計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)成某個(gè)目標(biāo)或完成某項(xiàng)任務(wù)而制定的一系列步驟和安排。在制定計(jì)劃時(shí),要結(jié)合自己的實(shí)際情況和資源,合理安排時(shí)間和任務(wù)。這些計(jì)劃范文涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
制定周密的工作計(jì)劃篇一
在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐中,關(guān)于計(jì)劃主要有以下一些常見(jiàn)問(wèn)題:
這實(shí)際上在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。缺乏詳細(xì)的工作目標(biāo)以便在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)驗(yàn)證是否取得了預(yù)期的成果。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,在進(jìn)度、任務(wù)范圍、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目目標(biāo)中,進(jìn)度是最容易清晰明確的,也是用戶最為關(guān)心的。不管是獻(xiàn)禮工程或一把手工程,進(jìn)度都是項(xiàng)目目標(biāo)諸多方面中最先制定的,并且能夠很快在招標(biāo)文件或合同中訂下來(lái)。當(dāng)然,這種進(jìn)度的合理性未必是經(jīng)得起考驗(yàn)的。而統(tǒng)計(jì)數(shù)字事實(shí)說(shuō)明,大部分的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度是不合理的。無(wú)論是急于求成的客戶還是缺乏軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和軟件工程知識(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理都存在對(duì)進(jìn)度過(guò)于樂(lè)觀的問(wèn)題,其原因較多是因?yàn)樗麄儗?duì)項(xiàng)目范圍的認(rèn)識(shí)是在一種比較粗的顆粒度基礎(chǔ)之上。
大多數(shù)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在開(kāi)始階段可能存在項(xiàng)目范圍不夠清晰的問(wèn)題,需要經(jīng)過(guò)需求調(diào)研之后才可以清晰。質(zhì)量目標(biāo)是最不容易清晰和明確的,這主要是因?yàn)檐浖到y(tǒng)的質(zhì)量量化比較難。由于質(zhì)量目標(biāo)的不確定性,它在進(jìn)度、成本、范圍等目標(biāo)的壓力之下就很容易被忽視。這似乎說(shuō)明了,質(zhì)量目標(biāo)是這些目標(biāo)中最不重要的一個(gè),最有可能被犧牲的一個(gè)。
成本目標(biāo)可能用戶方面不太關(guān)心,確實(shí)軟件開(kāi)發(fā)組織最為關(guān)心的,軟件開(kāi)發(fā)的成本主要是人力資源的成本,其他的設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施都是可以重復(fù)使用的。所以,在進(jìn)度、任務(wù)范圍、質(zhì)量明確以后,人力資源的成本就可以經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)等方式估算出來(lái)。
實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的重要性認(rèn)識(shí)還不夠充分,雖然大家都知道知道“作計(jì)劃”很重要,是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,但又認(rèn)為計(jì)劃就是寫文檔,也許是因?yàn)橐恍┤松朴趯懗绦虻簧朴趯懳臋n,所以有些項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)認(rèn)為寫文檔是一種走形式,或?qū)Ψ爆嵉奈臋n有一種排斥心理。
其實(shí)不能把計(jì)劃當(dāng)成僅僅是寫一個(gè)計(jì)劃文檔的問(wèn)題,而是要通過(guò)編寫計(jì)劃文檔的過(guò)程,理清項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目所需資源、制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度、制定完成項(xiàng)目所需的各種約定(溝通、變更)、制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策。對(duì)于這一問(wèn)題的解決,首先應(yīng)當(dāng)提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估與評(píng)審工作。
項(xiàng)目經(jīng)理制訂計(jì)劃時(shí)沒(méi)有和項(xiàng)目主要成員和主要項(xiàng)目干系人共同討論協(xié)商,達(dá)成共識(shí);或者最終計(jì)劃沒(méi)有發(fā)布到所有相關(guān)的項(xiàng)目干系人,取得他們的認(rèn)同、理解,最重要的是對(duì)計(jì)劃中共同責(zé)任、目標(biāo)和各自責(zé)任、目標(biāo)的承諾;由此而造成的后果是:項(xiàng)目計(jì)劃缺乏項(xiàng)目組成員的支持,沒(méi)有成為項(xiàng)目組成員的共識(shí),沒(méi)有使每個(gè)項(xiàng)目組成員努力實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目計(jì)劃中所作的承諾。因此項(xiàng)目經(jīng)理制訂計(jì)劃時(shí)首先要分清或確定主要項(xiàng)目成員和主要項(xiàng)目干系人,然后與他們進(jìn)行充分的溝通協(xié)商,使項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)大家都認(rèn)同的,形成共識(shí)的有效文件。
一種更為嚴(yán)重的情況是遺漏了重要的項(xiàng)目干系人。在制定計(jì)劃時(shí)沒(méi)有考慮到所有項(xiàng)目干系人,特別是那些對(duì)于項(xiàng)目的成敗有重要影響的項(xiàng)目干系人,在制定計(jì)劃時(shí)要和他們進(jìn)行充分溝通取得對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、資源、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等計(jì)劃的共識(shí)和保證。
項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng),因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮,或者是有一種等一下再說(shuō)的想法;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
那些號(hào)稱“所見(jiàn)即所得”的oa,邊做、邊提需求、邊改、邊完善的“四邊形”的所謂“快速”軟件開(kāi)發(fā)也可能竟然是本企業(yè)周期延續(xù)最長(zhǎng)的項(xiàng)目,因?yàn)闊o(wú)休無(wú)止的需求變更而永無(wú)止境。從項(xiàng)目的計(jì)劃階段來(lái)看,因?yàn)檫呑?、邊提需求、邊改、邊完善,所以他們首先就?duì)計(jì)劃沒(méi)有信心,基本上計(jì)劃對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是應(yīng)付,久而久之,對(duì)計(jì)劃方面的鍛煉意識(shí)不如其他項(xiàng)目,甚至養(yǎng)成不容易改掉的習(xí)慣。
目標(biāo)、任務(wù)的分解不夠清晰、工作有遺漏,沒(méi)有確定項(xiàng)目組成員職責(zé)的差別,如程序員的職責(zé)都籠統(tǒng)地寫成“編碼”。其主要原因是一些新任的項(xiàng)目經(jīng)理是由程序員提拔起來(lái)的,不太熟悉軟件工程各階段工作職責(zé)中某些具體工作的分配,無(wú)法按任務(wù)分清每個(gè)人的責(zé)任。如應(yīng)該分清楚需求人員該做什么、設(shè)計(jì)人員該做什么、編碼人員該做什么、測(cè)試人員該做什么。責(zé)任似乎很容易分清,但大家卻經(jīng)常聽(tīng)到“這是需求的事”、“這是設(shè)計(jì)的事”這樣的爭(zhēng)論,嚴(yán)重的'造成項(xiàng)目組內(nèi)部的糾紛扯皮。就是因?yàn)檫@些新的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)一項(xiàng)具體工作,如界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)規(guī)格等應(yīng)該由需求分析人員來(lái)做,還是設(shè)計(jì)人員來(lái)做分不清楚,還有就是做到什么程度算概要設(shè)計(jì),什么程度算詳細(xì)設(shè)計(jì),職責(zé)上也要搞清楚。建議新上任的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該多學(xué)習(xí)軟件工程的相關(guān)知識(shí)。
常見(jiàn)的現(xiàn)象有對(duì)任務(wù)持續(xù)時(shí)間進(jìn)行不切實(shí)際的估計(jì);或未考慮到任務(wù)的相互依賴關(guān)系而造成遺漏工作。其主要原因是軟件工程的分析與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的不足,無(wú)法細(xì)化系統(tǒng)需求,并從需求推導(dǎo)出設(shè)計(jì),根據(jù)設(shè)計(jì)去分配任務(wù)。根據(jù)細(xì)化的需求也可以分配任務(wù),但是由于需求中的功能點(diǎn)和設(shè)計(jì)中的模塊往往不是一一對(duì)應(yīng)的,如一個(gè)需求功能點(diǎn)需要一系列的模塊來(lái)實(shí)現(xiàn),多個(gè)需求功能點(diǎn)也可以共用同一組模塊加上不同的設(shè)置參數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
所以根據(jù)設(shè)計(jì)來(lái)確定程序代碼階段的任務(wù)分配比較合理。需求是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)、需求的清晰顆粒度對(duì)后面的工作及工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確度是以一開(kāi)始以需求(包括設(shè)計(jì)層需求)為基礎(chǔ)得出的工作結(jié)構(gòu)分解的完整性、清晰性為基礎(chǔ)的。如果沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),項(xiàng)目計(jì)劃就不可能做得很準(zhǔn)確。在無(wú)法準(zhǔn)確制定項(xiàng)目計(jì)劃的情況下,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)要足夠重視,并制定出具體可行的對(duì)策。
如果對(duì)整體的需求或工作結(jié)構(gòu)分解無(wú)法一次完整的清晰,就應(yīng)當(dāng)把它先分解為幾個(gè)大塊,分塊進(jìn)行,已經(jīng)清晰的先制定本塊(階段)計(jì)劃,下一環(huán)節(jié)的工作也可以開(kāi)始(分塊)進(jìn)行。再項(xiàng)目開(kāi)始階段往往還沒(méi)有得到詳細(xì)的需求成果,因此根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃漸進(jìn)明晰的特點(diǎn),在需求調(diào)研分析階段過(guò)后,需求成果清晰是,應(yīng)當(dāng)及時(shí)細(xì)化項(xiàng)目計(jì)劃,在概要設(shè)計(jì)完成時(shí),要更進(jìn)一步地細(xì)化后面編碼測(cè)試階段的詳細(xì)計(jì)劃。
就是說(shuō)軟件開(kāi)發(fā)的工作雖然可以被劃分為若干階段,但是這些階段不應(yīng)該是整齊劃一的。雖然每個(gè)環(huán)節(jié)階段成果是下一環(huán)節(jié)階段成果的基礎(chǔ),但即使在階段成果通過(guò)評(píng)審之后下一環(huán)節(jié)對(duì)上一環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)隨時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)證,上一環(huán)節(jié)根據(jù)下一環(huán)節(jié)的驗(yàn)證檢查情況進(jìn)行調(diào)整。在上一環(huán)節(jié)沒(méi)有得出可以供下一環(huán)節(jié)開(kāi)展工作的基本成果時(shí),下一階段的投入可能是浪費(fèi)時(shí)間?!鞍慈蝿?wù)分清每個(gè)人的責(zé)任”并不是說(shuō)上一環(huán)節(jié)的人員在初次完成本環(huán)節(jié)后交給下一環(huán)節(jié)就了事了,而應(yīng)該繼續(xù)與下一環(huán)節(jié)的人員共同作戰(zhàn)、相互影響、不斷進(jìn)行同步完善,及時(shí)地解釋和調(diào)整上一階段的成果。如果上一階段與下一階段的負(fù)責(zé)人是同一個(gè)人,就沒(méi)有這方面的問(wèn)題,但是在實(shí)際工作匯報(bào)時(shí)要考慮到在某個(gè)階段可能進(jìn)行著前一個(gè)階段或后一個(gè)階段的工作。
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資源因?yàn)橐驗(yàn)槠渥陨淼奶攸c(diǎn)和受到各種因素的影響,很難做到“精確”。盡管如此,還是應(yīng)該盡可能地做到“周密”。需要重點(diǎn)考慮的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資源主要是人力資源,沒(méi)有盡可能足夠詳細(xì)精確地估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)階段所需要的人時(shí)(或人日、人月)數(shù);這是因?yàn)閷?duì)軟件開(kāi)發(fā)的工作量沒(méi)有進(jìn)行精確的估算。
為了估算軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工作量和完成期限,首先需要根據(jù)較為完整的需求來(lái)預(yù)測(cè)軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有、代碼行估算法和功能點(diǎn)估算法。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)??梢怨浪愠鐾瓿身?xiàng)目所需的工作量,我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算,這些技術(shù)主要分為兩大類:分解和經(jīng)驗(yàn)建模。
分解技術(shù)需要?jiǎng)澐殖鲋饕能浖δ?,接著估算?shí)現(xiàn)每一個(gè)功能所需的程序規(guī)?;蛉嗽聰?shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來(lái)預(yù)測(cè)工作量和時(shí)間。可以使用自動(dòng)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)P?。精確的項(xiàng)目估算一般至少會(huì)用到上述技術(shù)中的兩種。通過(guò)比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值,我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會(huì)是一門精確的科學(xué),但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來(lái)能夠提高估算的精確度。
