每個(gè)方案都應(yīng)該有明確的目標(biāo)和指導(dǎo)原則,以便于實(shí)施過程中的調(diào)整和評(píng)估。那么我們該如何選擇一個(gè)適合的方案呢?了解不同行業(yè)或領(lǐng)域的方案可以拓寬我們的思維和視野。
教師管理考核方案篇一
獎(jiǎng)金=課時(shí)50%+人數(shù)50%-處罰扣出。
二、處罰扣出細(xì)則:
1、無教案上課的、老教師無合頁備課的,每節(jié)次扣10元,直到本月獎(jiǎng)金扣完為止(指專任教師專任科目)。
2、未按課表上課的每節(jié)次扣5元。
3、私自調(diào)課的每節(jié)次扣10元。
4、上課遲到、早退的.每次扣2元。
5、曠工的每節(jié)次扣10元。
6、沒有按規(guī)定批改作業(yè)的按0.2元×所差題數(shù)×班額×5扣,直到扣完為止。
7、按時(shí)單元測試,必須批改,有成績冊、試卷分析,每缺一次扣40元。
以上均以抽查為準(zhǔn)。
一、計(jì)算公式:
積分=六認(rèn)真15分+教研10分+值周10分+質(zhì)量40分+興趣活動(dòng)小組活動(dòng)分10分+體育資料的收集與保管5分+運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織10分。
二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
1、六認(rèn)真工作、教研工作,值周工作按其它教師考核辦法進(jìn)行考核;
2、質(zhì)量分按名次計(jì)算,同類同科、同年級(jí)平均分第一名的40分,每降低平均分1分扣1分。
3、興趣活動(dòng)分,所組建的課外興趣小組,在各科參賽活動(dòng)中,獲一等獎(jiǎng)的10分,二等獎(jiǎng)的9分,三等獎(jiǎng)8分,四等以下的7分。沒有組建興趣小組,沒有開展活動(dòng),沒有參加競賽的該項(xiàng)不得分。
三、學(xué)生考試項(xiàng)目及分項(xiàng)計(jì)分范圍。
(一)“兩操”(體操、眼保健操)20分;
(二)達(dá)標(biāo)率30分;
(三)體育課程50分:
1、體育基本知識(shí)、隊(duì)列及口令:
(1)立正、稍息、向右看齊;
(2)齊步走、立定、左轉(zhuǎn)走、右轉(zhuǎn)走;
(3)跑步走、立定。(20分)。
2、體育大綱所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容30分。
(1)跳高、跳遠(yuǎn)前的準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng);
(2)長跑、短跑前的準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng);
(3)跑、跳后,課程結(jié)束時(shí)的放松運(yùn)動(dòng)。
四、考查辦法。
1、在三至五年級(jí)中抽簽取某一年級(jí),在這一年級(jí)的兩個(gè)班中抽簽各取10名學(xué)生,根據(jù)第三條之規(guī)定,進(jìn)行全面測試,算出這10名學(xué)生的平均分,作為體育教師教學(xué)質(zhì)量的考核依據(jù)。
2、每期體育測試時(shí)間在第十八周進(jìn)行。
3、體育教師對(duì)所教班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行全面測試。
五、有關(guān)獲獎(jiǎng)加分,按學(xué)校有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)條例進(jìn)行。
教師管理考核方案篇二
第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用范圍。
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
1、通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、通過考核合理計(jì)酬,提高員工的主觀能動(dòng)性;
3、通過績效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4、通過評(píng)價(jià)員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條考核原則。
1、以提高員工績效為導(dǎo)向;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途。
1、月度績效工資的發(fā)放;
2、年度績效獎(jiǎng)金的.發(fā)放;
3、薪酬等級(jí)的調(diào)整;
4、崗位晉升與調(diào)整;
5、員工培訓(xùn)安排;
6、年終先進(jìn)評(píng)比。
第一條組織構(gòu)成。
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì)、人力資源部(行政辦公室)、各部門負(fù)責(zé)人。
第二條考核職責(zé)。
1、薪酬考核委員會(huì)職責(zé):薪酬考核委員會(huì)是公司績效考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責(zé):
(2)監(jiān)控考核激勵(lì)體系的運(yùn)行。
(4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎(jiǎng)懲措施。
2、行政辦公室職責(zé):
教師管理考核方案篇三
為嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,有效防范化解安全風(fēng)險(xiǎn),全力壓減安全事故總量,按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》等法律法規(guī)要求和國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的安排部署,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本考核實(shí)施方案。
(一)總體要求
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、屬地管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,加快安全生產(chǎn)體制改革創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)安全事故防控能力,全面防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn),全力維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,為新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和“四區(qū)一帶”建設(shè)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
(二)考核原則
1.突出目標(biāo)任務(wù)。按照“源頭防控、過程管控、結(jié)果嚴(yán)控”要求,結(jié)合安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)、國家安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建等重點(diǎn)工作,對(duì)安全生產(chǎn)體制改革、機(jī)制建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管控、災(zāi)害治理等工作實(shí)效進(jìn)行全面考核,推動(dòng)安全生產(chǎn)工作全面深入開展。
2.突出事故防控。結(jié)合各地各行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)規(guī)劃、人口數(shù)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等實(shí)際,對(duì)生產(chǎn)安全事故發(fā)生量和同比量進(jìn)行考核評(píng)比,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步推進(jìn)。
3.突出全程管控。對(duì)各鎮(zhèn)(街道)的考核分為“事故指標(biāo)”考核、“安全防控”考核、“半年目標(biāo)”考核和“綜合業(yè)務(wù)”考核,并按照“事故指標(biāo)”考核占10%、“安全防控”考核占40%、“半年度目標(biāo)”考核占40%、“綜合業(yè)務(wù)”考核占10%的原則,加上總考核加、扣分,匯總出各鎮(zhèn)(街道)全年考核得分。
4.突出行業(yè)責(zé)任。對(duì)區(qū)安委會(huì)各專業(yè)委員會(huì)(辦公室)考核分為“事故指標(biāo)”考核、“半年目標(biāo)”考核和“綜合業(yè)務(wù)”考核,并按照“事故指標(biāo)”考核占10%、“半年目標(biāo)”考核占70%、“綜合業(yè)務(wù)”考核占20%的原則,加上總考核加、扣分,匯總出區(qū)安委會(huì)各專業(yè)委員會(huì)(辦公室)全年考核得分。
(一)對(duì)各鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)考核方式
1.事故指標(biāo)考核(10%)。對(duì)各鎮(zhèn)(街道)事故發(fā)生情況進(jìn)行年度考核,由區(qū)安委辦組織實(shí)施,次年1月20日前提交考核情況。
2.安全生產(chǎn)防控考核(40%)。對(duì)各鎮(zhèn)(街道)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行季度考核,由區(qū)安委會(huì)相關(guān)專委辦組織實(shí)施。季度考核情況于次季度首月10日前提交區(qū)安委辦,區(qū)安委辦15日前公布考核結(jié)果。四個(gè)季度考核分值加權(quán)平均×40%為本項(xiàng)年度考核得分。
3.半年目標(biāo)考核(40%)。對(duì)各鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行半年度考核。由區(qū)安委辦牽頭組織實(shí)施,上下半年考核分值加權(quán)平均×40%為本項(xiàng)考核得分。
4.綜合業(yè)務(wù)考核(10%)。對(duì)各鎮(zhèn)(街道)完成區(qū)黨工委、管委會(huì)及區(qū)安委會(huì)安排工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合評(píng)分。由區(qū)安委辦牽頭組織實(shí)施。
(二)對(duì)區(qū)安委會(huì)專委會(huì)辦公室考核方式
1.事故指標(biāo)考核(10%)。對(duì)區(qū)安委會(huì)各專委會(huì)辦公室所管行業(yè)領(lǐng)域事故發(fā)生情況進(jìn)行考核。由區(qū)安委辦組織實(shí)施。
2.半年目標(biāo)考核(70%)。對(duì)區(qū)安委會(huì)各專委會(huì)辦公室各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作推進(jìn)情況等進(jìn)行半年度考核。由區(qū)安委辦組織實(shí)施。上下半年考核分值加權(quán)平均×70%為本項(xiàng)年度考核得分。
3.綜合業(yè)務(wù)考核(20%)。
(2)對(duì)區(qū)安委會(huì)各專委辦完成區(qū)黨工委、管委會(huì)及區(qū)安委會(huì)安排工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合評(píng)分(10%),由區(qū)安委會(huì)主任、常務(wù)副主任評(píng)分。
(三)對(duì)區(qū)安委會(huì)其他成員單位考核方式
年終綜合考核(100%)。對(duì)區(qū)安委會(huì)其他成員單位參與、支持安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行考核。由區(qū)安委辦牽頭組織實(shí)施。
對(duì)全國、全省、全市和區(qū)管委會(huì)、區(qū)安委會(huì)(辦公室)安全生產(chǎn)工作相關(guān)重點(diǎn)工作進(jìn)行考核。主要包括:
(一)嚴(yán)格安全事故防控。多措并舉、綜合施策,全力遏制較大及以上生產(chǎn)安全事故,有效防范一般生產(chǎn)安全事故等情況。
(二)強(qiáng)化安全思想意識(shí)。強(qiáng)化安全生產(chǎn)思想引領(lǐng),創(chuàng)新安全監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)改革,推進(jìn)安全發(fā)展戰(zhàn)略等情況。
(三)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn),明晰要求、嚴(yán)格督導(dǎo),全面壓實(shí)安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、屬地管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任等情況。
(四)創(chuàng)新安全生產(chǎn)機(jī)制。針對(duì)安全生產(chǎn)的新要求、新任務(wù),加強(qiáng)安全生產(chǎn)隊(duì)伍和裝備建設(shè),落實(shí)安全生產(chǎn)管控要求,健全應(yīng)急救援體系等情況。
(五)嚴(yán)格專項(xiàng)整治要求。按照國家和省、市、區(qū)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)安排部署,細(xì)化工作措施,落實(shí)職責(zé)要求,強(qiáng)化事故防控,深化推進(jìn)集中攻堅(jiān)階段工作等情況。
