總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種寫作方式。寫總結(jié)時，要結(jié)合自己的實際情況，避免簡單照搬他人總結(jié)的范文，要有自己的思考和觀點。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以在總結(jié)的過程中得到一些啟示和思路，更好地提升自我。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇一
鎮(zhèn)黨委政府高度重視便民服務(wù)工作，年初即成立了由黨委書記謝明、鎮(zhèn)長高曉梅任組長，黨委副書記曾傳聰、副鎮(zhèn)長蔣再國、曾用禎、邱冬莉、肖文斌為成員的便民服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、主要工作回顧。
1.落實人員。調(diào)元鎮(zhèn)便民服務(wù)站由黨委副書記曾傳聰任站長，副鎮(zhèn)長肖文斌、鎮(zhèn)群眾工作站站長鐘守權(quán)、鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)與社會事務(wù)辦主任易禮全任副站長，日常工作由易禮全具體負(fù)責(zé)，做到了專人、專職負(fù)責(zé)，切實把便民服務(wù)工作落到實處。
2.落實場地。積極加強(qiáng)陣地建設(shè)，調(diào)元鎮(zhèn)便民服務(wù)站已于近日完成全面裝修和粉刷工作，軟件配套設(shè)施正在積極籌備中。
4.制定考核制度。為切實加強(qiáng)站內(nèi)工作人員的管理，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開站內(nèi)工作會議，強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識，同時引進(jìn)獎罰措施和體制，把辦事責(zé)任落實到人頭，確保人事分工明確、事有人管、事有人做，落實為民辦實事、辦好事的政策。同時鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組對鎮(zhèn)各職能部門提出要求，將便民服務(wù)站的各項工作納入到各部門考核中。
5.加強(qiáng)與鎮(zhèn)群眾工作站聯(lián)系。鎮(zhèn)便民服務(wù)站在做好站內(nèi)工作的同時，積極與鎮(zhèn)群眾工作站加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和溝通，經(jīng)過職能改革和部門重組后，已實現(xiàn)了信息共享、資源整合，提高了辦事效率，杜絕了重辦、漏辦的情況發(fā)生，維護(hù)了廣大群眾的利益。
三、下一步工作。
1.將便民服務(wù)站建設(shè)好，主抓陣地建設(shè)，各部門統(tǒng)一辦公。
2.站內(nèi)各項制度建設(shè)要逐步總結(jié)、逐步充實完善。
3.強(qiáng)化各項惠民政策的落實。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)與鎮(zhèn)群眾工作站溝通聯(lián)系，逐步完善兩部門間的協(xié)調(diào)、配合工作。
自便民服務(wù)站成立以來，鎮(zhèn)便民服務(wù)站在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，依靠全體工作人員的共同努力，圍繞服務(wù)主線，突出發(fā)展主題，按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo)，始終堅持“群眾滿意”這一標(biāo)準(zhǔn)，積極探索進(jìn)行了審批機(jī)制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強(qiáng)化、服務(wù)手段的完善，把“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”作為“中心”建設(shè)的最終目標(biāo)。爭取獲得上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評。
按照**市人民政府有關(guān)精神，為加強(qiáng)便民服務(wù)工作，提高辦事效率，規(guī)范政府工作行為推進(jìn)民主管理，促進(jìn)觀音溪經(jīng)濟(jì)和社會的和諧發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，特成立觀音溪鎮(zhèn)便民服務(wù)站。由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長**任站長，鎮(zhèn)黨委副書記**為副站長。成員由**構(gòu)成。本站從xx年9月3日起運(yùn)行。
二、堅持改革創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)效能。
通過探索創(chuàng)新，著力強(qiáng)化整體服務(wù)效能，把集中辦事優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢。
1、優(yōu)化功能配置。按照“經(jīng)常性、關(guān)聯(lián)性、實效性”原則，凡與企業(yè)創(chuàng)辦、生產(chǎn)、經(jīng)營密切相關(guān)的職能和關(guān)聯(lián)度大的涉民審批事項納入便民服務(wù)站統(tǒng)一管理，優(yōu)化便民服務(wù)站的審批功能配置。加強(qiáng)與各部門職能合理組合，提高服務(wù)效能，既方便工作人員相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，又方便為企業(yè)和群眾辦事。
2、創(chuàng)新審批方式。通過四項制度創(chuàng)新，實現(xiàn)審批服務(wù)的提速、提質(zhì)，為群眾和投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一是登記備案制。對符合國家、省產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向，屬國家和省鼓勵類和允許發(fā)展類，不需要上報國家、省和市審批的工業(yè)項目實行登記管理，降低準(zhǔn)入門檻。二是告知承諾制。即“即受即諾即辦”，簡化許可環(huán)節(jié)，解決群眾“來回跑”問題，并以告知承諾保證依法經(jīng)營，以審驗運(yùn)行促進(jìn)許可規(guī)范，群眾滿意度迅速提升。三是一審一核制。按照“領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)、徹底授權(quán)”的要求，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事周期，真正實行審批陣地的`前移。四是聯(lián)審聯(lián)辦制。加大建設(shè)項目審批流程整合重組力度，對整個審批過程加強(qiáng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督，重點抓好集中踏勘、并聯(lián)審批、綜合驗收環(huán)節(jié)。在全程跟蹤基礎(chǔ)上實行了全程協(xié)調(diào)、全程督查，切實加大了便民服務(wù)站對整個審批流程的滲透、介入、整合力度。
