通過(guò)總結(jié),我們可以總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性和實(shí)用性。以下是一些總結(jié)的收集和整理,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍?xiě)作上的參考和參照。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇一
接到農(nóng)辦關(guān)于。
的通知,我突然意識(shí)到任農(nóng)村工作指導(dǎo)員快半年時(shí)間了。光陰如梭,通過(guò)100多天的接觸了解,仙芝陵村黨支部村委會(huì)是有威信的。我曾走進(jìn)許多黨員與農(nóng)戶(hù)的家門(mén)聊家常,有時(shí)在老年協(xié)會(huì)活動(dòng)室有時(shí)在大樟樹(shù)下大路旁,了解莊稼漢的苦樂(lè)與農(nóng)民的期盼。這里民風(fēng)淳樸樂(lè)施好善,村民外出經(jīng)商多,雖然集體經(jīng)濟(jì)薄弱,也完成了村內(nèi)道路、飲水整治,今年正在修繕大會(huì)堂舊祠堂。我也曾在坑坑洼洼走向仙芝陵的路邊水澗洗過(guò)幾多汗,爬了村前村后道道山梁,那連片的春玉米紅番薯茁壯成長(zhǎng),試比上架的苦瓜黃瓜四季豆。相比往年,高山蔬菜與水稻受低溫多雨影響顯著,季節(jié)推遲病蟲(chóng)害多。現(xiàn)將自己上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、思想方面:
重視學(xué)習(xí),積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),4月把黨員關(guān)系轉(zhuǎn)起就按時(shí)參加虎鹿鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)了。針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料以指導(dǎo)自己的工作,完成公務(wù)員更新知識(shí)培訓(xùn)考試。按時(shí)交納黨費(fèi)與黨員捐款。經(jīng)常地向虎鹿鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想工作和聯(lián)系村的情況,主動(dòng)向有關(guān)方面聯(lián)系扶貧項(xiàng)目的業(yè)務(wù)進(jìn)展,爭(zhēng)取大家對(duì)仙芝陵村工作的支持。只想為仙芝陵村的文明進(jìn)步盡到自己的一份力。
二、工作方面:
3月份前我在農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科工作,經(jīng)常會(huì)有群眾來(lái)訪(fǎng),對(duì)待他們,我始終笑臉相迎,認(rèn)真答復(fù)。下鄉(xiāng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查,堅(jiān)持帶證上崗、依法有理、服務(wù)在先、執(zhí)法在后,注重保護(hù)農(nóng)民農(nóng)業(yè)權(quán)益,時(shí)刻注意維護(hù)機(jī)關(guān)工作人員的形象。
3月下旬走上了仙芝陵村指導(dǎo)員工作崗位,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的思想工作與農(nóng)村指導(dǎo)員工作會(huì)議的動(dòng)員教育,我想一年的時(shí)間不長(zhǎng),只要做工作了即使成績(jī)不明顯,感覺(jué)問(wèn)心無(wú)愧就好。那是我第一次去虎鹿鎮(zhèn)仙芝陵,農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)副局長(zhǎng)和農(nóng)辦分管領(lǐng)導(dǎo)陪同,虎鹿鎮(zhèn)委書(shū)記和白溪片負(fù)責(zé)人、連村鎮(zhèn)干部一起送我到仙芝陵村報(bào)到。當(dāng)交接工作完成后,時(shí)間已經(jīng)11時(shí)半,虎鹿鎮(zhèn)委李書(shū)記卻為工作又匆匆忙忙趕回虎鹿鎮(zhèn)政府工作,當(dāng)然我也記得農(nóng)業(yè)局和農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)在雷鳴電閃的大風(fēng)大雨里趕回單位履行自己的職責(zé)。此情此景一直烙印在我的腦子里,“領(lǐng)導(dǎo)為了什么,群眾需要什么”,不就是我應(yīng)該努力的方向嗎。自此以后,我從思想上堅(jiān)定了當(dāng)好農(nóng)村工作指導(dǎo)員的想念,要“對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的希望,承擔(dān)起指導(dǎo)員的責(zé)任,無(wú)愧于黨性和良心”。我把“真情愛(ài)心、服務(wù)奉獻(xiàn)”當(dāng)作本職工作的要求,把農(nóng)民當(dāng)成親兄弟,每當(dāng)遇到山上田里農(nóng)事方面不懂的問(wèn)題,就會(huì)虛心求教,時(shí)常因?yàn)檗r(nóng)婦老農(nóng)問(wèn)詢(xún)支農(nóng)惠農(nóng)政策,主動(dòng)釋疑解問(wèn),老協(xié)會(huì)活動(dòng)室和田埂上大樹(shù)下都是我的工作地方。面對(duì)雷雨暴雨多的天氣,我引導(dǎo)做好農(nóng)田的開(kāi)溝排澇,和村干部一起做好預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害工作。我平時(shí)到村里去,或者早去早回有事辦事,或者買(mǎi)點(diǎn)肉菜盡量到農(nóng)家吃飯聊天,縮短與農(nóng)民的心理距離,爭(zhēng)取做農(nóng)民的朋友。我的工作看不到成績(jī),感到有些辛苦,但辛苦是一種磨煉,辛苦中體現(xiàn)著自己人生價(jià)值。
梅雨季節(jié)雨水多農(nóng)作物和家養(yǎng)動(dòng)物疫病多,預(yù)防在先十分重要。仙芝陵村主要農(nóng)產(chǎn)品是種植春玉米水稻紅薯和高山蔬菜,受到低溫多雨影響大,生長(zhǎng)慢病蟲(chóng)害多。6月的一天,暴雨使裘壽成大田種植的1、2畝苦瓜隱沒(méi)在水中,村主任裘明仙見(jiàn)狀立馬招呼大家放水救苗,保護(hù)了村里僅有的一塊蔬菜地,在村里傳為佳話(huà)。但是高山蔬菜的爛根病,導(dǎo)致有幾戶(hù)農(nóng)民無(wú)奈鏟去了病蟲(chóng)害嚴(yán)重的苦瓜菜椒和生姜,改種其他農(nóng)作物。我感到異樣的難過(guò),辛苦發(fā)動(dòng)高山蔬菜,遭遇了低溫多雨的天氣,讓農(nóng)民損失不小,深感自責(zé)不安哪。因此我格外關(guān)注山羊養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)的情況,密切關(guān)注30多只山羊的生長(zhǎng)與健康,敦促及時(shí)接種疫苗,做好預(yù)防確保安全生產(chǎn)。
據(jù)了解,仙芝陵村現(xiàn)有189家農(nóng)戶(hù),553個(gè)人口,常年在家農(nóng)民主要是老人婦女,約為160人,平時(shí)男女青壯年和學(xué)齡兒童少有在家的。上半年仙芝陵村農(nóng)業(yè)收入里,春茶采摘和毛竹筍上市是農(nóng)家主要來(lái)源,基本持平當(dāng)期的種子農(nóng)藥化肥的支出。
從3月份140元/斤春葉到5月底30元/斤,從經(jīng)營(yíng)戶(hù)匯總統(tǒng)計(jì)采摘農(nóng)戶(hù)收入約3、0萬(wàn)元。蔬菜紅薯、生姜等集貿(mào)市場(chǎng)銷(xiāo)售0、5萬(wàn)元。農(nóng)民維持日常生活的開(kāi)支主要來(lái)源于手工來(lái)料加工費(fèi),在家婦女大多從事手工作業(yè),估計(jì)收入有2、5萬(wàn)元。少有偷盜現(xiàn)象和鄰里糾紛發(fā)生,老協(xié)會(huì)和電視機(jī)是農(nóng)村人主要集結(jié)地和娛樂(lè)方式,山區(qū)農(nóng)民的生活還是簡(jiǎn)單樸素的。仙芝陵村集體收入主要是一片毛竹林和生態(tài)林保護(hù)費(fèi),老協(xié)會(huì)靠春節(jié)茶話(huà)會(huì)贊助,建設(shè)公益事業(yè)一靠上級(jí)支持二靠村民捐資。
三、存在不足。
主要是政治理論學(xué)習(xí)習(xí)慣于走馬觀花,認(rèn)為電視上看得到書(shū)本里都有,年紀(jì)不小學(xué)習(xí)沒(méi)勁頭,身體不好能應(yīng)付可以了。工作不夠主動(dòng)不能深入,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)少,爭(zhēng)取同志幫助不多,干工作標(biāo)準(zhǔn)低要求低,遇到困難碰到難題繞著走,覺(jué)得年過(guò)50凡事休,覺(jué)得指導(dǎo)員工作難在自己找支點(diǎn),得過(guò)且過(guò)。沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的成績(jī),我感到心里有愧。
為了做好指導(dǎo)員今年的工作,我要學(xué)習(xí)先進(jìn),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,振奮精神迎接挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)鎮(zhèn)村干部的扎實(shí)工作作風(fēng),學(xué)習(xí)高山蔬菜種植管理技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)手段,為仙芝陵村高山蔬菜有較好效益努力,積極參加聯(lián)系村的公益事業(yè),爭(zhēng)取下半年的農(nóng)村指導(dǎo)員工作有亮點(diǎn)。
20xx年3月,我被xx市委抽調(diào)到xx縣xx鄉(xiāng)xx村擔(dān)任新農(nóng)村指導(dǎo)員。一年以來(lái)我在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在紅豆樹(shù)村兩委的支持和配合下,按照xx市市委的要求認(rèn)真做好。
工作計(jì)劃。
按部就班的完成好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持解放思想努力學(xué)習(xí)貼近實(shí)際貼近群眾深入調(diào)研積極開(kāi)展工作。做到下得去駐得住能安心。認(rèn)真履行好新農(nóng)村指導(dǎo)員的六大員工作職責(zé)較好的完成了工作計(jì)劃和任務(wù)。靜心回顧這一年的工作學(xué)習(xí)生活收獲頗豐。現(xiàn)就將這一年的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
(一)抓學(xué)習(xí),強(qiáng)自身。首先自覺(jué)加深理論政治學(xué)習(xí),以三查三看為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議講話(huà)精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。其次在業(yè)務(wù)方面針對(duì)自己今年的工作特點(diǎn),主要加強(qiáng)了對(duì)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。并且根據(jù)下派單位的工作性質(zhì)發(fā)揮本單位的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)了對(duì)群眾糾紛的排解。同時(shí)為提高業(yè)務(wù)能力,利用業(yè)余時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)方面進(jìn)行了強(qiáng)化。此外,根據(jù)組織安排我參加了xx市公務(wù)員初任培訓(xùn),在為期三天豐富的課程里,我豐富了自身的知識(shí)儲(chǔ)備,正確的樹(shù)立了權(quán)利觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅提高了認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),增強(qiáng)了自身素質(zhì),也為今后回到單位更好的融入工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)提建議,辦實(shí)事。在擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的幫助下,在這一年里我參加的工作主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
一是,當(dāng)好村情*的調(diào)研員。當(dāng)前農(nóng)村基層實(shí)際情況如何,村民生活怎么樣,村里產(chǎn)業(yè)發(fā)展如何,是我們新農(nóng)村指導(dǎo)員開(kāi)展好工作的基礎(chǔ)。為此在我駐村以來(lái),深入基層、貼近群眾,在村兩委的配合下共走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)106戶(hù),通過(guò)深入的走訪(fǎng)調(diào)研了解到了我村的一些實(shí)際情況,為以后更好的開(kāi)展工作發(fā)展項(xiàng)目打下了良好的基礎(chǔ)。
二是,當(dāng)好政策法規(guī)的宣傳員。通過(guò)自學(xué)不斷加強(qiáng)自身的法律知識(shí),通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談心、出。
黑板報(bào)。
等方式向基層群眾宣傳常用法律法規(guī)知識(shí),期間共開(kāi)座談會(huì)17個(gè),出黑板報(bào)、宣傳欄9次。通過(guò)各種途徑的宣傳使我村群眾的法律意識(shí)得到了加強(qiáng)。
