方案在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇一
一、相對(duì)評(píng)價(jià)法
(1)序列比較法
序列比較法是對(duì)按員工工作成績(jī)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果??倲?shù)越小,績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩?/p>
(2)相對(duì)比較法
相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對(duì)較好的員工記“1”,相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?/p>
(3)強(qiáng)制比例法
強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī),將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的`一種績(jī)效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí),考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。
(3)等級(jí)評(píng)估法
等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng),如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn),對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估??偝煽?jī)便為該員工的考核成績(jī)。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng),從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評(píng)價(jià),綜合不同評(píng)價(jià)者的意見,則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。
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小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇二
關(guān)于農(nóng)村基層黨組織黨建績(jī)效考核的實(shí) 施 方 案
為全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),著力引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”,充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,為加速轉(zhuǎn)型跨越,優(yōu)先富民惠民,建設(shè)宜居和諧幸福新中峪提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,特制定本實(shí)施方案。
一、班子建設(shè)
1、實(shí)施“創(chuàng)五好支部,樹黨員先鋒,建示范基地”的黨建工程,繼續(xù)引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”,開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動(dòng)、共促共進(jìn)”的“六聯(lián)兩促”活動(dòng),網(wǎng)格分布合理,黨建職責(zé)明確,載體務(wù)實(shí)管用,組織領(lǐng)導(dǎo)有力,重點(diǎn)在“聯(lián)動(dòng)式共建”上下功夫,堅(jiān)持區(qū)域聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結(jié)對(duì)聯(lián)幫、工作聯(lián)網(wǎng),進(jìn)一步推動(dòng)黨組織資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn),實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋,著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局,實(shí)現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動(dòng)化。
2、全面落實(shí)黨建責(zé)任制。各支部每年制定有黨組織建設(shè)年度計(jì)劃,組織專題會(huì)議進(jìn)行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰,目標(biāo)明確,工作有力,能切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點(diǎn)、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團(tuán)建等工作。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。支部班子成員分工明確,并把履行工作責(zé)任作為述職述廉的重要內(nèi)容。支部班子建立有黨組織建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn),并經(jīng)常調(diào)查研究、指導(dǎo)工作,示范作用明顯(每人每月不少于1次)。支部書記能帶頭解決實(shí)際問題。班子成員公正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng),沒有違法違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持民主集中制。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村“一肩挑”監(jiān)督管理機(jī)制,規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)民主決策制度。認(rèn)真落實(shí)“一定三有”政策,全面推行村級(jí)黨組織書記任期目標(biāo)承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法,提高村級(jí)事務(wù)決策管理水平。采取切實(shí)有力的措施,開展重點(diǎn)村、難點(diǎn)村、矛盾突出村整頓工作,確保沒有黨組織癱瘓的村,沒有邪教勢(shì)力、宗教勢(shì)力、黑惡勢(shì)力把持村政的村。
5、做好農(nóng)村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農(nóng)村“兩委”換屆,選好配強(qiáng)“兩委”負(fù)責(zé)人,且組織嚴(yán)密、操作規(guī)范,保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。國(guó)有企業(yè)創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨組織(政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng))和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和“五個(gè)先鋒”黨員、機(jī)關(guān)(事業(yè)單位、學(xué)校)創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有載體、有措施,成效明顯。
二、隊(duì)伍建設(shè)
7、扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織要努
力做到“五個(gè)好”,爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”的要求,扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),積極開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、雙向承諾、公開評(píng)議和典型選樹工作。實(shí)行黨員星級(jí)化管理。拓展“六個(gè)一”活動(dòng)。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程,即:開展黨員承諾活動(dòng)、黨員先鋒崗活動(dòng)、黨員掛牌服務(wù)活動(dòng)、黨員示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)、黨員幫帶活動(dòng),發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進(jìn)”活動(dòng)?!叭龓А保磶ь^致富、帶領(lǐng)群眾共同致富、帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì);“三抓”即抓示范基地、場(chǎng)所管理、教育培訓(xùn);“三促進(jìn)”,即促進(jìn)農(nóng)民增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)成為推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
10、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格按照“十六字”方針,認(rèn)真實(shí)施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項(xiàng)”制度,完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。認(rèn)真實(shí)施中央《2009-2013年黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃》,抓好四大“重點(diǎn)工程”,制定好黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃,以黨員教育培訓(xùn)基地、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所或黨員活動(dòng)室為依托,充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行黨員教育培訓(xùn),提高黨員的整體素質(zhì)。