3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求，提前謀劃與審批制度改革相關(guān)的一些工作，實現(xiàn)系統(tǒng)配套。一是提出清理規(guī)范各類年審年檢事項的意見。建議在調(diào)查摸底礎(chǔ)上，對無法律法規(guī)依據(jù)的年檢年審事項予以取消；對可以聯(lián)合年檢的事項，集中基時間、集中地點、集中辦理，最大限度地方便企業(yè)群眾。二是進(jìn)行便民服務(wù)站改革完善的調(diào)研，提出進(jìn)一步健全三級聯(lián)動機(jī)制的意見、建議。
三、推進(jìn)規(guī)范建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)針對性教育。組織開展“學(xué)習(xí)、調(diào)研、創(chuàng)新”活動，要求工作人員就推進(jìn)便民服務(wù)站工作進(jìn)行深入思考，尋求突破，提出了不少富有創(chuàng)意的意見、建議。以“舉開放之旗、謀發(fā)展之要、立爭先之志、強(qiáng)服務(wù)之本、鼓實干之勁、倡學(xué)習(xí)之風(fēng)”為重點，注重加強(qiáng)對便民服務(wù)站工作人員服務(wù)規(guī)范、文明意識的教育，倡導(dǎo)文明禮儀服務(wù)，推行“笑相迎、雙手接、書面清”服務(wù)規(guī)程，營造親切溫馨的服務(wù)環(huán)境。
2、實施規(guī)范化管理。推行先進(jìn)的管理理念和管理模式，對行政審批的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)測，保證審批行為的規(guī)范、高效進(jìn)行，從而提供讓社會和群眾都滿意的審批服務(wù)。制定工作人員“愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，廉潔公正、文明禮貌，勤學(xué)善思、優(yōu)質(zhì)高效”24字行為守則，“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報、不與人爭吵，不玩電腦游戲”六不工作紀(jì)律，從而把便民服務(wù)站規(guī)范化管理提高到一個新的水平。
3、完善科學(xué)化機(jī)制。健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員；制訂行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等實施意見，召開全體工作人員參加的行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)大會，層層落實行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制。注重抓黨風(fēng)帶行風(fēng)，加強(qiáng)班子自身建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅持民主集中制原則，完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，接受和處理群眾投訴，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，深化政務(wù)公開工作。強(qiáng)化考核激勵機(jī)制，根據(jù)窗口意見和工作實際，突出“群眾滿意”的基本標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮考核杠桿的積極效應(yīng)；嚴(yán)格遵守市政府制定的責(zé)任追究制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)品位。
1、強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能。利用集中辦公的優(yōu)勢，發(fā)揮便民服務(wù)站的協(xié)調(diào)作用，切實解決轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾反映的實際問題。通過協(xié)調(diào)實行先批后辦、特事特辦的“快車道”審批辦法，既解決了企業(yè)和群眾的難題，又加快了審批進(jìn)程，實現(xiàn)了聯(lián)審聯(lián)批目標(biāo)。
2、創(chuàng)新服務(wù)形式。深化服務(wù)制度，為一些不懂辦事程序或填寫表格材料有困難的群眾代書、代辦有關(guān)事項。推出上門服務(wù)行動，進(jìn)而有效地為民服務(wù)。實行周末值班制度，做到隨時都能為民服務(wù)。
今年，我鎮(zhèn)雖然在便民服務(wù)工作中取得了一定的成績，但跟形勢的發(fā)展、上級的要求、群眾的愿望還存在一定差距，在今后的工作中，一定要圍繞在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的指導(dǎo)下，積極工作，為今后的便民服務(wù)工作上臺階而努力。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇二
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點，負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
我叫xx，現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年xx月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年xx月升為客房領(lǐng)班，20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會，傳達(dá)上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)xx項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日常考核等。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。
第二，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好!
