總結(jié)可以使我們更好地了解自己在工作和學(xué)習(xí)中的價值和貢獻。寫總結(jié)時,我們應(yīng)該避免空洞的陳述和瑣碎的細節(jié),注重突出核心信息和要點??偨Y(jié)的價值在于能夠從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn),為未來的發(fā)展做好準備。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇一
商家為了聚集人氣,往往會開展一些促銷活動,那么促銷活動工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享促銷活動工作個人總結(jié),來欣賞一下吧。
x年xx月xx日--xx日開展了x周年大型促銷活動,由于占了必須的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,構(gòu)成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,到達了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全到達了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,到達了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年。
廣播稿。
使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上*,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年的遺憾。
7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改善。
8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
為貫徹落實總行《20xx年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營銷。
活動方案。
》指導(dǎo)意見,我支行緊跟總行腳步于20xx下半年積極開展盛通卡的促銷活動。通過一系列的促銷活動,鼓勵和促進盛通卡客戶刷卡消費,活躍地方消費市場,繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴大市場份額,同時進一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶的忠誠度,擴大了社會影響力,收到了良好的營銷宣傳效果。現(xiàn)就整個營銷活動的開展情況匯報如下:
一、強化組織,精心部署:
支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并結(jié)合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動的方案提出指導(dǎo)意見,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動的具體內(nèi)容進行分工,充分發(fā)揮各個渠道的作用,動員一線員工積極參與。以支行個金部為活動的牽頭部門,負責(zé)整個活動的開展和宣傳工作,通過與網(wǎng)點密切配合,及時溝通,充分的調(diào)動網(wǎng)點人員積極性,將網(wǎng)點打造為活動的主力軍,從而為本次促銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、具體活動措施:
盛通卡營銷活動開展以來,我支行從進一步促進銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認真組織支行各人員開展宣傳活動。
(1)渠道方面(如網(wǎng)點渠道等)。
銀行卡促銷活動的渠道方面,我支行通過在營業(yè)網(wǎng)點的led門楣顯示屏播放宣傳語,在網(wǎng)點擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動易拉寶、活動折頁。營造網(wǎng)點盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動的內(nèi)容。
(2)人員、團隊方面。
人員、團隊方面,我支行要求所有員工于學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動,并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時能夠進行溝通并積極推廣,更好地營銷產(chǎn)品,提高客戶參與率。另一方面支行動員網(wǎng)點積極參與各項競賽活動,更好的推廣盛通卡促銷活動。
(3)戶外活動方面,能夠充分利用活動推廣。
我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動時,例如“20xx年普及金融知識萬里行活動”、“”,均對盛通卡營銷活動進行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營銷活動折頁,講解盛通卡營銷活動的內(nèi)容、優(yōu)惠活動等,令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動。同時我支行并要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動等方式開展宣傳活動。
三、取得成效。
本次銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動,通過各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時介紹下充分了解銀行卡營銷活動中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營銷活動,有效,促進盛通卡客戶刷卡消費習(xí)慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽度,培養(yǎng)客戶刷卡消費習(xí)慣,增強我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動能夠與合作商戶達到共贏。
四、客戶對我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動的反映。
大部分客戶特別是較年輕的客戶對我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動都比較認可,特別是銀行卡pos消費營銷活動受到客戶的一致好評。同時客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。
通過宣傳活動,營造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進我行銀行卡業(yè)務(wù)進一步發(fā)展的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。支行將以此次營銷活動為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導(dǎo)社會公眾,在實踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。
x年5月1日--7日開展了七天五一促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上*,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次五一的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在五一商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在五一活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇二
江蘇藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇藥房連鎖有限公司,使成為國大藥房的一個控股子公司,為穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2.實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷隊伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
一現(xiàn)場特價銷售:。
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二堆頭、端架。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三上刊。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
四返現(xiàn)。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,短時間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應(yīng)進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三.促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補充,應(yīng)當(dāng)提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強與長促交流,總結(jié),必要時可采用長促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四.除進一步加強重點店面的日常維護外,還應(yīng)加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五.針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在長城、張裕的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結(jié)合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
針對本次元旦新年促銷活動,我廳前期進行了充分的準備活動并制定了詳盡的計劃:
2、宣傳方面,元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區(qū)域,利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進行宣傳預(yù)熱;活動期間,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動,人流量較大,為有效的將該區(qū)域的人流引導(dǎo)到廳,我廳組織數(shù)10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單,并讓其引導(dǎo)至我廳參與促銷活動,有效的分享了該區(qū)域的人流,達到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場,此次營銷活動,地推現(xiàn)場采用的是“展間”的形式,背景宣傳畫面統(tǒng)一布置,均以“td手機重磅出擊”活動為主,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負責(zé),主要負責(zé)過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷售;一元購機專區(qū)以自辦廳人員為主,帶領(lǐng)手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進行針對性較強的推廣;其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責(zé),主要推針對“常態(tài)化心機”進行演示推廣及銷售。展間旁,我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動,進一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結(jié)合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動,較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺,其中常態(tài)心機銷售163臺,捆綁心機16臺,td終端123臺,共銷售移動心機302臺,占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶;長話風(fēng)暴凈價版32戶;兩城一家18戶,以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
最后,我們始終相信只要大家團結(jié)一致,敢想、敢拼、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利!
