不斷改進(jìn)方案是我們不斷提升自身能力和解決問題的重要途徑。方案的風(fēng)險評估和應(yīng)對措施需要提前考慮和規(guī)劃，以便應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。下面是一些經(jīng)過驗證的實用方案，希望能對大家有所啟發(fā)。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇一
物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個高效率及科學(xué)的組織架構(gòu)，使人力、物力、財力得到合理的配置，以求達(dá)到降低管理成本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設(shè)定管理架構(gòu)。中心設(shè)綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務(wù)管理部五個部門。其優(yōu)點是集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時，既能滿足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部。
（1）負(fù)責(zé)人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓(xùn)工作，為其他部門儲備人才。
（2）負(fù)責(zé)員工工作考勤。
（3）負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
（4）負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。
（5）負(fù)責(zé)對外承辦、接待工作，與政府部門、各社會團(tuán)體保持良好的溝通。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
（7）負(fù)責(zé)員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。
（8）組織、開展企業(yè)文化活動。
2、物業(yè)管理部。
（1）負(fù)責(zé)籌建管理員工餐廳工作。
（2）負(fù)責(zé)會所及會議中心的管理。
（3）書寫給業(yè)戶的各類通知、通告，由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
（5）負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)的除蟲滅害工作。
（7）協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
（8）負(fù)責(zé)業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。
（9）建立業(yè)戶檔案管理工作。
（10）負(fù)責(zé)物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置，及為業(yè)戶的慶典活動提供必要的幫助。
（11）開展業(yè)戶文化交流，接待、介紹物業(yè)工作。
（12）配合綜合管理部開展員工培訓(xùn)工作。
（13）總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部。
（1）負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
（2）與政府公安、消防、司法部門保持良好的關(guān)系。
（3）成立義務(wù)消防隊，定期舉行消防演習(xí)。
（4）建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規(guī)章制度。
（5）與業(yè)主簽訂“消防安全責(zé)任書”。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)大型活動的警衛(wèi)布置。
（7）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
（8）負(fù)責(zé)地下停車場的安全秩序管理工作。
（9）負(fù)責(zé)監(jiān)控室管理工作。
（10）負(fù)責(zé)安全管理員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
（11）總經(jīng)理指派的其他工作。
4、工程管理部。
（1）負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運行管理，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
（2）負(fù)責(zé)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
（3）制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施。
（4）負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作。
（5）負(fù)責(zé)物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機(jī)房的值班和日常維修保養(yǎng)。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的.業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)戶其他有關(guān)的服務(wù)要求。
（7）協(xié)助綜合管理部、財務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設(shè)備材料的選購、庫存和保管使用工作。
（8）負(fù)責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
（9）負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。
（10）總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財務(wù)管理部。
（1）協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)以及其他主管財務(wù)政府部門的關(guān)系。
（2）建立財務(wù)管理體系，做好管理公司的經(jīng)濟(jì)核算工作。
（3）征收管理費、水電費、電話費、加時空調(diào)費等其他管理費用。
（4）征收和支付管理公司各類合同費用。
（5）制作財務(wù)報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務(wù)報表。
（6）按員工工資表發(fā)放員工工資。
（7）小量現(xiàn)金的支出和日常采購、入庫工作。
（8）負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。
（9）總經(jīng)理指派的其他工作。
暫定本物業(yè)管理方針為：人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場。根據(jù)以上方針，特制定以下用人方案。
1、綜合管理部。
（1）由1名綜合管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
（2）綜合管理部經(jīng)理xx名，要求具有多年豐富的社會經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
（3）文員兼?zhèn)}庫管理員xx名，負(fù)責(zé)本部門文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
（4）資料管理員xx名，負(fù)責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
（5）業(yè)戶接待員xx名，負(fù)責(zé)咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作，要求個人素質(zhì)較好，是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2、物業(yè)管理部。
（1）由1名物業(yè)經(jīng)理和xx名員工組成，負(fù)責(zé)大廈清潔、會所等項的物業(yè)管理工作。
