擁有一個合理的計劃可以幫助我們避免臨時抱佛腳,減少緊急情況的發(fā)生。制定計劃時,要先明確自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更加有針對性地安排任務(wù)和時間。下面是一些成功人士的計劃分享,希望對大家有所啟發(fā)和借鑒。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇一
一、指導(dǎo)思想:
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進(jìn)一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
一、指導(dǎo)思想。
圍繞學(xué)?!氨N?、奪四、爭三”的總體目標(biāo),堅持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、具體工作。
根據(jù)學(xué)校工作計劃和學(xué)校財力物力實際,在本學(xué)年中計劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學(xué)習(xí),教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能。在后勤工作中積極探索“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”,充分調(diào)動后勤職工的積極性。
2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時購買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質(zhì)量物品,修舊利廢,節(jié)儉辦學(xué);堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;能夠政府采購的大宗物品,堅持報政府采購。
3、加強對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)及時作賬務(wù)登記處理并記入國有資產(chǎn)管理臺帳,做到帳物相符。對損壞的固定資產(chǎn)及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,節(jié)水節(jié)電,把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作;搞好校園環(huán)境建設(shè),對原有的花木要進(jìn)一步加強管理,及時進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長堅決執(zhí)行上級收費政策,規(guī)范學(xué)校收費工作,對學(xué)生生活費,堅持家長學(xué)生自愿的原則,做好期初的收費測算,并嚴(yán)格按規(guī)定全額繳入財政后劃轉(zhuǎn)教育核算中心專戶管理、做好期終的生活費結(jié)算工作,結(jié)余的生活費及時退還給學(xué)生;嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅持校長一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、結(jié)合學(xué)校目前實際需要,完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、加強學(xué)校電子白板的管理和使用。
6、加大對伙食團小賣部的管理力度,嚴(yán)格按上級有關(guān)精神執(zhí)行,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度。
8、嚴(yán)格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
9、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項教學(xué)工作活動,以及臨時的應(yīng)急工作;。
10、積極做好學(xué)生保險投保工作,積極協(xié)助學(xué)生辦理保險理賠。
11.加強伙食團管理工作,改善師生伙食狀況,盡力使師生吃飽吃好。加強伙食團、小賣部的飲食衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查,預(yù)防飲食中毒。
12.加強消防知識的宣傳。經(jīng)常檢查消防設(shè)施是否正常,及時維修或更換。
13.關(guān)心教師和學(xué)生的生活,積極為師生生活中遇到的問題排擾解難,盡力使教師安心工作,學(xué)生安心學(xué)習(xí)。
14.定期和不定期進(jìn)行班級財產(chǎn)的清理檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報和處理,嚴(yán)格按《財產(chǎn)管理條例》執(zhí)行。
一、建立大房產(chǎn)觀念。
通過探索與實踐,我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭,也逐漸明確了發(fā)展目標(biāo),就是要形成大房產(chǎn)的觀念,從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點,通過征訂土地和變更土地的方式,努力做大做強房地產(chǎn)項目,保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。
同時,公司要緊抓市場脈搏,充分把握機遇,繼續(xù)秉承“跟進(jìn)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路,以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨,建設(shè)精品房、節(jié)能房,為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局。
安全是企業(yè)管理的核心要素,沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為xx集團生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心,我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。
因此,后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益,是企業(yè)的第一生命和第一標(biāo)志”理念,以新型的大安全格局構(gòu)建為主線,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為建設(shè)既強又大國際化xx創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。
后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任,樹立全局意識和系統(tǒng)觀念,認(rèn)識到安全是最大的效益,一定要時刻保持清醒頭腦,從思想上高度重視,行動上真正落實,確保中心各項安全制度和措施落到實處,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。
后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求,緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心,每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進(jìn)行全面細(xì)致的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈,提高績效管理水平。
