總結(jié)是一種自我反省的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地了解自己的長(zhǎng)處和短處。在總結(jié)之前，要先明確總結(jié)的目的和要點(diǎn)，有針對(duì)性地收集和整理相關(guān)信息?？偨Y(jié)范文僅供參考，可以借鑒其中的寫(xiě)作技巧和表達(dá)思路。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxxx連鎖機(jī)構(gòu)xx分店。
(三)實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的禮儀、溝通潛力(應(yīng)對(duì)面的溝通潛力和電話溝通潛力)、處理突發(fā)事件的潛力，還有一心多用的潛力。透過(guò)前臺(tái)文員這一職位的實(shí)習(xí)，提高了我的語(yǔ)言組織潛力、與人溝通的潛力、決定潛力，office辦公軟件操作潛力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況：xxxxxx連鎖機(jī)構(gòu)建立于上世紀(jì)90年代，是中國(guó)現(xiàn)代美容業(yè)最早的企業(yè)之一。多年來(lái)，xx始終致力于女性健康產(chǎn)業(yè)，與美國(guó)、瑞士、法國(guó)、加拿大等全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，長(zhǎng)期持續(xù)著技術(shù)交流與戰(zhàn)略合作，如今已成全國(guó)極具實(shí)力的xxxx連鎖機(jī)構(gòu)之一。
接待實(shí)習(xí)。
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)。
要求前臺(tái)工作人員務(wù)必面帶微笑，讓客戶一看到你就感覺(jué)親切和熱情，有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難，因?yàn)樾?，想想開(kāi)心的事情就能笑了，但是要一整天都持續(xù)這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容十分的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想像。能夠想想自己開(kāi)心的事情。
第二天，早上來(lái)了兩位沒(méi)有預(yù)約的客人。我是這樣貌接待的。
我：您好!歡迎光臨!兩位小姐請(qǐng)問(wèn)是否有預(yù)約呢(熱情地微笑)。
客戶：沒(méi)有，我是有那個(gè)民生銀行的xx券的。我們想做護(hù)理。
我：(微笑地看著兩位客戶)不好意思，兩位小姐。我們做護(hù)理是需要預(yù)約的。(說(shuō)完后，把護(hù)理券上“提前兩天預(yù)約”的標(biāo)示指給客戶看)。
客戶：這樣貌的，我還真沒(méi)有看到呢!
我：好的，兩位先這邊稍坐一下，我?guī)蛢晌豢匆幌率欠裼凶o(hù)理房能夠安排給兩位，好嗎(招呼后，查看護(hù)理房間的使用狀況)。
客戶：好吧，那就先幫我約在星期天12點(diǎn)吧。
我：星期天是4月18號(hào)，12點(diǎn)鐘剛好有兩個(gè)護(hù)理房。我就幫兩位約在那里啦，好吧這個(gè)是您的護(hù)理券，您先收好，到時(shí)候帶上護(hù)理券準(zhǔn)時(shí)過(guò)來(lái)就能夠了。
客戶：好的，好的。是4月18號(hào)是吧。
我：是的，是的。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
校長(zhǎng)滕明鋒、工會(huì)主席宋延洪等校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)委員參加了春節(jié)團(tuán)拜會(huì)。向他們送上了學(xué)校的關(guān)懷，給每位退休教師發(fā)放600元的春節(jié)慰問(wèn)金，并送上教育局工會(huì)贈(zèng)送的精美掛歷。使每一位老師都體會(huì)到組織的溫暖和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，并祝他們過(guò)上一個(gè)愉快而祥和的春節(jié)。全體退休教師歡聚一堂，喜笑言開(kāi)，相互問(wèn)候，相互了解，重溫在校情結(jié),個(gè)個(gè)臉上洋溢著幸福的微笑。
第2頁(yè)。
傳統(tǒng)文化的熏陶，感受到人文情懷的溫暖，呼吸到自由芬芳的空氣，更使我享有智慧之光、仁愛(ài)之美。四十年來(lái)，我守身如玉，不被金迷，終生從教;四十年來(lái)，走在學(xué)校的每個(gè)角落，我都能感受到一份純真、一份閑適、一份淡雅、一份寧?kù)o;四十年來(lái)，我深刻地感覺(jué)到這里沒(méi)有塵世的喧囂，沒(méi)有勾心斗角，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有阿諛?lè)畛?，更沒(méi)有兇險(xiǎn)和罪惡;四十年來(lái)，我始終熱愛(ài)校園這片純凈的芳草地，因?yàn)檫@里時(shí)時(shí)處處都流淌著一份真情，一份友情，一份真愛(ài)。
在我步入中年年代時(shí)，父母年邁，長(zhǎng)子要娶親成家，次子要學(xué)藝謀生，女兒上師范，每件事都需要上萬(wàn)元的費(fèi)用。對(duì)我月薪只有一百二十多元的教師來(lái)說(shuō)，上萬(wàn)元簡(jiǎn)直就是天文數(shù)字，這樣的重負(fù)壓得我喘不過(guò)氣來(lái)。當(dāng)時(shí)，我真的感覺(jué)到自己是在苦海中囚渡，在烈日下煎熬，在暴雨中狂奔，真可謂人到中年，艱之難之。是我的同仁、親戚、朋友們向我伸出援助之手，幫我克服了重重困難，使我心想事成，一步步走出了困境。今天，我倍感友情、親情、鄉(xiāng)情的珍貴，在此，我虔誠(chéng)地向過(guò)去和在與我在一起工作過(guò)的同仁、領(lǐng)導(dǎo)道一聲謝謝，并致以崇高的敬禮!
第3頁(yè)。
人生的道路上留下一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，以待自己生命的太陽(yáng)西沉?xí)r，能為自己曾創(chuàng)造了一段輝煌的人生而感到自豪。希望你們更加受崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生。早在兩千多年前，我們就有了“建國(guó)君民，教學(xué)為生，國(guó)將興，必而重傅”的思想。
在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們對(duì)自己要充滿自信心。對(duì)待我們的學(xué)生一定要真誠(chéng)相待，因?yàn)榻處煹恼嬲\(chéng)是打開(kāi)學(xué)生心扉的金鑰匙，它將激發(fā)學(xué)生自學(xué)的積極性，它具有直接的感染力。動(dòng)之以情，深于父母，曉之以理，細(xì)如春雨，讓學(xué)生置身于溫暖的大家庭，從而產(chǎn)生積極向上的內(nèi)驅(qū)力，在成長(zhǎng)中體驗(yàn)成功的喜悅，這樣，將來(lái)無(wú)論他們走到那里，都會(huì)永遠(yuǎn)懷念小學(xué)生活，想念小學(xué)的老師。希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，能進(jìn)一步刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，切記一日為師，終身為范。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
x年x月x日，我開(kāi)始了在x的實(shí)習(xí)生涯。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、星期一至五，八點(diǎn)前把報(bào)紙分派到各位老總的辦公室，并把杯子洗凈。
2、早上八點(diǎn)左右領(lǐng)導(dǎo)及同事陸續(xù)上班，前臺(tái)要起立向他們打招呼以示尊重。
3、八點(diǎn)左右到九點(diǎn)要逐個(gè)部門(mén)打電話詢(xún)問(wèn)訂餐人員，九點(diǎn)前向x總部x食堂報(bào)告總的訂餐人數(shù)。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)及來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
5、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
6、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他部門(mén)人員交待的工作。在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與上司溝通不好;。
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;。
3、與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);。
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;。
5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。
復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過(guò)，，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼x個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)，，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò)，，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓，但通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會(huì)努力!
