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銀行儲蓄所柜員的述職報告篇一
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,x年已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真組織學習貫徹黨的xx大精神,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作情況陳述如下:
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務。
我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的xx大精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
自工作以來,我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。
平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
通過平時的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領(lǐng)導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導開展各項工作。
認真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍,組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。
銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位,結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設(shè)應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平。
服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是201x年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇二
20xx年8月,我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進了xx銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是用心認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教,俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務,將工作更上一層樓。
作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此務必嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng),時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務質(zhì)量。
于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),將工作做細、做好、做精。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充,因為敢闖敢拼,活力四射,因為有太多的夢想和期望!可在我看來,青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
總結(jié)之后,回顧自身存在的問題,一是學習不夠,技能不足。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題,今后的努力方向為:一、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
富蘭克林有句:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇三
尊敬的行領(lǐng)導:
20xx年的各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
在過去的一年,不論是在稽核崗位,還是現(xiàn)在的儲蓄所長崗位,我都能踏踏實實干工作,我深知銀行工作不能有一絲的馬虎和放松,因此,在擔任會計稽核員期間我嚴格按照各項規(guī)制度認真履行稽核工作職責,發(fā)揮稽核監(jiān)督作用。對稽核出的問題,及時下達了稽核整改通知書,通過稽核和現(xiàn)場檢查,對前臺業(yè)務的規(guī)范操作起了一定指導和監(jiān)督作用。10月,支行領(lǐng)導出于對我的信任以及對我工作的認可,委派我擔任##儲蓄所所長,對我講極具挑戰(zhàn),因為我對前臺的具體業(yè)務已很生疏,雖然在十年前就干過所長,但隨著時間的推移建行的業(yè)務從量和種類上都有了很大程度的增加,尤其是2#月d系統(tǒng)成功上線,具體操作也發(fā)生很大改變,同時由于多年在后臺工作,很少和客戶打交道,對營銷產(chǎn)生一種很強的畏懼心理,不知自己能否適應這份工作,雖然心有顧慮,但作為一名曾經(jīng)的稽核員,一名黨員,我還是毫不猶豫地接受了新的任務。
##儲蓄所位于##生活區(qū),距支行最遠,存款##萬,人員7名,號稱##支行第二大所,業(yè)務量僅次于支行專柜,但是營業(yè)面積只有40平方米,辦公環(huán)境非常擁擠狹窄,直接影響柜員的工作情緒,再加之所員按操作和防范風險意識不強,曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次大的事故和差錯,在稽核和會計檢查過程中也是經(jīng)常被點名批評。柜員服務的耐心不是很強,服務質(zhì)量有待改善。我去時也同樣感到不適應,管理方法不到位,加之管理礙于情面,工作一天下疲憊不堪,卻收效甚微。由于沒有明確制定出對利益的有效激勵和約束措施,各所員對下達的營銷任務指標根本不重視,致使全所的貸記卡營銷任務沒有在規(guī)定的期限內(nèi)完成;由于安排工作不及時在分行安全保衛(wèi)大檢查中被扣分,給行里抹了黑;在稽核系統(tǒng)上線第一個月里,差錯率居高不下,達到01%,遠遠超出稽核制度規(guī)定的00%的標準,并高居##支行榜首,受到領(lǐng)導的批評。針對這種情況,我及時調(diào)整工作思路,大膽改革,俗話說國有國法,家有家規(guī),健全和完善規(guī)制度并狠抓落實是關(guān)鍵,不僅要按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時還要根據(jù)本所的`實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,才能達到各項工作順利開展又取得一定的效益因此,根據(jù)現(xiàn)行的各項規(guī)制度結(jié)合##儲蓄所的實際情況,我于12月初制定了##儲蓄所考核辦法,實行了龍頭現(xiàn)金柜員制,明確了各柜員的職責和權(quán)限,將各項任務分解到每個人,將任務完成情況、差錯、業(yè)務量、服務質(zhì)量等跟個人收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,充分調(diào)動柜員的主動性。考核辦法實施后,各柜員都能從思想上轉(zhuǎn)變觀念,從行動上積極配合,目前已收到明顯效果,截止12月1日,存款由本季度初的完成全年計劃%提高到1xx%,本季度完成##萬元,占全年計劃的6%;差錯26筆,其中考核辦法實施前2筆,實施后只有1筆,明顯地控制了差錯率。柜員同客戶吵架現(xiàn)象已基本不再發(fā)生,服務態(tài)度明顯改善,并得到了客戶的好評。