三是,做好富民強(qiáng)村服務(wù)員。根據(jù)余書(shū)記提出的相關(guān)要求:一產(chǎn)“三句話(huà)”做好三棵樹(shù)、提升兩片葉、突破畜牧業(yè),促使特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化迅速形成規(guī)模。針對(duì)我村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,通過(guò)與上級(jí)申請(qǐng)、群眾協(xié)調(diào),20xx年我村新種植核桃1萬(wàn)畝,紅花油茶1000畝,冬煙460畝。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使我村經(jīng)濟(jì)得到了飛快的發(fā)展壯大。
四是,做好矛盾糾紛的調(diào)解員。通過(guò)向村綜治維穩(wěn)員學(xué)習(xí),加強(qiáng)了化解矛盾糾紛的能力。20xx年3月以來(lái)親自參與調(diào)解民事糾紛65起,并且解決了我村多起歷史遺留下來(lái)的糾紛,使我村社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)走向了正規(guī)。
五是,參加了全國(guó)第六次人口普查的工作。在這次人口普查中我參加了鄉(xiāng)政府舉行的培訓(xùn)會(huì),配合村兩委成員完成了灣子寨和新村兩個(gè)社人口普查前期的摸底調(diào)查工作并且參與了后期表格的填寫(xiě)。
在一年的駐村期間,我雖然得到了一些成績(jī),但在思想和工作上還是存在著很多不足。一是在實(shí)際工作能力方面,雖然在不斷地學(xué)習(xí)中有了一定的理論知識(shí)但是現(xiàn)在在面對(duì)基層群眾上處理實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候,顯得思想不夠開(kāi)闊,方法方式不夠靈活,以致在個(gè)別問(wèn)題上沒(méi)有良好的解決。在以后的工作中我將努力做到以下幾點(diǎn):1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),邊做邊學(xué),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)逐步提高自身理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2、克服年輕氣躁,腳踏實(shí)地提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在實(shí)際工作中提高完善自己。
作,我發(fā)揮自身特長(zhǎng),深入調(diào)查研究,理清工作思路,集中精力為民辦好事、實(shí)事,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,切實(shí)推動(dòng)了勇溪村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作,現(xiàn)將入村以來(lái)新農(nóng)村建設(shè)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、新農(nóng)村建設(shè)工作學(xué)習(xí)情況。
作為一名高校教師,選派進(jìn)駐墨江縣聯(lián)珠鎮(zhèn)勇溪村擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,我的言行,不僅代表自身形象,代表國(guó)家工作人員在群眾中的形象,而且代表一名大學(xué)老師在群眾中的形象,代表派出單位的形象,所以自駐村以來(lái),我嚴(yán)格按照《墨江縣第四批社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作管理辦法》的要求,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行考勤考核制度,轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)駐村工作,腳踏實(shí)地的配合村“兩委”班子,做好各項(xiàng)村務(wù)工作。
為了盡快熟悉勝任駐村指導(dǎo)員工作,進(jìn)一步提高做好農(nóng)村工作的素質(zhì)和能力,我提前學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的相關(guān)政策法規(guī)和資料文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《中共云南省委貫徹中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定的實(shí)施意見(jiàn)》等黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和做好“三農(nóng)”工作的一系列重要指示精神。結(jié)合省情、縣情、村情,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作及新農(nóng)村建設(shè)工作內(nèi)容的文件材料,為自己當(dāng)好農(nóng)村政策法規(guī)宣傳員打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
作為新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,要突出這個(gè)駐村指導(dǎo)的“駐”字,要沉得下心,深入得了基層,才能真正從老百姓的角度出發(fā),做到“情為民所系,利為民所謀”。為了盡快進(jìn)入農(nóng)村工作角色,掌握主動(dòng)權(quán),我與村干部走村串戶(hù)進(jìn)行民情懇談,了解*,傾聽(tīng)民聲,情注農(nóng)村,心系群眾,為群眾排憂(yōu)解難,調(diào)解糾紛。此外,利用記錄《民情日記》的機(jī)會(huì),深入田間地頭和廣大農(nóng)戶(hù)家中,向村民小組長(zhǎng)、農(nóng)民群眾進(jìn)行深入學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們艱苦樸素的生活作風(fēng)和在田間地頭艱苦創(chuàng)業(yè)、任勞任怨的精神,為當(dāng)好村情*調(diào)研員積累了豐富的第一手資料,對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,也為做好農(nóng)村工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、新農(nóng)村建設(shè)工作開(kāi)展情況。
從進(jìn)村到現(xiàn)在,我經(jīng)常深入各自然村調(diào)查了解情況,從老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手,積極融入村級(jí)組織的工作,為村民辦實(shí)事、辦好事,到目前為止,具體做了以下工作:
1、協(xié)助完成第四屆村級(jí)“兩委”換屆選舉工作。為了做好第四屆村級(jí)“兩委”換屆工作,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,深入農(nóng)戶(hù)家中摸底調(diào)查,加班加點(diǎn)開(kāi)展選民登記工作。加大選舉工作宣傳力度,寫(xiě)黑板報(bào)6期、出宣傳海報(bào)60余張、粘貼標(biāo)語(yǔ)100余條,使廣大干部群眾充分了解村兩委換屆選舉的重要性,熟悉選舉工作的原則、方法和步驟,增強(qiáng)了干部群眾的民主法制觀念,調(diào)動(dòng)了村民積極參與選舉的熱情,順利完成換屆工作,選出了黨和群眾滿(mǎn)意的村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、面對(duì)今年60年不遇的旱災(zāi),積極主動(dòng)投身到抗旱救災(zāi)的工作中。第一,我積極協(xié)調(diào)抗旱資金,向縣民政局申請(qǐng)由昆明理工大學(xué)捐贈(zèng)的抗旱經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元,對(duì)部分村民小組水源進(jìn)行改造,將原有管道增粗為40分管,以加大水源進(jìn)水量,增加蓄水量以緩解用水緊張情況。同時(shí),對(duì)存在安全隱患的蓄水池蓋板進(jìn)行加固改造,由原來(lái)的木質(zhì)蓋板改建為鋼筋混泥土蓋板,既保證了飲水衛(wèi)生安全又保證了村民的人身安全。此外,還增加了小過(guò)濾池,進(jìn)一步保證村民的飲用水衛(wèi)生安全問(wèn)題。第二,為了進(jìn)一步做好抗旱保春耕工作,我積極動(dòng)員干部群眾生產(chǎn)自救,按照“先生活、后生產(chǎn)”的用水原則,做好協(xié)調(diào)動(dòng)員工作,避免發(fā)生水事糾紛。協(xié)調(diào)資金購(gòu)買(mǎi)抽水機(jī)兩臺(tái),使村民能夠?qū)⑿〈鹤魑锏膿p失降低,大春作物能夠正常種植。第三,牢固樹(shù)立抗旱就是抓生產(chǎn)、保民生、保穩(wěn)定的思想,認(rèn)真做好勇溪村水改旱面積數(shù)統(tǒng)計(jì)、夏荒缺糧戶(hù)及果林死亡率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,將旱災(zāi)的損失降到最低。第四,認(rèn)真做好節(jié)約用水的宣傳工作,倡導(dǎo)村民樹(shù)立長(zhǎng)期節(jié)約用水的觀念,通過(guò)粘貼《節(jié)約用水通告》、《節(jié)約用水小常識(shí)》100余份,使抗“旱節(jié)水從我做起”的觀念深入人心。
3、改善村委會(huì)軟硬件設(shè)施,提高村委會(huì)干部綜合管理能力。為了使村委會(huì)辦公更加現(xiàn)代化,我協(xié)調(diào)派出單位昆明理工大學(xué)為村委會(huì)增設(shè)一臺(tái)全新佳能彩色打印機(jī),既可以打印反映村情村貌的彩色照片,又解決了村內(nèi)有重要上報(bào)材料要到縣城打印店才能打印的麻煩;針對(duì)村委會(huì)辦公樓的情況,協(xié)調(diào)資金為村委會(huì)安裝太陽(yáng)能熱水器一套,解決了村委會(huì)沒(méi)有熱水使用的問(wèn)題,使村委會(huì)辦公更加便捷化;根據(jù)村委會(huì)辦公用品的使用現(xiàn)狀,購(gòu)買(mǎi)文件欄、報(bào)刊架等辦公用品,使村委會(huì)辦公場(chǎng)所更加整潔化、規(guī)范化。同時(shí),為了提高村委會(huì)干部的綜合管理能力,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《李源潮同志在黨領(lǐng)導(dǎo)的村級(jí)民主自治機(jī)制工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話(huà)》精神,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“四議兩公開(kāi)”工作法,組織開(kāi)展“村黨支部應(yīng)該干什么、怎么干”大討論。此外,利用業(yè)余時(shí)教授村委會(huì)干部電腦使用的基礎(chǔ)知識(shí),使基層村干部的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。
4、結(jié)合勇溪村實(shí)際情況制定健全和完善村內(nèi)相關(guān)機(jī)制、制度,使村內(nèi)事務(wù)有規(guī)可參、有章可循。幫助村委完成了《勇溪村黨支部工作制度》、《勇溪村委值班制度》以及《村務(wù)公開(kāi)》等。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)組織建設(shè),進(jìn)一步完善村民會(huì)議、村民代表會(huì)議制度和村“兩委”議事規(guī)則和決策程序,嚴(yán)格按照“四議兩公開(kāi)”的工作法,推進(jìn)村級(jí)組織規(guī)范化、民主化、科學(xué)化。
5、進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展調(diào)查研究,詳細(xì)了解困難群眾的基本情況,摸清村情*,弄清勇溪村目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。在通過(guò)大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合勇溪村的實(shí)際,與村“兩委”班子一起制定了符合勇溪村發(fā)展的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。此外,我堅(jiān)持撰寫(xiě)《新農(nóng)村建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》,定期積極反饋上報(bào)新農(nóng)村建設(shè)工作進(jìn)展情況。
6、協(xié)助督促落實(shí)做好村內(nèi)金廠坡、柏枝樹(shù)、大返迫、小竹溪村民小組的整村推進(jìn)工作。針對(duì)我村個(gè)別村民小組村*識(shí)相對(duì)淡薄的情況,深入到村組召開(kāi)村民會(huì)議,宣傳黨的方針政策,鼓勵(lì)號(hào)召村民抓住整村推進(jìn)項(xiàng)目工作契機(jī),改善村容村貌,提高村民公共衛(wèi)生意識(shí)。多次深入農(nóng)戶(hù)家里,了解情況,協(xié)調(diào)動(dòng)員,發(fā)動(dòng)廣大村民積極貫徹落實(shí)好整村推進(jìn)工作。
