計劃是指為了達到某個目標或?qū)崿F(xiàn)某個任務而制定的具體步驟和安排。它可以幫助我們在有限的時間內(nèi)高效地完成工作,并使我們的目標更有明確性和可達性。在日常生活和工作中,我們都離不開計劃的指導和支持。計劃可以幫助我們合理安排在時間上的優(yōu)先級。此外,我們還可以和他人分享自己的計劃,聽取他們的建議和意見,讓計劃更加完善。
電梯工作計劃篇一
20_年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前,一年中在公司領導的關心與支持下順利完成了全年的工作,同時工作中也存在許多不足,值得認真總結:回顧天富來二期和補品大廈的電梯,補品大廈的電梯為富士電梯,故障發(fā)生少,有些月份基本是零故障;二期是菱王電梯,故障發(fā)生率太多,從20_年1月份起至12月份止,大大小小的故障平均每月都超過百余件,每個月比較大的故障超過五件,一般的故障超過五十件,其他的小故障超百件。
在20_年的電梯使用中,富士電梯的優(yōu)點是做工精細、質(zhì)量好,所以故障較少,但是用電量比菱王電梯大,造成業(yè)主的公共分攤費用比較高。菱王電梯的做工粗糙,特別是電梯按鈕,經(jīng)常出現(xiàn)陷下去彈不起來而導致電梯關不了門而不受其它樓層招喚,而被業(yè)主長期投訴,特別是在11月份6座2#貨梯的滑梯造成電梯轎廂門的脫軌、變形的重大安全事故,驚動了天富來總部對此事故的特別關注,造成了極其惡劣的影響,雖然菱王電梯用電量小,給業(yè)主節(jié)約了不少費用,但它的質(zhì)量問題卻不能忽視,在2014年的工作中,菱王電梯的安全問題就成為我們工作中的重中之重。
在2013年8月份起,威得利電梯維保公司成為了我們的電梯維保單位,負責2#、4#、6#座的電梯維保,對他們的工作效率,得到了我們的肯定、認可,他們能夠在故障發(fā)生的第一時間趕到現(xiàn)場,有雷歷風行的效果,反觀之菱王電梯的維保人員就顯得拖拖拉拉、磨磨蹭蹭,大多數(shù)都不能及時趕到現(xiàn)場,這一點,在2014年的工作當中,我們也要將其列為重點,需讓他們在故障發(fā)生時,要像威得利公司一樣,做到隨叫隨到、不能拖延。在下一年工作里,要制定好周、月、季及全年的設備、設施、維保、保養(yǎng)計劃有關條例,有針對性的安排日常維修任務,做到日常維修工的計劃性、合理性、根據(jù)公司規(guī)定,安排日常巡檢、電梯機房設備等做到全面細致的維護保養(yǎng)、保記設備設施的安全使用和運行。
20_年我會更加努力,認真的對待每一項工作、每一項任務,不讓領導失望,做好電梯的正常使用和安全運行,讓我們更上一個臺階,迎接20_年的挑戰(zhàn),我相信在新的一年里,我會做得更好。
電梯工作計劃篇二
20_年在中心領導的正確領導和分管領導的直接帶領下,在相關部室的配合支持下,通過部門全體同志的共同努力,電梯檢驗部上半年工作取得了一定成績?,F(xiàn)將20_年工作完成情況匯報如下:
一、思想素質(zhì)和黨風廉政建設方面。
在黨風廉政建設方面,我部通過集中學習和典型案例教育,使全體人員廉政意識進一步得到了提高,確保本部門黨風廉政建設和反腐工作落實到了實處,較好地執(zhí)行了《黨風廉政建設和作風建設責任書》。按照中心開展創(chuàng)建市級文明單位活動的部署,我部積極進行了相關的工作,張東平同志還在中心創(chuàng)建市級文明單位動員大會上發(fā)出了倡議。在“解放思想、擴大開放”大討論活動中,我部積極組織部門全體人員學習、討論和查找問題,制定整改方案和措施。同時按要求做好了“迎奧運、講文明、樹新風、展風采”活動的相關工作。
二、安全工作管理目標方面。
安全工作是檢驗工作的重中之重,電梯檢驗部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來抓。
我部嚴格按照與中心簽訂的《安全管理目標責任書》進行要求和工作,貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想。針對檢驗工作中的具體情況和存在的問題,部門堅持了現(xiàn)場檢前會制度,檢驗人員在每次檢驗前對電梯使用單位和施工單位進行了安全交底和技術交底,向使用單位和施工單位講解檢驗工作中的安全要求,避免了檢驗過程中使用單位和施工單位的不安全行為。正副部門作為部門安全工作管理的第一責任人,經(jīng)常深入檢驗現(xiàn)場監(jiān)督安全工作,督促檢驗人員在檢驗前和檢驗過程中,嚴格按照檢驗安全操作規(guī)程進行,不符合檢驗安全條件的,不進行檢驗工作,嚴格控制住了安全事故。同時認真積極做好消防、治安工作,使安全工作落到了實處。
通過加強對部門內(nèi)部的安全和治安管理,我部杜絕了重大安全責任事故和治安事故的發(fā)生。無錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作質(zhì)量管理方面。
堅持每周組織部門全體人員學習國家標準、檢驗規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件,討論檢驗工作中遇到的實際問題,并針對質(zhì)量技術部現(xiàn)場抽查和檢驗報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,找準檢驗工作中的薄弱環(huán)節(jié),針對性進行解決,從而提高了檢驗技術水平和檢驗質(zhì)量。部門正、副部長經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗現(xiàn)場,對新安裝、改造、修理和定期檢驗的電梯、扶梯檢驗情況進行抽查,嚴格控制了檢驗工作質(zhì)量,杜絕了重大檢驗工作失職。
四、行政管理目標方面。
