總結(jié)是一個(gè)自我反思的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。可以在總結(jié)中提出自己的建議和改進(jìn)意見(jiàn)，為未來(lái)的工作提供參考?？偨Y(jié)范文中的案例和事例豐富多樣，增加了總結(jié)的實(shí)用性和可信度。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇一
20xx年12月入伍，20xx年改轉(zhuǎn)x級(jí)士官，現(xiàn)任x中隊(duì)一班班長(zhǎng)。自轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，我嚴(yán)格自身要求，自覺(jué)遵守條令條例和部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加中隊(duì)各項(xiàng)基層工作，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高自身思想覺(jué)悟，個(gè)人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現(xiàn)將本人今年以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們自述如下：
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述，自覺(jué)運(yùn)用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，持續(xù)深入開(kāi)展培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠(chéng)衛(wèi)士”主題教育活動(dòng)和各項(xiàng)思想政治教育，并堅(jiān)持寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得體會(huì)，黨員日記，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)定了獻(xiàn)身國(guó)防、干好本職工作的信心和決心。
在班長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對(duì)待組織安排，自覺(jué)投身到中隊(duì)的各項(xiàng)工作中。在擔(dān)任班長(zhǎng)一職以來(lái)，我主抓管理和訓(xùn)練，同時(shí)配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，致力于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴(yán)于律己，虛心請(qǐng)教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級(jí)賦予各項(xiàng)任務(wù)和平時(shí)對(duì)營(yíng)區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認(rèn)真做好班里人員的思想工作，積極轉(zhuǎn)化有思想問(wèn)題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班一年安全無(wú)事故。此外，我還帶頭參加中隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富業(yè)余文化生活。
作為一名基層士官，我能積極參加分隊(duì)組織的各種軍事訓(xùn)練，不斷提高自己的軍事素質(zhì)，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業(yè)務(wù)水品!踏實(shí)認(rèn)真對(duì)待每一次值班。
軍人以服從命令為天職，一年以來(lái)，我始終筑牢思想防線，嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)好安全制度和保密制度，認(rèn)真抓好個(gè)人安全工作，一年沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，確保了自身的安全穩(wěn)定。
縱觀一年來(lái)的基層工作，我通過(guò)認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問(wèn)題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識(shí)還不是很強(qiáng)，經(jīng)常以工作上的繁忙來(lái)掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動(dòng)性，有時(shí)會(huì)因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時(shí)對(duì)自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹(shù)得不牢，對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格，不能把全部精力投入到部隊(duì)建設(shè)中，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個(gè)工作崗位，我都會(huì)立足本職干好工作，認(rèn)真履行好一名士官應(yīng)盡的職責(zé)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
同志們，以上是我一年來(lái)的基層工作情況述職，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇二
2011年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。從警一年多以來(lái)，在分局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行^v^的有關(guān)會(huì)議精神，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我半年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面。
作為一名中國(guó)^v^黨員，我堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
由于我是非科班出身，對(duì)于公安工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都還不熟悉，為了更好的做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作、學(xué)習(xí)和生活中，始終想著自己所做的每一件事，都事關(guān)警察的形象，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。半年來(lái)，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有力的凈化了轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面。
今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個(gè)案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級(jí)黨委、政府的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是黨員和人民警察的雙重身份，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂(lè)圈，自覺(jué)維護(hù)黨和警察在群眾中的良好形象。
五、存在問(wèn)題及下一步打算。
回顧半年的工作、學(xué)習(xí)和生活，我發(fā)現(xiàn)自身還存在以下問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有過(guò)畏難情緒。這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)上述問(wèn)題，我為明年確定的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力;二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好;三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)的四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。
綜上所述，在半年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)了自身的差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開(kāi)展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇三
20xx年x月轉(zhuǎn)為一級(jí)士官，自入伍以來(lái)，在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但始終是在*凡的工作崗位上實(shí)踐著軍人誓言，默默無(wú)聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是*凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過(guò)硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對(duì)待本職工作，愛(ài)連如家，甘愿奉獻(xiàn)?，F(xiàn)擔(dān)任汽車(chē)消防排代理排長(zhǎng)一職。
我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟，發(fā)揮了一名士官骨干的模范帶頭作用。
現(xiàn)將政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參加單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)政治教育學(xué)習(xí)，自覺(jué)的用先進(jìn)的理論來(lái)武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場(chǎng)堅(jiān)定，主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識(shí)。做為一名士官駕駛員還要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通安全法，車(chē)輛安全的管理規(guī)定等。
（一）*時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格。
（二）*時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加各級(jí)組織的政治思想教育，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。思想穩(wěn)定，熱愛(ài)軍隊(duì)，安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防，干好工作的信心和決心。
（三）關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)，在大事大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的革命信念。
（一）熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠(chéng)于國(guó)防事業(yè)，牢固樹(shù)立以連隊(duì)為家，當(dāng)兵盡義務(wù)的思想，始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己，不斷給自己加壓，刻苦訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正，上進(jìn)心強(qiáng)，作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠(chéng)，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
（二）無(wú)論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實(shí)工作；視事業(yè)為生命，積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格。