如一些政府機(jī)關(guān)的管理信息系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目隱含的需求是必須遵守一系列的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但由于沒(méi)有考慮到這些要求,致使項(xiàng)目計(jì)劃失敗,開(kāi)發(fā)出某些功能、性能或數(shù)據(jù)不符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟件,造成返工。所以應(yīng)當(dāng)盡可能地將將任何設(shè)想和約束編入文檔。做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該盡可能地把假設(shè)條件和約束條件考慮清楚,這些假設(shè)和約束可以是樂(lè)觀的、悲觀的或者是最可能的估計(jì)。
例如,可以假設(shè)能夠及時(shí)獲得應(yīng)用程序服務(wù)器的新發(fā)行版,或可以得到熟悉項(xiàng)目正在采用的技術(shù)和技巧的開(kāi)發(fā)人員;還可以假設(shè),項(xiàng)目能在一些約束下工作,如影響計(jì)劃的強(qiáng)制截止期限或資源限制等等。應(yīng)該把這些假設(shè)和約束條件編入計(jì)劃文檔中,在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃需要細(xì)化和調(diào)整時(shí),就應(yīng)該考慮到這些約束條件,而不是以一種“無(wú)限資源”的方式做計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō),假設(shè)、約束和風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別是:假設(shè)、約束是一些比較明顯、明確、已經(jīng)發(fā)生或肯定會(huì)發(fā)生的情況,而風(fēng)險(xiǎn)這是不一定會(huì)發(fā)生的,具有不確定性。
軟件開(kāi)發(fā)涉及到方方面面的工作,有些是主要的,有些是次要的,項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)當(dāng)反映有價(jià)值的工作任務(wù)、環(huán)境條件。項(xiàng)目計(jì)劃不能寫成一個(gè)大雜燴,也不能寫成一個(gè)包羅萬(wàn)象的百科全書。在項(xiàng)目計(jì)劃中要簡(jiǎn)潔精確地反映對(duì)項(xiàng)目有價(jià)值的事情、任務(wù)和活動(dòng),避免羅嗦。項(xiàng)目管理的理論方法、成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該參考的。但是,每個(gè)項(xiàng)目是特殊的,具有“唯一性”的,一次需要為每個(gè)項(xiàng)目做專門的計(jì)劃,選擇適合的項(xiàng)目,適合的團(tuán)隊(duì)的方式和方法。
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不僅要安排需求分析、概要設(shè)計(jì)、必要時(shí)的詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和測(cè)試與維護(hù)等實(shí)際的重要工作,而且還應(yīng)該安排項(xiàng)目中的支持性輔助活動(dòng),這些支持性輔助活動(dòng)雖然不能成為關(guān)鍵活動(dòng),但是它們卻對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展又作重大的影響。這些輔助活動(dòng)包括:體系結(jié)構(gòu)定義、文檔評(píng)審后文檔編寫的返工甚至是需求調(diào)研的返工,測(cè)試之后的編碼返工、系統(tǒng)交付、與軟件復(fù)用相關(guān)的活動(dòng)、項(xiàng)目組內(nèi)溝通交流、休假和法定假日、培訓(xùn)和教育、團(tuán)隊(duì)成員的生活(如飲食、住宿、交通等)、項(xiàng)目規(guī)劃、人員管理等管理活動(dòng)、會(huì)議和回復(fù)電子郵件,等等。
做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能完整地列出這些影響項(xiàng)目的活動(dòng),或者按照固定的模板進(jìn)行計(jì)劃的制訂,免得遺漏必要的計(jì)劃內(nèi)容。有時(shí)候,小的疏忽會(huì)帶來(lái)大的問(wèn)題,次要矛盾會(huì)成為或引發(fā)主要矛盾。例如,加班安排不當(dāng),會(huì)引起員工的厭倦甚至離職,造成軟件項(xiàng)目的人力資源問(wèn)題,從而影響項(xiàng)目的進(jìn)度,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前應(yīng)該考慮在編寫文檔的同時(shí)是否有些其他基礎(chǔ)性的工作可以先做,如是否在需求分析的同時(shí)進(jìn)行部分的系統(tǒng)概要設(shè)計(jì);是否可以先進(jìn)性技術(shù)預(yù)研,環(huán)境架構(gòu)搭建、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)框架搭建、軟件系統(tǒng)框架搭建等等。迭代法使得在上一階段的部分任務(wù)完成后,下一階段的對(duì)應(yīng)工作就可以投入進(jìn)行。在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前之后工作任務(wù)的分解都要考慮模塊編碼獨(dú)立性、開(kāi)發(fā)編碼工作的負(fù)載均衡、編碼進(jìn)度安排優(yōu)化、預(yù)防人員流動(dòng)(如生病、其他更緊急的任務(wù)、離職等)對(duì)開(kāi)發(fā)的影響:一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃同時(shí)應(yīng)有助于減少項(xiàng)目組的壓力和緊張,提高軟件開(kāi)發(fā)效率。
項(xiàng)目成員的工作能力多種多樣,需要根據(jù)項(xiàng)目的崗位角色來(lái)分配。如軟件開(kāi)發(fā)的編碼人員至少需要編寫代碼的能力、單元測(cè)試的能力、跟蹤查找問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力。而需求分析人員就至少要有業(yè)務(wù)理解學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)分析能力、溝通表達(dá)能力、建模及文檔能力等等。這些能力很難量化,不過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理最好是心里大致有數(shù),能夠大致估算出每個(gè)項(xiàng)目成員在正常情況下完成不同目標(biāo)要求的各項(xiàng)任務(wù)所需要花費(fèi)的時(shí)間。
制定周密的工作計(jì)劃篇二
管班,需要智慧,尤其是實(shí)踐智慧。班主任工作,是實(shí)踐智慧密集型“工種”。這是《班級(jí)管理智慧》案例精選這本書的內(nèi)容簡(jiǎn)介。一個(gè)實(shí)踐智慧密集型“工種”道盡了班主任工作的內(nèi)容。
每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn),班主任的工作面向的是全體的學(xué)生。班主任不僅是學(xué)生的老師,更是學(xué)生的引路人,是學(xué)生的指導(dǎo)者。所以,班主任更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,親其師,才能信其道。每個(gè)老師也有自己的特點(diǎn),可是不管特點(diǎn)如何,重要的是為學(xué)生的發(fā)展?!栋嗉?jí)管理智慧》匯集了眾多教師的一個(gè)個(gè)金點(diǎn)子,一則則教育小故事,從治班理念、班級(jí)文化建設(shè)、班干部隊(duì)伍建設(shè)、日常管理、特殊學(xué)生教育等多方面為我們提供了可資借鑒的生動(dòng)的教育智慧,讓人佩服不已??墒俏矣X(jué)得最重要的是,把這些內(nèi)化為自己的東西才是真正的教育智慧。
“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。人類靈魂的工程師。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干?!钡忍噘澝澜處煹脑捳Z(yǔ)。然而班主任的工作其實(shí)平凡又可貴。在我五年的教學(xué)生涯里,沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事,有的只是平凡的感動(dòng)。平凡之中的偉大追求,平靜之中的滿腔熱血,平常之中的極強(qiáng)烈責(zé)任感這三句話讓我受用不盡。平凡之中的偉大追求。我想我們的工作不僅是教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),追求真理。更應(yīng)該讓孩子們明確未來(lái)的方向,從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣,有一個(gè)可以為之去努力的夢(mèng)想。不管這個(gè)夢(mèng)想是大是小,只要是向好的方向發(fā)展,那就去伸出一雙手,幫助孩子們一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。平靜之中的滿腔熱血。有人認(rèn)為教師的工作真清閑,一天兩三節(jié)課,加起來(lái)也就兩個(gè)小時(shí)。看,多自由。是啊,一天兩個(gè)小時(shí),看似清閑,殊不知,為了上好兩節(jié)課,付出了多少努力。給學(xué)生一滴水,你就不僅要有一桶水,而是要有一條源源不斷的河流。所以,我們更應(yīng)該以飽滿的熱情,給平靜的課堂注入新鮮的血液,讓孩子們常學(xué)常新,常新常學(xué),和孩子們一起努力進(jìn)步。平常之中的極強(qiáng)烈責(zé)任感。我們常說(shuō)教師的工作是教書育人。所以我們的工作不僅僅是教書,更應(yīng)該是育人。這就要求我們不僅關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)生活,更應(yīng)該關(guān)注他們的內(nèi)心世界?,F(xiàn)在我們面臨的.一個(gè)問(wèn)題是,大部分學(xué)生的家長(zhǎng)工作非常忙,孩子們跟著爺爺奶奶上學(xué),很多老人只是照顧孩子們的生活起居。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,如果孩子們的歸屬與愛(ài)的缺失需要都沒(méi)被滿足的話,就很難投入全身心的力量去學(xué)習(xí)。作為老師,我們更應(yīng)該和孩子們成為朋友成為知己,讓他們感受到來(lái)自老師的愛(ài),來(lái)自集體的關(guān)懷。
記得一個(gè)教大學(xué)的朋友對(duì)我說(shuō),他最欽佩的不是有著高職稱的教授專家,而是小學(xué)老師。本來(lái)我把它當(dāng)成了一句客氣話,可是當(dāng)我看到他如此認(rèn)真的臉,于是便問(wèn)為什么,他說(shuō)很真誠(chéng)的說(shuō),因?yàn)樾W(xué)老師任重而道遠(yuǎn)。是呀,任重而道遠(yuǎn),這一句話就是對(duì)我們的肯定。我很幸福,為自己是一名小學(xué)老師而幸福,更為自己是一名小學(xué)班主任,有更多的時(shí)間和小朋友們接觸而幸福。
如果天空的幸福,是鳥兒能夠自由翱翔;如果森林的幸福,是綠色能夠自由生長(zhǎng);如果陽(yáng)光的幸福,是能夠照亮一切美好的事物;那我的幸福,就是在這個(gè)平凡的崗位上,做一個(gè)平凡的教師,感受平凡教師的簡(jiǎn)單幸福。
制定周密的工作計(jì)劃篇三
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫(kù)存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
制定周密的工作計(jì)劃篇四
重點(diǎn):
一、自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作在20xx年初進(jìn)入安居小區(qū)時(shí),我初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚解為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握工作方法,積累工作。在安居小區(qū)實(shí)際工作中,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作能力,通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,通過(guò)在x小區(qū)的一線進(jìn)行收費(fèi)等工作的鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中,為我在下半年在x小區(qū)工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面,自己通過(guò)問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富物業(yè)知識(shí),掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、幫助完成收繳服務(wù)費(fèi)的工作根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實(shí)際情況,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支持下,積極開(kāi)展對(duì)安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、能源費(fèi)的收繳工作如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時(shí),并對(duì)安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作。
四、20xx年工作計(jì)劃20xx年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)和條例的前提下,通過(guò)對(duì)物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,各項(xiàng)服務(wù)工作要有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
1、繼續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的收取工作帶來(lái)積極效應(yīng)。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平。加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在物業(yè)收費(fèi)過(guò)程中對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題能夠了解,并且對(duì)于問(wèn)題能夠給出合理的解釋。
3、密切配合辦公室等部門工作。能夠及時(shí)、妥善處理業(yè)主的糾紛,對(duì)于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見(jiàn)、建議及時(shí)上報(bào)。回顧20xx年的工作,對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)艱辛,但是收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)。
制定周密的工作計(jì)劃篇五
古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計(jì)為首,”其實(shí),無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排,來(lái)看下面小編整理的制定工作計(jì)劃內(nèi)容:
寫工作計(jì)劃的方法
1、工作計(jì)劃就是對(duì)即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。
2、工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計(jì)劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
工作計(jì)劃兩種形式
1、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫好工作計(jì)劃的要求
1、工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,而是做出來(lái)的。
2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。
要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。
3、工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟
1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
3、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃
xx年工作目標(biāo)如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到xxx個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。
擁有健康樂(lè)觀積極向上的.工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。
以上就是xx年的個(gè)人銷售工作目標(biāo),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
制定周密的工作計(jì)劃篇六
在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
1、尋找客戶來(lái)源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些qq群等。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))
工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
制定周密的工作計(jì)劃篇七
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作指示精神,堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以優(yōu)質(zhì)保教為中心,深化規(guī)范與發(fā)展并舉的管理思路。本學(xué)期將進(jìn)一步提高教師和幼兒素質(zhì),不斷提升幼兒園辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在原有基礎(chǔ)上再上新高。
二、工作目標(biāo)和具體措施。
(一)重視安全保健工作,營(yíng)造平安溫馨校園。
1.有計(jì)劃開(kāi)展教師安全知識(shí)問(wèn)答、幼兒安全教育和師幼安全實(shí)戰(zhàn)演習(xí),提高師幼的安全意識(shí)和應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
2.細(xì)化一日活動(dòng)安全管理細(xì)則,規(guī)范日常工作要求,將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.規(guī)范衛(wèi)生保健工作,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度,全方位做好防病防疫工作,確保幼兒身心健康。
(二)加強(qiáng)教師多方位培養(yǎng),提高教師綜合素質(zhì)。
1.深入學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中的細(xì)則,每月交流學(xué)習(xí)筆記,進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)踐的考核,提高教師理論素養(yǎng)和對(duì)《規(guī)程》《綱要》實(shí)際應(yīng)用能力。
2.分別組織語(yǔ)言組和音樂(lè)組的教師進(jìn)行圖畫書講述和邊彈邊唱的技能考核,提高教師的專業(yè)技能。
3.開(kāi)辟“優(yōu)秀園丁”和“幼兒園里好事多”德育欄目,鼓勵(lì)優(yōu)秀教師脫穎而出,倡導(dǎo)家長(zhǎng)和小朋友學(xué)習(xí)幼兒園里的好人好事。
(三)組織形式多樣的教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展。
1.要求老師結(jié)合幼兒園工作計(jì)劃制定科學(xué)合理的班級(jí)工作計(jì)劃,注重計(jì)劃的可操作性和實(shí)用性。
2.通過(guò)每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)和日常的有效教研,加強(qiáng)教學(xué)研究力度,增加領(lǐng)導(dǎo)推門聽(tīng)課次數(shù),逐步提升日常教育教學(xué)質(zhì)量。
3.深入開(kāi)展早期閱讀和誦讀古詩(shī)活動(dòng),鼓勵(lì)師幼讀經(jīng)典讀好書,提高師幼文化素養(yǎng),促進(jìn)幼兒語(yǔ)言能力的提高。
4.組織幼兒開(kāi)展“我運(yùn)動(dòng)我健康”的傳統(tǒng)體育游戲,鼓勵(lì)每位幼兒參加運(yùn),為其提供展示自我和健康成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
(四)密切家園聯(lián)系,形成有效教育合力。
1.更新幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)成員,積極聽(tīng)取家長(zhǎng)委員會(huì)成員對(duì)幼兒園各方面工作的意見(jiàn)和建議,不斷改善辦園條件。
2.組織家長(zhǎng)和幼兒開(kāi)展安全童謠的創(chuàng)編和朗誦活動(dòng),豐富幼兒安全的相關(guān)知識(shí),提高家長(zhǎng)和幼兒的安全意識(shí)。
3.通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校和家長(zhǎng)會(huì)的專題內(nèi)容,與家長(zhǎng)探討教育話題,形成教育合力,達(dá)成教育共識(shí)。
4.利用“家園直通車”“擷海拾貝”“家園共育”等多種形式,對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行育兒指導(dǎo)和培訓(xùn),加強(qiáng)溝通與交流。
5.增設(shè)園長(zhǎng)信箱,充分發(fā)揮家長(zhǎng)的監(jiān)督作用,加大家園交流力度,不斷規(guī)范教育行為。
1.以先進(jìn)的教育理念為指導(dǎo),更新園所環(huán)境,開(kāi)展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比活動(dòng)。
2.全面整理園所物品和衛(wèi)生,為幼兒營(yíng)造整潔舒適的環(huán)境。
3.新小班試入園活動(dòng),配備優(yōu)質(zhì)師資,穩(wěn)定幼兒情緒,進(jìn)行活動(dòng)常規(guī)和行為習(xí)慣培養(yǎng)。
1.根據(jù)上級(jí)工作指示,結(jié)合本園實(shí)際,傳達(dá)幼兒園工作計(jì)劃,各班制定學(xué)期教育計(jì)劃。
1.組織教師開(kāi)展以體育和科學(xué)學(xué)科為主的教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。
2.各班學(xué)習(xí)徒手操,規(guī)范動(dòng)作與要求,進(jìn)行徒手操評(píng)比活動(dòng)四月份:
1.組織教師進(jìn)行《綱要》和幼兒園規(guī)章制度的理論考核。
2.組織教師進(jìn)行圖畫書講述和邊彈邊唱的技能考核。
1.組織幼兒和家長(zhǎng)參與的安全童謠創(chuàng)編評(píng)比活動(dòng)。
2.開(kāi)展“我運(yùn)動(dòng)我健康”的幼兒春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
1.迎“六一”兒童節(jié)慶?;顒?dòng)。
2.進(jìn)行備課評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
進(jìn)行學(xué)期工作總結(jié)和期末展示活動(dòng)。
制定周密的工作計(jì)劃篇八
為了確保演練活動(dòng)落到實(shí)處,垌心初中成立了由校長(zhǎng)羅年西任組長(zhǎng)的防洪防洪緊急逃生疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組,在xxxx年5月15日中午,由分管學(xué)校安全工作的楊才全副校長(zhǎng)制訂出具體的演練方案,下午第六節(jié)召開(kāi)了全校教職工會(huì)議,部署了具體的演練工作。會(huì)上,要求全體教職工首先從思想上要高度重視,增強(qiáng)防洪安全意識(shí),要求各班班主任在學(xué)生中進(jìn)行安全意識(shí)教育,抓住這次演練機(jī)會(huì),提高應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力。其次對(duì)這次演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項(xiàng)作了一一講解。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還著重強(qiáng)調(diào),對(duì)于這樣的大規(guī)模的活動(dòng),一定要注意安全,保障措施一定要到位,各年級(jí)各班要層層落實(shí),以確保這次演練活動(dòng)順利進(jìn)行。
二、籌劃縝密,演練方案安全可行。
根據(jù)貴港市教育局、桂平市教育局和學(xué)校的要求和指示,由分管學(xué)校安全工作的楊才全副校長(zhǎng)制訂了“垌心初中防洪緊急逃生疏散演練方案”。為了使得演練方案安全可行,認(rèn)真研討,對(duì)演練方案進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)和完善,使演練方案具有科學(xué)性和可操作性。在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、程序、路線等都作了具體的說(shuō)明。為了確保演練活動(dòng)按方案順利進(jìn)行,演練前一天,各班班主任組織學(xué)生預(yù)演,進(jìn)一步明確疏散集合地點(diǎn)、疏散順序和注意事項(xiàng)。并教育學(xué)生,聽(tīng)到警報(bào)指令后,全校師生必須服從指揮,聽(tīng)從命令,立即快速、安全進(jìn)行疏散,不能再收拾物品;不得擁、推搡,不得重返教室,更不得喧嘩、開(kāi)玩笑;如發(fā)現(xiàn)有人摔倒,應(yīng)將其扶起,幫助其一起逃離危險(xiǎn)地。要求每個(gè)教職工按照各自的職責(zé),到達(dá)規(guī)定的位置,完成各自的工作。
三、師生參與,演練效果呈現(xiàn)良好。
20xx年5月16日上午10點(diǎn)30分,各班班主任和疏散指揮員各就各位。當(dāng)警報(bào)指令響起后,各班班主任立即指導(dǎo)學(xué)生有序地迅速撤離。到達(dá)目的地,各班馬上清點(diǎn)人數(shù),班長(zhǎng)向校長(zhǎng)匯報(bào)。最后演練副總指揮楊才全副校長(zhǎng)對(duì)此次演練活動(dòng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結(jié),并宣布演練活動(dòng)結(jié)束,請(qǐng)各班有秩序地回到教室,并要求各班班主任就本班參加這次演練活動(dòng)立即進(jìn)行分析、小結(jié)。
這次活動(dòng)全校共有700余名師生參加。演練按預(yù)案進(jìn)行,整個(gè)演練過(guò)程既緊張,又有條不紊。整個(gè)演練活動(dòng)全校師生僅用了1分零7秒就全部疏散到學(xué)校操場(chǎng)。通過(guò)這次演練活動(dòng),大大增強(qiáng)了全體師生的安全知識(shí),提高了師生逃生、自救、自護(hù)意識(shí),提高了抵御和應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力。整個(gè)演練活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
制定周密的工作計(jì)劃篇九
書和保證書,計(jì)劃不是空洞的,也不是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的。
計(jì)劃是由以下幾個(gè)要素構(gòu)成的`:
1、明確目標(biāo),數(shù)量、額度、程度。
2、明確由誰(shuí)來(lái)完成,落實(shí)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。
3、明確完成的方法,包括人員組合、服務(wù)內(nèi)容、促銷方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4、明確完成的時(shí)間。
5、明確檢查的標(biāo)準(zhǔn),員工不會(huì)做你希望他做的事情,只會(huì)做你檢查的事情。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)人員和方法進(jìn)行更合理的調(diào)整,確保工作計(jì)劃的順利進(jìn)行。
7、明確講評(píng)、獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn),要具體去實(shí)施,不用模糊語(yǔ)言。
團(tuán)隊(duì)。
制定周密的工作計(jì)劃篇十
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣為重點(diǎn),以學(xué)生“說(shuō)好話、寫好字、讀好書”為切入點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生普通話、書寫、誦讀能力,提高他們的文化素養(yǎng)、審美情趣及語(yǔ)言文字應(yīng)用能力;引領(lǐng)全校師生深入感受領(lǐng)悟漢語(yǔ)言、書法藝術(shù)和中華經(jīng)典的魅力,加深對(duì)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的了解和熱愛(ài),增強(qiáng)繼承和弘揚(yáng)中華文化的自覺(jué)性,提高思想道德水平和文化品味;積極探索符合本校實(shí)際的學(xué)校文化和特色建設(shè),著力營(yíng)造一校一品、一地一景的教育文化,為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)作出積極貢獻(xiàn)。
學(xué)生達(dá)成目標(biāo):加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng),讓我校學(xué)生能說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,能寫一手漂亮的規(guī)范字,能誦讀一定量的經(jīng)典美文,提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
教師培養(yǎng)目標(biāo):通過(guò)“三進(jìn)”工作的步步深入,培養(yǎng)出一批能勝任“三進(jìn)”工作的專兼職優(yōu)秀教師,使他們成為教育教學(xué)工作中的“能手”、“高手”、“多面手”。
學(xué)校發(fā)展目標(biāo):能夠以“三進(jìn)”工作作為學(xué)校文化建設(shè)、特色建設(shè)的突破口,形成學(xué)校文化中的書法特色和誦讀特色。