為搞好隊伍建設和制度建設,我部完善了與檢測質(zhì)量、檢測安全和檢測收費率直接掛鉤的分配辦法,鼓勵本部門人員積極工作;通過提高技術骨干人員的待遇,調(diào)動了檢驗人員提高學歷學習的積極性;通過制定年度培訓考核計劃,將考試成績作為培訓效果的檢驗,促使檢驗人員自覺學習專業(yè)技術知識,提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。完善和加強了部門內(nèi)部管理,強化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法,增強了部門每一位人員的責任心和工作積極性。嚴格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。今年我部實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包的工作模式,收到了較好的效果。
五、服務質(zhì)量管理方面。
為搞好服務質(zhì)量,我部不斷加強對本部門人員服務意識的教育,經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
今年6月,我部配合質(zhì)量技術部,對本部門檢驗人員進行了現(xiàn)場的檢測比對,提高了本部門人員的責任心和服務意識。按照中心“特種設備嚴重事故隱患及時告知免責的規(guī)定”,認真做好嚴重事故隱患告知及報告工作,在工作中做到了每檢驗完一臺電梯,立即書面告知受檢單位,并有受檢單位人員確認簽字;對檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重事故隱患的具體情形,在規(guī)定時間內(nèi)以掛號郵寄的方式報告了所在地行政xxx門。為提高我部檢驗人員的理論水平和實際工作技能,按照市局大培訓、大鍛煉、大考試的要求,我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個月的鍛煉,送出了5名檢驗人員參加了國家局組織的電梯檢驗師培訓。
六、檢驗任務目標方面。
定檢率達到94%,申報設備檢驗率和嚴重事故隱患報告率達到了100%,對到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料,并按規(guī)定及時進行了上報。
七、業(yè)務開拓方面。
在業(yè)務開拓方面,我部5月底在完成了電梯限速器檢驗儀的配備后,全面開展了限速器檢驗工作,上半年已檢驗電梯限速器_臺。同時對別墅電梯、船用電梯檢驗、對委托評估和鑒定工作也進行了積極的開拓。
八、科技工作方面。
九、體會。
我部上半年實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包方式,提高了遠郊區(qū)縣的檢驗效率,嘗到了求變帶來的甜頭。
以前遠郊區(qū)縣的檢驗工作均由部門統(tǒng)一安排,由于檢驗數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗時間分散等原因,造成遠郊區(qū)縣每次檢驗數(shù)量少、檢驗次數(shù)多,并且受交通問題困擾,極大地影響了檢驗效率。今年上半年實行檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包后,在部門的統(tǒng)一調(diào)控下,每個遠郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗時間,能夠相對集中地安排遠郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗,受到使用單位、特別是維保單位的高度認同。在實際執(zhí)行中也有不少困難,我們將不斷進行摸索和完善遠郊區(qū)縣電梯檢驗問題,并在其他方面進行改革探索,從而提高整體檢驗效率。
電梯工作計劃篇三
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長,技術發(fā)展潮流及產(chǎn)品結構日趨合理,行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐,我始終嚴格要求自己,努力學習相關專業(yè)知識,加強自身實踐能力,為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。
在工作中積累經(jīng)驗,正如,達爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次不關門不運行故障需要兩個小時,現(xiàn)在判斷一次不關門不運行故障的時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時,需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運動過程;感,振動平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道r22;r22;等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認真總結是提高自己的技術水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要及時的把信息反饋給領導,更好地與各部門溝通,認真落實電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護規(guī)定,把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護;同時需要加強與有關單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護與物業(yè)管理之間的關系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,很多疑難的問題由于對新機型的不了解導致無法快速排出故障。時代在進步,電梯的科學技術應用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機型,深入的學習相關的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學習新技術新工藝,更好地為用戶服務。在總結了以往的工作經(jīng)驗教訓之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃:
