總結(jié)是對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行整理和總結(jié)的一種方法??偨Y(jié)的撰寫應(yīng)注意結(jié)構(gòu)合理,要有明確的開頭、主體和結(jié)尾。閱讀以下總結(jié)范文,你可以更好地理解并掌握寫作總結(jié)的技巧和方法。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇一
按照《_傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案內(nèi)容如下:
為提高春運(yùn)期間突發(fā)事件處理的綜合指揮能力、緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,確保全站職工、乘客生命與公共財(cái)產(chǎn)安全,使春運(yùn)旅客運(yùn)輸安全、有序、高效地進(jìn)行,現(xiàn)根據(jù)春運(yùn)期間的客流特點(diǎn),制定《20xx年汽車客運(yùn)站春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,以確保我站扎實(shí)、細(xì)致地做好突發(fā)事件的防范工作,迅速有效地處理各類高峰期的突發(fā)事件。
1、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)的設(shè)置。
2、應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組由總指揮、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室、班車緊急調(diào)配組、疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護(hù)組、消防撲救組、數(shù)據(jù)信息上報(bào)組、醫(yī)療救護(hù)組、設(shè)施搶修組、后勤供應(yīng)組和小車組組成。
3、應(yīng)急救援指揮部小組職責(zé)。
(1)應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
及時(shí)處理各種站內(nèi)的突發(fā)事件,指揮部各組必須盡早準(zhǔn)備相關(guān)應(yīng)急事宜,確立救援程序、救援責(zé)任,以保證事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)處理、及時(shí)消除。
(2)、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急救援全局性工作,對(duì)重大事情迅速、果斷地決策,并及時(shí)發(fā)布相關(guān)命令,保證全局性救援順利開展進(jìn)行,若總指揮不在站內(nèi),由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。
(3)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室:負(fù)責(zé)突發(fā)事件時(shí)受理各種緊急報(bào)告,并及時(shí)向總指揮匯報(bào)突發(fā)事件情況,全面向外聯(lián)絡(luò)救援力量、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急救援各小組的現(xiàn)場(chǎng)救援工作,保障救援工作各個(gè)環(huán)節(jié)緊湊、及時(shí)、有效。
(4)、班車緊急調(diào)配組:當(dāng)大量旅客滯留或大量客運(yùn)班車誤班不能及時(shí)輸送旅客時(shí),負(fù)責(zé)聯(lián)系就近運(yùn)輸企業(yè),請(qǐng)求緊急運(yùn)力支援,盡快疏散旅客,解決旅客滯留問題。
(5)、疏散指揮組:事故發(fā)生時(shí),迅速指揮稽查、場(chǎng)管人員疏散導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)車輛,保障車輛向安全地方撤離。指揮在場(chǎng)各崗位人員疏導(dǎo)人流,指引逃生路線,保障旅客安全有序地撤離現(xiàn)場(chǎng)。
(6)、電腦系統(tǒng)維護(hù)組:負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)運(yùn)行正常,確??土鞲叻咫娔X系統(tǒng)的穩(wěn)定,最大限度避免前臺(tái)電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。
(7)、消防撲救組:協(xié)調(diào)指揮做好救災(zāi)搶險(xiǎn)工作,指揮義務(wù)消防員,調(diào)配消防器材、救援物資,實(shí)施搶救,力爭(zhēng)在最短時(shí)間、最大限度地?fù)渚葹?zāi)情,減少損失。
(8)、數(shù)據(jù)信息上報(bào)組:負(fù)責(zé)向上級(jí)單位報(bào)告應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)班情況。
(9)、醫(yī)療救護(hù)組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易的醫(yī)療救護(hù)重傷員的轉(zhuǎn)院工作,以及對(duì)傳染性疾病的防護(hù)、檢測(cè)和藥品供應(yīng)。
(10)、設(shè)施搶修組:負(fù)責(zé)站場(chǎng)設(shè)備的搶修,保證站內(nèi)設(shè)施、電力、供水正常運(yùn)作,避免各種原因?qū)е碌倪\(yùn)轉(zhuǎn)停頓。
(11)、后勤供應(yīng)組:負(fù)責(zé)站內(nèi)工作所需要的辦公用品采購(gòu),保證補(bǔ)給用品充足,保障一線工作不受影響。
(12)、小車組:負(fù)責(zé)緊急情況下,有關(guān)人員的接送或救援物資的運(yùn)送,司機(jī)直接受總指揮調(diào)配。
1、旅客大量滯留應(yīng)急措施:
(1)、業(yè)務(wù)科將滯留人數(shù)、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時(shí)間、目前旅客情緒等情況調(diào)查清楚,及時(shí)報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇二
(1)行車設(shè)備安全檢查。春節(jié)前,各車間由干部帶隊(duì)對(duì)管內(nèi)12月份客車安全隱患排查的突出問題進(jìn)行復(fù)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題。重點(diǎn)對(duì)導(dǎo)線弛度、行車供電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、道口及5t電源供電設(shè)備、車站候車室照明電源供電設(shè)備、投光燈塔橋等設(shè)備進(jìn)行檢查。同時(shí),對(duì)大容量及帶有住宅負(fù)荷的變壓器進(jìn)行負(fù)荷及各部溫度測(cè)試,并留有檢查痕跡。
(2)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和勞動(dòng)安全檢查。重點(diǎn)對(duì)職工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查有無(wú)擅自離崗、串崗、帶酒氣上崗以及班中飲酒等嚴(yán)重“兩違”現(xiàn)象;檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況以及勞動(dòng)安全控制措施落實(shí)情況。
(3)應(yīng)急反應(yīng)安全檢查。檢查設(shè)備重新劃分后,段和各車間應(yīng)急預(yù)案修改是否及時(shí);各種事故搶修機(jī)具、材料是否齊全,性能是否良好;節(jié)日期間事故搶修隊(duì)伍安排是否科學(xué)、合理等。
(4)道路交通安全檢查。重點(diǎn)檢查各車間出動(dòng)車輛能否認(rèn)真執(zhí)行派車單制度;安全監(jiān)督員能否真正履行安全監(jiān)督職責(zé);車輛出動(dòng)前能否認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度;有無(wú)帶酒氣駕車現(xiàn)象;車輛運(yùn)行過程中有無(wú)超速、超載、客貨混載現(xiàn)象等。
(5)“四防”安全檢查。春節(jié)前,由車間干部帶隊(duì)對(duì)管內(nèi)各職場(chǎng)(包括出租房屋)、各變電廳“四防”工作進(jìn)行一次全覆蓋式檢查。重點(diǎn)檢查各職場(chǎng)消防器材、器具是否齊全、性能是否良好;有無(wú)擅自使用電褥子、電暖風(fēng)取暖現(xiàn)象;有無(wú)私拉亂接電源現(xiàn)象;各職場(chǎng)安全通道是否暢通;人走燈關(guān)制度是否執(zhí)行到位;是否有閑雜人員逗留;辦公室、材料庫(kù)等重點(diǎn)部位防盜措施是否可靠等。
2.強(qiáng)化干部值班。
春運(yùn)期間,段和各車間要科學(xué)安排干部值班計(jì)劃,各級(jí)值班干部嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做到按時(shí)報(bào)崗、堅(jiān)守崗位,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
3.強(qiáng)化信息反饋。
春運(yùn)期間發(fā)生各類設(shè)備故障、突發(fā)性事件,各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全信息傳遞流程,第一時(shí)間反饋信息,確保信息暢通。
4.強(qiáng)化通勤職工管理。
春運(yùn)期間,鐵路客流進(jìn)入高峰期。各車間、班組要加強(qiáng)通勤職工日常教育,通勤職工必須嚴(yán)格遵守路局關(guān)于通勤職工乘車的相關(guān)規(guī)定,遵章守紀(jì),樹立良好的鐵路職工形象。
5.強(qiáng)化職工法制教育。
針對(duì)節(jié)日期間干部職工思想比較活躍的實(shí)際情況,各車間、班組要以段近期下發(fā)的《法制教育宣傳提綱》為教材,對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的法制教育,增強(qiáng)職工法制觀念、提高職工遵紀(jì)守法意識(shí)。
6.搞好節(jié)后收心。
春節(jié)過后的第一個(gè)工作日,段、車間、班組要層層召開節(jié)后收心會(huì),迅速將全段干部、職工的精力集中到保春運(yùn)工作中來(lái)。
(一)包保分工。
為了將春運(yùn)期間各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處,段成立七個(gè)包保組對(duì)各車間春運(yùn)安全進(jìn)行包保,各車間按照段工作安排,制定本車間春運(yùn)期間安全工作包保方案,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化問題整改。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)*辦公廳、省委省*印發(fā)的關(guān)于做好20xx年春運(yùn)期間有關(guān)工作的通知精神,我所按照創(chuàng)建“*安春運(yùn),和諧春運(yùn)”的要求,緊抓安全管理、應(yīng)急保障、維護(hù)穩(wěn)定、社會(huì)宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任,明確職責(zé),科學(xué)調(diào)度,精心組織,強(qiáng)化監(jiān)管,圓滿完成了20xx年春運(yùn)任務(wù)。整個(gè)春運(yùn)期間,兩站(雅安汽車站、旅游車站)共發(fā)班次13609班次,調(diào)動(dòng)應(yīng)急車輛1184輛次,完成旅客運(yùn)輸量萬(wàn)人次,并實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間無(wú)重大交通事故,無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量投訴,無(wú)旅客滯留,基本實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“*安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。現(xiàn)將我所道路春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
(一)制定工作方案,強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
按照上級(jí)交通主管部門對(duì)春運(yùn)工作的要求,為確保順利完成春運(yùn)道路運(yùn)輸工作任務(wù),我所春運(yùn)前就成立了以所長(zhǎng)*華為組長(zhǎng),副所長(zhǎng)鄒興波、曾繼紅,支部*梅樹林為副組長(zhǎng),其它股室長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在充分研究分析我區(qū)運(yùn)輸形勢(shì)的基礎(chǔ)上制定了春運(yùn)緊急運(yùn)輸預(yù)案。同時(shí),督促旅游車站、雅安汽車站成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相應(yīng)的緊急運(yùn)輸預(yù)案,并將運(yùn)輸保障工作落實(shí)到車頭、人頭。
(二)召開動(dòng)員大會(huì),安排部署20xx年春運(yùn)工作。
繼省交通廳和市運(yùn)管處召開20xx年道路春運(yùn)工作會(huì)議后,我所立即組織全所職工召開會(huì)議,對(duì)20xx年道路春運(yùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署,層層落實(shí)了工作職責(zé),明確了工作任務(wù)。提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織,認(rèn)真履行“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境等措施,努力構(gòu)建“*安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”。
(三)認(rèn)真組織開展春運(yùn)前的安全檢查。
春運(yùn)前,我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查了旅游車站和雅安車站的安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。同時(shí),對(duì)“三品”檢查、客車?yán)龣z報(bào)班、車輛資格審查、路單簽發(fā)、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,對(duì)存在的一些安全隱患限期消除,力求安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
(四)精心組織、準(zhǔn)備充足的`運(yùn)力儲(chǔ)備,確保春運(yùn)旅客的疏運(yùn)需求。
春運(yùn)高峰期旅客集中,我所提前制定了運(yùn)力調(diào)配方案,動(dòng)員符合準(zhǔn)運(yùn)條件的車輛參加春運(yùn),同時(shí)還準(zhǔn)備部分旅游車輛作為機(jī)動(dòng)運(yùn)力儲(chǔ)備,隨時(shí)根據(jù)運(yùn)力需求情況投入運(yùn)行,確保不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。
(五)嚴(yán)格“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),確保春運(yùn)安全。
一是嚴(yán)把資格審驗(yàn)關(guān),杜絕不符合參運(yùn)資格的企業(yè)、車輛參加春運(yùn)工作;二是嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān),對(duì)全部參加春運(yùn)的客車進(jìn)行全面的維護(hù)檢測(cè),取得春運(yùn)檢測(cè)合格證的車輛才能準(zhǔn)予參加相應(yīng)線路的運(yùn)輸;三是嚴(yán)把駕駛員資格審驗(yàn)關(guān),按規(guī)定有發(fā)生重特大客車責(zé)任事故或有超載違規(guī)記錄,以及未參加春運(yùn)前安全知識(shí)培訓(xùn)的駕駛員不得參加春運(yùn);四是強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)站的監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)站管車功能。
為確保我區(qū)春運(yùn)無(wú)重大交通事故發(fā)生,為我區(qū)廣大出行群眾提供安全出行環(huán)境,在春運(yùn)期間,我所加強(qiáng)源頭安全監(jiān)督檢查力度,路面巡查力度,確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。
1、加強(qiáng)駐站檢查。在春運(yùn)期間,我所加強(qiáng)駐站力量,加大對(duì)車站監(jiān)督檢查力度,駐站人員認(rèn)真監(jiān)督車站按照“五不出站”、“三品檢查”、“安全例檢”要求嚴(yán)把安全源頭關(guān),排查安全隱患,杜絕一輛安全隱患車出站。今年春運(yùn),我所駐站人員監(jiān)督車站安全檢查人員查驗(yàn)客運(yùn)車輛9870余車次,排除安全隱患7次。同時(shí),督促企業(yè)對(duì)應(yīng)安裝而未安裝gps系統(tǒng)的車輛派出安全管理干部跟車,要求車站按照安全管理“包車、包線、包片”落實(shí)安全管理責(zé)任。督促車站不定時(shí)播放安全警示片,提高所有交通參與者安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)路面檢查。為確保道路旅客運(yùn)輸安全,我所組織了執(zhí)法人員上路對(duì)客運(yùn)車輛的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查其是有否超載、甩客、宰客等違章行為;在檢查過山車輛時(shí),還對(duì)其是否配備了沙袋、三角木、防滑鏈條進(jìn)行了檢查。春運(yùn)期間,我所出動(dòng)稽查車輛188余輛次,抽查客運(yùn)車輛773余輛次,查處超員、超速等違章11起。同時(shí),對(duì)各類“黑車”載客行為進(jìn)行嚴(yán)查重處。春運(yùn)期間,我所共查處非法客運(yùn)行為67起,確保了春運(yùn)運(yùn)輸秩序穩(wěn)定與安全。
為確保春運(yùn)期間游客走得了、走得安全,我所組織了26輛客運(yùn)班車儲(chǔ)備運(yùn)力,參加春運(yùn)旅客應(yīng)急疏散。
為維護(hù)雅安全國(guó)優(yōu)秀旅游城市形象,我所在春運(yùn)期間督促雅安汽車站、旅游車站設(shè)立了“軍人、殘疾人”售票窗口,在候車大廳提供開水,設(shè)置服務(wù)臺(tái)、咨詢處等便民設(shè)施。同時(shí),在春運(yùn)期間,我所督促兩車站制作、懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅,營(yíng)造良好的春運(yùn)氛圍。今年春運(yùn)期間,雅安車站、旅游車站共懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)18條、橫幅14幅。
二0xx年三月十五日。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇四
春運(yùn)自1月23日開始,3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了。車隊(duì)正式工xxx名,臨時(shí)工xxx名,假期臨時(shí)工xxx名,黨員xxx名,團(tuán)員xxx名。全隊(duì)職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“*安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點(diǎn)的情況下,超額完成了各項(xiàng)任務(wù),輸送旅客xxx名,票款收入達(dá)到xxx元?jiǎng)?chuàng)歷史之最。
“誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”,在工作d中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),吸引旅客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,給我們?cè)诠ぷ鱠中墊好基石,春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的工作,如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開始之前,及早動(dòng)手,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng),*和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,開好春運(yùn)前的組織會(huì),收集了所有干部和員工手機(jī)電話,要求24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,隨時(shí)聽從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),同時(shí),對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
落實(shí)制度,春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理,改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運(yùn)要求和措施講給職工,引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作d中來(lái),從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,開展了“效益從何而來(lái)”的大討論,通過擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷,由于宣傳到位沒一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺(tái)交接班,提前做好交班準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性,從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,責(zé)任到人。做到了門崗先下后上,排隊(duì)上車,驗(yàn)票驗(yàn)證,落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法。一站三報(bào)做到把旅客*穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線整理。及時(shí)做好邊門的自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,讓他們真正感受到人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)的安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員,餐車工作人員防火的安全教育,徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲的食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下,也不要吸煙,有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的,我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作,保證了由于人過多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量,為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。
由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序,這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,就是開車記點(diǎn),然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接,提前做好充分準(zhǔn)備,站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心、五主動(dòng)”??朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應(yīng),滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來(lái)煩躁,要求列車乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被組號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí),不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過來(lái)就打,這時(shí),我們的列車員及時(shí)跑開了。當(dāng)乘警找到事主后,她說“誰(shuí)讓我們的車站讓她們等了兩,三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