促銷活動的工作個人總結(jié)篇三
雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘,但是還是覺得有必要總結(jié)一下,要養(yǎng)成這個習(xí)慣,可能對以后會有好的幫忙。
十一活動第一天,9月30號。當(dāng)天天氣很不好,雨一向下個不停,說大不大,說小不小。但是如果這種狀況的話,就不會有太多人來光顧了。就像我預(yù)想的一樣,早上人流量相當(dāng)?shù)男?,到了中午才有點人氣,但是奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流能夠說是相當(dāng)?shù)幕鸨?。有人跟我說,因為當(dāng)天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異?;鸨瑓s出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認為,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點自夸,但是也是事實)。
早上到公司很失望,覺得當(dāng)天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當(dāng)?shù)氖?,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了,但是還是沒機會。算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結(jié)束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦,看當(dāng)天任務(wù)完成狀況,并且與同期進行比較。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會完成當(dāng)天的任務(wù),但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。
這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點,參加銷售,幫忙完成任務(wù),雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。但是從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對產(chǎn)品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因??磥砘丶抑笠煤玫姆词。谝院蟮匿N售中彌補不足。
據(jù)說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。
因為昨日實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,這天就把兩天的合并起來一齊完成。
10月1號,國慶當(dāng)天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的,但是當(dāng)我來到公司的時候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人。可見十一真的是黃金周,盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎樣都是經(jīng)銷),但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,轉(zhuǎn)個貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質(zhì)量,僅此而已罷了。當(dāng)天,九陽、美的都是人滿為患,兩個品牌的負責(zé)人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關(guān)門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊!兩邊拼比的相當(dāng)厲害,美的砸贈品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈品,九陽也跟著不落后??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎,由著你們放肆吧,此刻銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質(zhì)量優(yōu)越龐大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點疲乏,但是為了銷售,大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯的原因,之后才慢慢發(fā)現(xiàn),因為我比較清閑,又聽話,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說,質(zhì)素也不高。每戶消費上萬,或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎草草結(jié)束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達的任務(wù),大家都加油吧!
