計劃可以幫助我們更有條理地完成任務，減少遺漏和錯誤，提高工作和學習質量。在制定計劃的時候，需要考慮到時間的充裕度和實際可行性，合理安排每個環(huán)節(jié)的時間。一個好的計劃能夠幫助我們更好地規(guī)劃未來，提高生活和工作的質量。
產科質量工作計劃篇一
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以《幼兒園教育指導綱要（試行）》和《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》為專業(yè)指引，堅持以游戲為基本活動，克服并糾正“小學化”傾向，引導廣大幼教工作者樹立正確的兒童觀、發(fā)展觀、課程與教學觀，推動各幼兒園進一步改善辦園條件、擴大優(yōu)質學前教育資源，切實加強幼兒園內涵建設，不斷提高全縣幼兒園保教水平，努力滿足人民群眾“上好園”的社會需求。
（一）基本原則。
1.堅持兒童為本。尊重兒童主體地位，遵循兒童身心成長規(guī)律，注重兒童個體差異，珍視兒童生活和游戲的獨特價值，不斷滿足兒童的學習與發(fā)展需要。
2.強化實踐引領。堅持示范帶動，實踐引領原則，通過高校+幼兒園培訓模式，積極探索幼兒園保教質量提高路徑，全面提升幼兒園教師隊伍專業(yè)水平和科學保教能力。
3.推動城鄉(xiāng)同步。通過支持不同類別的幼兒園充分利用各自優(yōu)勢資源，探索、積累符合實際的科學保教經(jīng)驗，促進城鎮(zhèn)與農村、公辦與民辦幼兒園辦園質量同步提高。
（二）總體目標。
1.園舍建設。進一步擴大學前教育園舍資源，積極應對入園高峰，五年內新建3所公辦幼兒園。
2.幼兒受惠。符合條件的常住人口適齡幼兒學前三年毛入園率達98.8%，公辦幼兒園占全縣幼兒園比例達60%，公辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣幼兒數(shù)比例為60%。
3.質量提升。整體提升幼兒園辦園質量，公辦省級示范性幼兒園數(shù)增加1所，達到2所；
市一級幼兒園增加5所，達到10所，鼓勵有條件的民辦幼兒園申辦市級幼兒園。逐步縮小城鄉(xiāng)差距，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)學前教育水平。
培養(yǎng)一定數(shù)量的卓越教師、名師、名園長。
（一）強化政府職責，完善學前教育公共服務體系。
1.強化政府職責和組織領導。進一步落實各相關部門在學前教育事業(yè)發(fā)展中的職責，健全教育部門主管、各相關部門分工負責、協(xié)同配合的工作機制，形成推動學前教育事業(yè)改革發(fā)展的整體合力。建立與完善托幼管理網(wǎng)絡，依托科學專項研究，從發(fā)展性的角度，發(fā)揮強監(jiān)管促發(fā)展的政府職能。
2.加大學前教育發(fā)展政策扶持力度。聯(lián)合各相關部門，完善促進學前教育發(fā)展的政策。通過綜合獎補、購買服務、減免租金、隊伍建設等方式支持普惠性民辦幼兒園的發(fā)展。根據(jù)考核結果，對辦出特色的公辦幼兒園，給予綜合獎勵。鼓勵民辦幼兒園建立年金制度，實現(xiàn)與公辦幼兒園教師同等待遇。
（二）優(yōu)化資源配置，保障學前教育有效供給。
1.加強園舍資源規(guī)劃和建設。嚴格落實政府主體責任，落實規(guī)劃配套幼兒園與新建住宅“同步規(guī)劃、同步設計、同步建設、同步驗收、同步交付使用”的建設要求。政府要統(tǒng)籌協(xié)調，住宅開發(fā)地塊按規(guī)劃配建的幼兒園等公益性配套設施應與交付的住宅同步建設完成。小區(qū)配套幼兒園產權應及時移交至教育部門或國資部門指定單位。完成配套幼兒園專項治理，對存在配套幼兒園緩建、縮建、停建、不建和建而不交等問題的城鎮(zhèn)小區(qū)，在整改到位之前，不得辦理竣工驗收。
2.發(fā)展普惠性幼兒園。新建住宅小區(qū)配套幼兒園應為公辦幼兒園或普惠性民辦幼兒園，不得辦成營利性幼兒園。對已開辦的住宅小區(qū)配套幼兒園進行治理整改，根據(jù)實際情況將其辦成公辦、普惠性民辦幼兒園，或者通過購買學位等方式，確保適齡幼兒享受普惠性學前教育的權利。制定普惠性民辦幼兒園認定標準和扶持政策，將提供普惠性學位數(shù)量和辦園質量作為獎補和支持的重要依據(jù)。
3.提高幼兒園裝備配置水平。合理設置功能性活動室，重點推進科學活動專用室、室內運動專用場所、安全教育活動場所、幼兒閱讀室建設，為幼兒創(chuàng)設健康有益的活動環(huán)境，培養(yǎng)幼兒興趣，促進幼兒身心全面和諧發(fā)展。進一步完善幼兒園自制玩教具和幼兒自帶玩教具入園的規(guī)范管理，加強對幼兒自帶玩教具的檢查和教育指導。
4.重視幼兒園安全保障。認真貫徹《省人民政府辦公廳關于加強中小學幼兒園安全風險防控體系建設的實施意見》，落實相關部門對幼兒園安全保衛(wèi)和監(jiān)管責任，建立全覆蓋的幼兒園安全風險防控體系，完善安全管理機制，強化治安防范、消防安全、交通安全、食品安全、衛(wèi)生防疫等工作。幼兒園必須把保護幼兒生命安全和健康放在首位，落實園長安全管理主體責任，健全各項安全管理制度和安全責任制，切實維護師幼人身安全，保障幼兒園平安有序。
（三）加強內涵建設，整體提升學前教育保教質量。
1.加強學前教育實踐指導。深化幼兒園課程改革，深入開展幼兒園活動的實踐優(yōu)化、專項研究和指導，強調以觀察和解讀幼兒為重點，進行積極有效的師幼互動。構建資源共享平臺，推廣實踐學前教育成果經(jīng)驗，持續(xù)提升學前教育保教質量。
2.開展醫(yī)教結合探索專項研究。強化教育、衛(wèi)健等部門的協(xié)同作用，深入專項研究6歲前幼兒身心發(fā)展的規(guī)律與特點，實施科學的保育教育，鞏固深化“醫(yī)教結合”工作機制。做好幼兒在園期間的健康監(jiān)測和管理，加強對幼兒近視、齲齒、肥胖等問題的預防與干預，加強急癥救助培訓。
3.深化幼兒園與小學教育的雙向銜接。充分尊重學前幼兒的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，嚴格杜絕“小學化”傾向，注重對學前幼兒進行入小學適應性教育，明確幼兒園幼小銜接活動與小學低年級主題式綜合活動課程價值取向的一致性、內容的銜接性、活動形式的過渡性。建立并開展幼兒園與小學教師聯(lián)合教研機制、雙向交流機制，加強幼兒身體素質，培養(yǎng)良好的生活和學習習慣。
4.提高家庭、社區(qū)對學前教育的參與度。建立健全家庭教育的指導機制，宣傳推廣家庭教育的優(yōu)質資源和社區(qū)資源，進一步強化家長了解、參與和認同幼兒園活動與教育內容，促進幼兒園、家庭、社區(qū)互動工作規(guī)范化、常態(tài)化。
5.擴大學前教育交流與合作。積極探索幼兒園城鄉(xiāng)結對、合作共同體等協(xié)同發(fā)展模式，支持學會、協(xié)會等社會團體搭建學術交流平臺，增進與市內、省內、國內的交流，學習先進理念和方法，提升保教質量。
（四）健全制度機制，加強學前教育隊伍建設。
1.注重師德師風建設。建立新入職教師思想品德核查和涉性的害違法犯罪人員從業(yè)限制長效機制。貫徹落實《新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則》，始終將師德師風建設放在隊伍建設工作的首要位置，不斷提高師德素養(yǎng)，加強教師心理輔導，將師德表現(xiàn)作為幼兒園教師準入、考核、聘任和評價的首要內容。
2.優(yōu)化學前教育師資培育。優(yōu)化學前教育專業(yè)人才培養(yǎng)培訓模式，實施未來教師儲備與培養(yǎng)計劃，在保證師資質量的基礎上，增加教師數(shù)量，基本滿足學前教育發(fā)展需求。探索建立卓越教師培育機制，提升學前教育專業(yè)人才質量，培養(yǎng)一批享有較高聲譽的學前教育教科研專家、名園長、骨干教師和教壇新秀。
對骨干教師，注重提升觀察、解讀和回應幼兒的能力；
對非學前教育專業(yè)畢業(yè)的新入職教師，側重在職前培訓和見習教師規(guī)范化培訓階段加強職業(yè)道德、幼兒心理學、幼兒安全等專業(yè)知識和實操技能的研訓，并將教師專業(yè)技能發(fā)展水平作為職稱評定內容之一。
4.提升幼兒園園長的綜合素養(yǎng)。通過精品講座、實務研討等多種形式，對幼兒園園長進行課程領導力、安全教育與管理、衛(wèi)生保健管理、食品安全、傳染病預防等方面的分層培訓，全面提升園長的綜合能力和素養(yǎng)。
5.提高保育人員的專業(yè)能力和待遇。幼兒園按照相關規(guī)定配足配齊保育人員，加強對保育員、營養(yǎng)員、安保人員等準入把關和管理工作，加強保育人員的培養(yǎng)、培訓和指導，并按照相關規(guī)定切實提高保育人員的工作待遇。