電梯工作計劃篇四
20xx年即將過去,現(xiàn)對本年工作總結如下。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市電梯市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在這一年的時間中,經(jīng)過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在xx電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,品牌效應上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx電梯市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
電梯工作計劃篇五
甲方:
乙方:
一、受甲方委托,乙方為其安裝以下1個項目共2臺電梯:
項目1:
項目2:
二、安裝周期。
經(jīng)乙方安裝人員現(xiàn)場測量,土建符合要求,具備近點施工條件后,進點開工至交付試運行:項目1總工期為10天;項目2總工期為20天。
三、付款方式(按項目分批付款)。
1、乙方開工報告辦理完畢,進點安裝后三天內(nèi)甲方支付安裝總金額的30%。
2、電梯慢車調(diào)試后三天內(nèi)甲方支付安裝總金額的30%,電梯快車調(diào)試后再支付10%。
3、經(jīng)國家有關部門驗收合格并經(jīng)過產(chǎn)檢合格且工廠保養(yǎng)部門接收后,甲方必須支付乙方安裝總金額的40%。
四、安裝施工中雙方的責任與費用分擔。
1、乙方責任:
(1)負責電梯設備的安裝工作,電梯設備的調(diào)試工作;
(2)提供電焊氧割設備;
(4)負責所需的施工工具;
(5)遵守施工現(xiàn)場的有關制度;
(6)配合甲方整理電梯驗收相關資料;
(7)嚴守安全管理制度并負責購買意外傷害保險,所有人員必須持證上崗;
(9)工地現(xiàn)場不戴安全帽或高空作業(yè)不系安全繩罰款500元/次。
(10)在施工期間如施工人員沒有操作證被當?shù)丶夹g監(jiān)督局查獲并罰款,由施工隊自己承擔。
2、甲方責任:
(1)協(xié)助提供安全存放電梯材料及施工工具的用房;
(2)協(xié)助為乙方現(xiàn)場施工提供所需電源及施工用電電費;
(3)負責電梯相關土建需整改項目;
(4)負責電梯驗收相關資料及費用;
(5)負責電梯安裝過程中的管理與協(xié)調(diào)工作,特別是安全及質(zhì)量監(jiān)督工作。
五、違約和賠償。
按《經(jīng)濟合同法》的有關規(guī)定執(zhí)行,電梯安裝必須一次性通過廠檢與特檢部門驗收,如安裝質(zhì)量原因?qū)е聫蜋z,除所有費用須由乙方承擔外乙方還須賠償3000元/臺得經(jīng)濟損失。
乙方人員如發(fā)生安全責任事故,由乙方自行承擔,如甲方因此受到損失的,按實際發(fā)生額由乙方賠償。
六、合同生效:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;雙方簽字即生效。
甲方:
日期:
電梯工作計劃篇六
20xx年,物業(yè)管理中心在總公司領導正確領導下,認真貫徹黨的^v^精神,全面落實科學發(fā)展觀,始終秉承“三服務兩育人”的工作宗旨,大力弘揚“細節(jié)決定成敗,關鍵在于落實、落實貴在堅持”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,切實踐行“師生滿意、領導放心的工作要求”,進一步深化細化物業(yè)規(guī)范化管理,不斷創(chuàng)新服務模式、提高服務質(zhì)量,為教學、科研和師生生活提供了優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。
(一)人員基本情況。
員2人,室內(nèi)保潔75人,外環(huán)保潔4人,多媒體管理員4人。
四是負責陽明校區(qū)男生之家、女生公寓、教學樓、外環(huán)、陽明路生活區(qū),文教路生活區(qū)的衛(wèi)生保潔。
五是負責教學樓多媒體設備的維護保養(yǎng),確保其正常運行。
(三)經(jīng)費開支情況。
全年共支出經(jīng)費元(其中人員工資元,占總支出的%,保潔材料費用元,占總支出的%,所有保潔區(qū)域25萬平方米,平均每平方米的保潔費為元)。
(一)注重員工意識行為的引導。
1、以思想教育為先導,穩(wěn)定員工隊伍。
2、以樹立典范為把手,激發(fā)員工動力。
3、以“關愛”為主題,增強員工歸屬感。
(二)切實加強管理人員隊伍的培養(yǎng)。
1、實施管理人員應聘上崗制度,充分做到因才施用。
2、注重管理人員能力的培養(yǎng)。一是借助載體進行教育;
3、嚴格對管理人員的管理。一是加強管理人員作風建設;二是實施管理人員目標考核制和責任追究制。三是實施管理人員承諾制。
(三)進一步深化細化規(guī)范管理。
為進一步適應公司發(fā)展的新要求,一年來,我們緊緊圍繞全面推廣規(guī)范化管理為主要工作內(nèi)容,繼續(xù)扎實有效地開展“服務質(zhì)量月”、“雙爭評比”等主題活動,使自我免疫、自行修復的體系結構日趨完善,規(guī)范化的管理行為體現(xiàn)在每個細節(jié),每個行動中。
