有計(jì)劃的行動(dòng)能夠增加自信和掌控感,避免在生活中迷失方向。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)成功的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確自己的目標(biāo)和期望。一個(gè)好的計(jì)劃必須基于明確的目標(biāo),只有這樣才能有針對(duì)性地安排相關(guān)的行動(dòng)步驟和時(shí)間計(jì)劃。其次,我們需要評(píng)估自己的資源和能力。一個(gè)合理的計(jì)劃應(yīng)該充分考慮到自己的資源和能力,并做出適當(dāng)?shù)陌才拧W詈?,我們需要制定具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。一個(gè)有效的計(jì)劃應(yīng)該有清晰的行動(dòng)步驟和時(shí)間計(jì)劃,這樣我們才能有條不紊地推進(jìn)我們的計(jì)劃。"這里有一份制定計(jì)劃的步驟和技巧,供大家參考和學(xué)習(xí)。"
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一
在xx銀行,我主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到x行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作,我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)了x行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保安人員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的'好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),這樣下來(lái)不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加公司組織的體能訓(xùn)練,休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保安人員,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮自身的價(jià)值。
自己的事自己辦。想,想在別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都能自己完成,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用和帶來(lái)安全的隱患。
熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)我的家,愛(ài)x行,愛(ài)我的職業(yè),我愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為x行貢獻(xiàn)自己的一份力量!
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二
一般來(lái)說(shuō),保安在上崗之前都會(huì)進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓他們知道最基本的知識(shí)。以下是小編整理的保安員工作培訓(xùn)計(jì)劃,希望對(duì)你有幫助。
為更好的推動(dòng)xx公司的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高。
教學(xué)。
質(zhì)量,為xx培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容。
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求。
(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表。
(一)教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:
(1)保安門衛(wèi)服務(wù);
(2)保安守護(hù)服務(wù);
(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識(shí)及器材使用。
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識(shí);
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表。
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練:20課時(shí)。
2、保安理論:10課時(shí)。
3、消防知識(shí):6課時(shí)。
5、職業(yè)道德:4課時(shí)。
6、實(shí)習(xí):10課時(shí)。
五、教學(xué)建議。
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(zhǎng)發(fā))。
2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車輛(包括自行車)是否到位。
5:對(duì)來(lái)訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8:消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開(kāi)關(guān)是否完好;
10:是否按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂(lè)等。
11:各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;
14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。
16:時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、
坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢(shì),要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類事件,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1.:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時(shí)接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2.了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。
3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
6.準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7.完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.對(duì)出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);
3.對(duì)(三無(wú))施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4.對(duì)門口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動(dòng),車輛(自行車)停放定點(diǎn)、定位;
6.嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事情。
7.完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題;
5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開(kāi)啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
6.按規(guī)定對(duì)消防器材和公共設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;(每班次對(duì)消防器材檢查不少于二次)。
8.對(duì)出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問(wèn),并對(duì)業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9.維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;
11.完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1.執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)規(guī)定地域。
2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)和亂寫亂畫。
3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)和錄像,嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦。
4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹(shù)木。
5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺(tái)人員事情。
8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭(zhēng)吵也不對(duì)。不讓人打著,不放過(guò)一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9.執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到:不該去的絕對(duì)不去,不該看的絕對(duì)不看,不該管的絕對(duì)不管,不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該講的絕對(duì)不講。