7、完善村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施,改善村容村貌。村委會(huì)門(mén)口通向村內(nèi)須立小學(xué)的道路,因村民堆放建材及柴禾,顯得臟亂差,特別是下雨天更是泥濘不堪,再加上各種家禽動(dòng)物的糞便,嚴(yán)重影響村容村貌的整潔性,為此,我積極協(xié)調(diào)資金水泥鋪路,號(hào)召村民出義務(wù)工,并在道路圍墻旁種植了小葉榕,既解決了鋪路前臟亂差的問(wèn)題,又美化了村容村貌,也讓村民茶余飯后有個(gè)聚集聊天的地方。同時(shí),利用鋪路的剩余材料,為村里的須立小學(xué),在球場(chǎng)邊搭建了一個(gè)自行車(chē)停車(chē)棚,方便了廣大師生。此外,我發(fā)動(dòng)群眾發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、自力更生,經(jīng)過(guò)調(diào)研后和村干部商議村民急需解決的問(wèn)題,按照“一事一議”相關(guān)規(guī)定政策,認(rèn)真撰寫(xiě)報(bào)告,積極爭(zhēng)取資金項(xiàng)目。
8、做好新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳動(dòng)員工作及保險(xiǎn)收繳工作,使村民群眾得到真正的實(shí)惠。為了做好我村的新農(nóng)保工作,組織召開(kāi)組長(zhǎng)會(huì)議及各組村民會(huì)議,宣傳新農(nóng)保是繼取消農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)直補(bǔ)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策之后的又一項(xiàng)重大惠農(nóng)政策,號(hào)召動(dòng)員廣大村民級(jí)積極參保。經(jīng)過(guò)動(dòng)員宣傳,我村的參保率達(dá)到90%以上,提前完成工作任務(wù)。此外,在完成我村新農(nóng)保工作的基礎(chǔ)上,我被選派抽調(diào)到其它村,配合完成該村的新農(nóng)保收繳工作。新農(nóng)保費(fèi)用收繳后,配合做好大量的材料復(fù)印工作和資料上報(bào)工作。
9、繁榮村民文化生活,多渠道、廣范圍協(xié)調(diào)資源,支持鄉(xiāng)文藝隊(duì)開(kāi)展豐富多彩的文藝文化活動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)便攜式多功能cd播放錄音機(jī)一臺(tái),購(gòu)買(mǎi)羽毛球等文體活動(dòng)用品,方便村民在農(nóng)閑時(shí)節(jié)或茶余飯后舉行文藝文體活動(dòng)。此外,因我本科學(xué)的是音樂(lè)教育,積極發(fā)揮自身特長(zhǎng),教授村民文藝隊(duì)各種舞蹈,同時(shí),也向她們學(xué)習(xí)到哈尼族的民族舞蹈和民俗文化。
10、根據(jù)勇溪村農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活情況和所盼所需,多渠道、廣范圍爭(zhēng)取各項(xiàng)物資。昆明理工大學(xué)第三批新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員向滇紅藥業(yè)協(xié)調(diào)價(jià)值10萬(wàn)余元的藥物捐贈(zèng)給墨江縣政府,在我參與積極協(xié)調(diào)下,將其中價(jià)值2萬(wàn)余元的藥品轉(zhuǎn)贈(zèng)勇溪村委會(huì)。此外,我積極向派出單位昆明理工大學(xué)以及云南省教育廳等各相關(guān)部門(mén)反映,爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金和物資,努力為群眾辦實(shí)事。
11、在按要求完成好縣、鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)基礎(chǔ)上,積極配合協(xié)助做好各上級(jí)部門(mén)安排的臨時(shí)工作任務(wù)。在做好駐村新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的同時(shí),我積極參加上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)工作。抽調(diào)到鎮(zhèn)計(jì)生辦配合做好后新生嬰兒人口調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作;協(xié)助做好20xx年墨江縣國(guó)際雙胞胎節(jié)聯(lián)珠鎮(zhèn)落滝村的水上民俗趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。
12、教師節(jié)之際,聯(lián)珠鎮(zhèn)勇溪村新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員徐爽購(gòu)買(mǎi)月餅向村內(nèi)小學(xué)教師表示節(jié)日的慰問(wèn),并用水泥沙石在操場(chǎng)邊搭建了一個(gè)自行車(chē)停車(chē)棚,價(jià)值1000余元,方便了廣大師生。
13、聯(lián)珠鎮(zhèn)勇溪村指導(dǎo)員徐爽在派出單位昆明理工大學(xué)的大力支持下,為村內(nèi)小學(xué)購(gòu)買(mǎi)了書(shū)包50個(gè),筆記本1000冊(cè),為村委會(huì)購(gòu)置辦公用品等,價(jià)值5000元。
15、聯(lián)珠鎮(zhèn)勇溪村指導(dǎo)員徐爽向云南省教育廳德育處積極爭(zhēng)取教育資源,協(xié)調(diào)教育圖書(shū)240冊(cè),價(jià)值5800元,捐贈(zèng)給聯(lián)珠鎮(zhèn)第一中學(xué)。
16、認(rèn)真做好第六次全國(guó)人口普查工作。做好墨江縣聯(lián)珠鎮(zhèn)勇溪村人口入戶(hù)摸底、入戶(hù)登記調(diào)查等工作。此外,積極配合做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、新農(nóng)村建設(shè)工作存在的主要問(wèn)題。
個(gè)人方面:
經(jīng)過(guò)一年的駐村工作,已經(jīng)完全融入了農(nóng)村生活和工作,與村民同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng),積極融入農(nóng)村生活,與村民相處融洽,對(duì)基層工作更加深入了解,思想上進(jìn)一步成熟,工作上也取得了一定的成效,解決實(shí)際問(wèn)題的能力有所提高。但自己還有很多做得不夠的地方:一是由于自己農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)少,處理農(nóng)村復(fù)雜的實(shí)際局面能力還有待提高;二是對(duì)農(nóng)村工作的相關(guān)政策文件學(xué)習(xí)不夠透徹,工作靈活程度不夠;三是對(duì)農(nóng)村工作具有全局性,前瞻性的一些問(wèn)題還把握不準(zhǔn),對(duì)農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
工作方面:
1、部分村民對(duì)相關(guān)政策的了解程度不夠,導(dǎo)致對(duì)相關(guān)政策工作貫徹落實(shí)意識(shí)不強(qiáng),積極主動(dòng)性不夠高。
2、目前制約新農(nóng)村建設(shè)的問(wèn)題是:水、電、路、文化等基礎(chǔ)設(shè)施的投入資金來(lái)源問(wèn)題,生產(chǎn)發(fā)展也需要資金,村鎮(zhèn)財(cái)力捉襟見(jiàn)肘,向農(nóng)民籌措,也難以承擔(dān)。
3、村級(jí)集體大家庭意識(shí)不夠強(qiáng),村民小組與小組之間時(shí)常有各種矛盾糾紛,村民主人翁意識(shí)和公共意識(shí)有待加強(qiáng)。
4、村民缺乏自治精神,對(duì)村莊建設(shè)不愿管,不敢管,大小事情都要依靠政府和上級(jí)職能部門(mén),但政府和職能部門(mén)也不可能全包全管,面面俱到。
5、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)較強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)有能力、有技術(shù)的致富帶頭人。
四、新農(nóng)村建設(shè)工作余下三個(gè)月工作計(jì)劃。
1、結(jié)合邊疆黨建長(zhǎng)廊工程的實(shí)施,制作村黨務(wù)公開(kāi)欄,指導(dǎo)幫助抓好以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織建設(shè),做好發(fā)展新黨員的工作,幫助廣大黨員更新觀念、提高素質(zhì),不斷增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、增強(qiáng)村民公共衛(wèi)生意識(shí)和“主人翁”意識(shí),組織村民定期打掃公共道路衛(wèi)生,做到鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔。
4、結(jié)合村情和各村民小組實(shí)際情況,因地制宜,協(xié)調(diào)資源做好活動(dòng)室物資及辦公用品添置。
5、深化推進(jìn)農(nóng)村綜合配套改革,貫徹落實(shí)好糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、農(nóng)村新型合作醫(yī)療補(bǔ)助、農(nóng)村新型養(yǎng)老保險(xiǎn)等一系列惠農(nóng)政策。
6、加強(qiáng)村內(nèi)治安防范工作,排查村民中各種矛盾糾紛,教育和引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念,依法表達(dá)訴求和維護(hù)自身的合法權(quán)益,教育農(nóng)民遵守《村規(guī)民約》,配合村干部認(rèn)真協(xié)調(diào)妥善解決各種矛盾糾紛。
7、根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,深入調(diào)查,分析思考,認(rèn)真撰寫(xiě)一份。
調(diào)研報(bào)告。
8、根據(jù)勇溪村農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活情況和所盼所需,積極向派出單位和各級(jí)相關(guān)部門(mén)反映,爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金和物資,努力為群眾辦實(shí)事。
總之,通過(guò)一年的駐村工作,我思想進(jìn)一步成熟,觀念得到了更新,豐富了農(nóng)村工作的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干,對(duì)農(nóng)村工作有了進(jìn)一步的熟悉,各方面素質(zhì)明顯提高。在余下的三個(gè)月工作中,我將結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,逐步改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決好與群眾生活密切相關(guān)的問(wèn)題,突出抓好生產(chǎn)發(fā)展,積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力倡導(dǎo)文明新風(fēng),健全村內(nèi)組織管理和制度,力爭(zhēng)當(dāng)好“六大員”,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作作出積極貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇二
楊,中共黨員,張掖市工商局甘州分局黨組成員、副局長(zhǎng),分管非公黨建工作,兼任甘州區(qū)東河木業(yè)公司黨建工作指導(dǎo)員。20xx年以來(lái),他認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨的建設(shè)的意見(jiàn)和開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有關(guān)文件精神,按照圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的工作思路,采取組織推動(dòng)、感情打動(dòng)、機(jī)制拉動(dòng)、典型帶動(dòng)四動(dòng)的方法,著力在提高認(rèn)識(shí)、摸清底數(shù)、擴(kuò)大覆蓋、發(fā)揮作用、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、促進(jìn)發(fā)展等方面開(kāi)拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難,有力地促進(jìn)了全區(qū)非公黨建工作。
一、理順關(guān)系,整章建制,彈好非公黨建工作前奏曲。作為主管非公黨建工作的負(fù)責(zé)人,自非公有制企業(yè)黨工委成立后,他積極與向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和地方政府請(qǐng)示匯報(bào),主動(dòng)加強(qiáng)與地方黨委、組織部門(mén)和市非公企業(yè)工委的聯(lián)系,在營(yíng)造包圍、理順機(jī)制、保障經(jīng)費(fèi)、充實(shí)黨務(wù)工作隊(duì)伍等方面做好協(xié)調(diào)溝通,積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委政府對(duì)非公黨建工作的支持。同時(shí),為了加強(qiáng)非公企業(yè)黨建制度建設(shè),規(guī)范非公企業(yè)黨建工作行為,他以抓基礎(chǔ)抓規(guī)范為重點(diǎn),以制度建設(shè)為著力點(diǎn),先后組織制定梳理了非公有制企業(yè)黨工委20項(xiàng)工作制度,逐步建立健全了三會(huì)一課、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、發(fā)展黨員、黨員聯(lián)系職工、優(yōu)秀黨員評(píng)比等一系列行之有效的40項(xiàng)非公黨組織配套工作制度和24項(xiàng)非公黨組織工作程序圖,使黨組織各項(xiàng)工作制度更加規(guī)范、科學(xué)和完善。組織并參與編寫(xiě)了包括中央、省、市、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)非公黨建的文件、非公委和非公企業(yè)黨組織制度等九個(gè)部分80多篇文章的集政策、法律、規(guī)定、制度為一體的綜合性非公黨建讀物---《甘州區(qū)非公制企業(yè)黨建工作資料匯編》,對(duì)于探究黨建工作、推廣典型經(jīng)驗(yàn)、提高工作水平,促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