（三）嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的駕駛技術(shù)，認(rèn)清自己的本職工作，作為一名士官，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行車(chē)輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研技術(shù)，提高技術(shù)水*，愛(ài)護(hù)車(chē)輛裝備，及時(shí)檢查保養(yǎng)車(chē)輛，保持車(chē)容整治、車(chē)況良好、遵守交通法規(guī)行車(chē)紀(jì)律，正確駕駛車(chē)輛愛(ài)護(hù)乘載人員，圓滿完成車(chē)輛的每一次出車(chē)任務(wù)。
我嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，在具體工作中堅(jiān)決克至對(duì)身邊戰(zhàn)友的生冷態(tài)度的現(xiàn)象。努力為戰(zhàn)友排憂解難，使自己的一一言一行都要從“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀士兵”的良好形象出發(fā)。積極主動(dòng)地加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺(jué)的服從管理、服務(wù)大局，自覺(jué)的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真遵守部隊(duì)紀(jì)律和一日生活制度，積極參加單位里的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
（一）*時(shí)自身要求嚴(yán)格，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；品德優(yōu)良，作風(fēng)過(guò)硬。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南，工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，生活上不給組織講價(jià)錢(qián)談條件。獻(xiàn)愛(ài)心，助人為樂(lè)，作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，服從命令，聽(tīng)從指揮，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)，認(rèn)真履行一名士官的職責(zé)，能夠事事想在前，干在先，不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，具有忘我的奉獻(xiàn)精神。
（二）能?chē)?yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，努力樹(shù)立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，自覺(jué)抵制“燈紅酒綠”的影響，并從反面教材中汲取教訓(xùn)。
以上是我的述職，總之，在這一年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，但我還是有信心改正自我提高自我的決心，我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟；發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能；不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決新情況，新問(wèn)題的能力。我會(huì)更加努力的工作，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)，為軍隊(duì)事業(yè)做出的奉獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇四
20xx年的基層工作有成功也有失落，回顧一年的情況：政治思想穩(wěn)定，工作踏實(shí)，遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、條令條例及;國(guó)家的法律法規(guī)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、注重*時(shí)的生活中的小節(jié)，為使領(lǐng)導(dǎo)和同志的能更好的了解我班的工作情況總結(jié)如下：
在一年組織的學(xué)習(xí)中，自覺(jué)站在班長(zhǎng)這個(gè)角度學(xué)習(xí)看待問(wèn)題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國(guó)效力的戰(zhàn)士考慮問(wèn)題，在學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時(shí)，以他們?yōu)榘駱?，努力修煉自身素養(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待各項(xiàng)事情，并堅(jiān)決以四個(gè)教育精神磨練人生。
基層工作期間，擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)管理工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)每一項(xiàng)能力，提高每一項(xiàng)技能。具體做法，首先從生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正總結(jié)，在工作中對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作面，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。俗話說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的，程序環(huán)環(huán)相扣，任何一處出了問(wèn)題，都有可能牽扯整個(gè)系統(tǒng)的停產(chǎn)，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問(wèn)題等等，思想工作跟上，增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心，自身做到不無(wú)故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作，并抓好每個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。
作為一名班長(zhǎng)，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)戰(zhàn)士，感染戰(zhàn)士，影響戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
(一)、存在的不足。
1、自身文化素質(zhì)低，專業(yè)技術(shù)水*不高，技術(shù)性問(wèn)題實(shí)踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
3、自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅(jiān)持。
(二)、改進(jìn)方向。
1、努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，在*時(shí)基層工作中實(shí)踐每一項(xiàng)工作，以提高自身文化素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水*。
2、加強(qiáng)管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實(shí)踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛煉自身堅(jiān)強(qiáng)的意志及毅力，做一個(gè)有始有終的人。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇五
時(shí)光過(guò)的實(shí)快,轉(zhuǎn)眼間20xx年又過(guò)去了，回憶本年本身曾經(jīng)是第6年了，另有2年的軍旅生活生計(jì)的日子。本年過(guò)得實(shí)的很快，一會(huì)的工夫一年曩昔了，現(xiàn)將本年的的基層工作總結(jié)以下：
(一)個(gè)人隊(duì)伍工作。
本身正在上年的工作中去看，根本上照樣對(duì)照順?biāo)烀罎M的。涌現(xiàn)過(guò)思惟上的顛簸，剛強(qiáng)著聽(tīng)黨話，跟黨走的疑念。重新兵下連今后，本身正在連隊(duì)里干個(gè)項(xiàng)工作腳踏實(shí)地，涌現(xiàn)頂嘴帶領(lǐng)的景象。與與友們皆很和諧，涌現(xiàn)過(guò)磨擦?？梢援?dāng)真的練習(xí)、工作、糊口。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制，涌現(xiàn)過(guò)任何的背紀(jì)背規(guī)的景象。
戚假回家今后，本身可以依照武士的尺度去寬格請(qǐng)求本身，看待家人、尊長(zhǎng)、親友、密友。皆有著一顆炙熱的表情，回家可以贊助老媽挨掃衛(wèi)生，洗衣做飯。老爸正在挨牌時(shí)可以實(shí)時(shí)的把火杯端上。本身正在家中玩涌現(xiàn)過(guò)有益武士抽象的事變。去康健文娛場(chǎng)合。到假時(shí)可以實(shí)時(shí)回隊(duì)，遲延時(shí)光。誘騙帶領(lǐng)。
(三)回隊(duì)今后的工作。
回隊(duì)會(huì)本身很快順應(yīng)連隊(duì)的情況，與一日糊口軌制，對(duì)各項(xiàng)工作皆很主動(dòng)自動(dòng)，仍舊連結(jié)著戚假回家當(dāng)時(shí)候的干勁。
(四)工作圓點(diǎn)。
本身把本身當(dāng)作一位老兵去對(duì)待，與其他的兵士一樣，以至比他們干的還要好，還要多。是以獲得了大師的承認(rèn)。平常干活，對(duì)班長(zhǎng)講得本身謙遜的承受。涌現(xiàn)過(guò)不平從的景象。
(一)重要聘請(qǐng)。
本身可以美滿順?biāo)斓耐瓿尚伦銎刚?qǐng)，看待新兵向看待本身的兄弟一樣。以情促訓(xùn)，以寬促管。是以全班職員皆可以正在審核中達(dá)標(biāo)，同時(shí)也涌現(xiàn)過(guò)一路練習(xí)傷。正在連隊(duì)里本身是一位老同道，起首本身可以起好圭臬標(biāo)準(zhǔn)帶頭感化，穩(wěn)步全班向前成長(zhǎng)。
(兩)重要收成。
本年以去本身收成很年大，本身明白若何干事，若何做人。能夠道您之前就會(huì)做人了?假如如許問(wèn)我會(huì)講述您，之前會(huì)，此刻更會(huì)。比之前坐的還要好。民氣易測(cè)，做人易做啊。
今后本身要改失落本身的缺陷，腳踏實(shí)地的干好各項(xiàng)基層工作。加強(qiáng)本身的奇跡心、工作感、與仆人翁認(rèn)識(shí)。充沛發(fā)揚(yáng)黨員、士民、一位老兵的感化。脆決做到，我的崗?fù)o(wú)錯(cuò)誤，我的崗?fù)ふ?qǐng)寧神的本則。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇六
20xx年以來(lái)，在直屬隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科的具體幫助下，我和營(yíng)黨委班子其它成員一起，帶領(lǐng)全營(yíng)官兵認(rèn)真完成了新年度工作基層的籌劃、新兵訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練展開(kāi)和日常安全管理等工作。在這半年的一百多個(gè)日日夜夜里，在廣大官兵的支持幫助下，全營(yíng)以軍事訓(xùn)練為中心的各項(xiàng)工作，能按年初營(yíng)黨委提出的總體目標(biāo)，得到健康穩(wěn)步發(fā)展，圓滿完成了上級(jí)賦予我們的各項(xiàng)任務(wù)，全營(yíng)內(nèi)外關(guān)系順暢，完成任務(wù)出色，部隊(duì)安全穩(wěn)定?；仡欉@半年來(lái)的基層工作，雖然工作上取得了一定的成績(jī)，但也有不盡人如意之處，下面我就將半年來(lái)的履職司責(zé)情況向同志們作一匯報(bào)，敬請(qǐng)大家批評(píng)和監(jiān)督。
（一）認(rèn)真抓好了以貫徹落實(shí)訓(xùn)練大綱為主線的軍事訓(xùn)練工作，全營(yíng)的整體訓(xùn)練水平有所提高。今年我?guī)煂⒓涌偛寇娛掠?xùn)練一級(jí)師達(dá)標(biāo)考評(píng)，訓(xùn)練任務(wù)要求高，任務(wù)重，雖然去年?duì)I對(duì)新大綱規(guī)定的一些新增課目作了一些摸索，但全營(yíng)的訓(xùn)練基礎(chǔ)仍不是十分扎實(shí)，作為營(yíng)主管訓(xùn)練的負(fù)責(zé)人，身感責(zé)任的重大，因此，在一年，自已始終能將軍事訓(xùn)練擺在各項(xiàng)工作的首位，不斷強(qiáng)化中心意識(shí)，扎實(shí)打牢官兵的訓(xùn)練基礎(chǔ)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究大綱和年度訓(xùn)練任務(wù)，科學(xué)制定年度訓(xùn)練計(jì)劃。在去年系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練大綱的基礎(chǔ)上，為了更好地落實(shí)好年度訓(xùn)練，從去年老兵一退伍，自己就抽時(shí)間對(duì)大綱內(nèi)容及年初業(yè)務(wù)科下發(fā)的年度訓(xùn)練任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究，進(jìn)一步吃透其精神實(shí)質(zhì)，加深對(duì)訓(xùn)練任務(wù)的理解，在此基礎(chǔ)上根據(jù)年度軍事訓(xùn)練安排和大綱的要求，在對(duì)前幾年?duì)I訓(xùn)練情況進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，組織三個(gè)連隊(duì)部分干部對(duì)大綱內(nèi)容進(jìn)行研究，科學(xué)籌劃新年度訓(xùn)練計(jì)劃，做到科學(xué)合理，操作性強(qiáng)，確保部隊(duì)一開(kāi)訓(xùn)就步入了按綱施訓(xùn)的正確軌道。