12、做好流動(dòng)黨員管理工作。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的服務(wù)、教育和管理。能按時(shí)發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》;開通流動(dòng)黨員咨詢服務(wù)電話,通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、信件等定期與流動(dòng)黨員溝通。繼續(xù)加大在流動(dòng)黨員中組建黨組織的工作力度,建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,引深流動(dòng)黨員中開展的“在當(dāng)?shù)貭?zhēng)先鋒,為家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
13、做好大學(xué)生村干部教育管理工作。要高度重視大學(xué)生村干部工作,落實(shí)管理責(zé)任制度,建立完善“三幫一帶”機(jī)制,確保大學(xué)生村干部管理工作安全有序,積極引導(dǎo)全部大學(xué)生村干部領(lǐng)辦、合辦、參與辦理農(nóng)民專業(yè)合作社,建立“大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)基地”,形成全鄉(xiāng)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。要認(rèn)真做好黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備和信號(hào)維護(hù)工作,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,穩(wěn)定運(yùn)行;要建立黨員遠(yuǎn)程教育工作的長(zhǎng)效化工作機(jī)制,落實(shí)“三簿一冊(cè)一志”檔案管理制度和“五個(gè)一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度以及“月工作量化”制度等;要以“十條標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,積極開展“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)黨員遠(yuǎn)程教育的學(xué)用效果。
15、提升黨員服務(wù)水平。依托黨員服務(wù)點(diǎn),解決農(nóng)民群眾的所想、所盼、所需,能夠做到件件有回音、事事有落實(shí)。
三、陣地建設(shè)
16、加強(qiáng)陣地建設(shè)。以“提標(biāo)準(zhǔn)、上檔次、重管理、強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo),在全覆蓋的基礎(chǔ)上,實(shí)行規(guī)范化管理,發(fā)揮場(chǎng)所“一室多能”功能,全面加強(qiáng)陣地建設(shè)。
四、制度建設(shè)
17、黨建例會(huì)制度。堅(jiān)持每月召開一次黨建專題例會(huì),并認(rèn)真組織落實(shí)。
18、組織生活會(huì)制度。各支部每年召開兩次組織生活會(huì),相互批評(píng)要深刻尖銳,整改要有明顯效果。
19、民主評(píng)議黨員制度。認(rèn)真制定民主評(píng)議黨員方案,有要求、有結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀黨員要進(jìn)行表彰,對(duì)不合格黨員要進(jìn)行處置。
20、“三務(wù)”公開制度。黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開要實(shí)事求是。
21、支部抓黨建責(zé)任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責(zé)任書,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查考核。
22、聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。所屬黨組織有黨員服務(wù)點(diǎn),有工作機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)記錄。
23、黨員經(jīng)常性教育制度。組織黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí),并完善課程安排、教案、簽到冊(cè)、試卷、成績(jī)單、學(xué)習(xí)記錄等資料。
五、能力建設(shè)
24、全面開展“黨建績(jī)效考核”,鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進(jìn)行考核驗(yàn)收,根據(jù)基層黨組織建設(shè)工作責(zé)任獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)、社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境整治效果明顯,完成植樹造林任務(wù)。
26、本年度無重大安全事故,社會(huì)治安綜合治理達(dá)標(biāo),沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決,而集體到縣級(jí)以上機(jī)關(guān)上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計(jì)生等各項(xiàng)事業(yè),與上年度相比有較大進(jìn)步,人口自然增長(zhǎng)率在政策規(guī)定的指標(biāo)以內(nèi)。
附:中峪鄉(xiāng)2011年度農(nóng)村工作年度考核細(xì)則及計(jì)分表
二〇一一年五月二十六日
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇三
1.1目的
1.1.1加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效和公司績(jī)效,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.1.2檢查員工對(duì)工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評(píng)價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。
1.1.3建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1.4為激勵(lì)員工的工作績(jī)效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù),
促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2原則
1.2.1一致性――在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,
至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。
1.2.2客觀性――考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況。
1.3.3公平性――對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.4公開性――員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。
2.考核工作的實(shí)施
2.1考核內(nèi)容
2.1.1考核內(nèi)容分為三部分――工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。
工作態(tài)度包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神等;
工作能力包括業(yè)務(wù)知識(shí)水平、表達(dá)能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力,
工作經(jīng)驗(yàn)等;
工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。
2.1.2考核內(nèi)容的比例分配――匯總?cè)缦拢?/p>
工作表現(xiàn)工作能力工作態(tài)度
比例50%25%25%
2.2考核表
2.2.1考核表的種類及適用對(duì)象――a表:適用于中、高層管理人員
b表:適用于一般管理人員
(建議:最好各部門根據(jù)考核內(nèi)容建立有針對(duì)性的考核表)
2.3考核關(guān)系和考核對(duì)象
2.3.1考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為:
被考核者考核者調(diào)整者
一般員工中層管理人員高層管理人員
中層管理人員高層管理人員總經(jīng)理
高層管理人員總經(jīng)理
2.3.2下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;
(2)連續(xù)工作年限不滿半年者;
(3)考核期間出勤天數(shù)小于缺勤天數(shù);
(4)因特殊情況不能參加考核或無法進(jìn)行考核。
2.3.3除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對(duì)象。
2.3.4在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門,或調(diào)入新部門后考核期不滿一個(gè)月,由原部門進(jìn)行考核。
2.3.5在考核期間,考核者如果因人事調(diào)動(dòng),而被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ鬟M(jìn)行到被調(diào)離時(shí)止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)進(jìn)行下去。
2.4考核形式
2.4.1考核時(shí),要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。
2.4.2每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。
2.4.3考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對(duì)面的.溝通。面談時(shí),考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評(píng)價(jià)。面談結(jié)束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
2.4.4中層管理以下人員的考核,采取上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。
