總結(jié)可以使我們更清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足??偨Y(jié)應(yīng)該簡明扼要,避免冗長和啰嗦。希望大家能從這些總結(jié)范文中獲得一些啟示,寫出更好的總結(jié)作品。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇一
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的辦公室主任工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
我自擔(dān)任辦公室主任以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這一段時間的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)總結(jié)匯報如下,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。制定了規(guī)章制度,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的`基礎(chǔ)。
2、文字材料工作質(zhì)量有的提高。在文字材料的寫作過程中,力求主題突出,用詞準(zhǔn)確,加班加點(diǎn),及時完成。自己認(rèn)為,在來公司工作以來,基本上能保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料,滿足了公司對文字材料方面的需要。
3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印章管理辦法》執(zhí)行印章使用登記制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、總之,公司的行政管理工作初步走上規(guī)范管理的軌道。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了信息收集工作,在閱讀報刊時,時刻關(guān)注與房地產(chǎn)相關(guān)的信息,為公司搜集了等信息,為總經(jīng)理決策提供了參考。
2、加強(qiáng)內(nèi)部信息交流,編印公司《工作簡報》5期,對公司所發(fā)生的重大事件以簡報的形式進(jìn)行內(nèi)部交流,為公司以后大事記及公司歷史的編輯保存了資料。
(三)人力資源管理工作
1、制定了《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職、考核等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。建立了員工檔案,規(guī)范了人事檔案管理機(jī)制,健全了人事檔案資料。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。按照公司要求,分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人。
2、行政經(jīng)費(fèi)支出審核工作得到加強(qiáng)。對公司車輛的油料費(fèi)、招待費(fèi)、辦公用品購置費(fèi)等方面的支出進(jìn)行了審核管理,使行政經(jīng)費(fèi)支出管理工作基本規(guī)范化。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品購置審批制度和領(lǐng)用登記制度,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
制定了《公司下屬項(xiàng)目部管理辦法》匯報制度,完善了成立下屬項(xiàng)目部的資料和程序,提高了工作效率。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇二
20xxx年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年,也是我們應(yīng)對繁重工作任務(wù),不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作。現(xiàn)述職如下,請大家評議指正。
我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵,我深深體會到規(guī)劃局是一個業(yè)務(wù)技術(shù)很強(qiáng)的部門,要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識;規(guī)劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想群眾之所想,強(qiáng)化服務(wù)意識;規(guī)劃局和開發(fā)商、建設(shè)單位打交道多,要求我時刻持續(xù)清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ)。為此,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實(shí)把握解放思想、與時俱進(jìn)的理論精髓,結(jié)合工作實(shí)際,用心樹立以人為本,群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀,上級來文精讀細(xì)研、全面掌握。同時,我一有空就參加業(yè)務(wù)會、論證會、現(xiàn)場辦公會,主動向?qū)<覍W(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識。
我作為一名普通黨員,一名普通干部,理應(yīng)做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點(diǎn)滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個務(wù)必”、風(fēng)清氣正,踏實(shí)工作。
作為辦公室主任,起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實(shí)上,我的一舉一動,一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約,決不充當(dāng)老大,要面子,耍風(fēng)光。對自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養(yǎng)身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠(yuǎn)比封建社會先進(jìn)百倍,誠聽老百姓意見,關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來,我接待老百姓1000余人次,接聽電話2000余個,始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應(yīng)有什么生活上的不滿足,有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠(yuǎn)。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關(guān)系,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實(shí)事上,做到堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真辦事。這是我的一點(diǎn)體會,是這樣想的,也是這樣做的。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和職責(zé)感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調(diào)動全室人員的工作用心性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了超多的工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是處理好來文來電和全局工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。全年共處理來文2500余件,接聽電話2000余個,有任務(wù)安排的400余件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進(jìn)行用心協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成,包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會議700余次,平均每一天最少有三個會,比如市里參加的會忘了安排要承擔(dān)職責(zé),安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。
二是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機(jī)關(guān)的考勤工作,強(qiáng)化了大家的勞動紀(jì)律,加強(qiáng)管理,做好辦公場所的保潔工作,個性是水、電、曖,完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修,保養(yǎng),加強(qiáng)車輛管理,對全系統(tǒng)消防安全進(jìn)行全面檢查,全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達(dá)100%,較好地保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次,起草各種材料30余篇。為科學(xué)研究決策,合理安排部署全年規(guī)劃工作,帶給了保障。
四是做好接待工作,20xxx年,共接待兄弟單位參觀學(xué)習(xí)和上級檢查26次,聯(lián)系安排外出考察學(xué)習(xí)4次,我們本著互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,熱情檢樸的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務(wù)。
五是抓好宣傳工作,全年機(jī)關(guān)工作在省、市級電視臺、報紙報道達(dá)60余次,對塑造規(guī)劃局良好的服務(wù)形象,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做了一些工作。
六是其它工作。加強(qiáng)了計劃生育宣傳工作,完成了20xxxxx年之前文書檔案的移交進(jìn)館工作,文書管理經(jīng)驗(yàn)收達(dá)省一級水平。
一年來的工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就務(wù)必樹立六個意識:
一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣,事務(wù)性強(qiáng)。
二是職責(zé)意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,職責(zé)意識不強(qiáng),工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。
三是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
四是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的用心性、主動性、創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。
五是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。
六是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動力量,集中優(yōu)勢資源,努力促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同志的關(guān)心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設(shè)方面還薄弱,照章辦事不足,靠經(jīng)驗(yàn)辦事有余,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠(yuǎn),工作的主動性、超前性不夠。今后,隨著對工作的進(jìn)一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到群眾中去,自覺理解群眾的監(jiān)督和指正,努力做到刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì),牢記宗旨,服務(wù)群眾,把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇三
2ox年在縣委、縣政府及局黨政局部的領(lǐng)導(dǎo)下,我與全體同志經(jīng)不懈努力,勝利完成了我局《目標(biāo)管理職責(zé)制》規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)及公務(wù)員考核的要求?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,請予以審核:
自我勤奮學(xué)習(xí)政管理論,政治立場搖動,道德高尚禮貌辦公。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想,很主要的一點(diǎn),就是要擅長聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,用“三個代表”的請求領(lǐng)導(dǎo)本人的實(shí)踐,并確實(shí)有效地發(fā)展工作。在實(shí)際中,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門“連續(xù)狠剎部分和行業(yè)不正之風(fēng)”的劃定。提高端正行業(yè)風(fēng)格的自動性和自覺性,牢固樹破全心全意為國民服務(wù)的思想。同時堅定實(shí)行組織決定,模范遵照各項(xiàng)規(guī)章軌制和紀(jì)律,工作中善于調(diào)研,能聯(lián)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施,求真求實(shí)。同時,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)懷、團(tuán)結(jié)同道。處置公務(wù)公正,自覺按照縣委、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,動搖抵制各種不正之風(fēng)。在思想上、言行上和所有工作中和黨核心堅持高度一致,旗號赫然。
