一個好的計劃可以讓我們有信心和動力去實現(xiàn)我們的目標(biāo)。一個完美的計劃需要具備清晰的目標(biāo)和明確的方向。小編為大家整理了一些精選的計劃范文，希望可以為你的計劃制定提供一些實用的指導(dǎo)和方法。
提高管理能力工作計劃篇一
領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著一定目標(biāo)前進(jìn)，即發(fā)揮導(dǎo)向性作用。它在領(lǐng)導(dǎo)活動中具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)活動目標(biāo)的科學(xué)制訂、領(lǐng)導(dǎo)方法的把握、領(lǐng)導(dǎo)決策的追蹤修正、領(lǐng)導(dǎo)過程中的變化調(diào)整等。
領(lǐng)導(dǎo)角色的服務(wù)性特征，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者全心全意為本群體成員服務(wù)，而且要求領(lǐng)導(dǎo)者通過為下屬完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件來實施領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)角色的感染特征，一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者時時努力提高自己的素質(zhì)，借以形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。
領(lǐng)導(dǎo)者要想勝任領(lǐng)導(dǎo)角色，必須首先完成對自我的超越。領(lǐng)導(dǎo)角色要求領(lǐng)導(dǎo)者在才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等方面，都必須超過以往的“自我”，不斷進(jìn)行自我完善和提高，對領(lǐng)導(dǎo)過程中的各種情況做出科學(xué)的反應(yīng)。
當(dāng)他與下屬成員發(fā)生聯(lián)系時，他的角色是“領(lǐng)導(dǎo)”;。
當(dāng)他與其他社會成員發(fā)生聯(lián)系時，他的角色是“公民”;。
當(dāng)他與上級發(fā)生聯(lián)系時，他又成為“被領(lǐng)導(dǎo)者”;。
即便在與本單位群體組織成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，也是一個“角色叢”，同時充當(dāng)多種角色，每種角色對領(lǐng)導(dǎo)者都有著為社會心理所接受的獨特的規(guī)范要求。
角色學(xué)習(xí)是指組織成員掌握社會理想角色的行為準(zhǔn)則、技能，提高角色認(rèn)知水平，縮短與理想角色差距的過程。
決策方面的角色，包括領(lǐng)導(dǎo)者、故障排除者、資源分配者、談判者;。
信息方面的角色，包括信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人等。
領(lǐng)導(dǎo)者的角色權(quán)利則是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力為基礎(chǔ)建立的，在領(lǐng)導(dǎo)活動中體現(xiàn)出來的權(quán)利的總稱，如決策權(quán)等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色規(guī)范是對組織內(nèi)部的分工情況、組織制度、組織目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層級等多種因素的一種綜合體現(xiàn)。
社會期望角色扮演過程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度，角色情感集中反映在個體對于所扮演角色的`角色義務(wù)的責(zé)任感上。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強化角色情感，而且要營造良好的環(huán)境氛圍引導(dǎo)組織中的其他成員建立和增強角色情感。
角色態(tài)度是角色扮演者在角色行為中的心理準(zhǔn)備。人們在社會生活中要與他人交往，在交往活動中會有一種心理上的準(zhǔn)備。當(dāng)人們在以一種角色和他人交往時，必然會產(chǎn)生一種角色交往所需要的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，形成角色態(tài)度。所以，調(diào)整和改善自身的角色態(tài)度，是包括領(lǐng)導(dǎo)角色在內(nèi)的角色扮演者在實施角色行為之前必須進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。
提高管理能力工作計劃篇二
能力的培養(yǎng)和語言是有很大差別的，它并不能榮光突擊就達(dá)到很好的效果，看似從少兒階段就開始培養(yǎng)是非常大的，但是對孩子的影響卻會是很大的。
“未來領(lǐng)導(dǎo)力”其實是一個很空泛的詞語，它是歐美教育中的一個概念，主要指的是孩子在少兒階段就積累的演講和團(tuán)隊協(xié)作的能力。
在美國的課堂上，孩子從小就會有很大的機會去表達(dá)自己，而孩子第一次站在講臺前的時候難免是會害羞的。但是這樣的語言訓(xùn)練是非常寶貴的。在經(jīng)過浸入式學(xué)習(xí)和未來領(lǐng)導(dǎo)力的孩子，都能夠自信的使用流利的英文，針對不同的命題進(jìn)行公眾演講。
我們看到很多的沒事課堂都也別的輕松，但是學(xué)問卻是很多的。一個游戲，既是一個學(xué)習(xí)內(nèi)容，又是一個合作項目。每個孩子都有自己不同的個性，在團(tuán)隊合作中就可能發(fā)現(xiàn)a很有組織能力，b很有執(zhí)行能力等等。他們各自發(fā)揮自己的特長，在完成不看似不可能完成的任務(wù)的時候，都會非常有成就感的。
這些從教室的布置中就是可以看出來的，孩子們基本都是4—6人一桌，一桌就是一個小團(tuán)隊，很多內(nèi)容都是小組先完成，每個孩子都會有機會參與管理、寫作和演講，每個環(huán)節(jié)都成為孩子鍛煉自己的一部分。這樣的過程中，孩子的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力都會得到很大的培養(yǎng)，還能夠體會到分享和合作的`樂趣。
當(dāng)然今天的這文章并不是為了去比較中美教育的優(yōu)劣，只是在社會競爭如此激烈的現(xiàn)在，父母也肩負(fù)著很大的責(zé)任，那么為孩子帶來更好的教育方式就成為了必須做的事情。
1、樹立信心。信心來自教導(dǎo)，因此應(yīng)從小培養(yǎng)孩子有頑強的信心。當(dāng)孩子成功地蹣跚著走向你時，他們?nèi)〉昧说谝淮蝿倮?，隨之每一個小小的成功都會引導(dǎo)著他們?nèi)〉孟乱粋€成功。
2、讓其探索。春季里的一天，我看見鄰居的一個小女孩在雨水浸泡的前院挖一塊石子，忽然她跑去對她爸爸說：“爸爸您瞧，我找到的這塊石頭多漂亮！”他爸當(dāng)時并未責(zé)備她弄臟了裙子，而說：“是??！多漂亮的石頭，來，我們把它洗干凈，這樣就可以看清楚它到底有多漂亮了?！表氈?，衣服上的泥漿可以洗掉，但孩子印象中的痕跡卻會持續(xù)很久。
3、樹立成功的信念。一個在體操方面很有前途的12歲小女孩來見總教練，總教練沒有當(dāng)即讓她表演體操，而給了她4支飛鏢，要她投射辦公室對面墻上的靶子。那個小女孩卻膽怯地說：“要是投不中呢？”這幾個字概括了她注定無望的一生，她不是把注意力放在如何成功上，相反卻時時想到失敗了怎么辦？因此，生活中，你應(yīng)告訴你的孩子，做任何一件事心理首先要想到成功，而不是失敗。相信自己能成功的人才能取得成功。
4、讓孩子多動腦。一個小男孩因為腿太短而無法爬上滑梯的第一級臺階，他央求他的母親，她母親并不是把他抱上去而是告訴他：“動動腦筋你就有辦法了?！毙∧泻⑾肓讼耄骸昂尾话盐业男≤囃系侥莾?，然后站上去？”“很好，去吧，孩子！”她說。小男孩這樣做了，一切都變得十分容易了。
5、給予鼓勵。當(dāng)你的女兒告訴你她要當(dāng)一名職業(yè)斗牛士，或者你的兒子說他打算做一名電影特技替身演員，而這些都不是你所考慮的職業(yè)時，你或許會說：“女孩子不可以干那個”或“太危險”吧？但你說錯了，你應(yīng)該鼓勵他們，盡管他們的夢想對你來說是多么稀奇古怪，你高興的是他們已擁有較強的幻想力，幻想力是創(chuàng)造力的導(dǎo)師。
提高管理能力工作計劃篇三
時間管理，重點不在方法，歸根結(jié)底還是「心態(tài)」。只有意識到時間重要，才會想方設(shè)法利用好它。心態(tài)決定行為，行為形成習(xí)慣。
“任務(wù)清單”是許多人能接觸到的時間管理方法。
比如，按照“重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”的四象限法則，梳理短期/長期任務(wù)。
普通人按照這個方式去管理時間，就會遇見這三個層面的問題。
1、無法確定工作量！
我們不知道這件事解決起來要花多長的時間，可能遇見棘手的問題，可能一天都只能完成一兩項任務(wù)。
我們只是把任務(wù)列出來，但無法估算它的時間。
2、無法確定先后！
我們都知道，先做重要緊急，再做重要不緊急，最后設(shè)法拒絕那些不重要的事。
但實際執(zhí)行起來，卻依然情不自禁地先做那些緊急的事。
3、造成不必要的心理壓力！
做這件事時我們會想著另一件事，一旦有哪些意外的事情突然進(jìn)入，我們就會感覺到壓力。
待辦清單的意義，是提醒自己。但這種持續(xù)的提醒，有時也是一種心理負(fù)擔(dān)。
制定每日行程表，觀察那些優(yōu)秀的人，你會發(fā)現(xiàn)，你們都在用行程表來辦公。
比如王健林的一天。
具體的做法。
1、把每天劃分成15分鐘一段的區(qū)間；
盡可能把所有可預(yù)見的'事情安排進(jìn)去；
安排一大塊完整的“封閉時間”，來處理最重要的事情；
封閉時間之間，安排“緩沖區(qū)間”，用于處理瑣事，或調(diào)整狀態(tài)；
所有要事，安排在每天17:00前處理完；
列到清單上，就必須完成，否則給自己一些處罰。
大腦不喜歡復(fù)雜的東西，試試把工作放進(jìn)日程表，告訴大腦每個時間段，我要做什么樣的動作。
選擇比能力更重要。
當(dāng)有多項選擇任務(wù)時，我們要去做那項對我們有更大價值的選項，獲取更大的收益。
用十七分鐘來思考，要完成這件事花十七個小時值不值得。
找專業(yè)的人，做專業(yè)的事，量力而為。
在做一件事情之前，不妨像商人一樣思考：
自己投入了多少時間，創(chuàng)造了多少價值，到底劃不劃算？
1440分鐘！72小時！2小時！
1440分鐘，一天有1440分鐘。
真正高效的時間管理，不是在最短的時間里做最多的事情，而是讓每個單位時間，發(fā)揮最大的價值。
要做到這一步，最重要的是改變對時間的「態(tài)度」。
意識到一分鐘的重要性，不斷打磨自己的時間顆粒度，讓每一分鐘都發(fā)揮最大價值。
72小時！
當(dāng)我們決定做某一件事情后，大腦會在72小時內(nèi)分泌一種「防御性荷爾蒙」。在這種激素作用下，你會對事情充滿信心、念念不忘。
在這種狀態(tài)下，如果嘗試努力去做，那成功概率會很大。
2小時！
通常情況下，絕大多數(shù)人在完全醒來后的2小時內(nèi)效率最高，行動意識也最強。
提高管理能力工作計劃篇四
管理者需要解決很多比較實際、專業(yè)的事務(wù)，需要過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，從而在組織中“讓人心服口服”。管理者應(yīng)具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識，熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的.才能。
事業(yè)心是管理者努力成就一番事業(yè)的奮斗精神和熱愛工作、希望取得良好成績的積極心理狀態(tài)，雖然說僅有事業(yè)心并不能夠保證一定可以取得事業(yè)的成功，但沒有事業(yè)心的人則絕對不可能有什么大的成就。責(zé)任心是對自己行為后果負(fù)責(zé)的一種踏踏實實的一種敬業(yè)精神，它是一個人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)。
管理者在進(jìn)行管理的過程中必然會遇到各種各樣的新問題，如果用舊知識去解決新問題，必然會導(dǎo)致很多問題的出現(xiàn)。能夠不斷學(xué)習(xí)的管理者可以讓自己越來越有魅力。
提高管理能力工作計劃篇五
優(yōu)先次序：在每天工作之前，對日常工作進(jìn)行分類，例如今天必須完成的任務(wù)和緊急任務(wù)。
拒絕拖延：拖延是嚴(yán)重影響效率的主要罪惡，這是浪費時間和精力。在任何情況下都必須避免使用它，否則會極大地?fù)p害工作和生活。
專心于手頭的事情：不要做一分鐘不值得做的事情，一次只做一件事。通常認(rèn)為，至少一個小時的'連續(xù)工作可以處理更重要的事情。如果您在中間被打擾，那么所花費的時間至少是連續(xù)工作時間的五倍。
提高管理能力工作計劃篇六
時光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計較個人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計萬元，每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意，就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定，6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
2、辦理退休人員其他工作20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃，并結(jié)合分廠實際情況，強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次，累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到40學(xué)時以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
提高管理能力工作計劃篇七
1、“跟我來”——令人信服的遠(yuǎn)見卓識。如果沒有遠(yuǎn)見卓識，搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍，適得其反。古代有個人到南方楚國去，卻駕著馬車往北去。有人指出錯誤后，他卻說他的馬好，跑的快。結(jié)果是馬跑得越快，離目的地越遠(yuǎn)。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。對不同的問題作出正確的反映，關(guān)鍵時刻站起來，生死關(guān)頭豁出來，起表率作用。帶人應(yīng)先帶心，得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì)，處處起榜樣作用，沖鋒在先，使屬下信服，這是一種精神力量。
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心，心往一起想，勁往一起使，沒有攻不下的堡壘。
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。
(三)領(lǐng)導(dǎo)力通過事件發(fā)生并延續(xù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的時候。
2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生，并在事件當(dāng)中延續(xù)，關(guān)鍵時刻要勇挑重?fù)?dān)，才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。
(四)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。
1、非權(quán)力性影響的來源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識因素、感情因素。
2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高，就能增加權(quán)力。如《三國演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。
(五)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約。
1、用時間來證明。有些決策在一定時間里不一定得到大家的認(rèn)同，必須經(jīng)過一段時間過后能驗證是否正確。
2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點。
(六)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
1、預(yù)測風(fēng)險的能力。任何事情都有風(fēng)險，正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機。能知道走的路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見事物的發(fā)展。
2、挑戰(zhàn)風(fēng)險的勇氣。在風(fēng)險面前一個好的領(lǐng)導(dǎo)要樹立信心，敢于迎著困難上，知難而進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力。
1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息，并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實際來處理問題。
2、團(tuán)隊信息處理能力。要靠群眾的信息，并依據(jù)有參考價值的信息來解決問題。
(八)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成。
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過管理來體現(xiàn)的，而管理的好和差則反映了一個領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者，旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。
2、領(lǐng)導(dǎo)力通過管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國有一個公司經(jīng)營非常困難，新的董事長上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，把35個副總裁換了33個，使該公司起死回生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)。
1、充分認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點：
一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥;。
三是在領(lǐng)導(dǎo)活動中發(fā)揮重要作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點：一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見和較強的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)。
1、為誰掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。
2、以民為本—公仆心。情為民所系。
3、公眾利益—思想基點。利為民所謀。集體至上，人民為核心。
4、從實際出發(fā)—根本思想作風(fēng)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴(yán)于律已，率先垂范，加強道德修養(yǎng)，并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠實，表里如一。二是謙虛謹(jǐn)慎，不能自足。三是嚴(yán)于律已。四是公正無私。心底無私天地寬。五是廉潔從政為民。
3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹(jǐn)慎穩(wěn)重。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)。
1、“知識經(jīng)濟(jì)”時代的領(lǐng)導(dǎo)者知識結(jié)構(gòu)?！爸R經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識。應(yīng)該掌握。一是市場經(jīng)濟(jì)知識。二是金融理論知識。三是收購資金封閉管理知識。
2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識素質(zhì)的途徑。提高知識素質(zhì)是一個長期的過程。學(xué)習(xí)知識是獲得力量，提高智慧的源泉?！皶接新非跒閺剑瑢W(xué)海無涯苦作舟”。一是向書本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進(jìn)學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越，實踐超越、教育超越、信息超越。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。