二是嚴(yán)格按綱施訓(xùn)，狠抓訓(xùn)練規(guī)范。開(kāi)訓(xùn)以后，能?chē)?yán)格按計(jì)劃抓好訓(xùn)練落實(shí)，杜絕了偏訓(xùn)、漏訓(xùn)，到目前為止，三個(gè)連隊(duì)均能?chē)?yán)格按計(jì)劃展開(kāi)訓(xùn)練，訓(xùn)練質(zhì)量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓(xùn)練。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)大綱要求，進(jìn)一步提高警官、士官的組訓(xùn)能力和整體素質(zhì)，今年以來(lái)，營(yíng)十分重視抓好警官士官訓(xùn)練，通過(guò)壓擔(dān)子、教方法、集訓(xùn)觀摩等形式，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，警官訓(xùn)練自覺(jué)性高，較好地堅(jiān)持了體能集中訓(xùn)練，理論學(xué)習(xí)制度，現(xiàn)在自覺(jué)學(xué)習(xí)鉆研軍事理論和業(yè)務(wù)技能的良好風(fēng)氣正在警官隊(duì)伍中逐步形成；同時(shí)根據(jù)營(yíng)士官隊(duì)伍人數(shù)多，但又相對(duì)缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)的情況，為了提高廣大士官的組訓(xùn)能力和綜合素質(zhì)，營(yíng)從xx月開(kāi)始至xx月中旬，組織了一期為期x個(gè)月的士官素質(zhì)培訓(xùn)，由部分教學(xué)能力強(qiáng)，素質(zhì)過(guò)硬的副連以上干部擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，組訓(xùn)帶兵基本方法，組織教學(xué)法觀摩等形式，使廣大士官較為系統(tǒng)地掌握了管理和組訓(xùn)的基本方法，為平時(shí)開(kāi)展工作組織訓(xùn)練打下了較好的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)對(duì)訓(xùn)練的指導(dǎo)。專業(yè)訓(xùn)練展開(kāi)后，為了扎實(shí)落實(shí)全部訓(xùn)練內(nèi)容，順利完成年度訓(xùn)練任務(wù)，自已不僅能按計(jì)劃掌握全營(yíng)的訓(xùn)練進(jìn)度，同時(shí)也經(jīng)常和幾位連長(zhǎng)一起就訓(xùn)練中的一些問(wèn)題進(jìn)行討論和研究。
雖然一年部隊(duì)的其它一些工作較多，或多或少影響了自己抓訓(xùn)練的部分精力，但還是能經(jīng)常深入訓(xùn)練場(chǎng)檢查訓(xùn)練情況，不僅只是給部屬壓任務(wù)，部署訓(xùn)練，還能利用自己以前在院校及連隊(duì)任職期間學(xué)習(xí)和積累的一些方法、經(jīng)驗(yàn)，和廣大官兵一起解決訓(xùn)練中的一些具體問(wèn)題，使部隊(duì)訓(xùn)練進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道，訓(xùn)練水平有明顯提高。
（二）狠抓了經(jīng)常性管理工作落實(shí)，營(yíng)隊(duì)規(guī)范化程度有所提高。
一是堅(jiān)持抓好一日生活制度的落實(shí)。按條令要求，規(guī)范了從起床到熄燈的日常制度落實(shí)，按職責(zé)要求，監(jiān)督檢查連隊(duì)按條令辦事，重點(diǎn)糾正了中午午休時(shí)間和晚上熄燈后少數(shù)人員加班搞訓(xùn)練的問(wèn)題，一日生活制度得到了較好的落實(shí)，生活秩序逐漸走向正規(guī)。
二是重視抓好作風(fēng)培養(yǎng)和人員管控。從人員警容、禮節(jié)禮貌、請(qǐng)銷(xiāo)假等小事抓起，規(guī)范官兵言行，培養(yǎng)良好作風(fēng)，尤其是在防治非典期間，能?chē)?yán)格人員控制，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定要求，自己也能模范帶頭，從x月xx日到現(xiàn)在，未去過(guò)一趟xx全營(yíng)官兵紀(jì)律觀念強(qiáng)，都能認(rèn)真自覺(jué)執(zhí)行規(guī)定指示，到目前為止，未發(fā)生一起違反紀(jì)律的現(xiàn)象。
三是以規(guī)范各類(lèi)值班值勤為突破口，強(qiáng)化各級(jí)人員的職責(zé)意識(shí)。今年以來(lái)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)，從年初一開(kāi)始，就認(rèn)真抓了營(yíng)連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級(jí)值班值勤人員履職司責(zé)情況，同時(shí)借助四月份師召開(kāi)的正規(guī)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，營(yíng)又對(duì)大門(mén)哨兵、夜間哨兵進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，通過(guò)營(yíng)連教育要求，現(xiàn)在各級(jí)值班員都能認(rèn)真履行職責(zé)，做到職責(zé)清楚，按時(shí)交接，大門(mén)哨兵和夜哨，姿態(tài)端正、警惕性高，并以此為突破口，重點(diǎn)抓好了戰(zhàn)備、生活、工作、訓(xùn)練等秩序的正規(guī)。
四是突出抓好了以解決五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題為主要內(nèi)容的安全管理。針對(duì)專業(yè)訓(xùn)練動(dòng)用爆炸品、易燃有^v^、車(chē)輛裝備多的特點(diǎn)，從嚴(yán)格制度入手，下大力抓好安全防事故工作，連隊(duì)的實(shí)爆、實(shí)噴等危險(xiǎn)性大的課目，能夠親自到場(chǎng)，增加了安全管理的力度，一季度，結(jié)合師五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題的檢查，對(duì)可能影響營(yíng)隊(duì)安全穩(wěn)定的事故隱患進(jìn)行了認(rèn)真的排查疏理，有重點(diǎn)的進(jìn)行了綜合整治，車(chē)輛管理能?chē)?yán)格派車(chē)手續(xù)，杜絕了派私車(chē)、人情車(chē)。針對(duì)兄弟單位在日常管理中存在的問(wèn)題，能做到舉一反三，認(rèn)真分析營(yíng)隊(duì)建設(shè)形勢(shì)，時(shí)刻保持清醒頭腦，現(xiàn)在營(yíng)隊(duì)各項(xiàng)工作秩序正規(guī)，制度落實(shí)，內(nèi)外關(guān)系融洽，無(wú)嚴(yán)重不良傾向和違紀(jì)現(xiàn)象，保證了部隊(duì)的安全穩(wěn)定。
縱觀20xx年時(shí)間的工作，如果說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jī)，也是全營(yíng)官兵共同努力、支持的結(jié)果，更是自己職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該完成的，通過(guò)反思，也存在一些問(wèn)題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是基層工作不夠艱苦深入，有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時(shí)候，不能做到統(tǒng)籌兼顧，往往只忙于一些事物性的工作，而忽視了對(duì)其它工作的考慮，對(duì)訓(xùn)練的指導(dǎo)監(jiān)督不夠，有些制度沒(méi)有得到很好的落實(shí)，如對(duì)訓(xùn)練準(zhǔn)備的檢查、對(duì)連隊(duì)訓(xùn)練組織的跟蹤指導(dǎo)等，都沒(méi)有完全落實(shí)，至使專業(yè)訓(xùn)練水平、警官、士官的組訓(xùn)能力提高不明顯。對(duì)連隊(duì)全面建設(shè)的幫帶也不夠深入具體，其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。
二是不注重基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏理性思考。平時(shí)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，對(duì)部隊(duì)訓(xùn)練管理的的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題認(rèn)真分析不夠，缺乏理性思考，尤其是對(duì)新形勢(shì)下如何管好部隊(duì)練好兵缺乏研究。
三是精力不夠集中，自身標(biāo)準(zhǔn)不高。不能把全部精力投入到營(yíng)隊(duì)建設(shè)中，平時(shí)考慮個(gè)人、家庭等問(wèn)題，在某種程度上也影響了自己抓工作的一些精力，對(duì)營(yíng)隊(duì)建設(shè)雖有危機(jī)感和責(zé)任感，但還不能做到全身心投入。其主要原因是工作的事業(yè)心樹(shù)立還不是很牢。
1、進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干，以高度的責(zé)任感完成好各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)下大力抓好訓(xùn)練的落實(shí)，努力提高訓(xùn)練質(zhì)量。下半年，要以參加一級(jí)師達(dá)標(biāo)考評(píng)任務(wù)為牽引，把主要精力放在抓好軍事訓(xùn)練上，進(jìn)一步樹(shù)立中心位置，加強(qiáng)對(duì)訓(xùn)練的研究和指導(dǎo)，摸索科學(xué)組訓(xùn)的路子，尤其要在抓好警官訓(xùn)練上下功夫，戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練也要有所突破，努力提高訓(xùn)練質(zhì)量，順利完成年度訓(xùn)練任務(wù)。
3、以落實(shí)經(jīng)常性工作和日常制度為切入點(diǎn)，繼續(xù)抓好部隊(duì)的安全穩(wěn)定。要繼續(xù)抓好條令的學(xué)習(xí)貫徹，重點(diǎn)突出抓好官兵養(yǎng)成，人員管控及經(jīng)常性工作的落實(shí)，繼續(xù)落實(shí)好防治非典期間的各項(xiàng)規(guī)定和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全營(yíng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。
4、改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實(shí)履行職責(zé)，力爭(zhēng)營(yíng)隊(duì)建設(shè)取得新成績(jī)。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇七
根據(jù)公安局領(lǐng)導(dǎo)干部述職的要求，現(xiàn)將本人一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)及履行職務(wù)情況述職如下：
按照公安處領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要分管治安、法制、消防等工作。一年來(lái)，按照我的分管范圍，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，企業(yè)的治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，生活、工作環(huán)境進(jìn)一步穩(wěn)定，施工生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，民警自律意識(shí)增強(qiáng)，執(zhí)法能力、辦案水平不斷提高，消防工作不斷加強(qiáng)。