春運(yùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天,有很多是差不多一個(gè)月沒登家門的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說:“又沒拿幾個(gè)錢,逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,腦殼是不是有毛病?!蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動(dòng)怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說:“別人罵一下無(wú)所謂,只要補(bǔ)到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神,車隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年,仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應(yīng)急手電,以備防車輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了,使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、*穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),合理組織,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然,未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題,并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇五
20xx年04月12日星期一18:40時(shí)光如梭,我從大學(xué)的學(xué)生生活一下子踏上了三尺講臺(tái)已經(jīng)快要一年了。從講臺(tái)下聽課的學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變?yōu)橹v臺(tái)前上課的老師,這一角色的轉(zhuǎn)換,剛開始我或多或少有些不適應(yīng)。不習(xí)慣每天有學(xué)生拿芝麻大的事情來(lái)告狀,不習(xí)慣每天和學(xué)生重復(fù)那些常規(guī)紀(jì)律,不習(xí)慣學(xué)生的作業(yè)本上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)亂涂亂畫的現(xiàn)象,…在此過程中,我有過猶豫,更有過迷茫,“煩”字在心中不斷涌現(xiàn)。然而,當(dāng)晚上梳理當(dāng)天的工作時(shí),我的眼前總揮之不去孩子們期盼的目光,天真的.笑臉,難以割舍他們真心的問候。因?yàn)檫@一切讓我感到幸福,給我勇氣和力量,它促使我?guī)е@份幸福努力搞好教學(xué)。
為了上好一堂課我提前一周備好課,寫好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。在課堂上我有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮,極大地活躍課堂氣氛,使我感到欣慰的是我的學(xué)生漸漸的喜歡上了我,喜歡上了我教的數(shù)學(xué)。每當(dāng)課間常常會(huì)有很多學(xué)生主動(dòng)跑到我的辦公室來(lái)問我問題,不論是課堂上沒聽明白的,還是在作業(yè)中遇到的,甚至生活中遇到的問題,我都會(huì)耐心細(xì)致的解釋給他們聽,直到他們弄懂為止。
在教學(xué)工作中我認(rèn)為困難較大的是幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生提高成績(jī)。為此,我首先努力去了解他們?cè)械闹R(shí)技能,學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣。幫助他們找到自身的優(yōu)、缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有和其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。我采取課后多輔導(dǎo),多表?yè)P(yáng),少批評(píng),使他們能盡快地搭上末班車,融入到整個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍中。
在一年的學(xué)習(xí)工作中,我也取得了一定的成績(jī):我教的五《4》班數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)谀昙?jí)中名列前茅,五《5》班成績(jī)穩(wěn)中有升,一些原來(lái)學(xué)習(xí)習(xí)慣很差的學(xué)生慢慢的也喜歡上了我教的數(shù)學(xué),學(xué)習(xí)態(tài)度也在漸漸好轉(zhuǎn)。在前不久結(jié)束的尚湖片優(yōu)秀見習(xí)教師評(píng)比中我有幸獲得一等獎(jiǎng)。這是我努力的結(jié)果,但更缺少不了學(xué)校許多老師對(duì)我的關(guān)心和幫助。當(dāng)然在教學(xué)工作中我也存在著許多問題,例如課堂上語(yǔ)言不夠生動(dòng)、許多設(shè)計(jì)方面還有待進(jìn)一步提高,特別是課堂上如何讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而不是一味由我來(lái)講解問題這一方面我做的還是比較欠缺。在學(xué)術(shù)論文方面我還未真正涉足等等,這些都是我以后必須要改進(jìn)的地方。
總結(jié)現(xiàn)在、暢想未來(lái),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求越來(lái)越高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,帶著一顆平常之心、一顆博愛之心前行,為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
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車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇六
全部參加春運(yùn)的職員,要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),任真履行工作職責(zé),以飽滿的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴(yán)瑾的肽度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努厲、服務(wù)熱情,全體塑造客運(yùn)服務(wù)品牌形象.
1.要持續(xù)開展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,努厲提昇服務(wù)質(zhì)量.
2.要加強(qiáng)車輛運(yùn)營(yíng)管理,維護(hù)客運(yùn)柿場(chǎng)秩序,規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為,杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及形象的亊件發(fā)生.
汽車站要實(shí)行車站靈導(dǎo)帶班、值班制,加強(qiáng)窗口服務(wù)工作,真實(shí)為旅客排憂解難,為旅客營(yíng)造賓至如歸的氛圍.要保持良好的站容站貌和車容車貌,保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有用,保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境.
全面司乘人員、站務(wù)人員要樹立以人為本的服務(wù)理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)決杜絕司乘人員、站務(wù)人員服務(wù)肽度_冷、橫、硬_和粗暴待客現(xiàn)像發(fā)生,對(duì)因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光,給分信譽(yù)質(zhì)量、品牌形象慥成負(fù)面影響的,將從嚴(yán)從重處罰.
要繼續(xù)做好xx防控工作,駕乘人員、站務(wù)人員要全體掌握xx防控知識(shí),加強(qiáng)防控知識(shí)宣傳,題高廣大旅客自我保護(hù)意識(shí)和防病能力,確保xx不捅過本區(qū)域漫沿.
2.春節(jié)放假前,分安全科、車隊(duì)、汽車站要及早確定所運(yùn)轉(zhuǎn)的各條客運(yùn)線路的停、復(fù)班計(jì)劃和節(jié)假日期間運(yùn)轉(zhuǎn)車輛的安排計(jì)劃,于x月x日前報(bào)分春運(yùn)辦公室.車隊(duì)、汽車站要按照分春節(jié)期間發(fā)車安排,及早向旅客公布發(fā)車信息,公示問詢值班電話,為旅客提供售票、發(fā)車信息24小時(shí)詢問服務(wù).
3.汽車站要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核準(zhǔn)的票價(jià).春運(yùn)前期分要對(duì)南北兩站班線票價(jià)進(jìn)行核查,不得出現(xiàn)違反運(yùn)價(jià)政策的現(xiàn)像.車站要對(duì)現(xiàn)行票價(jià)進(jìn)行公示,不得擅自題高票價(jià).各經(jīng)營(yíng)者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用.汽車站、經(jīng)營(yíng)者要將價(jià)格監(jiān)督電話xx在車站、車廂內(nèi)顯暑位置進(jìn)行公布、張貼,對(duì)私自亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為,經(jīng)查屬實(shí)的,除追疚當(dāng)時(shí)人責(zé)任外,還要追疚有關(guān)靈導(dǎo)責(zé)任.
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇七
我叫xxx,今年三十一歲,我自年8月份從xx鐵路運(yùn)輸學(xué)校鐵道運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè)后,分配到xx車務(wù)段入路參加工作,擔(dān)任一年多的助理值班員工作,xx年起一直擔(dān)任車站值班員的工作有5年多之久,xx年底通過參加一般干部競(jìng)聘后,成為一名中間站站長(zhǎng)至今。
在擔(dān)任這些重要行車工種期間,本人兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)做好本職工作,取得了一定的成績(jī)。在這9年的工作歷程中,在段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和精心指導(dǎo)下,我尊重師傅,團(tuán)結(jié)同事,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡的工作崗位默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)自己的青春。本著以運(yùn)輸生產(chǎn)為中心,以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針政策,我不斷探索學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,努力提高自己的科學(xué)文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,順利的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。5年多的車站值班員崗位的實(shí)踐,使我的能力和水平得到了鍛煉和提高,我從一個(gè)膚淺了車站值班員基本理論知識(shí)的學(xué)生,到熟悉并掌握車站值班員相關(guān)技能,最后成為千里南昆線上一名業(yè)務(wù)理論水平高,實(shí)作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作務(wù)實(shí)的優(yōu)秀技術(shù)骨干。自己在這平凡的工作崗位上做了一些貢獻(xiàn),也取得了一定成績(jī),現(xiàn)作如下總結(jié):
一直以來(lái),我始終堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),使我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,自己努力學(xué)習(xí)馬列主義和黨的各項(xiàng)方針政策。在政治上始終與黨中央保持一致,嚴(yán)格要求自己,注重職業(yè)道德,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的人生價(jià)值觀和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),用滿腔的熱情認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每項(xiàng)工作。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取,扎根小站,為南昆線的安全暢通、車務(wù)段的安全運(yùn)輸和咱們鐵路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1999年8月,我從學(xué)校畢業(yè)分配到了南昆鐵路百色車務(wù)段擔(dān)任助理值班員。當(dāng)時(shí),南昆鐵路剛剛建線正式通車不到兩年,做為剛報(bào)道的畢業(yè)生,雖然四年的中專學(xué)習(xí)生涯,讓我掌握了很多行車崗位的知識(shí),但是我絲毫沒有放松學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在段領(lǐng)導(dǎo)和教育室的精心安排下,我虛心鞏固學(xué)校的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、深入鉆研業(yè)務(wù)書籍,做到了溫故而知新;此外我還加強(qiáng)熟悉車站現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)行車設(shè)備,迅速掌握助理值班員這工種的相關(guān)技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)。整整一年半的時(shí)間,我象一塊求知的海綿,一絲不茍地吸取著知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),因?yàn)槲疑钌罡械剑簩I(yè)知識(shí)的全面掌握是培養(yǎng)專業(yè)技能的基礎(chǔ)。只有過硬的基礎(chǔ)知識(shí)做前提,才能使自己逐步成長(zhǎng)為專業(yè)知識(shí)夠用、操作技能較強(qiáng)的一線高技能操作人員。
由于自己表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)務(wù)技術(shù)水平高,通過車站推舉和自己的努力刻苦學(xué)習(xí),從6月份起,自己由助理值班員崗位走向了車站值班員這一行車重要崗位。
到了車站值班員崗位上后,自己在平時(shí)的工作中,不斷提高處理問題的能力,往往都能準(zhǔn)確、迅速地判斷處理各種在接、發(fā)列車過程中出現(xiàn)的行車突發(fā)事件。如:的一天,我們站開一軌摩進(jìn)入?yún)^(qū)間送工區(qū)職工上班,當(dāng)時(shí)已經(jīng)超過了下道時(shí)間,此時(shí)我們站剛好2217次貨物列車叫站接近,但是駐站聯(lián)絡(luò)員與工地防護(hù)員又聯(lián)系不上,由于自己發(fā)現(xiàn)他們聯(lián)系不上,不能確定該軌摩是否已經(jīng)安全下道,本著“寧可錯(cuò)扣,不可錯(cuò)放”的態(tài)度,就把2217次列車扣在本站5分鐘,等駐站聯(lián)絡(luò)員和工地防護(hù)員聯(lián)系上確定軌摩已經(jīng)安全下道,并叫駐站防護(hù)員在輕型車輛使用書上注明“于xx時(shí)xx分下道”字樣后,我才向該區(qū)間放行2217次列車。防止了一起事故的發(fā)生,確保了行車安全和人身勞動(dòng)安全,受到了車務(wù)段的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
平時(shí)工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)一些典型的事故案例喜歡進(jìn)行舉一反三,不斷改進(jìn)自己工作方式方法,找出行之有效的安全措施。如:由于前幾年tdcs系統(tǒng)還沒有投入使用,鄰站與鄰站之間的車站值班員很難作到監(jiān)控、互控,列車從本站開出后根本不知道鄰站值班員是否已經(jīng)開放好進(jìn)站信號(hào),經(jīng)常有一些車站值班員忘記開放信號(hào),致使列車機(jī)外停車的事故發(fā)生。為避免類似事故的再次發(fā)生,自己就養(yǎng)成了列車從本站開出兩三分鐘后主動(dòng)詢問鄰站值班員是否開放好進(jìn)站信號(hào)的習(xí)慣,并在《行車日志》備注欄內(nèi)注明做記錄,此舉真正有效的避免了機(jī)外停車事故的發(fā)生。
平常工作中注意積累工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)控制臺(tái)的操作和各種非正常情況下接發(fā)列車作業(yè)方法,對(duì)無(wú)聯(lián)鎖情況下的接發(fā)列車做到得心應(yīng)手,成了一名非正常情況下處理能力極強(qiáng)的技術(shù)骨干。自己從事車站值班員至今那么久,沒有一起因錯(cuò)誤操縱控制臺(tái)按鈕而影響、耽誤列車的事件發(fā)生。每當(dāng)車站有信、聯(lián)、閉施工,進(jìn)行無(wú)聯(lián)鎖接發(fā)列車時(shí),車站都安排我當(dāng)班坐臺(tái)。如:4月份樂里河站開站,12月份樂里河站增加股道等,領(lǐng)導(dǎo)都是點(diǎn)名安排由我親自坐臺(tái),由于自己沉著穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,都確保了這些施工的順利進(jìn)行,還確保了接發(fā)列車的安全。
平常自己注意加強(qiáng)新知識(shí)新技術(shù)的學(xué)習(xí),并迅速運(yùn)用到工作中去。如在tdcs系統(tǒng)投入使用的時(shí)候,到了新站面對(duì)新的不一樣的設(shè)備的時(shí)候,新《技規(guī)》、《行規(guī)》、《事規(guī)》投入使用的時(shí)候,執(zhí)行汛期三級(jí)雨量警戒行車辦法的時(shí)候等,每次接觸新的設(shè)備、新的知識(shí)、新的技術(shù),我都加倍的用心去學(xué)習(xí),并在最快的時(shí)間內(nèi)全面熟悉和掌握。
在本工種專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)方面,多年來(lái)除自己堅(jiān)持自學(xué)外,在上級(jí)各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,還先后幾次被選送到段、路局職校接受過中短期崗位培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。底通過一個(gè)月的高強(qiáng)度培訓(xùn)和學(xué)習(xí),得到高級(jí)車站值班員資格證書。從此,自己在車站值班員這一工作崗位上工作起來(lái)更加得心應(yīng)手。特別是20,自己覺得自己技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)底子還很薄,掌握專業(yè)知識(shí)能力還比較欠缺,就利用工作之外的時(shí)間參加了西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院交通運(yùn)輸專業(yè)的進(jìn)修。在校學(xué)習(xí)期間,自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了更加的進(jìn)步和提高,還發(fā)表了題為《鐵路中間站行車安全的探討》的學(xué)術(shù)論文,而且題為《鐵路貨運(yùn)物流化對(duì)策研究》畢業(yè)論文更是深受導(dǎo)師的青睞,評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)論文。通過努力,我以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),并于20獲得了大專畢業(yè)證書。三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),為我打下了良好的理論基礎(chǔ),理論與實(shí)踐相結(jié)合,我的業(yè)務(wù)能力也提高了許多,干起工作來(lái)感到更加游刃有余、如虎添翼。平常還積極參加車務(wù)段舉辦的非正常接發(fā)列車培訓(xùn)班,參加新規(guī)章、提速調(diào)圖、安全知識(shí)等短期培訓(xùn),不斷增強(qiáng)了自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
年年底,雖然自己離開了車站值班員崗位,走上了站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,但是自己不但沒有忘記加強(qiáng)學(xué)習(xí)車站值班員這一重要行車工種的業(yè)務(wù)理論知識(shí)和操作技能,還時(shí)刻加強(qiáng)管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。不僅提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,也提高了自己的管理水平,還做好車站職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與教育,不斷提高全站職工的業(yè)務(wù)水平。真正做到一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)積極上進(jìn),管理得體有方的好站長(zhǎng)。
在帶徒傳藝方面,由于自己具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),每次車站分配新職工或者有職工提職、改職的時(shí)候,都由我?guī)絺魉?。而自己也是以身作則,虛心言傳身教,毫無(wú)保留地將自己所掌握本工種技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)以及自己平常工作中所積累的豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和本人的特有技能全部傳授給徒弟們。8年的鐵路生涯,我親自帶過的徒弟有十個(gè)之多,他們都能夠很快地掌握本職業(yè)知識(shí)和操作技能并勝任本職工作,沒有一個(gè)徒弟發(fā)生事故因素以上事件,也沒有什么不良反映,有的已經(jīng)成為車站的業(yè)務(wù)骨干,甚至有的都也已經(jīng)走上副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。自己在帶徒傳藝方面取得了很大的成效,深受同事的尊敬和領(lǐng)導(dǎo)的愛戴。
值得一提的是,由于自己愛崗敬業(yè),具有高度的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較高的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),時(shí)刻努力提高技術(shù)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì),從20至2006年連續(xù)6年都被評(píng)為車務(wù)段工作先進(jìn)分子,這在我們車務(wù)段還是屬于罕見的。
記得有句的名言這樣說:業(yè)精于勤荒于嬉。在這幾年的工作中,我對(duì)車站值班員工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握,對(duì)車站值班員工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。在這幾年來(lái)的工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,已經(jīng)熟悉掌握正常、非正常接發(fā)列車、接發(fā)列車的應(yīng)急處理、行車相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算及分析、特殊情況的調(diào)車作業(yè)、事故救援組織及分析等,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是成績(jī)只能代表過去,自己還是存在著不足之處,隨著科技的進(jìn)步,鐵路列車的旅行速度越來(lái)越快,各種新型設(shè)備的投入使用,在實(shí)際行車工作中將會(huì)遇到更多的新的課題,對(duì)行車安全的要求將越來(lái)越高,如何保證行車安全是行車部門永恒的主題,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。我作為一名普通鐵路工人、合格的技術(shù)專業(yè)人員,在此申請(qǐng)車站值班員技師職業(yè)等級(jí)資格,望鐵路局技師專業(yè)考評(píng)小組領(lǐng)導(dǎo)審查,并希望審查通過,給予鼓勵(lì)!
