教案包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)等重要內(nèi)容。教案的編寫(xiě)應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)資源的合理利用，提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。以下是小編為大家收集的教案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇一
一、目的：
加強(qiáng)全體員工消防意識(shí)，確保酒店消防安全。
二、內(nèi)容：
1、消防常識(shí)
火災(zāi)危害的概念：火災(zāi)是在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。
火?是人類從野蠻進(jìn)化到文明的重要標(biāo)志。但火和其他事物一樣具有兩重性，一方面給人類帶來(lái)了光明和溫暖，帶來(lái)了健康和智慧，從而促進(jìn)了人類物質(zhì)文明的不斷發(fā)?展;另一方面火又是一種具有很大破壞性的多發(fā)性的災(zāi)害，隨著人們?cè)谏a(chǎn)生活中用火用電的不斷增多，由于人們用火用電管理不慎、或者設(shè)備故障、或者放火等原?因而不斷產(chǎn)生火災(zāi)，對(duì)人類的生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成了巨大的威脅。
我們現(xiàn)在所從事酒店性的服務(wù)行業(yè)，大家應(yīng)該很清楚的認(rèn)識(shí)到賓館和飯店是供旅客住宿、就餐、?娛樂(lè)、和舉行各種會(huì)議、宴會(huì)的場(chǎng)所。現(xiàn)代化的賓館、飯店一般都具有多功能、綜合性的特點(diǎn)，集餐廳、咖啡廳、咖啡廳、展覽廳、會(huì)堂、客房、商場(chǎng)、辦公室和庫(kù)?房、洗衣房、鍋爐房、停車場(chǎng)等輔助用房為一體。使用功能復(fù)雜，裝修復(fù)雜，裝修豪華，人員集中，加之思想麻痹，致使近幾年來(lái)重大火災(zāi)頻頻觀顧這些場(chǎng)所。
舉例重大特大火災(zāi)案例
1994?年12月8日下午，新疆克拉瑪依市、新疆石油管理局為迎接自治區(qū)教委工作檢查，在克拉瑪依市友誼館由克拉瑪依市教委組織現(xiàn)場(chǎng)文藝匯報(bào)演出，由于光柱燈烤燃?紗幕而引起火災(zāi)，當(dāng)時(shí)七個(gè)安全出口僅有一個(gè)打開(kāi)，造成325人死亡、130人受傷、經(jīng)濟(jì)損失211萬(wàn)元，其中280多名中小學(xué)生死亡。
1991年5月30日凌晨3時(shí)30分，廣東東莞興業(yè)制衣廠工人亂扔的煙頭引燃可燃物造成火災(zāi)，造成死亡72人、傷47人、直接經(jīng)濟(jì)損失190萬(wàn)元的特大火災(zāi)，這是一起典型的三合一廠房火災(zāi)事故。
1989年3月5日下午3時(shí)許，西安煤氣公司液化氣發(fā)生泄露著火，引起儲(chǔ)罐爆炸，造成44人傷亡(其中死亡11人，消防人員7人、液化氣站工作人員4人)
物?質(zhì)燃燒過(guò)程的發(fā)生和發(fā)展，必須具備以下三個(gè)必要條件，即：可燃物、助燃物(氧化劑)和溫度(引火源)。只有這三個(gè)條件同時(shí)具備，才可能發(fā)生燃燒現(xiàn)象，無(wú)論?缺少哪一個(gè)條件，燃燒都不能發(fā)生。但是，并不是上述三個(gè)條件同時(shí)存在，就一定會(huì)發(fā)生燃燒現(xiàn)象，還必須這三個(gè)因素相互作用才能發(fā)生燃燒。
(1)????要有可燃物物質(zhì)
凡是能與空氣中的氧或其他氧化激起劇烈反應(yīng)的物質(zhì)都稱為可燃物。如木柴、紙張、棉花、布匹、草類、汽油、酒精等，有些塑料制品也是可燃物質(zhì)，且燃燒室會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)。
(2)要有助燃物質(zhì)
凡能幫助和支持的物質(zhì)都叫助燃物質(zhì)。如空氣、氧氣、氯氣以及氯酸鉀、高錳酸鉀等氧化劑?？諝獾教幎加?，一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)條件是難以控制的。
(3)要有點(diǎn)火源
凡能引起可燃物質(zhì)燃燒的熱能都叫點(diǎn)火源，如明火焰、煙頭火、電(氣)焊火花、煙囪冒出的火星，電火花化學(xué)反應(yīng)熱、高熱物體等?？扇嘉镔|(zhì)燃燒所需的點(diǎn)火能量是不同的，可燃?xì)怏w著火需要的點(diǎn)火能量低，撞擊產(chǎn)生的火星即可將其點(diǎn)燃，而可燃液體和固體物質(zhì)著火則需更大的點(diǎn)火能量。
以上三個(gè)條件必須同時(shí)具備，并相互結(jié)合，相互作用，燃燒才能發(fā)生。撲滅初起火災(zāi)的一切措施，都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件。不管采用那種方法、只能去掉一個(gè)燃燒條件，不管采用那種方法、只要能去掉一個(gè)燃燒條件，火就可以被熄滅。
火勢(shì)的蔓延與擴(kuò)大
火場(chǎng)上火勢(shì)發(fā)展大體上經(jīng)歷四個(gè)階段，即初起階段、發(fā)展階段、猛烈階段和熄滅階段。
1)????初起階段
房?間內(nèi)起火后，燃燒根據(jù)物質(zhì)的形態(tài)不同而各具特點(diǎn)：固體物質(zhì)由一點(diǎn)開(kāi)始逐步擴(kuò)大范圍：液態(tài)物質(zhì)火焰占據(jù)自由表面后而形成穩(wěn)定燃燒：氣態(tài)物質(zhì)泄漏之后起火，火?焰立即順著氣云或氣流燒到泄漏點(diǎn)呈‘火炬狀’燃燒。不管哪類物質(zhì)在起火焰的十幾分里，火勢(shì)面積不大，煙氣流動(dòng)速度較緩慢，火輻射出的能量還不多，周圍物品?和結(jié)構(gòu)開(kāi)始受熱，溫度上升不快，但呈上升趨勢(shì)，這是火勢(shì)發(fā)展的初級(jí)階段。
在這個(gè)階段，用較少的人力和簡(jiǎn)單的滅火器材就能將火控制住或撲滅。
2)????發(fā)展階段
由?于燃燒強(qiáng)度增大，載熱500c以上的煙氣流加上火焰的輻射的作用，房間內(nèi)的溫度進(jìn)一步上升，周圍可燃物品和結(jié)構(gòu)受到加熱，開(kāi)始分解，氣體對(duì)流加強(qiáng)，燃燒面?積擴(kuò)大，燃燒速度加快，整體房間內(nèi)將呈現(xiàn)出發(fā)生轟燃的一觸即發(fā)的局勢(shì)。這是火勢(shì)發(fā)展階段。在這個(gè)階段需要投入較多的力量和滅火器材才能將火撲滅。
3)??猛烈階段
由?于燃燒面積擴(kuò)大，大量的熱釋放出來(lái)，空間溫度急劇上升，發(fā)生轟燃或周圍可燃物品、結(jié)構(gòu)幾乎全面卷入燃燒，火熱達(dá)到猛烈的程度。這時(shí)，燃燒強(qiáng)度最大，熱輻射?最強(qiáng)，溫度和煙霧對(duì)流達(dá)到最大限度，可燒材料將被燒盡，不然材料和結(jié)構(gòu)的機(jī)槭強(qiáng)度受到破壞，以致發(fā)生變形或倒塌，火突破建筑物外殼、并向周圍擴(kuò)大蔓延。這?個(gè)階段不僅需要很多的力量和器材撲救火災(zāi)，而且要用相當(dāng)多的力量和器材保護(hù)周圍建筑物，以防火勢(shì)蔓延。
4)????熄滅階段
火場(chǎng)火勢(shì)被控制以后，由于可燃材料已燒至殆盡，加上滅火劑的作用，火勢(shì)逐漸減弱直到熄滅。
綜觀火勢(shì)發(fā)展的過(guò)程來(lái)看，初起階段易于控制和消滅，所以要千方百計(jì)抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，撲滅初起的火災(zāi)。如果錯(cuò)過(guò)初起階段再去撲救，住必然動(dòng)用更多的人力和物力，付出很大的代價(jià)，造成嚴(yán)重的損失和危害。
下面具體講述：
關(guān)于酒店行業(yè)針對(duì)全體員工都應(yīng)熟知“四懂三會(huì)”等必要的消防知識(shí)，懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂火災(zāi)預(yù)防的措施，懂撲救火災(zāi)的基本方法，懂逃生方法，會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)組織人員疏散。
一、????火災(zāi)的危險(xiǎn)性及火災(zāi)預(yù)防的措施
賓館、飯店的火災(zāi)危險(xiǎn)性
(一)、室內(nèi)裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)高，使用可燃物多
賓?館、飯店雖然大多采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或鋼結(jié)構(gòu)，但大量的裝飾、裝修材料和家具、陳設(shè)都采用木材、塑料和棉、麻、絲、毛以及其他可燃材料，增加了建筑內(nèi)的火?災(zāi)荷載。一旦發(fā)生火災(zāi)，大量的可燃?材料將導(dǎo)致燃燒猛烈、火災(zāi)蔓延迅速;大多數(shù)可燃材料在燃燒時(shí)還會(huì)產(chǎn)生有毒煙氣，給疏散和撲救?帶來(lái)困難，危及人身安全。
(二)、建筑結(jié)構(gòu)易產(chǎn)生煙囪效應(yīng)
現(xiàn)代的賓館和飯店，很多都是高層建筑，樓梯間、電梯井、電纜井、垃圾道等豎井林立，如同一座座大煙囪;還有通風(fēng)管道縱橫交錯(cuò)，延伸到建筑的各個(gè)角落，一旦發(fā)生火災(zāi)，極易產(chǎn)生煙囪效應(yīng)，使火焰沿著豎井和通風(fēng)管道迅速蔓延、擴(kuò)大，進(jìn)而危及全樓。
(三)、疏散困難，易造成重大傷亡
賓館、飯店是人員比較集中的地?方，且大多數(shù)是暫住的旅客，流動(dòng)性很大。他們對(duì)建筑內(nèi)的環(huán)境情況、疏散設(shè)施不熟悉，加之發(fā)生火災(zāi)時(shí)，煙霧迷漫，心情緊張，極易迷失方向，擁塞在通道上，造成秩序混亂，給疏散和施救工作帶來(lái)困難，因此往往造成重大傷亡。
(四)、導(dǎo)致火災(zāi)的因素多
賓館、飯店用火、用電、用氣設(shè)備點(diǎn)多量大，如果疏于管理或員工?違章作業(yè)極易引發(fā)火災(zāi);加之住店客人消防安全意識(shí)不強(qiáng)，亂拉電線，隨意用火，臥床吸煙等也是造成火災(zāi)的常見(jiàn)現(xiàn)象，因此賓館、飯店的消防管理十分重要，預(yù)防火災(zāi)的任務(wù)相當(dāng)繁重。
賓?館、飯店發(fā)生火災(zāi)的原因主要是：旅客酒后躺在床上吸煙?，亂丟煙蒂和火柴梗;廚房用火不慎和油鍋過(guò)熱起火;維修管道設(shè)備和進(jìn)行可燃裝修施工等動(dòng)火違章;電器線路接觸不良，電熱器具使用不當(dāng)，照明燈具溫度過(guò)高烤?著可燃物等四個(gè)方面。賓館、飯店最易發(fā)生火災(zāi)的部位是：客房、廚房、餐廳以及各種機(jī)房。
賓館、飯店重點(diǎn)部位及主要防火要求
(一)、客房、公寓、寫(xiě)字間
客房、公寓、寫(xiě)字間是現(xiàn)代賓館、飯店的主要部分，它包括臥室、衛(wèi)生間、辦公室、小型廚房、客房、樓層服務(wù)間、小型庫(kù)房等。
1.?客房、公寓發(fā)生火災(zāi)的主要原因是煙頭、火柴梗引燃可燃物或電熱器具烤著可燃物。發(fā)生火災(zāi)的時(shí)間一般在夜間和節(jié)假日，尤以旅客酒后臥床吸煙，引燃被褥及其他?棉織品等發(fā)生的事故最為常見(jiàn)。所以，客房?jī)?nèi)所有裝飾、裝修材料均應(yīng)符合《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的規(guī)定，采用不燃材料或難燃材料，窗簾一類的絲、毛、?麻、棉織品應(yīng)經(jīng)過(guò)防火處理，客房?jī)?nèi)除了固有電器和允許旅客使用的電吹風(fēng)、電動(dòng)剃須刀等日常生活的小型電器外，禁止使用其他電器設(shè)備，尤其是電熱設(shè)備。
2.對(duì)旅客及來(lái)訪人員應(yīng)明文規(guī)定：禁止將易燃易爆物品帶入賓館，凡攜帶進(jìn)入賓館者，要立即交服務(wù)員專門儲(chǔ)存，妥善保管。
3.客房?jī)?nèi)應(yīng)配有禁止臥床吸煙的標(biāo)志、應(yīng)急疏散指示圖、賓館客人須知及賓館、飯店內(nèi)的消防安全指南。服務(wù)員在整理房間時(shí)要仔細(xì)檢查，對(duì)煙灰缸內(nèi)未熄滅的煙蒂不得倒入垃圾袋;平時(shí)應(yīng)不斷巡邏查看，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)采取措施。
(二)、餐廳、廚房
餐廳是賓館、飯店人員最集中的場(chǎng)所，包括大小宴會(huì)廳、中西餐廳、咖啡廳、酒吧等。這些場(chǎng)所內(nèi)部可燃裝修多，可燃物數(shù)量很大，并連通失火率較高的廚房。有的餐廳，為了增加地方風(fēng)味，臨時(shí)使用明火較多，如點(diǎn)蠟燭增加氣氛，菜肴加熱使用爐火等，這方面已多次發(fā)生事故。
廚房?jī)?nèi)設(shè)有冷凍機(jī)、廚房設(shè)備、烤箱等，由于霧氣、水氣較大，油煙積存較多，電器設(shè)備容易受潮和導(dǎo)致絕緣層老化，造成漏電或短路起火;廚房用火較多，油鍋起火是十分常見(jiàn)的。因此，餐廳和廚房應(yīng)采取的消防安全措施主要是：
(1)留出足夠的安全通道，保證人員安全疏散
餐廳應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)用餐的人數(shù)擺放餐桌，留出足夠的通道。通道及出入口必須保持暢通，不得堵塞。
(2)加強(qiáng)用火、用電、用氣管理
建?立健全用火、用電、用氣管理制度和操作規(guī)程，落實(shí)到每個(gè)員工?的工作崗位。如餐廳內(nèi)需要點(diǎn)蠟燭增加氣氛時(shí)，必須把蠟燭固定在不燃材料制作的基座內(nèi)，并不得靠近可燃物。供應(yīng)火鍋、燒烤風(fēng)味餐廳，必須加強(qiáng)對(duì)爐火的看管，?使用酒精爐?時(shí)，嚴(yán)禁在火焰未熄滅前添加酒精，酒精?爐應(yīng)使用固體酒精燃料。餐廳內(nèi)應(yīng)在多處放置煙缸、痰盂，以方便賓客扔放煙頭和火柴梗。
對(duì)廚房?內(nèi)燃?xì)馊加凸艿馈⒎ㄌm接頭、儀表、閥門必須定期檢查，防止泄漏;發(fā)現(xiàn)燃?xì)馊加托孤?，首先要關(guān)閉閥門，及時(shí)通風(fēng)，并嚴(yán)禁使用任何明火和啟動(dòng)電源開(kāi)關(guān)。燃?xì)鈳?kù)?房不得存放或堆放餐具等其他物品。樓層廚房不應(yīng)使用瓶裝液化石油氣，煤氣、天然氣管道應(yīng)從室外單獨(dú)引入，不得穿過(guò)客房或其他公共區(qū)域。
廚房?jī)?nèi)使用?廚房機(jī)械設(shè)備，不得超負(fù)荷用電，并防止電器設(shè)備和線路受潮。油炸食品時(shí)，要采取措施，防止食油溢出著火。工作結(jié)束后，操作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉廚房的所有燃?xì)馊?油閥門，切斷氣源、火源和電源后方能離開(kāi)。廚房?jī)?nèi)抽煙罩應(yīng)及時(shí)擦洗，煙道每半年應(yīng)清洗一次。廚房?jī)?nèi)除配置常用的滅火器外，還應(yīng)配置石棉毯，以便撲滅油鍋起?火的火災(zāi)。
(三)、公共娛樂(lè)場(chǎng)所
賓館飯店中的公共娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)遵守《公共娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》，符合有關(guān)的防火要求。(參看本篇第一章)
(四)、電氣設(shè)備
隨?著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，賓館、飯店設(shè)備的電氣化、自動(dòng)化日益普及，因電氣設(shè)備管理使用不當(dāng)引起的火災(zāi)時(shí)有發(fā)生。賓館、飯店的電氣線路，一般都敷設(shè)在吊頂和墻?內(nèi)，如發(fā)生漏電短路等電氣故障，往往先在吊頂內(nèi)起火，而后蔓延，并不易及時(shí)發(fā)覺(jué)，待發(fā)現(xiàn)時(shí)火已燒大，造成無(wú)可挽回的損失。因此，電器設(shè)備的安裝、使用、維?護(hù)必須做到：
(1).客房里的臺(tái)燈、壁燈、落地?zé)艉蛷N房機(jī)電設(shè)備的金屬外殼，應(yīng)有可靠的接地保護(hù)。床頭柜內(nèi)設(shè)有音響、燈光、電視等控制設(shè)備的，應(yīng)做好防火隔熱處理。
