通過總結(jié),我們可以不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)和工作方法,實現(xiàn)個人的持續(xù)成長。總結(jié)不僅要總結(jié)過去的工作,還應(yīng)該為未來的學(xué)習(xí)和工作制定明確的目標和計劃??偨Y(jié)范文中的觀點和經(jīng)驗可以為我們提供一些建議和思路,擺脫寫作的困境。
體檢館年終職員總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。下面是我xx年的工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的`門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了宣傳,為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ),最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好xx年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
體檢館年終職員總結(jié)篇二
新入職人員的培訓(xùn)工作是構(gòu)成的一項內(nèi)容,對促進水平的持續(xù)提升起到重要的作用。經(jīng)過多年的探索表明,今天本站小編給大家?guī)砹诵侣殕T年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些。
勵志。
的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
轉(zhuǎn)眼間,到**公司上班已一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況,總結(jié)以下:
一、加強學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新崗位需要。
我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進進一個全新的工作領(lǐng)域,之前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空缺,特別是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領(lǐng)會并回納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),閱讀國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相干的政策、經(jīng)驗等,逐漸積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地進行。
二、盡職盡責(zé),盡快進進新工作角色。
進進公司的第一天起,就全身心的投進工作當(dāng)中,在同事的幫助下,很快把握了公司文秘工作職責(zé)與要求。不管是整理睬議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,依照領(lǐng)導(dǎo)要求,認真預(yù)備,對公司各部分的綜合崗職員及下屬子公司文秘職員進行了公文處理培訓(xùn),逐漸進步整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。另外,還預(yù)備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
三、幾點體會。
一是公司遠景廣闊,使人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已有3個多億,加上行將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將到達幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信**公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的團體企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,觸及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一位合格的員工。
三是公司是一個暖和的大家庭。**公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼續(xù)與發(fā)揚這類團結(jié)、友誼、互助的良好作風(fēng)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升。
剛走進一個陌生的環(huán)境,和其他同事相比自知存在著太大的差距。不過我對此工作十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高)雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
二、回顧過去x年。
這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:
1.工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)。
2.對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
3.工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
三、展望。
在即將結(jié)束的x年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
體檢館年終職員總結(jié)篇三
匆忙中10年已經(jīng)過半,回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較以往還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方。
今年我依然負責(zé)十層的前臺服務(wù)工作,每日認真完成區(qū)域內(nèi)的清潔工作,接待來訪人員,協(xié)助人力部門的招聘工作...
下面我來回顧一下這半年我們的工作情況:年初,公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓(xùn),從儀容儀表,坐站姿勢,到辦公室清潔與vip擺臺,還有我從未接觸過的打?qū)L莸?,讓我們更加牢固的掌握工作技能,填補工作技能方面的空白。在每周例會上領(lǐng)班還對我們的禮節(jié)禮貌與相互間的稱呼做了規(guī)范化的調(diào)整,同事間不可以喊小名或外號,對領(lǐng)導(dǎo)不可以以姐弟相稱,讓我們的日常用語也正規(guī)化。二月底時,做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時由安全員給我做了消防培訓(xùn)。四月份領(lǐng)班組織了去春游,在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦,五月份時去上海電信參加義務(wù)勞動...還有一些理論考核,讓我們理論實操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌,以前的一些部門調(diào)換樓層,又重新招入一些人員,我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作,確認新業(yè)主的座位,座機電話,手機號碼,以方便日后的工作,這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會議,可以更加熟練和獨立的完成vip會議的服務(wù)工作。而前段時間我們又承擔(dān)了為集成公司拆卸標書的工作,標書的數(shù)量很大,所以要在較長時間才能完成,在不影響正常服務(wù)工作的同時我們也耐心的做好這份工作...