我叫xx，是分管xx保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇五
20__年1月到3月：維護(hù)及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新。
20__年3月到8月：維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現(xiàn)，經(jīng)過前面幾個月的開發(fā)及測試，在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測試，經(jīng)過一段時間的測試及相關(guān)問題的跟進(jìn)與更新，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用，在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對。
20__年8月到12月：從8月份開始，應(yīng)該對財務(wù)的問題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過一個月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財務(wù)人員提出的修改，對系統(tǒng)進(jìn)行更新，協(xié)助財務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn)，相比以前的vip卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善。
明年工作規(guī)劃及打算。
繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)，在兩個系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。
美容院管理系統(tǒng)：
1)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;。
2)對一線收銀、辦公例會、財務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時間內(nèi)修改好系統(tǒng);。
3)積極配合財務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財務(wù)合理的數(shù)據(jù);。
5)到時候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。
美容院前臺客戶管理系統(tǒng)：
2)對一線前臺提出的需求在第一時間內(nèi)更新好系統(tǒng);。
4)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定)。
在20__年嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，努力工作，在第一時間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。展望到來的20__年，我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇六
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20__年，滿懷熱情的迎接到來的20__年。
20__年是自己進(jìn)公司的第三個年頭，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)荷工作，除正常的上班八個小時，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇七
對于小學(xué)生來說，生理和心理都不成熟。特別是即將小升初的學(xué)生，一方面家長和老師都在施壓，催著孩子不停學(xué)習(xí)，另一方面，孩子玩心未泯，暑假過后心理反差大，如果不注意調(diào)節(jié)就容易出現(xiàn)情緒障礙，如不愛學(xué)習(xí)，自身難以控制和調(diào)節(jié)這些問題，而家長非專業(yè)人士，對于如何正確有效地調(diào)節(jié)孩子的心理和行為把握不準(zhǔn)。
昆明學(xué)大教育特針對小升初的學(xué)生，制定了開學(xué)前“收心”方案，幫助孩子快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，確保開學(xué)銜接無憂。
溫故知新迎接新學(xué)期。
初中生要做好開學(xué)前的知識銜接。想要在新學(xué)期有所進(jìn)步，就必須將復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)作為收心的必修課之一，尤其是初三新生，即將面臨中考，學(xué)習(xí)任務(wù)繁重緊張。經(jīng)歷了漫長的假期，上學(xué)期學(xué)過的舊知識必然有所遺忘，所以要抽出一定的時間來鞏固復(fù)習(xí)學(xué)過的知識要點。
針對初中生，昆明學(xué)大教育專門為每個學(xué)生制訂領(lǐng)跑新學(xué)期計劃，助其輕松“贏”戰(zhàn)新學(xué)期。
快速調(diào)整快速提升。
高中生在開學(xué)前的收心非常重要，補(bǔ)課也成了家常便飯，但普通的補(bǔ)課效果能讓學(xué)生提高多少，很多家長還并不知道。昆明學(xué)大教育高考名師團(tuán)隊為廣大高中生專門制定快速拔高計劃，先強(qiáng)效收心，再夯實基礎(chǔ)、查缺補(bǔ)漏，助推新學(xué)期一路領(lǐng)先。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇八