10月3號,這天最后是個不錯的天氣——陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個品牌都是涂個開張,但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半,我們柜的任務(wù)還差兩萬,看似不多,但是對于單品平均價只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個時候基本上都沒有什么人流量了,只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班,離任務(wù)還差一萬左右,算是有點慶幸了。但是聽說這天店任務(wù)沒有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說不完成任務(wù)不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!但是還好了,最后還是九點關(guān)了門,因為那個時候整個商場已經(jīng)沒什么人了,光耗著也沒用,何況每個人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
我這天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷售,不賣個xx元不罷休。其實對于我來說,產(chǎn)品知識還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過,有經(jīng)驗和想法外,就一無是處了,所以xx元對于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很高興,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售。但是我越是要有意參加銷售,老天越是跟我作對,站了半天,連個過來看的都沒。有個男的看了一眼,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當(dāng)時情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女,我把活動資料——所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號,跟她詳細一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器。但是還好了,至少我的宣傳沒有白費,總算是買了。幾十分鐘下來,我一個都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回柜臺做我該做的去吧。
個嘴呢,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是,我剛準備離開,車房的看門師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什么地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當(dāng)時我能做到以上三點,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間,被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好,讓我一天之類學(xué)到人生這么大的學(xué)問。
國慶七天假,已經(jīng)結(jié)束了一半,店銷售任務(wù)只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油高^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體狀況如下:
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民。
活動方式:降價打折買贈抽獎。
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與個性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內(nèi)版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),信息(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1、整體狀況。
活動期間客流不理想,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。
出現(xiàn)以上狀況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻能夠做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動資料。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;。
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要透過我們平常的不懈努力,透過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員推薦性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
2、銷售狀況。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應(yīng)不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費用。
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:x元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝:2195.14,扣點合計:5251.30元。
4、活動策劃。
此次活動的策劃,開始的時候透過征求商戶意見和之后公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,能夠換個方式進行,dm單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信透過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
5、活動執(zhí)行。
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
二、信息:信息群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準,整體效果沒完全到達,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的狀況,下次活動務(wù)必改善,以到達預(yù)期效果。推薦全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進行操作。
四:掃樓狀況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當(dāng)驚人,推薦下次活動,全部使用學(xué)生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人明白萬原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,狀況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題。
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動狀況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。透過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:透過報紙,小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是務(wù)必的。建立顧客檔案,是想透過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、總結(jié)。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到必須的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎樣去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解狀況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,透過詢問征求更多的推薦。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇四
商店促銷活動一向是商店工作的重點,那么商店促銷活動之后怎么做總結(jié)呢?下面小編就和大家分享商店促銷活動。
來欣賞一下吧。
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習(xí)慣有十分大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動方式?;顒幽康囊话悴煌夂跞N,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度。
b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)。
c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;。
e,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設(shè)置店員獎勵、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。
上述,就應(yīng)只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考,供路人參考。
一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵。
本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注:
1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;。
2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導(dǎo)購接待;。
3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執(zhí)行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的。