我的工作崗位是局辦公室主任,同時,任局工會主席。就辦公室的工作而言,看似簡單,實(shí)際不然。工作面、思維的視角跟工作的范圍都很寬。異常是在我局人少事多、面寬事雜的情景下,辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),又不服輸,既然干了,就必須干好。所以,我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的'懇求,踴躍調(diào)解思維形式和工作方法,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。經(jīng)過參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。并且,在思想上也牢固樹立了干好這一項(xiàng)工作的信念。當(dāng)真做好引導(dǎo)的助手跟參謀,作好局內(nèi)各科室(隊(duì)),下屬各單位的協(xié)和諧督導(dǎo)、督察工作,起到“上情下達(dá)”、“下情上報”的橋梁作用。
做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全部系干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫忙他們解決了實(shí)際艱難,而只能赫赫有名,均與成績和功名無緣,這就是辦公室的現(xiàn)狀,但作為一名共產(chǎn)黨員,僅有是于工作有利,我無怨無悔。經(jīng)過一年來的努力,我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,尺度了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發(fā)抄報。我堅持始終以全心全意為公民服務(wù)為宗旨,把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層單位服務(wù),作為中心工作點(diǎn)。建破強(qiáng)烈的事業(yè)心、義務(wù)感,工作積極主動,認(rèn)真細(xì)致。愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。不辭辛勞,不計個人得失。出滿勤,按時上班,自覺加班完成異常、緊急義務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé),積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們,力爭多為基層辦實(shí)事。
1、盡心盡力地實(shí)現(xiàn)了工會的各項(xiàng)工作,使工會獲得總工會“提高職工之家”名稱。
2、積極完成了縣委下達(dá)的“對口幫扶”任務(wù),多次到桃村委會接洽點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、慰問工作。
4、實(shí)現(xiàn)了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事、急事。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
“管理年”活動是今年全局工作的重點(diǎn),辦公室作為牽頭部門,根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動實(shí)施意見》、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日??己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系,及時提報我局的亮點(diǎn)工作,我局的管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?!秿徹?zé)規(guī)范》共分六大類,內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié),共六十余個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批單位考評,并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的'重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,督查專報1期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
根據(jù)局黨委要求,明確分工,專人負(fù)責(zé),結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時,把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
在檔案管理上,立足高起點(diǎn),堅持高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)了對全局各類檔案資料的收集整理工作,進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財務(wù)管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強(qiáng)后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作,為全局各項(xiàng)工作的開展提供了后勤保障。
圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,組織召開了信息調(diào)研工作會議,邀請市局信息調(diào)研工作人員,以以會代訓(xùn)的形式,對全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍,及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強(qiáng)了對全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年,xx市局、省局等信息簡報先后對我局管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類稅務(wù)信息80多條,被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條,采用調(diào)研文章8篇,比去年同期增加6篇。
主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇五
時光荏苒,光陰似箭,xx年在充足與繁忙中渡過,回想曩昔的一年,從思想扶植、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應(yīng)對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié):
在司理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)的成長看為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身的同時,嚴(yán)格要求部門員工,建立為企業(yè)辦事、為領(lǐng)導(dǎo)辦事、為員工辦事的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上,作為公司的辦公室主任,我時刻要求本身,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管大好人和事。
2、充足自我,進(jìn)步素質(zhì)。我始終覺得,作為一名黨員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念,進(jìn)步學(xué)習(xí)的自覺性。我應(yīng)用工作空隙之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上充足和完善本身的知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識;同時,居心參加團(tuán)體公司和黨支部組織的各項(xiàng)教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動,透過學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動態(tài)和工作實(shí)際,進(jìn)步了對黨的認(rèn)識,同時進(jìn)一步加強(qiáng)了職責(zé)感和使命感,使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確,辦事更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,增強(qiáng)溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào)、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時,常常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,盡力發(fā)明問題,居心為人人辦理問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們談心交心,同時當(dāng)大好人人的喉舌。
xx年,依照司理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量、節(jié)制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
顛末一年的盡力,在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結(jié)會1次,組織支部運(yùn)動5次,組織工會運(yùn)動4次,召開業(yè)務(wù)單位和諧會6次,兄弟單位和諧會2次;共計采寫公牘篇、會議紀(jì)要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費(fèi)用萬元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,削減費(fèi)用支出萬元,全面到達(dá)低落費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的看法、以及團(tuán)體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀,客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進(jìn)步,工作質(zhì)量獲得客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。這些造詣的取得,是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節(jié)省開支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福應(yīng)用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理。在采購時,本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進(jìn)行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行勤儉,否決揮霍的精神,避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用掛號關(guān),杜毫不需要的揮霍開支,嚴(yán)格執(zhí)行司理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神,在包管領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時,居心幫忙公司其他部門搞好工作,發(fā)揚(yáng)連合力涼垠、兄弟交誼深的風(fēng)格,充分施展群眾效應(yīng)。共同財務(wù)部門歡迎各項(xiàng)財務(wù)審計反省工作,幫忙安保部門開展各項(xiàng)平安鼓吹教導(dǎo)運(yùn)動、崗位技巧練兵運(yùn)動、稽核評比運(yùn)動,并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外和諧。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。依據(jù)公司xx年度關(guān)于增強(qiáng)人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的`工作要求,在xx年末員工績效稽核合格的根基上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會保險的繳納,并于為全體員工解決了醫(yī)療保險,既保障了員工的利用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時,加強(qiáng)員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
2、工作計劃性還不敷強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、增強(qiáng)部門扶植,內(nèi)部相互和諧、相互共同,盡力使辦公室工作加倍有序性,進(jìn)步做事效率,使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用。
