人才工作計(jì)劃品牌(優(yōu)秀18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-14 06:40:21
人才工作計(jì)劃品牌(優(yōu)秀18篇)
時(shí)間:2023-12-14 06:40:21     小編:夢(mèng)幻泡

制定計(jì)劃時(shí),我們需要考慮到各種因素,包括時(shí)間、成本、資源等。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和實(shí)施性。通過(guò)學(xué)習(xí)以下范文,可以提高自己的計(jì)劃制定能力。

人才工作計(jì)劃品牌篇一

提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫(huà)冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

1、規(guī)范vi應(yīng)用;。

2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。

3、內(nèi)外同步傳播。

二、具體工作。

第一階段、提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。

目標(biāo):公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)vi,在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。

1、修訂完善公司vi手冊(cè)。

對(duì)目前公司vi手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。

組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn),通過(guò)公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。

3、擬定vi應(yīng)用制度,明確使用要求,形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。

開(kāi)展vi應(yīng)用檢查和整改,重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車(chē)輛標(biāo)識(shí)等物品的使用,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。

第二階段、放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會(huì)認(rèn)知度。

目標(biāo):通過(guò)固化的視覺(jué)資料,不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,放大品牌形象。通過(guò)做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌宣傳名稱(chēng)、物品及資料的必要統(tǒng)一。

(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡(jiǎn)稱(chēng)及宣傳口號(hào),并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。

品牌的簡(jiǎn)稱(chēng)及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒(méi)有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見(jiàn),公司統(tǒng)一討論通過(guò),通過(guò)一個(gè),使用一個(gè)。

(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng),由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費(fèi)用,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問(wèn)題。

(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫(huà)冊(cè)公司簡(jiǎn)介部分的結(jié)構(gòu),(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡(jiǎn)介內(nèi)容)。

(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。

完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。

第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,oa系統(tǒng)為宣貫平臺(tái),設(shè)立品牌與文化版塊,重點(diǎn)介紹公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。

人才工作計(jì)劃品牌篇二

為全面加強(qiáng)我縣自主品牌建設(shè),增強(qiáng)我縣產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,根據(jù)《國(guó)務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-20xx年)》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和提質(zhì)增效推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策措施的通知》等文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,現(xiàn)就加強(qiáng)品牌建設(shè)工作提出以下實(shí)施意見(jiàn)。

力爭(zhēng)到20xx年,我縣州級(jí)知名商標(biāo)數(shù)達(dá)到2個(gè)、地理標(biāo)志產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到2個(gè)、地理標(biāo)志商標(biāo)總數(shù)達(dá)到1件、農(nóng)產(chǎn)品“有機(jī)產(chǎn)品”總數(shù)達(dá)到2個(gè)。動(dòng)員全社會(huì)各方面積極參與和推動(dòng)品牌建設(shè),形成政府推動(dòng)、企業(yè)為主、社會(huì)參與、促進(jìn)有力的品牌建設(shè)機(jī)制。

(一)加快推進(jìn)“圣潔”區(qū)域品牌建設(shè)。全面落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于實(shí)施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見(jiàn)》,著力打造“圣潔”農(nóng)產(chǎn)品品牌、旅游品牌、文化品牌,提升區(qū)域綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)加快推進(jìn)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)。圍繞旅游業(yè)、生態(tài)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、高原特色現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)、特色文化業(yè)和特色中藏醫(yī)藥業(yè)六大產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、4a級(jí)以上旅游景區(qū)等為重點(diǎn),積極開(kāi)展全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)和省知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè),制定和完善相應(yīng)的推進(jìn)機(jī)制和制度,規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加快推進(jìn)旅游業(yè)品牌建設(shè)。圍繞全域旅游,突出自然生態(tài)、民族風(fēng)情等特色。加快旅游企業(yè)及旅游產(chǎn)品品牌培育力度,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

(四)加快推進(jìn)特色現(xiàn)代農(nóng)林牧業(yè)品牌建設(shè)。圍繞我縣特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品,大力開(kāi)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立健全特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量檢測(cè)體系、質(zhì)量保證體系,打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。加強(qiáng)特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)和地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、有機(jī)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)保護(hù),支持企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,培育精深加工產(chǎn)品品牌,提高產(chǎn)品附加值和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。加快農(nóng)林牧企業(yè)品牌培育力度,提升農(nóng)林牧企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(五)加快推進(jìn)民族特色文化業(yè)品牌建設(shè)。充分利用我縣地域特點(diǎn)和民族文化優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,加強(qiáng)歷史文化名城(鎮(zhèn)、村)建設(shè),加快公共文化服務(wù)體系建設(shè)。創(chuàng)新公共文化服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn),傳承傳統(tǒng)民俗民間節(jié)慶文化活動(dòng),推動(dòng)文化與旅游、體育、節(jié)慶、會(huì)展、民族手工藝等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,打造民族特色文化品牌。

(六)加快推進(jìn)特色中藏醫(yī)藥業(yè)品牌建設(shè)。建立特色優(yōu)勢(shì)中藏醫(yī)藥業(yè)培育機(jī)制。支持獨(dú)具特色的養(yǎng)生養(yǎng)老等“大健康”產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)健康醫(yī)療品牌化、專(zhuān)科化發(fā)展。將縣人民醫(yī)院、縣藏醫(yī)院打造成康巴藏區(qū)知名綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

(七)加快推進(jìn)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域品牌建設(shè)。圍繞能源和礦產(chǎn)開(kāi)發(fā),大力推進(jìn)資源深加工產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌建設(shè),培育一批能源和礦產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品名牌,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)附加值。在建筑工程和交通設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,強(qiáng)化精品意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)魯班獎(jiǎng)、天府杯以及各類(lèi)示范工程等品牌。

(八)加快推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。強(qiáng)化招大引強(qiáng),引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)企業(yè)入駐,大力支持培育本土電子商務(wù)品牌。大力開(kāi)展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)打造設(shè)備租賃維修、檢驗(yàn)檢測(cè)、金融保險(xiǎn)、節(jié)能環(huán)保、研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流、信息廣告、商貿(mào)零售、餐飲娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、水電氣交通等公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動(dòng)中華老字號(hào)傳承升級(jí),支持企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求,培育新品牌。

(一)加快推進(jìn)品牌基礎(chǔ)建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)制定中長(zhǎng)期品牌發(fā)展規(guī)劃,合理實(shí)施品牌擴(kuò)張和延伸,利用品牌優(yōu)勢(shì),通過(guò)收購(gòu)、兼并、聯(lián)合、委托加工等方式,擴(kuò)大品牌產(chǎn)業(yè)鏈和品牌經(jīng)營(yíng)規(guī)模,做大做強(qiáng)品牌。引導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)并規(guī)范使用商標(biāo)、商號(hào),搞好品牌的策劃和注冊(cè)登記。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”理念,完善全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理制度,推行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系等認(rèn)證,建立健全產(chǎn)品溯源體系,推行卓越績(jī)效模式,走質(zhì)量強(qiáng)企、以質(zhì)取勝的道路。大力開(kāi)展首席質(zhì)量官培訓(xùn),推動(dòng)首席質(zhì)量官制度在質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中落實(shí)落地。引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入,加大科技創(chuàng)新力度,加快開(kāi)發(fā)核心技術(shù),努力形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌。建立品牌標(biāo)準(zhǔn)支撐體系,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在品牌建設(shè)中的支撐和保障作用,鼓勵(lì)企業(yè)在核心技術(shù)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面占領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)制高點(diǎn)和話(huà)語(yǔ)權(quán),引領(lǐng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。逐步在我縣重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品和特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)實(shí)施質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升行動(dòng),全面掌握和提升“造”產(chǎn)品的質(zhì)量水平,發(fā)現(xiàn)、宣傳、推介一批優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試和產(chǎn)品檢驗(yàn)提供便捷服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的金融支持。

(二)加快推進(jìn)品牌服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范品牌評(píng)價(jià)程序與標(biāo)準(zhǔn),支持行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展品牌創(chuàng)建、培育、宣傳活動(dòng)。扶持一批品牌培育和運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),培育一批具有較強(qiáng)影響力的品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心和廣告服務(wù)機(jī)構(gòu)。建立品牌人才培訓(xùn)服務(wù)機(jī)制,形成多層次的品牌人才培養(yǎng)體系。完善品牌價(jià)值評(píng)估體系,為企業(yè)品牌創(chuàng)建提供咨詢(xún)?cè)u(píng)估。支持地方和行業(yè)協(xié)會(huì)辦好博覽會(huì)、設(shè)計(jì)大賽等重大品牌活動(dòng),培育一批渠道暢通、擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌展覽展示機(jī)構(gòu)。

(三)努力提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)企業(yè)構(gòu)建完善品牌管理體系,明確品牌定位,采用合理定價(jià)、差異發(fā)展等策略,整合渠道資源,提高品牌產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。支持品牌企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,拓寬流通渠道,促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接。大力開(kāi)展知名品牌宣傳活動(dòng),搭建品牌展示平臺(tái),擴(kuò)大品牌知名度。對(duì)參加國(guó)際性、全國(guó)性、區(qū)域性的自主品牌展覽(示)和推介活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)給予專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。

(四)加強(qiáng)政府激勵(lì)引導(dǎo)。樹(shù)立典范、推廣經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮品牌的導(dǎo)向和示范作用。堅(jiān)決落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于實(shí)施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見(jiàn)》(甘委發(fā)〔20xx〕8號(hào))等文件規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持政策。支持企業(yè)創(chuàng)建中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、國(guó)際商標(biāo)。加強(qiáng)縣政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)、州知名商標(biāo)、州知名品牌、“最康巴”系列等評(píng)選表彰,鮮明政府質(zhì)量與品牌導(dǎo)向。國(guó)有企業(yè)要帶頭加強(qiáng)產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌建設(shè),示范引領(lǐng)全縣品牌創(chuàng)建工作。

(五)營(yíng)造品牌發(fā)展良好環(huán)境。充分發(fā)揮職能部門(mén)監(jiān)管作用,加大執(zhí)法監(jiān)督力度,嚴(yán)懲假冒偽劣產(chǎn)品和品牌侵權(quán)行為,促進(jìn)品牌健康發(fā)展,營(yíng)造有利于品牌成長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境。完善市場(chǎng)主體信用體系建設(shè),為品牌發(fā)展?fàn)I造優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境。加大宣傳力度,營(yíng)造有利于自主品牌成長(zhǎng)的輿論環(huán)境。

(六)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)品牌建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)全縣品牌建設(shè)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

建立健全品牌培育發(fā)展工作機(jī)制,保障品牌建設(shè)的相關(guān)工作經(jīng)費(fèi);制定品牌培育規(guī)劃,采取有效措施,積極開(kāi)展“質(zhì)量強(qiáng)縣(市)”、“質(zhì)量強(qiáng)企”等活動(dòng);加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)知名品牌的宣傳、保護(hù)和支持,推進(jìn)品牌建設(shè)的健康發(fā)展。

人才工作計(jì)劃品牌篇三

根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際,在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。

“聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程?!熬邸敝阜e聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意,體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久,寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多?!敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益,指一種專(zhuān)項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。

“惠萬(wàn)家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意,亦指互助、保障?!叭f(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。

“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專(zhuān)用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益,幫助千家萬(wàn)戶(hù)解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。

標(biāo)志以房子和錢(qián)幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀(guān)可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài),體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀(guān)內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢(qián)幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題,圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫(xiě)字母l、y組成,是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫(xiě),體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。

立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。

核心理念:團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。

目標(biāo)理念:住房公積金、圓您住房夢(mèng)。

服務(wù)理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。

工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。

效率理念:立馬就辦。

創(chuàng)新理念:開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。

管理理念:維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。

團(tuán)隊(duì)理念:團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。

學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用。

廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。

(二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施,提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程,健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,大力加強(qiáng)服務(wù)觀(guān)念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話(huà)專(zhuān)線(xiàn),在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立投訴專(zhuān)欄和郵箱,通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún)和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話(huà)查詢(xún)、查詢(xún)折查詢(xún)、短信查詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)等多種查詢(xún)方式,方便職工隨時(shí)隨地查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門(mén)類(lèi),健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。

