方案的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以確保其有效性和可持續(xù)性。在寫(xiě)方案時(shí),我們需要清晰地定義每一步驟和行動(dòng)計(jì)劃。下面是一些項(xiàng)目管理方面的經(jīng)典方案,希望對(duì)您的工作有所幫助。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇一
企業(yè)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義毋庸置疑,然而在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的體制下,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)受著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中小企業(yè)的興起,使企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)不在,公平的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)確立了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性,同時(shí)為了滿(mǎn)足發(fā)展之需,降低成本亦成為了現(xiàn)代企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的新時(shí)期,做好企業(yè)的成本管理成為了提升經(jīng)濟(jì)效益的有效法寶。本文將以此為出發(fā)點(diǎn),概述營(yíng)銷(xiāo)成本管理概念,以a企業(yè)為例對(duì)我國(guó)企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出a企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)而提出有針對(duì)性的解決建議,旨在為今后開(kāi)展更加深入的研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)成本;成本管理;a公司;問(wèn)題;成本核算。
目錄。
一、研究背景及意義。
(一)研究背景。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,我國(guó)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)越發(fā)迅猛。置身于當(dāng)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到時(shí)代變革對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)管理的深遠(yuǎn)影響。優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本法則,企業(yè)求生存,爭(zhēng)發(fā)展,就必須采取各種措施降低成本,以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以降低成本成為企業(yè)管理的永恒主題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因此做好營(yíng)銷(xiāo)成本管理對(duì)于企業(yè)效益的發(fā)展意義重大。
(二)研究意義。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展迅速。企業(yè)一直是促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、繁榮市場(chǎng)、擴(kuò)大就業(yè)的重要基礎(chǔ),其重要作用顯然意見(jiàn)。但由于我國(guó)近幾年國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本上升、人民幣匯率的升值、生產(chǎn)原料價(jià)格上漲以及企業(yè)融資難度加大等各種因素所產(chǎn)生的綜合作用,導(dǎo)致大批企業(yè)陷入了困境。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)的企業(yè)受到資本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,都存在著一定程度上的虧損問(wèn)題,加之各行企業(yè)泛濫的沖擊,使現(xiàn)代企業(yè)的生存變得越發(fā)艱難。營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段,做好營(yíng)銷(xiāo)成本管理對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有著特定的必要性。鑒于a公司所處行業(yè)市場(chǎng)的波動(dòng)較大、影響因素較多,因此以a企業(yè)為例來(lái)分析營(yíng)銷(xiāo)成本管理的策略具有現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。
二、理論基礎(chǔ)。
(一)成本管理的概念。
成本管理的內(nèi)容由“成本”與“管理”這兩個(gè)詞復(fù)合而成,是依據(jù)一定時(shí)期建立的成本管理的具體目標(biāo)。在控制主題的責(zé)權(quán)范圍內(nèi),生產(chǎn)消耗發(fā)生之前和企業(yè)成本形成過(guò)程中,為有效降低成本內(nèi)容所采取的主動(dòng)預(yù)防或者是控制措施。其主要包含三種含義:一是要制定科學(xué)合理的目標(biāo)成本;二是要對(duì)目標(biāo)成本的完成過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制;三是要在過(guò)程控制的基礎(chǔ)上,及時(shí)分析成本變動(dòng)的規(guī)律性,提出改進(jìn)措施,為不斷降低成本指明方向。
(二)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的概念營(yíng)銷(xiāo)成本即企業(yè)用于銷(xiāo)售所需的綜合業(yè)務(wù)成本,包括主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)成本即企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品所生成的成本;其他業(yè)務(wù)成本則更多地涉及到企業(yè)用于銷(xiāo)售的材料、包裝物以及固定資產(chǎn)等出租業(yè)務(wù)。結(jié)合成本管理的概念可知,營(yíng)銷(xiāo)成本管理的概念即可以綜合概括為是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)所涉及成本的管理,并通過(guò)管理來(lái)降低企業(yè)用于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的支出,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提升。
(三)管理會(huì)計(jì)的概念。
管理會(huì)計(jì)又被稱(chēng)為內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì),是指在使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)健增長(zhǎng)的情況下,通過(guò)一系列的專(zhuān)業(yè)方法,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的資料和其他相關(guān)資料進(jìn)行整理、分析和報(bào)告,這些資料就是使企業(yè)各級(jí)的管理人員對(duì)企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和控制的主要依據(jù),是幫助決策者做出符合企業(yè)成長(zhǎng)的有效決策和基本戰(zhàn)略的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中正在起到越來(lái)越重要的作用。在管理會(huì)計(jì)的核心理念中,價(jià)值的創(chuàng)造與維護(hù)是最為重要的兩點(diǎn)。基于此,管理會(huì)計(jì)是企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化最有效的工具,亦是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的職能部門(mén)。
(一)a公司的簡(jiǎn)介。
a公司是一家專(zhuān)業(yè)從事新型塑料管道研發(fā)、制造、推廣與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè),公司位于風(fēng)景秀麗、氣候宜人的沿海開(kāi)放城市青島膠州鋪集鎮(zhèn)澄月湖畔,建筑面積達(dá)1.6萬(wàn)多平方米,總投資過(guò)億元,擁有各類(lèi)hdpe管材生產(chǎn)線(xiàn)10條,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)dn200—dn1000高密度聚乙烯(hdpe)波紋管;dn200—dn2200大口徑高密度聚乙烯(hdpe)纏繞管;de20—de1000高密度聚乙烯(hdpe)給水管;de90—de400鋼絲網(wǎng)骨架塑料(hdpe)復(fù)合管等新型塑料管材及管件,廣泛應(yīng)用于工業(yè)和民用建筑內(nèi)生活衛(wèi)生飲用水、污水處理、市政建設(shè)、石油化工、農(nóng)田澆灌等管道工程系統(tǒng)。
a公司的營(yíng)銷(xiāo)成本現(xiàn)狀處在合理變動(dòng)的范疇。目前構(gòu)成a公司的營(yíng)銷(xiāo)涉及成本類(lèi)型較為復(fù)雜,主要類(lèi)型有a公司的推廣宣傳費(fèi)用、a公司的公共成本、a公司的人力資源成本、a公司的配屬資源成本、a公司的運(yùn)作成本。公司的影響成本較為高額的是推廣宣傳成本,2015年投入為56萬(wàn),占整體營(yíng)銷(xiāo)成本較大比重。其公關(guān)成本和運(yùn)作成本也處在較大的變動(dòng)系數(shù)表現(xiàn)中。目前a公司的人力成本過(guò)于高額,不利于公司的成本控制。且公司的配屬資源成本也處在較為不合理的運(yùn)作變動(dòng)基礎(chǔ)上。需要進(jìn)行一定程度的成本控制運(yùn)作。在a公司的物料成本中,2014是3萬(wàn),在2015年,開(kāi)始達(dá)到了12萬(wàn),其增長(zhǎng)的速率偏快,主要原因是公司在物料的儲(chǔ)運(yùn)和資源的調(diào)配上處在不合理的運(yùn)作中,需要這方面進(jìn)行一定的管理控制(圖1)。
1.成本管理意識(shí)不足。
a公司配屬資推公物人源成往是經(jīng)營(yíng)者本身的意識(shí)和能力最終影響企業(yè)的發(fā)展未來(lái)。所以在沒(méi)有足夠的營(yíng)銷(xiāo)成本管理意識(shí)的情況下,企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)成本管理工作的落實(shí)依然遙遙無(wú)期。
2.成本管理支出過(guò)高。
營(yíng)銷(xiāo)成本管理是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的內(nèi)容,其發(fā)生的原因和來(lái)源都是十分復(fù)雜的。對(duì)于a公司來(lái)說(shuō),正是因?yàn)闆](méi)有正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)與成本管理之間的關(guān)系,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成本管理被漠視。與此同時(shí),a公司對(duì)于人力資源成本的控制以接近苛刻,a公司經(jīng)營(yíng)者都在著力減少人力上的實(shí)際支出。而且a公司都在實(shí)施扁平化的管理模式,幾乎沒(méi)有任何的管理層次和管理層級(jí),但是因?yàn)槠髽I(yè)管理結(jié)構(gòu)不夠成熟而產(chǎn)生了大量的資源浪費(fèi)。在實(shí)際的工作當(dāng)中,這樣的層次結(jié)構(gòu)初步將企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)支撐企業(yè),但是職權(quán)范圍、決策方式等等很多方面都沒(méi)有確定,需要在工作中慢慢的探索,而且很多的職權(quán)重復(fù)、管理不清、決策不明的問(wèn)題在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中會(huì)一直出現(xiàn)。所以即使有簡(jiǎn)單的管理結(jié)構(gòu)也無(wú)法削減營(yíng)銷(xiāo)成本支出較高的問(wèn)題。
對(duì)于企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)成本管理發(fā)生的途徑有很多,對(duì)于這些途徑的控制是保證營(yíng)銷(xiāo)成本管理實(shí)效性的主要方式,但是在這些企業(yè)中,很難對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)成本管理形成有效的控制。因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者和操作者并沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的價(jià)值與方式等方面有一定的研究和思考,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)成本管理的控制需要一定的素質(zhì)和規(guī)模的支持。而這些都是a企業(yè)所欠缺的。規(guī)模上的不足導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)吸納更多高素質(zhì)的人才,也就是說(shuō)企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)成本管理的控制力度不足。而企業(yè)目前的管理層在多年的管理工作中已經(jīng)形成了一定的管理定式,在工作中很難有大的改變,對(duì)于大部分員工而言企業(yè)的管理方式最好是穩(wěn)定的,經(jīng)常更改的管理方式恰恰是員工無(wú)法接受的。如此,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)成本管理的控制時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)與習(xí)慣和以往經(jīng)驗(yàn)相沖突的地方,難以在短時(shí)間內(nèi)有效解決。
4.營(yíng)銷(xiāo)成本控制范圍狹窄。
營(yíng)銷(xiāo)成本管理的范圍相當(dāng)廣泛,但是在a公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)成本管理時(shí),所選擇的營(yíng)銷(xiāo)成本管理范圍卻相對(duì)狹小,從宏觀角度來(lái)看,a公司存在此方面問(wèn)題的原因也是我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的思想環(huán)境所決定的。正因如此,營(yíng)銷(xiāo)成本管理控制的明顯不不夠徹底,雖然相對(duì)之前有一定的進(jìn)步,但是這樣的改變并有太大的實(shí)際效果。4而與此同時(shí)a公司營(yíng)銷(xiāo)成本管理所存在的更大的問(wèn)題在于,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在擁有絕對(duì)的權(quán)利優(yōu)勢(shì)時(shí),并不會(huì)只對(duì)大方向進(jìn)行管理,而是會(huì)對(duì)更加細(xì)致的內(nèi)容進(jìn)行決策,這樣的就加劇了營(yíng)銷(xiāo)成本的消耗。
5.營(yíng)銷(xiāo)成本人員專(zhuān)業(yè)性缺失。
營(yíng)銷(xiāo)成本控制作為企業(yè)成本當(dāng)中的一個(gè)重要組成部分,具有著廣闊的覆蓋范圍,憑借著營(yíng)銷(xiāo)成本的高難度,為企業(yè)管理會(huì)計(jì)也就提出了全新的要求。對(duì)于當(dāng)前大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然對(duì)管理會(huì)計(jì)能夠予以高度的重視,但礙于相關(guān)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的淡薄,導(dǎo)致難以深化管理會(huì)計(jì)在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用,尤其是中小企業(yè)。這樣的現(xiàn)狀,也就導(dǎo)致a企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本控制相關(guān)人員并不具有多高的專(zhuān)業(yè)性,在很大程度上影響著a企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本控制的實(shí)效性。
基于對(duì)a公司營(yíng)銷(xiāo)成本控制現(xiàn)狀與存在問(wèn)題的分析可以看出,盡管a公司已于近些年取得了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),但營(yíng)銷(xiāo)成本控制始終是一項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié),制約著a公司營(yíng)銷(xiāo)效益的進(jìn)一步提升。對(duì)此,本文認(rèn)為a公司營(yíng)銷(xiāo)成本管理需要從以下方面予以全面改善:
(一)樹(shù)立管理會(huì)計(jì)觀念,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)成本控制。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)企業(yè)注重對(duì)管理會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),讓企業(yè)員工樹(shù)立正確的管理會(huì)計(jì)觀念,意識(shí)到管理會(huì)計(jì)工作的重要性。歷史發(fā)展告訴我們,凡是沒(méi)有形成良好的財(cái)務(wù)觀念的企業(yè),和與重視管理會(huì)計(jì)工作的企業(yè)相比來(lái)說(shuō),其企業(yè)的生存壽命沒(méi)有后者更加長(zhǎng)久,并且企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況也沒(méi)有后者良好。因此,企業(yè)管理者和財(cái)務(wù)人員都要樹(shù)立正確的管理會(huì)計(jì)觀念,建立健全的企業(yè)管理會(huì)計(jì)機(jī)制,完善當(dāng)前的管理會(huì)計(jì)制度,促進(jìn)管理會(huì)計(jì)活動(dòng)對(duì)企業(yè)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制與推動(dòng)。管理會(huì)計(jì)觀念的貫徹,實(shí)為促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)成本控制質(zhì)量的必要前提,a公司只有對(duì)管理會(huì)計(jì)觀念予以明確定位,才能通過(guò)內(nèi)部控制質(zhì)量的提升更好地作用于強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)成本控制。
(二)優(yōu)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)成本結(jié)構(gòu)。
