我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
工作心得體會篇一
我想我是幸運的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價值觀，了解自己馬上要進入的工作崗位職責，需要做好心理以及身體素質(zhì)的全面準備。學習中讓我明白了，就算一個小小的職位，也有至關重要的職責所在。
后續(xù)我們進入了體能培訓、開始熟悉工作環(huán)境，這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認識，慢慢開始加深了解。平時注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學習實踐，留在心里最深刻的兩個字，就是責任，在工作中我們需要有極強的責任心，無論我們在哪個崗位，都要堅定自己的責任心，爭取零失誤完成每一項工作，對工作負責的同時也是在對自己負責。
在以后的工作中，我會勤于思考，善于學習，盡快適應新的工作環(huán)境，更要多問、多聽、多學習。時刻保持高昂的學習熱情，不斷提升自己，善于總結，改正自己的不足之處，認真完成每一項工作。
非常榮幸我能步入這個大集體，我會好好珍惜這次來之不易的工作機會，我想這次工作經(jīng)歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領導與同事們的教導與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
工作心得體會篇二
時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候，我已經(jīng)來到句容碧桂園項目工作有一個多月了，具體說來，這段時間，我有以下兩點收獲：
第一：全面了解、認識了建筑行業(yè)的情況，繼而加強了對建筑行業(yè)法律法規(guī)的學習。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來這邊時心里并沒有底。通過翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點。對照自己的不足，加強了專業(yè)知識的學習。
第二：基本完成了由學生到員工的角色轉變，基本可以獨立的開展工作。通過這一個多月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學生到員工的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短一個多月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝各位領導對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。另外，在這一個多月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇于的表達自己的觀點，這點今后還要加強鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負領導們對我的期待，早日成才，肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。
工作心得體會篇三
物業(yè)管理工作形成的文件主要有兩大部分，即物業(yè)管理公司日常運作形成的普通管理文件和物業(yè)管理實際操作接收和形成的多種專業(yè)性文件，這些文件完成了現(xiàn)行功能之后，就過渡為物業(yè)檔案。
隨著房地產(chǎn)尤其是物業(yè)管理市場的建立和完善，現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)對檔案資源的依賴程度逐漸增強，檔案資源已經(jīng)成為現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理不可或缺的重要資源。在現(xiàn)代物企業(yè)里，企業(yè)的重大決策、服務品牌和人事管理、提高企業(yè)服務能力和競爭力、建立和傳承企業(yè)文化等都離不開檔案，離不開對檔案資源的管理。
一、加強檔案管理，經(jīng)濟效益上水平
實現(xiàn)經(jīng)濟效益是企業(yè)追求的目標，物業(yè)管理企業(yè)也不例外。檔案管理的重要地位不容忽視。
一個物業(yè)企業(yè)在管理、服務等過程中，通過對檔案資料的開發(fā)利用，減少了內(nèi)耗，相對地節(jié)省了人力、物力、財力和時間，本身就是降低成本、提升利潤的表現(xiàn)。
