通過總結，我們可以發(fā)現自己的成長和進步，增加自信心和動力?？偨Y可以從不同的角度進行思考和分析，尋找共同點和差異點，提出自己的見解。范文中的總結都很精煉，言簡意賅地概括了過去一段時間的工作和成果。
it本周工作總結篇一
我自20xxxx年9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護；其二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網點故障遠程協助?，F對前期工作如下總結和計劃：
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）公司網站方面的維護情況，
調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。
（二）中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現象，進行更進維護。
工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）及時為網點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補??；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
（二）及時為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。
（三）及時為網點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理！保證網點工作的順利進行。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
20xx年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
it本周工作總結篇二
xx年，東城社區(qū)在上級藥具站的指導下，繼續(xù)確保藥具在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)人口與計劃的順利實施中發(fā)揮重要作用。根據縣藥具管理責任書的要求，主要開展了以下幾方面工作：
一、年初與各轄區(qū)簽定了藥具工作責任書，村與藥具使用夫婦都簽定了合同，共簽定長期合同10份。
二、于xx年十二月十七日上午和今年三月七日共開展了兩次大型宣傳咨詢活動，宣傳資料內容有八種，一種為青春期衛(wèi)生保健，第二種為婚前檢查的意義及內容，第三種為孕前須知，第四種為夫妻恩愛，兒女聰明，第五種為新生兒健康的十個標準，第六種為造成不孕的因素，第七種是常用避孕方法的選擇，第八種是更年期的保健知識。咨詢活動地點選在東城社區(qū)門口，計生辦人員全部參加，利用每逢十五九眼橋下的趕集兩次舉行了兩個上午的活動，參與人員1000余人，共散發(fā)宣傳資料1000余份。
三、3月7日在東城社區(qū)舉行了一次大型培訓活動，由彭麗平、冀玲俊主講，各轄區(qū)藥具管理員參與培訓，本次培訓有計劃、有教材，教材為常用避孕藥具的品種，使用方法、副反應及其處理等，參會人員情緒高漲，會后進行了考試，考試成績全部優(yōu)秀，考試后發(fā)放了上崗證。
通過隨訪，了解到各轄區(qū)藥具管理員能夠把藥具按時發(fā)到使用藥具對象手里，并且用藥對象對自己所用藥具的使用方法、副作用的處理等都了如指掌，質量和數量能夠滿足她們的需求。
在今后的工作中，我東城社區(qū)藥具工作人員將做得更細更深入人心，充分發(fā)揮好藥具在人口與計劃生育工作中的作用。
it本周工作總結篇三
本學期，我擔任高三、二班的班主任，我結合學校的教學管理和學生管理的要求和總結上學期的不足，結合本學期的工作計劃，有目的開展班級管理工作，努力提高學生的綜合素質，使學生能得到全面的發(fā)展。主要做了以下的工作：
結合新班級學生的學習情況，以及本學期的學習任務，本學期把工作重心由學生管理轉移到了教學管理。
1、分組、分層次進行學習管理，根據學生的學習成績分成了三個學習小組，定期帶領組長對各學習小組成員的各科筆記、作業(yè)和練習冊的完成情況和完成質量進行檢查，以監(jiān)督和督促其學習情況。
2、注重考試分析和總結。本學期共召開考試分析總結班會兩次，分別對晨考和期中考試的考試成績進行了系統(tǒng)而又詳細的分析，并幫助學生針對自己的學習情況制定出切實可行的學習計劃。
3、每日晨考工作，效果顯著。借助任課教師和課代表的協助，每天早晨進行小測驗，時間為20分鐘，測驗內容為本周所學的重點和基本內容。同時要求學生到期末匯總所有測試卷，其又作為期末考試重要的復習資料。
例如：本學期對考試內容高考、考試方式及要求，學習時間安排等內容進行了培訓，讓每個學生明確其自身的學習任務，制訂好長期學習目標和短期學習目標，時刻用目標來要求和約束學生。通過培訓，使學生明確了高中的奮斗目標，從而也有了學習的方向，更加樹立了自信心，班級的學習環(huán)境有了一個明顯的改觀。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領導學生，信任學生，調動全體學生的積極性，讓他們參與班級事務的管理。為了新挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手.