1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的，最大的快樂是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài)：應(yīng)付、奴才、補償、享樂、僥幸、疾妒、報復(fù)、冷漠。
2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好，也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定，是人的習(xí)慣化的生活方式。
3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿自信。二是意志堅定。三是毅力持久。四是樂觀遠(yuǎn)離困境。五是克制是最高的境界心里。
(六)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)。
1、立足整體，通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā)，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物，處理工作中遇到的問題，推動工作不斷開展。
2、高瞻遠(yuǎn)矚，規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察，對待事物，要有超前性。
3、抓住中心，統(tǒng)籌全局。在許多工作中，要抓住事關(guān)全局的工作，綱舉目張，同時要學(xué)會彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧。
4、把握方向，協(xié)調(diào)全局。要堅持既定目標(biāo)不動搖，通力協(xié)調(diào)開展工作。
5、著眼目標(biāo)，控制全局。目標(biāo)已定，就要盯住，控制全局朝這個目標(biāo)前進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。
3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長相端莊。三是言談舉止得體，談話文雅，彬彬有禮，表明有文化，有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護(hù)魅力。
5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標(biāo)不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式，阻礙了改變思維。三是個人魅力過于強大，取代了集體的正確決策。四是對領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義，滋生腐敗。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任，別開生面。
1、新官上任，始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。
2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標(biāo)。二是建立好自己的指揮體系(主要是班子)。三是選好突破口，打響第一炮，即群眾最關(guān)心的主要矛盾，焦點、熱點、難點問題。四是取得上級的支持。
3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化，情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯了出漏子，不要驚慌失措，想方法改正。
4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來。一是工作上要有感召力。二是對人要有吸引力。三是對下級有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。
5、如何對待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績。二是前任決定的問題要多問幾個為什么，問明白再改變。三是堅持正確原則。充分肯定，籠統(tǒng)評價，總體繼承，具體修正。
6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對待前人的工作，處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績觀，處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準(zhǔn)自己的工作位置，處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。
7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個問題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過高。三不要唯權(quán)是抓，權(quán)力欲極強，抱打天下。四不要言而無信。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán)，綱舉目張。
1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強制權(quán)(懲罰權(quán))、獎賞權(quán)、專長權(quán)、影響權(quán)。
2、哪些因素會影響權(quán)力運用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng)，關(guān)系不好公開頂撞。四是社會心理與社會價值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問題，分工要明，責(zé)任要清。
3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事，管全局的需要。三是調(diào)動下屬的需要。
4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚，減少干擾，不能含糊其詞。
5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。
6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性(以親疏)。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的.授權(quán)。七是無反饋式的授權(quán)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊，拍板決策。
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測方法。一是經(jīng)驗性判斷預(yù)測，推理的方法。二是專家會議法。三是時間順序法。四是模擬試點。五是社會調(diào)查法。
2、決策者“八戒”。一戒無全局。二戒主觀武斷。三戒唯書、唯上不唯實。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無數(shù)，有言必從。七戒憂慮不決，優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸，萬事大吉。
3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個問題。一是注意先放探空氣球，先放風(fēng)，也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出，不能輕易改變。
4、怎樣運用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法，集思廣義。二是比較法，權(quán)衡利弊。三是篩選法，砂里淘金。四是試驗法，先試點，以點帶面。五是應(yīng)變法。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)洌ú攀桥e。
1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才，接賢納薦。六是用人不疑，疑人不用。
2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才，用非所長。二是疾賢妒能，壓制排斥。三是求全責(zé)備，挑剔刻求。四是唯從是舉，唯命是聽。五是圖求表面，忽略實際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派，任人為地。十是模式匹配，一刀切。
3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時觀察。三是有意考驗。四是依靠專家。五是考試測評。六是注重實際。七是實用考察。
4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對待“近臣”。近臣即身邊人。注意：一是慎重選擇，不能以親故來取人。二是嚴(yán)格要求。三是平等待人。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的工作方法——懲罰并用，激勵有方。
1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的十種方法。一是目標(biāo)激勵法。二是榜樣激勵法。三是褒獎激勵法。四是數(shù)據(jù)激勵法。五是反向激勵法(加力反彈)。六是對活激勵法。七是評比激勵法。八是尊重支持激勵法。九是民主評議激勵法。十是集體榮譽激勵法。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進(jìn)行懲罰。有兩種：紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)懲罰。一是懲罰要準(zhǔn)確無誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時。
3、領(lǐng)導(dǎo)者表揚下屬的要求。一是要真誠。二是要及時。三是要具體，言之有物。四是要如實。五是要多樣。六是要適度。七是要看長處。
4、領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬的方法。一是直接批評。二是漸進(jìn)批評法。三是商討批評法。四是參照批評法。五是發(fā)問批評法。六是點名批評法(個別的、大會上要用)。七是暗示批評法。八是幽默批評法。九是集體批評法(增加壓力)。十是觸動批評法。對能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備，不能搞突然襲擊。
(六)搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的工作方法——顧全大局，加強協(xié)調(diào)。
1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會上決定與臨時處理。三是聽取意見，正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽功過不當(dāng)?shù)拿?。五是調(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過則喜，虛心聽取別人對自己指出的缺點和錯誤。七是謙虛謹(jǐn)慎。八是注意層次，分清主次。
2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系，主動配合正職。二是大膽負(fù)責(zé)，做好本職工作。三是以事業(yè)為重，切忌爭權(quán)奪利。四是注意顧全大局，注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢寬容，有容人之量。
3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法，民主生活會。三是彼此推讓法。四是坦誠綜合法。五是自我補償法。六是抑制法。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系，左右逢源。
1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。
2、下級與上級相處十條準(zhǔn)則。一是認(rèn)真聽取上級的講話，這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話要簡明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護(hù)上級的聲譽。五是樂觀和富有信心。六是早上班，按時下班。七是信守諾言，不虛偽。八是了解和熟悉上級。九是不與上級過于親熱。
3、上級協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。
4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動承認(rèn)錯誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己，不要剛愎自用。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤?/p>
(八)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職，事不躬親。
1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事，抓中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作：中心帶動全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對中心工作要抓緊。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準(zhǔn)確。二是要完整。三是因人因時。四是正確途徑下達(dá)，不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。
(九)領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo)，控制平衡。
1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱。二是交待必須明確。三是與下屬進(jìn)行商量，征求意見。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準(zhǔn)備。三是檢查要有標(biāo)準(zhǔn)。四是要搞好三個結(jié)合：跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合，上下相結(jié)合，專門班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評和表揚，是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問題下功夫。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標(biāo)指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。
(十)領(lǐng)導(dǎo)者提高語言表達(dá)能力的工作方法——講話得體，口吐蓮花。
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)特性。一是準(zhǔn)確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識型。六是情感性。七是時代性。
2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平。一是目的明確，中心突出。二是精煉貼切，生龍活潑。三是看人講話，有針對性。四是實事求是，言而有信，少說多干。
3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話的語言藝術(shù)。一是內(nèi)容專一。二是時間比較短，不能超過十分鐘。三是富有創(chuàng)意。
a、要有先聲奪人，抓住聽眾。
b、審時度勢，具有針對性。
c、語言精煉，具有概括性。言不在多，達(dá)意在理。
d、真實誠肯，感情充沛。
e、結(jié)尾美麗，回味無窮(豹頭、熊腰，鳳尾是寫新聞稿的要求)。
提高管理能力工作計劃篇八
工作目標(biāo)分日工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、月工作目標(biāo)、年工作目標(biāo)。深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師在指導(dǎo)企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時，就十分強調(diào)員工要明確自己工作目標(biāo)的重要性。員工沒有明確的工作目標(biāo)，工作不分輕重緩急，感覺每個任務(wù)都很重要，不知從何下手，到后面該完成的沒完成，不緊急的工作任務(wù)也做得一團(tuán)糟。而員工一旦明確了自己的工作目標(biāo)，就能按照工作目標(biāo)有條不紊地開展各項工作計劃，做好各項工作的時間分配。
如果你的工作沒有跟你的興趣愛好掛鉤，也不要過于迷茫，起碼你的興趣還在，工作之余用心培養(yǎng)，職場還是有趣的。如今的職場都加大了對復(fù)合型人才及學(xué)習(xí)型人才的需求，“不學(xué)習(xí)就會落后，落后就會挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)的工具也越來越豐富越來越趨于輕便化。我們可以利用碎片時間加強學(xué)習(xí)，每天瀏覽下手機新聞app，看看今天世界發(fā)生了什么變化，看看微信訂閱號，如直線管理咨詢、營銷總裁、杜蕾斯等公眾號，或者下載幾本電子書，幾首英文歌曲。
很多人都說，工作后朋友圈都縮小了，除了同事就沒有別的朋友，事實上，除了網(wǎng)絡(luò)，我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動，結(jié)識更多的新朋友，了解他們的故事，“則其善者而改之”，在擴(kuò)大自己朋友圈的同時，也能提高自己的溝通交流技能，整個人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
“千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代，同時也是“鴨梨”的一代，80、90不僅是職場的能力擔(dān)當(dāng)，同時也是家庭的經(jīng)濟(jì)擔(dān)當(dāng)，可謂上有老，下有小，沒有理財意識，很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天，是個有錢人，距離下一次發(fā)工資的前幾天，則是個窮光蛋。因此，在工資下發(fā)時，切記切記要做好理財規(guī)劃，比如每月的不動產(chǎn)和動產(chǎn)，家用補貼、銀行存款等。
提高管理能力工作計劃篇九
堅持以^v^理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、十七次^v^精神，圍繞縣委“爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀劃新發(fā)展”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，全面提升“三服務(wù)”工作水平，確保各項工作上新臺階。
總體目標(biāo)：做到“一確保到位、二要求滿意、三環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、四率提高”，辦公室服務(wù)工作整體提升。
（一）辦文的“一確保”到位。確保發(fā)文處理準(zhǔn)確無誤，做到審核嚴(yán)格、程序合理、內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范、印發(fā)及時，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，力爭錯誤率為零。
（二）辦事的“二要求”滿意。即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，為機關(guān)和基層服務(wù)工作到位。抓好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志內(nèi)務(wù)活動的安排、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作，縣政府辦公務(wù)活動的接洽聯(lián)系工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;聯(lián)系和協(xié)調(diào)新聞單位對縣政府重大措施和重要政務(wù)活動的宣傳報道工作;指導(dǎo)史志辦做好《x年鑒》的組稿、編寫工作，完成續(xù)修《xx縣志》的撰稿任務(wù)。