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場整體,實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執(zhí)行的3大原則。
1、創(chuàng)新至上。
促銷方案。
的設(shè)計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次。
由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節(jié)。
消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟學(xué)上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細節(jié)。
四、促銷的3種常用分類。
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷。
包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷。
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷。
(2)新店開業(yè)促銷。
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3、15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)。
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機節(jié)、智能手機節(jié)、音樂手機節(jié)。
3、常規(guī)性促銷。
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷。
(2)應(yīng)對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應(yīng)對性促銷。
(3)針對清庫機的專項促銷。
(4)店慶促銷。
(5)新品上柜促銷。
(6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。
五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程。
促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點。
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當(dāng)合理性。
終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題:x店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標題非常吸引人,很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機,1元換禮,不僅活動標題簡明直接,誘惑力超強,而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。
俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。
3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)。
4、活動細節(jié)要考慮周全。
5、特別強調(diào):
(2)以價格搏殺和贈品pk為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;。
(3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
(二)準備須到位。
1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準備期進行明確分工。
2、天氣確認:通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動當(dāng)天的天氣情況。
3、現(xiàn)場蹲點:確定活動的最佳位置,確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。
6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗。
7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學(xué)可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。
8、物料準備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
9、贈品申請:根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟進。
(三)預(yù)熱要充分。
一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預(yù)熱。
預(yù)熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊××里以內(nèi)為半徑,針對目標人群集中的地方進行充分預(yù)熱。預(yù)熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關(guān)鍵。
1、提前布場。
2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。
3、及時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。
4、通過喊。
口號。
碰頭會等形式對導(dǎo)購員進行鼓氣。
5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。
(五)檢查不能省。
準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當(dāng)場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負面效果。
(六)總結(jié)要及時。
1、半天一總結(jié),及時鼓舞士氣。
2、活動結(jié)束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結(jié)會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會總結(jié),就活動的策劃、準備及執(zhí)行進行充分總結(jié),將經(jīng)驗寫出來讓其他市場借鑒、學(xué)習(xí),將不足之處列出來避免再次發(fā)生。
根據(jù)本案提供的介紹,前期的經(jīng)營狀況良好,說明本店還是具備一定的競爭實力,菜品方面還是適應(yīng)當(dāng)?shù)厝丝谖兜?,但是今年的狀況不好,原因自然很多種,從自身出發(fā),重新去吊起新老客戶的胃口才是上策,因此本案力從實際出發(fā),起到一定的實踐作用。
一、營銷策略。
1.建立會員制。
老顧客是餐飲中的主流消費群體,通過建立會員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會員機制:
(1)消費滿xx元即可辦會員卡一張,每次用餐可以享受9.x折,并獲贈xx積分;。
(2)當(dāng)積分滿xxx,即可兌換升級會員卡,享受8.x折優(yōu)惠;。
(3)當(dāng)升級卡積分滿xxx,即可兌換頂級卡,享受7.x折優(yōu)惠。
2.每周一款特價菜。
以周為單位,提供一款時令特價菜,或者是幾個菜品,由顧客任選其一。
3.代金、折扣券。
以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐后的贈券,吸引客戶再次來店。
4.贈品。
利用節(jié)假日的促銷節(jié)點,用餐xx元以上贈送不同價位精美禮品。
5.抽獎。
抽獎一直是商家屢試不爽的促銷良策,可以將抽獎作為主力營銷方案加以推廣。
6.服務(wù)品質(zhì)。
通過店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗到賓至如歸,服務(wù)上的細節(jié):
(1)入店。
問候語。
(2)用餐時溫馨提醒;。
(3)對菜品的了如指掌;。
(4)茶水、飲料的送達及時;。
7.免費品嘗。
新款新品為客戶供免費品嘗,以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日。
利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會員答謝活動,專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
二、促銷執(zhí)行。
以抽獎形式貫穿全年,并配合其他促銷活動。
1.元旦。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:消費即可參加抽獎,即開型抽獎,獎品設(shè)置不同額度代金券。
2.春節(jié)、情人節(jié)。
活動時間:春節(jié)前半個月。
活動內(nèi)容:
(2)團圓套餐,預(yù)訂春節(jié)團圓餐可享9折優(yōu)惠。
3.3.15會員饕餮日。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:推出新菜品,頂級卡會員可免費試吃,并推出同樣免費的幾款特色菜。
4.店慶日。
活動時間:15天,
活動內(nèi)容:日日幸運大抽獎,累計xxx元,獲獎券一張,填寫抽獎券,當(dāng)日開獎當(dāng)日公布。
5.五一。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:消費xx元以上,天天一款半價菜。
6.6.1。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:8折家庭餐,贈送兒童毛絨玩具一個。
7.母親節(jié)。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:免餐位費,送滋補湯,送精美禮品。
8.父親節(jié)。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:免餐位費,送禮品。
9.端午節(jié)。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:扎啤免費,每人限一杯,送粽子。
10.七夕節(jié)。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:情人用餐,贈菜品,贈情侶照。
