)生向往的個性;為我們的大學(xué)生活增添亮色,讓我們的理想、情感、信念有一個搖擺的空間,讓一種清新的文藝風(fēng)格滲透我們的校園。
2.拔河比賽。
活動主題:積極、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、鍛煉、健康。
活動目的:增強學(xué)生體育鍛煉意識,以組織比賽的形式為平時缺乏體育課的大學(xué)生創(chuàng)造體育機會,完善舞臺展現(xiàn)個人和集體風(fēng)采。通過拔河比賽。發(fā)揚團(tuán)隊精神,增強組織凝聚力,讓學(xué)生體驗集體力量。
3.講座活動:。
1)大學(xué)生的困惑。
講座背景:很多大學(xué)生都在喊自己迷茫,沒有方向感,失去了未來。卻不知道什么是危險。
2)創(chuàng)業(yè)啟動講座。
講座背景:年輕的血液和蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,讓大學(xué)生對未來創(chuàng)業(yè)充滿希望。但對其利弊、創(chuàng)業(yè)的一些條件、創(chuàng)業(yè)的方式、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保護(hù)和扶持政策以及創(chuàng)業(yè)中的法律知識不是很清楚。
形式:邀請深層次的人和學(xué)生交流話題。
以上是本學(xué)期的工作計劃。我們將根據(jù)活動計劃安排本學(xué)期的工作,必要時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。我們將盡最大努力組織本系的活動,與其他系保持密切聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同做好各項工作,更好地為全系學(xué)生服務(wù)。為數(shù)學(xué)系的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙酒茶員工工作計劃篇八
新的一年是一個充溢應(yīng)戰(zhàn)、機會與壓力開端的一年。正在這里任務(wù)已經(jīng)過3個年初了,正在此,我訂立了20xx年度任務(wù)方案,以便使本人正在新的'一年里有更年夜的提高以及成果。
1)發(fā)揮享樂刻苦肉體。面臨堆棧中事件雜、義務(wù)重的任務(wù)性子,沒有怕享樂,自動謀事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主動順應(yīng)各類情況,正在沉重的任務(wù)中錘煉意志,增加本領(lǐng)。
2)發(fā)揮廢寢忘食的朝上進(jìn)步肉體。增強進(jìn)修,敢于理論,博學(xué)多才,正在向書籍進(jìn)修的同時留意搜集各種信息,普遍汲取各類養(yǎng)分;同時,考究進(jìn)修辦法,規(guī)矩進(jìn)修立場,進(jìn)步進(jìn)修服從,積極培育本人具備踏實的任務(wù)根底、辯證的思想辦法、精確的思惟觀念。力圖把任務(wù)做患上更好,建立本部分杰出抽象。
3)當(dāng)好助手。對于主管交代的任務(wù)積極實現(xiàn)并做好,加強義務(wù)感、加強團(tuán)隊認(rèn)識。主動自動地把任務(wù)做到點上、落到實處。我將盡我的才能加重指導(dǎo)的壓力。實現(xiàn)自已經(jīng)分內(nèi)任務(wù)的同時可以自動幫主管或者共事分管一些任務(wù)。以及共事互幫合作,配合保持調(diào)和的任務(wù)情況。
4)熟習(xí)公司新的規(guī)章軌制以及營業(yè)展開任務(wù)。公司正在不時變革,訂立了新的規(guī)則,出格正在公司今朝在停止的7s奉行任務(wù)中,作為公司一位老人員,必需以身作責(zé),正在恪守公司規(guī)則的同時盡力共同。
煙酒茶員工工作計劃篇九
作為前廳重要分支機構(gòu),禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé),是直接對客服務(wù)最多的部門之一,自20__年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作。
20__年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取,前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。
二、人員管理。
1、禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班,禮賓員,構(gòu)成,由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補充,共同促進(jìn)共同發(fā)展。
2、禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領(lǐng)班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時制,特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏。
三、常規(guī)工作。
1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。客情最多時有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù),它還有一項重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問詢。
四、收獲和喜悅。
一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。
20__年,風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來,禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里,禮賓部在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會再接再厲,用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利益。
酒店接待工作年度總結(jié)2:20__年4月21日酒店接待了全市紀(jì)委接待會議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù),以下是在會議接待過程中各部門的工作總結(jié):
一、準(zhǔn)備工作:
1、人數(shù)的確定,以什么為標(biāo)準(zhǔn),并制定合理方案;。
2、水果飲料的準(zhǔn)備,此項工作不太到位;。
3、用餐過程中的杯具要及時補充;。
4、關(guān)于菜單:每道菜應(yīng)擺放菜牌;。
二、餐前工作:
1、開餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒,自助餐臺食品全部上齊并加熱;。
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進(jìn)宴會廳用餐);。
三、開餐服務(wù):