作為網(wǎng)點負責人,在許多方面也存在許多不足:
和柜員缺乏思想上的溝通,在工作中不能做到以親情團結(jié)同事,沒有真正融入到這個集體當中,對所員關(guān)心不夠,我深知作為一名網(wǎng)點負責人,在提倡以人為本的當今年代,如果不處理好和所員的人際關(guān)系,就產(chǎn)生不了凝聚力,那么任何工作都無法很健康的開展。我本人的綜合素質(zhì)也有待提高,沒有合理安排時間組織柜員進行日常業(yè)務學習,業(yè)務水平不夠全面,工作條理不清,容易顧此失彼,管理中由于缺乏經(jīng)驗,考慮、處理某些問題時不夠周到細致。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期的挑戰(zhàn)。首先進一步完善##儲蓄所考核辦法,提高各柜員的工作積極性,把考核內(nèi)容細化、量化,徹底打破內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象,通過各項指標考核,使每位所員都能夠樹立所興我榮,所衰我恥的意識,自覺地把個人利益同集體的利益聯(lián)系在一起,充分提高工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性,鼓勵所員做好柜臺服務工作的同時,向目標客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展vip客戶,從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉(zhuǎn)變,爭取更好的工作成績。其次加強團隊建設(shè),在發(fā)揮激勵機制的積極作用的同時,做好所員的政治思想工作,及時和所員溝通交流,改進工作方法,我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,增強##儲蓄所的團隊凝聚力。加強業(yè)務學習,拓展知識領(lǐng)域,提高業(yè)務水平,提升會計核算質(zhì)量,降低差錯率。規(guī)范服務用語,徹底改善服務質(zhì)量,通過我們共同的努力,相信##儲蓄所全體員工一定能夠讓客戶滿意,讓我行得利,讓自己受益。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇四
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇五
我xxxx年x月從xxxx學校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得啦會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來到啦xx分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。xx分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱啦分理處歷年的報表等資料,客觀的分析啦分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有啦好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛啦嘴皮子跑爛啦鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元,凈增啦476萬元,業(yè)務增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為啦使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為啦能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立啦戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供啦令他們滿意的服務,給客戶留下啦良好的印象,也贏得啦客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入啦我們所。在企業(yè)公存款有啦零的突破后,我們相繼推出啦延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得啦令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復啦生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除啦要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得啦“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)啦親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到啦“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到啦不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導,同事:
大家好!
我于20xx年參加工作,20xx年入黨,是某營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來,在支部領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同志們的精心指導下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
勤奮學習,加強理論武裝。
有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,認真學習“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結(jié),做到業(yè)務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻。
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導工作的參謀和助手。
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領(lǐng)導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
謝謝大家,我的演講完畢。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇七