(三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn),采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門(mén)聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求,及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作,把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公,實(shí)行預(yù)約上門(mén)和“一條龍”服務(wù),規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔(dān)保方式,最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,擴(kuò)大住房公積金適用范圍。

(四)加強(qiáng)宣傳策劃,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,制定創(chuàng)建計(jì)劃,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái),充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。

人才工作計(jì)劃品牌篇四

企業(yè)所沉淀的文化,能有效提升員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的一些關(guān)鍵的正能量。如果能精妙提煉出來(lái),并進(jìn)行加工整理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念,就是企業(yè)文化。

二、目的。

有效實(shí)施康龍文化戰(zhàn)略、維護(hù)康龍品牌形象、渲染社會(huì)效應(yīng)口碑、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、思路。

以康龍文化過(guò)渡到心里環(huán)境及意識(shí)激勵(lì),使員工能從工作、生活中理解康龍文化與自身的關(guān)系。

四、措施。

1、以公益帶動(dòng)宣傳,以宣傳帶動(dòng)知名度,以知名度帶動(dòng)品牌發(fā)展。

2、企業(yè)文化建設(shè)主要從服務(wù)理念、愛(ài)心奉獻(xiàn)、視覺(jué)感悟等幾個(gè)方向著手,包含了制度、活動(dòng)、典范與傳播。

3、在本公司“文化推廣平臺(tái)”和“網(wǎng)站信息”沒(méi)有完善的情況下,康龍“文化園地”也企業(yè)板報(bào)是一個(gè)非常重要的推廣渠道。

目的:開(kāi)辟一塊宣傳企業(yè)文化、發(fā)布文化建設(shè)最新消息、弘揚(yáng)員工先進(jìn)事跡、員工才藝的園地,企業(yè)上下層間、員工之間溝通互動(dòng)的橋梁。

注釋?zhuān)涸诠酒髽I(yè)文化板報(bào),每月一期,每期的信息專(zhuān)題,刊登文化建設(shè)內(nèi)容、愛(ài)心服務(wù)、活動(dòng)信息及員工原創(chuàng)作品,包括文章、書(shū)法、繪畫(huà)等。

先期工作:以前板報(bào)地點(diǎn)為康龍家居廣場(chǎng)員工通道處,既沒(méi)有合理規(guī)劃,又沒(méi)有細(xì)致排版和及時(shí)更新,在信息量采集上顯得很枯燥單調(diào),所以板報(bào)地點(diǎn)、工作組建設(shè)、制作物料上,再做調(diào)整安排。

工作組的建設(shè):

1、編輯組(3人左右):、品牌部(專(zhuān)職)、市場(chǎng)部(兼職)、行政部(兼職)。

工作任務(wù):信息搜集、稿件選擇、板報(bào)設(shè)計(jì)和制作。

2、稿件組(5-10人):每個(gè)部門(mén)的文學(xué)愛(ài)好者(兼職)。

工作任務(wù):撰寫(xiě)本部正能量信息。

3、財(cái)務(wù)組(1人):康居市場(chǎng)部。

申請(qǐng)、領(lǐng)取、發(fā)放稿酬,板報(bào)設(shè)計(jì)制作等費(fèi)用。

4、品牌管理。

商討文化建設(shè)方案、跟蹤總結(jié)各部文化建設(shè)現(xiàn)狀、領(lǐng)會(huì)文化建設(shè)精神并有效宣傳與傳達(dá)。

五、計(jì)劃。

有效整合企業(yè)資源,以康龍家居廣場(chǎng)、康龍國(guó)際廣場(chǎng)、出租車(chē)公司為主、在傳播康龍文化的大背景下,有效實(shí)施并遵守執(zhí)行。

一季度(1月—3月)。

1、2012年工作總結(jié)。

2、制定并安排全年學(xué)習(xí)任務(wù)與制度。

3、新員工的培訓(xùn)以及對(duì)康龍文化的灌輸。

活動(dòng)內(nèi)容:舞龍燈、打腰鼓、猜燈謎、家居特惠活動(dòng)。

3月5日,弘揚(yáng)雷鋒精神,構(gòu)建和諧社會(huì),走進(jìn)天海學(xué)校。

活動(dòng)內(nèi)容:1、看望殘障兒童,為殘障兒童送去玩具和學(xué)習(xí)用品、書(shū)籍,開(kāi)展輔助兒童學(xué)習(xí)教育活動(dòng),談心聊天做游戲送溫暖。

2、在天海學(xué)校開(kāi)展大掃除活動(dòng),幫助打掃房屋。

2、組織康龍公司婦女員工開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

3、結(jié)合企業(yè)文化開(kāi)展些列促銷(xiāo)活動(dòng)。

二季度(4月—6月)。

1、整合資源積極配合“家居廣場(chǎng)”五一黃金周的`促銷(xiāo)與宣傳活動(dòng)。并在活動(dòng)中有效的協(xié)助康龍國(guó)際廣場(chǎng)的宣傳工作。

2、組織各部門(mén)新老員工公益踏青活動(dòng),該活動(dòng)由康龍公司愛(ài)心事業(yè)部全程策劃、品牌部跟蹤協(xié)助內(nèi)部宣傳、行政部人員調(diào)配。

3、勞動(dòng)節(jié)服務(wù)之星、先進(jìn)員工、積極工作分子表彰會(huì),會(huì)議形式簡(jiǎn)獎(jiǎng)鼓勵(lì)(勞動(dòng)節(jié))。

4、兒童節(jié)前,對(duì)宜昌周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)留守兒童的探望與關(guān)愛(ài)。聯(lián)系周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),

以康龍實(shí)業(yè)的名義,進(jìn)行“關(guān)愛(ài)留守兒童”大型公益活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)以公司員工愛(ài)心捐助為主,公司出資為輔的原則,品牌部全程策劃、實(shí)施,宣傳。

5、兒童節(jié)“探望兒童福利院”等孤、殘兒童院所、給予精神與物資上的支持與幫助。該活動(dòng)由康龍公司愛(ài)心事業(yè)部全程策劃,品牌部配合與宣傳、行政部協(xié)調(diào)。

三季度(7月—9月)。

1、協(xié)助黨支部,進(jìn)行文化宣傳,結(jié)合企業(yè)文化給員工灌輸黨的精神。并以板報(bào)方式進(jìn)行宣傳新國(guó)政策與企業(yè)發(fā)展的方針路線(xiàn)與指導(dǎo)思想(建黨節(jié))。

2、漢藏文化交流,展示企業(yè)文化背景與社會(huì)的密切關(guān)系。

3、以公益事業(yè)為主題,開(kāi)展并全面協(xié)助“康龍國(guó)際廣場(chǎng)”促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)(正負(fù)零)。四季度(10月—12月)。

1、關(guān)愛(ài)老人(我的父親母親)大型公益活動(dòng)(九月九)。

2、協(xié)助康龍家居廣場(chǎng)、康龍國(guó)際廣場(chǎng)進(jìn)行黃金周的宣傳任務(wù)。(康龍國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)封頂),并開(kāi)展系列愛(ài)國(guó)活動(dòng)。

六、附則。

一個(gè)企業(yè)發(fā)展理念及文化概念是對(duì)員工以及社會(huì)的一種精神詮釋?zhuān)寙T工處處感受到企業(yè)文化氣息,經(jīng)長(zhǎng)期熏陶而能自覺(jué)遵守與傳播企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系與正能量。

人才工作計(jì)劃品牌篇五

在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。

一、12月份主要工作:

(1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專(zhuān)利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話(huà)文章的撰寫(xiě)等工作,專(zhuān)利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專(zhuān)利的'申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。

(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話(huà)和智能電話(huà)品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話(huà),面向高端商務(wù)人群的智能電話(huà)_p8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。

(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話(huà)_p8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。

(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶(hù)手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。

(5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。

二、12月份工作較滿(mǎn)意的方面:

(1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。

(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話(huà)”“商務(wù)錄音電話(huà)”“商務(wù)數(shù)碼電話(huà)”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。

人才工作計(jì)劃品牌篇六

我從20__年進(jìn)入這家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店工作,工作四年來(lái)一直勤勤懇懇、任勞任怨,對(duì)待工作一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真。四年來(lái),我從一名普通店員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng),經(jīng)歷了許多磨練,也收獲了不少知識(shí)。

轉(zhuǎn)眼間,20__年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開(kāi)了,特此制定運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店下半年工作計(jì)劃:

1)不斷建立完善一支熟悉運(yùn)動(dòng)品牌業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),鞏固銷(xiāo)售隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2)逐步完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理制度。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,不斷建立品牌專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)科學(xué)的銷(xiāo)售形勢(shì)分析體系。

4)創(chuàng)新的銷(xiāo)售模式,拓展銷(xiāo)售渠道。

5)逐步建立形成完善、公平、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

20__年下半年的工作銷(xiāo)售目標(biāo)是運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店完成180萬(wàn)銷(xiāo)售額,逐步推算每月完成30萬(wàn)元銷(xiāo)售額。

人才工作計(jì)劃品牌篇七

根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,制度2014年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)。

建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,申報(bào)“安納”牌氯化聚乙烯注冊(cè)商標(biāo)。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。

二、指導(dǎo)思想。

以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、實(shí)施步驟。

(一)申報(bào)氯化聚乙烯“酸相法”工藝專(zhuān)利同時(shí)完成“安納”牌氯化聚乙烯商標(biāo)注冊(cè)。。

(二)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。

(三)對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。

2014年3月安徽某某工業(yè)有限公司2015年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。

根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,在2014年品牌培育工作基礎(chǔ)上,制度2015年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)。

培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。

二、指導(dǎo)思想。

以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、實(shí)施步驟。

(一)進(jìn)一步落實(shí)“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報(bào)工作。

(二)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。

(三)對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。

2015年1月安徽某某工業(yè)有限公司2016年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。

根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,結(jié)合公司生產(chǎn)情況及市場(chǎng)情況實(shí)際,制度2016年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)。

通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升?!鞍布{”牌氯化聚乙烯爭(zhēng)取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。

二、指導(dǎo)思想。

以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、實(shí)施步驟。

(一)調(diào)查研究階段(3月30日前)。通過(guò)開(kāi)展廣泛的調(diào)查研究,梳理公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確定重點(diǎn)產(chǎn)品,研究篩選培育對(duì)象,制定安徽名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃。

(二)組織實(shí)施階段(6月30日前)。對(duì)列入年度名牌培育的產(chǎn)品,根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的培育措施,針對(duì)培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距,提出解決的辦法,切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和管理水平,夯實(shí)基礎(chǔ)。

(三)完善提高階段(11月30日前),對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。

四、具體措施。

(一)建立機(jī)構(gòu)。成立總經(jīng)理任主任,質(zhì)量、企管、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的品牌管理委員會(huì),負(fù)責(zé)公司名牌培育的領(lǐng)導(dǎo)工作。

(二)營(yíng)造氛圍。在全公司廣泛開(kāi)展名牌培育工作的宣傳工作,宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義,大力營(yíng)造名牌培育的濃厚氛圍。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)。開(kāi)展人員質(zhì)量技能提升培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),提高人員的質(zhì)量品牌意識(shí)和質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

(四)大力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。對(duì)照名牌申報(bào)的要求,加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理工作,有針對(duì)性地組織有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的管理活動(dòng),特別是組織開(kāi)展包括質(zhì)量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內(nèi)的一體化管理活動(dòng)。

2016年1月。

人才工作計(jì)劃品牌篇八

高翔。

甘肅省煙草公司蘭州市公司城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部。

“培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)”,對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理而言,面對(duì)客戶(hù)代表公司,履行的就是品牌培育的職責(zé)。在市局(公司)營(yíng)銷(xiāo)主體地位確立后,在營(yíng)銷(xiāo)部層面,如何做好卷煙品牌培育工作,為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),是擺在基層營(yíng)銷(xiāo)部層面的一個(gè)難題。

為了更進(jìn)一步提升品牌培育效果,加快知名品牌培育步伐,響應(yīng)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號(hào)召,城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)甘肅省煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實(shí)施方案和蘭州市局(公司)卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,制作了品牌培育“3321”工作法。