體檢館年終職員總結(jié)篇四
時光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的xx年已經(jīng)結(jié)束。回顧xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的`大力支持和密切配合下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度,堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極拓展各項業(yè)務(wù)。各項工作有計劃有步驟進行,呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面,現(xiàn)將個人xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:
1.完成項目報名22個;
2.完成項目投標及準備資料30份;
3.完成公司資質(zhì),人員證件、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新;
4.轉(zhuǎn)退保證金項目30個;
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;
6.檢察院辦理無犯罪證明若干份;
7.完成xx年度經(jīng)營部收費項目統(tǒng)計,共計收費30.0350萬元;
8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準備等其他事項。
2.為方便合同移交管理,制作合同移交登記表,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
目前投標過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴格,經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標做標書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
基礎(chǔ)資料是投標的基石,完整的基礎(chǔ)資料對標書的編制起著事半功倍的作用。xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理,將在公司注冊人員合理的分編,并全部掃描制作成電子版,確保了投標過程的順利使用;在各項外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,加強土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累,確保了日常制作標書使用。
在日益激烈的市場競爭中,我部門一直致力于努力提高標書制作質(zhì)量,并在不斷努力中逐步形成了投標標書的編制、審核、復(fù)審、封標的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
1、保持積極的工作態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍,盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實際施工問題,積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
1、工作核心。
堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,發(fā)揮經(jīng)營部的特長,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念。
堅持全面工作爭第一、細節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念。
3、工作標準。
工作標準做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、工作態(tài)度。
服從為天,使公司體制保持較強的執(zhí)行能力,做到政令暢通,上下和諧;忠誠為善,對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守,誠實可信;細節(jié)為王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;落實為上,必須具有務(wù)實的作風(fēng),把上級的規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖,客戶的要求指令,及時高效地落到實處。
新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,不能只看到眼前的小利小惠,要著眼于大局,放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新,加快資本積累,加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其它部門的共同努力下,再創(chuàng)輝煌!
體檢館年終職員總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況,總結(jié)以下:
我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進進一個全新的工作領(lǐng)域,之前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空缺,特別是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領(lǐng)會并回納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),閱讀國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相干的政策、經(jīng)驗等,逐漸積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地進行。
進進公司的第一天起,就全身心的投進工作當(dāng)中,在同事的幫助下,很快把握了公司文秘工作職責(zé)與要求。不管是整理睬議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,依照領(lǐng)導(dǎo)要求,認真預(yù)備,對公司各部分的綜合崗職員及下屬子公司文秘職員進行了公文處理培訓(xùn),逐漸進步整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。另外,還預(yù)備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
