景區(qū)講解工作計劃大全(15篇)

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景區(qū)講解工作計劃大全(15篇)
時間:2023-12-14 06:33:11     小編:琉璃

計劃能幫助我們合理地安排時間、資源和精力,更好地規(guī)劃自己的生活。在制定計劃時,可以尋求他人的建議和意見,提高計劃的可行性和質(zhì)量。希望以下范文和建議能給大家一些靈感和啟發(fā),讓制定計劃變得更加簡單和高效。

景區(qū)講解工作計劃篇一

城市化的加速發(fā)展雖然提升了人們的生活質(zhì)量,但同時也帶來了一系列的“城市病”:空氣污染、噪聲污染、pm加劇、熱島效應和自然綠地縮減等。長期生活在其中的市民處于亞健康狀態(tài),渴望親近自然、回歸自然。

郊野公園是城市綠地系統(tǒng)的重要組成部分[1],是已被城市綠地系統(tǒng)納入規(guī)劃,位于城市近郊或遠郊,以保護城市生態(tài)用地和生物多樣性為主要目標,由政府主導和財政投資,生態(tài)系統(tǒng)較穩(wěn)定,以自然景觀為主、兼顧地域文化景觀且設有少量基礎設施的集生態(tài)系統(tǒng)保護、休閑游憩、康樂活動和科普宣教等功能于一體的開放性生態(tài)公園[2-4]。因其具有凈化環(huán)境、調(diào)節(jié)氣候、蓄水保土、吸塵殺菌、降低噪音、環(huán)境優(yōu)美、成本低和可達性較強等優(yōu)勢[5,6],各地興起了郊野公園的規(guī)劃建設熱潮。而我國正處在郊野公園規(guī)劃建設的起步階段,對其研究較少[7]。通過對南京聚寶山郊野公園總體規(guī)劃設計的探討,以期為今后郊野公園規(guī)劃建設提供一定的借鑒作用。

1規(guī)劃區(qū)基本概況。

項目區(qū)位于南京市主城區(qū)與仙林新市區(qū)的交界處,東至仙堯路,南至寧鎮(zhèn)公路,西北緊鄰滬寧鐵路和寧龍公路,距市中心10km,總面積約140hm2。規(guī)劃區(qū)主要以山地為主,最高峰聚寶峰海拔m,有繞城公路從中穿越而過將其分為東西兩片,地勢平緩處集中分布在山體北側(cè)與東南側(cè),且多為農(nóng)田、居民地點、廢棄地以及魚塘水域;植被主要為落葉闊葉混交林、落葉闊葉林、針葉闊葉混交林。但由于城市規(guī)模不斷的擴大和繞城公路的建設,聚寶山的自然山地與植被破壞嚴重。因此,對聚寶山進行針對性的保護與建設,不僅能為市民提供親近、回歸、享受自然之地,而且能有效的保護市區(qū)內(nèi)的自然生態(tài)系統(tǒng)。

2規(guī)劃指導思想及目標。

樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態(tài)文明理念,堅持保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針。在保留與保護原始自然風貌的基礎上,尊重自然演替規(guī)律,運用生態(tài)學理論,充分利用現(xiàn)有自然環(huán)境,因地制宜、科學合理規(guī)劃布局,適應旅游發(fā)展的多元化需求,逐步發(fā)展成具有高知名度、強吸引力和人文綠都特色的集科普宣教、休閑運動和休閑商業(yè)為一體的郊野市民公園,最大限度地發(fā)揮其生態(tài)、經(jīng)濟和社會效益,達到自然、社會與人的和諧統(tǒng)一[8]。

3規(guī)劃總體布局與功能分區(qū)。

規(guī)劃總體布局。

規(guī)劃根據(jù)現(xiàn)場特征和功能要求,綜合考慮項目區(qū)的景源特色、交通組織、旅游基礎條件和功能區(qū)劃等因素,將其分為“一廊、兩片、4星連珠”布局結(jié)構(gòu)(圖1)。

一廊:縱向穿越聚寶山公園的繞城高速兩側(cè)綠色生態(tài)廊道。

兩片區(qū):森林休憩片區(qū)、休閑娛樂片區(qū)。

四星連珠:4個入口游客服務中心。

圖1總平面規(guī)劃。

floormap。

功能分區(qū)。

根據(jù)項目區(qū)的自然地理條件、功能要求和景觀營造意向,將公園規(guī)劃為南主入口服務區(qū)、北入口商業(yè)區(qū)、市民康體休閑區(qū)、市民有氧體驗區(qū)、植物展示區(qū)、生態(tài)體育運動區(qū)、森林休養(yǎng)區(qū)7大功能區(qū)(圖2)。

南主入口服務區(qū)以“游人服務、科普展示”為主題,與外部商業(yè)配套設施相結(jié)合互動建設。項目位于312國道北側(cè),地勢寬闊較平坦、植被較少,生態(tài)敏感度低,并且在附近設有公交站臺,交通方便。因此,將該處設為公園入口服務區(qū),為游客提供旅游咨詢、公園導游、投訴處理、醫(yī)療急救、物品寄存、失物招領(lǐng)、輪椅車及嬰兒車等服務[9],對自然環(huán)境破壞較小。

北入口商業(yè)區(qū)。

以“購物、休閑”為主題,提升公園對外展示能力。由于項目區(qū)位于仙堯路與大龍路交叉處,地勢平緩,附近設有樂和酒店,生態(tài)敏感度低。因此,將該處設為生態(tài)商業(yè)休閑區(qū),滿足游客生態(tài)休閑、快樂購物的需求。

市民康體休閑區(qū)。

以“市民娛樂休閑”為主題,打造成為市民休閑娛樂的活動空間,滿足周邊居民生活娛樂需求。該區(qū)緊鄰北入口商業(yè)區(qū)的南部,地勢較平緩,水體較多。充分利用現(xiàn)狀,打造水體景觀和疏林草地景觀,為市民提供休閑娛樂的活動空間。

市民有氧體驗區(qū)。

以“運動、康體”為主題,結(jié)合現(xiàn)狀山體,將其建設成市民康體健身、登山漫步的有氧運動空間。項目以聚寶山東側(cè)山體為中心,在充分保護生態(tài)林地的前提下,因地制宜,依山就勢的布設建筑、道路和游憩項目,與自然相融合,為游客提供山地運動和生態(tài)康體休閑場所[10-12]。

植物展示區(qū)。

以“生態(tài)展示、科普教育”為主題,主要是培育并展示本土苗木花卉,面向大眾普及植物科普知識。項目區(qū)位于市民有氧體驗區(qū)的北部,為東輔助入口,地勢平坦,土壤肥沃。以展示鄉(xiāng)土植物景觀為特色,通過自然式栽植本土苗木花卉,并配以指示牌以及室內(nèi)標本等,讓游客在游玩的同時獲得植物科普知識。

生態(tài)體育運動區(qū)。

以“生態(tài)體育運動”為主題,讓游客近距離貼近自然、感受運動帶來的快樂。該區(qū)位于公園西北部,水體面積較大,植物不夠豐富,生態(tài)敏感度較低。因此,結(jié)合現(xiàn)狀將該區(qū)建設成為生態(tài)休閑和體育運動場所,讓市民在運動中感受自然,在自然中開展運動。