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是行政部×××，任職公司前臺(tái)一職，3月x號(hào)入司到現(xiàn)在已經(jīng)有x個(gè)月了，在這期間，我努力堅(jiān)持做到不曠工、不遲到、不請(qǐng)假，提前到公司打掃辦公環(huán)境衛(wèi)生，我知道我的工作有些還是做的不到位，希望領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)，我一定及時(shí)改正缺點(diǎn)更好的完成工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
剛來(lái)公司到現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)工作，和同事間也建立了良好的人際關(guān)系，馬助理和其他行政部的員工對(duì)我的幫助也很大，一點(diǎn)一滴教我做好本職工作的各項(xiàng)內(nèi)容。囑咐我做好工作的細(xì)節(jié)，我不是一個(gè)很聰明的人，但是是一個(gè)知道努力的人，慢慢的，在各位同事的幫助下我正式開(kāi)始接手前臺(tái)的工作。記得剛來(lái)的時(shí)候由于粗心大意把合同號(hào)寫(xiě)錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)心里極其難受，特別害怕給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失，也因此做好了被領(lǐng)導(dǎo)大罵一頓的準(zhǔn)備，但是領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有這么做，只是很和善的叮囑我以后一定要認(rèn)真，這件事一直很鼓舞我，在這以后我堅(jiān)持做任何工作要細(xì)心認(rèn)真，不出任何紕漏，提高工作效率。
在咱們單位，大家的平均年齡也不過(guò)24歲左右，大家像兄弟姐妹一樣相處，我知道領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)我，而且還像朋友一樣和我溝通，是希望我盡快改正錯(cuò)誤更好的完成工作。謝謝你們!我的同事們和我的領(lǐng)導(dǎo)，在此，我對(duì)你們表示深深的感謝。
前臺(tái)的工作量不是很大，但有時(shí)卻很繁瑣，涉及合同和考勤的工作更是馬虎不得，每個(gè)員工的工資都和當(dāng)月的實(shí)際考勤直接掛鉤，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤的考勤就容易讓員工的心里受傷，而且在工資發(fā)放到賬戶后再進(jìn)行改正程序就很復(fù)雜。這就要求在初期進(jìn)行員工考勤的審核上要熟悉各位員工的姓名，能名字和本人對(duì)號(hào)入座，及時(shí)快速的熟悉新員工的入職情況，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)普通員工的每日簽到進(jìn)行審核并認(rèn)真核對(duì)各位經(jīng)理和行政部同事的打卡表。另外每天上午和下午的出勤抽查也非常重要，在督促員工認(rèn)真的對(duì)待工作的同時(shí)還不能讓其產(chǎn)生其他負(fù)面心里。第一開(kāi)始在每天下午13：30上班以后查考勤的時(shí)候很擔(dān)心同事不理解我的工作，會(huì)對(duì)我有看法，現(xiàn)在看來(lái)真是多想了，我的工作進(jìn)行的很順利，而且和大家的感情也越來(lái)越好，用和善的語(yǔ)言來(lái)溝通，用真誠(chéng)的心靈來(lái)交流。大家在上班期間是好同事，在下班以后是好朋友，我是個(gè)大大咧咧的人，來(lái)到石家莊的時(shí)間也才有四個(gè)來(lái)月，這是我在石家莊的第一份工作，很高興和大家相識(shí)成為同事、成為朋友，我很珍惜這份工作和這份友誼。謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和照顧，我會(huì)繼續(xù)努力做好你們的朋友和你們的同事。
下面是我任職月以來(lái)的述職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)多提意見(jiàn)：
1、提前將所需要的行政辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后列購(gòu)買(mǎi)清單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
2、外借的書(shū)籍和其他物資要在當(dāng)時(shí)登記入冊(cè)，并在歸還期限內(nèi)督促其歸還。以防其他同事借閱不便。
3、對(duì)于易耗品如：中性比、筆芯、紙、一次性紙杯和宣傳單等。要嚴(yán)格控制發(fā)放，每支中性筆的正常使用壽命是兩個(gè)月到三個(gè)月，紙張也要進(jìn)行反復(fù)二次利用。節(jié)約開(kāi)支從點(diǎn)滴開(kāi)始。
4、現(xiàn)在是夏季，大家喝水的量比較大，平均每天兩桶，每桶6元，每個(gè)月飲用水的費(fèi)用大概是360元，大家要節(jié)約水源，還有飲水機(jī)的漏水情況，如發(fā)現(xiàn)要及時(shí)修理和更換。
1、要保證每天有足夠的合同儲(chǔ)備，合同打印要求紙張必須干凈整潔，格式規(guī)范，也要嚴(yán)格審查打印的合同是否符合規(guī)定，確定合同的抬頭號(hào)碼和前一個(gè)正確銜接。
2、每份合同一事兩份，封面編碼要一致，內(nèi)容要一致，編碼要書(shū)寫(xiě)清楚，再和一張收據(jù)一起放進(jìn)檔案袋，檔案袋的編碼也要書(shū)寫(xiě)正確，保證合同準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)放到同事手中。
3、發(fā)放到同事手中的合同要心里有數(shù)，本上有記錄，空合同和簽單的合同要分著記錄，方便查詢(xún)。
4、在合同簽定的過(guò)程中要幫助簽單的同事復(fù)印各種證件，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的或者是發(fā)現(xiàn)證件不足也要及時(shí)提醒。
1、公司現(xiàn)有員工人，其中一部分打卡，一部分簽到，另外還要每天記錄市場(chǎng)三個(gè)部門(mén)的考勤報(bào)到，根據(jù)這三方面要登記員工的考勤情況，考勤表要保存好，并且在第二次查考勤之后再次確認(rèn)當(dāng)天的出勤情況。
2、每個(gè)月末做好考勤統(tǒng)計(jì)工作表，將每個(gè)人的出勤情況發(fā)到個(gè)人手中進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤。
1、以熱情大方的態(tài)度對(duì)待來(lái)訪的客戶，在客戶坐定后，及時(shí)端上茶水。如果客戶沒(méi)有固定的理財(cái)顧問(wèn)，則要快速的和市場(chǎng)部經(jīng)理溝通找到理財(cái)顧問(wèn)和客戶溝通交流。
1、每天至少提前半小時(shí)到公司，及時(shí)打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，茶具和其他易碎物品要小心認(rèn)真的徹底清理干凈，地面和桌面盡量做到一塵不染，角落的地方也要擦拭干凈。
2、每天要澆花喂魚(yú)，適當(dāng)適量適時(shí)。
3、前臺(tái)衛(wèi)生也要天天打掃，保持前臺(tái)整潔干凈。
以上是我的工作總結(jié)，如有不對(duì)的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
我個(gè)人的工作做的還是不夠好，還需要有一定的進(jìn)步，需要學(xué)的東西還很多，在課余時(shí)間要學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提高工作質(zhì)量。
我最想說(shuō)的是：今后我要拿出百分百的熱情對(duì)待工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每個(gè)任務(wù)，不辜負(fù)大家的期望。不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、以全身心的精力積極的投身到工作中去！為咱們公司的發(fā)展壯大做出自己的一點(diǎn)力量！
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長(zhǎng)、學(xué)生的好評(píng)。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國(guó)考試備考品牌效益，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過(guò)程中逐步完善特色教學(xué)體系。
我校外語(yǔ)培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無(wú)論是少兒，還是青少年、成年，我校外語(yǔ)培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì)，特別是在出國(guó)考試類(lèi)外語(yǔ)培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績(jī)，獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長(zhǎng)們良好的口啤，確保學(xué)校在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的'管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。后來(lái)細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對(duì)教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。
我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦及互動(dòng)白板，更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無(wú)線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時(shí)，在各個(gè)教室布置了花卉盆景，努力營(yíng)造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。