2、居心共同支部,普遍開展有益的運(yùn)動,以到達(dá)連合教導(dǎo)廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實(shí)的人員根基。
3、遵照團(tuán)體公司的要求,居心開展客戶關(guān)系的和諧,做好對外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽客戶看法,施展辦公室的窗口作用,共同司理班子理順客戶關(guān)系,盡力博得客戶的承認(rèn)。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,共同安保部,加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,為公司的平安治理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇六
辦公室主任行使公司行政辦公秩序、物資供應(yīng)指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)。下面是小編為大家整理的“辦公室主任工作。
”,歡迎大家閱讀。
擔(dān)任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),為縣區(qū)政府搞好服務(wù),為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),為基層群眾搞好服務(wù),各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時,通過工作實(shí)踐,自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作實(shí)踐中自己感到,做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,嚴(yán)于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究,每一件事情都認(rèn)真處理,并圍繞辦公室“堅持一個宗旨,提高兩個素質(zhì),完善三個體系,實(shí)現(xiàn)四個突破”的工作思路,帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務(wù),使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,自己還時刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來,自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論,江同志“三個代表”重要思想,堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè)方面,一是堅持提高干部思想素質(zhì),樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江同志“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高處理和解決實(shí)際問題的能力。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭一流、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,無私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè),服務(wù)大局,不計較個人得失。
二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中,我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)部門以及其他市州學(xué)習(xí),并要創(chuàng)造性的開展工作,不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設(shè),分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。
完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此,我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級歸口負(fù)責(zé)制、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等,明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中,強(qiáng)化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時限具體化、責(zé)任明確化。同時,經(jīng)過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問題,進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循,有法可依,實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車隊(duì)完善了車輛管理制度,車輛管理得到了極大加強(qiáng),基本杜絕了私自出車,節(jié)約了油料,降低了事故率。同時,組織起草了《松原市政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。
在工作實(shí)踐中,我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn),具體情況具體分析,在借鑒原來經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,堅持深入基層,深入實(shí)際,認(rèn)真開展調(diào)查研究,不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務(wù),后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準(zhǔn)位置,正確履行職責(zé),工作積極性得到充分發(fā)揮,呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。
督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),既抓好全面督查,又抓好重點(diǎn)督查。一年來共承辦督查事項(xiàng)24個,通過督查,有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》時,按照全市經(jīng)濟(jì)工作會議、政府報告中部署的任務(wù)要求,加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通,科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo),使目標(biāo)切合實(shí)際。同時向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請示勤匯報,落實(shí)具體責(zé)任部門、責(zé)任人,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓,有專人管,為各項(xiàng)工作按時保質(zhì)保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》后,下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況的通報》,表揚(yáng)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),對各部門積極完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了積極的督促作用。對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),我們都及時進(jìn)行立項(xiàng),嚴(yán)格程序,深入實(shí)際,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
我在辦事處工作已經(jīng)有十余年時間了,應(yīng)該算是辦事處老同志了?;叵虢旯ぷ鳉v程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個字"收獲頗多、受益匪淺"。
xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策,積極參加市上和辦事處組織的各類培訓(xùn),努力提高自身理論素質(zhì),全年具體參加了"反警示教育"、《兩個條例》、新《憲法》、"黨風(fēng)廉政教育月"、xx屆四中全會等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,能夠始終保持清醒的政治頭腦,堅定不移貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,在反對非法宗教活動、反對民族分裂主義和"flg"本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊組織等大是大非方面,做到了立場堅定、旗幟鮮明,在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致。日常我還積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動和公益性活動,通過學(xué)習(xí)自己的政治思想覺悟及理論水平得到了提高,自身修養(yǎng)和黨性也得到逐年加強(qiáng)。
除理論學(xué)習(xí)外我還積極利用業(yè)余時間不斷充實(shí)自身的各項(xiàng)技能,如常年堅持習(xí)書法、繪畫、篆刻、傳統(tǒng)樂器、鉆研電器修理,并把學(xué)到的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
本人時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)和黨性認(rèn)識。一年來,我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,模范遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
力求時刻嚴(yán)格要求自己不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作身體力行努力起到一名辦事處中層領(lǐng)導(dǎo)的表率作用協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。
工作中我能以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)任務(wù),熱愛本職工作,盡力做到一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)。同時爭取工作的主動性,具備有較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。日常注重提高機(jī)關(guān)工作效率、工作質(zhì)量和工作作風(fēng),基本上保證了全處工作的正常開展。
1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。
年初,我根據(jù)新時期的新任務(wù)著力補(bǔ)充完善制度和。
崗位職責(zé)。
協(xié)助制定了辦事處制度職責(zé)條從制度上對辦事處機(jī)關(guān)工作人員的工作行為進(jìn)行規(guī)范為分工明確、職責(zé)清晰打下了良好的基礎(chǔ)。
2、豐富農(nóng)牧民精神文化生活,大力開展文體活動。
為了展現(xiàn)新時期農(nóng)牧民的風(fēng)采,鼓勵廣大農(nóng)牧民積極投入健康向上的活動,本人積極配合辦事處和其他業(yè)務(wù)部門來開展大型文體活動。從正月十五社火表演到"三八"文藝匯演,"五四"青年聯(lián)誼晚會,再到近期舉辦的慶"七一"首屆全民運(yùn)動會、彩色周末等,每次文體活動我都以飽滿的熱情投入,后勤、會務(wù)等等都有我的參與。
3,后勤保障到位,積極服務(wù)于辦事處各項(xiàng)工作。
年初辦事處籌備階段,一切工作千頭萬緒,針對現(xiàn)狀,為使工作人員盡快投入正常的工作,我在搬遷過程中以高度責(zé)任心,組織協(xié)調(diào)使搬遷工作順利,進(jìn)入新辦公場地后,我又具體負(fù)責(zé)購置辦公用品,如桌椅、沙發(fā)以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊入正規(guī)后,后勤采購仍是我的一項(xiàng)重要工作。同時我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類文體活動,加上各類宣傳、教育活動中制作條幅、板面,印制宣傳單等,大小會議準(zhǔn)備會標(biāo)、布置會場等,上級檢查調(diào)研準(zhǔn)備茶水、水果等工作。一年來可喟工作繁雜,事無俱細(xì),每次我都毫不推拖,及時完成,且本著節(jié)約開支的原則,保證了購置物品價格合理。
4、嚴(yán)格駐村工作,協(xié)助配合村兩委工作。
除完成本職業(yè)務(wù)工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個時期的中心工作。今年我在廟村駐隊(duì),駐村中不論是"反警示教育"、環(huán)境衛(wèi)生治理宣傳,還是現(xiàn)在的xx屆四中全會、換屆選舉宣傳,我都大力參與,及時把黨和國家的方針政策及時傳達(dá)到每家每戶。
今后我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力干好本職!