森林休養(yǎng)區(qū)該區(qū)以“康體休養(yǎng)”為主題,以環(huán)境保護和生態(tài)維持為主要目的,最大限度地發(fā)揮地區(qū)生態(tài)環(huán)境效益。項目位于聚寶山最高峰西峰,山體山形起伏優(yōu)美、植被豐富、林相較好。因此,以自然生態(tài)山地森林景觀為特色,通過優(yōu)先選用療養(yǎng)鄉(xiāng)土植物,適當引種適宜的外來植物修復已破壞的山體,豐富植物多樣性,并因地制宜地布設休息建筑,為市民提供天然的“康體療養(yǎng)醫(yī)院”。

4植被景觀分區(qū)規(guī)劃。

項目區(qū)內(nèi)地形復雜,土壤干旱瘠薄,施工與管理均不方便。因此,根據(jù)規(guī)劃區(qū)現(xiàn)狀、功能要求和景觀營造意向,將項目區(qū)分為山體林區(qū)、背景防護林區(qū)、入口景觀林區(qū)、人工生態(tài)林區(qū)、水體綠化區(qū)等5大類型植物區(qū)(圖3)。在植物選擇上,應根據(jù)規(guī)劃區(qū)的立地條件,選擇耐干旱、耐瘠薄、根系發(fā)達以及景觀效果較好的鄉(xiāng)土常綠與落葉喬、灌木、多年生花卉和地被植物,并適當引種適宜的外來植物,豐富規(guī)劃區(qū)的生物多樣性[13-15];在植物規(guī)劃布局上,利用植物的“姿、色、質(zhì)”,進行合理的“點、線、面”平面設計和空間布局[16];在植物配置上,根據(jù)植物生態(tài)習性、景觀意向和分區(qū)功能要求,選擇相應的植被,因地制宜、適地適樹地構(gòu)建喬灌草立體植物群落結(jié)構(gòu),并注重植物季相變化,形成疏密相間、錯落有致、色彩豐富、自然野趣的立體植物景觀[17-19](表1)。

圖3植物景觀分區(qū)。

landscapezoningmap。

5道路系統(tǒng)及配套設施規(guī)劃。

園內(nèi)道路分為主要道路、次要道路和登山游步道。主要道路為公園的主環(huán)路與南北向道路,為電瓶車的行駛和換乘路線,也是聯(lián)系各個景點的主要通道,路寬6m,路兩側(cè)均需設路肩,并根據(jù)需要在路側(cè)設置截水溝及防護欄。次要道路為連接主游路和各個主要景點的重要通道,同時兼做消防通道,路寬2~4m。登山游步道是沿著自然形成的小道鋪設青石板或者木棧道而形成的,路寬m。

公園管理用房位于東入口南側(cè),園燈、水、消防、坐凳、垃圾筒等根據(jù)公園整體風格綜合考慮設計,在方便游客的同時也構(gòu)成了一道別樣的園景。

表1各分區(qū)植物規(guī)劃設計。

table1plantplanningofeachpartition。

6結(jié)論。

郊野公園的規(guī)劃建設能有效緩解生態(tài)環(huán)境惡化、保護生態(tài)系統(tǒng)完整性、提高城市生物多樣性,為市民提供休閑娛樂、康體療養(yǎng)、科普宣教的場所,因此,其規(guī)劃建設對改善市民娛樂休閑空間、城市生態(tài)環(huán)境、提升城市形象具有不可或缺的作用。通過對南京聚寶山郊野公園規(guī)劃設計,獲得以下結(jié)論:

(1)郊野公園總體規(guī)劃設計時,應在充分保護與保存原始自然風貌的基礎上,尊重自然演替規(guī)律,借鑒生態(tài)學原理,利用現(xiàn)有優(yōu)勢條件和環(huán)境,因地制宜,因勢利導,合理規(guī)劃布局,對生態(tài)核心區(qū)要保護其原生態(tài)性,對已破壞的區(qū)域要科學合理的生態(tài)修復與恢復,形成自然野趣、具有地域特色的郊野公園,最大程度的發(fā)揮其生態(tài)、經(jīng)濟和社會效益,達到人與自然和諧統(tǒng)一。

(2)景觀設置時,根據(jù)場地現(xiàn)狀,融入地域文化,其形式、質(zhì)地、顏色以及大小要與周圍環(huán)境相融合,形成生態(tài)的具有地域特色的景觀。

(3)植物選擇時,根據(jù)立地條件、景觀意向和功能分區(qū)要求,優(yōu)先選擇鄉(xiāng)土植物,適當引種適宜的外來植物,豐富植物的多樣性;在植物規(guī)劃布局上,利用植物的“姿、色、質(zhì)”,進行合理的“點、線、面”平面設計和空間布局;在植物景觀配置上,因地制宜、適地適樹地進行喬灌草搭配,有主有次、并注重植物季相變化,形成疏密相間、錯落有致、季相豐富、自然野趣、立體的植物群落景觀。

景區(qū)講解工作計劃篇二

(二)、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經(jīng)營管理思路。狠抓經(jīng)營管理、人力資源(團隊)建設、企業(yè)文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規(guī)范化發(fā)展。

(一)經(jīng)營指標。

2、實現(xiàn)盈虧平衡;

3、工資總額(含福利)控制在1200萬內(nèi);

4、營銷費用控制在500萬內(nèi);

(二)主要管理指標。

1、經(jīng)濟指標完成率95%以上;

2、預算控制率85~95%;

3、服務質(zhì)量滿意率達90%以上;

4、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;

6、董事會部署的工作完成率98%以上;

8、富余人員處置率達100%;

9、設備設施完好率達95%以上;

10、消防安全事故率為零。

11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;

12、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);

13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;

14、建立品牌推廣方案與計劃并實施;

15、建立客戶管理體系;

16、設計規(guī)范的組織管理模式;

17、完成景區(qū)制度化建設;

18、建立歡樂谷營業(yè)模式;

19、建立健全票務管理系統(tǒng);

20、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;

22、建立景區(qū)游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;

23、建立工資福利體系與實施;

24、建立與推進企業(yè)文化建設;

25、建立培訓管理體系,提升員工素質(zhì);

26、員工掛牌持證上崗率100%;

27、服務質(zhì)量知識普及率100%;

(三)固定資產(chǎn)投入。

固定資產(chǎn)投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級)120萬元;引進景區(qū)票務管理系統(tǒng)80萬元。

(四)費用計劃。

費用總額萬元,可控費用萬元。

(五)定編定員。

景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。

1全力以赴完成景區(qū)各項經(jīng)營管理指標。

2實施全年全面預算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進業(yè)務拓展工作之外,重點在于緊縮內(nèi)部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。

3在管理上推行目標責任制。根據(jù)全年預算,確定各項經(jīng)營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。

4狠抓市場營銷與業(yè)務開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營銷行為。

5苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務管理體系。以景區(qū)服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。

6嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。

7構(gòu)建科學規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。

8隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。

9建立與行業(yè)接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。

10加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。

11構(gòu)建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內(nèi)部提拔機制;加強員工培訓。

12及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調(diào)整,并做出適時的價格策略。

13健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營管理提供有力保障。

組織機構(gòu)力求科學、合理、規(guī)范,并結(jié)合景區(qū)管理需求設計,根據(jù)景區(qū)經(jīng)營發(fā)展適時調(diào)整。