(2).?照明燈具表面高溫部位應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離可燃物;碘鎢燈、熒光燈、高壓汞燈(包括日光燈鎮(zhèn)流器)，不應(yīng)直接安裝在可燃構(gòu)件上;深罩燈、吸頂燈等如靠近可燃?物安裝時(shí)，應(yīng)加墊不燃材料制作的隔熱層;碘鎢燈及功率大的白熾燈的燈頭線應(yīng)采用耐高溫線穿套管保護(hù);廚房等潮濕地方應(yīng)采用防潮燈具。
(3).空調(diào)、制冷和加熱設(shè)備等要加強(qiáng)維護(hù)檢查，防止發(fā)生火災(zāi)。
附加
大樓中庭的火災(zāi)危險(xiǎn)性
(1)火勢(shì)蔓延迅速、煙氣擴(kuò)散快。
中庭一旦失火，火勢(shì)和煙氣可以不受限制地急劇擴(kuò)大。中庭空間形似煙囪，因此易產(chǎn)生煙囪效應(yīng)，若在中庭下層發(fā)生火災(zāi)，煙氣便會(huì)十分容易地進(jìn)入中庭空間;若在中庭上層發(fā)生火災(zāi)，中庭空間的煙火不能向外排出時(shí)，就會(huì)向建筑物中其他空間擴(kuò)散;并進(jìn)而迅速導(dǎo)致整個(gè)建筑物全部起火。
(2)人員疏散和火災(zāi)撲救難度大。
中庭起火，涉及到多個(gè)樓層，極易形成立體火災(zāi)，由于煙火蔓延、人員疏散與滅火戰(zhàn)斗相互交會(huì)，人員眾多，易造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。加之，因煙霧，火勢(shì)的影響，勢(shì)必給人員疏散和滅火救災(zāi)造成很大的難度。
中庭的防火分隔措施
根據(jù)中庭的火災(zāi)特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外高層建筑中庭防火設(shè)計(jì)的具體做法，參考國(guó)外有關(guān)防火規(guī)范的規(guī)定，貫通中庭的各層應(yīng)按一個(gè)防火分區(qū)計(jì)算，當(dāng)其面積大于有關(guān)建筑防火分區(qū)的建筑面積時(shí)，應(yīng)采取以下防火分隔措施：
(1)房間與中庭回廊相通的門、通道等，應(yīng)設(shè)乙級(jí)防火門、窗以控制火勢(shì)向各層間蔓延;
(3)中庭每層回廊應(yīng)設(shè)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng);
(4)中庭每層回廊應(yīng)設(shè)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，并與排煙設(shè)備和防火門聯(lián)鎖控制。
(三)各種堅(jiān)井等特殊部位的防火分隔
1.低層建筑的管道井、電纜井應(yīng)每隔2-3層在樓板處用耐火極限不低于0.5h的不燃燒體封隔，其井壁應(yīng)采用耐火極限不低于1h的不燃燒體。井壁上的檢查門應(yīng)采用丙級(jí)防火門。
2.電梯井應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，井內(nèi)嚴(yán)禁敷設(shè)可燃?xì)怏w和甲、乙、丙類液體管道，并不應(yīng)敷設(shè)與電梯無(wú)關(guān)的電纜、電線等。電梯井井壁除開(kāi)設(shè)電梯門洞和通氣孔洞外，不應(yīng)開(kāi)設(shè)其他洞口。電梯門不應(yīng)采用柵欄門。
3.高層建筑的電纜井、管道井、排煙道、排氣道、垃圾道等豎向管道井，應(yīng)分別獨(dú)立設(shè)置;其井壁應(yīng)為耐火等級(jí)不低于1h的不燃燒體;井壁上的檢查門應(yīng)采用丙級(jí)防火門。
4.建筑高度不超過(guò)100米的高層建筑，其電纜井、管道井應(yīng)每隔2--3層在樓板處用相當(dāng)于樓板耐火極限的不燃燒體作防火分隔;建筑高度超過(guò)100米的高層建筑，應(yīng)在每層樓板處用相當(dāng)于樓板耐火極限的不燃燒體作防火分隔。
電纜井、管道井、與房間、走道等相連通的孔洞，其空隙應(yīng)采用不燃燒材料填塞密實(shí)。
5.垃圾道宜靠外墻設(shè)置，不應(yīng)設(shè)在樓梯間內(nèi)，垃圾道的排氣口應(yīng)直接開(kāi)向室外。垃圾斗宜設(shè)在垃圾道前室內(nèi)，該前室應(yīng)采用丙級(jí)防火門。垃圾斗應(yīng)采用不燃燒材料制作，并能自行關(guān)閉。
6.?建筑物的伸縮縫、沉降縫、抗震縫等各種變形縫是火災(zāi)蔓延的途徑之一，尤其縱向變形縫具有很強(qiáng)的拔煙火作用，為此，必須作好防火處理。變形縫的基層應(yīng)采用不?燃燒材料，其表面裝飾層宜采用不燃燒材料，嚴(yán)格限制可燃材料使用。變形縫內(nèi)不準(zhǔn)敷設(shè)電纜、可燃?xì)怏w管道和甲、乙、丙類液體管道。如上述電纜、管道需穿越變?形縫時(shí)，應(yīng)在穿過(guò)處加不燃材料套管保護(hù)，并在空隙處用不燃材料嚴(yán)密填塞。
7.管道穿過(guò)樓板時(shí)，應(yīng)用不燃燒材料將其周圍空隙填塞密實(shí)。
二、撲救火災(zāi)的基本方法
滅火的基本方法就是為了破壞燃燒必須具備的條件而采取的基本措施。根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，滅火的基本方法有四種，即冷卻法、隔離法、窒息法和抑制法。
(1)冷卻滅火法：是根據(jù)可燃物質(zhì)發(fā)生燃燒時(shí)必須達(dá)到一定溫度的這個(gè)條件，將滅火劑噴射于燃燒物質(zhì)上，通過(guò)吸熱使其溫度降低到燃點(diǎn)以下，從而使火熄滅的一種方法。常用的滅火劑是水和二氧化碳。
(2)隔離滅火法：是根據(jù)發(fā)生燃燒必須具備可燃物質(zhì)這個(gè)條件，把著火的物質(zhì)與周圍的可燃物質(zhì)這個(gè)條件，把著火的物質(zhì)與周圍的可燃物隔離開(kāi)，或把可燃物從燃燒區(qū)移開(kāi)，燃燒會(huì)因缺少可燃物?而停止。
(3)窒息滅火法：是根據(jù)可燃物發(fā)生燃燒需要足夠的空氣(氧)這個(gè)條件，采取適當(dāng)措施來(lái)阻止空氣流入燃燒區(qū)域，或用不然物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被等覆蓋燃燒物來(lái)滅火。
(4)抑制滅火法：是使滅火劑參與燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的游離基消失，形成穩(wěn)定分子或底活性的游離基，從而使燃燒反應(yīng)停止。常用的滅火劑有干粉、1211。
以上各種滅火方法，易根據(jù)燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，燃燒特點(diǎn)和火場(chǎng)的具體情況選用，多數(shù)情況下，都是幾種方法結(jié)合起來(lái)使用。
三、????安全疏散與逃生
(一)????逃生的基本方法
做?好火災(zāi)逃生的基本要求是沉著冷靜，充分利用建筑內(nèi)的各種消防設(shè)施，遵循正確的逃生路線，運(yùn)用有效的逃生或避難方法。正確的逃生方法是在聽(tīng)到火災(zāi)警報(bào)或“著?火啦”的喊聲后，不要遲疑，立即起床、穿衣或拿好衣服、錢物、關(guān)閉電源，跑出房間，關(guān)好門后進(jìn)入走道，奔向樓梯間向下層疏散。如有廣播，應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)，遵循?廣播指引的疏散路線和注意事項(xiàng)。當(dāng)無(wú)廣播或無(wú)人員指引疏散時(shí)，首先應(yīng)選擇距離近而直樓外地面的安全通道疏散，因?yàn)橐蕴由街鸾ㄖ镏獾孛孀畎踩Ｈ绱?開(kāi)房門發(fā)現(xiàn)走廊或樓梯間有煙氣流動(dòng)時(shí)，最好返回洗漱間將衣服、毛巾、淋水浸濕，掩住口鼻，以低姿勢(shì)循安全通道逃生。除了正常的疏散通道外，一、二層的門、?窗、陽(yáng)臺(tái)等處也是大可利用的`安全出口。
當(dāng)樓梯口或下行通道被煙火封鎖時(shí)，首先要弄清楚火彌漫的程度和必須通過(guò)的距離。如果必須通過(guò)的煙火區(qū)距離很短，火勢(shì)很弱，一沖即可通過(guò)時(shí)，則應(yīng)在淋濕衣?服，掩好口鼻的個(gè)人防護(hù)下，毫不遲疑地過(guò)去，闖過(guò)去就能獲得安全。也可利用樓內(nèi)消火栓，以噴霧水流掩護(hù)人流快速通過(guò)。
當(dāng)著火層、著火層的上部各層和以下各層都必須共用一個(gè)安全疏散通道時(shí)，則應(yīng)首先上著火層的人員先行撤離，次之為著火層以上各層，再之為著火層以下各層。因?yàn)闊熁鹣蛏喜堪l(fā)展蔓延最快，上部首先受到火勢(shì)威脅。因此，當(dāng)上層著火時(shí)，其下層人員不必驚慌，與上層逃生人流爭(zhēng)搶通道。
當(dāng)確認(rèn)正常的安全疏散通道已被煙火牢牢封死時(shí)，不必驚慌。可用樓內(nèi)的其它安全設(shè)施，如緊急疏散通道、室外樓梯等設(shè)施，盡量向地面疏散。
當(dāng)確認(rèn)無(wú)法到達(dá)地面時(shí)，則應(yīng)以尋找臨時(shí)避難場(chǎng)所，等待消防救援為主要行動(dòng)方向。如進(jìn)入避難層、避難間、防煙前室、防煙樓梯間、撤退至樓頂平臺(tái)的上風(fēng)處，進(jìn)入未著火的防火分區(qū)或防煙分區(qū)之內(nèi)等處，求得暫時(shí)性的自我保護(hù)。
當(dāng)?確認(rèn)走道已被煙火封死(用手先摸房門，如果燙手則說(shuō)明門外已有煙火)，無(wú)法開(kāi)門沖出房門時(shí)，應(yīng)首先緊閉房門，封堵煙火侵入。避至陽(yáng)臺(tái)，若無(wú)陽(yáng)臺(tái)，可將窗?簾、床單、被單等撕開(kāi)制成繩索，最好用水打濕，牢固系于暖氣管、窗框等部位，順繩沿著墻從窗口滑下，并借助枕頭或靠墊之類物品，以便“軟著陸”。如所在住?樓層高，則應(yīng)依上述方法逐層下滑，直到達(dá)到較為安全層，再?gòu)陌踩ǖ捞又恋孛妗Ｒ部衫没瑮U、安全繩、緩降器等工具逐層滑降。因?yàn)橄鄬?duì)著火層及以上的各層?而言，著火層以下各層都還是相對(duì)安全的?？傊?，火場(chǎng)自我逃生的行動(dòng)，要根據(jù)火勢(shì)發(fā)展情況，樓內(nèi)環(huán)境和消防設(shè)施情況，靈活掌握自己的逃生行動(dòng)。尤其要重視借?助排煙系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、防火分隔設(shè)施、安全疏散指示和避難設(shè)施等，為自我逃生創(chuàng)造有利條件。
值得提醒的是對(duì)于未能逃離火場(chǎng)的人員，要選擇陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)、窗口、外墻的突出部位等容易被人發(fā)現(xiàn)的位置和能夠避開(kāi)煙火侵害的部位以及消-防-隊(duì)便于救助。
逃生中可采取哪些自我保護(hù)措施
學(xué)會(huì)逃生的自我保護(hù)的基本方法是保證自我逃生安全的重要組成部分。如在逃生中因中毒、撞傷等原因?qū)ι眢w造成傷害，不但殆誤逃生行動(dòng)，還有遺留后患甚至危及生命的危險(xiǎn)。
火?場(chǎng)上煙氣都具有較高的溫度，所以安全通道的上方有毒氣體濃度都大于下部，尤其貼近地面處最低。疏散中穿過(guò)煙所彌漫區(qū)域時(shí)以低姿進(jìn)行為好，例如彎腰、蹲姿、?爬姿等。劇烈的運(yùn)動(dòng)可增大肺活量，當(dāng)采取猛跑方式通過(guò)煙霧區(qū)時(shí)，不但會(huì)增大煙氣等毒性氣體的吸入量，而且容易發(fā)生由于視線不清所致的碰撞、跌倒等事故。
當(dāng)必須通過(guò)煙火封所區(qū)域時(shí)，應(yīng)用水將全身淋濕，用濕布、衣服、濕毛巾或手帕掩口鼻或在噴霧水槍掩護(hù)下迅速穿過(guò)。
自我逃生中亂跑亂竄、大喊大叫，不但會(huì)消耗大量體力，吸入更多的煙氣，還會(huì)妨礙別人的正常疏散和誘導(dǎo)發(fā)生混亂。尤其是前呼后擁的混亂狀態(tài)出現(xiàn)時(shí)，決不能冒然加入，這是逃生過(guò)程中的大忌，也是擴(kuò)大傷亡的緣由。此時(shí)，宜另辟蹊徑或按照其他方式進(jìn)行逃生。
房間內(nèi)的床下、桌下、洗漱間和無(wú)任何消防設(shè)施的走廊、樓梯間、電梯間等部位，均不能作為避難場(chǎng)所，即使暫看不到火焰，煙氣的熏蒸也可使人昏迷致死。跳-樓、木然不動(dòng)、消極等待都是火災(zāi)中不可取而應(yīng)絕對(duì)禁止的行為。
另外，在逃生程中及時(shí)關(guān)閉防火門、防火卷簾門等防火分隔物，啟動(dòng)排風(fēng)和排煙系統(tǒng)，都極有利于逃生疏散，應(yīng)注意利用。
值得注意的是在煙氣彌漫能見(jiàn)度極差的環(huán)境中逃生疏散，應(yīng)低姿細(xì)心搜尋安全疏散指示標(biāo)志和安全門的閃光標(biāo)志，按其指引的方向穩(wěn)妥前進(jìn)，只顧低頭亂跑或盲目隨從別人。
有樓房必有，平時(shí)供人們上下樓使用，一日發(fā)生火災(zāi)和其它突發(fā)事件，又是用于疏散的主要通道。因此，一定要保持暢通，以利安全。
有?的單位和居民對(duì)此漠不關(guān)心，有的把樓梯作為堆物的地方，如有的工廠把機(jī)器零件堆放在樓梯上;有的商店樓梯過(guò)道上堆滿了紙箱和廢舊包裝材料;有的飯店、旅館?把樓梯當(dāng)成小倉(cāng)庫(kù);不少居民家庭把廢棄不用的家具、籮筐等雜物堆在樓梯上;有的在木樓梯下堆放了大量雜物。這種做法都是不利于防火安全的。
樓梯上?堆物，若是堆放可燃物，常常成為火災(zāi)蔓延的媒介。有的房屋建筑結(jié)構(gòu)較好，樓梯是不燃材料，本來(lái)一個(gè)樓層失火，不會(huì)很快蔓延到上下樓層，由于樓梯上堆放了可?燃物，便為火勢(shì)在上下樓層之間蔓延搭起了橋梁。而在樓梯上面或者下面可燃物，火勢(shì)就會(huì)很快封鎖樓梯通道。樓梯上堆物，嚴(yán)重妨礙了人們的疏散。
單位使用的大樓及所有的居民樓都不應(yīng)在樓梯上堆放物品，更不可在木樓梯下堆放可燃物品。所有這些都是關(guān)系全樓上下人員安全的大事，切不可麻痹大意。
怎樣報(bào)警
一旦發(fā)現(xiàn)起火，要立即向消-防-隊(duì)報(bào)警，同時(shí)發(fā)出警報(bào)。
向公安消-防-隊(duì)報(bào)警時(shí)，主要說(shuō)明以下情況：(1)起火單位、地址;(2)什么物資著火;(3)火勢(shì)大小;(4)報(bào)警人和報(bào)警電話。
并派人到主要路口接消防車，這樣消防部門了解是初起火災(zāi)還是已經(jīng)蔓延擴(kuò)大，以及燃燒物質(zhì)、范圍、規(guī)模等災(zāi)情，從而及時(shí)調(diào)集力量和攜帶相應(yīng)的滅火劑。
注：牢記火警電話“119”和酒店消防中心電話“8063”。
滅火器的使用方法及性能
主要講解本酒店內(nèi)的常用滅火器：a?b?c干粉滅火器、1211滅火器
火災(zāi)分為a、b、c、d四類。
a類火災(zāi)指固體物質(zhì)火災(zāi)。如木材、棉、毛、麻、紙張;
c類火災(zāi)指氣體火災(zāi)。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫等引起的火災(zāi);
d類火災(zāi)指金屬火災(zāi)如鉀、鈉、鎂、鈦、鋯、鋰、鋁鎂合金火災(zāi)等。
使用方法：
使用手提式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)手提滅火器的提把，迅速趕到著火處。
使用內(nèi)裝式(動(dòng)力氣體鋼瓶裝置在滅火器筒體內(nèi))或貯壓式(動(dòng)力氣體與干粉共貯于滅火器的筒體內(nèi))干粉滅火器，應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉便會(huì)從噴嘴噴射出來(lái)。
用干粉滅火器撲救流散液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)從火焰?zhèn)让?，?duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并由近而遠(yuǎn)，左右掃射，快速推進(jìn)行，直到把火焰全部撲滅。
用?干粉滅火器撲救容器內(nèi)可燃液體火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)從或側(cè)面對(duì)準(zhǔn)火焰根部，左右掃射。當(dāng)火焰被趕出容器時(shí)，應(yīng)快速向前，將余火全部撲滅。滅火時(shí)應(yīng)注意不要把噴嘴直?接對(duì)準(zhǔn)液面噴射，以防干粉氣流的沖擊力使油液飛濺，引起火勢(shì)擴(kuò)大，造成滅火困難。用多用干粉滅火器撲救固體物質(zhì)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使滅噴嘴對(duì)準(zhǔn)燃燒最猛烈處，左右?掃射，并應(yīng)盡量使干粉滅火劑均勻地噴灑在燃燒物表面，直至把火全部撲滅。