另一方面加強檔案管理可以防止知識流失。員工是物業(yè)企業(yè)人力資本，也是“知識資本”或“智力資本”，作為一種無形資產(chǎn)和源泉，其掌握物業(yè)知識和管理經(jīng)驗存儲在人的大腦里，尤其是物業(yè)管理作為一種共生性的服務工作，服務受眾對服務者的認可度是需要時間和過程的，如果不及時加以保留和保存，一旦人員流動或變化，企業(yè)將承擔知識流失的風險和高額人力資源成本。
二、加強檔案管理，領導決策上水平
北宋皇帝本著“明乎得失之跡，存王道之正，垂鑒于后世”的宗旨，責成司馬光編著了歷史史卷《資治通鑒》。檔案資源是歷史的活化石，使歷史經(jīng)驗和教訓的總結，對于企業(yè)決策、制定戰(zhàn)略具有借鑒作用。借鑒以往的經(jīng)驗，吸取以往的教訓，可以使企業(yè)領導的決策更加適應市場要求，更加有利于企業(yè)發(fā)展，更加受到員工擁護。檔案資源在企業(yè)的決策過程中，扮演著參謀的角色，為領導的決策提供了重要依據(jù)。另外，借鑒其他物業(yè)企業(yè)的成果，利用物業(yè)協(xié)會和物業(yè)辦他人的知識信息和資源，為企業(yè)發(fā)展決策服務也是很重要的。這需要物業(yè)企業(yè)密切與開發(fā)商、業(yè)主會、行業(yè)主管部門和其他物業(yè)企業(yè)的關系，獲取更多的學習和獲取知識的機會，為我所用，更好地充實企業(yè)檔案和發(fā)揮檔案的參謀作用。
首先是檔案人員不但要在領導決策前根據(jù)決策要求，收集所有檔案信息，提供相關原始資料和準確完整的數(shù)據(jù)，還要在決策執(zhí)行過程中，當好領導的參謀。為領導提供有價值的材料，供領導借鑒;其次在決策落實后，更要做好收集、整理工作，將決策執(zhí)行全過程所形成的各種文件資料，及時立卷歸檔，作為新的信息資料儲備在檔案之中，以便日后查考。
三、加強檔案管理，競爭能力上水平
物業(yè)企業(yè)的發(fā)展主要靠市場開發(fā)和提高原有項目的收繳率兩個基本途徑，檔案管理對這兩個方面都是有幫助的。
加強檔案管理，輔助市場開發(fā)。比如，20__年7月10日在東麗區(qū)政府招投標過程中，東麗區(qū)政府采購中心負責人專程到我公司檔案室參觀考察。規(guī)范的檔案也證明了我公司不愧為一級資質(zhì)的科學管理的大型的物業(yè)管理公司，令東麗區(qū)政府采購中心負責人刮目相看，規(guī)范的檔案為在物業(yè)的招投標中脫穎而出，一舉中標起到一定的作用。
挖掘檔案潛力，提高物業(yè)收繳率。物業(yè)企業(yè)應在檔案的基礎上，及時總結，建立企業(yè)自己的資料庫，包括服務教材、對法律法規(guī)的解釋、對某一共性問題例如裝修、業(yè)主繳費等業(yè)主有疑問如何解釋等。這樣的資料多了，就形成了企業(yè)自己的無形資產(chǎn)，它的實際作用是巨大的，可以產(chǎn)出可觀的經(jīng)濟效益。當服務人員遇到任何問題時，只要一查，所有的必要信息和相關流程、作業(yè)方法、經(jīng)典案例等都能了解和掌握，同時，員工也可以在網(wǎng)上隨時存儲相關信息，并化為行動。這樣的服務功能，不僅工作效率提高，而且客戶滿意度也會提升。
物業(yè)企業(yè)競爭已經(jīng)上升為知識競爭，通過從檔案和資料庫或數(shù)據(jù)庫獲取所需的知識資源，更為迅速、省錢、便捷，更重要的是切合企業(yè)需要。因此，知識、經(jīng)驗的獲取和積累對企業(yè)競爭力的幫助極大，可以培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和集體創(chuàng)造能力。
四、加強檔案管理，企業(yè)文化上水平
物業(yè)企業(yè)是典型的服務企業(yè)，企業(yè)文化的建立與傳承決定了這一企業(yè)的發(fā)展是否長遠，因此有必要對檔案加強管理，因為它對企業(yè)文化是有幫助的。
開發(fā)檔案資源不僅能產(chǎn)生經(jīng)濟效益，也能起到穩(wěn)定企業(yè)的作用。面對時下盛行的物業(yè)人員跳槽風，跳槽人員帶走管理經(jīng)驗怎么辦?更重要的是業(yè)主對新管理人員有一個認識熟悉過程，在這一過程中滿意度肯定會下降，直接影響收繳率。應認識到問題的嚴重性，首先要做好管理人員的人事檔案工作，從中發(fā)現(xiàn)問題，向領導建議解決流動性強的問題。其次是對管理人員日常的業(yè)主檔案、使用的工程檔案、尤其是好經(jīng)驗、好做法注意收集整理、及時歸檔。保證了企業(yè)在人員跳槽的情況下能照樣服務照樣發(fā)展，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展解決了后顧之憂。從某種程度上可以說，一個企業(yè)檔案資源開發(fā)利用的程度決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。