根據(jù)香稻村黨支部關(guān)于開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，要求黨員做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵守紀(jì)律、帶頭弘揚(yáng)正氣的“五帶頭”承諾，現(xiàn)結(jié)合本人的工作實際作出以下承諾：
一、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
在政治上努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志的“三個代表”重要思想，堅持“以人為本”的理念，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，自覺同黨中央保持高度一致，堅決維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，以科學(xué)發(fā)展觀的眼光來武裝自己，提高分析問題解決問題的能力，在工作上帶頭鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物干一項、愛一項、專一項的精神，不斷充實更新自己的業(yè)務(wù)知識，提高自己的理論水平，努力適應(yīng)不斷發(fā)展的工作環(huán)境和社會發(fā)展要求。
二、愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾。
熱愛本職，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開”工作法，傾力服務(wù)群眾，推進(jìn)村莊各項建設(shè)，維護(hù)廣大農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展,更好的服務(wù)“三農(nóng)”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
自覺遵守法律法規(guī)，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互協(xié)作，主動溝通思想，虛心聽取各方面意見。模范遵守社會公德，提倡艱苦奮斗勤儉節(jié)約的風(fēng)倘，舉止文明禮貌，嚴(yán)于律己，虛心接受人民群眾的監(jiān)督。
承諾人：xuexila。
日期：xx月xx日
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為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇九
東風(fēng)湖小學(xué)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”
活動總結(jié)。
在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校黨支部嚴(yán)格按照“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的總體要求，圍繞“服務(wù)”這一中心詞，緊密結(jié)合實際，精心組織實施，整個活動開局良好，進(jìn)展順利，全體教職工服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。
一、為教師服務(wù)，促教師全面提升。
1、行政下年級：我校實行了行政人員年級蹲點負(fù)責(zé)制度，各位行政深入教學(xué)一線，為教學(xué)服務(wù)，了解年級組教師的思想狀況，及時聽取年級組教師關(guān)于學(xué)校管理工作的意見，指導(dǎo)教師及時處理學(xué)生中出現(xiàn)的各種問題和事件，全面了解所在年級組學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和組織紀(jì)律、思想變化等情況，對貧困生、學(xué)困生和需要心理幫助的學(xué)生等特殊群體，給予重點關(guān)注。
2、設(shè)置黨員示范崗：根據(jù)不同的崗位，我們設(shè)置了教學(xué)示范崗、教研示范崗、服務(wù)示范崗、班主任示范崗。出臺了黨員先鋒崗評選考核辦法，獲得黨員先鋒崗榮譽(yù)的黨員在崗位設(shè)置、評優(yōu)、晉級中優(yōu)先考慮。
導(dǎo)，讓青年教師在教育教學(xué)水平上得到全面提升。
4、崗位練兵：為了提高教師的業(yè)務(wù)技能，本學(xué)期，我校舉行了青年教師教學(xué)比武活動，比武活動要求青年教師在課堂教學(xué)中有新理念，體現(xiàn)課堂教學(xué)改革要求，注重現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用。本次技能比武活動中，方略、鐘丹等年輕教師都有非常突出的表現(xiàn)。
5、黨員點評：10月18日，學(xué)校黨支部召開了黨員民主生活會，全體黨員進(jìn)行了深刻的批評和自我批評。黨支部書記劉冰對每一位黨員都進(jìn)行了集中點評，點評圍繞服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面展開，有理有據(jù)，觸及靈魂，對全體黨員是一次心靈的洗禮。
二、為學(xué)生服務(wù)，促學(xué)生健康成長。
1、本學(xué)期，我校對學(xué)困生實行跟蹤輔導(dǎo)，設(shè)計了學(xué)困生跟蹤輔導(dǎo)記錄表，對學(xué)困生在不同階段的表現(xiàn)、輔導(dǎo)情況、點滴進(jìn)步詳細(xì)記錄，讓學(xué)困生在不斷監(jiān)督、不斷鼓勵中慢慢進(jìn)步。