6.強化信息技術在學前教育的有效應用分析。常態(tài)化開展信息化環(huán)境下的學前教育教學模式創(chuàng)新專項研究與實踐，從兒童立場出發(fā)，培育能有效助推兒童發(fā)展和健康成長的市級信息化應用分析特色幼兒園和市級信息化應用分析標桿幼兒園。促進縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、園、家、社會多方協(xié)力共建，打造學前資源地圖，實現(xiàn)資源開放共享和精準推送，提升家園共育能力。開展信息化素養(yǎng)提升專項培訓，推動幼兒園教職工從技術應用分析向信息化教學能力的拓展。
（一）完善學前教育治理機制。建立健全安全防范機制、家庭教育指導機制，完善學前教育教師研訓體系，加強教師指導用書管理，提升學前教育內涵建設。同時，進一步強化幼兒園主體責任，完善內部管理機制。
（二）加強學前教育質量提升計劃落實的督導。依據(jù)本計劃目標要求，將學前教育質量提升計劃的落實情況納入對幼兒園教育職責年度自評公報，確保有效落實學前教育質量計劃和階段目標。
（三）優(yōu)化經(jīng)費投入結構。優(yōu)化政府與社會舉辦者共同投入、家庭合理分擔的學前教育投入機制，制定公辦幼兒園生均經(jīng)費標準和普惠性民辦幼兒園扶持政策，新增財力進一步向農村尤其是薄弱區(qū)域傾斜，對家庭經(jīng)濟困難的適齡幼兒實施學前教育資助政策。
（四）大力開展學前教育宣傳。多視角、多渠道、多形式開展學前教育宣傳活動，塑造新時代幼兒園教師愛崗敬業(yè)、積極向上的良好形象，引導社會和家長正確認識學前教育保教結合的特點，營造幼兒健康成長、教師專業(yè)發(fā)展、幼兒園和家庭有效互動的良好氛圍。
產科質量工作計劃篇二
20xx年，工程質量管理部門在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，在工程質量管理監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
1、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
2、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。
3、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
6、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
1、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
2、質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于工程質量管理 工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3、工程質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種工程質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進工程質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、接受有限公司工程質量管理監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5、通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
6、明年工作的主導思想是工程質量管理工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
產科質量工作計劃篇三
為確保實現(xiàn)xx年各項經(jīng)營管理指標，公司(都勻)確定xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業(yè)。
公司(都勻)各相關部門、公司(都勻)所轄各項目經(jīng)理部。
(一)質量通用目標
1、工程質量目標
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質量事故為零。
2、質量管理目標
(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序專檢率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率85%。
(5)應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。
(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術資料要與工程實體同步。
(二)質量工作重點及措施
(1)、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設
(2)、加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質量損失。
(3)、貫徹公司質量方針和質量目標，制定年度質量工作計劃和產品質量計劃，并組織實施。
(4)、積極主動、有效地完成上級領導交待的任何工作，并及時進行反饋和匯報。
(5)、按照質量管理制度對所檢查項目的質量情況進行獎懲。定期對檢驗員和生產作業(yè)人員進行質量培訓。
(6)、對現(xiàn)場不符合質量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行處罰。
(7)、繼續(xù)推行質量目標管理體系
(8)、認真做好質量計劃工作
(9)、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作要貫徹 “干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司(都勻)向質量效益型轉變的步伐。
(10)、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。
(11)、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
(12)、加強質量信息的反饋與溝通
(13)、加強對分包工程的管理，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。
(14)、擴大質量管理體系評價范圍，提高質量管理水平。
產科質量工作計劃篇四
所謂教學質量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學質量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的'信息，在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質量問題，對教學行為及時調控，以穩(wěn)定與提高教學質量的過程。
學校的根本任務是育人，教學質量及人才培養(yǎng)質量是學校的核心問題，全面提高教學質量，關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質量，實現(xiàn)規(guī)模、質量、結構、效益協(xié)調發(fā)展?；诖耍倚淞ⅰ敖虒W質量生命線”的意識，并積極構建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學監(jiān)控措施，實施教學質量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。
1、教學質量監(jiān)控的目標體系：（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等；（3）人才培養(yǎng)質量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學質量監(jiān)控的組織體系：由教導處、教研組及教師構成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質量監(jiān)控。
3、教學質量監(jiān)控的方法體系：（1）教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。（2）教學督導監(jiān)控一－對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反潰（3）調整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調控。