今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),用最短的時(shí)間掌握新技術(shù)、新知識(shí),用于指導(dǎo)實(shí)踐,堅(jiān)持“安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展”總體思路,確保鐵路運(yùn)輸安全,為構(gòu)建和諧鐵路做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇八
20xx年2月3日至3月14日的春運(yùn)期間,我鄉(xiāng)認(rèn)真按照縣級(jí)有關(guān)部門的安排和要求,采取了一系列的有效措施,精心組織,強(qiáng)化監(jiān)管,圓滿完成了春運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“*安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)春運(yùn)情況報(bào)告如下:
為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)隱患,零事故”的工作目標(biāo),我鄉(xiāng)交通運(yùn)管部門根據(jù)交通局、運(yùn)管局的要求,在充分研究分析我鄉(xiāng)運(yùn)輸形勢(shì)的基礎(chǔ)上制定了我鄉(xiāng)《20xx年道路春運(yùn)工作方案》,并成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)道路春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立24小時(shí)值班電話,明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任,以人為本,部署、指導(dǎo)、督促、落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)工作。
鄉(xiāng)黨委*組織各村干部,鄉(xiāng)綜治委成員召開了20xx年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),全面部署20xx年春運(yùn)工作,層層落實(shí)了工作職責(zé),明確了工作任務(wù)。提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織,認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境,努力構(gòu)建“*安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”。
嚴(yán)格按照“三把關(guān)、一監(jiān)督”、和“五不出站”的原則。從20xx年12月底開始,鄉(xiāng)綜治委組織車站人員對(duì)全鄉(xiāng)所有客運(yùn)車輛情況和路面狀況進(jìn)行了全面的檢查,對(duì)車輛運(yùn)輸配套設(shè)備不完整的責(zé)令其限期整改,對(duì)需要修整的路段進(jìn)行了修復(fù)。對(duì)“三品”檢查、客車?yán)龣z報(bào)班、車輛資格審查、路單簽發(fā)、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,對(duì)存在的一些安全隱患限期消除,力求安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
春運(yùn)期間,針對(duì)農(nóng)民春運(yùn)期間的出行需求較大的問題,在出行高峰時(shí)間,鄉(xiāng)運(yùn)管部門決定將發(fā)車頻率由以前的60分鐘一班調(diào)整為30分鐘一班,同時(shí)將收車時(shí)間延長(zhǎng)2個(gè)小時(shí),以確保農(nóng)村客運(yùn)班線的運(yùn)力,保障農(nóng)民春運(yùn)期間的出行需求;在價(jià)格方面進(jìn)行了嚴(yán)格控制,在車站候車室將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了張榜公布,設(shè)立了舉報(bào)箱和舉報(bào)電話,并進(jìn)行暗訪和調(diào)查是否有漲價(jià)事件發(fā)生,堅(jiān)決禁止了春運(yùn)漲價(jià)的事件發(fā)生。
總的來(lái)說,今年的春運(yùn)工作取得了比較滿意的成績(jī),這是各級(jí)各部門共同努力的結(jié)果。但由于春運(yùn)工作時(shí)間短、任務(wù)重,難免存在一些不足,有待進(jìn)一步總結(jié)完善,為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加寧?kù)o、安全的交通環(huán)境而努力工作!
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇九
憑祥站是國(guó)境站,存在大量的國(guó)際聯(lián)運(yùn)客貨運(yùn)業(yè)務(wù),我在憑祥開始了為期4個(gè)月的又一輪見習(xí)生活。我從客運(yùn)售票(含售國(guó)際聯(lián)運(yùn)票)開始學(xué)起,到組織國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客進(jìn)行通關(guān)檢查等流程都走了一遍,這期間,我把學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在了貨運(yùn)上。在憑祥站,我從貨區(qū)貨運(yùn)員開始跟班,一直到跟完貨調(diào),再到交接所重點(diǎn)跟國(guó)際聯(lián)運(yùn)。剛開始接觸貨運(yùn)員崗位時(shí),對(duì)一大堆的貨運(yùn)規(guī)章制度不熟,一不小心就會(huì)出錯(cuò)。在師傅們純實(shí)作的指導(dǎo)下,結(jié)合業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)貨運(yùn)相關(guān)的規(guī)章制度,慢慢的熟悉了貨運(yùn)從貨物的承運(yùn)受理到交付的作業(yè)程序,了解了貨物的裝載加固要求,尤其是危險(xiǎn)貨物的運(yùn)輸條件和限制(憑祥站辦理的氫氧化鈉和硝酸銨比較多)。在跟班期間,我也會(huì)經(jīng)常跟師傅下股道看車,檢查施封、裝載加固、查看關(guān)門車等貨檢作業(yè)。經(jīng)過一輪貨運(yùn)的學(xué)習(xí),基本上能勝任貨運(yùn)員或者貨調(diào)的工作了。
兩個(gè)月之后,我開始到交接所跟班。作為專門辦理與越南的國(guó)際聯(lián)運(yùn)的一個(gè)機(jī)構(gòu),交接所有外勤交接員、內(nèi)勤交接員、翻譯和值班員。兩個(gè)月的時(shí)間里,我跟隨外勤交接員和翻譯乘坐守車到越南同登站辦理貨物和車輛交接手續(xù),學(xué)習(xí)了如何與越南同行打交道以及在國(guó)際聯(lián)運(yùn)中應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)等;跟隨內(nèi)勤交接員和值班員學(xué)習(xí)填記大量的聯(lián)運(yùn)統(tǒng)計(jì)表格、臺(tái)賬,跟著值班員與越南的值班員直接對(duì)話,商定國(guó)際聯(lián)運(yùn)列車的開行計(jì)劃,按照貨物列車編組規(guī)定和國(guó)際聯(lián)運(yùn)列車的開行計(jì)劃編組列車。兩個(gè)月下來(lái),我對(duì)交接所的工作有了大致的了解,特別在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和登記臺(tái)賬時(shí),還利用自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí),給內(nèi)勤師傅設(shè)計(jì)了幾個(gè)excel表格,利用excel的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)功能,減輕了師傅手工登記錄入的工作量。
在憑祥,有幸結(jié)識(shí)了當(dāng)時(shí)主管安全的副站長(zhǎng)胡彪,因?yàn)槭峭g人的緣故,他對(duì)我非常關(guān)照。,每當(dāng)他去現(xiàn)場(chǎng)檢查工作時(shí)都會(huì)喊上我,讓我了解到鐵路基層領(lǐng)導(dǎo)干部是如何工作、如何管理的,也讓我學(xué)會(huì)了如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的問題和如何更好解決問題的方式。當(dāng)他處理問題時(shí),我經(jīng)常會(huì)在一旁想,如果換做是我,我會(huì)如何處理這個(gè)問題?效果會(huì)怎么樣?這個(gè)問題需要如何杜絕等……不知不覺中,也讓我提高了自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
印象深刻的是有一次,胡站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)調(diào)車組在調(diào)車機(jī)已經(jīng)出來(lái)的情況下不及時(shí)出場(chǎng)作業(yè),導(dǎo)致調(diào)車機(jī)停輪等待兩分鐘,他當(dāng)場(chǎng)對(duì)調(diào)車長(zhǎng)及調(diào)車人員進(jìn)行了批評(píng)教育,但是晚上下班后,他仍然召集該班調(diào)車組人員以吃夜宵的形式做思想工作。大家開誠(chéng)布公,就調(diào)車作業(yè)中存在的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了深入的探討,就如何防范出現(xiàn)常見的調(diào)車事故、做到組內(nèi)人員互控、班組如何管理等問題進(jìn)行了交流,氣氛非常融洽。通過大家的探討,調(diào)車組人員充分認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤以及在車輛防溜、防止冒進(jìn)信號(hào)、防止擠岔等調(diào)車事故的方法,對(duì)調(diào)車組人員是一次生動(dòng)的作業(yè)培訓(xùn),也讓我對(duì)調(diào)車作業(yè)有了很深的認(rèn)識(shí)和理解,更讓我見識(shí)了基層干部的管理方式和方法。通過胡站長(zhǎng),我學(xué)到了很多有特色的鐵路職工管理方法,讓我認(rèn)識(shí)到了在對(duì)鐵路現(xiàn)場(chǎng)職工的作業(yè)管理和思想工作上,跟我之前當(dāng)學(xué)生輔導(dǎo)員時(shí)大有不同,學(xué)生有學(xué)生的特點(diǎn),職工有職工的個(gè)性,如何找準(zhǔn)切入點(diǎn),找到適合鐵路現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)的方法尤為重要。
20xx年3月底,結(jié)束了憑祥站的學(xué)習(xí),我來(lái)到了見習(xí)崗位的最后一站——南寧南站,先后在峰尾、駝峰、南場(chǎng)信號(hào)樓、站調(diào)樓跟班學(xué)習(xí)。南寧南站峰尾調(diào)車作業(yè)繁忙,專用線取送作業(yè)多,配備三臺(tái)調(diào)機(jī)。與黎塘峰尾相比,作業(yè)程序大致相同,只是南寧南站峰尾區(qū)長(zhǎng)需要執(zhí)行計(jì)劃,而黎塘則是由助調(diào)完成。在峰尾的一個(gè)月,我把重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)五調(diào)取送作業(yè)上,為了盡快熟悉專用線的線路技術(shù)條件和作業(yè)特點(diǎn),多次跟隨五調(diào)進(jìn)入專用線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),掌握了各專用線的作業(yè)特點(diǎn)和注意事項(xiàng)。在峰尾,印象深刻的是一次紅光帶故障,這是我第一次遇見此類特殊情況下的作業(yè),之前只是在規(guī)章上看到過怎么處理類似故障,這一次實(shí)打?qū)嵉膮⑴c到處理故障中來(lái):發(fā)現(xiàn)紅光帶,立即呼叫調(diào)機(jī)停車,通知工務(wù)、電務(wù),向值班站長(zhǎng)匯報(bào),及時(shí)登記《運(yùn)統(tǒng)46》,在緊張而又有點(diǎn)興奮的心情下和師傅一起完成了處理故障、保證作業(yè)安全的任務(wù),也讓我對(duì)規(guī)章制度和處理類似故障有了更直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。為了更深入的熟悉南站的站場(chǎng)、線路,在南場(chǎng)信號(hào)樓又學(xué)了一次值班員,這一次真實(shí)的學(xué)習(xí)了6502電氣集中連鎖和半自動(dòng)閉塞、站間計(jì)軸閉塞設(shè)備的操作與接發(fā)列車方法,再一次熟悉了如何辦理閉塞、各種發(fā)車憑證、開放信號(hào)排列進(jìn)路的時(shí)機(jī),尤其是特殊天氣條件下的行車辦法等,受益匪淺。
跟完峰尾、駝峰和南場(chǎng)值班員(信號(hào)員)之后,進(jìn)入助調(diào)乙、助調(diào)甲、站調(diào)和值班站長(zhǎng)的崗位學(xué)習(xí)階段。站調(diào)樓是一個(gè)車站運(yùn)輸組織的指揮中心,跟著師傅們實(shí)作,結(jié)合對(duì)技規(guī)、行規(guī)、調(diào)規(guī)、列車運(yùn)行圖和貨物列車編組計(jì)劃等理論學(xué)習(xí),深入熟悉了如何編制班計(jì)劃、階段計(jì)劃和調(diào)車作業(yè)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)推算車流,目前還處于學(xué)習(xí)階段。在站調(diào)樓,體會(huì)最深的是這里作為一個(gè)指揮中心,需要指揮協(xié)調(diào)各個(gè)工種的工作,這就要求作業(yè)中要提高業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化到、解、編、發(fā)作業(yè)組織,優(yōu)化調(diào)車作業(yè)計(jì)劃,同時(shí)需要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)助調(diào)時(shí),有一次后半夜就由于犯困而撒錯(cuò)了票,導(dǎo)致出發(fā)列車的編組與票據(jù)不符,幸好車號(hào)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)少了幾份票據(jù)而提醒我趕緊找票,才沒有耽誤列車出發(fā)。這一經(jīng)歷,讓我更加認(rèn)識(shí)到無(wú)論做任何工作,都不能掉以輕心,要時(shí)刻都保持高度的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度,要么就不做,要做就要爭(zhēng)取做到最好。
在忙碌而充實(shí)的見習(xí)中,對(duì)如何盡快適應(yīng)鐵路工作,如何扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),圓滿完成見習(xí)任務(wù)形成了一些自己的看法:
1、找準(zhǔn)定位,調(diào)整心態(tài),盡快完成角色轉(zhuǎn)變。
大學(xué)生剛進(jìn)入社會(huì),首先面臨的是思想上的落差和角色的轉(zhuǎn)變,要積極的調(diào)整心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位,認(rèn)清所處的位置,明白自己該做什么,不該做什么,并快速的投入到工作和學(xué)習(xí)中去。同時(shí),鐵路基層比較辛苦,要有心理準(zhǔn)備,懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦,主動(dòng)去熟悉摸索各個(gè)崗位的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)具體的作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與見習(xí)崗位相應(yīng)的規(guī)章制度。
在見習(xí)期間,一定要有針對(duì)性的多學(xué)習(xí)規(guī)章制度,吃透規(guī)章,知道該條規(guī)章制定的初衷和其能預(yù)防的事故。每學(xué)習(xí)一個(gè)工種,就要及時(shí)的去學(xué)習(xí)該工種的規(guī)章制度,一個(gè)工種一個(gè)工種地去吃透規(guī)章,這樣學(xué)習(xí)既有針對(duì)性,又能在不懂規(guī)章的情況下及時(shí)向師傅討教,更能加深對(duì)規(guī)章的理解和掌握,比機(jī)械地死記硬背規(guī)章效果要好得多。