在即將過去的20xx年度,我不斷提醒自我,工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故,并且不斷豐富業(yè)務知識,鞏固技能。
在做好自我本職工作的同時,用心幫忙其他同事,當自我遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我?guī)煟?,要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。
我用心參加行里組織的各種學習和培訓,了解更多的業(yè)務知識,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提自我工作技能。
回顧這一年的工作,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導經(jīng)常教育我們,儲蓄乃立行之本,20xx領(lǐng)導:
轉(zhuǎn)眼20xx領(lǐng)導:
我是中國x銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終堅持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自我能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自我不斷提高,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國x分行第七屆業(yè)務技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得x銀行x市第一名。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作狀況向各位領(lǐng)導及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,帶給多方位的、超值的服務,確保透過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
2、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì),用心為客戶服務。
20xx年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就務必把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,個性是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要透過強化客戶關(guān)系管理,用心促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變,由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變,由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變,真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,應對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的x行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應x行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,用心配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了必須的成績,但也還存在著諸多不足。
在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇九
在即將過去的一年里,我以“三個代表”的精神為指導,在支行領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的`支持下,兢兢業(yè)業(yè)做好本崗位工作,切實執(zhí)行支行領(lǐng)導下達的工作任務?,F(xiàn)述職如下:
在工作中,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時俱進。因此,結(jié)合工作實踐,本人能抽一些時間學習政治和業(yè)務知識,也看了一些有關(guān)經(jīng)濟、金融的書籍。同時,結(jié)合工作實際,不斷地向?qū)嵺`學習,向同行、同事學習。通過學習,豐富了自己的知識,提高了自身素質(zhì)。
在本支行臨柜工作中,自己嚴格按照制度規(guī)章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,使每一位客戶滿意而歸。實際工作中,上班時著裝整潔得體、莊重大方,對待客戶主動熱情、文明用語,努力發(fā)揮好窗口作用。在網(wǎng)點改革當中,服從領(lǐng)導安排,任勞任怨,加班加點,以最快的速度,準確地完成領(lǐng)導下達的任務。
在其他工作事項中,本人也是嚴于律己,盡心盡職,保持高度的敬業(yè)精神和工作責任感。諸如電腦故障. 電路損壞. 設(shè)備維修中能發(fā)揮優(yōu)勢,盡快解決問題。在組織存款考核中,能提前完成任務,盡自己最大的努力做出貢獻。
回顧和檢查過去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會發(fā)展日新
月異,雖然平時非常注重學習,但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄,現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復合型人才,而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。
新的一年即將到來。今后我將加倍努力學習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報答合行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為合行更加美好的未來而貢獻一己之力。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇十
可以或許鍥而不舍地以“學習、學習再學習”來鼓勵本身賡續(xù)進步業(yè)務素質(zhì),以適應金融業(yè)競爭的必要,更好地辦事于農(nóng)行成長事業(yè);可以或許堅持“取人之長,補已之短”,盡力使本身發(fā)展為一名“一專多能”的復合型人才。
首先,可以或許做到苦練內(nèi)功,認真學習金融司法律例和各項規(guī)章制度,嚴格按制度做事,嚴格按法度模范操作,純熟控制業(yè)務操作技能。
其次,切實增強自身崗位練兵,強化業(yè)務培訓,主動應用工作之余及休息光陰,耐勞鉆研業(yè)務,進步業(yè)務工作效率。
第三、坦蕩視野,擴張知識面。該同志在做好本職工作,純熟控制本崗位操作技能的同時,能主動學習其他崗位的業(yè)務知識,控制操作要領(lǐng),為適應將來其他崗位的工作必要夯實根基。同時,還可以或許主動學習與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟類學科,以適應農(nóng)行將來革新和成長的必要。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