4、教學質量監(jiān)控的制度體系：（1）教學研究制度（2）聽評課制度一－行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。（3）學生評教制——每學期通過問卷調查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質量進行評估。（4）教學常規(guī)制度（涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。
1、教學質量意識的強化。
結合專題及事例，滲透并樹立教師的質量管理意識，讓“為了全體學生的全面發(fā)展”的觀念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質、性格、文化背景的學生都得到最大的發(fā)展。
2、加強教學質量的三全管理。
a、全面性管理：要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調學生的認知水平，還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。
b、全員性管理：全體師生都要參與到教學質量管理中。
c、全程性管理：加強教學工作過程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質量標準，我校制定的《教學規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質量要求。使教師在備課質量、上課、作業(yè)、輔導質量等方面得到有效控制；使學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監(jiān)控。
產科質量工作計劃篇五
20xx年，在這一年里，我們的學校的工作已經(jīng)越來越多了，相信隨著時間的不斷的增長，這些都是會不斷的發(fā)展的。隨著國家教育改革和課程改革的不斷深入，我們學校已經(jīng)在不斷的改正我們的教學方法和教學質量，這些都是經(jīng)過我們充分論證的了。20xx年，相信我們還會做的更好！
20xx年教學工作以學校20xx年工作設想為綱，重點在深入進行教學質量年活動，構建教研活動科學模式，學習課改先進經(jīng)驗，為高中課改實施做好充分準備。
1．及時成立輔導競賽班，制定科學可行的輔導計劃。
2．競賽教學輔導要有明確的針對性，加強學法引導。
3．加強與兄弟學校的聯(lián)系，及時獲取競賽信息。
1．運動隊訓練要常規(guī)化、科學化。
2．確定好競賽目標，選拔好運動隊后備力量。
3．適時組織校際聯(lián)賽，提高競賽水平。
4．傳統(tǒng)項目中跆拳道、賽艇要組隊訓練。
1．由備課活動轉向優(yōu)化課堂教學。
2．由常規(guī)備課過渡到探究構建教研活動的科學模式。
3．加大青年教師的培養(yǎng)力度，落實“青藍工程”。
4．完善教學管理機制。
1．步出校門，取它山之石，學外校課改經(jīng)驗，完成課改思想認識準備。
2．加強理論學習，樹立新的教育理念。
3．有計劃制定好課改工作步驟。
20xx年中考、高考是教學工作的重頭戲，在前兩年一步一個跨度的基礎上，再上一個臺階是至關重要的。我們要力爭20xx年有一個圓滿的結果。
1．畢業(yè)班工作必須有詳實、周密的計劃。
2．復習務必一步一個腳印，訓練要以培養(yǎng)應試能力為目的。
3．加強橫向聯(lián)系，取長補短，找出自身差距。
4．積極參加市教研活動，擴大信息接收渠道。
5．完善試卷命制，質量分析評估，使教學反饋更科學化。
20xx年，工作依然很多，但是我相信只要憑借我們堅持不懈的努力，我們就能夠做的更好，只是現(xiàn)實情況下，很多的情況并不是像我們想的那樣，順利的度過，在不斷的前進中，我們能夠做的更好，相信我們學校的教學質量和教學成績一定能夠做的更好！
產科質量工作計劃篇六
每年9月份是集團公司“質量活動月”，今年質量月活動主題為“強化質量管理，從嚴從細抓過程控制和產品質量提高”。為了響應集團公司號召，進一步加強質量管理，提高產品質量，增強全員參與意識，交付滿意的合格工程，根據(jù)集團公司要求，結合我公司產品質量現(xiàn)狀，東風鋼構公司今年9月份“質量月”活動事宜安排如下：
1、下發(fā)東風鋼構公司工序質量控制辦法和工序質量考核細則，按照工藝文件及圖紙設計要求進行鋼構件加工及安裝。強調三檢制度，加大獎罰力度。保證不合格原材料及構件不允許投入生產使用，不合格構件不流入下道生產工序，不合格產品不能發(fā)往客戶及工地。
2、優(yōu)化生產工藝，強調工藝紀律，保證設備運行。
技術部門按照要求進行工藝紀律檢查，適當優(yōu)化生產工藝。生產處組織對重要設備進行維護保養(yǎng)與檢修，特別是組立機，拋丸機，已嚴重影響到產品質量，亟需修理。
積極參與集團公司質管辦/人力資源部組織的質檢員培訓班，保證質檢員持證上崗，熟練掌握業(yè)務指示，能獨立完成本職工作；擬補充2名質檢員，設立專職質量統(tǒng)計員。將質量統(tǒng)計工作落到實處，通過部門考核及內外部質量損失統(tǒng)計、分析，制定有針對性的糾正及預防措施，及時跟蹤驗證，指導生產，避免類似質量問題重復發(fā)生。以達到內外部質量損失有明顯降低，產品實物質量有較大提高。
20xx版質量手冊和程序文件的培訓、學習，認真組織內部審核工作。
根據(jù)集團公司質管辦要求，東風鋼構公司組織內審員每月進行一次產品審核，每季度進行一次體系審核和過程審核，對審核出的不符合，提出整改要求，定期整改。逐漸將東風鋼構公司體系運行提升到一個新階段。
1、8月份東風鋼構公司先后成立鋼結構工程安裝質量監(jiān)督小組與鋼結構工程安裝質量管理小組，下發(fā)鋼結構工程安裝質量管理辦法及鋼結構工程安裝質量監(jiān)督辦法。
2、利用天氣下雨無法施工的間隙分批次組織各項目部工程安裝人員進行集中培訓學習，并進行了考試。
4、加強施工現(xiàn)場自檢、專檢工作，并由公司質量監(jiān)督小組按對各在建項目分部分項工程進行專項檢驗。
東風鋼構公司質管處
20xx年8月29日：
1、企業(yè)近5年承擔過下列6項中的2項以上鋼結構工程施工，工程質量合格。
（1）鋼結構跨度30米以上；
（2）鋼結構重量1000噸以上；
（3）鋼結構建筑面積20000平方米以上；
（4）網(wǎng)架工程邊長70米以上；
（5）網(wǎng)架結構重量300噸以上；
（6）網(wǎng)架結構建筑面積5000平方米以上。
2、企業(yè)經(jīng)理具有10年以上從事工程管理工作經(jīng)歷或具有高級職稱；總工程師具有10年以上從事鋼結構、網(wǎng)架工程施工技術管理工作經(jīng)歷并具有相關專業(yè)高級職稱；總會計師具有高級會計職稱。
企業(yè)有職稱的工程技術和經(jīng)濟管理人員不少于50人，其中工程技術人員不少于40人；工程技術人員中，具有中級以上職稱的人員不少于20人。
企業(yè)具有的一級資質建造師不少于6人。
3、企業(yè)注冊資本金1500萬元以上，企業(yè)凈資產1800萬元以上。
4、企業(yè)近3年最高年工程結算收入3000萬元以上。
5、企業(yè)具有與承包工程范圍相適應的施工機械和質量檢測設備。
產科質量工作計劃篇七
建筑安全生產形勢的基本穩(wěn)定。
全面完成局里和其它上級監(jiān)管部門下達的度建筑行業(yè)安全生產工作目標，減少和降低一般安全事故的發(fā)生；全面推行鋼管腳手架；所有在建工程均達到安全文明施工的要求，爭取50%以上的縣級文明樣板工地，20%以上市文明樣板工地，省級文明達標工地2—3個。
（一）、進一步提高認識。
深入學習貫徹常和國家領導人關于安全生產工作的一系列重要指示精神，以對人民生命健康和國家財產安全負責的精神，增強做好安全工作的使命感和責任感。要進一步提高安全生產意識和安全法制觀念，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，切實將安全生產工作做好。
（二）建立和推行施工現(xiàn)場安全生產保證體系。
建設部已制訂頒布施工現(xiàn)場安全生產監(jiān)管的國家標準，并對施工企業(yè)實行《安全生產許可證》制度。施工現(xiàn)場安全保證體系是引導和督促企業(yè)安全生產實現(xiàn)規(guī)范化、科學化、標準化監(jiān)管的有效途徑，是實現(xiàn)企業(yè)安全生產的治本措施。，要把各公司建立和推行施工現(xiàn)場安全生產保證體系當作安全生產工作的`基礎和中心來抓，體系要求以職責分明、體系完備、重點突出、封閉監(jiān)管為原則，強調全過程控制，有序有效進行安全生產監(jiān)管。
（三）強化安全生產責任落實，嚴格考核。
1、繼續(xù)開展安全生產目標責任監(jiān)管，健全和完善安全生產崗位責任制，同時要把工作重點放在目標責任的考核上。