(一)大力弘揚總公司企業(yè)文化,以先進企業(yè)文化引導員工的服務行為。企業(yè)文化是企業(yè)與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實施的行為方式。先進的企業(yè)文化對有效地開展政治思想工作,調(diào)動員工積極性,增強員工歸屬感,都有非常重要促進作用。在管理服務中,我們大力弘揚“細節(jié)決定成敗,關鍵在于落實,落實貴在堅持”、“人人代表公司形象、個個為公司爭光”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,充分發(fā)揮企業(yè)文化的價值目標導向作用,實現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用,團隊精神建設的凝聚作用,行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用,企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用,企業(yè)形象美化的輻射作用,以先進企業(yè)文化引領員工緊緊圍繞“三服務兩育人”的工作宗旨開展工作。
一是改進工作方法。在實際工作中,我們變被動服務為主動服務,變“要我服務”為“我要服務”,變師生在我身邊為我在師生身邊,變“陣地戰(zhàn)”為“運動戰(zhàn)”,主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在多媒體維修服務方面,我們一改以往的“坐等服務”為上課前上門檢修服務,做到故障提前發(fā)現(xiàn),提前解決,很好地解決了多媒體維修問題;在日常生活中,每逢刮風下雨,我們員工都會主動提醒師生關好門窗,主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化,我們都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖;每逢學院停水停電,我們都會提前詳細通知;每逢殘疾學生進出宿舍遇有困難時,我們員工都主動靠前提供幫助;每逢拾到師生遺失的錢物,我們都會主動尋找失主并完好無損交還。20xx年來,我們共拾到手機100多部,校園充值卡300多張,銀行卡100多張,手表60多只,現(xiàn)金5000多元。為能給學生生活提供放方便,我們還在每棟學生宿舍開設學生服務室,服務室內(nèi)配備電磁爐、微波爐、電子煎藥罐等設備,能夠為學生提供煎藥、煲湯、熱飯、燒開水等服務。
二是注重儀容儀表。我們廣泛的開展儀容儀表專題培訓,對員工著裝、坐立、行走等都提出了嚴格的要求,做到上班時間統(tǒng)一著裝,得體大方。
三是改善服務態(tài)度。堅持開展真情服務、微笑服務。做到為師生解答疑問耐心,不輕意說不知道。當師生有疑問時,做到了有問必答,耐心傾聽,耐心解答;幫師生辦事誠心,不輕意說不歸我管。職責范圍的事當機立斷,立即辦理。職責范圍外的事不推諉,把不是本部門、本人承辦的事當成本部門、本人承辦的事來辦,想方設法幫助協(xié)調(diào)辦理;為師生服務細心,不出半點差錯。
四是提高辦事效率。凡是涉及到師生的學習、工作、生活的事情無論大事、小事,我們都把它作為“群眾利益無小事”來辦,盡力做到簡化程序,縮短時間,提供便利。遇到矛盾和問題力爭在第一時間內(nèi)解決,想師生之所想,急師生之所急。同時我們還從制度上保證辦事的效率,制定了《處理師生投訴規(guī)定》,規(guī)定遇有師生投訴值班管理員必須第一時間到場處理,制定了《學生監(jiān)督員意見反饋規(guī)定》,規(guī)定學生監(jiān)督員意見整改時限。由于我們從制度上、人員上、時間上確保了辦事的效率,服務工作贏得了師生的一致好評。
(二)進一步深化細化規(guī)范化管理,提升管理水平。
通過20xx年規(guī)范化管理年建設活動,我們中心管理工作已初顯成效,為進一步適應公司發(fā)展的新要求,一年來,我們緊緊圍繞全面推行規(guī)范化管理,進一步深化細化規(guī)范化管理,努力構建管理自我免疫、自行修復的機能,使管理規(guī)范化體現(xiàn)在每個細節(jié),每個行動中。
2、進一步完善修訂各項管理制度,規(guī)范員工行為。我們通過反復實踐進一步修訂了《物業(yè)管理中心管理制度》,其中增加了《學生服務室管理規(guī)定》、《維修施工人員進出樓宇管理規(guī)定》等管理規(guī)定,通過廣泛組織員工學習及開展制度“上墻入心活動”,讓每位員工知道自己什么時間做什么事,什么地點做什么事,如何做,做到什么程度等。
3、以檢查督促為抓手,全程監(jiān)控每一個崗位、每一個活動、每一個時刻。(1)分工明確,責任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務公平劃分,責任到人,做到具體每塊玻璃,每塊地板都相應的負責人,避免工作相互推諉現(xiàn)象。(2)加強檢查促落實。片區(qū)管理員每天都對工作情況、服務質(zhì)量、服務形象進行檢查,詳實反映日檢情況,如實填寫日檢報告。我們啟用了工作質(zhì)量檢查記錄本。這一記錄本,規(guī)范了檢查內(nèi)容、規(guī)定了檢查時間(每天)、全面、準確反映了每位員工、每個片區(qū)當天的工作情況、排名情況。
(三)加強對管理員人員的培養(yǎng)與引導。
管理人員是中心的中堅力量,是中心重要決策的執(zhí)行者,是聯(lián)系中心與員工的橋梁和紐帶,他們素質(zhì)的好與差,能力是否得到發(fā)揮直接關系到中心發(fā)展。為使中心各級切實履行職責,真正實現(xiàn)“高層管理者做正確的事,中層管理者正確的做事,執(zhí)行層人員把事情做正確”的目標,我們以提高管理人員的執(zhí)行力為抓手,重點培養(yǎng)管理人員“想做事、善做事”的心態(tài)及“能做事、做成事”的能力。一是因才施用,充分發(fā)揮各管理員的特長。每個人都有自己的優(yōu)缺點,為能充分做到“人盡其才,物盡其用”、“充分的把力量用在刀刃上”,我們根據(jù)每位管理員特點,取長避短合理安排崗位。如安排具有書寫功底且勤快的周慶海負責設施報修工作及辦公室工作;安排原則性強符雅明同志負責人員比較雜、大型設備表較多實驗樓等。二、善于抓“心”,提高管理人員的思想覺悟。一個人有覺悟,干事情決心就大,起早貪黑也甘心情愿;如果沒有覺悟,工作時間干私活還會牢騷滿腹。我們有的管理員認為自己是內(nèi)聘員工,進步無望,干好干壞一個樣,工作只要不犯錯,能得過就得過。