“品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”。2010年國(guó)家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計(jì)劃以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,著力加強(qiáng)培育“532”、“461”知名品牌,通過(guò)對(duì)各品類(lèi)卷煙的整體規(guī)劃,建立合理的品類(lèi)結(jié)構(gòu),達(dá)到滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)的卷煙消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,合理確定各品類(lèi)卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量;在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎(chǔ)上,確定符合蘭州市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個(gè)品牌(規(guī)格)作為2011年度重點(diǎn)培育品牌,從而實(shí)現(xiàn)卷煙品牌合理布局,做到既能有效滿(mǎn)足各消費(fèi)群體的需求,又能促進(jìn)知名品牌的成長(zhǎng)。營(yíng)銷(xiāo)管理中心根據(jù)各家營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)際情況結(jié)合市場(chǎng)需求,制定了每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部18個(gè)重點(diǎn)品牌(規(guī)格)上柜率目標(biāo)和銷(xiāo)量目標(biāo),并進(jìn)行月度考核。作為全面落實(shí)“532”和“461”知名品牌培育一線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)部如何有效實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)計(jì)劃。

城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)梳理以往的品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與片區(qū)市場(chǎng)實(shí)際如何結(jié)合和調(diào)整的問(wèn)題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌如何確定目標(biāo)客戶(hù)問(wèn)題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的市場(chǎng)信息如何與中后臺(tái)銜接的問(wèn)題?零售客戶(hù)座談會(huì)和零售終端建設(shè)如何為品牌培育服務(wù)的問(wèn)題?工業(yè)企業(yè)總結(jié)的品牌宣傳賣(mài)點(diǎn),言語(yǔ)生澀不便于零售客戶(hù)理解宣傳等一系列問(wèn)題制約著知名品牌的培育工作。

城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)品牌培育工作要求,結(jié)合品牌培育工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)工作方式方法,從解決營(yíng)銷(xiāo)部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問(wèn)題入手,嘗試制作了品牌培育“3321”工作法,將“精、細(xì)、實(shí)”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準(zhǔn)培育上。

品牌培育“3321”工作法中的第一個(gè)“3”是營(yíng)銷(xiāo)部品牌培育從三個(gè)層級(jí)展開(kāi):即“客戶(hù)經(jīng)理層面”、“零售客戶(hù)層面”、“零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面”;“3321”工作法第二個(gè)“3”是指在“客戶(hù)經(jīng)理層面”要做三項(xiàng)主要工作:即設(shè)置“小品牌經(jīng)理”;制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的年度培育計(jì)劃;為每個(gè)重點(diǎn)培育品牌建立目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶(hù)層面”要做的兩項(xiàng)主要工作:即針對(duì)重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)客戶(hù)召開(kāi)的“小規(guī)模”零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì);零售終端建設(shè)與培育品牌的有效結(jié)合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面”所做的一項(xiàng)主要工作:即通過(guò)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)宣傳,引導(dǎo)零售客戶(hù)將重點(diǎn)培育品牌通過(guò)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言推薦到消費(fèi)者。

(一)客戶(hù)經(jīng)理層面。

(1)設(shè)置“小品牌經(jīng)理”。一是樹(shù)立每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的宏觀(guān)意識(shí),每一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)城關(guān)轄區(qū)1個(gè)重點(diǎn)培育品牌。二是設(shè)置由客戶(hù)經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個(gè)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū),分別對(duì)東、西15個(gè)片設(shè)立每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的“小品牌經(jīng)理”,在設(shè)置“小品牌經(jīng)理”時(shí),結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理片區(qū)結(jié)構(gòu)和客戶(hù)經(jīng)理級(jí)別進(jìn)行,高級(jí)客戶(hù)負(fù)責(zé)1—2重點(diǎn)品牌,片區(qū)結(jié)構(gòu)較高客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)價(jià)位較高重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),結(jié)構(gòu)較低片區(qū)客戶(hù)負(fù)責(zé)價(jià)位較低重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)。三是“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集該品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)、吸味等基本信息,包括該品牌所屬?gòu)S家基本情況及市場(chǎng)零售客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)該品牌的反映等信息資料。每一個(gè)“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)培育品牌,將“精細(xì)”落到實(shí)處。

2、制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹(shù)立“我的品牌我做主”的主導(dǎo)思想。凡是涉及到該品牌相關(guān)工作,以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導(dǎo)地位,引領(lǐng)其他客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展好品牌培育工作。二是在年初,每個(gè)“小品牌經(jīng)理”結(jié)合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開(kāi)轄區(qū)品牌培育專(zhuān)題會(huì),制定所屬重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃,分解到月度、片區(qū)。三是各重點(diǎn)品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負(fù)責(zé)整個(gè)轄區(qū)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)全面完成,同時(shí)完成自己片區(qū)的重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo),使各客戶(hù)經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”,在品牌培育過(guò)程中相互協(xié)調(diào),共同提高品牌培育能力。每個(gè)片區(qū)、客戶(hù)經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我,互融共通、協(xié)調(diào)發(fā)展的品牌培育促進(jìn)格局。

3、建立培育品牌目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部認(rèn)為“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的終極目標(biāo)就是讓所有的品牌找到適銷(xiāo)客戶(hù),通過(guò)適銷(xiāo)客戶(hù)帶動(dòng)其他客戶(hù)銷(xiāo)售!“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”要達(dá)到最精準(zhǔn)的方法不僅是各類(lèi)計(jì)算,而是客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的熟知!只有客戶(hù)經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場(chǎng)和客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)客戶(hù)選擇時(shí),最具有發(fā)言權(quán)。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開(kāi)重點(diǎn)培育品牌專(zhuān)題會(huì)議,與各片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理一同確定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)零售客戶(hù)。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負(fù)責(zé)品牌的目標(biāo)客戶(hù),并建立目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。三是每季度對(duì)信息庫(kù)進(jìn)行調(diào)整。

(二)零售客戶(hù)層面。

1、“小規(guī)?!钡牧闶劭蛻?hù)品牌培育懇談會(huì)。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”制定年度零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì)的規(guī)模和場(chǎng)次,并分解到季度和月度。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)品牌銷(xiāo)售情況,合理安排零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì)場(chǎng)次,時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)客戶(hù)和培訓(xùn)ppt等資料。(2)零售終端建設(shè)與目標(biāo)培育品牌的相結(jié)合。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部將品牌培育工作于終端建設(shè)緊密連接起來(lái),我們以“每個(gè)零售終端都有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌,每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象,每個(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo),充分發(fā)揮零售終端在重點(diǎn)品牌培育中的窗口展示作用。城關(guān)轄區(qū)市場(chǎng)流動(dòng)人口較多,消費(fèi)者選擇吸食品牌面廣,我們結(jié)合實(shí)際,通過(guò)與客戶(hù)溝通確定了“每個(gè)零售終端有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌”的目標(biāo)。零售客戶(hù)商圈不同決定了商圈內(nèi)消費(fèi)群體構(gòu)成的不同,例如我們南昌路屬于政務(wù)區(qū),消費(fèi)者對(duì)卷煙需求檔次較高,同時(shí)對(duì)知名品牌比較認(rèn)同,針對(duì)周邊環(huán)境實(shí)際,引導(dǎo)客戶(hù)更換柜臺(tái),提升店面形象,與客戶(hù)溝通確定了“每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標(biāo)?!懊總€(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo)指的是,通過(guò)提升零售客戶(hù)推薦能力,讓每個(gè)零售客戶(hù)針對(duì)周邊消費(fèi)人群能成功推薦重點(diǎn)培育品牌,充分發(fā)揮零售戶(hù)店面在重點(diǎn)品牌培育中的窗口與陣地作用。同時(shí),我們客戶(hù)提升重點(diǎn)培育品牌上柜率同時(shí),根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)和重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進(jìn)功能,設(shè)置了針對(duì)零售客戶(hù)適合銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo),客戶(hù)經(jīng)理利用訂單跟進(jìn)功能模塊,關(guān)注目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)品牌上柜情況,及時(shí)進(jìn)行訂單指導(dǎo),引導(dǎo)和鼓勵(lì)零售客戶(hù)自主自愿訂購(gòu)重點(diǎn)培育品牌,并加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)品牌的上柜率、再購(gòu)率、動(dòng)銷(xiāo)率和訂單滿(mǎn)足率等指標(biāo)的分析,及時(shí)查找客戶(hù)重點(diǎn)品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行原因分析,制訂措施,予以解決。對(duì)品牌培育進(jìn)行過(guò)程跟蹤,每日跟蹤重點(diǎn)品牌上柜,每周通報(bào)重點(diǎn)培育上柜率和銷(xiāo)量目標(biāo)進(jìn)度,每月總結(jié)重點(diǎn)培育的經(jīng)驗(yàn)與不足,并予以下月改進(jìn),不斷提高客戶(hù)經(jīng)理品牌培育技能,有效促進(jìn)品牌培育效果。

(三)零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面。

(1)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點(diǎn)培育品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)及吸味特征過(guò)于專(zhuān)業(yè),客戶(hù)經(jīng)理在以往的宣傳過(guò)程中,不便于向零售客戶(hù)宣傳,零售客戶(hù)不便于理解,更不便于零售客戶(hù)向消費(fèi)者宣傳。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部組織全體客戶(hù)經(jīng)理對(duì)17個(gè)重點(diǎn)培育品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)等特征根據(jù)本地特色進(jìn)行了“通俗化”解釋?zhuān)⒅谱髁恕?012年全國(guó)知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶(hù)進(jìn)行發(fā)放宣傳,同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)零售客戶(hù)商圈環(huán)境及消費(fèi)群體構(gòu)成和需求檔次,確定是否重點(diǎn)推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中,我們建議零售客戶(hù)向消費(fèi)者使用“黃鶴樓,不傷喉”的推薦用語(yǔ),在“七匹狼(純雅)”的推薦中,我們建議使用“低焦油、低危害、高品質(zhì)”這一句簡(jiǎn)單的推薦用語(yǔ),零售客戶(hù)容易掌握,消費(fèi)者容易接受,引導(dǎo)零售客戶(hù)通過(guò)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言向消費(fèi)者推薦知名品牌,以此提升知名品牌的市場(chǎng)知名度,將品牌培育積極向消費(fèi)者延伸。

(一)品牌培育“3321”工作法的實(shí)施,有效解決了前中后臺(tái)的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)銜接問(wèn)題。

城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部轄區(qū)市場(chǎng)零售客戶(hù)眾多,業(yè)態(tài)分布較廣,市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,餐飲較多,以往的品牌培育上柜率實(shí)施,以同價(jià)位蘭州品牌(規(guī)格)為參照品牌,引導(dǎo)重點(diǎn)培育品牌上柜,零售客戶(hù)對(duì)重點(diǎn)培育品牌的上柜率較低,或者是上柜后重點(diǎn)培育品牌的動(dòng)銷(xiāo)率較低,致使卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)較低的片區(qū)和服務(wù)餐飲娛樂(lè)類(lèi)零售客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理難以完成重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)。自實(shí)施以來(lái),各月17個(gè)重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)的上柜率目標(biāo)超額完成,13個(gè)知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場(chǎng)整體情況結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)中心的重點(diǎn)培育品牌的上柜率目標(biāo)和銷(xiāo)量目標(biāo),篩選適合零售客戶(hù)銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌,為重點(diǎn)培育品牌找到了適合銷(xiāo)售的目標(biāo)客戶(hù),為零售客戶(hù)找到了適合銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌。

(二)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升市場(chǎng)把握能力。一是加強(qiáng)信息收集與分析工作。通過(guò)對(duì)蘭州市消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告及客戶(hù)經(jīng)理品牌培育過(guò)程中從零售客戶(hù)和消費(fèi)者收集到品牌信息,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析,并結(jié)合市公司年度品牌培育計(jì)劃,制訂科學(xué)合理的年度品牌培育計(jì)劃。二是切實(shí)認(rèn)真做好量?jī)r(jià)存信息采集工作,通過(guò)查看市公司每周公布《周量?jī)r(jià)存分析報(bào)告》,掌握整體轄區(qū)市場(chǎng)各業(yè)態(tài)客戶(hù)及單品牌(規(guī)格)卷煙存銷(xiāo)比。每月分析知名品牌的上柜率和銷(xiāo)量增長(zhǎng)率等,掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿(mǎn)足率分析報(bào)告,掌握培育品牌市場(chǎng)需求情況,同時(shí)認(rèn)真做好需求預(yù)測(cè)工作。