普通話進(jìn)校園??傮w要求是:學(xué)校把規(guī)范使用普通話列為學(xué)生日常行為準(zhǔn)則,列為教師教育教學(xué)常規(guī)要求,普通話成為學(xué)校教學(xué)語(yǔ)言、校園語(yǔ)言。在職適齡教師普通話水平全部達(dá)到相應(yīng)等級(jí)。具體內(nèi)涵是:一要全覆蓋。學(xué)校所有師生,無(wú)論職務(wù)高低,無(wú)論年齡大小,在課堂教學(xué)活動(dòng)和學(xué)校各類會(huì)議、活動(dòng)中都要使用普通話,教師與學(xué)生之間交談、教師與家長(zhǎng)之間交談、學(xué)生與學(xué)生之間交談都要使用普通話,鼓勵(lì)學(xué)生在社會(huì)、家庭生活中堅(jiān)持使用普通話。二要嚴(yán)要求。按照《江蘇省實(shí)施〈國(guó)家通用語(yǔ)言文字法〉辦法》中規(guī)定:學(xué)校以及其他教育機(jī)構(gòu)教師的普通話應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級(jí)水平,其中語(yǔ)文教師應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級(jí)甲等以上水平。因?yàn)樾W(xué)低年級(jí)是語(yǔ)言發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,小學(xué)低年級(jí)教師的普通話水平高低直接決定著學(xué)生的普通話水平,所以我們對(duì)低年級(jí)各學(xué)科教師的普通話水平提出更高的要求,小學(xué)低年級(jí)教師普通話水平必須達(dá)到二級(jí)甲等水平。三要師為范?!捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不從?!睂W(xué)生是否能夠說(shuō)普通話,關(guān)鍵在教師。教師要身先士卒,普通話水平不管是高是低,在學(xué)校的各類教育教學(xué)活動(dòng)中都有堅(jiān)持使用普通話。
書法進(jìn)校園??傮w要求是:學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)書法的興趣和愛(ài)好,書法教學(xué)工作正常,學(xué)生書寫能力普遍提高。教師的板書、教案、作業(yè)批改和學(xué)生的書寫做到規(guī)范、工整、美觀、大方。具體內(nèi)涵是:一要重視抓好寫字教學(xué)。學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)寫字教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字習(xí)慣是所有教師的共同任務(wù),各科教學(xué)都應(yīng)明確對(duì)學(xué)生寫字的要求,尤其是小學(xué)低年級(jí)更要加強(qiáng)寫字的指導(dǎo)與訓(xùn)練。二要明確書寫要求。學(xué)校對(duì)師生的書寫要有明確的要求,要求所有的教師,無(wú)論上什么課,板書、作業(yè)批改都要規(guī)范、美觀。要針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生提出不同的要求,無(wú)論是哪一門學(xué)科,無(wú)論是鉛筆字還是鋼筆字,無(wú)論是課堂作業(yè)還是家庭作業(yè),要求所有的學(xué)生都要做到“筆筆不茍、字字工整”。三要激發(fā)學(xué)生寫字興趣。學(xué)校要開(kāi)設(shè)書法指導(dǎo)課,對(duì)學(xué)生進(jìn)行書法的教學(xué)。書法教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)設(shè)計(jì)生動(dòng)、活潑的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的寫字興趣,發(fā)揮學(xué)生認(rèn)真書寫的主動(dòng)性;對(duì)不同書寫基礎(chǔ)的學(xué)生提出不同的要求,通過(guò)示范、比較、觀摩、展示等各種方法,加強(qiáng)寫字教學(xué)的趣味性。
誦讀進(jìn)教材。總體要求是:學(xué)校有經(jīng)典美文的校本教材,開(kāi)設(shè)經(jīng)典美文誦讀、欣賞課,校園誦讀氛圍濃郁,學(xué)生對(duì)誦讀產(chǎn)生濃厚的興趣 。經(jīng)典美文誦讀水平列入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定。具體內(nèi)涵是:一要抓好教材建設(shè)。注重學(xué)科教學(xué)的滲透,特別是在語(yǔ)文、品德與生活(社會(huì))、音樂(lè)、美術(shù)課程中融入并強(qiáng)化經(jīng)典講解、誦讀內(nèi)容。誦讀教材應(yīng)當(dāng)充分利用姜堰市教育局教研室規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書目,可編印經(jīng)典誦讀的校本教材,也可以由教師推薦篇目,還可以讓學(xué)生自主挑選。二要經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)。學(xué)校要經(jīng)常組織誦讀比賽、詩(shī)歌朗誦會(huì)、“我與經(jīng)典有約”征文比賽、評(píng)選誦讀之星等活動(dòng),激發(fā)師生誦讀興趣,提高師生誦讀水平。三要注意營(yíng)造氛圍。學(xué)??稍诠不顒?dòng)場(chǎng)所,如教室走廊、學(xué)校櫥窗等展示經(jīng)典佳句,每個(gè)班級(jí)也可創(chuàng)設(shè)富有特色的誦讀環(huán)境,如張貼經(jīng)典名言,創(chuàng)辦專題板報(bào)等,讓校園內(nèi)到處文墨飄香、書聲瑯瑯,使學(xué)生走進(jìn)經(jīng)典,耳濡目染中華優(yōu)秀文化。
(一)持之以恒原則。“三進(jìn)”工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須系統(tǒng)設(shè)計(jì),要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排。關(guān)鍵是要持之以恒,貴在堅(jiān)持,貴在積累。
(二)講究實(shí)效原則。一切以效果為目標(biāo),圍繞目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),開(kāi)展活動(dòng),講求實(shí)效,關(guān)鍵是要體現(xiàn)四個(gè)字——融合、滲透。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“三進(jìn)”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),確保必要的師資培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)推進(jìn)經(jīng)費(fèi),保障“三進(jìn)”活動(dòng)的有效推進(jìn)。
(二)納入課程體系。從本學(xué)期起,我校將書法課和誦讀課納入課程、進(jìn)入課表。小學(xué)低年級(jí)每周安排一節(jié)語(yǔ)文課用于寫字指導(dǎo),中高年級(jí)間周安排一節(jié)校本課程用于書法指導(dǎo);(1—6)年級(jí)每三周安排一節(jié)語(yǔ)文課用于誦讀指導(dǎo)教學(xué)。學(xué)生每天上午到校后自由誦讀經(jīng)典20分鐘,每天中午上課前時(shí)段學(xué)生自主練字或閱讀20分鐘,學(xué)生每晚在家有30分鐘的閱讀、誦讀時(shí)間。
(三)抓好教材建設(shè)。根據(jù)小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際,選定誦讀內(nèi)容,加大經(jīng)典誦讀的容量。一是充分利用現(xiàn)有課程資源;二是充分利用新課標(biāo)規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書籍;三是精選各種經(jīng)典美文,編寫校本誦讀教材。
“推普周”、閱讀節(jié)、藝術(shù)節(jié)和學(xué)校開(kāi)放日等活動(dòng)載體,與書法等級(jí)考試、規(guī)范漢字書寫競(jìng)賽、藝術(shù)特長(zhǎng)比賽、經(jīng)典誦讀比賽等緊密結(jié)合,與學(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范校、傳統(tǒng)文化特色校創(chuàng)建等活動(dòng)緊密結(jié)合。學(xué)校在各科教學(xué)和教育的相關(guān)環(huán)節(jié)重視學(xué)生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和應(yīng)用能力的培養(yǎng),既重視發(fā)揮語(yǔ)文教學(xué)的主渠道作用,加強(qiáng)普通話和漢字書寫的教學(xué)與訓(xùn)練,又注重與其他學(xué)科的有機(jī)整合,如在音樂(lè)和美術(shù)課上,要積極引導(dǎo),巧妙設(shè)計(jì),讓學(xué)生給經(jīng)典配上音樂(lè),為詩(shī)詞作畫題字,或誦讀或吟唱或書寫。
“三進(jìn)”工作的三個(gè)方面不是孤立的,它們既是不同的要求,同時(shí)也是相輔相成、相互促進(jìn)的,普通話是決定誦讀水平的重要因素,學(xué)生在誦讀經(jīng)典、書寫經(jīng)典的過(guò)程中,普通話水平和書寫能力也會(huì)得到相應(yīng)的提高,在工作中應(yīng)注意相互融合、相互滲透、共同促進(jìn)。
(五)加強(qiáng)師資培訓(xùn)?!叭M(jìn)”工作能否取得實(shí)效,關(guān)鍵在師資。重視書法、誦讀師資的培養(yǎng),落實(shí)“三進(jìn)”活動(dòng)的專兼職教師。從現(xiàn)有教師隊(duì)伍中選擇有一定基礎(chǔ)的教師加強(qiáng)培訓(xùn),在抓好全體教師的普通話和書寫基本功培訓(xùn)的同時(shí),著力提高語(yǔ)文教師和低年級(jí)教師的普通話水平,重點(diǎn)在語(yǔ)文、美術(shù)、音樂(lè)教師中培養(yǎng)書法、誦讀師資骨干。書法指導(dǎo)課安排寫字水平較高的教師,誦讀指導(dǎo)課以語(yǔ)文老師為主要力量。
(六)組織活動(dòng)推進(jìn)。學(xué)校將根據(jù)“三進(jìn)”工作的任務(wù)和要求開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的推進(jìn)活動(dòng),正常開(kāi)展基本功競(jìng)賽、規(guī)范漢字書寫競(jìng)賽、演講比賽、誦讀比賽等活動(dòng),每學(xué)年組織一次全?!叭M(jìn)”工作交流展示活動(dòng),促進(jìn)師生普通話、書法、誦讀能力的提高。
(七)強(qiáng)化輿論宣傳。重視加強(qiáng)“三進(jìn)”工作的宣傳引導(dǎo),充分發(fā)揮校園網(wǎng)站的作用,營(yíng)造濃烈的宣傳氛圍。校園網(wǎng)開(kāi)辟“三進(jìn)”活動(dòng)專欄,宣傳報(bào)道學(xué)?!叭M(jìn)”活動(dòng)進(jìn)展情況和典型經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)做好“三進(jìn)”活動(dòng)信息向上報(bào)送工作。
(八)強(qiáng)化考核激勵(lì)。抓好“三進(jìn)”考核工作,將普通話、書法和誦讀能力納入對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),將班級(jí)“三進(jìn)”工作開(kāi)展情況納入對(duì)班主任及相關(guān)任課教師的教學(xué)水平評(píng)估和績(jī)效考核,與評(píng)優(yōu)、評(píng)先、教師職稱評(píng)定工作結(jié)合起來(lái)。
二月份
1、制定三進(jìn)工作計(jì)劃;
2、成立三進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)班子;
3、將三進(jìn)工作納入課程體系。
三月份
1、成立校班級(jí)興趣小組,正?;顒?dòng);
2、舉行第一學(xué)段寫字指導(dǎo)課競(jìng)賽;
3、抽查學(xué)生作業(yè),評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè);
四月份
1、組織開(kāi)展推普周活動(dòng);(第2周)
2、舉行第二學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競(jìng)賽;
3、舉行誦讀之星評(píng)比活動(dòng);
4、抽查學(xué)生作業(yè),評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評(píng)比寫字寫字特色班級(jí);、
五月份
1、舉行第一學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競(jìng)賽;
2、開(kāi)展誦讀節(jié)活動(dòng);(五月第2周)
3、舉行青年教師“我愛(ài)三尺講臺(tái)”演講比賽;
4、抽查學(xué)生作業(yè),評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評(píng)比寫字寫字特色班級(jí);
六月份
1、舉行第二學(xué)段寫字指導(dǎo)課競(jìng)賽;
2、舉行青年教師書法比賽;
3、舉行班級(jí)學(xué)生才藝大賽;
4、舉行各科學(xué)生作業(yè)展覽,評(píng)比寫字特色班級(jí);
七月份
1、對(duì)三進(jìn)工作進(jìn)行量化評(píng)估;
2、做好校本課程----誦讀的研討總結(jié);
3、學(xué)校三進(jìn)工作總結(jié);
制定周密的工作計(jì)劃篇十一
延邊朝鮮族自治州具有濃郁的朝鮮族地域文化及民俗風(fēng)情,但與朝鮮族相關(guān)的民俗食品產(chǎn)業(yè)、民俗服飾產(chǎn)業(yè)、民俗農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,從事相關(guān)食品生產(chǎn)的規(guī)模以上企業(yè)不到幾十家,產(chǎn)值不足幾億元。企業(yè)要發(fā)展,政府部門就要出臺(tái)扶持和引導(dǎo)政策,積極推動(dòng)以上幾類特色民俗產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,延邊地域特色小類目工種的制定與實(shí)施,從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,將為延邊朝鮮族產(chǎn)品規(guī)?;l(fā)展、品牌化發(fā)展、打造地域品牌打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
(從全國(guó)線上銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,延邊朝鮮族泡菜的銷售數(shù)據(jù)排在沈陽(yáng)、梅河口等地之后,除了銷售自身的原因之外,更深層的原因在于消費(fèi)者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過(guò)制定延邊地域特色小類目工種,來(lái)確認(rèn)延邊朝鮮族食品的“正宗”。)。
1、一定具有延邊朝鮮族的鮮明特色;
2、已經(jīng)形成或即將形成產(chǎn)業(yè)化的工種,產(chǎn)業(yè)所帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值高;
3、有效促動(dòng)社會(huì)就業(yè);
根據(jù)第二條列出的三點(diǎn)原則,朝鮮族泡菜、朝鮮族傳統(tǒng)服飾、納豆生產(chǎn)等可率先作為嘗試,制定小類目工種。
1、朝鮮族泡菜制作工:
泡菜的種類繁多,選料廣泛,既有天然的山野菜,又有常見(jiàn)的農(nóng)家蔬菜。所用的原料隨季節(jié)的'變化而變化,千百年來(lái)代代相傳,形成了獨(dú)具特色的朝鮮族泡菜文化,它更是廣大朝鮮族群眾日常三餐不可缺少的佐餐幫手。延邊現(xiàn)有成規(guī)模的泡菜企業(yè)幾十家(具體數(shù)據(jù)需要調(diào)研),成為延邊當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要支撐,也代表著延邊的飲食文化,但從全國(guó)線上銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,延邊朝鮮族泡菜的銷售數(shù)據(jù)排在沈陽(yáng)、梅河口等地之后,除了銷售自身的原因之外,更深層的原因在于消費(fèi)者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過(guò)制定延邊地域特色小類目工種,來(lái)確認(rèn)延邊朝鮮族食品的“正宗”。