自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來,我們多次召集各部門負(fù)責(zé)人就評價體系進(jìn)行廣泛的研討,根據(jù)實際工作,制定了一套符合后勤的績效管理體系。
通過近兩年來的運行,績效管理已經(jīng)融入工作,深入人心。接下來,我們要緊緊圍繞后勤“十x五”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真組織開展提高績效管理建言獻(xiàn)策活動,對好的建議和做法進(jìn)行吸納和評選,使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。
下一步工作的重點是考慮怎樣將各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來,同時更進(jìn)一步細(xì)化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任,對于重點工作、重點部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實,通過績效管理來促進(jìn)各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑。
節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用,同時也是促進(jìn)后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力,我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點。
因此,下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓,進(jìn)一步細(xì)化關(guān)聯(lián)交易,從制度上入手,積極考慮,全面探索。
過去,我們結(jié)合后勤實際,通過各種渠道、各種方式制定了詳細(xì)的節(jié)能計劃,從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能,到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能,再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)?、樓道聲控?zé)舻葻艟哳惞?jié)能,處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。
面對前面的成績,我們更清楚接下來的工作,那就是要堅持抓“大”不放“小”,從細(xì)節(jié)入手摳節(jié)能,還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系,這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務(wù)。
過去,我們在后勤體制、機制和服務(wù)創(chuàng)新上進(jìn)行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運作市場化”的目標(biāo)和要求,以市場為導(dǎo)向,對內(nèi)有償服務(wù),對外自主經(jīng)營,完善內(nèi)外部管理市場運行體系,構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。
同時積極創(chuàng)新機制,強化管理完善了各項內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經(jīng)營原則,堅持科技創(chuàng)新,質(zhì)量上市,在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上,不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財、物”等要素進(jìn)行優(yōu)化組合,使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認(rèn)知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作。
國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安,對我們過去的工作進(jìn)行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進(jìn)行,我們要充分利用下半年的時間,抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進(jìn)行一次徹底的大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要第一時間進(jìn)行整改,以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收,并以此為契機和突破口,全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證各項目的順利開展。
上半年,公司取得了一定的成績,但由于實際客觀原因,我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此,為了確保公司圓滿完成全年計劃目標(biāo),我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于公司,保證各個項目的順利開工。
一、指導(dǎo)思想。
后勤工作以《指南》為引領(lǐng),以園務(wù)計劃為指導(dǎo),以加快發(fā)展為主,以改革創(chuàng)新為動力,以陽光管理為手段,全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,塑造一支具有“陽光心態(tài)、熱于奉獻(xiàn)”的后勤隊伍,保證學(xué)園各項工作的順利開展。二、具體工作任務(wù)和措施。
1.師德規(guī)范建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)福建省教育廳《關(guān)于規(guī)范教育教學(xué)行為的若干意見》,并根據(jù)《意見》精神制訂教師師德規(guī)定細(xì)則,要求教師嚴(yán)格執(zhí)行師德行為規(guī)范。同時,通過集中學(xué)習(xí)、每日行政檢查督導(dǎo)等形式,督促大家共同遵守師德行為規(guī)范教師的行為,評出“優(yōu)秀教師”,并通過月績考核對廣大后勤人員遵守師德行為規(guī)范的情況定期的考核,對優(yōu)秀者給予一定的獎勵,對于違反師德規(guī)范扣發(fā)績效工資,以進(jìn)一步規(guī)范后勤人員良好的師德行為。
2.崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
