2023年最新財務個人年度工作總結(七篇)

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2023年最新財務個人年度工作總結(七篇)
時間:2023-06-06 16:15:59     小編:zdfb

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

財務個人年度工作總結篇一

截至20xx年末,公司各項目總共實現銷售收入4億元,實現資金回款2。5億元,銷售回款率為73%,按揭簽約放款率達80%,實現銀行融資一億元,共支付工程進度款及其它費用2億元,共計繳納稅款1200萬元,全年預計實現銷售凈利潤4000萬元。銷售及回款任務基本完成,融資工作取得了較好的成績,支出按照全年預算得到有效控制。

1、建立會計核算標準規(guī)范,實現會計核算的標準化管理

財務部根據房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要,設計了一套會計科目表,制定了詳細的二級和三級明細科目,特別針對開發(fā)成本科目的明細核算重新作了要求,總結了各個科目的核算范圍,并進行了清晰的約定。這套會計科目表和核算規(guī)范文件保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;使帳務體系更標準和規(guī)范,也讓新的會計人員能快速上手公司的帳務;更為重要的是能直接快速地計算出每個項目的收入、成本、費用,相關稅金,迅速地計算出土地增值稅的增值額,使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。目前該科目設置,處于行業(yè)水平。

重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾減少了,財務報告的及時性得到了有效地保障。

3、銷售臺帳及銷售收款管理制度的建立

銷售臺帳的變革具有重要意義,原本我們只有非常簡單的銷售臺帳,格式不利于各個樓盤的日常統(tǒng)計,無法反映每個業(yè)主簽約、回款、按揭進度、納稅、辦證等情況,通過改良,現在各個樓盤使用的銷售臺帳足以全面反映銷售情況,同時保證資金安全,保障資金回款的速度。

4、其它完成工作

審核原始憑證上萬張,填制、復核,整理裝訂記帳憑證上百本。每月每季度出具建設局、統(tǒng)計局各類、納稅申報表、財務報表,預算報表等。

財務個人年度工作總結篇二

20xx年以來,財務部緊緊圍繞**集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質服務的同時,認真組織核算,規(guī)范各項財務基礎工作,并通過加強財務和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。

一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算

財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國財務會計制度、稅收法規(guī)、**集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作

在經過兩個月的**年度三套會計決算的編制后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了**20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規(guī)范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了固定資產管理模塊的初始化工作。**集團總公司要求在今年4月份全面正式運行財務軟件,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統(tǒng),正式運行,結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。

三、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用

根據**集團司企字[]117號文《關于下達〈**集團20xx年多經企業(yè)經濟責任制考核方案〉的通知》和司字[]8號文《關于下達分公司多樣化經營二00*暨一季度生產經營計劃的通知》,財務部對有關考核指標進行了分解,下發(fā)了**年財務計劃和可控費用指標。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況,于公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷。

四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模

xx年,隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚,而**集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向**集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。

五、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量

財務部根據公司差旅費的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準,制定了《*集團工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質量,財務部制定了《*集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規(guī)范各項會計行為,使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、制定財務部各工作,并進行自我評定

為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結。

為了規(guī)范財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的**年至**年的財務自查活動,對審計和自查中發(fā)現的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能。

1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作,及時提出為實現本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合**集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。

2、為更好地加強資金管理,統(tǒng)一調配,根據**集團總部結算中心的工作計劃安排,做好本公司結算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結算軟件的培訓與安裝工作。

3、繼續(xù)制定和完善各項和內部控制制度,如管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。

4、**集團總部財務處要求在全集團范圍內推行全面預算管理,本公司是先行試點單位,因此財務部要積極配合做好這方面的工作。

5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與**集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質量。

6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

財務個人年度工作總結篇三

一、認真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表

1、認真做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作,是財務管理的重要環(huán)節(jié)。20xx年,我嚴格按照“年度預算制度”有關規(guī)定,年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務決算并及時將各項業(yè)務定期與財政、銀行進行對帳,嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