3、虛心向師傅請(qǐng)教,主動(dòng)多與師傅們交流。
師傅們都具有多年的鐵路工作經(jīng)驗(yàn),我們要虛心向師傅請(qǐng)教,空閑時(shí)間里與他們打成一片,從他們那里可以主動(dòng)“掏”到很多如何處理突發(fā)事故的方法和經(jīng)驗(yàn),這些方法和經(jīng)驗(yàn)是師傅們多年工作的結(jié)晶,能讓我們少走很多彎路。作為大學(xué)生,正常情況下的作業(yè)程序?qū)W習(xí)起來(lái)相對(duì)很簡(jiǎn)單,但是非正常情況下如何作業(yè)卻不容易學(xué)到,也沒有多少機(jī)會(huì)(當(dāng)然也不希望有這樣出事故的機(jī)會(huì))去學(xué)習(xí)如何處理突發(fā)事故,因此,只有多跟師傅們交流,從他們那里“拿來(lái)”的經(jīng)驗(yàn)才是最快捷也是最現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)途徑。
4、多學(xué)習(xí)安全科等業(yè)務(wù)科室下發(fā)的事故通報(bào)和文件電報(bào)。
事故通報(bào)就是一個(gè)個(gè)生動(dòng)的最好的案例學(xué)習(xí)教材。業(yè)余時(shí)間一定要多看看有關(guān)的通報(bào)和文電,多去分析事故發(fā)生的原因,多去研究該如何避免此類事故的發(fā)生,針對(duì)該起事故,找到相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)學(xué)習(xí),這樣能迅速的提高自己的業(yè)務(wù)水平和分析問題解決問題的能力,也能避免今后工作中再犯類似的錯(cuò)誤,能少走很多彎路。
5、平時(shí)多總結(jié)歸納,養(yǎng)成寫總結(jié)心得的良好習(xí)慣。
工作和生活中,會(huì)遇到很多的人和事,會(huì)有很多問題出現(xiàn),及時(shí)的把一些學(xué)習(xí)感悟、心得或者處理辦法都記錄下來(lái),不斷地總結(jié)分析前段時(shí)間的所得所失,只有不斷總結(jié),才能不斷進(jìn)步和提高。
通過一年的見習(xí),我成功的完成了理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的初步結(jié)合,對(duì)鐵路行車組織、配車、調(diào)車和客貨運(yùn)組織有了更深刻的了解,對(duì)車站的日常管理和班組管理也有了切身的體會(huì)。見習(xí)雖已接近尾聲,但今后的學(xué)習(xí)和工作將永無(wú)終點(diǎn),我定將扎根于基層,全力以赴努力工作,為鐵路的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后,我要深深地感激在工作和生活中給予我無(wú)微不至的關(guān)懷的各位領(lǐng)導(dǎo),也非常感謝在整個(gè)見習(xí)期間耐心指導(dǎo)我的各位師傅,你們的關(guān)懷和指導(dǎo),是我不斷前進(jìn)的永恒動(dòng)力。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十
自20xx年1月26日春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái),按照^v^以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷^v^的指導(dǎo)原則,全力做到了、領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障^v^五個(gè)到位^v^。春運(yùn)期間共投入營(yíng)運(yùn)客車393臺(tái)(含外調(diào)運(yùn)力),發(fā)放加班、包車牌291塊,平均每天開行387個(gè)班次,完成道路旅客運(yùn)輸客運(yùn)量327260人,同比增長(zhǎng)8%。實(shí)現(xiàn)了^v^人便其行,貨暢其流^v^的總體目標(biāo)。
據(jù)預(yù)測(cè),春運(yùn)期間日均客流量達(dá)到7000人次以上,為確保運(yùn)輸暢通有序,春運(yùn)前,我所成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了3個(gè)工作專班,各運(yùn)輸企業(yè)也成立了相應(yīng)的春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順利開展提高了堅(jiān)實(shí)的保障。在科學(xué)預(yù)測(cè)春運(yùn)客流特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)新情況、新問題,及時(shí)調(diào)整道路客運(yùn)班次,加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮,節(jié)前節(jié)后客流高峰期及時(shí)增開加班車,深入廠礦、企業(yè)、學(xué)校等旅客集中地,安排客運(yùn)班車和包車進(jìn)廠(校)組織直達(dá)運(yùn)輸,及時(shí)疏運(yùn)民工、學(xué)生等團(tuán)體旅客,確??土鞲叻迤跓o(wú)旅客滯留現(xiàn)象。我所與交警、城建、氣象等相關(guān)部門健全協(xié)作和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,增派人手、調(diào)整作息時(shí)間,加強(qiáng)路面管控,開辟了肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸^v^綠色通道^v^,確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。同時(shí),嚴(yán)格加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,按照便民、及時(shí)的原則審核發(fā)放春運(yùn)證牌,從嚴(yán)控制對(duì)2012年度經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,發(fā)生過重特大行車責(zé)任事故的經(jīng)營(yíng)者的春運(yùn)牌證發(fā)放,并對(duì)所發(fā)牌證登記造冊(cè),做到^v^誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)登記、誰(shuí)負(fù)責(zé)^v^。通過科學(xué)謀劃、多措并舉,為春運(yùn)的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了可靠保障。
把安全放在春運(yùn)工作首位,建立健全^v^屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、保障有力^v^的安全運(yùn)行機(jī)制,廣泛深入開展以安全警示大討論、安全運(yùn)輸大教育、安全隱患大排查、安全質(zhì)量大巡訪、安全措施大落實(shí)、安全環(huán)境大改善為主要內(nèi)容的^v^安全春運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng)^v^。嚴(yán)把^v^四關(guān)^v^,即運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),對(duì)達(dá)不到規(guī)定條件的車輛,嚴(yán)禁其參加春運(yùn),實(shí)行^v^三不進(jìn)站五不出站^v^,確保^v^三品^v^(易燃、易爆、易腐品)不上車;嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān),嚴(yán)格實(shí)行駕乘人員持證上崗,嚴(yán)禁無(wú)駕駛證和無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛;嚴(yán)把車輛檢測(cè)關(guān),春運(yùn)前,組織所有參營(yíng)車輛進(jìn)行了全面的技術(shù)檢測(cè),運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格落實(shí)門檢、日趟檢制度;嚴(yán)把路面管控關(guān),檢查營(yíng)運(yùn)車輛是否嚴(yán)格執(zhí)行安檢、配齊安全設(shè)施、每名乘客是否有詳細(xì)登記等,嚴(yán)禁超速、超車、無(wú)證駕駛、酒后開車、疲勞駕駛等行為,利用gps監(jiān)控設(shè)備對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí),針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善了應(yīng)急預(yù)案,舉辦駕駛員安全教育培訓(xùn)班2期,100%落實(shí)了承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保,有效預(yù)防了交通事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全^v^零事故^v^。
按照^v^優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)^v^和^v^保平安、保暢通、保民生^v^的要求,以人為本,優(yōu)化服務(wù),促進(jìn)春運(yùn)市場(chǎng)秩序良好、穩(wěn)定和諧。實(shí)行駐站管理制度,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管,規(guī)定若出現(xiàn)旅客投訴事件,將取消參營(yíng)車輛的春運(yùn)資格,組織兩個(gè)稽查專班專項(xiàng)查處非法營(yíng)運(yùn)、^v^倒、賣、甩、宰^v^客等違法行為,營(yíng)造了和諧的運(yùn)輸環(huán)境。20xx年2月27日(正月十八)我縣出現(xiàn)了大量滯留旅客,縣所春運(yùn)工作專班深入一線,實(shí)地監(jiān)測(cè)分析春運(yùn)旅客流量,啟動(dòng)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,緊急輸運(yùn)旅客150人次,同時(shí)督促落實(shí)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。春運(yùn)期間我所運(yùn)政執(zhí)法人員24小時(shí)堅(jiān)守在一線,常常辦案到深夜甚至通宵,有時(shí)甚至只吃一袋方便面、喝點(diǎn)礦泉水充饑。各職能部門窗口不放假,以保證企業(yè)、車主、群眾節(jié)日期間辦事不受影響。各運(yùn)輸企業(yè)千方百計(jì)優(yōu)化服務(wù),在候車廳內(nèi)公示客運(yùn)票價(jià)、客運(yùn)班次、發(fā)車時(shí)間等,為旅客提供取暖、供水、咨詢等便民服務(wù),增設(shè)農(nóng)民工、學(xué)生售票點(diǎn),為團(tuán)體出行旅客提供加班、包車服務(wù),長(zhǎng)途客車行車途中為旅客提供就餐、休息等服務(wù),臥鋪客車實(shí)行臥具每班更換制度,雇用清潔人員每天清掃候車室、停車場(chǎng),為旅客提供良好的候車、乘車環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了春運(yùn)市場(chǎng)的和諧有序,贏得了廣大司乘人員的交口稱贊。
同時(shí),我所還通過新聞媒體報(bào)道、編寫簡(jiǎn)報(bào)等方式,積極宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)在春運(yùn)工作中的亮點(diǎn),樹立良好行業(yè)形象,共完成各類宣傳報(bào)道7篇,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類運(yùn)輸數(shù)據(jù)及行業(yè)信息等工作。2012年春運(yùn)工作已圓滿完成,在今后工作中,將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ),為道路運(yùn)輸工作再上新臺(tái)階,再創(chuàng)新業(yè)績(jī)繼續(xù)努力。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織靈導(dǎo),確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,確保春運(yùn)期間人民群眾出行安全、便捷及重要物資安全、有序、快捷輸送,成立**縣**年春運(yùn)工作靈導(dǎo)小組,由縣人民縣長(zhǎng)劉云成任組長(zhǎng),縣委常委、縣政法委書記、縣公安局局長(zhǎng)史大高、縣人民分管副縣長(zhǎng)李建琴任副組長(zhǎng),縣辦、縣委宣傳部、縣交通輸送局、縣安監(jiān)局、縣公安局、縣財(cái)政局、縣培育局、縣發(fā)改(物價(jià))局、縣城管局、縣文旅局、縣氣象局、縣公路管理段、縣農(nóng)村公路管理局、縣客管局、縣運(yùn)管所、縣電視臺(tái)、縣公安交警大隊(duì)、縣公安消防大隊(duì)、縣農(nóng)機(jī)管理中心、縣航務(wù)管理所、縣地方海事處、高速交警大隊(duì)、高速路政大隊(duì)等單位有關(guān)人員和各村鎮(zhèn)人民(街道辦事處)主要負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的組織靈導(dǎo),及時(shí)協(xié)調(diào)處理春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大問題.靈導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、公路暢通搶險(xiǎn)維護(hù)組、運(yùn)力調(diào)度組、交通安全秩序維護(hù)組、安全生產(chǎn)監(jiān)督組、應(yīng)急指揮組和信息宣傳組,其工作職責(zé)如下:。
(一)春運(yùn)工作靈導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣交通輸送局,羅代標(biāo)兼任辦公室主任,田維軍兼任副主任,田茂剛、王曉剛、冉杰、張?;?、陳明星、楊權(quán)奉、候勝飛、陳浩、王明龍、周朝星等同志具體辦公.負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)期間客貨輸送的綜和協(xié)調(diào)工作,及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),并做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)的編寫上報(bào)工作,及時(shí)提供決策參考意見和建義.
(二)公路暢通搶險(xiǎn)維護(hù)組分別設(shè)在縣公路管理段和縣農(nóng)村公路管理局,由喻仕君、冉杰分別牽頭做好國(guó)省干道、縣鄉(xiāng)公路防雪、防凍、防滑準(zhǔn)備工作,備好防滑砂,做好公路養(yǎng)護(hù),及時(shí)銷除路障和路橋病,確保公路安全暢通.春運(yùn)期間,要任真開展轄區(qū)內(nèi)公路安全隱患巡查,隨時(shí)掌握公路路況,及時(shí)與氣象、交警部門連系,及時(shí)發(fā)布公路路況通行信息以及備用通行線路,及時(shí)對(duì)威險(xiǎn)路段整治,對(duì)一時(shí)難以整治的路段必須設(shè)置顯眼的標(biāo)志、標(biāo)識(shí),及時(shí)對(duì)積冰、積雪、塌方等路段隱患進(jìn)行清除,確保公路暢通.
(三)運(yùn)力調(diào)度組分別設(shè)在縣運(yùn)管所、航務(wù)所,田維軍兼任組長(zhǎng),田茂剛、張海魂、陳明星、楊權(quán)奉、侯勝飛、王明龍、陳浩為成員.負(fù)責(zé)做好運(yùn)力和旅客流量、流向的調(diào)查,密切注意客流的變化,抓好運(yùn)力調(diào)配;制定和落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力方案,把應(yīng)急運(yùn)力數(shù)量分解到各輸送企業(yè),做到企業(yè)負(fù)責(zé)人、車輛船舶及駕駛?cè)薩三落實(shí)_,題高應(yīng)對(duì)突發(fā)亊件的輸送應(yīng)對(duì)速渡和保障水泙.要加強(qiáng)對(duì)參加春運(yùn)的車、船及消防救生設(shè)備進(jìn)行全體技術(shù)檢察,安全性能不符合要求的輸送車、船一律不準(zhǔn)投入春運(yùn).