對此我們從“心”字上下功夫,,以朋友的身份經(jīng)常和他們談心交心,切實幫助他們解決實際問題和困難,培養(yǎng)和增強他們的責任心和使命感;我們有的年輕管理員,玩性比較重,責任感不強,我們從他們的人生規(guī)劃和前途著手充分調(diào)動他們的積極性。三、利用制度,約束管理人員行為。在工作落實上我們建立嚴明獎罰制度,日常工作中,嚴格落實責任追究制,片區(qū)員工有過錯,對管理員罰!片區(qū)工作沒完成,對管理員罰!實踐證明,依據(jù)制度管理是最好的管理辦法,是管理精典中的精典。四、是在“培養(yǎng)”上下硬功,提高管理能力,解決好不會管、不善管的問題。有的管理員管理能力偏低,想管不會管,想管管不好,主要表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力與師生日益增長的服務需求不相適應。在提高管理人員發(fā)現(xiàn)問題的能力上,我們采取了“查”的辦法(交叉檢查,互挑問題,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力;對照標準自我檢查,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力)、“比”的辦法(橫向比:片區(qū)與片區(qū)比,縱向比:我們與其他學校比,從中找差距,挖根源,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力)、“議”的辦法(針對存在的本應發(fā)現(xiàn)的問題而該片區(qū)管理員沒有發(fā)現(xiàn),大家一起幫其分析原因,共同提高)。在提高解決問題的能力上,我們采取了“逼”的辦法(匯報工作少匯報成績,多匯報問題,匯報問題重點匯報對策,少問怎么辦,多說我準備這樣辦,逼管理員動腦筋想辦法;對各片區(qū)管理員職責內(nèi)應該解決的問題,不因為有難度或有的管理員不作為而一桂桿子插到底,讓等、靠思想沒市場,逼出他們解決問題的主動性,挖掘出他們自我解決問題的能力)。采取“導”的辦法(當管理員解決問題方法不當時,少批評多鼓勵,少責備多指導,多幫助其分析為什么不應該這樣,而應該那樣的原因,保護其獨立解決問題的積極性)。采取“選”的辦法(出多項選擇題,讓大家從多項選擇中分析選擇出最隹解決問題的方法)。采取“灌”的方法(對一些涉及到教學、師生利益而且必須按規(guī)定程序解決的日常性問題,要天天講,時時講,不厭其煩地講,你煩了還要講,更要講)。
(五)創(chuàng)新服務模式,提升服務質(zhì)量。
一是用好“質(zhì)量服務月”載體。我們把每年的三月定為質(zhì)量服務月,以“質(zhì)量服務月”為載體,開展創(chuàng)業(yè)在后勤,奉獻在物管活動,以活動強化員工的服務意識,增強員工的敬業(yè)精神,通過員工優(yōu)質(zhì)服務,提高師生的滿意度。
二是用好“雙爭”載體。我們把爭當優(yōu)秀員工,爭創(chuàng)先進片區(qū)的“雙爭”活動滲透到日常服務管理中,充分運用“雙爭”載體調(diào)動廣大員工的工作熱情和積極性,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和團隊精神,激勵員工為物業(yè)管理服務作貢獻。同時我們還通過“雙爭”載體,讓每位員工找準自己的方位和著力點,形成工作有標準,人人有目標的生動局面。我們堅持“雙爭”活動經(jīng)?;?、制度化,在各片區(qū)開設了“雙爭”評比欄,做到每日有評比,每周有小結,每月有講評。通過貼紅星、戴紅花、發(fā)紅包、加工資等形式對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀片區(qū)進行表彰。
三是用好“三個一遍”載體。我們堅持每月做到對服務對象走訪一遍,對服務情況分析一遍,對質(zhì)量標準學習一遍。
對服務對象的走訪,它不僅是一個工作方法的問題,更是一個群眾路線、群眾觀點的問題;它不是形式,而有其實實在在的內(nèi)容,群眾利益至上的具體表現(xiàn)。我們改變單純的“看好自己的門、管好自己的人”的簡單做法,主動與師生雙向互動。采取走出去,請進來通過深入學生宿舍,教學樓、生活區(qū)與師生談心,交流思想,召開座談會等形式加強與師生的溝通,虛心聽取師生的建議與意見,不斷改進服務質(zhì)量。
對服務情況的分析,它是自我總結,自我糾偏、自我完善,自我修復的過程。在這個過程中,我們對照質(zhì)量標準,認真分析一個月以來的服務情況,堅持實事求是講成績,客觀公正查問題,扎扎實實抓整改,力求做到本月工作有回顧,下步工作有前瞻,使宿舍管理朝著預定的方向發(fā)展。對質(zhì)量標準的學習,它是提高服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們每月組織員工學習質(zhì)量標準和服務流程,使質(zhì)量標準入腦入心,人人皆知,個個明白。
四是用好“黨員示范點”載體;我們在學生宿舍四棟、教學樓三棟設立了黨員示范點,充分發(fā)揮黨員的導向作用和旗幟作用,讓其他員工學有榜樣,趕有目標。
電梯工作計劃篇七
我最敬佩的人既不是努力練字的同學,也不是努力工作的爸爸媽媽,而是一個普普通通的清潔工。
清潔工,一個多么*凡名字,甚至有很多人都不愿提起她們,然而生活的每一個角落都有她們一起踏過的痕跡。清潔工有著一種勤勞的精神:天剛破曉,淡青色的天空還鑲著幾顆稀落的殘星時,她們便起床,手握最簡單的工具——掃帚,在大街上的各個角落都忙開了。
記得有一次:天還沒亮,我便不知不覺的走出了家,看見前面的黑影,便走了過去,卻看到了一個清潔工在掃著又臟又臭的垃圾,我問:“阿姨,你為什么來掃這又臟又臭的垃圾箱呢?清潔工說:“文明,是一份人身幸福的開始。文明,是一份生活中最美麗驕傲的禮物。”清潔工是千千萬萬個勞動者的縮影,歲月的年輪見證了他們?yōu)樯鐣龅呢暙I;滿臉的皺紋縱橫交錯。
我最敬佩的人?。∏鍧嵐?,你的任勞任怨,日復一日,年復一年,在那不起眼的崗位上默默無聞地工作著,為的是給我們的家園帶來一份干凈,一份美麗!