(2)本著對單位領導、同事負責的態(tài)度,我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20xx年全年,及時交納各項保險萬元。其中:為xx名職工辦理退休養(yǎng)老保險xx萬元。

(3)20xx年,完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作,全年共為名在職工繳納萬元。

(4)制定了內部會計帳務處理規(guī)章制度及管理工作辦法,加強財務內部管理,對各項經濟業(yè)務手續(xù)的審核認真細致,嚴格把關,并能夠及時與部門預算對比,對不合理的開支拒絕辦理。

(5)加強和完善國有資產管理,20xx年,為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整),我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理,為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

(6)對會計資料進行了整理,將相關會計檔案進行了整理入檔,使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。

(7)根據財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20xx年會計業(yè)務處理必須執(zhí)行新的會計制度,由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務處理,及時準確進行了相關數據上報。

2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時,按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計,現審計工作基本完成。

(2)按財政有關編制預算精神,結合我辦實際支出情況,經認真研究測算,按規(guī)定時間完成了20xx年預算上報工作。

二、保障正常經費的下撥,積極爭取資金,提高資金使用效益。

20xx年在我辦領導的大力支持下,積極加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調工作力度,將我辦每年財政預算經費由20xx年度萬元爭取到萬元。目前,20xx年度的經費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金,在保證機場辦工作正常運行下,財務管理方面,盡力減少不必要的開支,積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時,充分利用網絡辦公系統(tǒng),減少紙張的流通及其他物質的消耗。通過節(jié)約挖潛,取得了較好的效果,同時響應了黨中央提出的建設節(jié)約型社會,節(jié)約型政府、節(jié)約型機關的號召。

三、積極參加業(yè)務培訓,適應新形勢的要求。

近年來,市、區(qū)財政局加大了預算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產納入財政“固定資產動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求,為此,我積極參加財政局組織的各類業(yè)務培訓。按照“學習制度化、內容個性化、形式多樣化”的要求,針對我辦財務特點專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了讀書筆記,通過學習提高了自身業(yè)務素質和業(yè)務技能。

四、參與和開展了x20xx年重大項目工作。

20xx年是我x起步的關鍵一年,年內同時展開了多個項目,為保障各項目順利進展,我先后參與和進行了前期論證及論證相關工作,先后為選址、建設規(guī)劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時,按照??顚S玫脑瓌t建立會計賬簿進行會計業(yè)務的處理工作等等。

五、今后的工作計劃。

1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》《經濟合同法》等。

2、做好財務計劃管理,加強財務計劃執(zhí)行情況的分析和控制,加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。

3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目,并加以認真進行分析。

4、繼續(xù)與財政局、稅務局協(xié)調20xx年財政撥款事宜和社會保險“五險”,以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。。

5、按時提取工會經費,職工福利費和個人所得稅工作,及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。

6、在對各項目和??畹氖褂弥?,要嚴格按照“??顚S谩钡脑瓌t,對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務分析、溝通協(xié)調能力方面,距離上級業(yè)務主管部門、領導以及單位同事對我的要求還存在一定差距,工作缺乏創(chuàng)新精神,針對這些問題,我會在20xx年進一步加以提高和改進。

今后,我將繼續(xù)認真學習深刻領會黨的xx屆三中全會精神,增強服務意識,在關系到職工個人利益方面,要認真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領導提出合理化建議,同時認真加強業(yè)務學習,使我x的財務工作再上新的臺階。

財務個人年度工作總結篇四

作為一名財務主管,一年多來在公司領導和各部門的支持下,經過財務全體成員的共同努力,我們全體財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發(fā)揮支撐服務,加強財務檢查及組織業(yè)務學習(本;文由;方案—范文庫為您搜集—整理)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。

1、貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。

2、組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。

4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

5、經營活動方面產生的業(yè)務招待等相關費用,進行了嚴格把關。

下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下:

1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。

2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。

3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

4、協(xié)調工作情況方面,我認為基本做到了這點:

①、我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。

②、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革(本;文由;方案—范文庫為您搜集—整理)等,并提出了一些加強管理(本;文由;方案—范文庫為您搜集—整理)等方面的建議,取得了良好的效果。

③、在平時工作中,主動與單位相關部門協(xié)調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合的結果,我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。

財務個人年度工作總結篇五

思想方面

本人思想品德好,上進心較強,自20xx年起開始接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想匯報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領導及同事,團隊精神強,組織協(xié)調能力也較強。不計較個人得失,敬業(yè)精神強。

學習方面

本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面掌握支行所有柜面業(yè)務知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,參加了20xx年11月國際注冊內部審計師資格考試。

工作方面

一、會計核算方面

1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。

2、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作,督促網點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。

為順利實現升二級目標,支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試,最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收,會計基礎工作達二級。

二、會計內控方面

(1)加強授權管理。督促網點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作,必須先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現象的發(fā)生。

(2)加強對現金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?,F金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。

(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。

(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現、個貸、資金掛賬等業(yè)務的管理,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。

(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時處理長短款,隨時排除設備故障,確保設備運行率達95%以上。

三、柜面人員方面

1、為切實提高提高會計人員的工作積極性,增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計核算管理、內部控制過程中的有章不循、違章操作現象屢禁不止的發(fā)生,年初支行制定了《會計人員核算質量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質服務績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,支行也相應制定了《支行績效考核辦法》、《支行員工業(yè)務量考核辦法》等。支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質量進行考核、通報。

2、根據建婁函[20xx]301號《關于營業(yè)網點推行彈性工作制有關事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網點容納客戶能力,提高柜面服務質量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,市分行決定在各營業(yè)網點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據業(yè)務量的高低分布情況,靈活調整窗口設置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強營業(yè)窗口的服務能力,減緩客戶排隊現象,業(yè)務高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。

四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作

1、1-2月份,腳踏實地地做好城綜網數據清理、補錄、核對工作,我行加班加點,共補錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準確轉換打下了基礎。

2、一季度,我行合理安排當班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯機培訓制定了切實可行的學習計劃,從三月份開始每個晚上進行聯機操作,利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識,全體員工全面完成市行下達的聯機考試和考核要求。

3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿的,不僅保質保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎。

五、開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動

根據建x函[20xx]181號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達到調動廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務水平入手,全面提高柜面服務質量、服務效率和服務品質,提升核心競爭力,促進業(yè)務快速發(fā)展的目的。

8月份我行根據競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高營銷知識、業(yè)務知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會計業(yè)務、服務禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等。其次進行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高柜面服務效率。最后,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升柜面人員綜合素質。通過這次培訓,強化了員工的產品營銷技能、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴意見簿,對服務場所、服務形象、語言規(guī)范、服務檢查都落實到細處。

總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設備、一流的服務,文明用語、微笑服務已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負責此項工作,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的225戶,其中基本賬戶170戶,專用賬戶30戶,臨時賬戶3戶,22戶一般賬戶。人民銀行已核準153戶,其中基本戶115戶,臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》,和《婁底行銀行結算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。

對未經人行核準或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高營銷知識、業(yè)務知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會計業(yè)務、服務禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等。其次進行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高柜面服務效率。最后,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升柜面人員綜合素質。通過這次培訓,強化了員工的產品營銷技能、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴意見簿,對服務場所、服務形象、語言規(guī)范、服務檢查都落實到細處。

總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設備、一流的服務,文明用語、微笑服務已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。

七、抓結算賬戶清理工作

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負責此項工作,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的225戶,其中基本賬戶170戶,專用賬戶30戶,臨時賬戶3戶,22戶一般賬戶。人民銀行已核準153戶,其中基本戶115戶,臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》,和《婁底行銀行結算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經人行核準或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,29戶余額較高的賬戶專題向市分行報告,請求協(xié)助解決。