2、進一步規(guī)范安全生產資格審批后的現(xiàn)場督查、安全生產檢查和行政處罰等行政行為，落實安全生產責任。
3、督促企業(yè)安全生產責任制的落實，做好安全生產的基礎工作。要重點督促企業(yè)落實企業(yè)主要負責人和工程項目經(jīng)理的安全責任制度，對于發(fā)生重大安全責任事故的，要吊銷其個人執(zhí)業(yè)資格和崗位證書，5年內不得重新申請，情節(jié)特別惡劣的，終身不得申請；落實應當具備的安全生產條件所必需的資金投入；落實安全生產監(jiān)管機構的設立并配備與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模相適應的、具備有關專業(yè)技術職稱的專職安全監(jiān)管人員。
4、加強自身力量的建設，建立一支廉潔高效的安全監(jiān)督員隊伍。在新的一年，我們一是要求所有站里工作人員加強自學，迅速提高業(yè)務水平；二是積極參加各種業(yè)務培訓班，及時吸納新知識；三是加強橫向聯(lián)系，認真學習周邊市、縣的先進經(jīng)驗。
（四）進一步加強安全生產監(jiān)督監(jiān)管。
1、認真組織開展建筑安全生產大檢查，檢查要有針對性。要通過檢查來提高企業(yè)的安全生產監(jiān)管水平和施工現(xiàn)場的安全防護水平，促進企業(yè)創(chuàng)建安全文明工地。
2、加大企業(yè)傷亡事故的經(jīng)濟責任，加大安全生產的經(jīng)濟處罰力度，促進安全生產工作。
3、根據(jù)《安全生產法》的要求，組織開展建筑企業(yè)法人、項目經(jīng)理、安全員任職資格考核，以使建筑業(yè)企業(yè)主要安全責任人具備相應的安全生產知識和監(jiān)管決策能力。
4、繼續(xù)大力開展安全生產專項治理。，要重點抓好文明施工、模板工程、高處墜、起重機械拆裝等專項治理，要根據(jù)我區(qū)實際制定具體方案和措施，突出重點，分類監(jiān)管。要督促企業(yè)制定專項治理措施，措施要落實工程項目。
（五）認真做好安全生產培訓教育工作。
各企業(yè)要重點突出對施工現(xiàn)場一線操作人員安全知識的培訓和對企業(yè)負責人、項目經(jīng)理和安全監(jiān)管人員的培訓工作三類人員要做到100%經(jīng)考試合格執(zhí)證上崗。認真、扎實做好“安全生產月”活動期間的安全宣傳教育工作抓好法定節(jié)日和“兩會”期間的安全檢查今后凡“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”各施工企業(yè)必須對在建工程進行自查并將自查結果報告局安全監(jiān)管站。努力營造全社會關注安全關愛生命的良好氛圍。
（六）進一步規(guī)范事故監(jiān)管。
1、要高度重視事故監(jiān)管工作每起事故都要按照規(guī)定及時上報、調查、處理和結案，依法查處事故瞞報、謊報和拖延不報的有關責任人。要認真做好建設行業(yè)安全事故的季報和年報工作。要加大事故的處理工作力度，堅持“四不放過”原則，嚴肅追究事故責任單位和責任人的責任。
2、要建立建筑行業(yè)誠信制度，對發(fā)生事故的責任單位和個人在結案處理后，要在當?shù)孛襟w予以公開曝光。同時要建立企業(yè)主要負責人和項目負責人不良業(yè)績記錄，并作為企業(yè)資質年檢、主要負責人任職資格考核和工程項目招標投標的重要依據(jù)。
產科質量工作計劃篇八
針對20xx年公司指定的質量部工作目標現(xiàn)總結如下：
維護和監(jiān)控iso/ts16949質量管理體系，積極推進持續(xù)改進工作完善公司現(xiàn)場的各種操作指導資料，嚴格執(zhí)行公司產品的質量水平，提升產品形象，通過ts/16949換證復審。實現(xiàn)目標狀況：
1,20xx年5月30日我司通過了體系的復審并及時回復了改進項目的整改措施，為20xx年繼續(xù)貫徹體系各項工作作出了基礎，為持續(xù)穩(wěn)定地提升公司產品的質量創(chuàng)造了條件。
2，修編完善了各項產品檢驗的ods。編制了制管工藝調整操作規(guī)程。編制了彎管操作指導書。
3，采用了1313338072575798產品內焊筋刮除工藝，產品取得良好的質量提升，尤其是1313338產品旋鉚開裂，從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，進而使我們公司的產品形象在jcm方面大為改觀，現(xiàn)已在供應商排名的中間列位。
內部產品不良率達到客戶要求300ppm,全年的質量索賠控制在0.03%（銷售收入）以內，全年不出現(xiàn)批量質量事故，及時處理好客戶投訴和抱怨，防止缺陷重復發(fā)生。
1，全年內部產品不良率上半年月平均8215未達標，下半年月平均2536已達標。全年質量索賠1402.71元（全年銷售收入）。
2，全年出現(xiàn)大批量質量事故2起，均已按公司“產品報廢處罰規(guī)定”處理。對應措施：
1.細化制管現(xiàn)場控制對有特殊要求的管件執(zhí)行最小捆扎單位質量檢查避免大批量產品質量事故的發(fā)生。
2.對“倍尺管”調試件用色標分辨及時隔離單獨處理，預防缺陷件混入正常產品中導致客戶嚴重投訴。
3.重新規(guī)劃檢驗分工，將制管定位公司的關鍵工序，由檢驗員重點把守。此措施見“更新檢驗人員分工的通知”“分層檢查制管過程質量規(guī)定”兩個文件。此措施在12月15日開始貫徹目前正在執(zhí)行中。
對于處理好客戶的投訴和抱怨，我們目前僅對上?？蛻鬸cm和江森康意路工廠進行處理。上半年jcm投訴以1313338，824，860的問題為多，主要是旋鉚，壓扁焊縫開裂和產品平面要求超標，下半年批量的旋鉚開裂已消除，但零星散件缺陷不斷，如035壓窩過深，1313,338管內廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596599646產品形狀不良抱怨，而下半年已基本消除，產品轉態(tài)趨于穩(wěn)定，但12月份出現(xiàn)072產品翻鉚開裂，且反復多次。對于上述客戶投訴，我們盡一切力量，用客戶至上的理念指導工作。我部在生產技術兩部門的配合支持下20xx年完成了1313338072860客戶總成的及時返工。挽回客戶總成報廢，避免我司發(fā)生216495元的供應商回收款。但我們20xx年內在客戶端發(fā)生多起重復出現(xiàn)的質量問題如860平面度不良，902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。
協(xié)助市場部，技術部，項目部做好新項目開發(fā)和新產品試制工作，確保項目的各項工作進度和任務目標按時完成。實現(xiàn)目標狀況：
20xx年我部門在市場，技術，項目三部門的合作配合下完成了ip31的3個產品，w416的2個產品，as22的2個產品的檢驗文件編寫并參與新產品的`試制過程狀態(tài)確認。為了做好送樣產品的狀態(tài)及時全面告知客戶，預防發(fā)生產品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時才被重視而導致分供方十分被動，甚至無法供貨，我部復制延鋒公司的“送樣產品狀態(tài)記錄制度”對每次出廠樣品對照圖標要求詳盡記錄實測狀態(tài)，尤其是我司無手段測量的形狀位置要求，在ots階段就明告客戶，希望借助客戶的資源支持我們的產品開發(fā)，使供需雙方均可避免產品后期出現(xiàn)的麻煩。
產科質量工作計劃篇九
20xx.10.26（9:00—17:00）。
為評審公司食品安全質量方針和目標是否適應公司自身發(fā)展和滿足市場需要，公司食品安全管理體系運行是否符合iso22000:20xx標準要求，確保體系運行的適宜性、充分性和有效性，以尋求體系不斷改進和完善。
廠長。
各部門負責人。
(1)上次管理評審輸出的跟進；
(2)食品安全方針和目標更新情況，以及宣貫和執(zhí)行情況分析；
(3)文件評審、管理控制以及人員培訓；
(6)prp、oprp、ccp等驗證情況；
(9)緊急情況、事故和撤回情況以及產品追溯情況報告；
(10)內部審核、第二、三方審核的審核結論及整改情況落實，以及內外送檢情況；
(11)食品安全管理體系更新和改進等；
(12)各部門的管理評審工作報告中的建議及廠長的其它提案/改進建議。
各部門整理和總結過往一年食品安全管理工作結果，完成部門的管理評審報告，提交給品控部匯總。同時按照本計劃擬定時間參加管理評審會議，廠長和各部門負責人對評審的內容進行討論、分析、評價，最后確認結果并形成管理評審報告。
預定評審前7天，品控部負責根據(jù)評審內容要求，組織各部門提交評審資料。要求各部門準備參加評審會議的討論提綱等必要的文件，評審資料由廠長確認。
產科質量工作計劃篇十