(三)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升終端營(yíng)銷(xiāo)能力。

一是認(rèn)真落實(shí)終端宣傳促銷(xiāo)工作??蛻?hù)經(jīng)理根據(jù)促銷(xiāo)方案要求,積極向零售客戶(hù)宣傳方案相關(guān)內(nèi)容和推介上柜,跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展效果,同時(shí)對(duì)零售終端卷煙進(jìn)行動(dòng)態(tài)生動(dòng)化陳列并服務(wù)零售客戶(hù)向消費(fèi)者推介品牌。二是增強(qiáng)零售客戶(hù)培育知名品牌的積極性和主動(dòng)性。持續(xù)加強(qiáng)品牌宣傳,提高零售客戶(hù)對(duì)知名品牌的認(rèn)知程度,引導(dǎo)零售客戶(hù)積極向消費(fèi)者推薦知名品牌。通過(guò)提高零售客戶(hù)對(duì)知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價(jià)值。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)零售終端與周邊消費(fèi)群體的深入研究,針對(duì)重點(diǎn)培育的知名品牌,培養(yǎng)一批推薦能力強(qiáng),影響力大零售終端,通過(guò)這些零售終端帶動(dòng)整體市場(chǎng)知名品牌培育。

(四)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提高零售客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)能力。

客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)運(yùn)用品牌培育“3321”工作法和客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法為零售客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)指導(dǎo),更進(jìn)一步促進(jìn)零售客戶(hù)卷經(jīng)營(yíng)能力的提升。一是教會(huì)了零售客戶(hù)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算賬。讓卷煙零售客戶(hù)知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比,知道哪些煙賣(mài)的好,哪些煙賣(mài)的不好,哪些煙賺的錢(qián)多,哪些煙賺的錢(qián)少,對(duì)不好賣(mài)的煙應(yīng)該采取什么辦法來(lái)應(yīng)對(duì),使其認(rèn)識(shí)到了卷煙經(jīng)營(yíng)的重要性,也讓零售客戶(hù)學(xué)到了很多與消費(fèi)者打交道的技巧,對(duì)做好其他商品的銷(xiāo)售也有了很好的幫助。二是教會(huì)了零售客戶(hù)會(huì)推薦卷煙。在零售客戶(hù)掌握“通俗化”的品牌推薦用語(yǔ)后,在宣傳過(guò)程中,消費(fèi)者容易接受。在向不同的消費(fèi)者的推薦卷煙過(guò)程中,對(duì)不同消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特征、性格和年齡進(jìn)行了區(qū)別推薦,教會(huì)了零售客戶(hù)向不同消費(fèi)者的推薦不同品牌技巧,提升零售客戶(hù)推薦能力。三是教會(huì)了零售客戶(hù)會(huì)用工具。教會(huì)了零售客戶(hù)運(yùn)用現(xiàn)代信息軟件與客戶(hù)經(jīng)理可以在線(xiàn)溝通,掌握卷煙推薦技巧,懂得如何經(jīng)營(yíng)好卷煙經(jīng)營(yíng)的同時(shí),也能與零售戶(hù)同行們?cè)诰€(xiàn)交流卷煙銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富卷煙經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

(五)通過(guò)品牌培育“3321”工作法,提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

通過(guò)設(shè)定“小品牌經(jīng)理”的方法,使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法,不斷提升重點(diǎn)品牌培育效果。按照“樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo),培育知名品牌”的工作觀(guān)念,以“3321”工作法為主線(xiàn),通過(guò)我中有你,你中有我的營(yíng)銷(xiāo)思路,使全體營(yíng)銷(xiāo)人員互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,運(yùn)用切實(shí)有效的品牌培育方法,以標(biāo)準(zhǔn)化的培育策略,有針對(duì)性地開(kāi)展知名品牌培育工作,著力打造一支“立足市場(chǎng),目標(biāo)引領(lǐng),全員參與,分工協(xié)作”的品牌培育團(tuán)隊(duì)。

(六)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,達(dá)到了引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)、客戶(hù)的真實(shí)需求和市場(chǎng)的消費(fèi)潛力,利用“新商盟”開(kāi)展客我互動(dòng)交流,圍繞“532”和“461”知名品牌,在日常工作中積極向零售客戶(hù)和消費(fèi)者推薦知名品牌。分批次召開(kāi)內(nèi)容生動(dòng)、吸引力強(qiáng)的零售客戶(hù)知名品牌培育主題交流座談會(huì),充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員引領(lǐng)卷煙市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的作用。

上網(wǎng)導(dǎo)航http://。

w71ts0eaw4if。

人才工作計(jì)劃品牌篇九

2013年度品牌培育工作計(jì)劃為了深入實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步加強(qiáng)我縣名牌產(chǎn)品培育工作,全面提高我縣品牌形象和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮名牌帶動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),優(yōu)化社會(huì)資源配置,加快推進(jìn)延川經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,結(jié)合延川實(shí)際,制定2013年度延川縣品牌培育工作計(jì)劃。

一、我縣名牌產(chǎn)品現(xiàn)狀。

名牌產(chǎn)品及其企業(yè)不僅成為各行業(yè)管理水平、技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益水平的代表和“排頭兵”,也能有力的支撐和帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。到目前止,全縣僅擁有中國(guó)名牌(延川紅棗)1個(gè)、陜西省名牌產(chǎn)品1個(gè)(延川資航公司“狗頭”牌產(chǎn)品),有省級(jí)著名商標(biāo)7個(gè),陜西省中小企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品2個(gè),名牌和著名商標(biāo)數(shù)量極其匱乏、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng),社會(huì)品牌意識(shí)不夠,生產(chǎn)規(guī)模偏小,品牌推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效應(yīng)沒(méi)有得到充分顯現(xiàn)。

二、指導(dǎo)思想。

性和指導(dǎo)性,進(jìn)一步明確2013年名牌產(chǎn)品重點(diǎn)培育發(fā)展對(duì)象,通過(guò)對(duì)重要行業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品的培育,盡快形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),能帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的名牌產(chǎn)品。

二、發(fā)展目標(biāo)。

圍繞“加快發(fā)展,轉(zhuǎn)型發(fā)展”和“三大戰(zhàn)略”,結(jié)合全縣優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品情況,重點(diǎn)培育以高新技術(shù)、高附加值和擁有自主創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品,采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品,國(guó)家、省、市三級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,力爭(zhēng)到2013年取得省級(jí)名牌1個(gè),省級(jí)著名商標(biāo)3個(gè),初步形成一批與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力要求相適應(yīng)、與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相一致、擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品。

三、工作原則實(shí)施名牌產(chǎn)品培育必須緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展戰(zhàn)略總體要求,注重培育發(fā)展,注重循序漸進(jìn),培育形成一批能代表延川經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大企業(yè)和著名品牌,使品牌效應(yīng)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的作用明顯提升。

(一)企業(yè)主體原則。企業(yè)是名牌開(kāi)發(fā)與培育的實(shí)施主體,要積極引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)品牌意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、管理能力和營(yíng)銷(xiāo)水平,努力創(chuàng)建品牌,著力提升品牌,精心經(jīng)營(yíng)品牌,積極打造知名品牌。

(二)堅(jiān)持市場(chǎng)評(píng)判原則。品牌是社會(huì)信任度、美譽(yù)度和知。

名度的統(tǒng)一體,是通過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰在競(jìng)爭(zhēng)中形成的,品牌價(jià)值要經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn),得到社會(huì)認(rèn)可。

(三)政府推動(dòng)原則。政府主管部門(mén)要轉(zhuǎn)變職能、更新觀(guān)念,加強(qiáng)政策引導(dǎo)和扶持,搭建服務(wù)平臺(tái),營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍和環(huán)境,支持和鼓勵(lì)企業(yè)培育和發(fā)展名牌。

(四)龍頭企業(yè)帶動(dòng)原則。以行業(yè)龍頭優(yōu)勢(shì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌為重點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。以培育區(qū)域品牌為重點(diǎn),帶動(dòng)中小企業(yè)和塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高。以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)品牌培育為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。

(五)科技創(chuàng)新原則。鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入,加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè),積極開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),加大社會(huì)性宣傳,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,不斷增強(qiáng)品牌發(fā)展?jié)摿秃髣拧?/p>

四、主要措施。

實(shí)地推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。

(二)推進(jìn)塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。

根據(jù)延川實(shí)際,選擇確定食用菌產(chǎn)業(yè)和線(xiàn)纜產(chǎn)業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升工作試點(diǎn)。開(kāi)展實(shí)質(zhì)性采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量誠(chéng)信制度等為主要內(nèi)容的塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升試點(diǎn)工作,形成重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)塊狀產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量提升的工作格局。

(三)強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量等基礎(chǔ)工作。

1、加強(qiáng)質(zhì)量、品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。在塊狀產(chǎn)業(yè)和大中型企業(yè)中積極開(kāi)展政府質(zhì)量獎(jiǎng)的宣傳和推廣工作,引導(dǎo)企業(yè)不斷追求卓越績(jī)效,提高質(zhì)量管理水平;積極爭(zhēng)取政府及其相關(guān)部門(mén)的支持,對(duì)列入?yún)^(qū)域名牌培育規(guī)劃的塊狀產(chǎn)業(yè),組織開(kāi)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn),帶動(dòng)企業(yè)品牌意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和整體素質(zhì)的提高。

2、加強(qiáng)培育企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,健全標(biāo)準(zhǔn)體系;幫助企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)工作;鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)和支持企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)水平;支持企業(yè)參與國(guó)家和省專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(分技術(shù)委員會(huì))活動(dòng),積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制訂。

3、幫助并督促企業(yè)建立和完善質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)體系。進(jìn)一。

步幫助、督促培育企業(yè)配備質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)原材料、生產(chǎn)工藝過(guò)程和成品的質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè);對(duì)大型計(jì)量器具優(yōu)先安排檢定周期,有計(jì)劃地進(jìn)行跟蹤檢定,提高計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的受檢率和合格率,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。

4、大力推進(jìn)品牌企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合實(shí)際,建立包括質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度、售后服務(wù)制度、原材料追溯制度、質(zhì)量明示在內(nèi)的企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度,樹(shù)立金堂品牌的良好形象:

(四)鼓勵(lì)企業(yè)依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,形成企業(yè)特有品牌。要加快建立和完善食用菌產(chǎn)業(yè)和線(xiàn)纜產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)提高自主開(kāi)發(fā)和二次創(chuàng)新、集成創(chuàng)新能力,支持原創(chuàng)與引進(jìn)、消化吸收并舉,通過(guò)采用新技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量和水平,努力形成自己的特有品牌。

人才工作計(jì)劃品牌篇十

本次培訓(xùn)的主要目的:銷(xiāo)售人員要有品牌的推廣意識(shí),要有品牌的服務(wù)意識(shí)及天和精品的未來(lái)品牌路線(xiàn),不是光說(shuō),要從現(xiàn)在開(kāi)始要做到,也就是說(shuō)要行動(dòng)起來(lái)。

一,什么是品牌。

顧名思義,產(chǎn)品的品牌所體現(xiàn)的就是產(chǎn)品的知明度,產(chǎn)品的信譽(yù)度,產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性和產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量.我們要對(duì)品牌有個(gè)認(rèn)識(shí)度,才能去做品牌,才能做好品牌。

二,品牌的價(jià)值。

4,品牌會(huì)讓企業(yè)和個(gè)人更有價(jià)值,更具有競(jìng)爭(zhēng)力;

5,品牌的持久性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。

三,天和精品未來(lái)為何要走品牌路線(xiàn)。

1,企業(yè)需要長(zhǎng)期,穩(wěn)定的發(fā)展,工作人員需要更大的發(fā)展空間;

2,企業(yè)和產(chǎn)品會(huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)力;

