通過制定計劃，我們可以更好地追蹤任務(wù)的進度，及時調(diào)整和優(yōu)化。制定計劃時要考慮優(yōu)先級和緊急程度。在這里，我們精選了一些成功人士的計劃心得，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
化水工作計劃總結(jié)篇一
年末歲首，化水專業(yè)在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下以及嚴(yán)格的培養(yǎng)教誨下，在其他部門的積極配合和大力支持下，完成了公司及工程部下達的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，確保電廠運行期間工作的要求。
回首望有成績也有不足之處，但為了更好的在自己專業(yè)方面求得更大的進步，獲得領(lǐng)導(dǎo)在諸多方面更多的指導(dǎo)指正，為此對過去的工作實事求是的進行總結(jié)，剖析不足、揚長避短。同時請領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)性的意見，提出疏漏便于在新的一年里在專業(yè)技術(shù)上和綜合能力等方面的提高進進步上更上一層樓。
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，做化驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，生活污水池還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
2、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料；實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進。利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
3、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。
化水工作計劃總結(jié)篇二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20**年即將離我們而去，又將迎來新的一年，展望未來，對過去的工作做一個總結(jié)。
今年是一個管理年，6s，節(jié)能降耗，安全，團隊凝聚力有一個新的突破。質(zhì)量是企業(yè)的生命，而安全又是企業(yè)的重中之重。從年初開始公司對安全就很重視，投入了大量的人力物力，從生產(chǎn)現(xiàn)場的勞保用品佩戴，違規(guī)現(xiàn)象，交通安全以及規(guī)范安全操作，由于施工單位還有些收尾工作，還有大量的施工人員在施工，有些在施工過程中不按照公司的規(guī)定，不系安全帶和戴安全帽，安全意識淡薄，存在僥幸心里，給我們安全生產(chǎn)帶來了很大的威脅，在平時巡檢過程中制止三起高空專業(yè)不系安全帶，多起不戴安全帽的違規(guī)行為。嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，接工作票22張，未發(fā)生一起安全事故。發(fā)現(xiàn)一起查處一起，從而使整個公司的安全事故下降了2%，為了公司和個人的安全貢獻自己的一份力量。
海龍熱電廠由于新建設(shè)備都是新的，超濾制水設(shè)備目前在同行業(yè)來說是比較先進的設(shè)備，由于廠家在設(shè)備安裝調(diào)試后，沒有對我們進行專業(yè)培訓(xùn)，大家以前都沒有接觸過，從而導(dǎo)致在日常使用過程中沒能夠定期化學(xué)清洗，以致于產(chǎn)量達不到設(shè)計要求，為機組的安全運行帶來了隱患。年初開始部門領(lǐng)導(dǎo)和專工就和設(shè)備廠家溝通協(xié)調(diào)，看用什么辦法來解決問題，廠家派人多次清洗，還是沒能滿足生產(chǎn)需要，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和專工的努力，廠家決定更換兩套超濾生產(chǎn)設(shè)備。七月份的`時候廠家的設(shè)備運送過來了天氣有些熱了，由于管道需要重新對接，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，大家都奮戰(zhàn)在一線，協(xié)作廠家更換設(shè)備。
充分體現(xiàn)了玖龍人不怕累，不怕苦的精神，及時將新設(shè)備投入運行，杜絕安全隱患。從這件事上大家吸取了教訓(xùn)，每月對超濾和反滲透進行化學(xué)清洗，全年清洗反滲透10次，超濾23次，再生20次。
如何才能降低生產(chǎn)成本，一直以來都是部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事情，在專工的帶領(lǐng)下多次召開座談會，大家獻計獻策共同討論反復(fù)實踐商量出一套ro和uf最佳的化工輔料使用量。ro阻垢劑采用降低藥品濃度，節(jié)約了成本，減少了清洗頻率。
在保證機組正常運行的過程中，就需要我們經(jīng)常巡檢運行設(shè)備，從而發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕事故擴大造成停機。參加酸堿演習(xí)預(yù)案一次，巡檢到酸堿罐區(qū)發(fā)現(xiàn)有白霧冒出，第一反映肯定是酸泄露，馬上匯報專工，趕緊打開門拿水管沖洗，進行隔離通知專業(yè)進行處理。責(zé)任心在平時的工作中很重要，設(shè)備有缺陷，需要跟蹤消缺，源頭上杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)象。設(shè)備運行不穩(wěn)定需要分析找出原因。
個人在專業(yè)知識上還需下功夫，在協(xié)調(diào)處理突發(fā)事情上多學(xué)習(xí)，在化工輔料及日常報表檢查上細(xì)化，做好事故預(yù)想，6s現(xiàn)場衛(wèi)生，執(zhí)行力還需加強。虛心跟同事請教學(xué)習(xí)，爭取個人在專業(yè)知識上邁一個臺階。
化水甲值年終工作總結(jié)緊張忙碌的2012年即將過去，充滿希望的2013年已悄然而至。在過去的一年里，我們抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足，在2013年到來之際，我們更要努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
一．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，誠信待人，踏實做事，克服了我們第一次在南方這么炎熱的夏天工作，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是四月五月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，白班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
制除鹽水152283噸，嚴(yán)格執(zhí)行班前班后巡檢制度，共發(fā)現(xiàn)缺陷近200項，消缺率達到100%，在近50張工作票中，我們做到了無一例安全事故的發(fā)生，還有完成了再生清洗40次左右，自查自糾160項，公司整改100項，在年度酸堿演習(xí)中，學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案的處理，并且在10月31號白班里，酸罐液位計發(fā)生泄露，我值安玉龍快速穿好防護服，及時關(guān)閉閥門，避免了一場因酸泄露而造成的重大事故。
20**年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。我們必須要做到：
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。
2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
3、繼續(xù)發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，強化董事長提出的“六一流”理念，一流的設(shè)備、一流的產(chǎn)能、一流的技術(shù)、一流的品質(zhì)、一流的管理、一流的成本，鞭策自己有更個高的認(rèn)識和發(fā)展。
化水工作計劃總結(jié)篇三
夏季是溺水事故的高發(fā)期，為增強學(xué)生的安全防范意識，提升學(xué)生的自護自救水*，避免溺水事故發(fā)生，臺中學(xué)通過落實三項舉措，扎實展開防溺水教育，構(gòu)筑起社會、家庭、學(xué)校齊抓共管的防溺水新格局。
一、落實專題教育，增強防溺知識宣傳。
1、學(xué)校深入展開了防溺水“九個一”活動。一是召開一次防溺水專題宣傳教育動員大會，二是懸掛一條“珍愛生命，防范溺水”橫幅，三是唱會一首“游泳安全歌”，四是發(fā)放《致全國中小學(xué)生家長的一封信》，五是觀看一次《防溺水警示教育專題片》，六是上一次防溺水安全教育課，七是寫一篇警示教育觀后感，八是展開一次防溺水手抄報比賽，九是組織一次防溺水安全家訪。
2、重點教育學(xué)生做到“六不___”?！傲弧奔床凰阶韵滤斡?，不擅自與他人結(jié)伴游泳，不在無家長或老師帶領(lǐng)下游泳，不到無安全設(shè)施、無救護人員的水域游泳，不到不熟悉的水域游泳，不熟悉水性的學(xué)生不擅自下水施救；“___”即發(fā)現(xiàn)私自游泳或險情會互相提醒、勸止、報告，學(xué)會基本的自護自救方法。
1、生生聯(lián)防。將同村、同組學(xué)生成立若干路途小組，學(xué)生上下學(xué)要求結(jié)伴同行，相互提醒、相互監(jiān)督，避免學(xué)生下水游泳。
3、家校聯(lián)防。一是通過微信、qq、短信等方式發(fā)送《防溺水溫馨提示》，讓家長知曉預(yù)防溺水專題教育的內(nèi)容，教育自己的孩子不下河塘游泳；二是發(fā)放《致家長的一封*》，與家長簽訂責(zé)任書，明確家長的職責(zé)。
三、落實特殊監(jiān)管，增強防溺工作實效。
1、結(jié)對監(jiān)管。學(xué)校對留守兒童、單親子女、心理異常、孤兒等學(xué)生，建立特異學(xué)生花名冊，安排教師與特異學(xué)生結(jié)對，增強對他們的防溺提醒和教育。
2、假日監(jiān)管。學(xué)校利用暑期展開教師大家訪活動，即時了解學(xué)生在家情況，指導(dǎo)家長實行防溺水教育工作，確保假日監(jiān)管到位。
化水工作計劃總結(jié)篇四
喜歡聽音樂的攝影玩家們，可曾想過音樂也能為你帶來不一樣的攝影靈感嗎？找出自己喜歡的幾首歌曲或音樂，從它的歌詞、音樂意境來發(fā)想，將聽覺轉(zhuǎn)化成視覺的影響，再與其他朋友分享，是不是也是種有趣的攝影創(chuàng)作呢？沒有靈感時，從音樂中尋找靈感也是一種途徑。
化水工作計劃總結(jié)篇五
辭舊迎新，隨著春的腳步，我們又迎來了新的一年，我部的工作也要面臨新的挑戰(zhàn)。
歷史文化學(xué)院團總支學(xué)生分會學(xué)習(xí)部是一個連接老師和同學(xué)們的橋梁，我們會第一時間聯(lián)系同學(xué)們而轉(zhuǎn)達老師們給予的任務(wù)以及盡可能多的展開與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動，豐富同學(xué)們的課余生活，提高同學(xué)們的知識修養(yǎng)。在上一學(xué)期中，本部門舉辦和協(xié)辦了很多活動，在盡力辦好活動的同時，我部更重視不斷創(chuàng)新以及和其它部門的交流與合作，爭取做到揚長避短。經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉，部門的工作效率提高了，同時干事也得到了很好的鍛煉，增進人際關(guān)系。在部門所有成員的共同努力下，我們部門的工作將一往直前，希望得到更多的監(jiān)督及建議，我們一定會更好的改進自己。