20xx年xx月xx日下午，xx“xx年售后質量申報暨xx年工作計劃”會議在團體三樓申報廳隆重召開，制造公司xx余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上，技巧工藝部范強就xx年售后反饋的質量問題，尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報，讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題，以便在往后的生產中加以避免和改進。
陳總在制造公司xx年的工作籌劃中，首先對20xx年的工作進行了簡單的總結，一方面確定了20xx年取得的造詣，同時也指出了工作中存在的不夠。同時，環(huán)抱吳總“進步質量、低落本錢”的目標，明確20xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處動手，采取綜合步伐，進一步晉升產品質量。二是全方位開展降耗運動，低落產品制造本錢，分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
二是進一步完善和細化工藝，更好的包管產品質量；
三是車間嚴格首件查驗和“三檢”制度，嚴把制造歷程質量關；
五是細化質量責任制，加大稽核力度，鏟除因責任心不強導致的質量問題；
六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運行；
七是學習國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進產品質量治理措施，晉升出口產品質量。依照自找問題，自我否定的措施，晉升程度。
1、車間調整會制度；
2、車間質量闡發(fā)會制度；
3、車間技巧籌備會制度；
4、車間本錢費用闡發(fā)會制度；
5、管路現(xiàn)場評審會制度；
6、車間考評制度；
7、車間專檢制度；
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓和梯隊扶植方面，陳總也作了具體的支配和布署，要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人，用大好人，做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
xx總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，豈論何種工作、豈論事情大小，都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做風雅，使我們公司產品質量和根基治理在xx年的根基上青云直上，更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對20xx年市場情況和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹，同時要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團體領導班子周圍，依照我們訂定的計劃扎實開展工作，我們的目標就必然可以或許實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和偏向，同時也加強了人人為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。
產科質量工作計劃篇十一
廚房為了向客人及時的提供各種優(yōu)質產品，保證滿足客人的一切需求，對產品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：
1、據(jù)菜和產品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產品規(guī)格進行加工，使產品統(tǒng)一標準，保證質量。
2、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生，準備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發(fā)現(xiàn)變質食品不準加工出售，應報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應有的風味、特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛(wèi)生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
7、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對有關菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
關于質量承諾書模板錦集八篇。
關于質量安全承諾書錦集九篇。
關于產品質量保證書錦集十篇。
質量保證書錦集十篇。
精選質量保證書錦集五篇。
有關質量承諾書模板錦集八篇。
產科質量工作計劃篇十二
20xx年上半年，總庫公司上級黨政組織的正確領導下，在全體員工的共同努力下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定為前提，狠抓安全環(huán)保責任落實，以監(jiān)督檢查為手段，多角度的進行安全監(jiān)督和管理，深化安全教育培訓，消除（或控制）隱患，遏制違章，強化員工安全意識，提高員工安全技能，提高整體安全素質，不斷創(chuàng)新工作機制，建立健全責任體系。求真務實，真抓實干，逐步的把安全環(huán)保工作落到了實處。
實現(xiàn)了輕傷以上人身傷害事故為零的目標，確?？値旃ぷ髡＿\行?，F(xiàn)將上半年安全管理工作總結如下：
一、目標完成情況：
20xx年上半年，總庫實現(xiàn)了輕傷以上人身傷害事故及重大險肇事故為零，等級以上環(huán)境污染事故為零的目標。
二、定期召開安全生產會議，為安全工作保駕護航：上半年，總庫組織召開安全維穩(wěn)工作會議2次，召開安全生產會議6次，安全例會24次。在會議中，總庫領導多次強調安全生產工作的重要性，對各段工作任務進行了部署，提出了明確要求。對區(qū)域內安全、檢修、職業(yè)健康、環(huán)保等工作進行了部署，堅持“四不傷害”原則。
三、不斷完善安全環(huán)保管理基礎工作，完善制度，落實安全環(huán)保管理責任制。
1、于20xx年元月份溝通安環(huán)部以及聯(lián)合總庫設備科，對總庫目前運行環(huán)保設備設施進行點檢與統(tǒng)計，編制《物資總庫環(huán)保設備（設施）運行管理規(guī)定》和《物資總庫環(huán)保設備（設施）運行管理規(guī)定》，不斷建立健全環(huán)保設備管理制度，不斷加強環(huán)保設備的運行率。
2、轉變思想觀念，樹立“安全就是效益”的理念，切實落實各級人員安全管理責任，確定安全生產目標。20xx年2月份開始相續(xù)簽訂“安全生產責任書”、“員工互聯(lián)互保責任書”、“師徒協(xié)議”，確?？値烊珕T參與。有效的落實了各級人員的安全管理責任，確保員工隨時處于安全受控狀態(tài)。
責任人，有效夯實班組建設工作，充分發(fā)揮安全專業(yè)管理優(yōu)勢，切實提升班組建設績效，充分發(fā)揮班組建設在生產經(jīng)營中的作用，不斷推進基礎管理工作。
4、自4月份開始，做好總庫職業(yè)健康安全管理體系中危險源辨識基礎調查工作，對《物資總庫ohs適用法律法規(guī)及其他要求清單》進行更新，不斷完善總庫職業(yè)健康安全管理體系系列工作，有步驟、有計劃做好體系內審準備工作。
5、4月9日下發(fā)《物資總庫關于防止意外事故的通知》，組織總庫全體員工完成防止意外事故安全保證書的承諾簽名工作，在4月月底總庫全員完成防止意外事故安全保證書工作，有效規(guī)范崗位員工自身行為，提高自我保護能力，確保生產生活安全。
6、根據(jù)總庫實際情況，5月份對區(qū)域內包含外協(xié)單位在內的所有崗位安全生產操作規(guī)程進行匯編和修訂，以及有針對性的編制相關安全管理制度，安全告知及安全活動通知，為總庫的安全管理提供了有力的制度和組織保證，為安全管理工作提供了有力的前提條件。為實現(xiàn)一切事故為“零”安全目標奠定基礎，促進了安全管理的積極性。
7、為了認真貫徹落實《國家安監(jiān)總局關于全面推進全國工貿行業(yè)企業(yè)安全標準化建設的意見》（安監(jiān)總管四[20xx]8號）和陜煤化集團公司[20xx]103號文件以及集團公司20xx年安全工作會會議精神，根據(jù)《陜西鋼鐵集團有限公司關于開展20xx年安全生產標準化工作的通知》文件要求，結合總庫實際，制定《物資總庫20xx年安全生產標準化工作推進方案》，進一步深入推進總庫安全生產標準化建設工作，切實提高本質安全水平，有效防范和遏制生產安全事故。