一、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)及政策法律學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
理論是思想的先導(dǎo)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、政策法律學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、全國(guó)“二十公”會(huì)議精神及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的一系列方針、政策，在學(xué)習(xí)中，結(jié)合當(dāng)前的公安工作進(jìn)行理性思考，并注重與實(shí)際工作相結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到公安機(jī)關(guān)必須堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)公安工作，指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，公安機(jī)關(guān)要實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)步，必須牢固把握“立警為公，執(zhí)法為民”這一根本要求，必須按照“二十公”會(huì)議的要求，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，創(chuàng)建新機(jī)制，增強(qiáng)新本領(lǐng)。要履行好服務(wù)企業(yè)的職能，必須在提高服務(wù)能力上下功夫，提高能力就是要加強(qiáng)法律、政策及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，樹(shù)立為中以服務(wù)，為大局服務(wù)的意識(shí)，找準(zhǔn)位臵，選準(zhǔn)座標(biāo)，使公安工作始終圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持服從服務(wù)企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定不動(dòng)搖，牢牢把握企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這條主線，一切在大局下思考，一切在大局下行動(dòng)。一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐使我體會(huì)到，公安隊(duì)伍只有思想上不斷有新的解放，理論上不斷有新的發(fā)展，工作上不斷有新的創(chuàng)造，才能使公安工作更好地體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富有創(chuàng)造性，才能使“立警為公，執(zhí)法為民”這一公安機(jī)關(guān)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)要求落實(shí)到實(shí)處，才能進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，抓好分管工作。
作為一名副處長(zhǎng)，我深知要使全部公安工作取得明顯成效，就必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力支持主管的工作，找準(zhǔn)位臵，當(dāng)好助手，做到分工不分家，齊心協(xié)力抓工作。
(一)強(qiáng)化內(nèi)部治安管理，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，凈化施工生產(chǎn)環(huán)境。一是做好了重要節(jié)日期間的安全保衛(wèi)工作。元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”是我國(guó)的重大節(jié)日，在每個(gè)節(jié)日來(lái)臨之前，我都及時(shí)督促職能部門(mén)起草通知下發(fā)至各單位，要求做好“四防”教育、安全大檢查及節(jié)日值班備勤工作，同時(shí)，我還帶領(lǐng)治安支隊(duì)的同志到機(jī)關(guān)附近的幾個(gè)子、分公司檢查安全防范情況、安全教育情況、值班情況，確保了萬(wàn)無(wú)一失。一年來(lái)，共進(jìn)行安全教育30余場(chǎng)次，受教育人員5000余人次，檢查要害部位180處，發(fā)現(xiàn)整改隱患21處。同時(shí)，我還時(shí)刻關(guān)注頑固分子的動(dòng)向，針對(duì)五公司還有頑固分子，我經(jīng)常督促五分處要盯死看緊，絕不讓他們滋事生非，制造事端，要求五分處不斷加強(qiáng)教育，通過(guò)教育多數(shù)得到了轉(zhuǎn)化。二是積極參與企業(yè)的治安綜合治理工作，督促他們層層簽訂了治安綜合治理責(zé)任書(shū)，安裝了防盜報(bào)警器，做到了人防、技防相結(jié)合。三是狠抓槍支彈藥和危爆物品管理。槍支彈藥和危爆物品管理是治安保衛(wèi)工作的重中之重，我分管這項(xiàng)工作，更是感到責(zé)任重大，始終繃緊安全這根弦。在槍支管理上，不論去基層檢查工作還是公安處歷次會(huì)議上我都著重強(qiáng)調(diào)和要求各分處切實(shí)加強(qiáng)槍支彈藥管理，絕不能在槍的問(wèn)題上有絲毫懈怠。同時(shí)要求機(jī)關(guān)職能部門(mén)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。在危爆物品管理上，認(rèn)真做好集團(tuán)公司與各子、分公司《爆炸物品目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的簽訂工作，并有重點(diǎn)地對(duì)集團(tuán)公司大的工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，同時(shí)對(duì)存在隱患的個(gè)別工程項(xiàng)目實(shí)行了專項(xiàng)治理，從今年的情況看，危爆物品管理工作的各項(xiàng)措施基本落實(shí)到位，領(lǐng)發(fā)、使用過(guò)程得到較好控制，沒(méi)發(fā)生炸藥被盜、丟失等問(wèn)題。四是不斷強(qiáng)化外施隊(duì)管理，規(guī)范外施隊(duì)從業(yè)行為。督促各單位把外施隊(duì)管理納入內(nèi)部管理之中，同教育、同布臵、同檢查、同落實(shí)，逐一和他們簽訂了《治安包保責(zé)任狀》。為配合“北京護(hù)城河”行動(dòng)，上半年，我?guī)ьI(lǐng)治安支隊(duì)的同志對(duì)北京周邊我局施工區(qū)域的外部勞務(wù)進(jìn)行逐個(gè)檢查、清理整頓。9月份參加集團(tuán)公司組成的外部勞務(wù)檢查組，對(duì)青藏鐵路外部勞務(wù)使用管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，落實(shí)了王振侯總經(jīng)理要求的四項(xiàng)內(nèi)容，重點(diǎn)解決了我局外部勞務(wù)使用管理存在的一些突出問(wèn)題，避免了企業(yè)與外部勞務(wù)發(fā)生不必要的糾紛。今年共清理民工隊(duì)81個(gè)，清查外施隊(duì)人員2646名，清理辭退1460名。五是開(kāi)展重點(diǎn)整治，努力為施工生產(chǎn)創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境。今年以來(lái)，全局不少工點(diǎn)屢屢發(fā)生阻工、結(jié)伙盜竊、聚眾哄搶、打架斗毆等事(案)件，嚴(yán)重干擾了施工生產(chǎn)的進(jìn)行，使企業(yè)遭受了很大的損失。對(duì)于存在的突出治安問(wèn)題，我及時(shí)向兩位主管作了通報(bào)，并建議適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治，我的建議迅速與兩位主管打成了共識(shí)，公安處針對(duì)治安問(wèn)題比較突出的蘭武、鄭徐、浙贛、山南、樂(lè)溫等工程項(xiàng)目，下派工作組集中進(jìn)行整治，各分處迅速行動(dòng)，經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的專項(xiàng)整治，抓獲了40多名違法犯罪人員，凈化了施工環(huán)境，確保了施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
(二)、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范民警行為，提高執(zhí)法辦案水平加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，是規(guī)范民警行為、提高執(zhí)法辦案水平的有效途徑。一是狠抓了“五條禁令”的落實(shí)，今年共進(jìn)行明查暗訪和專項(xiàng)檢查6次，通過(guò)檢查，民警隊(duì)伍中涉“槍、酒、車(chē)、賭”的問(wèn)題得到有效遏制。二是開(kāi)展警車(chē)清理整頓。按照公安處的安排，我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)組深入到集團(tuán)公司所屬的兩個(gè)子公司，進(jìn)行非警務(wù)用車(chē)清理，通過(guò)耐心細(xì)致的工作，使兩個(gè)單位順利將非警務(wù)用車(chē)的牌子摘掉，換上民牌。三是開(kāi)展執(zhí)法質(zhì)量檢查。我?guī)ьI(lǐng)法制科的同志深入到8個(gè)分處，查閱治安卷宗309起，閱卷300卷，發(fā)現(xiàn)了5個(gè)方面的問(wèn)題，并提出了整改措施。
(三)狠抓派出所規(guī)范化建設(shè)。
為把公安基層基礎(chǔ)工作夯牢抓實(shí)，真正把派出所建設(shè)成為一個(gè)綜合性的戰(zhàn)斗實(shí)體。一是認(rèn)真抓了公安局樂(lè)山會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化派出所的全面建設(shè)。二是召開(kāi)了派出所長(zhǎng)座談會(huì)，會(huì)上我就派出所的建設(shè)及今后各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提出了具體要求，參加會(huì)議的13名所長(zhǎng)圍繞如何當(dāng)好所長(zhǎng)、如何帶好隊(duì)伍、如何做好群眾的工作、如何協(xié)調(diào)各個(gè)層面的關(guān)系等進(jìn)行了座談?dòng)懻?，達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。三是積極協(xié)調(diào)加大硬件投入。每到集團(tuán)公司下屬單位，加強(qiáng)派出所硬件建設(shè)都作為我的一項(xiàng)必做的工作，我及時(shí)地找企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極做工作，得到了他們的支持，各單位派出所在硬件上均加大了投入，為開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。四是把派出所等級(jí)評(píng)定作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，本著夠條件一個(gè)，申報(bào)一個(gè)的原則，認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。目前全處13個(gè)派出所，經(jīng)公安處派出所評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組初驗(yàn)，申報(bào)二級(jí)派出所一個(gè)，三級(jí)派出所5個(gè)，四級(jí)派出所7個(gè)。
(四)重視抓好消防工作，防患于未然。今年5月10日開(kāi)展了人員密集場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治工作，組織檢查組15個(gè)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)關(guān)、基地、工廠、炸藥庫(kù)(點(diǎn))、物資材料庫(kù)、企業(yè)內(nèi)部飯店、招待所、商場(chǎng)、文化宮、俱樂(lè)部、醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園及容納50人以上的公共娛樂(lè)場(chǎng)所等人員密集的地方，進(jìn)行了認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患38處，發(fā)隱患整改通知書(shū)8份，責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改隱患30處，對(duì)高層住宅樓8個(gè)隱患處所進(jìn)行了限期整改，投入了資金30余萬(wàn)元。同時(shí)還制訂了集團(tuán)公司武漢辦公樓《防火應(yīng)急預(yù)案》、《失火預(yù)案》、《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》。