由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也不斷完善。因此更要確定企業(yè)的管理會(huì)計(jì)目標(biāo),盡可能使傳統(tǒng)意義上的利益最大化轉(zhuǎn)變5為價(jià)值最大化,這樣能維護(hù)好每個(gè)個(gè)體的利益。完善管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),保證企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理的統(tǒng)一性和分散性相結(jié)合,在保障資金安全的同時(shí),進(jìn)一步使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一。決定企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作有效性高低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一就是管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的及時(shí)性與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,這就決定了企業(yè)內(nèi)部的管理會(huì)計(jì)的信息化工作必須優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)工作信息化發(fā)展,建立更加先進(jìn)化的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),綜合運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)以及系統(tǒng)工程學(xué)等多門(mén)學(xué)科,來(lái)研究并解決中小企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息化、在線(xiàn)化。a公司營(yíng)銷(xiāo)成本管理的落實(shí)首要任務(wù)就是重新構(gòu)建企業(yè)結(jié)構(gòu),雖然a公司與一些大型企業(yè)相比規(guī)模并不大,人力資源相對(duì)緊張,但并不意味著整個(gè)企業(yè)不能將管理層和工作層融合起來(lái)。而且a公司的權(quán)利結(jié)構(gòu)有必要進(jìn)行細(xì)化和再分,即使經(jīng)營(yíng)者有絕對(duì)的權(quán)力,同樣需要一定的限制部分。因此應(yīng)當(dāng)將工作層和事務(wù)層可以進(jìn)行融合,也就是說(shuō)部分人員可以參與到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理當(dāng)中,而不應(yīng)將其他工作同營(yíng)銷(xiāo)成本管理分離。企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是a公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)成本管理的首要工作,通過(guò)企業(yè)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成本的控制,因此有必要在保證企業(yè)凝聚力的情況下進(jìn)一步拆分權(quán)利。
(三)強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督,深化營(yíng)銷(xiāo)成本管理。
營(yíng)銷(xiāo)成本管理的實(shí)效性可以說(shuō)直接取決于企業(yè)的成本管理意識(shí),而這種意識(shí)的形成,在很大程度上受著企業(yè)管理層認(rèn)知的主導(dǎo),只有企業(yè)管理層全面強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)成本管理意識(shí),才能促使企業(yè)員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成本管理形成進(jìn)一步的重視。然而企業(yè)內(nèi)部具有著復(fù)雜的組成,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)也并非都能夠直接涉及到營(yíng)銷(xiāo)方面的工作,因此營(yíng)銷(xiāo)成本控制或許對(duì)于部分員工來(lái)說(shuō)看似較遠(yuǎn),但就實(shí)際工作而言,營(yíng)銷(xiāo)成本管理卻包括了管理與被管理兩個(gè)方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),企業(yè)的管理如若無(wú)法落實(shí)到實(shí)際,則營(yíng)銷(xiāo)成本管理工作的開(kāi)展也就無(wú)從談起。因此,a公司營(yíng)銷(xiāo)成本管理意識(shí)的深化,需要企業(yè)內(nèi)部的管理層身體力行,通過(guò)與員工之間的密切配合來(lái)保證內(nèi)外監(jiān)督的實(shí)效性。a公司的人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單,管理層與工作層有相對(duì)密切的聯(lián)系,所以人際關(guān)系更多的時(shí)候會(huì)替代管理關(guān)系作為管理的基本方式。但依然需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)外監(jiān)督力度,通過(guò)嚴(yán)格的約束保證營(yíng)銷(xiāo)成本管理意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)一步深化。
(四)健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),完善營(yíng)銷(xiāo)成本體系由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)的管理會(huì)計(jì)制度也不斷完善,因此更要確定企業(yè)的管理會(huì)計(jì)活動(dòng)目的,盡可能使傳統(tǒng)意義上的利益最大化轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值最大化,包括股東的財(cái)富、企業(yè)的總體價(jià)值、企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。這樣都能維護(hù)好每個(gè)個(gè)體的利益,完善管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)的完善,提升企業(yè)管理會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的有效性,健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部機(jī)制,合理規(guī)劃每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程。這樣才能保證企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理的統(tǒng)一性和分散性相結(jié)合,并且在保障資金安全的同時(shí),進(jìn)一步的使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一。對(duì)于會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)健全的目的即在于能夠更好地服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本體系的建立與完善。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的健全進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)成本控制體系,比如對(duì)于用于營(yíng)銷(xiāo)推廣的材料采購(gòu)方面,在不損害供應(yīng)商利益的前提下,全面降低目標(biāo)成本;在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方面需要結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)總量以及消費(fèi)者需求進(jìn)行成本核算,將營(yíng)銷(xiāo)成本控制的實(shí)效性升至最大、將營(yíng)銷(xiāo)成本降至最低。只有在以上兩個(gè)方面進(jìn)行成本控制的完善,才能夠形成與完善材料成本控制體系,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)成本人員培訓(xùn),積極推廣新技術(shù)的應(yīng)用。
科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力,現(xiàn)如今已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?duì)于a公司來(lái)說(shuō),新技術(shù)的引入實(shí)為提升a公司安全生產(chǎn)與生產(chǎn)效率的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容,技術(shù)水平的提升對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)成本管理來(lái)說(shuō)亦具有著重要的影響作用。據(jù)此,a公司應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),雖然在產(chǎn)品生產(chǎn)方面已經(jīng)取得了較為良好的成就,但迫于企業(yè)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的切實(shí)需要,要想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展必須要保證企業(yè)的發(fā)展水平能夠緊隨行業(yè)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì),在加強(qiáng)員工營(yíng)銷(xiāo)成本控制意識(shí)的同時(shí)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中貫徹新技術(shù)的培訓(xùn);與此同時(shí),還應(yīng)對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)技術(shù)更新,提升生產(chǎn)效率。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)用于推廣新技術(shù),隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的提升,各項(xiàng)先進(jìn)設(shè)備必將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性動(dòng)力保障,因此,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)域的投資力度,通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用,擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,從而更好地服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。
五、結(jié)論。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本是其除了正常的生產(chǎn)成本外最大的成本支出,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的成本支出事實(shí)上是對(duì)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ囊环N無(wú)形傷害。在我國(guó)企業(yè)管理體系沒(méi)有成熟之前,這樣的損耗將直接導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展速度放緩,從而牽制到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。對(duì)此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成本管理形成高度的重視,并結(jié)合自身的實(shí)際情況通過(guò)樹(shù)立管理會(huì)計(jì)觀念,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)成本控制,優(yōu)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)成本結(jié)構(gòu),強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督,深化營(yíng)銷(xiāo)成本管理,健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),完善營(yíng)銷(xiāo)成本體系與加強(qiáng)成本人員培訓(xùn),積極推廣新技術(shù)的應(yīng)用等幾大方面不斷強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)成本控制質(zhì)量,從而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展提供更多的支撐。
參考文獻(xiàn)。
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公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇二
營(yíng)銷(xiāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),探討營(yíng)銷(xiāo)管理方案的心得體會(huì)。
第二段:制定明確的目標(biāo)。
一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理方案,首先要有明確的目標(biāo)。在制定目標(biāo)時(shí),要考慮到企業(yè)的整體戰(zhàn)略和發(fā)展需求,以及目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況。目標(biāo)的制定應(yīng)該具有可操作性和可衡量性,以便在后續(xù)的執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。
第三段:市場(chǎng)調(diào)研的重要性。
在制定營(yíng)銷(xiāo)管理方案之前,需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為制定方案提供依據(jù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和偏好,從而更好地滿(mǎn)足他們的需求,并提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四段:差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要性。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)是贏得消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理方案應(yīng)該注重差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的制定。通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)和品牌打造等手段,企業(yè)可以在市場(chǎng)上樹(shù)立起獨(dú)特的形象,吸引消費(fèi)者的注意力并提高市場(chǎng)份額。
第五段:有效的執(zhí)行和監(jiān)控。
制定好的營(yíng)銷(xiāo)管理方案只是個(gè)開(kāi)始,能否有效執(zhí)行和監(jiān)控方案的落地執(zhí)行,決定了企業(yè)最終的營(yíng)銷(xiāo)效果。企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)完善的執(zhí)行機(jī)制,確保相關(guān)的策略和計(jì)劃得到貫徹。同時(shí),要設(shè)立相應(yīng)的指標(biāo)和考核體系,對(duì)執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,并不斷反饋修正。
總結(jié):
營(yíng)銷(xiāo)管理方案的制定和執(zhí)行是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。明確的目標(biāo)、充分的市場(chǎng)調(diào)研、差異化競(jìng)爭(zhēng)策略以及有效的執(zhí)行和監(jiān)控是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理方案所必備的要素。只有在這些要素的共同作用下,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇三
營(yíng)銷(xiāo)管理方案是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和提高競(jìng)爭(zhēng)力而采取的一系列策略和措施的總稱(chēng)。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我在課程中學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)管理方案的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)會(huì)應(yīng)用和體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻理解到了營(yíng)銷(xiāo)管理方案的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于制定有效的營(yíng)銷(xiāo)管理方案是至關(guān)重要的。只有通過(guò)深入了解市場(chǎng)需求,才能有針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在一次實(shí)踐活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談收集了大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)為我分析市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為提供了有力的支持,從而為公司制定了更加精確的營(yíng)銷(xiāo)管理措施。因此,我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷(xiāo)管理方案中起著決定性的作用。
其次,我認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和管理對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理方案的成功執(zhí)行同樣至關(guān)重要。在一次實(shí)踐中,我負(fù)責(zé)管理一個(gè)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和目標(biāo)群體的分析,我選擇了線(xiàn)上渠道和線(xiàn)下渠道相結(jié)合的銷(xiāo)售模式。線(xiàn)下渠道能夠提供面對(duì)面的銷(xiāo)售和服務(wù),而線(xiàn)上渠道則能夠擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍。同時(shí),我通過(guò)與渠道合作伙伴的緊密合作和有效溝通,確保產(chǎn)品在渠道中得到充分的宣傳和銷(xiāo)售。這種綜合管理的營(yíng)銷(xiāo)渠道方案使得產(chǎn)品得到了廣泛的認(rèn)可和銷(xiāo)售,取得了良好的市場(chǎng)反饋。