__去一學(xué)期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。在學(xué)院學(xué)生會工作一年半了，我收獲了友情，收獲了實踐的經(jīng)驗。我和團學(xué)組織里的“戰(zhàn)友”從陌生到親密，對于學(xué)生會的工作從無從下手到輕車熟路，最重要的是：通過從做一名團學(xué)會的干事到現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長一職，讓我對做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識，更堅定的信念。
經(jīng)過上一學(xué)期的團學(xué)組織工作，我對學(xué)習(xí)部已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)習(xí)部是一個很特別的部門。第一其所負(fù)責(zé)的內(nèi)容多樣化，方方面面的活動都包含其中;第二其所負(fù)責(zé)的內(nèi)這需容又很專業(yè)化，都需要創(chuàng)新性，都要有區(qū)別于其他學(xué)院的特色，要一定的專業(yè)知識和素養(yǎng)。第三其所負(fù)責(zé)的活動工作量大，細(xì)節(jié)多，持續(xù)時間長。
必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進行進一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。
一、全學(xué)期工作概況。
(1)隴東學(xué)院第五屆“荷包飄香”朗誦比賽。
(2)隴東學(xué)院第九屆“讀書月”系列活動。
系列活動一：讀書演講。
系列活動二：讀書筆記展評。
系列活動三：捐贈圖書。
系列活動四：讀書攝影展。
系列活動五：圖書檢索。
(3)歷史文化學(xué)院“玩轉(zhuǎn)英語”知識競賽。
2.部門建設(shè)、干事培養(yǎng)。
主要干事培養(yǎng)是每個集體都不得不做好的一個任務(wù),它關(guān)系到集體以后的發(fā)展前途!歷史文化學(xué)院的招新是以每人上臺做個簡潔的演講，通過三輪的面試競選來確定新人干事。入選的也要試用一個月,再看工作能力評選!這是一個好方法,因為上臺說話是你膽識與自信的體現(xiàn),而且試用期的設(shè)置能夠更好的了解每位新干事并讓其能力得到充分的體現(xiàn),從這可以看出我們院學(xué)生會各位領(lǐng)導(dǎo)對工作與對人才都是很負(fù)責(zé)的、也很細(xì)心的，始終堅持以人本的原則。同時我學(xué)習(xí)部通過納新，招新工作之后，輸入了新鮮的血液。如何培養(yǎng)他們，如何讓他們在今后的工作和生活中作一名優(yōu)秀的大學(xué)生，這些都是擺在我們面前的難題。
經(jīng)過努力，我找到了方法，那就是在生活和工作中不斷的積累經(jīng)驗提升他們的個人素養(yǎng)，助他們成長。而今，每一位成員的進步讓我欣慰。每個人的能力有強弱之分，但這并不是一成不變的，看的多了，經(jīng)歷的多了，也就會有所提高。要像毛主席說的“在游泳中學(xué)會游泳”，我們要在工作過程中，不斷向那些優(yōu)秀的人(事)學(xué)習(xí)、有時間就多去看別人舉行的活動(當(dāng)然也沒必要什么活動都看)，吸取其好的工作思路、方式方法，融會貫通，揚長避短地提升自己的能力。不僅僅要把工作做了，而且要做得好，做得漂亮，多思考工作過程中的環(huán)節(jié)還有什么可以改進的地方，在不斷改進的過程中提高自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的本領(lǐng)。
二、上學(xué)期工作收獲。
通過上學(xué)期的系列活動，在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛煉。比如：在平常的工作中有些心浮氣燥，遇到事情往往不能得心應(yīng)手的處理。我想，每一次的活動都是對我及部門人的考驗，當(dāng)我們遇到的時候，更多的是在其中學(xué)到很多。彌補不足，以更加飽滿的熱情去完成今后的工作。
成績屬于過去，奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作，以一名優(yōu)秀團學(xué)組織成員的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn).
還是要感謝團學(xué)組織所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。使我我無論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對一切。更要感謝我的“戰(zhàn)友”們，是他們讓我體會了責(zé)任與友情的重量。
在客觀和主觀的阻力面前，我并不是無計可施，在接下來的工作中，我應(yīng)該深刻總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從基礎(chǔ)出發(fā)，從弱點出發(fā)，利用好課余時間，全面考慮，綜合把握。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學(xué)生會的工作有了更新的認(rèn)識，更讓我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學(xué)習(xí)，同時各級領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，借此機會我也表示衷心的感謝。
總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
這一學(xué)期的工作中我部門上下要充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式。
化水工作計劃總結(jié)篇六
1、完成了20xx年新增研究生指導(dǎo)教師遴選相關(guān)工作。共遴選xx等40位同志為新增博士生導(dǎo)師，xx等86位同志為新增全日制學(xué)術(shù)型碩士研究生導(dǎo)師、xx等72位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校內(nèi)導(dǎo)師，xx等32位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校外導(dǎo)師。
2、完成了20xx年度校級重點（建設(shè)）學(xué)科建設(shè)經(jīng)費年度使用計劃及儀器設(shè)備購置計劃審核及匯總。
3、完成了15個省級“十二五”重點學(xué)科驗收的各項檢查材料的提交。
4、完成了20xx年部分全日制研究生指導(dǎo)教師的聘期考核材料的收集、匯總和審核。
5、完成了目錄外自主設(shè)置二級學(xué)科“畜產(chǎn)品加工與營養(yǎng)”、“農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)”、“生態(tài)經(jīng)濟與管理”“環(huán)境生態(tài)學(xué)”等4個學(xué)位點的審定和備案工作。
1、完成了20xx年碩士生招生現(xiàn)場確認(rèn)及預(yù)報名補確認(rèn)工作，上報了報名數(shù)據(jù)，其中考點報名人數(shù)2429人（比去年增長6.58%），招生單位報名人數(shù)1633人（比去年增長7.86%）。20xx年我校共有99個碩士生招生學(xué)科(領(lǐng)域)。
2、完成了20xx年碩士生招生考試初試考生數(shù)據(jù)的匯總、核實、上傳以及下載等工作。
3、完成了20xx年碩士生招生考試初試自命題工作以及部分考務(wù)準(zhǔn)備工作。
4、完成了20xx年推免生錄取數(shù)據(jù)的上報工作。
5、完成了20xx年碩博連讀的學(xué)?？己撕蛿M錄名單公示。
6、完成了保密室設(shè)備的維護。
7、完成了獸醫(yī)教指委的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
8、完成了20xx年博士生招生專業(yè)目錄采集。
（三）培養(yǎng)工作。
1、完成了部分研究生學(xué)位英語補考工作。
2、完成了xx省研究生數(shù)學(xué)建模大賽、英語翻譯大賽以及mba企業(yè)案例大賽的組織工作，其中數(shù)學(xué)建模大賽獲三等獎3項，英語翻譯大賽獲優(yōu)秀組織獎，mba企業(yè)案例大賽獲三等獎1項。
3、完成了21名研究生轉(zhuǎn)專業(yè)(導(dǎo)師)工作。
4、完成了20xx級全日制專業(yè)學(xué)位研究生實踐情況的調(diào)查了解。
5、啟動了20xx年校級研究生課程建設(shè)、教改課題的申報，已立項項目的中期檢查、結(jié)題驗收工作。
6、完成了研究生網(wǎng)上評課系統(tǒng)的開發(fā)與測試。
7、完成了中期考核資格審查、督查以及材料匯總工作。
（四）學(xué)位工作。
2、完成了我校20xx年省級優(yōu)秀碩士學(xué)位論文評選材料的報送工作。
3、完成了317篇在職人員攻讀碩士學(xué)位研究生學(xué)位論文形式審查，其中6篇論文形式審查結(jié)果為“不合格”，193篇論文形式審查結(jié)果為“合格”，118篇論文形式審查結(jié)果為“基本合格”。
5、完成了省級優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項目的評選工作。經(jīng)個人申請、各相關(guān)學(xué)院推薦、研究生院組織專家評審等程序，確定了5個項目為20xx年度xx農(nóng)業(yè)大學(xué)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項目。
6、完成了20xx年全日制學(xué)術(shù)型研究生學(xué)位論文中期檢查工作的部署。
（五）學(xué)生工作。
1、完成了第二十七屆研究生院團委、校研究生會的換屆，并邀請了校團委書記覃紅燕副教授為全體研究生團學(xué)干部開展了一次禮儀培訓(xùn)。
2、完成了20xx級研究生班主任聘任工作。
3、完成了各學(xué)院研究生寢室安全檢查表的收集和整理裝訂成冊；確定研究生宿舍樓層安全信息員名單、制定研究生宿舍樓層安全信息員工作制度、召開研究生宿舍樓層安全信息員工作會議，部署了研究生宿舍樓層安全信息員的相關(guān)工作。
4、完成了第十四屆研究生學(xué)術(shù)活動節(jié)和20xx年研究生科研成就獎學(xué)金各種評選材料的收集整理。
5、完成了20xx級碩士研究生優(yōu)秀生源獎獎金的發(fā)放。
6、完成了20xx年xx省研究生科研創(chuàng)新項目的中期檢查。
7、協(xié)助完成了xx省第八屆研究生創(chuàng)新論壇“語言服務(wù)與文化傳承”分論壇；組織了60名研究生到國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)參加xx省第八屆研究生創(chuàng)新論壇開幕式和主題報告會。
8、完成了20xx年研究生院男子、女子籃球聯(lián)賽的相關(guān)工作。
9、完成了20xx年研究生學(xué)業(yè)獎學(xué)金、農(nóng)科類專項獎學(xué)金、優(yōu)秀研究生干部獎學(xué)金、經(jīng)濟貧困研究生助學(xué)金、“關(guān)工委”獎學(xué)金等獎助學(xué)金評審的相關(guān)工作。