(六)夯實(shí)基層網(wǎng)格體系。落實(shí)安全生產(chǎn)“六級(jí)六覆蓋”網(wǎng)格責(zé)任體系,推進(jìn)基層安全生產(chǎn)責(zé)任體系、監(jiān)管機(jī)制、督導(dǎo)機(jī)制、考評(píng)機(jī)制等情況。
(七)深化“雙控”體系建設(shè)。督促指導(dǎo)企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)“雙控”體系建設(shè)要求,提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、隱患排查、整改治理等情況。
(八)推動(dòng)安全示范城市創(chuàng)建。按照國家和省、市、區(qū)關(guān)于安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建的工作要求,細(xì)化方案、精準(zhǔn)措施、嚴(yán)格責(zé)任,全面落實(shí)安全示范城市創(chuàng)建要求等情況。
(九)加強(qiáng)災(zāi)害事故防控。建立健全應(yīng)急救援預(yù)案,開展應(yīng)急救援演練,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,提高事故應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格應(yīng)急值守,開展事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救援和賑災(zāi)救災(zāi)等情況。
(十)強(qiáng)化宣傳教育培訓(xùn)。積極推進(jìn)安全生產(chǎn)“五進(jìn)”,加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故防控知識(shí)等方面的宣傳教育和培訓(xùn)工作,著力營造全社會(huì)共同關(guān)注安全、參與安全的文化氛圍等情況。
1.事故指標(biāo)(總分100分,占考核總分的10%)。主要考核事故起數(shù)同比增減和較大及以上事故控制情況等,一般事故起數(shù)每增加1起扣2分,較大事故發(fā)生一起扣20分。
2.安全生產(chǎn)防控考核內(nèi)容評(píng)分辦法(總分100分,占各鎮(zhèn)(街道)考核總分的40%)。區(qū)安委辦及安委會(huì)各專委辦結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H,制定對(duì)各鎮(zhèn)(街道)相對(duì)應(yīng)工作的考核評(píng)分辦法。
交通領(lǐng)域(20分)。其中,道路交通領(lǐng)域(12分),由區(qū)道路交通安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)交警大隊(duì))負(fù)責(zé);交通運(yùn)輸(水上交通)領(lǐng)域(8分),由區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)交通運(yùn)輸局)負(fù)責(zé)。
危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹領(lǐng)域(6分)。由危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)應(yīng)急管理局)負(fù)責(zé)。
非煤礦山領(lǐng)域(8分)。由非煤礦山安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)應(yīng)急管理局)負(fù)責(zé)。
消防領(lǐng)域(8分)。由區(qū)消防安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)消防救援大隊(duì))負(fù)責(zé)。
工程建設(shè)領(lǐng)域(8分)。由區(qū)建筑安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)住建局)負(fù)責(zé)。
農(nóng)業(yè)機(jī)械領(lǐng)域(5分)。由區(qū)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)負(fù)責(zé)。
特種設(shè)備領(lǐng)域(4分)。由區(qū)特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)市場監(jiān)管局)負(fù)責(zé)。
水利領(lǐng)域(3分)。由區(qū)水利安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)生態(tài)移民局)負(fù)責(zé)。
市政設(shè)施和城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域(3分)。由市政設(shè)施及城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)(區(qū)綜合行政執(zhí)法局)。
民爆物品領(lǐng)域(3分)。由民爆物品安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)公安分局)負(fù)責(zé)。
工貿(mào)行業(yè)領(lǐng)域(7分)。規(guī)模以上工業(yè)領(lǐng)域安全(4分),由區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)發(fā)改局)負(fù)責(zé),工貿(mào)等八大行業(yè)領(lǐng)域安全(3分),由工貿(mào)等八大行業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)應(yīng)急管理局)負(fù)責(zé)。
成品油及商務(wù)領(lǐng)域(5分)。由區(qū)成品油及商貿(mào)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)投促局)負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生健康領(lǐng)域(3分)。由區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)衛(wèi)健局)負(fù)責(zé)。
校園安全領(lǐng)域(4分)。由區(qū)教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)教科局)負(fù)責(zé)。
旅游安全領(lǐng)域(4分)。由區(qū)旅游安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)文體旅游局)負(fù)責(zé)。
林業(yè)領(lǐng)域(4分)。由區(qū)林業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)辦公室(區(qū)自然資源局)負(fù)責(zé)。
綜合監(jiān)管領(lǐng)域(5分)。由區(qū)安委辦負(fù)責(zé)。
3.半年目標(biāo)考核(總分100分,占各鎮(zhèn)(街道)考核總分的40%,占區(qū)安委會(huì)各專委辦考核總分的70%)??己藘?nèi)容及評(píng)分辦法由區(qū)安委辦制定,開展考核前10日內(nèi)制定下發(fā)。
鎮(zhèn)(街道)和區(qū)安委會(huì)專委辦圓滿完成國務(wù)院安委辦(應(yīng)急管理部)、省安委辦(省應(yīng)急管理廳)、市安委辦(市應(yīng)急管理局)督查檢查工作,分別加0.5分/次、0.3分/次、0.1分/次,最高不超過2分。
國家、省、市、區(qū)在相關(guān)地區(qū)和行業(yè)召開安全生產(chǎn)現(xiàn)場會(huì)宣傳、推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的,國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)現(xiàn)場會(huì)分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.2分/次。
2.考核扣分。鎮(zhèn)(街道)和區(qū)安委會(huì)專委辦被國務(wù)院、省、市、區(qū)安委辦通報(bào)批評(píng)或警示約談的,分別扣3分/次、2分/次、1分/次、0.5分/次;鎮(zhèn)(街道)和區(qū)安委會(huì)成員單位未按要求報(bào)送事故信息、工作材料、參加會(huì)議的,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分。
3.本年度內(nèi)發(fā)生重大及以上生產(chǎn)安全事故或2起及以上較大生產(chǎn)安全事故的,按安全生產(chǎn)“一票否決”處理,年度考核為不合格;本年度內(nèi)發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故或1個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生3起及以上一般生產(chǎn)安全事故的,除按規(guī)定扣分外,由區(qū)安委辦按程序進(jìn)行警示約談。
(一)綜合評(píng)定考核等次??己丝偡衷?0分及以上的,由高到低分別評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng);考核總分在60分以下的一律評(píng)為“不合格”。
1.各鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)設(shè)一等獎(jiǎng)2個(gè),二等獎(jiǎng)4個(gè),其余為三等獎(jiǎng);
2.區(qū)安委會(huì)各專委辦設(shè)一等獎(jiǎng)6個(gè),二等獎(jiǎng)10個(gè),其余為三等獎(jiǎng);
3.區(qū)安委會(huì)其他成員單位不設(shè)考核等次,僅向區(qū)管委會(huì)提供考核分值。
(二)作為干部激勵(lì)獎(jiǎng)懲依據(jù)。區(qū)安委辦將考核結(jié)果報(bào)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事等部門,作為鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)和區(qū)安委會(huì)成員單位班子及其成員選拔任用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
(三)開展警示約談。全年考核為“不合格”的鎮(zhèn)(街道)及安委會(huì)成員單位由區(qū)安委辦對(duì)其進(jìn)行約談,并在20xx年全區(qū)安委會(huì)第一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議上進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
教師管理考核方案篇四
射洪縣子昂街道城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(中醫(yī)院二門診)。
根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求并結(jié)合射洪縣中醫(yī)院關(guān)于《2017經(jīng)營管理方案》、《射洪縣中醫(yī)院內(nèi)部管理辦法》的通知,根據(jù)本社區(qū)工作實(shí)際,制定城南社區(qū)《技能與績效考核管理方案》。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大三中、四中、五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以持續(xù)改進(jìn)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目管理為重點(diǎn),突出社區(qū)特點(diǎn),全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和基本醫(yī)療服務(wù)為核心,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),強(qiáng)化法制社會(huì),鞏固和完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,以動(dòng)、靜結(jié)合;分、合并進(jìn)的原則全面推進(jìn)社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
二、科室定員。
(一)公共衛(wèi)生。
(1)兒保室:定員1人(楊玉蓮)。
(2)婦保室:2人(賴吉鳳周艷)。
(3)精神病、結(jié)核病管理科:定員1人(彭小淸)。
(4)老年慢病健康管理小組:定員9人(文建王燕漆春梅何英王喻譚海霞何文婷王曉輝文靜江杰)。
(二)藥房:定員3人(楊淑。
張麗容鄧洋)楊淑任藥房小組長負(fù)責(zé)安排藥房工作。
(三)收費(fèi)室:定員2人(羅輯謝帆)。
三、工作職責(zé)。
1、稅清松。
(3)制定中醫(yī)“治未病”項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
(4)協(xié)調(diào)中醫(yī)院相關(guān)科室及上級(jí)相關(guān)部門、社區(qū)等的關(guān)系(5)強(qiáng)化藥品管理。
(6)制定社區(qū)工作計(jì)劃和年終總結(jié)(7)組織處理好突發(fā)事件。
(8)負(fù)責(zé)門診35歲以上病人高血壓篩查。
(9)完成上級(jí)交辦的其他工作。
(10)監(jiān)督各科人員完成本質(zhì)工作。
2、張啟菊。
(5)組織協(xié)調(diào)、參加兒童、老年、慢病集中體檢。
1、文建。
(1)。
(3)對(duì)新增慢病、老年人的檔案分解到人,并及時(shí)更新(包括電子、紙質(zhì)檔案)。
(7)負(fù)責(zé)收集疫情,并按時(shí)上報(bào)。