再次,我認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理方案的影響力。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)上的形象和信譽(yù),對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要的影響。在一次實(shí)踐中,我參與了一個(gè)品牌推廣活動(dòng),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下媒體的宣傳,提高了產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù)度。在營(yíng)銷(xiāo)管理方案中,我們注重品牌形象的建設(shè),強(qiáng)調(diào)品牌的核心價(jià)值和個(gè)性特點(diǎn),從而贏得了消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)是營(yíng)銷(xiāo)管理方案中的一項(xiàng)重要任務(wù),并需要長(zhǎng)期的投入和維護(hù)。
最后,我認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)管理方案的成功執(zhí)行需要與團(tuán)隊(duì)合作和溝通配合。在一次實(shí)踐活動(dòng)中,我作為團(tuán)隊(duì)的一員參與了一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切配合和有效的溝通,我們共同解決了許多問(wèn)題,并取得了非常好的效果。在營(yíng)銷(xiāo)管理方案的制定和執(zhí)行過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可替代的。每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新,從而提升團(tuán)隊(duì)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力。
綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)管理方案的制定和執(zhí)行是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的過(guò)程。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的深入了解,合理選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道,注重品牌建設(shè)并與團(tuán)隊(duì)合作溝通,我們能夠制定和實(shí)施出更加有效的營(yíng)銷(xiāo)管理方案。這些心得體會(huì)對(duì)于我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和日后的實(shí)踐工作都具有重要的指導(dǎo)意義。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,我將能夠更加熟練地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)管理方案,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和提高競(jìng)爭(zhēng)力做出更大的貢獻(xiàn)。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇四
有效的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)分析顧客特點(diǎn)、顧客需求和顧客價(jià)值的基礎(chǔ);也是企業(yè)認(rèn)定主要顧客的前提條件。它能幫助企業(yè)有的放矢地使用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,滿(mǎn)足顧客的需要,引導(dǎo)顧客的消費(fèi),避免營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費(fèi)。比如大量企業(yè)中最重要的20%的顧客給自己帶來(lái)80%的收入和利潤(rùn),最糟糕的20%的顧客使企業(yè)的利潤(rùn)減少50%,完善的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)很容易幫助企業(yè)找到誰(shuí)是最重要的顧客,誰(shuí)是最糟糕的顧客。
設(shè)計(jì)一種策略性的程序,使?fàn)I銷(xiāo)人員據(jù)以認(rèn)定和顧客互相作用的關(guān)鍵點(diǎn),以及企業(yè)和顧客雙方相互作用的特性,從而幫助企業(yè)安排合適的職員并產(chǎn)生和諧的氣氛與顧客接觸。設(shè)計(jì)一個(gè)有助于購(gòu)銷(xiāo)雙方有效、舒適地接觸和交流的程序,以便增加顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
企業(yè)要認(rèn)真閱讀顧客來(lái)信,記錄顧客的咨詢(xún)和投訴電話(huà),除了對(duì)顧客的信函和詢(xún)問(wèn)作正常應(yīng)答外,企業(yè)還應(yīng)把顧客反饋的資料作為自己的重要信息源。顧客的信函可能包括了他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)情況滿(mǎn)意程度的豐富內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)深入分析,從顧客提出的眾多問(wèn)題中歸納出企業(yè)經(jīng)營(yíng)可能存在的缺陷,為未來(lái)進(jìn)行改進(jìn)提供依據(jù)。當(dāng)然,企業(yè)應(yīng)該對(duì)顧客的抱怨函和贊賞函一視同仁,以積極的態(tài)度做出回應(yīng)。
為了全面把握顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度、看法、批評(píng)和建議,企業(yè)應(yīng)定期、不定期地執(zhí)行一定規(guī)模的“顧客滿(mǎn)意”調(diào)查活動(dòng)。把調(diào)查所得的“顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的合理建議”及時(shí)融入到新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和老產(chǎn)品改進(jìn)中去。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇五
3,以短信形式通知各會(huì)員。
(一)優(yōu)劣勢(shì)方面龍堡俱樂(lè)部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),規(guī)模上雖不占上風(fēng),但我們可以利用自身的先天地理優(yōu)勢(shì),從服務(wù)、檔次上提高自己,區(qū)別于一些大型的商務(wù)會(huì)館,成為一個(gè)高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。
(二)市場(chǎng)調(diào)查北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán)、四環(huán)附近,周邊市場(chǎng)狹窄,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、較弱、且便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力。
(三)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。
2、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快,壓力增加,及市民的生活水平不斷提高,再工作閑暇之際,外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時(shí)尚。
3、由于在工作之余,外出度假需較多時(shí)間,所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放松的人數(shù)增多,這為我們會(huì)館帶來(lái)了更多的商機(jī)。4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松,以從原來(lái)的單一物質(zhì)享受,發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平、檔次提出了更高的要求。
(一)總體目標(biāo)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群,通過(guò)完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度,打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù)。使之成為北京休閑娛樂(lè)的一大“亮點(diǎn)”。
(二)具體目標(biāo)。
1、通過(guò)媒體、廣告的策劃宣傳,加深公眾對(duì)我們的印象。
2、通過(guò)會(huì)館的軟、硬件設(shè)施,結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng),強(qiáng)化我們會(huì)館的總體形象。
3、對(duì)外通過(guò)銷(xiāo)售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源,對(duì)內(nèi)做好服務(wù),使之在原有的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。
體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”。
1、先做好媒體廣告的大范圍宣傳,使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解。
2、公司處在西直門(mén)繁華商業(yè)區(qū),企、事業(yè)眾多,對(duì)外宣傳先從周邊做起再由周遍向四周擴(kuò)展。
3、針對(duì)西直門(mén)周?chē)木用裾归_(kāi),以報(bào)紙夾頁(yè)、門(mén)票五折(只限白天使用)券等手段進(jìn)行。
4、針對(duì)周邊企、事業(yè)單位,商業(yè)寫(xiě)字樓,由銷(xiāo)售人員在黃頁(yè)上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬、招待券送到,黃頁(yè)上無(wú)法查實(shí)的進(jìn)行客訪(fǎng)直接送到,進(jìn)行宣傳。
5、針對(duì)周邊一些店鋪,高檔酒樓進(jìn)行客訪(fǎng)、發(fā)放宣傳冊(cè),開(kāi)展外聯(lián)工作。
6、尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場(chǎng)),設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳(發(fā)放三折頁(yè)和門(mén)票五折券)。
(三)策劃。
1、媒體及廣告策劃。
a。內(nèi)容:通過(guò)廣播、報(bào)紙、路邊招牌,店外霓虹燈,店內(nèi)pop廣告等方式。(各路口需做燈箱指示牌)。
b。作用:這些方式具有宣傳面較廣,傳播速度快,簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn),這樣可以迅速擴(kuò)大宣傳范圍。采用時(shí)間:主要集中在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到開(kāi)業(yè)后兩個(gè)月。
2、免費(fèi)券、優(yōu)惠券。
a。內(nèi)容:對(duì)前來(lái)消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門(mén)票免費(fèi)券、五折券。
b。作用:具有一定吸引力,利于客人到店消費(fèi),在開(kāi)業(yè)后期擴(kuò)大影響。采用時(shí)間:開(kāi)業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放、贈(zèng)送。
3、三折頁(yè)。
a。內(nèi)容:制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁(yè)印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格、會(huì)員待遇、實(shí)景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話(huà)等。
b。作用:用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放,以便于客人領(lǐng)取翻看,更便于銷(xiāo)售人員做宣傳使用。
4、預(yù)定卡。
a。內(nèi)容:正面印有會(huì)館名稱(chēng)、地址、電話(huà)等;背面印有富有哲理的語(yǔ)句或寓言故事。
b。作用:正面內(nèi)容便于客人預(yù)定;背面警示人生,便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象,起到宣傳作用。
4、會(huì)員卡。
內(nèi)容:制作充值卡,存入不同金額給予不同優(yōu)惠。(后附表)作用:讓賓客享受優(yōu)惠,快捷的服務(wù),使之成為會(huì)館的固定客源。
5、積分卡。
a。內(nèi)容:這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的人群和散客。以積分的方式享受一些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等)。
b。作用:建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到店消費(fèi),增加會(huì)館收入。
6、電子屏幕廣告。
b。作用:起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的作用。(每臺(tái)幾百元)。
7、電腦群發(fā)短信平臺(tái)。
b。作用:起到宣傳作用。
1、營(yíng)銷(xiāo)部工作采取內(nèi)外結(jié)合,協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷(xiāo)以調(diào)查市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘新客源的方式開(kāi)展工作,內(nèi)銷(xiāo)以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員,對(duì)客服務(wù)為主,使新客人變成老客人最終成為會(huì)員。
2、招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有客源的銷(xiāo)售人員,在做好開(kāi)業(yè)前后營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)聯(lián)系拉攏自身原有的客源,增加銷(xiāo)售。
3、開(kāi)業(yè)前組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),熟悉公司情況,然后從公司周邊市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作,主要針對(duì)周邊的建筑群,查清所處位置、用途、人群消費(fèi)水平,對(duì)下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ),做到先做活周邊市場(chǎng),在對(duì)外擴(kuò)展路線(xiàn)。
4、開(kāi)業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí),開(kāi)展對(duì)所有來(lái)店客人的調(diào)查和客戶(hù)管理,了解客人對(duì)公司的態(tài)度、看法,維護(hù)來(lái)店賓客對(duì)公司的形象,為下一步工作的開(kāi)展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5、營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷(xiāo)售人員采取末尾淘汰制,對(duì)沒(méi)有工作業(yè)績(jī)、不合格的銷(xiāo)售人員采取不給予錄用。
最終使銷(xiāo)售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化。
1、公共節(jié)假日抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,采取一系列活動(dòng),爭(zhēng)取客源、創(chuàng)造效益。
2、會(huì)館優(yōu)惠期根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況,有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,使會(huì)館度過(guò)一些淡季和淡時(shí)間段。
3、會(huì)員日給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng),加深會(huì)館與賓客的關(guān)系,穩(wěn)定客源。
4、對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查,明確賓客消費(fèi)需求,及時(shí)落到實(shí)處,形成好口碑。
2、加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù),以便形成固定客源,不易流失。開(kāi)業(yè)前——第一月定價(jià)格,談廣告,組織人員,制定優(yōu)惠券、會(huì)員卡、宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng)。開(kāi)業(yè)后第一月——第二月舉行優(yōu)惠活動(dòng),利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳,拉攏客源。
5、進(jìn)行客戶(hù)調(diào)查,為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后方案。第三月——第四月鞏固宣傳、提高效益,公司步入正軌,做好客戶(hù)管理工作,舉辦一些店內(nèi)活動(dòng)第五月——第六月擴(kuò)大對(duì)外宣傳范圍,適時(shí)調(diào)整策略籌備期間:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:1000元銷(xiāo)售代表:500元開(kāi)業(yè)后:
6、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:
完成任務(wù)1500元,未完成任務(wù)800元。第一個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)元,超出部分2%提;第二個(gè)月任務(wù)15萬(wàn)元,超出部分2%提;第三個(gè)月任務(wù)25萬(wàn)元,超出部分3%提。
銷(xiāo)售員:
完成任務(wù)800元,未完成任務(wù)500元。第一個(gè)月任務(wù)8萬(wàn)元,超出部分2%提;第二個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)元,超出部分2%提;第三個(gè)月任務(wù)15萬(wàn)元,超出部分3%提。
為了更好地宣傳柞水旅游資源,打造三大會(huì)客廳,建設(shè)全域游示范縣,全方位唱響“秦嶺山水,美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力,特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇六