10、完成了20xx屆畢業(yè)研究生圖像信息采集的相關(guān)工作；做好了我校20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作。
11、召開了研究生院團委、校研究生會工作例會，總結(jié)十月份工作，評選月度先進個人。
12、完成了20xx年xx省研究生思想政治教育年會的“先進集體”、“先進個人”和“工作案例”等評優(yōu)材料的報送工作。
13、完成了《關(guān)于請求維修xx公寓研究生樓（xx18棟）的報告》的撰寫和上報。
14、完成了20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)質(zhì)量問卷調(diào)查工作，同時做好了面向重點用人單位開展20xx屆畢業(yè)生就業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作，收集了十余家用人單位的問卷調(diào)查。
15、完成了20xx級新生的火車票優(yōu)惠卡及20xx年秋季學(xué)期學(xué)費發(fā)票的發(fā)放工作。
16、完成了日常就業(yè)信息的發(fā)布工作。
（六）院務(wù)工作。
1、完成了“三嚴(yán)三實”專題教育活動建議和意見的收集。
2、完成了20xx年資產(chǎn)的報廢、報失、清理調(diào)整工作。
3、啟動了目標(biāo)考核數(shù)據(jù)前期準(zhǔn)備工作。
4、完成了20xx年黨報黨刊的征訂工作。
5、完成了我校和中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院合作事宜的請示審批工作。
1、做好20xx年全日制研究生指導(dǎo)教師聘期考核材料的復(fù)審及情況匯總。召開校學(xué)位委員會評定會議，審定20xx年全日制研究生指導(dǎo)教師聘期考核結(jié)果。完成導(dǎo)師考核辦法和指標(biāo)體系的修改。
2、做好學(xué)位點領(lǐng)銜人聘期考核及選聘辦法的修改，啟動20xx年學(xué)位點領(lǐng)銜人聘期考核及選聘工作。
3、做好省級“十二五”重點學(xué)科驗收檢查的跟蹤工作。
4、做好20xx年非全日制專業(yè)學(xué)位研究生校外聯(lián)合培養(yǎng)指導(dǎo)教師的選聘的相關(guān)工作。
5、做好20xx年度我校所有學(xué)科的招生數(shù)、在校學(xué)生數(shù)、授予學(xué)位數(shù)和畢業(yè)生就業(yè)率等基本數(shù)據(jù)在教育部“二級學(xué)科自主設(shè)置信息平臺”的備案工作。
6、做好20xx年領(lǐng)銜人及助手津貼的審核工作。
1、做好20xx年碩士研究生招生考試初試各項準(zhǔn)備工作(安全檢查、協(xié)調(diào)會、考場檢查、監(jiān)控設(shè)備檢查等)。
2、做好20xx年碩士研究生招生考試初試各項考務(wù)工作（考場安排、考務(wù)人員選聘、組考、考試材料的準(zhǔn)備、自命題制卷以及寄送與接收等）。
3、啟動20xx年博士生的網(wǎng)報工作。
4、做好20xx年在職碩士指標(biāo)分配辦法以及錄取方案。
（三）培養(yǎng)工作。
1、做好20xx版全日制研究生培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱最終審定及編印工作。
2、做好20xx級全日制專業(yè)學(xué)位研究生實踐的實地檢查工作。
3、做好20xx年秋季研究生中期考核審定工作。
4、做好研究生網(wǎng)上評課的組織工作。
5、做好校級研究生課程建設(shè)、教育教改項目的評審工作。
6、做好20xx年秋季研究生課程考試的各項工作。
7、做好課程改革項目的年度總結(jié)。
（四）學(xué)位工作。
1、做好研究生畢業(yè)答辯的相關(guān)工作。
2、做好校學(xué)位評定委員會學(xué)位審定會議相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。
3、做好研究生學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)的審定和編印工作。
4、做好年度總結(jié)及相關(guān)數(shù)據(jù)整理工作。
（五）學(xué)生工作。
1、做好20xx年xx省研究生科研創(chuàng)新項目配套經(jīng)費的下?lián)堋?/p>
2、做好20xx年全日制研究生國家獎學(xué)金、學(xué)業(yè)獎學(xué)金、農(nóng)科類獎學(xué)金、優(yōu)秀研究生干部獎學(xué)金、“關(guān)工委”獎學(xué)金、經(jīng)濟貧困研究生助學(xué)金等獎助學(xué)金的發(fā)放。
3、做好第十四屆研究生學(xué)術(shù)活動節(jié)學(xué)術(shù)講座和20xx年研究生科研成就獎學(xué)金的申報材料整理、評審、公示和獎金發(fā)放等工作。
4、做好第十四屆“求真杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽研究生的參賽工作。
5、做好研究生“名企行”、研究生女性健康知識講座和研究生干部“雙旦”聯(lián)誼晚會等活動。
6、完成20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)質(zhì)量報告的撰寫。
7、做好20xx屆畢業(yè)生資格審查和畢業(yè)生年終就業(yè)率的統(tǒng)計與上報工作。
8、做好20xx年研究生班主任、輔導(dǎo)員年度考核。
（六）院務(wù)工作。
1、做好20xx年度校院二級管理目標(biāo)考核數(shù)據(jù)的整理和核對工作。
2、做好研究生院20xx年不在崗人員的清查工作。
3、做好20xx年年度收入預(yù)算和支出預(yù)算上報。
4、做好教代會部分提案的回復(fù)工作。
5、做好參加20xx年xx省學(xué)位與研究生教育學(xué)術(shù)年會的各項工作。
6、做好年度工作總結(jié)和教職工年度考核工作。
研究生院。
20xx年11月30日。
化水工作計劃總結(jié)篇七
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間大一上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)入大一下學(xué)期的學(xué)習(xí)當(dāng)中?；仡櫳蠈W(xué)期的學(xué)習(xí)和工作，領(lǐng)導(dǎo)其他班委為大家服務(wù)，我門既有收獲也有不足。在這里我將總結(jié)一下上學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作，找出上學(xué)期的不足并制定相應(yīng)的解決方案。并且為這學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)制定適當(dāng)?shù)挠媱潯?/p>
上學(xué)期，無論是學(xué)習(xí)方面還是其他方面，大家整體表現(xiàn)的都不錯。學(xué)習(xí)方面，在我和其他班委的帶領(lǐng)下，大家養(yǎng)成了早讀的好習(xí)慣，并且堅持了一個學(xué)期，雖然個別人經(jīng)常早讀遲到并且有時還不來上早讀，但整體而言，大家還是很自覺的。不管我們早讀的效果如何，但我堅信，好習(xí)慣的養(yǎng)成就是成功的開始。但遺憾的是，我們班期末掛科的人太多，關(guān)于掛科的事情，下面我會好好分析原因，并制定相應(yīng)的方案的。
紀(jì)律方面，從出勤率來看，很少有人曠課，但遲到的現(xiàn)象一直存在，這學(xué)期，我將督促大家，努力減少遲到現(xiàn)象;從課堂紀(jì)律來看，上課玩兒手機的現(xiàn)象很嚴(yán)重，在接下來的工作計劃中，我將會制定嚴(yán)格的要求。關(guān)于紀(jì)律的其他方面，我們班同學(xué)表現(xiàn)得還是不錯的還是不錯的。
衛(wèi)生方面，為了給大家營造一個干凈衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們班從很早就形成了輪流值班的制度，班里也購置了相應(yīng)的清潔工具。在衛(wèi)生方面，生活委員想的還是很周到的。只是個別人總不自覺，自己制造的食品垃圾自己也不知道清理，關(guān)于衛(wèi)生方面，接下來也會制定相應(yīng)的更嚴(yán)格的制度。
課外活動方面，班委們經(jīng)過討論，用班費為班里購置了一批體育器材，不但豐富了同學(xué)們的課余生活，而且起到了強身健體的效果。
此外，上學(xué)期我們班辯論隊過五關(guān)斬六將，最終闖入了“財金杯”決賽，雖然最終很遺憾的輸了決賽，但他們能闖進決賽已經(jīng)表現(xiàn)很不錯了，已經(jīng)給我們班贏得了榮譽。在元旦將至的時候，我們班還聯(lián)合其他兩個班成功舉辦了一場精彩的新年晚會，這場晚會我們籌劃的有獎進兩個月，最終一群毫無經(jīng)驗的一群人，大家各司其職，各出其力為大家獻上了一場成功的新年晚會。
生活和衛(wèi)生方面，生活委員在做好自己本職工作的同時，要多關(guān)心同學(xué)的生活，及時幫助同學(xué)解決在生活上遇到的問題，為學(xué)習(xí)掃除后顧之憂;多關(guān)心寢室衛(wèi)生狀況，爭取讓更多的寢室獲得被評為文明寢室的資格;管理好班級衛(wèi)生，督促值日組長認(rèn)真值日;管理好班費的使用;在特定的節(jié)日為任課老師選購禮物，使師生關(guān)系更為融洽;豐富同學(xué)的課余生活，組織一些活動等。
學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)委員首先要自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高成績，公平公正的做好的有關(guān)獎學(xué)金的評定工作;積極配合各班委，認(rèn)真對待有關(guān)班級的每項工作，熱心為同學(xué)服務(wù)，做好學(xué)習(xí)資料的發(fā)放;做好上傳下達的工作，通知有關(guān)學(xué)習(xí)考試的各種事項等;多和老師及同學(xué)聯(lián)系溝通，有需要時將同學(xué)們的意見建議傳達給老師。
文藝和宣傳方面，文藝委員首先要搞好自己的學(xué)習(xí)，不掛科;積極配合團支部書記做好各次班級以及團學(xué)活動的宣傳工作;在班級需要海報宣傳或文藝節(jié)目安排時，積極做好，配合班長及其他班委管理好班級。
團支書工作，對于院團委以及校團委下達的任務(wù)，在我及時向大家轉(zhuǎn)達時，希望大家積極配合，不要拖延時間;每次團學(xué)活動的主題應(yīng)該多樣化，希望各位班委能夠積極參加主題設(shè)定環(huán)節(jié)，而且在活動安排時班委應(yīng)該起到很好的帶頭作用，盡量多參加團學(xué)活動的節(jié)目;對于自身，我應(yīng)該盡可能多的了解涉及到多元化的知識，在課余時間能夠多看書，以及多上網(wǎng)了解各方面資料以及知識。
話題再轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)方面。期末成績可以直接的反映我們班委的工作成果，但從我們班的期末成績來看，結(jié)果并不理想，全班35人，掛科的就有9人之多，掛科率高達1/4，這么多的人掛科，這可能與個人的學(xué)習(xí)能力有關(guān)，但如此高的掛科率確實應(yīng)該讓我們班委好好反思一下了。考慮到下學(xué)期就要轉(zhuǎn)入專業(yè)課學(xué)習(xí)了，而在進入大二之前，我們還面臨一劫，這學(xué)期考試成績不好的同學(xué)可能會被淘汰。因為大家能從全國各地匯聚到現(xiàn)在這個班里也是一種緣分，所以誰也不想看到大二開學(xué)的時候有人會因為成績的原因而遺憾的離開我們班。為此，我做出一下規(guī)劃：