辦公室主任自我工作總結(jié)篇七
辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,辦公室是服務(wù)性的部門,辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù)。下面是小編為你精心整理的辦公室主任。
希望大家喜歡。
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下::。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團(tuán)員會議2次。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政。
工作計劃。
總結(jié)人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法。
責(zé)任書。
計劃生育責(zé)任書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察,及時進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項(xiàng)文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部,團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委",是對團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動:
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會,受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
擔(dān)任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),為縣區(qū)政府搞好服務(wù),為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),為基層群眾搞好服務(wù),各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時,通過工作實(shí)踐,自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
一、堅持以身作則,突出思想建設(shè),不斷提高工作水平。
在工作實(shí)踐中自己感到,做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,嚴(yán)于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究,每一件事情都認(rèn)真處理,并圍繞辦公室“堅持一個宗旨,提高兩個素質(zhì),完善三個體系,實(shí)現(xiàn)四個突破”的工作思路,帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務(wù),使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,自己還時刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來,自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論,“三個代表”重要思想,堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè)方面,一是堅持提高干部思想素質(zhì),樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高處理和解決實(shí)際問題的能力。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭一流、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,無私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè),服務(wù)大局,不計較個人得失。
二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中,我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)部門以及其他市州學(xué)習(xí),并要創(chuàng)造性的開展工作,不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設(shè),分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,樹立扎實(shí)作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量。
完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此,我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級歸口負(fù)責(zé)制、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等,明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中,強(qiáng)化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時限具體化、責(zé)任明確化。同時,經(jīng)過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問題,進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循,有法可依,實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車隊(duì)完善了車輛管理制度,車輛管理得到了極大加強(qiáng),基本杜絕了私自出車,節(jié)約了油料,降低了事故率。同時,組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為一名辦公室人員做好工作總結(jié),可以提高工作的時效性,增強(qiáng)工作的主動性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,那么關(guān)于辦公室工作總結(jié)報告該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任的工作總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,具體工作中有時粗枝大葉,對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,切實(shí)抓好督促檢查。
二、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)。
20--年一年來,本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,撰寫了2篇心得體會文章,記錄讀書筆記15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個人整改措施,并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。一年來,本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動,還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯,本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),吃透精神,在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員,我始終堅持按時上下班,團(tuán)結(jié)干部職工,生活上嚴(yán)于律己,注重言談舉止,自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象。
三、遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按照“八個堅持、八個反對”的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個月來,我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不假公濟(jì)私,不鋪張浪費(fèi),從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率,注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,又謹(jǐn)慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時,認(rèn)真搞好--,從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng)。
四、嚴(yán)格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。
一年來,本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我?guī)椭薷牡?,我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改,從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發(fā)簡報150多期,擬寫、修改各種文字材料40多萬字,經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,積極做好各種會務(wù)的工作。
在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的的極限了,我問心無愧?,F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識都是我人生中的巨大財富,我是能夠做好工作的。
一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的,在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì),遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。我會做好的!
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作。
文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
20--年過去的一年,是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目,部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營業(yè)情況。
20--年計劃任務(wù)萬元,實(shí)際完成11204695.5萬元,超額萬元。20--年累計開房:44961間,累計接待人數(shù):89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價298元/間),占客房收入20.4%(統(tǒng)計收入包含早餐費(fèi)用;20--年先后只有1、2幢營業(yè),無法統(tǒng)計同期對比)。
二、20--年工作完成情況。
1、公寓配套設(shè)施完善,增加公司營業(yè)項(xiàng)目,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作,2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù),很大程度上吸引了公司會議團(tuán)隊(duì)客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,保證公寓正常營業(yè),為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,11月經(jīng)申報維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點(diǎn)砸到客人,申報將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,前臺有線poss機(jī)等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求,辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照,合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號的ipc備案工作,經(jīng)過報備審批,已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng);9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),經(jīng)過近三個月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強(qiáng)前廳管理工作,提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場管理,為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,有會議團(tuán)隊(duì)或重大接待時,關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,要在服務(wù)的第一時間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),使員工及時認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣。
三、存在問題。