2、朝鮮族服飾制作工:
朝鮮族傳統(tǒng)服飾素凈、淡雅,色彩以白色為主,象征純潔、善良、高尚、神圣,因而朝鮮族素有“白衣民族”之稱。朝鮮族傳統(tǒng)服飾最大的特點(diǎn)是斜襟,無(wú)紐扣,以長(zhǎng)布帶打結(jié)。男女服飾迥然不同,男人穿褲,女人穿裙。朝鮮族服飾由于采用平面裁剪法,穿在身上,直線顯得簡(jiǎn)潔明快,曲線則顯得優(yōu)雅而富于變化,完美地體現(xiàn)了服飾的直線美和曲線美。
3、納豆:
想完成小工種的設(shè)定,既需要相關(guān)技術(shù)部門的指導(dǎo),同時(shí)也需要規(guī)模化企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)驗(yàn),所以按以下幾個(gè)步驟開(kāi)展工作:
1、與市場(chǎng)管理監(jiān)督局、工信局、民宗局等部門進(jìn)行溝通,尋找出規(guī)模企業(yè)名單;
3、對(duì)小工種標(biāo)準(zhǔn)參與起草的企業(yè),進(jìn)行走訪;
4、出臺(tái)小工種職業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)草案,報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行匯審;
5、報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門審核批準(zhǔn)。
制定周密的工作計(jì)劃篇十二
值年終歲尾之際,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,很重要的一項(xiàng)工作是做好當(dāng)年的工作總結(jié),看看一年來(lái)能夠提交什么樣的答卷,還存在哪些問(wèn)題。與此同時(shí),要對(duì)下一年度的工作有個(gè)全盤的考慮,達(dá)成什么目標(biāo),以及通過(guò)什么途徑達(dá)成。
要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度計(jì)劃書,還真存在不少的技,需要花費(fèi)一些心思。
工作計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說(shuō)話,銷售額要達(dá)到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成,同時(shí)對(duì)渠道開(kāi)發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說(shuō)話。而市場(chǎng)和品牌部門則相對(duì)更感性一些,會(huì)以描述性的語(yǔ)言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績(jī)效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
歸納起來(lái),一份完整的年度工作計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對(duì)整體市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場(chǎng)環(huán)境包含宏觀的所在國(guó)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),法律法規(guī)的出臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)的行為及政府監(jiān)管力度等對(duì)所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場(chǎng)情況分析及其走勢(shì)判斷,比如說(shuō)辦公家具行業(yè)走勢(shì)、工程客戶和終端消費(fèi)者對(duì)辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對(duì)本企業(yè)的影響分析等。通過(guò)此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(lái)(下一年度)的行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
其次,對(duì)企業(yè)(部門)自身經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的.盤整,并列出可能存在的問(wèn)題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面去總結(jié)和評(píng)定,比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對(duì)所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場(chǎng)占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開(kāi)發(fā)情況,客戶和消費(fèi)者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù),往往會(huì)委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計(jì)劃。如果說(shuō)上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡(jiǎn)要的分析和總括,以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個(gè)年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候,首先需要引進(jìn)swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個(gè)字母縮寫),進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
接下來(lái)就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評(píng)的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場(chǎng)占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與行業(yè)走勢(shì)結(jié)合起來(lái),參照近兩年的公司運(yùn)營(yíng)狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過(guò)高也不能過(guò)低,過(guò)高達(dá)不成沒(méi)有意義,過(guò)低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來(lái)才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營(yíng)策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo),通過(guò)什么樣的方式和手段去達(dá)成的問(wèn)題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級(jí)換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場(chǎng)與非重點(diǎn)市場(chǎng)如何劃定及政策傾斜和扶持。針對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對(duì)和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng),這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個(gè)例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在20xx年4月至9月在全國(guó)各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎(jiǎng)賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開(kāi)拓三級(jí)市場(chǎng),則于20xx年4-6月在華東16個(gè)地級(jí)城市巡回開(kāi)展“夢(mèng)想成真”的路演。
如果說(shuō)年度工作計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)策略是架設(shè)梯子,那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問(wèn)題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過(guò)于資金的到位了。因此,在年度工作計(jì)劃的最后,要專門有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問(wèn),要把握好一個(gè)度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來(lái)在開(kāi)展工作時(shí)會(huì)受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點(diǎn),年度營(yíng)銷計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃是要分解到季度或月度來(lái)制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性,與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)匹配起來(lái),從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級(jí)加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對(duì)銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級(jí)級(jí)都會(huì)有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會(huì)在30-50%之間。
第三,要領(lǐng)會(huì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書中。一般企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制年度計(jì)劃書,能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會(huì)弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通,每個(gè)人盲人摸象的各個(gè)各的,也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來(lái)的計(jì)劃書會(huì)“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計(jì)劃之前,應(yīng)該有一個(gè)編前動(dòng)員會(huì)或者溝通會(huì),把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通,并回答一些疑問(wèn),這樣編制出來(lái)的計(jì)劃書才是“有效”的。
最后,要有一個(gè)漂亮的形式,裝楨要美觀。在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中,要擅長(zhǎng)運(yùn)用數(shù)據(jù)、表格和圖形說(shuō)話,盡可能少用描述性的語(yǔ)言,同時(shí)版面設(shè)置要合理、條理要明晰,盡可能分段分行分步驟,這樣會(huì)顯得報(bào)告節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,如果再邀請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)人員做個(gè)精美的封面并進(jìn)行裝訂,就再好不過(guò)了。編制一個(gè)漂亮的工作計(jì)劃書,能夠給你加分不少。
制定周密的工作計(jì)劃篇十三
一、老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常,在有有條件的下,送小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,個(gè)人工作打算。
二、在老客戶的還要從媒體客戶。
三、銷售工作要有好業(yè)績(jī)就得學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,知識(shí),多樣化形式,把學(xué)與交流技能向。
四、今年對(duì)有。
1:每周要2個(gè)的新客戶,還要有到***個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),有哪些工作上的失誤,改正不要再犯。
3:見(jiàn)客戶要多客戶的狀態(tài)和需求,再工作才有丟失客戶。
4:對(duì)客戶有隱瞞和欺騙,不忠誠(chéng)的客戶。在有些上你和客戶是的。
5:要的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱資料,與同行們交流,向?qū)W習(xí)的方法。
6:對(duì)客戶的工作都要,但太低三下氣。給客戶一好印象,為公司的形象。
7:客戶遇到,置之不理要盡幫助解決。要先做人再做生意,讓客戶的工作實(shí)力,的任務(wù)。
8:自信是非常的。要經(jīng)常對(duì)說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。健康樂(lè)觀向上的工作的任務(wù)。
9:和公司員工要有的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,增長(zhǎng)技能。
10:今年的銷售工作每月努力***x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司利潤(rùn)。
20xx年的個(gè)人銷售工作計(jì)劃制定,工作中會(huì)遇到,它,為也為公司。
制定周密的工作計(jì)劃篇十四
銷售員的工作壓力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)。為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作計(jì)劃,希望可以督促自己,也希望可以幫助到大家:
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);。
制定周密的工作計(jì)劃篇十五
婦女是實(shí)施規(guī)劃的重要力量。我們?cè)谕七M(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)的過(guò)程中,注重發(fā)揮婦女群眾的“四有”、“四自”精神,在婦聯(lián)的職責(zé)范圍內(nèi)為婦女搭建一個(gè)解放思想、勇于創(chuàng)新、施展才華、展示風(fēng)采的舞臺(tái),增強(qiáng)她們樂(lè)于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的敬業(yè)精神。
