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市場業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)篇一
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,有針對(duì)性地開發(fā)客戶
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
7、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
8、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
9、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力
10、經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作
市場業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)篇二
1、熟悉產(chǎn)品:特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2、積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對(duì)面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確,不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。
3、報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確,條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對(duì)外報(bào)價(jià)。
4、及時(shí)安排打樣,收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后,嚴(yán)格按照客人的要求,參照大貨生產(chǎn)單的格式,書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單,數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字,同時(shí)交部門經(jīng)理簽字后,安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前,需拍照存入電腦存案,并把留樣注明主要信息封存,以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后,應(yīng)通知客戶快件的查詢單號(hào)及大概到達(dá)的日期。
5、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度,確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后,應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶,禮貌的詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)及下單的可能性,一定要得到一個(gè)結(jié)果。
6、與客戶確定外銷合同,并在收到定金或是信用證到位后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對(duì)產(chǎn)品的包裝的要求,制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前,先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù),下發(fā)到相關(guān)部門,同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對(duì)。
7、與生產(chǎn)部門全程保持溝通,了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況,做到能夠及時(shí)回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。
8、會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄,以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9、提早與生產(chǎn)部門溝通,安排好大貨的出貨計(jì)劃,確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后,并得到客戶的確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料,委托單證部訂艙、最商檢,并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后,立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。
10、出貨后,郵件通知客人,并隨附海運(yùn)單據(jù)副本,催討余款。如果是信用證交易,則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。
11、負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。
12、每筆訂單出貨后,及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié),并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。
13、每月做報(bào)表和提成核算,每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃,并交給部門經(jīng)理。平時(shí)有問題要多交流。
14、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。
15、負(fù)責(zé)接待來訪客戶。
16、完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。
17、與客戶或公司相關(guān)部門,要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更,需以書面形式申明。
18、及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。
市場業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)篇三
工作職責(zé):
1、根據(jù)營銷計(jì)劃,完成轄區(qū)各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)展優(yōu)質(zhì)分銷商,并組織協(xié)調(diào)銷售全程服務(wù);
3、根據(jù)需要開拓轄區(qū),組建區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)分銷商和自建團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和培訓(xùn);
5、制定并實(shí)施轄區(qū)推廣工作計(jì)劃,策劃和組織轄區(qū)各種推廣活動(dòng);
職位要求:
1、有醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和管理經(jīng)驗(yàn);
3、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成既定目標(biāo);
4、品貌端正,有良好的交流溝通能力;
5、熱愛銷售行業(yè),敢于拼搏和追求;
6、了解和發(fā)掘客戶需求,提供專業(yè)的`咨詢;
7、有較強(qiáng)的抗壓能力和自我管理意識(shí)。?
市場業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)篇四
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司政策,推廣、開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)新客戶,完成銷售目標(biāo);
2.收集行業(yè)、競爭對(duì)手市場信息;
3.根據(jù)客戶需求,制定、協(xié)調(diào)滿足客戶的服務(wù)方案;
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷;
2.理工科優(yōu)先;
3.為人熱情,外向,善于溝通,積極主動(dòng)。
市場業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)篇五
職責(zé)描述:
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作
2、區(qū)域內(nèi)老客戶的維護(hù),幫助老客戶做好市場銷售,提高銷售量
3、做好重點(diǎn)意向客戶的跟進(jìn)及回訪工作、及時(shí)有效的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶
4、協(xié)助所轄區(qū)域重點(diǎn)客戶拓展其分銷網(wǎng)絡(luò),為其制定有效合理的價(jià)格體系及銷售策略、協(xié)助客戶走訪一線市場開發(fā)分銷
5、幫助客戶制定適宜的價(jià)格和銷售政策
6、收集所轄區(qū)域客戶資料做好客戶資料登記,對(duì)區(qū)域市場進(jìn)行市場調(diào)研分析、做好如實(shí)準(zhǔn)確的總結(jié)報(bào)告,挖掘有市場潛力的區(qū)域和客戶
7、負(fù)責(zé)客戶的發(fā)貨跟蹤工作,并對(duì)異常狀況及時(shí)做出糾正及預(yù)防措施
8、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意
9、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶貨款的回籠工作
任職要求:
1、有2年涂料業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或渠道銷售經(jīng)驗(yàn)
2、性格外向、表達(dá)力強(qiáng)、反應(yīng)敏捷、較強(qiáng)的溝通能力、具有親和力、具有一定的市場分析及判斷能力、良好的客戶服務(wù)意識(shí)。?
市場業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)篇六
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類銷售管理工作,完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預(yù)定的年度銷售計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合具體市場情況,逐步形成較好的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、自覺做好市場調(diào)查工作,及時(shí)捕捉市場同類商品相關(guān)信息,并及時(shí)向公司反饋,促使公司正確決策。
4、制訂開發(fā)新客戶計(jì)劃,努力挖掘潛在市場和客戶,及時(shí)跟蹤意向客戶,創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的。
5、建立老客戶分戶管理檔案,保持與客戶的經(jīng)常性的溝通,虛心聽取客戶意見,與客戶保持良好的客情關(guān)系。
6、認(rèn)真跟進(jìn)銷售合同執(zhí)行情況,按公司要求及時(shí)收回貨款,所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù),二日內(nèi)未上交按私收貨款處理,私收貨款由公司追交,并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷售,特殊客戶政策須報(bào)公司決定,工作中認(rèn)真清理貨物,短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實(shí)賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù),并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回,不能收回的部分由其賠償,保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。
市場業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)篇七
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識(shí)水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案,以及個(gè)人的營銷工作計(jì)劃和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn),與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動(dòng),熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。?
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