總結(jié)可以幫助我們回顧一段時(shí)間內(nèi)的工作進(jìn)展和成果。要善于運(yùn)用數(shù)字和數(shù)據(jù)來(lái)支撐總結(jié)，增加說(shuō)服力和可信度。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供您參考和借鑒。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇一
我校開(kāi)展“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，成效明顯，極好地發(fā)揮了^v^員的先鋒模范作用。今后，我們將進(jìn)一步組織開(kāi)展好先鋒崗活動(dòng)，以引導(dǎo)全校^v^員牢記黨的宗旨，立足崗位，發(fā)揮先鋒模范作用。
一年來(lái)，我在學(xué)校黨組織的嚴(yán)格要求和熱心教育下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教育工作，同時(shí)，作為“先鋒崗”的黨員教師有著一份特別的職責(zé)和一份光榮的使命，明確了崗位的職責(zé)，增強(qiáng)了黨員特別是無(wú)職黨員的光榮感、責(zé)任感、使命感。工作中時(shí)刻牢記著這個(gè)稱號(hào)，時(shí)刻以先鋒的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
俗語(yǔ)說(shuō)“一份耕耘、一份收獲”，回顧本學(xué)期的工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感概：
一、在思想上，我熱愛(ài)祖國(guó)，能擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排;能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)出勤，從不遲到早退;對(duì)待各項(xiàng)工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都能起到模范帶頭作用。
二、教學(xué)工作。
我在數(shù)學(xué)教學(xué)上刻苦鉆研，努力探索，務(wù)實(shí)求新，虛心學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹新課改教學(xué)理念，以學(xué)生為本，教師主要是引導(dǎo)者，重在培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的能力，全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。我努力提高自己的教學(xué)水平，積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法，在實(shí)踐中探索并提高。我的教學(xué)獲得了學(xué)生的喜愛(ài)和家長(zhǎng)的認(rèn)可，教學(xué)取得了一定成績(jī)。
三、業(yè)務(wù)方面。
這一學(xué)年中，積極響應(yīng)課改的新要求，通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。同時(shí)，認(rèn)真配合學(xué)校嘗試“生本”教學(xué)并開(kāi)展“學(xué)案”教學(xué)。
五、管理方面。
作為一名班主任，班級(jí)的管理工作是一切工作重要前提，對(duì)于一名年輕的班主任就應(yīng)該努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)提高管理能力，要樹(shù)立良好的班風(fēng)班貌，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，。班級(jí)工作要長(zhǎng)抓不懈。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng);。
2、對(duì)差生多些關(guān)心愛(ài)心和耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上狠下功夫，努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。
四、工作中存在的問(wèn)題。
1、教材挖掘不深入。
2、教法不靈活，不能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)、啟發(fā)不足。
3、新課標(biāo)下新的教學(xué)思想學(xué)習(xí)不深入。對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),缺乏理論指導(dǎo).