1、成立學(xué)習(xí)小組。上學(xué)期本打算成立學(xué)習(xí)小組的，最終還是因為實施難度大還是不了了之了，但這學(xué)期，將會根據(jù)期末成績從班里抽出優(yōu)秀的同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組，重點幫扶成績差的學(xué)生，幫助他們解決學(xué)習(xí)中遇到的難題，爭取這學(xué)期沒有掛科現(xiàn)象。
【實用】教師的年度總結(jié)模板合集九篇。
實用的總結(jié)實習(xí)報告模板合集六篇。
實用的總結(jié)實習(xí)報告模板合集九篇。
【實用】企業(yè)年終工作總結(jié)模板合集八篇。
化水工作計劃總結(jié)篇八
20xx年，醫(yī)療服務(wù)管理辦公室在積極做好婦幼衛(wèi)生公共項目早期啟動、手足口和甲流感防治、平安醫(yī)院建設(shè)、預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護理示范工程創(chuàng)建、醫(yī)院感染控制以及鄉(xiāng)村醫(yī)生資格考試、學(xué)生和征兵體檢、醫(yī)師節(jié)系列知識競賽等工作的同時，重點推進衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、衛(wèi)生支農(nóng)、貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明和鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)等工作，總結(jié)如下。
1、全面加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。
20xx年5月，投資8000余萬元的區(qū)人民醫(yī)院建成投入使用，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上的一件大事。從根本上解決了我區(qū)二級醫(yī)院基礎(chǔ)差，服務(wù)能力不強的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了醫(yī)療資源的有效整合。積極爭取擴大內(nèi)需項目，重點抓好桑村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、北莊鎮(zhèn)精神病醫(yī)院的遷址新建和店子鎮(zhèn)、水泉鎮(zhèn)、馮卯鎮(zhèn)衛(wèi)生院擴建工程，基層醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建立，山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和梅花園、櫻花園兩處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能得到加強，六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面開展。
全區(qū)村級衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利通過省市檢查組考核驗收。20xx年以來，我區(qū)投入資金1450余萬元，其中爭取省市上級資金816萬元，新建改造了208處村級村衛(wèi)生室，建設(shè)面積25500平方米，配備了標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，全部達到了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化設(shè)置要求。同時，運行了網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的“三位一體”的藥品保障體系。20xx年10月，順利通過了省、市檢查組的考核驗收。衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從根本上改變了我區(qū)村級衛(wèi)生室臟、亂、差的落后局面，實現(xiàn)了村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的整體改貌，全面夯實了農(nóng)村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)底。村衛(wèi)生室已成為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線，為今后發(fā)展公共衛(wèi)生服務(wù)、全面提高農(nóng)民群眾健康水平奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、積極開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作。
為提高全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高治病防病能力，我區(qū)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作，投資20余萬元，建立了10處教學(xué)點，配備了教學(xué)多媒體影像設(shè)備，利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)形式，開展對鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療、預(yù)防、保健、傳染病防治等系統(tǒng)強化培訓(xùn)，截止目前，已累計培訓(xùn)人次2600余人次，收到了良好的效果。
為提高基層醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)水平，20xx年，我區(qū)積極開展城市醫(yī)生下鄉(xiāng)支援衛(wèi)生院活動，同時，積極聯(lián)系市級醫(yī)療機構(gòu)下派我區(qū)醫(yī)院坐診和開展教學(xué)等幫扶工作。16名市級醫(yī)院醫(yī)療專家每周定期到我區(qū)新建的區(qū)人民醫(yī)院蹲點。區(qū)人民醫(yī)院充分借助全省實施“衛(wèi)生強基”工程，由青島大學(xué)附屬學(xué)院派駐管理人員和醫(yī)療專家，給予設(shè)備等物資技術(shù)支持援助，引入了先進的管理理念和技術(shù)經(jīng)驗，實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，核心競爭力和人員凝聚力得到加強。
4、全面實施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明工程。
關(guān)于師德師風(fēng)學(xué)習(xí)總結(jié)合集。
化水工作計劃總結(jié)篇九
4、建立檔案管理專柜，將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里，以便于查找，并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。
6、加強保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理，主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員天天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員天天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點，并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理，增加員工的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性。
回首過去的一年，昨日工作情景還記憶猶新，很多人都寫過總結(jié)，也許聽到總結(jié)兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做太多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的情緒，在過去的一年，我們深入的認(rèn)識到我們的執(zhí)行力缺乏，專業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，我們將通過汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)歷，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用，為小區(qū)提供專業(yè)、及時、真誠化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們，服務(wù)意識是最關(guān)鍵之一，不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，撫慰客戶的心情，還要能夠在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)歷進行總結(jié)分析，如和提高回答客戶效率，怎樣給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。
新的一年即將來到，我決心在崗位上，投入更多的時。
間，以更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后，我要改良我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念浸透到每個員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氣氛。加強員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好地發(fā)揮團隊精神，以住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患為工作目的，讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭，更進一步，到達新的層次，進入新境界，創(chuàng)始客服部新的篇章。
繁忙的20xx年即將過去。回顧客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐步成熟,并且獲得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出首問負(fù)責(zé)制的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論碰到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管能否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在首問負(fù)責(zé)制方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對（前臺服務(wù)規(guī)范）、（前臺服務(wù)規(guī)范用語）、（儀態(tài)禮儀）、（談吐禮儀）、（送客禮儀）、（接聽禮儀）、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平常成績到月底進行賞罰,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新（物業(yè)管理條例）的公布和施行,以及其它相關(guān)。