（三）辦會的“三環(huán)節(jié)”嚴(yán)謹(jǐn)。會前，從嚴(yán)審批縣政府各部門召開的全縣性會議，切實抓好縣政府召開的全縣性會議、縣政府全會、縣政府常務(wù)會、縣長辦公會的會務(wù)組織工作;會中，認(rèn)真做好縣四家領(lǐng)導(dǎo)會議、縣委縣政府黨政聯(lián)席會議、縣政府全會、縣政府常務(wù)會、縣長辦公會等會議記錄;會后，及時準(zhǔn)確地制發(fā)縣政府常務(wù)會議和縣長辦公會議紀(jì)要，嚴(yán)格保守會議秘密，做好會議的宣傳報導(dǎo)工作。
（四）辦案的“四率”提高。人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率達(dá)100%，辦理見面率達(dá)85%以上，代表委員滿意率95%以上，辦實事率達(dá)85%以上。
（一）嚴(yán)把六關(guān)，在規(guī)范辦文上有新突破。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省行政機關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好發(fā)文處理的“六關(guān)”，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。嚴(yán)把起草關(guān)，文件起草必須做到情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行;嚴(yán)把審核關(guān)，嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;嚴(yán)把繕印關(guān)，文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量，以縣政府和縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);嚴(yán)把校對關(guān)，公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印;嚴(yán)把發(fā)送關(guān)，為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;嚴(yán)把時效關(guān)，文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進(jìn)行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。
（二）強化督查，在扎實“辦案”上有新成效。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展重點、階段性工作任務(wù)以及人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，開展專項督查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省人民的政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)定〉的通知》（湘政辦發(fā)〔〕1號）。建立健全交辦程序、辦理機構(gòu)，完善辦理制度，確保人大代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理有章可循、有據(jù)可依;推行縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點案件制、承辦工作責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦“案”制，切實為群眾解決實際問題，提高辦實事率和代表滿意率;加強與縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委的協(xié)調(diào)配合，強化主動超前意識，及時督促各承辦單位辦理議案建議和提案，切實解決代表、委員們提出的一些熱點、難點、疑點問題;切實做好人大議案建議辦理匯報會、政協(xié)委員提案辦理通報會的各項準(zhǔn)備工作。
（三）認(rèn)真籌備，在精心辦會上有新起色。進(jìn)一步規(guī)范會議服務(wù)。對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接，會前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會議通知，安排好會議議程，準(zhǔn)備好會議材料，布置好會場，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會人員準(zhǔn)時參會;會中搞好服務(wù)工作，認(rèn)真做好會議記錄;會后抓好宣傳報道，在7個工作日內(nèi)印發(fā)會議紀(jì)要。做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。
（四）提升服務(wù)，在熱心辦事上顯新水平。著力強化工作的計劃協(xié)調(diào)性，堅持文秘工作按行事例辦事，具體安排細(xì)化到周，統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真辦好每一件事。對上級指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項，根據(jù)分級管理原則，實行逐級負(fù)責(zé)，按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦，同時堅持原則性與靈活性相結(jié)合，及時分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運轉(zhuǎn)。熱心辦好聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。深入開展調(diào)查研究，高質(zhì)量地完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種綜合材料，積極為聯(lián)系的縣政府領(lǐng)導(dǎo)撰寫署名文章，爭取在市級以上刊物發(fā)表。指導(dǎo)史志辦做好《xx年鑒》的組稿、編寫工作，繼續(xù)抓好《x縣志（—）》的評審、改稿工作。高質(zhì)高效地完成本室承辦的文件和本辦的各種綜合材料的打印任務(wù)。圍繞縣委、縣政府中心工作，做好辦公室安排的其他各項工作。
（五）苦練“內(nèi)功”，在綜合素質(zhì)上有新提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論、“三個代表”重要思想、黨的方針政策和法律法規(guī)，提高政策理論水平;認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理辦法，提高公文處理質(zhì)量;認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動化知識，掌握辦公自動化技能;認(rèn)真鉆研寫作技巧，提高語言文字綜合表述能力。形成勤思善學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、服從大局的工作作風(fēng)，樹立勤奮敬業(yè)、不斷創(chuàng)新、不甘落后、爭創(chuàng)一流的工作狀態(tài)，不斷適應(yīng)新形勢對文秘人員的新要求。
提高管理能力工作計劃篇十
美國著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中，對于領(lǐng)導(dǎo)者的作用做過精確的闡述：
1、領(lǐng)導(dǎo)者能讓執(zhí)行工作任務(wù)的人獲得主人翁的責(zé)任感。
團(tuán)隊要想獲得成功，就必須讓責(zé)任感深入到整個組織內(nèi)部，深入底。要做到這一點，就需要領(lǐng)導(dǎo)者把責(zé)任和權(quán)力分配給各位團(tuán)隊成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少限制他們的團(tuán)隊，而是放開手腳，讓其自由發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一種使每個成員都愿意各負(fù)其責(zé)的環(huán)境。
不同的人需要不同的'動力來發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵，有些人需要推動，也有一些人需要強有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知人善用，能把握其中的訣竅，使他們在團(tuán)隊中各司其職。他們也時刻銘記，自己應(yīng)該對下屬負(fù)責(zé)，而不是替他們承擔(dān)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)者能促進(jìn)團(tuán)隊成員能力進(jìn)步。
只有團(tuán)隊的每個成員都發(fā)揮出最大的潛力，團(tuán)隊才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家做到這一點。
4、領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)和接受新事物。
領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己提高到一個新的水平，然后把其他人也提到新的高度，他們生產(chǎn)自救要樹立一個榜樣，然后才談得上施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果每個成員都在進(jìn)步，那么，整個團(tuán)隊也在進(jìn)步。
可見，領(lǐng)導(dǎo)者具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平，就會帶領(lǐng)團(tuán)隊走向新的進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)者就像一個跑在團(tuán)隊前面的運動員。領(lǐng)導(dǎo)者決是比團(tuán)隊的成員看得更遠(yuǎn)。他們的見識也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情，并預(yù)先做好準(zhǔn)備。因此，他們總是能及時把團(tuán)隊帶向正確的方向。也正因為如此，團(tuán)隊才有獲勝的可能。
為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)：
1、對團(tuán)隊成員敢于放權(quán)，而不像其他人那樣對團(tuán)隊加以限制；
2、由于自身的能力與魅力，能夠獲得比其他人有更大的影響力；
3、重視團(tuán)隊整體發(fā)展，比其他人更重視成員的個人進(jìn)步過程；
4、具有較強的預(yù)見性，比其他人更能為團(tuán)隊踏上征途而做好準(zhǔn)備；
5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者具有較強的溝通能力，比其他人更善于溝通和交流；
7、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)都能獲得比其他人更堅定的信任和尊敬；
8、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)比其他人更早地致力于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的事項；
9、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊，為我所用；
10、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系，具有很強的親和力；
11、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能把其他具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人吸引到自己的團(tuán)隊中來；
12、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的成員；
13、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能夠強化團(tuán)隊成員的實力；
14、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能帶領(lǐng)團(tuán)隊獲得成功；
15、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我奉獻(xiàn)和自我犧牲的程度比其他人更高；
16、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更有效率地安排工作次序；
17、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更懂得審時度勢，安排日程；
18、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者為集體利益放棄個人安排的次數(shù)比其他人更多；
19、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)新的領(lǐng)導(dǎo)者以及整個組織成長的速度比其他人更快；
20、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與其他人相比，能夠留下持續(xù)時間更長的傳統(tǒng)。
總之，與其他人相比，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只是能把事情做得更好一點，但就是這一點，他們總是能夠取得成功。
提高管理能力工作計劃篇十一
一個人具備了出色的管理能力并不意味著他具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，因為管理與領(lǐng)導(dǎo)是兩個概念，是不一樣的，但在現(xiàn)實社會里，大多數(shù)人都把管理與領(lǐng)導(dǎo)這兩個概念相互混淆。認(rèn)為它們一樣，這是不正確的。因為，管理只是一種過程，一個人的管理能力是被領(lǐng)導(dǎo)能力所包含的。更進(jìn)一步的說，一個出色的管理者，他運用出色的管理能力把各種組織的資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，從而達(dá)到效果與效率來實現(xiàn)組織目標(biāo)。而一個具備出色領(lǐng)導(dǎo)能力的人，他會充分運用自己，把自己做為一個展示平臺，他會運用組織與個人的影響力來激勵員工，調(diào)動員工的工作積極性以實現(xiàn)組織目標(biāo)。所以，管理與領(lǐng)導(dǎo)是有很大區(qū)別的，我們要區(qū)分對待。
1、管理者一般要學(xué)習(xí)管理方面的必要技能。
2、關(guān)注中心點是關(guān)注員工所處的生理、心理、工作環(huán)境的狀態(tài)。
3、管理者以高瞻遠(yuǎn)矚的角度視察環(huán)境。
4、對組織的`流程改進(jìn)與調(diào)整、修正、診斷起指導(dǎo)作用。
5、要處理比較復(fù)雜的管理事務(wù)，在工作任務(wù)中招扮演決策者和執(zhí)行者的角色。
6、通過洞察力以發(fā)現(xiàn)各種事件的主觀因素與客觀因素。
7、管理重心關(guān)注效率，以提高投入與產(chǎn)出的比例。
8、權(quán)威性來自于管理職位與所擁有的權(quán)限。
9、遵從企業(yè)組織的目標(biāo)。
10、內(nèi)省性與思維性主要以現(xiàn)時的觀點看問題。
11、通常是以正確的方式做事，主要角度是方式方法。
1、與生俱來就擁有能起管理作用的一些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
2、關(guān)注中心點是把員工們帶到一個新的起點，一個新的高度。
3、管理者以激情與言行來激勵員工，影響員工。
4、在組織中認(rèn)別人才、發(fā)現(xiàn)人才，任用人才，并對員工們的工作表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可。
5、處理問題的焦點是放在不確定性與風(fēng)險性的事件中，以作正確的決策與決斷。
6、在決策中是制定者的身份。
7、以榜樣性的言行舉止來贏得員工們與利益相關(guān)者們的尊重。
8、是組織游戲規(guī)則的創(chuàng)造者，主要以建立新的標(biāo)準(zhǔn)為主。內(nèi)省性與思維性主要以未來的觀點看問題。
9、通常是做正確的事，主要角度是事情與事務(wù)。
通過選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要看當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是任務(wù)導(dǎo)向還是員工導(dǎo)向。把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按任務(wù)導(dǎo)向與員工導(dǎo)向分為四類；一類是高度關(guān)注任務(wù)，也高度關(guān)注員工。二類是高度關(guān)注任務(wù)，關(guān)注員工少。三類是關(guān)注任務(wù)少，而高度關(guān)注員工。四類是關(guān)注任務(wù)少，也關(guān)注員工少。在不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，員工們的生產(chǎn)率受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。由于企業(yè)組織千差萬別，文化環(huán)境也是各不相同，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境中選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力。有三種領(lǐng)導(dǎo)行為；獨裁型領(lǐng)導(dǎo)行為、家長型領(lǐng)導(dǎo)行為、員工參與型領(lǐng)導(dǎo)行為。獨裁型領(lǐng)導(dǎo)是自上而下的信息與影響流動。家長型的領(lǐng)導(dǎo)是相互作用的信息與影響流動。員工參與型領(lǐng)導(dǎo)也是相互作用的信息與影響流動。在員工受教育程度低或者員工比較喜歡命令的方式工作的組織環(huán)境中用獨裁型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過普通教育或者員工創(chuàng)新思維比較低時，在這樣的組織環(huán)境中用家長型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過高等教育或者員工的自由意識和創(chuàng)新意識比較高時，在這樣的環(huán)境中用員工參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。微軟、ibm等國際型企業(yè)為什么給予員工高自由度，就是因為員工受過高等教育，而且創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力比較高，所以才給予他們高度自由，采取放任式管理，因為創(chuàng)新意識是在自由與不受約束的環(huán)境中悟出來的。在很嚴(yán)格的管理環(huán)境與封閉式的土壤中是產(chǎn)生不了創(chuàng)新思維的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要在不同的組織文化范圍中運用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力。
通過開發(fā)個人不同的管理能力來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力必須開發(fā)管理技能，電腦操作、外國語言、溝通、演講、談判、寫作等等都是可以開發(fā)的管理技能。
這些管理技能可以在平素時間內(nèi)練習(xí)或者通過專業(yè)培訓(xùn)獲得。還要開發(fā)認(rèn)識能力與認(rèn)識理解能力，這樣可認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對問題的認(rèn)識從膚淺到深刻、從短期到長期、從現(xiàn)在到未來。最后還要開發(fā)解決問題的新方法、新思維、新理念。在管理過程中持繼變革。
通過文化與價值觀的植入來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。如果要講文化，那么就要知道什么是文化，文化用什么來衡量。簡單地講，文化就是“思維的軟件”。包括知識、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗，還有人們的能力與習(xí)慣。文化是由一些文化維度構(gòu)成，高權(quán)力距離與低權(quán)力距離、不確定性規(guī)避強與弱、集體主義與個人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴(kuò)散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時間取向、環(huán)境的控制與適應(yīng)。通過區(qū)別文化與價值觀，在管理中注入新的價值觀或選擇新的文化維度，來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
提高管理能力工作計劃篇十二
中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。那么如何提高企業(yè)中層管理人員的管理能力呢，一起來了解了解!