電梯工作計劃篇八
根據(jù)公司目標及工作布署,在2011年工作安排將緊緊圍繞“服務質(zhì)量”來開展工作,主要工作計劃有:。
2011年馳名海將以務實的工作態(tài)度,以貴公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成電梯日常維修保養(yǎng)及考核指標,在服務質(zhì)量中創(chuàng)出佳績。
電梯工作計劃篇九
“沙沙沙”,你聽到這種聲音,其實是清潔工在掃地。
清潔工的頭上戴著草帽,臉上刻著皺紋,他的眼睛很小,卻很有精神。他的衣服是藍色的,衣服上戴著一個叫“無憂物業(yè)”的牌子。旁邊有一個不銹鋼的車子,車子上有一個簸箕,清潔工拿著一把掃把在掃地。一陣風刮了過來,把樹上的葉子刮了下來,清潔工快步走過去,他拿著掃把左手在前,右手在后,很快的把落在地上的樹葉掃成一堆,用簸箕把樹葉倒進車子里。公園又干凈了。
在不遠處,有三位阿姨在嗑瓜子,隨手把瓜子皮丟在了地上,清潔工看見了,就很有禮貌的說:“請把瓜子皮扔進垃圾桶里”。那幾位阿姨一聽,就不高興了,怒氣沖沖的說:“要你們干嘛”?清潔工臉紅了,一聲不吭的把瓜子皮掃干凈了。
我走到門口,這時又聽到了“沙沙沙”的聲音。
“沙沙沙”,你聽到這種聲音,其實是清潔工在掃地。
清潔工的頭上戴著草帽,臉上刻著皺紋,他的眼睛很小,卻很有精神。他的衣服是藍色的,衣服上戴著一個叫“無憂物業(yè)”的牌子。旁邊有一個不銹鋼的車子,車子上有一個簸箕,清潔工拿著一把掃把在掃地。一陣風刮了過來,把樹上的葉子刮了下來,清潔工快步走過去,他拿著掃把左手在前,右手在后,很快的把落在地上的樹葉掃成一堆,用簸箕把樹葉倒進車子里。公園又干凈了。
在不遠處,有三位阿姨在嗑瓜子,隨手把瓜子皮丟在了地上,清潔工看見了,就很有禮貌的說:“請把瓜子皮扔進垃圾桶里”。那幾位阿姨一聽,就不高興了,怒氣沖沖的說:“要你們干嘛”?清潔工臉紅了,一聲不吭的把瓜子皮掃干凈了。
我走到門口,這時又聽到了“沙沙沙”的聲音。
電梯工作計劃篇十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布電梯銷售周工作計劃模板,更多電梯銷售周工作計劃模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、年度工作總結。
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是**年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。
存在的缺點。
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的`一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得客戶信息。
3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
電梯工作計劃篇十一
是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。接下來小編為你帶來電梯業(yè)務員工作計劃,希望對你有幫助。
工程部。
目錄。
一、電梯的使用安全管理。
二、電梯困人救援的安全管理。
三、電梯設備的運行巡視監(jiān)控管理。
四、異常情況處置管理。
五、電梯機房的管理。
六、電梯維修保養(yǎng)標準。
七、電梯維修保養(yǎng)制度。
八、電梯常見故障的檢查和排查。
電梯運行管理。
規(guī)章制度。
電梯設備管理主要包括電梯設備的安全管理、運行管理、維修管理等內(nèi)容。電梯設備的安全管理主要包括:電梯使用安全教育、安全措施,電梯困人的援救管理等。電梯設備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危,所以電梯設備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。電梯的運行管理主要包括:規(guī)范電梯的日常管理工作,以保證電梯設備的正常運行。電梯設備的維修管理是規(guī)范電梯的維護保養(yǎng)工作,使電梯各項性能指標達標,消除電梯的故障隱患,以減少運行費用。
一、電梯的使用安全管理。
為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故,必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
(一)實施安全教育。
由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育,使他們樹立安全第一的思想,熟知電梯設備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。
為了確保電梯的安全運行,司梯人員均持證上崗。并制定了相應的司梯人員安全操作守則:
(一)保證電梯正常運行,提高服務質(zhì)量,防止發(fā)生事故;
2.要求司機堅持正常出勤,不得擅離崗位;
3.電梯不帶病運行、不超載運行;
4.操作時不吸煙、不閑談等;
5.執(zhí)行司機操作規(guī)程:
(1)每次開啟廳門進入轎箱內(nèi),必須作試運行,確定正常時才能載人;
(2)電梯運行中發(fā)生故障,立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理;
(3)遇停電時,電梯未平層禁止乘客打開轎箱門,并及時聯(lián)系外援;
(4)禁止運超大、超重的物品;
(5)禁止在運行中打開廳門;
(6)工作完畢時,應將電梯停在基站并切斷,關好廳門。
(三)加強對乘梯人員的安全管理。
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌,懸掛于乘客經(jīng)過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是:
(一)用手按鈕,嚴禁撞擊。
2.不許吸煙,勿靠廂門。
3.運行之時,擠門危險。
4.危險物品,禁止進梯。
5.保持清潔,勿吐勿丟。
6.若遇危險,請按警鈴。
7.超載鈴響,后進退出。
8.兒童乘梯,成人攜帶。
9.樓內(nèi)火災,切勿乘梯。
二、電梯困人救援的安全管理。
規(guī)范電梯困人救援工作,以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,司梯人員應首先通知電梯維修人員和管理人員,如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場,工程部經(jīng)過訓練的救援人員可根據(jù)不同情況,設法先行釋放被困乘客。
(一)援救程序:
1.告知被困人員,等待救援。
當發(fā)生電梯困人事故時,電梯管理員或援救人員通過對講機或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務必使其保持鎮(zhèn)靜,靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態(tài),電梯管理員應設法將廂門完全關閉。
2.準確判斷轎箱位置,作好援救準備。
根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置,然后設法援救乘客。
3.救援步驟:
一、
年度工作總結。
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是07年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
1.維修值班人員應盡快趕到故障現(xiàn)場,做好電梯的緊急救援工作,疏散被困人員,并及時通知電梯維修工到達現(xiàn)場。
2.電梯維修人員接受全天待命(監(jiān)控值班室、部門主管、客戶投訴等)服務。
3.接到電梯投訴后,電梯維修人員應盡快趕到故障現(xiàn)場,盡早排除故障。
4.電梯維修人員對電梯故障不能及時處理,應及時報告部門主管,由部門主管組織電梯廠家技術人員進行搶修。
5.對重大事故(含人身傷亡事故)維修人員應及時趕到現(xiàn)場,及時向項目部經(jīng)理報告,項目部經(jīng)理迅速組織相關人員調(diào)查事故過程,采取緊急措施,全力搶救,減免事故損失和防止事故進一步擴大。分析事故原因,對重大傷亡事故及時向時勞動局安全與衛(wèi)生監(jiān)察處、國家公安機關反映,填寫《電梯事故記錄表》。
6.電梯任何故障,值班人員應在《電梯事故記錄表》中做好記錄。對重大或緊急情況故障處理,主管技術人員做出書面報告,由項目部經(jīng)理簽字,報公司總經(jīng)理。
待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化。
有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟:
電梯工作計劃篇十二
20__年對我們公司是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的一年。20__年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度,加強公司內(nèi)部管理,深挖潛力。今年公司在20__年安裝工作的基礎上,還要安裝的__等樓盤,以及正在洽談的樓盤電梯,同時維保工作也有跟上進行維護保養(yǎng)。