（2）清潔班由xx名員工組成，分白班和夜班。白班xx人負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔，要求個人素質(zhì)較好；夜班xx人，負(fù)責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間，要求按清潔程序進(jìn)行操作，對人員個人素質(zhì)要求可適量放低些。
（3）員工餐廳服務(wù)由xx名廚師及xx名工作人員組成，上班時間為xx，要求員工個人素質(zhì)較高。
（4）業(yè)戶服務(wù)員xx名，開展業(yè)戶文化交流，接待介紹物業(yè)工作，要求形象素質(zhì)較好。
（5）會所服務(wù)人員xx名，負(fù)責(zé)健身、洗浴、美容等場所的接待服務(wù)工作，要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部。
（1）由1名安全管理經(jīng)理和xx名安全管理員組成，24小時負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作。
（2）安全管理經(jīng)理xx名，要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任，具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
（3）文員兼資料員xx名，負(fù)責(zé)部門文字處理和檔案管理工作。
（4）主管xx名，分三班，全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
（5）監(jiān)控值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班工作。
（6）大堂值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)樓宇大堂值班工作。
（7）外圍值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)外圍值班工作。
（8）商場值班由xx名員工組成，分二班，負(fù)責(zé)商場值班工作。
（9）停車場值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)地下停車場出入口的值班工作。
（10）巡邏值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)巡邏值班工作。
4、工程管理部。
（1）由1名工程管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
（2）工程管理部經(jīng)理xx名，要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔(dān)任，具有較強(qiáng)的管理能力。
（3）文員兼資料管理員xx名，負(fù)責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作，并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
（4）強(qiáng)電值班由xx名強(qiáng)電技工組成，全天24小時值班，負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電設(shè)備的使用與維護(hù)，確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
（5）空調(diào)值班由xx名空調(diào)技工組成，全天24小時值班，負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運作與管理、維護(hù)。
（6）消防值班由xx名弱電技工組成，全天24小時值班，專職負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運作與管理、維護(hù)。
（7）電梯值班xx名，負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的正常運作與維護(hù)。
5、財務(wù)管理部。
（1）由1名財務(wù)主管和xx名員工組成，負(fù)責(zé)物業(yè)管理收繳各項費用。
（2）會計由主管兼任。
（3）出納員xx名。
（4）停車場收費員xx名。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇二
20xx年x月x日。
小區(qū)東門廣場。
xxx物業(yè)人員、xx社居委工作人員，活動表演人員、小區(qū)業(yè)主。
1、“書香歷社，情傳生活”圖書捐贈倡議活動：
在各單元大廳宣傳欄張貼圖書捐贈倡議書并群發(fā)短信，并為前來捐贈圖書的業(yè)主贈送新年臺歷，以此調(diào)動業(yè)主積極性。
2、“喜迎元旦，歡度新年，和諧物業(yè)，情系xx”文藝表演活動：
組織業(yè)主、物業(yè)工作人員共同送上一臺精彩的`文藝演出，以喜迎元旦、慶祝活動家園開放為主線，通過文藝表演達(dá)到促進(jìn)鄰里和睦，體現(xiàn)物業(yè)人文關(guān)懷及親情服務(wù)的目的。
3、xx老少活動家園揭牌儀式：
待文藝演出活動結(jié)束后，主持人有請x主任現(xiàn)場介紹xx物業(yè)服務(wù)情況及活動室相關(guān)情況（期間由客服兩位人員將做好的牌匾用紅布蓋好拿至舞臺站在舞臺右后側(cè)），主持人有請社居委領(lǐng)導(dǎo)上臺講話。最后，主持人宣布xx老少活動家園正式成立，由xx與社居委領(lǐng)導(dǎo)為xx老少活動家園揭牌（鳴禮炮、奏樂），最后共同參觀活動家園。
1、辦公室：
聯(lián)系制作“喜迎元旦，歡度新年，和諧物業(yè)，情系xx—暨，xxx老少活動家園揭牌儀式”幕布，聯(lián)系制作“xx老少活動中心”牌匾一塊，準(zhǔn)備好長條桌椅、道旗、炮竹等物資。
2、客服部：
（1）做好文藝演出節(jié)目的征集工作，與x月x日前將相關(guān)活動名單確定上報管理處主任；
（2）做好活動家園的衛(wèi)生清理工作，確保揭牌當(dāng)天活動家園的整潔、干凈；
（4）xxxx負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場拍照。
3、工程部：
（1）將桁架拉至東門廣場并與x日中午下班前安裝擺設(shè)到位，幕布懸掛整齊。
（3）檢修小區(qū)單元門，確保x月x日前小區(qū)所有單元門能夠正常鎖閉；
（4）待活動結(jié)束后將電源撤除、負(fù)責(zé)場地相關(guān)物品的收回工作。
4、安全部：
（4）負(fù)責(zé)活動結(jié)束后桌椅等物品的收回工作。
5、環(huán)境部：
在活動前做好活動場地衛(wèi)生的清潔，活動中安排保潔人員隨時打掃以及在活動結(jié)束后清掃現(xiàn)場。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇三
根據(jù)x街道關(guān)于兩節(jié)活動總體安排部署，結(jié)合自身實際，我社區(qū)計劃在春節(jié)和元宵節(jié)期間(20xx年x月x日至20xx年x月x日)，組織開展“我們的節(jié)日”迎兩節(jié)活動，為轄區(qū)居民大力營造歡樂、和諧的節(jié)日氛圍。有關(guān)工作計劃安排如下：
“我們的節(jié)日”——情滿兩節(jié)、愛在社區(qū)兩節(jié)系列活動。
為深入踐行“三個代表”重要思想，為廣大居民提供更多文化服務(wù)，不斷滿足廣大居民對文化生活的`需求。促進(jìn)社區(qū)物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設(shè)和諧社區(qū)。
為切實開展好社區(qū)的文化活動，成立社區(qū)20xx年春節(jié)文化活動籌備組，組長為社區(qū)書記，成員為社區(qū)工作人員。籌備小組下設(shè)評委裁判組和后勤保障組評委裁判組負(fù)責(zé)策劃、活動場地布置及制定、執(zhí)行活動規(guī)則，后勤保障組負(fù)責(zé)提供活動所用的器材及獎品等。
1.社區(qū)迎春趣味運動會，定于x月x日到x日x天，比賽分為乒乓球比賽，拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個項目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時間定在x月x日，參賽人員：社區(qū)居民，男女不限，年齡不限，參賽人員由樓門組長選送或自愿報名。比賽地點：社區(qū)小廣場。拔河比賽和綁腿走比賽時間定在x月x日。拔河比賽由各樓長選送男、女各1支隊伍(每支隊伍成員不超過12人)，綁腿走比賽，以社區(qū)居民三口之家為參賽單位，比賽地點：社區(qū)小廣場。
2、迎春文藝大聯(lián)歡：時間定在x月x日。在社區(qū)二樓活動室舉行，由社區(qū)委居民參與進(jìn)來，內(nèi)容包括獨唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。大家一起歡聚一堂，載歌載舞，迎接春節(jié)的到來。