有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對自己產(chǎn)生足夠的自我認(rèn)知。也就是說要對自己有著清楚和深刻的認(rèn)識。古希臘的哲學(xué)家把認(rèn)識自己看成是人類最高的智慧:即如何征服自己，戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者，最基本的認(rèn)知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難，勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點，以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點和開發(fā)自己的潛能，讓自己的優(yōu)點呈現(xiàn)在別人的面前。
在變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內(nèi)部管理，在強大的競爭壓力下不斷奮進(jìn)。舉一個例子，我國名著水滸傳中的武松在景陽崗顯神威打死老虎之后，名震天下。十年后，景陽崗虎患再生，受鄉(xiāng)人邀請，武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后，躊躇滿志地上山了。那么這次將會出現(xiàn)什么樣的結(jié)局?有兩種可能。一是武松在第一次打虎之后，仔細(xì)分析了老虎攻擊的特點，勤奮練習(xí)，發(fā)明了一套打虎拳，結(jié)果三下五除二再次為民除害。二是武松成了打虎英雄之后，趾高氣揚，把偶然的成功當(dāng)作必然的成功，不思進(jìn)取，結(jié)果在第二次打虎時喪失危機意識，掉以輕心，落入虎口。古人云:生于憂患，死于安樂。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
一是關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細(xì)節(jié)競爭力。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細(xì)微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記:細(xì)節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。二是誠實做人。我們常說，誠誠實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局，企業(yè)規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)人，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。三是敬業(yè)精神。自動自發(fā)，全力以赴，企業(yè)中層管理者要有強烈的主人翁意識，要能夠站在老板利益的角度思考戰(zhàn)略問題，對待每一項工作都應(yīng)有強烈的主動意識，能夠做到“自動自發(fā)，全力以赴”。此外，管理者還應(yīng)該引導(dǎo)下屬員工做到“自動自發(fā)，全力以赴”。管理者應(yīng)當(dāng)懂得適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，而不應(yīng)總是指手畫腳，否則就會使員工喪失主動性，使“自動自發(fā)”更無從談起。
1.領(lǐng)悟能力。做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2.計劃能力。執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃，把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3.指揮能力。無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。
4.控制能力?？刂凭褪亲粉櫩己?，確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用:控制過嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制。
5.協(xié)調(diào)能力。任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實上，主管的`大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共贏。
6.授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。
7.判斷能力。判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。
8.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
提高管理能力工作計劃篇十三
第七條.管理者必須從全面的角度，詳細(xì)地掌握和清楚自己在企業(yè)的位置和現(xiàn)狀．
第八條.管理者必須從全面的角度，詳細(xì)地掌握，了解本部門的現(xiàn)狀．
第九條.管理者必須是一種即使在業(yè)余時間里，也能考慮企業(yè)發(fā)展和前途的人．
第十條.管理者必須是為了企業(yè)的發(fā)展，能拋棄個人私利而盡職，盡責(zé)的人．
二. 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的十條經(jīng)驗
１.對一切事物的處理要自覺的以提高經(jīng)濟(jì)效益為總方針．
２.不斷地追求提高本部門的效益，并隨時找出和克服存在著的不利因素；
３.必須堅決地按期達(dá)到本部門的工作目標(biāo)．
４.深刻地認(rèn)識到，未達(dá)到本部門的目標(biāo)是管理者的奇恥大辱．
５.下級未達(dá)到目標(biāo)時，管理者要主動，自覺地承擔(dān)全部責(zé)任．
７.每個人都要強烈地關(guān)心產(chǎn)品成本高低，為不斷降低產(chǎn)品成本而努力奮斗．
８.全體職工要團(tuán)結(jié)成一個堅強的整體，向一切困難挑戰(zhàn)．
９.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須培養(yǎng)敏銳的情報意識，建立廣泛的情報網(wǎng)絡(luò)．
10.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，要身體力行，苦心孤詣，付出自己的滿腔熱忱．
三.現(xiàn)代企業(yè)管理者的基本標(biāo)準(zhǔn)
１.放眼全企業(yè)，能敏銳地覺察整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動向和動作態(tài)勢
２.緊跟時代步伐，關(guān)心社會，國寶的一切最新動向．
3. 能打破固有的，陳舊的觀念和模式，用靈活的思想去處理具體的.事情和工作
４.不滿足現(xiàn)狀，堅持隨時改革的觀點；
５.數(shù)字觀念清楚，準(zhǔn)確，能堅持經(jīng)客觀，科學(xué)地分析事物的工作方法．
６.具有明確的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，能迅速而果斷地處理好一切事物及工作，
７.有激發(fā)和調(diào)動全體成員的激-情與能力的統(tǒng)帥力．
８.在危急關(guān)頭，能身先士卒，能站在下級的面前沖鋒陷陣，攻克困難和危險．
９.有把不可能變成可能的永恒挑戰(zhàn)精神．
10.身體健康，體魄強?。耧枬M．能一貫保持旺盛的進(jìn)取精神
四. 對下級進(jìn)行培養(yǎng)教育的基本原則
下級工作能力與表現(xiàn)，與上級的管理教育和任務(wù)的分配有著重要的關(guān)系與責(zé)任．
１.管理者必須深刻認(rèn)識到，下級的成長與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)結(jié)地一起．
２.管理者必須明確制定出．對本部門每位職工的具體培養(yǎng)，教育目標(biāo)．
３.管理者必須準(zhǔn)確掌握本部門每位成員的工作能力和適應(yīng)性；
４.管理者要從本部門每位成員的長處著眼，考慮發(fā)揮其優(yōu)點的方法與策略．
６.管理者必須關(guān)心部下的工作，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予忠告或建議；
８.管理者必須客觀地評價部下的工作結(jié)果．并將該結(jié)果告知部下；
９.管理者應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r機，結(jié)部下進(jìn)行正確的表揚和坦率的批評；
10.管理者應(yīng)關(guān)心部下有關(guān)家庭，婚姻等問題與生活，多注入感情的投入．
五.提高管理者工作業(yè)績，能力的有關(guān)圖表
為了達(dá)到目標(biāo)的管理表
簡要說明；
管理者要通過自己的工作創(chuàng)造業(yè)績，就必須制定出具體的目標(biāo)，進(jìn)行自我挑戰(zhàn)；
因為今天的職務(wù)，將在人生的旅途上留下鮮明的足跡．為此，從今天起，要把自己的全部精力傾注于為實現(xiàn)工作目標(biāo)的熱情之中！
一般很多人在管理別人時都想快速提升自己的能力，心情是可以理解的，但是，要知道能力的提升是一個"艱難困苦，玉汝于成"的煉獄的過程，不是一朝一夕就可以達(dá)成的。這一點應(yīng)該有一個充分的心理準(zhǔn)備，否則"欲速則不達(dá)"。我所說的這些并不是說提升能力沒有"快速"的途徑和方法，只要結(jié)合自己的實際情況掌握了一些方法，應(yīng)該說不走彎路就是快速，就是走了捷徑。
以下幾點供你參考：
1、理清自己的能力菜單，確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個問題：
（1）我最突出的能力有哪些？
（2）目前工作最急需的能力是什么？
（3）對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？
（4）我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力？你可以列一個表單，逐一回答上述問題，這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動計劃制定行動計劃時，要注意幾點：
（1）從知識結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個主管的知識結(jié)構(gòu)，大體上有三種類型：專業(yè)知識；管理知識；相關(guān)知識 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu)，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類是傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，即僅有某一專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識結(jié)構(gòu)，或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢對管理者的要求。
第二類是"t"型知識結(jié)構(gòu)，或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱"，表示某一專業(yè)知識方面的深度；這里的"橫"，表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識面的跨度或廣度。"t"型的知識結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個現(xiàn)代管理者的知識結(jié)構(gòu)如果缺乏時間標(biāo)量，沒有反映知識更新率的指數(shù)，仍然是不完整的。
第三類是具有時間概念的"t"型知識結(jié)構(gòu)，或稱通才的動態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識結(jié)構(gòu)的主要測定指標(biāo)有三個：即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結(jié)構(gòu)，才是管理者理想的知識結(jié)構(gòu)。
（2）結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補短板"。一般而言，我不主張"補短板"，主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢，通過學(xué)習(xí)使長處更長，優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力，那就必須補上這個缺少的"短板"。例如，作為一名職業(yè)管理者，如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板，那么，你就得必須補上。比如，溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求，如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展，你就必須補上這一課，否則，你就不稱職，你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無法改變，確實補不上這一課，你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路，比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
（3）從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實踐和行動，否則知識再多也只能是紙上談兵。所以，你在學(xué)習(xí)的同時，一定注意把學(xué)到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如，你學(xué)習(xí)了關(guān)于時間管理、目標(biāo)管理、溝通管理方面的知識和方法，那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃，如何檢查自己的執(zhí)行情況，如何改進(jìn)自己存在的問題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克（peter druker）說"卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說，作為企業(yè)和團(tuán)隊的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者，要想管理好別人，必須首先管理好自己；要想領(lǐng)導(dǎo)好別人，必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。
一般而言，作為一個主管，在自我管理方面應(yīng)該具備九項自我管理的能力，你可以結(jié)合自己的實際情況，有目的地去鍛煉提升自己：
（1）角色定位能力--認(rèn)清自我價值，清晰職業(yè)定位；
（2）目標(biāo)管理能力--把握處世原則，明確奮斗目標(biāo)；
（3）時間管理能力--學(xué)會管理時間，做到關(guān)鍵掌控
（4）高效溝通能力--掌握溝通技巧，實現(xiàn)左右逢源；
（5）情商管理能力--提升情緒智商，和-諧人際關(guān)系；
（6）生涯管理能力--理清職業(yè)路徑，強化生涯管理；
（7）人脈經(jīng)營能力--經(jīng)營人脈資源，達(dá)到貴人多助；
（8）健康管理能力--促進(jìn)健康和-諧，保持旺盛精力；