本學(xué)年起,我們將通過建立完善的培訓(xùn)制度、選擇適宜的培訓(xùn)內(nèi)容和拓寬多種培訓(xùn)渠道,進(jìn)一步提高崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)的有效性和針對性。我們將建立每兩周一次的保育員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動,通過定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn),幫助保育員了解幼兒園常見的衛(wèi)生和安全知識以及做好配教的基本知識與技能,如:《幼兒園常見傳染病的發(fā)現(xiàn)與預(yù)防》、《幼兒意外事故的應(yīng)急處置》、《保育員、廚房人員一日操作細(xì)則》等。同時,通過專題講座以及開展教養(yǎng)經(jīng)驗交流,結(jié)合日常工作找差距,每日督導(dǎo)、每周評比、每月考核等活動,進(jìn)一步加強日常督導(dǎo),督促保育員和廚房人員嚴(yán)格按照規(guī)范程序和要求進(jìn)行操作,通過逐步提高他們的工作能力和規(guī)范操作習(xí)慣。
3、集體團隊建設(shè)。
根據(jù)后勤工作的需要,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,樹立良好的榜樣,發(fā)揮榜樣的示范作用。擬分年段設(shè)立“保育員組長”,分別是工作積極、不計較個人得失的保育員擔(dān)任大段、中段和小段的保育員組長,引領(lǐng)大家分工合作,積極完成各項工作任務(wù)。同時,通過評選優(yōu)秀保育員、廚房人員等形式,營造團結(jié)向上、共同合作的良好工作氛圍,建立過硬的后勤工作團隊,扎扎實實做好工作。
(二)衛(wèi)生保健工作。
1.疾病預(yù)防。
(1)環(huán)境衛(wèi)生。
做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生,通過劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),進(jìn)一步明確衛(wèi)生責(zé)任人,通過衛(wèi)生情況互檢評比,評出每段的安全衛(wèi)生班級,并于每周一在國旗下講話時進(jìn)行頒獎,鼓勵保育員和廚房工作人員認(rèn)真做好各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,努力為幼兒提供一個衛(wèi)生安全、整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
(2)傳染病預(yù)防。
要針對傳染病多發(fā)病季節(jié)的不同實際,在做好清潔、消毒、晨檢、的基礎(chǔ)上,落實班級的晨檢制度,力爭把傳染病控制在門外。要求晨檢人員認(rèn)真做好晨間檢查、落實“一看二模三問四查”的晨檢要求,對于疑似傳染病的幼兒要請家長及時帶到醫(yī)院進(jìn)行排查,對于個別一般患病需服藥的幼兒,要做好家長登記、藥物交接和服藥指導(dǎo)等工作。同時,要通過保健醫(yī)生和后勤園長的日常督導(dǎo),認(rèn)真落實各項衛(wèi)生消毒制度,落實因病缺勤人員的跟蹤等工作,切實把傳染病擋在幼兒園門外。
2.健康監(jiān)測。
按要求建立健全各類保健資料,規(guī)范填寫各種表卡。落實幼兒體檢制度,堅持每半年測量幼兒的身高體一次、每年進(jìn)行一次全面體檢等制度,及時分析評價幼兒的健康情況。加強體弱兒的管理,客觀地分析原因,做好個別干預(yù),并指導(dǎo)家長共同配合,盡快改善的健康狀況。
3.健康教育、宣傳。
加強健康教育工作,注重幼兒的日常教育和良好衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。定期更換學(xué)園衛(wèi)生宣傳櫥窗;做好“學(xué)園網(wǎng)”宣傳工作,利用學(xué)園led燈及班級家教宣傳欄向家長宣傳健康知識。要求醫(yī)生每學(xué)期下班級組織衛(wèi)生保健活動,提高師幼的衛(wèi)生保健知識。
(三)安全保衛(wèi)工作。
1.食品安全。
科學(xué)合理地安排幼兒在園的膳食,認(rèn)真做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管,閑人不隨便進(jìn)入;認(rèn)真落實食品采購的索證索票制定,與各采購單位簽訂衛(wèi)生安全合同,做到定點采購,每天記錄臺賬。每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;通過經(jīng)常督促及日常檢查指導(dǎo),增強食堂工作人員的食品安全意識,嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行操作,以保證幼兒食品安全。
2.安全設(shè)施。
本學(xué)期將根據(jù)學(xué)園擴大幼兒戶外活動場地的實際,在社區(qū)球場增設(shè)幼兒活動安全維合帶,以保證幼兒的活動活動安全。在消防栓上設(shè)立消防宣傳圖片與簡短標(biāo)語,使得家長們與孩子們共同提高消防知識,學(xué)園根據(jù)今年班級調(diào)整重新張貼應(yīng)急疏散圖,提高幼兒與廣大家長的安全意識。
3.安全隱患排查。
(1)定期請總務(wù)負(fù)責(zé)檢查戶外大型活動器具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及等學(xué)園消防電器其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修和保養(yǎng),延長設(shè)備的使用期限,建立相關(guān)臺賬,以杜絕學(xué)園的安全隱患。督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度,嚴(yán)守崗位,按時關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。經(jīng)常巡視園內(nèi)的大環(huán)境、小環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報、處理。實行放學(xué)后學(xué)員巡查,并進(jìn)行安全排查,進(jìn)行安全登記。以確立“安全工作無小事”“安全責(zé)任重于泰山”的意識,強化園內(nèi)安全管理,通過宣傳學(xué)習(xí)、預(yù)防管理、督促檢查相結(jié)合,使安全管理做到位。
(2)每月組織安檢小組安排一次安全專題會議,每季度召開一次后勤人員進(jìn)行安全教育,期初期中期末各組織安全督導(dǎo)小組進(jìn)行學(xué)園安全排查,加強全園教師安全意識,排查安全隱患,保證學(xué)園各項活動如期進(jìn)行。
(3)通過行政人員每日檢查到位,每日檢查刷卡系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn),每月對園舍、電器設(shè)備、電路、保教人員操作等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)存在問題要整改到位,使幼兒園各項工作規(guī)范、科學(xué)、安全、有序,使每個角落??闯G?,常查常凈,杜絕事故的發(fā)生。
3.制度建設(shè)。
根據(jù)創(chuàng)安全發(fā)展學(xué)校文件精神,建立學(xué)園安全隱患排查制度和消防安全制度、設(shè)備設(shè)施管理制度、應(yīng)急預(yù)案及安全演練制度、學(xué)園安全工作考核辦法及獎懲制度,以進(jìn)一步完善學(xué)園的安全管理制度。根據(jù)安全制度,確保一學(xué)年無安全事故給予相應(yīng)的獎勵,對于違反制度者給予懲罰。
4.安全教育。
(1)學(xué)期制訂學(xué)園安全計劃,并把每月安全重點以小主題的形式,滲透到幼兒安全教育中,修訂各種安全預(yù)案,豐富幼兒的安全防護(hù)自救知識,讓幼兒學(xué)會簡單的自救技能和安全知識。
(2)發(fā)揮結(jié)合本園網(wǎng)站的宣傳、本園宣傳欄的宣傳、消防栓門板設(shè)定消防知識宣傳的宣傳功能,按照計劃進(jìn)行安全主題教育,結(jié)合安全教育周、安全生產(chǎn)月、防溺水、交通安全等主題教育,保證幼兒的安全教育課程,發(fā)展幼兒自我保護(hù)安全意識的教育。