(8)。
做好村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作。
(9)負(fù)責(zé)心血管疾病、腫瘤患者的隨訪及信息上報(bào)(10)完成其他臨時(shí)性下達(dá)的工作。
2、王燕。
(1)在院長、主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)社區(qū)辦公室工作。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)保審核、報(bào)帳等,負(fù)責(zé)村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作。
(6)參加集中體檢。
(7)完成其他臨時(shí)性工作。
3、漆春梅。
(3)做好衛(wèi)生協(xié)管等工作(4)完成其他臨時(shí)性工作。
4、何英。
(1)制定健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)。
(2)定期開展各項(xiàng)主題宣傳、常規(guī)宣傳、健康咨詢等資料的收集整理。
(3)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時(shí)更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)。
(4)參加兒童、老年人、慢病集中體檢工作(5)完成上級(jí)交辦的其他工作。
5、譚海霞。
6、何文婷。
7、文靜。
8、江杰。
9、王曉輝。
10、賴吉鳳。
(1)完成日常門診工作。
11、周燕。
(4)負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及“兩癌”篩查信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送(5)完成其他臨時(shí)工作。
12、楊玉蓮。
(1)完成0-6歲兒童建檔和錄入及健康體檢(2)制定兒童保健工作工作計(jì)劃、總結(jié)。
(3)負(fù)責(zé)婦糼信息收集工作,完成各種兒童報(bào)表(4)完成其他臨時(shí)工作。
13、彭小青。
(6)完成上級(jí)下達(dá)的其他臨時(shí)性工作。
14、王喻(1)完成門診b超。
(2)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時(shí)更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)。
(3)參加兒童、老年人、慢病集中體檢(3)完成其他臨時(shí)性工作。
藥房人員工作職責(zé):
1、楊淑。
(1)全面負(fù)責(zé)科室人員考核和排班(2)全面負(fù)責(zé)藥品的進(jìn)出庫清理。
(3)清點(diǎn)報(bào)損和過期失效、霉、爛變質(zhì)藥品(4)完成科主任交辦的其他工作。
2、其他人員(張麗容、鄧洋)(1)在藥房組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成科室藥品及處方核對(duì)清理(2)認(rèn)真發(fā)好每位患者的藥品收費(fèi)室人員工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)二門診、二病區(qū)所有費(fèi)用收取。
(2)按時(shí)核對(duì)、準(zhǔn)確交清帳目和現(xiàn)金,及時(shí)入行。
(二)考核內(nèi)容包括德、勤、績、群眾滿意度。
1、德、勤考核是指醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院規(guī)遵守等,以醫(yī)院所定為標(biāo)準(zhǔn)。
2、績指各自服務(wù)人次數(shù)(服務(wù)數(shù)量)。
3、群眾滿意度:是指聽取的群眾意見,實(shí)行滿意度測評(píng)。
(三)實(shí)施細(xì)則。
1、公共衛(wèi)生科人員。
(1)凡參加共同性工作無特殊情況,發(fā)給院部所發(fā)績效工資。
(2)分項(xiàng)工作一錄以缺陷管理和工作量進(jìn)行綜合考核(3)工作量計(jì)算方法。
以所建檔案實(shí)行每缺1項(xiàng)扣績效工資100元,項(xiàng)目填寫不正確扣績效工資50元,電子檔案與紙質(zhì)檔案不符扣績效工資100元,到期該訪而未訪者,一人次扣績效工資200元,弄虛作假未隨訪編造隨訪數(shù)據(jù)經(jīng)核實(shí)一人次扣工資200元。
2、兒保室人員:
3、孕產(chǎn)婦室管理人員:
(1)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦管理,少一個(gè)扣200元。(2)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦紙質(zhì)檔案和電子檔案規(guī)范錄入,少錄一項(xiàng)扣100元,不規(guī)范錄入一項(xiàng)扣50元。
4、藥劑科人員:
(1)處方核對(duì)錯(cuò)誤扣當(dāng)事人100元一次,造成嚴(yán)重后果的由科室上報(bào)醫(yī)院處理。
(2)嚴(yán)禁發(fā)錯(cuò)藥:如果當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)及時(shí)并糾正未造成后果扣當(dāng)事人200元,造成嚴(yán)重后果的由科室上報(bào)醫(yī)院處理(3)嚴(yán)格把好基藥和非基藥藥品關(guān),發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣當(dāng)事人績效工資50元,小組長50元(4)嚴(yán)格控制藥物損耗,超出醫(yī)院規(guī)定的損耗由藥房人員照價(jià)賠償。
(5)與患者發(fā)生爭吵,爭吵一次扣當(dāng)事人50元。
5、收費(fèi)室人員。
收費(fèi)室管理:根據(jù)收費(fèi)室人員特點(diǎn),以責(zé)任制管理為主導(dǎo)的管理模式,全面完成所有患者的費(fèi)用收取。
(1)所收費(fèi)用與處方核對(duì)應(yīng)相同,如有差錯(cuò)由當(dāng)事人賠償,并扣當(dāng)事人績效工資50元。
(2)與患者爭吵一次扣當(dāng)事人績效工資50元。藥劑科、收費(fèi)室人員職責(zé)以醫(yī)院職責(zé)為準(zhǔn)。
以上方案如有未寫到的按醫(yī)院管理方案執(zhí)行。
射洪縣中醫(yī)院二門診(城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。
2017年5月27日。
教師管理考核方案篇五
通過對(duì)本案例分析,我認(rèn)為學(xué)校在績效考核管理方面存在以下問題。
1.在績效考核中出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng)是指“光輝的延伸”。在績效考核方面,這就意味著如果你對(duì)下屬的某一績效要素(如“為人老實(shí)”)的評(píng)價(jià)較高,就會(huì)導(dǎo)致你對(duì)此人所有的其他績效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評(píng)價(jià)較高。當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象是那些對(duì)主管人員表現(xiàn)特別友好(或特別不友好)的員工時(shí),這種問題最容易發(fā)生。
2.績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績”四個(gè)方面來進(jìn)行工作業(yè)績的考核,但對(duì)于四方面的考核內(nèi)容都沒有做詳細(xì)說明,不同的主管人員對(duì)績效標(biāo)準(zhǔn)會(huì)做出不同的解釋,導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確。
3.對(duì)績效考核結(jié)果缺乏進(jìn)一步的評(píng)估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績效管理過程中忽視了績效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結(jié)果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談,指出問題所在,分析問題,肯定成績并加以鼓勵(lì),這樣會(huì)保護(hù)王某工作的積極性,正確對(duì)待績效考核的結(jié)果。
1.加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的.培訓(xùn),避免在績效考核中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)。學(xué)校各個(gè)部門主管作為績效考核的考評(píng)人,他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對(duì)績效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績效考核結(jié)果的正確性及公平。所以,在學(xué)期績效考核準(zhǔn)備階段應(yīng)把各個(gè)部門的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí),端正考評(píng)者的認(rèn)識(shí),提高考評(píng)的技巧技術(shù)水平,客觀、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績效考核工作。
2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體,內(nèi)容詳細(xì),指標(biāo)盡量量化。
學(xué)校要想使績效考評(píng)的結(jié)果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時(shí)間,下一定功夫,把考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定具體,內(nèi)容詳細(xì),考評(píng)指標(biāo)凡是能量化的,應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。也就是在編制績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)除了要遵循定量準(zhǔn)確的原則外,還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡潔扼要的原則。如:學(xué)校的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評(píng)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo),對(duì)于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績效考核面談作為解決問題的時(shí)機(jī)。
績效反饋是學(xué)校部門主管將績效評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給被評(píng)估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計(jì)劃,最終達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績效的目的??冃Х答亴?duì)教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績效管理制度不僅需要績效面談,而且,部門主管應(yīng)不斷地保持與教職工的交流,以強(qiáng)調(diào)他們在個(gè)人發(fā)展上的責(zé)任。上級(jí)和下級(jí)都應(yīng)將績效考核面談作為解決問題的時(shí)機(jī),而不是一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)??冃Э己嗣嬲剳?yīng)該包括五方面的內(nèi)容:一是對(duì)整體上的工作成績以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié);二是討論遇到的問題;三是就如何改進(jìn)績效盡可能達(dá)成一致;四是就當(dāng)前的績效與長期的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行討論;五是為下一個(gè)績效考核周期做出具體的行動(dòng)計(jì)劃。另外,部門主管應(yīng)對(duì)即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,將教職工的實(shí)際工作績效與績效標(biāo)準(zhǔn)加以對(duì)比,并對(duì)教職工歷來的工作績效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績效考核面談時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教職工多說話。
學(xué)校在績效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的績效考核方法,不斷提升績效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。
教師管理考核方案篇六
一、二年級(jí)學(xué)生能背誦課外古詩、兒歌、講故事。三年能以上有摘抄筆記或讀后感,日記。根據(jù)閱讀質(zhì)量評(píng)分。
7、公開教學(xué)(5分)。
中心校級(jí)得1分。承擔(dān)縣級(jí)得2分,市級(jí)以上得3分,以此類推。有自創(chuàng)性教案、說課稿及說課、評(píng)課后有反思材料。每學(xué)年取最高一檔次計(jì)分。
8、輔導(dǎo)特殊生(3分)。