2、對那些家里條件不好的貧困生，后勤全面摸底，減免這些學(xué)生的作業(yè)本費(fèi)、醫(yī)療保險費(fèi)和其他活動費(fèi)用，減輕這些學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)壓力。班主任老師對貧困生、留守兒童更是多一度熱愛，多一份關(guān)心，讓學(xué)生體會到集體的溫暖。
3、學(xué)校設(shè)立了心理咨詢室，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育。配備了心理咨詢輔導(dǎo)員，開設(shè)了心理咨詢信箱，及時了解學(xué)生存在的心理問題，及時的進(jìn)行疏導(dǎo)教育，確保學(xué)生健康成長。
三、為家長服務(wù)，促家長理解配合1、設(shè)立收費(fèi)公示欄，讓家長明白交費(fèi)，放心交費(fèi)。
2、加強(qiáng)學(xué)校和家長的聯(lián)系，班主任每期對全班學(xué)生進(jìn)行一次普訪，重點學(xué)生多訪，建立家校聯(lián)系記錄卡，全面了解學(xué)生在家庭的學(xué)習(xí)、生活、性格等多方面情況，因材施教。向家長及時反饋學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，請求家長配合，共同做好學(xué)生的教育工作。
3、亮承諾：學(xué)校設(shè)立了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”公開承諾專欄，黨支部就家長關(guān)心的收費(fèi)、教輔資料、有償家教等方面作出了鄭重承諾，每位黨員都以為民服務(wù)為中心作出了自己的莊嚴(yán)承諾，并公布了監(jiān)督電話，自覺接受學(xué)生和家長的監(jiān)督。
四、為社區(qū)服務(wù)，促社區(qū)和諧發(fā)展。
1、學(xué)校設(shè)置了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”群眾意見箱，讓社區(qū)群眾廣泛發(fā)表對學(xué)校工作的評議意見。本期，我校收到通過意見箱反饋的群眾意見4條，每一條學(xué)校都認(rèn)真對待，通過集體研究尋求解決辦法，給社區(qū)群眾一個滿意的答復(fù)。
3、我校建立了教育資源向社區(qū)開放制度，在不影響學(xué)校正常教育教學(xué)的前提下，我校的電腦室、閱覽室、美術(shù)室、籃球場、運(yùn)動場、工會活動室分不同時間段向社區(qū)開放，讓社區(qū)居民共同享用學(xué)校教育資源，提高社區(qū)居民素質(zhì)。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、大家好：
我發(fā)言的題目是：承諾重千金，服務(wù)求創(chuàng)新。在“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，我們平魯?shù)囟惥謬@“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧地稅”工作主題，忠實踐行“大稅收、大服務(wù)”工作理念，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為納稅人提供獨(dú)特的個性化服務(wù)，融洽了征納關(guān)系，構(gòu)建起良好的稅收環(huán)境，推動了地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
一、廣泛征求意見，公開承諾
一 1 一
度達(dá)到100%。同時局里明確要求地稅干部：包點對象必須走訪到位，反映的問題必須解決到位，問題解決后必須回訪到位。每位地稅干部對包點服務(wù)對象都發(fā)出了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)公開承諾書》，在企業(yè)與地稅部門之間，搭建起快速溝通交流的橋梁和平臺，使納稅人實實在在地感受到來自地稅部門的服務(wù)和關(guān)懷。
二、提供個性化服務(wù)，履行承諾
我局本著“突出重點，抓住關(guān)鍵，講求實效，稅企共贏”的原則，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以納稅人合理需求為導(dǎo)向，引入分類管理，推行個性化服務(wù)，積極為納稅人辦好事、辦實事，用實際行動履行承諾。
一 2 一
稅風(fēng)險和地稅部門執(zhí)法風(fēng)險，受到了整合雙方和社會各界的一致好評。
二是對中小企業(yè)提供“套餐”服務(wù)?；鶎佣悇?wù)干部充分發(fā)揮既熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，又通曉稅收管理的優(yōu)勢，加強(qiáng)與中小企業(yè)的溝通和交流，直屬分局和稅務(wù)所多次組織召開稅企懇談會，征求意見建議，并為每個企業(yè)訂制了服務(wù)“套餐”。有的側(cè)重對財務(wù)人員的稅收知識培訓(xùn)，有的側(cè)重稅收內(nèi)控機(jī)制的建立，有的側(cè)重稅收預(yù)警信息的.反饋分析和政策輔導(dǎo)。兩年來，全局共組織稅企懇談會38次，舉辦納稅人專題稅收培訓(xùn)班6期，為企業(yè)解決辦稅疑難問題300多個。