1.基礎(chǔ)建設(shè)。
以繼續(xù)完善學(xué)園的建設(shè),創(chuàng)建省示范園,以教育教學(xué)管理中。進(jìn)一步的加強與社區(qū)聯(lián)系和協(xié)調(diào),按照福建省示范園的配套要求進(jìn)行規(guī)劃建設(shè),建立能提供幼兒活動的沙池和水池,為幼兒提供可游戲的空間,并爭取在期初前為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的園舍,為幼兒提供陽光、溫馨的活動學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.財產(chǎn)管理。
認(rèn)真執(zhí)行上級文件,規(guī)范物品的審批、采購制度。做好幼兒代辦費的預(yù)結(jié)算、期末園財產(chǎn)的清理、登記、歸放等工作。做好財務(wù)預(yù)算,開源節(jié)流。認(rèn)真做好學(xué)園的財務(wù)預(yù)算,精打細(xì)算,勤儉持家,讓有效的資金發(fā)揮最大的效益。后勤部門要嚴(yán)格執(zhí)行請購審批購買入帳的等規(guī)范化管理要求,按照固定資產(chǎn)清查的要求,建立所有新購家具、電器、教玩具等物品的檔案材料,同時,按規(guī)范要求嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)入賬和報廢程序和制度。
3.財物管理。
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,在經(jīng)歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗,就有了很多需要總結(jié)的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在,我將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、個人方面。
后勤的工作實在是瑣碎且復(fù)雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候,我還學(xué)會了打印機、復(fù)印機等辦公機械的保養(yǎng),進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面。
在工作中,我嚴(yán)格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴(yán)格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進(jìn)的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護(hù),如果公司的器材出現(xiàn)了問題,我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現(xiàn)問題。同時,我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標(biāo)語和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方。
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下:
1、工作中的經(jīng)驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學(xué)習(xí);。
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足;。
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>
四、總結(jié)。
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進(jìn)!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!
部門工作職責(zé)與工作計劃篇二
一、深化財政預(yù)算執(zhí)行審計。以促進(jìn)建立公共財政體制、規(guī)范預(yù)算規(guī)范、提高財政資金使用效益為目標(biāo),不斷加強和改進(jìn)財政預(yù)算執(zhí)行審計。以支出審計為主,關(guān)注預(yù)算分配的公平和效率,延伸檢查重點專項資金的規(guī)范使用情況,全面提升預(yù)算執(zhí)行審計的層次和水平。同時,加強對稅收政策執(zhí)行和稅收征管審計,促進(jìn)地稅部門加強稅收征管,維護(hù)國家稅收法規(guī)、政策的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性。計劃對財政局、地稅局進(jìn)行審計,同時對區(qū)水務(wù)局、農(nóng)牧局等預(yù)算單位進(jìn)行延伸審計。
二、加強重點投資項目的審計。按照《__區(qū)政府投資項目審計監(jiān)督規(guī)范暫行辦法》規(guī)定,對公路、城市建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、拆遷等重點項目進(jìn)行審計,對投資項目進(jìn)行全程審計監(jiān)督。揭露項目報批中的舞弊行為、項目發(fā)包招標(biāo)不規(guī)范、多計工程造價、損失浪費等問題,促進(jìn)提高建設(shè)資金規(guī)范使用效益。
三、強化民生資金審計。加大對社會保障、教育、醫(yī)療、環(huán)保及“三農(nóng)”等專項資金的監(jiān)督力度,重點做好殘疾人就業(yè)保障金、救濟救災(zāi)資金、就業(yè)解困資金、新農(nóng)合資金等涉及民生的資金(基金)審計和審計調(diào)查工作,擬對區(qū)人口與計劃生育局、人事勞動保障局、民政局、勞動就業(yè)局、殘聯(lián)等單位進(jìn)行審計和審計調(diào)查,促進(jìn)專項資金規(guī)范水平和使用效益的不斷提高。
四、深化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計。根據(jù)自治區(qū)審計廳對經(jīng)濟責(zé)任審計的要求,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟責(zé)任審計工作。根據(jù)區(qū)委組織部的委托積極開展黨工委書記、部門領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計,開展領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟責(zé)任審計,實事求是進(jìn)行責(zé)任評價,進(jìn)一步提升審計成果質(zhì)量,促進(jìn)規(guī)范權(quán)力運行,為組織部門考察、使用和規(guī)范干部提供參考依據(jù)。
五、加大審計意見和建議的整改力度。針對審計查出的問題,切實加強審計整改落實力度,提高審計執(zhí)行力,加強對審計結(jié)果整改落實情況的跟蹤、回訪和檢查,保障審計效果、維護(hù)審計。