營(yíng)銷(xiāo)管理方案是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中,我參與了一家公司的營(yíng)銷(xiāo)管理方案的制定和實(shí)施,并從中獲得了一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
第二段:背景和目標(biāo)。
在這個(gè)段落,我會(huì)介紹公司的背景和目標(biāo),并說(shuō)明為什么制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理方案是必要的。
我所工作的公司是一家中小型制造企業(yè),產(chǎn)品主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。然而,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,我們的市場(chǎng)份額一直比較有限。因此,制定和實(shí)施一套科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)管理方案,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,成為公司的當(dāng)務(wù)之急。
第三段:制定與實(shí)施。
在這個(gè)段落,我將詳細(xì)介紹我們制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理方案的過(guò)程和策略,以及取得的成效。
首先,我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。然后,我們通過(guò)分析數(shù)據(jù)和討論,確定了產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶(hù)群以及目標(biāo)銷(xiāo)售額等關(guān)鍵指標(biāo)。
接下來(lái),我們制定了詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括產(chǎn)品價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)等方面。我們也進(jìn)行了定期的市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化我們的策略。
在實(shí)施階段,我們認(rèn)真組織了產(chǎn)品宣傳推廣和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)了與經(jīng)銷(xiāo)商和渠道商之間的合作關(guān)系。我們還優(yōu)化了產(chǎn)品售后服務(wù),并建立了客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
通過(guò)這些努力,我們的產(chǎn)品不僅在市場(chǎng)上取得了良好的口碑和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)也推動(dòng)了公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和發(fā)展。
第四段:經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
在這個(gè)段落,我總結(jié)了從制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理方案中獲得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
首先,目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位是制定營(yíng)銷(xiāo)管理方案的關(guān)鍵。只有明確了目標(biāo)用戶(hù)群的需求和購(gòu)買(mǎi)意愿,我們才能開(kāi)展精準(zhǔn)的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售活動(dòng)。
其次,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)是樹(shù)立企業(yè)形象和贏得客戶(hù)的關(guān)鍵。即使我們制定了最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略,但如果產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)無(wú)法達(dá)到客戶(hù)的期望,那我們的努力將付諸東流。
最后,持續(xù)的市場(chǎng)分析和反饋是調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)管理方案的重要依據(jù)。市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷變化,我們必須及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。
第五段:結(jié)論。
在這個(gè)段落,我對(duì)整篇文章進(jìn)行總結(jié),并提出了對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理方案的展望。
通過(guò)參與制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理方案,我深刻體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須要制定周全的營(yíng)銷(xiāo)策略,并不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí),我們也應(yīng)該不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平,以贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。
未來(lái),我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理方案的研究和實(shí)踐,不斷提升自己在營(yíng)銷(xiāo)管理方面的能力和經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇七
a企業(yè)的業(yè)務(wù)員小張通過(guò)別人介紹認(rèn)識(shí)了某地的準(zhǔn)客戶(hù)謝某,便親自上門(mén)拜訪(fǎng)。初次見(jiàn)面,一番寒暄之后,小張切入了主題。他將a企業(yè)的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品、政策一一向客戶(hù)做了詳細(xì)介紹,但謝某聽(tīng)后只是淡淡地說(shuō):“你們的企業(yè)和產(chǎn)品不錯(cuò),不過(guò)另一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格比你們低,所以你的產(chǎn)品我無(wú)法銷(xiāo)售。再加上市場(chǎng)前景無(wú)法預(yù)測(cè),我們還是有機(jī)會(huì)再合作吧?!泵鎸?duì)謝某的婉言拒絕,小張盡管不死心,卻沒(méi)有其他辦法去說(shuō)服對(duì)方,只得怏怏地告辭離開(kāi)。
一個(gè)方案,讓客戶(hù)點(diǎn)頭。
謝某是a企業(yè)鎖定的理想客戶(hù)。面對(duì)小張的無(wú)功而返,企業(yè)派出了另一位經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員小李,并且下了硬指標(biāo)。小李接到任務(wù)后,并沒(méi)有像小張一樣急于拜訪(fǎng)客戶(hù)。因?yàn)樗佬堃呀?jīng)失敗了一次,如果再草率前去,不但給客戶(hù)開(kāi)發(fā)帶來(lái)難度,恐怕還會(huì)引起謝某的反感,導(dǎo)致客戶(hù)開(kāi)發(fā)失敗。他先側(cè)面對(duì)謝某公司做了全面了解,然后就開(kāi)始在市場(chǎng)上進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,形成了一份完備的方案。拿著這份方案,小李信心十足地去拜訪(fǎng)謝某。
相比的優(yōu)劣勢(shì)所在,不免讓謝某覺(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)員水平不一般。最后,小李還為謝某操作a企業(yè)的產(chǎn)品提供了一些具體建議,包括:詳細(xì)的價(jià)格設(shè)置、通路設(shè)置、消費(fèi)群體和主要消費(fèi)場(chǎng)所鎖定、操作要點(diǎn)及步驟、企業(yè)投入與扶持、謝某需要投入的資源和投入產(chǎn)出比等。謝某看著小李這份完整而詳盡的市場(chǎng)推廣方案,聽(tīng)著他頭頭是道的講解,頻頻點(diǎn)頭。最后終于高興地表示馬上與a企業(yè)簽訂合作,并邀請(qǐng)小李擔(dān)任他的`經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理點(diǎn)評(píng):同樣的企業(yè),同樣的產(chǎn)品與資源,同樣的開(kāi)發(fā)對(duì)象,小張的客戶(hù)開(kāi)發(fā)為什么會(huì)失???原因就在于他只是就產(chǎn)品而推產(chǎn)品,就企業(yè)而推企業(yè),這樣沒(méi)有新意的客戶(hù)開(kāi)發(fā)形式難怪會(huì)遭到客戶(hù)拒絕。而小李之所以能夠開(kāi)發(fā)成功,就在于他前期做了充足的準(zhǔn)備工作,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,向客戶(hù)提供了一套行之有效的、完整的市場(chǎng)推廣方案??蛻?hù)看到這么有吸引力和可操作性的方案,不心動(dòng)才怪!
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理支招:給你的業(yè)務(wù)員灌灌水。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理第一招:模擬演練、過(guò)程指導(dǎo)。
為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,營(yíng)銷(xiāo)管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場(chǎng)景演練,從市場(chǎng)調(diào)查到方案制作,再到客戶(hù)談判,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地模擬進(jìn)行,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這種現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實(shí)際操作技能。另外,為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者可以針對(duì)業(yè)務(wù)人員寫(xiě)好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪(fǎng)已鎖定的目標(biāo)客戶(hù)。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇八
其核心內(nèi)容是銷(xiāo)售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷(xiāo)售方式和時(shí)間進(jìn)度,分解過(guò)程既是落實(shí)過(guò)程也是說(shuō)服過(guò)程,同時(shí)通過(guò)分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)整。合理的、實(shí)事求是的銷(xiāo)售計(jì)劃,在實(shí)施過(guò)程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也是嚴(yán)格管理,確保銷(xiāo)售工作效率、工作力度的`關(guān)鍵。
其核心內(nèi)容是圍繞銷(xiāo)售工作的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定:月銷(xiāo)售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷(xiāo)售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、流動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告、周定點(diǎn)拜訪(fǎng)路線(xiàn)、市場(chǎng)登記處報(bào)告等。
客戶(hù)管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,調(diào)動(dòng)客戶(hù)熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶(hù)的信用、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有:客戶(hù)資料卡、客戶(hù)策略卡、客戶(hù)月評(píng)卡等。
業(yè)務(wù)員行動(dòng)結(jié)果管理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),一是市場(chǎng)信息研究。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括:銷(xiāo)售量和回款情況、銷(xiāo)售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷(xiāo)售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場(chǎng)策劃情況、進(jìn)步情況。信息研究包括:本公司表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,如質(zhì)量信息、價(jià)格信息(二批和零售)、品種信息、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶(hù)信息等。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇九
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可是作為xx娛樂(lè)行業(yè)的先行者,公司不斷地受到來(lái)自同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是大眾消費(fèi);還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。
面對(duì)這種現(xiàn)狀,每個(gè)娛樂(lè)城都必須得打出自己的特色。只有這樣,才能立足于這個(gè)行業(yè)!首先,得進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,要把xxx打造成什么檔次的娛樂(lè)城?我們要面對(duì)什么層次的消費(fèi)群體?第二,在硬件條件無(wú)法過(guò)多改變的情況下,我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說(shuō)就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三,我們必須打造一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。努力地營(yíng)造家的氛圍,讓員工有歸屬感,讓我們的員工把xxx當(dāng)成自己的家,忠于我們的公司。
以當(dāng)今上海娛樂(lè)業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂(lè)市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開(kāi)幕,怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足?怎樣策劃營(yíng)銷(xiāo)方案?這些都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開(kāi)業(yè)管理計(jì)劃,因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的`娛樂(lè)業(yè)發(fā)展方向看法,合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí),以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),制定出以下開(kāi)業(yè)計(jì)劃:
一.管理規(guī)章制度的制定:
a.企業(yè)的員工守則b.獎(jiǎng)懲制度
二.各級(jí)主管部門(mén)人員的職責(zé)制定。
三.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定:
a.外場(chǎng)工作的流程
a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程
式ktv外場(chǎng)工作流程
b.迎賓接待的工作流程
c.總機(jī)的工作流程
d.酒吧的工作流程
e.廚房的工作流程
f.保安的工作流程
公關(guān)人員的工作流程
h.保潔的工作流程
i.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格
四.各式表格的制定
a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格
b.vip式ktv之適用表格
五.培訓(xùn)課程/教材制定
a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
c.樓面干部的培訓(xùn)材料
六.人員體能教育訓(xùn)練
七.干部/人員的招募工作
八.人員的制服制定
九.開(kāi)幕/試營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作
廣告制作
b.促銷(xiāo)活動(dòng)
c.開(kāi)幕活動(dòng)
d.公關(guān)活動(dòng)
e.廣告宣傳
十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核
十一.試營(yíng)業(yè)
十二.正式營(yíng)業(yè)
另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排,否則對(duì)開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。下面本人就把需要采購(gòu)的設(shè)備分幾大類(lèi)列出:
相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包
二.各式基本表格的制作與印刷
三.消耗品進(jìn)貨明細(xì)
四.音響器材類(lèi)
五.電腦系統(tǒng)
六.包廂硬件設(shè)備
七.廣告招牌
八.廚房/吧臺(tái)設(shè)備
九.電話(huà)/監(jiān)視錄影設(shè)備
十.員工食堂/更衣室設(shè)備
十一.財(cái)務(wù)用品
點(diǎn)歌系統(tǒng)
十三.柜臺(tái)帳/確認(rèn)驗(yàn)收系統(tǒng)
十四.燈具/硬件維修備料
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474.4平方米,三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看,二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了,不宜過(guò)于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個(gè)區(qū)域的包廂能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點(diǎn)餐式包廂的類(lèi)型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類(lèi)型,也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來(lái)滿(mǎn)足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。
ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,從這方面來(lái)講講,臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對(duì)於ktv來(lái)説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ),所以對(duì)於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?,要具有相?dāng)專(zhuān)業(yè)的水平。
接著說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念,點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽(tīng)效果和美味的食品來(lái)吸引並刺激顧客的消費(fèi)能力,而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開(kāi)設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)於消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開(kāi)業(yè)後的經(jīng)營(yíng)。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十
最近應(yīng)聘企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí),在聽(tīng)了人事部經(jīng)理半個(gè)多小時(shí)企業(yè)情況介紹后而寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部管理草案。
由于是對(duì)方要求根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)部門(mén)管理制度,所以結(jié)合自身多年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)和小企業(yè)市場(chǎng)工作的開(kāi)展情況,提出建立由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)運(yùn)作體系。
一、銷(xiāo)售組織機(jī)構(gòu)。
為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理機(jī)構(gòu)“簡(jiǎn)明、快速、高效”的目的,采用人員定位、崗位明確、考核規(guī)范的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制度,具體組織架構(gòu)圖如下:
二、各職能部門(mén)/人員的崗位職責(zé)。
1、銷(xiāo)售總監(jiān)(略)。
2、市場(chǎng)部(略)。
(1)大客戶(hù)經(jīng)理。
(2)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理。
3、服務(wù)管理部(略)。
(1)營(yíng)銷(xiāo)助理。
(2)文案設(shè)計(jì)。
三、人員薪酬制度。
1、銷(xiāo)售人員薪酬制度。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十一
供電公司是能源行業(yè)中的一個(gè)重要組成部分,它的日常運(yùn)營(yíng)包括生產(chǎn)能源以及為用戶(hù)提供穩(wěn)定可靠的電力服務(wù)。作為一家綜合性企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于供電公司的發(fā)展和壯大有著非常重要的作用。通過(guò)多年的實(shí)踐和探索,我對(duì)于供電公司營(yíng)銷(xiāo)管理有了一些心得和體會(huì)。本文將圍繞這一主題展開(kāi)論述,試圖從不同角度回答營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題,以及解決方案。
第二段:分析現(xiàn)狀。
供電公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨著很多問(wèn)題。其中最為突出的就是用戶(hù)需求的多樣化和電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。如何適應(yīng)這種市場(chǎng)環(huán)境,深入了解用戶(hù)需求,并制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略是供電公司營(yíng)銷(xiāo)管理需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)管理中也存在著資源配置不足的問(wèn)題,這對(duì)于能否順利實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)影響非常大。因此,我們需要思考營(yíng)銷(xiāo)管理的優(yōu)化方法,以實(shí)現(xiàn)最佳的資源配置。
第三段:加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。
營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵在于深入了解用戶(hù)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。供電公司需要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,了解用戶(hù)消費(fèi)行為、用電習(xí)慣、偏好和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),從而根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品布局和服務(wù)模式。此外,營(yíng)銷(xiāo)管理還需要尋找和挖掘新的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)點(diǎn),推廣新穎的能源產(chǎn)品,拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四段:創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。
作為能源企業(yè),我們需要注重營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新和變革,以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和轉(zhuǎn)化率。在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方面,可采用電子商務(wù)平臺(tái)和APP這種新型渠道,這有助于提高線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的效率和覆蓋面。同時(shí),還可采取社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告和SEO等方式,讓更多的用戶(hù)了解我們的產(chǎn)品,加深品牌影響力。
第五段:落實(shí)綜合營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)管理不是一項(xiàng)單純的業(yè)務(wù),它涉及到企業(yè)使用多種信息傳播和宣傳手段,同時(shí)需注意各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)之間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。因此,供電公司需要加強(qiáng)不同營(yíng)銷(xiāo)策略的綜合協(xié)調(diào),以達(dá)到更加有效的營(yíng)銷(xiāo)效果。例如,我們可以通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式,結(jié)合社交媒體和傳統(tǒng)媒介如電視、廣播等進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮不同媒介所具備的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成效最大化。
結(jié)論。
通過(guò)以上分析,我們可以得出結(jié)論:營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于供電公司的發(fā)展至關(guān)重要。在市場(chǎng)趨勢(shì)變化和競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下,供電公司需要積極探尋市場(chǎng)需求,探索新的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段,提高營(yíng)銷(xiāo)效率和轉(zhuǎn)化率。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)管理在信息傳播、協(xié)調(diào)統(tǒng)一等方面也需要?jiǎng)?chuàng)新和轉(zhuǎn)型。只有這樣,我們才能以全新的面貌迎接未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十二
為加強(qiáng)公司管理建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化公司福利分配機(jī)制,為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司提供優(yōu)良福利條件,并根據(jù)國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)、人事政策和公司規(guī)章制度,特制定本方案。
1、職責(zé)。
1.1、各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工前期福利申請(qǐng)和審核。
1.2、人力資源部負(fù)責(zé)員工福利、資助方案擬定審議,對(duì)福利資助過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督稽查、審核。
1.3、各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員福利資助記錄工作。
1.4、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工福利資助方案以及結(jié)果審批。
2、福利。
2.1、探視。
2.1.1、凡在公司試用期滿(mǎn)員工在生病住院期間(憑住院通知書(shū))均為探視范圍之內(nèi)。
2.1.2、普通員工住院期間人力資源部經(jīng)理親自探視并送慰問(wèn)金200元。
2.1.3、管理人員住院期間由分管副總經(jīng)理視病情送禮品。
2.1.4、因公或?yàn)楣咀龀鎏厥庳暙I(xiàn)員工住院,都由總經(jīng)理親自探視并送慰問(wèn)金500元。
2.1.5、特殊事件及突發(fā)事件由總經(jīng)理另定。
2.2、體檢。
公司組織全體員工每年免費(fèi)體檢一次。
2.3、旅游。
每年度被評(píng)選出優(yōu)秀員工和優(yōu)秀企管可享有公司組織免費(fèi)旅游一次。
2.4、婚育及生辰。
2.4.1、在公司服務(wù)員工如在合同期內(nèi)結(jié)婚,公司為其安排湖北省內(nèi)兩日游。公司安排人員(副總以上)出席婚禮并送禮金。禮金標(biāo)準(zhǔn)為1000元。
2.4.2、凡在公司服務(wù)滿(mǎn)一年員工父母過(guò)六十大壽時(shí)公司派員祝賀并送賀卡禮品。每年重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)期間,組織高層領(lǐng)導(dǎo)探視優(yōu)秀員工父母、祖父母(年齡70歲以上)并送節(jié)日禮品。
生日禮物。
2.5、探親報(bào)銷(xiāo)。
2.5.1、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年省外員工每年可享有四次探親雙程路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。
2.5.2、從20xx年5月開(kāi)始由人力資源部統(tǒng)一編排有計(jì)劃進(jìn)行探親,在規(guī)定探親假內(nèi)不回家探親員工如繼續(xù)上班,公司則按報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用80%進(jìn)行補(bǔ)貼。探親假內(nèi)不回家探親而且也未上班,公司取消其享有探親報(bào)銷(xiāo)資格,同時(shí)之后不予補(bǔ)探親假。
2.6、資助。
2.6.1、凡在公司職員子女入重點(diǎn)初中、重點(diǎn)高中、一類(lèi)本科院校,憑錄取通知書(shū)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。家庭困難職員子女升學(xué)可由職員憑錄取通知書(shū)、成績(jī)單提出資助申請(qǐng),經(jīng)公司核實(shí)后給予一次性補(bǔ)貼,補(bǔ)貼金額由總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。
2.6.2、在公司服務(wù)兩年以上員工親屬有創(chuàng)業(yè)需要,可提出創(chuàng)業(yè)方案、與職員親屬證明、抵押證明,證實(shí)屬實(shí)可行后,由公司提供低于銀行利息有息貸款;如有符合公司未來(lái)發(fā)展方向方案,由公司商議后以參股方式提供創(chuàng)業(yè)資金。
2.6.3、凡在公司服務(wù)員工(試用期滿(mǎn))如遇自然災(zāi)害,突發(fā)事件打擊,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)同人力資源部核實(shí)清楚后經(jīng)總經(jīng)理簽字同意給予一定資助,資助金額由總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。
2.7、保險(xiǎn)。
凡是在公司服務(wù)員工依照國(guó)家法律法規(guī)購(gòu)買(mǎi)社保。
2.8、年休假。
凡服務(wù)期滿(mǎn)一年員工每年可享受5天帶薪年休假。
2.9、交通、通訊、住宿(外地員工)、誤餐補(bǔ)貼。
詳見(jiàn)各項(xiàng)補(bǔ)貼實(shí)施辦法。
3、本制度從**年7月23日開(kāi)始實(shí)施,原制度即日廢除。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十三
:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 一種重要形式, 下面是小編為大家?guī)?lái)的企業(yè)電子商務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)管理方案,歡迎閱讀。
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和電子化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。一般有四種模式:828(企業(yè)對(duì)企業(yè))像黃頁(yè)網(wǎng)、b2c(企業(yè)對(duì)個(gè)人)像阿里巴巴、c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)像淘寶和b2g(企業(yè)對(duì)政府),最后一種模式比較少。
如果是虛擬的電子商務(wù),就不會(huì)存在這樣的問(wèn)題。但是對(duì)于一般的實(shí)物交易,后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)就是比較重要的問(wèn)題?,F(xiàn)代企業(yè)注重宣傳,有一定的貨源,但是貨物的品種單一,無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求。
銷(xiāo)售就是單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售,它屬于營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)環(huán)節(jié),營(yíng)銷(xiāo)包括銷(xiāo)售,還包括售前調(diào)查分析,售后跟蹤服務(wù)。但是,在我國(guó),過(guò)去的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)屬于賣(mài)方經(jīng)濟(jì),基本上需求都大于供求,賣(mài)家關(guān)注的環(huán)節(jié)集中于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而對(duì)于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒(méi)有什么認(rèn)識(shí);隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,買(mǎi)方市場(chǎng)是電子商務(wù)的一個(gè)必然趨勢(shì),因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,消費(fèi)者要選擇一個(gè)產(chǎn)品是很方便的,動(dòng)一下鼠標(biāo)就可以找到許多廠家,所以,只是銷(xiāo)售是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的。
由于電子商務(wù)在我國(guó)起步晚,并且發(fā)展速度緩慢,對(duì)于完善的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的建立還是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的管理需要一個(gè)完善的系統(tǒng),試想一下,比如,你的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去了,但是存在一些缺陷,客戶(hù)找客服,客服半天沒(méi)有回應(yīng),或者回應(yīng)了,卻沒(méi)有完善的對(duì)應(yīng)措施,會(huì)發(fā)生什么樣的后果呢?沒(méi)有一個(gè)完善的自動(dòng)反應(yīng)系統(tǒng)和對(duì)應(yīng)系統(tǒng),是無(wú)法真正做到快速高效地發(fā)展的。
貨源不僅要多樣化,還要穩(wěn)定可靠。
首先,可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家,確定貨物品質(zhì)。其次,一種產(chǎn)品要多選幾個(gè)供應(yīng)商。再次,對(duì)于產(chǎn)品的種類(lèi)要多樣化,比如說(shuō)你買(mǎi)鞋子,也可以考慮一些衣服褲子配件之類(lèi)的,進(jìn)行搭配銷(xiāo)售。
市場(chǎng)調(diào)查,要從以下幾個(gè)方面來(lái)著手
做好市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備工作,要明確自己調(diào)查的最終目的是什么。這樣就可以有針對(duì)性地去準(zhǔn)備,不會(huì)盲目,不會(huì)混亂。
要確定你要通過(guò)什么樣的方式去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,是通過(guò)網(wǎng)上投票調(diào)查,還是通過(guò)問(wèn)卷分析?