詳見《xxx國家森林公園20xx年組織機構(gòu)圖》、《xxx國家森林公園崗位圖》。

全年合計費用:萬元,詳見《xxx國家森林公園20xx年年度預算表》。

1、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經(jīng)營團隊專注于經(jīng)營管理。

2、董事會在控制人權(quán)與財權(quán)的前提下,不過多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。

3、嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責任目標。

4、完善內(nèi)部激勵機制,逐級管理,責任到人。

5、強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。

6、建立經(jīng)濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。

7、提高執(zhí)行力度,強化督辦落實工作。

景區(qū)講解工作計劃篇三

堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,緊緊圍繞消防安全工作,在公司領(lǐng)導和公安消防機關(guān)的領(lǐng)導下,充分發(fā)揮消防委員會的職能作用,進一步完善消防安全管理機制,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境,確保生產(chǎn)的順利進行,促進公司的全面發(fā)展。

二、工作目標。

強化消防重點要害部位的安全防范工作,提高全體員工的安全意識和火場自救逃生能力,進一步完善消防裝備和設施,確保公司生產(chǎn)和生活的穩(wěn)定,保障全面無特重大火災的發(fā)生。

三、全年主要任務和措施。

消防站每月例行一次安全檢查,查出隱患,立即整改,不按時整改的,按千分制考核進行懲罰。對到期(報廢)滅火器材進行更換、購置、灌裝。保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態(tài)。嚴格落實崗位消防安全自查、定期檢查相結(jié)合的防火檢查制度,定期測試維護消防設施,及時發(fā)現(xiàn)整改火災隱患,嚴格落實火災隱患整改期間的安全防范措施。不定期開展消防安全宣傳教育,利用出黑板報,發(fā)放宣傳單,條幅、宣傳畫等形式加大消防安全宣傳力度,提高全體員工的防火技能和逃生技能。定期開展消防預案演練活動。健全組織制度,明確消防安全責任人及職責,完善消防安全教育培訓、防火檢查巡查、用火用電管理、重點部位管理、火災隱患整改、消防檔案管理、獎懲等各項規(guī)章制度,認真落實消防安全責任制,建立消防安全責任體系。對外來單位人員進廠實行消防安全相關(guān)規(guī)定,違章者嚴肅處理。

(一)第一季度工作。

1、狠抓今冬明春防火工作,組織各單位自覺進行隱患自查工作,同時做好春節(jié)期間的安全防范工作。

2、公司與各單位簽訂消防安全責任書。

3、認真總結(jié)和分析,繼續(xù)探索消防安全工作新思路,把消防安全工作抓緊、抓實、抓到底。

(二)第二季度工作。

1、四月份對義務消防隊員進行消防安全學習培訓,認真組織員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律法規(guī),考核達標上崗。

2、開消防委成員例會,總結(jié)上半年工作情況,下達下半年工作目標及要求。

(三)第三季度工作。

1、督促各單位把夏季消防安全列入重要議事日程,及時排除安全隱患,確保經(jīng)營安全。

2、組織消防安全大檢查,全面檢查制度、消防隊伍建設及消防設施情況,排查隱患,及時組織整改。

3、八月份組織開展消防應急預案演練活動。

(四)第四季度工作。

1、認真組織開展防火工作的宣傳,開展以消防為中心的安全檢查,全面檢查以滅火器材為重點的所有崗位,確保實效和數(shù)量。

2、結(jié)合上級部位的部署,積極開展“119”消防安全的宣傳教育活動,提高消防員的安全感、責任感和警惕性。

3、開消防委成員例會,總結(jié)下半年工作情況,下達明天消防安全工作目標。

為進一步貫徹深化消防安全的有關(guān)精神,以對人民群眾負責,對師生負責為宗旨,認真處理好學校消防安全工作與提高學校教育教學質(zhì)量的關(guān)系,把保障學校消防工作落到實處,為教職工和學生營造一個安全祥和的工作和學習環(huán)境,根據(jù)莆田市教育局關(guān)于印發(fā)《20__年學校消防安全宣傳教育工作計劃》的通知(莆教安[20__]45號)文件要求,結(jié)合我校實際情況,特制定20__年消防安全宣傳教育工作計劃,希認真貫徹執(zhí)行。

以創(chuàng)建“平安校園”為目標,以落實消防宣傳教育、消防安全責任為要點,加大消防宣傳力度,加強消防安全管理措施,為創(chuàng)建“平安校園”營造良好的消防安全環(huán)境。

二、工作任務。

以“關(guān)注消防,平安你我”為主題,深入開展形式多樣的消防宣傳教育活動。

1、充分發(fā)揮網(wǎng)絡、宣傳墻報、文化櫥窗、校園電視臺、廣播等宣傳陣地,采取師生喜聞樂見的形式,運用現(xiàn)代傳媒手段,廣泛開展消防宣傳教育活動,將平安理念落實到個人。

2、積極開展一些具有針對性、知識性、互動性、感染性較強的消防安全教育活動,讓大家學有所得。

3、組織開展消防常識及消防技能的培訓,指導師生學會消防器材的使用、掌握消防器材的用途及操作規(guī)程以及明確火災后應采取哪些逃生常識等。

4、落實各部位消防器材的保養(yǎng)、維修、管理責任人,定期開展消防安全檢查,及時消除消防安全隱患。

5、按照上級統(tǒng)一部署,結(jié)合消防部門的要求,每周進行一次消防檢查,三月、十月進行一次全面的'消防安全隱患的大排查、大整改的活動。

6、每年組織義務消防隊員到消防大隊參觀消防演練。

三、工作內(nèi)容。

1、火災隱患和隱患整改情況以及防范措施的落實情況;。

2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志及應急照明設備是否完好;。

3、常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;。

4、消防設施、器材和消防安全標志是否在位、能否使用,消防水泵是否處于自動狀態(tài);。

6、師生、員工用火及用電行為有無違章情況;。

7、防火巡查落實及記錄情況。

四、工作要求。

1、健全機構(gòu),加強領(lǐng)導。為加強消防宣傳教育工作的領(lǐng)導與管理,建立健全消防組織,明確消防工作責任,消防職責規(guī)定懸掛上墻。學校成立以分管安全的副校長林朝暉為組長,各處室、年段、班級負責人為成員的消防宣傳教育領(lǐng)導小組,負責開展學校消防安全宣傳教育工作。

2、建立和完善消防安全宣傳教育與管理制度,制定消防安全疏散預案,明確消防宣傳教育工作職責,確定專人負責,逐級簽訂消防安全責任書,制定消防宣傳教育工作具體計劃,建立完善消防宣傳教育工作檔案。

3、嚴格追究責任。各處室、年段、班級應及時對所轄區(qū)域火災隱患排查整治工作情況進行檢查督查,及時總結(jié)推廣典型經(jīng)驗做法,消防安全管理要制度制定到崗,職責落實到人。對發(fā)現(xiàn)的火災隱患,能立即整改的要迅速整改,不能立即整改的,要落實整改措施,限期消除隱患。對發(fā)生亡人火災或較大火災事故的,將嚴格追究責任。