培訓工作是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的必要而迫切的事情。學習的內(nèi)容除了其他企業(yè)好的經(jīng)驗，利用企業(yè)檔案資源進行開發(fā)和享用，也是很重要的方面。由于物業(yè)工作的往復性和受眾宏觀上的一致性，決定了物業(yè)服務經(jīng)驗的可重復性。利用典型案例、經(jīng)驗講解、舉案說法等形式經(jīng)常性地開展培訓教育活動，不斷更新員工的知識，提高其綜合素質(zhì)和創(chuàng)造能力。
物業(yè)企業(yè)應重視以企業(yè)商標檔案為代表的企業(yè)文化檔案的管理工作。隨著經(jīng)濟發(fā)展，物業(yè)企業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，在提高自身競爭力的同時，必須注重企業(yè)商標檔案的管理。因為注冊商標是企業(yè)形象的標志，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)財富的主要組成部分。而商標檔案是確立和保護馳名商標專用權的憑證，首先要提高對商標本身價值的認識，重視對商標檔案的宣傳和管理，以在競爭中贏得商機。其次是收集應完整準確，因為商標的形成經(jīng)歷了較長時間，要多方合作。最后商標的利用多為原件查閱，從保護角度，要規(guī)范查閱和借閱制度，由專人專管。
五、加強檔案管理，社區(qū)和諧上水平
物業(yè)企業(yè)在經(jīng)濟建設、文化建設、綜合治理和環(huán)境綠化等多方面為社區(qū)做出了很多有益的工作，物業(yè)檔案有利于維護社區(qū)安定，便利居民生活，保障群眾利益，方便居民再就業(yè)，為轄區(qū)居民提供豐富多彩的文化生活。物業(yè)企業(yè)進入或撤出某一社區(qū)，是一件關系到老百姓的日常生活的大事。檔案管理在這兩個關鍵環(huán)節(jié)上起到的是重中之重的作用。
由于近年來社區(qū)發(fā)展過程中不可避免地要協(xié)調(diào)居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會三者之間的關系，物業(yè)公司和業(yè)主委員會的相關資料也就成為搞好社區(qū)發(fā)展所必備的參考資料，因而社區(qū)檔案還應該包括物業(yè)管理部門和業(yè)主委員會在實踐中形成的檔案;居委會、物業(yè)公司和業(yè)主委員會之間的關系并不是非常融洽，尤其是業(yè)主委員會和其他兩家之間的矛盾不少。而且業(yè)主會相對比較松散，居委會是社區(qū)的全面管理者，而物業(yè)企業(yè)是社區(qū)專業(yè)服務者。因此，物業(yè)企業(yè)必須加強對檔案的管理，這不僅是對企業(yè)負責，也是對轄區(qū)業(yè)主負責，對社區(qū)負責，對社會負責。
總之，檔案工作是物業(yè)企業(yè)的一項基礎性工作，物業(yè)行業(yè)的大發(fā)展，還是需要全體行業(yè)人踏踏實實從基礎做起。
工作心得體會篇四
幼兒園好比一個“處處充滿愛心、時刻追求進步”的家庭：“孩子”是那些活潑可愛的幼兒，“母親”是鞠躬盡瘁、辛勤勞動的教職工，而“父親”則是指統(tǒng)籌安排、決策決議、勞心勞力的園務領導。“家庭”的管教管道、衣食住行等繁瑣事物正切實的反映出幼兒園工作的多面性、復雜性和細致性。如何使這個“大家庭”團結齊心、與時俱進?只有創(chuàng)設科學的管理模式，有效的提高教育管理水平，努力改進教育教學工作，才是之道。
一、積極投身人事制度改革，從源頭上抓管理。
管理的“中心”是人，管理的根本目的是提高人的素質(zhì)，調(diào)動人的積極性。為適應改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的需要，進一步提高教師隊伍素質(zhì)，轉變用人機制，推行人事制度改革勢在必行。新型的用人機制就是要讓“能者上、庸者下”，打破舊的“鐵飯碗”和傳統(tǒng)的“做一天和尚，撞一天鐘”的局面。教育幼兒園于98年就實行了園長負責制，內(nèi)部實行分層管理，責、權、利結合，并建立監(jiān)督檢查系統(tǒng)，職責清楚、層層負責。崗位責任到人，經(jīng)濟核算到組。在此基礎上，實行全員聘任制、轉崗聘用、優(yōu)化組合等，這樣一來，充分調(diào)動了廣大教職工的工作積極性和創(chuàng)造性。隨著教職工教育觀念逐步改變和教育思想的不斷更新，促進了園內(nèi)保教工作的順利開展。