2.4.5高層管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。
3.考核時(shí)間
3.1考核每半年進(jìn)行一次。
3.2原則上在每年的六月、十二月上旬進(jìn)行。
4.考核要求
4.1員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對(duì)所屬員工的平時(shí)工作成績(jī)應(yīng)
隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。
4.2考核者要對(duì)被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。
4.3考核者要以公平.公正的立場(chǎng)進(jìn)行考核??己藭r(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己私Y(jié)果的客觀性和公平性。
4.4考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展,彌補(bǔ)工作中的短處,發(fā)揚(yáng)工作中的長(zhǎng)處。
4.5主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。
4.6提倡設(shè)計(jì)“個(gè)性化考核指標(biāo)”進(jìn)行績(jī)效考核。
4.7不可過分重視在考核前剛完成的特別成績(jī)。
4.8考核成績(jī)將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀??己嗽u(píng)語要
注意措詞及評(píng)價(jià)。
4.9在考核時(shí),不要對(duì)同一人就全部的考核評(píng)分同時(shí)加以評(píng)分,而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體
被考核人進(jìn)行評(píng)分,于全體被考核人評(píng)分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分。同時(shí),每一
項(xiàng)目的成績(jī)分布情形,應(yīng)考慮考績(jī)正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請(qǐng)復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。
5.考核成績(jī)?cè)u(píng)定
5.1評(píng)分等級(jí)
5.1.1考核評(píng)分以100分為滿分,等級(jí)分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
a等――表現(xiàn)杰出:能達(dá)到所有工作要求,工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級(jí)的人員
b等――滿意:能達(dá)到所有工作要求,并在幾方面表現(xiàn)杰出
c等――尚達(dá)標(biāo)準(zhǔn):能達(dá)到多數(shù)工作要求,整體而言是可勝任的
d等――尚需改進(jìn):屬于及格邊緣,整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進(jìn)
e等――不勝任:勝任能力與知識(shí)顯然不足以勝任這項(xiàng)工作
5.1.2評(píng)分等級(jí)分?jǐn)?shù)及各等級(jí)所占百分比如下表:
考績(jī)等級(jí)參考分?jǐn)?shù)百分比(%)
特等96分以上不在百分比限內(nèi)
a等90分――95分10%
b等80分――89分40%
c等70分――79分40%
d等60分――69分10%
e等未滿60分不在百分比限內(nèi)
注明:(1)各考績(jī)等級(jí)人數(shù)百分比比率不是一個(gè)明顯的分界線,可酌情在此線上下調(diào)整。
(2)考績(jī)?cè)u(píng)為特等或五等者屬特殊情形,其人數(shù)不為百分比比率所限制,但應(yīng)由考核者列出優(yōu)劣事實(shí)來核定。
5.2考核成績(jī)不能評(píng)為a等以上者
5.2.1曾受過懲戒處分者;
5.2.2遲到、早退達(dá)次以上者;
5.2.3請(qǐng)假、病假超過天以上者;
5.3考核成績(jī)不能評(píng)為b等以上者
5.3.1在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2遲到、早退達(dá)次以上者;
5.3.3請(qǐng)假、病假超過天以上者;
5.4新近人員第一次考核成績(jī)不得高于b等。
5.5考核成績(jī)的核定權(quán)限
5.5.1第d等及一般員工由各部門經(jīng)理核定,之后由人力資源部報(bào)呈董事長(zhǎng)核定。
5.5.2第c等及中層管理人員由總經(jīng)理核定,報(bào)呈董事長(zhǎng)核定
5.5.3第b等及高層管理人員由董事長(zhǎng)核定。
5.6考核成績(jī)與薪資待遇的掛鉤
5.6.1年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癮”等以上者,下一年將獲得本等級(jí)100%級(jí)差的工資增長(zhǎng);(特等成績(jī)的,可在給予一些獎(jiǎng)勵(lì))
5.6.2年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癰”者,下一年將獲得本等級(jí)50%級(jí)差的工資增長(zhǎng);
5.6.3年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癱”者,下一年薪資待遇不變;
5.6.4年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癲”者,下一年將給予本等級(jí)50%級(jí)差的工資減少;
5.6.5年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癳”者,相關(guān)部門及人力資源部將視情況給予降級(jí)、警告或辭退等處理。
5.7考核成績(jī)與年終獎(jiǎng)勵(lì)的掛鉤
6.保密
6.1考核結(jié)果只對(duì)被考核者、考核者、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開。
6.2考核結(jié)果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人之外,其他人員不得查閱。
6.3任何人不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。
7.考核的組織工作
7.1公司的績(jī)效考核具體工作由人力資源部統(tǒng)一組織。
7.1.1人力資源部要設(shè)計(jì)、改進(jìn)和完善考績(jī)管理實(shí)施方案。
7.1.2督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績(jī)管理實(shí)施方案。
7.1.3收集反饋信息,包括存在的問題,難處.批評(píng)與建議,記錄和積累有關(guān)資料,提出改進(jìn)措施和方案。
7.2根據(jù)考績(jī)結(jié)果,制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理決策。
員工考核表(b表)
姓名部門崗位考核期
考勤統(tǒng)計(jì)遲到、早退(次數(shù))事假
(天數(shù))病假
(天數(shù))曠工
(天數(shù))
失誤情況特記情況
考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容考核評(píng)分
工作態(tài)度是否能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1、
對(duì)工作是否始終如一負(fù)責(zé)5、4、3、2、1
是否積極主動(dòng)發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1
是否能積極地服務(wù)5、4、3、2、1
工作能力是否具有完成工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、4、3、2、1
是否具有解決問題的綜合分析能力5、4、3、2、1
是否能協(xié)助他人工作5、4、3、2、1
口頭文字等能力是否能表達(dá)準(zhǔn)確5、4、3、2、1
工作表現(xiàn)是否能如期或提前完成交辦的工作10、8、6、4、2、
交辦的工作完成是否徹底全面10、8、6、4、2、
能否承擔(dān)較多的工作10、8、6、4、2、
在處理事務(wù)中能否協(xié)調(diào)各種關(guān)系10、8、6、4、2、
10、8、6、4、2、
考核成績(jī)總分等級(jí)薪級(jí)建議
考核評(píng)語
考核人
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分或10分――總是、總能考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)a――90分以上
4分或8分――經(jīng)常b――80―89分
3分或6分――可以c――70―79分
2分或4分――有時(shí)候d――60―69分
1分或2分――從不e――60分以下
員工考核表(a表)
姓名部門崗位考核期
考勤統(tǒng)計(jì)遲到、早退(次數(shù))事假
(天數(shù))病假
(天數(shù))曠工
(天數(shù))
失誤情況特記情況
考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容考核評(píng)分
工作態(tài)度是否能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1
對(duì)工作是否始終如一負(fù)責(zé),并對(duì)下屬也如此嚴(yán)格要求5、4、3、2、1
是否積極主動(dòng)發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1
能否創(chuàng)造條件積極地給予相關(guān)部門服務(wù)5、4、3、2、1
工作能力是否具有完成各項(xiàng)工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、4、3、2、1
是否具有解決問題的判斷、分析等綜合能力5、4、3、2、1
是否能協(xié)調(diào)配合其它部門的工作5、4、3、2、1
各種書面報(bào)告是否整潔易懂5、4、3、2、1
工作表現(xiàn)是否充分、理解上級(jí)的工作及想法10、8、6、4、2
交辦的工作完成是否圓滿10、8、6、4、2
在處理事務(wù)中是否能協(xié)調(diào)各種關(guān)系10、8、6、4、2
能否充分地發(fā)表自己的意見和想法10、8、6、4、2
10、8、6、4、2