10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。
1:嚴(yán)格遵守國(guó)家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來(lái)人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。
:3:加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時(shí)時(shí)自警、自勵(lì)、自律。
:4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛(ài)本職,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
獎(jiǎng)勵(lì):
符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的。
2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對(duì)象及其他犯罪分子的。
4:及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對(duì)保安員進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):上班時(shí)間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過(guò)程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:
a違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款,情節(jié)嚴(yán)重的。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,2014年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:
一;工作目標(biāo).1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3.做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4.做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)夜間車輛的停放做好看守工作。5.做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有計(jì)劃有組織的開(kāi)展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí).禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(zhǎng)發(fā))。2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車輛(包括自行車)是否到位。5:對(duì)來(lái)訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8:消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開(kāi)關(guān)是否完好;
10:是否按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂(lè)等。
11:各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16:時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢(shì),要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類事件,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二:崗位要求:
1.:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時(shí)接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2.了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。
3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
6.準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7.完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);
三、
固定哨位職責(zé)(門崗):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.對(duì)出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);
3.對(duì)(三無(wú))施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4.對(duì)門口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動(dòng),車輛(自行車)停放定點(diǎn)、定位;
6.嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事情。
7.完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題;
5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開(kāi)啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
8.對(duì)出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問(wèn),并對(duì)業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9.維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;
11.完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定:1.執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)規(guī)定地域。
2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)和亂寫亂畫。
3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)和錄像,嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦。
4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹(shù)木。
5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺(tái)人員事情。
8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭(zhēng)吵也不對(duì)。不讓人打著,不放過(guò)一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9.執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到:不該去的絕對(duì)不去,不該看的絕對(duì)不看,不該管的絕對(duì)不管,不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該講的絕對(duì)不講。
10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:1:嚴(yán)格遵守國(guó)家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來(lái)人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。
:3:加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時(shí)時(shí)自警、自勵(lì)、自律。
:4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛(ài)本職,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
:6:向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問(wèn)題,做到不清不交,不明不接,并認(rèn)真做好詳細(xì)登記,七、獎(jiǎng)罰細(xì)則:
獎(jiǎng)勵(lì):
符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的。2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對(duì)象及其他犯罪分子的。4:及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對(duì)保安員進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):上班時(shí)間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過(guò)程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:
2015年為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面。
總結(jié)。
安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的接待車輛工作。
性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
為加強(qiáng)保安部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一)、保安部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各級(jí)有關(guān)單位的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精。
神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部。
二〇一五年一月六日。
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作,進(jìn)一步提升個(gè)人的工作能力。對(duì)即將開(kāi)展的保安工作做如下計(jì)劃:
一〃工作目的1.全面落實(shí)公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊(duì)伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。4.抓好保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
一〃隊(duì)列培訓(xùn)1.立正。跨立。稍息。
2.3.步,正步)。
4.脫帽,戴帽。
5.6.立。
78.9.作訓(xùn)練內(nèi)容。
1.2.用與培訓(xùn)。
1.2.3.4.1學(xué)習(xí)。
2知識(shí),3儀容儀表。
4突發(fā)事件解決培訓(xùn)。
2.交接班,交接崗制度。
3.人員車輛進(jìn)出登記管理制度。
4.巡邏管理制度5.消防安全管理制度。
6.突發(fā)事件管理制度。
(二):小區(qū)消防安全管理。
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護(hù),登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對(duì)小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對(duì)小區(qū)業(yè)主的消防安全常識(shí),和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理。
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)進(jìn)出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出本小區(qū)的外來(lái)人員,車輛登記。
(3)確保進(jìn)出大門口道路暢通。
(4)負(fù)責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后,做好登記,予以放行。對(duì)出小區(qū)的貨物,外來(lái)施工人員,送貨人員,以及車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤查,并與業(yè)主確認(rèn)后方可放行。
2.巡邏崗位職責(zé):
18:00-8:00每2小時(shí)巡邏一次。
對(duì)純?cè)诎踩[患,偏僻地段,要做到不定期,不定時(shí),不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要做好詳細(xì)登。
記,并及時(shí)上報(bào)。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對(duì)圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向當(dāng)值主管隊(duì)長(zhǎng),班長(zhǎng)上報(bào),及時(shí)維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
3〃監(jiān)控崗位職責(zé)。
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時(shí)間查看值班日志。
(2)在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時(shí)處理。
(3)密切注視外來(lái)人員及陌生人員的進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知當(dāng)班人員進(jìn)行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報(bào)警,消防報(bào)警,應(yīng)及時(shí)的將準(zhǔn)確地點(diǎn)通知當(dāng)班人員,及時(shí)處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時(shí)上報(bào),同時(shí)做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報(bào)警等設(shè)備的檢查,測(cè)試,維修。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五
為了全面貫徹落實(shí)公司的安排,我們特對(duì)20xx下半年的工作過(guò)做了如下計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx下半年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇六
單位的防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”。為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司經(jīng)理和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好客服單位的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保客服單位各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
保安工作安排
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇七
根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn),保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
5、崗位職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)***的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法。
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,工作計(jì)劃《保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃》。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,每星期。
一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司大門口。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律:。
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)。
第五、考核管理。
培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核內(nèi)容詳見(jiàn)附表:。
附件2:保安知識(shí)。
附件3:消防理論與實(shí)際操作。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇八
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的`訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要。
軍事訓(xùn)練的隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)教材。
一、列隊(duì):
1、立正:兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開(kāi)約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,微向前傾;兩肩要平,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
2、稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢(shì)身體重心大部分落于右腳。稍息過(guò)久,可自行換腳。
3、停止間轉(zhuǎn)法。
1)向右(左)轉(zhuǎn):以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí),兩腿挺直,上身保持立正姿勢(shì)。
2)向后轉(zhuǎn):按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。
4、跨立:左腳向左跨出約一腳之長(zhǎng),兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢(shì),身體重心落于兩腳之間。而手后背,左手握右手腕,右手手指并擾自然彎屈,手心向后。
5、坐下、蹲下、起立。
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。