4、差生末抓在手。由于對(duì)學(xué)生的了解不夠，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、思維能力不太清楚。上課和復(fù)習(xí)時(shí)該講的都講了，學(xué)生掌握的情況怎樣，教師心中無(wú)數(shù)。導(dǎo)致了教學(xué)中的盲目性。
在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開(kāi)展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，從而使自己的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，進(jìn)而更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇二
2018年以來(lái)，***一直按照市委市政府的要求，深入貫徹省、市群眾工作會(huì)議精神和安排，在***各級(jí)黨組織和廣大黨員干部中集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部直接聯(lián)系群眾工作制度，密切了黨群干群關(guān)系，為***的經(jīng)營(yíng)管理工作的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一是走訪調(diào)研、匯集民意。為了進(jìn)一步做好調(diào)研工作，2018年，***領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)基層聯(lián)系點(diǎn)重新進(jìn)行了劃分。按照聯(lián)系點(diǎn)分工，***領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層單位、深入基層群眾，與基層員工召開(kāi)座談會(huì)，察民情、聽(tīng)民聲、匯民意，廣泛聽(tīng)取基層黨員干部群眾的意見(jiàn)建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。從年初到現(xiàn)在，***名領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研累計(jì)達(dá)26次，形成了調(diào)研報(bào)告6份，為摸清情況、解決問(wèn)題做好了準(zhǔn)備。
二是廣泛開(kāi)展合理化建議活動(dòng)。向***廣大員工群眾發(fā)出合理化建議活動(dòng)倡議書(shū)，號(hào)召?gòu)V大員工積極以主人翁的身份參與到***經(jīng)營(yíng)管理工作中來(lái)，主動(dòng)為完善經(jīng)營(yíng)工作提出意見(jiàn)和建議，同時(shí)明確對(duì)被采納的意見(jiàn)和建議將進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。公布了***合理化意見(jiàn)和建議郵箱，向***所有員工印發(fā)了征求合理化意見(jiàn)表，全面收集員工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，分類整理并反饋給相關(guān)責(zé)任部門(mén)和**領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)問(wèn)題類的意見(jiàn)限定在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行解決，對(duì)于被采納的合理建議，向建議人進(jìn)行有效反饋，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三是開(kāi)展黨員承諾踐諾活動(dòng)。***各經(jīng)黨組織和廣大黨員對(duì)工作內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別向服務(wù)客戶和員工群眾進(jìn)行公開(kāi)承諾，并統(tǒng)一簽訂了黨員承諾書(shū)。通過(guò)設(shè)置“微笑服務(wù)崗”“黨員示范崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點(diǎn)圍繞提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時(shí)限，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。實(shí)行黨員踐諾全程記實(shí)制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進(jìn)展情況，并對(duì)承諾事項(xiàng)、履行責(zé)任人、完成時(shí)限、階段進(jìn)度情況等內(nèi)容進(jìn)行公示。通過(guò)這種做法，進(jìn)一步將群眾觀念落實(shí)到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為客戶解難題、辦實(shí)事中來(lái)。
四積極與員工群眾談心談話。圍繞“交流思想、增進(jìn)了解”“廣納意見(jiàn)、擴(kuò)大明主”、“查找問(wèn)題、改進(jìn)工作”等目標(biāo)，以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為主導(dǎo)，主動(dòng)約談員工群眾，特別是對(duì)思想上有苗對(duì)性問(wèn)題、工作情緒波動(dòng)大等員工，一方面找清出現(xiàn)問(wèn)題的原因，另一方面對(duì)癥下藥，細(xì)致耐心地做好疏導(dǎo)工作，同時(shí)對(duì)員工群眾個(gè)人無(wú)法解決的工作及生活中的難題，想方設(shè)法給予解決，讓所有員工真正感覺(jué)到企業(yè)主人翁的歸屬感。
五是廣泛開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。***很多社會(huì)公益活動(dòng)都是黨員干部自發(fā)的。特別是自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣大黨員干部進(jìn)一步了解了社會(huì)弱勢(shì)群體的生活窘狀，增強(qiáng)了主動(dòng)幫扶意識(shí)和奉獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任。***黨支部在每年六一兒童節(jié)期間，都組織黨員干部到市福利院看望孤兒，為孩子們送去餅干、奶粉、學(xué)習(xí)用品、衣物等，并帶頭為孤寡老人捐款捐物。***還與14名留守兒童結(jié)成了幫扶對(duì)子，定期去給孩子作輔導(dǎo)、帶孩子看電影等。通過(guò)社會(huì)公益活動(dòng)，不僅陶冶黨員干部情操，回饋社會(huì)，密切黨群眾關(guān)系，也進(jìn)一步樹(shù)立了***的良好社會(huì)形象。