考核成績(jī)總分等級(jí)薪級(jí)建議
考核評(píng)語
考核人
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分或10分――總是、總能考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)a――90分以上
4分或8分――經(jīng)常b――80―89分
3分或6分――可以c――70―79分
2分或4分――有時(shí)候d――60―69分
1分或2分――從不e――60分以下
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小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇四
一、宗旨制定《教師績(jī)效考核工作實(shí)施方案》是義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度的需要,是貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神的'需要,是推動(dòng)和促進(jìn)我校師資隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展的需要。
二、理念我??己朔桨讣纫狭x務(wù)教育學(xué)校的普遍規(guī)律,又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點(diǎn)。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)為核心,圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題,還有積極主動(dòng)與消極被動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定地明確倡導(dǎo)與鼓勵(lì)的方向。積極向教學(xué)一線傾斜、向?qū)I(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等,利用暑期聘用(任)開放中層領(lǐng)導(dǎo)崗位、班主任崗位和兼職崗位等,鼓勵(lì)開展競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰,形成積極進(jìn)取、奮發(fā)努力的良好局面。
三、依據(jù)以上級(jí)有關(guān)文件精神為指導(dǎo),以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ),以教育行政部門的工作要求、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、規(guī)章制度和崗位安排的內(nèi)容為基本依據(jù),相應(yīng)制定各類績(jī)效考核項(xiàng)目。以我校特色的日常工作要求為主要內(nèi)容,設(shè)立綜合績(jī)效考核項(xiàng)目;以各兼職崗位履行職責(zé)為主要內(nèi)容,設(shè)立崗位績(jī)效考核項(xiàng)目;以各類突出貢獻(xiàn)為主要內(nèi)容,設(shè)立單項(xiàng)績(jī)效考核項(xiàng)目。
四、要求實(shí)施績(jī)效工資后最基本的要求是所有項(xiàng)目均需通過考核才能發(fā)放(班主任津貼也將先考后發(fā)),學(xué)校只有限量的公用經(jīng)費(fèi),工會(huì)只有人均600元活動(dòng)經(jīng)費(fèi),財(cái)政局監(jiān)察局將嚴(yán)格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等(除追繳外還將追究行政責(zé)任)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資一般在年度考核后發(fā)放,教育局考核校長(zhǎng),學(xué)??己私處煟餍*?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額在教育局考核學(xué)校工作基礎(chǔ)上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界人士的意見,修改調(diào)整后提交教師大會(huì)審議,再上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)。每位教師都要認(rèn)真對(duì)照考核方案,在年終考核中客觀公正、實(shí)事求是地逐項(xiàng)逐條自查自評(píng),每項(xiàng)打分和定性評(píng)價(jià)都要有真憑實(shí)據(jù)的資料佐證,經(jīng)得起驗(yàn)證和審核,并作出說明。小組討論、大組交流和領(lǐng)導(dǎo)小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結(jié)要以考核項(xiàng)目為依據(jù),有血有肉的總結(jié)全年工作情況。家長(zhǎng)滿意度測(cè)評(píng)將向家長(zhǎng)發(fā)放征求意見信,提高測(cè)評(píng)的可信度。
五、目的制定方案不是目的,考核也不是根本目的,實(shí)施績(jī)效考核最終目的是促進(jìn)教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)學(xué)?,F(xiàn)代化建設(shè)步伐。
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇五
績(jī)效考評(píng)是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分,是正確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)工作人員工作實(shí)績(jī)的重要方式,是強(qiáng)化科學(xué)管理,提高機(jī)關(guān)效能的重要措施,也是機(jī)關(guān)工作人員年度考核的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,為了規(guī)范工作,推動(dòng)績(jī)效考評(píng)工作扎實(shí)有效開展,根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)意見》和《福清市機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)暫行辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況,特制定本辦法:
一、指導(dǎo)思想
機(jī)關(guān)工作人員的績(jī)效考評(píng)應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人理論、“三個(gè)代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo),通過建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡母刹吭u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使干部評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)和效率意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二、考評(píng)對(duì)象
局機(jī)關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評(píng)內(nèi)容、依據(jù)。
考評(píng)內(nèi)容主要是德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)。
德,是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì),包括思想政治表現(xiàn)(講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想;貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律,實(shí)踐“三個(gè)代表”要求;積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)中心工作;遵紀(jì)守法、清正廉潔)、職業(yè)道德(遵守基本職業(yè)道德準(zhǔn)則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志;忠于職守、實(shí)事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實(shí)事;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí));積極參加機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng),有良好的社會(huì)倫理道德(顧全大局、有集體榮譽(yù)觀念,待人處事公道、誠實(shí)、守信;遵守公務(wù)員行為規(guī)范,加強(qiáng)自身修養(yǎng);講公德,樂于助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹(jǐn)慎,舉止文明,著裝端莊)等。
能,是指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機(jī)關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識(shí),在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策)、本職業(yè)務(wù)工作能力(熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作,能獨(dú)立、及時(shí)、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題;決策科學(xué),管理有方、操作有序)、工作協(xié)調(diào)能力(工作思路清晰,有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見性,能有效地開展分內(nèi)的工作;能調(diào)動(dòng)人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系)、開拓創(chuàng)新能力(具有創(chuàng)新精神,想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統(tǒng),有特色、有影響)和交際語言表達(dá)能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達(dá)準(zhǔn)確,條理清楚)等。
