2023年保證質(zhì)量承諾書精選(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 16:03:31
2023年保證質(zhì)量承諾書精選(5篇)
時間:2023-06-06 16:03:31     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

質(zhì)量保證承諾書簡寫篇一

首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的`供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

3、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動力有限公司

20xx年12月

質(zhì)量保證承諾書簡寫篇二

一、嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》、《計量法》、《機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,依法開展機動車安全技術(shù)檢驗活動,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行有效的檢測標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠,對檢驗結(jié)果負(fù)責(zé),并承擔(dān)因檢驗工作引發(fā)的法律責(zé)任。

二、嚴(yán)格執(zhí)行機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)管理體系,完善檢驗工作各項規(guī)章制度,規(guī)范機動車安全技術(shù)檢驗行為,保證檢驗工作質(zhì)量,提高檢驗服務(wù)水平。

三、加強對機動車安全性能檢驗設(shè)備的管理,配備符合《機動車運行安全技術(shù)條件》規(guī)定的全部檢驗設(shè)備,依法在用計量器具(檢驗設(shè)備)進行計量周期檢定,確保檢驗設(shè)備正常完好。

四、嚴(yán)格在資格許可的檢驗范圍內(nèi)開展檢驗工作,不超范圍開展檢驗業(yè)務(wù)。

五、加強機動車安全技術(shù)檢驗人員培訓(xùn)和內(nèi)部管理,不斷提高檢驗人員業(yè)務(wù)能力,保證所有檢驗人員持證上崗。

六、認(rèn)真履行機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)義務(wù),主動接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的檢查、管理和社會的監(jiān)督。

七、堅持誠信為本,牢固樹立“質(zhì)量第一,客戶至上”的觀念,提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

安檢機構(gòu)名稱: 安檢機構(gòu)承諾人:

安檢機構(gòu)監(jiān)督號碼: 監(jiān)管部門監(jiān)督號碼:

質(zhì)量保證承諾書簡寫篇三

致:

我公司對滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備和軟件對用戶負(fù)責(zé)。

1、 對材料采購的控制

嚴(yán)格按照招標(biāo)公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過iso9000 認(rèn)證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。

2、 對材料進場的控制

外購材料到信譽好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測試機構(gòu)共同取樣試驗,確定質(zhì)量合格后,同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進入施工現(xiàn)場的材料由專人管理,并分類存放,插標(biāo)識牌識別。

我公司鄭重承諾:若我公司中標(biāo),我司保證項目采用的所有設(shè)備均無任何質(zhì)量問題!

承諾方:

法定代表人或授權(quán)代理人簽字:

年月 日

質(zhì)量保證承諾書簡寫篇四

2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;

4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;

5、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試,并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本保證書自投標(biāo)日起60日內(nèi)有效,如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

用戶第一,信譽第一,優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對客戶利益的重要保證,我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是:建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,公正、準(zhǔn)確、及時地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。

為業(yè)主提供最滿意服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏,我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品,并本著對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在向用戶發(fā)送貨物前,均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無任何故障后,再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品,并制定以下服務(wù)條款。

1、 我公司承諾針對本項目所提供的設(shè)備進行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運行操作、維修保養(yǎng),及設(shè)備簡易故障的判別、排除。

3、 我公司保證在交貨時均提供原廠家質(zhì)量保證書,并提供廠家的供貨證明。

4、 我公司所投產(chǎn)品均免費送貨上門、安裝調(diào)試;

5、 投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年(包含產(chǎn)品的軟件免費升級),質(zhì)保期從貨物驗收之日起算、終身維護,在本地長期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),本地庫存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,設(shè)備維修時間不超過兩天,維護需要超過兩天以上的,由供貨商免費提供備品使用。

6、 廠家保修期延長的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保;

7、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次,其質(zhì)保期相應(yīng)延長60天,保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費技術(shù)服務(wù)和維修。

8、 在保質(zhì)、保修期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,無條件免費更換同品牌、同型號新設(shè)備。

9、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計、制造、運輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,我方無償予以更換;由于用戶原因造成的零部件損環(huán),我方有償提供備件,并免費更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。

10、 定期對所提供的設(shè)備進行跟蹤調(diào)查,消除設(shè)備的早期故障隱患,

11、 質(zhì)保期外,我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),免收維修費,對配件進行市場價格按照成本價收取費用。

12、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價的5%,在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還。

13、 我公司在中標(biāo)后提供樣品,如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測機構(gòu)申請對中標(biāo)產(chǎn)品進行檢測,相關(guān)檢測費用由我方承擔(dān)。如檢測結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符,建議作廢標(biāo)處理。

14、 我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無條件提供后臺管理系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)支持,保證滿足后臺開發(fā)的技術(shù)需求。

15、 定期巡檢承諾

16、 我公司為本項目提供1年免費質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項目投標(biāo)產(chǎn)品,主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,咨詢使用者對我公司產(chǎn)品的意見和建議,我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場進行現(xiàn)場巡檢。

17、 季度巡檢:

18、 季度巡檢時間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計劃,報招標(biāo)人審核同意后,安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進行巡檢服務(wù)。