使用干粉滅火器在滅火過(guò)程中應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：
一是干粉滅火器在滅火過(guò)程中應(yīng)始終保持直立狀態(tài)，不得橫臥或顛倒使用，否則不能噴射干粉;二是注意干粉滅火器滅火后防止復(fù)燃，因?yàn)楦煞蹨缁鸬睦鋮s作用甚微，在著火點(diǎn)存在著灼熱的條件下，滅火后易產(chǎn)生復(fù)燃。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工消防培訓(xùn)教案。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇二
為了貫徹落實(shí)質(zhì)監(jiān)站【2014】3號(hào)《關(guān)于開(kāi)展新城建筑施工質(zhì)量安全大檢查通知》的文件精神和要求，我項(xiàng)目部高度重視積極響應(yīng)，認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)?，F(xiàn)將自查總結(jié)匯報(bào)如下:。
1、項(xiàng)目部于進(jìn)場(chǎng)之日起，與陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的各協(xié)作隊(duì)簽訂《安全、質(zhì)量包保責(zé)任狀》，確保工程安全質(zhì)量責(zé)任得到層層落實(shí)。
2、項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，制定和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度和工藝標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定各部門、質(zhì)量管理人員的質(zhì)量管理內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法，將工程質(zhì)量納入制度化、規(guī)范化、程序化管理，推行標(biāo)準(zhǔn)化、工藝化施工，實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程質(zhì)量控制。制定施工技術(shù)交底制度；材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)及存儲(chǔ)管理制度；工程質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理制度；施工圖審查現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)制度；施工測(cè)量復(fù)測(cè)制度；質(zhì)量信息管理制度；施工工藝流程設(shè)計(jì)、試驗(yàn)制度等保證產(chǎn)品質(zhì)量；“質(zhì)量責(zé)任追究制度”、“隱蔽工程檢查制度”等各種質(zhì)量管理制度，確保工程建設(shè)有章可循。
3、成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，安全工程師和各科室主管、技術(shù)主管及安全員為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以施工安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)備安全為首要職責(zé)，形成安全保證體系，同時(shí)規(guī)范安全管理制度，采取多重檢查方法。項(xiàng)目部專職安全員每天對(duì)各施工段及作業(yè)面進(jìn)行巡查，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決或下發(fā)整改通知單，限時(shí)整改，及時(shí)消除不安全隱患。通過(guò)堵危源、檢隱患、防違章、看效果，真正做到處處把關(guān)，層層落實(shí)。此外還建立健全了各項(xiàng)安全規(guī)章制度及措施，制定安全管理規(guī)章制度、從嚴(yán)治本，基礎(chǔ)取勝，級(jí)級(jí)保安全”，促進(jìn)我項(xiàng)目部安全建設(shè)狀況持續(xù)穩(wěn)定。
在對(duì)員工隊(duì)伍安全知識(shí)教育、提高員工隊(duì)伍安全技術(shù)素質(zhì)方面，項(xiàng)目部也作了極大的努力。安全工作堅(jiān)持“以人為本”的理念，堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，凡是進(jìn)場(chǎng)工作人員上崗前必須進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和“三級(jí)”安全教育，考試合格后方可上崗。施工隊(duì)技術(shù)管理人員下發(fā)安全交底，嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全責(zé)任制度，落實(shí)了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要求的盯崗值班制度，做到全方位、全過(guò)程抓薄弱環(huán)節(jié)，盯關(guān)鍵部位，解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵問(wèn)題，做到了不圖形式、不走過(guò)場(chǎng)。通過(guò)培訓(xùn)、講課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式以及安設(shè)安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、安全警標(biāo)燈、營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。凡特種作業(yè)人員，必須持證上崗。
入場(chǎng)以來(lái)，項(xiàng)目部按照要求編制各種應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定應(yīng)急救援小組成員及其職責(zé)，項(xiàng)目部設(shè)立安全專項(xiàng)費(fèi)用，保證?？顚Ｓ?，確保安全用具及突發(fā)事件時(shí)資金到位。
1、建立健全危險(xiǎn)源的辨識(shí)、登記、公示、控制管理體系，明確職責(zé)。
2、對(duì)存在的重大危險(xiǎn)部位的施工，項(xiàng)目部按專項(xiàng)施工方案，由工程技術(shù)人員嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底，并有書(shū)面記錄和簽字，確保作業(yè)人員清楚掌握施工方案技術(shù)要領(lǐng)。
3、項(xiàng)目部根據(jù)工程特點(diǎn)和施工范圍，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行安全分析，對(duì)各道工序、各個(gè)環(huán)節(jié)可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)、登記、匯總，制定相關(guān)措施。
4、安全質(zhì)量小組對(duì)重大危險(xiǎn)源控制情況進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)危險(xiǎn)部位作業(yè)進(jìn)行旁站，對(duì)旁站過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下發(fā)整改通知。
5、項(xiàng)目部保證用于重大危險(xiǎn)源防護(hù)措施需要的費(fèi)用，及時(shí)劃撥，?？顚Ｓ?。
6、各級(jí)主管對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源重點(diǎn)管理，進(jìn)行定期、不定期的專項(xiàng)檢查。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇三
據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)教科書(shū)《行為管理》中的闡述，按時(shí)計(jì)酬的員工發(fā)揮了其工作能力的20%，而如果受到充分激勵(lì)的話，員工可以在工作中發(fā)揮其能力的80%也就是說(shuō)，一個(gè)人在通過(guò)充分激勵(lì)后而發(fā)揮的工作能力約相當(dāng)于激勵(lì)前的4倍。由此可見(jiàn)，激勵(lì)可以使員工充分發(fā)揮其內(nèi)在潛能，達(dá)到工作與個(gè)人能力的最佳結(jié)合點(diǎn)。員工在受到充分有效的激勵(lì)后，往往能以舒暢積極的心情投入工作，創(chuàng)造出高質(zhì)量高效能的工作成績(jī)。激勵(lì)管理就是要有效的激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其工作的積極性和工作熱情。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次論，人們需求為五個(gè)層次，即自我實(shí)現(xiàn)需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求。馬斯洛的需求層次論從低到高依次排列，最低的是物質(zhì)性的需求，最高的是理想性的需求;人實(shí)現(xiàn)的次序一般是從低到高，即實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)需求才考慮理想需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)將獎(jiǎng)懲激勵(lì)、感激激勵(lì)、“報(bào)答”激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等多種形式相結(jié)合。激勵(lì)員工沒(méi)有物質(zhì)利益不行，但是僅僅有金錢和物質(zhì)也是絕對(duì)不行的.。員工是活生生的人，并不是一群只知道追逐金錢、利益的“動(dòng)物”，他們有思想、有感情、有價(jià)值取向，有高于金錢的社會(huì)追求，有自己的目標(biāo)與理想。省公司將優(yōu)秀員工事跡寫(xiě)進(jìn)《贏在忠誠(chéng)》一書(shū)，同時(shí)開(kāi)展向其學(xué)習(xí)的號(hào)召是將高層次的需求滿足員工,員工將回報(bào)于企業(yè)更大的熱情,而這些優(yōu)秀員工的成就感時(shí)刻激勵(lì)本人和其他員工勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。
(二)理解尊重，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感和使命感
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，員工作為有思想、有感情、有價(jià)值取向的社會(huì)人，其對(duì)自我實(shí)現(xiàn)、尊重等精神需求越來(lái)越強(qiáng)烈。尊重員工與其說(shuō)是一種激勵(lì)方式，倒不如說(shuō)是一種管理理念，這是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理倫理的挑戰(zhàn)。
尊重員工首先要尊重員工的人格。即領(lǐng)導(dǎo)和員工相互尊重，其前提便是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的尊重。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，任何人都有被尊重的需要。當(dāng)前企業(yè)中一定要提高員工的主人翁地位，增強(qiáng)其”參政議政”的積極性和主動(dòng)性。員工一旦受到尊重，往往會(huì)產(chǎn)生比金錢激勵(lì)大得多的激勵(lì)效果。其次要尊重員工的意見(jiàn)?，F(xiàn)代管理心理學(xué)的研究表明，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，員工參與的程度越深，其工作的積極性越高。尊重員工的意見(jiàn)，就是要為職工參政議政廣開(kāi)渠道，通過(guò)職代會(huì)、合理化建議、與領(lǐng)導(dǎo)座談等多種方式，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通。不顧員工意見(jiàn)的管理方式的直接后果，將是員工對(duì)于企業(yè)提出的組織目標(biāo)沒(méi)有興趣，沒(méi)有親和力，常?！笆虏魂P(guān)已，高高掛起”，常常是管理者豪言壯語(yǔ)，員工置若罔聞。再次是尊重員工的發(fā)展需要。任何員工的工作行為都不能簡(jiǎn)單地理解為只是追求金錢，同時(shí)他還在追求個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，以滿足自尊與自我實(shí)現(xiàn)的需要，對(duì)于一些高素質(zhì)的員工來(lái)說(shuō)更是如此，他們絕大多數(shù)都有自己的職業(yè)計(jì)劃，在自己的工作中有意識(shí)地確定目標(biāo)并努力追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解員工的職業(yè)計(jì)劃，并通過(guò)相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)、管理政策幫助員工達(dá)成自己的職業(yè)計(jì)劃，最終有助于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工培訓(xùn)課程教案。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇四
中國(guó)有句古話：人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？這個(gè)富有哲理意味的命題，本意是勸告人們要以寬容之心對(duì)待他人，可如今，它被人們更多地用來(lái)為自己的錯(cuò)誤開(kāi)脫。
企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，包含方方面面、千頭萬(wàn)緒的工作。一個(gè)管理人員每天要處理很多事情，一個(gè)裝配線上的工人每天要重復(fù)勞作很多次，一條生產(chǎn)線每天要生產(chǎn)成千上萬(wàn)的零部件，一個(gè)工廠每年可能會(huì)產(chǎn)出數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品。在工作成年累月重復(fù)進(jìn)行的情況下，要想做到管理工作不出錯(cuò)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品百分百合格，這似乎是一件非常困難、不合情理的事。很多企業(yè)員工，甚至中高層管理人員都認(rèn)為，在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤是正常的，出現(xiàn)一些不合格產(chǎn)品也是合情合理、難以避免的。有的更振振有辭地認(rèn)為，要提高產(chǎn)品的合格率，必然需要加大投入，所以，企業(yè)在組織生產(chǎn)時(shí)要想避免錯(cuò)誤，做到產(chǎn)品百分百合格其實(shí)是不經(jīng)濟(jì)的。
在質(zhì)量管理界，有一個(gè)廣為流傳的說(shuō)法：一件產(chǎn)品出問(wèn)題，對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，也許只意味著占總產(chǎn)量萬(wàn)分之一，甚至百萬(wàn)、千萬(wàn)分之一的差錯(cuò)，但對(duì)于購(gòu)買了問(wèn)題產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)，差錯(cuò)卻是百分之百。顧客的忍耐是有限的，當(dāng)自己購(gòu)買的產(chǎn)品不合格時(shí)，顧客是不會(huì)想到“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的'，更不會(huì)因此而原諒生產(chǎn)者。他們會(huì)抱怨、會(huì)投訴，更有可能不再選擇該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
如果一個(gè)人對(duì)自己的要求就是可以犯錯(cuò)誤，那么，對(duì)于自己所犯的錯(cuò)誤，他就不會(huì)認(rèn)真反思，而且有可能將同樣的錯(cuò)誤一而再、再而三地犯下去。而企業(yè)質(zhì)量管理同樣如此。