四、加強料場監(jiān)管力度，進一步提升料場安全作業(yè)環(huán)境。1、1月8日對各料場的安全標示牌進行檢查并重新添加安全標示牌，1月16日，由安環(huán)科對各料場進行12個安全標語橫幅的懸掛，進一步加強料場現(xiàn)場作業(yè)人員的安全意識。
2、針對元月份公司要求各存在鏟車作業(yè)的外協(xié)單位統(tǒng)一加裝倒車報警器、倒車影像、作業(yè)現(xiàn)場設置隔離樁等安全防護裝置，總庫召開安全專題會議，對公司文件精神高度重視，明確總庫區(qū)域內各相關外協(xié)單位安全防護裝置加裝完成的時間節(jié)點，針對此項工作組織專人每天進行檢查，總庫此項工作得以第一時間完成，有效提升料場現(xiàn)場安全作業(yè)環(huán)境。
3、1月9日在中控樓由安環(huán)部組織召開料場安全專題會議，總庫班組長以上管理人員參加了此次會議，進一步規(guī)范各料場現(xiàn)場標準化作業(yè)。
4、1月14日，在中控樓召開了料場安全專題會議，總庫料場負責人、料場班組長以上管理人員及生產調度、各外協(xié)單位等相關人員參加了此次會議，明確各料場標準化作業(yè)要求。
5、1月27日至29日，組織專職安全管理人員每天晚上7:00分至8:30分參加各區(qū)料場與外委單位員工聯(lián)合召開的班前班后會，對接班員工的精神面貌進行檢查，嚴禁酒后上崗；并對作業(yè)鏟車防護設施及安全性能進行檢查，進一步加強料場安全作業(yè)環(huán)境。
6、為進一步規(guī)范總庫各料場車輛作業(yè)流程及要求，預防自卸車車輛側翻事故的發(fā)生，確保料場生產安全、穩(wěn)定、順行，3月21日下發(fā)《關于加強料場自卸車卸車安全的通知》。
7、為全面貫徹落實總庫關于加強安全生產工作的部署，規(guī)范料場車輛作業(yè)流程及要求，確保料場生產安全穩(wěn)定，特制定《物資總庫料場安全管理規(guī)定》，3月20日印發(fā)至總庫相關科室及工業(yè)站、汽車運輸公司。
自20xx年元月份開始，通過不斷建立健全制度文件以及現(xiàn)場安全隱患檢查，針對進入料場未穿反光衣、未戴安全帽、車輛超速行駛等各類違章現(xiàn)象共檢查出153項，整改153項。對于檢查出的問題，通過對違章人員進行安全教育，并聯(lián)合汽車運輸公司、安環(huán)部對相關外協(xié)單位多次違規(guī)違章行為進行嚴格處置，進而強化安全監(jiān)管力度，使料場違章違紀現(xiàn)象大為減少，有效提升料場安全管理水平。
五、持續(xù)開展安全教育培訓工作，牢固構筑安全思想防線。1、20xx年，加強安全宣傳教育培訓力度，把安全教育培訓作為安全管理的一項重點工作來抓，通過理論與實踐的相結合，提高了總庫員工的安全知識技能，增強了對安全、環(huán)保、消防等突發(fā)事件的應對處理能力。截止6月月底，總庫對新進員工、轉崗工、兼職安全員、義務消防員等均進行了教育培訓考試。累計進行各類安全教育培訓821余人次，其中新工1人，轉崗工39人，兼職安全員20名，義務消防員52名，外協(xié)單位179人，“四不傷害月”專項安全培訓等安全教育培訓287人次，職業(yè)健康培訓223人次，氣體管理安全知識培訓20余人次；合格率達到100%。
2、總庫認真組織做好上半年季度上崗資格考試工作，共組織三次季度上崗考試，共計800余人次進行季度上崗資格考試。通過題庫抽題、單人單桌閉卷考試等方式嚴把關季度上崗資格考試，達到敦促員工提高安全技能，增強安全意識的目的。
六、開展各類安全生產活動，提高安全意識。
1、積極開展“四不傷害月”活動，切實提高全員安全意識和事故防范能力，編制并下發(fā)《物資總庫“四不傷害月”活動實施方案》，并于3月1日下發(fā)各科室，組織全員宣傳與學習，增強員工安全自保、互保意識；自3月3日起，組織人員參與各科室、外協(xié)單位活動動員會，對活動期間總庫文件精神進行傳達，依據(jù)方案督促各科室依據(jù)時間節(jié)點認真完成互保聯(lián)保責任書、師徒協(xié)議的重新簽訂或完善及公司安全培訓資料的學習。通過開展“四不傷害月”活動，營造濃厚的活動氛圍，進一步提高員工安全防范技能。
2、為做好“安全生產月”工作，切實提高全員安全紅線意識和事故防范能力，總庫通過及時編制《物資總庫20xx年“安全生產月”活動方案》，搜集整理玉昆鋼鐵集團3.23煤氣中毒事故等5次事故案例資料，印發(fā)至各科室、外委單位進行學習；織總庫班組長以上安全管理人員，于5月29日在中控樓召開“安全生產月”動員會議，對活動期間安全工作進行部署；組織各班組開展安全月“一班三問”活動，進一步提高班前安全宣講效果；組織總庫各科室300余人次共6次觀看安全宣傳掛圖，有效加強員工的安全意識，大大提高員工安全技能；組織各科室崗位員工、班組長以上安全管理人員200余人次在各作業(yè)區(qū)域進行安全宣誓、安全承諾簽名，不斷增強全員安全紅線意識，推進“安全生產月”活動的有序開展。
3、依據(jù)公司工會要求，進一步推動總庫“安康杯”競賽活動的深入開展，促進總庫不斷提高安全生產管理水平，增強員工安全防范意識，有效預防各類事故發(fā)生，結合總庫實際編制《物資總庫20xx年“安康杯”競賽活動實施方案》，在總庫各科室、作業(yè)區(qū)內大力開展以“安康杯”競賽活動為主題的宣傳工作；利用班前會、班組活動、宣傳欄等形式，營造濃厚的活動氛圍，達到人人知曉、內容明確的目的；為活動的開展定目標、成機構、分步驟、提要求開展各項工作。
七、以檢查督辦、隱患排查、現(xiàn)場治理為重點，有針對性地。
開展工作。
1、隱患排查方面,為保障總庫在生產過程中能及時發(fā)現(xiàn)隱患并整改，總庫專職安全員每天對總庫現(xiàn)場區(qū)域進行巡檢，并定期開展綜合、專項、季節(jié)性和節(jié)假日等多種安全檢查形式?？値彀箔h(huán)科安全員堅持對作業(yè)現(xiàn)場每天不少于兩次的安全檢查，每周開展一次專項檢查，上半年截止6月25日，總庫區(qū)域內安全環(huán)?，F(xiàn)場、班組臺賬檢查等共計86次，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患及現(xiàn)場問題183項，整改183項。針對中和料場焦煤系統(tǒng)的投運前準備工作及試運行期間共計檢查出安全隱患69項。對檢查出的安全問題堅持以教育為主，考核為輔的原則，通知問題所在科室、作業(yè)區(qū)的專（兼）職安全員、負責人按要求進行整改落實；對檢查出的安全隱患，直接下發(fā)隱患整改通知單限期進行整改，對存在問題科室、作業(yè)區(qū)進行督促，對問題整改措施落實進行跟蹤驗證，確保安全隱患得以實地消除。
2、環(huán)境治理方面，按照公司領導關于綜合治理廠區(qū)環(huán)境的重要指示，為了搞好現(xiàn)場治理工作，總庫針對現(xiàn)狀，組織中和料場相關科室和人員，按照“區(qū)域自治原則”，3月份對中和料場各自現(xiàn)場、值班室、所屬綠化帶、通道走廊以及中控樓的環(huán)境衛(wèi)生進行為期一個月的專項清理整頓；在4月22日至4月23日，組織人員將18個環(huán)保垃圾箱放置于總庫各區(qū)域值班室或生產現(xiàn)場，進一步解決總庫各區(qū)域生活垃圾的堆放問題，推進環(huán)保工作的有效進行；于5月份對《物資總庫現(xiàn)場管理制度進行修訂》，明確責任區(qū)域和責任人，進一步搞好現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生。同時在五月份組織300余人次配合公司做好中和料場綠化工作。此外，經(jīng)常性組織人員對中和料場環(huán)線、五號料場綠化帶中雜物、石子等進行清理。力爭持續(xù)改善總庫區(qū)域環(huán)境面貌，營造清潔舒適的工作和生活環(huán)境，塑造總庫良好形象。針對料場揚塵較大問題，組織灑水車定時對各料場區(qū)域進行灑水降塵，并安排料場有關人員進行一班三掃的清掃方針，有效降低揚塵污染情況。
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產科質量工作計劃篇十三
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質量目標考核辦法：細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質量隱患的，給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：