六、加強干部隊伍建設(shè)。建設(shè)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、真抓實干的審計干部隊伍。堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn),以執(zhí)著的奮斗精神,教育干部用心想事、激情干事,始終保持昂揚向上的精神,把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上,把精力集中到抓工作落實上。進(jìn)一步加強審計職業(yè)道德建設(shè),倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)、文明、務(wù)實、清廉、進(jìn)取的工作作風(fēng),樹立審計機關(guān)的良好形象。加大干部培訓(xùn)力度,培養(yǎng)復(fù)合型審計人才,為全面完成審計工作任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇三
一、指導(dǎo)思想:
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進(jìn)一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
2
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
一、工作目標(biāo):
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進(jìn)一步強化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;。
(3)細(xì)化措施,明確責(zé)任,強化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,獎懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門。
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);。
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進(jìn)行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;。
(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標(biāo),實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)最大限度有效利用。
三、方法措施:
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎懲嚴(yán)明。3、深入實際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進(jìn)方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
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一、工作目標(biāo):
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進(jìn)一步強化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;。
(3)細(xì)化措施,明確責(zé)任,強化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,獎懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門。
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);。
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進(jìn)行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;。
(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標(biāo),實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)最大限度有效利用。
三、方法措施1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎懲嚴(yán)明。
3、深入實際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進(jìn)方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇四
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇五
一、指導(dǎo)思想:
20是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)2017年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成2017年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較有一定的提高。同時,為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保2017年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”,進(jìn)一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)2017年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,2017年我們要扎扎實實的做好各項工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇六
為進(jìn)一步規(guī)范審計稽核工作行為,提高審計工作質(zhì)量,充分發(fā)揮審計稽核工作職能作用,更好服務(wù)于農(nóng)商行經(jīng)營規(guī)范決策,結(jié)合_農(nóng)商行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及流程銀行建設(shè)需要,特制定201_-201_下年審計稽核工作規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真落實省聯(lián)社各個年度的工作安排和部署,以流程銀行部門建設(shè)為指導(dǎo),服從本聯(lián)社的規(guī)范和發(fā)展需要,加強審計人員后備力量的培養(yǎng),以審計規(guī)范系統(tǒng)全面上線為契機,加強非現(xiàn)場監(jiān)督力度,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作思路和方法,為聯(lián)社穩(wěn)步經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
二、工作目標(biāo)。
20__年起實現(xiàn)審計項目全面上線,規(guī)范操作流程,工作方法實現(xiàn)新突破;201_-201_年逐筆完善審計部門組織架構(gòu),實現(xiàn)審計工作全流程、精細(xì)化規(guī)范,內(nèi)部審計人員專業(yè)素質(zhì)進(jìn)一步提升,同時通過標(biāo)準(zhǔn)化部門創(chuàng)建,實現(xiàn)內(nèi)部審計部門組織架構(gòu)規(guī)范,崗位和職責(zé)合理劃分,科學(xué)設(shè)計制度與流程。
三、基本原則。
(一)堅持與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合。
內(nèi)部審計工作的開展以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為重要目的之一,切實。