正如一位偉人所說(shuō)：一個(gè)人的成就永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)他的理想。如果一個(gè)人給自己定下的標(biāo)準(zhǔn)很低，很難想象他會(huì)成就什么大事。如果企業(yè)的員工都認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的，那么工作上出錯(cuò)、產(chǎn)品不合格就會(huì)變成企業(yè)中習(xí)以為常的事，整個(gè)企業(yè)犯錯(cuò)的成本就會(huì)急劇上升，直至毀滅這家企業(yè)。
在經(jīng)營(yíng)管理中，很多企業(yè)宣稱其生產(chǎn)能力如何如何大，但其實(shí)際產(chǎn)量只有產(chǎn)能的20%～40%，企業(yè)的大量成本被花費(fèi)在犯錯(cuò)和糾錯(cuò)上。對(duì)于企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，定位失誤會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，生產(chǎn)能力過(guò)剩會(huì)導(dǎo)致固定費(fèi)用上升，這些都顯而易見(jiàn)。而由于其他一些錯(cuò)誤，進(jìn)而導(dǎo)致的成本損失卻往往被大家忽視。
對(duì)于企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置來(lái)說(shuō)，質(zhì)量檢驗(yàn)部門的存在是為了發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，其運(yùn)作的費(fèi)用取決于員工在生產(chǎn)中出錯(cuò)的幾率；顧客服務(wù)部門的存在是為了幫助顧客有效地使用公司的產(chǎn)品，其運(yùn)作的費(fèi)用中，很大一部分取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品返修率高，運(yùn)作費(fèi)用勢(shì)必會(huì)大大上升。
對(duì)于一般管理人員來(lái)說(shuō)，因市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確帶來(lái)的庫(kù)存缺貨、加急運(yùn)輸、存貨過(guò)久，肯定會(huì)讓企業(yè)付出額外的費(fèi)用；產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高或過(guò)低，會(huì)讓企業(yè)的銷售和利潤(rùn)受到影響；會(huì)計(jì)如果開(kāi)錯(cuò)發(fā)票，導(dǎo)致應(yīng)收賬款延期，同樣會(huì)讓企業(yè)損失應(yīng)得的收益。
對(duì)于一線生產(chǎn)員工來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和由此產(chǎn)生的返工，會(huì)帶來(lái)多少成本的增加？因質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品降級(jí)或報(bào)廢的損失會(huì)有多少？如此等等，所有這些犯錯(cuò)和糾錯(cuò)都要花費(fèi)大量成本。
正是從這個(gè)意義上，質(zhì)量管理大師克勞士比強(qiáng)調(diào)，企業(yè)必須拋棄“犯錯(cuò)是可以接受的”這一錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“零缺陷”的觀念，做到“第一次就把事情做對(duì)”。追求工作無(wú)差錯(cuò)、產(chǎn)品無(wú)缺陷，會(huì)極大地降低企業(yè)的劣質(zhì)成本，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康的發(fā)展。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇五
引導(dǎo)語(yǔ)：?jiǎn)T工心態(tài)培訓(xùn)課程的作用首先在于它可以提高員工的情商。下面是小編為你帶來(lái)的員工心態(tài)培訓(xùn)課程教案，希望對(duì)你有所幫助。
與智商相比，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影響，它主要是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的，所以，心態(tài)培訓(xùn)對(duì)于提升員工的情商有著直接的作用。
心態(tài)培訓(xùn)的第二點(diǎn)作用就是有效地激勵(lì)員工?！耙恢к婈?duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的。而心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。
授課老師：徐清祥
課程時(shí)間：1-2天
課程對(duì)象：銷售人員、營(yíng)銷人員、導(dǎo)購(gòu)人員及其他人員
一個(gè)擁有好心態(tài)的人，勢(shì)必會(huì)在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。 做銷售和體育比賽有相通之處，如果說(shuō)技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢(shì)均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。
1.塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)
2.驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅(jiān)定的信念
3.樹(shù)立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能
4.培養(yǎng)對(duì)銷售的熱情，全力以赴投入工作
銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:
心態(tài)決定銷售的成與敗
好心態(tài)是成功銷售的第一步
銷售成功的80%來(lái)自心態(tài)
摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售
心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)
害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由
在客戶面前低三下四，過(guò)于謙卑
滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)，不思進(jìn)取
經(jīng)常抱怨市場(chǎng)不景氣，從不反思自己
欠缺必勝的競(jìng)爭(zhēng)心理，害怕同行競(jìng)爭(zhēng)
自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制
急于求成，缺乏耐性
1、學(xué)習(xí)的心態(tài);
2、積極的心態(tài);
3、老板的心態(tài);
4、感恩的心態(tài);
5、寬容的心態(tài);
6、拒絕找借口的心態(tài);
7、持之以恒的心態(tài);
8、平衡的心態(tài);
9、付出的心態(tài);
10、自律的心態(tài)。
現(xiàn)場(chǎng)演練
戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)
敢于先開(kāi)口
激發(fā)客戶的親切感
避免突出個(gè)人看法
快速獲得客戶的認(rèn)同
抓住客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)
設(shè)定客戶的期望值
通過(guò)產(chǎn)品打動(dòng)客戶
妥善安排最佳約見(jiàn)
適宜的提出成交請(qǐng)求
及時(shí)確認(rèn)成交結(jié)果
持樂(lè)觀態(tài)度
留下良好印象
請(qǐng)求客戶推薦
記下客戶資料
第五部分：銷售人員心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)
員工心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，能保持積極、平和、愉快、樂(lè)觀的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。是銷售人員培訓(xùn)的第一步。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇六
為嚴(yán)格貫徹"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"安全生產(chǎn)方針，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，按照"強(qiáng)教育、嚴(yán)培訓(xùn)、提素質(zhì)"全員培訓(xùn)活動(dòng)要求，不斷提高職工的安全意識(shí)及安全素質(zhì)，提升車間安全職業(yè)健康保障能力，進(jìn)一步打牢安全管理基礎(chǔ)，使車間安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行，結(jié)合實(shí)際制定2014年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、安全教育培訓(xùn)對(duì)象:
儀表車間員工、按要求培訓(xùn)的外來(lái)施工人員、實(shí)習(xí)人員、轉(zhuǎn)崗人員、新上崗人員、參加專項(xiàng)檢修人員、參加新項(xiàng)目試車、開(kāi)、停車人員、車間特殊工種人員、車間非三項(xiàng)崗位人員、調(diào)崗人員、復(fù)工人員、發(fā)生事故或未遂事故后組織的現(xiàn)場(chǎng)教育、防止類似事故發(fā)的安全培訓(xùn)等相關(guān)人員。
二、安全培訓(xùn)目標(biāo):
從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)率100%，持證上崗率100%，必知必會(huì)合格率100%。
三、培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1.安全法紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí):《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》《化工企業(yè)安全生產(chǎn)41條禁令》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《煤化工企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)級(jí)辦法》、《儀表安全技術(shù)規(guī)程》、崗位安全必知必會(huì)知識(shí)等。
2.《應(yīng)急處臵》、八大規(guī)程、安全規(guī)章、制度學(xué)習(xí)和單位相關(guān)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)，自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理。
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(2014)page2of83.化工企業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括職業(yè)危害、危險(xiǎn)源辨識(shí)的學(xué)習(xí)、《儀表車間應(yīng)急救援體系》匯編。
4.《消防安全》知識(shí)培訓(xùn)通用教材，相關(guān)消防規(guī)程、重點(diǎn)防火部位、滅火器的種類和使用方法、防火任務(wù)和措施、滅火的基本技術(shù)措施、防毒面具的維護(hù)與使用知識(shí)及逃生的方法等。
5.事故案例教育:認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司內(nèi)外安全管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，深刻剖析公司內(nèi)外事故案例，以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6.安全設(shè)備設(shè)施重點(diǎn)是火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、有毒有害固定式氣體報(bào)警儀、工業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)及dcs系統(tǒng)安全聯(lián)鎖等知識(shí)技能。
7.職業(yè)健康知識(shí)、防護(hù)用品的使用和維護(hù)技能。
8.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全文件，機(jī)動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
四、落實(shí)車間安全培訓(xùn)措施及要求:
1.建立安全學(xué)習(xí)型車間:強(qiáng)化宣傳，層層發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)全員安全培訓(xùn)活動(dòng)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造全員"比學(xué)習(xí)、比業(yè)務(wù)、比素質(zhì)、比技能"的濃厚氛圍。按照季節(jié)性、時(shí)段性等特點(diǎn)，加大安全教育培訓(xùn)力度，提高員工的安全技能。車間、班組、崗位制定實(shí)施培訓(xùn)工作計(jì)劃和考核辦法。
2.成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人部署，分管負(fù)責(zé)人全力監(jiān)督、考核，責(zé)任到人，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
一、有序推進(jìn)，以富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，以穩(wěn)定受控的現(xiàn)場(chǎng)管理保證培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。車間管理干部要以高度的自覺(jué)性，嚴(yán)格要求自我，充分利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)結(jié)合工作實(shí)際強(qiáng)化學(xué)習(xí)，切實(shí)在全員安全培訓(xùn)活動(dòng)中發(fā)揮示范、頭和表率作用。要突出培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，做到業(yè)余自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合、全面學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合。
4.技術(shù)管理人員在組織員工安全培訓(xùn)的同時(shí)，針對(duì)工作需求，采取業(yè)余自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)等方式，要在對(duì)提供的教材通讀通學(xué)的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人工作實(shí)際，針對(duì)自身不足和知識(shí)短板，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以理論知識(shí)檢驗(yàn)指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐，以生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、上級(jí)安全指示精神、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理、職業(yè)安全健康、安全避險(xiǎn)和應(yīng)急救援、生產(chǎn)工藝、專業(yè)技術(shù)等知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理能力。