對(duì)特殊生有輔導(dǎo)、有轉(zhuǎn)化、有記錄、有效果。有課后輔導(dǎo)、材料齊全得2分。
9、教師聽課(2分)。
每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),單雙人校聽課5節(jié)以上,要有評(píng)課記錄。少一節(jié)扣0.2分。
10、指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生獲獎(jiǎng)(2分)。
教師指導(dǎo)培養(yǎng)師生獲獎(jiǎng)必須有據(jù)可依,教育部門開展的活動(dòng),每學(xué)年選最高一項(xiàng)計(jì)分不重復(fù)計(jì)算(證書鉛印公章無效),獲校級(jí)獎(jiǎng)0.5分、縣級(jí)獎(jiǎng)1分,市級(jí)以上獎(jiǎng)2分。
11、課外活動(dòng)。2分。
每位教師每學(xué)期開展10次以上課外活動(dòng),有記錄,有活動(dòng)。(無開展活動(dòng)不得分)。
1、各年段各科最高綜合分為40分,各科教學(xué)成績的綜合分占最高成績的比率乘以40分為其教學(xué)成績。(綜合分的計(jì)算方法,平均分占50%,及格率占30%,優(yōu)秀率占20%)。
2、教多科主科(語數(shù)英)的科任教師,兩科成績的平均值乘以110%;三科乘以平均值的115%;四科乘以平均值120%……為教學(xué)成績。
3、優(yōu)秀教案,授課反思案例每學(xué)年各打印上交一篇(1分);
4、論文(3分)。
教師撰寫教育教學(xué)論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié),縣級(jí)1分,市級(jí)1.5分,省級(jí)2分,國家級(jí)3分。有2個(gè)以上作者的第一作者得相應(yīng)級(jí)別分,第二作者降一檔次得分,第三作者再降一檔次得分(非本專業(yè)或非教育類及鉛印公章無效)。
1、教師競賽(3分)(教育主管部門主辦教學(xué)比武等)。
教師參加各類競賽獲縣級(jí)獎(jiǎng)1分(不含片區(qū)公開課),市級(jí)以上獎(jiǎng)2分,省級(jí)以上獎(jiǎng)3分。
2、學(xué)校事務(wù)加分。
3、其它特殊貢獻(xiàn)加分。
教師管理考核方案篇七
1.每月以15節(jié)為標(biāo)準(zhǔn),初中、小學(xué)每節(jié)按18元計(jì)算,高中按20元計(jì)算。
2.按月發(fā)工資,滿一月推后10日發(fā)工資,并扣除初中、小學(xué)老師30元,高中老師50元作為保證金。
1重?fù)?dān)獎(jiǎng):每月以15節(jié)為標(biāo)準(zhǔn),15—20節(jié),多一節(jié)加10元;21節(jié)以上,多一節(jié)加8元。
3.進(jìn)步獎(jiǎng):班級(jí)平均成績在80分以上者,每門獎(jiǎng)勵(lì)20元。
1.遲到早退5分鐘者,不簽到者,給予口頭批評(píng),月內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)2次者,罰8元,連續(xù)出現(xiàn)3次者,按曠課一節(jié)課算。
2.遲到早退20分鐘者,給予嚴(yán)重警告,發(fā)現(xiàn)一次扣10元,月內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)2次者,罰18元,連續(xù)出現(xiàn)2次者,按曠課2節(jié)計(jì)算,屬于嚴(yán)重教學(xué)事故。
3.曠課一節(jié),工資加薪扣除,扣完為止。曠課連續(xù)2天者,工資扣除50%,造成重大教學(xué)事故的,辭退,工資扣50%。
4.每位老師須有自己的教案,給學(xué)生安排作業(yè)和課堂筆記,隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)一次不合格者,扣除工資的20%。
5.例會(huì)無故缺勤者,一次扣除8元,兩次扣15元,予以嚴(yán)重警告處分,遲到者一次扣5元,兩次扣12元。
6.發(fā)現(xiàn)一次,扣除工資5元。
7.輔導(dǎo)課按節(jié)計(jì)算,給予補(bǔ)貼,每節(jié)10元。
8.拒補(bǔ)服從調(diào)派者,根據(jù)情節(jié),給予相應(yīng)處理。
9.無故補(bǔ)參加培訓(xùn)者,沒有工作總結(jié)者,按曠課算。
10.一學(xué)期未滿者,按零工資算。
11.辭職須在2周前打報(bào)告,私自離職按零工資算。
12.原則上鼓勵(lì)學(xué)生上輔導(dǎo)班,嚴(yán)禁老師在外單獨(dú)輔導(dǎo),若有例外由學(xué)校派遣專門老師進(jìn)行輔導(dǎo)。
1、由我校根據(jù)生源情況和教師需求數(shù)量,公布招聘信息及其條件。
2、個(gè)人報(bào)名:報(bào)名時(shí)需提供申請(qǐng)書、簡歷各一份。
3、資格審核:需帶身份證或?qū)W生證及近期免冠照片一張,主要審核身體狀況、以往學(xué)習(xí)成績和在校具體表現(xiàn)等情況,經(jīng)審查合格填寫《晨光家教輔導(dǎo)學(xué)校教師招聘報(bào)名表》。
4、面試
(1)自我介紹:包括個(gè)人信條等。
(2)講課30分鐘:內(nèi)容為預(yù)帶科目教材內(nèi)容,面試方式為班級(jí)授課制。
(3)面試時(shí)有3-5名評(píng)委,根據(jù)應(yīng)聘者言談舉止及具體表現(xiàn),給出綜合成績并提出意見。
6、辦理入編手續(xù)
注 應(yīng)聘條件:
1、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng)。
2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和組織能力。
3、五官端正、普通話標(biāo)準(zhǔn)、板書整潔大方。
4、在其所在班級(jí)綜合考評(píng)前十名。
5、學(xué)生會(huì)和班委會(huì)成員優(yōu)先。
教師管理考核方案篇八
工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設(shè)績效指標(biāo)庫。
績效指標(biāo)庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標(biāo)的來源有:
1、基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解。
指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析。
通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標(biāo)設(shè)計(jì)法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標(biāo)。
3、基于綜合業(yè)務(wù)流程。
根據(jù)被考核對(duì)象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標(biāo)的一種設(shè)計(jì)方法。
選擇關(guān)鍵指標(biāo)。
同一崗位的績效考核指標(biāo)庫可能有十幾項(xiàng)甚至二十項(xiàng)考核指標(biāo),但不同階段考核的重點(diǎn)不同,導(dǎo)致所選擇的'關(guān)鍵指標(biāo)亦會(huì)有所不同。
選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序:
1、時(shí)間〉質(zhì)量〉利潤。
2、先生存后發(fā)展。
3、先客戶后大客戶。
行為指標(biāo)量化。
行為考核對(duì)企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義。
考核表是企業(yè)進(jìn)行績效考核的基本工具,必須落實(shí)到實(shí)處,具備極強(qiáng)的可操作性。
教師管理考核方案篇九
根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡稱中銀協(xié))組織開展“中國銀行業(yè)文明服務(wù)系列活動(dòng)”的統(tǒng)一部署,結(jié)合省銀行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡稱協(xié)會(huì))去年啟動(dòng)開展的“文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)”和“七公約一承諾”宣傳(保持持續(xù)性),現(xiàn)就協(xié)會(huì)繼續(xù)推動(dòng)20年“文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)”、組織實(shí)施“省銀行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)”(以下簡稱服務(wù)系列活動(dòng))提出以下方案。
以服務(wù)系列活動(dòng)為載體,在會(huì)員單位中倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,服務(wù)提升核心競爭力以及誠實(shí)守約光榮的理念,加強(qiáng)銀行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)和誠信自律建設(shè),將文明規(guī)范服務(wù)和誠實(shí)守約貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程,打造高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái),培育行業(yè)服務(wù)品牌,展示良好社會(huì)形象。
通過服務(wù)系列活動(dòng),弘揚(yáng)文明規(guī)范服務(wù)、誠實(shí)守約主旋律,切實(shí)加強(qiáng)自律約束和自我管理,切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量,提高銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外服務(wù)水平,讓金融消費(fèi)者真正體驗(yàn)銀行業(yè)的改革成果。通過活動(dòng)開展,重點(diǎn)解決銀行對(duì)外服務(wù)形象不佳、客戶排長隊(duì)意見較大等問題,切實(shí)做到:不擅自縮短營業(yè)時(shí)間,不擅自縮減營業(yè)窗口;不對(duì)客戶支取存款、提前還貸等服務(wù)需求,在規(guī)定之外設(shè)置任何障礙;不故意隱瞞理財(cái)產(chǎn)品和基金業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),誤導(dǎo)客戶;及時(shí)處理客戶的投訴,及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求,提高客戶的滿意度,提高社會(huì)的滿意度。
服務(wù)系列活動(dòng)的主題:構(gòu)建和諧金融環(huán)境,塑造文明服務(wù)形象,讓金融消費(fèi)者體驗(yàn)金融改革的成果。
服務(wù)系列活動(dòng)的.指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實(shí)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》,努力踐行《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和銀行業(yè)“七公約一承諾”,加強(qiáng)誠信自律建設(shè),規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)行為,創(chuàng)建合規(guī)服務(wù)文化,全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和盈利能力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同提高。
服務(wù)系列活動(dòng)具體工作要求是:開展服務(wù)系列活動(dòng)要以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),以不斷滿足社會(huì)日益增長的服務(wù)需求為目的,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)管理制度,踐行從業(yè)人員職業(yè)操守,優(yōu)化服務(wù)工作機(jī)制和資源配置,不斷開展服務(wù)創(chuàng)新,加大服務(wù)檢查監(jiān)督力度,樹立和宣傳行業(yè)服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象。
(一)組織開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。
按照中銀協(xié)的統(tǒng)一部署,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月(以下簡稱服務(wù)月)活動(dòng)自20年5月12日啟動(dòng),至6月12日結(jié)束。具體活動(dòng)內(nèi)容有:
1.組織開展學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。
各會(huì)員單位要采取專題講座、知識(shí)問答、技能競賽等形式,組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí),訓(xùn)練操作技能,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng),在全省銀行業(yè)掀起廣泛學(xué)習(xí)行規(guī)行約和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能的熱潮,以促進(jìn)服務(wù)月活動(dòng)有效開展,推動(dòng)行業(yè)誠信自律建設(shè)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