在激烈的教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問(wèn)題。特別在目前，我國(guó)己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，是充滿無(wú)限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng)，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場(chǎng)做強(qiáng)做大。為此，幾年來(lái)我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn)：
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來(lái)越多的孩子選擇出國(guó)留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國(guó)留學(xué)英語(yǔ)教育培訓(xùn)，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開(kāi)發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場(chǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能，以通過(guò)人的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對(duì)此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)該大力實(shí)施，把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。
自成立以來(lái)我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。
2、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上，還沒(méi)有得到完全落實(shí)，未取得理想的效果。
3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進(jìn)取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是，更加努力地推出符合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
穩(wěn)定。通過(guò)上述分析，可以得出結(jié)論：企業(yè)離退休人員是一個(gè)特殊的、相對(duì)弱勢(shì)的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點(diǎn)和規(guī)律性。與此相對(duì)應(yīng)，在思想政治工作中，只有加強(qiáng)針對(duì)性，注重實(shí)效性，才能變消極為積極，變被動(dòng)為主動(dòng)，真正達(dá)到理想的目的。具體而言，應(yīng)把握好以下六種關(guān)系：1、“聽(tīng)”與”說(shuō)”的藝術(shù)“聽(tīng)”與“說(shuō)”是與離退休人員進(jìn)行思想交流的最常見(jiàn)的方式，也是思想政治工作的開(kāi)始。“聽(tīng)”要帶著感情：企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后，和企業(yè)產(chǎn)生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨(dú)感、自卑感，他們的這種感受，往往以對(duì)過(guò)去的回憶和對(duì)現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來(lái)，對(duì)此，我們應(yīng)表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽(tīng)中增進(jìn)對(duì)離退人員的了解，在傾聽(tīng)中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問(wèn)題?！罢f(shuō)”要講究藝術(shù)：離退人員的自尊心很強(qiáng)，希望得到理解和尊重是他們的共同心理。“好言一句三春暖”，短話長(zhǎng)說(shuō)，重話輕說(shuō)，老同志樂(lè)于接受，而生硬的語(yǔ)氣，冷漠的態(tài)度，取得的效果則可能完全相反。2、“情”與“理”的滲透企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后，遠(yuǎn)離了企業(yè)，遠(yuǎn)離了社會(huì)，看問(wèn)題難免會(huì)出現(xiàn)僵化和片面的地方，在做思想政治工作時(shí)，當(dāng)然要擺事實(shí)、講道理，但絕不能用我說(shuō)你聽(tīng)、我壓你服的說(shuō)教方式，而應(yīng)該多啟發(fā)，重疏導(dǎo)，以情感人，以理服人。在實(shí)際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說(shuō)理不足，而是在感情上老同志還一時(shí)不能接受。情通才能理達(dá)，只有加強(qiáng)情感交流，才能真正打開(kāi)老同志的心扉，使他們心悅誠(chéng)服，產(chǎn)生共振。3、“冷”與”熱”的把握做企業(yè)離休人員的思想政治工作，“火候”的把握很是關(guān)鍵?！袄洹薄盁帷苯Y(jié)合，才能取得預(yù)期的效果?！崩洹辈皇抢淠?，而是要冷靜分析，沉得住氣；“熱”則是熱情，情真意切、和風(fēng)細(xì)雨。在老同志因思想問(wèn)題情緒激動(dòng)時(shí)，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關(guān)心，在安撫中，循循善誘，解開(kāi)心結(jié)；在老同志遇到困難需要幫助時(shí)，則要主動(dòng)熱情，溫暖人心。對(duì)不同的對(duì)象，“冷”“熱”的分寸也要注意：年長(zhǎng)資深的老干部，點(diǎn)到即可，要留有余地，而對(duì)于部分文化水平較低的老同志，則要“熱”一點(diǎn)，“透”一些，主動(dòng)開(kāi)導(dǎo)，耐心解釋。
4、“虛”與“實(shí)”的結(jié)合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能專(zhuān)靠“嘴上功夫”，“只聽(tīng)樓梯響，不見(jiàn)人下來(lái)”。而應(yīng)該把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，思想工作、服務(wù)工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問(wèn)題，往往都是由于一些實(shí)際困難沒(méi)有得到重視和及時(shí)的解決而產(chǎn)生的，如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實(shí)實(shí)在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問(wèn)題的根源。5、“前”與“后”的兼顧“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定，和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí)，必須具備前瞻性和大局觀，審時(shí)度勢(shì)，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項(xiàng)待遇，以及企業(yè)社會(huì)職能的分離等重大問(wèn)題時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時(shí)機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，要及時(shí)處理好相關(guān)的善后工作，疏通引導(dǎo)，安撫情緒，把不利因素減少到最小。6、“大”與“小”的統(tǒng)一現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，離退人員思想政治工作，首先要服從于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展，離退人員的利益才能得到切實(shí)的保障。但同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到，離退人群體是否穩(wěn)定，也必然會(huì)給企業(yè)的中心工作帶來(lái)影響。及時(shí)地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，使之安心、放心，才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。所以，在實(shí)際工作中，應(yīng)兼顧”大”與“小”，最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。綜上所述，離退人員思想政治工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，正確把握以上六個(gè)問(wèn)題，是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，”以xxxx”指導(dǎo)我們的言行，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)和諧，就一定會(huì)取得更大的成績(jī)。離退休人員管理處年度工作總結(jié)退休人員工作總結(jié)（3）200*年度，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢(shì)下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門(mén)的大力支持下，圓滿完成了學(xué)院交給的各項(xiàng)任務(wù)和管理處所制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