1、員工操作過程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足,靈活性、個性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右,加上員工流動較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊,客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷意識不夠,營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高,主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成,工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低營業(yè)費(fèi)用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時關(guān)閉水管,從而加強(qiáng)營業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn),加強(qiáng)對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo),不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個新的臺階。
四、20--年工作計劃。
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,有會議團(tuán)隊(duì)或重大接待時,關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,要在服務(wù)的第一時間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),使員工及時認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作,第一大塊針對各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn),前臺接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對進(jìn)店3-6個月時間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn),淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率,雖然20--年較之前有所提升,但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離,有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待,要提高工作效率,牽扯內(nèi)容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準(zhǔn)備工作等,這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時對進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點(diǎn)消費(fèi),提高客人消費(fèi)水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù),掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時對有問題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報修,以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患,影響公寓正常營業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
--酒店管理有限公司。
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
三、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;。
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
轉(zhuǎn)眼已是20--年了,20--年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20--年年初時,公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作:20--年完成--信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報;--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書的年審,---重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成--信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20--年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處。
在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,所以更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動性:不能用心主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如e-cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)。
感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信--的明天會更好。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇九
2020年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在2021年即將過去之際,對一年的情況做如下總結(jié):
在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤。
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的。
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。
二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé),全力做好本職能工作。
我深刻地認(rèn)識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說明書》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代的發(fā)展步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的'心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十
xx年已經(jīng)成為過去,新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),響應(yīng)公司號召,故對xx年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié),對xx年新的開始作出規(guī)劃。
1、崗位認(rèn)識。
1)辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,辦公室是服務(wù)性的部門,辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄,一個好的辦公室主任可以為項(xiàng)目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情,包括工程施工過程中錯綜復(fù)雜的各種關(guān)系,一個稱職的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主任可以為項(xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅持原則,保持不跨越公司管理規(guī)定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位,作為材料會計首先要保證賬目清晰,嚴(yán)格按材料管理制度辦事,依據(jù)合同辦事,廉潔自律,堅持原則,為領(lǐng)導(dǎo)及時提供有用數(shù)據(jù),以便作出正確決策。
3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),作為設(shè)備核算,和材料會計一樣直接面對的相對人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,這就要求必須有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心,工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),每項(xiàng)工作要有依有據(jù),嚴(yán)格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設(shè)備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者,所以應(yīng)該給上級各級領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),而不是放流,要合理應(yīng)用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當(dāng)行為,規(guī)范不良行為的,如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡直是無孔不入,如果你不堅持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會越過合同的界線,越過道德的標(biāo)準(zhǔn),他們會得寸進(jìn)尺,如果你對他們要求嚴(yán)格,當(dāng)然不是故意的卡要,相反他們會覺的此公司管理嚴(yán)格,是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則,按章辦事。其次,材料會計同設(shè)備核算也是公司的窗口,因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠苯用鎸ι霞墕挝换蛳嚓P(guān)單位的人員,那么他們的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象,對方可以通過你得出對咱們公司的口碑,今天你的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業(yè)的認(rèn)可,這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規(guī)則意識、服務(wù)意識、系統(tǒng)意識、和細(xì)節(jié)意識”,這四種意識不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立,廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),每個人應(yīng)該為企業(yè)的競爭力提升做積極、進(jìn)步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動,那么外部評價會逐步提升,企業(yè)的知名度會無形增強(qiáng),無形資產(chǎn)會穩(wěn)步顯效。
3、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶,是服務(wù)性崗位,作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,對要求自己要比要求他人嚴(yán)格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,否則會寸步難行,最終會倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴(yán)重影響整個項(xiàng)目的穩(wěn)定工作。勞資員同時也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個項(xiàng)目全體員對待勞資工作的態(tài)度,影響對獎勵分配的信任度,影響員工對項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠度,影響員工對工作的態(tài)度,對于新員工來講,影響其對公司的整體認(rèn)識,影響其對公司整體的認(rèn)識觀與價值趨向,所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,必須要堅持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)。
在xx年的工作中,堅持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方,出現(xiàn)過一些失誤或差錯,從中也吸取了教訓(xùn),這在以后的工作中會起到積極的作用。
在xx項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,xx項(xiàng)目人員減少,所以我擔(dān)負(fù)起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,工作任務(wù)非常之多,所以由于時間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來做,堅持保證生產(chǎn),服務(wù)一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度,做完各項(xiàng)工作,打完各種文件及編完各種報表會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,總是被上級部們發(fā)現(xiàn)存在不足,所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案,確定出總體要達(dá)到的目標(biāo),然后逐條列出進(jìn)度安排,隨后會制作出解決措施,最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實(shí)施目的。但是有時制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實(shí)現(xiàn),比如計劃底爭取加入黨織,但是由于執(zhí)行力差,導(dǎo)致年工作計劃未實(shí)現(xiàn),所以今后工作中應(yīng)加強(qiáng)計劃的落實(shí)。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑,比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾,個人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點(diǎn)問題與重點(diǎn)問題相遇時如何解決的矛盾,項(xiàng)目利益相關(guān)者與項(xiàng)目利益的矛盾,施工隊(duì)利益與項(xiàng)目利益的矛盾,合同與現(xiàn)實(shí)的矛盾,職工個別利益與項(xiàng)目利益的矛盾,職工集體利益與項(xiàng)目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點(diǎn),后次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先,個人利益次,堅持制度,摒棄人情,堅持原則,遠(yuǎn)離個人感情,堅守合同,遠(yuǎn)離違規(guī)。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對項(xiàng)目各項(xiàng)管理都起到了良好的促進(jìn)作用,給企業(yè)減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十一