三是對新辦企業(yè)提供“一條龍”服務(wù)。新辦企業(yè)一般管理力量薄弱，正確履行納稅義務(wù)的能力較差。為此，我局確定專人對新辦企業(yè)及時給予指導(dǎo)和幫助，進(jìn)行稅前輔導(dǎo)，稅后回訪，讓企業(yè)少走彎路、少出差錯，解決了新辦企業(yè)辦稅“入門難”問題。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我局還從關(guān)注和保障民生角度出發(fā)，真誠維護(hù)納稅人的合法權(quán)利，組織青年志愿者，開展“百企千戶走訪活動”，主動為自主創(chuàng)業(yè)者和下崗職工送政策、送信息，提供貼身化的納稅輔導(dǎo)。同時，積極落實國家的稅收優(yōu)惠政策，傳遞黨和國家對自主創(chuàng)業(yè)者的支持和關(guān)愛。
三、接受群眾監(jiān)督，兌現(xiàn)承諾
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，納稅服務(wù)事項限時辦結(jié)率顯著提
高，辦稅差錯率明顯降低，工作效率大幅提升，我們所作出的承諾已經(jīng)兌現(xiàn)或正在兌現(xiàn)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員共幫扶新項目23個，經(jīng)濟(jì)效益節(jié)節(jié)攀升；稅務(wù)干部對點幫助的78家中小企業(yè)，納稅錯報漏報現(xiàn)象明顯減少；辦稅服務(wù)廳根據(jù)功能需要，調(diào)整設(shè)置“綠色通道”，對重大建設(shè)工程項目、煤炭兼并重組、下崗職工再就業(yè)等稅收優(yōu)先受理，特事特辦，辦結(jié)時限由省局規(guī)定的15天縮短到5天。兩次納稅人滿意度調(diào)查統(tǒng)計顯示，辦事效率、權(quán)益維護(hù)等13項內(nèi)容滿意率均達(dá)到95%以上。為使全局同志學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中我局還及時樹立先進(jìn)典型，用身邊事教育身邊人，引領(lǐng)和帶動更多的先進(jìn)脫穎而出，推動了整體工作的全面發(fā)展，我局從收入進(jìn)度、收入規(guī)模到稅收管理質(zhì)量考核，連續(xù)兩年位居全市地稅系統(tǒng)第一名，稅費(fèi)收入遞增幅度均達(dá)45%以上，連創(chuàng)歷史新高。
在今后的工作中，我們將再接再厲，繼續(xù)努力，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)效能，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動持續(xù)引向深入，努力展現(xiàn)“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀、服務(wù)上水平”的亮麗風(fēng)景，把為納稅人服務(wù)書寫在創(chuàng)先爭優(yōu)的鮮艷旗幟上，為地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展再創(chuàng)佳績、再立新功！
謝謝大家！
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇十一
一季度，我局按照省市局的要求和統(tǒng)一部署，結(jié)合單位工作實際，認(rèn)真扎實開展了為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“增強(qiáng)五種意識、爭當(dāng)人民滿意稅務(wù)工作者”主題教育活動。自活動開展以來，我局黨總支統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，堅持把活動定位在實踐活動上，在行動上論先進(jìn)，在崗位上創(chuàng)優(yōu)秀。把群眾和納稅人的滿意度作為活動評判依據(jù)，讓全體黨員在各自的崗位上盡職盡力，在全面促進(jìn)稅收工作上取得了較好的效果。下面將具體情況總結(jié)匯報如下：
一、為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒有Ч?。
區(qū)局黨組領(lǐng)導(dǎo)對今年創(chuàng)先爭優(yōu)和主題教育活動高度重視，專門召開專題會議進(jìn)行籌劃部署，成立了 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《2012年度深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同時抽調(diào)人教科、征管科、辦公室、監(jiān)審室等科室主要成員，負(fù)責(zé)硬件建設(shè)、預(yù)算核對、資料匯總整理、信息上報等具體性工作。
在年初全局干部大會上，局長進(jìn)行動員部署，著重傳達(dá)了上級文件和有關(guān)會議精神，強(qiáng)調(diào)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分調(diào)動廣大黨員干部參加活動的積極性和主動性。
副局長作為區(qū)局開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”主要責(zé)任人，經(jīng)常深入基層支部一線了解活動開展情況，指導(dǎo)督促，抓好落實。
針對區(qū)局辦稅服務(wù)中心這個抓手，認(rèn)真抓好了各項制度的規(guī)范落實，提高創(chuàng)先爭優(yōu)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)。
（二）結(jié)合實際，組織實施有序推進(jìn)。