二、培訓(xùn)教育,規(guī)范引導(dǎo),注重加強(qiáng)三個(gè)隊(duì)伍建設(shè)。一是注重建設(shè)高素質(zhì)黨務(wù)干部隊(duì)伍。他認(rèn)為,選好配強(qiáng)非公有制企業(yè)黨組織書(shū)記是順利開(kāi)展非公黨建工作的關(guān)鍵,有沒(méi)有高素質(zhì)的書(shū)記是決定黨組織在非公有制企業(yè)中能否真正建起來(lái)、穩(wěn)得住的關(guān)鍵因素。在支部班子建設(shè)上,注重把那些黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、會(huì)管理、善謀事的黨員骨干選配到班子中來(lái),充實(shí)到企業(yè)的中層干部崗位,使支部班子成員既是黨員的核心,又是企業(yè)業(yè)務(wù)的骨干。二是注重建設(shè)黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍。為了加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮工商部門(mén)的服務(wù)企業(yè)的職能優(yōu)勢(shì),組織了100名政治立場(chǎng)堅(jiān)定、責(zé)任性較強(qiáng)、熱愛(ài)黨務(wù)工作,善于做群眾工作的工商干部到非公企業(yè)擔(dān)任黨建工作指導(dǎo)員,幫助企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展。三是注重建設(shè)非公黨員隊(duì)伍。把發(fā)展黨員的重點(diǎn)放在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科技骨干和一線(xiàn)優(yōu)秀工人,把骨干發(fā)展成黨員,把黨員培養(yǎng)成骨干。針對(duì)三個(gè)隊(duì)伍現(xiàn)狀,適時(shí)組織了10余次各種形式的培訓(xùn)會(huì)和非公黨建促進(jìn)會(huì),加強(qiáng)黨建知識(shí)的輸入和經(jīng)驗(yàn)交流,有力地加強(qiáng)了三個(gè)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
織非公有制企業(yè)黨工委的其他同志,首先摸清非公黨建現(xiàn)狀,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。采取聽(tīng)取匯報(bào)、座談交流、實(shí)地查看等方式,對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)非公有制黨的建設(shè)基本情況進(jìn)行了全面摸底,了解和掌握了非公企業(yè)黨建工作中存在的問(wèn)題。對(duì)企業(yè)黨建工作及企業(yè)黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,為下一步有的放矢指導(dǎo)非公黨建工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。為了指導(dǎo)和深化非公黨建工作,先后組織制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于非公企業(yè)黨建工作指標(biāo)任務(wù)分解的通知》、《關(guān)于推進(jìn)非公黨建十項(xiàng)工作、三大目標(biāo)促進(jìn)非公黨建工作健康快速發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于在工商所設(shè)立非公黨建工作指導(dǎo)站的通知》、《非公有制企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員考核辦法》及《考核細(xì)則》等12個(gè)關(guān)于加強(qiáng)非公黨建的規(guī)范性文件,為加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作、促進(jìn)全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。至目前,全區(qū)非公企業(yè)已建立黨組織224個(gè),其中新建64個(gè)(包括分會(huì)8個(gè)),圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的非公黨建任務(wù)。
四、身先士卒,深入基層,積極履行黨建工作指導(dǎo)員職責(zé)。楊永春同志除了指導(dǎo)全局的非公黨建工作,他還親臨非公黨建一線(xiàn),擔(dān)任東河木業(yè)公司黨建指導(dǎo)員。具體工作中,他以組建黨支部為目標(biāo),采取四抓措施,即抓認(rèn)識(shí)、抓制度、抓教育、抓帶動(dòng),有效發(fā)揮了黨建指導(dǎo)員兩幫一促的作用。一是抓認(rèn)識(shí),使開(kāi)展非公企業(yè)黨建工作有位而為。能否讓企業(yè)有所認(rèn)識(shí)并接受黨建工作,是企業(yè)黨建指導(dǎo)員首先面臨并必須解決的問(wèn)題。他通過(guò)與企業(yè)主、與黨員、與職工真心交流溝通,將自己融入企業(yè)之中。通過(guò)定期座談和個(gè)別訪(fǎng)談的形式,開(kāi)展黨的形勢(shì)教育,有效激發(fā)了他們的參與積極性。二是抓制度,使開(kāi)展企業(yè)黨建、加強(qiáng)黨員管理有章而為。在企業(yè)黨支部初期,他組織梳理了黨組織制度,逐步建立健全三會(huì)一課、民主評(píng)議黨員、黨員學(xué)習(xí)和定期匯報(bào)等工作制度。三是抓教育,使企業(yè)黨建工作有人而為。他要求支部定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)例會(huì),一般為兩月組織一次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《黨章》《黨員權(quán)利保障條例》等基本理論。利用深入企業(yè)開(kāi)展黨建指導(dǎo)工作的機(jī)會(huì),經(jīng)常向企業(yè)黨員宣傳黨的方針、政策及在非公有制企業(yè)開(kāi)展黨建工作的意義。四是抓帶動(dòng),使企業(yè)黨建工作在為服務(wù)企業(yè)發(fā)展上有業(yè)而為。有企業(yè)內(nèi)部實(shí)行黨員聯(lián)系生產(chǎn)車(chē)間活動(dòng)。將黨員職工分配到每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,開(kāi)展了黨員示范崗、黨員先鋒號(hào)、我為企業(yè)獻(xiàn)一策創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng),給黨員提供了一個(gè)充分發(fā)揮先鋒模范作用平臺(tái),從而影響和帶動(dòng)整個(gè)車(chē)間職工的生產(chǎn)熱情。組織黨支部先后為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提出技術(shù)改造等合理化建議5條,被采用3條。同時(shí),積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),幫助化解矛盾6起。
一分耕耘,一分收獲,經(jīng)過(guò)楊永春同志近一年的不懈努力,20xx年x月x日,東河木業(yè)公司黨支部正式宣告成立。開(kāi)啟了東河公司黨建工作的里程牌。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇三
在這一年的工作上,我都是有非常努力地做好自己崗位需要完成的每一項(xiàng)工作,尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的,更是都有保證其完成的效率。在工作的態(tài)度上,我都是有擺正其狀態(tài),以較好的工作態(tài)度來(lái)進(jìn)行,同時(shí)讓自己在工作中真正的做好每一件事,同時(shí)保證自己在工作中的效率。在工作遇到問(wèn)題的時(shí)候都是有得到領(lǐng)導(dǎo)或是同事的指導(dǎo),讓我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),當(dāng)然在我個(gè)人的情況上我也是都有努力的去做好每一件任務(wù),同時(shí)以個(gè)人的效率來(lái)促成整個(gè)部門(mén)的發(fā)展。
二、個(gè)人能力的提升。
通過(guò)一年的工作我已經(jīng)在自己的工作上更加努力地完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也是有非常努力地讓自己做好每一件事。通過(guò)自己的不斷摸索,不斷成長(zhǎng)也是將工作完成到位,當(dāng)然更是在自己的工作中找尋到了可以去成長(zhǎng),去更加進(jìn)步的方面。我很是開(kāi)心自己能夠有如此的認(rèn)知,便是能夠促成我下一階段有更好的成長(zhǎng)。在工作上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)與指導(dǎo)也是促成我不少的進(jìn)步,同時(shí)各方面的我也是在自己的努力之下得到了較大的成長(zhǎng)。如今的我已經(jīng)在這份工作上有了更多的成長(zhǎng),也是可以將這份工作真正的做好,同時(shí)可以讓自己在工作崗位上完成好每一項(xiàng)的工作。
三、個(gè)人的不足。
當(dāng)然就算是自己得到了如此多的提升,在工作上也是完成得非常的不錯(cuò),但是我仍舊是有非常多的方面是需要去改變的。最重要的方面當(dāng)然就是個(gè)人在工作上的情緒,更多的時(shí)候我都容易被其他的一些情緒所牽引,所以在工作上會(huì)存在著一些的抵觸情緒,這也就是讓我沒(méi)有辦法在工作上真正的做好自己的工作,同時(shí)也是平時(shí)會(huì)犯下錯(cuò)誤的原因。在這一點(diǎn)上我是需要學(xué)習(xí)更多的調(diào)整個(gè)人情緒的東西,更加努力的讓自己在工作上可以完成得更好,同時(shí)爭(zhēng)取讓自己收獲到更棒的成長(zhǎng)。
對(duì)于20_年的工作,我也還是會(huì)努力、認(rèn)真的去對(duì)待,就希望自己能夠在接下來(lái)的工作中得到成長(zhǎng),更是能讓自己變得更棒。我相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)的,我也希望自己能夠在新的一年有新方向,讓自己放手去為自己的未來(lái)拼搏。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇四
一年的工作也是結(jié)束了,對(duì)于過(guò)去這一年,我認(rèn)真的完成工作的一個(gè)任務(wù),同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步,感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升,在此也是就這一年工作來(lái)總結(jié)下。
對(duì)于自己的工作,其實(shí)也是自己做好了選擇,然后也是挺合適自己的,在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn),但同時(shí)也是看到自身的一些缺點(diǎn),這些也是我這個(gè)剛畢業(yè)不久的新人所有的,也是無(wú)法避免,所以我也是積極的去學(xué)習(xí),去主動(dòng)多做事情來(lái)讓自己可以更好的把工作能完成,而一年的時(shí)間自己也是學(xué)到挺多,公司有組織培訓(xùn),我也是會(huì)筆記來(lái)做好不懂的方面去問(wèn),去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運(yùn)用好,成為了自己的能力,同時(shí)下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習(xí)課程中去,我明白時(shí)間的一個(gè)寶貴,也是會(huì)去珍惜,不會(huì)覺(jué)得多花些時(shí)間在工作以及專(zhuān)業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的,此刻的辛苦和多做一些,多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松,同時(shí)也是感激能擁有這份工作,讓我可以在社會(huì)立足。