落實“查、改、糾、處”職責(zé),充分發(fā)揮職能作用,使我聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階。
(二)堅持與合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合。
內(nèi)部審計的目的就是能夠讓基層行社各項經(jīng)營規(guī)范工作實現(xiàn)合規(guī)性和規(guī)范化,在下一步審計工作中,將把合規(guī)建設(shè)工作貫穿其中,同落實,同檢查監(jiān)督。
(三)堅持與流程建設(shè)相結(jié)合。
內(nèi)部審計工作進(jìn)一步開展要充分結(jié)合經(jīng)營與規(guī)范流程內(nèi)容,同時通過流程建設(shè),促進(jìn)各項工作流程的貫徹和落實。
四、實施措施。
(一)按照流程銀行內(nèi)部審計部門建設(shè)要求,完善組織架構(gòu),在理事會下設(shè)審計委員會,根據(jù)董事會(理)授權(quán)組織指導(dǎo)內(nèi)部審計工作。同時內(nèi)部審計人員按職責(zé)明確、責(zé)權(quán)利結(jié)合的原則分為經(jīng)理崗、綜合規(guī)范崗、現(xiàn)場審計崗、非現(xiàn)場審計崗,不同崗位賦予不同的職責(zé)和權(quán)利,并建立與之相配套的崗位考評評分制度,以規(guī)范內(nèi)審人員工作行為,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,完善考核和獎懲機制,增強內(nèi)部審計工作的獨立性、客觀性。
作規(guī)程。20__年起序時審計、專項審計、非現(xiàn)場審計等項目均通過審計規(guī)范系統(tǒng)進(jìn)行,利用科技手段實現(xiàn)審計方法的新突破。
(三)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化部門創(chuàng)建及流程銀行審計流程再造的需求,制定符合我聯(lián)社審計工作的相關(guān)流程和規(guī)則,使內(nèi)部審計工作合規(guī)、有序地開展,逐筆完善審計部門的職責(zé)和作用。如:履離職審計流程、審計檔案規(guī)范流程、審計計劃規(guī)范流程、審計臺賬規(guī)范流程、突擊審計操作流程、序時審計操作流程、專項審計操作流程、現(xiàn)場審計項目規(guī)范流程、審計委員會議事規(guī)則等。
(四)加強審計人員后備力量建設(shè)。按照《_省農(nóng)村合作金融機構(gòu)內(nèi)部審計人員資格規(guī)范辦法(暫行)》的要求,結(jié)合我聯(lián)社實際,現(xiàn)從所有員工中篩選出4-8名具備內(nèi)部審計人員資格的后備力量,他們都在會計或信貸等重要崗位任職五年以上,具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì),在今后開展檢查項目時,將從中抽調(diào)人員參與到審計稽核活動中去,不斷提高其現(xiàn)場檢查能力和審計業(yè)務(wù)素質(zhì),為我聯(lián)社培養(yǎng)更多更好的稽核后備力量,以備業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。
(五)抓好審計隊伍建設(shè),積極開展脫產(chǎn)培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、以查代訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式,不斷提高內(nèi)部審計隊伍的素質(zhì)和技能。201_-201_,準(zhǔn)備每年安排全體審計人員到兄弟行社進(jìn)行交流學(xué)習(xí),積極汲取兄弟行社的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,引他山攻己山之玉。鼓勵審計人員通過參加各類職稱和資格考試,學(xué)習(xí)和掌握新業(yè)務(wù)、新知識。在今后的檢查工作中,不斷變換審計人員在檢查中的業(yè)務(wù)側(cè)重點,以查代訓(xùn),而一味地擅長某項檢查工作,以適應(yīng)審計工作全面性的需要。
(六)通過與銀監(jiān)部門的監(jiān)管聯(lián)動,充分運用審計結(jié)果,將內(nèi)外審計檢查結(jié)果作為行社領(lǐng)導(dǎo)班子考核、干部考核的重要依據(jù)之一,推動行社依法經(jīng)營、規(guī)范規(guī)范。201_起將建立內(nèi)部審計部門與監(jiān)管部門之間的監(jiān)管聯(lián)動機制,形成外部監(jiān)管與內(nèi)部監(jiān)督合力,共同構(gòu)筑銀行業(yè)金融機構(gòu)風(fēng)險管控防線。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇七
活動目的:便于學(xué)生會各部門的溝通交流,加強學(xué)生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學(xué)期伊始,針對學(xué)生會各部門的人員流動,制作新的學(xué)生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表,制作成上海杉達(dá)學(xué)院學(xué)生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學(xué)生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的:使學(xué)生會的各項活動能有序開展,有文可依。
活動根據(jù)上個學(xué)期的具體情況,找出原有制度的不足之處,完善學(xué)會的各項制度,在原有的制度上進(jìn)行調(diào)整。做到制度能夠“與時俱進(jìn)”,使其更有條理性。這些制度包括:學(xué)生會辦公室對各部門的考評制度、財務(wù)管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護(hù)制度。
活動目的:使校內(nèi)外同學(xué)及時了解學(xué)生會的動態(tài)。拉近學(xué)生與學(xué)生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學(xué)介紹上海杉達(dá)學(xué)院的校學(xué)生會。
活動通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺,加強學(xué)生會與學(xué)生之間良好的溝通交流。建立和完善學(xué)生會意見反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺,鼓勵廣大學(xué)生和老師給學(xué)生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的:有始有終,使學(xué)生會的工作能夠順利收尾,對各部門做出公平公正的評價,為下學(xué)期工作的正常開始做好準(zhǔn)備。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇八
1、參與組織制定行政管理,并且督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、協(xié)助組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負(fù)責(zé)政府外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照。