3,企業(yè)的信譽(yù)度和知名度會(huì)有所提高;

4,企業(yè)和企業(yè)的員工會(huì)更具有榮譽(yù)感;

四,市場(chǎng)部人員如何去運(yùn)作品牌“做人”

1,時(shí)刻提醒自己我做的產(chǎn)品就是精品,就是品牌,要有品牌的意識(shí);

10,執(zhí)行的力度是否到位是品牌成敗的關(guān)鍵。

人才工作計(jì)劃品牌篇十一

尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好!做為正方,我們觀(guān)點(diǎn)是:品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述我方觀(guān)點(diǎn):

532、461”的品牌發(fā)展方向把握好。

當(dāng)一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會(huì)因?yàn)椤榜R太效應(yīng)”而使品牌資產(chǎn)成幾何級(jí)數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關(guān)的資源和機(jī)會(huì),品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時(shí)俱進(jìn),需要開(kāi)發(fā)符合時(shí)代個(gè)性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地。

二、品牌是目標(biāo)。

532、461”正是我們國(guó)家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標(biāo),我們一切的工作,一切的努力,工業(yè)也好,商業(yè)也好,都是在為了這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)。所以說(shuō),選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件,也是我們今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的工作方向。

三、品牌在基層單位的重要性。

做為商業(yè)單位的最基層營(yíng)銷(xiāo)部,品牌培育由我們具體執(zhí)行,我們是直接面向本地市場(chǎng)。而我們要看到,一個(gè)地域和一個(gè)地域的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不同,吸食習(xí)慣不同,消費(fèi)觀(guān)念也不盡相同,在我們?nèi)魏我粋€(gè)品牌培育策劃案執(zhí)行之前,首先我們就是要的就是了解市場(chǎng),這項(xiàng)工作的目的是什么?是為了選擇品牌,選擇一個(gè)適合我們本地的品牌,也要保證我們選擇的品牌符合國(guó)家品牌發(fā)展的方向。

人才工作計(jì)劃品牌篇十二

532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略和市公司工作部署,由局長(zhǎng)組織召開(kāi)了“。

532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略工作研討會(huì),結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)情況,緊緊圍繞“卷煙上水平”這個(gè)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了研討,根據(jù)全區(qū)煙草工作會(huì)議精神,以“精準(zhǔn)定位、有機(jī)對(duì)接、突出品牌、全面提升”的工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)基本工作要求為基本點(diǎn)和“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作要求為指導(dǎo),在零售終端信息采集與反饋、目標(biāo)客戶(hù)選擇與分類(lèi)、市場(chǎng)信息分析與共享等環(huán)節(jié)進(jìn)一步深化操作內(nèi)容的前提下,提出相應(yīng)的工作要求“精確信息、精確定量、精細(xì)服務(wù)”,并制定相應(yīng)工作措施,通過(guò)一年多的努力,卷煙品牌顯現(xiàn)成效,卷煙品牌在固陽(yáng)市場(chǎng)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。很好的體現(xiàn)了“國(guó)家利益至上”“消費(fèi)者利益至上”的口號(hào)。為了做好品牌培育工作,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線(xiàn)全體員工培育知名品牌的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,2011年至今,大力倡導(dǎo)品牌培育工作,不斷探索、學(xué)習(xí),加強(qiáng)了品牌培育。

(一)通過(guò)學(xué)習(xí),掌握品牌特征。

加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)卷煙品牌的培育能力,增強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)提升卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),深入研究品牌、零售客戶(hù)和消費(fèi)者的特點(diǎn),加深與零售戶(hù)的溝通,積極做好卷煙銷(xiāo)售指導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,提高零售客戶(hù)品牌培育的積極性,讓零售客戶(hù)和消費(fèi)者逐步成為品牌的“傳聲筒”、“代言人”。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)品牌知識(shí),掌握品牌培育的技能,對(duì)品牌的每一個(gè)特性、每一個(gè)細(xì)節(jié)透徹掌握,對(duì)同一品牌之間進(jìn)行對(duì)比,找出不同點(diǎn)、相同點(diǎn),對(duì)不同品牌,但檔次相同的卷煙,進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)分析,找出統(tǒng)一的宣傳口徑,突出品牌的個(gè)性特征及品牌賣(mài)點(diǎn)資料去指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行積極宣傳。

(二)強(qiáng)化服務(wù),做好品牌宣傳。

全面的了解后,做出是否購(gòu)買(mǎi)該品牌的決定;利用好卷煙零售客戶(hù)基礎(chǔ)檔案信息,有針對(duì)性的向客戶(hù)宣傳適合銷(xiāo)售的卷煙品牌,激勵(lì)零售客戶(hù)銷(xiāo)售卷煙的積極性;主動(dòng)對(duì)客戶(hù)提出的在卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題和異議進(jìn)行解答;要求客戶(hù)規(guī)范使用卷煙標(biāo)價(jià)簽,明碼實(shí)價(jià)賣(mài)煙,樹(shù)立良好的經(jīng)營(yíng)形象,避免貨源不足而造成的斷檔現(xiàn)象發(fā)生,讓消費(fèi)者按照標(biāo)價(jià)牌選購(gòu)替代品牌,免去極力推薦的辛苦。熟話(huà)說(shuō)“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)開(kāi)財(cái)路”,在客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)中,注重指導(dǎo)零售客戶(hù)積極購(gòu)進(jìn)替代品牌卷煙,不要看到哪種煙好賣(mài)就單賣(mài)哪種煙。在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要注意多在柜臺(tái)和貨架上擺放一些同檔次的不同品牌卷煙,針對(duì)不同類(lèi)型的消費(fèi)者有意識(shí)地加以推薦,避免緊俏品牌斷檔現(xiàn)象出現(xiàn)。關(guān)注客戶(hù)每一次訂貨明細(xì),結(jié)合卷煙貨源投放計(jì)劃指導(dǎo)客戶(hù)合理購(gòu)進(jìn)卷煙,避免在銷(xiāo)售高峰時(shí)出現(xiàn)貨源緊張的狀況。在日常銷(xiāo)售過(guò)程中積極推介新品牌卷煙,提醒客戶(hù)新規(guī)格卷煙往往是新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),銷(xiāo)售得當(dāng),不僅獲利更多,還能有效緩解店內(nèi)同價(jià)位卷煙不足的壓力。督促零售戶(hù)不要遇到新規(guī)格卷煙就打“退堂鼓”,任何一種新產(chǎn)品都有被消費(fèi)者從認(rèn)知到接受的磨合過(guò)程,在銷(xiāo)售時(shí)提高積極推介能力,不要怕費(fèi)口舌,做好新品卷煙培育工作,關(guān)注利潤(rùn)率的提升。

二、深入調(diào)研,提升品牌分析預(yù)測(cè)能力。

(一)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,做好信息收集。

在日常拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),注意聆聽(tīng)消費(fèi)者和零售客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,掌握有效市場(chǎng)反饋信息,做好相應(yīng)記錄,為品牌培育做好市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。每月根據(jù)采集到的卷煙規(guī)格庫(kù)存、價(jià)格,對(duì)庫(kù)存和價(jià)格兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行定期分析,為客戶(hù)合理制定卷煙訂購(gòu)計(jì)劃提供依據(jù)。制定從點(diǎn)到面的培育策略,針對(duì)不同品牌結(jié)構(gòu)的消費(fèi)階層,選擇不同業(yè)態(tài)、不同結(jié)構(gòu)的客戶(hù)進(jìn)行上柜銷(xiāo)售,加強(qiáng)銷(xiāo)售信息跟蹤和分析。

(二)做好市場(chǎng)分析。

根據(jù)制定出的營(yíng)銷(xiāo)方案,結(jié)合本地市場(chǎng)和各個(gè)片區(qū)的實(shí)際銷(xiāo)售特點(diǎn),準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)培育品牌的購(gòu)、銷(xiāo)、存和市場(chǎng)需求情況,關(guān)注銷(xiāo)售變化情況,了解客戶(hù)和消費(fèi)群體對(duì)所培育品牌的價(jià)格、質(zhì)量、口味、包裝等方面的反饋信息,進(jìn)行定性、定量分析,進(jìn)而提高品牌的認(rèn)知度、上柜率、占有率。

(三)提升預(yù)測(cè)能力。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度直接影響到品牌培育的實(shí)施,也影響到所組織的貨源能否真正的滿(mǎn)足客戶(hù)和消費(fèi)者需求,強(qiáng)化對(duì)客戶(hù)分類(lèi)、維護(hù)、定量工作的管理,從而提升品牌預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,為公司合理組織、投放卷煙貨源提供依據(jù)。

(四)要細(xì)分市場(chǎng)和客戶(hù)群。

市場(chǎng)細(xì)分和客戶(hù)群細(xì)分是品牌培育的基礎(chǔ)。要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),深入了解轄區(qū)的消費(fèi)群體、居民收入、消費(fèi)能力、品牌偏好、卷煙銷(xiāo)售狀況等各方面的情況,進(jìn)而加強(qiáng)客戶(hù)分析、品牌分析、銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)分析,了解消費(fèi)者真實(shí)的卷煙需求,從紛繁龐雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中把握市場(chǎng)的真諦,摸清市場(chǎng)容量和品牌發(fā)展?jié)摿Α8鶕?jù)消費(fèi)者需求的差異性,挖掘市場(chǎng)潛力,確定重點(diǎn)客戶(hù)、潛力客戶(hù),分類(lèi)制定不同的銷(xiāo)售指導(dǎo)、銷(xiāo)售跟蹤和信息反饋流程,指導(dǎo)客戶(hù)改進(jìn),為零售客戶(hù)搭建良好經(jīng)營(yíng)平臺(tái),有重點(diǎn)、循序漸進(jìn)地推廣和發(fā)展重點(diǎn)卷煙品牌在縣級(jí)市場(chǎng)的茁壯成長(zhǎng)。

(五)注重品牌追蹤。

品牌培育能否取得成效,關(guān)鍵在于品牌的市場(chǎng)認(rèn)可與接受程度。因此,我營(yíng)銷(xiāo)部充分利用“135”工作法,定期分析消費(fèi)動(dòng)態(tài),掌握客戶(hù)和消費(fèi)者的接受程度和對(duì)培育品牌的評(píng)價(jià)資料,認(rèn)真。

總結(jié)。

和改進(jìn)品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足。通過(guò)加深與客戶(hù)的溝通,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)信息、品牌上柜信息、客戶(hù)信息進(jìn)行梳理分析以及品牌培育情況的綜合評(píng)價(jià),為確定重點(diǎn)培育品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù),增強(qiáng)品牌培育的導(dǎo)向性。

(六)根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù),制定卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)。

營(yíng)銷(xiāo)部每月根據(jù)市場(chǎng)及各個(gè)片區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),確定了重點(diǎn)培育的銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)片區(qū),將培育品牌的上柜率、銷(xiāo)售量、增長(zhǎng)率等考核指標(biāo)納入客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核范疇,定期對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行量化考核,并通過(guò)口頭公示和講評(píng)的方式,找出差距,制定措施,充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性。同時(shí),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高全員實(shí)施品牌培育重要性的認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)品牌培育的意識(shí),提高品牌培育能力,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全員實(shí)施品牌培育的熱情與主動(dòng)性、積極性,穩(wěn)步推進(jìn)品牌培育向縱深發(fā)展。

人才工作計(jì)劃品牌篇十三

今年**公司的品牌建設(shè)工作主要是根據(jù)總公司品牌建設(shè)的工作要求,結(jié)合**公司的實(shí)際,繼續(xù)做好標(biāo)志的更新工作,對(duì)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善,努力做好服務(wù)工作,提升“**”的品牌形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、繼續(xù)加強(qiáng)**公司品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持以品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo),組織協(xié)調(diào)公司品牌建設(shè)工作。同時(shí),根據(jù)分公司的情況,對(duì)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。

二、進(jìn)一步完善服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)制度。**公司對(duì)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了回顧與修訂,重點(diǎn)突出規(guī)范可操作性,使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管,又有利于細(xì)化實(shí)施,以促進(jìn)分公司服務(wù)的水提高。同時(shí),結(jié)合安全工作的需要,更新了分公司應(yīng)對(duì)安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應(yīng)急處理制度、預(yù)防機(jī)制,落實(shí)安全工作,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來(lái)不利影響。