5.班長(zhǎng)制定班組安全培訓(xùn)計(jì)劃，充分利用班前、班后會(huì)等時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)班組安全管理技能、班組文化建設(shè)、職業(yè)病防治與勞動(dòng)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和隱患排查治理、災(zāi)害防治及應(yīng)急處理、自救互救、安全生產(chǎn)技術(shù)等知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化班組安全技能素質(zhì)和安全管理素質(zhì)的提升。
6.員工按照"干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么"原則，重點(diǎn)是崗位安全操作技能、崗位"必知必會(huì)"安全知識(shí)、職業(yè)安全健康、災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急避險(xiǎn)、自救互救等內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)薄弱人員實(shí)行監(jiān)控體系，對(duì)新員工實(shí)ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(2014)page4of8行老師帶徒弟的思路，加強(qiáng)新人員的培訓(xùn)，提高對(duì)危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)、防范能力，增強(qiáng)自保、互保意識(shí)。
7.車間教育:根據(jù)車間實(shí)際、各崗位的作業(yè)環(huán)境及特點(diǎn)，以安全知識(shí)、危險(xiǎn)因素分析及預(yù)防措施、公司危險(xiǎn)源的分布位臵及防范措施、觸電、中毒急救、消防知識(shí)等為內(nèi)容，采用理論實(shí)際知識(shí)教育現(xiàn)場(chǎng)模擬示范演練相結(jié)合的方式。
7.1.重點(diǎn)培訓(xùn)本車間生產(chǎn)特點(diǎn)、性質(zhì)。如車間人員結(jié)構(gòu)，安全生產(chǎn)組織及安全活動(dòng)情況。
7.2.車間主要工種及作業(yè)中的專業(yè)安全要求;車間危險(xiǎn)區(qū)域、特種作業(yè)場(chǎng)所，有毒、有害崗位情況。
7.3.車間安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴要求及注意事項(xiàng)，事故多發(fā)部位、原因及相應(yīng)的特殊規(guī)定和安全要求。
7.4.事故案例的剖析，車間安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題等。
7.5.根據(jù)車間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。
7.6.介紹消防安全知識(shí)、消防通道、應(yīng)急疏散等。
7.7.實(shí)際安全操作示范，重點(diǎn)講解安全操作要領(lǐng)，邊示范，邊講解，說(shuō)明注意事項(xiàng)，并講述哪些操作是危險(xiǎn)的、是違反操作規(guī)程的，使學(xué)員懂得違章將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
8.調(diào)崗人員:調(diào)換新工作崗位，主要指職工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種，或調(diào)換到與原工作崗位操作方法有差異的崗位，以及短期參加勞動(dòng)的干部等，這些人員應(yīng)由接收單位進(jìn)行相應(yīng)工種的安全生產(chǎn)教育。教育內(nèi)容參照"三級(jí)安全教育"的要求確定，一般只需進(jìn)行車間、班組二級(jí)安全ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(2014)page5of8教育。調(diào)整后特種作業(yè)人員，要經(jīng)過(guò)特種作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得操作許可證后方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
9.復(fù)工人員:工傷后的復(fù)工安全教育。首先要針對(duì)已發(fā)生的事故作全面分析，找出發(fā)生事故的主要原因，并指出預(yù)防對(duì)策，進(jìn)而對(duì)復(fù)工者進(jìn)行安全意識(shí)教育，崗位安全操作技能教育及預(yù)防措施和安全對(duì)策教育等，引導(dǎo)其端正思想認(rèn)識(shí)，正確吸取教訓(xùn)，提高操作技能，克服操作上的失誤，增強(qiáng)預(yù)防事故的信心。
10.休假后復(fù)工安全教育。職工因休假(節(jié)、婚、喪或產(chǎn)、病假等)而造成情緒波動(dòng)，身體疲乏，精神分散，復(fù)工后容易因意志失控或者心境不定而產(chǎn)生不安全行為，導(dǎo)致事故發(fā)生。因此，針對(duì)休假的類別，進(jìn)行復(fù)工安全教育等。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)及時(shí)間安排:
1.培訓(xùn)地點(diǎn)為車間職工書(shū)屋(會(huì)議室)、崗位值班室。
2.三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)，每年接受再培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)。車間級(jí)培訓(xùn)不得少于24學(xué)時(shí)，班組培訓(xùn)不得少于32學(xué)時(shí)。
3.采用脫產(chǎn)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式，利用班前班后會(huì)、事故分析會(huì)、每日一題等多種形式開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，車間每月開(kāi)展一次安全活動(dòng)，班組每周一的安全活動(dòng)日活動(dòng)。
4.各班組按照班組實(shí)際制定本班組安全活動(dòng)計(jì)劃并組織崗位培訓(xùn)。
5.根據(jù)公司系統(tǒng)運(yùn)行及檢修情況和技改、項(xiàng)目建設(shè)的需要，儀表車間根據(jù)不同季度的重點(diǎn)防范對(duì)象不同，把培訓(xùn)計(jì)劃劃分為四個(gè)階段，每個(gè)階段組織全員安全成績(jī)存檔。
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(2014)page6of8第一季度:加強(qiáng)公司文件的落實(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持持證上崗。節(jié)假日較多，且冬季最寒冷的季節(jié)，冬季"四防"工作非常重要，提高員工的防火、防中毒、防滑、防凍安全意識(shí)，進(jìn)行消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是防火部位、滅火器的使用、逃生的方法等。對(duì)公司下發(fā)的安全文件認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，讓員工熟悉對(duì)企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域的危險(xiǎn)因素的辨識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的安全防范意識(shí);重點(diǎn)對(duì)冬季"四防"應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)培訓(xùn)及《煤化工企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)級(jí)辦法》儀表安全的培訓(xùn)。
第二季度:為提高公司高效的.安全運(yùn)行，加強(qiáng)安全用電管理，提高安全運(yùn)行。加強(qiáng)崗位安全作業(yè)規(guī)程業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種作規(guī)程及了解工藝流程，開(kāi)展安全職業(yè)健康知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展好夏季"四防"演習(xí)。重點(diǎn)組織觀看化工企業(yè)四十一條禁令課件，開(kāi)展好安全活動(dòng)月。
第三季度:進(jìn)入夏季，雨水較多，保證生產(chǎn)用電，學(xué)習(xí)夏季"四防"應(yīng)急預(yù)案及安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)，進(jìn)行安全案例教育:認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司內(nèi)外安全管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，深刻剖析公司內(nèi)外事故案例，以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、有毒有害監(jiān)控系統(tǒng)、dcs斷電應(yīng)急預(yù)案知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
第四季度:對(duì)冬季"四防"應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)學(xué)習(xí)，化工企業(yè)安全職業(yè)健康知識(shí)、消防知識(shí)學(xué)習(xí).加強(qiáng)防火、防中毒、防滑、防凍工作，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查，排查隱患進(jìn)行整改，開(kāi)展防中毒的演習(xí)工作，重點(diǎn)是對(duì)儀表的防凍知識(shí)和技術(shù)教育及排查工作，做好防滑工作，嚴(yán)防死守，確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、安全培訓(xùn)計(jì)劃和安全活動(dòng)劃:
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(2014)page7of8附表
1、附表2
七、安全培訓(xùn)考核辦法:
1.儀表車間所有在崗人員應(yīng)嚴(yán)格按照排定的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)，違反車間安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)教學(xué)紀(jì)律無(wú)故缺席的，每人次扣罰10分。
2.聽(tīng)課人員應(yīng)嚴(yán)守課堂紀(jì)律，尊重授課教師，有疑問(wèn)時(shí)可向授課教師提出，態(tài)度要謙虛，要做好聽(tīng)課記錄，聽(tīng)課結(jié)束，應(yīng)清理聽(tīng)課地點(diǎn)衛(wèi)生，人離椅正。不符合要求的每人次扣罰5分。
3.本班組學(xué)習(xí)方式可適當(dāng)靈活，但不能影響實(shí)際學(xué)習(xí)效果，有實(shí)際動(dòng)手操作內(nèi)容的，每一聽(tīng)課人員均應(yīng)實(shí)際動(dòng)手操作，班組級(jí)培訓(xùn)教案、試卷由班長(zhǎng)收集，統(tǒng)一存放于班內(nèi)，供大家查閱及車間檢查。不符合要求的每人次、項(xiàng)扣罰班組10分。
4.班組按照班組安全活動(dòng)計(jì)劃組織崗位培訓(xùn)，缺少每人次考核5分。
5.按時(shí)參加安全考試，確有不可避免的理由非請(qǐng)假不可，經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而缺考的，每人次扣罰10分，無(wú)故缺考的，每人次扣罰20分。
對(duì)于各類防護(hù)用品、器具及消防器材必須熟練正確佩戴、使用，實(shí)際佩戴、使用不熟練或不合格的每人次扣罰20分。
6.車間安全培訓(xùn)實(shí)行月度學(xué)習(xí)，季度綜合閉卷考試，嚴(yán)格考試紀(jì)律，作弊一次進(jìn)行警告，兩次取消考試資格并考核20分，考試成績(jī)滿80分為合格，低于80分的，每人次處罰10分，并進(jìn)行補(bǔ)考，直至成績(jī)合格。
7.成績(jī)發(fā)布:試卷成績(jī)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤后，即在全車間范圍內(nèi)發(fā)布，分管技術(shù)員保管試卷存擋，并對(duì)當(dāng)季度職工安全培訓(xùn)成績(jī)上報(bào)人力資源部或安監(jiān)處。
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(2014)page8of88.在車間組織的考試考核中成績(jī)突出的，車間給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)視具體情況而定。
9.命題/監(jiān)考/閱卷/分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)/試題保密等工作中的人為過(guò)錯(cuò)處罰標(biāo)準(zhǔn)按照車間規(guī)定執(zhí)行。
10.公司安排的安全培訓(xùn)按公司制度考評(píng)。
說(shuō)明:
1、未盡事宜，按相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
2、解釋權(quán)屬儀表車間。
3、至下發(fā)之日?qǐng)?zhí)行。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索車間員工質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇七
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了新的知識(shí)，增長(zhǎng)了新的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，認(rèn)清了不足，同時(shí)也結(jié)交了朋友?？傮w來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來(lái)說(shuō)，本人通過(guò)入職培訓(xùn)，取得了以下新的收獲：
第一，通過(guò)入職培訓(xùn)，我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史，使我更加充滿了熱愛(ài)之情。同時(shí)，通過(guò)和學(xué)校教職員工的親身接觸，使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識(shí)好歹，知進(jìn)退，懂感恩，守本分，有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來(lái)的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中，能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合，從而有利于我的學(xué)校工作。
第二，通過(guò)入職培訓(xùn)，使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對(duì)面的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，極大地開(kāi)闊了眼界，提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者，處理事務(wù)的原則應(yīng)該是：及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí)，應(yīng)注意“三換”：換場(chǎng)所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門進(jìn)行多溝通，多配合，做到占校長(zhǎng)提出的“十四個(gè)面對(duì)”。