(1)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則;
(2)《中國銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則;
(3)《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》;
(4)《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》;
(5)《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》;
(6)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》。
(7)省銀行業(yè)“七公約一承諾”。
2.組織開展服務(wù)月宣傳。
協(xié)會(huì)與各銀行類會(huì)員單位攜手聯(lián)動(dòng),大力開展服務(wù)月宣傳活動(dòng),樹立和提升銀行服務(wù)形象。具體要求見協(xié)會(huì)“宣傳方案”(附件二)。
(1)宣傳形式:會(huì)員單位組織轄屬經(jīng)營機(jī)構(gòu),采取張貼宣傳口號(hào)、懸掛宣傳橫幅、在營業(yè)場所門前和城市繁華中心區(qū)組織服務(wù)路演等形式,組織開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)宣傳活動(dòng)。要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,協(xié)調(diào)廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行服務(wù)月宣傳,廣造聲勢,營造氛圍(附件三)。
(2)宣傳內(nèi)容:宣傳銀行業(yè)行規(guī)行約以及承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,推介自身的服務(wù)特點(diǎn),增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的了解和認(rèn)知;宣傳20年“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),培育銀行業(yè)服務(wù)品牌;宣傳電子銀行業(yè)務(wù)操作方式和業(yè)務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新,向社會(huì)公眾普及和推廣金融知識(shí),爭取使客戶理解銀行辦理業(yè)務(wù)的審慎性規(guī)定是保護(hù)客戶權(quán)益的客觀需要;宣傳銀行業(yè)從業(yè)人員踐行職業(yè)操守,展示誠信、合規(guī)、盡職職業(yè)精神,培育誠實(shí)自律、合規(guī)服務(wù)文化;宣傳銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,不斷滿足社會(huì)日益增長的服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的實(shí)踐;根據(jù)銀行服務(wù)中客戶普遍關(guān)注的問題,有策略地進(jìn)行必要的正面解釋、說明宣傳。
(3)各銀行類會(huì)員單位要強(qiáng)化服務(wù)月活動(dòng)的宣傳工作,協(xié)調(diào)新聞媒體有計(jì)劃的對(duì)銀行服務(wù)工作進(jìn)行正面宣傳報(bào)道,力爭杜絕負(fù)面報(bào)道。中銀協(xié)要求服務(wù)月活動(dòng)月期間,中銀協(xié)的會(huì)員單位在報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體的報(bào)道應(yīng)不少于100次,請(qǐng)各會(huì)員單位按照各自總行的部署抓好落實(shí);各銀行類會(huì)員單位在向各自總行報(bào)送“服務(wù)月宣傳報(bào)道情況統(tǒng)計(jì)表”(附表四)的同時(shí),還要于6月18日前向協(xié)會(huì)報(bào)送,由各地方協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并向中銀協(xié)上報(bào)本地區(qū)的宣傳報(bào)道情況。
3.組織開展服務(wù)踐行。
各銀行類會(huì)員單位轄屬經(jīng)營機(jī)構(gòu),要結(jié)合自身實(shí)際,采取積極措施,切實(shí)改進(jìn)對(duì)外服務(wù)。完善服務(wù)工作機(jī)制,疏理和簡化業(yè)務(wù)操作流程,提升柜面服務(wù)質(zhì)量、效率和網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平,切實(shí)解決當(dāng)前銀行業(yè)服務(wù)工作中的矛盾,提高客戶滿意度和社會(huì)的認(rèn)知度,努力改善服務(wù)形象。服務(wù)踐行重點(diǎn)包括八個(gè)方面:
(1)加快服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)綜合化改造,改進(jìn)服務(wù)環(huán)境,完善服務(wù)設(shè)施;調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,進(jìn)一步增強(qiáng)在商業(yè)區(qū)、大型社區(qū)的服務(wù)能力,全面改善物理網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境;配置一定數(shù)量便民服務(wù)設(shè)施,為客戶提供必要的增值服務(wù),統(tǒng)一為等候客戶提供免費(fèi)報(bào)刊、宣傳手冊、飲用水、新業(yè)務(wù)介紹等服務(wù),營造良好地客戶等候環(huán)境。
(2)根據(jù)客戶分層和業(yè)務(wù)分流,實(shí)行分區(qū)服務(wù);同時(shí)切實(shí)處理好高端客戶與低端客戶的服務(wù)關(guān)系,注意防止和避免因?qū)嵭胁町惢?wù)可能帶來的服務(wù)矛盾。
(3)認(rèn)真調(diào)查、科學(xué)測算當(dāng)?shù)乜蛻袅髁亢涂蛻魳I(yè)務(wù)量,合理設(shè)置窗口柜臺(tái),充分滿足客戶的服務(wù)需求??蛻舾叻宄霈F(xiàn)客戶集中排隊(duì)、等候時(shí),要開放足夠數(shù)量的營業(yè)窗口,及時(shí)增設(shè)彈性服務(wù)窗口和彈性服務(wù)崗位,切實(shí)解決有窗無人的問題,減少客戶排隊(duì)、等候時(shí)間。
(4)建立客戶等候時(shí)間預(yù)告提示制度,客戶服務(wù)高峰,要及時(shí)向客戶發(fā)出預(yù)計(jì)等候時(shí)間的溫馨提示,維護(hù)客戶服務(wù)需求的知情權(quán),穩(wěn)定客戶的情緒。
(5)科學(xué)、合理進(jìn)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)升級(jí)和服務(wù)流程再造,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和集約化處理;簡化業(yè)務(wù)辦理程序,縮短單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,減少單一業(yè)務(wù)處理窗口,增加綜合業(yè)務(wù)處理功能,不斷提高服務(wù)效率,解決一邊閑置服務(wù)資源、一邊排長隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的問題。
(6)逐步提高自助服務(wù)控制限額,鼓勵(lì)、引導(dǎo)客戶利用自助設(shè)備辦理銀行各類代理繳費(fèi)業(yè)務(wù),減輕窗口服務(wù)壓力;加強(qiáng)自助設(shè)備管理,確保正常運(yùn)行,并在顯著位置張貼使用說明、風(fēng)險(xiǎn)提示和服務(wù)電話。
(8)規(guī)范大堂經(jīng)理的配備和管理。合理配備,增加數(shù)量,明確職責(zé),規(guī)范服務(wù),及時(shí)識(shí)別、引導(dǎo)、分流客戶,受理客戶咨詢,開展業(yè)務(wù)宣傳,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)必須配備2名以上大堂經(jīng)理,滿足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)組織和客戶引導(dǎo)、分流要求。
4.組織開展服務(wù)主題日活動(dòng)。
利用服務(wù)月期間的公休日,全省銀行業(yè)聯(lián)動(dòng)開展服務(wù)主題日活動(dòng),營造服務(wù)月活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。主題日活動(dòng)由協(xié)會(huì)或會(huì)員單位邀請(qǐng)有關(guān)新聞媒體參加,進(jìn)行采訪報(bào)道。主題項(xiàng)目及時(shí)間安排如下:
(1)服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)宣傳日(5月12日)。中銀協(xié)以電視電話會(huì)議形式,于4月29日召開“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)大會(huì)”。協(xié)會(huì)銀行類會(huì)員單位在銀監(jiān)局會(huì)議室進(jìn)行了收聽收看。會(huì)上,中銀協(xié)宣布“中國銀行業(yè)文明服務(wù)系列活動(dòng)”在全國啟動(dòng),發(fā)出“深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)倡議書”(附件一);對(duì)20年度“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”進(jìn)行命名表彰(全國600個(gè),27個(gè),列各省市第二,遼寧28個(gè)),向各省市選派的示范單位的代表進(jìn)行授牌;會(huì)議公布“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引”和“示范單位管理辦法”;安排工、農(nóng)、中、建、交五家會(huì)員單位總行進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言,有1個(gè)示范單位和建行何曉作經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)上,宣讀了中國銀監(jiān)會(huì)寄語,中國銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了講話。
5月12日召開“省銀行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)”啟動(dòng)大會(huì),向社會(huì)宣布服務(wù)系列活動(dòng)正式啟動(dòng),同時(shí)啟動(dòng)“服務(wù)月活動(dòng)”。會(huì)上,發(fā)出向何曉同志學(xué)習(xí),全面推廣“何曉工作法”的倡議,銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銀行服務(wù)工作提出要求;協(xié)會(huì)對(duì)服務(wù)系列活動(dòng)進(jìn)行具體安排部署。并通過省內(nèi)新聞媒體等渠道進(jìn)行宣傳。
屆時(shí),銀行類會(huì)員單位組織轄屬經(jīng)營機(jī)構(gòu),張貼宣傳口號(hào)、懸掛宣傳橫幅,開展服務(wù)宣傳,營造服務(wù)月活動(dòng)氛圍。
(2)銀行創(chuàng)新產(chǎn)品和金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)日(5月26日)。以會(huì)員單位各經(jīng)營機(jī)構(gòu)為單位,開展產(chǎn)品營銷宣傳活動(dòng)??梢跃幱°y行新業(yè)務(wù)或金融知識(shí)宣傳冊或宣傳頁,在營業(yè)大廳外設(shè)宣傳臺(tái)開展宣傳。
(3)社會(huì)公眾問卷調(diào)查及服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)活動(dòng)日(6月9日)。以銀行類會(huì)員單位及經(jīng)營機(jī)構(gòu)為單位,組織人員向社會(huì)公眾發(fā)放銀行服務(wù)調(diào)查問卷,開展問卷調(diào)查及滿意度評(píng)價(jià)活動(dòng)。要充分準(zhǔn)備,認(rèn)真部署,對(duì)客戶的意見、建議和評(píng)價(jià),要及時(shí)收回,并認(rèn)真準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,匯總逐級(jí)上報(bào)?;顒?dòng)結(jié)束后,會(huì)員單位進(jìn)行匯總,集中向協(xié)會(huì)反饋。調(diào)查問卷及滿意度評(píng)價(jià)內(nèi)容由協(xié)會(huì)統(tǒng)一設(shè)計(jì),會(huì)員單位印發(fā)。6月18日前報(bào)送“銀行服務(wù)滿意度問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)匯總表”(附表五)。
5.服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)、考核。
(1)各銀行類會(huì)員單位要及時(shí)總結(jié)服務(wù)月的活動(dòng)情況和經(jīng)驗(yàn)做法,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)填報(bào)“服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)展情況周報(bào)表”(附表三),每周一12:00時(shí)前,將上周情況,分別上報(bào)各自總行和協(xié)會(huì)。