一、現(xiàn)狀概述截止xx年12月底，學(xué)院新增退休人員15人，自然減員3人?，F(xiàn)在實(shí)有離退休人員總數(shù)196（含內(nèi)退人員15）人，占在職人員總數(shù)（336）的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，最高年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人，臨時(shí)工作人員1人，目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。二、管理處內(nèi)部管理工作1、從老同志們的實(shí)際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴(yán)格遵守敬老愛(ài)老的職業(yè)道德，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務(wù)。2、對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)化：（一）認(rèn)真貫徹和落實(shí)國(guó)家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會(huì)保障政策；（二）組織學(xué)習(xí)、宣傳國(guó)家和中央的有關(guān)文件精神；（三）組織學(xué)習(xí)和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神；（四）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用的代領(lǐng)代發(fā)工作；（五）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作；（六）為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等提供方便；（七）做好老年“突發(fā)事件”的應(yīng)對(duì)與處理工作：（1）發(fā)訃告（2）代寫(xiě)挽聯(lián)、橫幅（3）舉行告別儀式（4）對(duì)所需要的家屬提供喪葬車(chē)輛服務(wù)（5）代報(bào)規(guī)定的喪葬費(fèi)用等；（八）開(kāi)展多種多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，增進(jìn)離退休人員身心健康（九）其它服務(wù)工作。3、在內(nèi)部管理方面，采取項(xiàng)目管理：（一）離退休人員管理；（二）離退休*員管理；（三）檔案管理；（四）經(jīng)費(fèi)管理；（五）固定資產(chǎn)管理；（六）生活服務(wù)管理；（七）文化生活管理。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動(dòng)態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經(jīng)費(fèi)使用方面做到透明化，年底向老同志們公開(kāi)財(cái)務(wù)帳目。
齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時(shí)需要從老年人的特點(diǎn)出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識(shí)。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進(jìn)行交流，同時(shí)，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請(qǐng)中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進(jìn)來(lái)，就如何做好老干部工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。這些做法，為我們開(kāi)闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時(shí)，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對(duì)外宣傳作用。
操。3、為實(shí)實(shí)在在做好老同志們的服務(wù)工作，我們適時(shí)開(kāi)展了多項(xiàng)義務(wù)服務(wù)活。
動(dòng)。我們特邀了全國(guó)五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者，首都勞動(dòng)技能勛章獲得者，北京市勞動(dòng)模范，高級(jí)技師劉繼鳳率領(lǐng)的“修腳中心業(yè)務(wù)骨干，為老同志們義務(wù)服務(wù)。同時(shí)在后勤集團(tuán)的大力支持下，開(kāi)展了義診、理發(fā)、修車(chē)、義賣(mài)等義務(wù)服務(wù)工作。在三月五日學(xué)雷鋒的活動(dòng)中，義務(wù)修車(chē)17輛；義務(wù)理發(fā)14人；義診13人；義務(wù)磨剪子28把、刀具97把；義務(wù)治療腳病31人次。
在尹萬(wàn)盛大夫的大力支持下，我們針對(duì)老年特點(diǎn)，定期開(kāi)展如：老年保健知識(shí)、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專(zhuān)題健康講座，非常受老同志們的歡迎。
在做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用和有關(guān)福利的代領(lǐng)代發(fā)工作方面，全年累計(jì)代領(lǐng)代發(fā)防暑降溫費(fèi)和生活補(bǔ)貼共計(jì)約50余萬(wàn)元,代領(lǐng)代發(fā)各種福利包括學(xué)院組織的答題等紀(jì)念品等7次。對(duì)這項(xiàng)工作，我們能夠做到及時(shí)代領(lǐng)，及時(shí)發(fā)放，對(duì)不便領(lǐng)取的人員，我們做到送到家中，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
4、為不斷滿足老年朋友們?nèi)找嫣岣叩木裎幕钚枰?，我們組織開(kāi)展了多種適應(yīng)老年特點(diǎn)的活動(dòng)。
現(xiàn)在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中，常年活動(dòng)著老年合唱隊(duì)，業(yè)余舞蹈隊(duì)，業(yè)余書(shū)畫(huà)小組和釣魚(yú)興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運(yùn)動(dòng)會(huì)，在開(kāi)幕式上進(jìn)行了20多人的柔力球團(tuán)體操表演。12月上旬還組織了老年人“與奧運(yùn)同行”健身走活動(dòng)。舉辦了兩期老年同志書(shū)畫(huà)展。全年累計(jì)組織包括自費(fèi)觀光旅游、集體外出郊游、參觀、采摘、垂釣、外出休養(yǎng)等戶外活動(dòng)10余次。豐富了老同志們的文化精神生活。對(duì)每次外出活動(dòng)，我們事前做好活動(dòng)計(jì)劃，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，工作人員分工合作，確?；顒?dòng)安全。
一年來(lái)，我們充分發(fā)揮了學(xué)院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡(luò)員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當(dāng)中，充分發(fā)揮了服務(wù)員的作用。正是我們通過(guò)對(duì)老同志們熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心的工作，使老同志們對(duì)我們的工作和學(xué)院的工作滿意度大大提高。按照他們自己的話說(shuō)：我們的工作是：看得見(jiàn)，靠得住、信得過(guò)。他（她）們也把老干部活動(dòng)之家看作了自己的家。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
做到有黨員的地方就有黨組織，有黨組織就有正常和健全的組織生活。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)黨委為了更好地發(fā)揮離退休黨員的先鋒模范作用，使他們真正做到“離崗不褪色”，直接參與社區(qū)管理和議事活動(dòng)，特成立了五支志愿者隊(duì)伍，吸收廣大離退休黨員參加，其中17人組成的巡邏隊(duì)伍中離退休黨員就占10人；15人組成的衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍中離退休黨員就占10人；15人組成的信息員隊(duì)伍中離退休黨員就占12人；14人組成的調(diào)解員隊(duì)伍中離退休黨員就占8人；12人組成的文化骨干宣傳隊(duì)伍中離退休黨員就占8人；為了加強(qiáng)對(duì)“雙聯(lián)雙管”三進(jìn)社區(qū)黨員的管理，我們還成立了由12名離退休黨員組成的監(jiān)督員隊(duì)伍。社區(qū)議事協(xié)商會(huì)、關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校等組織機(jī)構(gòu)都由離退休黨員組織，成為骨干力量，并協(xié)助社區(qū)做好老少共建、扶貧幫困、幫教失足人員、科普宣傳、社區(qū)管理、文化娛樂(lè)等方面的工作。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)的好壞直接決定了黨支部戰(zhàn)斗力的大小，決定了工作的成效，只有嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，才能夠使黨支部建設(shè)有序進(jìn)行。并且根據(jù)實(shí)際，在實(shí)踐中不斷調(diào)整和充實(shí)，既突出老同志年齡、身體、活動(dòng)等方面的特殊性，又要兼顧老同志們的政治熱情，使各項(xiàng)制度的運(yùn)行更趨完善和合乎實(shí)際。在實(shí)踐中不斷探索，按照上級(jí)黨委要求，我們做到黨務(wù)公開(kāi)，制定了社區(qū)黨組織機(jī)構(gòu)示意圖，完善“三會(huì)一課”、社區(qū)黨組織議事規(guī)則、離退休黨員管理、先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制、黨員學(xué)習(xí)教育、黨員聯(lián)系群眾、黨員與困難群眾結(jié)對(duì)幫扶、志愿者責(zé)任區(qū)、社區(qū)黨員活動(dòng)中心職責(zé)、流動(dòng)黨員管理等29項(xiàng)制度。針對(duì)離退休黨員實(shí)際，還制訂了走訪制度，送會(huì)送學(xué)上門(mén)制度，真正使他們感受到黨的溫暖，也使他們能夠及時(shí)了解黨的“路線、方針、政策”，增強(qiáng)了他們?yōu)辄h奉獻(xiàn)終身的理念。四是加強(qiáng)陣地建設(shè)。社區(qū)黨委把占領(lǐng)社區(qū)文化宣傳陣地放在突出的位置，在社區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)辟了宣傳欄，閱報(bào)欄，科普欄及3個(gè)宣傳櫥窗，今年街道又多方籌款投資改善了辦公環(huán)境，開(kāi)辟了閱覽室，老年活動(dòng)室，另外還要再建支部活動(dòng)室。