二、規(guī)范管理，健全機制，促進教師隊伍整體水平不斷上新臺階。
教師是教育活動的主體，而教育活動的組織是實現(xiàn)幼兒園整體目標的手段。教師專業(yè)素質(zhì)的強弱，直接影響幼兒的身心健康和發(fā)展，也影響幼兒園整體教育水平。因此，建立一支高素質(zhì)的教師隊伍是全面推進素質(zhì)教育，實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的關鍵和根本保證。
(一)抓好教師“思想陣地”建設。
首先從政治思想工作做起，加強教師隊伍的職業(yè)道德教育。定期組織教師參與政治理論學習，經(jīng)常開展多種形式的教育活動，如“演講會，討論課、職業(yè)道德知識競賽”等。幫助教師深刻領會“規(guī)程”實質(zhì)，端正教育態(tài)度，樹立正確的教育觀、兒童觀、質(zhì)量觀和服務觀。同時，充分發(fā)揮黨、團支部、工會的作用，豐富教職工業(yè)余文化生活，及時了解他們工作、生活中的困難，為他們排憂解難。這樣，創(chuàng)立了良好的園所文化，增強了園內(nèi)凝聚力。
要規(guī)范教師的行為，建立健全一系列科學、規(guī)范的管理制度十分必要。以此使每一個人、每一項工作有章可行，有尺可度。比如考核制度，先確立考核標準與獎懲條例，采限自評、集體考核等多種方法，按月對教職工的思想品德、業(yè)務水平、工作能力等進行全面考核和評價。將教職工的報酬與工作的責、質(zhì)、量、績掛勾，實行優(yōu)績優(yōu)得，責重酬厚。管理制度的不斷完善，使教職工在自己的職責范圍內(nèi)各盡其責、各顯其能。
(二)全面提高教師的業(yè)務素質(zhì)。
1、根據(jù)每名教師的不同能力、性格及工作需要，幼兒園采取了“全局考慮，統(tǒng)一安排，合理調(diào)整”的用人方法。為提高教師的業(yè)務素質(zhì)，堅持實施“四結合”方式，即自學與集體學習相結合，專家講授與現(xiàn)場指導相結合，外出學習與園內(nèi)相互觀摩學習相結合，學歷進修與提高教師教學水平相結合。同時，開避孕藥一系列科學、規(guī)范、有序有崗位練兵活動，如優(yōu)質(zhì)課競賽、優(yōu)秀論文和教案評比、藝術教育觀摩課、創(chuàng)設環(huán)境評比、六項全能競賽、教師繪畫及手工作品展等。這樣一來，多渠道、多層次，多途徑的提高了教師的知識水平，幫助教師掌握了先進的教育觀念，不斷轉化大家教育思想和教育理念。
2、強化教學“中心”意識。在以班級為單位的日常教育工作中，創(chuàng)造條件讓教師主動發(fā)揮、大膽實踐：創(chuàng)設美化活動室、開辟多種活動區(qū)、組織幼兒參與社會實踐等。通過這些豐富多彩的活動提高了教師參與教學改革的信心和實際工作的能力，強化了園內(nèi)的教學“中心”意識。
三、講究管理藝術，以愛換心、不拘一格。
幼兒園教師是由女性組成的特殊群體，而且年輕教師占了一多半，感情細膩，爭強好勝，又極具自尊是其共同特點。孟子曾說過一句話：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之?！痹诠ぷ髦?，園領導把自己定位在與其他教職工平等的位置上，以愛換心，真心實意的去尊重每位教師，幫助教師解決工作和生活上的問題。尤其對于年輕的教師，她們有活力、有自信、有能力，但缺乏工作經(jīng)驗，這時候就要采取“引路子、交法子、壓擔子”等多種方法，積極創(chuàng)造條件為她們提供鍛煉、學習的機會，同時鼓勵她們把握機遇，展現(xiàn)自己。
另外，在實際工作中應十分注重對不同能力的教師進行不同指導。對有能力、有才干的教師大膽使用;對有過失的教師，曉之以理，動之以情，創(chuàng)造機會，讓她們及時改正;對優(yōu)點和缺點各半的教師，安排在相應的崗位充分作用，“用其長，避其短”。并適時發(fā)揮群體智慧和力量，群策群力。這樣一個既團結又有生機的集體在我園逐漸形成。
四、重視科研工作，發(fā)揮其強園、興園的作用。