2)蹲下:右腳后退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。蹲下過(guò)久,可自行換腳。
3)起立:全身協(xié)力迅速起立,成立正姿勢(shì)。
6.敬禮與禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。
7、移步(5步以內(nèi))。
1)右(左)跨步:上體保持正直,每跨1步并腳1次,其步幅約與肩同寬,跨到指定步數(shù)停止。
2)向前或后退:向前移步時(shí),應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進(jìn)行(雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步)。向前1步時(shí),用正步,不擺臂;向前3、5步時(shí),按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行。向后退時(shí),從左腳開(kāi)始,每退1步靠腳一次,不擺臂,退到指定步數(shù)停止。
8、行進(jìn)。
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳照此法動(dòng)作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動(dòng),向前擺臂時(shí),肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對(duì)正衣扣線,并與最下方衣扣同高(著夏季作訓(xùn)服時(shí),與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時(shí),與第五衣扣同高;著水兵服時(shí),與腰帶同高),離身體約25厘米;向后擺臂時(shí),手臂自然伸直,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘116-122步。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時(shí)身體重心前移,右腳照此動(dòng)作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時(shí),肘部變屈,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓(xùn)服時(shí),約與第三衣扣同高;著水兵服時(shí),手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米),離身體約10厘米;向后擺臂時(shí)(左手心向右,右手心向左),手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘110-116步。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇九
為了更好的推動(dòng)麗池會(huì)所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容。
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求。
(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表。
(一)教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:(1)保安門衛(wèi)服務(wù);(2)保安守護(hù)服務(wù);
2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)。
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識(shí);(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表。
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練:20課時(shí)。
2、保安理論:10課時(shí)。
3、消防知識(shí):6課時(shí)。
5、職業(yè)道德:4課時(shí)。
6、實(shí)習(xí):10課時(shí)。
五、教學(xué)建議。
靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
附:培訓(xùn)課程表兩份。
中等職業(yè)教育保安專業(yè)教學(xué)方案。
中等職業(yè)教育保安專業(yè)教學(xué)方案。
保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的重要力量,在預(yù)防犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,發(fā)揮著極其重要的作用。中央綜合治理委員會(huì)在《2003年全國(guó)社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》中明確提出“要建立多種形式的群防群治組織,大力發(fā)展保安服務(wù)業(yè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)”,要“完善人防、物防、技防結(jié)合、專群結(jié)合的社會(huì)治安防控體系,增強(qiáng)全社會(huì)預(yù)防和控制犯罪的能力”。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,對(duì)保安人員數(shù)量、質(zhì)量的要求日益增高。2004年,我國(guó)保安從業(yè)人員已達(dá)70余萬(wàn)人,警察與保安的比例約為3∶1;而按照發(fā)達(dá)國(guó)家警察與保安1∶3的比例來(lái)推算,我國(guó)如果達(dá)到警察與保安比例相當(dāng),也還需要增加近100萬(wàn)保安人員,其中大部分應(yīng)為中初級(jí)保安基層管理人員和保安員。因此,中職保安專業(yè)還將有較大的發(fā)展空間。
我國(guó)現(xiàn)代保安業(yè)始于20世紀(jì)80年代,1984年,深圳創(chuàng)辦了我國(guó)第一家有100名員工的保安公司。中職保安專業(yè)創(chuàng)辦于1993年左右。學(xué)校類型主要是全日制普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、技校等,以各省市人民警察學(xué)校和警官學(xué)校為主,也有一些職業(yè)高中。由于以前沒(méi)有開(kāi)辦該類專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,各地區(qū)或各學(xué)校的保安專業(yè)教學(xué)計(jì)劃各不相同,使用的教材也是借用相關(guān)專業(yè)的,隨著教學(xué)的不斷深入和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有能力的學(xué)校自編了一些校本教材,直到20世紀(jì)90年代末,才有中職保安專業(yè)的教材相繼出版。
目前,中職保安專業(yè)教學(xué)需要進(jìn)一步規(guī)范,教材需要更新和提高。這是因?yàn)椋海?)據(jù)中國(guó)保安協(xié)會(huì)的調(diào)查,達(dá)到保安業(yè)務(wù)較高崗位要求的中職畢業(yè)生僅占從業(yè)人員的1.5%,保安業(yè)中級(jí)及以上從業(yè)人員缺口較大,急需培養(yǎng)。
(2)近年來(lái),與保安業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)更新較快;進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的生源狀況也發(fā)生了較大的變化。因此,中職保安專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃有待調(diào)整和規(guī)范,對(duì)教學(xué)形式和教材建設(shè)也提出了更高的要求。
1999年以來(lái),高等教育出版社在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,吸取了一些保安專業(yè)辦得較好的地區(qū)和學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),制訂出專業(yè)教學(xué)方案,并出版了一套中等職業(yè)教育保安專業(yè)教材,對(duì)中職保安專業(yè)的教學(xué)起到了良好的促進(jìn)作用。鑒于保安業(yè)的迅猛發(fā)展和中職學(xué)校保安專業(yè)教學(xué)教材建設(shè)的滯后,2003年底,高等教育出版社組織山東、山西、河南、福建、天津、江蘇、湖北、江西等省市開(kāi)辦保安專業(yè)的相關(guān)學(xué)校,聯(lián)合行業(yè)人員,對(duì)保安專業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研,認(rèn)真分析了中職保安專業(yè)面臨的問(wèn)題,研討了新形勢(shì)下中職保安專業(yè)的課程設(shè)置及原教材的不足,計(jì)劃2005—2006年對(duì)中職保安專業(yè)教材進(jìn)行更新。
二、中職保安專業(yè)課程設(shè)置的原則。
保安服務(wù)公司是在公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理下的服務(wù)性企業(yè),是社會(huì)安全保障體系的重要組成部分,是新型的社會(huì)治安防范組織,是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序的重要輔助力量。保安專業(yè)的課程設(shè)置與教材編寫應(yīng)根據(jù)保安業(yè)的職業(yè)需求,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)教結(jié)合的辦學(xué)道路;以能力為本位,通過(guò)綜合和具體的技能教學(xué)模塊,幫助學(xué)習(xí)者體驗(yàn)實(shí)際工作過(guò)程,突出職業(yè)教育的特色,采取靈活的教育方式,提升學(xué)生的人文素養(yǎng)和職業(yè)能力。