xx年7月評為全區(qū)優(yōu)秀*員,xx年度公務(wù)員考評評為優(yōu)秀?,F(xiàn)就個人近兩年來思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡要小結(jié)匯報如下:
本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,堅持貫徹“三個代表”重要思想,始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神,緊密團(tuán)結(jié)在以*同志為總書記的黨中央周圍,熱愛開發(fā)區(qū)事業(yè),積極投身到“對接長珠閩,建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會的宏偉事業(yè)中去。
根據(jù)中國*機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例,國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程,結(jié)合自己長期在機(jī)關(guān)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)區(qū)的工作實(shí)際,創(chuàng)制了《開發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》、《開發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開發(fā)區(qū)會議規(guī)程》(市開辦字[]56號),一直沿用至今,加強(qiáng)了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能。承擔(dān)了文件擬辦、閱處、文件起草、督查辦、會議、領(lǐng)導(dǎo)活動、重要材料等大量繁雜的工作。xx年,處理行政系例公文333件,制發(fā)文200件,制發(fā)抄告單、會議紀(jì)要、督辦通知等101件;xx年擬辦閱處行政文件632件,制發(fā)各類行政文件255件;xx年上半年擬辦文件444件,制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的重要情況,掌握全區(qū)各部門、單位主要工作情況以及重大社情動態(tài),向區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)通報情況,為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為上級黨委、政府提供有關(guān)信息,xx年負(fù)責(zé)編輯《開發(fā)區(qū)政訊》、《黃金信息》共47期,上報并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條、省委《今日信息要》采用2條,在國務(wù)院扶貧辦刊物《中國地區(qū)開發(fā)》.11發(fā)表論文1篇、《贛州經(jīng)濟(jì)》.6、.2各發(fā)表論文1篇,論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要基地》,評為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文,訪談錄《在對接中實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)新跨越--訪李坊榮書記》在《贛南日報》發(fā)表,并收入市委宣傳部編輯出版《對接長珠閩,建設(shè)新贛州》一書。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身體力行帶領(lǐng)下,我經(jīng)常加班加點(diǎn),從沒有休息過一個完整的雙休日,從沒領(lǐng)取一分錢的加班費(fèi)。xx年4月,隨分管領(lǐng)導(dǎo)、市編辦領(lǐng)導(dǎo)赴廣州開發(fā)區(qū)考察體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置工作,根據(jù)考察情況,考察組形成了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制問題的請示》,經(jīng)區(qū)黨委研究上報、xx年5月市委采納通過,列為新一屆市委、市政府四大體制改革成果之一。xx年5月12日—21日,本人受黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)指派,到廣州開發(fā)區(qū)跟班學(xué)習(xí),能充分利用短暫而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,查閱收集、學(xué)習(xí)吸收廣州開發(fā)區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展理念,共整理帶回廣州開發(fā)區(qū)從《開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)工作職責(zé)》、《一站式投資服務(wù)中心管理辦法》,到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時,能牢固樹立大局觀念和中心意識,能牢固樹立招商引資是生命線的觀念,積極主動開展招商引資工作,、xx年本人共完成合同引資7200萬元,實(shí)際進(jìn)資650萬元,引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入xx年5月30日贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開工項(xiàng)目。
xx年9月-11月,我辦主任外出學(xué)習(xí),xx年3-4月,主任因病住院期間,區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作,均能在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,團(tuán)結(jié)大家、齊心協(xié)力、努力工作,確保圓滿完成各項(xiàng)中心工作、重點(diǎn)工作,確保了黨政辦各項(xiàng)工作順利開展。主持辦公室工作期間,xx年9月,黨政辦承擔(dān)了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。xx年3月,黨政辦承辦了開發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會,順利完成市第二次黨代會黨代表選舉等各項(xiàng)議程,會議取得圓滿成功,會務(wù)工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度評價。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年x月x日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
20xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對公司檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了進(jìn)取作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已到達(dá)了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站資料進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制,并供給給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范資料,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓(xùn)活動,并組建了籃球隊(duì),開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,并將管理職責(zé)落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,到達(dá)了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)儉措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)魓x公司的索賠發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原xx公司曾多次以我司未按時支付進(jìn)度款、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動的情景下,經(jīng)過認(rèn)真研究《合同》,抓住對方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向xx反索賠每月xx萬元,并抓住xx公司項(xiàng)目經(jīng)理xx簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(異常是工程進(jìn)度款申請)定為無效,并發(fā)文給xx公司,將就此偽造行為我司將追究其法律職責(zé),為此xx公司緊張了、xx屈服了,我司由此控制了主動局面,也為xx公司撤換xx這個只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正xx公司篡改的《工程單價清單》,避免公司遭受重大損失。xx公司項(xiàng)目部在報給我司項(xiàng)目部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約x萬元,碼頭增加約x萬元,疏浚減少約x萬元,護(hù)岸減少約x萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)立先進(jìn)團(tuán)體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識考試中本部門xx與xx并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門xx獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有xx被評為公司月優(yōu)秀員工,同時培養(yǎng)出xx三位工作骨干。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬教師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,職責(zé)必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,期望有機(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最終,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十三
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的根本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和詳細(xì)工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在詳細(xì)的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn),我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的'事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新場面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市委組織部門有關(guān)精神,緊緊圍繞我部中心工作,充分發(fā)揮辦公室搞好服務(wù)的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項(xiàng)工作邁出新步伐,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況。
(一)建立健全部機(jī)關(guān)規(guī)章制度。辦公室在充分征求部機(jī)關(guān)全體人員意見、建議的基礎(chǔ)上,對原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真地修訂完善,形成了包含《財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》、《接待工作的有關(guān)規(guī)定》、《車輛管理的有關(guān)規(guī)定》、《電腦耗材管理的有關(guān)規(guī)定》、《日常管理的有關(guān)規(guī)定》等各個方面規(guī)章制度,并編輯成冊,人手一本。對值班紀(jì)律、上下班制度、請銷假制度等日常管理進(jìn)一步細(xì)化入微,并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保有制度,有措施,有落實(shí),見實(shí)效,使部內(nèi)各項(xiàng)工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作。
一是受理上級來文來電64份,下發(fā)各類文件112份,及時傳閱文件,傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)決策,做到了準(zhǔn)確快捷,確保了上傳下達(dá)渠道暢通。