1、樹立威信，熱情幫助。班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學才會樂意接受和改正。
2、對班干部工作放手管理，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當班干部在某個方面出現錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、定期召開班務會議。每月召開兩次班干部會議（雙周周六大課間時間），讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導，幫助他們克服。
4、制定班級干部量化考核標準。制定班級干部量化考核標準，其中學習成績是重要的考核項目，同時考核班級干部的以身作則和表率能力，真正發(fā)揮班級干部在班級的管理和組織作用，使班內有正氣，形成優(yōu)良的班風。
1、首先積極了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。在課堂上，要關注后進生，尊重后進生。上課提問他，在學習上關心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
2、多與家長聯系，做好與家長的勤溝通工作。認真觀察學生的動向，及時分析學生的學期成績及學習情況，定期與家長溝通，及時找到問題根源，同家長形成合力，共同解決學生的各種問題，為學生掃除影響其學習的各種干擾。
3、及時疏導，細致說理。對于出現問題的學生就事論事，及時疏導，診治心病，讓學生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
4、對于紀律上存在問題的學生，多用集體觀念的思想教育其學生，使其感覺到因為自身的原因給班集體抹黑，同時，注意用班內同學輿論的力量影響和感化紀律上存在問題的學生，通過愛班如家的方式疏導學生，使其從思想上徹底認識到自身的錯誤所在。
本學期對學生所做的相關工作主要有：
1、團結同學，誠實守信教育。本學期通過班會的形式，對學生進行團結同學，誠實守信教育，通過教育，班級內部的不團結現象明顯減少。
2、尊師重道教育，引用孔子的弟子尊師的典故，教育學生對老師要尊敬。
3、做事有始有終，獨立完成作業(yè)，養(yǎng)成“日清日結”的良好學習習慣，樂于幫助他人，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。本學期工作、學習的任務較重，為了讓學生充分發(fā)揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學生的各項素質，發(fā)掘其潛能，讓學生勇敢地團結在一起面對考驗，爭取好成績。經常性去檢查學生的個人衛(wèi)生，及時發(fā)現問題。定期公布全班學生成績，有縱橫的比較，在班內形成你追我趕的良好學習風氣。
不足之處：
1、個別班級干部表率作用不明顯，工作主動性差，學生意見較大。下學期要對個別不合格班級干部亮黃牌，責令整改，并給予一定的指導和幫助，爭取改善這一情況。
2、個別學生對于學習呈現放棄現象。惰性極強，學習懶散，不按時完成作業(yè)欠競爭性，導致本學期成績非常不理想，下學期需要進一步做相關學生的工作，與家長形成合力，轉化后進生。
3、在行為禮儀方面，個別學生仍然存在問題，講臟話，自私思想自利嚴重，集體榮譽感不強，下學期繼續(xù)做工作，需要繼續(xù)通過輿論的力量及疏導方式進行思想教育。
一個學期以來，無論在學習還是班級管理方面都可以明顯看到班級進步的足跡。希望在今后工作中，逐步摸索切實可行的方法，嚴格加關愛，細心誘導學生，使之能更加專心學習。
it本周工作總結篇四
這學期，我繼續(xù)擔任八(11))班班主任的工作，還要擔任八年級9---14班的政治課，任務較繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展班主任工作就至關重要。下面我談談自己的體會：
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手?！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)班干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚班干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助班干部樹立威信；其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；其三，培養(yǎng)干部團結協作的精神，要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健康的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。我們班的干部胡必文、陳洲董等同學，他們的工作能力都比較強。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內容包括《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》《八(11)班課堂行為規(guī)定》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結合的方式進行（根據具體情況選擇），務必使每個學生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出“活而不亂，嚴而不死”的良好班風班貌。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動力。班主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調，這是“互助”、“友好”的競爭而不是“敵視”和“保守”的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。