我叫xx,一年來,在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績?,F(xiàn)將今年的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快,那個小妹兒態(tài)度真不錯就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇十二
我是**中行的一名普通員工。****年*月從****學校畢業(yè)后,被分配到中行**市分行**工作。有關(guān)銀行述職報告例文內(nèi)容如下,以下是我的個人述職報告。
思想上
積極參加政治學習,理解掌握鄧--理論知識和"三個代表"重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以******為首的黨中央的正確領(lǐng)導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上
本人自**年工作以來,不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我社客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術(shù)競賽活動中我也積極響應,曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學習上
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于20xx年參加鹽城電視大學會計學本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的,我始終堅信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇十三
在支行的正確領(lǐng)導下,在各部門的幫助配合下,我們所全體員工凝心聚力,求真務實,創(chuàng)新服務,熱情營銷,充分發(fā)揮的服務窗口的功能,努力爭取每一個潛在的客戶資源,規(guī)范操作每一筆會計儲蓄業(yè)務,通過不懈的努力,我們所各方面的工作都有了不同程度的提高,我們自身也得到了更好的鍛煉,現(xiàn)將我們所在2013年的工作情況匯報如下:
一、各項任務指標完成情況。
1、截止7月末,我們所存款總額為33008萬元,其中儲蓄存款31975萬元,對公存款1033萬元,存款總額較年初增長2238萬元。其中儲蓄存款較年初增長2611萬元,對公存款較年初下降373萬元。理財銷售總計3928萬元,個人網(wǎng)銀開通120戶。
二、經(jīng)營狀況分析及采取措施。
儲蓄存款增長額同比去年的增加了700萬,對公存款同比去年下降300萬。
儲蓄存款所占比重達90%,比重明顯不平衡,存在以下問題:
1、儲蓄存款增長水平在我行各所中只屬于中游。此路段重慶路受單行影響,流動客戶較少,雖我行在此區(qū)域口碑很好,附近居民中有數(shù)量龐大的固定儲戶群,構(gòu)成支撐我們所儲蓄存款增長的主力,但我們業(yè)務量很多,沉淀余額并不多,主要原因是周圍社區(qū)均為20至30年老舊小區(qū),即將面臨拆遷,居民中以中低收入人群為主。2013年初我行開展了儲蓄存款“開門紅”活動,我們所積極進行宣傳并達到了較好的效果,定期儲蓄存款穩(wěn)步上升,較年初增長1500萬。由于活期儲蓄存款增長緩慢,我動援前臺柜員抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會,用心溝通,積極營銷,為我們所篩選和挽留大客戶。
2、對公存款增長乏力。
對公存款一直以來停滯不前,甚至出現(xiàn)負增長。今年上半年由于附近幾家體育用品商店的搬遷,開戶隨之轉(zhuǎn)移,再加上幾家單位資金周轉(zhuǎn),導致對公存款出現(xiàn)下降。()上半年我們所雖然新開十多戶對公賬戶,但是沉淀余額很少,主要原因附近大型企業(yè)、單位較少,客戶群主要以個體經(jīng)營商戶為主,個體工商戶多為從事體育用品、旅行社、文化用品、復印社等,總量不多,且不能形成集聚效應,經(jīng)營狀況一般。
對于這一情況,我打算進行周邊走訪營銷,開發(fā)潛在客戶,并利用理財、pos、電視銀行、手機銀行、網(wǎng)銀等中間業(yè)務進行全方位營銷。
三、、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
四、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是銀行業(yè)永恒的話題,今年總行對服務有了更新的要求“服務營銷年”。對于我們所的全體人員我提出了三點要求:一是靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款帶來收益。以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務熟練程度作為衡量服務水平尺度,業(yè)務知識掌握程度,業(yè)務辦理的速度,這些都直接關(guān)系到客戶對我們的`滿意度。三是做好服務營銷工作將我行的新產(chǎn)品進行大力推廣。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。雖然在分理處我年紀小、行齡少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了任勞任怨不計名利不求回報的工作作風。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中,我會盡心盡職做好本職工作,積極帶領(lǐng)全所員工大力拓展業(yè)務、創(chuàng)新經(jīng)營,使九州支行取得更大成績。
銀行儲蓄所柜員的述職報告篇十四
2009年1-11月我主要工作職責是專職授權(quán)。裝訂憑證和保管檔案,在工作中認真貫徹國家有關(guān)司法律例和單位的各項規(guī)章制度,在授權(quán)業(yè)務時,做到先審核后授權(quán),增強風險治理,堵塞漏洞。防止毛病事故的發(fā)生,維護銀行和客戶資金平安。
依照上級行要求,我所進行崗位輪換。,我于2009年11月11日當任新市分理處管帳主管,在這一個半月期間,我認真履行管帳主管職責。認真做好管帳監(jiān)管預警信息的核銷,每月進行查庫和網(wǎng)點監(jiān)控錄象相結(jié)合的方法,強化前臺治理,矯正前臺不規(guī)范行為,組織員工認真學習知識。進步業(yè)務程度,正確執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極共同監(jiān)管部門的反省。
由于崗位輪換,我走上了一個新的工作崗位,我一再告戒自已盡快找準地位進入角色,能快些進步管帳治理程度和管帳核算質(zhì)量,做一名合格的管帳主管,在工作歷程中可以或許更好地完成上級行下達的目標任務。在這一年中還有很多做的不是很好。爭取在新的一年里取長補短,千錘百煉。為農(nóng)行的革新步上一個新的臺階。
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