三、廉潔自律，樹(shù)立自身良好形象。
廉潔自律，勤政務(wù)實(shí)是對(duì)一個(gè)黨員干部最基本的要求。作為一名受黨培養(yǎng)教育多年的干部，我時(shí)刻警醒自己，不義之財(cái)不能得，伸手必被捉，做到手不伸，嘴不饞，心不貪，光明磊落做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。正是這種自律精神，使我時(shí)刻保持著一個(gè)^v^員的操守，自覺(jué)地抵制了各種腐敗的侵蝕。
四、服從統(tǒng)一調(diào)配，抓好臨時(shí)指定工作。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇八
針對(duì)近期連隊(duì)治理教導(dǎo)實(shí)際，結(jié)合自身這20xx年來(lái)的思想及基層工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)環(huán)境。將本身的思想環(huán)境向黨支部陳訴請(qǐng)示如下：
近期本身思想上對(duì)照穩(wěn)定，可以或許正直服役態(tài)度，將本身的思想行為與支部保持高度一致，積極參加各級(jí)各種教導(dǎo)，認(rèn)真聽(tīng)講、課后實(shí)時(shí)寫(xiě)出。積極學(xué)習(xí)黨的立異理論知識(shí)，用黨的理論武裝本身的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各類(lèi)指示精神。
存在的不夠：對(duì)黨的理論知識(shí)鼓吹工作做的還不敷，平時(shí)斟酌個(gè)人問(wèn)題較多。
作為一名戰(zhàn)位長(zhǎng)，日常工作中可以或許率領(lǐng)本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上付與的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)依照自身的工作職責(zé)來(lái)抓治理，認(rèn)真對(duì)比自身職責(zé)，抓好戰(zhàn)位的各項(xiàng)扶植。積極參加各種大型運(yùn)動(dòng)。對(duì)各種大型運(yùn)動(dòng)做到積極參加主動(dòng)請(qǐng)纓。
存在的不夠：工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不敷好，存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，本身的工作措施及思路不敷清晰，有時(shí)在完成任務(wù)歷程中有打扣頭，搞變通的現(xiàn)象。
在風(fēng)格方面，可以或許堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì)，建立工作風(fēng)格，堅(jiān)持優(yōu)越的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來(lái)參加日常工作。
存在的不夠：在一些細(xì)節(jié)方面本身做的還不敷到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時(shí)有一些與本身身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際，從四個(gè)方面將本身的環(huán)境向支部做了陳訴請(qǐng)示，為降服問(wèn)題，改正不夠。更好的搞好下部的工作，訂定改提高伐如下：
一、增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論素養(yǎng)，進(jìn)一步對(duì)黨的理論知識(shí)，路線，方針，政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，切實(shí)做到學(xué)用結(jié)合，做好鼓吹工作，帶動(dòng)身邊人。
二、改進(jìn)工作措施，改變工作風(fēng)格。積極學(xué)習(xí)請(qǐng)教工作中的措施技術(shù)，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，以機(jī)動(dòng)的工作措施，務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，踏實(shí)的工作態(tài)度，較高的工作標(biāo)準(zhǔn)完成好上級(jí)付與我的各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)干工作的事業(yè)心，責(zé)任感，以時(shí)不我待的緊迫感干好工作，進(jìn)步工作標(biāo)準(zhǔn)，做到讓首長(zhǎng)寧神，讓同志滿意。
四、增強(qiáng)自身風(fēng)格養(yǎng)成，改進(jìn)自身不夠。切實(shí)以一名班長(zhǎng)主干，黨員的身份來(lái)要求約束本身，為下面的同志建立好模范，施展好表率作用。
以上是我個(gè)人一年的思想環(huán)境陳訴請(qǐng)示及下步盡力的偏向。如有不夠之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇九
1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。
2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說(shuō)：“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問(wèn)某先生在嗎?”如果是秘書(shū)接的，等本人來(lái)接時(shí)，還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽(tīng)清楚，說(shuō)話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。
即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽(tīng)出自己的聲音，以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰(shuí)打來(lái)的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過(guò)去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí)，雙方可對(duì)照資料交談，以便節(jié)省時(shí)間。采購(gòu)人員可事先先去“意向函”，扼要說(shuō)明基本建議，讓對(duì)方加以考慮，甚至標(biāo)明有疑問(wèn)的地方，以便討論時(shí)作參考。
通話時(shí)，要把本方意見(jiàn)分為若干個(gè)部分，每部分之間稍作停頓，使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng)。不要長(zhǎng)篇大論，到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)方已經(jīng)另有想法，白費(fèi)工夫。
通話前應(yīng)寫(xiě)出發(fā)言要點(diǎn)，不可臨時(shí)想想，致使說(shuō)話缺乏邏輯性。開(kāi)始時(shí)應(yīng)扼要說(shuō)明通話目的和存在的問(wèn)題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問(wèn)題。
通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好，不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10、用心聽(tīng)——在電話中交談時(shí)常有聽(tīng)不清的時(shí)候，所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛(ài)東張西望，動(dòng)動(dòng)桌上的東西，心不在焉。這種習(xí)慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語(yǔ)言——措辭及語(yǔ)法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
稱呼對(duì)方時(shí)要加頭銜。如：“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來(lái)稱呼。切不可用“親愛(ài)的”、“寶貝”之類(lèi)輕浮的言語(yǔ)。無(wú)論男女，都不可直呼其名，即使對(duì)方要求如此稱呼，也不可用得過(guò)分。
說(shuō)“你”字開(kāi)頭的話時(shí)應(yīng)慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類(lèi)的話，即使語(yǔ)調(diào)再平和，在電話中聽(tīng)去也使人有被質(zhì)問(wèn)的感覺(jué)。提意見(jiàn)時(shí)不妨用發(fā)問(wèn)的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來(lái)?”或“那份報(bào)表您搞定了嗎?”等?；蛘哂谩拔摇弊謥?lái)開(kāi)頭也可以，說(shuō)：“我星期四需要一份報(bào)告。”
聽(tīng)話時(shí)，最好插用一些短語(yǔ)以鼓勵(lì)對(duì)方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
對(duì)對(duì)方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí)，態(tài)度應(yīng)積極而有禮貌，比如：“我會(huì)注意那件事的”或“請(qǐng)別忘了……”等等。
12、適時(shí)結(jié)束通話——通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)意味著濫用對(duì)方的善意。你以為對(duì)方聽(tīng)得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點(diǎn)掛下話筒。愛(ài)在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺(tái)鬧鐘，以便控制通話時(shí)間，及時(shí)提醒自己：“該結(jié)束了?！?/p>
報(bào)名字時(shí)也不可只說(shuō)“我是小李”，因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門(mén)時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷(xiāo)的方式，可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。
3、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí)，他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開(kāi)始講話時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)一下：
“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”
“您現(xiàn)在忙嗎?”
“您現(xiàn)在有時(shí)間同我談話嗎?”
“這個(gè)時(shí)候給您打電話合適嗎?”
“您能抽出點(diǎn)兒時(shí)間聽(tīng)聽(tīng)我的話嗎?”等等
如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論，應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做，既是為了使對(duì)方能定下來(lái)心來(lái)與你從容討論，同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問(wèn)題。在別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說(shuō)明打電話的目的以及需要多長(zhǎng)時(shí)間。應(yīng)實(shí)事求是，既不可多報(bào)，也不能少說(shuō)。明確需占用一刻鐘，切不可只說(shuō)：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”應(yīng)該說(shuō)：“王總，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱?，大概需要一刻鐘?，F(xiàn)在就談你方不方便?”
有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)間再去電話，但如果對(duì)方說(shuō)“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。
如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪，應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說(shuō)明原因