勤,是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn),包括出勤情況(遵守考勤和請(qǐng)銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動(dòng))和工作表現(xiàn)(有較高的事業(yè)心和責(zé)任感,工作扎實(shí),積極主動(dòng);樂于接受工作任務(wù),不計(jì)個(gè)人得失,有吃苦、奉獻(xiàn)精神;團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé))等。
績(jī),是指工作的數(shù)量(履行崗位職責(zé),完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng))、質(zhì)量(工作細(xì)致、無差錯(cuò)、無失誤,符合本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求)、效率及效益(按時(shí)完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),辦事快捷、穩(wěn)妥、績(jī)效明顯、社會(huì)效果好)等。
績(jī)效考評(píng)以機(jī)關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的'工作任務(wù)以及單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度為基本依據(jù)。
四、考評(píng)等次、標(biāo)準(zhǔn)
考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是:
1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,成績(jī)突出。
2、良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠完成工作任務(wù)。
3、一般:思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,不夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)方面存在明顯不足,工作積極性、主動(dòng)性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,或在工作中有些失誤。
4、差:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度等,難以適應(yīng)工作要求,或工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤。
四個(gè)等次的具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),將結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行界定,被評(píng)為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評(píng)總?cè)藬?shù)的30%。
五、考評(píng)辦法
績(jī)效考評(píng)采取量化考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合,平時(shí)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合的辦法。
(一)建立工作實(shí)績(jī)?cè)屡_(tái)帳;機(jī)關(guān)工作人員本人在《績(jī)效考評(píng)登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)),并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。
(二)半年初評(píng)。初評(píng)采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法;分三步進(jìn)行。第一步,個(gè)人小結(jié)。機(jī)關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),對(duì)工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進(jìn)行小結(jié),填寫《半年績(jī)效初評(píng)登記表》。第二步,述職。由單位主要負(fù)責(zé)人組織全體人員述職。第三步,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。局領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)工作人員述職和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合績(jī)效考評(píng)月登記情況,對(duì)工作人員半年來的績(jī)效作出評(píng)價(jià),確定績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
(三)年終總評(píng)???jī)效年終總評(píng)與年度考核同步進(jìn)行。結(jié)合工作人員年度考核述職,由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)上,提出績(jī)效考評(píng)等次意見,報(bào)市績(jī)效考評(píng)工作小組審定,局主要領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考評(píng)等次,在征求參評(píng)單位群眾意見基礎(chǔ)上,由市績(jī)效考評(píng)工作審核后,報(bào)市績(jī)?cè)u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
六、績(jī)效評(píng)比
績(jī)效考評(píng)的評(píng)比采用量化管理,實(shí)行日??疾閭浒?,階段分析,季度檢查,半年初評(píng),年度總評(píng)方式,采用百分制,以個(gè)人評(píng)分為主,部門分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級(jí)掛鉤。通過評(píng)分,以得分高低評(píng)定四個(gè)等次,即優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時(shí)對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀人員給予表揚(yáng),對(duì)評(píng)出差的人員給予批評(píng),并限期改正。
七、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考評(píng)記載和評(píng)價(jià)的結(jié)果是工作人員年度考核和評(píng)定等次的主要依據(jù),年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員,應(yīng)從績(jī)效考評(píng)“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生???jī)效考評(píng)被確定為“一般”等次的人員,年度考核應(yīng)評(píng)為“基本稱職”及其以下等次,績(jī)效考評(píng)為“差”等次的人員,年度考核應(yīng)評(píng)為“不稱職”等次???jī)效考評(píng)被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級(jí)各類表彰的推薦人選。對(duì)于績(jī)效考評(píng)不認(rèn)真的個(gè)人,年終考評(píng)不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
八、組織實(shí)施
成立局績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在局績(jī)效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。
九、幾點(diǎn)要求
(一)各基層站、各科室、部門負(fù)責(zé)人要把績(jī)效考評(píng)作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)工作來抓,務(wù)必率先垂范和加強(qiáng)指導(dǎo),及時(shí)研究分析工作的情況,總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn),采取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績(jī)效考評(píng)工作不流于形式,不走過場(chǎng),取得實(shí)效。
(二)分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,實(shí)事求是評(píng)定等級(jí),提高考評(píng)工作的透明度,有效地發(fā)揮考評(píng)工作的激勵(lì)、鞭策作用。
(三)機(jī)關(guān)全體工作人員要深刻認(rèn)識(shí)績(jī)效考評(píng)的重要意義,自覺執(zhí)行考評(píng)工作的各項(xiàng)制度,不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè),以適應(yīng)“三個(gè)代表”的要求和新形勢(shì)發(fā)展的需要。
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇六
績(jī)效工資的實(shí)施范圍為正式在編在崗教職工,不包含學(xué)校自主聘用人員。從20--年9月1日起開始實(shí)施。20--年采用總體清算的辦法。
1、與現(xiàn)有實(shí)際水平基本相當(dāng);
2、堅(jiān)持按勞取酬原則,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性,辦人民滿意的--二中。
我校將績(jī)效工資分為兩個(gè)部分。
第一部分基礎(chǔ)性績(jī)效工資。基礎(chǔ)性績(jī)效工資根據(jù)不同崗位不同等級(jí),按義務(wù)教育階段(或其它事業(yè)單位)確定。
第二部分為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,這一部分主要包括:
1、根據(jù)工作量取酬部分(按義務(wù)教育階段或者其他事業(yè)單位總量30%標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算,年終一次性發(fā)放)