(一)開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)大討論。區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)決貫徹區(qū)委的決策部署,以科學(xué)發(fā)展為主題,以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),深入開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。為確保學(xué)習(xí)討論活動(dòng)有條不紊地扎實(shí)開(kāi)展,區(qū)婦聯(lián)在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、狠抓學(xué)習(xí)深度上下功夫,成立了解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)率先作好榜樣示范,帶頭學(xué)習(xí),帶頭撰寫體會(huì)文章,提出以思想大解放科學(xué)謀劃婦女事業(yè)發(fā)展的新思路和新目標(biāo)。在深化繼續(xù)解放思想的過(guò)程中,我們積極開(kāi)展了“機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)”。以“四常四做”,即“常想組織之托,做大局的明白人”、“常想合作之重,做集體的*人”、“常謀事業(yè)之局,做工作的勤奮人”、“常記公仆之責(zé),做婦女群眾的貼心人”為口號(hào),認(rèn)真對(duì)照查找本會(huì)在效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,逐條、逐項(xiàng)落實(shí)整改措施,通過(guò)設(shè)置來(lái)訪意見(jiàn)本、流動(dòng)紅旗崗等評(píng)比方式,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新,服務(wù)形式拓展,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化,使機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),提升婦聯(lián)的整體形象。
(二)舉辦慶“三八”婦女節(jié)表彰大會(huì)。在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織緊緊圍繞全區(qū)的中心工作,解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女積極參與社會(huì)主義社會(huì)和蘿崗新城區(qū)的建設(shè),踴躍參加區(qū)婦聯(lián)組織開(kāi)展的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng),為全面建設(shè)“首善之區(qū)”作出了貢獻(xiàn)。在今年慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)表彰大會(huì)上,全區(qū)通報(bào)表彰了一批區(qū)婦女兒童工作先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體。同時(shí),我區(qū)也有一批先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體分別受到了盛市婦聯(lián)的通報(bào)表彰。通過(guò)表彰先進(jìn),樹(shù)立榜樣,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,鼓勵(lì)全區(qū)廣大婦女為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
(三)開(kāi)展“揚(yáng)奧亞精神樹(shù)文明新風(fēng)”婦女健身文體活動(dòng)。為迎接舉世矚目的20xx年北京奧運(yùn)會(huì),區(qū)婦聯(lián)在母親節(jié)組織全區(qū)各界婦女開(kāi)展了以“迎奧運(yùn)圣火,為中國(guó)加油”為主題的登山健身活動(dòng),區(qū)教育局婦委會(huì)和區(qū)衛(wèi)生局克服各種困難,分別組織近40名女干部職工代表全區(qū)婦女參加廣州婦女健身團(tuán)體操大賽,并取得良好成績(jī);區(qū)總工會(huì)女職委組織女職工參加廣州市女職工迎奧運(yùn)羽毛球比賽。5月7日,由區(qū)婦聯(lián)推選并榮獲“第二屆羊城十大杰出女性”稱號(hào)的楊琴作為第69棒火炬手參與了北京奧運(yùn)圣火廣州站的傳遞。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的健身文體活動(dòng),促進(jìn)了我區(qū)各界婦女之間的溝通與交流,同時(shí)也讓廣大婦女群眾對(duì)奧運(yùn)有了全新的認(rèn)識(shí)和了解,增強(qiáng)了中華民族凝聚力,弘揚(yáng)了奧運(yùn)精神。
二、一方有難,八方支援,情系災(zāi)區(qū)共獻(xiàn)愛(ài)心。
5月12日,四川省汶川縣發(fā)生8.0級(jí)強(qiáng)烈地震,獲悉震情后,區(qū)各級(jí)婦女組織積極響應(yīng)市委、市婦聯(lián)、區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展抗震救災(zāi)社會(huì)捐助活動(dòng)的號(hào)召,開(kāi)展各項(xiàng)抗震救災(zāi)救援活動(dòng),積極引導(dǎo)全區(qū)廣大婦女和家庭弘揚(yáng)中華民族“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德,塑造廣州人“不辱首善,奉獻(xiàn)大愛(ài)”的時(shí)代新形象,充分展示了“廣州媽媽”大愛(ài)無(wú)疆的精神。
(一)開(kāi)展奉獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)。獲悉震情后,區(qū)婦聯(lián)迅速向各基層?jì)D聯(lián)組織下發(fā)了《援助四川災(zāi)區(qū)的倡議書》,廣泛發(fā)動(dòng)全區(qū)各界婦女踴躍參與抗震救災(zāi)工作,積極向受災(zāi)群眾特別是婦女兒童和家庭伸出援助之手,幫助災(zāi)區(qū)人民度過(guò)難關(guān)、重建家園。在全區(qū)兩次集中募捐及繳納特殊黨費(fèi)的活動(dòng)中,區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭捐款。各基層?jì)D聯(lián)組織大力開(kāi)展了“捐獻(xiàn)十元錢,奉獻(xiàn)一份愛(ài)”捐款活動(dòng),為災(zāi)區(qū)籌建春蕾幼兒園捐贈(zèng),發(fā)動(dòng)廣大婦女、家庭開(kāi)展“十個(gè)一”愛(ài)心活動(dòng)。全區(qū)的婦女群眾紛紛行動(dòng)起來(lái),拿出真情,獻(xiàn)出愛(ài)心,紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款捐物,以各種形式表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)人民的慰問(wèn)、幫助和支援。東區(qū)街婦聯(lián)廣泛發(fā)動(dòng)?jì)D女群眾積極捐款,以最快的速度,第一時(shí)間將捐款交到區(qū)婦聯(lián),也是捐款最多的基層單位截止6月10日,全區(qū)各街鎮(zhèn)、各行業(yè)婦女已為災(zāi)區(qū)捐款123,282.3元,以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了我區(qū)廣大婦女群眾對(duì)災(zāi)區(qū)人民群眾特別是婦女兒童的一片愛(ài)心。
(二)開(kāi)展“廣州媽媽”愛(ài)心行動(dòng)。根據(jù)盛市婦聯(lián)的統(tǒng)一部署,區(qū)婦聯(lián)在全區(qū)開(kāi)展大規(guī)模的“廣州媽媽大愛(ài)無(wú)疆”愛(ài)心行動(dòng)志愿者招募活動(dòng),同時(shí)還建立了“廣州媽媽”數(shù)據(jù)庫(kù),定期對(duì)志愿者進(jìn)行心理輔導(dǎo)技巧等方面的培訓(xùn)?!皬V州媽媽”愛(ài)心行動(dòng)得到我區(qū)廣大婦女、家庭的熱烈響應(yīng),短短一周內(nèi)就接到報(bào)名電話近百個(gè)。7月初,區(qū)婦聯(lián)組織全區(qū)各界婦女代表在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,前往市屬醫(yī)院親切慰問(wèn)了在粵接受治療的災(zāi)區(qū)傷員和家屬,把裝滿衣物、書籍、日用品、營(yíng)養(yǎng)品的“愛(ài)心行囊”和鮮花送到每一位傷員手中,祝愿他們?cè)缛湛祻?fù)出院。
三、創(chuàng)建文明平安家庭,推進(jìn)文化建設(shè),為創(chuàng)建文明城市營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
在構(gòu)建蘿崗的工作實(shí)踐中,全區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織以爭(zhēng)創(chuàng)文明城市為目標(biāo),立足家庭,面向社區(qū),充分發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),通過(guò)深入開(kāi)展廣大婦女兒童和家庭喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng),以家庭推動(dòng)社會(huì),以家庭文明建設(shè)推動(dòng)城市文明建設(shè)。
(一)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極創(chuàng)建文明平安家庭。區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織積極貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,以家庭、社區(qū)為陣地,協(xié)同區(qū)文明辦在五街一鎮(zhèn)開(kāi)展以“創(chuàng)建全國(guó)文明城市,構(gòu)建美好蘿崗”為主題的文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。上半年,在各街鎮(zhèn)共同努力下,全區(qū)共創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明家庭14101戶,占全區(qū)總戶數(shù)的30.5%,創(chuàng)建市級(jí)文明家庭203戶,超額完成創(chuàng)建文明城市的測(cè)評(píng)指標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建文明活動(dòng),逐步樹(shù)立文明、健康、科學(xué)的生活方式,提高全區(qū)家庭的整體文明程度,為推動(dòng)社會(huì)首善之區(qū)建設(shè),營(yíng)造社會(huì)環(huán)境發(fā)揮積極作用。
根據(jù)省市“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的具體部署和有關(guān)要求,在全區(qū)開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。年初,由區(qū)婦聯(lián)推薦的夏港街青年社區(qū)石錦明家庭榮獲全國(guó)“平安家庭”示范戶榮譽(yù)稱號(hào)(全國(guó)共有1000戶家庭獲此稱號(hào))。這是我區(qū)居民首戶獲此殊榮,也為全區(qū)構(gòu)建蘿崗樹(shù)立榜樣。
(二)結(jié)合自身特點(diǎn),積極開(kāi)展創(chuàng)建文明工作。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,區(qū)婦聯(lián)結(jié)合自身工作,建立由一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),相關(guān)部室以及各基層?jì)D女組織共同承辦的工作運(yùn)行機(jī)制,積極開(kāi)展創(chuàng)建文明城市各項(xiàng)工作。區(qū)婦聯(lián)作為牽頭單位,組織召開(kāi)創(chuàng)文工作責(zé)任單位聯(lián)席會(huì)議,進(jìn)一步明確工作目標(biāo),制定實(shí)施方案,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。如印制發(fā)放有關(guān)女性就業(yè)、男女同工同酬的宣傳資料,家庭美德知識(shí)宣傳畫冊(cè)和環(huán)保袋;舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),向廣大婦女宣傳普法知識(shí);利用婦聯(lián)網(wǎng)站、宣傳欄等媒介大力宣傳身邊的文明家庭、文明活動(dòng),擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的影響力。針對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市“省檢”中關(guān)于家庭美德問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果不穩(wěn)定的情況,婦聯(lián)召開(kāi)系統(tǒng)創(chuàng)文整改工作會(huì)議,及時(shí)制定整改方案,加大宣傳力度,在原來(lái)宣傳工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展宣傳資料、問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)商戶、進(jìn)出租屋、進(jìn)住戶、進(jìn)機(jī)關(guān)的活動(dòng),全面提高家庭美德知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)覆蓋率。通過(guò)系列宣傳活動(dòng),激發(fā)廣大群眾以百分百的熱情投身到文明城市的創(chuàng)建中,為全區(qū)創(chuàng)文明工作較好地發(fā)揮了婦聯(lián)的優(yōu)勢(shì)作用。
四、情系婦女兒童,在積極參與社會(huì)管理和公共服務(wù)中履行維權(quán)職能。
(一)扎實(shí)做好幫扶貧困婦女兒童工作。年初,區(qū)婦聯(lián)開(kāi)展了蘿崗區(qū)百名特困白內(nèi)障婦女復(fù)明工程康復(fù)者慰問(wèn)活動(dòng)。“復(fù)明工程”歷時(shí)一年,安排了十六批共101名白內(nèi)障婦女接受免費(fèi)手術(shù)治療。在慰問(wèn)活動(dòng)中,康復(fù)者代表、病人家屬代表及村婦女主任代表紛紛發(fā)言,并向區(qū)婦聯(lián)贈(zèng)送錦旗。區(qū)長(zhǎng)劉悅倫、區(qū)委副書記石奇珠出席了慰問(wèn)活動(dòng),劉區(qū)長(zhǎng)在慰問(wèn)座談會(huì)講話中充分肯定了“復(fù)明工程”的重要意義。
春節(jié)期間,區(qū)婦聯(lián)在各街鎮(zhèn)婦聯(lián)的積極配合下,開(kāi)展了以“真情相助送溫暖”為主題的慰問(wèn)活動(dòng),各婦委會(huì)、女職委也分別組織對(duì)本區(qū)域貧困干部職工的扶貧慰問(wèn),為貧困家庭、貧困母親、孤兒送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品,并組織了特困母親家庭代表參加了廣州市特困母親家庭羊城一日游春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。
組織全區(qū)各界婦女參加“我的廣州我的家”——羊城家庭文化節(jié)活動(dòng),樹(shù)立蘿崗婦女現(xiàn)代文明新形象。區(qū)婦聯(lián)與夏港街聯(lián)合舉辦了“關(guān)注性福健康,不忘優(yōu)生優(yōu)育”等主題新穎的文化沙龍。
“六一”兒童節(jié)期間,區(qū)婦聯(lián)與區(qū)教育局、區(qū)文明辦共同舉辦了首屆“希望之星”少兒英語(yǔ)風(fēng)采大賽,并協(xié)同教育局等有關(guān)部門到我區(qū)部分小學(xué)、幼兒園開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),給學(xué)校贈(zèng)送了一批體育器材,向孤兒及特困家庭兒童贈(zèng)送了學(xué)習(xí)用品和慰問(wèn)金。