11.中秋節(jié)。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:會員消費200元贈禮盒月餅,抽獎。
12.十一10天,天天半價菜,優(yōu)惠正當(dāng)時。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:第天提供一款半價菜,并作特色主打菜,新品推出,時令鮮菜。
12.圣誕節(jié)。
活動時間:3天。
活動內(nèi)容:
(2)來店即送平安果。
三、推廣渠道。
1.發(fā)傳單。
每周末,印制類似于kfc那樣的紙質(zhì)優(yōu)惠券,在城市的繁華區(qū)發(fā)放。
2.美食雜志,企業(yè)內(nèi)刊優(yōu)惠券。
(2)選擇一些大的企業(yè)內(nèi)部發(fā)行的集團報借助相應(yīng)的版面,促銷信息的宣傳,并贈送內(nèi)部員工一定數(shù)量的會員卡。
3.站,上優(yōu)惠券。
組建自身的站,在上發(fā)布相的優(yōu)惠券及促銷信息,并和相應(yīng)企業(yè)商家建立絡(luò)平臺,資源共享。
4.特約商戶(或12580)。
與當(dāng)?shù)氐淖畲蟮奶柎a百事通建立商家合作,使顧客能在第一時間內(nèi)了解到店內(nèi)活動信息。
5.短息平臺。
通過短息方式,向現(xiàn)有會員發(fā)送即時的促銷信息。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇五
-xx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年。
廣播稿。
使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高-潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被-迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
今年三月份開始做微商,算起來也有8個月左右了,中間經(jīng)歷了很多起伏,有一開始打包發(fā)貨的興奮,也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進貨丶賣貨到現(xiàn)在也懂得去看待丶分析移動互聯(lián)網(wǎng)的市場。中間下過的功夫自然不用多說。
其實直到現(xiàn)在還有人說微商是傳銷,剛開始對于有這種看法的人我還會想和他去爭辯著什么,可是做到現(xiàn)在我看都不會看他們一眼,不是我逼格高,是因為首先,這些人根本不知道傳銷是什么。一個連傳銷都不知道的人,一個人云亦云的人,你和他爭辯多了等于拉低自己的水平。那句老話,對手決定你的高度。
相反,我覺得如果微商能像傳銷的制度那么嚴謹?shù)脑捊裉煲膊粫腥寺裨勾砜偸潜宦N了。微商經(jīng)過這兩年的發(fā)展,確實改變了很多人的生活,也帶動了很多人加入到創(chuàng)業(yè)的大潮里來。就像原來只會在家里做家務(wù)的全職媽媽,她們自己也不會想到原來自己也可以創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在也懂得熟練的操作微信,知道到哪里走什么快遞便宜,也不會整天在家閑著只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實實在在的改變。改變對于一個人來說需要很大的勇氣,因為改變帶來的是未知,人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結(jié)果無論好壞,起碼你知道自己可以做到了。
當(dāng)你想去做件在他的眼里不現(xiàn)實的事情時,他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到,因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破,你說我做不到那我真的做不到,想想這個理由很可笑。可是確實有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓(xùn)時還有一個女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚,可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅持著,到現(xiàn)在每個月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個實在的東西,看得見,摸得著。還有能力是可以開發(fā)的,只是你自己還不知道而已。
你問她什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維丶什么叫做轉(zhuǎn)化率,她估計聽都沒聽過,可是她知道自己賺錢了,帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了,通過她的努力讓家里的生活質(zhì)量一步一步提高,我覺得這就已經(jīng)很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場,通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力,因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風(fēng)險來臨時的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”,不論大家對陳安之有什么看法和爭議,我對他這句話還是很認同的。
不要給自己的能力設(shè)置范圍和頂層,和什么樣的人在一起就有什么樣的高度,閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯,還會讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知,這樣你才會有所提升。
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習(xí)慣有非常大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度。
b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)。
c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;。
e,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進行兌獎。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況,并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設(shè)置店員獎勵、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。
上述,應(yīng)該只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考,供路人參考。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇六
x年5月1日——7日開展了七天五一促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上xx,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次五一的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在五一商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在五一活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇七
本次活在時間從x年xx月xx日到x年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x元,環(huán)比增長率%,除去節(jié)日期間%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強悍的執(zhí)行。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇八
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈品,我想送顧客贈品,應(yīng)該很簡單、很輕松才對,可是事實和我想象的相差甚遠,從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達上的一些問題。
“你們送贈品怎么不放在一樓,放在一樓會死呀”,有一位顧客指著鼻子對我大吼道。我還真沒法回答,因為參加活動的樓層是一樓和四樓,很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品,他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮,決定把贈品發(fā)放的地點選在四樓,但我認為一樓要比四樓好,一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果,每個進門的顧客都會看到,對活動有了了解,就會根據(jù)活動的設(shè)定去選購商品;另一方面減少顧客的怨言,也減輕了工作人員的壓力,很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了,你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規(guī)則,他才懶得管,當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上,現(xiàn)場就有一些顧客摔票而去。
“運動鞋不屬于男鞋嗎?”,“上面寫的可以累計,我累計1千多塊,為什么不可以同時拿一個指甲套裝和一個吹風(fēng)機?”這些問題顧客都是指著dm問我們的。我們以我們的思維做的dm,顧客不一定能夠看懂或者是接受,我們每一次做dm都應(yīng)該從一個顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方,或者干脆在下面寫一個“華地公司具有本次活動的最終解釋權(quán)”,就可以避免公司在被質(zhì)問的時候處于被動,也減少了一些沖突。
xx雖然現(xiàn)在可以說沒有競爭對手,但是當(dāng)“xx”和“xx”建立后會迎來強有力的對手,我們要抓住市場,掌握主動,一定要注重細節(jié)管理。像發(fā)放贈品這樣的活動是可以提高顧客忠誠度的,但是卻反過來得到一些抱怨和指責(zé),是不應(yīng)該的,也是很值得我們反思的!