1、設立定期評價制度：以《評價手冊》和“月評表”等相對固定的評價模式，對學生個人和小組的各種表現定期評價，使每個學生和小組明確近期優(yōu)缺點何在，在班上居何位置，從而增強警惕性和進取心。
2、建立師徒互助組：以“1+x”師徒制互助小組、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步，共同實現個人、小組與集體奮斗的目標。
3、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進、指出缺點、激勵所有學生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。家長會是學校與家長聯系的重要途徑，班主任應高度重視，確保會議質量，盡量與家長取得共識。會上可以請個別優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，談本期整體情況，進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。要充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。此外，班主任還要通過觀察、與學生談心、班干部和同學之間互相監(jiān)督匯報以及聽取來自校領導、其他老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控學生的思想行為動向。以上幾點，是自己做班主任工作的幾點做法和體會，不足之處有待于加強。
it本周工作總結篇五
在縣血防辦和縣血防站的領導下，按照天全縣20xx年達到國家血吸蟲病傳播阻斷達標的實施意見，我鄉(xiāng)按照市縣下達的血防阻斷達標任務，緊緊圍繞我鄉(xiāng)今年的防治目標，統(tǒng)一思想認識，科學制定工作方案，扎實開展工作，落實各項綜合防治措施，認真組織開展查滅螺，健康教育、急感防控、檔案規(guī)整等工作，順利通過省級血吸蟲病傳播阻斷達標驗收考核，現就20xx年血防工作總結如下：
鄉(xiāng)黨委政府高度重視血防工作，組織成立了仁義鄉(xiāng)20xx年血防工作領導小組和血防達標工作領導小組，制定了《仁義鄉(xiāng)20xx年血防工作方案》。在春季和秋季均組織召開查滅螺工作會議和血防工作達標動員會，就血防工作進行了詳細安排部置，進一步明確了職責分工。鄉(xiāng)政府主要負責人與各村、有關駐鄉(xiāng)部門和單位簽定了《仁義鄉(xiāng)20xx年度血防工作目標責任書》，將血防工作進一步量化，加強了血防工作的監(jiān)督、考核力度，確保各項工作落到實處。全年召開血吸蟲病防治技術培訓會4次，在各村召開滅螺工作現場會12次。
鄉(xiāng)政府按照縣血防辦、血防站下達的目標任務，組織各流行村成立了村血防工作小組，由村委會主任任組長，層層落實責任制。各村組織精干有經驗的血防專業(yè)隊伍在血防站技術人員指導下開展本地區(qū)的查滅螺工作。在查滅螺工作進行中，由縣血防站、鄉(xiāng)政府和鄉(xiāng)衛(wèi)生院聯合組成檢查小組，監(jiān)督檢查和指導查滅螺工作。春季共查螺1312850平方米，未發(fā)現釘螺，在4個流行村滅螺479250平方米；秋季共查螺1312850平方米，未發(fā)現釘螺，在8個流行村歷史螺面開展滅螺約130萬平方米。順利完成春季和秋季查滅螺工作，通過縣血防站和省級驗收。
積極配合縣血防站及鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展血吸蟲病集中查治工作，共檢查6000余人，擴大化治療240人次。由于今年面臨災后重建，外來務工人員較多，縣血防站會同鄉(xiāng)政府組織開展對外來務工人員開展血吸蟲病預防性服藥工作，涉及100余人，發(fā)放藥品15000余片，全面確保災后重建外來務工人員實行全覆蓋。
一是利用節(jié)日和趕場日向群眾宣傳、講解和散發(fā)血防健康教育資料；二是利用展板、宣傳櫥窗等宣傳血防健康知識，全年共辦四期展板、在各村活動室及學校均設立血吸蟲病健康教育宣傳櫥窗；三是懸掛血防標語和張貼血防宣傳圖畫，全年共懸掛40余幅血防標語，張貼宣傳圖畫200余份；四是向流行村群眾印發(fā)宣傳小冊子和宣傳圖文資料，先后發(fā)放4000余份；五是在中小學學生中開設血防健康知識課程和講座并進行問卷考核。通過這些宣傳方式和途徑，在血防健康知識宣傳教育活動中，使流行村90%以上的村民普遍受到了較好的血防健康知識教育，提高了廣大群眾自我保護意識和血防參與意識，有力的推進了全鄉(xiāng)血防工作的開展。
針對在上半年督察組指出我鄉(xiāng)血防檔案工作薄弱的情況，庚即充實鄉(xiāng)血防工作人員，通過邀請血防辦專業(yè)人員指導，到兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，認真研究檔案要求等方式，收集整理匯總了20xx—20xx年的血防資料檔案，并落實了專人、專柜管理、存儲，確保血防工作留有痕跡。同時完成了省級血防達標驗收工作的相關資料入檔工作。
在11月做好秋季滅螺現場工作，完成血防達標資料匯編，大力營造達標氛圍等準備工作，順利通過省級血吸蟲病傳播阻斷達標檢查驗收，并獲得各級領導專家的一致好評。