一是公司遠景廣闊,使人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已有3個多億,加上行將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將到達幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的團體企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,觸及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一位合格的員工。
三是公司是一個暖和的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼續(xù)與發(fā)揚這類團結(jié)、友誼、互助的良好作風(fēng)。
體檢館年終職員總結(jié)篇六
_年6月16日開始對全縣鄉(xiāng)局級干部、中高級知識分子進行健康體檢,近日全部結(jié)束。參加體檢人員近3000人,現(xiàn)對體檢資料齊全的2518人進行匯總分析,結(jié)果如下:
一、體檢情況。
1、體檢資料齊全的2518人中,體檢結(jié)果正常452人,體檢健康率為17.9%,同比降低了1.7%。
2、常見病、多發(fā)病情況。
(1)血脂異常:包括膽固醇、甘油三脂、高密度脂蛋白和低密度脂蛋白中的任何一項異?;蚨囗棶惓#膊槌鲅惓?356人,占體檢人數(shù)的53.8%,同比上升了1%。呈逐年增高趨勢。
(2)b超異常:共查出b超異常者725人,占體檢人數(shù)的28.8%,主要是脂肪肝587人和膽結(jié)石49人,分別占體檢人數(shù)的23.3%和1.9%。今年共查出肝占位性病變2例,此外,還有膽囊息肉、膽囊炎、肝囊腫、肝血管瘤、肝硬化、腎囊腫等疾病。
(3)高血壓?。汗膊槌鲅獕涸龈哒?92人,占體檢總?cè)藬?shù)的15.5%同比下降了8%。這與大部分人口服降壓藥物,或部分高血壓患者未測量血壓有關(guān)。
(4)心電圖異常:共查出心電圖異常者355人,占體檢總?cè)藬?shù)的14%,其中陳舊性心梗4人,心肌缺血122人,左心室高電壓26人,左室肥大11人,心律不齊48人,竇性心動過緩21人,竇性心動過速39人。說明心血管疾病的發(fā)病率仍然較高。
(5)血糖異常:共查出血糖異常者642人,占體檢人數(shù)的25.4%,其中空腹血糖異常(糖尿病前期)437人,占17.3%,糖尿病患者205人,占8.1%。說明糖尿病的發(fā)病率比較高。
(6)肝功能異常:共查出肝功能異常者190人,占7.5%,其中182人為谷丙轉(zhuǎn)氨酶升高,主要由于脂肪肝所致。
(7)胸透:共查出胸透異常者61人,占2.4%。其中發(fā)現(xiàn)肺部占位性病變5例,心影增大28例,肺結(jié)核8例,給患者早期治療爭取了時間。其他還有肺紋理增多、胸膜肥厚、陳舊性肺結(jié)核、肺膿腫、肺氣腫等常見病變。
我縣鄉(xiāng)局級干部及中高級知識分子的健康比例呈逐年下降趨勢,今年健康比例為17.9%。_年為36%,_年為30.9%,_年為28.2%,_年為16.8%,_年年為15.2%,2009年為19.6%,說明參加體檢人員的健康狀況總體不容樂觀。
高血壓、高血脂、高血糖是體檢人員非健康的主要特征,這“三高”是導(dǎo)致心腦血管病的根源,而飲食過剩、肥胖、飲酒、運動減少,生活不規(guī)律,工作壓力增加是導(dǎo)致心腦血管病的重要因素。
三、治療建議。
1、調(diào)節(jié)飲食,多吃水果蔬菜、五谷雜糧,少食動物性食品,限酒、戒煙。
2、勞逸結(jié)合,工作及生活上要有規(guī)律,早睡早醒,減少精神過度疲勞和緊張,增加體育鍛煉及戶外活動,注意動靜結(jié)合。
3、對發(fā)現(xiàn)檢驗項目有異常的人員,要定期進行相應(yīng)項目的檢查,及時了解病情變化,以便做出相應(yīng)的處理。
4、必要時藥物控制,如血脂、血糖、血壓,復(fù)查后仍居高不降,應(yīng)找醫(yī)生進行藥物干預(yù),把各項指標控制在正常范圍。
四、預(yù)防措施。
1、定期開展健康宣傳教育活動,加強飲食與健康等衛(wèi)生知識的宣傳普及,使人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
2、各單位應(yīng)多組織職工進行各種文體活動,并配置健身器材,創(chuàng)造一個珍愛健康、珍愛生命的氛圍。
3、衛(wèi)生部門以通報的形式及時向各單位通報每年體檢情況,使各單位掌握體檢人員的健康狀況。
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體檢館年終職員總結(jié)篇七
第一,要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上的問題,不斷提高自己的理論能力,將書中學(xué)到的理論應(yīng)用到工作當(dāng)中去。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題和苦難,又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識從小事做起、從點滴做起,從自身做起。
第二,要端正態(tài)度,改變作風(fēng)。有個良好的心態(tài),把公司當(dāng)做大家庭,自己就是家庭的一個成員,把自己在學(xué)校的懶散情緒快速的拋棄掉,盡快增強成本意識,節(jié)約公司資源。將節(jié)約意識全面滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營、日常工作中。
第三,公司是個大集體,每個人都有明確的崗位和工作內(nèi)容。對于我來說,在公司只是新人的,不能挑三揀四,從最基本的做起,熟悉整個公司基層情況,為自己以后打下堅實的基礎(chǔ)。從南鄭到留壩,短短的幾個月時間一路過來我深刻認識自己需要做的地方很多很多。
第四,來到留壩分公司雖然我們只有七個人,因為人員的有限,所以我們團結(jié),因此我們是一個團隊。一個人,再怎么有能力也不能把所有的工作都做完,所以就需要集體的力量。每個人來到公司,那么他的工作就是不可缺少的。在實際工作中,員工之間相互了解幫助,理解,寬容是十分重要的。我剛來已經(jīng)過去兩個多星期,慢慢的從一個地方再到另一個地方的熟悉已經(jīng)轉(zhuǎn)變很多,熟悉了分公司的各項工作,就是要努力將自己的力量全部付諸于行動。