1、宴會開始,客人開始用餐后,服務(wù)員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;。
2、隨時為客人添加飲料;。
3、后廚菜品的準(zhǔn)備,第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時補充。
4、接近尾聲前廳和后廚溝通,掌握好菜量;。
結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力,并制定宴會自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
本次會議接待時間較為倉促,頭天晚上接到通知即迅速與會務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)房間安排事宜,經(jīng)過很短時間即將3、4、5樓房間全部準(zhǔn)備就緒,由此反映了客房團(tuán)隊日漸成熟,接待能力逐步提升,另外員工積極性在接待過程中也得以充分體現(xiàn),如員工加班整理房間、配送果盤等,總體來說員工素質(zhì)正在提高,令人欣慰。本次會議基本沒出現(xiàn)大的問題,這是客房員工共同努力、協(xié)同工作的結(jié)果,相信客房今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規(guī)模的會議。
煙酒茶員工工作計劃篇十
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
到年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
煙酒茶員工工作計劃篇十一
20年1月1日在村黨員大會上,我正式當(dāng)選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記,身上的擔(dān)子重了,心中也有了對于張泉村未來三年發(fā)展的計劃。我將緊緊圍繞推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)這個主題,以實現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益為核心,以增加農(nóng)村基層黨組織政治功能和保持農(nóng)村基層黨員的先進(jìn)性為重點,大力推進(jìn)基層黨建和各項村政村務(wù)工作。
一、狠抓班子建設(shè),不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。
以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強化班子自身建設(shè)為首任,狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育,加強支、村兩委班子對各項方針政策的學(xué)習(xí)與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長,全部實施目標(biāo)管理考核,村干部實行上班制,做到責(zé)任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。以組長為骨干,以黨員為示范,以黨員服務(wù)隊及村用水合作社為推動力,發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)農(nóng)村實用人才,維護(hù)穩(wěn)定,增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財務(wù)”雙公開制度等,增強了村務(wù)公開的透明度,融洽干群關(guān)系,營造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動,增強班子建設(shè),逐漸規(guī)范工作機制,得到群眾的普遍認(rèn)可。
二、著力黨員隊伍建設(shè),壯大組織力量。
為加強黨員民主建設(shè)的管理,提高黨員隊伍自身素質(zhì),改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),促進(jìn)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用:
1、為壯大黨員隊伍、完善黨員結(jié)構(gòu),認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作,對政治立場堅定,思想進(jìn)步,表現(xiàn)良好者及時吸收。黨支部定期聯(lián)系預(yù)備黨員和入黨積極分子,組織學(xué)習(xí),加強溝通,及時了解思想動態(tài)。
2、重視黨員教育工作,認(rèn)真落實了“三會一課”的學(xué)習(xí)制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經(jīng)常性教育,積極開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建工作,制定黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,明確學(xué)習(xí)重點,不斷提高黨員的政治素質(zhì)和帶頭致富的本領(lǐng)。
3、認(rèn)真開展第三批村級學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,以“堅持科學(xué)發(fā)展,保護(hù)原生態(tài),發(fā)展天然果品,實現(xiàn)生態(tài)富民”為活動主題,緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),立足本村實際,開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,以達(dá)到提高思想素質(zhì)、解決實際問題、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。
4、為進(jìn)一步深化黨員承諾活動,推進(jìn)黨員民主政治思想建設(shè)和和諧社會主義新農(nóng)村建設(shè),廣泛開展黨員承諾活動。按照每個黨員個人提出的承諾事項,黨支部進(jìn)行了逐一審定,做到公開承諾、履行承諾、評定承諾的要求,有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊,并對黨員承諾事項予以公示,方便村民監(jiān)督。
5、做好黨員管理工作,每季度召開一次黨員大會。認(rèn)真開展黨員活動日活動,每月一次。完成黨員的半年和年終評議工作,公正、公開、民主。針對黨員的一貫表現(xiàn),年終評議出“五好黨員”。同時做好黨內(nèi)幫扶工作,針對困難黨員和老黨員同志予以幫助,解決他們的生活困難,送去黨組織的關(guān)心。
三、基層民主政治建設(shè)。
1、落實重大事項黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報一次黨建工作,認(rèn)真聽取廣大黨員的意見和建議,對黨員反映的重點問題及時給予解答。