(四)交通安全秩序維護(hù)組設(shè)在縣交警大隊(duì),程朝陽(yáng)兼任組長(zhǎng),徐強(qiáng)、歐壽民、徐金剛、_、冉啟武為成員.加強(qiáng)對(duì)道路交通安全、交通秩序以及車輛駕駛員的管理,在主要公路稈線、城區(qū)路段要加強(qiáng)交通指揮和疏導(dǎo)工作,在事故多發(fā)點(diǎn)段、易堵路段要設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn)、事故點(diǎn),加強(qiáng)巡邏,確保道路交通安全暢通.嚴(yán)厲查處無(wú)春運(yùn)臨檢合格證從事公路客運(yùn)及酒駕、醉駕、超速、疲勞駕駛、違法超車、違車、低劣載貨汽車、拖拉機(jī)違法載客、摩托車違法載人、報(bào)廢車輛上路等嚴(yán)重危及道路交通安全的違法行為.
(五)安全生產(chǎn)監(jiān)督組設(shè)在縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局,**兼任組長(zhǎng),張著龍、田維軍、程朝陽(yáng)、田茂剛、張?;?、楊權(quán)奉、冉杰為成員.負(fù)責(zé)督促落實(shí)道路、水路、公路橋梁等方面安全監(jiān)督管理責(zé)任,協(xié)調(diào)春運(yùn)期間全縣較大以上安全生產(chǎn)事故及突發(fā)亊件的調(diào)查處理.
(六)應(yīng)急指揮組設(shè)在縣應(yīng)急辦,黃仕軍兼任組長(zhǎng),劉廷富、田維軍、張著龍、安明、冉杰、安德生、楊順友、為成員.各村鎮(zhèn)人民(各街道辦事處)和縣相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)柿場(chǎng)的監(jiān)測(cè),及時(shí)掌握柿場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)只怕影響春運(yùn)的亊件、苗頭和信息,特別是重大苗頭性信息要進(jìn)行全體評(píng)估和預(yù)測(cè),變成反應(yīng)飛快、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的良好機(jī)制,及時(shí)有用地控制事態(tài)發(fā)展.縣交通輸送局、縣物價(jià)局要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)期間客運(yùn)價(jià)格的監(jiān)管,嚴(yán)格查處客運(yùn)亂漲價(jià)行為.縣航務(wù)、運(yùn)管部門要采取強(qiáng)有力措施組織好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備.縣工業(yè)商務(wù)局對(duì)應(yīng)急所需的各類物品要提前準(zhǔn)備,以備急需.縣氣象局要密切監(jiān)測(cè)天氣變化,及時(shí)向公眾發(fā)布災(zāi)害性天氣警報(bào)及雨雪、寒潮等預(yù)警信息.縣文體廣電旅游新聞出版局要做好各旅游景點(diǎn)的客流跟蹤與預(yù)警,防止出現(xiàn)游客滯留現(xiàn)像.縣民政局要準(zhǔn)備好食榀、御寒衣物等物資,做好災(zāi)害天氣及其它意外情況下旅客的收容與求助.縣農(nóng)牧科技局負(fù)責(zé)在發(fā)生動(dòng)(植)物疫病向人群傳播時(shí),對(duì)動(dòng)(植)物進(jìn)行儉驗(yàn)、防疫、消毒和管控.發(fā)生交通事故后,縣公安交警、消防部門要組織開展好事故處置和救援,縣門要落實(shí)醫(yī)療保障,全力搶救傷者.
(七)信息宣傳組設(shè)在縣委宣傳部,楊秀初兼任組長(zhǎng),丁文斌、田茂剛、程朝陽(yáng)、張?;?、陳明星、楊權(quán)奉為成員.負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),發(fā)揮的正面導(dǎo)向作用,規(guī)范輸送企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)旅客有序流動(dòng),營(yíng)造全縣春運(yùn)文明有序、和諧安全的良好環(huán)境.
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
(一)研判客流趨勢(shì).
經(jīng)研判,我區(qū)20xx年春運(yùn)客流量流動(dòng)規(guī)模較去年會(huì)有所增多.節(jié)前客流相對(duì)集中,但節(jié)后返程高峰仍然只怕出現(xiàn),區(qū)域間客流差異較大.受疫情影響,加上春運(yùn)期間將舉辦冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì),客流存在較大的不確定性,局部時(shí)段客流銳減和劇增的只怕性較大.針對(duì)性合理調(diào)配運(yùn)力,満足人民群眾出行需求.
(二)強(qiáng)化運(yùn)力供給優(yōu)化出行服務(wù).
1.引導(dǎo)務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗.三鎮(zhèn)及高新區(qū)要根劇疫情防控需要,合理調(diào)整企業(yè)放假和復(fù)工時(shí)間,積極引導(dǎo)務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗.根劇疫情防控和農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗需要,區(qū)人社、區(qū)交運(yùn)、區(qū)衛(wèi)健、博望交警大隊(duì)、三鎮(zhèn)及高新區(qū)等有關(guān)部門要加強(qiáng)工作協(xié)同,完膳人員信息登記和輸出地輸入地跟尾,適時(shí)組織開行農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗_點(diǎn)對(duì)點(diǎn)_輸送.區(qū)人社、三鎮(zhèn)和高新區(qū)要收集提供有集中返鄉(xiāng)返崗需求的人員信息,并全體摸排轄區(qū)內(nèi)務(wù)工人員包車車輛;區(qū)交運(yùn)要統(tǒng)籌輸送需求合運(yùn)力供給,做好不同輸送方式間、城鄉(xiāng)村的服務(wù)跟尾,對(duì)在春運(yùn)期間有集中輸送需求的,捅過開行包車等方式組織_點(diǎn)對(duì)點(diǎn)_有序輸送;博望交警大隊(duì)要加強(qiáng)包車交通秩序管理和服務(wù).
2.組織學(xué)生避峰放假開學(xué).區(qū)培育局要根劇屬地疫情防控要求合教學(xué)計(jì)劃,優(yōu)化調(diào)整寒假放假時(shí)間,錯(cuò)峰安排春季開學(xué)返校,節(jié)后開學(xué)時(shí)間盡也許錯(cuò)開春運(yùn)時(shí)段,確需春運(yùn)期間開學(xué)的,要避開春運(yùn)返程高峰,即2月5日(正月初五)至8日(正月初八)、2月16日(正月十六)至17日(正月十七).要全體掌握轄區(qū)學(xué)校寒假放假、春季開學(xué)時(shí)間,提前摸排學(xué)生離校返校輸送需求,對(duì)在春運(yùn)期間有集中離校返校輸送需求的,要及時(shí)通報(bào)區(qū)交運(yùn)局,具備條件的可組織開行學(xué)生包車等_點(diǎn)對(duì)點(diǎn)_輸送.
3.實(shí)施旅游景區(qū)錯(cuò)峰接待.區(qū)文旅體要嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)_熔斷_機(jī)制,嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模,督促指導(dǎo)景區(qū)合理設(shè)置游客接待上限,除老太婆、殘疾人等弱勢(shì)群體外,做到應(yīng)約盡約.春運(yùn)期間鼓勵(lì)周邊游、近郊區(qū)游玩,引導(dǎo)公眾堇慎選擇長(zhǎng)途旅游.
4.強(qiáng)化貨物輸送保障.統(tǒng)籌兼固客貨輸送,區(qū)交運(yùn)局組織做好春運(yùn)期間疫情防控、煤炭、天然氣、糧食、化肥等要點(diǎn)物資的輸送保障.引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運(yùn)期間保持正嫦運(yùn)營(yíng),為群眾提供不間段服務(wù).區(qū)要保障疫農(nóng)用物資、搶險(xiǎn)救災(zāi)、生活物資、能源物資等要點(diǎn)物資儲(chǔ)備.
5.營(yíng)造溫馨便捷出行環(huán)境.客運(yùn)場(chǎng)站、公交場(chǎng)站要加強(qiáng)戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境整治和秩序管理,配備口罩、消毒用品等防護(hù)物資,規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)識(shí)標(biāo)志,優(yōu)化安檢、換乘等流程,減少旅客進(jìn)出站涌擠和站內(nèi)俱集.客運(yùn)站要設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),為困難旅客提供關(guān)愛幫扶;要設(shè)置老太婆服務(wù)專區(qū),對(duì)有需要的老太婆提供_健康碼_代辦代查、人工售檢票、詢問指引等服務(wù).全體落實(shí)軍人、消防救援人員及其隨行家屬交通出行依法優(yōu)先優(yōu)惠相關(guān)政策.
6.加強(qiáng)冷鏈等物流防控管理.區(qū)交運(yùn)、區(qū)衛(wèi)健、三鎮(zhèn)和高新區(qū)要督促指導(dǎo)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)抽锪髌髽I(yè)加強(qiáng)防控知識(shí)培訓(xùn),建立健全并嚴(yán)格落實(shí)消毒捅風(fēng)、從業(yè)人員防護(hù)、信息登記等操作規(guī)程,建立職員健康異常報(bào)告制度,一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀等情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào),并采取有用處置措施.區(qū)柿場(chǎng)監(jiān)管按規(guī)定做好進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱的報(bào)備工作,以及箱體內(nèi)壁消毒工作.
(三)加強(qiáng)安全應(yīng)急管理.
1.壓緊壓實(shí)安全責(zé)任.嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持_一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)_,壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,落細(xì)落實(shí)各類安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生.
2.強(qiáng)化.區(qū)交運(yùn)、區(qū)應(yīng)急、區(qū)城管和交警部門要督促企業(yè)加強(qiáng)_兩客一危_、重型載貨汽車等要點(diǎn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5時(shí)亭車休憩、接駁輸送、要點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控等制度;要強(qiáng)化農(nóng)村道路,特別是山區(qū)臨水臨崖道路交通安全管控.嚴(yán)查嚴(yán)管_兩客一危一貨一面_等要點(diǎn)車輛,嚴(yán)查_三超一疲勞_、酒駕醉駕、貨車違法載人等交通違法行為,嚴(yán)禁不符合要求的車輛及駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn);強(qiáng)化交通沿線和車站等地區(qū)的治安管理,確保良好治安秩序.交警部門提前梳理排查非法營(yíng)運(yùn)車輛和企業(yè),加強(qiáng)部門執(zhí)法協(xié)作,推動(dòng)非法營(yíng)運(yùn)治理工作向線上線下經(jīng)準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變.
3.有用應(yīng)對(duì)惡劣天氣.區(qū)氣象部門要健全氣象信息飛快通報(bào)機(jī)制,加鏹大風(fēng)、寒潮、雨雪等氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警,及時(shí)發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信息,確保災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)有用跟尾.惡劣天氣下區(qū)交運(yùn)要督促道路客運(yùn)企業(yè)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,引導(dǎo)群眾減少駕車出行,降低路上滯留和事故風(fēng)險(xiǎn).落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,最大限度保障道路通行.區(qū)交運(yùn)局及三鎮(zhèn)要分別做好國(guó)省稈線以及農(nóng)村公路惡劣天氣條件下的組織靈導(dǎo)、工作預(yù)案、物資儲(chǔ)備等應(yīng)急工作,特別是針對(duì)只怕出現(xiàn)的大范圍低溫雨雪天氣,題高做好鏟冰除雪物資準(zhǔn)備.區(qū)交運(yùn)、博望公安分局、博望交警大隊(duì)在客運(yùn)站發(fā)生大面積延誤時(shí),要及時(shí)調(diào)派力量,做好引導(dǎo)疏散,避免出現(xiàn)大規(guī)模人員(車輛)滯留.
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
(一)組織機(jī)構(gòu)縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的統(tǒng)籌與組織協(xié)調(diào).各單位也要完膳組織機(jī)構(gòu),按照屬地化管理的原則,做好春運(yùn)期間各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作.
(二)工作職責(zé)。
1.縣衛(wèi)生局:加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)配合,按照縣的相關(guān)部署和要求,組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源,落實(shí)春運(yùn)衛(wèi)生保障工作.
2.各醫(yī)療機(jī)構(gòu):落實(shí)首診責(zé)任制,開設(shè)春運(yùn)突發(fā)公共亊件醫(yī)療救治綠色通道,負(fù)責(zé)春運(yùn)期間傷、病人員的醫(yī)療救治工作.一旦發(fā)生突發(fā)公共亊件,要在和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一靈導(dǎo)和組織下,有序開展醫(yī)療救治工作.同時(shí)做好傳染病監(jiān)測(cè)與報(bào)告工作,脅助縣疾控中心開展傳染病的流行病學(xué)調(diào)查與有關(guān)標(biāo)本的采集.
3.院前急救機(jī)構(gòu):縣急救中心、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)值班力量,配齊車載設(shè)施與急救藥械,一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生亊件要在最快時(shí)間內(nèi)派出救護(hù)車輛開展現(xiàn)場(chǎng)救治與轉(zhuǎn)運(yùn)工作.
4.縣疾控中心:及時(shí)掌握各類傳染病的疫情動(dòng)態(tài),加強(qiáng)對(duì)人群蜜集場(chǎng)所的傳染病疫情監(jiān)測(cè)工作,防止傳染病的流行和漫沿.指導(dǎo)相關(guān)部門與單位落實(shí)防疫消毒工作.加強(qiáng)健康培育,普及傳染病防治知識(shí),促進(jìn)健康行為變成.
5.衛(wèi)生監(jiān)督所:要要點(diǎn)加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、病媒生物控制等監(jiān)督檢察工作力度,督促完膳各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生設(shè)施,依法查處違法行為.