你要確定,整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程需要多少人,需要一些什么樣的人,每個(gè)調(diào)查渠道需要配備多少調(diào)查員,對(duì)于調(diào)查員的整體素質(zhì)有什么樣的要求,目前公司是否有這樣的人才,為了滿(mǎn)足需要又要如何聚集人才。
要經(jīng)過(guò)整體合理分析,確認(rèn)有哪些項(xiàng)目需要資金,整個(gè)過(guò)程又需要花費(fèi)多少時(shí)間,付出的成本又是多少。
要明確你需要調(diào)查的對(duì)象有哪些,調(diào)查對(duì)象其實(shí)不僅僅限于自己的消費(fèi)者,還包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自己的`經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商。
第二,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。針對(duì)自己的產(chǎn)品,要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場(chǎng)范圍內(nèi),有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,相比較而言,自己的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)在什么地方,未來(lái)自己可以在哪些方面有所突破。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化趨勢(shì)。
第三,經(jīng)銷(xiāo)商。要了解自己的經(jīng)銷(xiāo)商的地理位置和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)計(jì)的營(yíng)業(yè)額等。
要配置一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),不僅僅是單純要求高素質(zhì)的人才。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要和諧才會(huì)有所發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有活力。
團(tuán)隊(duì)人員不論學(xué)歷都一定要謙虛好學(xué),但是并不是不需要高學(xué)歷的人才,也需要有學(xué)歷的人,最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面至少要有一個(gè)絕對(duì)專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才:但是,需要注意的是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面也需要學(xué)歷低但是很有干勁的人,這樣可以減弱因?yàn)楦邔W(xué)歷而自以為是的風(fēng)氣,這樣也可以給團(tuán)隊(duì)里面的其他人員以鼓勵(lì)。此外,團(tuán)隊(duì)里面還需要一個(gè)能夠活躍氣氛,能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人,用以幫助調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)里面有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的:不活躍的氛圍。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十四
尊敬的:
大家好!在過(guò)去的一年里,我們vip營(yíng)銷(xiāo)管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員,我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?,F(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面。
作為vip營(yíng)銷(xiāo)室的副主任,我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿(mǎn)足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強(qiáng)烈的安全意識(shí),那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ),在無(wú)形之中對(duì)員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識(shí),也為公司的汽車(chē)美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車(chē)美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中,我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施,避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面。
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題,我們vip工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo),加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭(zhēng)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹(shù)立“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對(duì)什么樣的客戶(hù)我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿(mǎn)真誠(chéng)。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶(hù)也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶(hù)的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了充值卡異常事件,接待了xx人預(yù)約車(chē)位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊(cè),完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進(jìn)步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,或是面對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶(hù)還缺乏足夠的耐心為客戶(hù)講解。
四、今后工作的打算。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作,針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中,我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,不斷探索、不斷改進(jìn),增強(qiáng)自己的工作能力。3.樹(shù)立“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),提升自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí),端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加努力,為加快汽車(chē)美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十五
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司及總公司“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)動(dòng)員電視電話(huà)會(huì)議精神和《××省電力公司“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)實(shí)施方案》及《××州電力總公司“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)實(shí)施方案》要求,確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”目標(biāo),針對(duì)公司近期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和規(guī)律,結(jié)合春季安全大檢查工作,制定本實(shí)施方案。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司成立“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和實(shí)施督導(dǎo)。
組長(zhǎng):××*。
副組長(zhǎng):××*××*××*。
××*××*。
成員:××*××*××*××*。
××*。
××*。
××*××*××*。
(二)辦公室。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于安全監(jiān)察部,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、情況交流等日常工作。
(三)巡視組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)巡視組,負(fù)責(zé)對(duì)各單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行巡視檢查和督導(dǎo)。
組長(zhǎng):××*。
組成部門(mén):安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部、經(jīng)理工作部、人力資源部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部。
(四)督導(dǎo)檢查組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督導(dǎo)檢查組,負(fù)責(zé)對(duì)各單位的活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全過(guò)程督導(dǎo)和檢查。
組長(zhǎng):××*。
副組長(zhǎng):××*。
組成部門(mén):安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部、經(jīng)理工作部、人力資源部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部。
督導(dǎo)單位:各二級(jí)單位、項(xiàng)目經(jīng)理部。
(五)單位互查組。
1、第一小組。
組成單位:電力安裝(修試)分公司。
被查單位:發(fā)電分公司。
公司聯(lián)系人:××*。
2、第二小組。
組成單位:發(fā)電分公司。
被查單位:設(shè)備物資分公司。
公司聯(lián)系人:××*。
3、第三小組。
組成單位:設(shè)備物資分公司。
被查單位:電力安裝(修試)分公司。
公司聯(lián)系人:××*。
4、第四小組。
組成單位:電鐵配套工程利川項(xiàng)目部。
被查單位:農(nóng)網(wǎng)完善工程巴東、建始項(xiàng)目部。
公司聯(lián)系人:××*。
5、第六小組。
組成單位:農(nóng)網(wǎng)完善工程巴東、建始項(xiàng)目部。
被查單位:農(nóng)網(wǎng)完善工程鶴峰、來(lái)鳳、咸豐項(xiàng)目部。
公司聯(lián)系人:××*。
6、第七小組。
組成單位:農(nóng)網(wǎng)完善工程鶴峰、來(lái)鳳、咸豐項(xiàng)目部。
被查單位:水利工程××*河治理工程項(xiàng)目部。
公司聯(lián)系人:尹文國(guó)。
7、第八小組。
組成單位:水利工程××*河治理工程項(xiàng)目部。
被查單位:電鐵配套工程利川項(xiàng)目部。
公司聯(lián)系人:田軍。
單位互查時(shí)間于4月10日前完成并形成匯總檢查報(bào)告上交于公司領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室。
二、工作內(nèi)容及要求。
(一)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位工作要求。
1、宣傳動(dòng)員,全面啟動(dòng)。各二級(jí)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),全面部署安全生產(chǎn)及百日安全活動(dòng)。公司于3月10日下午組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),到崗到位。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭履行職責(zé),公司督導(dǎo)組督導(dǎo)各單位活動(dòng)開(kāi)展并深入一線(xiàn)班組。重點(diǎn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位、重點(diǎn)檢查電鐵配套工程、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)各水利工程及電站技改工程的安全工作。各單位領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)深入基層,深入一線(xiàn)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查,親自組織開(kāi)展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)。
3、落實(shí)計(jì)劃,掛網(wǎng)督辦。各單位要組織制定本單位活動(dòng)計(jì)劃并實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督管控。并將計(jì)劃發(fā)布到公司網(wǎng)頁(yè),實(shí)行掛網(wǎng)督辦。各單位領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)關(guān)注安全生產(chǎn)工作進(jìn)展情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題。
4、完善標(biāo)準(zhǔn),全面履職。各單位領(lǐng)導(dǎo)要親自組織修訂完善本單位領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位制度和標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格落實(shí),將到崗任務(wù)細(xì)化到具體人員、具體時(shí)間,做到橫到邊、縱到底,崗位職責(zé)不留死角。
(二)加強(qiáng)安全生產(chǎn)全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控。
1、落實(shí)作業(yè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管控措施。全面推行作業(yè)工作準(zhǔn)備會(huì)制度,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)前一天項(xiàng)目部、各班組召開(kāi)準(zhǔn)備會(huì),全面分析現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的危險(xiǎn)點(diǎn)和控制重點(diǎn);認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度,做好安全技術(shù)交底,做到工作班全體人員對(duì)任務(wù)、危險(xiǎn)點(diǎn)、作業(yè)程序、安全措施清楚;加大安全稽查力度,稽查覆蓋面要覆蓋到所有的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),并確?;橘|(zhì)量和效果。
2、落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)管控措施。各單位要分專(zhuān)業(yè)全面開(kāi)展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),建立風(fēng)險(xiǎn)庫(kù),突出抓好防人身傷害和惡性誤操作事故的落實(shí),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開(kāi)展工作,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力。針對(duì)危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和難度較大的施工項(xiàng)目,要認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)勘察制度,認(rèn)真編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)并嚴(yán)格執(zhí)行工作方案審批要求。
(三)加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控。