用相結(jié)合的方式，開(kāi)展了“為社區(qū)黨建獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”、“為社區(qū)發(fā)展建言”、“社區(qū)民情調(diào)查”等，充分發(fā)揮老黨員的自身優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)他們?cè)邳h員先進(jìn)性教育，民主法制建設(shè)、公民道德建設(shè)、關(guān)心教育下一代等方面多做貢獻(xiàn)。我社區(qū)黨委專(zhuān)門(mén)制作了一塊公民道德評(píng)議牌，宣傳公民的道德規(guī)范和好人好事。如黨委付書(shū)記丁幫朝，曾是紡織品站的紀(jì)委書(shū)記，這位老黨員組織觀念強(qiáng)，有著強(qiáng)烈的責(zé)任感，退休后在社區(qū)發(fā)揮著一個(gè)黨員的先鋒模范作用，為社區(qū)黨建工作出謀劃策，是大觀區(qū)關(guān)心下一代和德育報(bào)告團(tuán)成員之一，也是辦事處關(guān)工協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。今年4月28日下午，在社區(qū)活動(dòng)室，丁老圍繞黨委開(kāi)展的“共話和諧、共建家園”主題活動(dòng)，為部分居民代表講解了德育方面知識(shí)，整個(gè)講解始終貫穿著一條主線，“人生有盡頭、和諧無(wú)止境”，小家和諧了、大家才和諧；社區(qū)和諧了、社會(huì)就穩(wěn)定了，使與會(huì)同志收益非淺，在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中被評(píng)為優(yōu)秀黨員。張家拐支部的離休黨員王綠槐，他在六年前就給自己制定了終生的承諾——擔(dān)任小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員。六年來(lái)，這位八旬老翁自費(fèi)5000余元買(mǎi)了刷子和涂料，為了清洗粉刷小區(qū)的“牛皮癬”，這位老人不知留了多少汗、爬了多少坡、磨破多少鞋、手起多少老繭，我們是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量它的價(jià)質(zhì)，這件事發(fā)生在一位高齡老人的身上應(yīng)該說(shuō)它就是奇跡。王老的事跡得到各大媒體的報(bào)道，連續(xù)幾年榮獲“十佳好居民”稱(chēng)號(hào)，今年又被安慶市政府授予“十佳”文明市民，他的精神正在社區(qū)廣為流傳，在他的感召下，助人為樂(lè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、好人好事已蔚然成風(fēng)，一支為民服務(wù)的志愿者隊(duì)伍向星星之火漫延播散到各個(gè)角落。
三、結(jié)合離退休黨員實(shí)際開(kāi)展形式多樣活動(dòng)，為他們搭建舞臺(tái)展示才華、發(fā)揮余熱。
系點(diǎn)成員，真正發(fā)揮著離退休黨員的自我管理、自我服務(wù)的作用。在他們的帶領(lǐng)下，社區(qū)成立了老年合唱團(tuán)，老年腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、黃梅戲俱樂(lè)部和舞龍隊(duì)。孝子坊支部退休黨員徐慶生、樓芝蘭夫婦，自從搬到我社區(qū)居住以來(lái)，積極參加社區(qū)的文化活動(dòng)，在他們夫婦的倡導(dǎo)和組織下，以孝子坊支部退休黨員為主的歡樂(lè)鑼鼓隊(duì)成立，韓笑龍是黃梅戲劇院退休的老黨員，夫婦二人是社區(qū)文化活動(dòng)骨干，韓老以社區(qū)的好人好事為主題編導(dǎo)了黃梅戲表演唱，并自編自導(dǎo)自演，經(jīng)常在社區(qū)演出。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，兩年來(lái)社區(qū)黨委對(duì)150名黨員進(jìn)行了民主評(píng)議，其中一名退休黨員為優(yōu)秀黨員、67名為合格黨員，33名退休黨員簽訂了“雙向承諾”書(shū)，承諾事項(xiàng)96件（主要集中在扶貧、解困、助學(xué)等方面），5月12日四川汶川發(fā)生強(qiáng)地震，在社區(qū)黨委倡議下，全體黨員特別是離退休老黨員積極響應(yīng)，行動(dòng)迅速，僅5月14日當(dāng)天就募捐元，交納特殊黨費(fèi)3300元，退休黨員鄭良明，已是84歲高齡老人，行走不便，他拄著拐棍來(lái)到募捐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行捐款，其場(chǎng)面感人，催人淚下，真正體現(xiàn)老同志的高貴品格。他們積極參加黨委牽頭的困難家庭子女捐資助學(xué)活動(dòng)，慰問(wèn)社區(qū)困難戶（80多戶）、在迎春聯(lián)誼會(huì)、九九重陽(yáng)節(jié)金婚慶典、元宵節(jié)、“廚藝展示比賽”等活動(dòng)中，離退休黨員積極參加，在各個(gè)方面都體現(xiàn)著先進(jìn)性、發(fā)揮著余熱，社區(qū)居民不由地稱(chēng)贊說(shuō)：“離退休黨員先進(jìn)性我們聽(tīng)到了，在社區(qū)黨建工作中發(fā)揮的作用我們看到了！”?！袄嫌兴鶚?lè)、老有所學(xué)、老有所幫、老有所為、老有所用”在離退休黨員中得到充分展現(xiàn)。
會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度。支部黨員大會(huì)和黨課每半年不少于一次，支部委員會(huì)和黨小組會(huì)每?jī)蓚€(gè)月不少于一次。督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)好雙重組織生活。
4.圍繞中心任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展思想政治工作，經(jīng)常了解群眾對(duì)黨員、黨的工作的批評(píng)和意見(jiàn)。
5.加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察，做好經(jīng)常性的發(fā)展黨員工作，保證^v^員質(zhì)量。
6.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨風(fēng)黨紀(jì)教育，監(jiān)督黨員嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不良傾向和各種消極腐敗現(xiàn)象，堅(jiān)決同各種違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
大的。這些退休的老同事雖然已經(jīng)離開(kāi)了崗位，但為公司做過(guò)幾十年的貢獻(xiàn)，是有功人員。
退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因，這種認(rèn)識(shí)也敦促著我對(duì)各項(xiàng)工作務(wù)必考慮的周全細(xì)致，以盡全力保障公司的和諧運(yùn)作與發(fā)展。
也能不辱使命。第二是加強(qiáng)離退休管理工作的領(lǐng)導(dǎo)性。作為我們公司離退休管理。
工作的負(fù)責(zé)人，在長(zhǎng)期的工作體驗(yàn)中，我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務(wù)性和事務(wù)性工作，還是一份管理工作，因?yàn)檫@份工作的政策性與操作性都很強(qiáng)。也正因?yàn)槿绱?，我意識(shí)到加強(qiáng)對(duì)這份工作的領(lǐng)導(dǎo)是十分必要的。而要做到這點(diǎn)，就要把實(shí)際工作中的各項(xiàng)具體工作，包括未來(lái)規(guī)劃，都要加入自己的議事日程，時(shí)時(shí)進(jìn)行考慮和推敲。還要對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的解決，平時(shí)更要考慮到很多問(wèn)題發(fā)生的可能性，并做到防患于未然。這樣才能避免很多不良事件的發(fā)生，并在狀況出現(xiàn)時(shí)不至于手忙腳亂。比如我在實(shí)際工作中，就曾多次配合公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)很多起離退休員工之間的爭(zhēng)執(zhí)、糾紛和矛盾進(jìn)行了成功的調(diào)解，從而有效的保證了離退休員工生活大環(huán)境的整體和諧，保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。
生活。根據(jù)離退休職工的反映，這些舉措和努力，成果是有效的，得到了廣大離退休職工的擁護(hù)和好評(píng)。
第四是將各項(xiàng)離退休員工應(yīng)得的待遇認(rèn)真、積極和快速的進(jìn)行落實(shí)，以及積極開(kāi)展和加強(qiáng)對(duì)他們的慰問(wèn)工作。很多離退休職工的生活，因?yàn)楦鞣N原因，比如家庭出現(xiàn)的變故或身體發(fā)生疾病等，而出現(xiàn)困難，極大的影響到了他們的生活，使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項(xiàng)重要工作，如果出現(xiàn)了這些狀況，自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽(yáng)的離退休職工，就因身體生病而面臨著生活上的困難，我就為他們做了將醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)和幫他們郵寄工資等力所能及的工作，幫他們解決了一些困難。這項(xiàng)工作我也拓展到了全體離退休職工群體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領(lǐng)導(dǎo)指示下堅(jiān)持在每個(gè)月抽出一兩天，到財(cái)務(wù)處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費(fèi)。對(duì)離退休職工的慰問(wèn)活動(dòng)也是需要做好的，尤其是對(duì)于一些存在苦難，或者經(jīng)歷了重大變故的離退休職工，因?yàn)檫@關(guān)系著他們能否感受到來(lái)自公司群體的溫暖，以及在崗員工怎么看公司，能否從心底里接受公司這個(gè)群體，這個(gè)大家庭，因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作，確保這方面的工作能夠得到公司、領(lǐng)導(dǎo)和廣大離退休職工與在崗職工的認(rèn)同。比如，我曾多次協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，處理過(guò)一些去世的離退休職工的喪事與善后工作，并對(duì)很多患病住院的離退休職工進(jìn)行看望和慰問(wèn)。這些工作都取得了良好的效果。除此之外，我還經(jīng)常深入到離退休職工家庭和群體中去，和他們溝通，與他們聊天，了解他們的精神狀況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的安慰、開(kāi)導(dǎo)等工作，使他們感受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。對(duì)于一些生活困難的離退休職工，我也曾聯(lián)系過(guò)相關(guān)部門(mén)，為他們提供一定的補(bǔ)助，切實(shí)的幫助他們解決生活的困難。