八、全面開展客戶對賬工作

為有效防范會計風險,為加強對賬工作,樹立“對賬工作是全行大事”的觀念,委派會計主管對會計人員分工進行必要調整,為了明確責任和便于考核對賬工作進度,我行將負責對賬人員分為三個小組,每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經理組成。同時根據客戶原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶進行細分到三個小組,并打印出明細表,使各個賬戶都有了相應的責任人員。因為任務分配到人,就有了壓力,第二天員工就積極行動起來。在正式開展對賬工作前,先加班做好了充分的準備,分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起,把同一單位開立的多個賬戶的對賬單,或幾個關聯單位的對賬單裝訂在一起。

我行將對賬工作分為三個階段,第一階段主要以柜臺對賬為主,對到開放式柜臺來辦理業(yè)務的客戶,進行柜臺當時對賬,或進行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務的客戶則由客戶經理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經理根據名印鑒卡上的聯系方式電話通知單位,對于不經常辦理業(yè)務的客戶由柜員和客戶經理一一電話通知和記錄,電話通知第二天沒有對賬的我們又進行第二次第三次通知,直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯系上的客戶,由我行的大堂經理親自上門對賬。

因為有了一二階段的大規(guī)模對賬,剩下的都是一些小金額不動戶,而且因為開立賬戶所留下的電話大多是停機或空號,所以更增大了對賬的難度。我行大客經理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著烈日根據客戶以前留下的線索,跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對賬單309份,完成比率為100%。

為配合省行集中對賬系統(tǒng)的使用,對400多戶對公客戶的客戶信息進行了全面清理,對單位的地址和郵編進行詳細登記。

九、強化會計稽核的“防火墻”作用

dcc上線后,開始的一、二個月,業(yè)務主管只起到了憑證裝訂員的作用,存在很大的風險隱患。為此,我行根據實際情況制定了支行會計稽核管理辦法,規(guī)范了稽核內容,落實了稽核責任人,優(yōu)化了稽核日志,加強了稽核工作,強化了會計監(jiān),對稽核發(fā)現的問題及時糾正,有效防范了會計風險。

財務個人年度工作總結篇六

20xx年是公司財務比較困難的一年,當然這有前期各任財務遺

1、熟悉企業(yè)管理制度、內部業(yè)務指導等。

作為iso質量管理體系認證通過的企業(yè),公司在內部控制與內部管理都有較為健全的企業(yè)管理制度,這體現在公司的日常經營及內部管理各個環(huán)節(jié)。努力熟悉企業(yè)的管理制度,適應企業(yè)的內部文化,這有利于員工在自身崗位上快速地進入角色、持久地發(fā)揮動力。在這一點上,財務內部管理層甚至公司人力資源部都做得不夠盡職,這主要體現財務人員在入職的培訓、工作指導等方面都缺少完善的程序及書面素材。8月份后,公司財務人員前前后后入職達9人次之多,財務內部培訓或指導占了非常多的時間,但財務工作卻遠沒有達到期望的效果。

2、完成公司未來幾年商業(yè)計劃,重點加強對財務數據的整理工作。 為完成公司吸收外部投資,9月份首先配合總工辦起草了公司未來幾年的商業(yè)計劃書。商業(yè)計劃書的起草也即是對企業(yè)內部財務數據的了解與熟悉的過程,但我們發(fā)現公司財務內部管理一直較為簿弱,財務管理制度不健全甚至不存在、財務檔案管理不規(guī)范甚至不齊全、財務內部工作不延續(xù)甚至脫節(jié),所以數據的真實性有待確認。期間整理了部份財務資料與檔案,包括電子文檔及紙質資料,但都不完整。10月份前期公司進入20xx年及20xx年財務數據的整理階段,這期間包括營銷中心、制造中心以及總經辦都對該項工作投入了大量的人力,使得財務數據完善工作得以順利開展。其間也陸續(xù)起草了公司有關的費用報銷管理制度、財務內部管理制度等,但都沒有徹底有效地執(zhí)行。