2、為促進(jìn)村級民主決策的民主化、科學(xué)化水平,嚴(yán)格按照村級重大事項民主決策程序八步法進(jìn)行,每季度召開一次民主生活會,針對我村的重大事項討論,嚴(yán)格實行票決制,并及時將情況向群眾予以公布,便于村民進(jìn)行監(jiān)督。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)、村務(wù)公開。在每季度的民主生活會上,做好黨建報告、村務(wù)報告、財務(wù)收支報告和理財小組監(jiān)督審計報告,保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、積極開展村民代表設(shè)崗定責(zé)和村民代表承諾制活動。村民代表根據(jù)自己的實際情況認(rèn)領(lǐng)崗位,簽定承諾書,并將承諾事項進(jìn)行公開公示。每季度對村民代表進(jìn)行一次培訓(xùn),主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務(wù)和村民自治等內(nèi)容。同時,完成村民代表的半年評議和年終評評議工作,并將評議結(jié)果進(jìn)行公示。針對村民代表的一貫表現(xiàn),評議出“五好代表”。
四、心系群眾,為群眾服務(wù)。
認(rèn)真實施暢通民意工程,貫徹落實民情民意收集、調(diào)處、反饋制度,建立民情民意臺帳,設(shè)專人負(fù)責(zé)接待,及時解決村民們關(guān)心的難點、熱點問題。建立意見箱,熱線電話,保證24小時提供服務(wù)。
做好“心連心懇談室”工作,制定兩委干部值班表,熱情禮貌接待,對于簡單問題,及時解決。對于復(fù)雜問題,上報兩委班子共同討論解決。
五、狠抓經(jīng)濟發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收,推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
從支部委員到支部書記今后,我將繼續(xù)努力,更好的為村民辦實事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要務(wù)”,以深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,帶領(lǐng)村民走上富裕之路。
1.大力發(fā)展綠色果品生產(chǎn)。我村地處深山區(qū),主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,大力發(fā)展綠色無公害果品。
2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶,以戶為單位帶動全村的旅游發(fā)展。
六、以實事為依托,急民之所急,提高村民生活質(zhì)量。
為了提高村民的整體生活質(zhì)量,我將以實事工程為著力點,今后三年主要進(jìn)行以下工作:
1.完成東溝和東張泉兩個自然村的自來水工程,打井2眼,解決村民吃水難問題。
2.硬化西張泉至段洼寺道路。
3.完成對村千畝蘋果樹的改良工作。
與先進(jìn)村比,我們張泉村差距還很大,但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們班子成員及全體村民的共同努力下,張泉村一定能擁有更加美好的明天。
煙酒茶員工工作計劃篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人在20xx年上半年,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。我將一如既往的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想,按照“公司司訓(xùn)”、“執(zhí)行四十八字真經(jīng)”的內(nèi)容要求自己。做到能夠正確理解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和方針,制定完善的工作計劃,按時保質(zhì)保量完成工作。始終把工作放在第一位,不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。工作過程中積極發(fā)揮主觀能動性,獨立思考,與其他部門或個人進(jìn)行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工作任務(wù)。在日常工作過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤問題,如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領(lǐng)導(dǎo)共同解決;在完成本職工作的同時積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息、獻(xiàn)計獻(xiàn)策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門?,F(xiàn)將20xx年下半年工作安排如下:
1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。
2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況。
4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計劃及總結(jié)報告。
5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)公司、本部門會議記錄并整理會議紀(jì)要。
9、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。
10、負(fù)責(zé)外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。
11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。
13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統(tǒng)計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。
17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。
工作中存在的不足:作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認(rèn)真仔細(xì),難免略顯浮躁。
因此,在接下來的工作中,我將秉承著將“認(rèn)真仔細(xì)”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務(wù)。
本人承諾,履行好自己的職責(zé),包括公司臨時安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質(zhì)量上、安全上的問題等,自愿扣除當(dāng)月5%~10%的工資,同時年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資)。
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