第三，通過(guò)入職培訓(xùn)，使我更加明確了已經(jīng)開(kāi)始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長(zhǎng)要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長(zhǎng)運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力，處理實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，教師與學(xué)生之間的矛盾，努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片，與他們交心交朋友，帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作，為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開(kāi)拓性。
第四，通過(guò)入職培訓(xùn)，使我加深了對(duì)高校教師職業(yè)的理解和對(duì)高校教師素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長(zhǎng)，首先要盡快融入教育行業(yè)，使自己成為一名合格的副院長(zhǎng)，其次，還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后，首先要具備一名教師的基本素質(zhì)，掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí)，作為一名高校教師，又存在著其他的要求，因?yàn)楦咝Ｗ陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識(shí)和理解這些共性和特殊性，才能較快地進(jìn)入角色，爭(zhēng)取早日成為一名合格的高校教師。
總之，學(xué)校新入職員工培訓(xùn)，是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí)，也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能，從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇八
過(guò)去的幾十年，企業(yè)界一直致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人員的素質(zhì)和技能水平對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。因此，人員質(zhì)量也成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的一項(xiàng)關(guān)鍵可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近期我參加了公司的員工質(zhì)量體系培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我的工作和生活都帶來(lái)了深刻的印象。
第二段：收獲。
在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了很多珍貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先，我了解了企業(yè)建立員工質(zhì)量體系的必要性以及如何實(shí)施有效的員工質(zhì)量體系。其次，我明白了員工質(zhì)量體系在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的實(shí)際作用，即在員工培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì)方面發(fā)揮重要作用。最后，我明確了優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能以及如何提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
第三段：?jiǎn)⑹尽?/p>
此次培訓(xùn)讓我意識(shí)到，員工質(zhì)量體系是企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)需要制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行全面的培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)，工作操作規(guī)范等，以提高員工的素質(zhì)。通過(guò)員工質(zhì)量體系，企業(yè)可以不斷提高員工的工作要求和技能，在提高員工平均素質(zhì)的同時(shí)，還可以體現(xiàn)企業(yè)的整個(gè)質(zhì)量水平。
第四段：反思。
在培訓(xùn)期間，我深深反思到自己的職業(yè)發(fā)展。在過(guò)去的工作中，我時(shí)常感到困惑，無(wú)從下手。在這次培訓(xùn)中，我終于找到了答案。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸意識(shí)到要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能，并且要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，這樣才能在未來(lái)的職業(yè)生涯中獲得更好的發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
總之，員工質(zhì)量體系的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)，并且學(xué)會(huì)了如何提高職業(yè)素養(yǎng)和技能，以更好的滿足企業(yè)的需求。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)、不斷努力，未來(lái)必將取得更好的職業(yè)發(fā)展。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇九
誠(chéng)信是企業(yè)的基石，而員工是企業(yè)的核心。員工的誠(chéng)信能力，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的誠(chéng)信要求越來(lái)越高。為了提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和誠(chéng)信意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)，我們公司組織了一次員工質(zhì)量誠(chéng)信培訓(xùn)，我深受啟發(fā)。
第二段：誠(chéng)信教育的意義。
誠(chéng)信是企業(yè)生存的靈魂。企業(yè)的聲譽(yù)是靠員工行為積累的，員工的每一個(gè)行為都會(huì)直接或間接地影響公司的形象和業(yè)績(jī)。員工的誠(chéng)信程度直接決定了企業(yè)的形象和聲譽(yù)，因此企業(yè)必須重視員工的誠(chéng)信教育和培訓(xùn)。本次誠(chéng)信培訓(xùn)課程，特別重視培養(yǎng)員工誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)調(diào)員工知行合一，誠(chéng)實(shí)守信，講誠(chéng)信，行誠(chéng)信，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第三段：誠(chéng)信教育的特點(diǎn)。
在本次誠(chéng)信培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信教育的特點(diǎn)。首先，誠(chéng)信教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要全員參與。其次，誠(chéng)信教育是一種全面的教育，包括道德、紀(jì)律、法律、商業(yè)素養(yǎng)等方面。再者，誠(chéng)信教育是一種思想教育，涉及到員工的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。最后，誠(chéng)信教育是一種自我約束，需要員工自覺(jué)地遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，保持正確的做事態(tài)度和行為方式。
第四段：誠(chéng)信教育的對(duì)策。
為了提升員工的誠(chéng)信素質(zhì)，公司制定了一系列對(duì)策。首先，建立健全的法律體系，實(shí)行規(guī)范的員工管理制度。其次，營(yíng)造風(fēng)清氣正、公正透明的企業(yè)文化，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守和創(chuàng)新意識(shí)。而我認(rèn)為，要想達(dá)到良好的誠(chéng)信效果，重要的是要激發(fā)員工內(nèi)心的敬業(yè)精神和責(zé)任感，模范引領(lǐng)員工自覺(jué)遵守企業(yè)文化和制度規(guī)定。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)本次誠(chéng)信培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到員工誠(chéng)信是企業(yè)重要的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)該注重員工誠(chéng)信教育，加強(qiáng)員工自我約束。員工應(yīng)該要不斷提升自身誠(chéng)信意識(shí)和素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。讓我們共同努力，打造一個(gè)誠(chéng)信、廉潔、公正、透明的企業(yè)文化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇十
1、 本章規(guī)定的生產(chǎn)部管理各項(xiàng)制度，適用于本公司所有生產(chǎn)崗位。
公司通過(guò)貫徹iso 9001質(zhì)量管理體系和6s管理體系加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品工藝質(zhì)量的規(guī)范化管理。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，凡是不符合iso 9001質(zhì)量管理和6s管理要求的一切行為，都要及時(shí)糾正。造成質(zhì)量損失的都將受到處罰。
2、 生產(chǎn)部所使用的各種工藝技術(shù)文件，由技術(shù)開(kāi)發(fā)部項(xiàng)目工程師及相關(guān)人員負(fù)責(zé)編寫(xiě)。經(jīng)生產(chǎn)、質(zhì)檢部門主管審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。它是指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的基本依據(jù)。
3、 生產(chǎn)部執(zhí)行的質(zhì)量文件由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)編寫(xiě)，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量文件的編寫(xiě)，要參照國(guó)家、部、省相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)內(nèi)外同行最高標(biāo)準(zhǔn)。已經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行的質(zhì)量文件是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的基本依據(jù)。
4、 生產(chǎn)廠長(zhǎng)和各生產(chǎn)車間主管負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、進(jìn)度協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督工作。各小組主管是各工序產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)全小組的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任。生產(chǎn)廠長(zhǎng)是整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的`第一責(zé)任人。
5、 生產(chǎn)工序主要分為準(zhǔn)備工序、裝配工序和檢測(cè)工序。準(zhǔn)備工序是指按工藝技術(shù)文件要求準(zhǔn)備合格的、能流入裝配工序的各種原材料，外協(xié)件、外購(gòu)件等，由采購(gòu)組和倉(cāng)庫(kù)管理負(fù)責(zé)。裝配工序指將各種原材料、外協(xié)外購(gòu)件裝配成符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的合格產(chǎn)品，由生產(chǎn)裝配小組負(fù)責(zé)。檢測(cè)工序是指按相關(guān)技術(shù)要求將產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)調(diào)整到符合質(zhì)量檢驗(yàn)要求，由生產(chǎn)調(diào)試小組負(fù)責(zé)。
6、 生產(chǎn)人員的所有生產(chǎn)作業(yè)均必須按生產(chǎn)程序進(jìn)行。生產(chǎn)人員要嚴(yán)格按照工藝技術(shù)文件的技要求，抓好產(chǎn)品質(zhì)量。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要追究當(dāng)時(shí)人和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，要將生產(chǎn)質(zhì)量計(jì)入個(gè)人和部門考核。
7、 各車間主管根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃按崗位和能力分配生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)人員在進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《生產(chǎn)部月生產(chǎn)情況考核表》。
8、 各車間主管可以根據(jù)各生產(chǎn)小組任務(wù)完成的情況調(diào)整生產(chǎn)力量，各生產(chǎn)小組之間要加強(qiáng)溝通，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
9、 生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝流程及工藝質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，上第一道工序完成時(shí)應(yīng)及時(shí)自檢，自檢合格向質(zhì)檢員申請(qǐng)工序完成檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可流入下道工序。
10、產(chǎn)品銷售出庫(kù)由發(fā)貨處辦理相關(guān)手續(xù)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品包裝和搬運(yùn)。整個(gè)產(chǎn)品包裝過(guò)程質(zhì)檢員、車間主管和各生產(chǎn)小組組長(zhǎng)以及發(fā)貨處相關(guān)人員要全程監(jiān)督檢查。不允許出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)人為質(zhì)量事故要追究質(zhì)檢員、主管和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
11、生產(chǎn)部實(shí)行考評(píng)和計(jì)件工資相結(jié)合的薪金管理辦法，公司按生產(chǎn)任務(wù)核定有效用工工時(shí)，對(duì)車間管理人員采用考評(píng)考核，對(duì)生產(chǎn)員工實(shí)行計(jì)件工資。
12、 生產(chǎn)部的考評(píng)計(jì)件工資管理辦法按公司有關(guān)文件執(zhí)行。車間管理制度