教師管理考核方案篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新上崗教師的教育培養(yǎng)和管理,根據(jù)上級(jí)有關(guān)人事制度改革的意見和規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際情況,對(duì)新上崗教師的管理和考核作出如下規(guī)定:
1、新上崗教師在上崗前必須參加市教育局組織的上崗培訓(xùn),完成所有培訓(xùn)科目,不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的不得上崗。正式走上教育崗位后,要參加校內(nèi)組織的各項(xiàng)培訓(xùn),盡快提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,學(xué)習(xí)和了解學(xué)校制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在實(shí)踐中認(rèn)真執(zhí)行。學(xué)習(xí)并了解學(xué)校教務(wù)部門對(duì)教學(xué)工作的一系列條例和規(guī)定,熟悉教學(xué)“六認(rèn)真”工作規(guī)范,并在教學(xué)過程中貫徹落實(shí)。
3、見習(xí)期的新教師,必須擔(dān)任副班主任工作,并經(jīng)相關(guān)專門機(jī)構(gòu)組織班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核合格的教師,可獲得班主任上崗資格。
4、新教師要刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),盡快提高自己的教學(xué)水平。每個(gè)學(xué)期必須上一堂匯報(bào)課,上一堂校內(nèi)公開課。第二學(xué)期必須上一堂教學(xué)考核課。
5、新上崗教師必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極參與學(xué)校教科研工作。每學(xué)期至少上交教科室一篇有質(zhì)量的教學(xué)論文、上交一篇最能體現(xiàn)自己教學(xué)水平的教案。
6、建立新老教師結(jié)對(duì)制度。開學(xué)后一個(gè)月左右,由教務(wù)處和教科室安排,為新教師配備指導(dǎo)老師。每個(gè)學(xué)期新教師聽課不少于40節(jié),主動(dòng)邀請(qǐng)導(dǎo)師聽課,每月上一節(jié)請(qǐng)求指導(dǎo)課(每學(xué)期不少于四次),聽課筆記期末交教務(wù)處審核。
7、積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),樂做份外事,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,具奉獻(xiàn)意識(shí),在教職工中無不良反響。
8、熟悉崗位聘用合同規(guī)定的內(nèi)容,履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。
9、見習(xí)期到期后,學(xué)??己诵〗M對(duì)新教師從德能勤積廉五個(gè)方面進(jìn)行綜合考核,廣泛聽取意見,進(jìn)行民主測評(píng),將考核結(jié)果報(bào)教育局。
教師管理考核方案篇十一
教師按上班時(shí)間提前5分鐘到。遲到一次扣5元。無故曠工扣20元。
請(qǐng)假、病假需提前告知園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(病假及時(shí)電話告知園長,來園補(bǔ)交請(qǐng)假條事假未經(jīng)園長批準(zhǔn)視為曠工處理。)
每周五必須制定下周計(jì)劃,且在下午4點(diǎn)上墻。未按時(shí)完成者每次扣除獎(jiǎng)金10元。
按周計(jì)劃和一日活動(dòng)安排進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),檢查發(fā)現(xiàn)未按計(jì)劃執(zhí)行者,每次扣除獎(jiǎng)金5元,當(dāng)月3次扣除20元。
每周五交下周備課教案或者接受保教主任的檢查,未完成者扣10元。
在教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)訓(xùn)斥、體罰、變相體罰現(xiàn)象扣除工資20元。
因老師看護(hù)不力,導(dǎo)致幼兒被抓傷、咬傷、摔傷的,視其嚴(yán)重程度,一次扣5--20元。
幼兒尿濕褲子后沒有及時(shí)更換或清理干凈的,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,家長投訴屬實(shí)的一次扣10元。
幼兒進(jìn)餐時(shí),教師要在旁邊指導(dǎo)或幫助進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣。嚴(yán)禁教師在一旁不聞不問、聊天或大聲呵斥,更不能與幼兒一起進(jìn)餐,若發(fā)現(xiàn)一次扣5元。工作失職,出了責(zé)任事故或查錯(cuò)(如幼兒走失、骨折、等),根據(jù)具體情況,對(duì)責(zé)任人作出響應(yīng)的處理,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
活動(dòng)室、衛(wèi)生間、活動(dòng)區(qū)衛(wèi)生不合格,一次扣除獎(jiǎng)金5元,當(dāng)月累計(jì)3次扣20元。
放學(xué)時(shí)要仔細(xì)整理幼兒著裝、面容(包括洗練、洗手、梳頭)若家長投訴照顧幼兒不周,一次扣5元,當(dāng)月累計(jì)3次扣除20元。
教師管理考核方案篇十二
幫助部門建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺(tái),建立績效考核反饋機(jī)制,提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績效。
(二)適用范圍。
采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)。
(三)考核指標(biāo)及考核周期。
針對(duì)采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。
考核周期分布表(見附表1)。
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等,確??冃Э己说耐该鞫?。
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),對(duì)被考評(píng)人的評(píng)價(jià)應(yīng)避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個(gè)績效考核過程中,目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、發(fā)展原則:通過績效考評(píng)的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。
(五)績效獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2、全年考評(píng)分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。
(六)、考核關(guān)系。
由財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門組成考評(píng)小組對(duì)采購部進(jìn)行考核。
二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)。
(一)工作業(yè)績指標(biāo)(總分100分)。
扣分細(xì)則。
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內(nèi)容:
采購員和采購計(jì)劃員管理:
從采購及時(shí)率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、erp數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯(cuò)發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。
因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣除5分,短缺造成的損失另計(jì)。
所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤,扣除5分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識(shí)不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識(shí)一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識(shí)不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識(shí)一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
教師管理考核方案篇十三
為加強(qiáng)舞蹈室管理,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,營造優(yōu)越舒適的舞蹈氛圍,特制訂如下規(guī)章制度,請(qǐng)大家自覺遵守。
1、學(xué)生進(jìn)入舞蹈教室,必須換鞋入內(nèi),將鞋子放在指定地點(diǎn),擺放整齊。
2、學(xué)生及老師進(jìn)入舞蹈室不得攜帶食物、飲料等和舞蹈學(xué)習(xí)無關(guān)的東西。
3、保持舞蹈室內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩。
4、學(xué)生應(yīng)遵守紀(jì)律,保持室內(nèi)衛(wèi)生,不得亂摸亂動(dòng)亂涂鏡子和地板,不亂丟紙屑等雜物做到地面凈,鏡子清。
5、愛護(hù)公物,不得亂開音響設(shè)備,尤其不得坐在把桿上,違者造成損失,照價(jià)賠償。
6、教師訓(xùn)練時(shí)需注重科學(xué)指導(dǎo),加強(qiáng)保護(hù)措施,防止學(xué)生扭傷、摔傷。
7、舞蹈教室供老師和學(xué)生訓(xùn)練使用,無關(guān)人員不得擅自入內(nèi)。
8、離教室時(shí)教師需要關(guān)好門窗,關(guān)閉電器開關(guān)。
教師管理考核方案篇十四
為了樹立我校教師的師德形象,確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常有序、合乎規(guī)范地開展,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,制定我校教師工作制度:
一、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不曠課。上班期間,因公因私外出者,應(yīng)向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明情況,報(bào)以方位,特殊情況可事后補(bǔ)假或續(xù)假。
二、上班期間不串崗、不閑聊、不干私活、不大聲喧嘩、不看與教學(xué)無關(guān)的書報(bào),不網(wǎng)絡(luò)聊天,認(rèn)真?zhèn)湔n和批改作業(yè)。
三、遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,穿戴整潔、舉止端莊、談吐文明、相互尊重,每周一準(zhǔn)時(shí)參加每周的升旗儀式,并且按照學(xué)校安排站位。
四、嚴(yán)格執(zhí)行三表(課程表、時(shí)間表、帶班表),按時(shí)上下課、不拖堂、不隨意調(diào)課,移動(dòng)電話不得帶進(jìn)課堂,在授課中途不出課堂(因病除外)。
五、預(yù)備鈴響,及時(shí)到達(dá)教室門口,目視學(xué)生;上課鈴響后,師生互致問候。在教學(xué)活動(dòng)中,態(tài)度和藹,親切大方、精神飽滿,不坐著上課、不接打電話、不接待客人,不體罰或變相體罰學(xué)生。
六、保持校內(nèi)清潔衛(wèi)生,不亂拋雜物,不隨地吐痰,辦公桌上的本簿要堆放整齊,學(xué)校開會(huì)時(shí),通訊工具一律設(shè)為振動(dòng)。
七、組織好每一節(jié)課的教學(xué),保證學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的良好秩序,尤其是需要變換上課地點(diǎn)的課,教師要提前組織學(xué)生到位。
八、加強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生教育和管理,任課老師保證上課期間的教室衛(wèi)生。
九、加強(qiáng)學(xué)生的安全教育及管理。
教師管理考核方案篇十五
考評(píng)委員會(huì)下設(shè)辦公室:?
考評(píng)辦主任:朱明智?
副? 主? 任:周登田??? 李仁鐵?? 于曉輝?
成
員:張?? 君??? 劉春友?? 任昭春?? 李君平?? 譚立峰???
張?? 勇??? 苑修若?? 李麗艷?? 金? 躍?
考核辦公室設(shè)在企建辦。?
考核辦公室主要職責(zé):?
1.負(fù)責(zé)經(jīng)營管理總體方案的起草和修訂,經(jīng)職工代表大會(huì)通過后貫徹執(zhí)行。?
2.負(fù)責(zé)每月經(jīng)營管理考核工作。?
3.負(fù)責(zé)考核工作的調(diào)查、研究、監(jiān)督、檢查、核實(shí)工作。?