(二)扎實(shí)做好奧運(yùn)期間信訪維穩(wěn)工作。上半年,區(qū)婦聯(lián)高度重視信訪維穩(wěn)工作,專門召開(kāi)婦聯(lián)系統(tǒng)維穩(wěn)工作會(huì)議,下發(fā)了要求各基層?jì)D聯(lián)組織認(rèn)真做好處置矛盾糾紛及各種突發(fā)事件的通知,重點(diǎn)處置好有關(guān)股份分紅中存在的矛盾糾紛。濾布把群眾對(duì)奧運(yùn)的熱情統(tǒng)一到“保衛(wèi)奧運(yùn)人人有責(zé)”的思想認(rèn)識(shí)上,引導(dǎo)群眾自覺(jué)維護(hù)正常秩序,確保奧運(yùn)期間社會(huì)穩(wěn)定。各基層?jì)D女組織在維穩(wěn)工作中能結(jié)合實(shí)際,因地制宜,做了大量的協(xié)調(diào)工作。
利用“三八”維權(quán)周等時(shí)機(jī),開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的普法、學(xué)法宣傳活動(dòng)。舉辦了慶“三八”婦女節(jié)全區(qū)普法知識(shí)競(jìng)賽,各街鎮(zhèn)、婦委會(huì)、女職委認(rèn)真準(zhǔn)備,積極參與,競(jìng)賽不但賽出了成績(jī),也達(dá)到宣傳婦女兒童工作相關(guān)法律法規(guī)的宣傳效果。
(四)優(yōu)化婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境。在區(qū)婦兒工委成員單位和各街、鎮(zhèn)以及部分職能部門的共同努力下,上半年分別完成了全市x年婦女兒童監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)和全區(qū)x年婦女兒童發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作。通過(guò)監(jiān)測(cè)評(píng)估體現(xiàn),至20xx年底,51項(xiàng)確定x年目標(biāo)值的可量化指標(biāo)中提前達(dá)終期目標(biāo)的指標(biāo)29項(xiàng),提前達(dá)標(biāo)率為56.9%,同時(shí)針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)指標(biāo)和弱項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了分析,提出了建議。在監(jiān)測(cè)評(píng)估的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步完善了全區(qū)婦女兒童基本情況數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)工作。為了拓寬廣大婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,增強(qiáng)婦女的自主自強(qiáng)能力,各基層開(kāi)展各類婦女文明禮儀、健康保艦就業(yè)技能等培訓(xùn),積極引導(dǎo)婦女關(guān)愛(ài)自我及自主創(chuàng)業(yè),如蘿崗街、東區(qū)街婦聯(lián)上半年培訓(xùn)婦女人數(shù)分別是687人和450人,不斷優(yōu)化了我區(qū)婦女生存、就業(yè)、發(fā)展的環(huán)境。
五、強(qiáng)化機(jī)制、增強(qiáng)活力,婦聯(lián)組織自身建設(shè)邁出新步伐。
加強(qiáng)婦聯(lián)自身隊(duì)伍和組織建設(shè)是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織在“黨建帶動(dòng)?jì)D建、婦建服務(wù)黨建”的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“抓基層固根本、抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)、抓作風(fēng)樹(shù)形象”,壓濾機(jī)濾布努力打造了一支思想堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)全面的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。
(一)立足本職,加大培訓(xùn),加強(qiáng)婦女干部隊(duì)伍建設(shè)。為了在全區(qū)婦女干部中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,把婦女干部培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型婦女干部,我們年初制定了區(qū)婦聯(lián)培訓(xùn)計(jì)劃,并積極組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位婦女干部參加廣州市婦女干部綜合素質(zhì)提高班。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)婦女干部的隊(duì)伍建設(shè),提升婦女干部的理論水平、政治素養(yǎng)和綜合管理能力。
區(qū)婦聯(lián)以深入開(kāi)展“黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,認(rèn)真查找和深刻剖析當(dāng)前干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題,并結(jié)合婦聯(lián)組織的工作實(shí)際,立足崗位職責(zé),完善制度、規(guī)范行為,切實(shí)提高婦聯(lián)干部服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女的能力和水平。
(二)成立蘿崗區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍。根據(jù)盛市婦聯(lián)的工作要求,今年3月,成立了“蘿崗區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍”。截止7月15日,全區(qū)已有千余人主動(dòng)報(bào)名加入,并根據(jù)工作實(shí)際組建了教育培訓(xùn)、法律維權(quán)、心理咨詢、醫(yī)療就業(yè)等四支隊(duì)伍。巾幗志愿者隊(duì)伍的正式成立,對(duì)于構(gòu)筑群眾化、社會(huì)化、開(kāi)放式婦女工作格局具有重要意義。
(三)成立廣州開(kāi)發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)女領(lǐng)導(dǎo)、女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)。今年5月,區(qū)婦聯(lián)精心籌備組織成立了廣州開(kāi)發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)女領(lǐng)導(dǎo)、女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)。女領(lǐng)導(dǎo)、女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)的成立,有利于進(jìn)一步團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)廣大女企業(yè)家為促進(jìn)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面發(fā)展作出更大貢獻(xiàn),也有利于充分發(fā)揮她們對(duì)廣大婦女的帶動(dòng)、影響、引導(dǎo)作用,鼓勵(lì)廣大婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),積極投身于開(kāi)發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
x年下半年婦聯(lián)工作要點(diǎn):
二、加大信訪維權(quán)工作力度,確保奧運(yùn)期間的社會(huì)穩(wěn)定。充分發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與各方面的溝通協(xié)調(diào),各基層?jì)D聯(lián)組織要隨時(shí)排查,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),做好防控工作,做到情報(bào)信息暢通,不斷強(qiáng)化婦聯(lián)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的組織保障,把堅(jiān)決完成維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保奧運(yùn)會(huì)作為當(dāng)前壓倒一切的首要工作來(lái)抓,為確保平安奧運(yùn)打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
三、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)文明城市工作。各街鎮(zhèn)婦聯(lián)要因地制宜,加大宣傳力度,開(kāi)展形式多樣的宣傳工作,重點(diǎn)宣傳家庭美德內(nèi)容。
四、深入基層?jì)D聯(lián)組織開(kāi)展調(diào)查研究,把工作重心下移。通過(guò)調(diào)研摸查,了解基層情況,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
五、積極配合做好計(jì)生工作。各街鎮(zhèn)婦聯(lián)要發(fā)揮好村(居)婦女主任的工作積極性,增強(qiáng)工作責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)抓好全區(qū)計(jì)生工作的重要性,確保我區(qū)計(jì)生工作上省一類的達(dá)標(biāo)工作。
六、加強(qiáng)婦聯(lián)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取學(xué)用相結(jié)合的形式,由各基層根據(jù)自身情況,選擇培訓(xùn)課題,區(qū)婦聯(lián)將安排多形式、多類型、多層次的婦女工作教育培訓(xùn)。
七、搭建宣傳平臺(tái),大力推進(jìn)婦聯(lián)信息化建設(shè)。進(jìn)一步完善區(qū)婦聯(lián)網(wǎng)站,使其成為全區(qū)婦女兒童工作的宣傳平臺(tái),作為溝通婦女工作、展示婦聯(lián)形象、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益、倡導(dǎo)文明、健康生活的窗口。各基層?jì)D聯(lián)組織要積極投稿傳遞信息,爭(zhēng)取每月報(bào)一條工作信息,擴(kuò)大婦聯(lián)組織的影響力。
八、認(rèn)真完成x年的工作總結(jié)及x年工作計(jì)劃,確保工作的持續(xù)性和前瞻性。
制定周密的工作計(jì)劃篇十六
希望在年底至少完成銷售指標(biāo)xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的'壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買。
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
制定周密的工作計(jì)劃篇十七
通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn),銷售人員經(jīng)常會(huì)犯以下四種錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售目標(biāo)無(wú)法達(dá)成:
1、目標(biāo)分散。
銷售人員本身不知道他過(guò)去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來(lái)的客戶所能帶來(lái)的業(yè)績(jī)。
2、角色、職責(zé)定位不清。
銷售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些,需要負(fù)擔(dān)的職責(zé)是什么。
3、行缺乏系統(tǒng)。
在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中輕重緩急本末倒置,導(dǎo)致工作事務(wù)混亂,沒(méi)有合理的進(jìn)管理。
4、虎頭蛇尾。
在剛剛執(zhí)行的過(guò)程中沖勁十足,意愿性強(qiáng),但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入,后勁越來(lái)越匱乏。
針對(duì)上面體現(xiàn)出的問(wèn)題,想要達(dá)成目標(biāo),首先從整體來(lái)看,公司本身的戰(zhàn)略到底有沒(méi)有進(jìn)行宣導(dǎo)。
只有銷售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo),才能將之與銷售目標(biāo)相結(jié)合,然后再導(dǎo)入到部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)當(dāng)中。
實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中,戰(zhàn)略目標(biāo)是“因”,銷售人員一方面,可以借此來(lái)規(guī)劃并設(shè)定個(gè)人目標(biāo);另一方面,讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和融入感會(huì)更強(qiáng)烈。
其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)和自身實(shí)際狀況把目標(biāo)進(jìn)行分解,化整為零,變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),然后各個(gè)擊破,逼近最后的大目標(biāo)。
通常,業(yè)績(jī)目標(biāo)分解可分為三個(gè)層次:
第一層,將各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)按照時(shí)間維度,層層分解至季度、月度、每周及每日;
第二層,針對(duì)客戶策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略,將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到各類型的客戶;
第三層,根據(jù)產(chǎn)品類型與特點(diǎn),將目標(biāo)任務(wù)合理分配至具體產(chǎn)品種類。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要將目標(biāo)分解至?xí)r間、分解至客戶、分解至具體的產(chǎn)品。
業(yè)績(jī)目標(biāo)分解依據(jù)可參照歷史業(yè)績(jī)表現(xiàn),并結(jié)合各關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不同任務(wù)指標(biāo)的活動(dòng)情況進(jìn)行綜合考量,以確保目標(biāo)分解的合理性與可行性。
公式為:
銷量基數(shù)=前三個(gè)月的銷量的平均數(shù)*70%。
月度增量=月度目標(biāo)—銷量基數(shù)。
月度目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵就在于完月度增量。
目標(biāo)不是單純的用加減乘除的方法來(lái)做,而是要具有規(guī)范性。
所以銷售人員的目標(biāo)制定,一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行:
銷售目標(biāo)要明確,要有具體的數(shù)字進(jìn)行量化;
制定的目標(biāo)一定是可達(dá)成的,并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中;
目標(biāo)分解的過(guò)程中,最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來(lái)分解成各個(gè)小目標(biāo)。
如上圖產(chǎn)品內(nèi)表格所示,在月度業(yè)績(jī)目標(biāo)明確之后,如何落地呢?