促銷活動的工作個人總結(jié)篇九
在美容院的這次促銷活動當(dāng)中,我本人對工作勤勤懇懇、認認真真,從沒有怨言,不管顧客如何刁難,我都會認真解釋、笑臉相迎,雖然故意刁難的顧客很難對付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的產(chǎn)品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,其次讓顧客感受到銷售的火爆,這個時候購買物超所值,增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些產(chǎn)品信息和資料及時匯報公司,做出相應(yīng)策略,觀察其他促銷員的工作技巧,學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的不足,認真分析消費者的'心理,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,有針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在明年的春節(jié)中,一定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,并盡我努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺,如果說品牌的號召力是不可動搖的,那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓(xùn)。平常在銷售中,除了能用贈品吸引消費者外,尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷力度做到位。
展望未來,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!
促銷活動的工作個人總結(jié)篇十
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習(xí)慣有非常大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
cvs的活動目的'一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,單支特價促銷:
擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度。
b,加一元多一件或兩支特價:
對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)。
c,加價送額外高價值的贈品:
對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;。
d,套餐(異業(yè)聯(lián)合):
一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式非常好,關(guān)鍵點在于宣傳做到位;。
e,刮獎等類似活動:
執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進行兌獎。
便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況,并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設(shè)置店員獎勵、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇十一
我本人對工作勤勤懇懇認認真真,從沒有怨言,有一次我感冒發(fā)燒,主管讓我早點回家,因為是周六,我怕影響銷量,就帶病堅持下來了。
在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的酒,首先讓顧客感受產(chǎn)品品質(zhì)的信心。其次讓顧客感受到銷售的'火爆,增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應(yīng)策略,觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的不足,認真分析消費者的心理,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在今年的春節(jié)中,一定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,都知道xx公司就是一個有實力的大公司,讓他們痛哭流涕吧!并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺,如果說宗教的力量是神秘的,那么產(chǎn)品知識的力量是無窮的。所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識和競品的培訓(xùn)。平常在銷售中,也不能一點贈品也沒有,尤其是酒起子。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷力度做到位。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇十二
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
一、從以上情況來看。
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
二、下一部計劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇十三
本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20xx年x月x號至x號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。
當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。
特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細,服務(wù)無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,請字當(dāng)先,謝字不離口。從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。
特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇十四
公司領(lǐng)導(dǎo):
進入公司已經(jīng)有將近1年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在20xx年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司。
我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場工作。
月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷。
20xx年,網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動,當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當(dāng)期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,截止12月31日,市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀察、轉(zhuǎn)化,并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。