法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再知足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),好心勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律參謀多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開場我們開場改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立鼓勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證實是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
化水工作計劃總結(jié)篇十
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。
以下是為大家整理的幼兒園工作計劃總結(jié)范文，供大家參考。
進一步強化依法治教的觀念，深入貫徹執(zhí)行幼教兩個法規(guī)和國家各項教育方針政策，全面實施對幼兒的素質(zhì)教育，促進幼兒身心健康發(fā)展，為幼兒的終生發(fā)展打下良好的基矗加強隊伍建設(shè)，提高教工素質(zhì)，充分展示“敬業(yè)、團結(jié)、勤奮、爭優(yōu)”的園風(fēng)，營造求實、創(chuàng)新的教科研氣氛，力爭在本學(xué)期使幼兒園順利通過驗收，并成為先進單位。
東孔壁村是一個中等的行政村，總?cè)丝诩s1500人。0——5周歲人口總數(shù)為107人，3——5周歲幼兒總數(shù)為53人，目前我校學(xué)前班共有2個班，其中大班20人，小班27人，5周歲已升入一年級的1人。3——5周歲入園人數(shù)占3——5周歲幼兒總數(shù)的90.5%。
學(xué)校原來只有附設(shè)幼兒班，由于師資缺，只安排了一名老教師任教。我們充分認(rèn)識到了幼教工作的重要性，調(diào)整和加強了人員。安排教導(dǎo)主任直接主抓幼教工作，成立了兩個教學(xué)班，一個單式班，即學(xué)前大班，共有幼兒20名。一個復(fù)式班，即學(xué)前中、小班，現(xiàn)有幼兒27名。學(xué)前大班安排具有大專學(xué)歷，有十幾年教齡和豐富教學(xué)經(jīng)驗的女教師任班主任和學(xué)科教學(xué)。復(fù)式班安排老教師任教。
讓每個孩子享受優(yōu)質(zhì)教育，讓每個孩子健康快樂成長。
開創(chuàng)一流管理水平，建設(shè)一流師資隊伍，達到一流保教質(zhì)量，辦成一流幼兒園所。
健康又自信，禮貌會交往，好奇愛探索，獨立能合作。
團結(jié)向上，拚搏奉獻，開拓進取，勇于創(chuàng)新。
1、加強學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變教育觀念，用科學(xué)的理念來指導(dǎo)工作。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)陳至立部長關(guān)于《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的`決定》，通過學(xué)習(xí)充分領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并把思想統(tǒng)一到實際工作中來，使幼兒園的各項工作再上新臺階。強調(diào)建立一種新型的師生關(guān)系。要把師生關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥殃P(guān)系，朋友之間是平等的，是相互尊重的關(guān)系。去掉“師道尊嚴(yán)”的架子，盡快擺正自己的位置，任何時候都應(yīng)該以民主、平等的態(tài)度對待孩子，要尊重一切孩子，并尊重孩子的一切，杜絕訓(xùn)斥、推拉，諷刺，嘲笑，歧視等體罰與變相體罰。如有家長投訴，園方一定要嚴(yán)肅處理。加強師德教育，重溫師德規(guī)范，樹立全心全意為幼兒、為家長服務(wù)的意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使工作更細(xì)致，服務(wù)更熱情，作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)。本學(xué)期可以由行政與工會攜手，要求每位教師制定愛生公約;每月的教養(yǎng)筆記中要求圍繞“怎樣成為好老師”來展開討論，討論的內(nèi)容可以從多方面進行，如：工作紀(jì)律、儀表服飾、對幼兒的態(tài)度、對家長的態(tài)度等，讓教師充分發(fā)表自己的觀點和見解;期中時讓班主任談?wù)勱P(guān)心、熱愛幼兒的事例;期末時進行師德專題總結(jié)，并樹立園內(nèi)的愛生典范。鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以適應(yīng)新時期教育發(fā)展的需要。
2、樹立全新的保教觀念：
1、教學(xué)活動中要樹立老師講得少，幼兒講的多;老師動的少，幼兒動的多;老師在后，幼兒在前等新觀念。
2、教育工作中要繼續(xù)樹立“可持續(xù)發(fā)展”及“以人為本”的教育觀念，重視幼兒的社會性發(fā)展，培養(yǎng)幼兒的交往能力，競爭能力等。
3、強化內(nèi)部管理，進一步完善各項規(guī)章制度。幼兒園根據(jù)工作需要，將重新調(diào)整每月考核條例，使考核標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化、量化，激活競爭機制，真正體現(xiàn)獎勤罰懶。
4、全園上下團結(jié)一致，力爭在本學(xué)期順利通過一類幼兒園的驗收，每位教師必須十分明確自己的工作職責(zé)，出色完成好各項任務(wù)，發(fā)揚“敬業(yè)、團結(jié)、勤奮、爭優(yōu)”的園風(fēng)，刻苦努力，奮力拼搏，使幼兒園走上一個新臺階。
5、全面落實教育方針，一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子。在教育教學(xué)工作方面提出“思路更清晰，途徑更靈活，方法更科學(xué)，內(nèi)容更科學(xué)”的教改目標(biāo)。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要，根據(jù)新綱要精神，重新調(diào)整作息時間、課務(wù)及教學(xué)內(nèi)容。
根據(jù)幼兒年齡特點以及新時期培養(yǎng)人的目標(biāo)，幼兒園要開展豐富多彩的實踐活動，多渠道地讓幼兒感知事物，如參觀工廠、走訪敬老院等。拓寬教學(xué)內(nèi)容，重視環(huán)保教育，教學(xué)主題體現(xiàn)時代感。
加強對幼兒日常生活的管理。通過日常生活活動，培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的規(guī)則(排隊、安靜等待、不影響他人)樹立集體觀念和紀(jì)律觀念，加速從“自然人”向“社會人”的轉(zhuǎn)化。
培養(yǎng)生活自理能力和獨立性。這不僅能形成良好的行為習(xí)慣，還可以增加幼兒克服困難的勇氣和信心。重視對幼兒兒的德育教育，增強現(xiàn)代德育教育觀念。開展遵循幼兒年齡特點的德育活動，強化三種習(xí)慣的培養(yǎng)：良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣是擁有強壯體魄的重要保證;良好的品德習(xí)慣是擁有良好道德品質(zhì)的重要保證;良好的學(xué)習(xí)活動習(xí)慣是高度發(fā)展智力的重要保證。由此可見，培養(yǎng)良好習(xí)慣是培養(yǎng)孩子成材的起點，是幼兒園工作的核心，一定要抓早、抓好、抓準(zhǔn)、抓強、抓校繼續(xù)做好家長工作，辦好家長學(xué)校。(家長學(xué)校教學(xué)計劃另定)強化家園教育合力，要深入發(fā)掘家長教育資源，主動密切家園聯(lián)系，爭取家長參與園內(nèi)的一切活動，了解幼兒園的一切事務(wù)，經(jīng)常與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常與家長進行溝通，多渠道地讓家長了解幼兒園。重視幼兒的保育工作，克服重教輕保思想。
a、為幼兒創(chuàng)設(shè)優(yōu)美舒適的學(xué)習(xí)游戲環(huán)境，密切注意環(huán)境的衛(wèi)生與安全。
b、科學(xué)合理安排好一日活動，注意活動的持續(xù)時間、方式方法和強度、難度，給幼兒創(chuàng)設(shè)充足的自由活動時間。
c、培養(yǎng)幼兒良好的用餐、午睡習(xí)慣，重視生活中的每一個環(huán)節(jié)，加強隨機教育，使生活內(nèi)容教育化。
d、開展豐富多彩的體育活動，使孩子擁有強健的體魄。
e、每月品德教育、常規(guī)教育重點。
：我愛幼兒園，我愛老師主題活動。
愛祖國，遵守規(guī)則。
：愛家鄉(xiāng)，自控能力的形成。
愛勞動，勞動習(xí)慣的養(yǎng)成。
愛科學(xué)，協(xié)作意識的培養(yǎng)。
化水工作計劃總結(jié)篇十一
xx年郡琳酒店在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點，狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下，實現(xiàn)營業(yè)收入：.。。。萬元(含1-9月份物業(yè)收入。。。。萬);經(jīng)營利潤：。。。萬元(含物業(yè)公司1-9月份。。萬，全年酒店大型投資。。。萬);全面實現(xiàn)了年初集團公司下達的各項目標(biāo)任務(wù)。隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將及時的調(diào)整經(jīng)營思路，力爭做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)xx工作的成敗，為xx年經(jīng)營和管理打好堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過三年多的運作，郡琳酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。全年酒店以文明規(guī)范活動為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”“安全才是酒店的最終效益”為切入口，先后采取“請進來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)95%以上，使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作：
酒店根據(jù)每月銷售報表的排行，設(shè)計了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業(yè)績的提升。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強化服務(wù)意識，進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。例如：總臺員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng);為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時，進一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時機，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時，我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總臺還是樓層服務(wù)員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時，服務(wù)員就會主動送上一份水果，一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后，服務(wù)員都會記住他的生活習(xí)慣，及時為他提供服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