第五,要立足崗位,獻計獻策。積極主動開拓自己的思路,圍繞制約公司發(fā)展的癥結(jié)和關(guān)鍵問題,結(jié)合自身所在的崗位,深入生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié),大膽開拓,勇于創(chuàng)新,出實招、獻良策,提出適合企業(yè)實際的、可操作性較強的一些技術(shù)搞糟措施和創(chuàng)新管理辦法等合理化建議,達到開源節(jié)流,增收增效的目的。與公司一起共同面對問題,為公司戰(zhàn)勝困難,為公司實現(xiàn)又好又快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
第六,樹立自己和公司良好的形象,因為我們從進入公司這一刻起,我們每一個人都擔(dān)負著樹立公司形象責(zé)任和義務(wù),而這個責(zé)任是我們不可推脫,是一定要承擔(dān)的。走進公司后,我們每個員工的每一句話、每一個行為都代表著漢中天然氣投資發(fā)展有限公司的形象和名譽。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
體檢館年終職員總結(jié)篇八
在xxx員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
我發(fā)現(xiàn)在這個崗位上以我現(xiàn)在的能力與知識還勉強應(yīng)付的來,但是想要干好干精,想要有所突破現(xiàn)在的我還是遠遠不夠的。所以我努力了解與學(xué)習(xí)與銀行金融行業(yè)有關(guān)的資訊。參加各種與工作有關(guān)的培訓(xùn)考試,拿到了會計從業(yè)資格證、初級會計電算化證、反假幣證、還參加了行里舉辦的柜員從業(yè)資格考試。在這些培訓(xùn)考試中掌握到了各種與工作有關(guān)的知識,提高了自己的能力。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
體檢館年終職員總結(jié)篇九
3月26日,我校高三年級788名學(xué)生參加20xx年高考的考生進行了高考體檢,這次體檢工作僅用一天時間就圓滿順利地完成。
通過此次體檢工作我們的體會是:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力、準備充分。
我校在接到高考體檢通知后,按市招辦要求成立了高考體檢領(lǐng)導(dǎo)小組,由副校長楊明利親自但任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)處主任張玉峰、陳有武、高三年級部主任徐海峰任副組長,為確保高考體檢順利進行,又挑選了一批多次參加體檢的班主任和有經(jīng)驗的處室人員,組成一支富有實戰(zhàn)經(jīng)驗的體檢隊伍??偨Y(jié)以往體檢經(jīng)驗,對薄弱環(huán)節(jié)進行調(diào)配,使體檢在一個相對封閉的環(huán)境中進行,確保體檢工作能順利進行。
二、精心組織、密切配合、秩序井然。
為使體檢工作有條不紊地進行,并營造良好的氛圍,我們在學(xué)校內(nèi)進行了廣泛宣傳,懸掛橫幅、張貼宣傳標語、在醒目位置放置高考體檢指示路標及流程圖版,學(xué)校與市招生辦密切配合,分期、分批以每組10人設(shè)領(lǐng)檢老師一位,并給帶隊老師發(fā)放了高考體檢流程圖,以表格形式注明體檢程序,使體檢項目、順序、地點及體檢要求一目了然。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)由我校派2名負責(zé)同志到場維持秩序,所有參加體檢的工作人員一律佩帶體檢工作證,非檢查人員不得進入檢查診室,各體檢科門口均有醒目標記,整個高考體檢過程秩序良好,真正做到了讓學(xué)生省時、省力,減少奔波、減少心理緊張,使學(xué)生的身體狀況得到如實反映。
三、堅持原則、端正思想、杜絕歪風(fēng)。
為確保體檢質(zhì)量,杜絕舞弊現(xiàn)象,開檢前校領(lǐng)導(dǎo)和招辦領(lǐng)導(dǎo)對所有參檢人員進行了思想教育,強調(diào)了體檢工作的重要性和嚴肅性,抱著對受檢學(xué)生高度負責(zé)的精神,指出任何人不得擅自涂改表格,對作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,對人情條一律上交。在體檢過程中,全體人員均能遵守體檢紀律,整個體檢過程未出現(xiàn)一例徇私舞弊現(xiàn)象,保證了體檢質(zhì)量??傊?,這次高考體檢任務(wù)之所以能夠較好地順利完成,與各級領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持;與區(qū)招辦及各個學(xué)校的密切配合、與全體參檢醫(yī)務(wù)人員的共同努力是分不開的,我們還要繼續(xù)努力,把今后的體檢工作搞得更好。
體檢館年終職員總結(jié)篇十
回想起三個月來的工作,我沒有看到公司以前的迅速發(fā)展,卻在我三月的工作中親眼見證公司一步步走向成熟,規(guī)模也逐漸擴大。公司需要責(zé)任,公司的命運前途都系于每個員工身上,因此每個員工都應(yīng)該強化自己的責(zé)任意識,提高自己的責(zé)任感,為公司盡自己的力量。我在學(xué)校的專業(yè)是城市燃氣,所以深知天然氣行業(yè)是個特殊又高危的行業(yè),所以安全生產(chǎn)一直是頭等大事,而安全則是重之最重。
每天工作結(jié)束后我不斷問自己,自己今天做什么了,今天的工作我盡力了嗎?今天的任務(wù)我完成了嗎?做好當(dāng)天的每一項工作便是盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任,完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作、盡了自己的責(zé)任就沒有什么了其他事情了?當(dāng)然不是。我們應(yīng)該做到真正的盡心盡責(zé),就必須努力學(xué)習(xí),不斷提高完善自己的工作效率和綜合素質(zhì)。
從來到公司的第一天,便開始接受一切的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我深刻的感受到公司對于我們新人的重視和關(guān)心。也是由于行業(yè)的特殊性,因此剛來的很多時候我們多少會有點不理解,可是越往后越發(fā)現(xiàn),其實一個制度下是需要很多人的心血和精力來維持的。我在這里算是半個外地人,初入社會的我真的感到幸運公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)跟老員工對于我們的幫助和友好都是讓我們所有新員工感到溫暖和覺得這個公司是個大家庭,我們不管來自哪里,不論以前是做什么,在這里大家都是屬于公司的一份子。