4.負(fù)責(zé)考核資料的發(fā)放、接收、保管及存檔,并擬發(fā)月份的考核通報(bào)。?
5.負(fù)責(zé)對(duì)考核方案的解釋。?
基層單位200x年考核指標(biāo)
三、考核內(nèi)容:?
1.對(duì)機(jī)關(guān)職能部門,主要考核可控費(fèi)用指標(biāo)。?
四、考核辦法?
4.物資供應(yīng)站考核:以食堂、汽修創(chuàng)效形式承擔(dān)10人的工資及相關(guān)費(fèi)用。?
5成本指標(biāo)考核辦法:?
五、崗位、效益工資發(fā)放辦法:?
1. 200x年除單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和特殊獎(jiǎng)勵(lì)以外,其余獎(jiǎng)金指標(biāo)轉(zhuǎn)入效益工資。?
(300元風(fēng)險(xiǎn)金以現(xiàn)金形式由基層單位考核發(fā)放),?
六、廠領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能科室、基層單位每月按考核方案的細(xì)則填寫“考核信息反饋表”。?
七、其他考核指標(biāo)項(xiàng)目?
1.附件一:質(zhì)量考核細(xì)則?
2.附件二:工藝管理考核細(xì)則?
3.附件三:生產(chǎn)計(jì)劃考核細(xì)則?
4.附件四:安全、環(huán)保管理考核細(xì)則?
5.附件五:設(shè)備資產(chǎn)管理考核細(xì)則?
6.附件六:車輛費(fèi)用管理考核細(xì)則?
7.附件七:物資管理考核細(xì)則?
8.附件八:預(yù)結(jié)算及成本考核細(xì)則?
9.附件九:成本管理考核細(xì)則?
10.附件十:精神文明建設(shè)考核細(xì)則?
11.附件十一:機(jī)關(guān)工作質(zhì)量考核細(xì)則?
12.附件十二:考核信息反饋表?
八、對(duì)考核中出現(xiàn)的新情況、新問題,由廠考評(píng)辦公室負(fù)責(zé)收集、整理、修訂,報(bào)考評(píng)委員會(huì)討論解決。
附件一:?
質(zhì)量考核細(xì)則?
一、總則?
適用范圍:機(jī)械廠下屬各生產(chǎn)分廠的所有產(chǎn)品。?
二、質(zhì)量考核通則?
4.對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的責(zé)任單位做如下處罰:?
(2)對(duì)發(fā)生一般質(zhì)量事故,處罰責(zé)任單位80%。?
(3)對(duì)發(fā)生輕微質(zhì)量事故,處罰責(zé)任單位100%。?
5.廠質(zhì)量事故等級(jí)劃分?
(3)輕微質(zhì)量事故:因質(zhì)量事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失1—2萬元;對(duì)我廠聲譽(yù)有影響的。?
三、材料質(zhì)量考核細(xì)則?
1.材料必須按規(guī)定擺放,界限清晰,違者每項(xiàng)罰責(zé)任單位50元;?
5.對(duì)檢驗(yàn)不合格材料,應(yīng)按規(guī)定隔離存放,違者每項(xiàng)罰責(zé)任單位50元;?
7.封頭下料應(yīng)按工藝所給厚度下料,違者每項(xiàng)罰責(zé)任單位100元;?
四、容器制造質(zhì)量考核細(xì)則?
1. 質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核?
(1)所有原材料、鍛件、機(jī)加工件等在使用前使用單位應(yīng)核對(duì)其材料質(zhì)量證明書、合格證、規(guī)格尺寸是否符合要求,如未經(jīng)檢驗(yàn)直接使用的每項(xiàng)罰責(zé)。
績效考核管理是公司的一個(gè)永恒話題,企業(yè)管理者都在絞盡腦汁地想辦法加強(qiáng)公司的績效考核管理,但是很多公 司管理結(jié)果都是不很理想。即使有的公司請(qǐng)了管理咨詢公司,設(shè)計(jì)了很好的績效考核管理方案,但是實(shí)際執(zhí)行效果仍然不能令人滿意。
績效考核管理困難的原因很多,有方案不合理的原因,有公司執(zhí)行力不強(qiáng)的原因,也有企業(yè)文化的原因,但是對(duì)績效考核管理理解不透, 執(zhí)行過程中沒有抓住績效考核管理的根本目的,機(jī)械執(zhí)行也是一個(gè)很重要的原因之一。具體表現(xiàn)如下:
一、績效考核管理泛化,公司一切事務(wù)都納入績效管理,導(dǎo)致參與績效考核的內(nèi)容過多,沖淡了關(guān)鍵績效指標(biāo)??己丝己斯芾韺?shí)際是期望 通過考核這種活動(dòng),不斷激勵(lì)員工向公司需要方向努力。但是公司里事務(wù)有的可以通過正強(qiáng)化來引導(dǎo),員工只要做好就給予獎(jiǎng)勵(lì)。但是有的只 能是采取負(fù)強(qiáng)化甚至懲罰的方式來禁止這種行為出現(xiàn),把所有行為都納入考核不利于突出重點(diǎn)。
二、片面追求定量化,出現(xiàn)撿了芝麻丟了西瓜的現(xiàn)象。公司在執(zhí)行考核方案過程中,為了避免主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響,力求使用客觀 性指標(biāo)考核員工,但是忽略了指標(biāo)的重要性和關(guān)鍵性,考核指標(biāo)只覆蓋了員工的部分非關(guān)鍵工作,關(guān)鍵工作卻被忽略了。指標(biāo)設(shè)置失衡的直接 后果就是引導(dǎo)員工做好了非關(guān)鍵工作,但對(duì)于關(guān)鍵工作卻缺乏考核,員工給予關(guān)注不夠而不能很好完成。例如對(duì)宣傳工作比較典型的考核指標(biāo) 是在媒體上發(fā)表文章的次數(shù)。這一指標(biāo)設(shè)置優(yōu)點(diǎn)在于好衡量和考核,缺點(diǎn)在于忽略了效果。好的宣傳需要有詳細(xì)的規(guī)劃,要針對(duì)受眾確定不同 的宣傳方式、渠道,并且要根據(jù)受眾的反應(yīng)結(jié)果來確定宣傳的效果,單純的文章數(shù)量并不代表宣傳效果好。
三、公司經(jīng)營計(jì)劃和考核脫節(jié),績效考核指揮棒不能引導(dǎo)員工行為向公司要求的方向努力。筆者曾經(jīng)有一個(gè)客戶,在咨詢結(jié)束后,組織機(jī)構(gòu)按照方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了調(diào)整,考核也按照考核方案要求的程序開始實(shí)施,但是實(shí)際考核結(jié)果卻不能反映員工的實(shí)際績效結(jié)果。筆者仔細(xì)翻閱了客戶的考核檔案,發(fā)現(xiàn)在考核方案執(zhí)行過程中,客戶只是執(zhí)行了方案規(guī)定的程序,但是對(duì)于方案中的考核指標(biāo)卻沒有根據(jù)實(shí)際情況采用,考核指標(biāo)依然是公司以前的考核指標(biāo),帶來的結(jié)果就是考核指標(biāo)的內(nèi)容和公司經(jīng)營計(jì)劃內(nèi)容脫節(jié),不能反映公司業(yè)績的變化,也不能反映公司組織結(jié)構(gòu)變化帶來的職責(zé)變化。
四、公司計(jì)劃編制不合理,經(jīng)營目標(biāo)頻繁變動(dòng)帶來的考核目標(biāo)頻繁變動(dòng)。公司計(jì)劃是績效考核的基礎(chǔ),沒有計(jì)劃就沒有考核。公司在編制計(jì)劃階段時(shí)對(duì)外部環(huán)境認(rèn)識(shí)不清,對(duì)內(nèi)部自身的能力也認(rèn)識(shí)不清,編制計(jì)劃方法又不當(dāng),忽略了一些關(guān)鍵經(jīng)營管理活動(dòng)。計(jì)劃執(zhí)行過程中,隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,原來沒有預(yù)料到的事件浮現(xiàn)出來,公司經(jīng)營計(jì)劃被-迫修改,從而導(dǎo)致原來設(shè)定的考核目標(biāo)的變更。頻繁的指標(biāo)變更削弱了員工對(duì)考核嚴(yán)肅性的信心,員工不是考慮如何實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo),而是更多考慮如何更改考核指標(biāo),考核因此失效。
五、績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)沒有根據(jù)公司科層結(jié)構(gòu)、員工崗位職責(zé)要求來設(shè)計(jì),不同層面的考核指標(biāo)串位。公司是一個(gè)有著嚴(yán)格上下級(jí)的科層結(jié)構(gòu)的組織,不同層次的員工承擔(dān)的責(zé)任不同,相應(yīng)的考核指標(biāo)也應(yīng)該不同。國有企業(yè)一般喜歡搞安全指標(biāo)一票否決制,出現(xiàn)問題人人都要承擔(dān)責(zé)任,即使業(yè)績再好也無濟(jì)于事。民營企業(yè)喜歡讓每一個(gè)人都承擔(dān)利潤指標(biāo),忽略了不同員工對(duì)利潤的貢獻(xiàn)度不同,有的員工甚至除了自己的工資獎(jiǎng)金外,基本不會(huì)對(duì)利潤產(chǎn)生任何影響。