20__年我們會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,每一件事情,力爭贏得更多的機會,尋求更多的客戶,完善公司所有業(yè)務的開展工作,只有這樣在新的一年里公司才有更大的進步和成績。相信我們會以更好的能力,迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
一、年度工作總結。
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是20__年__月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。
1、存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
2、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
1、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4、每月要增加_個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
電梯工作計劃篇十三
電梯給您的生活帶來了便利,但有的時候也會帶來危險,所以電梯安全關系到千家萬戶,更需要施工電梯操作工事無巨細的工作,2018年底,施工電梯操作工如何寫工作計劃呢,下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的:2018年施工電梯操作工工作計劃,歡迎大家參閱,更多資訊盡在工作計劃欄目!
2018年施工電梯操作工工作計劃2018年,嶄新的狗年,為了更好地開展各項工作,為了公司的蓬勃發(fā)展。實現(xiàn)公司豐厚盈利,員工馬上有房,馬上有車,馬上有老婆的宏偉愿望。在馬年開春伊始,作為公司電梯技術部的一名質(zhì)檢員,我特制訂以下工作工作計劃安排!
1、服從公司各層領導的安排,盡心恪守工作崗位。嚴把電梯安裝質(zhì)量大關,減輕售后工作難度。盡最大努力去克制,公司因電梯安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。
2、作為公司一名老員工,應將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到,不早退,不曠工,不偷懶,不推卸,在新員工面前樹立好形象,起到良好的表率作用。
4、對于安裝不合格的電梯,將嚴格對安裝人員進行發(fā)放限時整改通知單。不合格,整改,再不合格,再整改。做到不松懈,不徇私,直到合格為止。
5、每月的1號和15號的延后幾天,將對公司已經(jīng)進行維保的電梯進行抽檢。同時將電梯使用狀況和使用單位滿意度調(diào)查如實地記錄在一起,并匯報上級領導,列入考核辦法,由公司對維保人員執(zhí)行獎罰制度。
6、每周二和周五,按時參加公司的`技能培訓。作為學員時,應認真聽取講師講解并做好記錄。作為講師時,應毫無保留地傳授技能,并對學員的疑問做出解釋。
7、在新員工應聘時或?qū)W徒試用期滿后,積極參與公司對新員工筆試或者實操的各種考核。
8、對于公司電梯出現(xiàn)的各種疑難雜癥,做到共商討,共協(xié)議,獻計獻策。故障排除以后,將對故障時間,故障現(xiàn)象,故障原因和解決辦法做詳細記錄,并作為公司技能培訓的學習資料。
9、努力學習各種檢驗器具的使用方法,做到對電梯檢驗流程,檢驗工藝,檢驗方法的熟知,為做好檢驗工作奠定最堅實的基礎。
10、多看書,多詢問,做到不恥下問。爭取在2018年考取電梯質(zhì)檢員證,早日成為一名國家認證,有知識,有學問,合格的質(zhì)檢員。為國家的建設,公司的發(fā)展,欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力。盡心盡力,為人們的出行安全保駕護航。
以上是我2018年度的工作計劃安排,歡迎上級領導及師兄弟們監(jiān)督。我的成長離不開你們的批評與鼓勵,在新的一年,我們誓與公司一起共同進步,攜手邁向輝煌的明天。
電梯工作計劃篇十四
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要和實際情況,本著自愿平等的原則,在不違反國家法律、法規(guī)和本公司制度的前提下,鼓勵銷售人員敢于競爭,拓展市場,以此來提高電梯市場的份額,獎勵優(yōu)勝,淘汰落后。保護和激勵銷售人員積極性,明確公司與銷售人員合法利益,特簽定本年度《電梯銷售合同》。
一、乙方(在合同期內(nèi))的工資待遇:
1、基本工資加補助元/月;(含基本工資,車輛補助,違章,保養(yǎng),維修,餐補,五險)。
2、享受正常的公司福利待遇;。
3、出差住宿每天報銷元,(按實際花費算,超出自行負擔)。
4、長途車費實報實銷。(出差住宿必須提前向領導申請,在同意的前提下可以報銷費用)。
5、如需請客戶吃飯,由乙方自己負擔。
6、乙方每月工資,次月5日前發(fā)放,若工資發(fā)放日恰逢周日和假日,甲方順延發(fā)放。
二、銷售指標:
年銷售指標為50臺,實行上不封頂,超指標獎勵辦法。
三、業(yè)績提成及超指標獎勵:
1、年銷售指標必保完成臺,完成后按銷售凈利潤(含安裝費利潤)25%提成;。
2、超指標(臺以上)部分按銷售凈利潤(含安裝費利潤)35%提成;。
3、由公司聯(lián)系并指派的定位銷售業(yè)務,做成后按元/臺給以獎勵;。
四、提成兌現(xiàn)及責任:
1、乙方提成兌現(xiàn)要按受售方匯款到公司賬面時為準,按比例計算兌現(xiàn)給乙方,隨到隨結;。
2、乙方負責跟蹤、執(zhí)行已簽銷售合同的履行,負責按合同約定的應付款項,對欠款部分負責催要,直至合同履行完畢;如公司領導允許的情況下,給予甲方墊付款項。提成按墊付比例正常兌現(xiàn)給乙方。
3、甲乙雙方自簽訂銷售合同之日起,在8個月內(nèi)沒有業(yè)績的,從第九個月開始公司停止執(zhí)行本合同第一款所規(guī)定的工資待遇,經(jīng)公司批準后可按照第一款規(guī)定的工資待遇標準借給乙方,屬借款方式。待乙方完成業(yè)務指標后有甲方從提成獎勵款中予以扣除。
4、銷售業(yè)務必須在公司的統(tǒng)一管理指導之下,最終以公司確定的產(chǎn)品質(zhì)量、價格標準為準,非公司認可同意的一切業(yè)務均屬個人行為。
5、如因安裝或維保原因,導致合同沒有按照規(guī)定付款的,甲方應正常付給乙方余下所有提成。
五、相關約定責任:
3、在本合同執(zhí)行過程中,除合同條款明確了的事項以外的一切責任本公司概不負責;。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
七、本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商另定。
八、本合同自簽訂之日起生效。本合同有效期為年月日至年月日。
甲方:乙方:
電梯工作計劃篇十五
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是07年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。
對于市場了解的.還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在、
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
1、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4、每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
電梯工作計劃篇十六
本文目錄。
電梯。
參考:你還在為電梯銷售工作計劃怎么寫而煩惱嗎?趕緊看看小編為你整理的這篇電梯銷售工作計劃xx范文作為參考吧!
1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
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在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是**年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
電梯工作計劃篇十七