六是支持市委干部選派工作。***積極支持市委向村鎮(zhèn)選派干部工作，從經(jīng)營(yíng)管理層中選出骨干力量派駐到村鎮(zhèn)，***一名縣處級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)到***任第一書(shū)記，一名***到***任第一書(shū)記。這兩名選派干部能夠結(jié)合村鎮(zhèn)實(shí)際，積極提出發(fā)展意見(jiàn)，為改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌作出了努力。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇三
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來(lái)，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的^v^精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來(lái)，始終堅(jiān)持公開(kāi)、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過(guò)程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開(kāi)。
二、狠抓落實(shí)，確保正常運(yùn)行實(shí)行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺(tái)帳，對(duì)能辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)不能辦理的進(jìn)行登記上報(bào)，對(duì)疑難問(wèn)題耐心解釋。著重抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng)，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報(bào)。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時(shí)向居民作出回復(fù)。
一年來(lái)接待來(lái)辦事的居民260余人次，當(dāng)場(chǎng)辦理230余件，上報(bào)辦事處相關(guān)部門(mén)20多件，入戶核實(shí)相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級(jí)要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇四
x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心總面積xx平方米，共設(shè)置黨政綜合窗口、國(guó)土城建窗口、民政窗口、社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心窗口、衛(wèi)生和計(jì)生育窗口、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心窗口等六大類窗口，現(xiàn)有窗口工作人員x人。xxxx年以來(lái)，在市政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員以依法、高效、廉潔、規(guī)范辦事效率為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展工作。以提高辦事效率和陽(yáng)光便民服務(wù)為宗旨，采取得力措施，全面推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)，并取得了一定的成效。
截止到xx月，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共接待xxxx人，受理各類項(xiàng)目xxxx件，辦結(jié)xxxx件，其中受理即辦件xxxx件，代辦件xxx件，辦結(jié)率達(dá)xxx%。村（居）代辦點(diǎn)接待xxxxx人，受理各類項(xiàng)目xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件，辦結(jié)率達(dá)xxx%。
（一）提高服務(wù)功能，方便群眾辦事。
中心主任由鎮(zhèn)長(zhǎng)兼任，中心副主任由鎮(zhèn)紀(jì)委副書(shū)記兼任，中心的所有工作人員從各相關(guān)部門(mén)抽調(diào)并實(shí)行掛牌上崗，大廳張貼中心工作人員圖片公示欄，解決了群眾到鎮(zhèn)辦事進(jìn)哪個(gè)門(mén)、找哪個(gè)人的問(wèn)題。為進(jìn)一步在更大范圍、更深層次，以更有力舉措推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，延伸行政審批服務(wù)，構(gòu)建節(jié)假日服務(wù)體系，最大程度地滿足廣大群眾對(duì)行政審批和公共服務(wù)的需求，按照簡(jiǎn)陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《簡(jiǎn)陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“延時(shí)服務(wù)”試行方案》的通知（簡(jiǎn)府辦函〔xxxx〕xxx號(hào)），我鎮(zhèn)自xxxx年x月開(kāi)始實(shí)行“延時(shí)服務(wù)”，有效的避免了辦理人員不在而造成的誤事、誤時(shí)、誤工的現(xiàn)象，解決了群眾節(jié)假日辦事難的問(wèn)題。
（二）實(shí)行陽(yáng)光操作，規(guī)范辦事程序。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心把各項(xiàng)辦事程序，辦事須知，辦理時(shí)限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，把各項(xiàng)事務(wù)的辦理程序置于群眾監(jiān)督之下，杜絕暗箱操作，增強(qiáng)了干部依法行政、勤政為民、廉潔自律意識(shí)，有效遏制“吃拿卡要”的現(xiàn)象，營(yíng)造了公正、廉潔、高效的工作氛圍。服務(wù)中心工作人員根據(jù)相關(guān)部門(mén)辦事流程為群眾辦理。通過(guò)規(guī)范服務(wù)，簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了辦事效率，服務(wù)功能有了很大的提升。