4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí)，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來(lái)不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.
6、道歉應(yīng)該簡(jiǎn)潔——有時(shí)，你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。
7、不要占用對(duì)方過(guò)多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí)，盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說(shuō)出某個(gè)問(wèn)題的答案，就可能占用電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案，你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此，當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí)，你可以先掛上電話，要求對(duì)方回電告知你，或者你過(guò)一會(huì)兒再打過(guò)去，這樣就不會(huì)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。
8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電，切記要留下自己的電話號(hào)碼，這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí)，記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地，則最好說(shuō)明自己將于何時(shí)再掛電話，請(qǐng)其等候，切不可讓對(duì)方花錢(qián)打長(zhǎng)途來(lái)找你。
2018年白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(二)
轉(zhuǎn)眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的`學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
2018年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇十
本人于xx年畢業(yè)于華北電力學(xué)，所學(xué)專業(yè)為供用電工程，在xx年8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類(lèi)電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基儲(chǔ)電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正圈理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內(nèi)，我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問(wèn)題，并通過(guò)自己的努力，迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
xx年年底，我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工，此時(shí)，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量十分，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的`時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營(yíng)龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長(zhǎng)24.5公里，且部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測(cè)、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場(chǎng)比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門(mén)。
其次，將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去，同時(shí)應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基矗提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很，他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很?chē)?yán)重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開(kāi)始勤下小現(xiàn)場(chǎng)，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，熟練填寫(xiě)各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己。xx年底我參加了二級(jí)建造師的考試，并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家二級(jí)建造師的證書(shū)。為了更好的完成這項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范，按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說(shuō)來(lái)，在這幾年來(lái)的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來(lái)的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精，一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過(guò)這次資格評(píng)審，從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià)，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好?；畹嚼?，學(xué)到老，知識(shí)無(wú)限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇十一
光陰似箭，日月如梭，作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前，享受在后，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參加護(hù)理部安排的護(hù)理工作。
2019年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平，醫(yī)學(xué)和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，在獲得病員一致好評(píng)的同時(shí)，也得到各科領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可，積極參加護(hù)理部安排的各項(xiàng)護(hù)理工作。
思想道德政治品質(zhì)方面，能夠貫徹黨的基本政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)理論知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
專業(yè)知識(shí)工作能力方面，我本著“把工作做到更好”，這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新知識(shí)，積極圓滿的完成本職工作，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理工作及醫(yī)療文件整理工作，認(rèn)真對(duì)待每一位病人，我每一位病人當(dāng)做自己的朋友親人，經(jīng)常換位思考別人的苦楚。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，努力學(xué)習(xí)科研知識(shí)，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)材料清溪場(chǎng)鎮(zhèn)第二中心學(xué)校董秀蘭自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。三年來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作?，F(xiàn)在回顧過(guò)去幾年的工作，現(xiàn)對(duì)三年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
在三年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”精神，以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三年來(lái)我一直擔(dān)任高、低年級(jí)的語(yǔ)文學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。
在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主。
以學(xué)生的發(fā)展為主。首先必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)尊重學(xué)生探究精神個(gè)人工作總結(jié)尊重學(xué)生的思維成果。做到這些才能夠放手讓學(xué)生去思考讓學(xué)生探究。
學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索個(gè)人工作總結(jié)，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問(wèn)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問(wèn)題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
語(yǔ)文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。五年級(jí)的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中個(gè)人工作總結(jié)，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過(guò)程。課文分析看是那一類(lèi)文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，穴道哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。
學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn)，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)餓一個(gè)重要方面。在主題班會(huì)上，進(jìn)行說(shuō)“新學(xué)期的打算”、“時(shí)時(shí)刻刻注意安全”、“我愛(ài)學(xué)?！?，如何利用制作等一系列活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的膽量和表達(dá)能力都有顯著提高，不管是誰(shuí)站起來(lái)都能說(shuō)上一會(huì)兒。
對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。
在課題研究工作中我所做的工作有:。
(1)提高備課的有效性。
我在備課時(shí)獨(dú)立鉆研，自主備課，自主備課時(shí)不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓(xùn)練點(diǎn)，備思路，備教學(xué)策略，切實(shí)提高備課的質(zhì)量。
(2)提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。
一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法，并通過(guò)課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度;二是有針對(duì)性地提出某些預(yù)習(xí)題，以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手，以學(xué)定教。