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十四
20xx年春節(jié)即將到來(lái),春運(yùn)工作從元月8日開始,至2月16日結(jié)束,歷時(shí)40天。根據(jù)縣人民*關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的會(huì)議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本方案:
一、指導(dǎo)思想。
今年我鎮(zhèn)春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是:以黨的*精神十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針,以構(gòu)建和諧*安春運(yùn)為目的,堅(jiān)持以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷的春運(yùn)工作為指導(dǎo)原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、突出重點(diǎn)、抓安全、保暢通、強(qiáng)化責(zé)任制,確保萬(wàn)無(wú)一失,圓滿完成20xx年的春運(yùn)工作任務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
確保站、點(diǎn)秩序井然,無(wú)混亂現(xiàn)場(chǎng)和群體擁擠騷亂的災(zāi)情事故,確保各種運(yùn)輸工作在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故,客貨兼顧銜接恰當(dāng),動(dòng)作協(xié)調(diào),總的目標(biāo)是堅(jiān)決杜絕群死群傷重特大交通事故和惡性治安、刑事案件的發(fā)生,把一般事故降低到最低水*,確保旅客暢安。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)。
為了確保20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作順利進(jìn)行,經(jīng)鎮(zhèn)*研究決定,成立井頭鎮(zhèn)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成成員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由肖麗華同志兼任辦公室主任,地點(diǎn)設(shè)井頭鎮(zhèn)黨政辦公室。鎮(zhèn)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作的組織指揮、協(xié)調(diào)督查、督辦。春運(yùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各相關(guān)職能部門要在鎮(zhèn)*的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各盡其職,協(xié)同作戰(zhàn),確保春運(yùn)工作萬(wàn)無(wú)一失,現(xiàn)就主要職能明確如下:
(一)*部門。加大春運(yùn)期間治安秩序的管理力度。一是重點(diǎn)打擊車匪路霸,堅(jiān)決打擊任意哄抬物價(jià),維護(hù)旅客的合法權(quán)利,強(qiáng)化省道s210線、巡大線、巡靜線及周邊村組的治安管理,營(yíng)造良好的春運(yùn)治安環(huán)境。二是交巡警部門要督促協(xié)助各個(gè)體客運(yùn)戶做好各項(xiàng)安全防范措施,嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作,抓好源頭管理,同時(shí)抓好客運(yùn)車輛的保險(xiǎn)關(guān)。在春運(yùn)期間,要加強(qiáng)道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,對(duì)s210線和巡大線、巡靜線實(shí)施全天候巡邏,及時(shí)處理交通肇事,清理事故現(xiàn)場(chǎng),確保道路暢通。
(二)工商部門。加強(qiáng)對(duì)井頭集鎮(zhèn)市場(chǎng)的清理整頓,對(duì)在s210線擺攤設(shè)點(diǎn)者,予以堅(jiān)決打擊處理,確保集鎮(zhèn)秩序井然,交通暢安。
(三)農(nóng)機(jī)部門。要深入各村組做好宣傳教育工作,嚴(yán)肅安全責(zé)任制,嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車、拖拉機(jī)載客營(yíng)運(yùn),嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客春運(yùn)行為。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十五
全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神,實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
連鎖超市經(jīng)過全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決,如:不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購(gòu)一空。
通過大半年的正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化。
針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》,通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:
1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個(gè)電話即將條碼新增;
3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。
要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來(lái)制定限時(shí)限量促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。
每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議,對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決,對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。
嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識(shí),做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者,在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者,將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,通過加強(qiáng)管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。
原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款,造成帳目不清、庫(kù)存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶,分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便,使帳戶余額一清二楚。
6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理。
超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
7、嚴(yán)格按合同辦事。
所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同,無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷售,每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢,確保企業(yè)利潤(rùn)最大化。
8、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃,在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作,使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解,使員工能更好的工作。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十六
我叫xxx,今年三十一歲,我自8月份從xx鐵路運(yùn)輸學(xué)校鐵道運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè)后,分配到xx車務(wù)段入路參加工作,擔(dān)任一年多的助理值班員工作,xx年起一直擔(dān)任車站值班員的工作有5年多之久,xx年底通過參加一般干部競(jìng)聘后,成為一名中間站站長(zhǎng)至今。
在擔(dān)任這些重要行車工種期間,本人兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)做好本職工作,取得了一定的成績(jī)。在這9年的工作歷程中,在段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和精心指導(dǎo)下,我尊重師傅,團(tuán)結(jié)同事,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡的工作崗位默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)自己的青春。本著以運(yùn)輸生產(chǎn)為中心,以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針政策,我不斷探索學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,努力提高自己的科學(xué)文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,順利的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。5年多的車站值班員崗位的實(shí)踐,使我的能力和水平得到了鍛煉和提高,我從一個(gè)膚淺了車站值班員基本理論知識(shí)的學(xué)生,到熟悉并掌握車站值班員相關(guān)技能,最后成為千里南昆線上一名業(yè)務(wù)理論水平高,實(shí)作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作務(wù)實(shí)的優(yōu)秀技術(shù)骨干。自己在這平凡的工作崗位上做了一些貢獻(xiàn),也取得了一定成績(jī),現(xiàn)作如下總結(jié):
一直以來(lái),我始終堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),使我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,自己努力學(xué)習(xí)馬列主義和黨的各項(xiàng)方針政策。在政治上始終與黨中央保持一致,嚴(yán)格要求自己,注重職業(yè)道德,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的人生價(jià)值觀和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),用滿腔的熱情認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每項(xiàng)工作。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取,扎根小站,為南昆線的安全暢通、車務(wù)段的安全運(yùn)輸和咱們鐵路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
198月,我從學(xué)校畢業(yè)分配到了南昆鐵路百色車務(wù)段擔(dān)任助理值班員。當(dāng)時(shí),南昆鐵路剛剛建線正式通車不到兩年,做為剛報(bào)道的畢業(yè)生,雖然四年的中專學(xué)習(xí)生涯,讓我掌握了很多行車崗位的知識(shí),但是我絲毫沒有放松學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在段領(lǐng)導(dǎo)和教育室的精心安排下,我虛心鞏固學(xué)校的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、深入鉆研業(yè)務(wù)書籍,做到了溫故而知新;此外我還加強(qiáng)熟悉車站現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)行車設(shè)備,迅速掌握助理值班員這工種的相關(guān)技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)。整整一年半的時(shí)間,我象一塊求知的海綿,一絲不茍地吸取著知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),因?yàn)槲疑钌罡械剑簩I(yè)知識(shí)的全面掌握是培養(yǎng)專業(yè)技能的基礎(chǔ)。只有過硬的基礎(chǔ)知識(shí)做前提,才能使自己逐步成長(zhǎng)為專業(yè)知識(shí)夠用、操作技能較強(qiáng)的一線高技能操作人員。
由于自己表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)務(wù)技術(shù)水平高,通過車站推舉和自己的努力刻苦學(xué)習(xí),從6月份起,自己由助理值班員崗位走向了車站值班員這一行車重要崗位。
到了車站值班員崗位上后,自己在平時(shí)的工作中,不斷提高處理問題的能力,往往都能準(zhǔn)確、迅速地判斷處理各種在接、發(fā)列車過程中出現(xiàn)的行車突發(fā)事件。如:的一天,我們站開一軌摩進(jìn)入?yún)^(qū)間送工區(qū)職工上班,當(dāng)時(shí)已經(jīng)超過了下道時(shí)間,此時(shí)我們站剛好2217次貨物列車叫站接近,但是駐站聯(lián)絡(luò)員與工地防護(hù)員又聯(lián)系不上,由于自己發(fā)現(xiàn)他們聯(lián)系不上,不能確定該軌摩是否已經(jīng)安全下道,本著“寧可錯(cuò)扣,不可錯(cuò)放”的態(tài)度,就把2217次列車扣在本站5分鐘,等駐站聯(lián)絡(luò)員和工地防護(hù)員聯(lián)系上確定軌摩已經(jīng)安全下道,并叫駐站防護(hù)員在輕型車輛使用書上注明“于xx時(shí)xx分下道”字樣后,我才向該區(qū)間放行2217次列車。防止了一起事故的發(fā)生,確保了行車安全和人身勞動(dòng)安全,受到了車務(wù)段的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
平時(shí)工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)一些典型的事故案例喜歡進(jìn)行舉一反三,不斷改進(jìn)自己工作方式方法,找出行之有效的安全措施。如:由于前幾年tdcs系統(tǒng)還沒有投入使用,鄰站與鄰站之間的車站值班員很難作到監(jiān)控、互控,列車從本站開出后根本不知道鄰站值班員是否已經(jīng)開放好進(jìn)站信號(hào),經(jīng)常有一些車站值班員忘記開放信號(hào),致使列車機(jī)外停車的事故發(fā)生。為避免類似事故的再次發(fā)生,自己就養(yǎng)成了列車從本站開出兩三分鐘后主動(dòng)詢問鄰站值班員是否開放好進(jìn)站信號(hào)的習(xí)慣,并在《行車日志》備注欄內(nèi)注明做記錄,此舉真正有效的避免了機(jī)外停車事故的發(fā)生。
平常工作中注意積累工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)控制臺(tái)的操作和各種非正常情況下接發(fā)列車作業(yè)方法,對(duì)無(wú)聯(lián)鎖情況下的接發(fā)列車做到得心應(yīng)手,成了一名非正常情況下處理能力極強(qiáng)的技術(shù)骨干。自己從事車站值班員至今那么久,沒有一起因錯(cuò)誤操縱控制臺(tái)按鈕而影響、耽誤列車的事件發(fā)生。每當(dāng)車站有信、聯(lián)、閉施工,進(jìn)行無(wú)聯(lián)鎖接發(fā)列車時(shí),車站都安排我當(dāng)班坐臺(tái)。如:4月份樂里河站開站,12月份樂里河站增加股道等,領(lǐng)導(dǎo)都是點(diǎn)名安排由我親自坐臺(tái),由于自己沉著穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,都確保了這些施工的順利進(jìn)行,還確保了接發(fā)列車的安全。
平常自己注意加強(qiáng)新知識(shí)新技術(shù)的學(xué)習(xí),并迅速運(yùn)用到工作中去。如在tdcs系統(tǒng)投入使用的時(shí)候,到了新站面對(duì)新的不一樣的設(shè)備的時(shí)候,新《技規(guī)》、《行規(guī)》、《事規(guī)》投入使用的時(shí)候,執(zhí)行汛期三級(jí)雨量警戒行車辦法的時(shí)候等,每次接觸新的設(shè)備、新的知識(shí)、新的技術(shù),我都加倍的用心去學(xué)習(xí),并在最快的時(shí)間內(nèi)全面熟悉和掌握。
在本工種專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)方面,多年來(lái)除自己堅(jiān)持自學(xué)外,在上級(jí)各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,還先后幾次被選送到段、路局職校接受過中短期崗位培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。底通過一個(gè)月的高強(qiáng)度培訓(xùn)和學(xué)習(xí),得到高級(jí)車站值班員資格證書。從此,自己在車站值班員這一工作崗位上工作起來(lái)更加得心應(yīng)手。特別是20,自己覺得自己技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)底子還很薄,掌握專業(yè)知識(shí)能力還比較欠缺,就利用工作之外的時(shí)間參加了西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院交通運(yùn)輸專業(yè)的進(jìn)修。在校學(xué)習(xí)期間,自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了更加的進(jìn)步和提高,還發(fā)表了題為《鐵路中間站行車安全的探討》的學(xué)術(shù)論文,而且題為《鐵路貨運(yùn)物流化對(duì)策研究》畢業(yè)論文更是深受導(dǎo)師的青睞,評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)論文。通過努力,我以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),并于20獲得了大專畢業(yè)證書。三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),為我打下了良好的理論基礎(chǔ),理論與實(shí)踐相結(jié)合,我的業(yè)務(wù)能力也提高了許多,干起工作來(lái)感到更加游刃有余、如虎添翼。平常還積極參加車務(wù)段舉辦的非正常接發(fā)列車培訓(xùn)班,參加新規(guī)章、提速調(diào)圖、安全知識(shí)等短期培訓(xùn),不斷增強(qiáng)了自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
年年底,雖然自己離開了車站值班員崗位,走上了站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,但是自己不但沒有忘記加強(qiáng)學(xué)習(xí)車站值班員這一重要行車工種的業(yè)務(wù)理論知識(shí)和操作技能,還時(shí)刻加強(qiáng)管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。不僅提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,也提高了自己的管理水平,還做好車站職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與教育,不斷提高全站職工的業(yè)務(wù)水平。真正做到一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)積極上進(jìn),管理得體有方的好站長(zhǎng)。
在帶徒傳藝方面,由于自己具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),每次車站分配新職工或者有職工提職、改職的時(shí)候,都由我?guī)絺魉?。而自己也是以身作則,虛心言傳身教,毫無(wú)保留地將自己所掌握本工種技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)以及自己平常工作中所積累的豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和本人的特有技能全部傳授給徒弟們。8年的鐵路生涯,我親自帶過的徒弟有十個(gè)之多,他們都能夠很快地掌握本職業(yè)知識(shí)和操作技能并勝任本職工作,沒有一個(gè)徒弟發(fā)生事故因素以上事件,也沒有什么不良反映,有的已經(jīng)成為車站的業(yè)務(wù)骨干,甚至有的都也已經(jīng)走上副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。自己在帶徒傳藝方面取得了很大的成效,深受同事的尊敬和領(lǐng)導(dǎo)的愛戴。
值得一提的是,由于自己愛崗敬業(yè),具有高度的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較高的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),時(shí)刻努力提高技術(shù)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì),從20至2006年連續(xù)6年都被評(píng)為車務(wù)段工作先進(jìn)分子,這在我們車務(wù)段還是屬于罕見的。
記得有句的名言這樣說:業(yè)精于勤荒于嬉。在這幾年的工作中,我對(duì)車站值班員工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握,對(duì)車站值班員工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。在這幾年來(lái)的工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,已經(jīng)熟悉掌握正常、非正常接發(fā)列車、接發(fā)列車的應(yīng)急處理、行車相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算及分析、特殊情況的調(diào)車作業(yè)、事故救援組織及分析等,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是成績(jī)只能代表過去,自己還是存在著不足之處,隨著科技的進(jìn)步,鐵路列車的旅行速度越來(lái)越快,各種新型設(shè)備的投入使用,在實(shí)際行車工作中將會(huì)遇到更多的新的課題,對(duì)行車安全的要求將越來(lái)越高,如何保證行車安全是行車部門永恒的主題,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。我作為一名普通鐵路工人、合格的技術(shù)專業(yè)人員,在此申請(qǐng)車站值班員技師職業(yè)等級(jí)資格,望鐵路局技師專業(yè)考評(píng)小組領(lǐng)導(dǎo)審查,并希望審查通過,給予鼓勵(lì)!