一、 車間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產(chǎn)制度來(lái)加強(qiáng)管理外，還要服從本管理制度。
二、 進(jìn)入車間工作前須做到：
1、 首先在來(lái)公司的路上調(diào)整好自己的心態(tài)，整理好自己的廠服，帶好廠牌做好工作
2、 看生產(chǎn)安排看板中的生產(chǎn)任務(wù)或聽(tīng)從主管安排生產(chǎn)，并做好生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)。
3、 清楚工作臺(tái)和身邊影響工作的物品，做到工作順暢利索。
4、 到倉(cāng)庫(kù)找倉(cāng)管領(lǐng)用生產(chǎn)所需的物料，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
5、 檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)施是否能正常生產(chǎn)，如果不能正常生產(chǎn)立即上報(bào)給主管，由主管到辦公室給予解決;如果正常，就開(kāi)始生產(chǎn)。三、 在工作中應(yīng)做到：1、 對(duì)每道工序都不能馬虎， ...
5、 檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)施是否能正常生產(chǎn)，如果不能正常生產(chǎn)立即上報(bào)給主管，由主管到辦公室給予解決;如果正常，就開(kāi)始生產(chǎn)。
三、 在工作中應(yīng)做到：
1、 對(duì)每道工序都不能馬虎，確保工藝質(zhì)量的優(yōu)良，盡一切可能做到“零次品”。
2、 組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔，每位員工都應(yīng)有節(jié)少成本意識(shí)，要有把一個(gè)能用的螺絲墊片都要檢起來(lái)用在產(chǎn)品上的作風(fēng)。
3、 在貼產(chǎn)品標(biāo)簽時(shí)應(yīng)帖端正，看上去比較美觀正規(guī)。
4、 各工序應(yīng)按操作規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)防違規(guī)操作，確保品質(zhì)優(yōu)良。
5、 在領(lǐng)安裝部件時(shí)應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)料單，然后將領(lǐng)料單交給倉(cāng)管簽字，倉(cāng)管簽字后跟隨倉(cāng)管一起到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。
四、 下班后應(yīng)做到：
1、 生產(chǎn)工具和零部件(如：螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標(biāo)、套片、壓線帽等)定位擺放，保持整齊有序。
2、 檢查風(fēng)批氣管是否漏氣和電器線路、開(kāi)關(guān)是否有隱患;如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告給主管，并及時(shí)解決。
3、 按照主管劃分的清掃區(qū)域來(lái)清掃車間，保持車間清潔整齊;并分清用與不用的掉在地上元件，特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標(biāo)、套片、壓線帽等，放入各定位的地方，不能亂扔或丟在垃圾里。
4、 關(guān)電、關(guān)水、關(guān)電器、關(guān)窗戶，以防車間安全;火災(zāi)、水災(zāi)、偷盜、損失。
5、 整齊有序地到打卡機(jī)前打卡下班。
五、 規(guī)章制度：
1、以上二、三、四項(xiàng)不管是誰(shuí)如果不按規(guī)定操作或違規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元;如果三次違規(guī)除處罰外給予辭退。
2、員工要服從主管安排，分配到每個(gè)人的工作任務(wù)要認(rèn)真做好做完，不得拖三拉四完成不了任務(wù)和質(zhì)量要求，否則給予重罰。
3、車間工作中不能說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話和說(shuō)臟話，更不能吵架、打架斗毆;違者：說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話和說(shuō)臟話者每次罰10元，吵架、打架斗毆者，不管是誰(shuí)，也不管是什么原因罰50元，并給于辭退。
4、不能帶陌生人進(jìn)廠，如有違者每次罰款30元。
5、不能在車間內(nèi)抽煙和玩打火機(jī)，違者罰款200元。
6、裝車不能托托拉拉，應(yīng)聽(tīng)從發(fā)貨員的安排進(jìn)行裝車;如有不服從者每次罰款20元。
7、退貨回來(lái)的拆機(jī)配件和裝機(jī)零部件不能丟在垃圾里，違者罰款50元;如果查明不了違反者，車間班組統(tǒng)一罰款5元。
8、如那個(gè)車間將垃圾沒(méi)有丟在垃圾棚里而丟在外面，罰所丟者20元;如查明不了所丟者，車間班組統(tǒng)一罰款5元。
六、質(zhì)量操作制度
1、員工必須嚴(yán)格按照工序質(zhì)量流程進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn)，不得任意妄為。
2、員工不能為了省事而偷工減料，不能自己想怎么做就怎么做，一定要按工藝流程嚴(yán)格做到自檢、互檢，不合格產(chǎn)品不要流到下道工序;下道工序員工要對(duì)上到工序的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審核，如有發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)要求上道工序返工，不聽(tīng)者扣罰30元;如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰100元;主管負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢工作。
3、如因質(zhì)量問(wèn)題得到客戶投訴的，查明那道工序出問(wèn)題，其此工序員工應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失;查明不了那個(gè)組、那道工序、那個(gè)人的過(guò)失，車間集體承擔(dān)一切損失。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索車間員工質(zhì)量培訓(xùn)。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇十一
新人剛剛進(jìn)入公司單位，一段時(shí)間工作下來(lái)，總會(huì)有一些工作上的收獲和不足。下面就是小編給大家?guī)?lái)的企業(yè)新員工工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。
在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了市公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、市公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：省倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
在工作中主要存在的問(wèn)題有：
由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得。
1.在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2.工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3.在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
三、
工作教訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3.工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計(jì)劃。
下年，公司要開(kāi)拓新的領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1.要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2.工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
3.要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。
4.把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;。
5.精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20年。我叫，畢業(yè)于。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升。
剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)。
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的抽查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向。
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。
在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情?？傇趲ьI(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
本人于20年月日加入大家庭，個(gè)多月以來(lái)，在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
一、學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù)，基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向，對(duì)項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)操作要點(diǎn)”等，同時(shí)結(jié)合工作需要，研發(fā)了“工具”，工具已經(jīng)過(guò)多次調(diào)試與試用，可以考慮在組內(nèi)推廣，有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
二、工作方面。
本人自20年月中旬開(kāi)始正式接管、項(xiàng)目工作，月中旬開(kāi)始全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目，并著手協(xié)助項(xiàng)目工作。同時(shí)，月份開(kāi)始協(xié)助工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練，已基本了解相關(guān)總體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，具有初步管控項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中，更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類特殊問(wèn)題處理中，加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的管理工作，如各項(xiàng)政策確認(rèn)、準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開(kāi)具各類證明、辦理等，增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力。
總的來(lái)說(shuō)，在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。
三、自身優(yōu)勢(shì)與不足。
1.優(yōu)勢(shì)：
1)喜歡思考，善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);。
2)熱情真誠(chéng)，能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
2.不足：
1)性子有時(shí)略顯急躁，遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;。
2)對(duì)、等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解，不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作;。
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作，瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。
四、改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃。
1.改進(jìn)計(jì)劃：
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身抗壓能力;。
2)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解，進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);。
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分做好前期工作，把問(wèn)題消滅在搖籃里;。
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通，全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況，更好做好項(xiàng)目管理工作。
2.工作規(guī)劃：
下一階段重點(diǎn)工作主要有：
3)加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合，與建立互信關(guān)系，與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作;。
4)加強(qiáng)對(duì)一線工作崗位的支持力度，完善知識(shí)庫(kù)重點(diǎn)內(nèi)容，減少工單數(shù)量。
5)對(duì)企業(yè)文化的理解：
是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織，外部對(duì)，內(nèi)部對(duì)同事，都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平;是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體，這里有和諧的員工關(guān)系，這里允許個(gè)性的合理存在;是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭，生日有集體的祝福，節(jié)假日有組織的問(wèn)候;是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的學(xué)校，在這里，只要你愿意，你就有前進(jìn)的可能。
今年月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的企業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好工作的基礎(chǔ)上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1.夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇十二
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)企業(yè)的要求也越來(lái)越高，特別是對(duì)于員工的素質(zhì)要求越來(lái)越苛刻，這也促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)展員工質(zhì)量體系培訓(xùn)的必要性。筆者在參加了公司組織的員工質(zhì)量體系培訓(xùn)后，深感收獲很大，于是有了本文的寫(xiě)作意愿。