20__年度消防工作計劃是消防安全管理人擬定的,由消防安全責任人批準的單位就防止火災發(fā)生、組織實施日常消防安全管理工作所作的決定、規(guī)章制度及實施辦法,使全體職工有章可循,有法可依的消防活動。根據(jù)以往的火災調(diào)查的實踐,分析以往的火災教訓發(fā)現(xiàn),制定了消防計劃的單位一般火災損失小,相反沒有制定消防計劃的單位,往往損失嚴重。按公安部61號令第6條規(guī)定制定年度消防工作計劃是消防安全管理人的一項十分重要的工作,作為消防安全管理人必須認識它的作用和重要性,制定出符合本單位實際行之有效的計劃。因發(fā)生火災的場所絕大部分是在建筑物內(nèi),因此本文將側(cè)重建筑物特點談一下怎樣制定年度消防工作計劃。

消防安全管理人任命后,應迅速制定單位年度消防計劃。一座建筑物或同一占地內(nèi)有數(shù)座建筑物屬于一個單位所有時,只須制定一個消防計劃。數(shù)個單位共用一座建筑時,由各個單位分別制定消防計劃,各單位領(lǐng)導應選舉一人為消防安全管理人,制定包括各單位在內(nèi)的統(tǒng)一的消防計劃。

消防計劃應根據(jù)建筑物的用途、構(gòu)造、規(guī)模(層數(shù)、定員數(shù))、設備、使用性質(zhì)來制定,基本事項如下:

1.組織管理義務消防隊;2、實施防火檢查和火災隱患整改;3、消防設備的檢查和維護;4、疏散通路、安全出口、防火分區(qū)、排煙或防煙分區(qū)及其他疏散設施的維護管理;5、消防安全工作的資金投入和組織保障方案;6、防火教育和定員的限制管理;7、滅火、報警及疏散訓練,火災發(fā)生時滅火、報警及疏散引導活動;8、擴建、改建、修繕或裝修施工中消防安全管理人或助手到場檢查及其他用火監(jiān)督事項;9、消防制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實;10、與消防機構(gòu)的業(yè)務聯(lián)系。

(三)消防計劃的實際性和危險性預測。

消防計劃必須符合建筑的實際情況,提高時效性。為此,應從各個角度探討、預測建筑起火、蔓延、疏散的危險性,制定出周密、完善的消防計劃。要作出正確的危險預測,必須具有豐富的火災知識和實踐經(jīng)驗,研究以往火災的教訓,聽取建筑物和設備管理人員的意見,使預測更加具體和符合實際。危險預測的主要方面如下:

1.明火和危險物的使用;2.有無大量可燃物及不良管理狀況,外來人員的縱火可能性;3.建筑物的面積、層數(shù)、防火門、防火分區(qū)等狀況可能存在的燃燒蔓延危險及路線;4.建筑物的用途及營業(yè)狀況可能存在的火災危險;5,建筑內(nèi)人員的情況(病人、老人、兒童、醉酒者等)及人數(shù)所決定的疏散難易程度;6.職工人數(shù)和義務組織所能達到的滅火、疏散等義務消防活動能力;7,防火結(jié)構(gòu)、疏散設施、消防設備等設置狀況所能滿足的滅火、疏散程度;8.走道、樓梯數(shù)目及位置形成的疏散路線有效性;9.高層建筑的疏散計算值、排煙能力等疏散措施狀況。

為全面做好消防安全工作,確保社區(qū)的穩(wěn)定,使人們的生命財產(chǎn)免受損失,有效地預防和減少安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)聯(lián)系轄區(qū)實際情形,特制訂20__年消防工作計劃:

一、完善組織絡。

仔細落實區(qū)消防大隊消防安全工作的每一個計劃安排,建立社區(qū)消防安全檢查工作領(lǐng)導小組,由社區(qū)書記擔任領(lǐng)導小組組長,社區(qū)干部及專干為成員的領(lǐng)導小組。將消防安全格化管理放進同級綜治或社會管理服務工作開展,充分發(fā)揮社區(qū)微型消防站的實體化作用,主動調(diào)動廣大人民群眾做好消防工作的主動性,有效地預防和減少安全事故的發(fā)生。

二、充分使用各種宣傳陣地,廣泛開展消防宣傳教育。

年內(nèi)出宣傳_板報不少于5期,開展集合宣傳不少于4次,增強轄區(qū)居民的消防意識,重點對物業(yè)管理單位進行消防教育培訓工作,嚴格執(zhí)行消防安全培訓合格上崗制度,繃緊消防安全這根弦。與此同時,要使用安全生產(chǎn)月、119消防日等活動,做好消防安全宣傳工作。

三、加強火災隱患排查、整改力度。

深入開展火災隱患排查、整改、保安全活動,聯(lián)系不同季節(jié)火災特點,冬春季節(jié)開展對公眾聚集場所,以及其他人員密集場所的火災隱患排查整治工作;非常是做好轄區(qū)內(nèi)商業(yè)點的消防安全排查工作。與此同時,對于存在安全隱患的情形,協(xié)調(diào)有關(guān)部門或個人進行適時整改,嚴防反彈。

四、適時強化安全工作情報信息。

適時準確掌握社區(qū)重點要害部位的情形,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行監(jiān)控和撲救,防止火災蔓延和擴大,要把消防安全工作做到防患于未然。

五、更加深入完善消防監(jiān)督機制,形成社會消防工作_局面。

繼續(xù)推動和拓展群眾舉報火災隱患途徑,做好信息暢通。與此同時,多渠道整合社區(qū)消防資源,充分發(fā)揮社區(qū)消防志愿者隊伍的作用,實現(xiàn)消防共建,努力形成_府組織領(lǐng)導,部門齊抓共管,群眾主動參與的社會消防工作_局面。

為構(gòu)建和諧校園,進一步加大學校消防宣傳力度,增強廣大師生的消防安全意識、消防法制觀念,營造人人參與消防,人人關(guān)心消防的良好氛圍,我院大學生青年志愿者協(xié)會于11月9日在開展校園消防安全活動。結(jié)合我院實際情況,特制定校園消防宣傳如下。

本次校園消防宣傳活動以“消除火災隱患,共建和諧校園”為主題,動員我院師生,采取多種形式認真組織開展消防安全宣傳活動,努力營造濃厚的宣傳氛圍,大力增強我院師生消防安全意識,確保我院消防安全工作有序進行。

二、目的要求。

通過此次“消除火災隱患,共建和諧校園”活動,使廣大。

師生懂得消防安全的重要性,并能掌握在遇到突發(fā)火災事件時所需要的基本逃生知識學會如何自救,共建和諧校園新風貌。

三、活動要求。

1、參加活動的師生要準時到達與會地點;。

2、活動期間要保持良好的秩序;。

3、演習時,要與演習地保持一定的距離,注意人身安全;。

4、活動期間,不準嬉戲打鬧,私動滅火器材。

四、組織。

本次活動由河北工程大學醫(yī)學院學工辦、學生會大學生青年志愿者協(xié)會、宣傳部、公寓管理中心主辦,晨星演講社協(xié)辦。

五、活動內(nèi)容。

2、向全校師生發(fā)放消防知識宣傳材料;。

6、組織同學們進行自愿簽名活動,使其做到預防隱患從生活中點滴做起;。

7、邀請電視臺和報社記者來報道實況,以便增加宣傳力度,引起全民對消防安全的重視。

景區(qū)講解工作計劃篇四

為全面落實縣委、縣政府提出的“旅游興縣”戰(zhàn)略,提高鳳縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合素質(zhì),塑造靈官峽“寶成鐵路文化”、消災寺“宗教文化”、紫柏山“生態(tài)文化”主題景區(qū)形象,以三大景區(qū)為著力點,為把鳳縣建設成為全國知名文化旅游勝地,結(jié)合景區(qū)發(fā)展實際情況,制訂此計劃。