三、落實(shí)建檔工作。對(duì)**公司的規(guī)范性、制度文件進(jìn)行紙質(zhì)建檔和電子建檔。

三、積極提高**公司的服務(wù)水平,塑造良好的企業(yè)形象。在對(duì)顧客的服務(wù)過(guò)程中,**公司始終堅(jiān)持執(zhí)行**公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾,重合同、守信譽(yù),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī),不亂收費(fèi),不索回扣,不壓價(jià)購(gòu)買(mǎi)租戶(hù)商品,不能無(wú)理刁難租戶(hù)、拒答租戶(hù)問(wèn)題。在各個(gè)節(jié)假日前,向各個(gè)場(chǎng)地的租戶(hù)派發(fā)通知,提醒各個(gè)租戶(hù)做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計(jì)發(fā)出各安全工作、臺(tái)風(fēng)雨季防汛、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務(wù)方面,每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶(hù)租金,免去了住戶(hù)的奔波勞碌。春節(jié)之前,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶(hù)注意提高警惕,做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系,領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份,向轄內(nèi)自管房宿舍住戶(hù)進(jìn)行了派發(fā)。通過(guò)一系列措施,塑造文明、規(guī)范、誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。

四、做好品牌建設(shè)資金投入的落實(shí)。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報(bào)制作以及引發(fā)各種通知。同時(shí),新印制**公司部分管理人員的名片。

五、存在不足。

1、人才儲(chǔ)備不足。**公司人數(shù)比較少,懂品牌方面知識(shí)的人數(shù)更少,不利于**公司的品牌建設(shè)工作的開(kāi)展。

2、傳播手段比較單一,不利于企業(yè)形象傳播。

1、繼續(xù)提高**公司的服務(wù)水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強(qiáng)與租戶(hù)溝通交流,不斷了解租戶(hù)需求,切實(shí)做好服務(wù)。**公司要急租戶(hù)之所急,積極做好場(chǎng)地的維修工作;同時(shí),在節(jié)假日、雨季期間,派發(fā)通知,提示租戶(hù)注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對(duì)每月各場(chǎng)地合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì),在合同到期前一個(gè)月,主動(dòng)向租戶(hù)發(fā)出合同到期通知書(shū),提醒租戶(hù)合同即將到期,并咨詢(xún)租戶(hù)續(xù)約意向。若租戶(hù)有意繼續(xù)合作,派工作人員主動(dòng)與租戶(hù)進(jìn)行接觸、洽談,了解租戶(hù)對(duì)新合同特別是租金方面的意見(jiàn),并同時(shí)了解租戶(hù)的最新信息、需求和對(duì)我們工作的建議。在自管房服務(wù)方面,繼續(xù)實(shí)行每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶(hù)租金;節(jié)假日張貼溫馨提示,提醒住戶(hù)注意提高警惕,做好防火防盜工作;繼續(xù)落實(shí)自管房的維修工作。

2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊(cè)的規(guī)定,根據(jù)集團(tuán)以及總公司有關(guān)規(guī)定,制定**公司相關(guān)vi使用規(guī)定。

3、做好品牌建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作。**公司將利用宣傳欄、會(huì)議等形式進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)在單位內(nèi)部的宣傳,普及員工品牌工作意識(shí)。同時(shí),積極選派員工參與總公司組織的品牌建設(shè)培訓(xùn)工作,提高員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

4、繼續(xù)做好品牌建設(shè)資金的投入。明年,**公司將對(duì)宣傳欄進(jìn)行改造,提升企業(yè)外在形象;將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時(shí),做好資金的使用的管理,確保專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)用。

人才工作計(jì)劃品牌篇十四

端子市場(chǎng)硝煙彌漫,各大廠(chǎng)商紛紛發(fā)力,中國(guó)目前是全球最重要的汽車(chē)制造基地,未來(lái)端子制造中心也將在中國(guó)。xxxxx與其他國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

二、市場(chǎng)細(xì)分針對(duì)濟(jì)源市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析競(jìng)品的策略,優(yōu)勢(shì)以及不足。增強(qiáng)自己銷(xiāo)售的資本。

一、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者。

二、發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

三、競(jìng)品的品牌宣傳分析。

四、高正品牌宣傳分析。

五、目標(biāo)品牌的市場(chǎng)定位。

第三部分:推廣策略。

一、確定宣傳主題。

加強(qiáng)產(chǎn)品的口碑美譽(yù)度提高到店率。

三、銷(xiāo)售策略。

產(chǎn)品品牌帶企業(yè)品牌產(chǎn)品功能帶品牌形象理性為基礎(chǔ),情感為調(diào)性。

2013年的主要任務(wù):

一、提升“產(chǎn)品”品牌形象。

車(chē)的優(yōu)勢(shì)和性?xún)r(jià)比統(tǒng)一服務(wù)話(huà)術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到以人為本,以服務(wù)打出路,以服務(wù)促銷(xiāo)售,以服務(wù)抗衡競(jìng)品熟悉競(jìng)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,整合資源,想盡一切辦法提升銷(xiāo)量,提高服務(wù)質(zhì)量,提升品牌知名度,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

人才工作計(jì)劃品牌篇十五

過(guò)去的2010年,是艱苦卓絕的一年,其工作強(qiáng)度時(shí)不亞于一個(gè)廣告工作室,盤(pán)點(diǎn)這三個(gè)季度,在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng),一茬又一茬的市場(chǎng)活動(dòng),讓我從對(duì)汽車(chē)行業(yè)的不懂到熟知,這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫,一晃就來(lái)到了2011年,在此非常感謝麗總、楊總對(duì)我的提攜及指導(dǎo),給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下,讓我工作得心應(yīng)手,為我在公司的發(fā)展邁一步前進(jìn)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下:

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),“**購(gòu)車(chē)節(jié)”、“八月團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”、“皇家版兩周年”等。

三、自駕游活動(dòng)的物料協(xié)助“皇家型格會(huì)騎馬訓(xùn)練營(yíng)”、“家天下愛(ài)飛揚(yáng)”等這。

里就不展開(kāi)。

四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新,1、企業(yè)內(nèi)刊美編,去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠,沒(méi)有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對(duì)企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟,內(nèi)刊建設(shè)對(duì)內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才,對(duì)外創(chuàng)造了聲勢(shì)。作為一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的龍頭企業(yè),企業(yè)內(nèi)刊表達(dá)了最原始的步伐,是企業(yè)真實(shí)聲音的生動(dòng)記載。各大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行,作為企業(yè)文化的重要載體,企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出,已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此,我們對(duì)內(nèi)刊要認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)研究、突出主題、抓重點(diǎn),從視覺(jué)上打開(kāi)新的突破,增進(jìn)內(nèi)容上的可閱讀性,最大化的實(shí)現(xiàn)其內(nèi)刊的價(jià)值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無(wú)論從版式設(shè)計(jì)、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面,都是獨(dú)出心裁,別具特色,讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要陣地,和觸點(diǎn)。

2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置,年會(huì)的廣宣物料設(shè)計(jì)制作等。

五、國(guó)際車(chē)展、及大客戶(hù)部牽頭的各大車(chē)展的物料設(shè)計(jì)制作。

六、和各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái),救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項(xiàng)物料設(shè)計(jì);《員。

工手冊(cè)》的編排定稿印刷,售后部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)物料的制作,二手車(chē)節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計(jì)制作。

七、集團(tuán)部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)制作及維護(hù)更新。

八、部門(mén)日常的上傳下達(dá),子公司的指導(dǎo)協(xié)作。

總結(jié)2010,是收獲的一年,不僅讓我在設(shè)計(jì)上更更勝一籌,更是拔高了我在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)技能水平。

1月21日營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上,在楊總及各市場(chǎng)精英有據(jù)有道的分析下,2011年市場(chǎng)不容樂(lè)觀(guān),國(guó)家原先的刺激鼓勵(lì)汽車(chē)消費(fèi)的政策或?qū)⑷∠?,或?qū)p少,政策優(yōu)惠不再;車(chē)船稅的調(diào)整對(duì)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)也是一個(gè)不利信息,尤其是1.6l以上車(chē)型受到的沖擊更大。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō),2011的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)。如何在這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)持久戰(zhàn)役中與消費(fèi)者建立更加緊密的互動(dòng)和聯(lián)系,讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠(yuǎn)的影響,是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者思考的重大課題。2011年集團(tuán)在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下,廣告最大的變化,不再是鋪天蓋地的投放廣告,而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果,精準(zhǔn)、小心的投放廣告。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣,加強(qiáng)店頭活動(dòng)的精耕細(xì)作和低成本傳播物料的策劃制作!加強(qiáng)大眾關(guān)注的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和以大運(yùn)會(huì)為代表的體育營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)**購(gòu)車(chē)節(jié)的傳播和推廣,加強(qiáng)現(xiàn)有客戶(hù)的維系!強(qiáng)化**集團(tuán)汽車(chē)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固!消化了楊總及各路精英的獨(dú)到見(jiàn)地的基礎(chǔ)上本人2011具體計(jì)劃如下:

在市場(chǎng)推廣方面:

一、確立一個(gè)中心。

以汽車(chē)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心,利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽(yáng)、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個(gè)汽車(chē)城、19家全資子公司,包括14家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的4s店、2家**駕校、1家二手車(chē)店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)。始終如一的傳播**售車(chē)、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險(xiǎn)、理賠、救援、二手車(chē)置換、駕校、會(huì)員一條龍服務(wù),把主張概念形象化、具體化、真實(shí)化觸感營(yíng)銷(xiāo)。以觸點(diǎn)為基點(diǎn)強(qiáng)化和全面開(kāi)張觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)!同時(shí)規(guī)范點(diǎn)和面的形象統(tǒng)一,讓觸點(diǎn)識(shí)別一體化。

二、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)貫徹對(duì)“。

1、一路有你;

2、皇家版”兩條基本線(xiàn)灌輸根植。

條龍服務(wù)的一路上,我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神,為**的服務(wù)冠。

行內(nèi)脫穎而出,耳熟能詳。

2、把“皇家版”擦得更亮,盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制,但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素,才能保持皇家版旺盛的、與時(shí)俱進(jìn)的生命力。

a、在精品的品質(zhì),及精品的售后保障上提要求下苦工;

b、深化皇家差異化服務(wù)真實(shí)感的具體體現(xiàn);

c、皇。

家增值服務(wù)(外拓品牌的特約商家增值)。

三、高度關(guān)注店頭活動(dòng)三個(gè)量。

站在集團(tuán)的高度關(guān)注子公司的每場(chǎng)店頭活動(dòng)的三個(gè)量:一抓來(lái)電量;二。

抓到店量;三抓成交量。這三個(gè)量是活動(dòng)成效的丈量尺,沒(méi)有這三個(gè)量一切。

都白搭。

四、活泛店頭促銷(xiāo)活動(dòng)四要點(diǎn)“構(gòu)思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當(dāng)”

2、3、4、操作的便捷性事事活動(dòng)成功的保障;道具形象沖擊力能極大提高活動(dòng)的趣味性和顧客的參與度;我們就是門(mén)店的形象化妝師,布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來(lái)。

以和四時(shí)節(jié)慶的變化來(lái)突出包裝我們門(mén)店的新形象、新面貌。

在品牌推廣方面:

一、按集團(tuán)ci體系整體要求完成vi的維護(hù)與設(shè)計(jì)集團(tuán)ci體系指導(dǎo)、監(jiān)督其正。

確規(guī)范使用。

二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,嚴(yán)格按照新項(xiàng)目申請(qǐng)的條件要求,積極主動(dòng)的協(xié)助各領(lǐng)。

導(dǎo)對(duì)新項(xiàng)目申請(qǐng)。

三、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃,積極主動(dòng)的配合it管理部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新。

五、積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

1、結(jié)合**的實(shí)際情況,分析研究我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶(hù),把我們的品牌。

全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶(hù)面前,2、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。