19、 巡檢地點:招標(biāo)人的各使用部門、地點,

20、 巡檢時間:按甲方要求,

21、 巡檢內(nèi)容:

22、 與相關(guān)管理人員座談,聽取產(chǎn)品使用情況反饋;

23、 對有問題產(chǎn)品進行檢測,解決產(chǎn)品問題;

24、 對產(chǎn)品進行日常維護保養(yǎng);

25、 對客戶端軟件進行維護;

26、 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。

27、 半年巡檢:

28、 季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計劃,報招標(biāo)人審核同意后,我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進行巡檢服務(wù)。

29、 巡檢地點:招標(biāo)人的各使用部門、地點,

30、 巡檢時間:按招標(biāo)人要求,

31、 巡檢內(nèi)容:

32、 與相關(guān)管理人員座談,聽取產(chǎn)品使用情況反饋;

33、 對有問題產(chǎn)品進行檢測,解決產(chǎn)品問題;

34、 對產(chǎn)品進行日常維護保養(yǎng);

35、 對客戶端軟件進行維護;

36、 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。

37、 每次巡檢結(jié)束后,巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報告,編制成冊后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。

38、 我公司組織投入到本項目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標(biāo)人的審查并通過崗前考核后,持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作,通過招標(biāo)人審查與考核的工作人員,我公司均與其簽訂保密協(xié)議,并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。

本項目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在xx省市指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機構(gòu)——客服中心。公司同時均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持,為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。

我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,成立了客服中心,專門為各類工程項目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。

客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊伍,由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求??头行囊呀?jīng)為多個大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗,能夠為用戶提供準(zhǔn)確、及時、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù),深受用戶好評。

具有獨立工作能力,能夠獨立地分析問題、解決問題;

豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗;

具有良好的表達、理解和溝通能力;

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),信守“客戶至上”的原則。

我公司將為本項目設(shè)置專職服務(wù)工程師,專門負(fù)責(zé)本項目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。

在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時,用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系,技術(shù)人員會根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場處理。

用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系,得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,客服中心都會對需求內(nèi)容、處理辦法進行匯總,并錄入客服中心的技術(shù)支持知識庫中。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示:

技術(shù)支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術(shù)問題進行解答;對于客戶的一些技術(shù)問題,如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決,將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障,提供應(yīng)急策略。

我公司為了更好地為用戶服務(wù),制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時,時時以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。

為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù),我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持

為了更好地完成對本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,我們將對參與本項目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理,制定專門的服務(wù)制度,將人員管理、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項目的系統(tǒng)特點相結(jié)合,以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色,強調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。

采用兩級服務(wù)體系和實行規(guī)范管理的成效,主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),為用戶提供滿意的服務(wù)。

我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù),保證用戶能夠及時、便捷地獲得所需的服務(wù),主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場服務(wù)、投訴受理等,另外我們制定了用戶重要會議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。

我公司客服中心全部人員的手機24小時開機,確保用戶能夠及時與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求,并保證對電話服務(wù)請求進行實時響應(yīng)。

用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù),在非工作時間,用戶可以通過手機與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。

質(zhì)量保證承諾書簡寫篇五

1、請保留好本部的送貨單,日后所有質(zhì)量問題及退換貨無本部送貨單不給予辦理。

2、如有退換貨,請在10天內(nèi)辦理,過后非質(zhì)量問題概不退換。退換貨物要包裝完好,所有訂做及切零貨物不得退換。退貨方式:按買時及退時的低價退回。

3、博世工具系列、美的(不做售后服務(wù))風(fēng)扇及所有進口商品一經(jīng)賣出恕不退貨。

4、數(shù)量及玻璃商品請當(dāng)面檢查,過后恕不負(fù)責(zé)。金額如有計錯請在次月10號前對清。

5、本部送貨單客戶聯(lián)無注明含稅屬于未含稅,開發(fā)票時客戶應(yīng)再交其相應(yīng)的稅金;注含稅未開發(fā)票的,必須有本部簽認(rèn)后才生效(復(fù)寫簽認(rèn)無效)。

6、一律質(zhì)量保證,按該商品廠家的質(zhì)量保用保修范圍為主。本部對商品質(zhì)量只負(fù)責(zé)保修,不上門服務(wù)、不負(fù)責(zé)其安裝費,誤工費等相關(guān)損失費用;本部只作為中間人與廠家協(xié)商、如雙方無法協(xié)商就以上訴等法律途徑為準(zhǔn)。

7、如意外發(fā)生了質(zhì)量事故。請勿私自拆下該商品,保護好現(xiàn)場,以便技術(shù)人員與安監(jiān)單位進行監(jiān)察取證。一經(jīng)拆下,廠家只對該產(chǎn)品的質(zhì)量保證,不負(fù)其他相關(guān)責(zé)任。

8、本部送貨單項等商品為非國標(biāo)物品,按客戶要求而定,本部不負(fù)責(zé)其相關(guān)責(zé)任。

9、補充協(xié)議:

注:補充協(xié)議須蓋本部公章才生效。

本條約最終解釋權(quán)歸強盛五金百貨商城所有!

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