（三）嚴(yán)格管理體制，提升服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，我鎮(zhèn)加大管理力度，制定了x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)制度，服務(wù)中心工作人員嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、上下班請(qǐng)銷假制、掛牌上崗制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制、工作人員行為規(guī)范、并將制度上墻；日常管理中做到嚴(yán)格考勤，定時(shí)巡查，巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行口頭警告，并做如實(shí)記錄；定期將違紀(jì)情況統(tǒng)計(jì)匯總成表，并交由鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行通報(bào)，工作人員違反有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、責(zé)令檢查、通報(bào)批評(píng)直至對(duì)人員進(jìn)行處理和調(diào)整等責(zé)任追究。全體工作人員在接待辦事群眾上，切實(shí)做到不讓百姓多跑路、不讓百姓多花時(shí)間，努力打造人民滿意的窗口。
（一）個(gè)別窗口工作人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有待提高，紀(jì)律觀念有待加強(qiáng)，工作方式還需改進(jìn)。
（二）經(jīng)費(fèi)不足，便民服務(wù)中心及村級(jí)代辦點(diǎn)的辦公硬件不完善。
（三）對(duì)便民中心的窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠。
（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)效能監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的考核制度的建立。進(jìn)一步規(guī)范化建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)，使服務(wù)更加科學(xué)合理。
（二）開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力。一是培訓(xùn)工作人員要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事；二是要有熟練的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，樹(shù)立良好的行政服務(wù)形象。
（三）加強(qiáng)村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)，使服務(wù)到村組戶。進(jìn)一步擴(kuò)大村組代辦點(diǎn)的服務(wù)范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇五
半年來(lái)，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)中心指導(dǎo)幫助和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力支持下，圍繞服務(wù)主線，突出發(fā)展主題，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力把“中心”建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的規(guī)范化服務(wù)型機(jī)構(gòu)，努力為“三鎮(zhèn)”柏合建設(shè)提供服務(wù)保障?，F(xiàn)將便民服務(wù)中心xxxx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃報(bào)告如下：
（一）便民事項(xiàng)辦結(jié)情況。
（二）加強(qiáng)行政效能建設(shè)，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。
中心認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)政務(wù)服務(wù)工作要求，以落實(shí)《x市人民政府政務(wù)服務(wù)“四項(xiàng)制度”實(shí)施細(xì)則》為契機(jī)，堅(jiān)持“鞏固、完善、深化、提高”的思路，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正原則，規(guī)范行政行為，增強(qiáng)工作透明度，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)解決行政效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
一是深化依法行政，創(chuàng)新服務(wù)方式。認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)決策、工作部署，不折不扣地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”，認(rèn)真落實(shí)便民、惠民、利民的服務(wù)措施，堅(jiān)持依法行政，無(wú)行政不作為、亂作為等現(xiàn)象。努力創(chuàng)新服務(wù)方式，解決基層服務(wù)工作中的重難點(diǎn)問(wèn)題，研究針對(duì)特殊群體、特定人群上門(mén)服務(wù)措施，力爭(zhēng)盡快實(shí)施。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)中心內(nèi)部管理，著力糾正在工作紀(jì)律方面存在的問(wèn)題；加強(qiáng)反腐倡廉教育，認(rèn)真抓好《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等廉政制度的貫徹執(zhí)行，杜絕“吃拿卡要”案件的發(fā)生；認(rèn)真貫徹落實(shí)市第十三次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)工作問(wèn)題導(dǎo)向，深入開(kāi)展專項(xiàng)治理“微腐敗”工作，立足在自查自糾中找準(zhǔn)問(wèn)題，把風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)，增強(qiáng)中心服務(wù)群眾戰(zhàn)斗力，提升服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力水平。