們所遇到的困難以及所需要的幫助。對(duì)此，就可以通過(guò)設(shè)立信訪接待制度，設(shè)立專(zhuān)用的電話線路，開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的此項(xiàng)工作場(chǎng)所，甚至積極主動(dòng)的定期舉行主題活動(dòng)以集中了解他們的需求等方法，有效的解決這些問(wèn)題。這一方面的工作是需要的，也是有效的，在未來(lái)的工作中，我會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)和強(qiáng)化。
第六是通過(guò)各項(xiàng)措施，對(duì)離退休員工的個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行提高。因?yàn)殡x退休員工的個(gè)人問(wèn)題，以及與其他人員的關(guān)系問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題的可能性是層出不窮的，只靠公司與我的工作，很難完全、及時(shí)而有效的解決，更不可能從根本上得到解決。而要更好、更徹底的解決這個(gè)問(wèn)題，只有靠提高離退休員工的個(gè)人素質(zhì)來(lái)完成。我們公司由于是國(guó)企，很多離退休員工都是黨員。就算有的不是，也畢竟是在這種氛圍下生活工作了幾十年的。這就為通過(guò)培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和對(duì)其進(jìn)行定期的分批輪訓(xùn)等措施，提供了有利的條件和保障。通過(guò)這些舉措，也能使離退休員工更好的認(rèn)識(shí)到離退休管理工作的重要性，在他們心中建立起一份責(zé)任感，從而更加積極主動(dòng)的投身到對(duì)這項(xiàng)工作的配合中。這樣就能使我們的離退休工作更加容易，也更加有效，反過(guò)來(lái)也更有利于離退休人員的晚年生活質(zhì)量。但考慮到離退休員工都是老人，很多還是老領(lǐng)導(dǎo)，在此項(xiàng)工作的實(shí)施中，要注意方式方法，要具有親和力，主要以潛移默化的方式來(lái)達(dá)成，并且次數(shù)要合適，以防止他們出現(xiàn)反感心理。這一點(diǎn)的實(shí)施目前我做的還比較少，但認(rèn)為是一個(gè)行之有效的方法，以后應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?shí)踐，算是未來(lái)開(kāi)展工作的一個(gè)打算和規(guī)劃。
強(qiáng)的基礎(chǔ)。第二是離退休人員的數(shù)量，不可避免的處于每年都在增加的狀況。
中，人多了，資源卻是有限的，于是為離退休工作增加了很多的工作量，造成了很多方面的工作無(wú)法兼顧的隱患。
三是使活動(dòng)場(chǎng)所狀況也越來(lái)越緊張，因?yàn)樵诨顒?dòng)場(chǎng)所上人均的使用面積正在逐年下降，而且活動(dòng)場(chǎng)所也不可避免的面臨著一些問(wèn)題，比如配套設(shè)施越來(lái)越不足，以及設(shè)施陳舊老化影響活動(dòng)質(zhì)量等問(wèn)題。
四是有很多離退休人員是掌握著特殊技能的，在現(xiàn)金激烈的競(jìng)爭(zhēng)與生存壓力，以及他們個(gè)人的意愿下，他們還希望繼續(xù)為公司、為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，但在這上面他們的意愿往往受到阻礙和限制。
五是離退休職工因?yàn)槟挲g問(wèn)題和身體問(wèn)題，在參加活動(dòng)的積極性上越來(lái)越差，這也為離退休管理工作中的活動(dòng)組織與開(kāi)展工作制造了困難。
六是離退休職工還面臨著養(yǎng)老金待遇較低等問(wèn)題，他們個(gè)人的問(wèn)題之外，還有著關(guān)聯(lián)親屬的問(wèn)題，比如子女的就業(yè)和住房問(wèn)題等，這些都為離退休管理工作的開(kāi)展制造了諸多不穩(wěn)定性因素，為工作的開(kāi)展增加了一定的困難。
七是離退休管理主要資金來(lái)源于公司的經(jīng)費(fèi)劃撥，在離退休人員和經(jīng)費(fèi)需求量逐年增加的情況下，經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)越來(lái)越緊張的局面。
對(duì)于這些問(wèn)題的解決，則需要在上面說(shuō)到的如何做好離退休管理工作的各項(xiàng)方法和要點(diǎn)上下功夫，說(shuō)到底很多問(wèn)題和困難的出現(xiàn)，都是上述方法和要點(diǎn)在實(shí)施和落實(shí)上不夠得力和徹底，這是我需要注意和繼續(xù)努力的地方。
有些問(wèn)題和困難的出現(xiàn)，則屬于發(fā)展問(wèn)題，也就是在發(fā)展中勢(shì)必會(huì)面臨和出現(xiàn)的，這需要我配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度和措施等方面，積極的進(jìn)行改革和完善。除此之外，有些方面，則是需要公司和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持的。在這些方面，我需要做的的是把情況仔細(xì)調(diào)查梳理清楚，然后及時(shí)準(zhǔn)確的向公司和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
尊敬的董事長(zhǎng)、董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好!現(xiàn)在我將汽車(chē)公司20__年上半年度的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)：
1、整車(chē)銷(xiāo)售共674臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，計(jì)劃萬(wàn)元，完成計(jì)劃77%，同比負(fù)增長(zhǎng);整車(chē)銷(xiāo)售完成毛利萬(wàn)元，計(jì)劃萬(wàn)元，完成公司計(jì)劃，同比負(fù)增長(zhǎng)。二、上半年主要經(jīng)營(yíng)情況的分析：
1、大氣候不好。20__國(guó)家取消了購(gòu)置稅優(yōu)惠的政策，油價(jià)上漲創(chuàng)新高，北京下達(dá)了限購(gòu)令，部分城市對(duì)購(gòu)車(chē)制約政策也相繼出臺(tái)，加上物價(jià)飛漲等不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)意向減弱。上半年汽車(chē)產(chǎn)量同比增長(zhǎng)，但是銷(xiāo)量增幅卻下降了，全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存車(chē)已多達(dá)100萬(wàn)臺(tái)，若是廠家停止生產(chǎn)，光庫(kù)存車(chē)都能賣(mài)三個(gè)月。由此可見(jiàn)，整個(gè)車(chē)市一片低迷。
3、廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷(xiāo)量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的，而今年上半年車(chē)市低迷，導(dǎo)致實(shí)際銷(xiāo)量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn)，經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力過(guò)大。在競(jìng)品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時(shí)，東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)，一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫(kù)存壓力，放棄了一個(gè)月的提車(chē)，通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)庫(kù)存車(chē)，暫緩庫(kù)存壓力。
1、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理提升。
加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對(duì)銷(xiāo)售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標(biāo)完成率，戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核，并對(duì)原始數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查，改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對(duì)銷(xiāo)量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)。