it本周工作總結篇六
轉瞬，入職已整整半年，短暫的半年中讓我忙碌而充實，也是我對醫(yī)藥行業(yè)從陌生走到認知的第一步。這半年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長和轉型。回顧這半年來的歷程，在陳總的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，較好地發(fā)揮了辦公室服務員工、以文輔政的工作職能，做好本職工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。在文書處理、檔案管理、人員招聘、文件批轉、工雜勤務、會議及活動安排等多方面工作當中，辦公室人員雖不面面具到，但都盡心做好。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，在努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率的基礎上，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。一年以來，辦公室所做工作發(fā)下：
1、做好行政統(tǒng)籌和內部管理。加強行政事務性工作的落實協調，做好公司中高層工作協調，下大力抓了公司全員考勤制度建設、人員招聘工作，招聘新員工36人，淘汰11人；加大公司內部軟硬件維護與維修工作的落實，確保公司運營的穩(wěn)定。
2、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。隨著公司不斷發(fā)展和業(yè)務量的不斷增加，對辦公設施、用品、勞保福利等進行了合理調配和管理，新增了計算機8臺、打印機4臺；聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位，立足于個人維修為主、廠家維修為輔的原則，維修計算機、打印機、監(jiān)控設備等百余次，為公司節(jié)約了成本提高了效率；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商，辦公用品“物美價廉”并本著精細化管理使用的模式，從根本杜絕了辦公用品的浪費使用。
3、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真履行自己的崗位職責。辦公室人員在崗盡職，身體力行，在人員考勤、遵守制度、個人素質等方面均做好了榜樣。
4、做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。辦公室以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5、認真做好公司的文字工作。注重公司文化的傳承與發(fā)展，下大力抓了《天元簡報》、公司文化宣傳欄的建設與編撰；草擬綜合性文件、報告、通報等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。
6、制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要，初步完成了人員管理、衛(wèi)生、用電、考勤等制度。
7、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法與總公司勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)，完成11名新員工的保險辦理，解決員工的后顧之憂。
8、加強自身學習，提高業(yè)務水平。作為辦公室主任，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著對公司業(yè)務了解及對醫(yī)藥行業(yè)的深入，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，要加大個人的持續(xù)學習，向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。
自任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎嬖诘膯栴}和不足表現如下：
許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到全面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時，更多注重對業(yè)務知識水平的提高上下功夫，加大對《gsp》學習和掌握。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
it本周工作總結篇七
20xx年在大家的忙碌中已悄然接近尾聲，為了更好的迎接即將到來的20xx年，現就一年的工作總結如下：
20xx年在同事們的支持和積極配合下，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，做到以成本為中心、資金為紐帶不斷提高財務服務質量，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，嚴格審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。認真處理每一筆業(yè)務，確保各項資金收付安全、準確、及時，將企業(yè)的各項經濟活動最終以財務數據的方式展現出來并出具各類會計報表及分析，及時上報管理層和總部財務部，為財務決策提供可靠的基礎。時代在前進，財稅制度也不斷更新，作為財務人員能夠正確履行會計職責和行使權限遠遠不夠，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度，積極鉆研會計業(yè)務，認真執(zhí)行有關的會計法規(guī)。以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待工作，及時完成本職工作；及時完成各項上級及領導布置的臨時性工作；積極配合各部門及出納的工作；積極參加總部及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。