三是加強(qiáng)中心和便民服務(wù)室規(guī)范化管理，樹(shù)立窗口形象。加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)牢宗旨意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)群眾的主動(dòng)性，不定期對(duì)中心和便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查，規(guī)范窗口人員服務(wù)行為，樹(shù)立窗口良好形象，努力提升我鎮(zhèn)規(guī)范化服務(wù)群眾水平。
（三）強(qiáng)化服務(wù)功能，完善鎮(zhèn)村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)體系。
中心認(rèn)真按照政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的要求，著力在我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)上力求突破。
一是優(yōu)化審批流程，擴(kuò)大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。加強(qiáng)工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮電子政務(wù)系統(tǒng)的作用，充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動(dòng)性，快速推動(dòng)審批流程，通過(guò)審批服務(wù)效率的突破來(lái)帶動(dòng)便民服務(wù)整體效率的提升，完善鎮(zhèn)、村（社區(qū)）二級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)體系，提升政務(wù)服務(wù)效能。
二是強(qiáng)化中心綜合服務(wù)平臺(tái)功能，完善鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)便民服務(wù)體系。不斷加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）便民服務(wù)室工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制訂并完善對(duì)中心工作人員和村（社區(qū)）便民服務(wù)室工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進(jìn)一步優(yōu)化鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)便民服務(wù)工作，實(shí)行柏合鎮(zhèn)村（社區(qū)）便民服務(wù)工作目標(biāo)考核制。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇六
x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在區(qū)行政審批局的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效”的工作基調(diào)，以創(chuàng)新鎮(zhèn)、村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)，在完善規(guī)章制度、健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)能力上不斷下功夫，讓服務(wù)效率切實(shí)提高，服務(wù)質(zhì)量全面提升，群眾更加滿意。截止目前，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)辦件xxxxx件（其中生活服務(wù)事項(xiàng)辦理xxxxx件），辦結(jié)率xxx%?，F(xiàn)將鎮(zhèn)便民服務(wù)中心xxxx年便民服務(wù)工作報(bào)告如下：
（一）抓好便民服務(wù)體系建設(shè)，夯實(shí)鎮(zhèn)村便民服務(wù)功能。
1、規(guī)范村（社區(qū)）便民服務(wù)硬件條件。一是通過(guò)定期開(kāi)展鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)室專項(xiàng)檢查，確保上級(jí)要求的便民服務(wù)各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌正常上墻，禁止其他牌子標(biāo)識(shí)入駐，保證便民服務(wù)場(chǎng)所規(guī)范、整潔。二是做好便民服務(wù)場(chǎng)所的升級(jí)改造。今年對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的功能布局進(jìn)行重新打造，服務(wù)場(chǎng)所功能更加完善，布局更加規(guī)范，環(huán)境更加溫馨；今年上半年，界牌村對(duì)便民服務(wù)室進(jìn)行了場(chǎng)地改造，辦公條件更加寬敞、設(shè)施更加齊備。三是試點(diǎn)打造親民化便民服務(wù)室，按照“三去一改”工作要求，對(duì)x社區(qū)的便民服務(wù)室去除服務(wù)柜臺(tái)，優(yōu)化休息區(qū)域，以更好的工作作風(fēng)服務(wù)群眾。
2、進(jìn)一步提升鎮(zhèn)域“村村快辦”服務(wù)。根據(jù)《x鎮(zhèn)推廣鎮(zhèn)域“村村快辦”服務(wù)工作實(shí)施方案》，通過(guò)多渠道宣傳，進(jìn)一步營(yíng)造“村村快辦”宣傳氛圍；同時(shí)，嚴(yán)格村（社區(qū)）工作人員服務(wù)行為規(guī)范，有效提升“村村快辦”工作。今年，我鎮(zhèn)辦理“村村快辦”服務(wù)事項(xiàng)達(dá)xxx余件。
（二）扎實(shí)做好日常工作，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。
2、創(chuàng)新服務(wù)方式，落實(shí)工作日午間及周六延時(shí)服務(wù)。
按照優(yōu)化便民服務(wù)的工作要求，建立以群眾需求和辦事便利的工作模式，午間以及周六均安排窗口工作人員在規(guī)定的時(shí)間到崗到位，延時(shí)服務(wù)期間嚴(yán)格遵守便民服務(wù)中心規(guī)章制度，履職盡責(zé)，認(rèn)真接待每一位辦事群眾。服務(wù)期間，未發(fā)現(xiàn)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)情況，未發(fā)生群眾行政效能投訴。今年，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為群眾延時(shí)服務(wù)的辦件量為xxx余件。
3、主動(dòng)作為，開(kāi)展便民服務(wù)事項(xiàng)清理工作。