3、將廣告成本控制到最低,提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點(diǎn)擊帶給我們的潛在客戶(hù),策動(dòng)最有效的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),用有限的資金做最有效的投放。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與品牌部共進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在大運(yùn)年再創(chuàng)佳績(jī),邁上一個(gè)新臺(tái)階。

****。

2011-1-28。

人才工作計(jì)劃品牌篇十六

一.為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,

總結(jié)。

問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4)市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷(xiāo)售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。6)銷(xiāo)售目標(biāo)。

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!7)客戶(hù)管理。

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。總之,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。

品牌經(jīng)理是聯(lián)接工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)卷煙品牌促銷(xiāo)工作的橋梁,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨,以培育品牌為第一要?jiǎng)?wù),以工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)為主要工作方式,通過(guò)采取品牌培育、新品上市、營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)、銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、溝通協(xié)調(diào)等措施,協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理培育品牌、滿(mǎn)足需求、服務(wù)客戶(hù)。

一、崗位職責(zé)。

卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要依據(jù)品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)三個(gè)維度進(jìn)行,品牌經(jīng)理的崗位職責(zé)也體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

品牌方面:深刻理解行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;重點(diǎn)培育品牌社會(huì)庫(kù)存是否合理;品牌促銷(xiāo)活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果;零售客戶(hù)、消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好。

市場(chǎng)方面:了解本地市場(chǎng)和不同細(xì)分市場(chǎng)對(duì)品牌的需求特點(diǎn),了解本地市場(chǎng)主銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售狀況。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶(hù)的重點(diǎn)品牌上柜率、覆蓋率、再購(gòu)率;掌握重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售情況;關(guān)注零售客戶(hù)對(duì)品牌的意見(jiàn)、建議和要求。

品牌培育方案,開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),負(fù)責(zé)促銷(xiāo)品的收發(fā)、登記、回訪(fǎng)。

二、工作流程。

(一)分析:以全面了解品牌市場(chǎng)狀態(tài),明確品牌培育目標(biāo),把握品牌培育重點(diǎn)為目的進(jìn)行。

1.以年度、月度為周期開(kāi)展分析。2.圍繞品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)三個(gè)要點(diǎn)開(kāi)展分析。

(1)品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析:以年度為單位開(kāi)展品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析,著重把握重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)性、品牌所處生命周期等。

(2)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研分析:以年度為單位開(kāi)展,主要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研信息的分析,分品類(lèi)把握消費(fèi)者卷煙需求和偏好、購(gòu)買(mǎi)行為等信息,了解品牌市場(chǎng)走勢(shì),為品牌需求預(yù)測(cè)提供依據(jù)。(3)供求分析:以季度為單位開(kāi)展,以重點(diǎn)品牌為主要對(duì)象,通過(guò)訂單滿(mǎn)足率、社會(huì)存銷(xiāo)比和市場(chǎng)價(jià)格等指標(biāo)的分析,掌握品牌的市場(chǎng)供需狀態(tài)。

(4)新品上市分析:以新品培育的實(shí)施階段為單位,開(kāi)展消費(fèi)者認(rèn)知度和零售客戶(hù)上柜率、再購(gòu)率的分析,掌握品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,確定品牌是否進(jìn)入市場(chǎng)推廣。

(二)計(jì)劃:以確定年度、月度品牌培育計(jì)劃為目的。1.根據(jù)分析,確定年度品牌培育目標(biāo)。2.結(jié)合品牌培育目標(biāo),制訂年度終端營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。3.以月度為單位制訂品牌培育實(shí)施計(jì)劃。

(1)月度工作計(jì)劃依據(jù)年度工作目標(biāo)確定。

(2)根據(jù)品牌分析結(jié)果,確定重點(diǎn)品牌培育對(duì)象。

(3)合理安排品牌培育方案的執(zhí)行時(shí)間、促銷(xiāo)形式、工商協(xié)同事宜等。4.向前、中、后臺(tái)傳遞制訂計(jì)劃的相關(guān)信息。

(三)實(shí)施:以實(shí)行月度品牌培育計(jì)劃為目的。1.根據(jù)品牌培育方案開(kāi)展工作。

(1)組織實(shí)施品牌培育方案:方案經(jīng)審批后,工商雙方嚴(yán)格按照方案規(guī)定的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、形式等開(kāi)展。

(2)市場(chǎng)走訪(fǎng)和調(diào)研:通過(guò)季度市場(chǎng)檢查和調(diào)研,初步掌握客戶(hù)經(jīng)理品牌培育工作執(zhí)行情況、零售客戶(hù)的認(rèn)知度等。

(3)工商信息交流:工商雙方及時(shí)傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場(chǎng)表現(xiàn)、消費(fèi)者對(duì)品牌的反響等信息,協(xié)同確定培育下一階段培育目標(biāo)。2.以季度為周期開(kāi)展工作。

(1)品牌檔案的管理和維護(hù):收集品牌檔案資料,及時(shí)維護(hù)和更新品牌動(dòng)態(tài)信息。

(2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率、動(dòng)銷(xiāo)率、斷貨率、上柜率和再購(gòu)率等指標(biāo)。

(四)評(píng)估:主要是查找品牌培育過(guò)程中的問(wèn)題和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。1.評(píng)估周期以月度為單位開(kāi)展。

(1)品牌培育效果評(píng)估:針對(duì)目標(biāo)達(dá)成率、市場(chǎng)接受度和品牌的成長(zhǎng)性開(kāi)展自評(píng),查找原因。

(2)協(xié)同培育工作評(píng)估:工商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培育的效果及零售客戶(hù)、消費(fèi)者對(duì)品牌的反響,共同總結(jié)協(xié)同培育中的問(wèn)題和不足。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點(diǎn)培育品牌的月度銷(xiāo)售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。

(五)改進(jìn):主要是制訂整改提升措施,最終實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo),使工業(yè)滿(mǎn)意,使零售客戶(hù)滿(mǎn)意。

1.在品牌培育方案的執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以總結(jié)并改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。2.每月最后二個(gè)工作日,根據(jù)月評(píng)估的結(jié)果,提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施,并落實(shí)到下月的工作安排中。

3.改進(jìn)的具體內(nèi)容。

即我們護(hù)膚品經(jīng)營(yíng)的“品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)”三個(gè)要點(diǎn),是品牌經(jīng)理思維的三個(gè)要素、分析的三個(gè)維度和工作的三個(gè)重點(diǎn),需要在工作中時(shí)刻牢記、認(rèn)真把握。

品牌方面:要深刻理解行業(yè)和炫美公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;時(shí)時(shí)關(guān)注品牌的市場(chǎng)量、價(jià)、存狀態(tài),包括投放量是否合適、價(jià)格是否穩(wěn)定、庫(kù)存是否合理、走勢(shì)是否正常;品牌營(yíng)銷(xiāo)效果是否達(dá)到預(yù)期;零售客戶(hù)、消費(fèi)者對(duì)品牌有何反映。

市場(chǎng)方面:了解本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)容量、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)趨勢(shì)、環(huán)境變化;了解本地市場(chǎng)和不同細(xì)分市場(chǎng)對(duì)品牌的需求特點(diǎn),了解什么品牌比較適應(yīng)本地市場(chǎng)。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶(hù)的品牌銷(xiāo)售特征;掌握重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售分析;關(guān)注代理高和終端加盟店客戶(hù)對(duì)品牌的意見(jiàn)、建議和要求。

企業(yè)方面:了解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;熟知品牌知識(shí),理解品牌文化,掌握品牌特點(diǎn);與企業(yè)進(jìn)行信息、市場(chǎng)、貨源對(duì)接,制訂培訓(xùn)方案,開(kāi)展宣傳促銷(xiāo),協(xié)同培訓(xùn)品牌。

品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點(diǎn),通過(guò)對(duì)品牌的培訓(xùn)、維護(hù)、發(fā)展,滿(mǎn)足市場(chǎng)、滿(mǎn)足客戶(hù);反過(guò)來(lái),又通過(guò)服務(wù)客戶(hù)、引導(dǎo)市場(chǎng),促進(jìn)知名品牌成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標(biāo)。

即“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)步驟,是品牌經(jīng)理應(yīng)用a-pdca循環(huán)管理思想,以年度、月度和方案執(zhí)行時(shí)間段為周期,按照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,開(kāi)展品牌培訓(xùn)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

一條主線(xiàn)是靈魂、目的,貫穿于工作法的全過(guò)程;三個(gè)要點(diǎn)是內(nèi)容和任務(wù),貫穿于五個(gè)步驟;五個(gè)步驟是操作的過(guò)程,每一步都依據(jù)三個(gè)要點(diǎn)的狀態(tài)展開(kāi)操作。在一條主線(xiàn)的引領(lǐng)下,品牌經(jīng)理從“品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)”三個(gè)要點(diǎn)出發(fā),按照五個(gè)步驟履行工作職責(zé),完成工作任務(wù)。

二、工作流程。

(一)分析:以全面了解品牌市場(chǎng)狀態(tài),明確品牌培訓(xùn)目標(biāo),把握品牌培訓(xùn)重點(diǎn)為目的進(jìn)行。

1.以年度、月度為周期開(kāi)展分析。2.圍繞品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)三個(gè)要點(diǎn)開(kāi)展分析。

(1)品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析:以年度為單位開(kāi)展品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析,著重把握重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)性、品牌所處生命周期等。

(2)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研分析:以年度為單位開(kāi)展,主要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研信息的分析,分品類(lèi)把握消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品需求和偏好、購(gòu)買(mǎi)行為等信息,了解品牌市場(chǎng)走勢(shì),為品牌需求預(yù)測(cè)提供依據(jù)。

(3)供求分析:以季度為單位開(kāi)展,以重點(diǎn)品牌為主要對(duì)象,通過(guò)訂單滿(mǎn)足率、社會(huì)存銷(xiāo)比和市場(chǎng)價(jià)格等指標(biāo)的分析,掌握品牌的市場(chǎng)供需狀態(tài)。

(4)新品上市分析:以新品培訓(xùn)的實(shí)施階段為單位,開(kāi)展消費(fèi)者認(rèn)知度和加盟店客戶(hù)上柜。

(二)計(jì)劃:以確定年度、月度品牌培訓(xùn)計(jì)劃為目的。1.根據(jù)分析,確定年度品牌培訓(xùn)目標(biāo)。2.結(jié)合品牌培訓(xùn)目標(biāo),制訂年度終端營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。3.以月度為單位制訂品牌培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。4.向前、中、后臺(tái)傳遞制訂計(jì)劃的相關(guān)信息。

(三)實(shí)施:以實(shí)行月度品牌培訓(xùn)計(jì)劃為目的。1.根據(jù)品牌培訓(xùn)方案開(kāi)展工作。

(1)組織實(shí)施品牌培訓(xùn)方案:方案經(jīng)審批后,招商雙方嚴(yán)格按照方案規(guī)定的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、形式等開(kāi)展。

(2代理高客戶(hù)品牌培訓(xùn)工作執(zhí)行情況、終端加盟店客戶(hù)的認(rèn)知度等。

(3)招商信息交流:招商雙方及時(shí)傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場(chǎng)表現(xiàn)、消費(fèi)者對(duì)品牌的反響等信息,協(xié)同確定培訓(xùn)下一階段培訓(xùn)目標(biāo)。2.以季度為周期開(kāi)展工作。

(1)品牌檔案的管理和維護(hù):收集品牌檔案資料,及時(shí)維護(hù)和更新品牌動(dòng)態(tài)信息。

(2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率、動(dòng)銷(xiāo)率、斷貨率、上柜率和再購(gòu)率等指標(biāo)。

(四)評(píng)估:主要是查找品牌培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。1.評(píng)估周期以月度為單位開(kāi)展。

(1)品牌培訓(xùn)效果評(píng)估:針對(duì)目標(biāo)達(dá)成率、市場(chǎng)接受度和品牌的成長(zhǎng)性開(kāi)展自評(píng),查找原因。

(2)協(xié)同培訓(xùn)工作評(píng)估:招商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培訓(xùn)育的效果及終端加盟店客戶(hù)、消費(fèi)者對(duì)品牌的反響,共同總結(jié)協(xié)同培訓(xùn)中的問(wèn)題和不足。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點(diǎn)培訓(xùn)品牌的月度銷(xiāo)售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。