工作上,積極的完成,并且也是和同事多去交流一些工作上的事情,平時(shí)的時(shí)候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了,自己也是會(huì)去思考,這件工作是否自己做的好,是否還有可以進(jìn)步的空間,又是哪些細(xì)節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時(shí)不但是在態(tài)度上去端正,同時(shí)也是盡量的把效率給提升,一年下來(lái),以前覺(jué)得很難的工作而今自己也是可以做好,當(dāng)然這也是離不開(kāi)同事們的一個(gè)幫助,而我也是沒(méi)有辜負(fù)這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待,這一年所做出來(lái)的成績(jī),還是不錯(cuò)的,當(dāng)然我也是明白和其他同事相比,經(jīng)驗(yàn)還是顯得不是那么夠的,一些事情處理上不是那么的成熟,不過(guò)這也是需要時(shí)間的積累,在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時(shí)通過(guò)工作認(rèn)識(shí)到自己的一個(gè)不足問(wèn)題,那么也是找到了來(lái)年工作的一個(gè)方向,清楚要朝什么方面去努力。
時(shí)間過(guò)得很快,我也是工作之中做好,也是很充實(shí),對(duì)于自己還需要去提升的方面也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)努力,在明年工作里頭,我也是會(huì)把事情給做的更好,去有更多的進(jìn)步,也是會(huì)和同事友好的去相處,去相互的幫助團(tuán)結(jié)起來(lái),做好公司的工作。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇五
我參加影視公司工作剛滿(mǎn)半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,虛心向老職工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在自己的工作崗位上認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人半年工作具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己綜合素質(zhì)。
我半年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國(guó)家影視政策與法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)影視業(yè)務(wù)工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)與真誠(chéng)服務(wù)的思想,做到努力工作與無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),為公司的發(fā)展作出我自己的努力。
二、認(rèn)真工作,努力完成工作任務(wù)。
影視屬于文化,事關(guān)精神文明與道德情操,對(duì)于提升人民群眾精神文明素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)人民群眾高尚思想品質(zhì)、豐富人民群眾業(yè)余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性,抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作,務(wù)必做好每一項(xiàng)工作,保證工作質(zhì)量,經(jīng)得起時(shí)間與歷史的檢驗(yàn)。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎,虛心向老前輩同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)際工作增長(zhǎng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與才干。在平常實(shí)際工作中,我一是嚴(yán)格按照部們領(lǐng)導(dǎo)及自己制定的工作進(jìn)度,去各地拜訪(fǎng)客戶(hù),3-4月我一共拜訪(fǎng)了xx個(gè)客戶(hù),跟他們打交道購(gòu)片。在拜訪(fǎng)客戶(hù)工作中,我嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行本職工作,既取得了客戶(hù)對(duì)公司、對(duì)我的信任,愿意跟我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系,又切實(shí)維護(hù)了公司的利益,從而為公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我二是積極出差,參加大小業(yè)內(nèi)交流會(huì)。在交流會(huì)中,我抓緊時(shí)間,勤奮努力工作,采集大量的影視信息,做到不漏一個(gè)信息。我把出差看作是學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,因而每次出差的成效都很好,基本完成了出差的工作任務(wù)。每次出差回來(lái)后,我認(rèn)真梳理、歸納出差情況,寫(xiě)出出差小結(jié)或出差信息總匯。
三、注重鍛煉,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事影視工作,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家影視工作方針政策外,重點(diǎn)是提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有掌握了國(guó)家影視工作方針政策,具有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作。所以在日常工作中,我大量看劇本、看劇目,增加自己的文化素養(yǎng),提高做好影視工作的能力,完成公司布置的工作任務(wù)。除此外,在電影方面,我在各位同事的幫助下積極與電影公司進(jìn)行溝通,了解和掌握電影方面的知識(shí)。我還在部門(mén)經(jīng)理的幫助下,制定了電影流程,使之更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化。我注重鍛煉,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),因而在具體實(shí)際工作中,基本能做好自己的工作,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),取得較好成績(jī),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
四、端正態(tài)度,加強(qiáng)工作責(zé)任性。
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對(duì)人做到和氣、團(tuán)結(jié),尊重單位里的同事,和大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強(qiáng)工作責(zé)任性,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)自己正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任為公司搞好工作,對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為公司服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給公司的發(fā)展。
半年來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然在思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績(jī),但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好影視工作必備的知識(shí)與技能,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇六
一年的時(shí)間就在忙碌中結(jié)束了,渴望做好工作這一直都是我的方向,做好一件事情不僅僅是那么簡(jiǎn)單的,在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都在思考這些,總結(jié)很多經(jīng)驗(yàn)我還是需要維持好現(xiàn)有的狀態(tài)。,然后穩(wěn)定下來(lái)再談進(jìn)步,這些東西都是需要時(shí)間的,作為一名耳鼻喉科的護(hù)士,我時(shí)刻都在嚴(yán)格要求著自己,我通過(guò)自己的努力加緊學(xué)習(xí),把細(xì)節(jié)的話(huà)上面督促到位的,在業(yè)務(wù)能力,還有抗壓能力上面不斷的打磨,做一名_醫(yī)院的菁英護(hù)士,我內(nèi)心一直都有所追求,我的目標(biāo)也是非常大的,我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中讓自己千錘百煉,當(dāng)然是需要時(shí)間,在耳鼻喉科這里一年多的時(shí)間,讓我也在慢慢的積累,時(shí)間上面我安排的很是合理,我希望能夠通過(guò)自己的努力做到更好,我希望能在一些事情上面不斷的打磨,這就是我的努力的方向,當(dāng)然這一年來(lái)還是發(fā)生了很多20_年對(duì)我意義非凡,想起今后我還是需要借鑒這一年來(lái)很多護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí)還有工作實(shí)現(xiàn)自提高,也就這一年工作總結(jié)一番。
首先讓我感覺(jué)最深刻的還是充實(shí)這這兩字,在_這里我是非常充實(shí)的,一直以來(lái)我都是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的工作,雖然護(hù)理工作很多,每天其實(shí)自己的時(shí)間是不多的,可是我非常渴望自己能夠把這些簡(jiǎn)單的東西做好,一年的護(hù)理工作讓我接觸到了很多,過(guò)去自己學(xué)習(xí)到的東西也派上了用場(chǎng),我感覺(jué)自己還是在進(jìn)步的,朝著好的方向在發(fā)展,堅(jiān)決不能讓自己處在一個(gè)不好的工作狀態(tài)下面,對(duì)于個(gè)人的業(yè)務(wù)能力我是非常珍惜的,很多時(shí)候我也非常感激在_這里的工作壓力,也是有了這些壓力強(qiáng)大自己才有了理由,我失去了很多個(gè)人休息時(shí)間,但是讓自己輕松絕對(duì)不是一個(gè)好的習(xí)慣,我對(duì)過(guò)去一直都抱著非常堅(jiān)定的態(tài)度,珍惜現(xiàn)在,但是也不能忘記了過(guò)去的努力。
這一年來(lái)我非常珍惜時(shí)間,因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候我很多時(shí)候都感覺(jué)不到時(shí)間流逝,后來(lái)想了想其實(shí)就是因?yàn)樽约涸诠ぷ鞯臅r(shí)候很充實(shí),我會(huì)把握住沒(méi)一點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí),護(hù)理知識(shí)是怎么都不能學(xué)習(xí)夠的,很多東西都在等自己去發(fā)現(xiàn),探索,長(zhǎng)期的積累能夠鍛煉一個(gè)人的意志,在工作當(dāng)中我還是能夠把細(xì)節(jié)的工作用細(xì)致的心態(tài)去完成,回顧這一年收獲很多,20_還依然仍重道遠(yuǎn),磨礪自己,砥礪前行。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇七
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考。
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的.電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧,通話(huà)之前我們要了解去電的目的,在通話(huà)途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話(huà)。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇八
我村在區(qū)、鎮(zhèn)黨委組織的精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)、村兩新組織工作小組成員的共同努力下,按照年初制定的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)兩新組織黨建工作截止目前,我村共建立兩新組織黨支部2個(gè),黨支部班子配備齊全,制度完善,發(fā)揮作用明顯,為促進(jìn)我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。下面總結(jié)一下我村兩新組織黨建工作的主要做法:
一、深入摸底,爭(zhēng)取業(yè)主支持。為了爭(zhēng)取本村企業(yè)主對(duì)黨建工作的支持,村委專(zhuān)門(mén)成立東華村兩新組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以村總支書(shū)記為組長(zhǎng),村兩委會(huì)成員為工作人員,對(duì)本村34家非公有制企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底。包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,企業(yè)主態(tài)度,企業(yè)黨員數(shù)量及員工情況等。掌握第一手資料,明確組建黨支部的非公有制企業(yè)數(shù)量。并通過(guò)發(fā)放宣傳資料以及邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)主和本村聯(lián)合工會(huì)會(huì)員參加座談會(huì)的形式大力宣傳黨中央、省、市、區(qū)關(guān)于在非公企業(yè)組建黨組織的有關(guān)精神、目的和意義。營(yíng)造良好的輿論氛圍,教育和引導(dǎo)企業(yè)主對(duì)黨建工作重要性的認(rèn)識(shí),找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn),以黨建促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