(1)教學(xué)目標(biāo):首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位，三維一體的目標(biāo)落實(shí)到課堂有所側(cè)重;其次，我根據(jù)課堂的動(dòng)態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)，預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重;再次，我主動(dòng)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成度自我評(píng)估。
(2)師生角色:學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，同時(shí)教師也是自我專業(yè)成長(zhǎng)的主體。沒(méi)有教師的專業(yè)成長(zhǎng)，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。
(3)教學(xué)結(jié)構(gòu):。
課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動(dòng)，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開(kāi)發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時(shí)根據(jù)不同文章的特點(diǎn)來(lái)選擇教學(xué)方式。比較理性的文章，較適于對(duì)文章作粗線條的處理的課文我多采用問(wèn)題導(dǎo)引法，對(duì)比較感性的文章，對(duì)文章的精彩細(xì)部時(shí)我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。
(4)教學(xué)資源:教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴(kuò)展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過(guò)程是師生共同開(kāi)發(fā)課程資源的過(guò)程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開(kāi)發(fā)，更重視開(kāi)發(fā)我自身的資源。
(5)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià):a、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是完整的評(píng)價(jià)，包括激勵(lì)和批評(píng)。b、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是針對(duì)性的評(píng)價(jià)，既要避免空洞，又要避免機(jī)械頻繁地評(píng)價(jià)。c、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是發(fā)展的評(píng)價(jià)，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊。
一方面?zhèn)€人勤思考、勤動(dòng)筆，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強(qiáng)反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進(jìn)步。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽從不鬧無(wú)原則的糾紛處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體。
課件。
制作的一些方法。長(zhǎng)期以來(lái)，我積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，認(rèn)真組織和參加各種賽課活動(dòng)，并擔(dān)任低年級(jí)組的年級(jí)學(xué)科組長(zhǎng)，在學(xué)校發(fā)揮自己的光和熱，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀教師。
一方面?zhèn)€人勤思考、勤動(dòng)筆，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強(qiáng)反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進(jìn)步。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。長(zhǎng)期以來(lái)，我積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，認(rèn)真組織和參加各種賽課活動(dòng)，并擔(dān)任低年級(jí)組的年級(jí)學(xué)科組長(zhǎng)，在學(xué)校發(fā)揮自己的光和熱，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀教師。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇十二
20xx年又快過(guò)去了，回憶今年來(lái)的自己作業(yè)狀況，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：
1、對(duì)內(nèi)的作業(yè)狀況。按公司的規(guī)則要求，每月的月底計(jì)算當(dāng)月的實(shí)踐施工產(chǎn)量及本錢(qián)剖析狀況。及時(shí)與供給、技能財(cái)政等部分溝通，關(guān)于施工階段的預(yù)算書(shū)以實(shí)踐狀況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印悉數(shù)的工料剖析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給出產(chǎn)司理，在實(shí)踐的施工進(jìn)程中，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐狀況，對(duì)定額編制的工料含量的凹凸水平作出恰當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人作業(yè)為工程使命單進(jìn)行人工的操控和分配的根底，定額材料作為庫(kù)房進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平常在作業(yè)中總是活躍地合作項(xiàng)目司理進(jìn)行合同辦理，參與一些分包合同的洽談，依據(jù)公司的規(guī)則并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)踐狀況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽定后，對(duì)分包合同進(jìn)行盯梢辦理，每月初完結(jié)本項(xiàng)目部的上月的實(shí)踐施工分配使命（包含分包方的粗分配），定額材料的計(jì)算，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的首要材料方案，估計(jì)下月的施工產(chǎn)量及各項(xiàng)的耗用本錢(qián)，編制下月的本錢(qián)確保方法。在施工進(jìn)程中，實(shí)施定額領(lǐng)料和本錢(qián)盯梢操控，為項(xiàng)目部的本錢(qián)操控供給一些合理化的確保方法，為項(xiàng)目部及時(shí)供給一些運(yùn)營(yíng)材料及數(shù)據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)意圖本錢(qián)核算作業(yè)。及時(shí)參與項(xiàng)意圖會(huì)議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值勤等。
做好了翔殷路的結(jié)算送審作業(yè)及結(jié)清御橋花園的審計(jì)掃尾作業(yè)等。
自己在作業(yè)中，總是以大局為重。在作業(yè)中活躍參與公司的招投標(biāo)作業(yè)和其他的預(yù)算作業(yè)。不管自己項(xiàng)目部手中的作業(yè)多忙，總是恪守公司領(lǐng)導(dǎo)的作業(yè)組織，其時(shí)項(xiàng)目部的作業(yè)比較多，自己總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地運(yùn)用時(shí)刻，既完結(jié)了項(xiàng)目部的份內(nèi)作業(yè)，又完結(jié)了公司組織的使命。
今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改進(jìn)或進(jìn)一步的完善，自己總是活躍習(xí)氣這種狀況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為原則增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任感，及時(shí)做好自己的各項(xiàng)作業(yè)，為企業(yè)做好自己量力而行的服務(wù)作業(yè)。
平常留神搜集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額材料文件，并增強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等事務(wù)常識(shí)。盡力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)常識(shí)，進(jìn)步自己的作業(yè)效率。
以上為自己大略的個(gè)人作業(yè)小結(jié)，請(qǐng)審理，如作業(yè)上有不到之處，請(qǐng)不惜指出，以便自己及時(shí)改正，從而能更好地作業(yè)。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇十三
由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)，給您提供幫助！
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)。
1.簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1.拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3.車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為b.s.整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
四.與韓國(guó)hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
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業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇十四
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到...年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我經(jīng)過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高，在這13年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備?；厥走^(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺(jué)十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自我也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自我這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一齊的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一齊出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一齊時(shí)時(shí)能充實(shí)自我。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。職責(zé)心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，能夠說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。
1、時(shí)間管理;。
2、勤奮敬業(yè);。
3、服務(wù);。
4、奉獻(xiàn);。
5、職責(zé)。