我們的市場(chǎng)活動(dòng)無(wú)論從數(shù)量，還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn)，并且廠家的支持力度也有很大加強(qiáng)。一季度我們先后開(kāi)展了“歡慶元旦，喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動(dòng)”，“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動(dòng)”，“賀龍?bào)w育館春季車(chē)展”，“20__東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢(mèng)想中國(guó)行春季巡展”，“五月份汽車(chē)展覽會(huì)”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些活動(dòng)均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車(chē)展的任務(wù)。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
從去年開(kāi)始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：
（一）認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
（二）做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；
（三）做好每月的考勤工作；
（四）做好長(zhǎng)途電話的管理工作；
（六）協(xié)助做好招聘工作；
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的`保養(yǎng)。
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到xx大學(xué)打球、xxx公司游泳、x公司燒烤，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，x月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從x月到x月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的x個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的.工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
在這三個(gè)月中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
（一）、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)詩(shī)司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn)，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
（三）、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
過(guò)電話咨詢(xún)、定期隨訪，時(shí)時(shí)關(guān)心照顧老干部;三是利用街道衛(wèi)生服務(wù)中心的力量,為老干部開(kāi)展定期上門(mén)服務(wù);四是整合資源力量,為老干部提供家庭保潔、上門(mén)理發(fā)等服務(wù)；五是整合資源力量，定期為老干活動(dòng)室進(jìn)行清掃保潔，保持維護(hù)好老干活動(dòng)室干凈衛(wèi)生。
老干部的特點(diǎn)和實(shí)際情況，在組織居民的文體活動(dòng)中積極動(dòng)員、鼓勵(lì)退休老干部參加。
在相關(guān)節(jié)日期間開(kāi)展活動(dòng)。如端午節(jié)，社區(qū)“四就近”工作小組聯(lián)合轄區(qū)的步步高超市、中信銀行等單位舉行了名為“文明城市共創(chuàng)建，低碳生活樂(lè)佳節(jié)”的大型活動(dòng)，70多名離退休老干部歡聚一堂，共享文明創(chuàng)建成果，共話美好晚年生活。
三大塊：送慰問(wèn)、送關(guān)愛(ài)，宣傳和宣講節(jié)能環(huán)保知識(shí)，游藝活動(dòng)。活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了離退休老干部的精神文化生活，讓他們感受到了社區(qū)的關(guān)愛(ài)，社區(qū)大家庭的和諧溫暖。二是聯(lián)合轄區(qū)單位省林業(yè)廳奉上了一臺(tái)“夕陽(yáng)無(wú)限好”的文藝盛宴。晚會(huì)所有節(jié)目由社區(qū)離退休老同志自編自演，內(nèi)容豐富多彩。其中器樂(lè)隊(duì)與社區(qū)吳阿姨共同演繹的一曲深情而嘹亮《康定情歌》引來(lái)陣陣掌聲，將老人們拉回到難忘的青春歲月。社區(qū)晚情文藝宣傳隊(duì)的《三月三，九月九》舞蹈熱情洋溢，老人們仿佛又年輕了幾十歲。整臺(tái)晚會(huì)樂(lè)得大家臉上笑開(kāi)了花，心里樂(lè)開(kāi)了懷，不但拉近了社區(qū)離休老干部與其他老人之間親情和友情，也勾畫(huà)了一幅共駐共建的和諧畫(huà)面。
五、存在的主要問(wèn)題1、“四就近”工作還處于邊發(fā)展邊探索階段，加上社區(qū)工作量大，辦公條件簡(jiǎn)陋、經(jīng)費(fèi)不足，使得社區(qū)的老干活動(dòng)場(chǎng)所仍然有限，老干部的活動(dòng)開(kāi)展還是受到一定制約，服務(wù)管理工作與老干們的期望還存在一定的距離。2、需進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真落實(shí)到位，使“四就近”工作服務(wù)管理制度化、規(guī)范化。
3、離退休老干部人員目前呈現(xiàn)出許多新情況，高齡、多病、身邊無(wú)子女、行動(dòng)不便、孤寡老人、空巢家庭等問(wèn)題也逐漸增多。如何增加離退休老干部的管理服務(wù)力量、真正實(shí)現(xiàn)“四就近”工作中老干部“老有所學(xué)”、“老有所教”、“老有所養(yǎng)”、“老有所醫(yī)”以及“老有所為”，是我們面臨的新課題，還需要認(rèn)真研究和解決。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
作為一名從某某年就于公司參加工作，從某某年就開(kāi)始接觸離退休管理工作，從20某某年正式進(jìn)行離退休管理工作，至今已負(fù)責(zé)公司的離退休管理工作某某年多的助理政工師、^v^黨員，我深知，要做好一項(xiàng)工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐上升到理論高度。
只有這樣，才算是對(duì)這項(xiàng)工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實(shí)踐、探索和思考中摸索和沉淀出來(lái)的。所以我想借著這次對(duì)我某某年多離退休管理工作進(jìn)行總結(jié)的機(jī)會(huì)，將我的具體工作和我的理論思考成果進(jìn)行結(jié)合，來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實(shí)際工作中摸索總結(jié)出的理論思考與總結(jié)同樣也是，兩者是密不可分、互相促進(jìn)的。而如果只說(shuō)理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠?qū)嵤虑笫?如果只說(shuō)具體工作，則會(huì)流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點(diǎn)、容易把握，也會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠?qū)煞矫娑既ゴ秩【P(yáng)長(zhǎng)避短，能夠既簡(jiǎn)潔又具有實(shí)際內(nèi)容。對(duì)于總結(jié)的內(nèi)容，便是以理論架構(gòu)的形式展開(kāi)，而以我的實(shí)際工作內(nèi)容為例證。下面就是具體內(nèi)容：
一、我對(duì)做好離退休管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。
特定狀況，便是因此所產(chǎn)生的離退休人員隊(duì)伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經(jīng)離開(kāi)了崗位，但為公司做過(guò)幾十年的貢獻(xiàn)，是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質(zhì)量和求醫(yī)治病等內(nèi)容，就尤其牽動(dòng)著這些當(dāng)前在崗?fù)聜兊男摹?/p>
因此離退休管理雖然不是公司工作的重心，卻是有著較大的重要性的，一定程度上對(duì)大局有著很大影響，有時(shí)甚至牽一發(fā)而動(dòng)全身。因?yàn)檫@影響著公司的形象和文化，也影響著目前在職人員隊(duì)伍的穩(wěn)定與和諧。對(duì)于離退休人員的親屬和子女當(dāng)然如此，就是對(duì)不相干的人，也難免不會(huì)產(chǎn)生自己將來(lái)處境的聯(lián)想。這些方面的考慮就是我認(rèn)為離退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因，這種認(rèn)識(shí)也敦促著我對(duì)各項(xiàng)工作務(wù)必考慮的周全細(xì)致，以盡全力保障公司的和諧運(yùn)作與發(fā)展。
二、我對(duì)如何做好離退休管理工作的實(shí)踐與思考。
首先是要有對(duì)這份工作的熱愛(ài)，以及一份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我早在某某年因工作需要被調(diào)到原機(jī)械化工程公司從事工會(huì)干事工作時(shí)，就已經(jīng)兼任離退休職工管理的工作。在那時(shí)，三年的時(shí)間里，我就努力的切實(shí)做好“六必訪”工作，還為切實(shí)解決部分離退休職工的生活困難，協(xié)助工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為他們制作了“服務(wù)卡”，原送變電通訊期刊還對(duì)此事進(jìn)行了刊登，我個(gè)人也從某某年起連續(xù)三年被評(píng)選為“優(yōu)秀工會(huì)積極分子”。
再加上20某某年正式開(kāi)展我們公司離退休管理工作一直到現(xiàn)在的時(shí)間，已經(jīng)超過(guò)了整整某某年。我想如果沒(méi)有對(duì)這份工作的熱愛(ài)，以及一份踏實(shí)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會(huì)消極怠工，在工作上不夠積極，也不會(huì)不斷取得突破和進(jìn)展。