3、協(xié)助管控公司采購的供應(yīng)商,確保采購的.流程的合理。
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的采購、管理、配備、維護(hù)及費用控制。
5、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境裝修,衛(wèi)生、安全、消防、網(wǎng)絡(luò)、電話等維護(hù)及管理。與物業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),為公司營造良好的辦公環(huán)境。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇九
貫徹國度無關(guān)法令法例軌制,履行社聯(lián)無關(guān)的財政軌制以及財掮客律,精確處置社聯(lián)與各社團的干系,為社聯(lián)以及各社團勾當(dāng)供給無力保證。
“效勞社團,量力而行,公道運用,囊空如洗”
一、做好各項財政出入方案,核算,預(yù)付,剖析以及考核及報賬任務(wù),樹立根本的財政辦理管帳核算,實時,精確,片面,實在地反應(yīng)社聯(lián)外部及部屬各社團的財政情況以及勾當(dāng)財政情況。
二、公道地運用資金,增進(jìn)增收節(jié)支,監(jiān)視履行社聯(lián)章程、財政軌制,增強財政辦理,增進(jìn)社聯(lián)及部屬一切社團各項資產(chǎn)的無效應(yīng)用,積極進(jìn)步經(jīng)濟效益,對于社團經(jīng)濟的正當(dāng)性,公道性停止監(jiān)視。
訂定年度財政預(yù)決算交主席團審議,擔(dān)任結(jié)合會一樣平常財政的出入,反省社團一樣平常出入情況;籌集、建立、辦理社團嘉獎基金;對于外操持社會資助手續(xù)。
招新
(一)招新目標(biāo):
為了包管我系社聯(lián)有新穎的血液的注進(jìn),有充足高本質(zhì)的后備力氣,能更無效地展開先生的各項任務(wù),培育以及強大先生會干隊伍伍,包管先生會任務(wù)的延續(xù)性,充沛發(fā)揚先生的主體感化。同時,也是呼應(yīng)國度提出的本質(zhì)教導(dǎo),片面進(jìn)步年夜先生的才能。鼓舞年夜先生除正在黌舍進(jìn)修須要的迷信文明常識外,還應(yīng)多投退學(xué)校的各類勾當(dāng)中,主動的錘煉本人,使本人的“德、智、體、美“片面開展,和培育本人的效勞肉體,效勞學(xué)院、效勞同窗。
(1)招新工夫及地址:待定
(2)招新人數(shù):待定
(3)招新工具:10屆我系先生
(4)招新請求:
1.供認(rèn)先生會章程,盲目恪守先生會各項規(guī)章軌制。
2.思惟道德好,任務(wù)主動自動,耐煩仔細(xì),義務(wù)心強,肯享樂刻苦。
3.有必定的自我錘煉,自我辦理認(rèn)識,有構(gòu)造才能,進(jìn)修績杰出。
4.具備團隊協(xié)作合體,可以主動自動向構(gòu)造挨近。
(二)招新方式:
1.正在招新工夫內(nèi),請求人將團體簡歷交到指定地址停止報名。起首停止初試,開端挑選以后,施展闡發(fā)優(yōu)秀者進(jìn)進(jìn)復(fù)試。以后及格后經(jīng)部長同意進(jìn)進(jìn)部分任務(wù)。
2.和諧好各社團財政任務(wù)。
3.做好各社團的預(yù)付請求,考核,報賬等任務(wù)。
4.財政考核:對于會員贊揚較多或者有財政沒有清的社團停止財政抽查,并做注銷,情節(jié)輕者自行處置,情節(jié)重者報主席團以及校團委懇求處置。
5.活期針對于各社團上交的財政報表停止做賬。每一個學(xué)期期末停止財政總清理。
跳蚤市場
(1)包辦部分:財政部
(2)勾當(dāng)工夫:待定
(3)勾當(dāng)?shù)刂罚阂惶柤岸柦淌诮甜B(yǎng)樓兩頭
(4)參與工具:全院先生
(5)勾當(dāng)提要:“跳蚤市潮勾當(dāng),宗旨聯(lián)結(jié)培育同窗們之間的豪情,進(jìn)一步豐厚年夜先生的糊口。更次要的是,讓大師切身體驗到“跳蚤市潮的繁華氣氛,親身到場,給大師時機展現(xiàn)本人的“寶物”,相互之間能夠相互交流,也能夠便宜出賣給其余人;關(guān)于年夜二出格是年夜三的同窗,她們沒有需求但另有適用代價的物品都可以借此時機正在校園內(nèi)完成資本再應(yīng)用,比方小柜子、冊本、杯子、飾品等等。關(guān)于攤主的一切品,咱們鼓舞物品多樣化,充沛展示本人的特性。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十
xx第二學(xué)年度總務(wù)后勤工作在以靳校長為首的領(lǐng)導(dǎo)下,以安全、快效、服務(wù)、育人為宗旨,開展后勤服務(wù)。努力實現(xiàn)“安全第一、保障有力、服務(wù)到位、勵行節(jié)約”。全體后勤工作人員齊心協(xié)力、艱苦奮斗,為實現(xiàn)后勤服務(wù)制度化、科學(xué)化,創(chuàng)新化,創(chuàng)建和諧、平安校園,為提高學(xué)校核心競爭力而努力奮斗。
1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責(zé),達(dá)到用制度管理人的目標(biāo)。
2、做好學(xué)校后勤安全工作,創(chuàng)建平安校園。
3、加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度,做到上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作時不搞衛(wèi)生突擊。
4、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
5、在保障正常的教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上盡量減少水電費的支出。
后勤部門按照全??偰繕?biāo)制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責(zé),做到使各個部門的管理人員職責(zé)明確,制度明了。
1、落實安全管理責(zé)任制,與各部門簽定安全責(zé)任書。具體分工如下:
食堂食品安全責(zé)任人、水電安全責(zé)任人、小買部食品安全責(zé)任人、門衛(wèi)安全責(zé)任人。
2、加強門衛(wèi)管理制度,堅守門衛(wèi)崗位,做到門衛(wèi)不斷人。對外來人員,電話聯(lián)系,未經(jīng)許可,不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi),同意進(jìn)入,填寫好“會客單”,出門時注銷。
3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動檢查各室電器和線路使用情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計劃,xx年完成全部改造。
5、做好各類食品和飲用水的衛(wèi)生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時迎接上級部門的檢查。
1、加強清潔衛(wèi)生工作的管理力度,培養(yǎng)師生員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、強化落實“門前三包”和清潔區(qū)域劃片承包責(zé)任制,徹底清除衛(wèi)生死角,杜絕臟亂差現(xiàn)象。
3、加強清潔衛(wèi)生工作的督檢,確保學(xué)校衛(wèi)生工作再上一個新臺階。
4、安排有關(guān)人員對校園樹木和花草進(jìn)行定期護(hù)理,確保優(yōu)美的育人環(huán)境。
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理,并與班主任考核條例掛鉤。