第三,開(kāi)展有效活動(dòng)。一是成立企業(yè)支部聯(lián)村組,使企業(yè)黨支部和村黨支部結(jié)對(duì)共建,促進(jìn)作用發(fā)揮,如在企業(yè)招工困難時(shí)通過(guò)村黨總支的號(hào)召,吸納本村閑置勞動(dòng)力進(jìn)廠務(wù)工,而當(dāng)村里為了改善民生,完善農(nóng)村公共設(shè)施建設(shè)需要資金時(shí)通過(guò)兩新組織黨支部向企業(yè)籌集資金解決實(shí)際困難。二是從發(fā)展需要、業(yè)主支持、黨員歡迎出發(fā),針對(duì)兩新組織的不同情況,創(chuàng)設(shè)豐富多樣的活動(dòng)載體,以誰(shuí)是我心目中的雷鋒主題,組織開(kāi)展雙承諾三滿(mǎn)意、黨員示范崗等創(chuàng)建活動(dòng)。三是搭建企業(yè)與企業(yè)間的雙向?qū)悠脚_(tái)定期組織企業(yè)間交流座談會(huì),助企業(yè)強(qiáng)黨建,促發(fā)展。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇九
受區(qū)委、區(qū)政府的指派,從去年3月底進(jìn)駐瓜瀝鎮(zhèn)永福村擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員、同時(shí)兼任瓜瀝片駐村指導(dǎo)員小組長(zhǎng)以來(lái), 總的感到,履行職責(zé)是認(rèn)真的,開(kāi)展工作是扎實(shí)的,作風(fēng)和形象是好的,各方面都得到了鍛煉和提高,盡管駐村時(shí)間只有一年,所做工作和所做貢獻(xiàn)十分有限,但收獲很大,體會(huì)很深,感受很多?,F(xiàn)根據(jù)區(qū)指導(dǎo)辦有關(guān)通知精神,將本人近一年來(lái)的駐村情況回顧總結(jié)如下:
我所在的村是瓜瀝鎮(zhèn)永福村,與我一起進(jìn)駐瓜瀝鎮(zhèn)擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員的,還有區(qū)檔案局辦公室科員李璐和市信息化辦公室正處級(jí)調(diào)研員楊建強(qiáng)。瓜瀝鎮(zhèn)是全區(qū)三大中心鎮(zhèn)之一,也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)和城鎮(zhèn)發(fā)展比較快的鎮(zhèn),我們?nèi)说鸟v村地點(diǎn)離鎮(zhèn)政府都比較近,其中市信息辦的老楊在明朗村,是鎮(zhèn)政府所在地,就在鎮(zhèn)政府后面,從鎮(zhèn)政府到村委會(huì),走路只需5分鐘;我們區(qū)里兩個(gè)在鎮(zhèn)政府一南一北,雖然相對(duì)明朗村來(lái)說(shuō),稍微遠(yuǎn)些,我在北面的永福村,區(qū)檔案局小李在南邊的低田畈村,但從兩個(gè)村到鎮(zhèn)里也都至多五六華里,步行不會(huì)超過(guò)半小時(shí),騎車(chē)也就十來(lái)分鐘的樣子。從我們?nèi)怂v村來(lái)看,不但離鎮(zhèn)政府比較近,而且每年村級(jí)集體可用資金都比較可觀,多的有幾百萬(wàn),少的也有上百萬(wàn),三個(gè)村在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行綜合衡量,總體排位都很靠前,均屬于經(jīng)濟(jì)比較強(qiáng)的村,各個(gè)方面齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展的村。作為首輪首批農(nóng)村工作指導(dǎo)員,這是我們報(bào)到前沒(méi)有料到的。雖然讓我們進(jìn)駐經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村工作,也屬于上級(jí)規(guī)定的派駐范圍,但選擇就地就近安排我們駐村,這完全出于對(duì)我們的關(guān)懷、體貼、照顧。
1、瓜瀝鎮(zhèn)情況:該鎮(zhèn)是千年古鎮(zhèn),始建于北宋太平興國(guó)三年,系近代繪畫(huà)巨匠任伯年先生的故鄉(xiāng)。目前,全鎮(zhèn)總面積為42.5平方公里,其中建成區(qū)面積達(dá)5.1平方公里,轄27個(gè)行政村,5個(gè)社區(qū)居委會(huì),總?cè)丝?.2萬(wàn)人,是全區(qū)的人口大鎮(zhèn)。同時(shí),該鎮(zhèn)也是省、市、區(qū)有名的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),幾乎沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)薄弱村,村級(jí)集體可用資金100萬(wàn)元以上的接近或超過(guò)半數(shù),從xx年以來(lái),區(qū)每年評(píng)比表彰50個(gè)“現(xiàn)代化標(biāo)兵村”,該鎮(zhèn)均保持有5個(gè)以上,其中前年多達(dá)7個(gè),在全區(qū)屬最多,其中航民村年年名列榜首。俗話(huà)說(shuō),小河有水大河滿(mǎn),這也促成該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),僅以前年為例,全鎮(zhèn)共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入111.96億元,工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值87.96億元,鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政可用資金多達(dá)1.87億元。這些都是衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),據(jù)說(shuō)目前全國(guó)有許多縣都還很難達(dá)到這些指標(biāo),一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣和貧困縣,一年的財(cái)政收入才幾百萬(wàn)元。去年,該鎮(zhèn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)和三產(chǎn)繼續(xù)高歌猛進(jìn),招商引資工作成績(jī)斐然,各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均在全區(qū)名列前茅,并躋身全省100個(gè)最發(fā)達(dá)鎮(zhèn)鄉(xiāng)第11位。
2、永福村情況:該村是瓜瀝鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)、各項(xiàng)建設(shè)比較靠前的行政村之一,目前,全村共有983個(gè)家庭戶(hù)和14家個(gè)私企業(yè),總?cè)丝诔^(guò)4000人,其中本村人口2651人,登記領(lǐng)證的外來(lái)人口約1600人。近幾年,因全村有一半左右土地在城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃區(qū)內(nèi),如已建的有大型超市匯德隆分店、杭州超世界機(jī)動(dòng)車(chē)市場(chǎng)、同濟(jì)大藥房連鎖店、時(shí)代光明眼鏡店和準(zhǔn)四星級(jí)的杭州明日賓館等,使被征地農(nóng)戶(hù)越來(lái)越多,人均占有耕地越來(lái)越少。但由于征地補(bǔ)償政策落實(shí)到位,工企業(yè)發(fā)展比較快速,富余勞力和失地農(nóng)民就業(yè)有保障,加上逐步壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),全村社會(huì)公益事業(yè)和村民福利待遇年年都有新改善、新提高,這些年全村男女老幼生活無(wú)憂(yōu),社會(huì)安定團(tuán)結(jié),文明祥和。也許正因?yàn)槿绱?,該村在xx年被區(qū)命名為“文明村”;xx年被市命名為“文明村”。在去年的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,該村在全鎮(zhèn)27個(gè)行政村綜合排名中,繼續(xù)保持總體靠前的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),全村共完成工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3.31億元,比上年增長(zhǎng)73.3%;村民人均純收入10366元,比上年增長(zhǎng)5.01%,高出全區(qū)平均水平的20.5個(gè)百分點(diǎn);另外,去年村級(jí)集體可用資金多達(dá)169萬(wàn)元,這個(gè)數(shù)據(jù)與該鎮(zhèn)航民村、明朗村、長(zhǎng)巷村等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村相比,不太引人注目,但已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全國(guó)聞名的大寨村,據(jù)說(shuō)大寨村集體可用資金在這兩年才剛剛突破100萬(wàn)元,主要靠大寨酒廠和大寨賓館創(chuàng)收,而永福村主要靠收取相對(duì)固定的集體土地承包款和集體資產(chǎn)租賃費(fèi)獲得,其中匯德隆超市每年租賃費(fèi)多達(dá)82萬(wàn)元。這些錢(qián)除了相當(dāng)一部分用于農(nóng)田基礎(chǔ)配套和缺人口地經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,其它每一項(xiàng)開(kāi)支和用途也都能讓村民群眾看得見(jiàn)、摸得著、感受得到,尤其是在村容村貌的改善和村民福利待遇的提高上,大家都打心眼里高興、滿(mǎn)意,年內(nèi)不但沒(méi)有發(fā)生一起因村級(jí)財(cái)務(wù)不清爽、村干部不廉潔等引發(fā)群眾上訪(fǎng)告狀的事,還順利通過(guò)杭州市級(jí)“衛(wèi)生村”的.合格驗(yàn)收,并在年底再次被鎮(zhèn)黨委政府繼續(xù)申報(bào)區(qū)以上“文明村”。這些成績(jī)的取得,盡管也有我駐村工作付出的一份辛勞,但最主要還是由于該村各項(xiàng)基礎(chǔ)好,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指導(dǎo)幫助和全村干部群眾共同努力的結(jié)果。
3、各級(jí)關(guān)懷照顧情況:我們作為首輪首批農(nóng)村工作指導(dǎo)員,深感首輪首批有首輪首批的好處,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)普遍比較重視,各項(xiàng)組織工作和保障工作普遍比較到位,回想駐村近一年來(lái),區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)在各方面都給了我們很多關(guān)愛(ài),最主要思想上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧,其中區(qū)里規(guī)定區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)下派人員每人每天可享受30元的生活補(bǔ)貼,曾經(jīng)先后兩次寫(xiě)到正式文件中去;單位領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常給予關(guān)心過(guò)問(wèn);鎮(zhèn)里除了讓我們就地就近駐村外,還給我們騰出專(zhuān)門(mén)的辦公室和住宿的地方,能夠保障的都盡可能保障到位,平時(shí)的關(guān)懷體貼也十分及時(shí)、周到、細(xì)致;村里對(duì)我們的關(guān)懷照顧更是無(wú)微不至,辦公室均配有電話(huà)、電腦和飲水機(jī),辦公用品和其它必要的生活用具也一應(yīng)俱全,尤其是村“兩委”人員把我們當(dāng)作自己人看待,時(shí)間不長(zhǎng)就自然而然地融合到了一起,講成績(jī)實(shí)事求是,講問(wèn)題實(shí)實(shí)在在,不遮不掩,結(jié)下了肝膽相照、榮辱與共的手足之情。不但如此,駐村以來(lái),許多村民百姓也都對(duì)我們十分客氣、尊重。所有這些,我們都從內(nèi)心十分感激。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。用先進(jìn)的思想理論武裝自己,自覺(jué)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。注重發(fā)揮理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。樹(shù)立以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書(shū)崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進(jìn)入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
xxxx公司日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò)。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,力求做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)公文管理工作。做好下發(fā)的各類(lèi)公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞xxxx公司各類(lèi)文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的'快捷、有效。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。根據(jù)xxxx公司安排,做好各類(lèi)會(huì)議的'籌備、記錄等工作。