xx年酒店根據(jù)實際情況，制定出臺了《酒店管理實務(wù)》，充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過客史檔案，加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。為弘揚企業(yè)文化，凝聚人心合力，全年酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動，如：開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀(jì)念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動，以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動，上半年酒店總結(jié)表彰大會、酒店全員戶外自助燒烤和xx年酒店全員職工大會等。通過這些活動，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競爭中提高自我，用努力的精神和智慧實現(xiàn)自身價值。安全是確保服務(wù)過程的重要措施。年初在酒店工作會議上，酒店與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時，嚴(yán)格履行“四實登記”制度，做到實名、實時、實數(shù)、實情，多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年，經(jīng)縣消防大隊考評，酒店被評為xx年度消防先進單位，治安先進單位。實現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。
我們在抓好員工素質(zhì)的同時，十分重視干部隊伍的建設(shè)：加強酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團結(jié)、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項工作有序開展。
回顧酒店xx年的工作，我們還有非常多的不足，在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務(wù)和相關(guān)配合的地方，我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。希望在來年的工作中能夠做的更好!
【精華】小學(xué)教導(dǎo)工作計劃范文合集六篇。
【精華】教師學(xué)習(xí)總結(jié)合集八篇。
【精華】教師學(xué)習(xí)總結(jié)合集五篇。
【精華】總結(jié)實習(xí)報告合集八篇。
化水工作計劃總結(jié)篇十二
(一)綜合管理綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。2)投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。3)報修情況?？头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。(二)工程維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實施了以下管理措施:1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。4)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效，組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行____小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與____年下半年的工作計劃盡管我們在____年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。-年，是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學(xué)生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
____年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入____萬元。____年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20-下半年的工作計劃：
一、總的工作目標(biāo)：1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
私家花園養(yǎng)護費____元;光纖使用費--元;預(yù)存水費____元;有線電視初裝費____元;燃?xì)獬跹b費____元。
四、經(jīng)驗與收獲半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、下半年工作計劃1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現(xiàn)將下半年部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責(zé)任心和工作效率(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)截止____年____月--日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;(二)加強部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。(三)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。(五)加強相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；仡櫳习肽昴?，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。
化水工作計劃總結(jié)篇十三
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的有力監(jiān)督和大力支持下，在市衛(wèi)生局得力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生局及其區(qū)轄各醫(yī)療衛(wèi)生單位搶抓機遇，奮力拼搏，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，以提高醫(yī)療服務(wù)水平為抓手，以廣大群眾得實惠為落腳點，按照上級部門要求落實各項工作任務(wù)，衛(wèi)生工作取得長足進步。
(一)爭資跑項成效顯著。
按照國家關(guān)于鼓勵社會資本進入醫(yī)療市場的政策，區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)多方聯(lián)系、洽談、論證和實地考察，成功引進衡陽仁德耳鼻喉?？漆t(yī)院、衡陽中德骨科醫(yī)院、衡陽華康醫(yī)院、衡陽京城皮膚醫(yī)院進駐我區(qū)醫(yī)療市場，以上四家民營醫(yī)院均投資上千萬以上，合計投資4260萬元，預(yù)計明年可投入使用。xx市船山醫(yī)院新址搬遷至立新大道旁，投入資金800萬，改造醫(yī)療業(yè)務(wù)面積5000㎡，目前該院新址正在裝修中。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)爭資跑項力度居全市城區(qū)前列。
(二)項目建設(shè)穩(wěn)步推進。
三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)項目已完成招投標(biāo)，全面啟動建設(shè)，中央投資及省級配套共415萬元已到位。目前呆鷹嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院主體已完工，裝修接近尾聲;雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院土建部分主體已封頂;長湖鄉(xiāng)衛(wèi)生院與區(qū)衛(wèi)監(jiān)所合建項目已開工建設(shè)。預(yù)計今年投資1000萬元以上。
(三)重點工作進展順利，落實惠民政策。
1、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是強化居民健康建檔基礎(chǔ)工作，目前我區(qū)城、鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率分別達到91%以上，健康檔案使用更新率分別達到82%以上，超過上級部門指標(biāo)要求。二是加強了對精神病人及高血壓、糖尿病等慢性病的篩查與管理，建立了“一病一卡一上報”制度，按病種及其相關(guān)規(guī)定開展家庭隨訪。三是加強兒童和孕產(chǎn)婦保健管理，從去年10月至今年10月份，我區(qū)5歲以下兒童死亡率控制在7.4‰左右，建立并完善了兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，為婦幼保健工作科學(xué)、規(guī)范、有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。四是每千人擁有床位數(shù)大為提高，今年以來，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)挖潛力，提升服務(wù)水平，使我區(qū)每千人擁有床位數(shù)有了較大幅度提高。區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)與市衛(wèi)生局銜接，根據(jù)市衛(wèi)生局提供數(shù)據(jù)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)人口數(shù)為237162人(含華新開發(fā)區(qū)人口51188人)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)4878張(含坐落華新開發(fā)區(qū)衛(wèi)生單位床位數(shù))，每千人擁有床位數(shù)為20.6張。
2、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助。20xx年1-11月，已陸續(xù)有576余名農(nóng)村孕產(chǎn)婦按照“一站式”補貼方式獲取補助，補助金額達50余萬元(含農(nóng)合補助)，農(nóng)村孕產(chǎn)婦得到實惠，住院分娩平產(chǎn)已基本實現(xiàn)免費。
3、高效的開展婚前醫(yī)學(xué)檢查工作。為了提高婚前保健知曉率，已印發(fā)婚前保健告知卡4000余份，由村婦幼保健員、計生專干發(fā)放入戶，通過大力宣傳、積極協(xié)調(diào)民政計生等部門，1-11月參與婚前醫(yī)學(xué)檢查的共1436對，其中查出患病人數(shù)97人，均已進行進一步檢查及健康指導(dǎo)，建議其?？浦委煛?/p>