（9）學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
4、一般管理者的通用團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個著名的"鍋蓋原則"，是說你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大，你的成就就有多大，你的成就永遠(yuǎn)不會超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說過"只有糟糕的，沒有糟糕的士兵"。自我管理能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng)，二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ)，那么，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實現(xiàn)團(tuán)隊成功的保證。
通過提升自我管理能力可以獲得"小成功"（高績效個人），通過提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得"大成功"（高績效團(tuán)隊）一般而言，主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個方面來進(jìn)行提升和訓(xùn)練：
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力；
（2）決策能力--學(xué)會科學(xué)決策，避免重大失誤；
（3）績效管理能力--重視目標(biāo)執(zhí)行，提高團(tuán)隊績效；
（4）激勵下屬能力--運用激勵技巧，點燃下屬激-情；
（5）教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬，提升下屬能力；
（6）授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán)，修煉無為而治；
（7）團(tuán)隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，保持團(tuán)隊活力；
（8）員工管理能力--體認(rèn)員工需求，體驗快樂管理；
（9）團(tuán)隊組織能力--學(xué)會團(tuán)隊協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)凝聚。
提高管理能力工作計劃篇十四
危機管理能力是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技能。無論是在個人生活還是在組織管理中，我們都會面臨各種危機，并需要做出應(yīng)對措施。在面對不同的危機時，我們逐漸增強了自己的危機管理能力，積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。以下將從學(xué)習(xí)理論知識、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊合作、風(fēng)險評估和經(jīng)驗總結(jié)五個方面來論述提高危機管理能力的心得體會。
首先，學(xué)習(xí)理論知識對于提高危機管理能力至關(guān)重要。我們需要了解危機的類型、特點以及可能導(dǎo)致危機發(fā)生的原因。通過學(xué)習(xí)危機管理理論知識，我們能夠更好地認(rèn)識到危機的嚴(yán)重性和必要性，提高對危機的預(yù)測能力。同時，學(xué)習(xí)危機管理策略和方法，可以幫助我們在危機發(fā)生時迅速做出決策和采取行動。在實踐中，我深深體會到只有經(jīng)過理論學(xué)習(xí)，才能更好地應(yīng)對實際危機，并在不斷總結(jié)經(jīng)驗中不斷提高。
其次，靈活應(yīng)變是提高危機管理能力的一項重要要素。危機時刻往往是緊迫、不確定和高壓的，我們需要保持頭腦清醒和良好的應(yīng)變能力。在實際操作中，我們要能夠針對不同的危機情況，快速制定應(yīng)對方案，并能夠在面對未知的情況時迅速調(diào)整策略。靈活應(yīng)變的能力對于解決危機起著至關(guān)重要的作用，沒有靈活應(yīng)變的能力，就難以應(yīng)對多變的危機場景。
第三，團(tuán)隊合作是提高危機管理能力的另一個重要方面。在當(dāng)今社會，許多危機都是復(fù)雜多變的，往往需要多人合作才能解決。在實踐中，我意識到只有通過有效地團(tuán)隊合作，我們才能充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，形成合力應(yīng)對危機。一個團(tuán)隊的強大往往不僅僅取決于其成員的實力，更取決于團(tuán)隊之間的默契和協(xié)作能力。因此，我逐漸明白了團(tuán)隊合作在提高危機管理能力中的重要性，并通過實際的團(tuán)隊項目，提高了團(tuán)隊合作的能力。
然后，風(fēng)險評估是提高危機管理能力的重要環(huán)節(jié)。在危機管理過程中，我們需要對可能發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行評估和防范。對于不同的危機情況，我們需要做好各種可能發(fā)生的風(fēng)險評估，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案。通過風(fēng)險評估，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的或者已存在的風(fēng)險，并及時采取措施進(jìn)行避免或者應(yīng)對。在實踐中，我不斷加強自己的風(fēng)險識別能力和評估能力，并在實際工作中形成了科學(xué)合理的風(fēng)險控制措施。
最后，經(jīng)驗總結(jié)是提高危機管理能力的重要方式。危機管理是一個不斷迭代的過程，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)失敗教訓(xùn)，并不斷完善自己的危機管理能力。通過總結(jié)成功案例和失敗案例，我們可以反思自己的做法，吸取教訓(xùn)，并在下一次危機發(fā)生時避免類似的錯誤。經(jīng)驗總結(jié)是提高危機管理能力的有效手段，通過反思思考和總結(jié)，我們能夠不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
總而言之，提高危機管理能力是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技能。通過學(xué)習(xí)理論知識、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊合作、風(fēng)險評估和經(jīng)驗總結(jié)五個方面的內(nèi)容，我深切地體會到了提高危機管理能力的重要性，并通過實際操作不斷改進(jìn)自己的危機管理能力。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)加強自己的危機管理能力，更好地應(yīng)對各種危機挑戰(zhàn)。
提高管理能力工作計劃篇十五
首先，通過建立周期、全面、深入的查擺機制，對安全風(fēng)險提前防范。通過各級檢查、檢測和信息傳遞出來的情況，及時了解掌握各階段影響安全生產(chǎn)的各類風(fēng)險，強化風(fēng)險源管理，為下一步的風(fēng)險控制、干預(yù)打下基礎(chǔ)。
其次，通過周期性、全員性、系統(tǒng)性的安全規(guī)章制度、事故案例的教育，不斷提高每名干部職工的安全風(fēng)險意識，明確各自崗位工作中的“高壓線”、“警戒線”，自覺主動地減少風(fēng)險源的出現(xiàn)。
第三、通過建立設(shè)備風(fēng)險聯(lián)控體系，抓好設(shè)備管理的風(fēng)險防范體系的建立。加強設(shè)備巡檢和設(shè)備死角的防范意識，對設(shè)備中的薄弱點重點防范;建好設(shè)備檢修中的風(fēng)險過程控制體系，盯控好設(shè)備檢修過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和檢修步驟及標(biāo)準(zhǔn);建好設(shè)備安全監(jiān)控體系，通過科技手段對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控。
要在風(fēng)險管理中把握好生產(chǎn)關(guān)鍵點，及早發(fā)現(xiàn)問題。風(fēng)險管理工作體現(xiàn)在工作過程中各項環(huán)節(jié)的控制上，這就要求我們在風(fēng)險管理中要卡控好關(guān)鍵點，及時預(yù)想、盯控危險源，對影響安全的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)有針對性地去進(jìn)行卡控，在生產(chǎn)中充分切實發(fā)揮作業(yè)組每個人的崗位職責(zé)的履行力，發(fā)動他們處理風(fēng)險的能力，變一人承擔(dān)、加強風(fēng)險為眾人承擔(dān)、注重風(fēng)險，從而群策群力集思廣益化風(fēng)險，確保安全生產(chǎn)。
除了常規(guī)的安全生產(chǎn)中的風(fēng)險，在風(fēng)險管理中還要考慮多方面因素，如因天氣變化而產(chǎn)生的季節(jié)性因素，因臨時性任務(wù)而出現(xiàn)的經(jīng)驗不足，因習(xí)慣性工作而產(chǎn)生的麻痹思想等。要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題，就需深入一線多了解、多調(diào)查，抓好作業(yè)中的關(guān)鍵點，盯好作業(yè)環(huán)節(jié)的結(jié)合點，把握好化解風(fēng)險的平衡點。
在日常安全管理和安全生產(chǎn)中，面對風(fēng)險要時刻保持清醒頭腦，理性應(yīng)對，安全平穩(wěn)時，不能只看到成績，而要積極、主動敢于、勇于去發(fā)現(xiàn)、盯控風(fēng)險。但同時我們也要防止對于風(fēng)險管理眉毛、胡子一把抓，舉止無措的情形，感覺工作中到處都是風(fēng)險，不知該咋抓、該咋干的情形，這就需要對風(fēng)險有個情形的認(rèn)識，分清主次，分清輕重，通過研判，從而形成好的思路、體系，一點點落實、一步步抓好。面對風(fēng)險，要敢于出擊，主動應(yīng)對，而不是退縮、推遲甚至轉(zhuǎn)化給他人。在處置風(fēng)險時，我們要善于總結(jié)，以很好地處理同一個風(fēng)險。但同時，我們也不能憑老經(jīng)驗而出現(xiàn)舊思路，在處理風(fēng)險時盲目地把一個風(fēng)險當(dāng)作以前遇到的風(fēng)險而主觀臆測、盲目行事，而出現(xiàn)不應(yīng)有的后果。
提高管理能力工作計劃篇十六
“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“制度建設(shè)”從字面看，雖然是兩個不同的內(nèi)容，但是，不管是從出發(fā)點還是落腳點來看，他們內(nèi)在相同之處和聯(lián)系，筆者認(rèn)為還是十分密切?！皹I(yè)務(wù)發(fā)展”的第一要義是發(fā)展，其目的是業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快的發(fā)展，不是亂發(fā)展，是“科學(xué)發(fā)展”?！安还馨棕埡谪垼瑫嚼鲜缶褪呛秘垺保鞘切∑酵驹谖覈母镩_放初級階段，為了激活全社會生產(chǎn)力而提出的重要觀點，那是過渡時期的一種特殊的舉措，而現(xiàn)在，全社會“依法治國”的氛圍越來越濃，銀行在經(jīng)營中不依法經(jīng)營、不按章辦事，其交易對手、競爭對手都在體現(xiàn)“滿滿的法制意識”，那結(jié)果就是銀行要付出高昂的法律成本、經(jīng)營成本。
“制度建設(shè)”是“業(yè)務(wù)發(fā)展”的前提?！爸贫冉ㄔO(shè)”是對經(jīng)營活動各項規(guī)定的設(shè)計、制定、頒布、實施、梳理、修改直至廢止的全過程。制度本身具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點，是各項經(jīng)營活動運行的必要保障。通俗地說，制度就是銀行經(jīng)營活動的內(nèi)部法律，業(yè)務(wù)的發(fā)展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的執(zhí)行。業(yè)務(wù)發(fā)展是制度建設(shè)的目標(biāo)，制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本和基礎(chǔ)；業(yè)務(wù)發(fā)展決定著制度建設(shè)的完善，制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的具體體現(xiàn)，制度建設(shè)是為了更好更快地發(fā)展，它們是相輔相成，內(nèi)在統(tǒng)一，目標(biāo)一致。所以，銀行在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時也需要重視制度建設(shè)，兩手抓，兩手都要硬，不能厚此薄彼。
在銀行里工作，有時會發(fā)現(xiàn)一些發(fā)生的有損于該行業(yè)務(wù)經(jīng)營或者聲譽的行為，卻找不到制度依據(jù)來對其進(jìn)行處理。這確實是一件苦惱的事兒。試想一下，如果一種行為，尤其是不良行為，明明不對，卻拿不出制度來對其進(jìn)行治理，那如果這種行為蔓延，其結(jié)果怎么樣可想而知，又怎會是一個“痛”字了得？這其實就是銀行在“制度建設(shè)”中需要注意的問題。
一家銀行從一開始就應(yīng)該構(gòu)建起符合現(xiàn)代公司治理要求的制度體系，各項制度要基本覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的主要領(lǐng)域。但是隨著國家政策的不斷推進(jìn)，各種監(jiān)管制度的不斷出臺以及銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，一些制度就得重新修訂或者重新制定來適應(yīng)新的國家政策、監(jiān)管制度以及業(yè)務(wù)發(fā)展。不過從筆者調(diào)查情況來看，一些銀行在對制度建設(shè)的認(rèn)識、體系規(guī)劃、制定質(zhì)量、流程管控、評價維護(hù)等方面，普遍存在一些問題和不足：
一是員工對制度建設(shè)認(rèn)識不夠。制度建設(shè)是項系統(tǒng)工程，對制度建設(shè)的認(rèn)識水平?jīng)Q定制度建設(shè)的質(zhì)量。一些基層員工對制度概念、形式、流程、內(nèi)容等不甚了解，甚至對制度的學(xué)習(xí)和理解都不是很積極，也沒有一個系統(tǒng)的制度匯編供大家來學(xué)、來研究，制度建設(shè)認(rèn)識水平普遍偏低。
二是制度體系簡單，有待進(jìn)一步完善。一些銀行雖然發(fā)布了很多的'制度，但是一些制度還是層級不清晰，劃分顆粒度不細(xì)，該建立的不建立，該廢止的不廢止，該完善的不完善，影響了制度的可操作性、權(quán)威性、穩(wěn)定性。同時一些制度還夾雜了指引、方案等非制度文件類型，制度形式簡單、不規(guī)范。
三是制度質(zhì)量參差不齊。有些制度篇幅冗長，艱澀難懂，或是制度間銜接不夠、內(nèi)容重復(fù)甚至規(guī)定不一致。同時大部分銀行都是制定的管理辦法多，但是實施細(xì)則少，對業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意義不夠，影響了制度的可操作性，制度出臺的質(zhì)量不高。