(五)改進(jìn):主要是制訂整改提升措施,最終實(shí)現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標(biāo),使代理商和終端加盟店客戶(hù)滿(mǎn)意。

安排中。

3.改進(jìn)的具體內(nèi)容。

(1)改進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研方法:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和走訪(fǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷完善市場(chǎng)調(diào)研方法。(2)調(diào)整品牌培訓(xùn)策略:依據(jù)對(duì)品牌培訓(xùn)方案實(shí)施中的評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整品牌培訓(xùn)策略。關(guān)于針對(duì)品牌經(jīng)理培訓(xùn)的建議:

2、針對(duì)品牌經(jīng)理市場(chǎng)狼性領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和打造狼性團(tuán)隊(duì)管理。

3、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作,如營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

目錄。

一、工作內(nèi)容??????????????????????????3。

二、重點(diǎn)工作??????????????????????????5。

四、人員規(guī)劃??????????????????????????6。

五、績(jī)效考核??????????????????????????10。

六、執(zhí)行計(jì)劃??????????????????????????11說(shuō)明。

本方案匯合了自媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站優(yōu)化、品牌及公司活動(dòng)事件文案策劃宣傳、宣傳部視頻拍攝、企業(yè)文化建設(shè)等方面的年度工作計(jì)劃,從目標(biāo)、目標(biāo)分解、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員計(jì)劃等詳細(xì)呈現(xiàn)。

一、2015年的工作項(xiàng)目主要內(nèi)容羅列。

1、網(wǎng)站建設(shè)。

4、每月會(huì)銷(xiāo)。

2、物料設(shè)計(jì)。

5、品牌宣傳。

3、活動(dòng)策劃。

6、下店照片。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

1、網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)及后臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、以大平臺(tái)帶動(dòng)小平臺(tái)的發(fā)展。

2、通過(guò)品牌自身的宣傳,提升客戶(hù)的價(jià)值。

3、集團(tuán)大事件活動(dòng)策劃宣傳。

3、尚京集團(tuán)旗下品牌加盟店及直營(yíng)店會(huì)員組團(tuán)戶(hù)外活動(dòng)。

4、與第三方媒體合作。例如:萬(wàn)家熱線(xiàn),合肥論壇,騰訊微生活等等。

4、會(huì)銷(xiāo)。

人才工作計(jì)劃品牌篇十七

一.為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷(xiāo)售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。

6)銷(xiāo)售目標(biāo)。

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

7)客戶(hù)管理。

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

總結(jié):根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。總之,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。

一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:

1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。

2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。

3.客戶(hù)管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。

5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,季度銷(xiāo)售計(jì)劃,月銷(xiāo)售計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。

6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上幾個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。有計(jì)劃的做銷(xiāo)售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售技能在提高,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的人。

人才工作計(jì)劃品牌篇十八

高速公路收費(fèi)站是交通部門(mén)的窗口單位,如何維護(hù)好收費(fèi)秩序,保障站口暢通,搞好服務(wù),特別是打造特色服務(wù)品牌,對(duì)塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過(guò)特色服務(wù)品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象,為我市優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”貢獻(xiàn)一份力量?,F(xiàn)制定xx收費(fèi)站品牌培育計(jì)劃:

一、指導(dǎo)思想。

為貫徹十八大精神和落實(shí)省政府“質(zhì)量興省”的工作要求,積極響應(yīng)省廳“xx省服務(wù)名牌”活動(dòng),按照管理處實(shí)現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標(biāo),在文明服務(wù)的基礎(chǔ)上,搞好特色服務(wù),培育xx收費(fèi)站服務(wù)品牌,提高xx高速公路服務(wù)水平。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立“服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:

三、服務(wù)品牌名稱(chēng)品牌名稱(chēng):溫馨小站。

我們的口號(hào)是:真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速。

1、抓基礎(chǔ)——以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。

服務(wù)品牌的創(chuàng)建,是以職工個(gè)體積極性的充分發(fā)揮為前提的,而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎(chǔ),則是其最基本的整體素質(zhì)、科學(xué)文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此,學(xué)習(xí)是提高職工工作水平和服務(wù)能力的一個(gè)有效途徑。為了使廣大職工樹(shù)立樂(lè)觀(guān)向上的從業(yè)價(jià)值觀(guān),提高其文明服務(wù)的主動(dòng)性和積極性,就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站,通過(guò)開(kāi)展職工思想、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)和到兄弟單位進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)等形式,不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)技能水平,逐步引導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)服務(wù)宗旨的精髓,強(qiáng)化真誠(chéng)服務(wù)司乘的意識(shí),提高文明服務(wù)司乘的水平,進(jìn)而使站職工向社會(huì)大眾樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌,打造一流的窗口服務(wù)形象。

2、講實(shí)效——以滿(mǎn)意司乘為標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)檔次。

收費(fèi)人員要定位于服務(wù)角色,遵循一線(xiàn)為司乘服務(wù)的理念,思司乘所想,做司乘所愿,真誠(chéng)熱情地為過(guò)往司乘人員解難題、辦實(shí)事。工作中,要求收費(fèi)人員以“四心”為原則——講文明用語(yǔ)要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答詢(xún)問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心,嚴(yán)格按照“三聲”的工作程序——司機(jī)來(lái)時(shí)有迎聲、詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)有回聲、車(chē)開(kāi)走時(shí)有送聲,“四美”的服務(wù)宗旨——美在臉上、美在語(yǔ)言、美在心靈、美在文明,在做到“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)之上——車(chē)型判斷準(zhǔn)確、車(chē)牌輸入準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確,追求“一快”——操作放行快速,竭盡全力使工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)讓司乘滿(mǎn)意,真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務(wù)文明。

3、塑完美——以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵,注重服務(wù)層次,拓寬服務(wù)延伸。

收費(fèi)站不只是從事收費(fèi)工作,還需要一線(xiàn)人員密切關(guān)注司乘所需,做到以司乘人員為本,聯(lián)系生活實(shí)際情況,想司乘之所想、急司乘之所急,從細(xì)節(jié)入手,做到換位想、常觀(guān)察、多詢(xún)問(wèn)、勤動(dòng)手,從多方面、多渠道為車(chē)主著想,常觀(guān)察車(chē)主方面是否有異常情況,對(duì)于需要幫助的過(guò)往司機(jī)多進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、勤動(dòng)手,想方設(shè)法,為司乘人員排憂(yōu)解難,提供力所能及的幫助,大力拓寬文明服務(wù)的廣度和深度,弘揚(yáng)高速人愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操,讓社會(huì)大眾感受到日照收費(fèi)站全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、培育年度計(jì)劃活動(dòng)分為三個(gè)階段:

(一)動(dòng)員部署,宣傳階段(3月20日-4月10日)組織召開(kāi)專(zhuān)題動(dòng)員會(huì),廣泛宣傳動(dòng)員,利用站務(wù)會(huì)、全體會(huì)、崗前講評(píng)、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容,開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)和座談?dòng)懻摃?huì),使員工接受、理解、支持并變成自覺(jué)行動(dòng),努力形成人人爭(zhēng)當(dāng)微笑之星、陽(yáng)光使者、美麗使者的良好氛圍。

(二)全面展開(kāi),組織實(shí)施階段(4月10日-11月30日)。

不斷總結(jié)與改進(jìn)我站服務(wù)品牌培育以來(lái)的成績(jī)與不足,做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有檢查考核、有獎(jiǎng)懲措施,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。結(jié)合實(shí)際,全面開(kāi)展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動(dòng),達(dá)到微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%,文明用語(yǔ)使用率100%,肢體語(yǔ)言使用率100%,儀容儀表良好率100%,環(huán)境衛(wèi)生滿(mǎn)意度為100%,為司乘排憂(yōu)解難100%,安全生產(chǎn)責(zé)任達(dá)標(biāo)。

(三)檢查評(píng)比,鞏固成果階段(12月1日-12月31日)。

積極開(kāi)展自查自糾,對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀(guān)的分析,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),查找不足,進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“溫馨小站”品牌意識(shí),推動(dòng)服務(wù)品牌培育工作再上新臺(tái)階。

(五)持續(xù)發(fā)展,全面提升階段(2015年-2016年)持續(xù)不斷的開(kāi)展品牌培育計(jì)劃,積極開(kāi)展“微笑之星”、“陽(yáng)光使者”和“美麗使者”的評(píng)選活動(dòng),增加站口服務(wù)設(shè)施,建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序,增強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力,提高“微笑”的含金量,以得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)認(rèn)同。

六、具體措施。

1、在收費(fèi)大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅:“真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速”;在活動(dòng)室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務(wù)承諾牌”。

2、從思想上多關(guān)心一線(xiàn)員工的生活,讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地發(fā)自?xún)?nèi)心的、真誠(chéng)的微笑,進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念,樹(shù)立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨,培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致,每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣。

3、組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng),從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,樹(shù)立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

4、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng),評(píng)選依據(jù)由班組平均差錯(cuò)率、文明服務(wù)考核平均分、崗位綜合考核平均分、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生考評(píng)、打逃通行費(fèi)成功次數(shù)、溫馨服務(wù)考評(píng)、受到管理處獎(jiǎng)勵(lì)七項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行評(píng)定,得分最高班組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱(chēng)流動(dòng)紅旗。

5、要求每個(gè)班組的白班進(jìn)行收費(fèi)島責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作,站長(zhǎng)每月不少于10次對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

6、召開(kāi)員工座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)、建議,積極開(kāi)展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”、“換位思考,我作為司乘人員的話(huà)希望得到什么樣的服務(wù)?”等主題的大討論活動(dòng),端正員工思想認(rèn)識(shí),形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。

7、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《xx高速收費(fèi)人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《收費(fèi)員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費(fèi)人員著裝規(guī)范》、《收費(fèi)站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等,從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)、司機(jī)交流技巧、肢體手勢(shì)等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。

8、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),創(chuàng)造拴心留人的收費(fèi)工作、生活環(huán)境,營(yíng)造濃厚的“真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速”的文化氛圍,使全體員工增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺(jué)性、自豪感、光榮感和集體榮譽(yù)感。

9、組織員工觀(guān)看微笑服務(wù)有關(guān)的影片,在每天的交接班時(shí)注重列隊(duì)整齊嚴(yán)肅、交接到位,站長(zhǎng)不定期進(jìn)行抽查和跟班,同時(shí)要求監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)員微笑服務(wù)的監(jiān)督和提醒力度要加大,以增強(qiáng)員工服務(wù)理念的滲透力,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。

10、采取激勵(lì)措施,增強(qiáng)員工的積極性。每三個(gè)月開(kāi)展一次“最美笑臉”評(píng)選活動(dòng),以笑容最甜美、最真誠(chéng)者和在工作面前始終保持良好心態(tài),整體素質(zhì)與工作能力為準(zhǔn)繩評(píng)出形象大使,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

11、開(kāi)展“微笑服務(wù)”推廣日活動(dòng),指定專(zhuān)人在收費(fèi)廣場(chǎng)向廣大司乘解釋行車(chē)線(xiàn)路及收費(fèi)政策,并收集反饋意見(jiàn),填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

七、活動(dòng)要求。

1、充分認(rèn)識(shí)品牌收費(fèi)站的重要性,突出其在運(yùn)營(yíng)管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署,做到制度、人員、管理到位,確?;顒?dòng)落到實(shí)處。

2、突出活動(dòng)重點(diǎn)。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問(wèn)題為切入點(diǎn),從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手,解決存在的突出問(wèn)題,增強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造優(yōu)美收費(fèi)環(huán)境,提高全站整體綜合素質(zhì),建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。

3、搞好宣傳報(bào)道。積極主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況,搞好精神文明創(chuàng)建工作,加強(qiáng)工作信息的報(bào)送和。

心得體會(huì)。

文章的撰寫(xiě),達(dá)到全體員工參與的效果,取得良好的社會(huì)贊譽(yù)。

4、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,定期通報(bào),限時(shí)整改,狠抓落實(shí),推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展,不斷總結(jié)完善。

xx收費(fèi)站20xx年x月x日。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/19371167.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