4、基本藥物制度實施順利。繼續(xù)鞏固了3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心國家基本藥物制度實施工作，并于去年8月1日起推廣覆蓋到34個村衛(wèi)生室。20xx年8月6日，政府常務(wù)會就我區(qū)村衛(wèi)生室實施基本藥物制度確定區(qū)本級財政每年投入不少于54.1萬元，截止20xx年8月底，各級財政專項補助共計70.3萬元，其中區(qū)級財政撥付專項補助55萬元;區(qū)財政每年補助3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心300萬元。截止今年11月底，全區(qū)基層3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已累計采購藥品879.6萬元，銷售基藥873.5萬元，大大地緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題。我區(qū)實施國家基本藥物制度工作成效處于四個城區(qū)前茅。
(四)榜樣帶動，打造品牌。
蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年獲得“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地榮譽稱號后，現(xiàn)正致力于打造中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地全省示范品牌，不斷加強內(nèi)涵建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)。目前蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被定為全區(qū)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實習(xí)基地，現(xiàn)正全力組織開展中國衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)工作;聯(lián)合、紅湘、衡鋼三個衛(wèi)生服務(wù)中心重點加強內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，力爭明年具備創(chuàng)建省或市級示范單位的條件，以提升我區(qū)社區(qū)中心的整體服務(wù)水平，受到廣大群眾的一致好評。
(五)加強衛(wèi)生監(jiān)督日常監(jiān)管。
區(qū)衛(wèi)生局著力做好對區(qū)轄公共場所和醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)督工作。對區(qū)轄公共場所進行了經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做到公共場所從業(yè)人員體檢率100%，持證上崗率100%。上半年對城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)進行了全面檢查，大部分醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目規(guī)范執(zhí)業(yè)，目前已下達處罰文書21份，罰款到位21家，總金額29500元，整改到位21家。我區(qū)暫未發(fā)現(xiàn)無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的“黑診所”。
(六)繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。定期對各醫(yī)療單位進行安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)。不定期對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查，堅持醫(yī)療質(zhì)量公示制、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全治理制度。合理使用抗生素，規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。我們始終堅持把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作中心工作的要務(wù)，向安全要效益，堅持安全生產(chǎn)定期督察制度，確保醫(yī)務(wù)人員無非法執(zhí)業(yè)、無違反操作規(guī)程等現(xiàn)象。今年以來全區(qū)衛(wèi)生單位未發(fā)生一例安全責(zé)任事故，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
(七)計生綜合治理工作扎實推進。
一是實行住院分娩身份登記制度和按月通報制度。指導(dǎo)醫(yī)院全面建立健全“實時通報”系統(tǒng)，妊娠14周以上產(chǎn)前檢查和分娩對象信息實行實時通報。二是區(qū)衛(wèi)生局和計生局已聯(lián)合查處一例“兩非”典型案件。三是嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門計生工作“八有一嚴(yán)”內(nèi)容抓好落實。并且把計生綜治工作納入到衛(wèi)生系統(tǒng)年終整體目標(biāo)管理考核。今年省、市計生工作考核成績顯著，受到上級主管部門高度肯定和表揚。
(八)“三大活動”工作出成績。
參加“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動出實效。今年，走訪群眾千余戶，企業(yè)2家，消除消防安全隱患一處;與大元頭社區(qū)居委會一起出資2千余元在飛龍公司家屬區(qū)外重新安裝了新的下水管道;出資3000余元購買了一批面條、棉被、棉衣等物資送到社區(qū)愛心超市;在新民村舉行“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”義診活動，免費向村民發(fā)放藥物價值4萬余元;針對村內(nèi)部分村民體內(nèi)結(jié)石高發(fā)的現(xiàn)象，工作組對村里7口水井免費采水樣檢測，共計采水樣7個點，為村民防治疾病提供了科學(xué)依據(jù);為了保護村民健康，對流感高危人群養(yǎng)殖戶進行免費注射流感疫苗共計30支。走訪慰問社區(qū)和駐點村困難戶30戶，送去慰問金1.2萬元;為大元頭社區(qū)困難戶發(fā)放蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費醫(yī)療卡10張;為呆英嶺鎮(zhèn)新民村和大元頭社區(qū)三位困難殘疾戶免費送去三部嶄新的輪椅;副區(qū)長羅瓊、蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任鄧紅軍還從自己的錢包中各自掏出500元遞給兩位大元頭社區(qū)的困難殘疾戶，受到周圍群眾的高度贊揚。
(九)傳染病防控有力。
一是開展傳染病督導(dǎo)工作，20xx年1-11月份共書寫督導(dǎo)記錄56份，書寫傳染病疫情月分析11期，周分析48期;規(guī)范發(fā)熱、腸道門診建設(shè)，對轄區(qū)內(nèi)的綜合性醫(yī)院及衛(wèi)生院嚴(yán)格按照“四專二有”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)發(fā)熱、腸道門診;做好發(fā)熱、腹瀉病人的登記、篩查，嚴(yán)格做到“逢瀉必檢，逢疑必報”。
二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急方面，1、加強了對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治管理，按照上級有關(guān)精神，組建防治技術(shù)小組和疫情控制機動隊，配備消毒藥品、消毒器械及防護用品,做到一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能得到及時有效的處理。2、及時處置疫情，今年聯(lián)合街道西站路小學(xué)發(fā)生一起腮腺炎爆發(fā)疫情、10月30日南華大學(xué)雨母校區(qū)疑似食源性疾病事件，區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機動隊第一時間趕赴現(xiàn)場，開展流行病學(xué)調(diào)查及疫情處置，疫情得到有效控制，未出現(xiàn)二代及重癥病例。3、加強應(yīng)急體系建設(shè)力度，今年以來區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機動隊參加全區(qū)應(yīng)急演練三次，不斷完善應(yīng)急體系建設(shè)和相關(guān)制度，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
三是加強疫情報告管理。1-11月份轄區(qū)各級醫(yī)療機構(gòu)共報告?zhèn)魅静?112例，轄區(qū)醫(yī)療單位能較好的執(zhí)行傳染病報告和登記制度，其報告率達100%，網(wǎng)上報卡及時率為100%，完整率為100%，報告準(zhǔn)確率為99.4%。
四是開展計劃免疫工作。1、1-11月共開展了11次冷鏈運轉(zhuǎn)，預(yù)防接種針次共達到48836針次，接種率達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn);2、今年一月份開展xx區(qū)麻疹類疫苗查漏補種工作，對全區(qū)20xx-2012年適齡兒童及特殊人群進行查漏補種免疫工作，共補種1395針次，已基本完成補種任務(wù)。3、開展計劃免疫相關(guān)疾病的疫情監(jiān)測，一是開展麻疹疫情監(jiān)測工作,檢測286例疑似麻疹，其中有10例麻疹，均及時調(diào)查處置疫情;二是為維持無脊灰狀態(tài)，開展急性弛緩性麻痹(afp)主動監(jiān)測工作，對哨點醫(yī)院實施急性弛緩性麻痹(afp)主動搜索工作，目前暫無發(fā)現(xiàn)急性弛緩性麻痹(afp)病例。4、實施免疫規(guī)劃督導(dǎo)，制訂《xx區(qū)免疫規(guī)劃工作督查方案》，全面開展計劃免疫接種率調(diào)查、生物制品管理、兒童建卡、建證等項工作檢查。今年我區(qū)代表xx市迎接全省免疫規(guī)劃工作督查，排名全省第二。
五是結(jié)核病防治。截至目前共接診病人236人，并對接診的結(jié)核病人進行全程督導(dǎo)用藥管理，確保病人規(guī)范治療，按期送痰復(fù)查，從治療效果看，初治涂陽兩個月，痰菌陰轉(zhuǎn)率99%，復(fù)治涂陽兩個月，痰菌陰轉(zhuǎn)率95%，完成療程的病人痰菌陰轉(zhuǎn)率均為99%，治療效果較為滿意，受到了結(jié)核病人高度贊揚。
六是開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項目工作。加強領(lǐng)導(dǎo)，召開協(xié)調(diào)會議，落實各項工作，自20xx年開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項目工作以來，各項工作正有條不紊的進行，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實實地開展艾滋病預(yù)防工作，為保障人民群眾的健康起到了積極地促進作用。年底將迎接艾滋病防治示范區(qū)檢查驗收。
(十)配合開展“三湘農(nóng)民健康行”活動。