四是制度制定流程隨意。制度的制定應(yīng)該通過認(rèn)真的調(diào)查研究或者是廣泛征求意見。但是一些銀行在制定制度時，調(diào)研的少，征求意見的少，尤其是向基層營業(yè)機構(gòu)征求意見少，有的銀行還沒有專門的制度管理部門來負(fù)責(zé)審查。制度制定時，說是征求意見，但是大部分都是走過場，多半都是“沒意見”，參與意識不強。
五是制度宣貫、維護(hù)不力。一些銀行制度建設(shè)存在“重制定、輕維護(hù)”的問題，制度出臺部門在制度發(fā)布后宣傳、培訓(xùn)力度不夠，沒有履行制度的宣傳、培訓(xùn)、解讀程序，導(dǎo)致制度執(zhí)行實施效果不明顯。尤其是制度后評價機制沒有形成，對于后評價的方式、內(nèi)容等認(rèn)識相對不足。
六是制度修訂不規(guī)范。有些銀行有相當(dāng)一部分文件還是沿用多年前發(fā)布的文件，因為沒有制度出臺后評價機制也不知道其適用性和可操作性。有的部門發(fā)布修訂制度時，也沒有“某某文件同時廢止”等字樣，或者有了廢止字樣但是基本沒有修訂說明，基本沒有提供修訂前后條款變化的對比表，要員工自行比較學(xué)習(xí)修訂內(nèi)容，費時費力且影響了制度執(zhí)行效果。還有一些銀行部分試行類制度沒有試行期限，不知道試行期滿了沒滿，既不轉(zhuǎn)正，也不修訂，影響了制度的持續(xù)性、權(quán)威性。
上面，筆者曾介紹過，“制度建設(shè)”是一項系統(tǒng)工程，既然是系統(tǒng)工程，那么就有它的復(fù)雜性。不過復(fù)雜歸復(fù)雜，但是“制度建設(shè)”的原則和路徑總的不會變?！爸贫冉ㄔO(shè)”原則上必須符合外部法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的有關(guān)要求，同時要及時、全面、有效地對法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則和司法判例進(jìn)行研究和解讀，跟蹤合規(guī)環(huán)境的變化并及時傳導(dǎo)到制度建設(shè)中來。做到動態(tài)維護(hù)，持續(xù)改進(jìn)，全面實時滿足外部合規(guī)要求?！爸贫冉ㄔO(shè)”還必須有利于市場競爭和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，要適應(yīng)銀行發(fā)展戰(zhàn)略，以滿足市場和客戶需求為根本要求，服務(wù)于新型商業(yè)模式的建立。制度與流程的設(shè)計既要有效控制風(fēng)險，也要防治管理過度影響效率。要處理好風(fēng)險控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，平衡效率與安全，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。下面，結(jié)合本人在制度建設(shè)方面的見解，我們來聊聊銀行在制度建設(shè)方面的路徑或者說是選擇?？偟膩碇v，有什么問題就要解決那些問題，“對癥下藥”。
一要進(jìn)一步提高對制度建設(shè)重要性的認(rèn)識。制度建設(shè)是銀行的立行之本，是風(fēng)險管控的基礎(chǔ)，對全面落實決策層的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高制度執(zhí)行力、有效控制風(fēng)險具有重要意義。可以通過開展一些“學(xué)制度、樹合規(guī)、做表率”等類似的專題活動來提高全行上下對制度建設(shè)的認(rèn)識，在全行上下形成學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度、做制度執(zhí)行的表率的良好氛圍。
二要強化制度建設(shè)職能，落實部門職責(zé)。制度出臺部門要提高制度起草水平，做實征求意見和論證工作，對制度的合法合規(guī)性、銜接性、操作性、適用性以及風(fēng)險控制承擔(dān)第一責(zé)任?？梢猿闪⒅贫裙芾聿块T來行使制度管理職能，審查制度的制定情況，做好制度建設(shè)規(guī)劃、評價、維護(hù)牽頭工作，嚴(yán)格制度必要性、合法性、形式和程序規(guī)范性審查，逐步形成一個良性的制度建設(shè)體系。
三要嚴(yán)控質(zhì)量和數(shù)量，理順制度體系。要嚴(yán)格審核制度，做到可定可不定的制度不予制定，能合并制定的不分散制定，能修訂舊制度的不再制定新制度，務(wù)求精簡實效，一切服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為前提。
四要加強制度宣傳、培訓(xùn)。制度發(fā)布后制度出臺部門要加強制度的宣傳、解讀、培訓(xùn)力度，不能走過場，要做到辦理業(yè)務(wù)時人人都會說會做，都能清楚哪些該做哪些不該做，主要風(fēng)險點都能把握，出風(fēng)險了都會處理。
五要進(jìn)一步規(guī)范制度立改廢流程管理。制度出臺部門要規(guī)范履行制度起草、征求意見、審查、審議/審批、發(fā)布等制定程序，及時做好制度評價、修訂、廢止等維護(hù)工作。
六要加強制度執(zhí)行檢查力度。切實提高制度的執(zhí)行力，嚴(yán)查違規(guī)行為，對違反制度規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，對屢查屢犯的，從嚴(yán)從快從重處理。堅決糾正有令不行、有禁不止行為，使制度成為全行上下自我管理的硬約束。
其次我們來說說構(gòu)建制度體系的層級問題。因為，筆者發(fā)現(xiàn)，一些銀行也許是成立時間不久，在制度建設(shè)中還沒有清晰的層次關(guān)系。目前企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制度體系通常是按照內(nèi)容所涉及的范圍和由高到低的效力層次，劃分為公司章程、基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類、操作規(guī)程與實施細(xì)則類。公司章程是一切經(jīng)營管理行為或事項的綱領(lǐng)性文件，是全行各種規(guī)章制度的源頭性文件，是基本大法，各種規(guī)章制度的出臺必須以公司章程為準(zhǔn)繩。基本制度與政策主要是對資金計財、信貸管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、信息科技等關(guān)系全行基礎(chǔ)管理的作出框架性安排和原則性要求。
該類規(guī)章制度應(yīng)該采用“基本制度”、“政策”、“基本規(guī)范”、“守則”等形式，但不能與公司章程相抵觸。管理辦法與規(guī)定主要對日常經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出具體管理要求。管理辦法是指對日常經(jīng)營管理行為或某類業(yè)務(wù)品種作出的總括性管理要求；規(guī)定是指對日常經(jīng)營管理行為中的某一事項作出的專門性管理要求。該類規(guī)章制度可以采用“管理辦法”、“規(guī)定”等形式，但內(nèi)容不得與基本制度與政策類規(guī)章制度相抵觸。操作規(guī)程主要是對某一項經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出的操作性和程序性規(guī)定；實施細(xì)則是為實施基本制度或管理辦法等規(guī)章制度而作出的細(xì)化規(guī)定。該類規(guī)章制度可以采用“操作規(guī)程”、“實施細(xì)則”等形式，內(nèi)容不得與基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類規(guī)章制度相抵觸。
對于一些銀行來說，目前，他們的制度建設(shè)體系還不是太完善?；局贫热笔А嵤┘?xì)則不細(xì)、操作規(guī)程可操作性差等等，這些都需要銀行管理層加快去完善的。
“制度建設(shè)”是一個系統(tǒng)工程，更是一項長期性的工作。希望所有商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中不斷加強制度建設(shè)，強化風(fēng)險管控，為業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展保駕護(hù)航！
提高管理能力工作計劃篇十七
計劃法是目前職場人很常見的一種時間管理辦法，最常見的有ohabcn法，簡單來說，就是按照日、月、季度、年等時間節(jié)點制定待辦單。每天進(jìn)行修改補充，按照非日常工作、特殊事項、行動計劃中的工作等分類來安排工作次序。提醒自己按時完成工作。
四象限法也是一種較為常見的整理方式方法，在時間管理中，根據(jù)事情的重要程度和緊急程度可以分為四個板塊。但是要切記，成功的人，時間管理能力強的人，一般都會把大量的時間放在第二象限，即重要不緊急的板塊中。
對于時間管理辦法，目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即：收集、整理、組織、回顧、行動。
收集：將所有能夠想到的未盡事宜全部羅列；
整理：將收集的需要處理的事情按照是否能夠付諸行動開始整理；
組織：將目前缺少完成條件或者時間久遠(yuǎn)的事情需要進(jìn)一步組織整理；
行動：在以上條件全部滿足之后，就開始你的.行動，去完成自己的事情吧。
相信對于每位職場人而言，時間是我們最具競爭的條件，所以能夠合理安排把握時間的人，在職場和生活中總會給人游刃有余，沉著冷靜的感覺。
提高管理能力工作計劃篇十八
自己一定要確立個人的價值觀，假如價值觀不明確，你就很難知道什么對自己最重要，當(dāng)你價值觀不明確，時間分配一定不好。時間管理的重點不在于管理時間，而在于如何分配時間。你永遠(yuǎn)沒有時間做每件事，但你永遠(yuǎn)有時間做對自己來說最重要的事。
成功等于目標(biāo)，時間管理的目的是讓自己在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多你想要實現(xiàn)的目標(biāo)；你必須把4到10個目標(biāo)寫出來，找出一個核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計劃，你的關(guān)鍵就是依照計劃進(jìn)行。
美國心理學(xué)之父威廉·詹姆士對時間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對待時間的態(tài)度：“這件工作必須完成，它實在討厭，所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作，但它必須完成，所以我得馬上動手，好讓自己能早些擺脫它”。當(dāng)你有了動機，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習(xí)慣，只需強迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后，從明早開始，每天都從你的timelist中選出最不想做的事情先做。
生活中肯定會有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問題，如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情，那表示你的時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要的事，而不是最緊急的事情上，然而一般人都是做緊急但不重要的事。
每天至少要有半小時到一小時的.“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾，把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作，這一個小時可以抵過你一天的工作效率，甚至有時侯這一小時比你3天工作的效率還要好。
帕金森在其所著的《帕金森法則》中，寫下這段話：“你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間?！比绻阌幸徽斓臅r間可以做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。
你花了多少時間在做哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來，早上出門（包括洗漱、換衣、早餐等）花了多少時間，搭車花了多少時間，出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來，你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當(dāng)你找到浪費時間的根源，你才有辦法改變。
把自己要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住，而當(dāng)你看到自己長長的list時，也會產(chǎn)生緊迫感。
假如你在做紙上作業(yè)，那段時間都做紙上作業(yè)；假如你是在思考，用一段時間只作思考；打電話的話，最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當(dāng)你重復(fù)做一件事情時，你會熟能生巧，效率一定會提高。
你必須思考一下要做好一份工作，到底哪幾件事情是對你最有效率的，列下來，分配時間把它做好。
提高管理能力工作計劃篇十九
身為車間主要負(fù)責(zé)人既是管理者，也是被管理者，但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關(guān)于如何提高企業(yè)車間管理能力的文章，希望能為你提供幫助：
第一，在生產(chǎn)工作中，要對本單位的設(shè)備、工藝運行情況進(jìn)行系統(tǒng)地檢查，多預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車、加減量頻繁，不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn)，要想實現(xiàn)安全生產(chǎn)就無從談起了。
其次，在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時，把工作重點放在節(jié)能降耗上，認(rèn)真觀察，深入思考，力爭做好。車間管理工作不僅僅是對員工的管理、對設(shè)備的管理，成本管理也是一個重要方面。作為生產(chǎn)車間，我認(rèn)為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作，充分動員和組織本部門職工，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對車間生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)、工序進(jìn)行科學(xué)合理的管理，力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
同時，成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費活動，應(yīng)擴(kuò)展到工藝改進(jìn)、設(shè)備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮，全面協(xié)調(diào)，才能充分保證車間生產(chǎn)穩(wěn)定，推動車間管理工作取得新突破。
第三，“打鐵還需自身硬”，在工作中自己先做出表率，遇到疑難問題能系統(tǒng)的進(jìn)行思考分析，果斷決策，同時要虛心向其他同事學(xué)習(xí)，公司要求的、反對的、甚至隱含的不讓去做的，心中要有數(shù)。在做各項工作時始終要有根弦，時刻提醒自己，通過實際行動，樹立自己的威信。對待自己的管理團(tuán)隊要求要嚴(yán)格，不搞遠(yuǎn)近親疏，營造一種積極向上的工作氛圍，培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團(tuán)隊精神，而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對待同志有話說到當(dāng)面，當(dāng)面批評雖不好聽，面子過不去，但能長記性，可以使你的同事錯誤得到糾正，對事不對人。