1.以人文素養(yǎng)為基礎(chǔ),以職業(yè)能力為本位。
用科學(xué)的防衛(wèi)觀和執(zhí)法輔助者的職業(yè)定位為指導(dǎo),幫助學(xué)生正確理解保安職業(yè)的規(guī)范性和重要性,充分認(rèn)識(shí)職業(yè)和技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的意義和價(jià)值,培養(yǎng)其良好的人際溝通能力和正義感,使受教育者形成健康的勞動(dòng)態(tài)度、良好的職業(yè)道德和正確的價(jià)值觀,全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)。把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置,加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),把學(xué)生培養(yǎng)成為行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線迫切需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者。
2.以行業(yè)、企業(yè)需求為基本依據(jù),以就業(yè)為導(dǎo)向。
將滿足保安業(yè)的崗位需求作為課程開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn),全力提高教育與培訓(xùn)的針對(duì)性和適應(yīng)性。關(guān)注本行業(yè)人力資源需求的變化,聽(tīng)取并吸收業(yè)內(nèi)人士對(duì)課程設(shè)置及教材建設(shè)的意見(jiàn),根據(jù)行業(yè)、企業(yè)用人需求,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)施性教育與培訓(xùn)方案。
3.適應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的需要,體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性。
法規(guī)、新技術(shù)融入教材,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和情景教學(xué),體現(xiàn)保安職業(yè)教育的特點(diǎn)。
4.以學(xué)生為主體,體現(xiàn)教學(xué)需求的靈活性。
根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展情況,充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和已有知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與興趣,體現(xiàn)學(xué)生的主體性,為每一個(gè)學(xué)生提供適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)需要和有職業(yè)發(fā)展前景的、模塊化的學(xué)習(xí)資源。采用“大專業(yè)、小專門化方向”的課程組織模式,用本專業(yè)職業(yè)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)中通用部分構(gòu)筑知識(shí)能力通用平臺(tái),用靈活的模塊化課程結(jié)構(gòu),結(jié)合學(xué)分制管理制度,以滿足學(xué)習(xí)者的不同需要。職業(yè)教育擔(dān)當(dāng)著學(xué)歷教育和培訓(xùn)的雙重任務(wù),隨著學(xué)分制的推廣和辦學(xué)體制的多樣化,職業(yè)教育課程和教學(xué)內(nèi)容不僅要適應(yīng)職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)歷教育,而且要適應(yīng)在職人員更新知識(shí)和技能培訓(xùn)的需要。
三、中職保安專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與核心課程設(shè)置。
專業(yè)名稱保安專業(yè)。
修業(yè)年限3年。
招生對(duì)象初中畢業(yè)生。
培養(yǎng)目標(biāo)面向各類企事業(yè)單位和保安公司,培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德智體美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德、法律素養(yǎng)和人文素養(yǎng),具有保安勞務(wù)服務(wù)和保安技術(shù)服務(wù)等方面工作能力的中初級(jí)保安服務(wù)、管理人員。
本專業(yè)應(yīng)突出以下知識(shí)、技能、態(tài)度的培養(yǎng):
1.具有學(xué)好本專業(yè)必備的文化基礎(chǔ)知識(shí)。
2.熟練掌握保安法律法規(guī)知識(shí)。
3.具有巡邏、守衛(wèi)、押運(yùn)、防盜防火,大型活動(dòng)的人流、交通疏導(dǎo)知識(shí)及技能,能夠協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)服務(wù)區(qū)域的社會(huì)治安秩序。
4.具有保安設(shè)備器材的設(shè)計(jì)、安裝、維修知識(shí)和技能。
5.具有健康的體魄和心理、良好的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí),具有一定的禮儀修養(yǎng)。
就業(yè)方向區(qū)縣級(jí)保安服務(wù)公司從事守護(hù)、押運(yùn)、大型活動(dòng)保衛(wèi)等的保安員,企事業(yè)單位保安部門管理人員等。
保安專業(yè)核心課程設(shè)置。
保安概論:保安工作要求從業(yè)人員有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。本課程使學(xué)生充分了解保安的性質(zhì)、地位和作用,保安業(yè)的服務(wù)范疇和運(yùn)行機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和職業(yè)操守,提高學(xué)生從業(yè)以后的職業(yè)忠誠(chéng)度。
法律基礎(chǔ):包括基本法理知識(shí),憲法、刑法、刑訴法、民法、民訴法、經(jīng)。
濟(jì)法等保安工作將涉及的法律以及相關(guān)的治安管理法規(guī)等,使學(xué)生具有正確判斷所發(fā)生事物的性質(zhì)、并能夠正確處理的能力。
保安員人文素養(yǎng):包括保安工作所要求的言行舉止、禮貌禮儀、民風(fēng)民俗等人文知識(shí),以及保安調(diào)查實(shí)務(wù)等實(shí)用寫作知識(shí)。
保安防衛(wèi)技能:包括隊(duì)列、體能訓(xùn)練、搏擊技術(shù)、制敵技術(shù)、車輛駕駛、救護(hù)技術(shù)、消防技術(shù)等。
保安安全防范技術(shù):包括無(wú)線電基礎(chǔ)知識(shí)、防盜儀器儀表及操作、監(jiān)控儀器儀表及操作、防火儀器儀表及操作、安全防護(hù)儀器設(shè)備的使用與維護(hù)、安全檢查技術(shù)及儀器設(shè)備的簡(jiǎn)單操作等。
保安預(yù)防犯罪技術(shù):包括概述,預(yù)防犯罪策略,保安觀察與犯罪識(shí)別、擒獲,保安防范犯罪技術(shù)(防范盜竊、防范詐騙、防范搶劫搶奪、防范強(qiáng)奸、防范殺人傷害等),保安職務(wù)犯罪預(yù)防等。
社區(qū)保安:包括社區(qū)保安的特點(diǎn)、社區(qū)治安管理、社區(qū)要害保衛(wèi)、社區(qū)消防保安、社區(qū)交通保安、公共場(chǎng)所保安、社區(qū)緊急事件的處置、社區(qū)保安管理等。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十
要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十一
一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(zhǎng)發(fā))。
2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。
4:停放車輛(包括自行車)是否到位。
5:對(duì)來(lái)訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8: 消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開(kāi)關(guān)是否完好;
10: 是否按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂(lè)等。
11: 各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;
14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。
15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。
16:時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、
坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢(shì),要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類事件,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二:崗位要求:
1. :按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時(shí)接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2. 了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。
3. 熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4. 牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5. 熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
6. 準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7. 完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);
三、固定哨位職責(zé)(門崗):
1. 嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2. 對(duì)出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);
3. 對(duì)(三無(wú))施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4. 對(duì)門口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動(dòng),車輛(自行車)停放定點(diǎn)、定位;
6. 嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事情。
7. 完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1. 嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2. 熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題;
5. 熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開(kāi)啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
6. 按規(guī)定對(duì)消防器材和公共設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;(每班次對(duì)消防器材檢查不少于二次)
8. 對(duì)出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問(wèn),并對(duì)業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9. 維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;
11.完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定:
1. 執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)規(guī)定地域。
2. 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)和亂寫亂畫。
3. 不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)和錄像,嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦。
4. 不準(zhǔn)損壞公物和花草樹(shù)木。
5. 不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6. 不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7. 不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺(tái)人員事情。
8. 不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭(zhēng)吵也不對(duì)。不讓人打著,不放過(guò)一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9. 執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到:不該去的絕對(duì)不去,不該看的絕對(duì)不看,不該管的絕對(duì)不管,不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該講的絕對(duì)不講。
10. 積極協(xié)助公安人員依法辦案。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十二
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的'基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
1、樹(shù)立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開(kāi)新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺(jué)地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十三
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的'維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的**保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為**的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十四
完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造xx的工作環(huán)境。市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照xx市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過(guò)推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于xx人,目前公司(含外聘)員工,僅有xx名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端xxxx顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十五
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,加強(qiáng)《3-6周歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的學(xué)習(xí),推進(jìn)我園教師園本培訓(xùn)工作,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),根據(jù)上級(jí)主管部門對(duì)教師園本培訓(xùn)培訓(xùn)提出的要求,結(jié)合本園實(shí)際,特制定此方案:
樹(shù)立“以人為本”的教育觀念,積極探索有效的園本師資培訓(xùn)模式。堅(jiān)持立足園本、聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)效的原則;堅(jiān)持思想政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平并重的原則;堅(jiān)持理論與實(shí)踐相統(tǒng)一的原則,充分發(fā)揮園本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)教師的科研意識(shí),提高教師的科研能力,營(yíng)造良好的研討氛圍。努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊(duì)伍。
1.進(jìn)一步提升教師師德修養(yǎng),完善教師心理品質(zhì),使之成為師德高尚、心理健康、德藝雙馨的一代良師。
2.進(jìn)一步促進(jìn)教師更新教育觀念,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),掌握現(xiàn)代教育技術(shù),使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng)新能力,符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求。
3.進(jìn)一步提高教師理論-功底和科研能力,發(fā)展教師的個(gè)性特長(zhǎng),使之具有鮮明的教育教學(xué)個(gè)性,并形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色,成為學(xué)科骨干。
4.逐步構(gòu)建“研訓(xùn)一體”的培訓(xùn)模式,形成園本培訓(xùn)體系,建立園本培訓(xùn)機(jī)制,使園本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
培訓(xùn)對(duì)象:幼兒園教師
培訓(xùn)形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式。包括專題培訓(xùn)、主題研討、案例教學(xué)、教學(xué)觀摩、同伴交流、師徒結(jié)對(duì)等形式。
1.結(jié)合溫州市教育局《關(guān)于做好20xx年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔20xx〕100號(hào))和《永嘉縣教育局關(guān)于做好20xx年中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》永教發(fā)〔20xx〕167號(hào)等文件精神,開(kāi)展師德專題活動(dòng),幫助教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀,不斷提升教師的個(gè)人涵養(yǎng)和心理素質(zhì),促進(jìn)教師依法施教、以德治教。