負(fù)責(zé)對(duì)重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作,主要是協(xié)助收集、整理各類(lèi)活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作;管理xxxx公司的日常支出;及時(shí)處理和完成xxxx公司主任交辦的其他各類(lèi)事務(wù)。
xxxx公司是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做好各項(xiàng)工作。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門(mén)間的往來(lái)工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作;與圖書(shū)館加強(qiáng)聯(lián)系,做好年度報(bào)刊征訂和書(shū)籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作分工不分家,與xxxx公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。xxxx公司是一個(gè)有機(jī)的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團(tuán)結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與xxxx公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,共同做好xxxx公司的各項(xiàng)工作。
過(guò)去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、漸漸成長(zhǎng)的三個(gè)月。在整個(gè)工作過(guò)程中,本人勤勉不懈、耐心細(xì)致,富有工作熱情,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,并注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績(jī)。然而,與xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進(jìn)同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)其他職能部門(mén)的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí),致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專(zhuān)業(yè)局限,欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識(shí),從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,在今后的工作中,本人將嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,努力克服不足,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù),切實(shí)做好本職工作。
非常感謝xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書(shū)工作的工作熱情和開(kāi)拓進(jìn)取精神。最后,熱切希望自己能夠?yàn)閤xxx公司的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝,20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?;仡欉^(guò)去一年的工作歷程,在公司的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們測(cè)量組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,本著公平、公正、公開(kāi)的原則圓滿(mǎn)的完成了公司及xx區(qū)委派的各項(xiàng)工作。我在xx地產(chǎn)評(píng)估有限公司的一年工作中以來(lái),對(duì)于自身思想及業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。現(xiàn)將個(gè)人工作做如下總結(jié):
一、工作方面。
1)企業(yè)竣工驗(yàn)收完成了xx職業(yè)學(xué)院一體化。
教學(xué)。
樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機(jī)械車(chē)間等竣工驗(yàn)收?qǐng)D的測(cè)量與繪圖。
2)企業(yè)放點(diǎn)驗(yàn)線(xiàn)完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達(dá)放點(diǎn)條件的企業(yè)放點(diǎn),和到達(dá)驗(yàn)線(xiàn)條件的企業(yè)驗(yàn)線(xiàn)工作。
3)征地完成了xx三個(gè)項(xiàng)目及xx路(xx路)征地的測(cè)量與繪圖。
二、學(xué)習(xí)方面。
在x所長(zhǎng),x科長(zhǎng)及同事xx等的幫忙下,學(xué)習(xí)了制圖,出圖,繪制竣工驗(yàn)收?qǐng)D,征地圖等方面部分業(yè)務(wù)知識(shí)和外業(yè)實(shí)踐操作本事,從一開(kāi)始的跑腿,跑尺,到在同事的幫忙指導(dǎo)下完成一個(gè)項(xiàng)目,再到此刻能夠接手一部分業(yè)務(wù)。感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙,我會(huì)繼續(xù)團(tuán)結(jié)同事,虛心請(qǐng)教,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。
三、缺點(diǎn)及不足。
1)儀器未妥善保管,愛(ài)護(hù)意識(shí)沒(méi)有跟的上,造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)研究問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候不注意講究工作方法,在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心。
3)資料匯總整理不及時(shí),沒(méi)有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習(xí)慣。
4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過(guò),態(tài)度不認(rèn)真,未上心。
新的一年,我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),儀器保管方面與xx一齊,好好保管儀器,每晚下班前清點(diǎn)儀器,保證儀器電量充足,保證第二天的工作完成。工作方面,注意方式方法,多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)提高。資料匯總方面,系統(tǒng)化資料保管,外業(yè)資料及時(shí)存檔,內(nèi)業(yè)資料及時(shí)匯總。進(jìn)取準(zhǔn)備考試爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為一名合格的xx員工。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我在xx百貨公司工作了近一年。這一年,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
我于xx年10月來(lái)到xx,擔(dān)任第八部門(mén)的業(yè)務(wù)管理人員。第八業(yè)務(wù)部與其他部門(mén)不同,主要是餐飲。俗話(huà)說(shuō):百貨公司沒(méi)有什么大事,大部分的業(yè)務(wù)管理工作都是瑣碎的。但是,為了做好工作,我不怕麻煩。我向領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn),向同事學(xué)習(xí),探索和實(shí)踐自己。在很短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了百貨公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作技能,在具體工作中形成了清晰的工作思路,能夠順利開(kāi)展工作,熟練、成功地完成工作。
今年,以第一次按照xx管理理念做好工作為目標(biāo),我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí),取得了進(jìn)步,成功完成了以下任務(wù):
(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn)等工作,員工入職登記和月度服務(wù)員選擇,未經(jīng)專(zhuān)門(mén)整理的原始文件按類(lèi)別進(jìn)行整理,放入貼有標(biāo)簽的文件夾,為大家查閱文件提供了極大的方便。
(2)做好節(jié)日活動(dòng)布局和新柜臺(tái)進(jìn)場(chǎng)建設(shè)管理工作。
(3)參與公司各部門(mén)之間的合作,如上報(bào)規(guī)劃部每周信息,聯(lián)系工務(wù)部修復(fù)受損硬件,向廣播室提交每周廣播稿,接收行政部文章等,協(xié)助保安部維護(hù)店鋪秩序。
(3)積極參加公司人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,每次都取得較好的成績(jī)。
(4)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、及時(shí)、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
(6)為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行和其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好自己的工作外,我還積極與其他同事合作。
熱愛(ài)本職工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,有進(jìn)取心,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱情服務(wù)每一個(gè)人,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年不休假,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班按時(shí)完成工作,確保工作能夠按時(shí)完成。
工作開(kāi)展前,制定個(gè)人工作計(jì)劃,按主次順序及時(shí)完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時(shí),我在工作中學(xué)到了很多,鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈努力,工作水平有了很大提高,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司和部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十三
要對(duì)社區(qū)開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的工作,我自己首先認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀的理論以及胡錦濤總書(shū)記有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的重要論述,并積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展的視覺(jué)領(lǐng)悟全鄉(xiāng)和農(nóng)村的發(fā)展部署工作,盡快熟悉全鄉(xiāng)各經(jīng)濟(jì)聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理狀況,掌握全面的信息,以便于黨建工作的開(kāi)展。
2、工作方面。
(1)督促、跟進(jìn)各社區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育終端接收站的建立以及黨內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,協(xié)助站點(diǎn)的自查評(píng)估工作,并做好評(píng)估報(bào)告。
(2)學(xué)習(xí)黨務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作,()并在其他黨建指導(dǎo)員的指導(dǎo)下協(xié)助信息錄入以及做好統(tǒng)計(jì)表。
(3)了解黨費(fèi)收繳以及上交的情況,做好2012年下半年黨費(fèi)的收繳以及上交工作,并認(rèn)真細(xì)致做好《黨費(fèi)收交、支出情況年報(bào)表》。(4)耐心仔細(xì)做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作、日常的管理、咨詢(xún)工作。