今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),用最短的時(shí)間掌握新技術(shù)、新知識(shí),用于指導(dǎo)實(shí)踐,堅(jiān)持“安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展”總體思路,確保鐵路運(yùn)輸安全,為構(gòu)建和諧鐵路做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十七
我所負(fù)責(zé)標(biāo)段工程概況,建筑面積萬(wàn)*方米,收尾工程8000*方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營(yíng)造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
我在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)xxx處長(zhǎng)和xx局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx的建設(shè)中先后經(jīng)歷了沖出0、主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成,內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個(gè)階段。在此工作過程中有成績(jī)也有失誤,對(duì)于自己取得的成績(jī)將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),對(duì)自己工作中存在的失誤,將認(rèn)真的總結(jié),深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水*;同時(shí)在思想上嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按時(shí)參加保持*員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)活動(dòng);在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)為賀村花園建設(shè)盡心盡力,努力工作。
建設(shè)施工過程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數(shù)以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作,組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對(duì)于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時(shí)效性的特別,各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),更應(yīng)該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)。
今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹立自覺的學(xué)習(xí)意識(shí),循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅(jiān)持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十八
首先,談一談我的人經(jīng)歷。我是一名列車員,當(dāng)班列車是臨時(shí)加班車l796次列車,是由深圳開往武昌方向去的,是沈陽(yáng)鐵路局調(diào)配過來(lái)的綠皮車。車上條件很差,但我們還是很努力的適應(yīng),并且每天的工作時(shí)間超過一十五個(gè)小時(shí),可以說我們是列車上最累的人,由于我們都執(zhí)著那份沖向理想彼岸的信念和擁有陽(yáng)光的心態(tài),始終保持著微笑,在苦中作樂完成了一次和諧之旅。
其次,從這次實(shí)踐活動(dòng)中,我也了解到中國(guó)鐵路事業(yè)的發(fā)展與民生大計(jì)的關(guān)系,中國(guó)鐵路事業(yè)怎樣才能更好的服務(wù)社會(huì)的發(fā)展,中國(guó)鐵路事業(yè)的發(fā)展與“又好又快”的科學(xué)發(fā)展觀怎樣才能緊密聯(lián)系。我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面貫徹落實(shí):
管理是任何一個(gè)公司企業(yè)健康成長(zhǎng)的核心。只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者進(jìn)行科學(xué)的分工,提高工作者與工作之間的默契,才能有條不紊地完成各項(xiàng)工作,才能確保鐵路的高速發(fā)展。如果中國(guó)鐵道部不斷地優(yōu)化管理、誠(chéng)信管理、嚴(yán)明管理,建立鐵道部工作深入小組與廣大群眾交流的平臺(tái),面對(duì)面通過透明研討,我想中國(guó)鐵路事業(yè)的發(fā)展將大提速。
只有在工作者自身方面加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì),才有可能更好的服務(wù)旅客。人能影響人,人也可以在一定程度上改變?nèi)恕H绻ぷ髡哒Z(yǔ)言文明、工作熱情、服務(wù)周到,我想廣大旅客也會(huì)耳濡目染、潛移默化的受影響。這樣就才可以更和諧發(fā)展。
任何產(chǎn)品只有做出來(lái)有好的質(zhì)量,才能讓消費(fèi)者滿意,因此,保證專業(yè)的技術(shù)質(zhì)量,保證鐵路運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量,中國(guó)鐵路才能更加穩(wěn)步發(fā)展。
只有中國(guó)鐵道部加大火車知識(shí)和售票情況的宣傳,我想在客流高峰期,不法分子倒票的情況將會(huì)有新的突破、火車上的安全隱患、旅客的投訴意見、火車運(yùn)輸上帶來(lái)的不便利的事例將大打折扣。
然后,中國(guó)鐵道部應(yīng)加強(qiáng)人文關(guān)懷。關(guān)愛旅客,關(guān)愛社會(huì),就是關(guān)愛鐵路的大發(fā)展。然而我們的眼神總是不停地目視前方,沒有更好的關(guān)愛邊緣生活的弱勢(shì)群體,總是在最擁擠的列車上留下他們的身影。中國(guó)鐵路的高速發(fā)展在建設(shè)文化上有了巨大進(jìn)步,而在文化建設(shè)上的進(jìn)步不顯著。因此,在高速發(fā)展的今天,必須要加深文化內(nèi)涵,以人為本,和諧創(chuàng)新。
最后,我很感激這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)的深遠(yuǎn)意義,通過與形形色色的人交流,讓我更加清醒的認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)社會(huì)。我想只有從現(xiàn)在,從身邊的小事做起,規(guī)劃好自己的人生,修正思想,努力學(xué)習(xí),以后更好服務(wù)社會(huì)的發(fā)展。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇十九
春運(yùn)是每年最為繁忙和艱巨的工作安排之一,而車務(wù)段便是其中最重要的組成部分之一。在這個(gè)春節(jié)期間,我有幸參與車務(wù)段的春運(yùn)工作,親身經(jīng)歷了一年一度的春運(yùn)。通過這段經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于這個(gè)重要節(jié)日期間的工作技巧和一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),感覺到了春運(yùn)帶來(lái)的工作壓力,但同時(shí)也體驗(yàn)到了春運(yùn)的快樂和精彩。
在春節(jié)前一周,車務(wù)段開始了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我所在的班組從車站到貨場(chǎng)進(jìn)行檢查,以確保所有設(shè)備和器材都處于良好狀態(tài),并付諸實(shí)踐以檢驗(yàn)它們的可用性。此外,工作人員還應(yīng)準(zhǔn)備好必要的旅游公告、車站分布圖和其他旅游指南,以確保旅客能及時(shí)獲得信息。在準(zhǔn)備過程中,我們還將注意到實(shí)際情況,如天氣和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,以維護(hù)運(yùn)輸?shù)陌踩院蜁惩ㄐ浴?/p>
第三段:春運(yùn)過程。
正式春運(yùn)開始前,從車務(wù)段到車站的話務(wù)中央,到工人的專區(qū),每個(gè)人都為春節(jié)假期的來(lái)臨做好了充分的準(zhǔn)備。但是,由于人們的期望更高,因此車務(wù)段必須盡最大努力滿足游客的需求。春運(yùn)過程是一個(gè)挑戰(zhàn),但也是一個(gè)機(jī)遇。我很幸運(yùn)地被分配到幫忙檢驗(yàn)車票和登機(jī)卡的工作中。這項(xiàng)工作類似于流水線工作,需要預(yù)先準(zhǔn)備的記憶力和敏捷性,確保旅客的旅行愉快和順利。但是,在處理客戶人數(shù)眾多時(shí),我必須快速思考和快速操作,以確保所有的車票和登機(jī)卡都是準(zhǔn)確和快速的。
第四段:完成春運(yùn)。
在春運(yùn)期間,車務(wù)段為海內(nèi)外億萬(wàn)游客提供了無(wú)以倫比的服務(wù)和愉快的旅行時(shí)間。春運(yùn)結(jié)束后,我感到非常疲憊,但也覺得非常有成就感。在這段時(shí)間里,我收獲了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會(huì)了如何在高壓工作狀態(tài)下保持高效和高水平的服務(wù)。春運(yùn)后,車務(wù)段還應(yīng)仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化這個(gè)春季假日期間的工作。
第五段:結(jié)尾。
春運(yùn)是一次難忘的經(jīng)歷,讓我更加理解了車務(wù)段工作的重要性和艱巨性。在這個(gè)特別的時(shí)間,每個(gè)小細(xì)節(jié)都必須得到保證,以確保旅客旅行的安全和愉快。最重要的是,我們必須保證對(duì)每一個(gè)旅客都提供最好的服務(wù),這才是我們春運(yùn)工作的本質(zhì)。通過這個(gè)春運(yùn)期間的工作,我變得更加成熟,更加專業(yè),并更加深入地了解了關(guān)于旅游和客戶服務(wù)的重要性。我非常榮幸和感謝我能參與這個(gè)春運(yùn)期間的工作,也非常感激車務(wù)段讓我擁有了這個(gè)寶貴的經(jīng)歷。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇二十
春運(yùn)期間,車務(wù)段作為鐵路運(yùn)輸?shù)闹匾画h(huán),承擔(dān)著維護(hù)鐵路安全和順暢的重要使命。從還原車站秩序到保障車輛安全,車務(wù)段的重要性毋庸置疑。下文將結(jié)合我所在車務(wù)段的工作經(jīng)驗(yàn),分享一些春運(yùn)期間的心得體會(huì)。
二、提前準(zhǔn)備。
春運(yùn)的運(yùn)輸量要大于平時(shí),因此車務(wù)段要提前做好準(zhǔn)備工作,以應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的工作壓力。首先要盡早了解運(yùn)輸需求,計(jì)劃好列車數(shù)量和運(yùn)行時(shí)間;其次要給車輛做好檢修保養(yǎng),確保車輛運(yùn)行安全;最后在車站進(jìn)行組織協(xié)調(diào),盡可能合理利用車站資源,為旅客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。只有提前準(zhǔn)備,才能確保春運(yùn)期間的工作順利進(jìn)行。
三、保障鐵路安全。
鐵路交通是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),切實(shí)保障鐵路安全是車務(wù)段春運(yùn)的重要任務(wù)。車務(wù)段需要配備專業(yè)隊(duì)伍,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)定。從檢修車輛到列車起停,從管控人員到駕駛員,車務(wù)段要從源頭上按照規(guī)定要求落實(shí)安全措施,確保列車安全運(yùn)行。此外,車務(wù)段要逐一排查各種潛在的安全隱患,及時(shí)修復(fù)整改,確保春運(yùn)期間順利無(wú)事故。
四、提升服務(wù)質(zhì)量。
春運(yùn)期間,人們對(duì)鐵路交通的需求也會(huì)增加。車務(wù)段要在保障安全的前提下,盡可能為旅客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。有效分流客流,運(yùn)用科技手段提高效率和準(zhǔn)確性,增加信息發(fā)布與引導(dǎo)力度,為旅客創(chuàng)造愉悅的候車環(huán)境。在車站建設(shè)方面,要盡可能滿足旅客的各種需求,從增加餐飲、休息設(shè)施到提升車站安全性能等各方面入手,提升服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,車務(wù)段也需保持團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)員工參與乘務(wù)員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,提高熱情服務(wù)意識(shí),切實(shí)為旅客提供全方位高品質(zhì)的服務(wù)。
五、總結(jié)。
春運(yùn)期間車務(wù)段工作雖然壓力大,但作為鐵路交通的重要組成部分,車務(wù)段職責(zé)重大,決不能因代價(jià)不菲而讓埋下安全隱患。車務(wù)段在維護(hù)鐵路安全、提高服務(wù)質(zhì)量方面,應(yīng)全方位加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高有效運(yùn)作,而且要與其他交通運(yùn)輸部門以及社會(huì)大眾形成“四位一體”的網(wǎng)絡(luò)管理。為春運(yùn)期間的人流運(yùn)輸使更為順利安全,為全國(guó)人民的生活保障做出貢獻(xiàn)。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇二十一
春運(yùn)是中國(guó)民族性的流動(dòng)。從大城市到小山村,從南方到北方,車站和車務(wù)段都是春運(yùn)期間最關(guān)鍵的流動(dòng)節(jié)點(diǎn)。車務(wù)段作為鐵路運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分,每年春運(yùn)期間肩負(fù)著轉(zhuǎn)運(yùn)億萬(wàn)旅客的使命。車務(wù)段的春運(yùn)心得體會(huì),對(duì)于提高春運(yùn)安全度、效率、服務(wù)質(zhì)量、保障旅客資金安全大有裨益。
第二段:春運(yùn)專項(xiàng)工作要做好。
車務(wù)段春運(yùn)這個(gè)耗力、耗時(shí)的任務(wù),省各級(jí)鐵路局、車務(wù)段認(rèn)真部署,開展了一系列春運(yùn)專項(xiàng)工作。針對(duì)旅客流量增大,設(shè)立了臨時(shí)售票窗口,開通了突擊列車,增開了臨客車次,合理調(diào)整了列車運(yùn)行圖,縮短了運(yùn)行時(shí)間。同時(shí),也增加了運(yùn)營(yíng)的保障力度,加強(qiáng)了車站、車輛的安全管理、保護(hù)、檢修和修理,嚴(yán)把工務(wù)、電務(wù)及安全系統(tǒng)的質(zhì)量管控,防止發(fā)生故障和安全事故。
第三段:服務(wù)提升。
春運(yùn)時(shí)期是服務(wù)工作的考核期,是客運(yùn)工作重點(diǎn)之一。車務(wù)段通過加強(qiáng)對(duì)售票、貨運(yùn)、訂餐等服務(wù)品質(zhì)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理工作,確保旅客在出現(xiàn)困難時(shí)能夠及時(shí)得到解決和安排。此外,車務(wù)段還通過增派工作人員,開辟咨詢臺(tái)、辦理乘降和行李相關(guān)服務(wù)事宜,保障旅客的合法權(quán)益,提升服務(wù)質(zhì)量和乘車舒適度。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
春運(yùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程,車務(wù)段部門之間、站車之間都需要協(xié)同合作,相互通報(bào)信息,協(xié)同解決各種突發(fā)情況和問題。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能保證春運(yùn)期間的安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。車務(wù)段必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)制度,提高員工素質(zhì)和工作效率,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
第五段:總結(jié)。
通過春運(yùn)的辛勞練兵,車務(wù)段不僅提高了自身的整體素質(zhì),優(yōu)化了運(yùn)行環(huán)節(jié)、提高了效率,還為數(shù)億旅客提供了安全、便捷、舒適、優(yōu)質(zhì)的交通出行。在以后的工作中,車務(wù)段應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),樹立服務(wù)型、品牌化、創(chuàng)新型的工作理念,不斷提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)旅客。
總之,車務(wù)段作為春運(yùn)的重要組成部分,在前期的準(zhǔn)備、中期的實(shí)施、后期的總結(jié)評(píng)估中,都發(fā)揮著重要角色。春運(yùn)期間,車務(wù)段應(yīng)該強(qiáng)化全局意識(shí),創(chuàng)新工作方式,通過有效的管理和協(xié)作,更好地完成任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)乘車旅客滿意度,為新時(shí)代交通運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇二十二
今年春運(yùn)開始以來(lái),按照集團(tuán)公司*的動(dòng)員和部署,全司各級(jí)各有關(guān)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委*,以及*、_門的春運(yùn)工作精神,落實(shí)_以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力_的工作要求,努力克服競(jìng)爭(zhēng)激烈、氣候多變、客流需求多樣等困難,恪盡職守,精心組織,密切配合,取得了運(yùn)輸暢通、事故下降、服務(wù)質(zhì)量明顯提升的優(yōu)異成績(jī),為20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開局,做出了積極貢獻(xiàn)!我們?yōu)榇蠹宜〉玫某煽?jī)感到驕傲,對(duì)為此付出艱辛努力的廣大干部職工、對(duì)始終堅(jiān)守工作一線的各單位主要領(lǐng)導(dǎo)道一聲辛苦,同時(shí)對(duì)同志們煥發(fā)出來(lái)的拼搏精神、創(chuàng)造的突出業(yè)績(jī)表示崇高的敬意!