因政策調(diào)整和工作需要，個(gè)別便民服務(wù)辦事事項(xiàng)進(jìn)行了取締，同時(shí)又新下放了一些便民服務(wù)事項(xiàng)，導(dǎo)致現(xiàn)行的鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)事項(xiàng)目錄與實(shí)際有些不符。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心配合區(qū)行政審批局積極開(kāi)展便民服務(wù)事項(xiàng)清理工作，清理出已停辦和未納入目錄的事項(xiàng)共計(jì)xx余項(xiàng)，供上級(jí)部門(mén)參考便于調(diào)整。
（一）多維度做好全程代辦服務(wù)，提升便民服務(wù)能力。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇七
北嶺春城黨小組自建立以來(lái)，在工作中不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，使“文明樓棟”創(chuàng)建活動(dòng)取得了新進(jìn)展，為小區(qū)的精神文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨小組建設(shè)。
成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔(dān)任組長(zhǎng)，街道和社區(qū)兩級(jí)干部聯(lián)點(diǎn)入駐小組，共有社區(qū)黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，堅(jiān)持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實(shí)效”的原則，以在職黨員進(jìn)社區(qū)為基礎(chǔ)，以全面踐行一線工作法為契機(jī)，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，進(jìn)一步健全黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，搭建黨建活動(dòng)與群眾工作相結(jié)合、相融洽、相促進(jìn)的平臺(tái)與載體，充分發(fā)揮了黨小組推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的實(shí)效。
二、宣傳表彰，倡揚(yáng)文明新風(fēng)。
黨小組結(jié)合省文明城市創(chuàng)建工作，緊密聯(lián)系居民，共同建設(shè)以小區(qū)家庭為基礎(chǔ)，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家?guī)?dòng)一個(gè)樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環(huán)境衛(wèi)生、一家有困難大家來(lái)幫助的新型的、和諧的鄰里關(guān)系。
1、充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、小區(qū)qq群等平臺(tái)，宣傳文明創(chuàng)建工作，及時(shí)通報(bào)小區(qū)文明事跡和文明帶頭模范，并根據(jù)實(shí)際情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3月18日，物業(yè)陳師傅在巡邏時(shí)，撿到一個(gè)裝有現(xiàn)金1萬(wàn)余元的包，當(dāng)即交到了物業(yè)公司，及時(shí)找到了失主。這種拾金不昧的好品質(zhì)得到了小區(qū)業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
2、充分發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)的作用，組建了黨員志愿隊(duì)伍，服務(wù)項(xiàng)目包括應(yīng)急救災(zāi)、扶貧幫困、綠色環(huán)保、法律援助、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療救助等，積極參與各類志愿活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)，使群眾深受教育，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響。5月17日，黨小組組織小區(qū)全體黨員參加愛(ài)心助殘活動(dòng)，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務(wù)。
三、環(huán)境優(yōu)美，樓道干凈整潔。
小區(qū)裸露地面已全部進(jìn)行了硬化和綠化，配套設(shè)施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區(qū)，給人的感覺(jué)絕對(duì)是一個(gè)整潔衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。
1、小區(qū)配備一支專業(yè)敬業(yè)的保潔隊(duì)伍，通過(guò)物業(yè)公司制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、
工作計(jì)劃。
等實(shí)施專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理。定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任的對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常保潔工作。
2、由在職黨員組成的志愿者隊(duì)伍，定期組織各類活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)清潔、創(chuàng)造美好的環(huán)境。4月20日，小區(qū)40多名在職黨員參與義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復(fù)查活動(dòng)，全體在職黨員對(duì)小區(qū)進(jìn)行了一次大掃除，清除衛(wèi)生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲(chóng)害。同時(shí)，對(duì)亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區(qū)干凈、衛(wèi)生、統(tǒng)一、美觀的形象。