二是堅持周五學(xué)習(xí)日制度,拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識面,增強(qiáng)了工作主動性。
三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn)、20xx年工作總結(jié)等材料的撰寫,不斷提高文秘工作水平。
四是完善了月初工作安排表,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實(shí)。五是規(guī)范車輛管理,協(xié)調(diào)車輛使用,保證了公務(wù)用車。
(三)堅持不懈地抓好信息、宣傳工作。
一是督促各科室做好信息上報工作,及時更新公示欄內(nèi)容,統(tǒng)計公示信息、調(diào)研文章;
三是創(chuàng)新形式,拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄,及時宣傳部內(nèi)重點(diǎn)活動,提升了“窗口”形象。
(四)認(rèn)真做好信訪工作。上半年共受理干部群眾來信來訪8件,立案5件,已全部結(jié)案,結(jié)案率100%,工作中:
一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者并積極參與辦案。
二是調(diào)整補(bǔ)充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿,進(jìn)一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項(xiàng)程序。
(五)積極主動完成各項(xiàng)臨時性工作。
一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會、“三干會”的籌備服務(wù)工作。
二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。
三是圓滿完成全國兩會安保、護(hù)林防火、計生捐款等臨時性工作。
二、存在問題及下半年工作打算。
辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,工作取得了新成績。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定的差距。
一是主動學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報刊雜志等各種文件資料較多,但平時忙于日常事務(wù)較多,不注重學(xué)習(xí)和積累。
二是在執(zhí)行制度力度不夠到位。
三是信息撰寫力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線,積極探索新形勢下的服務(wù)方式,努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動性,爭取創(chuàng)造性,使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。
三是強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)工作,完善信訪工作機(jī)制,加大信訪工作人員辦案力度,確保我部在全。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十五
20_年3月我到辦公室工作,我懂得了:辦公室的基本任務(wù)就是搞好服務(wù)。具體地說:起草公文、收集信息、制定規(guī)章制度、組織會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。
1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性,為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,我堅持為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。
2、起草公文。在過去的一年里,我共起草公文、規(guī)章制度等各類文稿52件。由于辦公室是一個綜合辦事機(jī)構(gòu),白天要用大量的時間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,還要奔忙于兩個年級的語文課堂,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,對待他人,時刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說話和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。
4、會議管理。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前及時通知、會中準(zhǔn)確記錄、會后及時落實(shí)。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我邊學(xué)邊干,在安徽省普通高中半學(xué)水平督導(dǎo)評估中,逐步完善了學(xué)校檔案,方便領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱。
6、印章管理。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示,節(jié)假日,休息時間老師們也隨叫隨到,方便他人。
一個高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)核心層,決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展,自以為德不夠高,學(xué)猶不深,能尚不強(qiáng)。盡管已很努力,但成績不足,常自問何德何能。恐辜負(fù)大家期望,請多幫助。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十六
目錄。
1:行政管理工作回顧。
a:行政事務(wù)管理。
b:后勤事務(wù)管理。
c:制度建設(shè)。
d:企業(yè)文化。
e:費(fèi)用管理。
2:人力資源管理工作回顧。
1)人力資源構(gòu)成現(xiàn)狀。
2)人力資源構(gòu)成分析。
3)人事行政管理回顧。
a:招聘管理。
b:人事檔案管理。
c:培訓(xùn)管理。
d:薪酬與績效管理。
e:社會保險管理。
第二章20工作中的不足。
第一章年工作回顧。
2008年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當(dāng)中,中國人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災(zāi)、地震、有北京奧運(yùn)會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)――某某汽車集團(tuán),我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難,默默獻(xiàn)出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
回顧2008,我們感慨萬千;回顧2008,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的.員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就2008年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一:行政管理工作回顧。
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業(yè)的全部運(yùn)作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因?yàn)樗婕暗矫總€人的切身利益。行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我們正是按照這一理念推進(jìn)2008年辦公室的各項(xiàng)工作的。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?!懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實(shí)。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志:
大家好,按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合本人的工作實(shí)際,現(xiàn)在我就過去的一年本人及辦公室的工作情況簡要述職如下:
辦公室是個綜合服務(wù)的部門,辦公室的工作辛苦繁瑣,又看不到成績,面對這些,我首先端正心態(tài),樹立公仆和服務(wù)意識,同時自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅持對待每一項(xiàng)工作都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,力求各項(xiàng)工作的各個環(huán)節(jié)周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在過去的一年里,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室的工作事務(wù)繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,辦公室是協(xié)調(diào)矛盾的'潤滑劑',是疏通管理的'樞紐',也是服務(wù)與管理的'對接點(diǎn)'。在工作中,我牢牢把握住工作重點(diǎn),明確工作性質(zhì),堅持以項(xiàng)目部的工作為中心,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
20xx年項(xiàng)目部的施工任務(wù)非常艱巨,我們辦公室要為施工建設(shè)做好后勤保障工作,我的主要工作是給各生活區(qū)送菜,過去的一年里,雖然送菜戰(zhàn)線加長,送菜數(shù)量增多,但我依然堅持天天送菜,風(fēng)雨無阻。
辦公室是上傳下達(dá)的'橋梁',也是對外聯(lián)絡(luò)和宣傳的'窗口',在工作中,我們及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真做好各項(xiàng)會議記錄,同時辦理公文傳遞,并積極做好督辦、催辦工作,我們堅持用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得群眾的信賴。此外,在完成日常工作的同時,積極配合各部門的工作,并與地方黨委、行政機(jī)關(guān)緊密聯(lián)系,確保各項(xiàng)活動順利進(jìn)行,為安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)做好保障。
干了幾年的辦公室副主任,我個人認(rèn)為:要想在辦公室這個崗位上體現(xiàn)人生價值,要把項(xiàng)目部這個大家庭的'管家'當(dāng)好,必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),努力找準(zhǔn)自己的位置。并不是要手上有多大權(quán)力,整天坐在辦公室對別人指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力,更不是整天無所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切實(shí)實(shí)為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為廣大員工及家屬服務(wù),解決他們在工作和生活上的實(shí)際困難,解決他們的后顧之憂,讓員工都全心全意地投入到工作中,為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人,為大家服務(wù)嘛,我既是項(xiàng)目部的管家,這樣的事情我不做誰做!
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我們辦公室20xx年以來的主要工作和我的工作感悟,在過去的一年中,我們工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。下一步,我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,努力做好項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。
以上述職報告,如有不當(dāng),請批評指正。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十八
大一下學(xué)期開學(xué)不久,社團(tuán)聯(lián)合會各部就面向全校大一新生進(jìn)行了招新。在辦公室主任以及副主任監(jiān)督和挑選下,經(jīng)過層層考核,留下了5位新部員。招新對于大一新生來說,是進(jìn)入大學(xué)后的第一次考驗(yàn)和鍛煉。它不僅考驗(yàn)?zāi)愕挠職猓€考驗(yàn)?zāi)愕恼Z言交際能力和靈活應(yīng)變能。無論選上與否,同學(xué)們都能從中得到這些方面的鍛煉和提升,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ)。
2、漂移板大賽。
在6月2日我院漂移板協(xié)會舉行的遼寧省第二屆漂移板大賽中,辦公室所有成員參加其中,與其他部門的同學(xué)們共同擔(dān)任了裁判的工作。
社聯(lián)辦公室在社聯(lián)起著相當(dāng)大的作用。辦公室負(fù)責(zé)各類規(guī)章制度的制定和修改,這對于社聯(lián)的發(fā)展具有重要的導(dǎo)向性;上傳下達(dá),辦公室負(fù)責(zé)各類會議的通知;并且要主持各類會議并做好會議記錄;負(fù)責(zé)社聯(lián)及社團(tuán)文件檔案的整理工作,管理社聯(lián)各部的人事檔案,對檔案的變動進(jìn)行及時更正,以便于社聯(lián)的管理和協(xié)調(diào);而且還要負(fù)責(zé)制定社聯(lián)學(xué)期工作計劃,及時總結(jié)社聯(lián)工作,這對于社聯(lián)的發(fā)展和壯大起著重要作用。
在這半年里,辦公室各個部員都接到了許許多多大大小小的任務(wù),從這些任務(wù)中所折射出來的好多都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。
漂移板大賽:這個算是這學(xué)期最大的一次活動。辦公室的成員都積極參加,當(dāng)裁判,做記錄,為選手打氣,并且做好后臺的工作,大家盡職盡責(zé),都貢獻(xiàn)出了大家的一份力量,即使頂著烈日,也依然樂在其中。
要加強(qiáng)這方面的鍛煉!