六、考核者對(duì)績效考核這一工具理解不透,認(rèn)為考核只是人力資源部的事,自己是完成人力資源部布置的任務(wù),對(duì)考核工作敷衍了事,執(zhí)行過程中機(jī)械執(zhí)行。考核期初,考核者沒有重視考核指標(biāo)的設(shè)置,沒有根據(jù)公司給本部門下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)并結(jié)合本人對(duì)任務(wù)的理解給下屬設(shè)定考核指標(biāo),指標(biāo)值設(shè)定也很輕率,缺乏和下屬的有效溝通,管理者只起到了傳聲筒的作用。由于下屬對(duì)工作目標(biāo)不了解或了解不深,執(zhí)行結(jié)果當(dāng)然無法達(dá)到管理者的預(yù)期。執(zhí)行過程中,管理者缺乏對(duì)過程關(guān)注,不能及時(shí)指導(dǎo)下屬工作,對(duì)下屬執(zhí)行中的出現(xiàn)的問題和成果不能及時(shí)記錄,考核缺乏基礎(chǔ)資料。由于考核者平時(shí)不注意積累下屬的績效結(jié)果,考核期末憑主觀打分,一些平時(shí)表現(xiàn)好但臨近考核期出問題的員工往往考核結(jié)果較差,而平時(shí)業(yè)績差臨時(shí)表現(xiàn)好的員工往往考核結(jié)果較好,造成考核結(jié)果失真。長此以往,員工往往會(huì)在期末努力表現(xiàn)而忽視了平時(shí)工作績效的改善。
七、對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)知有偏差,沒有理解員工業(yè)績和組織業(yè)績之間的差別,片面追求考核結(jié)果的一致性。一般情況下,員工績效好,組織的績效必然好,員工績效差,組織績效必然差。不過這種認(rèn)知存在一定的誤差。主要原因在于不同員工對(duì)組織績效的作用不同,有的作用大,有的作用小,由于這種個(gè)體差異的存在,導(dǎo)致組織績效好壞并不必然和員工績效好壞聯(lián)系。例如,公司總經(jīng)理對(duì)公司的作用和前臺(tái)秘書對(duì)公司的作用截然不同,總經(jīng)理和前臺(tái)的績效也不同步,總經(jīng)理績效好,公司績效必然好,但是前臺(tái)績效好公司績效未必好,因此員工績效和組織績效之間會(huì)有一些差距甚至?xí)喾???偨?jīng)理和前臺(tái)秘書對(duì)公司作用不同已經(jīng)通過兩人職責(zé)、薪酬、社會(huì)地位及其他福利得到體現(xiàn),沒有必要在績效方面保持一致。
針對(duì)上述績效考核存在問題的解決建議:
不管績效考核管理多么難執(zhí)行,但是迄今為止,我們還沒有發(fā)現(xiàn)可以替代考核的更好的工具,管理者必須要用好這一工具。根據(jù)多年給客戶做咨詢的經(jīng)驗(yàn),管理者可以從以下幾方面著手,改善績效考核:
一、管理者要正確理解績效考核在公司里的作用,考核可以成為管理者管理下屬,實(shí)現(xiàn)管理意圖的工具。績效考核管理是管理者不可缺失的工具之一,如果有其他方法能夠?qū)崿F(xiàn)管理者意圖,公司里完全不需要績效考核。每一個(gè)實(shí)施考核的管理者都是績效考核這一工具的直接應(yīng)用者,每一個(gè)直線管理者都是考核實(shí)施的直接責(zé)任主體,人力資源部只不過是輔助執(zhí)行者和組織者。直線管理者要勇敢地承擔(dān)起責(zé)任,只要能公平、公正地對(duì)待下級(jí),給予下級(jí)的評(píng)價(jià)客觀中肯,下級(jí)一般都會(huì)心悅誠服接受??己苏叩纳霞?jí)也要關(guān)心下屬對(duì)間接下級(jí)的考核評(píng)價(jià),對(duì)于有違事實(shí)的考評(píng)結(jié)果要堅(jiān)決糾正,維護(hù)公司績效考核體系的公正性??己苏叩腵上級(jí)一定不能從短期利益出發(fā),偏袒考核者,冷落大多數(shù)考核者的心,損害公司考核的權(quán)威性。
二、管理者要加強(qiáng)和下屬之間的溝通,通過溝通來解決考核中的問題。良好的績效考核管理方案可以在公司內(nèi)部建立正式溝通程序,促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通。管理者可以借助績效考核這一工具,加強(qiáng)和下屬的溝通,使下屬能深入了解管理者對(duì)未來業(yè)務(wù)的設(shè)想,創(chuàng)造性地發(fā)揮作用,協(xié)助管理者完成工作任務(wù)。溝通是績效管理核心環(huán)節(jié)之一,沒有良好的溝通,績效考核很難發(fā)揮作用。
三、人力資源部要和企業(yè)綜合計(jì)劃部門密切合作,督促管理者將公司經(jīng)營計(jì)劃內(nèi)容列入部門考核指標(biāo),一般要求部門考核指標(biāo)必須要包含部門所承擔(dān)經(jīng)營計(jì)劃任務(wù),且指標(biāo)值不得低于經(jīng)營計(jì)劃任務(wù)。其次,人力資源部也要加強(qiáng)對(duì)考核者的培訓(xùn),提高考核者的溝通和管理技巧,幫助考核者正確運(yùn)用公司賦予的考核下級(jí)的權(quán)力。再次,各級(jí)管理者也要承擔(dān)起提升公司整體績效的責(zé)任,不但要督促下級(jí)完成公司當(dāng)年的經(jīng)營計(jì)劃任務(wù),而且還要從提高所分管業(yè)務(wù)水平的角度出發(fā),針對(duì)各下屬的工作職責(zé)提出要求,使所分管業(yè)務(wù)在原有水平的基礎(chǔ)上不斷提高。
四、績效考核指標(biāo)的選取一定要針對(duì)當(dāng)前的關(guān)鍵績效問題設(shè)定,不能面面俱到。員工有責(zé)任履行好崗位職責(zé),要做好在職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事,不能因?yàn)榭己藱?quán)重小或沒有考核就放棄履行職責(zé)。忽略非關(guān)鍵事項(xiàng)不會(huì)影響績效考核的有效性,對(duì)員工績效評(píng)價(jià)不僅是任務(wù)績效一個(gè)維度,對(duì)于考核指標(biāo)不能覆蓋的事項(xiàng)可以通過態(tài)度維度來解決。畢竟做好每一項(xiàng)工作是工作態(tài)度積極最直觀的表現(xiàn)。
五、定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合,根據(jù)崗位工作職責(zé)的不同設(shè)定不同數(shù)量的定量或定性指標(biāo),有的崗位甚至可以完全使用定性指標(biāo)。定量指標(biāo)和定性指標(biāo)從本質(zhì)上沒有區(qū)別,定性指標(biāo)只不過沒有形成一個(gè)恰當(dāng)?shù)?、比較通用的、公認(rèn)的衡量標(biāo)準(zhǔn),因此對(duì)于局外人來說可靠性比較差。但是對(duì)于溝通充分的上下級(jí)之間,定性指標(biāo)完全可以滿足考核的要求。必要時(shí)雙方可以通過溝通來將定性指標(biāo)定量化。例如,對(duì)于下屬工作報(bào)告質(zhì)量評(píng)價(jià),根本沒有一個(gè)通用的、公認(rèn)的定量標(biāo)準(zhǔn),只能靠上下級(jí)溝通來確定。其次,下級(jí)是輔助上級(jí)完成工作任務(wù),上級(jí)根據(jù)自己意圖提出工作目標(biāo)并要求下屬實(shí)現(xiàn),也符合組織管理的要求。
六、一般在管理方案設(shè)計(jì)中,對(duì)員工的考核由直接上級(jí)完成,這種設(shè)計(jì)的基本假設(shè)前提是管理者能夠勝任工作。一個(gè)合格的管理者首要前提是能夠公平對(duì)待下級(jí),這樣下級(jí)才會(huì)由衷信服管理者,追隨管理者。公司既然賦予管理者考核下級(jí)的權(quán)力,就要給予考核者充分的信任,要相信考核者能夠充分公平、公正、盡責(zé)地履行他的職責(zé)。但是,公司同時(shí)還要建立糾偏機(jī)制,人力資源部要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,要站在公司角度客觀公正地處理考核者和被考核者之間的糾紛,保證公司績效考核體系正常運(yùn)行。
七、管理者也要多思考,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)公司經(jīng)營管理水平不斷提高的要求。公司管理水平、業(yè)務(wù)水平提高的責(zé)任在管理者,管理者需要對(duì)下屬不斷提出新的要求。一般而言,管理者的業(yè)務(wù)水平不一定高于下屬,但是管理者必須要有能力針對(duì)下屬的能力提出新的問題??己瞬皇鞘潞髮?duì)工作成果的評(píng)價(jià),而是包括事前對(duì)工作的規(guī)劃、事中對(duì)工作成果記錄和事后對(duì)工作結(jié)果的評(píng)價(jià)。一般而言,事前對(duì)工作的規(guī)劃更重要,事前規(guī)劃越詳細(xì),下屬執(zhí)行結(jié)果越能滿足管理者的要求。
八、要正確認(rèn)識(shí)考核結(jié)果的客觀性、公正性。公平、公正是相對(duì)的,不同人的理解很難一致,尤其在利益驅(qū)動(dòng)下更難保持客觀。一般情況下公司大多數(shù)員工認(rèn)可就行了,根本做不到所有人都滿意。只要能促進(jìn)公司績效逐步改善,促進(jìn)良好企業(yè)文化形成,考核結(jié)果基本可以認(rèn)為是合理的。其次,一套考核方案從設(shè)計(jì)到實(shí)施,一定要往返幾次才能適合公司的需要。再次,要正確理解公司績效的改善。組織績效改善是一個(gè)比較緩慢的過程,不可能立竿見影。人力資源部需要根據(jù)考核結(jié)果,不斷調(diào)整考核方案,不斷輔導(dǎo)考核者,提高公司績效考核管理水平。
任何管理工具都有一定的適應(yīng)性,超出適應(yīng)邊界就會(huì)失效,績效考核管理也不例外。管理者只有深刻理解公司績效考核方案的精神,認(rèn)清績效考核的優(yōu)點(diǎn),也要認(rèn)清績效考核的內(nèi)在缺陷,正確運(yùn)用手中的權(quán)力,公平、公正地考核每一個(gè)下級(jí)。
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