3、協(xié)調配合會計師事務所的審計工作。

10月份中下旬公司正式進入會計師事務所的凈資產調查審計階段。事務所的審計調查即是對我們前期整理的數據的審計復核,也是對公司內部控制、財務真實情況的調研。因為公司高層高度重視、各部門也積極配合,審計外圍工作得以順利結束。盡管最終事務所對公司未來經營情況比較樂觀的意見,但企業(yè)內部財務管理任重而道遠,企業(yè)高層也應高瞻遠矚。

4、完成審計后續(xù)工作。

事務所離開企業(yè)后,公司財務圍繞事務所布置的階段目標,分步開展相關工作。,財務部已完成了用友軟件的實施、兩年財務數據的調配及資料重新整理、與稅務局及稅務代理協(xié)商有關稅務處理相關問題、稅收優(yōu)惠政策的辦理、軟件企業(yè)相關政策的辦理等其他相關工作。以上是在11、12月份逐步完成的部份工作,但由于其是項復雜、具體的工作,在實際操作中還將會遇到各種困難,后續(xù)工作遠沒有結束。

1)20xx年是新準則實施的第一年,公司作為股份制公司,必將參照新準則執(zhí)行。適應新準則,必須加強對新準則的學習、理解與深化,做到以制度為主,并結合企業(yè)特色,不斷促進企業(yè)圍繞新準則規(guī)范自身財務建設,以高境界定位、高標準要求,在準則的細節(jié)上和流程上不斷擴展對財務管理的學習能力與理解能力。

2)完善管理制度是使財務管理做到有章可循的重要依據之一。加強崗位人員的素質標準,提升財務隊伍的整體素質。 由于目前公司已頒布實施的財務管理制度少之又少,加之執(zhí)行不到位,所以遠遠沒有達到監(jiān)督、管理企業(yè)經營行為之需要。在20xx年,公司應重點從實際出發(fā),建立、健全各項管理制度與內部控制制度,同時加強對財務人員對制度的執(zhí)行能力與員工對制度的服從能力。

3)強化內部控制就是在財務制度較為健全并切實可行的前提下,強化內部管理制度的執(zhí)行能力,加強對企業(yè)內部日常經營行為的審核與監(jiān)督,以達到企業(yè)經營目標為準則。由于目前的管理制度的不健全性,使得日常的審核無固定的標準,使得部分員工有了非份之想,管理不到位遠非財務部一個部門的責任,要使得內部控制運行在企業(yè)內部各個控制環(huán)節(jié)。

4)以生產經營活動為中心,加強財務內部控制,為公司高層決策人提供真實可靠的財務資料和數據,確保公司的各項管理制度與內部控制制度切實可行。

財務個人年度工作總結篇七

1、財務管理是企業(yè)管理的.一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。xx年擔任xx單位財務科科長一職,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。制訂了《xx市xx服裝服飾有限公司企業(yè)管理制度》、《xx市xx服裝服飾有限公司財務管理制度》(附復印件),并先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理。xx年比x月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。xx年比xx月份,被聘為xx公司財務總監(jiān)后,更加體會到肩上的擔子,于年x月和x年x月,兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xxxxx關于現金管理的辦法》(樣板書第11頁改一下復?。?,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。x年x月份,安排xxx重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。

2、受公司委托,從x年x月開始,對企業(yè)管理進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項目方案書》(發(fā)過來的資料里有,改一下復?。0凑展竟芾碚享椖糠桨敢?,x月份與公司相關處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準運行。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。

3、x年x月份,主持制定了《x公司材料管理手冊》(發(fā)過來的資料里有,改一下復?。?,進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經營材料進銷體系,有效發(fā)揮了經營責任制的杠桿作用。

5、x年x月份,按公司要求,及時組織抽調人員,設立環(huán)保檢查小組、并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。

6、協(xié)助xxx開展xxx戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。

7、加強勞動紀律管理,從20xx年x月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《考勤管理規(guī)定》(在企業(yè)管理制度大全內找),并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。

工作剖析

在多年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。

1、xxxx虧損xxxx,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現,特別是劫去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

2、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環(huán)境有關系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。

自身剖析

我分管經營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使xxxxx的經營工作上臺階。

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