2.繼續(xù)貫徹《教師職業(yè)道德規(guī)范》,使《師德規(guī)范》成為每個(gè)教師自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。
3.學(xué)習(xí)“中國(guó)最美教師”的先進(jìn)事跡,積極實(shí)施教育引領(lǐng)和底線約束、自律和他律相結(jié)合的師德建設(shè)策略,以典型案例強(qiáng)化教師職業(yè)理想、職業(yè)道德和行為規(guī)范教育,弘揚(yáng)師德先進(jìn)典型,要求教師以身邊的師德模范為榜樣,以高尚的人格感染教育孩子、以良好的職業(yè)形象贏得社會(huì)的尊重。
1.開(kāi)展形式多樣的研究討論。如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、同伴觀察對(duì)話、專題討論、公開(kāi)課教學(xué)觀摩、案例分析、、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、師徒協(xié)作等,搭建起“對(duì)話—協(xié)作—共享”的成長(zhǎng)平臺(tái)。
2.利用園內(nèi)骨干教師等資源,圍繞教師的專業(yè)成長(zhǎng)展各種專業(yè)知識(shí)講座。
3.組織各年齡段的集體備課,加大對(duì)領(lǐng)域教學(xué)的研究工作。(課題的選擇,目標(biāo)的制定,活動(dòng)的開(kāi)展,活動(dòng)的評(píng)析)
通過(guò)開(kāi)展《幼兒園藝術(shù)教育》學(xué)習(xí)活動(dòng),使廣大幼兒園教師能進(jìn)一步理解幼兒園藝術(shù)教育的目標(biāo)、內(nèi)容;更好地掌握幼兒教師數(shù)學(xué)教學(xué)藝術(shù)的基本標(biāo)準(zhǔn)及幼兒園藝術(shù)教育活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織的要求,并能將所學(xué)的理論知識(shí)很好地運(yùn)用于課堂教學(xué)實(shí)踐,切實(shí)提高教師進(jìn)行藝術(shù)教育的基本素質(zhì)和能力。
本著“靈活、實(shí)用、有效”的原則,我們組織教師進(jìn)行自主性個(gè)性化培訓(xùn),讓教師根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇自己需要的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。并在學(xué)習(xí)過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)教師的指導(dǎo),切實(shí)地幫助教師提高自己、不斷成長(zhǎng)。
師徒結(jié)對(duì),資源互補(bǔ),努力營(yíng)造有助于教師專業(yè)成長(zhǎng)的良好氛圍和健康有序的教研文化,優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,發(fā)揮以老帶新、以新促老的團(tuán)隊(duì)互助作用,挖掘幼兒園的園本資源,有效的發(fā)揮骨干教師的潛能。
創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)研究氛圍,引導(dǎo)老師“多讀書,讀好書,好讀書”,以讀書活動(dòng)搭建教師專業(yè)成長(zhǎng)的平臺(tái),切實(shí)解決教育教學(xué)中的問(wèn)題,成為教師成長(zhǎng)的主要途徑。倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念,提高教師自身的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng),提升學(xué)校文化品位,構(gòu)建濃郁書香的校園文化。
1.成立以副園長(zhǎng)為組長(zhǎng),副園長(zhǎng)為副組長(zhǎng),培訓(xùn)專職人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施的園本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理幼兒園的園本培訓(xùn)工作,保障園本培訓(xùn)工作落到實(shí)處并富有成效。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程的檢查和督促??己藭r(shí)把教師的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、課例和案例、課間制作、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等文字材料、參加培訓(xùn)和研究活動(dòng)的考勤情況作為園本培訓(xùn)檢查、考核的依據(jù)。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十六
下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)。
第一項(xiàng)工作。
全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作。
強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案。
2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作。
加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作。
規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作。
做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作。
多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作。
認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十七
為了全面貫徹落實(shí)公司的安排,我們特對(duì)20__下半年的工作過(guò)做了如下計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__下半年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_______。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20__上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十八
甲方:
法人代表:
乙方:
身份證號(hào):
根據(jù)《保安管理服務(wù)條例》,從事保安服務(wù)人員必須持證上崗。為此公司將安排大家參加“保安員上崗證”的培訓(xùn),望乙方不僅能積極配合并且能熟練的掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
為確保乙方能圓滿完成培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)甲、乙雙方的共同發(fā)展。甲、乙雙方根據(jù)平等自愿的原則,達(dá)成以下培訓(xùn)協(xié)議,此協(xié)議與《勞動(dòng)合同》具有同等的法律作用,任何一方違反本協(xié)議,對(duì)方均有追究賠償損失及法律責(zé)任的權(quán)利。
一、培訓(xùn)項(xiàng)目與要求。
1、參加培訓(xùn)項(xiàng)目:
2、乙方在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),要保證達(dá)到以下水平與要求:
3、培訓(xùn)期限:預(yù)計(jì)____年____月____日起至____年____月____日止。以實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間為準(zhǔn)。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):
1、培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)、課本費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)等項(xiàng)目;
2、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)為_(kāi)___元左右,以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn);
3、培訓(xùn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)方式為:
三、工資及福利待遇。
受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級(jí)或工資辦法修訂時(shí),受訓(xùn)員工作為在冊(cè)人員處理。社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn),原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊(cè)人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
四、甲方權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方有權(quán)利根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況,自主決定乙方的培訓(xùn)進(jìn)程;