3、春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼，時間定在x月x日，在社區(qū)活動室舉行，把社區(qū)居民中的書法愛好者組織到一起，寫春聯(lián)，對對子，豐富社區(qū)居民的節(jié)假日文化生活，通過象棋友誼賽增進(jìn)社區(qū)居民之間的溝通及聯(lián)系。
4、“慶元宵猜燈謎”，活動時間定在x月x日下午。社區(qū)居民自由選擇燈謎，猜中者由社區(qū)工作人員發(fā)放獎品(每人限得一份獎品)。猜燈謎地點：社區(qū)活動室。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇四
當(dāng)前全球新冠肺炎疫情大流行仍處于高位運行，新型變異株不斷出現(xiàn)，我市仍面臨較大的疫情輸入壓力。2022年元旦和春節(jié)期間，境外來（返）無人員增多，境內(nèi)人員流動性增加，疫情輸入和傳播風(fēng)險加大，疫情防控任務(wù)艱巨繁重。
堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，堅持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合，堅持科學(xué)精準(zhǔn)從嚴(yán)從緊做好疫情防控，按照“關(guān)鍵時期、壓實責(zé)任、防范在前、確保安全”要求，強(qiáng)化疫情源頭管控、強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警、強(qiáng)化重點環(huán)節(jié)防控、強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，最大限度減少對正常教育教學(xué)秩序的影響。
（一）強(qiáng)化源頭管控。
1.嚴(yán)格校園封閉化管理。全面把控所有進(jìn)出校園通道，做到專人負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分合理，人員登記排查記錄齊全。校門口醒目位置張貼二碼聯(lián)查通告和安康碼二維碼。來訪人員佩戴口罩、測溫、“二碼聯(lián)查”（含行程卡）并進(jìn)行登記后入校，校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校。入校時若出現(xiàn)疑似癥狀，由專人帶至臨時等候區(qū)測量體溫，按規(guī)定流程處置。
2.強(qiáng)化人員出行管理。減少不必要的出行，倡導(dǎo)非必要不離蕪。確需離蕪的，嚴(yán)格實行離蕪審批制和返無報告制，離蕪人員必須提交報備表。返無師生員工按照屬地疫情防控要求，嚴(yán)格落實居家觀察、健康監(jiān)測、核酸檢測等各項疫情管控措施。
3.強(qiáng)化外來物品管理。加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称返牟少?、存儲、加工等環(huán)節(jié)的管理，食品等原材料從正規(guī)渠道采購，保證來源可追溯，進(jìn)口冷凍食品不得進(jìn)入校園食堂。合理設(shè)置快遞等外來物品收發(fā)點，加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称钒b、郵快件的預(yù)防性消毒。
（二）強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警。
4.落實“早發(fā)現(xiàn)”機(jī)制。堅持落實晨午（晚）檢制度、因病缺勤缺課追蹤登記制度、復(fù)課證明查驗制度等，運用信息化手段，嚴(yán)格落實“日報告”“零報告”制度，做到疫情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。摸排掌握師生員工及其共同生活居住的家庭成員健康狀況和風(fēng)險接觸信息，完善師生員工“一人一檔”健康檔案。做好流感、諾如病毒感染性腹瀉、水痘等秋冬季常見傳染病的監(jiān)測、分析、預(yù)警、處置工作，做到多病共防。
5.開展定期核酸檢測。按照市疫情防控指揮統(tǒng)一部署，加強(qiáng)和屬地政府的對接，按要求組織師生員工參加核酸檢測。
（三）強(qiáng)化重點環(huán)節(jié)防控。
6.加強(qiáng)宣傳教育。營造濃厚的疫情防控宣傳氛圍，利用多種形式、多種載體持續(xù)開展防疫宣傳。教育引導(dǎo)師生員工做好個人防護(hù)，在公共場所戴口罩，勤洗手，常通風(fēng)，少聚集等預(yù)防措施，倡導(dǎo)師生員工注意呼吸道禮儀，保持良好個人衛(wèi)生習(xí)慣，出現(xiàn)疑似癥狀，及時就醫(yī)，全面提高對疾病的認(rèn)識和防護(hù)能力。
7.嚴(yán)控聚集性活動。要按照非必要不舉辦的原則，嚴(yán)控文藝演出、聚會等活動。原則上一律不舉辦大型活動，確需舉辦的要控制活動規(guī)模，堅持“誰舉辦誰負(fù)責(zé)”的原則，50人以上活動制定防控方案，履行報批手續(xù)，并嚴(yán)格落實各項防控措施。
8.強(qiáng)化人員防護(hù)。師生員工要做好手衛(wèi)生。保安、門衛(wèi)、宿管員、保潔人員和食堂工作人員等工作期間全程佩戴口罩，戴一次性手套。食堂工作人員還需穿戴帽子和工作服并保持清潔、定期洗滌、消毒。
9.落實環(huán)境衛(wèi)生整治。做好學(xué)校室內(nèi)外環(huán)境監(jiān)測、衛(wèi)生清潔和消毒消殺工作，定期通風(fēng)換氣。校園垃圾“日產(chǎn)日清”，做好垃圾盛裝容器的清潔消毒。
10.推進(jìn)疫苗接種。加快推進(jìn)新冠病毒疫苗接種，引導(dǎo)適齡無禁忌人群應(yīng)接盡接、早接快接，采取有效措施提高接種率，積極構(gòu)筑免疫屏障。
（四）強(qiáng)化應(yīng)急處置能力。
11.健全應(yīng)急指揮體系。進(jìn)一步完善學(xué)校新冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案，健全防范和處理機(jī)制，做到“點對點”“人對人”。建立健全應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)專項工作組，確保疫情防控指揮體系和工作機(jī)制保持高效運轉(zhuǎn)，做好隨時應(yīng)對突發(fā)狀況的準(zhǔn)備。
12.加強(qiáng)應(yīng)急演練。學(xué)校要與屬地村（社區(qū)）、公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)對接，根據(jù)疫情新形勢新特點，針對性地開展疫情防控多場景、實操性應(yīng)急演練，發(fā)現(xiàn)和解決細(xì)節(jié)性、關(guān)鍵性問題，確保一旦發(fā)生疫情，迅速激活疫情防控應(yīng)急指揮體系，啟動應(yīng)急處置機(jī)制，各環(huán)節(jié)快速響應(yīng)和應(yīng)急措施到位，及時有效應(yīng)對突發(fā)情況。
13.做好防疫物資儲備。按照滿負(fù)荷運行一個月的.需求量，根據(jù)師生員工人數(shù)，結(jié)合應(yīng)急方案做好防疫物資儲備，專人管理，建立健全物資儲備、使用臺帳，確保存放安全，合理使用。建立存儲輪換制度，及時清理過期防疫物資，補(bǔ)足新的防疫物資。對測溫槍、溫控門、紅外線測溫儀等存在測溫數(shù)據(jù)讀取不準(zhǔn)、設(shè)備靈敏度差等質(zhì)量問題的設(shè)備及時進(jìn)行維修、更換。
（一）落實日常巡查。
要進(jìn)一步落實主體責(zé)任，各級各類學(xué)校黨組織書記、校（園）長為疫情防控第一責(zé)任人。要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，健全防控工作組織體系和責(zé)任體系，形成聯(lián)防聯(lián)動的應(yīng)對處置機(jī)制。要每日開展對校門衛(wèi)室、教室、實驗室、食堂、辦公室、宿舍、體育運動場所、圖書館、衛(wèi)生室（保健室）、衛(wèi)生間等重點區(qū)域、重點崗位、重點環(huán)節(jié)的巡查，排查潛在風(fēng)險，加強(qiáng)整改落實。中心校要加強(qiáng)對所屬學(xué)校防控措施落實情況的監(jiān)督管理，做到“每周一巡查”。
（二）開展市級督查。
市教育局將采取明查暗訪，以實地暗訪為主，“四不兩直”的方式，不定期到校督查，查找學(xué)校疫情防控風(fēng)險點和薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)督促學(xué)校及時補(bǔ)齊短板漏洞。對問題多的單位，蹲點督查，督促整改到位。結(jié)合“雙減”工作，加大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作督查力度。