繼續(xù)以“三亮三比三評三創(chuàng)”為載體，（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾；比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績；群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評；爭創(chuàng)群眾滿意窗口，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵），繼續(xù)開展了每月一星評選活動，稅收政策公示、稅務(wù)事項辦理引導(dǎo)等辦法制度得到深入落實，便民措施和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，營造了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，逐步實現(xiàn) “納稅服務(wù)優(yōu)、征收管理優(yōu)、社會形象優(yōu)”三優(yōu)目標(biāo)，健全完善相關(guān)制度，進(jìn)一步提升干部的工作活力，從而達(dá)到優(yōu)化納稅服務(wù)、促進(jìn)稅費(fèi)收入和提高征管質(zhì)量的目的。
1、廣泛發(fā)動群眾。各單位黨支部通過召開座談會等多種方式，認(rèn)真聽取黨員和群眾的意見，將依靠群眾作為為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基礎(chǔ)條件，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，分析成因，增強(qiáng)工作針對性。
2、作出公開承諾?；鶎狱h支部根據(jù)區(qū)局創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案的要求，向黨員和群眾承諾創(chuàng)爭目標(biāo)和具體措施；黨員提出參加活動的具體打算，向黨組織和群眾承諾創(chuàng)爭目標(biāo)。3月底前已完成黨支部公開承諾和黨員公開承諾并公示上墻。
活動取得實效。
4、堅持統(tǒng)籌兼顧。正確處理好完成正常工作與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關(guān)系，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動各項工作的重要動力，作為提升科學(xué)發(fā)展水平的'重要機(jī)遇，努力做到兩手抓、兩不誤。
（四）活動中存在的不足之處
個別黨員認(rèn)識不夠，參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的積極性不高，認(rèn)為基層開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是形式大于內(nèi)容，跟稅收實際工作不能很好地結(jié)合起來。對于個別同志這些想法，區(qū)局和分局各支部能夠及時進(jìn)行教育引導(dǎo)，糾正認(rèn)識上的偏差。
二、主題教育開展情況
按照市局關(guān)于主題教育開展的通知精神，我局認(rèn)真抓好了各項教育工作的落實。具體工作如下：
1、完成了動員部署階段的相關(guān)工作。堅持做到“四有”，有文件方案、有組織領(lǐng)導(dǎo)、有影像或照片、有宣傳資料和標(biāo)語。按照市局主題教育通知精神，區(qū)局黨組召開會議，研究制定了區(qū)局主題教育的實施方案，并成立了主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、扎實組織“三基”建設(shè)驗收，把“三基”建設(shè)的內(nèi)容和要求分解落實到各機(jī)關(guān)科室和分局，逐項排出工作任務(wù)，列出完成時限表，一件一件工作抓好督促落實，使區(qū)局“三基”整體建設(shè)得到快速提升。
困難，促進(jìn)區(qū)局上下和諧發(fā)展。二是有聲有色的開展聯(lián)系企業(yè)送服務(wù)活動。區(qū)局針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)具體情況，主動走近納稅戶，大力宣傳稅收政策，聽取他們對地稅工作的意見和建議，幫助解決納稅需求。年初，區(qū)局黨組成員走入大型納稅企業(yè)，面對面的聽取意見，解決問題，進(jìn)一步促進(jìn)了稅企之間的交流，促進(jìn)了稅收工作更好的開展。三是結(jié)對幫困送溫暖。區(qū)局工會認(rèn)真組織對3名學(xué)生的愛心幫扶工作，送去黨和政府的關(guān)懷，讓他們感受到社會大家庭的溫暖，從而激發(fā)他們愛黨愛國的熱情，更好的回報社會。四是寫好民情日記，親身體驗受教育。區(qū)局黨組成員每人一本民情日記本，做到每季度下基層走訪民情，開展調(diào)查研究，做好記錄，使自己在活動中得到教育和升華。
4、抓好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。利用黨組理論學(xué)習(xí)中心組，支部“三會一課”、“地稅大講堂”、培訓(xùn)班、讀書調(diào)研等學(xué)習(xí)的平臺，抓好黨員干部的教育培訓(xùn)。結(jié)合省局在線網(wǎng)絡(luò)教育平臺，要求每個黨員讀2本書以上，并對全局人員參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教育培訓(xùn)情況與績效考核成績掛鉤，使人人都養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
5、推薦優(yōu)秀人員參加市局組織的“對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”辯論賽輔導(dǎo)培訓(xùn)。