南鄭的實習(xí)階段,我們實習(xí)生由各班長帶領(lǐng)下熟悉場站的所有工藝流程,高危行業(yè)下的制度是相當(dāng)嚴厲的,當(dāng)然也是為了所有工作人員呢的生命安全著想,熟悉工藝設(shè)備的運作,在班長的協(xié)助下嘗試進行簡單的機器維修,和每天定點的巡檢維護。加氣站內(nèi)各個安全措施到位,加氣過程中注意安全,與司機做好溝通。樹立窗口服務(wù)的良好的口碑。
體檢館年終職員總結(jié)篇十一
我來到xxxxx工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識。述職報告護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的'重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
體檢館年終職員總結(jié)篇十二
我院招生體檢工作于20xx年3月31日開始,4月12日結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
體檢工作是對考生身體素質(zhì)狀況的.檢查,關(guān)系到考生切身利益,因此,要求每一位體檢組成員從講政治的高度,認真作好體檢工作,踐行“三個代表”重要思想,因此,我院抽調(diào)了各科骨干組成高考體檢組。
20xx年3月28日,我院主檢醫(yī)師參加了貴州省高考體檢培訓(xùn)會,在領(lǐng)會會議精神后,于3月30日對我院體檢組成員做了相關(guān)培訓(xùn),使他們了解體檢的各項內(nèi)容、表格填寫等,會上強調(diào)體檢應(yīng)認真負責(zé),誰體檢,誰簽字,誰負責(zé),即責(zé)任落實到個人,要求嚴格執(zhí)行體檢工作指導(dǎo)意見。
到我院參檢考生5345人,男3365人,女1980人,普高考生4846人(男3072人,女1774人),藝體考生464人(男281人,女183人),中職升高職考生35人(男12人,女23人)。體檢完全合格1870人,其中男生1256人,女生614人,合格率35%。專業(yè)受限3472人,男2107人,女1365人。不予錄取復(fù)查3人,男2人,女1人。殘疾考生36人,男32人,女4人。
體檢館年終職員總結(jié)篇十三
一年很快過去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實實在在為老百姓辦實事,讓我院的大型設(shè)備三維ct機、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識,對各體檢單位進行現(xiàn)場宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個新的臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準備的情況下,和負責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的`目的,從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù),嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個人情緒,做到微笑服務(wù)。
1、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
2、提高計算機的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢館年終職員總結(jié)篇十四
為確保我鄉(xiāng)中小學(xué)生健康體檢工作的順利進行,我院20_年9月中旬,對各個衛(wèi)生室下達了中小學(xué)生健康體檢的工作目標和當(dāng)季度的工作任務(wù),要求公共衛(wèi)生辦公室結(jié)合實際,繼續(xù)以頑強的作風(fēng),重視和抓好此項工作,確保高質(zhì)量地完成目標任務(wù)。
一、基本情況。
通過各校以及我院的共同努力,目前,我鄉(xiāng)中小學(xué)生健康體檢已基本結(jié)束,截止20_年10月底,我鄉(xiāng)中學(xué)生初一、二、三應(yīng)體檢總數(shù)1232人,其中不在校_人、患病就醫(yī)6人,實體檢1212人。小學(xué)生1-6年級應(yīng)體檢總數(shù)2111人,其中患病就醫(yī)_人,實體檢20_人。中學(xué)累計體檢率達98.4%以上。小學(xué)累計體檢率達99.3%以上。我鄉(xiāng)中小學(xué)生健康體檢任務(wù)的順利完成,取得了良好的社會效益。受到了廣大群眾的認可,也深得各級政府支持。
從受檢學(xué)生的健康狀況看,全鄉(xiāng)查出患病人數(shù)有6人,發(fā)現(xiàn)先天癡呆疾病1例,聾啞患兒1例,未發(fā)現(xiàn)心腦血管病及傳染病例。
二、主要做法。
在具體工作中,我院著重抓住三個環(huán)節(jié)。
責(zé)人聯(lián)動工作會議,提出具體工作目標任務(wù),統(tǒng)一思想認識。積極努力,迅速行動,廣泛開展宣傳教育和深入細致的思想工作,確保每一個學(xué)生都體檢。
二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。中小學(xué)生健康體檢工作,人數(shù)多、時間緊、任務(wù)重、要求高,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員加強培訓(xùn),不畏艱辛,主動放棄休息時間加班加點開展體檢,在比較大的或比較偏僻的學(xué)校設(shè)點體檢。廣大教師和衛(wèi)生室負責(zé)人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的順利推進。
三、存在困難。
雖然學(xué)校及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,并投入大量的人力、物力、財力,體檢中取了很好的成效,但在實際操作中,以校為單位集中統(tǒng)一體檢,勢必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財力,打亂了學(xué)校的正常教學(xué)次序,影響了衛(wèi)生院、衛(wèi)生室正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,更使許多教師和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪。經(jīng)過一段時間的運行,雖然大部份學(xué)校都能較好地完成體檢目標任務(wù),難度與辛苦具體反映在以下幾個方面:
一是每天的業(yè)務(wù)量是平時的數(shù)倍,而且,每天下校體檢,醫(yī)務(wù)人員的車費、餐費、補貼費等也是一筆很大的開支,用于體檢的醫(yī)用材料成本較高,體檢的收費難以抵消體檢的各類支出,從而增加了我院的經(jīng)濟負擔(dān)。
二是醫(yī)療力量有待加強。為了健康體檢,我院衛(wèi)生室各抽出4名醫(yī)務(wù)人員,他們是單位及衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)骨干,所以不同程度地影響了正常業(yè)務(wù)開展,使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降。
三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,也為體檢組配備了視力表、口腔鏡檢查儀、做高稱、肺活量儀、結(jié)核菌素實驗、血紅蛋白儀等醫(yī)療設(shè)備。但是,由于短時間內(nèi)有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時間體檢,可能影響體檢質(zhì)量。而且由于多方面原因參加體檢人員接受醫(yī)療咨詢水平,業(yè)務(wù)水平不夠。
四是學(xué)生健康意識越來越強,許多學(xué)生平時都自行到大型醫(yī)院進行健康體檢,對本次統(tǒng)一組織的學(xué)生健康體檢他們覺得不信任,難以接受,從而影響體檢率。
五是根據(jù)上級部門要求,需要增加一些體檢項目,目前尚存在諸多困難。增加一個體檢項目勢必對儀器設(shè)備、人員安排、經(jīng)費落實等方面進行配套安排,但就目前來看,尚存在許許多多的困難,首先就是經(jīng)費較為緊缺,其次就是專業(yè)人員安排困難,衛(wèi)生院目前有些檢驗項目尚未開展容易出現(xiàn)誤差。
四、下一步打算。
子,為提高學(xué)生健康體檢保障水平,完成目標任務(wù),并盡可能超額完成,力爭達到更高的受檢率。
體檢館年終職員總結(jié)篇十五
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及工作計劃如下:
一、人員相對不足。
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。
二、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊。
對護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問題。
各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸。
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
五、房間緊張。
體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:
一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展。
三、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強,出具結(jié)果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
四、提高體檢接待能力。
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體檢館年終職員總結(jié)篇十六
體檢中心通過實施一站式服務(wù),提供專業(yè)護士全程導(dǎo)檢、設(shè)立溫馨服務(wù)點等措施,提高了導(dǎo)檢人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,今天本站小編給大家整理了體檢中心年終總結(jié),謝謝大家對小編的支持。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去??七M行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護士進行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立社會貢獻力量。
我來到工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識。
述職報告。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
體檢館年終職員總結(jié)篇十七
201*年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了201*年的工作計劃,現(xiàn)將201*年來科室的工作總結(jié)如下:
一、工作指標的完成情況。
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標,結(jié)合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績好,促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學(xué)評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施,達成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構(gòu)先進的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項目包括如下:專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬元。201*年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。
二、新開展的新技術(shù)、新項目業(yè)務(wù):
無
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:
(略)。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目:無。
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。
五、學(xué)術(shù)交流。
1、參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動:
201*年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,人數(shù)達x人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構(gòu)符合的評述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項工作,對有關(guān)職責(zé)制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級交給的臨時性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在x活動中,認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務(wù)活動。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機會少,人員不足,體檢報告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,促進學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢館年終職員總結(jié)篇十八
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了上半年的工作計劃,現(xiàn)將半年來科室的工作總結(jié)如下:
一、工作指標的完成情況。
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞"鑄堅強堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院"目標,結(jié)合開展"先鋒承諾大行動"、"公立醫(yī)院改革"、"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"等活動,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績好,促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學(xué)評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施,達成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構(gòu)先進的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項目包括如下:專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共x人次,金額為約xx萬元。上半年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。
二、新開展的新技術(shù)、新項目業(yè)務(wù):無。
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目:無。
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。
五、學(xué)術(shù)交流。
1、參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動:
上半年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,人數(shù)達x人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構(gòu)符合的評述。
(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作。
(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創(chuàng)三甲各項工作,對有關(guān)職責(zé)制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級交給的臨時性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務(wù)活動。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機會少,人員不足,體檢報告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,促進學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責(zé)。
體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢館年終職員總結(jié)篇十九
20xx年度磨子橋鎮(zhèn)六十五歲以上老年人免費體檢工作,經(jīng)過全院職工近一個多月的共同努力,已與11月中旬圓滿完成。現(xiàn)將這項工作的主要情況作如下簡要總結(jié):
開展65歲以上老年人的免費體檢工作,是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。也是認真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn),為切實搞好這次體檢工作,我院召開專門會議并召集各村衛(wèi)生室人員認真討論工作具體開展辦法,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié),對整個體檢工作力求做到認真、細致、完美。
普遍高漲,很多老同志多自覺與當(dāng)?shù)卮遽t(yī)聯(lián)系體檢的具體事宜。
老年人的'體檢工作,必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點。為此這次體檢工作一開始,我們就將體檢點下設(shè)到各個村衛(wèi)生室將設(shè)備儀器提前安置好盡量讓老年人少跑路、少等候。同時要求我們的每一個工作人員必須切實做到熱情、細心、周到。體檢工作進行中,對老年人我們都給予了無微不至的關(guān)心和照顧。對年老體弱者,我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務(wù),在這次體檢工作中,沒有發(fā)生一次意外事故,保證了體檢工作的順利完成,同時也得到了廣大老年人的一致贊揚。
磨子橋鎮(zhèn)轄區(qū)共有人口30019人,其中65歲以上老年人體檢應(yīng)查人數(shù)為3100人,本次體檢完成人數(shù)為2783人,體檢率89.7%.