通過(guò)現(xiàn)有客戶情況,計(jì)算出每月實(shí)際產(chǎn)出業(yè)績(jī)(特殊情況除外),目標(biāo)任務(wù)與實(shí)際業(yè)績(jī)產(chǎn)生的差值,就是我們要計(jì)劃提升的部分了。
公式為:客戶數(shù)x客單價(jià)=實(shí)際業(yè)績(jī)數(shù)。
在分解的過(guò)程中,銷售人員要寫出實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件,畫出小目標(biāo),進(jìn)行第一層分解,再寫出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)需要突破的困境和條件,充分做準(zhǔn)備。以此類推直到寫出所有的目標(biāo)分解。
這些困境和條件包括:
現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來(lái)做支撐、目前的客戶量、客戶的回購(gòu)率、合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習(xí)慣性。
當(dāng)能夠?qū)@些內(nèi)容作出精準(zhǔn)判斷之后,再將目標(biāo)分解到每個(gè)月、每個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中。
基于分解后的各個(gè)小目標(biāo),銷售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成”,通過(guò)這種思考,銷售人員就可以制定出行動(dòng)計(jì)劃。
第一,銷售人員需要很切實(shí)的寫下要達(dá)成目標(biāo)應(yīng)該做好什么事情;
第四,后制定出一套完整的行動(dòng)計(jì)劃。
行動(dòng)計(jì)劃可以按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的長(zhǎng)短分為長(zhǎng)期計(jì)劃、短期工作計(jì)劃。
長(zhǎng)期計(jì)劃可以按照季、月來(lái)劃分,這可以使我們?cè)跊_鋒陷陣的過(guò)程中,避免短期的打擊和挫折而失去信心。
長(zhǎng)期計(jì)劃在制定的過(guò)程中往往會(huì)犯高、大、空的弊病,因此長(zhǎng)期計(jì)劃的設(shè)定一定要切實(shí)可行,必須從實(shí)際情況出發(fā),不然沒(méi)有辦法遵循實(shí)現(xiàn)。
制定長(zhǎng)期工作計(jì)劃一定要注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門和各個(gè)重點(diǎn)細(xì)節(jié)。
首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn);
當(dāng)將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后,在執(zhí)行過(guò)程中就更有目標(biāo)性。
等有了月目標(biāo)的支持,接下來(lái)就是短期計(jì)劃,也就是周工作。
每一周里面都會(huì)有休假的日子,因?yàn)槿说亩栊?,每一個(gè)休假的日子都可能會(huì)出現(xiàn)斷層的過(guò)程。
我們要了解到一周里面,我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因?qū)е挛覀兊哪繕?biāo)沒(méi)有辦法及時(shí)完成,總結(jié)分析目標(biāo)超額完成的成功經(jīng)驗(yàn)在哪里。
通過(guò)自檢的方式找出不足的地方,然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn),并充分的找出需要各部門協(xié)助的資源。
例如一周的時(shí)間里,我們可以按照周一到周日進(jìn)行每日的劃分;
在銷售過(guò)程中,客戶開(kāi)發(fā)的數(shù)量、陌生客戶拜訪的數(shù)量、舊客戶的數(shù)量、回訪客戶的次數(shù)、回款額度、本周簽約訂單等都要準(zhǔn)確的知道,然后根據(jù)這些數(shù)字來(lái)分析總結(jié)本周的工作情況,這樣才能很扎實(shí)的工作。
日工作計(jì)劃需要每天都有明確的工作內(nèi)容,每日進(jìn)行總結(jié),這樣工作的效率就會(huì)倍增。
這就要求日計(jì)劃簡(jiǎn)單明了,突出重點(diǎn)。
每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的工作,并按照程序順序填寫在工作計(jì)劃里面,做到今日事今日畢,然后遵照所制定的每日工作計(jì)劃和自己制定的計(jì)劃行程,梳理工作內(nèi)容,讓整體工作更清晰。
在銷售人員進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行、行動(dòng)過(guò)程中需要掌握幾個(gè)重要的方向:
1.人。就是客戶對(duì)象。
2.事。我們要完成哪些事情客戶才會(huì)滿意。
3.時(shí)間。規(guī)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn),起始日、終止日我們到底做了什么。
4.地點(diǎn)。開(kāi)發(fā)的地點(diǎn)和拜訪的地點(diǎn)。
5.物。在銷售過(guò)程中需要哪些物品來(lái)做協(xié)銷。
6.費(fèi)用。在銷售過(guò)程中需要的費(fèi)用支持是多少。
如果目標(biāo)分解不下去,怎么辦?
在銷售實(shí)戰(zhàn)中,很多的一線銷售人員都會(huì)遇到類似的問(wèn)題。
從以下幾點(diǎn)尋找突破口:
1、開(kāi)發(fā)新客戶;
2、提升現(xiàn)在終端的銷售能力;
3、感情壓貨;
4、爭(zhēng)取資源支持,對(duì)通路和終端做促銷;
5、增加拜訪量;
當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后,接下來(lái)控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程,比如責(zé)任感、客戶服務(wù)意識(shí)的觀念、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作技能以及工作計(jì)劃品質(zhì)到底是否達(dá)成等。
通過(guò)這樣的管控、檢核系統(tǒng),再結(jié)合公司的目標(biāo)去做徹底的執(zhí)行,并輔以適當(dāng)?shù)馁Y源去做支持,相信銷售人員可以從容應(yīng)對(duì)被分派的年度目標(biāo),甚至一些突發(fā)狀況,從而達(dá)成每一年的年度目標(biāo)。
制定周密的工作計(jì)劃篇十八
在新季度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識(shí)每日學(xué)習(xí)等,都要進(jìn)行有效的規(guī)劃,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。
一、明確目標(biāo)。
首先要明確我們的工作目的,作為電話銷售,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè),約訪客戶,對(duì)于每天打多少個(gè)電話,打這些電話當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì),我們要在這些問(wèn)題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。
作為銷售二部主管來(lái)說(shuō),主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立一支熟悉業(yè)務(wù),相對(duì)穩(wěn)定的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,有合作精神的隊(duì)伍。
二、計(jì)劃。
1人員在部門建設(shè)當(dāng)中,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。以及在壯大隊(duì)伍的過(guò)程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。
2意向客戶在對(duì)于我們手中積累的一些客戶,我們要學(xué)會(huì)做好客戶的分類工作,分為:a類客戶和b類客戶。a類客戶屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分a類客戶。b類客戶屬于對(duì)于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中不是很排斥可以分為b類。我們要不斷積累b類客戶,把手中的b類客戶轉(zhuǎn)換成a類客戶。
3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
1)工作態(tài)度考核。
*工作的執(zhí)行力以及完成度。
*與其他各部門員工的溝通,協(xié)作力。每月互動(dòng),以小紙條形式來(lái)寫出同事的優(yōu)點(diǎn),票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。
*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。
2)業(yè)績(jī)考核有效電話量,郵件數(shù),意向客戶數(shù),約訪數(shù)量。
三、方法。
1完善的電話營(yíng)銷流程,一套完整的營(yíng)銷流程是對(duì)銷售很有幫助的。電話營(yíng)銷部門,團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù),要做到客戶的每一個(gè)問(wèn)題,有問(wèn)必答,做到熟練應(yīng)用,在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn),做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機(jī)制,制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),做到高效,高率??己酥贫葹樵履┨蕴?,員工獎(jiǎng)勵(lì)制,對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷售業(yè)績(jī)末尾者淘汰。對(duì)于連續(xù)三月銷售業(yè)績(jī)前三名者,提升為組長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有資金獎(jiǎng)勵(lì)。
3于一個(gè)客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程,不僅僅在于一個(gè)部門的努力,是要求公司的各個(gè)部門的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過(guò)程。要加強(qiáng)本部門人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。
4對(duì)于每天打電話的過(guò)程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量,對(duì)于我們電話營(yíng)銷部門,其實(shí)每天打電話的工作過(guò)程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,在樂(lè)趣中工作,是最有效率的。
5培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、總結(jié)。
本行業(yè)的知識(shí)積累,對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō),只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久,走的踏實(shí),對(duì)于我們銷售人員來(lái)講,只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識(shí),和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶、維護(hù)好我們的客戶。
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