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇十二
黨的提出，要在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。我慎重向組織作出如下承諾：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺接受黨組織的教育、管理和監(jiān)督。銘記黨的宗旨，牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，自覺接受社會各界的監(jiān)督，做到“為民、務(wù)實、清廉”。
二、廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。切實履行“一崗雙責(zé)”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，務(wù)實工作，嚴(yán)于律己，廉潔勤業(yè)，管好自己，教育家屬子女，做干凈干事的模范。
三、奉公守法，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、政紀(jì)條規(guī)。依法從業(yè)，秉公辦事，玩忽職守。開拓創(chuàng)新，務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利，做遵紀(jì)守法的模范。
四、牢記宗旨，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)。帶頭反對奢侈之風(fēng)，自覺抵制個人享樂、鋪張浪費(fèi)、講排場、比闊氣等不良行為。
五、弘揚(yáng)文明，帶頭倡導(dǎo)廉政文化建設(shè)。崇尚科學(xué)文明、情趣健康的生活方式，講操守，重品行，不參與任何形式的賭博和封建迷信活動，不借婚喪喜慶之機(jī)收斂財物，樹立“以廉為榮，以貪為恥”的良好風(fēng)尚。
承諾人：xuexila。
日期：xx月xx日
為民服務(wù)代理工作總結(jié)篇十三
今年九月，區(qū)委，區(qū)政府召開了為民服務(wù)全程代理工作會議，對推行為民服務(wù)全程代理制工作做出部署，會后我鎮(zhèn)高度重視，認(rèn)真按照要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，成立機(jī)構(gòu)，制定方案，選好代理員，組織培訓(xùn)，精心把各項部署和措施落到實處。10月份，鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理中心和18個村代理點全面掛牌工作。至12月份，全鎮(zhèn)各級代理機(jī)構(gòu)共辦結(jié)群眾申辦事項近400件，取得預(yù)期效果，通過推行為民服務(wù)全程代理工作，既解決了黨員干部想為群眾辦事的問題，又使群眾最需要辦的事有人辦理，完善了為民辦實事，群眾得實惠的長效機(jī)制，受到群眾的普遍歡迎。為次我鎮(zhèn)主要抓了以下幾個方面的工作。
一：精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對為民服務(wù)全程代理工作的領(lǐng)導(dǎo)，欄桿鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)委書記趙傳營為組長，鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長任亞軍，人大主席為副組長其他黨政領(lǐng)導(dǎo)為成員的為民服務(wù)全程代理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由組織委員兼任辦公室主任，副科級干部劉軍為常務(wù)副主任，抽調(diào)5名政治素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)、公道正派的同志做為代理員，各個窗口單位也抽調(diào)專人到大廳值班，確保了工作的進(jìn)行。
二：充分統(tǒng)一思想，搞好宣傳發(fā)動。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視把為民服務(wù)全程代理當(dāng)作一把手工程來抓，多次召開會議研究部署工作，把它作為全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深化農(nóng)村綜合改革，轉(zhuǎn)變政府職能的一個重要舉措，連續(xù)三次舉辦培訓(xùn)班，對各村的代理員進(jìn)行培訓(xùn)，共發(fā)放宣傳單3萬多份，拉過街匾20多道，書寫標(biāo)語200多條，電視臺在每天都滾動播出為民服務(wù)全程代理的內(nèi)容。真正做道家喻戶曉。
三：完善制度，規(guī)范操作。
從一開始，我們就嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，在受理、承辦、回復(fù)三個環(huán)節(jié)按照要求，規(guī)范操作，各村也是按照區(qū)代理中心的指導(dǎo)，從嚴(yán)要求，我們健全了各項規(guī)章制度，完善了檔案管理方法，為全鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作的開展奠定了基礎(chǔ)，從目前運(yùn)行看，方法對路，態(tài)勢良好。
四：創(chuàng)新思路，拓寬服務(wù)范圍。
隨著工作的開展，群眾的要求也隨著越來越多，我們準(zhǔn)備創(chuàng)新思路，不斷拓寬服務(wù)的范圍，更好的把為民服務(wù)全程代理工作做的更好。
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