幼兒園要發(fā)展，科研興園是必由之路。教育幼兒園堅持把科研興園作為長期的戰(zhàn)略任務來抓，并貫穿教育教學的始終。依靠和挖掘本園科研力量，組建園級、年級、班級三級網(wǎng)絡，每學年結全市、區(qū)、園科研課題，以年級組為單位設計具體方案。在參與科研時，領導堅持學在前、干在前，不斷學習專業(yè)理論，親自帶領骨干示范，鼓勵廣大教師參與其中，互相學習、交流。讓教師們從教育發(fā)展和自身發(fā)展的角度認識理解科研的緊迫性，喚起她們投身科研的積極性，從而全面提高了全園教師的科研能力。對于科研工作一方面要允許教師失敗;另一方面要熱情幫助教師克服困難，充分發(fā)揮每個教師的特長，為教師科研工作創(chuàng)造積極條件。對科研工作取得成績的教師堅持獎勵，使她們有一種成就感，從而發(fā)揮她們更大的創(chuàng)造性。同時，不斷給教師施加壓力，激發(fā)她們的創(chuàng)造潛力，增強教師的進取心。
工作心得體會篇五
由于公司人事調(diào)動，本人調(diào)到物流公司主持物流公司全面工作，這是公司對我的信任和支持。在物流公司我嚴格按照公司原則工作思路和部門1號文件開展工作，并取得了一些成績。公司以當家人、決策人意識及“tps”管理模式的深層次運用及物流公司的變革創(chuàng)新活動的開展對我感受最深。
一、做工作不能只停留在表面，而要切實深入到實際工作中去。到物流公司后，我嚴格按照公司的以當家人、決策人、老板意識開展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作，管理做不好，生產(chǎn)也就無法正常運行，經(jīng)營、貿(mào)易工作也就無法取得成果。也就是說管理工作是當前工作的重中之重，既是豐田“tps”管理模式的核心內(nèi)容。
二、從集架調(diào)到物流公司主抓全面上工作我，應深入基層回頭查找問題、分析問題、解決問題。并利用部門班組會議帶動全體干部員工時刻按照公司管理理念，結合’tps”管理模式去開展管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、貿(mào)易等各項變革創(chuàng)新工作。變革創(chuàng)新首先得有不同尋常的思路和點子。而不同尋常的思路和點子是建立在不同尋常的眼光來看問題的基礎之上。用當家人、決策人、老板身份去發(fā)現(xiàn)部門存在的問題，方能開展好面上的管理工作，才能為變革創(chuàng)新提供源動力。
三、物流公司工作成果的取得，正是由于人人能以當家人、決策人、老板身份去查找問題、分析問題到解決問題，直到變革創(chuàng)新。物流公司現(xiàn)正在群策群力的創(chuàng)新，已創(chuàng)新內(nèi)容十余條，且都在實施中，有一部分已取得了明顯的成效，每月物流公司在原基礎上能節(jié)省3―4千元左右。
四、學習理解以當家人、決策人、老板身份去開展工作并對豐田“tps”管理模式的深刻理解，工作上取得了一些成效，但是離公司變革創(chuàng)新的要求還差距甚遠，在下一步工作中，重點應從變革創(chuàng)新上出發(fā)，作為物流公司主持面上工作的我，應全方面著手開展變革創(chuàng)新工作：
1、按照主動創(chuàng)新、群體創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的要求，繼續(xù)發(fā)揮群策群力的作用，培養(yǎng)干部員工主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，還要持之以恒，達到最終變革創(chuàng)新的目的。
2、物流、集架合并后，要在資源重組上狠下功夫。在物流公司新的形勢下，不能采用老一套的方法來持續(xù)管理工作，而要從資源著手，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源，實現(xiàn)效用化。
(1)人力資源上要變革創(chuàng)新，要重新對人員、崗點合理評定。還要在人員工作分配上要變“固”為“活”，發(fā)揮個人的能力化。外貿(mào)裝柜由集架固定一人來成品庫進行訂箱工作，大大提高了工作效率。繼續(xù)擴大人力資源變革為基點，把它擴大到物流各個部門、車間。擺脫目前工作上嚴重缺人的現(xiàn)態(tài)。從點到面，全面系統(tǒng)性考慮不能顧此失彼，要結合目前工作，認真分析點面結合，提升干部員工的創(chuàng)新變革工作。
(2)從硬件資源上變革創(chuàng)新。在硬件資源的調(diào)配上不能只滿足于目前的水平，要改變以前的思維方式和調(diào)配模式。充分發(fā)揮物流各部門、車間現(xiàn)有的硬件資源作用，合理調(diào)配資源，以滿足生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、快速高效。達到提高工作效率的目的。
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