(1)定期將質量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數(shù)據(jù)的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù)，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施?？偨Y經(jīng)驗教訓，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
(2)分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規(guī)程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。
產品質量改進計劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益，而根據(jù)其質量發(fā)展的規(guī)劃和計劃質量指標的要求，針對某項工藝編制的質量改進措施項目計劃或者某個質量問題，進行有目的、有計劃的持續(xù)不斷的質量改進。
產品質量改進計劃包含了以下內容：
(1)生產流程：要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序
(2)生產設備：要求標明各工序所使用的生產設備。
(3)作業(yè)指引：要求標明各工序的作業(yè)指導文件。
(4)控制項目：要求標明各工序應該控制的項目。
(5)接收標準：要求標明各工序作業(yè)、測試的接收標淮。
(6)責任者：要求標明檢測責任者。
(7)其他：包括抽樣方法及頻度，檢測設備和檢測方法等。
編制產品質量改進計劃的步驟：
(3)質量管理部門根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且急待解決的質量問題，編制月度計劃草案，經(jīng)審批后，同生產作業(yè)計劃一起下達執(zhí)行。質量管理部門負責檢查執(zhí)行情況。
實施產品質量改進計劃的步驟
1、確定產品質量改進的項目并做好活動的準備工作
組織全體成員參與產品質量改進及活動的準備。對質量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應包括有關的背景和歷史情況，相關的質量損失以及目前的狀況。如可能，應盡量具體。應將項目及活動分配到小組、組長和員工。應制定日程表并配置充足的資源。也應對產品質量改進活動的進展情況的定期評審做出規(guī)定。
項目的計劃也應在這一階段準備好。要根據(jù)用戶的需求和生產過程中出現(xiàn)的質量問題，確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門。各負責部門訂出每一項目的改進措施計劃后，經(jīng)質量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案。同時，質量管理部門要根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且亟待解決的質量問題，編制月度計劃草案。
2、調查可能的因果關系
通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認，進而提高對改進過程的性質的認識。應認真按照制定的計劃采集數(shù)據(jù);以事實為依據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進行分析，掌握待改進過程的性質，并確定可能的因果關系。
3、采取預防和糾正措施
在確定因果關系后，應針對相應的原因制定不同的預防或糾正措施的方案，組織參與該措施實施的成員研究各方案的優(yōu)缺點。
4、確認改進措施的實行
在采取了預防和糾正措施后，必須搜集有關的數(shù)據(jù)加以分析，以確認預防和糾正措施取得的結果。要注意的是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應與以前調查和確定因果關系時搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。 如果在采取預防或糾正措施之后，那些不希望的結果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產品質量和發(fā)展計劃，那就需要重新確立質量改進項目及活動。
5、保持改進成果
質量改進結果經(jīng)確認及認可后.需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續(xù)完善及改進
如果所期望的改進已經(jīng)實現(xiàn)，則應根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實施新的質量改進項目或活動。進一步改進質量的可能性總是存在的，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進的地方。
產品質量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質量要求，并將其列入計劃表中。產品質量改進計劃還可以制定實現(xiàn)質量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質量的依據(jù)。在整個企業(yè)內所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中，企業(yè)主管所進行的質量改進必須是持續(xù)不斷的。
產科質量工作計劃篇十四
1. 加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質量損失。
2. 重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內容。
3. 重新整理檢驗標準和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4. 開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5. 繼續(xù)完善規(guī)范質量統(tǒng)計術語和格式設計，提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
6. 多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7. 制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8. 制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9. 配合采購部加強對供應商的考核和質量意識施加影響，提高供應產品質量。
10. 加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
產科質量工作計劃篇十五
中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司（以下簡稱。
“吉林石油分公司”）20xx年度在建限下工程計劃為8座，其中：
1、整體改造為5座加油站：德惠上隆加油站；四平孤家子東加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。
2、lpg加油站改cng加油站：吉林林蔭路加氣站。
3、加油站改成油氣合建站：長春北凱旋路加油站、長春青年路加油站。
（1）工程建設質量管理主要內容。
20xx年，吉林石油分公司將嚴格按照集團公司工程質量管理方針：嚴格執(zhí)行工程建設程序，遵循標準規(guī)范，以人為本，精細管理、持續(xù)改進、追求卓越，持續(xù)提升中國石化工程質量管理水平。
20xx年，吉林石油分公司工程建設質量管理主要內容有：
一是按照集團公司“質量永遠領先一步”的質量方針，以工程質量安全為目標，質量行為與實體并重。把工程質量監(jiān)察的思想認識提高到新境界。
二是建立健全內容科學、程序嚴密、配套完備、有效實用的工程質量監(jiān)察制度體系。
三是根據(jù)要求和年度工作計劃，圍繞重點工程，重要環(huán)節(jié)、深入開展工程質量監(jiān)察工作。
四是按照國家的有關要求，結合實際、建立工程質量監(jiān)察舉報制度，認真處理有關工程質量的來信來訪。
五是嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及公司的制度要求、落實設計、施工、監(jiān)理的質量責任，切實加大查處質量事故力度，嚴肅處理危害工程質量的行為。
六是認真落實工程質量監(jiān)察自查自糾工作。