第四、提高工作質(zhì)量和工作效率。時間就是效益，對于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務(wù)，車間優(yōu)先安排技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗豐富的員工，不管是白天還是黑夜，只要是生產(chǎn)緊急任務(wù)，隨叫隨到。當(dāng)天能完成的工作決不拖到第二天，二十四小時不能完成的工作，分組分班歇人不停工，直到完成工作任務(wù)為止。為了保證檢、維修工作的順利完成，車間主任、班組長充分發(fā)揮模范帶頭作用，跟班完成工作任務(wù)。在獎金分配方面，本著多勞多得、按勞付酬的分配原則，給予加班人員加班特別獎，以此鼓勵廣大員工工作的積極性和主動性。
第五、提高管理水平。管理的核心是人，管理的最終目標(biāo)不在于控制人，而是為員工實現(xiàn)自身價值服務(wù)。作為車間管理人員，僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的，還必須會懂得善于管理、科學(xué)管理。首先，要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊精神，營造和諧的班組氛圍，不斷提高班組凝聚力和向心力。其次，車間管理人員應(yīng)多深入檢、維修第一線，面對“危、難、險、重”工作任務(wù)應(yīng)走在最前面，為大家樹立榜樣，同時，積極給員工出主意、想辦法，幫助他們解決工作中的實際問題。特別是在加班加點的時候，車間管理人員都應(yīng)堅持到最后，樹立好良好的個人形象，以此帶領(lǐng)員工更好的完成各項工作任務(wù)。再次，建立完善的車間內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范人的行為，確保制度得到大家的認(rèn)可，變化為自覺的行動。最后，充分發(fā)揮骨干力量的作用，加強與員工的溝通，多聽取員工的意見和建議，對大家提出的問題給予明確的答復(fù)意見，形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，使大家心往一處想，勁往一處使，從而更好地干好本職工作。
第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平?，F(xiàn)場管理是企業(yè)管理中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作，不僅要求現(xiàn)場管理者具有一定的管理經(jīng)驗，還必須對現(xiàn)場各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)，并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素，把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序，有條不紊?，F(xiàn)場管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車間管理者，要管理好現(xiàn)場工作，不僅了解現(xiàn)場的管理內(nèi)容，企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項干部制度，還要具有較強的協(xié)調(diào)能力和配合意識。
1、現(xiàn)場管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力?！肮堋?，是管理人和事，把現(xiàn)場管理好，而“理”，則是把現(xiàn)場存在的問題處理的有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時，現(xiàn)場管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識，不但要在生產(chǎn)線上起領(lǐng)導(dǎo)作用，而且在員工中要起模范帶頭作用。對員工反饋的問題要及時有效、準(zhǔn)確無誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時，管理者要給予關(guān)心，并做好他們的思想工作;當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時，現(xiàn)場的管理者要通過各種合理的.方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)解決不了時，現(xiàn)場管理者要主動了解原因，找出問題點，按照公司的要求，做出合理的處理，使之減少不必要的糾紛。
2、現(xiàn)場管理者要有良好的配合意識。現(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)場管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求按時保質(zhì)保量地完成。當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時，現(xiàn)場管理者要和員工積極配合，妥善處理;若遇到自己解決不了的問題時，要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，對出現(xiàn)問題的原因作出解釋，并能夠提供自己解決問題的方法和建議。部門之間涉及工作關(guān)系時，則要給予有效的支持和配合。
作為一名生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員，就必須不斷更新自己的知識層面，掌握現(xiàn)代管理工具，確保自身管理水平永不落。
第七、充分發(fā)揮好車間領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無止境，管理沒有固定的模式，只有好的經(jīng)驗。目前，車間內(nèi)部依然存在個別員工工作效率低、勞動紀(jì)律松散、節(jié)約意識淡薄、安全責(zé)任心不夠、思想波動大等不良現(xiàn)象，而要解決這些問題僅僅靠車間主任一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這不僅需要有一個完善的車間管理制度，更需要一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的車間領(lǐng)導(dǎo)班子。作為車間管理人員，一定要以身作則，率先垂范。通過各種形式，加強與員工的溝通交流，形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工，關(guān)鍵看領(lǐng)頭人，當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤的時候，領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)該反省自己，是不是自己的工作沒做細(xì)、沒做好，或是平時要求不嚴(yán)，管理松懈。只要車間領(lǐng)導(dǎo)帶好頭，各級管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)任，員工理解和支持，就沒有干不好的工作。
提高管理能力工作計劃篇二十
企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的過程，在相當(dāng)程度上就是不斷加大銷售力度、拓寬銷售渠道、擴(kuò)大市場占有的過程。公司產(chǎn)品如不能實現(xiàn)銷售的穩(wěn)定增長，售出的貨款如不能足額收回、不能及時收回，必將導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)經(jīng)營受阻、難以為繼。為此，我們應(yīng)當(dāng)對銷售業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，查找管理漏洞，及時采取切實措施加以改正，明確以風(fēng)險為導(dǎo)向的、符合成本效益原則的銷售管控措施，實現(xiàn)與生產(chǎn)、資產(chǎn)、資金等方面管理的銜接，落實責(zé)任制，有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
在客戶開發(fā)過程中，一方面要積極開拓市場份額，加強現(xiàn)有客戶維護(hù)，開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，特別是針對國網(wǎng)、南網(wǎng)及各省電力公司、重大項目、重點客戶的業(yè)務(wù)，要注重團(tuán)隊協(xié)作和講究方式方法，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，調(diào)整營銷策略，提高中標(biāo)率，力爭多中標(biāo)、中大標(biāo);另一方面要結(jié)合公司自身風(fēng)險接受程度，在做足市場調(diào)查的基礎(chǔ)上把控運營安全，對信用等級不高的目標(biāo)客戶訂單堅決不予報價和接單，避免銷售款項不能收回或遭受欺詐，從而影響公司的資金流轉(zhuǎn)和正常經(jīng)營。
公司與客戶訂立銷售合同時，要有專業(yè)人員與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、磋商或談判，關(guān)注客戶信用狀況，明確銷售定價、發(fā)貨及貨款支付方式、權(quán)利與義務(wù)條款等相關(guān)內(nèi)容。重大的銷售業(yè)務(wù)談判還應(yīng)當(dāng)吸收財會、法律等專業(yè)人員參加;要建立健全銷售合同訂立及審批管理制度，明確簽訂合同的范圍，規(guī)范合同訂立程序，確定具體的審核、審批程序和所涉及人員及相應(yīng)權(quán)責(zé)。
壓縮應(yīng)收賬款規(guī)模、降低把控經(jīng)營風(fēng)險是企業(yè)經(jīng)營中一項長期任務(wù)，必須常抓不懈，建立清理應(yīng)收賬款的長效機制，注重加強應(yīng)收賬款清收日常管理工作，對應(yīng)收賬款進(jìn)行逐筆梳理，查明欠款原因，落實清收責(zé)任人與清收責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，逐筆監(jiān)督各負(fù)責(zé)人切實采取包括法律訴訟在內(nèi)的有效措施。同時，完善應(yīng)收款管理制度與核查制度，落實責(zé)任、嚴(yán)格考核、實行獎懲。另一方面，加大逾期應(yīng)收款清欠力度，銷售條線要落實應(yīng)收款壓減計劃，按時間和額度細(xì)分到各個分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域總監(jiān)、營銷經(jīng)理和項目名下，作為進(jìn)度考核依據(jù)，靠數(shù)據(jù)服人，用貢獻(xiàn)說話，保證公司資金流，實現(xiàn)和諧平穩(wěn)發(fā)展。
在公司的生產(chǎn)經(jīng)營中，安全生產(chǎn)一個永恒的話題，是企業(yè)興衰的命脈，是企業(yè)發(fā)展的基石，更是企業(yè)的“生命線”。一直以來，公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，樹立“大安全”理念，強化安全意識，促進(jìn)安全發(fā)展，各項安全指標(biāo)穩(wěn)步提升，取得了顯著的效果。但也要清醒地看到，公司各個方面的安全風(fēng)險始終存在，部分干部員工安全意識不強，部分車間機臺安全責(zé)任和措施落實不到位，規(guī)章制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行。這都需要我們不斷強化安全意識，對安全生產(chǎn)常抓不懈，進(jìn)一步夯實安全發(fā)展的基礎(chǔ)。
在結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案的同時，關(guān)鍵是要將制度與措施落實到位。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，操作工思想麻痹、粗心大意、操作過程不規(guī)范等人為因素是產(chǎn)生安全事故的重要原因，這是值得深思的。如果將公司制定的一系列涉及安全生產(chǎn)的規(guī)章制度落實到位，是能夠杜絕安全事故發(fā)生的。
在加大安全生產(chǎn)投入的同時，要開展生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常性維護(hù)管理。要重視安全生產(chǎn)投入，加大安全生產(chǎn)的技術(shù)更新，保證投入安全生產(chǎn)所需的資金、人力、財物及時到位?！澳サ恫徽`砍柴功”，設(shè)備動力部要組織開展生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常性維護(hù)管理，及時排除安全隱患，為安全生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障。
重視員工安全生產(chǎn)教育，安全培訓(xùn)教育應(yīng)當(dāng)經(jīng)?；?、制度化。要充分利用各類安全工作例會時機，運用多種宣傳方式，宣傳國家及公司安全部署和要求;要不斷完善安全文化體系建設(shè)，組織開展豐富多彩的安全活動，增強全員的安全意識，使“安全第一”的觀念入耳入腦、根植于心，做到居安思危、警鐘長鳴。
財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，是企業(yè)管理重要的組成部分并始終貫穿于企業(yè)管理的全過程。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和嚴(yán)峻的行業(yè)發(fā)展環(huán)境下，公司必須堅持“現(xiàn)金為王”、不斷加強資金統(tǒng)籌、監(jiān)管力度，提升企業(yè)資金財務(wù)管理水平。
第一、要全面完善預(yù)算管理，強化預(yù)算編制。公司必須逐步完善全面預(yù)算管理，對各部門、各單位的各種財務(wù)及非財務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的'生產(chǎn)經(jīng)營活動，以規(guī)范業(yè)務(wù)流程、合理配置資源、控制各項開支。第二、要堅持資金集團(tuán)集中化管理，向集約要效益。通過統(tǒng)一授信分別使用的模式，積極主動與各大銀行溝通，利用整體優(yōu)勢與合作銀行談判，降低中間業(yè)務(wù)費率，營造良好的融資環(huán)境，并繼續(xù)開拓新的合作銀行，力爭從源頭獲取最大范圍的資金歸集。第三、電纜行業(yè)為資金密集性行業(yè)，這也決定了公司會經(jīng)常性出現(xiàn)大量閑置資金，財務(wù)部門必須合理調(diào)度資金，在保證公司正常經(jīng)營資金不受影響和杜絕資金風(fēng)險的前提下，適時適度進(jìn)行理財投資。第四、切實加強企業(yè)債務(wù)風(fēng)險管理。高度重視債務(wù)風(fēng)險管理工作，充分認(rèn)識債務(wù)風(fēng)險管控的緊迫性和重要性，依據(jù)財務(wù)承受能力合理確定固定資產(chǎn)等投資的規(guī)模，強化對互保企業(yè)的核查、監(jiān)管，杜絕產(chǎn)生相關(guān)損失;要積極拓展融資渠道，不斷優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。第五、要切實發(fā)揮審計作用，強化風(fēng)險預(yù)控。開展事前審計、事中審計及事后審計，監(jiān)督財務(wù)收支，核實經(jīng)濟(jì)活動結(jié)果的真實性、合法性以及衡量其效益，有效地揭露經(jīng)濟(jì)行為的不規(guī)范之處，以改善經(jīng)營管理、降低成本費用、挖掘內(nèi)部潛力、提高經(jīng)濟(jì)效益。