（三）嚴(yán)肅責(zé)任追究。
對督查發(fā)現(xiàn)的典型問題將予以通報，以案示警，舉一反三，吸取教訓(xùn)。對整改不及時、不到位和涉疫違法違規(guī)行為的，依法依規(guī)追究有關(guān)人員、管理人員和領(lǐng)導(dǎo)干部等的責(zé)任。
本方案的措施是基于當(dāng)前總體平穩(wěn)的疫情形勢，若發(fā)生局部較大規(guī)模的本土聚集性疫情并存在異地擴(kuò)散的風(fēng)險，市教育局將根據(jù)市疫情防控應(yīng)急指揮部工作部署，對人員跨區(qū)域流動和風(fēng)險人員排查等采取更為嚴(yán)格的措施。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇五
20xx年春節(jié)即將到來，為進(jìn)一步營造溫馨和諧、絢麗多彩的城市夜景，滿足人民群眾對美好生活的向往，根據(jù)新鄉(xiāng)市夜景亮化工作指揮部辦公室文件“新亮指〔20xx〕4號”文件和20xx年春節(jié)暨及“百城提質(zhì)”亮化工作實施方案的基本要求，為進(jìn)一步營造溫馨和諧，絢麗多姿的城市夜景，滿足人民群眾對美好生活的向往，現(xiàn)就高新區(qū)夜景亮化提出如下實施方案：
亮化工程圍繞“大方、經(jīng)典、簡潔、節(jié)約”的總體要求，遵循統(tǒng)一籌劃、全面覆蓋、重點突出的原則。以主要道路節(jié)點亮化為框架，以道路兩側(cè)建筑物亮化為重點，充分體現(xiàn)現(xiàn)代文明城市和諧進(jìn)步的亮化景觀特點。
20xx年春節(jié)暨及“百城提質(zhì)”夜景亮化工作，根據(jù)區(qū)管委會要求重點做好以下方面的工作：
隨著我區(qū)城市建設(shè)的不斷發(fā)展，在主城區(qū)內(nèi)各種現(xiàn)代化建筑拔地而起。這些建筑物體現(xiàn)了我區(qū)城市建設(shè)的風(fēng)貌，是市區(qū)亮化的重要組成部分。建筑物的亮化要根據(jù)樓體的建筑風(fēng)格和功能分類實施亮化。
1.辦公建筑。辦公類建筑亮化風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)莊重、沉穩(wěn)特點。照明線條簡潔，色彩搭配沉穩(wěn)，一般應(yīng)對稱設(shè)置。同時，根據(jù)建筑高度的不同采用多種立面照明手法，如多層建筑采用輪廓線勾勒照亮、高層建筑可采用頂部泛光打亮及立面輪廓和局部點綴相結(jié)合的表現(xiàn)手法。
2.商業(yè)建筑。商業(yè)建筑亮化風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)亮麗繁華、絢麗多彩、充滿活力的商業(yè)氛圍;燈光亮度高、色彩豐富、動感較強(qiáng);通過霓虹燈等各種燈飾、動態(tài)照明等多種手法以渲染商業(yè)氣氛。同時，商業(yè)建筑照明還要注重文化品位。
3.居住建筑。居住建筑主體立面通常不做泛光照明，以頂部泛光打亮加線條輪廓相結(jié)合的亮化手法，原則上以靜為主。但居住小區(qū)必須做好入口標(biāo)識的'局部亮化以及居住區(qū)內(nèi)部道路照明和環(huán)境照明，在保障通行亮度前提下盡可能為居民提供舒適、幽美的視覺環(huán)境。
20xx年春節(jié)建筑物亮化的重點有以下兩個方面：
一是現(xiàn)有樓體亮化設(shè)施的維修改造工作。我區(qū)大多樓體亮化設(shè)施已使用多年，部分存在殘缺、損壞現(xiàn)象，對夜景亮化的整體效果較差。各責(zé)任主體要加大工作力度，督促樓體產(chǎn)權(quán)單位對亮化設(shè)施進(jìn)行維修改造，殘缺損壞部分要盡快修復(fù)。個別損壞、老化嚴(yán)重的要進(jìn)行整體改造，恢復(fù)亮化設(shè)施的完整性。
二是新增建筑亮化設(shè)施的安裝工作。近幾年，我區(qū)部分新建建筑物已竣工，主要是居住建筑和寫字樓，這些建筑物大都位于我區(qū)主次干道兩側(cè)，樓體規(guī)模較大，造型新穎現(xiàn)代。各責(zé)任主體要安排專人盡快進(jìn)行摸底排查，動員、督促成規(guī)模樓體業(yè)主加裝亮化設(shè)施，為20xx年春節(jié)增光添彩。
亮化工程按照國家《城市夜景照明設(shè)計規(guī)范》(jgj/t163-20xx)以及有關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、城市規(guī)劃、樓體類別等進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計，既要兼顧整體，又要突出特點，確保亮化工程高起點、高水平、高質(zhì)量。
(一)20xx年12月20日前，各亮化責(zé)任單位完成各自亮化樓體的摸底排查工作。
(二)找出問題，拿出方案，抓住重點，按照方案的要求，在20xx年1月28日前完成任務(wù)。
(三)亮化設(shè)施的開關(guān)燈時間為20xx年1月28日——2月20日(18點至23點)。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇六
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計劃：
1、每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時，返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的就是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、××公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的.復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇七
為亮化美化城市環(huán)境，活躍節(jié)日文化生活，渲染歡樂祥和的節(jié)日氛圍，打造絢麗多彩的城市夜景，讓改革發(fā)展成果更多惠及銀州人民，結(jié)合實際，制訂本方案。
深入貫徹落實黨的十九大精神，深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，緊貼人民群眾的實際需求，堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)，社會參與，統(tǒng)一規(guī)劃，分段實施”的原則，動員和鼓勵駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及全社會力量以冠名贊助、自建自管等形式參與城市亮化。通過大力弘揚傳統(tǒng)節(jié)慶文化，積極營造城區(qū)節(jié)日亮化氛圍，增強(qiáng)人民群眾歸屬感和認(rèn)同感，充分展現(xiàn)銀州城區(qū)亮化新特色。
將城市主次干道兩側(cè)的建（構(gòu)）筑物，以及在主次干道上兩側(cè)可以清晰看到的高大建（構(gòu)）筑物、重要建（構(gòu)）筑物（含商住小區(qū)）；橋梁、廣場、公園、綠地、河（渠）道、景觀帶、景點等公共場所；各類發(fā)射、接收塔；戶外廣告；繁華商業(yè)區(qū)；城市高速公路出入口；古建筑、宗教場所、城市雕塑；城市亮化總體規(guī)劃確定亮化的其他建（構(gòu)）筑物、設(shè)施場所等進(jìn)行亮化美化。
駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位所屬辦公和經(jīng)營場所均應(yīng)安裝彩燈、懸掛燈籠等亮化美化設(shè)施，門前行道樹應(yīng)纏繞燈帶并加掛亮化飾物，院落內(nèi)應(yīng)安裝草坪燈、投光燈等進(jìn)行亮化美化。
為加強(qiáng)對亮化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保亮化工作順利開展，區(qū)政府成立銀州區(qū)城市亮化建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由區(qū)政府區(qū)長擔(dān)任，副組長由區(qū)政府副區(qū)長擔(dān)任，成員由龍山鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處、區(qū)政府有關(guān)部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)城建局，負(fù)責(zé)城市亮化建設(shè)管理的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查工作，以及政府投資建設(shè)的亮化設(shè)施的建設(shè)管理、日常維護(hù)等亮化建設(shè)管理工作。