(5)認(rèn)真有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
3、不足之處以及改進(jìn)思路。
由于剛剛加入黨建指導(dǎo)員的工作,對(duì)情況了解不夠全面,一些具體工作的程序有待學(xué)習(xí)掌握。今后要加強(qiáng)了解,特別是各村莊、各社區(qū)、以及非公黨組織的情況,以便明年更好地做好黨建工作。不斷了解熟悉黨建工作,更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的其他工作。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十四
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
20xx年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的'處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代,經(jīng)過(guò)了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來(lái)對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從無(wú)到有、由小變大、由弱變強(qiáng),已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì),服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì),不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫(xiě)道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無(wú)限的工作中去?!彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘?shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的龐大機(jī)器中,我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘,而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我,這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十五
2020年7月初我來(lái)到了公司,經(jīng)過(guò)行政經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理、袁總的面試以后,最終我進(jìn)入到了最高領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。我記得他問(wèn)過(guò)我:為什么會(huì)離開(kāi)以前的公司?當(dāng)時(shí)我是這么回答的:一年半的時(shí)間,已經(jīng)讓我走過(guò)了隔三差五換公司,胡亂選擇的時(shí)候,現(xiàn)在我需要的是尋找到一個(gè)好的值的我堅(jiān)持的地方,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的奮斗三年,五年,甚至更長(zhǎng)。很容幸,我留了下來(lái),并且堅(jiān)持到了現(xiàn)在。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我從了解公司的產(chǎn)品特征,服務(wù)內(nèi)容和對(duì)像,從害怕面對(duì)客戶(hù)問(wèn)題,接到電話(huà)卻不知所措到能一個(gè)人面對(duì)聊天室里眾多的客戶(hù),都離不開(kāi)我點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)和努力!
到公司的時(shí)候,剛好是開(kāi)始客服部新的輪班制度,早中晚三班倒。而以前我的客服工作從來(lái)沒(méi)有上過(guò)晚班,因此并不知道晚班實(shí)際會(huì)有多辛苦,多無(wú)趣。白班也換成只有一個(gè)人工作,剛開(kāi)始我?guī)缀趺總€(gè)白班都是手忙腳亂的,從上班開(kāi)始到下班結(jié)束,我都沒(méi)有機(jī)會(huì)離開(kāi)自已的座位;而上完一個(gè)晚班下來(lái),會(huì)讓我筋疲力盡到公交車(chē)上也能睡著,看著自已越來(lái)越濃的黑眼圈,那份挫敗感真的很強(qiáng)烈。說(shuō)真的,因?yàn)樯钭兊脕y七八糟,黑白顛倒,起初我不喜歡這份工作,可是后來(lái)習(xí)慣了,接收了也就沒(méi)覺(jué)得沒(méi)有什么不對(duì),但還是希望有機(jī)會(huì)能夠恢復(fù)正常的生活做習(xí)。從大三署假接觸客服開(kāi)始,我就喜歡上了這個(gè)職業(yè),其實(shí)每個(gè)客戶(hù)都值得體諒,無(wú)論他態(tài)度怎么樣無(wú)非也只是想解決自已的問(wèn)題,可是我發(fā)現(xiàn)自已的心態(tài)調(diào)整的還不夠好,常常因?yàn)樗麄兊膽B(tài)度和自已的心情影響工作。我需要加強(qiáng)自我心理的調(diào)整!
時(shí)間長(zhǎng)了,我會(huì)不會(huì)覺(jué)得客服的工作乏味枯燥?每天都是相同的問(wèn)題,遇到心情不好時(shí)更有可能引起客戶(hù)更大的投訴。做一名合格的客服人員,我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的如何保持一慣活躍的心態(tài),一顆冷靜客觀的心態(tài),將是我除了加固業(yè)務(wù)知識(shí)以外最重要的事情!
因?yàn)閬?lái)到這里我才有機(jī)會(huì)重新了解新的行業(yè),才能夠有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)這么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可愛(ài),關(guān)愛(ài)是相互的,幫助是相互的,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)大家也是討論著解決的。我們必須承認(rèn)各體的差異性,優(yōu)秀的我們可以繼續(xù),欠缺的就學(xué)習(xí)彌補(bǔ),這本是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),協(xié)作的團(tuán)隊(duì)!
咱們的客服部可謂是個(gè)多功能的客服部:接聽(tīng)電話(huà),管理聊天室,回復(fù)crm系統(tǒng),qq在線(xiàn)咨詢(xún)。這些可能在其它的公司都會(huì)被羅例成不同部門(mén)的工作,在這里卻是體現(xiàn)在一個(gè)客服部門(mén)。所以我們更需要有效的配合和相應(yīng)的制度來(lái)完善我們的工作,如何做到高效率處理問(wèn)題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我想這應(yīng)該是擺在咱們面前最值得關(guān)注的話(huà)題。
從選擇好一家公司,到最后依然認(rèn)為這家公司適合自已,能成為自已與之奮斗和共同經(jīng)歷的對(duì)像,需要一份勇氣,更需要一份堅(jiān)持。我是客服部的一名普通員工,我有責(zé)任盡職盡責(zé)地做好我自己的本職工作,以滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作效率竭誠(chéng)為廣大顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),為公司創(chuàng)造輝煌奉獻(xiàn)自己一份力。如今2020年即將過(guò)去,我們滿(mǎn)懷期望的迎接2021年,期盼收獲!服務(wù)創(chuàng)新,永無(wú)止境!
員工個(gè)人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十六
光陰似箭。時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了?;厥走^(guò)去的一年。內(nèi)心不禁萬(wàn)千。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗(yàn)和磨練。對(duì)于這一年我做以下總結(jié):
首先非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)。不斷的進(jìn)步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?;厥走^(guò)往。公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段。使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)以律己。較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實(shí)實(shí)做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡(jiǎn)樸的生活。嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己。在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行。可以預(yù)料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作??炭嗟膶W(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上。緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作。在緊張的工作之余。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面。工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者。更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。除了熟悉業(yè)務(wù)外。還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實(shí)際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來(lái)越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手。我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)。以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的。從來(lái)都是不甘落后的。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過(guò)這一年的摸打滾爬。我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)。而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見(jiàn)習(xí)工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了。師傅只是起指導(dǎo)的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來(lái)就很順利。識(shí)圖能力也很不錯(cuò)。很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
由于我在實(shí)習(xí)期見(jiàn)。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨(dú)立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過(guò)程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的。尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸。因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來(lái)沒(méi)有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下。慢慢的掌握了測(cè)量的竅門(mén)。加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量。這些問(wèn)題也就慢慢的隨之解決?,F(xiàn)在覺(jué)的它也沒(méi)有什么難的。只是。沒(méi)有掌握竅門(mén)而已。
平時(shí)在裝配過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題。遇到問(wèn)題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過(guò)程中我也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)。那就是要加緊學(xué)習(xí)。更好的充實(shí)自己。以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)。目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ印R塾诖缶?。著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)。取長(zhǎng)補(bǔ)短。相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
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