四、治安良好，鄰里關(guān)系和諧。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，黨小組積極督促物業(yè)公司，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全消防檢查，及時(shí)排除隱患和按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度落實(shí)檢查保養(yǎng)。
1、積極配合派出所做好轄區(qū)治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達(dá)到群防群治的目的，也使小區(qū)安全防范能力得到強(qiáng)化，為小區(qū)的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡導(dǎo)下，小區(qū)黨小組成員、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司全體工作人員積極參與xx市萬(wàn)人巡邏保平安啟動(dòng)儀式，成立了小區(qū)紅袖章義務(wù)巡邏隊(duì)伍，佩戴紅袖章在轄區(qū)樓幢間進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人員主動(dòng)上前詢問(wèn)，同時(shí)不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關(guān)好門(mén)窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，維護(hù)社會(huì)治安和環(huán)境衛(wèi)生。巡邏隊(duì)員們每到一處，都得到社區(qū)居民敬佩和贊許的目光。
2、為了小區(qū)的和諧，處理好鄰里關(guān)系，加深業(yè)主感情，小區(qū)黨小組、老黨員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。帶頭收繳物業(yè)費(fèi)、組織聯(lián)歡晚會(huì)等，加強(qiáng)了溝通與交流，促進(jìn)住戶與住戶之間的相互結(jié)識(shí)、了解和友誼建立。充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區(qū)內(nèi)的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛(ài)，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強(qiáng)同志，為小區(qū)業(yè)主出謀劃策，幫助其通過(guò)法律途徑追回工資拖欠款。
五、文娛豐富，共建精神文明。
為了豐富小區(qū)住戶的文化生活，黨小組積極開(kāi)展文化宣傳教育活動(dòng)。
1、定期組織居民參加社區(qū)的各類學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識(shí)、計(jì)劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識(shí)、居家生活常識(shí)、法律法規(guī)普及、人民防空建設(shè)等內(nèi)容，以起到提高小區(qū)居民思想道德素質(zhì)。
2、在節(jié)假日開(kāi)展多種形式、豐富多彩的各項(xiàng)健康有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)，使住戶老有所安，小有所樂(lè)，豐富小區(qū)居民精神文化生活，形成科學(xué)文明健康生活方式。4月10，組織小區(qū)黨員和居民到大圍山開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區(qū)青少年參與消防培訓(xùn)和演習(xí)，教導(dǎo)青少年如何防災(zāi)減災(zāi)，提升青少年的消防安全意識(shí)。
以人為本是文明創(chuàng)建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點(diǎn)。使“小區(qū)是我家，安全文明靠大家”的小區(qū)理念逐步深入人心，形成人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境的良好風(fēng)氣。樓棟呈現(xiàn)出一派和諧文明，其樂(lè)融融，居民自治，環(huán)境悠美，治安良好。
共
3
頁(yè)，當(dāng)前第。
3
頁(yè)
1
2
3
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇八
黨代表聯(lián)系群眾工作自xx年xx月xx日開(kāi)展以來(lái)。我鎮(zhèn)高度重視，精心組織、統(tǒng)籌安排，認(rèn)真開(kāi)展了x個(gè)村(社區(qū))黨代表聯(lián)系群眾活動(dòng)。收集了群眾意見(jiàn)和問(wèn)題xx件(交轉(zhuǎn)縣級(jí)部門(mén)辦理x件、鎮(zhèn)級(jí)部門(mén)辦理x件、村社區(qū)辦理x件)，目前，交辦給鎮(zhèn)級(jí)部門(mén)和村社區(qū)辦理的事項(xiàng)，已辦結(jié)并反饋x件，已啟動(dòng)辦理x件，因政策原因不能辦理解釋說(shuō)明的x件?；咀龅搅巳罕姺从呈马?xiàng)件件有著落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人辦、事事有人回的工作局面。現(xiàn)將工作作如下工作匯報(bào)：
為了把黨代表聯(lián)系群眾工作落到實(shí)處、切實(shí)有效開(kāi)展，我鎮(zhèn)高度重視，深刻明白開(kāi)展黨代表聯(lián)系群眾工作的重要性和必要性。成立了由xx書(shū)記任組長(zhǎng)，xx、xx任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的黨代表聯(lián)系群眾工作站，負(fù)責(zé)黨代表聯(lián)系群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
眾工作制度;。
立了xx鎮(zhèn)黨代表接待室工作人員職責(zé)。
接待黨員群眾工作意見(jiàn)辦理制度;。
群眾活動(dòng)意見(jiàn)辦理反饋制度。
黨代表接待群眾反映事項(xiàng)交轉(zhuǎn)辦時(shí)，明確了責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人;各責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。凡辦理黨代表接待群眾反映事項(xiàng)不及時(shí)、不反饋，首先追究責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人相關(guān)責(zé)任。