教育局：負(fù)責(zé)組織實施學(xué)校、幼兒園等教育設(shè)施的亮化工程建設(shè)，并抓好日常管護(hù)工作；
衛(wèi)計局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)沿街醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施的`亮化工程建設(shè)，并督查日常管護(hù)；
綜合執(zhí)法分局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)戶外廣告的亮化工作，加強(qiáng)對廣告企業(yè)亮化工作督促檢查。
市場監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)個體經(jīng)營場所的亮化工作；
經(jīng)信局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通訊、電力企業(yè)的建筑及桿塔亮化工作；
金融辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行、保險公司等金融單位和經(jīng)營網(wǎng)點的樓體亮化工作；
文體廣局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)文化娛樂場所的亮化工作；
民宗局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)宗教場所亮化工作；
商務(wù)局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商貿(mào)流通企業(yè)的樓體亮化工作；
交通局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高速公路出入口亮化工作；
園林局：負(fù)責(zé)組織實施公共廣場、公園、園林綠化區(qū)域的亮化工程建設(shè)，并督查日常管護(hù)。重點負(fù)責(zé)市府路、工人街、新華街、文化街、體育館路、人民路、光華路、長青路等三縱一環(huán)街路和向陽園、繁榮園、博物館園、長青路等四個節(jié)點的亮化建設(shè)管理工作。
房產(chǎn)局：負(fù)責(zé)督促檢查各物業(yè)企業(yè)實施小區(qū)亮化工程建設(shè)，并督查日常管護(hù)；
市政局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)橋梁管理部門開展亮化美化工作；
龍山鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)駐街單位的亮化美化工作；
區(qū)政府督查室：負(fù)責(zé)督促檢查銀州區(qū)轄區(qū)內(nèi)街路亮化，以及各部門、各單位、各行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)亮化工作的落實情況。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各部門、各單位要充分認(rèn)識做好20xx年春節(jié)亮化工作的重大意義，迅速把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)政府的決策部署上來。明確目標(biāo)、落實責(zé)任，精心謀劃、及早安排，確保方案確定的亮化美化工作目標(biāo)務(wù)必于20xx年1月25日前全部完成。區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)要做好對口駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位亮化工作的溝通協(xié)調(diào)，要對所分管部門和聯(lián)系鄉(xiāng)街的亮化責(zé)任落實情況進(jìn)行及時跟蹤督導(dǎo)。
2、立足實際、突出特色。本著“節(jié)能、環(huán)保、美觀、可重復(fù)利用、能長期展示”的原則，各部門、各單位要全面動員、迅速行動，結(jié)合各自行業(yè)領(lǐng)域特色，認(rèn)真制定亮化工作方案，力爭設(shè)計建造出重點突出、主次分明、各具特色的燈光雕塑、小品等亮化設(shè)施，為全區(qū)打造一批節(jié)日亮點、城市景觀。
3、加強(qiáng)管理，確保安全。節(jié)日亮化設(shè)施內(nèi)設(shè)電光源，布置在人員密集的核心地段，各部門、各單位要按照“誰安裝、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)亮化管控，強(qiáng)化安全檢查，建立亮化設(shè)施巡查維護(hù)制度和值班制度，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保設(shè)施安全運行，杜絕各類不安全事故的發(fā)生。
4、精心組織，強(qiáng)化督查。各部門、各單位要結(jié)合文明城市創(chuàng)建和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，加大亮化工作力度，加快項目實施推進(jìn)。區(qū)政府督查室每周要對各部門、各單位亮化工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查通報，確保亮化工作保質(zhì)保量如期完成。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇八
“我們的春節(jié)”系列活動。
為進(jìn)一步弘揚中國傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
20xx年2月。
1、送溫暖：了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況，篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進(jìn)行入戶慰問拜年，組織志愿者到養(yǎng)老院進(jìn)行慰問、拜年活動。
3、送健康：在社區(qū)進(jìn)行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關(guān)的.講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康，擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習(xí)慣。
社區(qū)工作人員及志愿者。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇九
感受原創(chuàng)春聯(lián)魅力，展示書法藝術(shù)魅力，弘揚春聯(lián)這一中國特色的傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)大家對中國文化的熱愛之情。
承辦單位：xxxx。
1、準(zhǔn)備好寫對聯(lián)所需材料。
2、提前邀請知名書法家做好對接。
3、制作好宣傳橫幅。
4、做好送對聯(lián)相關(guān)通知，充分調(diào)動社區(qū)居民領(lǐng)取春節(jié)對聯(lián)的積極性。
5、安排好創(chuàng)作桌椅、茶水等設(shè)施的'擺放，安排好活動現(xiàn)場的進(jìn)場秩序。
6、活動時，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，確?；顒禹樌瓿伞?/p>
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十
活動主題：
活動目的：
為進(jìn)一步弘揚中國傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
活動時間：
20__年2月。
實施方案：
1、送溫暖：了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況，篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進(jìn)行入戶慰問拜年，組織志愿者到養(yǎng)老院進(jìn)行慰問、拜年活動。
3、送健康：在社區(qū)進(jìn)行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關(guān)的講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康，擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習(xí)慣。
參與人員：
社區(qū)工作人員及志愿者。
所需物品：