一個(gè)沒(méi)有職責(zé)心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說(shuō)，強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自我。學(xué)無(wú)止境，異常是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的一向都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好可是。第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？傊?，我要從自身的實(shí)際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的本事，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇十五
來(lái)新單位簽到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，日子顯得嚴(yán)重，但又有次序。剛進(jìn)入公司，一切都是簇新的，要重新去知道和了解；決心來(lái)自了解，要了解咱們的職業(yè)，了解咱們的公司，了解咱們的產(chǎn)品；公司為咱們供給的渠道很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也清楚明了的，這樣好的渠道，就看自己怎樣去發(fā)揮。人生原本便是一個(gè)不斷生長(zhǎng)的進(jìn)程，這一生最重要的決議便是決議和誰(shuí)在一同生長(zhǎng)！很榮幸能參加咱們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的協(xié)助中與公司一同生長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和搭檔忘我的教授他們的經(jīng)歷給我，他們成功和失利的經(jīng)歷是我最好的教師，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和常識(shí)，能夠大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短探索時(shí)刻；在公司這樣一個(gè)活躍向上的渠道上，自己這樣一個(gè)新手，必定要多學(xué)，多看，多干事！
公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對(duì)癥下藥；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展示自己的才干，公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)踐才干組織合適你的作業(yè)。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和搭檔帶我一同去訪問(wèn)客戶，常常會(huì)有知道地將整個(gè)出售流程演示給我看；然后，細(xì)心地剖析給我聽(tīng)，從尋覓項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶溝通。每一進(jìn)程，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能細(xì)心地進(jìn)行剖析，這讓我領(lǐng)會(huì)十分深入，了解公司產(chǎn)品，了解公司事務(wù)狀況。幾天往后，我就開(kāi)端獨(dú)立去拓寬周邊事務(wù)，自己原本便是個(gè)”耐不住孤寂”的人，喜愛(ài)跑事務(wù)，喜愛(ài)與人打交道，喜愛(ài)交際；看我們從不知道到知道，最終成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)掘出來(lái)，直到做成生意，很享用這樣一個(gè)進(jìn)程，！自己一向就很喜愛(ài)做出售作業(yè)，喜愛(ài)應(yīng)戰(zhàn)與自我應(yīng)戰(zhàn)。盡管經(jīng)歷和履歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件作業(yè)！成功的出售人員都是勇于堅(jiān)持自己的方針的人。
在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身本質(zhì)，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個(gè)方向盡力：
出售人員出售的榜首產(chǎn)品是出售員自己；每個(gè)成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識(shí)分不開(kāi)。有多大的才智和膽略，才有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學(xué)習(xí)，這便是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和堆集的進(jìn)程。自己要有意圖的去學(xué)習(xí)，不斷的充分自己！
不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問(wèn)題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，活躍、熱心、認(rèn)真地對(duì)待每一天！假如你不可，你就必定要！假如你必定要，你就必定行！
作業(yè)中的商場(chǎng)的掌握才干以及剖析才干等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日后的作業(yè)中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己關(guān)于出售的知道也僅僅外表，關(guān)于商場(chǎng)的掌握才干更是無(wú)從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才干不斷完善自我。
業(yè)務(wù)主官工作總結(jié)篇十六
我自20xx年4月29日至今由總行會(huì)計(jì)結(jié)算部抽調(diào)至新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組參加測(cè)試工作，在此期間我全程參與了整個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、測(cè)試及前臺(tái)員工培訓(xùn)工作。我很榮幸能夠參我行數(shù)十年難得一遇的新系統(tǒng)切換工作，在期間我學(xué)到了我行各種業(yè)務(wù)知識(shí)，全面熟悉和掌握了我行各種柜面業(yè)務(wù)的操作流程和會(huì)計(jì)核算原理，同時(shí)我也學(xué)會(huì)要成為一名具有專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人材所需具備的各種專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
在項(xiàng)目組測(cè)試期間，我共參與了三個(gè)階段的測(cè)試工作。每一個(gè)階段都能?chē)?yán)格按照項(xiàng)目組的要求積極工作，努力并迅速完成手中的每一項(xiàng)工作。
第一階段主要工作是測(cè)試移植數(shù)據(jù)的正確性和新系統(tǒng)的延續(xù)性，學(xué)習(xí)新系統(tǒng)的操作和會(huì)計(jì)核算方法，對(duì)差異化需求進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證。在此階段我參加了興業(yè)銀行同業(yè)部結(jié)算人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)新系統(tǒng)包括表外業(yè)務(wù)、期終處理、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、客戶信息管理、柜員管理、系統(tǒng)內(nèi)處理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、對(duì)公及內(nèi)部賬管理、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)在內(nèi)所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一個(gè)暫新的認(rèn)識(shí)和接觸。在測(cè)試中我按照項(xiàng)目組的要求把所有的需要測(cè)試的內(nèi)容進(jìn)行了截屏記錄，達(dá)到基本掌握各種業(yè)務(wù)的處理流程、熟悉每個(gè)交易的處理業(yè)務(wù)所實(shí)現(xiàn)的功能的目的要求。
第二階段住要工作是對(duì)第二輪數(shù)據(jù)移植工作進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證，對(duì)差異化業(yè)務(wù)需求進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，分模塊對(duì)相關(guān)板塊進(jìn)行詳細(xì)測(cè)試并經(jīng)行錄像記錄。在這個(gè)階段我被安排進(jìn)行柜員管理、客戶信息管理、同城清算的相關(guān)測(cè)試工作。共整理出各類(lèi)操作規(guī)程注意事項(xiàng)和操作流程以及錄像資料35份。在期間對(duì)差異化內(nèi)容提出多項(xiàng)需求，并進(jìn)行驗(yàn)證。在測(cè)試工作中本著對(duì)上線負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極和項(xiàng)目組其他成員進(jìn)行問(wèn)題討論和溝通，在結(jié)合各種意見(jiàn)后給興業(yè)科技人提交需求。在期間，我還參與了對(duì)各支行業(yè)務(wù)骨干人員的前期培訓(xùn)工作，主要包括同城清算和日終軋賬的操作。
第三階段的工作從20xx年2月中旬開(kāi)始，這一階段也是我所在項(xiàng)目工作最為繁雜的一個(gè)階段，在這段時(shí)間里興業(yè)同業(yè)項(xiàng)目組先后提供了大小額，銀行承兌匯票，銀行匯票以及各種中間業(yè)務(wù)的環(huán)境，對(duì)我們的測(cè)試時(shí)間的提出了迫切的要求。前期工作我主要把時(shí)間放在對(duì)全行前臺(tái)柜員的培訓(xùn)上，項(xiàng)目組先后組織了全行柜員以及財(cái)務(wù)部、會(huì)計(jì)結(jié)算部、總行清算中心等相關(guān)部門(mén)近200人進(jìn)行為期21天、總共6期脫產(chǎn)培訓(xùn)工作，我參與了第5、6期培訓(xùn)的主講工作。此后，我還與全行每周進(jìn)行的操作考試測(cè)驗(yàn)，包括了出題、監(jiān)考、閱卷等工作、為全行培訓(xùn)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這期間我和項(xiàng)目組成員之一趙浪同志組成小組共同承擔(dān)了數(shù)據(jù)移植的核對(duì)工作，其中包括儲(chǔ)蓄活期、儲(chǔ)蓄定期、單位活期、單位定期、貸款的關(guān)鍵信息點(diǎn)核對(duì)和結(jié)息測(cè)試，數(shù)據(jù)移植后報(bào)表核對(duì)。由于這項(xiàng)工作的繁瑣和復(fù)雜性決定了我們要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多次和反復(fù)的核對(duì)及測(cè)試，所以該工作一直持續(xù)到上線前夕才順利完成。
在整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試中，我感覺(jué)到對(duì)待核算工作不能有半點(diǎn)的馬虎和大意，從始至終都要本這對(duì)全行員工負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成它。雖然我們連續(xù)進(jìn)行了將近4個(gè)月的加班，每天如一日，給自己的生活帶來(lái)一些不便、給家人帶來(lái)了一絲歉意，但我感到一種精神一直鼓勵(lì)著大家：那就是艱苦奮斗的精神。項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)劉祥偉和項(xiàng)目組組長(zhǎng)劉玉同志用行動(dòng)去帶動(dòng)大家，對(duì)待工作要一絲不茍，工作中不計(jì)個(gè)人得失，他們帶領(lǐng)全體項(xiàng)目組人員日夜兼程，盡量考慮到項(xiàng)目上線的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力把工作做到完美。這樣才最終成就了我們歷時(shí)一年的新核心業(yè)務(wù)項(xiàng)目的成功上線。
最后，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝項(xiàng)目組的每一位同事，是你們的支持讓我有機(jī)會(huì)去讓我有機(jī)會(huì)和你們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步，是你們的付出讓我懂得什么是奉獻(xiàn)。在項(xiàng)目組工作的這一年我感到很充實(shí)，我會(huì)一輩子受用。同時(shí)感謝我所在的支行，給予我極大的支持。
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