(1)班主任津貼500元,年級(jí)組長(zhǎng)240元,組員在6人以上教研組長(zhǎng)100元,組員在6人以下教研組長(zhǎng)70元,體育教師組織課間操80元,老帶新60元。(每年按10個(gè)月計(jì)算)
(2)各類崗位每月課時(shí)認(rèn)定
a、行政課時(shí)認(rèn)定
校級(jí)120課時(shí);副校級(jí)110課時(shí);中層80課時(shí)。
b、學(xué)科教師按以下公式計(jì)算課時(shí)
(aa+6ab+cd)×4
其中:a為不大于額定工作量的周課時(shí)數(shù);a為課時(shí)系數(shù);b為超課時(shí)數(shù);c為周教案數(shù),d為教案系數(shù)。教師每周額定工作課時(shí)(課表課時(shí))為:高中14課時(shí)。同年級(jí)文理科同一學(xué)科視為教案相同,補(bǔ)習(xí)班為高四。
如果班級(jí)學(xué)生人數(shù)大于64人,每多7人,課時(shí)系數(shù)增加0.1;小于7人,多于4人仍然增加0.1;小于4人則不計(jì)(班主任也按此計(jì)算)。
c、非教學(xué)崗位60課時(shí)
2、高三質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì),按學(xué)校高考質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施;
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)各級(jí)優(yōu)秀等先進(jìn)人物的`獎(jiǎng)勵(lì);
5、曠課每節(jié)扣100元,請(qǐng)假(除法定假、工傷、重大疾病外)每節(jié)扣30元。臨時(shí)代課每節(jié)30元。
6、未完成學(xué)校規(guī)定的工作、任務(wù),由學(xué)校行政會(huì)討論處理。
目前年人均績(jī)效工資控制線為4萬元,由核定總量與超量?jī)刹糠纸M成,核定總量與其它事業(yè)單位相同?;A(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)隨其它事業(yè)單位同步調(diào)整。
總量中不包含以下內(nèi)容:(1)高三年級(jí)寒暑假的補(bǔ)課費(fèi)、(2)市委、政府發(fā)放的高考質(zhì)量獎(jiǎng)。
1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)按月由財(cái)政發(fā)放到個(gè)人工資帳戶;
2、工作量取酬按年度發(fā)放;
3、加班費(fèi)等按月按實(shí)發(fā)放;
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)即時(shí)發(fā)放。
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇七
一、績(jī)效考核的目的:
2、加深公司員工了解自我的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);
5、經(jīng)過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jī)效考核的原則:
1、公平、公開性原則:公司員工都要理解公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3、公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4、公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。
5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不一樣崗位、不一樣層次、不一樣時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不一樣、所占分值比例不一樣。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作本事、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
組長(zhǎng):呂文波副組長(zhǎng):徐世興成員:邵尚鋒
工作職責(zé):
1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。
4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景,公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不一樣,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣,不一樣部門考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣)。各部門定量考核工作目標(biāo)和資料根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情景確定。
1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)
(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評(píng)分小計(jì)=上一級(jí)評(píng)分×70%+自評(píng)分30%
(3)考核會(huì)時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、職責(zé)人等,由綜合部備案。
(6)對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情景:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。
(9)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下確定基準(zhǔn):
a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改善和改善
e解決問題的本事f職責(zé)意識(shí)、個(gè)人品格
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
(一)建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制;崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。
(二)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競(jìng)聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
(三)達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
(一)突出社會(huì)效益原則。堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤,堅(jiān)決制止績(jī)效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
(三)綜合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià),以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵(lì)節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
(四)按績(jī)效分配原則??己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績(jī)效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
(二)基本醫(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦公室,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。
2、績(jī)效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測(cè)評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行100分制,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,分為四個(gè)等級(jí):分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
(一)從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,提取1%作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(二)作為核發(fā)績(jī)效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績(jī)效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi),對(duì)考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,對(duì)考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(三)作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予院長(zhǎng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,對(duì)考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助,全院干部職工績(jī)效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
(四)作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對(duì)在績(jī)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對(duì)在績(jī)效考核中定為不合格的單位,院長(zhǎng)第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長(zhǎng)免職、班子成員改組。
說明:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
附件:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核表
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇九