堅持“政府主導、企業(yè)參與、各方配合”的宣傳原則,以抓好景區(qū)旅游總體形象,大力宣傳三大文化主題,以景區(qū)旅游形象宣傳為重點,重大活動為依托,積極培育省內(nèi)外市場,率先強化對鳳縣周邊市場的促銷力度,全面提升景區(qū)旅游知名度、美譽度。

20xx年力爭接待游客300萬人次,旅游旺季,日接待游客量達到10000人,周末、節(jié)假日達到30000人以上。

今年的旅游宣傳營銷工作,將本著多法并舉、講究實效、突出重點的原則進行,努力實現(xiàn)“四個結(jié)合”,一是“請進來”與“走出去”相結(jié)合,抓住一切有利時機宣傳景區(qū)。二是近期市場與遠期市場相結(jié)合,構(gòu)建全國旅游宣傳體系。三是政府主導與企事業(yè)參與相結(jié)合,促進旅游宣傳和諧發(fā)展。四是旅游宣傳促銷與旅游宣傳品、紀念品的制作相結(jié)合。設計制作旅游畫冊、建立景區(qū)旅游項目庫,編制景區(qū)旅游業(yè)投資指南、旅游??刃麄髌?。

1、總體戰(zhàn)略。

樹立各具特色的旅游品牌產(chǎn)品形象。

2、基本思路:

(1)在全國范圍內(nèi)大張旗鼓地宣傳推廣景區(qū)營銷主題,以此帶動景區(qū)旅游促銷工作的深入開展。

(2)跟蹤研究旅游目標市場,確定主要客源地、客源層、客源群及相應產(chǎn)品,根據(jù)“市場不同、產(chǎn)品不同”的旅游經(jīng)濟規(guī)律,搞好分類,適應市場,采取不同的營銷方式,吸引更多的游客到景區(qū)旅游。

(3)樹立大營銷觀念,達到景區(qū)大聯(lián)合,與鳳縣現(xiàn)有景區(qū)共同培育旅游大市場,聯(lián)合周邊地區(qū)進行聯(lián)合營銷,融入西部旅游系列,力推“一日、兩日、三日”旅游線,從而真正達到“雙贏”效果。

20xx年,景區(qū)旅游宣傳在范圍上以西北各省市為重點,在形式上以媒體、網(wǎng)站為平臺,在內(nèi)容上以節(jié)慶、主題活動為依托。做到突出重點、行業(yè)聯(lián)動、塑造景區(qū)旅游品牌。

(一)媒體宣傳。

1、首先在省、市、各縣電視臺旅游頻道定時播放景區(qū)旅游宣傳片,爭取今年在省內(nèi)主要電視臺播放景區(qū)旅游宣傳片,在陜西日報、華商報、西安晚報、寶雞日報等媒體發(fā)布旅游信息,逐步向省外媒體靠攏,進一步擴大鳳縣旅游廣告的覆蓋面,放大旅游宣傳效應,增強對公眾的影響力。

2、發(fā)揮網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢。在中國旅游網(wǎng)、陜西旅游網(wǎng)、寶雞旅游網(wǎng)、西部旅游網(wǎng)、大秦網(wǎng)等省內(nèi)大型媒體網(wǎng)站,及鳳縣公眾信息網(wǎng)、鳳縣新聞網(wǎng)、鳳縣旅游網(wǎng)上及時更新景區(qū)旅游活動信息,發(fā)揮網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢。同時景區(qū)主動與知名旅行社聯(lián)合,及時將景區(qū)優(yōu)惠活動在旅行社宣傳網(wǎng)站上公布,吸引更多游客參團旅游。

(二)節(jié)慶宣傳。

景區(qū)成立專屬旅游活動策劃小組,及時策劃各類節(jié)慶活動,通過旅游節(jié)慶活動,吸引大批游客,樹立旅游品牌形象。20xx年要組織實施第一屆中國古鳳州“鐵棋仙跡”象棋對弈大賽文化旅游節(jié)、佛教素食文化旅游節(jié)、休閑養(yǎng)生茶話會、消災寺觀音法會、佛教重大節(jié)日法事法會、紫柏山風光攝影展、靈官峽探險尋寶大賽等旅游節(jié)慶活動,積極參加全縣組織的“駐華大使棧道文化研討會、大美鳳縣《鳳求凰》”等旅游文化活動,力求在內(nèi)容和形式上有所突破、有所創(chuàng)新。

(三)主題宣傳。

1、策劃、組織大型宣傳促銷活動,在西安、寶雞、漢中、天水等重點客源市場組織策劃景區(qū)旅游形象推廣周活動。根據(jù)宣傳促銷主題,通過籌備參加各種大型活動、旅游推介會、旅游風光攝影展、旅游咨詢等多種形式,推介景區(qū)旅游產(chǎn)品,力求運用大手筆,形成大聲勢,吸引大客源,產(chǎn)生大效益。

景區(qū)講解工作計劃篇五

根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對負責xx自然生態(tài)風景區(qū)等工作,制訂xx年度工作計劃如下:

一、做到正常維護xx風景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。

二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好xx風景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風景區(qū)巡防工作落到實處。

三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標志維護顯露達到十分明顯的程度。

四、向政府領(lǐng)導爭取針對xx保潔員工指標增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務重、壓力大的負擔。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風景區(qū)各項保潔工作的做實到位。

五、在既沒有經(jīng)營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內(nèi),注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。

六、配合水務部門為xx湖(實名xx水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。

七、配合相關(guān)財政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標房、三產(chǎn)服務用房出租及租金收繳工作。配合協(xié)稅護稅工作。

八、極力配合政府對xx風景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。

九、做好處置辦的相關(guān)預防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。

十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務。

二〇xx年十二月二十九日

景區(qū)講解工作計劃篇六

他山之石可以攻玉----借鑒一些成功的經(jīng)驗為景區(qū)發(fā)展服務.在這方面黑河市委和景區(qū)黨委下大決心、大力氣決定今年入冬之際,派出二十多位領(lǐng)導干部到全國各個景點進行交流和學習,派出人員不辱使命,將其先進的經(jīng)驗和科學做法帶回來,使景區(qū)在管理與保護等方面受到了啟示。

同時景區(qū)已同多個世界地質(zhì)公園結(jié)成姊妹公園,今年1月9日-10日在廣東丹霞山召開的xx年度中國世界地質(zhì)公園工作會議期間,xx世界地質(zhì)公園與廣東丹霞山世界地質(zhì)公園雙方代表在丹霞山簽訂了締結(jié)姊妹公園協(xié)議,這是景區(qū)為致力于建設一流世界地質(zhì)公園的又一力作。

為建設我們美好家園,我們還要再接再厲,迎難而上,團結(jié)拼搏,始終把生態(tài)保護做為立區(qū)之本這一觀念牢記于心,相信景區(qū)的明天會更加美好、更加光明。

景區(qū)講解工作計劃篇七

為了能更好的實施安全生產(chǎn)計劃,根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗教訓,結(jié)合工作實際,并制定20xx年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實施方案,具體內(nèi)容如下:

認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。

由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組全面負責景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導,景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組由景區(qū)管理處、××警務區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關(guān)負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。

1、例行檢查和重點檢查相結(jié)合,確保安全檢查常態(tài)化,及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通。“五一”、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內(nèi)重大節(jié)慶活動前,制定活動安全應急預案,對景區(qū)進行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區(qū)各經(jīng)營店鋪、各在建工程進行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險源,要明確責任領(lǐng)導、責任人、整改責任人、整改期限,直至安全隱患和危險源消除。

2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度;建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺賬,做到資料完整、規(guī)范,數(shù)據(jù)翔實準確,不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳,在景區(qū)營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

3、開展安全應急演練,提升景區(qū)防火、防災能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務區(qū)全體人員、各經(jīng)營業(yè)戶、寺院各堂口負責人開展景區(qū)安全應急演練。演練內(nèi)容重點是防火、防災、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。

4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間,全體工作人員上崗,嚴格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時領(lǐng)導帶班值班制度,節(jié)假日期間,加強景區(qū)巡查,安排專人加強地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守,及時疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。

景區(qū)講解工作計劃篇八

近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā),堅定不移地實施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學規(guī)劃實施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局2013年工作計劃。

xxxxxxxx灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產(chǎn)-伏羲文化為特色,融科學考察、文化體驗、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風景旅游區(qū),其品牌建設對于提高xxxx旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉(zhuǎn)型發(fā)展,深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略,增強景區(qū)的綜合競爭力,今年的頭等任務是將xxxx灣景區(qū)建設成為3a級景區(qū)。具體內(nèi)容包括:完善公共服務設施和基礎設施建設;加快游客服務中心及旅游標識系統(tǒng)建設;推進旅游管理工作和人員服務水平建設;促進景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設。

今年xxxx灣景區(qū)主要計劃建設項目有8個,總投資13540萬元;爭取和招商項目4個,總投資17270萬元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強,對進一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重大意義。

(一)延長石油集團公司計劃投資7300萬元的開發(fā)項目有:xxxx臺、黃河棧道、xxxx灣服務區(qū),重點是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設并完成主體建設,同時做好南大門一斗谷服務區(qū)項目的爭取工作。

(二)xxxx黃河蛇曲國家地質(zhì)公園旅游有限公司計劃投資570萬元的開發(fā)項目有:會峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項目。其中會峰寨的停車場、一期保護工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開發(fā)、黃河漂流等項目有序進行。

(三)xxxx程家大院旅游服務有限責任公司合作開發(fā)的項目有:農(nóng)家樂、黃河漂流、清水關(guān)等項目。黃河漂流項目已初具規(guī)模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設施建設。

(四)與交通局配合完成各級政府投資的4440萬元的旅游道路建設項目。

依托資源優(yōu)勢,以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心,科學整合旅游資源,高標準規(guī)劃,高檔次建設。根據(jù)《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標和方向,協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時尚休閑度假區(qū)四個功能分區(qū)修建性詳細規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位,有計劃的進行基礎設施建設和旅游服務功能完善。

發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用,加強景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷,依托電視、報紙、網(wǎng)絡以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結(jié)合,廣告宣傳與新聞報道相結(jié)合,力求科學性、實效性、轟動性,形成強大的宣傳攻勢。

(一)電視、報刊、網(wǎng)絡以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺、延安電視臺、xxxx電視臺等電臺欄目中投放xxxx旅游專題片,對xxxx灣景區(qū)進行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報刊進行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng),不斷完善版塊建設和特色展示,方便對外宣傳和游客觀賞。

(二)大型活動。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動。邀請國內(nèi)知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時邀請各級新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設計新線路并加大宣傳,增強xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。

(三)外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營單位參加西部貿(mào)易洽談會、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會、楊凌農(nóng)高會等省內(nèi)外旅游推薦大會,進一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場。

在積極爭取國有資金投入的基礎上,重點推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開發(fā)等項目。繼續(xù)鞏固已簽約項目的合作,創(chuàng)新招商方式,多渠道引進旅游項目。加大招商引資宣傳力度,營造良好的招商氛圍。建立招商引資項目庫,進行針對性聯(lián)系、走訪、對接,促進招商引資工作扎實有效開展。從項目洽談、進資、開工、建設等方面為開發(fā)商提供高效服務,確保項目不斷推進。

加強職業(yè)培訓,可采取走出去、請進來或與先進景區(qū)結(jié)對子等方式,認真學習借鑒先進經(jīng)驗和管理模式,提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策和管理水平,科學指導景區(qū)開發(fā)建設。團結(jié)協(xié)作,努力打造一支業(yè)務素質(zhì)過硬、形象氣質(zhì)良好的旅游產(chǎn)業(yè)建設管理隊伍。

范文(通用6篇)時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的......

景區(qū)講解工作計劃篇九

20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機到機場,卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。

很多人說,做三年導游,相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多,拿計劃單,接團,走行程,送團,報賬。說起來每個團過程很簡單,但每個團有不同。讀萬卷書,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

在網(wǎng)上找自己喜歡的旅游勝地,或者買一張全國旅游地圖,旅游勝地介紹:比如杭州西湖、蘇州園林、這些離上海蠻近的,想去遠一點的話可以去北京看長城、也可以去看老革命故鄉(xiāng),游山玩水,去哪都行,只要自己開心。

如果為期三天的話最好的旅行觀賞期是中間的那一天,比如今天是9月30日,那十月一日就是最好玩是那一天了,既可以享受國慶節(jié)的氣氛,又可以讓自己盡情的玩。到了十月二日下午就要返程了。(返程讓自己提前準備,使自己不要因為旅行而感到疲憊)

(2)可供選擇:防曬霜(女孩子要用)、手表、太陽眼鏡、數(shù)碼相機、銀行卡、指南針、

(3)好友選擇:男朋友,室友,好朋友(多一個好友陪伴生活會增添很多色彩的)

1、(突發(fā)事件會帶有壞消息的色彩)

(1)旅行袋被偷了,除了帶在身上的錢和手機,其余的全被偷了。解決方法:有足夠的錢的話自己可以直接回去。如果沒有錢,請打電話給當?shù)刈约菏煜づ笥延H戚的電話獲取幫助,如果什么親友也不再當?shù)卣埬愦螂娫捊o家人,讓他們來接你回去。如果確認被偷的東西是誰偷的話,請你報警。

(2)從山坡上掉下來,腳不能活動、流了很多血。解決方法:包扎傷口防止流血過多休克,并大聲呼叫,看看有沒有當?shù)氐娜?,尋求幫助,如果沒人回應,只有打電話求救,速戰(zhàn)速決,趕在天黑之前得到幫助。

(3)被打劫綁架,身上的包、錢、手機都被劫走,被賣到越南邊界、內(nèi)蒙古邊界。

解決方法:

1、裝傻、把自己弄得有多臟弄多臟,劫匪就不喜歡碰你了。

2、大聲哭叫并求劫匪放過自己。

3、見到有路人,大聲呼叫。

4、假稱自己家有很多錢,讓劫匪給電話家人,讓警方介入破案。

5、尋求國際幫助。

6、裝軟弱,假死,趁機逃走。

7、有可能劫匪要你干活,你可以趁機發(fā)出求救信號,獲取幫助。

景區(qū)講解工作計劃篇十

為切實加強五朵山景區(qū)五一期間安全(包括旅游者人身安全、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、汛期安全、森林防火、處置自然災害等)工作,有效防范和堅決遏制各類安全事故的發(fā)生,按照國家、省、市有關(guān)安全工作的法規(guī)規(guī)章及文件要求,對進一步加強五朵山旅游景區(qū)安全工作通知如下:1、嚴格按照景區(qū)安全規(guī)章制度組織實施。2、各部門要建立安全管理責任制,將安全管理的責任落實到每個部門、每個崗位、每個職工。4、把安全教育、安全技能培訓制度化、經(jīng)?;囵B(yǎng)職工的安全意識,普及安全常識,提高安全技能,對新、老員工及節(jié)假日期間臨時用工人員,必須經(jīng)過安全培訓,合格后方能上崗。5、各崗位員工隨身攜帶移動電話,保持24小時信息暢通。6、在景區(qū)安全隱患處和危險地段設立警示牌進行安全提示以提醒旅游者,并加注景區(qū)緊急救援電話。7、各分公司、部門對景區(qū)內(nèi)高風險區(qū)域可能發(fā)生的安全事故,要制定科學合理的事故應急預案。8、增加設備日常巡查的頻率,加大日常維護保養(yǎng)的力度,提高設備運行的安全可靠性。完善應急救援預案,配置適用的救援裝備,加強作業(yè)人員應急救援培訓和訓練。9、加強景區(qū)內(nèi)車輛管理,杜絕私自出車,杜絕帶情緒出車,杜絕病2/2車出行。抓好對事故多發(fā)危險路段的治理,進一步完善景區(qū)內(nèi)外的交通安全環(huán)境。10、景區(qū)施工未開放區(qū)域限制旅游者進入,并對試圖進入未開放區(qū)域的旅游者進行堅決勸阻,杜絕發(fā)生因旅游者強行進入導致的傷亡事故。11、嚴格執(zhí)行安全事故報告制度。在事故發(fā)生后,按照規(guī)定的程序和時限要求及時上報有關(guān)信息和處理情況,不得遲報、漏報、謊報、瞞報。12、本次五一和以后節(jié)假日、,廟會期間員工需提前半小時上班打卡,下班簽退時間推遲半個小時。違例者按《考勤管理制度》處罰。各分公司、部門要落實對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)安全工作的監(jiān)管責任,加大對安全工作日常監(jiān)督檢查的力度。

特此通知。

xx山景區(qū)。

2014年4月30日。

景區(qū)講解工作計劃篇十一

根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對負責xx自然生態(tài)風景區(qū)等工作,制訂xx年度工作計劃如下:

一、做到正常維護xx風景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。

二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好xx風景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風景區(qū)巡防工作落到實處。

三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標志維護顯露達到十分明顯的程度。

四、向政府領(lǐng)導爭取針對xx保潔員工指標增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務重、壓力大的負擔。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風景區(qū)各項保潔工作的做實到位。

五、在既沒有經(jīng)營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內(nèi),注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。

六、配合水務部門為xx湖(實名xx水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。

七、配合相關(guān)財政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標房、三產(chǎn)服務用房出租及租金收繳工作。2017景區(qū)工作計劃2017景區(qū)工作計劃。配合協(xié)稅護稅工作。

八、極力配合政府對xx風景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。

九、做好處置辦的相關(guān)預防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。

十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務。

景區(qū)講解工作計劃篇十二

近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā),堅定不移地實施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學規(guī)劃實施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局20xx年工作計劃。

xxxx灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產(chǎn)—伏羲文化為特色,融科學考察、文化體驗、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風景旅游區(qū),其品牌建設對于提高xxxx旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉(zhuǎn)型發(fā)展,深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略,增強景區(qū)的綜合競爭力,今年的頭等任務是將xxxx灣景區(qū)建設成為3a級景區(qū)。具體內(nèi)容包括:完善公共服務設施和基礎設施建設;加快游客服務中心及旅游標識系統(tǒng)建設;推進旅游管理工作和人員服務水平建設;促進景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設。

今年xxxx灣景區(qū)主要計劃建設項目有8個,總投資13540萬元;爭取和招商項目4個,總投資17270萬元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強,對進一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重大意義。

(一)延長石油集團公司計劃投資7300萬元的開發(fā)項目有:xxxx臺、黃河棧道、xxxx灣服務區(qū),重點是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設并完成主體建設,同時做好南大門一斗谷服務區(qū)項目的爭取工作。

(二)xxxx黃河蛇曲國家地質(zhì)公園旅游有限公司計劃投資570萬元的開發(fā)項目有:會峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項目。其中會峰寨的停車場、一期保護工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開發(fā)、黃河漂流等項目有序進行。

(三)xxxx程家大院旅游服務有限責任公司合作開發(fā)的項目有:農(nóng)家樂、黃河漂流、清水關(guān)等項目。黃河漂流項目已初具規(guī)模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設施建設。

(四)與交通局配合完成各級政府投資的4440萬元的旅游道路建設項目。

依托資源優(yōu)勢,以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心,科學整合旅游資源,高標準規(guī)劃,高檔次建設。根據(jù)《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標和方向,協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時尚休閑度假區(qū)四個功能分區(qū)修建性詳細規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位,有計劃的進行基礎設施建設和旅游服務功能完善。

發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用,加強景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷,依托電視、報紙、網(wǎng)絡以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結(jié)合,廣告宣傳與新聞報道相結(jié)合,力求科學性、實效性、轟動性,形成強大的宣傳攻勢。

(一)電視、報刊、網(wǎng)絡以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺、延安電視臺、xxxx電視臺等電臺欄目中投放xxxx旅游專題片,對xxxx灣景區(qū)進行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報刊進行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng),不斷完善版塊建設和特色展示,方便對外宣傳和游客觀賞。

(二)大型活動。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動。邀請國內(nèi)知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時邀請各級新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設計新線路并加大宣傳,增強xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。

(三)外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營單位參加西部貿(mào)易洽談會、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會、楊凌農(nóng)高會等省內(nèi)外旅游推薦大會,進一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場。

在積極爭取國有資金投入的基礎上,重點推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開發(fā)等項目。繼續(xù)鞏固已簽約項目的合作,創(chuàng)新招商方式,多渠道引進旅游項目。加大招商引資宣傳力度,營造良好的招商氛圍。建立招商引資項目庫,進行針對性聯(lián)系、走訪、對接,促進招商引資工作扎實有效開展。從項目洽談、進資、開工、建設等方面為開發(fā)商提供高效服務,確保項目不斷推進。

加強職業(yè)培訓,可采取走出去、請進來或與先進景區(qū)結(jié)對子等方式,認真學習借鑒先進經(jīng)驗和管理模式,提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策和管理水平,科學指導景區(qū)開發(fā)建設。團結(jié)協(xié)作,努力打造一支業(yè)務素質(zhì)過硬、形象氣質(zhì)良好的旅游產(chǎn)業(yè)建設管理隊伍。

景區(qū)講解工作計劃篇十三

(二)、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經(jīng)營管理思路。狠抓經(jīng)營管理、人力資源(團隊)建設、企業(yè)文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規(guī)范化發(fā)展。

(一)經(jīng)營指標。

2、實現(xiàn)盈虧平衡;

3、工資總額(含福利)控制在1200萬內(nèi);

4、營銷費用控制在500萬內(nèi);