電纜行業(yè)是一個料重工輕的行業(yè)，銅、鋁等原輔材料占據(jù)電纜制造成本的60%以上。作為生產(chǎn)經(jīng)營的起點，采購既是公司“實物流”的重要組成部分，又與“資金流”密切關(guān)聯(lián)。原輔材料的質(zhì)量和價格、供應(yīng)商的選擇、采購合同的訂立、物資的運輸、驗收等供應(yīng)鏈狀況，在很大程度上決定著企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展。
公司要對采購業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析與評價，既要對照現(xiàn)有采購管理制度，檢查相關(guān)管理要求是否落實到位，又要審視相關(guān)管理流程是否科學(xué)合理、是否能夠較好地保證原輔材料供應(yīng)順暢、物資采購是否能夠與生產(chǎn)和銷售等供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)緊密銜接。在此基礎(chǔ)上，落實責(zé)任制，不斷提高執(zhí)行力，嚴(yán)格把控采購各環(huán)節(jié)主要風(fēng)險并落實管控措施。
特別是面對銅、鋁等原材料價格頻繁波動，必須堅持以銷定產(chǎn)、訂單鎖銅，做好“鎖”字文章，有效規(guī)避銅、鋁價格頻繁波動帶來的經(jīng)營風(fēng)險，建立采購價格數(shù)據(jù)庫，定期開展銅、鋁材料的市場供求形勢及價格走勢商情分析并合理利用。
由于采供業(yè)務(wù)對公司生存與發(fā)展具有重要影響，我們應(yīng)當(dāng)建立采購業(yè)務(wù)后評估制度。定期對原輔材料需求計劃、采購計劃、采購渠道、采購價格、采購質(zhì)量、采購成本、合同簽約與履行情況等采購供應(yīng)活動進(jìn)行專項評估和綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化采購流程，促進(jìn)原輔材料采購與生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的有效銜接，不斷防范采購風(fēng)險，全面提升采購效能。
人才是企業(yè)的生命之源，是第一資源、第一資本、第一動力，良好的人力資源管理制度和機制是增強企業(yè)活力的源泉;是實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的根本動力;是提升企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著公司規(guī)模逐步擴(kuò)大，盤活現(xiàn)有人才，加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，擴(kuò)大人才“存量”，大膽用人、事業(yè)引人已成為當(dāng)務(wù)之急。
人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機制不健全，將會導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。這一風(fēng)險側(cè)重于企業(yè)決策層和執(zhí)行層的中高層管理人員，公司將通過發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實施，不斷驗證決策層和執(zhí)行層的工作能力和效率，并及時評估相關(guān)人員的素質(zhì)和水平，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，將會導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密泄漏。這一風(fēng)險側(cè)重于企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，特別是掌握企業(yè)發(fā)展命脈核心技術(shù)的專業(yè)人員。就實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略而言，核心專業(yè)人才的流失，無疑會給企業(yè)的正常運作和長遠(yuǎn)發(fā)展帶來巨大隱患。
提高管理能力工作計劃篇二十一
如何提高網(wǎng)絡(luò)運維管理能力不至于在網(wǎng)絡(luò)流量暴漲的情況下系統(tǒng)崩潰呢?下面是小編給大家提供的技巧方法，大家可以參考閱讀，更多詳情請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流量爆炸性增長，大量應(yīng)用對帶寬的無秩序、無節(jié)制的搶占，為基礎(chǔ)帶寬資源的管理帶來了無法回避的巨大挑戰(zhàn)。此外，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始在全國甚至全球范圍內(nèi)建立分支機構(gòu)，數(shù)據(jù)大集中的管理模式大大增加了廣域網(wǎng)傳輸?shù)呢?fù)擔(dān)。那么面對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)該如何提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運維管理能力呢?51cto特別邀請了來自東華網(wǎng)智的專家姜華來為我們解答。
公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源有限，如何合理利用有限的帶寬資源?
目前，多數(shù)企業(yè)針對網(wǎng)絡(luò)的管理常用以下幾種方式：
1、區(qū)分關(guān)鍵業(yè)務(wù)和非關(guān)鍵業(yè)務(wù)，分別設(shè)置不同的流控策略。
2、禁止訪問外部互聯(lián)網(wǎng)及使用外網(wǎng)應(yīng)用。
3、構(gòu)建內(nèi)部局域網(wǎng)系統(tǒng)及應(yīng)用，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶寬按需分配。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶寬資源有限，究竟該如何合理利用有限的帶寬資源呢?姜華表示，合理利用帶寬資源要考慮多個層面：公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)用量、行政要求、總帶寬、用網(wǎng)人數(shù)、關(guān)鍵應(yīng)用、非關(guān)鍵應(yīng)用等。當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)緩慢的情況時，可以考慮網(wǎng)絡(luò)帶寬、帶寬租賃方、使用人數(shù)、應(yīng)用分布等因素。查看帶寬分配取決于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或相關(guān)優(yōu)化設(shè)備，優(yōu)化原則需要根據(jù)公司的應(yīng)用情況進(jìn)行分配，在上網(wǎng)權(quán)限允許的情況下，為保證安全使用需要可以考慮外網(wǎng)審計，包括審計外發(fā)郵件、im等，并對url進(jìn)行分類處理?；蛘吒鶕?jù)企業(yè)實際情況區(qū)分時間段做控制，在員工休息時間適當(dāng)放開互聯(lián)網(wǎng)。
當(dāng)用網(wǎng)人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)帶寬相匹配的情況下，公司仍不足以滿足辦公需要，員工實際體驗很差。造成網(wǎng)絡(luò)體驗差的原因是什么呢?姜華認(rèn)為，出現(xiàn)此種情況可能由于只限制了每人的使用帶寬卻忽略了應(yīng)用的限制。他建議，公司可采用總帶寬管理加每用戶管理的形式配合應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，并且，無論是每人限制還是動態(tài)分配帶寬都要關(guān)注應(yīng)用。
除此以外，提到公司網(wǎng)絡(luò)限速，針對erp/郵箱這類常用業(yè)務(wù)及一些需要從總部下載的大文件這類業(yè)務(wù)的限速，是否要用到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備?姜華的看法是，基于可控的前提是識別，對于企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用來講，通過ip和端口定義應(yīng)用是最常見的區(qū)分方法，或通過抓包分析仍可以剝離出屬于該應(yīng)用的協(xié)議特征碼，那么仍然可以采用dpi技術(shù)進(jìn)行分析和控制。通過大量交換機端口查詢業(yè)務(wù)流量依然可行，但耗費大量時間查詢，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控類設(shè)備能提供更便捷的數(shù)據(jù)展現(xiàn)和操作方法，能提高管理員工作效率。
對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)和非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的區(qū)分，姜華建議，在現(xiàn)有流量管理方案中做到具體應(yīng)用的細(xì)化，通過設(shè)定策略的優(yōu)先級去區(qū)分關(guān)鍵業(yè)務(wù)和非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的等級。保障策略的優(yōu)先級高于限制策略，至于具體策略值是多少，需要根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分布情況才可以確定，保障與限制的帶寬值需要不斷調(diào)整和適應(yīng)才能達(dá)到最優(yōu)的方案?？梢詤⒖剂髁糠治龅慕Y(jié)果調(diào)整策略，包括應(yīng)用分布的情況，出口帶寬壓力是多少，ip網(wǎng)段帶寬占用分布情況等。
一是，針對互聯(lián)網(wǎng)出口，中小企業(yè)用戶符合這種特點。從分析角度上講流媒體、p2p占用了大部分網(wǎng)絡(luò)帶寬，因此需要根據(jù)企業(yè)出口帶寬的大小和用網(wǎng)人數(shù)做出限制策略。
二是，廣域網(wǎng)環(huán)境更適用于大型行業(yè)企業(yè)用戶，總部數(shù)據(jù)中心包括諸如郵件、erp、協(xié)同、財務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。那么，我們需要根據(jù)業(yè)務(wù)的使用情況和關(guān)鍵度區(qū)分策略優(yōu)先級，在各關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行的情況下做出針對性的保障策略。
目前，很多企業(yè)已實現(xiàn)總部總出口部署流量管理產(chǎn)品，但仍出現(xiàn)業(yè)務(wù)緩慢等問題，并未達(dá)到預(yù)期效果。這是因為在分支出口已經(jīng)出現(xiàn)擁塞。在不改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基礎(chǔ)上，更優(yōu)的解決方案是在總部出口和分支出口共同部署流量管理產(chǎn)品，所有流量管理產(chǎn)品接受總部集中管理平臺的統(tǒng)一調(diào)度，這樣解決了總部出口與分支出口端到端的擁堵的問題。此外，姜華還建議，針對一些重要應(yīng)用做出保障策略，并提高優(yōu)先級。當(dāng)然總部與分支的帶寬大小也會對效率起到很大影響。
另外，數(shù)據(jù)極大集中是一種大趨勢，但是大多是針對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。在總部構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，分公司各自保留互聯(lián)網(wǎng)出口的依然大有人在。這種管理方式不易于管理，也存在著一定的安全風(fēng)險。如果采用流量管理系統(tǒng)，會極大的方便網(wǎng)絡(luò)管理員，幫助其進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)運維管理。大家可以考慮選擇東華流量管理系統(tǒng)，它支持統(tǒng)一管理功能，為了增加管理性，可以考慮在分公司部署流控，所有出口接受總公司的統(tǒng)一管理。
云服務(wù)的一個重點是數(shù)據(jù)集中，那么就需要更好的帶寬支持和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，也會推動該行業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)流量管理依賴于流量分析的數(shù)據(jù)結(jié)果，在云計算時代和大數(shù)據(jù)時代，要求流量管理系統(tǒng)具備多方數(shù)據(jù)采集的能力、數(shù)據(jù)匯總的能力、數(shù)據(jù)發(fā)掘的能力。
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流量管理提供的是應(yīng)用識別，并未具備惡性攻擊識別的能力，需要管理員從流量層面進(jìn)行判斷和分析。隨著安全熱潮的.興起，東華流量管理設(shè)備增加了安全模塊，新增了對于惡性攻擊流量特征庫，可以對網(wǎng)絡(luò)惡性攻擊進(jìn)行自動識別，并且定制簡單的安全策略，預(yù)設(shè)策略針對每個ip設(shè)定閥值，保證網(wǎng)內(nèi)不會因個別ip的突發(fā)流量引起網(wǎng)絡(luò)出口阻塞，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析定位問題ip。
業(yè)界談?wù)摿撕芫玫腷sm概念，卻鮮有聽到符合國內(nèi)用戶需求的實現(xiàn)bsm的有效方法論或者解決方案。原因何在呢？我認(rèn)為應(yīng)該從基礎(chǔ)談起早期的it管理尚未完成管理筑基，基礎(chǔ)技術(shù)積累不過關(guān)上，有不少廠商在沒有實現(xiàn)it基礎(chǔ)設(shè)施管理，在it尚未管好就倉促想“融入”業(yè)務(wù)，因而造成管理的概念多于實質(zhì)，口號多于實踐。
如何開展業(yè)務(wù)服務(wù)管理，這要從it綜合管理能力談起，從國內(nèi)用戶需求的角度談起，了解用戶現(xiàn)狀實現(xiàn)中國式的bsm。觀念問題是一個重要的因素，“三分建設(shè)、七分管理”的道理說起來很容易，但真正做到的效果卻不容易。企業(yè)投入了大量的人力物力建設(shè)信息化系統(tǒng)，建成之后卻并沒有很好地利用起來，最重要的原因就是管理不善。運用到bsm如何落地的實踐上，企業(yè)同樣需要在內(nèi)部建立以業(yè)務(wù)為核心的運維管理思路。
只有對業(yè)務(wù)具有支撐的能力，才是真正評價it系統(tǒng)效用和it部門的工作業(yè)績的首要指標(biāo)，進(jìn)而形成一種“技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展”的企業(yè)文化，不斷促進(jìn)it與業(yè)務(wù)的融合，提升企業(yè)的科技競爭力。在業(yè)務(wù)為核心的理念之下，我建議企業(yè)應(yīng)從如下幾步來實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)管理，以為企業(yè)的業(yè)務(wù)運營提供有力的it保障。
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