結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃、總結(jié)性。
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結(jié)性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結(jié)束后的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個市場部成員,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位,反應(yīng)滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對新聞的.監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者“”的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化,擴大相關(guān)客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行,網(wǎng)上購車有獎,網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策,在刺激消費者的同時,提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,打下堅實基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了實體4s的所有內(nèi)容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)、認真負責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負責(zé)人,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗及汽車知識,多計劃多總結(jié),不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇十五
上海公司零售渠道部在趙占新總經(jīng)理的帶領(lǐng)下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會、為客戶、為員工、為股東”的宗旨,本著公司從龍頭型企業(yè)像領(lǐng)袖型企業(yè)邁進的目標和對行業(yè)負責(zé)任的態(tài)度,特于3.12日—3.20日聯(lián)合上海市防水協(xié)會,在華東六省一市(上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北)共出推出“拒絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動,本次活動以向社會特殊人群(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費施工服務(wù)為主,產(chǎn)品促銷為輔。
二、活動效果:
2)、通過給老弱病家庭提供免費維修服務(wù),體現(xiàn)上市公司用于承擔(dān)社會責(zé)任的良好企業(yè)形象。
3)、通過渠道及終端聯(lián)動促銷,有效打擊競品,提高我司產(chǎn)品的市場占有率。4)、通過渠道促銷,有利于新的一級二級的開發(fā),有效爭取更多的網(wǎng)絡(luò)資源,提高網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和客戶資金的利用率。渠道促銷:
截止20____.3.22日,上海零售渠道部三月共計回款金額430多萬元。預(yù)計未來十日內(nèi)回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷:
本次促銷活動受到眾多經(jīng)銷商的追捧,商家踴躍參與,共計參與門店1196家(南京參與門店57家,杭州參與門店150家,蘇州參與門店170家,安徽參與門店200家,寧波參與門店120家,湖北參與門店237家,江西參與門店70家,福建參與門店75家,上海參與門店117家)。
終端促銷同時結(jié)合路展形式(上海路展7場,杭州路展3場,江西路展5場,安徽路展2場)共計17場,現(xiàn)場進行防水知識的普及以及東方雨虹的企業(yè)文化和產(chǎn)品優(yōu)勢。通過這一系列的行為讓更多的消費者了解家裝做防水的重要性以及如何選購防水,針對上海本土市場,公司攜手上海市防水行業(yè)協(xié)會以公益的性質(zhì)針對“特殊人群”免費開展維修服務(wù),體現(xiàn)上市公司勇于承擔(dān)社會責(zé)任的良好企業(yè)形象,建立公眾對企業(yè)產(chǎn)品的信任度。這一形式受到了廣大消費者的一致認可,就目前已經(jīng)登記的資料統(tǒng)計,免費維修的家庭已經(jīng)達到59家。
本次活動前期宣傳費用,《生活周刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《地鐵快線》二期小半板通欄共計六千元,展架宣傳單頁海報等物料制作話費共計四萬元,宣傳費用占總銷售費用的1.2%。
計劃性不強。
此次促銷活動是在時間比較緊迫的情況下組織實施的,雖然具備了一定的市場基礎(chǔ),但由于缺乏與各區(qū)域兄弟市場進行有效的溝通(各區(qū)域市場存在一定的市場差異),在活動促銷形式上需要更進一步的完善。與其他職能部門的協(xié)作力差在活動方案確定之后,所需要的物料根據(jù)公司的規(guī)定應(yīng)由采購部門統(tǒng)一制作,也許由于采購部門的特殊性,導(dǎo)致我們在活動正式開始之前部分區(qū)域沒有能夠順利的收到活動的物料,對于活動效果也有一定程度的影響,這也與活動時間本身較為緊張也有關(guān)系,在以后的活動物料準備階段,我們會加強與其他職能部門的溝通與合作。
執(zhí)行力有待提高。
正所謂“策占三劃占七”,因此一次活動,無論大小,活動的執(zhí)行力尤其重要,再好的市場規(guī)劃,沒有有效的去實施,效果還是為零,在本次促銷活動中,部分同事對于活動的宗旨了解不夠,對于消費者也缺乏主動與熱情,更有甚者,在路展進行的過程中,對消費者提出的一些產(chǎn)品或施工的問題沒有能夠很好的回答,達到讓咨詢者滿意的效果,另外渠道促銷的同時,對一線銷售人員沒有進行合理的激勵方案,對于調(diào)動他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。
市場動向的把控。
這一點主要是對于我們自身來說,作為市場部門的成員,思路的創(chuàng)新尤為重要,我們應(yīng)該多走出去,了解最新的市場信息,了解競品的市場動向,從而制定出更加適合市場發(fā)展的舉措。
促銷活動的工作個人總結(jié)篇十六
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
一、活動時間:
20--年9月23日——20--年10月8日。
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
三、活動內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)。
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、20--年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20--年滋補保健品節(jié)。
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20--年名酒名特產(chǎn)薈萃展。
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)。
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