4、繼續(xù)做好校產(chǎn)登記入庫制度和使用領(lǐng)料登記制度。
1、做好學(xué)生生活服務(wù)部的經(jīng)營工作,在為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益。
2、在不影響正常的教育活動的基礎(chǔ)上,節(jié)約用水和用電,定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。
3、做好物品的采購和領(lǐng)用的審批和監(jiān)督工作;做到不浪費,不外流。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十一
xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的'要求并結(jié)合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務(wù)部門的工作計劃。
一、xx年度工作簡要回顧。
總體來說xx年度的財務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
6、財務(wù)部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務(wù)管理需要,人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;
7、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、財務(wù)部及公司財務(wù)工作swot分析。
1)優(yōu)勢:
a、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)工作為財務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;
c、現(xiàn)有財務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ);
e、國際整體經(jīng)濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。
2)劣勢:
a、公司成立時間不長需要時間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
c、財務(wù)/倉庫人員對業(yè)務(wù)參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務(wù);
3)機遇:
b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應(yīng)鏈整合能力、品牌吸引力;
c、極大提高公司的管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年度的財務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃。
1)財務(wù)目標(biāo):
財務(wù)部目標(biāo):組建7個人的財務(wù)團隊、提升個人素質(zhì),提高會計核算的準(zhǔn)確性、及時性,提高財務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務(wù)風(fēng)險管控體系,提高財務(wù)對公司決策策的支撐力度,提高財務(wù)對內(nèi)對外的服務(wù)水平。
倉儲部目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進(jìn)銷存的及時性、準(zhǔn)確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強對物料的分析管理能力,加強對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標(biāo):擬增加1名內(nèi)控專員,落實內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。
2)xxxx年度財務(wù)部組織架構(gòu)。
xxxx年財務(wù)工作的整體思路:“以人為本、加強培訓(xùn);夯實基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細(xì)節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實;按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策”。下表是財務(wù)各項工作的具體描述:
限制下游額度申請,爭取上游供應(yīng)商帳期、額度。
4)xxxx年度財務(wù)部費用預(yù)算。
2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;
3、其他各項費用(含節(jié)日招待費)合計5萬元。
財務(wù)部。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十二
時光如水,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼,我們已步入大學(xué)的第二個年頭,這是大學(xué)里對于學(xué)業(yè)極其關(guān)鍵的一年,礎(chǔ)的承上啟下的一年,我們年級學(xué)生會辦公室,老師處理日常工作,能夠穩(wěn)步運轉(zhuǎn)。
我部作為直接負(fù)責(zé)此項工作的部門,將嚴(yán)格按要求
一、學(xué)生會集體例會及各部門開展活動,無故缺席三次者視為自動退會,遲到兩次作缺席一次處理,并作公開批評。
二、做好學(xué)生會各項工作活動的記錄。在各部門活動后,將活動資料上報輔導(dǎo)員。使各項活動有案可稽。
三、繼續(xù)協(xié)助各部門開展工作。對于經(jīng)常舉行的各種文藝活動,個性工作。
四、在各種假日前后配合學(xué)習(xí)部對各班上課人數(shù)進(jìn)行抽查。
五、補充和修改。
六、辦公室將配合各部門在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進(jìn)行分析,作為獎懲依據(jù)。
八、好期末存檔工作。
九、對學(xué)生會各部長的工作手冊進(jìn)行定期的檢查和存檔。
十、與其他學(xué)院的學(xué)生會辦公室成員聯(lián)誼,交流工作經(jīng)驗及其他日常事務(wù)。
十一、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,做到融洽各部間的感情,
十二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十三
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
酒店營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進(jìn)行考評的重要依據(jù)。
1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):
為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個個心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實到崗,落實到人,實行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
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