日常生活用品10份（糧油或日常生活用具）窗花春聯(lián)10份印制健康宣傳彩頁100份。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十一
中國傳統(tǒng)的“春節(jié)”即將來臨，在我們歡度這個合家團(tuán)圓、普天同慶的佳節(jié)之際，根據(jù)“關(guān)心孤寡老人、關(guān)愛孤兒”的精神，我站于1月底在各網(wǎng)站及__日報向社會發(fā)出捐贈倡議書，計劃于20__年春節(jié)前，組織隊員對__市（以荔城為主，輻射荔城周邊地區(qū)）的孤寡老人及孤兒進(jìn)行春節(jié)慰問探訪活動?；顒臃桨妇唧w如下：
一、活動主題：
愛心慰問情暖荔鄉(xiāng)。
二、活動目的：
給__的孤寡老人、低保困難戶及孤兒送去一份節(jié)日的慰問，讓這些不受關(guān)注的弱勢群體感受到社會對他們的關(guān)心和關(guān)愛。
三、活動籌備：
主辦方：__市義工協(xié)會__義工服務(wù)站。
媒體支持：__日報社、__市電視臺。
四、活動時間：
20__年x月x日—x月x日。
五、活動地點：
六、活動探訪對象：
以孤寡老人及孤兒為主。
七、參加人員：
__義工服務(wù)站全體義工。
八、報名辦法：
本次公開報名先以x月x日為例，如之后的召集探訪再另外補(bǔ)充公告并再發(fā)飛信通知。本次（x月x日）探訪各小組成員去本小組長處報名，其他未分組隊員（包括新隊員群隊員）請發(fā)信息到小蚊處報名。
報名格式：實名+q名+電話+參加x日春節(jié)慰問。
九、活動內(nèi)容：
以x月x日的慰問探訪活動拉開“20__年愛心慰問情暖荔鄉(xiāng)”春節(jié)節(jié)慰問探訪活動的序幕，義工站隊員對探訪對象進(jìn)行分階段、分組慰問探訪，具體安排如下：
第一階段：x月x日，對首批對象進(jìn)行慰問探訪。
第二階段：x月x—x日，對首批探訪對象遺留的對象繼續(xù)進(jìn)行慰問探訪。
第三階段：x月x日（年初一）早上9：30—11：30，對__救助站、__頤養(yǎng)院進(jìn)行春節(jié)慰問探訪。（此階段活動未最后確定，如最后確定舉辦將另出活動方案）。
說明：
1、在活動前，各組組長需提交探訪對象資料給籌備組審核及統(tǒng)計探訪禮物份數(shù)，然后在x月x日安排探訪。
2、今次慰問探訪活動重點時間安排在第一階段，第二階段將針對第一階段未探訪的對象安排最后探訪，當(dāng)出現(xiàn)所有上報對象慰問探訪完畢而捐贈物資有剩余的情況時，再組織隊員在第三階段去救助站及老人院等單位進(jìn)行慰問探訪。
3、今次慰問探訪對象以“十幫三”分組對象及民政局提供的幫助對象為主，其次才是敬老院、孤兒院或救助站等單位。
十、活動流程：（以x月x日活動為例）。
1、在x月x日前，各組長上報第一階段慰問探訪對象資料給籌備組，籌備組再根據(jù)各組上報對象資料確定探訪物資（如果首批上報對象過多或太分散等情況可安排部分對象在第二階段探訪）。
2、13：00在義工站集中，進(jìn)行分組及分派探訪對象資料及分配物資。
3、14：00由各社區(qū)組組長帶隊對其負(fù)責(zé)的服務(wù)對象進(jìn)行探訪。
4、16：30探訪活動結(jié)束后各組回義工站集中，活動總結(jié)、歸還剩余探訪物質(zhì)等后解散。（如探訪對象過多，可延長30—60分鐘再結(jié)束）。
說明：x月x日活動后，由各組組長組織隊員進(jìn)行第二階段探訪，在每次探訪前須向籌備組提交一份探訪計劃，計劃內(nèi)容包括：探訪時間、探訪地點、探訪對象資料、探訪隊員資料、所需物資申請等，籌備組審核批準(zhǔn)后便可按計劃進(jìn)行第二階段探訪，并在每次活動結(jié)束后及時提交活動總結(jié)（活動總結(jié)內(nèi)容包括活動情況總結(jié)、活動中出現(xiàn)的問題、建議、活動心得及活動照片等）給籌備組。
十一、相關(guān)要求：
1、遵守紀(jì)律，服從安排。義工們必須遵守__義工服務(wù)站守則，高度重視此次活動，不得做損害義工名譽的事情。
2、活動期間必須統(tǒng)一穿著隊服、隊帽，有義工證的須戴上。
3、講文明、講禮貌、維護(hù)__市義工服務(wù)站的聲譽。
4、活動期間不得單獨行動，請假、遲到、早退等須向帶隊組長及時說明。
5、注意服務(wù)對象及個人安全，遇到突發(fā)事件不要擅自處理，應(yīng)及時向帶隊組長或籌備組成員反應(yīng)。
十二、本隊聲明：
1、參加活動的隊員以最終公布名單為準(zhǔn)，如已報名但遇到特殊情況不能參加者，必須提前一天告知報名負(fù)責(zé)人。
2、本次活動以自愿參加為原則，個人必須注意自身的安全，活動期間隊員如發(fā)生任何意外事故，本組織不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，一經(jīng)報名則視為同意本原則！
3、個人一旦報到簽到后，即視同自愿參加本次活動并認(rèn)可本《公告》所列的相關(guān)事項，否則，謝絕參加。
4、建議參加活動的隊員自愿自行購買人身意外保險。
5、活動方案以指定__義工站博客公告為準(zhǔn)。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十二
20__年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會時光荏苒，歲月如歌，美好的20__漸行漸遠(yuǎn)，新年的鐘聲已然走進(jìn)，時光的車輪有碾出了一道深深的印痕，伴隨著冬日里的溫暖陽光、由溪湖社區(qū)/藝興舞加武主辦的20__年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會如約而至。這是一個盡情展示自我的舞臺，這是一場溪湖社區(qū)人民的嘉年華。呈現(xiàn)額各個節(jié)目都是精心準(zhǔn)備，努力練習(xí)的成果。以下是這次活動的方案：
一、活動主題。
“和諧溪湖，共同締造”——20__年北部溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會。
二、活動目的。
1、提升居民幸福感，共慶新春佳節(jié)。
2、展現(xiàn)居民風(fēng)采，弘揚傳統(tǒng)文化。
3、增強(qiáng)和諧社區(qū)，共駐共建理念。
三、主辦單位。
溪湖社區(qū)/藝興舞加武；協(xié)辦單位：保利物業(yè)。
四、活動時間安排：
征集節(jié)目時間：
演出時間：
五、活動地點：
（轄區(qū)單位）。
六、節(jié)目要求節(jié)目。
（一）歌曲類。
1、能夠反映祖國發(fā)展，弘揚主旋律的歌曲（民族，美聲類）。
2、青春、陽光、健康、向上。
3、與春節(jié)晚會主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲或改編歌曲。
（二）舞蹈類。
1、主動向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈；
3、喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等；
4、相關(guān)歌曲的伴舞。
（三）曲藝（語言）類。
1、內(nèi)容健康、主動正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目。
3、其它類型的曲藝節(jié)目。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十三
金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會真熱鬧。
新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績，陳紅經(jīng)理有主意。
帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系，消防安全服務(wù)齊。
新的一年新起點，新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵。
他給大家鞠個躬，他給大家作個揖。
祝大家新春快樂，萬事如意。
2、陳總經(jīng)理講話。
3、宣布會場紀(jì)律。
（1）不得起哄，造成會場混亂，影響節(jié)目進(jìn)行。
（2）保持會場秩序，聽從主持人安排。
（3）進(jìn)入會場后，手機(jī)改為振動，不要隨意離開。
（4）我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會開始。
5、游戲“超級模特化妝”大賽。
3、頭繩。
18、圍裙。
3、頭花。
3、胭脂。
3、口紅。
3、長條桌1）。
6、綜治辦歌曲“咱當(dāng)兵的人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎。
9、游戲“動物大連蹲”