2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的階段性培訓(xùn)效果來(lái)決定乙方的培訓(xùn)進(jìn)程,對(duì)培訓(xùn)效果不良的,有權(quán)立即終止本協(xié)議。
五、乙方權(quán)利與義務(wù)。
1、保證在培訓(xùn)期服從管理、服務(wù)甲方各項(xiàng)安排;
2、應(yīng)在培訓(xùn)期內(nèi)自覺(jué)維護(hù)自身安全健康和甲方一切利益;
3、乙方應(yīng)自覺(jué)遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定,維護(hù)甲方形象;
4、保證在培訓(xùn)期結(jié)束后,繼續(xù)在甲方工作,服務(wù)甲方分配,擔(dān)任工作崗位(或職務(wù)),繼續(xù)服務(wù)期限。
六、服務(wù)期。
1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時(shí)間為:培訓(xùn)開(kāi)始起;
2、服務(wù)期的結(jié)束時(shí)間為下列第___種:
(1)至____年____月____日止;
(2)至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。
七、違約責(zé)任。
1、乙方提前解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)向甲方支付違約金____元;
2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動(dòng)合同的,乙方仍應(yīng)支付違約金:
(1)乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;
(2)乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方造成重大損害的;
(5)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
八、此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽章):
法人代表:
______年_____月____日。
乙方(簽字):
______年_____月____日。
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十九
一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(zhǎng)發(fā))。
2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車輛(包括自行車)是否到位。
5:對(duì)來(lái)訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8:消防門、消防通道是否暢通;。
9:電器開(kāi)關(guān)是否完好;。
10:是否按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂(lè)等。
11:各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況;。
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;。
14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。
16:時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、
坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢(shì),要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類事件,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二:崗位要求:
1.:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時(shí)接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2.了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。
3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
6.準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7.完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);。
三、固定哨位職責(zé)(門崗):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
2.對(duì)出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);。
3.對(duì)(三無(wú))施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4.對(duì)門口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動(dòng),車輛(自行車)停放定點(diǎn)、定位;。
6.嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事情。
7.完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題;。
5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開(kāi)啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;。
6.按規(guī)定對(duì)消防器材和公共設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;(每班次對(duì)消防器材檢查不少于二次)。
8.對(duì)出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問(wèn),并對(duì)業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);。
9.維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;。
11.完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定:
1.執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)規(guī)定地域。
2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)和亂寫亂畫。
3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)和錄像,嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦。
4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹(shù)木。
5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺(tái)人員事情。
8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭(zhēng)吵也不對(duì)。不讓人打著,不放過(guò)一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9.執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到:不該去的絕對(duì)不去,不該看的絕對(duì)不看,不該管的絕對(duì)不管,不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該講的絕對(duì)不講。
10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:
1:嚴(yán)格遵守國(guó)家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來(lái)人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。
:3:加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時(shí)時(shí)自警、自勵(lì)、自律。
:4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛(ài)本職,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
七、獎(jiǎng)罰細(xì)則:
獎(jiǎng)勵(lì):
符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的。
2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對(duì)象及其他犯罪分子的。
4:及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對(duì)保安員進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):上班時(shí)間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過(guò)程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:
a違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款,情節(jié)嚴(yán)重的。
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