1、強(qiáng)化安全規(guī)程制度執(zhí)行力。全面清查、修訂運(yùn)行規(guī)程及檢修規(guī)程,深入推進(jìn)新“安規(guī)”執(zhí)行。認(rèn)真編制現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)方案,全面落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩票三制”。組織學(xué)習(xí)新“兩票實(shí)施細(xì)則”。開(kāi)展“兩票三制”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,將執(zhí)行情況作為安全檢查重點(diǎn)。
3、開(kāi)展防誤管理專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《××省電力公司防誤操作管理規(guī)定》,嚴(yán)禁隨意解鎖;嚴(yán)格解鎖操作的管理、批準(zhǔn)和監(jiān)控,建立解鎖逐級(jí)向上一級(jí)“說(shuō)清楚”制度。嚴(yán)格接地線(xiàn)管理制度,嚴(yán)禁裝設(shè)接地線(xiàn)前不驗(yàn)電、不按順序裝拆。開(kāi)展防誤操作管理專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,督促落實(shí)防誤裝置配置滿(mǎn)足“五防”全面性和強(qiáng)制性要求。
4、全面推行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。按照《××省電力公司安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施辦法》要求,規(guī)范各類(lèi)施工、檢修及運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)志,推進(jìn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);落實(shí)檢修、技改現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施和個(gè)人安全防護(hù)用品的標(biāo)準(zhǔn)化配置,推進(jìn)檢修、技改現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理。
(四)加強(qiáng)反違章工作力度。
1、營(yíng)造濃厚的安全學(xué)習(xí)氛圍。采取員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式寓教于樂(lè),增強(qiáng)吸引力、創(chuàng)意性、實(shí)效性,以“學(xué)安規(guī)、反違章、防人身、保平安”為主題活動(dòng),開(kāi)展“職工書(shū)屋”建設(shè)、安全知識(shí)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽、先進(jìn)典型事跡宣傳等活動(dòng),公司計(jì)劃5月開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
2、深入開(kāi)展安全反違章工作。各單位主要負(fù)責(zé)人要親自抓,大力實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)查違章、違章查根源、根源查管理、管理查落實(shí)的閉環(huán)管理。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和作業(yè)規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行工作現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和安全監(jiān)護(hù)制度,實(shí)行安全監(jiān)察人員提前介入機(jī)制,推廣施工作業(yè)前“危險(xiǎn)點(diǎn)告知”錄音監(jiān)督。
3、全面加強(qiáng)活動(dòng)宣傳報(bào)道。各單位要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)新聞策劃和輿論宣傳,在公司網(wǎng)站全過(guò)程、全方位報(bào)道活動(dòng)開(kāi)展情況。
4、充分發(fā)揮黨群組織優(yōu)勢(shì)。各單位黨組織和群團(tuán)組織要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),將活動(dòng)目標(biāo)納入黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)評(píng)比考核范圍。通過(guò)設(shè)置各類(lèi)黨員示范崗、青年安全生產(chǎn)示范崗、黨員安全責(zé)任區(qū)、黨員安全志愿服務(wù)隊(duì)等形式,廣泛開(kāi)展“百日安全活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”、“黨員身邊無(wú)違章”、“我為安全獻(xiàn)一策”、“爭(zhēng)創(chuàng)安全先鋒”、“安全班組”等活動(dòng)。
(五)深化事故隱患排查治理。
1、建立長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行《××省電力公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理辦法實(shí)施細(xì)則》及《××州電力總公司“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)實(shí)施方案》要求,明確責(zé)任主體,落實(shí)職責(zé)分工,實(shí)行隱患分級(jí)分類(lèi)管理。實(shí)行網(wǎng)上掛牌跟蹤督辦,每月在網(wǎng)上及安全生產(chǎn)分析例會(huì)上通報(bào)隱患治理進(jìn)展情況,將隱患排查治理列入安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的內(nèi)容,作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、深化隱患排查治理。對(duì)安全隱患進(jìn)行全面梳理,將排查出來(lái)的安全隱患全部錄入事故隱患數(shù)據(jù)庫(kù),納入日常監(jiān)督管理,按計(jì)劃落實(shí)整改。開(kāi)辟“隱患排查治理專(zhuān)欄”,及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài),深化事故隱患排查整治。
3、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。各單位要開(kāi)展“兩票”、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、變電運(yùn)行管理專(zhuān)項(xiàng)治理、分包安全專(zhuān)項(xiàng)治理和“家族”性設(shè)備故障及缺陷等專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),采取有效防控措施,及時(shí)消除安全事故苗頭。
三、實(shí)施步驟。
“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)從3月1日起到6月10日,總體分為三個(gè)階段,各階段的時(shí)間劃分及重點(diǎn)工作內(nèi)容如下:
(一)動(dòng)員部署階段(3月1日—3月10日)。制定開(kāi)展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)工作方案和措施,印發(fā)活動(dòng)方案及重點(diǎn)措施。公司于3月10日組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議。
(二)推進(jìn)實(shí)施階段(3月11日—5月31日)。全體干部員工根據(jù)實(shí)施方案確定的工作內(nèi)容,結(jié)合本崗位職責(zé)和到崗到位要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控措施,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,扎實(shí)開(kāi)展反違章工作,深化事故隱患排查整治,全面推進(jìn)活動(dòng)實(shí)施。
(三)鞏固提高階段(6月1日—6月10日)。各單位于5月28日前將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室,公司于6月5日前召開(kāi)安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)議,總結(jié)安全生產(chǎn)情況,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),評(píng)估“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)取得的成效和存在的不足,部署下一階段安全生產(chǎn)工作。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)20xx年7月1日起施行的.《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》第七章第五十七條第五十八條之規(guī)定,為便于我司辦理工商、稅務(wù)等年審年檢業(yè)務(wù)提供出本司合法有效的《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》,現(xiàn)提出為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)的方案,有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)情況及法律法規(guī)介紹如下:
社會(huì)保險(xiǎn)主要包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五個(gè)險(xiǎn)種。社會(huì)保險(xiǎn)作為一種社會(huì)保障性事業(yè),具有強(qiáng)制性、保障性、福利性和社會(huì)性。
社會(huì)保險(xiǎn)主要由企業(yè)和個(gè)人承擔(dān),企業(yè)和個(gè)人承擔(dān)的比例與金額如下:
社會(huì)保險(xiǎn)受益人是社會(huì)保險(xiǎn)的對(duì)象(即員工),社會(huì)保險(xiǎn)資金由企業(yè)和員工方面按國(guó)家相應(yīng)的比例承擔(dān),社會(huì)保險(xiǎn)繳納實(shí)行保底封頂?shù)恼?,即繳納基數(shù)下限不低于所在地區(qū)職工平均工資的60%,上限不得高于所在地區(qū)的職工平均工資的300%。
目前阜陽(yáng)市社保繳費(fèi)基數(shù)為2391元,以最低參?;鶖?shù)為例,每月需要繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)為:
員工個(gè)人承擔(dān)繳納部分為:267.16元。企業(yè)為員工承擔(dān)繳納部分為:704.78元。
入職員工統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同,在從批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的次月起至一年為期,由企業(yè)為員工(未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工、或其它公司外派借調(diào)人員除外),辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保并按當(dāng)?shù)刈畹蛥⒈;鶖?shù)定期繳納社會(huì)保險(xiǎn),員工自行轉(zhuǎn)移原社保至社保局,不同意轉(zhuǎn)移的,不繳納社保。截止至20xx年3月18日,利屬本司管理的正式員工有360人,其中參保員工有126人,即每月企業(yè)為員工承擔(dān)繳納部分為:126*704.78=87392.72元。
優(yōu)點(diǎn):符合法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,有利于公司長(zhǎng)期發(fā)展及公司相關(guān)證照年審年檢的需要,擴(kuò)大了享有社會(huì)保險(xiǎn)福利的群體,體現(xiàn)了企業(yè)的人性管理,有利于調(diào)動(dòng)員工積極性,增加員工的歸屬性及穩(wěn)定性,提高了企業(yè)的知名度和影響力。
缺點(diǎn):社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的支出會(huì)較高。
方案二、職級(jí)及特殊崗位方案:
1、經(jīng)理級(jí)(含副經(jīng)理)以上員工,從批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的次月起至一年為期,公司為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
截止至20xx年3月18日,利屬本司管理的副經(jīng)理級(jí)(含車(chē)間主任)以上員工34人,其中參保員工有28人,即每月企業(yè)為員工承擔(dān)繳納部分為:28*704.78=19733.84元。
2、入職滿(mǎn)一年表現(xiàn)優(yōu)秀的辦公室人員及車(chē)間技術(shù)骨干人員,這類(lèi)人員需提交社保申請(qǐng)單,經(jīng)審批后,公司為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
截止至20xx年3月18日,利屬本司管理的入職滿(mǎn)一年的技術(shù)骨干人員共147人,其中參保員工60人。即每月企業(yè)為員工承擔(dān)繳納部分為:704.78*60=42286.8元。
若兩項(xiàng)均繳納,每月費(fèi)用共應(yīng)支出62020.64元。
優(yōu)點(diǎn):社會(huì)保險(xiǎn)參保范圍明確,易于操作,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的支出會(huì)較低。
缺點(diǎn):覆蓋范圍小,參保人員少,不利于基層員工積極性的發(fā)輝,且易受生產(chǎn)及人員調(diào)動(dòng)影響。
方案三、不為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn):
與員工簽訂《自愿不夠買(mǎi)社保的協(xié)議》,現(xiàn)時(shí)為員工購(gòu)買(mǎi)社保最低基數(shù)個(gè)人需支付267.16元,建議可支付300元費(fèi)用給員工作為不購(gòu)買(mǎi)的社保的補(bǔ)償。
優(yōu)點(diǎn):部分員工不需要支付費(fèi)用,公司可以減少較多支出。
缺點(diǎn):日后存在糾紛風(fēng)險(xiǎn),但屆時(shí)可依據(jù)員工簽訂的《自愿不夠買(mǎi)社保的協(xié)議》證明員工自愿不購(gòu)買(mǎi)社保,若員工提出仲裁,實(shí)務(wù)中是員工再返還給單位這部分錢(qián),單位再補(bǔ)繳,單位不會(huì)受行政懲罰。
以上方案,均可單向或多向施行。
妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十七
自20xx年我參加工作以來(lái),一直沒(méi)有停止對(duì)先進(jìn)管理理念的探索;但相比理念而言,我更深深感到:企業(yè)更急需的是將先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù),進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。
一、建立、健全企業(yè)管理規(guī)章制度。
只要仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那些成功的知名企業(yè)(比如海爾等)用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。
二、堅(jiān)決的執(zhí)行力。
很多企業(yè)在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),企業(yè)建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,而且制度比較細(xì)化,也有很好的可操作性,開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,但是一段時(shí)間后感覺(jué)制度就不存在了,沒(méi)有人遵守,也沒(méi)有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒(méi)有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒(méi)有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
假設(shè)公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌,那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布、通報(bào),此項(xiàng)工作不能間斷,必須長(zhǎng)久持續(xù)下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力,久而久之,企業(yè)會(huì)形成一種制度文化,當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí),員工會(huì)非常自覺(jué)的遵守執(zhí)行,新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中,如果沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力,企業(yè)就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。