時間3分鐘，各隊抽出三名隊員，紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子，藍(lán)隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場，在3分鐘內(nèi)哪隊剩人最多為獲勝。（道具：動物頭飾、迪斯科舞曲帶）。
10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”
15、蒙眼布。
3、小方凳。
3、小盤。
3、雞蛋6）。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎。
14、五分鐘廣告時間不要走遠(yuǎn)精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時代”
3、圍嘴。
9、奶瓶。
9、鮮奶。
9、小筐3）。
17、財務(wù)處天津快板。
18、抽一等獎。
19、游戲“眾雞爭食喜迎春”
3、啤酒瓶。
3、小盆。
4、小碗。
3、大米）。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取金雞獎。
22、給各隊頒獎。
23、主持人結(jié)束語。
（感謝幕后人員）。
辭舊歲，迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、雞年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會結(jié)束。
攝像：***照相：***音響：***道具擺放：***獎品發(fā)放：***。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十四
20xx年春節(jié)將至，為搞好節(jié)日期間的系列文化活動，讓轄區(qū)人民過一個喜慶、祥和、健康、文明的春節(jié)，特制定本方案。
深入貫徹落實xxx，以滿足人民精神文化需求為出發(fā)點和落腳點，以改革創(chuàng)新為動力，培養(yǎng)高度的文化自覺和文化自信，增強(qiáng)文化軟實力，通過豐富多彩、形式多樣的文化活動，進(jìn)一步展示我街道文化經(jīng)濟(jì)和人民蓬勃向上、開拓奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，營造濃郁的節(jié)日文化氛圍。
為確保文化活動的`順利進(jìn)行，特成立20xx年春節(jié)期間文化活動領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
1、做好節(jié)日期間環(huán)境布置和支持各社區(qū)文化活動;以主干道為重點，升掛國旗，插掛彩旗、燈籠、標(biāo)語等營造濃厚氛圍。
時間：(待定)
2、開展圍繞“我眼中的春節(jié)”為主題”的春節(jié)征文活動。
要求：題目自擬，文體不限
時間：(待定)
3、春聯(lián)征集要求：
a、作品要貼近豐年、貼近生活、貼近群眾，內(nèi)容健康、通俗易懂，含新春氣息，便于傳播和普及。
b、作品必須是原創(chuàng)，不得抄襲、剽竊他人作品時間：(待定)
4、迎新春書畫攝影展要求：
a、作品內(nèi)容健康、積極向上，體現(xiàn)時代風(fēng)采。
b、作品表現(xiàn)手法不限，畫面要保持整潔;攝影：用相機(jī)記錄下春節(jié)期間美好的瞬間，留住美好景象。
時間、地點：(待定)
5、正月十五踩街時間：正月十五上午8：30
地點：街辦事處門前主干路
內(nèi)容：各社區(qū)文藝隊伍，舞蹈、秧歌等形式，按照指定路線表演。
6、配合好區(qū)安排的各項節(jié)日文化活動。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十五
為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動，全力保障業(yè)主的`生命財產(chǎn)安全。
組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標(biāo)語，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識，提高員工與業(yè)主的消防安全意識，還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對不同崗位的特點，培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。
行動期間，各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患，重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保所有隱患得到整改。
組織各物業(yè)服務(wù)中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確保火災(zāi)事故發(fā)生時，能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持 “預(yù)防為主 防消結(jié)合”的工作方針，注重循序漸進(jìn)地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識水平，同時不忘做好硬件設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，定期進(jìn)行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實實地守護(hù)一方平安。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十六
一、活動目的:。
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質(zhì)，增強(qiáng)樓盤的口碑宣傳效果，促進(jìn)銷售進(jìn)度。
二、活動時間：
擬定于__年x月x日。
三、活動地點：
待定。
四、活動參加人員：
五、活動人員工作安排：
1、由物管公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，準(zhǔn)備會議用品、賀卡、禮品（由行政辦公室協(xié)助準(zhǔn)備）。
2、由策劃部負(fù)責(zé)落實會場（布置現(xiàn)場、安排主持人、負(fù)責(zé)活動的`攝像及照相）。
3、由銷售部擬訂參加團(tuán)拜會業(yè)主名單及負(fù)責(zé)通知到位（提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場）。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十七
為認(rèn)真貫徹落實市、縣各級部門關(guān)于加強(qiáng)20xx年節(jié)日放假期間安全生產(chǎn)工作，確保20xx年節(jié)日期間煤礦安全工作，遏制煤礦重大事故發(fā)生，鞏固我礦今年安全生產(chǎn)成果，為我礦今年安全生產(chǎn)收好尾，全面加強(qiáng)20xx年節(jié)日放假期間的組織和領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)礦研究決定從×月×日至×月×日停止井下一切作業(yè)，確保我礦在20xx年節(jié)日放假期間的安全和社會穩(wěn)定，制定本安全保障措施。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、組長對20xx年節(jié)日期間的安全工作全面負(fù)責(zé)。
2、副組長對組長負(fù)責(zé)并對分管范圍內(nèi)的安全工作負(fù)全面責(zé)任。
3、其他成員必須服從指揮、聽從安排、密切配合，全面履行自己的職責(zé)，加強(qiáng)安全防范和安全檢查工作。
4、在此期間組長、副組長非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年節(jié)日放假期間的安全工作。
1、在此期間嚴(yán)禁運輸和使用爆炸物品，并加強(qiáng)庫房值守與隱患排查工作，認(rèn)真做好民爆物品管理工作。
2、礦井放假期間，只進(jìn)行礦井通風(fēng)、排水、瓦斯檢測等工作，井下各地點的瓦斯檢查每班至少檢查一次。
3、放假期間，留礦管理人員實行24小時值班制度，值班期間嚴(yán)禁脫崗、外出。
1、放假期間，礦井主通風(fēng)機(jī)不得停止運轉(zhuǎn)，只允許抽水和檢查瓦斯。
2、掘進(jìn)磧頭必須切斷所有通向巷道內(nèi)的電源。
3、留礦人員必須熟悉礦井情況，熟悉本礦應(yīng)急救援預(yù)案，了解救援物資的儲備情況，保證24小時在礦值班。
4、井下上班人員工作期間必須互相合作，不得單獨行動。井下開泵排水前必須有瓦斯檢查員在場，經(jīng)檢測瓦斯?jié)舛确弦?guī)定后才能開泵，瓦檢員巡檢時必須結(jié)伴而行。井下各地點每班至少檢查一次瓦斯，并做好記錄。