(二)主要管理指標。

1、經(jīng)濟指標完成率95%以上;

2、預算控制率85~95%;

3、服務質(zhì)量滿意率達90%以上;

4、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;

6、董事會部署的工作完成率98%以上;

8、富余人員處置率達100%;

9、設備設施完好率達95%以上;

10、消防安全事故率為零。

11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;

12、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);

13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;

14、建立品牌推廣方案與計劃并實施;

15、建立客戶管理體系;

16、設計規(guī)范的組織管理模式;

17、完成景區(qū)制度化建設;

18、建立歡樂谷營業(yè)模式;

19、建立健全票務管理系統(tǒng);

20、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;

21、建立景區(qū)交通管理體系;

22、建立景區(qū)游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;

23、建立工資福利體系與實施;

24、建立與推進企業(yè)文化建設;

25、建立培訓管理體系,提升員工素質(zhì);

26、員工掛牌持證上崗率100%;

27、服務質(zhì)量知識普及率100%;

(三)固定資產(chǎn)投入。

固定資產(chǎn)投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級)120萬元;引進景區(qū)票務管理系統(tǒng)80萬元。

(四)費用計劃。

費用總額萬元,可控費用萬元。

(五)定編定員。

景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。

1全力以赴完成景區(qū)各項經(jīng)營管理指標。

2實施全年全面預算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進業(yè)務拓展工作之外,重點在于緊縮內(nèi)部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。

3在管理上推行目標責任制。根據(jù)全年預算,確定各項經(jīng)營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。

4狠抓市場營銷與業(yè)務開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營銷行為。

5苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務管理體系。以景區(qū)服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。

6嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。

7構(gòu)建科學規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。

8隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。

9建立與行業(yè)接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。

10加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。

11構(gòu)建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內(nèi)部提拔機制;加強員工培訓。

12及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調(diào)整,并做出適時的價格策略。

13健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營管理提供有力保障。

組織機構(gòu)力求科學、合理、規(guī)范,并結(jié)合景區(qū)管理需求設計,根據(jù)景區(qū)經(jīng)營發(fā)展適時調(diào)整。

詳見《***國家森林公園20xx年組織機構(gòu)圖》、《***國家森林公園崗位圖》。

全年合計費用:萬元,詳見《***國家森林公園20xx年年度預算表》。

1、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經(jīng)營團隊專注于經(jīng)營管理。

2、董事會在控制人權(quán)與財權(quán)的前提下,不過多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。

3、嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責任目標。

4、完善內(nèi)部激勵機制,逐級管理,責任到人。

5、強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。

6、建立經(jīng)濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。

7、提高執(zhí)行力度,強化督辦落實工作。

目標計劃的編制是根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀及20xx年景區(qū)的發(fā)展趨勢進行預測計劃,具體明細工作計劃將在20xx年月度目標計劃中體現(xiàn)。

景區(qū)講解工作計劃篇十四

在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下,xx旅游業(yè)再創(chuàng)佳績,20xx年是xx規(guī)劃實施的第一年,也是xx旅游業(yè)朝著新目標、新使命發(fā)展的`新的一年,作為xx原生態(tài)風景區(qū)管委會的一名工作人員同樣肩負著將xx打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。

1、遵守xx原生態(tài)風景區(qū)管委會的各項制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。

2、將培訓內(nèi)容,業(yè)余學習與去年工作經(jīng)驗結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作。

3、加快xx“aaa級景區(qū)建設”國家級水利風景區(qū)建設”以及“xx“五鎮(zhèn)”建設所需的文字資料及視頻材料。

4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。

5、作為管委會財務人員,在遵守《旅游公司財務制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會利益最大化。

6、根據(jù)管委會各項制度與實際情況,不斷完善公司的財務制度。

7、加快工作效率,在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道,美麗的xx”一書呈現(xiàn)在大家眼前。

8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀念品,拿出可行的旅游消費方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。

以上是本人20xx年的工作計劃,希望各位領(lǐng)導與同事指正、監(jiān)督。

景區(qū)講解工作計劃篇十五

(二)、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經(jīng)營管理思路。狠抓經(jīng)營管理、人力資源(團隊)建設、企業(yè)文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規(guī)范化發(fā)展。

二、指標。

(一)經(jīng)營指標。

2、實現(xiàn)盈虧平衡;

3、工資總額(含福利)控制在1200萬內(nèi);

4、營銷費用控制在500萬內(nèi);

(二)主要管理指標。

1、經(jīng)濟指標完成率95%以上;

2、預算控制率85~95%;

3、服務質(zhì)量滿意率達90%以上;

4、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;

6、董事會部署的工作完成率98%以上;

8、富余人員處置率達100%;

9、設備設施完好率達95%以上;

10、消防安全事故率為零。

11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;

12、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);

13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;

14、建立品牌推廣方案與計劃并實施;

15、建立客戶管理體系;

16、設計規(guī)范的組織管理模式;

17、完成景區(qū)制度化建設;

18、建立歡樂谷營業(yè)模式;

19、建立健全票務管理系統(tǒng);

20、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;

21、建立景區(qū)交通管理體系;

22、建立景區(qū)游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;

23、建立工資福利體系與實施;

24、建立與推進企業(yè)文化建設;

25、建立培訓管理體系,提升員工素質(zhì);

26、員工掛牌持證上崗率100%;

27、服務質(zhì)量知識普及率100%;

(三)固定資產(chǎn)投入。

固定資產(chǎn)投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級)120萬元;引進景區(qū)票務管理系統(tǒng)80萬元。

(四)費用計劃。

費用總額萬元,可控費用萬元。

(五)定編定員。

景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。

三、工作重點。

1全力以赴完成景區(qū)各項經(jīng)營管理指標。

2實施全年全面預算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進業(yè)務拓展工作之外,重點在于緊縮內(nèi)部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。

3在管理上推行目標責任制。根據(jù)全年預算,確定各項經(jīng)營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。

4狠抓市場營銷與業(yè)務開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營銷行為。

5苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務管理體系。以景區(qū)服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。

6嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。

7構(gòu)建科學規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。

8隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。

9建立與行業(yè)接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。

10加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。

11構(gòu)建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內(nèi)部提拔機制;加強員工培訓。

12及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調(diào)整,并做出適時的價格策略。

13健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營管理提供有力保障。

四、組織機構(gòu)與崗位設置。

組織機構(gòu)力求科學、合理、規(guī)范,并結(jié)合景區(qū)管理需求設計,根據(jù)景區(qū)經(jīng)營發(fā)展適時調(diào)整。

詳見《***國家森林公園20xx年組織機構(gòu)圖》、《***國家森林公園崗位圖》。

五、年度費用預算。

全年合計費用:萬元,詳見《***國家森林公園20xx年年度預算表》。

1、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經(jīng)營團隊專注于經(jīng)營管理。

2、董事會在控制人權(quán)與財權(quán)的前提下,不過多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。

3、嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責任目標。

4、完善內(nèi)部激勵機制,逐級管理,責任到人。

5、強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。

6、建立經(jīng)濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與。

處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。

7、提高執(zhí)行力度,強化督辦落實工作。

七、目標計劃編制說明。

目標計劃的編制是根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀及20xx年景區(qū)的發(fā)展趨勢進行預測計劃,具體明細工作計劃將在20xx年月度目標計劃中體現(xiàn)。

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