七是全員參與，認真貫徹《工程建設質量監(jiān)察規(guī)定》，使質量管理理念深入人心，以有效的技術措施確保了工程質量，管理工作扎實，強化了對工程質量的有效控制。抓標準制定修訂與應用，提升了工程質量管理水平體系。
八是工程質量自我管理水平與成效。核查在中石化系統(tǒng)參與建設活動的其他責任主體的自我管理水平與成效，形成有力的監(jiān)管機制，長效的監(jiān)控監(jiān)察制度，使工程質量管理得到進一步加強。
（2）工程建設質量管理主要原則。
吉林石油分公司的質量責任：法律法規(guī)、建設許可、工程發(fā)包、施工圖審查、材料設備采購、工程變更、質量控制、三查四定、聯(lián)動試車、生產考核、項目竣工驗收。
吉林石油分公司20xx年工程質量目標：工程質量合格率100%，一次投產率100%，創(chuàng)新質量管理理念，改進質量管理方法，加大質量管理人才培養(yǎng)，培訓力度，培訓達標率100%。
工程質量檢查的工作原則：重事實、重證據(jù)與客觀科學分析相結合，其判斷、分析、決策的基本平臺是法律法規(guī)、標準規(guī)范。
社會責任口號：每一道工序都是承諾。
人本原則:從嚴整肅與激勵改進相結合。
工作流程：確定工程質量檢查事項的具體內容，對檢查事項的實施過程、方法、預期目標進行先期策劃，按策劃開展具體操作工作，記錄資料歸檔結案。
【精華】質量保證書匯總五篇。
【精華】質量承諾書模板匯總八篇。
【精華】工程質量承諾書四篇。
【精華】服務質量承諾書四篇。
【精華】質量承諾書集合七篇。
產科質量工作計劃篇十六
為了有計劃地開展質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理和質量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質量目標的分解：管理者代表應根據(jù)《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、權限和義務，明確質檢員的質量管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。并頒發(fā)《質檢員授權書》，提高質檢人員的工作權威。
2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上，企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化，明確、統(tǒng)一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質量目標分解計劃，制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門上年度質量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù)，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的'獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓：因質量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為2008版，原由的內審員資格證書已經(jīng)作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習，對原內審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作，并在此基礎上， 6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso9001、iso/ts16949質量管理體系標準換版，對質量管理體系文件進行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結好的經(jīng)驗，彌補不足，持續(xù)改進。
產科質量工作計劃篇十七
酒店在xx年“品質管理年”的基礎上，為全面提升酒店的整體水平，酒店將“品質管理提升年”作為酒店08年的服務質量主題活動。同時通過網(wǎng)站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質管理思想，此外，酒店的培訓、考察也將圍繞“品質管理提升年”進行。
酒店將通過“品質管理提升年”主題活動的開展，進一步提升酒店的“服務意識、質量意識、品牌意識”，以品質提升管理、以品質促進效益。具體計劃如下：
1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識，進一步提升酒店的管理水平，促進酒店建立完善有效的內部質量保證體系，提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質，使顧客滿意率達到85%以上(考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調查。)。
“以品質提升管理、以品質促進效益”
“滿意的服務，來源于優(yōu)秀的品質”
1、建立健全酒店服務質量評審委員會。
2、酒店各部門成立“部門服務質量督導小組”
部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動。
飯店服務品質的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響，有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動，重點是專業(yè)崗位的技能培訓，例如，總臺接待員、出納人員技能培訓等，以利于酒店服務品質的提升。
4、開展關于酒店服務品質提升的研討活動。
開展如高星級飯店如何保證服務品質;如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應有的服務品質等問題的討論活動，重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題，開展品質研討，在這三個層面上促使品質提升。
5、建立品質管理提升的宣傳平臺。
根據(jù)酒店品質管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質。人力資源部將與營銷部聯(lián)合，建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內容的“旅游品質宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質管理的.狀態(tài)。
6、獎勵與評選活動。
由酒店制訂發(fā)布“品質管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù)，設立“最佳品質管理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項，以鼓勵部門提升管理與服務品質。
請各部結合“品質管理提升年”的要求，將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
(一)高效開展每季度質量主題活動;。
(二)強化日常檢查評審，實施pdca質檢運作程序。
pdca即plan(計劃)、do(實施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作，并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。pdca循環(huán)轉動的過程，就是質量管理活動開展和提高的過程。
3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結果制定相應的質檢措施，實行pdca循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。
(三)落實具體工作的實施方法。
1、強化日常檢查，質檢經(jīng)理每日對酒店全面服務質量進行檢查，對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務質量工作中來，共同完善服務產品及提高服務質量。
4、年底邀請業(yè)內專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。
(四)實行嚴格的獎懲制度。
嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務質量評審細則》，加大獎懲力度。
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