5、加強(qiáng)井口管理，確保24小時有人值班，嚴(yán)防外來人員誤入井內(nèi)導(dǎo)致事故發(fā)生。
6、加強(qiáng)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控工作，監(jiān)控室要有專人24小時值班，發(fā)現(xiàn)情況及時報告值班管理人員。
7、放假前，必須切斷礦井內(nèi)除排水外的動力電纜，對照明、排水供電線路進(jìn)行一次全面檢查，杜絕機(jī)電設(shè)備失爆現(xiàn)象。
8、電工必須堅持24小時值班，一旦外線電源停電必須立即啟用備用供電回路，確保主通風(fēng)機(jī)正常運轉(zhuǎn)。主通風(fēng)機(jī)運轉(zhuǎn)20分鐘后，瓦檢員對井下所有通風(fēng)巷道進(jìn)行瓦斯檢查，發(fā)現(xiàn)瓦斯超限或積聚向礦值班人員匯報，采取措施進(jìn)行處理。
9、下井人員必須觀察沿途巷道的.支護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)冒頂、片幫的要立即匯報礦值班人員進(jìn)行處理，嚴(yán)禁冒險通過。
10、加強(qiáng)礦區(qū)保衛(wèi)工作，防止少數(shù)人搞破壞，積極作好自身安全工作。
1、加強(qiáng)對重點要害部位和守衛(wèi)及值班人員管理和檢查，切實做好防火、防盜工作。
2、加強(qiáng)炸藥庫房24小時值班制度和礦級領(lǐng)導(dǎo)帶班制度防止、雷x炸藥丟失、被盜。
3、加強(qiáng)職工日常管理和思想教育，及時掌握其思想動態(tài)發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決。
4、加強(qiáng)職工法制教育和思想教育，在20xx年節(jié)日放假之前對全礦職工開展一次遵紀(jì)守法教育活動作。
5、認(rèn)真落實治安綜合治理和消防火等各項安全防范措施加強(qiáng)地面重大危險源的檢查和監(jiān)控，確保萬無一失。
6、全礦管理人員24小時保證通訊暢通，加強(qiáng)請示匯報。
1、地面瓦斯監(jiān)控值班。
早班：xx。
中班：xx。
晚班：xx。
2、井下瓦斯巡回檢查值班。
早班：xx。
中班：xx。
晚班：xx。
3、主扇風(fēng)機(jī)值班。
白班：xx。
晚班：xx。
4、礦區(qū)安全巡查。
白班：xx。
晚班：xx。
5、炸藥房值班。
早班：xx。
中班：xx。
晚班：xx。
6、礦領(lǐng)導(dǎo)值班：xx。
7、礦部值班室電話：xx。
物業(yè)春節(jié)工作計劃方案篇十八
工作計劃是提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù)，這個季度要完成什么任務(wù)，以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。下面小編給大家?guī)砹宋飿I(yè)公司工作計劃方案，希望大家喜歡!
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)。
在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸?！必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求。
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時有計劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學(xué)活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊長的好助手。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進(jìn)行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
四、具體工作措施。
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。
以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為20__年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政。
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動率小于5%。
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
人員招聘到崗率達(dá)到98%。
員工生活滿意度達(dá)到90%。
1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心。
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運作和服務(wù)流程;。
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;。
強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;。
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90%;。
服務(wù)綜合及時率不低于85%;。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;。
小區(qū)綠化完好率不低于90%;。
綠化覆蓋率不低于60%;。
管理費收費率一期逐步達(dá)到70%;。
二期收費率達(dá)到90%;。
我做為一名物業(yè)管理人員，在20__年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績，為了在20__年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定20__年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容：
1、愛崗敬業(yè)。是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識到自己的.本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在20__年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20__年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
4、誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。
一、完善安全管理體系，建立長效管理機(jī)制。
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機(jī)會。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點、定時訓(xùn)練，適時有序。
三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀(jì)人員給予教育批評，嚴(yán)重者報公司給予處分，從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗，進(jìn)行充分總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，物業(yè)部充分認(rèn)識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階。
一、__項目。
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
7、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面。
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、__華庭項目。
1、擬定"__華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
四、__居項目。
1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
五、其它事項。
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
2、__"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
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