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績(jī)效工資考核分配工作,建立健全科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,根據(jù)績(jī)效工資有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本方案。
一、考核原則
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省、市、區(qū)有關(guān)績(jī)效工資分配政策,正確行使績(jī)效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績(jī)效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵(lì)分配機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則
(一)堅(jiān)持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
(二)堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、考核對(duì)象和時(shí)間
(一)考核對(duì)象
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。
(二)考核時(shí)間
從20xx年1月1日起實(shí)施,對(duì)白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績(jī)效工資考核。
四、考核機(jī)構(gòu)
區(qū)檔案局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨支部書記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,負(fù)責(zé)對(duì)全局事業(yè)單位績(jī)效考核。
五、績(jī)效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容
(一)績(jī)效工資的構(gòu)成
事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資?;A(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的70%,基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,占績(jī)效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
(二)績(jī)效工資考核內(nèi)容
績(jī)效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績(jī)、廉等方面,具體內(nèi)容包括:對(duì)職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資設(shè)置
基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月全額發(fā)放。對(duì)服從工作安排,履行崗位職責(zé),完成規(guī)定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績(jī)效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的,不扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資,每月按照績(jī)效工資的70%發(fā)放。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資設(shè)置
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核,主要考核職工的德、能、勤、績(jī)、廉四個(gè)方面(具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件)。每年考核一次,單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國(guó)家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)
六、考核方式和計(jì)算方法
(一)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核方式
1、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)(60%)。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評(píng),最后得分占考評(píng)的60%。
2、同事評(píng)(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評(píng),最后得分占考評(píng)的40%。
3、自評(píng)(10%)。由自己考評(píng),自評(píng)得分占考評(píng)總成績(jī)的10%。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核計(jì)算方法
白云區(qū)檔案局對(duì)事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領(lǐng)導(dǎo)班子共3人(考核加權(quán)總分為a),全局其他考核工作人員共8人(考核加權(quán)總分為b),被考核人2人(自評(píng)考核總分為c)。
被考核人最后考評(píng)得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c
七、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配方法
(一)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放
白云區(qū)檔案局每年年底對(duì)事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績(jī)效考核,按照德、能、勤、績(jī)、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分,最后按照考核計(jì)算方法進(jìn)行匯總,作為被考核人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額為激勵(lì)性績(jī)效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為1000元,該同志年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核最后考評(píng)得分為95分,則應(yīng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資金額為1000×0.95=950元)。
(二)排除性獲得獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資情形
有下列情況之一的工作人員,不得享受當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國(guó)家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;
3、被解除聘用合同的;
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;
5、一年內(nèi)無故曠工累計(jì)15個(gè)(含5個(gè))工作日以上、事假累計(jì)超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求
實(shí)施績(jī)效工資考核的全過程要公開透明,隨時(shí)接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢??荚u(píng)的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù),考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇十
1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績(jī)效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái),增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng),客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤,業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績(jī)考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對(duì)象
本方案適用于本公司所有的客服人員,請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績(jī)效考核指標(biāo)
績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)??蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的,做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外,客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績(jī)效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭(zhēng)客觀、公正地完成考評(píng)工作,保證考評(píng)工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評(píng)估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評(píng)定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級(jí)定為中級(jí)客服;兩次都在70~80分的,則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級(jí)不同,所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。
4、補(bǔ)充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī),評(píng)選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。