回顧一年的工作也有很多欠缺和不足。
（一）日常業(yè)務中對nc財務系統(tǒng)中不常用的操作不熟悉，經常做的是固定資產增加，當減少的時候就由于不熟練而很費時間，自己反復研究請教了兄弟單位的幾位同事和用友老師。尤其是月底最緊張的時候影響到當月和以后的賬目，所以吸取的教訓就是平時有空閑的時候就留心同事們在群里的切磋，多看多試。
（二）重視過往各種報告和表格的收集整理，尤其是今年，總部對財務核算要求很高，經常要求對某個時期的數據指標和上年同期以及財務預算中的測算進行對比分析，只有保存好各種底稿才能高效的完成這些工作。比如，今年11月進行的資產評估，早在20xx年就進行過一次，當我找到留底的文件時，慶幸的是將所有對方要求我司提供的資料都完整保存并且有詳細的提供資料明細單，有些今年就能直接用到，所以在今年的這項工作中就減負不少。
（三）及時溝通，合理安排。20xx年是財務總監(jiān)兼任外地兄弟單位總監(jiān)的第二年，在咸陽公司的時間不多，很多工作只能在電話中簡單匯報，日常的核算、報表分析的上報、預算的編制等工作我都能積極主動的及時完成，但是更多時候都是一頭扎進去開始忙碌，沒有正確領會領導的意圖而事倍功半，有時也是各種事務交織在一起，影響效率。所以在以后的工作中，要及時匯報，充分溝通，大到每月，小到每周都有一張工作計劃表，確保高效和有條不紊。
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。20xx年我們將加強專業(yè)知識學習，提高業(yè)務水平，進一步做好財務核算工作，進一步按時高質完成財務預算、會計決算、匯算清繳、配合行政部做好企業(yè)年檢，繼續(xù)及時完成并上報經濟分析，做好每個月的納稅申報及其他日常管理工作，為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。
20xx年即將過去，新的一年又將來到，讓我們保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻！
it本周工作總結篇八
我是x年12月14日進入公司的，至今已有3個多月的時間了。這3個多月來，是我人生的重大轉折。非常感謝我的領導和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導，讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個月時間不算長，但我已經深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
根據公司的需要，接下來開始做關于流程模塊的工作。總結3個多月來的工作。
x/12/14—x/1/1剛開始的半個月時間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開發(fā)團隊，試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。在學長手把手的教導，如何代碼不規(guī)范，變量名不規(guī)范，模塊的業(yè)務邏輯怎樣，功能如何實現，讓我在工作初始收獲不少。
x/1/1—x/2/11：主要就是模塊的開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，模塊的開發(fā)也越來越得心應手。
x/2/15—x/3/1這一個月應該是技術方面收獲的一個月，新年來，組長讓我協助他整理后臺，將近一個多星期的學習，對后臺類的結構有了更一步認識以及樹和表格的框架。然后，接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設計，確實很精彩。
x/3/1—x/3/15職位管理，員工待遇，標準待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類，重寫后較之前的的優(yōu)勢：處理的數據量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點：封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復測試、完善后開始使用。
x/3/15—至今公司搬遷后，由于eli服務連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協助組長寫開發(fā)文檔。
工作之余，我也會為自己充電，閱覽一些技術網站和看電子書。努力提高自己的綜合素質，努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所屬的工作負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的專業(yè)素質，我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認真，注重團隊的合作協調，責任感強。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項工作。