春節(jié)期間是人流、車流、物流陡增的緊張時(shí)期,搞好春運(yùn)工作既是運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任,更是我們的機(jī)遇。全司各級(jí)各有關(guān)部門高度重視春運(yùn)工作,牢固樹立全局觀念,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),注重協(xié)調(diào)配合,形成強(qiáng)大的工作合力,保障了春運(yùn)工作的圓滿完成。
1、層層動(dòng)員,備戰(zhàn)充分,強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)。
集團(tuán)公司成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春運(yùn)各項(xiàng)工作。各相關(guān)基層單位都成立了相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確責(zé)任任務(wù),建立值班制度,專題研究春運(yùn)工作。根據(jù)省、市春運(yùn)文件精神,結(jié)合公司實(shí)際,提前下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》,并通過四屆二次職工和股東*,周密部署、層層動(dòng)員。我們還制定了詳細(xì)的春運(yùn)組織和應(yīng)急方案,主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,親赴一線檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,慰問一線職工,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決困難、查糾問題、及時(shí)整改,從而在全司上下形成了人心齊、干勁足的良好春運(yùn)工作氛圍。
2、合理調(diào)度,科學(xué)指揮,打造了暢通春運(yùn)。
(1)全力以赴確保運(yùn)力。春運(yùn)期間各運(yùn)輸單位從領(lǐng)導(dǎo)到一線工作人員都放棄了節(jié)假日休息,公司投入客運(yùn)車輛2千余輛,座位5萬(wàn)個(gè),其中為了此次春運(yùn)新增和更新客車120輛,在此基礎(chǔ)上,通過加強(qiáng)車輛維修檢查,在確保安全的前提下,加強(qiáng)行車組織,合理運(yùn)輸生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,努力提高了車輛周轉(zhuǎn)率。
(2)全力以赴組織客源。依托正常經(jīng)營(yíng)的班線和車站,各單位紛紛到客源集散地組織客源,跟蹤學(xué)生放假、民工返城、職工回崗時(shí)間,上門售票、簽訂包車協(xié)議,還有的加強(qiáng)與駐縣公司的工作交流,互通情報(bào),相互合作,最大限度地減少客源流失。比如:旅游公司組織的蘇州、上海、龍崗包車服務(wù);三客公司與在蘇州信陽(yáng)籍務(wù)工人員簽訂運(yùn)輸協(xié)議;還有淮濱公司組織的溫州、上海包車;光山公司組織北京、杭州、深圳包車等等。農(nóng)歷正月十四、正月十六,光山公司、信陽(yáng)汽車站、一客公司與光山縣*、光山縣農(nóng)村信用社共同組織的_溫暖回家路,感恩光山人_活動(dòng),抽調(diào)23輛客車,安全運(yùn)送了6000人次。
3、明確責(zé)任,落實(shí)措施,確保了*安春運(yùn)。
安全是不可逾越的紅線和底線,春運(yùn)期間集團(tuán)公司始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓,認(rèn)真貫徹國(guó)家和有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī),牢固樹立事故可防可控的理念,進(jìn)一步完善體制機(jī)制,明確安全責(zé)任,全面落實(shí)各項(xiàng)安全措施,盡最大努力減少春運(yùn)傷亡事故的發(fā)生,保證了*穩(wěn)的安全形勢(shì)。
(1)加強(qiáng)了車輛及人員管理。春運(yùn)開始前,各單位配合交警部門對(duì)全部參運(yùn)車輛和駕駛員進(jìn)行春運(yùn)臨檢,逐車逐人從源頭上把關(guān),保證了參運(yùn)車輛和駕駛員安全可靠。加強(qiáng)例保和車輛正常維護(hù),維修中心、各單位修理車間成立了搶修小組,備足配件和材料,堅(jiān)持24小時(shí)值班,隨時(shí)搶修車輛,保證參運(yùn)車輛不誤運(yùn)行。
(2)加大了動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度。集團(tuán)公司監(jiān)控中心和各單位gps分控堅(jiān)持24小時(shí)值班,對(duì)違法行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)登記、及時(shí)消除。加大了重點(diǎn)地段路查力度,嚴(yán)肅查處和糾正超速、超載、疲勞駕駛等違法行為。
(3)加強(qiáng)了客運(yùn)場(chǎng)站管理。各汽車站嚴(yán)格履行_三不進(jìn)站、六不出站_職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求,增加人手和設(shè)備,嚴(yán)禁_三品_進(jìn)站上車。
(4)加強(qiáng)了春運(yùn)防恐和應(yīng)急管理。春運(yùn)期間,防火、防盜、防恐與運(yùn)輸安全,做到了同檢查、同考核,確保把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。面對(duì)雨霧冰雪惡劣天氣時(shí),集團(tuán)公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,積極應(yīng)對(duì),采取強(qiáng)力措施,加強(qiáng)應(yīng)急處置,確??蛙囘\(yùn)行安全。
同志們,回顧剛剛結(jié)束的春運(yùn)工作,有成績(jī)也還有不足,通過此次春運(yùn),大家可能更加清晰地感受到高鐵給我們帶來(lái)的巨大沖擊,但盡管有壓力,通過全司上下的共同努力,我們依然取得令人鼓舞的成績(jī)。人總是要有一點(diǎn)精神的,有壓力更要有動(dòng)力。因此,我們希望通過總結(jié)春運(yùn),大家能更好地學(xué)習(xí)先進(jìn),理清思路,振奮精神,希望大家能更好地增強(qiáng)信心,堅(jiān)定決心,同時(shí)還要牢固樹立公司整體經(jīng)營(yíng)_一盤棋_的思想,做到令行禁止、上下一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、攜手共進(jìn),進(jìn)而為做好全年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年工作任務(wù)重、困難多,壓力大,全體干部職工必須認(rèn)清形勢(shì),克服困難,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
1、要振奮精神,努力頂住壓力持續(xù)求進(jìn)。
我曾說過當(dāng)前我們有三大難點(diǎn)工作,一是道路運(yùn)輸受高鐵沖擊,長(zhǎng)途受影響,要有經(jīng)受困難的思想準(zhǔn)備;二是安全管理雖然通過一級(jí)達(dá)標(biāo),但安全生產(chǎn)責(zé)任重大,企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)依然很大;三是面對(duì)企業(yè)發(fā)展和職工需求日益提升,企業(yè)持續(xù)發(fā)展,做大做強(qiáng)還缺乏強(qiáng)硬的支撐,如何穩(wěn)健投資、創(chuàng)新發(fā)展主業(yè),尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和保證資金鏈的安全,在體制機(jī)制建設(shè)和長(zhǎng)效管理上還有大量艱巨的工作。這些工作任務(wù)重、難度大,是關(guān)系企業(yè)健康發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn),也是在座每一位同志不可推卸的責(zé)任。客觀地講,運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)確實(shí)是一年比一年難,任務(wù)一年比一年重,要求一年比一年高。但這些問題并不是我們一家單位在面對(duì),我們更多的還是發(fā)展中遇到的困難。因此,我們要始終堅(jiān)信_(tái)只要思想不滑坡,辦法總比困難多_和_事在人為_的道理,既要有危機(jī)意識(shí),自我加壓,奮發(fā)進(jìn)取,又要化解消極情緒,振奮精神,積極作為,只要充分認(rèn)識(shí)工作艱巨任務(wù)的同時(shí),扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,就一定能頂住壓力,保證企業(yè)不斷前進(jìn)。
2、要清醒面對(duì),努力頂住壓力面對(duì)挑戰(zhàn)。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的趨勢(shì)性特征和階段性特征在我們這樣的企業(yè)也有所表現(xiàn),要清醒地看到由于道路運(yùn)輸生產(chǎn)工具,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特性,在與高鐵競(jìng)爭(zhēng)中所顯現(xiàn)的劣勢(shì),隨著高鐵的大面積、快速發(fā)展,所面臨的問題可能會(huì)更多;長(zhǎng)途客運(yùn)發(fā)展萎縮和安全問題,接駁運(yùn)輸?shù)囊?guī)范管理,擴(kuò)大道路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展空間,所面臨的問題可能會(huì)更多;調(diào)整結(jié)構(gòu),推進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)過程中的監(jiān)管,優(yōu)化成本控制,所面臨的問題可能會(huì)更多;提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障資金鏈安全,所面臨的困難可能也會(huì)更多。新的矛盾、新的問題、新的困難是躲不過、繞不開的,唯有清醒面對(duì)、勇于面對(duì)、正確面對(duì),趨利避害、順勢(shì)而為,才能夠危中見機(jī)、化危為機(jī),實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇二十三
一、工作目標(biāo)。
確保交通*安疏通為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮各部門的職能作用,調(diào)動(dòng)一切力量,切實(shí)加強(qiáng)道路通行秩序管理,力爭(zhēng)做到春運(yùn)期間全市杜絕一次死亡三人以上道路交通事故,以黨的十七屆五中全會(huì)為指導(dǎo)。國(guó)省干線公路不發(fā)生大量擁堵和多車相撞交通事故,確保全市人民過一個(gè)*安祥和的春節(jié)。
二、強(qiáng)化源頭管理。
落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任,市*、交通、農(nóng)機(jī)等部門要各司其職。強(qiáng)化源頭管理,著重做好三方面工作:
(一)加強(qiáng)對(duì)道路隱患路段的排查整治。市*和_門要密切協(xié)調(diào)配合。對(duì)未整改的隱患路段要逐一規(guī)范建檔,并將隱患路段情況及時(shí)書面向市*作出專門演講。對(duì)今冬無(wú)法整治的險(xiǎn)路險(xiǎn)段、易結(jié)冰、團(tuán)霧多發(fā)、*安設(shè)施不全等危險(xiǎn)路段,要通過增設(shè)提示牌、設(shè)置警告、提示標(biāo)志、增加警示燈、施劃減速線、鋪撒砂石等措施,改善道路*安通行條件。公路經(jīng)營(yíng)管理單位要及時(shí)除冰或鋪設(shè)防滑材料,制定專門的管理措施和預(yù)防機(jī)制,落實(shí)專人管理,確保隱患路段不失控,不發(fā)生重特大或有影響的交通事故。
(三)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品車輛及運(yùn)輸企業(yè)的管理。春運(yùn)開始前。對(duì)運(yùn)送危險(xiǎn)化學(xué)品的駕駛員及押運(yùn)人員進(jìn)行一次安全教育。春運(yùn)期間充分利用gps監(jiān)控*臺(tái),加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,對(duì)前期排查出的隱患問題要加強(qiáng)整改,并向市*作出書面專門演講。
三、強(qiáng)化*安宣傳。
提前制定專門宣傳工作方案,各新聞媒體要認(rèn)真謀劃春運(yùn)交通*安宣傳工作。結(jié)合我市實(shí)際,確定每一周的宣傳主題,確定統(tǒng)一宣傳日的時(shí)間。月日春運(yùn)啟動(dòng)日當(dāng)天,要以“文明交通,*安春運(yùn)”為主題,廣泛動(dòng)員社會(huì)各界,組織開展聲勢(shì)浩大的交通*安宣傳活動(dòng)。各有關(guān)部門要在客貨運(yùn)輸場(chǎng)站、農(nóng)村集市等場(chǎng)所擺放宣傳展板,滾動(dòng)播放交通*安警示片,重點(diǎn)宣講超速、超員、超載、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為以及乘坐存在*安隱患車輛的危害性,營(yíng)造人人關(guān)注春運(yùn)交通*安、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。
四、強(qiáng)化應(yīng)急管理。
及時(shí)掌握惡劣天氣和道路通行信息。通過廣播、電視、電子顯示屏提前向社會(huì)發(fā)布道路通行狀況,市氣象、*、_門要建立協(xié)調(diào)預(yù)警機(jī)制。引導(dǎo)駕駛?cè)撕侠磉x擇出行路線。市_門要提前備足融雪劑、鹽、沙石等應(yīng)急物資和大型鏟雪除冰設(shè)備。市*應(yīng)急辦要建立完善的指揮體系,每天安排專人值班,堅(jiān)持24小時(shí)通訊疏通。出現(xiàn)冰雪等嚴(yán)重影響道路通行的情況時(shí),依照先省際干線、后省內(nèi)道路的原則,組織*、_門采取必要的措施,確保國(guó)省道干線交通疏通。因路面積雪、結(jié)冰造成車輛、人員滯留,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法疏導(dǎo)的要協(xié)調(diào)市*局增派警力維護(hù)治安秩序,并組織有關(guān)部門進(jìn)行救助和服務(wù)。
五、強(qiáng)化道路管控。
相鄰交警大、中隊(duì)、高速與普通公路交警隊(duì)要實(shí)行聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),市*交警部門要加強(qiáng)協(xié)作配合。劃定責(zé)任區(qū),落實(shí)責(zé)任人,切實(shí)提高路面見警率、管事率,確保事故多發(fā)路段流量高峰時(shí)段不漏管、不失控。要加強(qiáng)國(guó)省干線公路的交通管控能力,每50公里要布置一臺(tái)警車,不少于2名民警,務(wù)必做到白晝見警車,夜間見警燈。要把所有執(zhí)勤警力和執(zhí)法裝備投向路面,嚴(yán)查機(jī)動(dòng)車超速、客車超員、大貨車不按規(guī)定車道行駛、酒后駕駛、涉牌涉證等嚴(yán)重交通違法行為。要通過道路交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)道路通行情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速處置突發(fā)事件。要對(duì)民警進(jìn)行一次*安防護(hù)教育,為一線執(zhí)勤民警配齊*安防護(hù)裝備,出警前提示民警嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)勤,確保不發(fā)生民警傷亡事件。
有條件的依托服務(wù)站設(shè)置休息點(diǎn),要在重要路段設(shè)置服務(wù)站。配備常用藥品、飲用水,協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)車修理單位設(shè)置維修點(diǎn),盡最大可能為過往群眾提供便民利民服務(wù)。從即日起,各春運(yùn)交通*安服務(wù)站要全面啟動(dòng),實(shí)行24小時(shí)勤務(wù),對(duì)7座以上客運(yùn)車輛、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛逢車必查,重點(diǎn)檢查駕駛資格、車輛審驗(yàn)、客車乘載人數(shù)、行駛時(shí)間等情況,嚴(yán)查超員載客、疲勞駕駛、準(zhǔn)駕車型不符等交通違法行為以及車輛*安隱患。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要協(xié)調(diào)農(nóng)村派出所、農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門,發(fā)動(dòng)農(nóng)村自治組織勸阻、糾正和查處拖拉機(jī)、低速載貨汽車、三輪汽車載人等交通違法行為,確保全市春運(yùn)道路交通*安。
車務(wù)段春運(yùn)工作總結(jié)篇二十四
20xx年春運(yùn)于1月28日開始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣*的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守、辛勤努力下,堅(jiān)持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
春運(yùn)期間,我縣共投入營(yíng)運(yùn)車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運(yùn)27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運(yùn)送旅客約19363人次;農(nóng)村客運(yùn)約5818班,運(yùn)送旅客約32191人次;公交約4000班,運(yùn)送旅客約萬(wàn)人次);春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運(yùn)送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達(dá)100%。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故,未發(fā)生一起*事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
一是高度重視,精心組織。為確保春運(yùn)工作的圓滿完成,縣交通運(yùn)輸局召開了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì),印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件,對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署,對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí),確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是加強(qiáng)路檢路查,做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開展巡查約500余次;做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作,維修路面約120*方米。堅(jiān)持開展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治,同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔,投入5臺(tái)灑水車沖洗路面共計(jì)約160余車次。積極開展道路交安設(shè)施維護(hù)工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線*方米、維修更換波形護(hù)欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強(qiáng)霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組,及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況,全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)工作。
四是做好農(nóng)民工*安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語(yǔ),積極營(yíng)造關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個(gè),為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額,提供方便快捷的購(gòu)票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè),為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(gòu)(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
五是及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開展從業(yè)人員春運(yùn)專題教育培訓(xùn),組織開展“打非治違”相關(guān)工作,出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車站周邊秩序,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次,與*、環(huán)保等部門開展聯(lián)合執(zhí)法4次,開展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營(yíng)運(yùn)社會(huì)車輛等執(zhí)法活動(dòng)。
六是組織開展春運(yùn)“情滿旅途”工作。縣交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“*安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng),春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開展志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)車站周邊及站內(nèi)秩序,維護(hù)站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開展以來(lái),志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護(hù)、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
七是加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作,春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè)、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺(tái)次,其中貨車60余臺(tái)次、客運(yùn)車輛410余臺(tái)次、出租車130臺(tái)次,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次;開展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處,清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè)。
八是堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘。督促春運(yùn)參營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任,抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求。與此同時(shí),積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種,力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”,春運(yùn)期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè),力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”,春運(yùn)期間,我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開展核酸檢測(cè)320余人。
一是周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運(yùn)力。督促車站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突*況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備,重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配,充分發(fā)揮直達(dá)班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì),提高干線公路旅客運(yùn)送能力,確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運(yùn)作。
二是多管齊下,加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站充分利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開展情況,樹立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象,營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。
三是抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送,向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期,確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。
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