三、明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。
我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)某一件事在實(shí)施過(guò)程中出了問(wèn)題了,想找責(zé)任人時(shí),好像參與的人都有責(zé)任,又好像參與的每一個(gè)人都沒(méi)有責(zé)任,實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。企業(yè)如果沒(méi)有明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險(xiǎn)。因此,建議對(duì)企業(yè)的每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,作崗位描述,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。如沒(méi)有明確責(zé)任就無(wú)所謂負(fù)責(zé),無(wú)所謂負(fù)責(zé)就沒(méi)有工作績(jī)效目標(biāo),也就沒(méi)有工作壓力,沒(méi)有工作動(dòng)力,開(kāi)展工作就更談不上效率了,工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
同時(shí),明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,可以為企業(yè)定崗、定編,確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),另一方面,從而可以使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
八、四、建立完善人事后勤檔案。
每家企業(yè)上至決策成立,下至吃喝拉撒,都需要人的管理,怎么如何科學(xué)管理是我們企業(yè)一直探討的話(huà)題,我覺(jué)得從以下入手:
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項(xiàng)管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤?,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門(mén)自身的工作效率和管理質(zhì)量,后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無(wú)論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存,要避免不必要的庫(kù)存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù),以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對(duì)公司員工的管理。人力資源管理將作為一種重要的資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動(dòng)地創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),要求管理人員在工作中充分的發(fā)揮承上啟下、上通下達(dá)的紐帶作用幫助企業(yè)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使員工在心里形成以廠為家的情節(jié),好的給與獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)的給與批評(píng),賞罰分明,在企業(yè)有基礎(chǔ)的給與員工之福利,保險(xiǎn)、單休是現(xiàn)在中小企業(yè)正規(guī)化的途徑,以此作為福利,來(lái)溫暖員工,減少流失率,使企業(yè)走上正規(guī)的軌道上,對(duì)員工實(shí)行一種創(chuàng)造理想的氛圍,為員工做好職業(yè)規(guī)劃,通過(guò)實(shí)踐,來(lái)進(jìn)行不斷地培訓(xùn),體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù),從而提高員工個(gè)人和企業(yè)整體業(yè)績(jī)。
(4)、對(duì)公司的值班、門(mén)衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
五、做好人事管理制度。
我到恩樂(lè)入職,只填寫(xiě)了一張入職表,由此看來(lái)我們企業(yè)完整的人力資源制度,并沒(méi)有,其實(shí)員工員工檔案從求職開(kāi)始(求職登記表——考核登記表(公司七日考核)——正式員工入職登記表——員工身份證、學(xué)歷等證件——月度員工考核表)構(gòu)成,公司應(yīng)將其完善,其實(shí)員工入廠時(shí),公司應(yīng)該具有一本完整的員工手冊(cè),作為入廠前的培訓(xùn)和指導(dǎo),其目的是讓新來(lái)員工能全面深入得了解公司的運(yùn)作體系,崗位職責(zé),明確的知道,什么是該做的,什么是不該做的,自己在這個(gè)崗位上要做什么?怎么做?在公司中需要遵守那些制度,?怎樣的事違規(guī)?違規(guī)的處罰又是什么?在薪酬方面,除了基本工資還有哪些待遇?企業(yè)里不光有罰款,獎(jiǎng)金是如何評(píng)估、核算和發(fā)放。也就是說(shuō)新入職的員工,都是盲只,即使上崗了,也一時(shí)難以融入到團(tuán)隊(duì)的正常作業(yè)中,因?yàn)樗ù罅康臅r(shí)間去適應(yīng)和咨詢(xún),從老員工哪里對(duì)其也得側(cè)面了解,人的素質(zhì)和修為都是有高低的,所以他們對(duì)新員工的陳訴往往眾說(shuō)不一,或一知半解,甚至個(gè)別的員工還會(huì)惡意中傷公司形象,照成人員流失,所以建立員工日??己藱n案,至關(guān)重要,就像信用卡的信用額度一樣,評(píng)估越好,得到越多,還有例如公司工裝需要扣款,以什么為標(biāo)準(zhǔn),扣多少都需要用一套整體的制度約束大家,使大家一目了然,對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度,加深印象,現(xiàn)在企業(yè)的制度不是規(guī)范,這也是重中之重。
七、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人。
關(guān)于企業(yè)文化,通過(guò)觀察大量成功的企業(yè)我們會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹(shù)形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問(wèn)題,而在行政人事方面我則認(rèn)為是:以人為本。
我期望公司能建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái),將留心作為公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過(guò)且過(guò)就是心不在焉,不是事不關(guān)已就是不聞不問(wèn),更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的'契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力,能心懷感激地工作,能無(wú)怨無(wú)悔地投入。心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過(guò)留心來(lái)留人,公司以事業(yè)來(lái)留心,以待遇留心,以感情留心,以誠(chéng)留心,以心留心。
鑒于以上存在的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)如下:
1、格局公司實(shí)際情況,制定行之有效的廠規(guī)廠紀(jì)。
2、建立科學(xué)有效的組織架構(gòu),并張貼公布。
3、對(duì)辦公區(qū)。工作區(qū)。休息區(qū)做一次全面的清掃。
4、制定生產(chǎn)區(qū)域操作規(guī)章,并劃分衛(wèi)生、工作責(zé)任區(qū)。
5、對(duì)庫(kù)存再做一次詳細(xì)清點(diǎn),報(bào)辦公室和財(cái)務(wù)核查,并督促采購(gòu)部門(mén),對(duì)清理出的廢料。雜物庫(kù)存品進(jìn)行調(diào)換合清理。
落實(shí)、評(píng)估考核等等,把公司想要的結(jié)果,每月用數(shù)字的形式真是的反映出來(lái)。
7、我們的管理制度,必須結(jié)合公司實(shí)際情況酌情而定,它是以公司的章程指導(dǎo)下涵蓋一下制度,各部門(mén)個(gè)專(zhuān)職人員崗位職責(zé)、職能部門(mén)工作描述,員工考勤制度、值班制度等。使我們的工作有章可循,秩序井然,在無(wú)形中形成獨(dú)特的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和凝聚力,把公司的形象和業(yè)績(jī)推上一個(gè)嶄新的高度。
公司營(yíng)銷(xiāo)管理方案篇十八
為積極響應(yīng)政府及相關(guān)主管部門(mén)關(guān)于開(kāi)展全省安全生產(chǎn)大檢查的'工作安排,提升全縣道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)水平,推進(jìn)道路運(yùn)輸安全,認(rèn)真執(zhí)行“全省安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng),結(jié)合我司道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)的實(shí)際,決定從20xx年9月對(duì)我司所屬車(chē)輛開(kāi)展自查自糾工作,制定本實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,按照省道路旅客運(yùn)輸“五個(gè)嚴(yán)禁”和州“八個(gè)嚴(yán)禁”、“十個(gè)一律”的要求,全面排查整治安全生產(chǎn)隱患,切實(shí)解決整治安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,使安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)組織落實(shí)好此次自糾自查工作,公司成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。檢查內(nèi)容:1、對(duì)所有客車(chē)車(chē)輛從業(yè)資格、駕駛員資質(zhì)等相關(guān)手續(xù)進(jìn)行排查。2、車(chē)輛技術(shù)狀況是否完好,是否按時(shí)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和例檢。3、安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備完好情況及日常管理維護(hù)、保養(yǎng)情況。4、對(duì)從業(yè)人員及駕駛?cè)藛T安全教育培訓(xùn)情況;5、加大gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控,加大路檢路查工作,排查重點(diǎn)線(xiàn)路、路段是否存在重大隱患。6、安全生產(chǎn)管理制度建立情況。結(jié)合公司實(shí)際,采取多種方式對(duì)“自糾自查”行動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作的實(shí)施,全面推進(jìn)“自糾自查”行動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
三、
1、嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員準(zhǔn)入考核制度,嚴(yán)格錄用三年無(wú)重特大交通事故、有相應(yīng)駕齡資歷、持有客運(yùn)車(chē)輛資格證書(shū)、身體健康的駕駛?cè)?;?yán)格錄用服務(wù)態(tài)度較好,品學(xué)兼優(yōu)的乘務(wù)員,待培訓(xùn)合格持證上崗。
2、清理客運(yùn)車(chē)輛技術(shù)檔案,駕駛員檔案是否規(guī)范、齊全、有效,駕駛員各種證件是否齊全有效,車(chē)輛等級(jí)評(píng)定、二級(jí)維護(hù)、保險(xiǎn)等是否按時(shí)間完善。
3、重點(diǎn)檢查車(chē)輛技術(shù)狀況,剎車(chē)、轉(zhuǎn)向是否靈活有效,車(chē)輛電路老化和輪胎磨損情況,車(chē)輛大燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車(chē)燈是否有效;車(chē)輛是否配有一定量的滅火器及防滑設(shè)施;完善車(chē)輛日常安全檢查和維護(hù)制度,明確專(zhuān)人對(duì)二級(jí)維護(hù)維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,檢查強(qiáng)制二級(jí)維護(hù)制度是否得到有效落實(shí),與符號(hào)資質(zhì)的維修單位簽訂維修合同,清查不按規(guī)定項(xiàng)目維護(hù)、漏項(xiàng)維護(hù)或只收費(fèi)不維護(hù)行為;嚴(yán)格落實(shí)鄉(xiāng)下趕場(chǎng)車(chē)輛每日自檢自查工作,是否認(rèn)真填寫(xiě)“安全行車(chē)日志”。
4、深入開(kāi)展安全教育、要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行全面的安全教育,要把教育貫穿于日常工作之中,同時(shí)要定期組織駕、乘人員的安全培訓(xùn)教育學(xué)習(xí),真正從思想上認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”的真正含義,提高安全管理水平。監(jiān)督駕駛員嚴(yán)禁以任何借口超員、超速及超出行政許可線(xiàn)路經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁酒后駕車(chē)和疲勞駕駛,嚴(yán)禁將車(chē)交給其他未經(jīng)公司核準(zhǔn)的駕駛員駕駛,對(duì)作風(fēng)差、安全觀念淡薄、紀(jì)律渙散、違章操作的駕駛員、乘務(wù)員要停止其從事運(yùn)輸工作。還要與司乘人員簽訂《安全責(zé)任狀》,并且要讓司乘人員熟知責(zé)任狀的內(nèi)容。對(duì)違法違章駕駛員公司將作出嚴(yán)格處理。
5、加強(qiáng)gps衛(wèi)星定位動(dòng)態(tài)監(jiān)管,查處違法經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格管理客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行線(xiàn)路、發(fā)班時(shí)間、發(fā)班地點(diǎn),嚴(yán)禁串線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、不按規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)發(fā)、爭(zhēng)搶客源,嚴(yán)禁堵車(chē)壟斷線(xiàn)路,私自開(kāi)辟線(xiàn)路及未經(jīng)驗(yàn)收的禁運(yùn)線(xiàn)上拉客營(yíng)運(yùn);要加大路面安全檢查的力度,在路檢路查中查看重點(diǎn)路段,嚴(yán)厲查處違章車(chē)輛、駕駛員的違法行為;嚴(yán)查易燃、易爆、腐蝕、禁運(yùn)物口、人貨混裝及超員超速,發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正從業(yè)人員的違法、違規(guī)、違章行為,并對(duì)嚴(yán)重的進(jìn)行限期整改。
6、強(qiáng)化企業(yè)的安全監(jiān)管,全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,完善安全管理機(jī)構(gòu)、配備專(zhuān)職安全管理人員,完善、健全各種規(guī)章制度、安全操作規(guī)程,對(duì)安全工作實(shí)施目標(biāo)管理。第三階段:總結(jié)完善階段(8月份)對(duì)本公司在“自糾自查”行動(dòng)中各項(xiàng)工作進(jìn)行全面總結(jié)。對(duì)突出的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行整改。
四、工作要求:(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司“自糾自查”領(lǐng)導(dǎo)小組要明確工作任務(wù),各負(fù)其責(zé),各謀其位,切實(shí)將工作做實(shí),努力夯實(shí)公司管理基礎(chǔ)。(二)注重活動(dòng)效果。根據(jù)安全管理存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),抓住重點(diǎn),深化措施,確保各項(xiàng)工作取得明顯成效。(三)加強(qiáng)宣傳和信息報(bào)送。做好活動(dòng)的宣傳工作,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),構(gòu)建良好的活動(dòng)氛圍。
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