這次對所有老年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計和分析,我們得出以下結(jié)論:
3、老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識普遍欠缺,個人衛(wèi)生行為習(xí)慣較差,不良的生活習(xí)慣在一些老年人中還比較嚴重。
體檢館年終職員總結(jié)篇二十
20xx年,對長城健康產(chǎn)業(yè)集團來講,是一個風(fēng)險與機遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位,對我們醫(yī)院的發(fā)展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色??谱龃笞鰪姡盐覀兊姆?wù)做細做深,現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報如下:
1、總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析(1-6月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見,xx年上半年遠遠超過xx年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計院、通信、建行、人行等,對于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅持不懈、加強攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析(單位:萬元)表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超過xx年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以證明個體市場發(fā)展的潛力,但這種個體市場開發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標,在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,堅持做好散客服務(wù),對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
年初根據(jù)董事會下達的任務(wù)指標,向業(yè)務(wù)人員進行指標分解,并予以適當(dāng)激勵措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場壓力,提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實際情況多管齊下:
1、加強質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認真負責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護長城體檢的品牌形象,以達到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領(lǐng)導(dǎo),加強了感情溝通的力度,對曾經(jīng)在中心體檢過但xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3、加強散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯峰體檢、全程導(dǎo)診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務(wù)流程。在董事長外出體檢歸來后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預(yù)約機制,限制人數(shù),團體客戶避開周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和??铺厣撞?,新流程體檢指引單,護士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細節(jié),提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,也是展示我們高端服務(wù)水準、展現(xiàn)自己、提升自己,打造長城體檢一個嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會體檢行業(yè)的'實效措施。
4、加強市場部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團隊實力,加大面對面拜訪力度,擴大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計更新、充實內(nèi)容,以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關(guān)系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中,只能打價格戰(zhàn),降低利潤,如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
1、吸納員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補,給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅實的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進行修改調(diào)試,各科室安裝微機,實現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務(wù)意識,聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場營銷中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識。
5、打造完善的檢后服務(wù)流程。
1)通過粘貼《健康邀請函》,對免費復(fù)查起到了積極的促進作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復(fù)查,成效顯著。
2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認可,對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。
1、引進更新檢測設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個標本按時保質(zhì)認真完成。
2、成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對體檢表進行抽查總結(jié),周一例會予以通報,并給予適當(dāng)獎懲。
3、形成內(nèi)部會診機制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4、外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
1、用電負荷評估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定。
3、在人財物管理方面,響應(yīng)集團部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財務(wù)工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢館年終職員總結(jié)篇二十一
以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進展,為下一年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下:
1、總體情況。
今年,共為4100名體檢者進行了健康體檢,其中團檢有45個單位3500名干部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識,并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上,建立健全了工作紀律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計劃,對老客戶進行健康回訪,對新客戶進行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力,客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的'儀器設(shè)備來擴充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時間以來,經(jīng)過大家的共同努力,為醫(yī)院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解,并及時有效的向病房輸送病人。
1、進一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時,對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng),對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時,準備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式,聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,對科室人員進行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦模园俦兜呐?,抓緊抓好。進一步做好下一年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),以發(fā)展新客源為目標,不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來,我認真履行職責(zé),盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。
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