根據(jù)區(qū)人大統(tǒng)一安排部署，配合區(qū)農(nóng)辦等部門開展“三湘農(nóng)民健康行”活動，根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)實際制定實施方案，抓好《湖南省愛國衛(wèi)生條例》的貫徹實施;結(jié)合世界無煙日活動認(rèn)真做好衛(wèi)生知識和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，各基層衛(wèi)生單位均以世界無煙日為契機，共制作宣傳橫幅10條、禁煙標(biāo)識100余張、更新禁煙知識宣傳欄10塊、發(fā)放宣傳資料3000余份。
(十一)扎實開展“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周。
為使該項工作取得實效，區(qū)衛(wèi)生局要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取形式多樣的義診活動惠及廣大群眾。一是10月13日上午，我區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、婦幼保健院、蒸湘醫(yī)院聯(lián)合南華附二醫(yī)院、華新醫(yī)院、xx市紅十字會腫瘤關(guān)愛志愿者等在太陽廣場舉行“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動。共計派出具有中、高職稱特色?？茖＜?0余人、志愿者10余人，主要進行常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。該活動義診千余人次，免費發(fā)放常用藥品、食用油、雨傘等價值上萬元，發(fā)放常見病、慢性病、艾滋病防治和婦幼兒童保健宣傳資料近兩千份，受到廣大群眾的好評。市衛(wèi)生局鄒愛民等領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府羅瓊副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)到場指導(dǎo)工作，區(qū)衛(wèi)生局全體班子成員、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參與了此次大型義診活動。二是區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為當(dāng)?shù)鼐蠢显洪_展義診活動。20xx年10月15日上午，xx區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)鼐蠢显号e行“服務(wù)百姓、健康行動”義診活動，共計15名醫(yī)務(wù)工作者參加，為敬老院老人和村民提供血壓血糖測量，慢性疾病咨詢等服務(wù)。在這次義診活動中，測量血壓196人，測血糖196人，接診196人，開出處方156人次，免費發(fā)放藥物6千余元，本次義診活動得到了當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢驴隙ê蜌g迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識。三是區(qū)婦幼保健院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為就診患者免掛號費、減免相關(guān)手續(xù)費、編印專科疾病防治宣傳資料，受到廣大患者的歡迎。
(一)醫(yī)療資源有待整合。由于歷史原因，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位資源分布不平衡，有的單位人員包袱重，有的單位人才匱乏，整個衛(wèi)生系統(tǒng)急需的人才引進困難，區(qū)劃調(diào)整十年來，只開過一次編，引進9人，造成衛(wèi)生系統(tǒng)人員老化，結(jié)構(gòu)失衡。區(qū)疾控中心和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所目前在編人員只有15人，要應(yīng)對全區(qū)疾病防控和衛(wèi)生執(zhí)法日常監(jiān)管工作，工作困難可見一斑。建議政府從政策上給予支持。
(二)政策性投入有待提高。以實施基本藥物制度和實施績效工資為例，初步概算，全區(qū)需資金約20xx萬元，而中央和省市目前政策性投入只有500萬元左右，只占25%;長湖衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所合建項目新建面積5000平方米，國債資金合計僅230萬元，困難程度可想而知;目前我區(qū)34個村衛(wèi)生室只有振興村村衛(wèi)生室在20xx年爭取國債資金3萬元進行改擴建，作為網(wǎng)底的村衛(wèi)生室建設(shè)嚴(yán)重滯后。建議政府的財政加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入。
(三)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險問題有待明確。目前我區(qū)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如何解決他們的養(yǎng)老問題成為當(dāng)前工作開展急需解決的問題。建議上級部門按照省政府湘政辦發(fā)〔20xx〕75號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，把鄉(xiāng)村醫(yī)生納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險范疇，并給予一定的政策和財力支持。
(四)醫(yī)保制度不平衡。目前，城區(qū)5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保定點單位規(guī)定只能提供門診醫(yī)療、慢性病恢復(fù)、臨終關(guān)懷等醫(yī)保補助服務(wù)。建議上級相關(guān)職能部門在醫(yī)保政策上向基層醫(yī)療單位予以傾斜。
1、繼續(xù)抓好國家基本藥物制度實施工作，確?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生單位實施基本藥物制度覆蓋率100%，讓老百姓分享醫(yī)改成果。
2、落實各項措施，確保65歲以上老年人免費體檢、慢病管理率、居民健康檔案更新率等公衛(wèi)工作全面達標(biāo)。
3、依據(jù)上級相關(guān)文件精神，力爭區(qū)財政對衛(wèi)生建設(shè)項目資金的配套。
4、爭取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，啟動基層醫(yī)療機構(gòu)人事制度和工資制度改革，完成核定編制工作，加強在崗在編人員培訓(xùn)，同時在核定編制范圍內(nèi)引進急需的專業(yè)技術(shù)人才。
5、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，在11月15日由區(qū)政府辦和區(qū)公民獻血委牽頭，區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)紅十字會具體負(fù)責(zé)，籌備組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各單位近千人開展了20xx年度團體無償獻血活動。
1、抓服務(wù)，民生為重。一是積極穩(wěn)妥推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以鞏固3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和34個村衛(wèi)生室國家基本藥物制度實施工作為重點，規(guī)范各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位合理用藥，嚴(yán)查網(wǎng)外購藥行為，緩解群眾“看病貴”的熱點問題，讓老百姓分享醫(yī)改成果。二是重點強化公共衛(wèi)生工作，落實各項措施，實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生均等化。
2、抓項目，壯大實力。一是繼續(xù)加強爭資跑項工作，夯實衛(wèi)生事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是早日完成紅湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建項目任務(wù)。
3、抓內(nèi)涵，提升水平。爭取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，引進急需的專業(yè)技術(shù)人才。以蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范創(chuàng)建為榜樣，打造中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地示范品牌，并以此為契機，全面提升全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平。
4、抓應(yīng)急，完善體系。建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，加強重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預(yù)防控制和醫(yī)療救治，強化對區(qū)鄉(xiāng)兩級專門應(yīng)急隊伍進行培訓(xùn)，保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步而健康發(fā)展。
實用的教師學(xué)習(xí)工作總結(jié)本站合八篇。
化水工作計劃總結(jié)篇十四
xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議內(nèi)容如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購開評標(biāo)項目共計2項，累計項目預(yù)算金額共計31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗，累計項目預(yù)算金額共計570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署：一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識，增強大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項目，特別是災(zāi)后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷售工作的認(rèn)識：
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
以上是我十月份工作計劃，我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作。
為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機遇。
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。
3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
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