雖然工作中出現(xiàn)了諸多的問題,但總的來說,這學(xué)期的工作還算得上順利吧!
四、對來年工作的期望。
“路曼曼其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!毕M蠹艺J(rèn)真對待自身的不足,努力完善自己。在來年的工作中,拿出自己全新的精神風(fēng)貌,全心全意,腳踏實(shí)地,為社聯(lián)的美好明天作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)吧!
辦公室主任自我工作總結(jié)篇十九
本人于20xx年12月9日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
20xx年1月1日至20xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);20xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對公司檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性??傊?,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓(xùn)活動,并組建了籃球隊(duì),開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作。
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)糁泻9镜乃髻r發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時支付進(jìn)度款、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動的情況下,通過認(rèn)真研究《合同》,抓住對方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向中海反索賠每月22萬元,并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請)定為無效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動局面,也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》,避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報給我司項(xiàng)目部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約249萬元,碼頭增加約38萬元,疏浚減少約338萬元,護(hù)岸減少約7萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工,同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
辦公室主任自我工作總結(jié)篇二十
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自我的思維意識、工作才干和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)職責(zé)。誠然工作上經(jīng)歷了很多艱難,但對我來說每一次都是很好的錘煉,覺得到自我逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全部職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團(tuán)員會議2次。會前做好各項(xiàng)籌備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記載,按時部署,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成x年行政工作盤算、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成x年度辦公室工作檔案的收集、收拾和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其余同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表察看、艾滋病宣揚(yáng)活動的籌備工作。可能及時解決和安排上級單位安排的工作和其余單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
(二)幫忙黨支部、工會做好各項(xiàng)工作
1、完成x年黨務(wù)、工會、規(guī)劃生養(yǎng)工作的打算、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動。準(zhǔn)備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成x年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法任務(wù)書、計劃生育義務(wù)書,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察,及時進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及x年新年聯(lián)誼會的各項(xiàng)文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)解獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,實(shí)現(xiàn)所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一齊探訪生病職工及家屬人次。
9、建破黨員檔案,科技翻新檔案等,完善了支部基本檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作
x年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局精良團(tuán)干部,團(tuán)支部取得"x年度五四紅旗團(tuán)委",是對團(tuán)支部工作的充分?jǐn)喽ā?/p>
組織了多少項(xiàng)團(tuán)員運(yùn)動:
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)職員禮儀大賽"失掉優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者舉措,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會,受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作
輔助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期蕩滌值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,公平調(diào)配人員。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)視雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)x年食物衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參加突發(fā)事件的處置,其中食品中毒3起,水沾染事變1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),經(jīng)過鍛煉使我的業(yè)務(wù)本事得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理尺度了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
(一)增強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè)
我嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于發(fā)現(xiàn)、樂于貢獻(xiàn)"的懇求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、赫赫有名作為自我的準(zhǔn)則;始終把加強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為所有工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在謹(jǐn)慎、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,愛崗敬業(yè)埋頭苦干;始終堅持青年干部的蓬勃賭氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是"無法令","不由自主"。所以,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群體好處、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
(二)積極加入政管實(shí)踐學(xué)習(xí)
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,盡力在提高本身綜合素質(zhì)高下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個代表"主要思維和十六屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學(xué)習(xí)資料收集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自我政治洞察力,牢固樹立了全心全意為公民服務(wù)的宗旨和準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨接洽人,積極聯(lián)系談話7人次。
(一)自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支撐下,工作也獲得了必定的成就,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的請求還有不少的差距:
1、因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的限度,深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少,對業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書本教訓(xùn)的理性意識上,缺乏切實(shí)的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只明白埋頭拉車。
3、由于本人是年輕干部,工作中缺少強(qiáng)有力的治理,發(fā)展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"不規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個軌制健全、管理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗群體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的準(zhǔn)則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步勘誤完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)役員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、見解的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因而更要樹破起良好的自身形象,在工作中成為共事的榜樣,在感情上成為共事信任錯誤。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充足發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,踴躍為引導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法跟思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換,浮現(xiàn)工作上和思惟上的問題及時匯報,也渴望領(lǐng)導(dǎo)可能及時對我工作的不足進(jìn)行批駁斧正,使我的工作能夠更加完美。
總之,完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對事實(shí)。在今后年度的工作中,我必須會進(jìn)一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認(rèn)實(shí)在際"三個代表"重要實(shí)際,牢記"兩個務(wù)必",與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
辦公室主任自我工作總結(jié)篇二十一
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘資源網(wǎng)送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
2、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)。
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在**召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在**部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了**證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)**產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時了解**情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為**企業(yè),土地交付是重中之重。由于**的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到**、**拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了***及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0*號辦公會議精神要求,我針對目前**房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如**,**又到**花園、**花園、**小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就*號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘資源網(wǎng)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的`各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅持的,我會在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展!
辦公室主任自我工作總結(jié)篇二十二
20xx年即將過去了,這一年來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,盡心盡力,踏實(shí)工作,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就本人一年來的工作總結(jié)如下:
政治上端正自己,思想上充實(shí)自己,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際,在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),堅持從各種報刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學(xué)習(xí),使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高,在實(shí)際工作中,做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份,每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成,如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成,而且認(rèn)真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少說話,把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,桌面整理的有條有序,讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境,讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時,按照辦公室制訂的制度,堅持網(wǎng)上簽到,每天認(rèn)真記工作日志,自我激勵,自我鞭策。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)公仆意識,勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時工作、生活中,嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持做到“八個堅持、八個反對”,以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,任勞任怨,積極熱情為別人辦事,以實(shí)際行動踐行“三個代表”,自覺維護(hù)辦公室形象。
總之,一年來雖然做了一些工作,取得了一定成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離,如學(xué)習(xí)不夠深入,工作有時不夠認(rèn)真,都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算:
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作,結(jié)合辦公室的工作要求,不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)黨性培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是工作目標(biāo)。按時、按質(zhì)、按量完成打印材料,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
四
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)新知識,學(xué)習(xí)法律、法律,使自己理論水平進(jìn)一步提高。
2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識和文件寫作,以適應(yīng)工作崗位的需求,使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),配合其它同志的工作。
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