九、考評(píng)結(jié)果及獎(jiǎng)懲
1、以上所做評(píng)估結(jié)果將直接與薪資、提升獎(jiǎng)金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤,具體考核等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
通過對(duì)客服人員進(jìn)行績(jī)效考核及對(duì)指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)的評(píng)定,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在,及時(shí)跟進(jìn),因勢(shì)利導(dǎo),并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補(bǔ)短板,提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)力量。公司將依照特定時(shí)期考核評(píng)定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì),具體激勵(lì)形式如提薪、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和崗位提升等,以次來鼓勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標(biāo)計(jì)量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵(lì)方法
3、懲罰方法(視自身情況而定)
經(jīng)考核總分值在70分以下,經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進(jìn)步者,將終止聘用。
小學(xué)績(jī)效考核實(shí)施方案篇十一
根據(jù)《福州市其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見》(榕人薪【20__】8號(hào)),以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見》(鼓人綜【20__】88號(hào))文件精神,為充分調(diào)動(dòng)廣大干部工作的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,結(jié)合街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),在區(qū)人事局、區(qū)財(cái)政局核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),建立符合街道特點(diǎn)的績(jī)效考核機(jī)制、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大干部愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則
1、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資分配以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績(jī)作為主要依據(jù),多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開分配差距,向責(zé)任重大崗位、業(yè)績(jī)突出的人員傾斜。
2、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則???jī)效工資考核分配實(shí)施過程實(shí)行陽光操作,考核結(jié)果由街道黨政辦定期張榜公布,切實(shí)做到公平、公正、公開。
3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則???jī)效考核工資分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類人員之間績(jī)效工資分配關(guān)系,力求科學(xué)合理,并根據(jù)街道及工作人員的實(shí)際情況,逐步完善分配方案。
三、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的對(duì)象、額度及構(gòu)成
(一)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配對(duì)象:
街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊(cè)、在崗工作人員(名單附后)。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配額度:
街道現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名,20__年基礎(chǔ)性績(jī)效工資總計(jì)17690×12=212280元,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總計(jì)11793×12=141516元。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放形式:
績(jī)效工資由基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩個(gè)部分組成,其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資按基金冊(cè)每月發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。
四、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配辦法
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼和年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼三個(gè)部分構(gòu)成。其中管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼每月造冊(cè)發(fā)放,年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。
(一)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼
1、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼總額:管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的5%,20__年總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼的計(jì)算:街道現(xiàn)有股級(jí)干部9名,每月每人管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼65元,全年總計(jì)65×9×12=7020元。
此項(xiàng)余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
(二)日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放辦法
1、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額:日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的85%,20__年日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額為141516__85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼構(gòu)成:包括出勤情況、正常工作量、超時(shí)工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施。
3、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算:對(duì)遵守考勤制度、按時(shí)完成工作任務(wù)、無紀(jì)律處分的人,每月發(fā)放個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的85%;對(duì)受街道通報(bào)批評(píng)的人,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效50元;對(duì)受區(qū)級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的人,扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
(三)年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放辦法
1、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼總額:年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的10%,20__年年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼總額為141516__10%=14151.6元。
2、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算:街道工作人員年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結(jié)果為依據(jù),對(duì)年終考核為合格以上等次的人員,全額發(fā)放年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼;對(duì)年度考核為不稱職等次的人員,不發(fā)年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
3、對(duì)婚、喪、產(chǎn)假期間的工作人員績(jī)效工資予以全額發(fā)放。
五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜,由街道黨政班子會(huì)議研究決定后執(zhí)行。
六、本方案自20__年1月1日起執(zhí)行。
附1:東街街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊(cè)、在崗工作人員花名冊(cè)(截至20__年1月1日)
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