第二段：體驗(yàn)過(guò)程。
培訓(xùn)活動(dòng)針對(duì)公司現(xiàn)有情況進(jìn)行了充分分析，主要通過(guò)教學(xué)、案例分析、角色扮演等多種形式，全面系統(tǒng)地培訓(xùn)了員工在工作中所需要的素質(zhì)要求，包括思維能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及服務(wù)能力等。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)分階段進(jìn)行，每個(gè)階段的內(nèi)容相互聯(lián)系、相互呼應(yīng)，讓人耳目一新，收獲頗豐。
第三段：體驗(yàn)感受。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)員工的素質(zhì)要求有了更深入的理解，也從中體會(huì)到許多有益的經(jīng)驗(yàn)。特別是在溝通、協(xié)作及服務(wù)等方面，培訓(xùn)教師不斷強(qiáng)調(diào)互相理解、尊重、合作，讓我更加注重自己在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的能力，更重視在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，注重客戶的需求和感受，以此提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，這些對(duì)我今后的工作及個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義。
第四段：思考收獲。
本次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)良好的員工質(zhì)量體系能夠提高員工的整體素質(zhì)，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能，更是引導(dǎo)我們思考、學(xué)會(huì)總結(jié)、提升自我。對(duì)于我們也必須從中不斷思考，時(shí)刻關(guān)注未來(lái)，不斷學(xué)習(xí)、完善自己的能力，從而更好的為企業(yè)服務(wù)，達(dá)成共贏。
第五段：總結(jié)。
本次培訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要作用，增強(qiáng)了我對(duì)員工質(zhì)量體系的理解和實(shí)踐，加強(qiáng)了對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的員工質(zhì)量體系對(duì)企業(yè)和員工的雙贏是多么的重要，培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)過(guò)程，更是一個(gè)全面提高自己素質(zhì)、逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程。相信我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中，將繼續(xù)應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升自我，為企業(yè)和自己創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇十三
在當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有具備了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此，公司為了滿足市場(chǎng)的需求，提升員工的素質(zhì)和能力是一項(xiàng)非常重要的工作。員工質(zhì)量體系培訓(xùn)就是為了加強(qiáng)員工的素質(zhì)和能力，使員工能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的價(jià)值。在近期一次員工質(zhì)量體系培訓(xùn)中，我深深地體會(huì)到了培訓(xùn)的意義和重要性。
第二段：分享培訓(xùn)過(guò)程中得到的收獲。
這次培訓(xùn)中，我們需要參加一系列講座和實(shí)踐活動(dòng)，讓我們更加深刻地理解了公司在質(zhì)量方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在講座中，講師詳細(xì)地介紹了公司產(chǎn)品的制作過(guò)程和注意事項(xiàng)，同時(shí)也介紹了一些生產(chǎn)中的常見(jiàn)問(wèn)題和如何解決。通過(guò)這些講座，我們明確了公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，將來(lái)在工作中也能夠更加清晰的知道自己的工作目標(biāo)及完成重點(diǎn)。實(shí)踐活動(dòng)中，我們還學(xué)習(xí)了如何正確地使用關(guān)鍵設(shè)備，更加充分地了解了設(shè)備的特性和用途。這些都能夠讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮炀毜夭僮髟O(shè)備，提升工作效率。
第三段：闡述培訓(xùn)帶給自己的變化。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲就是加深了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。通過(guò)講座和實(shí)踐，我了解了公司在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求方面的要求，更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的重要性。在以后的工作中，我會(huì)更加強(qiáng)調(diào)必要的細(xì)節(jié)，尤其是對(duì)待每一步操作必須更為謹(jǐn)慎。同時(shí)，在同事之間更加積極地交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第四段：表達(dá)對(duì)公司提供培訓(xùn)的感激之情。
我感謝公司能夠投入資源提供此次培訓(xùn)，感謝公司管理層的支持和講師的精心講解。在此之后，我更加清楚地認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于員工發(fā)展的重視，更加深入地了解到了公司對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求。我會(huì)將這整個(gè)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用在實(shí)際工作中，從而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)本次培訓(xùn)的意義和未來(lái)的發(fā)展方向。
本次培訓(xùn)是我們?cè)诠境砷L(zhǎng)和發(fā)展中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)到的知識(shí)和技能將會(huì)在未來(lái)的工作中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。因此，在以后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)不斷地注重自身的職業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)工作的理解和認(rèn)知，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。同時(shí)，也應(yīng)該將所學(xué)到的技能和知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司的成功打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。只有這樣，才能在公司中不斷發(fā)展，成長(zhǎng)，并在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得業(yè)務(wù)成功。
員工質(zhì)量培訓(xùn)教案篇十四
全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理階段 1961年美國(guó)費(fèi)根堡姆(a. v. feigonbaum)首先提出全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)。全面質(zhì)量管理是在企業(yè)中以質(zhì)量為中心，建立全員參與基礎(chǔ)上的管理，全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容是"三全",即:
(1)對(duì)全面質(zhì)量的管理 全面質(zhì)量指所有質(zhì)量,即不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,還包括工作質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量。在全面質(zhì)量中產(chǎn)品質(zhì)量是核心。企業(yè)應(yīng)以質(zhì)量為中心。
(2)對(duì)全過(guò)程的管理 對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理不限于制造過(guò)程,而是擴(kuò)展到市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)全過(guò)程。
(3)由全體人員參與的管理 企業(yè)把"質(zhì)量第一,人人有責(zé)"作為基本指導(dǎo)思想,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到全體職工,人人為保證和提高質(zhì)量而努力。
上述"三全"是系統(tǒng)科學(xué)中"全局觀點(diǎn)"和"全局最優(yōu)"原則的反映。
全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
隨著企業(yè)產(chǎn)銷的國(guó)際化,經(jīng)營(yíng)的多元化和世界范圍的高新技術(shù)的興起,特別是以計(jì)算機(jī)為中心的.信息技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了新的先進(jìn)的工具和手段。全面質(zhì)量管理呈現(xiàn)如下方面的特點(diǎn):
1采用科學(xué)的系統(tǒng)的方法滿足用戶需求 在全面質(zhì)量管理中"用戶至上"是十分重要的指導(dǎo)思想。"用戶至上"就是樹(shù)立以用戶為中心,使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全面地滿足用戶需求。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)。為了使這一指導(dǎo)思想有效地貫徹落實(shí)，滿足顧客需求,對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行定量描述的質(zhì)量功能配置(qfd)方法在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家得到廣泛應(yīng)用,并獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。qfd 體現(xiàn)了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客的需求為唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想,把產(chǎn)品的性能(功能)放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的中心地位,對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行定量描述,實(shí)現(xiàn)對(duì)功能的量化評(píng)價(jià)。是根據(jù)用戶需求開(kāi)發(fā)出"高質(zhì)量、低成本、短周期、適銷對(duì)路"產(chǎn)品的有效手段。
2以預(yù)防為主的事先控制的新時(shí)期 預(yù)防性質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理區(qū)別于質(zhì)量管理初級(jí)階段的特點(diǎn)之一。進(jìn)入90年代以后，新的生產(chǎn)模式,包括適時(shí)生產(chǎn)(jit)。精良生產(chǎn)(lean production),敏捷制造(agile manufacturing)等對(duì)事先控制提出了更高的要求,在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段,除了統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(spc)外,新的基于計(jì)算機(jī)的預(yù)報(bào)、診斷技術(shù)及控制技術(shù)受到越來(lái)越廣泛的重視,使生產(chǎn)過(guò)程的預(yù)防性質(zhì)量管理更為有效,同時(shí),80%的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段發(fā)生的。預(yù)防性質(zhì)量管理在設(shè)計(jì)階段更為重要。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段采用故障模式和影響分析(fmea)和失效樹(shù)分析(fta)等方法找出產(chǎn)品薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn)消除隱患已成為全面質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。
3計(jì)算機(jī)支持的質(zhì)量信息管理 及時(shí)、正確的質(zhì)量信息是企業(yè)制定質(zhì)量政策,確定質(zhì)量目標(biāo)和措施的依據(jù),質(zhì)量信息的及時(shí)處理和傳遞也是生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的必要條件,信息技術(shù),計(jì)算機(jī)集成制造的發(fā)展為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了有力的支持。caq系統(tǒng)及集成質(zhì)量系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的支持下不僅可以及時(shí)地獲得正確的質(zhì)量信息,有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)全過(guò)程的管理,而且使企業(yè)的全體人員以先進(jìn)的,高效率的方式參與全面質(zhì)量管理。
4突出人的因素 與質(zhì)量檢驗(yàn)階段和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段相比較,全面質(zhì)量管理階段格外強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人的積極因素的重要性。實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理必須調(diào)動(dòng)人的積極因素,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。在這一方面日本的汽車工業(yè)獲得了成功，發(fā)展了一整套"日本模式"。如采用質(zhì)量管理小組方式將職工組織在一起,激發(fā)職工的主動(dòng)精神和協(xié)作精神,最大限度地發(fā)揮每個(gè)雇員的聰明與天才。企業(yè)注重發(fā)展雇主和雇員之間牢固的信任關(guān)系,形成"家族式"結(jié)合關(guān)系,公司利益與個(gè)人利益息息相關(guān),每一個(gè)雇員都為提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足用戶需要獻(xiàn)計(jì)、獻(xiàn)策。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19320075.html】