因此，對(duì)這份工作的熱愛(ài)，以及在認(rèn)真實(shí)踐和踏實(shí)負(fù)責(zé)上，我對(duì)自己是有信心這么說(shuō)的。而之所以說(shuō)出這些，目的卻不是自夸，而只是因?yàn)槲乙庾R(shí)到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關(guān)心和幫助。因此，我義不容辭，絕不給自己任何借口，只想全身心的把這份責(zé)任擔(dān)起，好既能幫助老同事們，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任也能不辱使命。
尊老是中華民族的傳統(tǒng)美德，關(guān)心照顧好老同志，讓他們過(guò)上幸福的晚年生活，真正體現(xiàn)黨的溫暖和社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，這是我們義不容辭的責(zé)任。做好離退休工作，不僅是為我大隊(duì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)，必須從講政治的高度，從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，從繼承和發(fā)展黨的事業(yè)、推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的高度去認(rèn)識(shí)退休工作，重視離退休工作。我單位現(xiàn)有離退休職工1人(工人)。
一、提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，齊抓共管。
他們雖然離開(kāi)了工作崗位，但仍然關(guān)心黨和國(guó)家大事，關(guān)心我大隊(duì)的改革和發(fā)展。我們只有從思想上、政治上關(guān)心他們，才能把他們的愿望和熱情轉(zhuǎn)化為對(duì)我大隊(duì)工作的關(guān)心和支持，轉(zhuǎn)化為提高我們工作水平、做好各項(xiàng)工作的精神動(dòng)力。由于認(rèn)識(shí)正確到位，我大隊(duì)把離退休管理工作列入重要工作議事日程，加大了工作力度。
二、加強(qiáng)老同志思想政治工作。
離退休職工空閑時(shí)間較多，這決定了他們既需要物質(zhì)方面的照顧，更需要精神方面的關(guān)懷。使離退休職工認(rèn)清了當(dāng)前工作的新形勢(shì)以及改革發(fā)展的方向、思路，要爭(zhēng)取主動(dòng)，少指責(zé)埋怨，等、靠、要都不能解決問(wèn)題。要提高認(rèn)識(shí)，跟上形勢(shì)，支持在職的同志工作，支持單位領(lǐng)導(dǎo)的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
三、關(guān)心離退休職工生活，開(kāi)展各項(xiàng)有益的活動(dòng)。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終把關(guān)心離退休職工的生活當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。關(guān)心困難退休職工的生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，重大節(jié)日走訪慰問(wèn)老同志，與老同志座談，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
20某某年盡管我們?cè)陔x退休管理工作方面取得一些成績(jī)，但還有一定差距。今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)離退休管理工作的建設(shè)，以高度的責(zé)任感，用愛(ài)心、誠(chéng)心、虛心、耐心去對(duì)待每一位離退休老同志，扎扎實(shí)實(shí)做好離退休管理工作，使我大隊(duì)的離退休管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
作為一名從某某年就于公司參加工作，從某某年就開(kāi)始接觸離退休管理工作，從20某某年正式進(jìn)行離退休管理工作，至今已負(fù)責(zé)公司的離退休管理工作某某年多的助理政工師、^v^黨員，我深知，要做好一項(xiàng)工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐上升到理論高度。只有這樣，才算是對(duì)這項(xiàng)工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實(shí)踐、探索和思考中摸索和沉淀出來(lái)的。所以我想借著這次對(duì)我12年多離退休管理工作進(jìn)行總結(jié)的機(jī)會(huì)，將我的具體工作和我的理論思考成果進(jìn)行結(jié)合，來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實(shí)際工作中摸索總結(jié)出的理論思考與總結(jié)同樣也是，兩者是密不可分、互相促進(jìn)的。而如果只說(shuō)理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠?qū)嵤虑笫?如果只說(shuō)具體工作，則會(huì)流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點(diǎn)、容易把握，也會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠?qū)煞矫娑既ゴ秩【?、揚(yáng)長(zhǎng)避短，能夠既簡(jiǎn)潔又具有實(shí)際內(nèi)容。對(duì)于總結(jié)的內(nèi)容，便是以理論架構(gòu)的形式展開(kāi)，而以我的實(shí)際工作內(nèi)容為例證。下面就是具體內(nèi)容：
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，回首走過(guò)的路，感慨自己過(guò)去一年過(guò)得還算充實(shí)，有趣、下面是我的工作總結(jié)：
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要、但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間、這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的、前臺(tái)是與業(yè)主打交道最直接的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善x物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，我們前臺(tái)全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為x物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
－1－。
退休工作的新理念、新方法。二、主要做法。
一年來(lái)本部門(mén)能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府及學(xué)校制定的有關(guān)離退休工作的方針、政策及有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行部門(mén)崗位職責(zé)，做好部門(mén)工作計(jì)劃和檔案管理工作，按學(xué)校統(tǒng)一部署首先完成并做好部門(mén)全員競(jìng)聘上崗工作，制訂部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)每一位同志的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一是結(jié)合離退休老同志的特點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)黨的^v^精神；二是進(jìn)一步加強(qiáng)離退休黨支部的建設(shè)，保證離退休老同志與時(shí)俱進(jìn)，思想常新、理想永存；三是貼近老同志的日常生活，豐富宣傳內(nèi)容，講究宣傳方法，重視思想宣傳教育工作的實(shí)際效果；四是以組織離退休老同志活動(dòng)為依托，豐富老同志的精神文化健身等需求，促進(jìn)離退休老同志老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)的落實(shí)。精心設(shè)計(jì)安排好每月一次的老同志活動(dòng)，努力做到形式多樣、內(nèi)容豐富，寓教于樂(lè)，讓老同志滿意。五是不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作能力，努力提高為老同志服務(wù)的水平和質(zhì)量，提升老同志對(duì)離退休工作的滿意度，為學(xué)校事業(yè)的和諧發(fā)展提供有力的保障，使我校的離退休工作提高到一個(gè)新水平。
－2－。
－3－。
－4－。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
??前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
??在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
??基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
____年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守so__和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規(guī)避等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：
第一點(diǎn)：真誠(chéng)。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn)：溝通。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：主動(dòng)出擊。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的特殊文化!
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對(duì)于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門(mén)配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。
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