xx年上半年,面對時間緊,任務急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴峻情況下,在公司領導和全體部門員工的共同努力下,我部門上半年共有開工地盤xx個xxx部電梯,其中去年轉(zhuǎn)xxx個工地xxx部電梯(其中xx個工地xxx部電梯暫停工),新開工地xx個xxx部電梯,截止目前已完工xx個工地xxx部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結上半年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎。在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新開了象xxxxxx、xxxxx等這樣的大工地,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣,影響大,時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對這種情況我們采取了項目經(jīng)理負責制,每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,任務量已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題,但缺乏精力,分身乏術。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會,這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育,領導帶頭總結經(jīng)驗教訓,樹立安全意識,同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現(xiàn)場管理對此負很大的責任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責,杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。由于如xxxx、xxxxx等類似大項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴重。工作中還出現(xiàn)了預量井道錯誤等問題,都能反映出現(xiàn)場管理人員的責任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的`按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。在創(chuàng)造效益上,工程部將開支控制在最低限度,同時簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開源節(jié)流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最大的效益。保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔著xxx臺電梯的保養(yǎng)維修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是下半年保養(yǎng)部的工作重點。維保部領導忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點沒有放對位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們在下半年應加大力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應將每個職工的理論和實際操作水平提高,提高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務水平及獨立獨步一時問題和解決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。還有很關鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。
電梯工作計劃篇十八
新的一年開始了,你的工作計劃又是什么呢?以下是由計劃網(wǎng)小編為大家精心整理的“市場銷售工作計劃”,歡迎大家閱讀,供大家參考。更多內(nèi)容還請關注計劃網(wǎng)哦。
一、年度工作總結。
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是**年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。
存在的缺點。
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
3)工作沒有一個明確的'目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得客戶信息。
3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
電梯工作計劃篇十九
xxxx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前,電梯維保工作半年總結。一年來電梯維保專業(yè)在服務中心領導,工程經(jīng)理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據(jù)公司相關作業(yè)指導書的規(guī)定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設備設施的安全使用和運行。
上一年的工作大概有以下幾項:。
5樓8樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經(jīng)常接觸不好造成電梯故障,須更換、
9樓4單元電梯機房有一路電源無法使用。
電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴重,須更換、
外部電話線老化已無法使用,須更換、
電梯轎廂內(nèi)的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新、
電梯轎廂內(nèi)的有機板人為損壞嚴重、
裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風險、
做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作、
加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作。
加強節(jié)假日的值班和巡視工作。
針對各梯做到針對性的檢修。
強弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產(chǎn)意識,抓好安全生產(chǎn)至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調(diào)動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據(jù)相關培訓計劃,強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創(chuàng)造xxxxxx氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階。
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動性大,技術素質(zhì)參差不齊,在執(zhí)行力,學習力方面存在差距,如何調(diào)動員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
電梯工作計劃篇二十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布電梯銷售周工作計劃范文,更多電梯銷售周工作計劃范文相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、年度工作總結。
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是**年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。
存在的缺點。
對于市場了解的'還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得客戶信息。
3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
電梯工作計劃篇二十一
1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
一、年度工作總結
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。
下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是20xx年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的`問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。
在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
二、20xx年工作計劃
1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。
2: 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3: 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習 更好的方式方法。
8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
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