基于以上所述，我申請轉試用，希望早日得到領導的認同，以便更積極深入地開展工作。
it本周工作總結篇九
各位領導，同事：
大家上午好，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經有77年的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構。在去年7月，我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經驗，也從在做的每一位人身上學習到了優(yōu)秀的品質和做人的道理。
營業(yè)員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現實際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
將新到貨的圖書根據圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當的擺放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
查看架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現常銷、暢銷圖書庫存數量不足，及時提出配貨建議。
當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區(qū)域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
it本周工作總結篇十
又是陽光明媚的一天，房間里充滿了《春天里》的旋律。
生物鐘在６:２５準時把我叫醒，但是今天不用上班，沒有那群小瘋子在身邊，沒有厚實的對講機在腰間，沒有領導的命令在耳邊，心中卻升起一種莫名的失落感。
終究還是躺不下去了，把音樂換成《十二種顏色》，輕撫我三尺二的小蠻腰笑而不語．．．．．．，咳咳，走偏了，走偏了，繼續(xù)。
時間過的真快，要不“子”咋能在川上曰“逝者如斯夫”呢。和志愿者培訓班的同學們已經共同學習、工作近兩個月的時間了，不知不覺間已經建立深厚的感情，就像氧氣，一直在身邊，一旦離開就會讓人連呼吸都覺得空虛。
往事一幕幕的涌上心頭，初識的青澀、培訓的汗水、素養(yǎng)的提升．．．．．．一點一滴都深深刻在心中，成為我生命中一筆寶貴的財富。
天下沒有不散的宴席，聚散終有時，我把自己的座右銘奉上與諸君共勉“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。”
最后套用“私奔體”做結束語：各位親愛的同學們，我放棄一切，和工作私奔了。感謝大家長久以來的關懷和幫助，祝大家幸福！沒法承受和大家的分離和痛苦，也沒法和大家解釋，也不好意思，故不告而別。叩請寬??！北島鞠躬！
it本周工作總結篇十一
工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）及時為網點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補??；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
（二）及時為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。
（三）及時為網點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理！保證網點工作的順利進行。
xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
xx年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
it本周工作總結篇十二
總行舉辦的為期七天的“投資銀行業(yè)務培訓班”圓滿結束了。本次培訓時間雖然短暫，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。作為一名投資銀行業(yè)務分管經理，深感自身知識的不足和工作的壓力，能夠參加這次培訓，讓我感到非常榮幸和及時，同時還伴有一些激動和壓力。在深圳和香港期間，通過考察、學習、研討，讓我進一步認識超前的金融管理體制、先進的經營理念、高效的服務流程和完善的客戶維護考核制度對投資銀行業(yè)務發(fā)展的促進作用，不但開闊了視野，也解決了我在工作中遇到的各種問題和困惑，更使我深入理解了營銷和服務的深層次內涵，增強了營銷服務的理念和意識，學習到了更多的客戶服務技巧，對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發(fā)，同時也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。本著互相學習的態(tài)度，現將本次學習的心得體會匯報如下：
投行業(yè)務在提高我行業(yè)務競爭力，調整我行客戶結構，穩(wěn)定和發(fā)展中高端客戶，優(yōu)化收入構成，實現我行向全功能商業(yè)銀行的轉變，有著重要的地位。理解了總行提出的投行業(yè)務“32字方針”的概念和指導意義，以及投行業(yè)務的內涵，那就是投行業(yè)務的開展體現了一個銀行的專業(yè)化水平，是維系客戶、提高客戶質量、改善收入結構、樹立商業(yè)銀行形象的重要工具，能夠促進與個人和公司業(yè)務的聯動發(fā)展，并可以在不占用資本金的前提下為銀行創(chuàng)造豐厚的業(yè)務收入，尤其是在利率市場化進程不斷加快的今天，其發(fā)展水平的提升對各家商業(yè)銀行的未來發(fā)展都至關重要。
投行業(yè)務涉及內容非常廣泛，專業(yè)性強，更新速度快，對人員專業(yè)素質要求較高。我感覺自身對投行業(yè)務知識的學習比較缺乏，知識面窄，對理財業(yè)務認識較片面，比較粗淺，投行業(yè)務的健康快速發(fā)展，需要有一支專業(yè)的高素質產品經理隊伍，投行產品經理的、專業(yè)化水平和理念直接影響到客戶對銀行的信任、對投行產品的認可。而我行的投行產品經理隊伍人員少，專業(yè)水平低，對投行業(yè)務知識的學習掌握很欠缺，更需要加大培訓力度，建立專門的投行產品講師團隊和自上而下的長效培訓機制，加大投行業(yè)務的培訓，從二級分行高管、部門主管、產品經理到支行行長、分管行長、客戶服務部經理、客戶經理等各個層面都需要加強培訓學習。
通過學習，我們看到香港銀行業(yè)事前風險控制、雙維評級架構和動態(tài)的風險預警管理制度，最大限度地降低了經營風險，提高了經營收益。通過學習使我深深體會到，風險管理不但是銀行必須做的，而且也是銀行為客戶提供一切服務的核心。以往我們?yōu)榭蛻籼峁┑慕鹑诜辗桨竿皇莾r格和產品的羅列，體現的競爭優(yōu)勢也僅僅限于價格的優(yōu)惠、擔保的減免和免費的服務，未通過對企業(yè)本身經營風險的分析、發(fā)展的規(guī)劃，來制定完善的服務方案并打動客戶，換來競爭上的優(yōu)勢和利潤的增加，換來的只是利潤的降低和風險的增加。渣打銀行的客戶分層垂直管理制度、事前風險控制流程、先進的雙維評級模型和動態(tài)的早期預警和壓力測試，是值得我們在以后工作中不斷學習和深入思考的，也是優(yōu)化、提高我們經營管理工作的很好借鑒。
香港銀行業(yè)擁有完善的激勵約束機制，能夠使每個團隊、每個客戶經理自覺按照各自職能進行分工合作?！皼]有完美的個人，只有完美的團隊”，香港各家金融機構對每個客戶都有一個完善的服務團隊，并且建立了從客戶營銷、產品組合、風險控制、審批發(fā)放、貸后管理和績效考核等完善的激勵約束機制，有效提高了每個團隊成員的工作積極性和工作責任心，并且能夠各司其職、兢兢業(yè)業(yè)的進行業(yè)務協作，很少發(fā)生推諉扯皮、消極怠工的現象。香港銀行業(yè)員工積極的工作態(tài)度、高效的工作效率，一方面得益于銀行為員工樹立了成熟的管理理念，另一方面得益于銀行明確和嚴格的考核兌現制度。而我行的投行業(yè)務激勵政策和考核理念，相較國內投行業(yè)務機構、股份制銀行的買單和考核有很大的差別和不同，但由于我行投行產品經理經常與其進行接觸，無形中對我行的投行業(yè)務考核機制有了一定的抵觸心理，逐步導致積極性不高，影響了投行業(yè)務的發(fā)展。因此，我們要結合自身實際與其進行對比，找出差距，制定完善的激勵約束機制;同時使每個產品經理都認識到，一個人的能力都是有限的，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，只有這樣我們才能實現“打造一流的團隊，創(chuàng)造一流的效益”的目標。五、提高服務客戶的意識是保障投行業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展的基礎。
香港銀行業(yè)具有強烈的服務意識和客戶凝聚力。香港作為國際金融大都市，金融機構眾多，市場競爭激烈，客戶維護難度非常高。“研究創(chuàng)新就是生產力”、“助人就是助我”，在激烈的競爭中，香港各家金融機構將“為客戶提供優(yōu)質、全面、高效的服務”作為工作宗旨，根據客戶需求，積極研究創(chuàng)新，各出奇招，牢牢將客戶把握在自己手中。這使我感受到，服務和效率是制勝的關鍵，產品創(chuàng)新是服務的重要組成部分。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品在價格和性能上的差異表現得越來越不明顯，要想突出產品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎、高效和完善的客戶服務是我們致勝的法寶，客戶服務的差異性形成了產品的差異性，所以客戶服務是至關重要的，我們要用卓越的服務來贏取客戶。因此，我們要進一步樹立強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度為客戶提供個性化的金融服務，要以客戶的標準為標準，并要有超越客戶的期望的標準，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復，只有這樣我們才能贏得更多的客戶。同時，我們還要進一步梳理、優(yōu)化、精簡流程，切實提高服務效率，這樣才能更好服務客戶獲得客戶的信賴。
七天很短，七天又很長。七天的培訓中我學到了很多，但需要繼續(xù)學習的還更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實踐。最后，我還想說一句心里話：衷心感謝總行給予我們這次難得的培訓機會，同時也衷心感謝深圳、香港培訓中心的精心安排和無微不至的照顧。我將以這次培訓為起點，在以后的工作中，繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，努力學習、積極工作、不斷進取，為建行投行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
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