鎮(zhèn)紀(jì)委、組織辦對(duì)黨代表聯(lián)系接待意見(jiàn)建議反饋處理工作進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，在監(jiān)督過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)有不聯(lián)系、不落實(shí)、不有效反饋等情形的，及時(shí)督辦和催辦，并以書(shū)面形式提醒責(zé)任部門(mén)(承辦單位)和相關(guān)人員及時(shí)有效處理黨員群眾的意見(jiàn)建議。經(jīng)多次督辦和催辦，仍不及時(shí)辦理的部門(mén)和個(gè)人，給予通報(bào)批評(píng)。并將工作情況納入年終綜合目標(biāo)考核，實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇九
落實(shí)為民、務(wù)實(shí)、清廉，不能僅僅是停留在口頭上，一定要把它落實(shí)到具體行動(dòng)中，就讓我們從現(xiàn)在做起，從小事做起，樹(shù)立有為才有位的觀念，把虛事做實(shí)，把實(shí)事做好，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，出色地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)群眾的綠色期待：官大官小，公仆就好;錢(qián)多錢(qián)少，干凈就好;說(shuō)多說(shuō)少，務(wù)實(shí)就好。如果都這樣，你為官，無(wú)事不成;你為人，無(wú)時(shí)不樂(lè)!以我們的實(shí)際行動(dòng)塑造起國(guó)家公務(wù)員的高大形象吧!讓老百姓知道我們黨的干部個(gè)個(gè)都是好公仆!
共
3
頁(yè)，當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
3
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十
按照省委“走基層”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開(kāi)展“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號(hào))文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。
一、端正指導(dǎo)思想，進(jìn)一步落實(shí)活動(dòng)責(zé)任。
按照文件要求，我委進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)作為端正機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要抓手，與正在開(kāi)展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責(zé)任部門(mén)具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書(shū)記親自抓，層層分解責(zé)任。同時(shí)，按總體要求，進(jìn)一步明確了活動(dòng)內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風(fēng)”問(wèn)題，切實(shí)解決企業(yè)問(wèn)題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。
二、全面強(qiáng)化職能，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報(bào)到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進(jìn)一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實(shí)際，全面強(qiáng)化了職能，進(jìn)一步提高了群眾滿意度。
(一)及時(shí)掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開(kāi)展“走基層”活動(dòng)以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會(huì)制度，將企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行梳理，分輕重緩急對(duì)問(wèn)題提交到主任辦公會(huì)上進(jìn)行研討，提出解決方案，及時(shí)解決困難。同時(shí)，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機(jī)制。及時(shí)了解掌握困難群眾的問(wèn)題，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的“三本臺(tái)賬”，充分做到了服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標(biāo)“四個(gè)知曉”。
(二)深入開(kāi)展“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會(huì)群體，開(kāi)展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。
一是認(rèn)真開(kāi)展對(duì)口幫扶，切實(shí)解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實(shí)力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，對(duì)土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機(jī)會(huì)，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動(dòng)向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，并與企業(yè)對(duì)接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問(wèn)題，達(dá)到了一定的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕駥?shí)際情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場(chǎng)，健康知識(shí)講座1場(chǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了村民的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是針對(duì)黨員干部所在社區(qū)自愿認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機(jī)關(guān)黨員分為三個(gè)黨小組，定期不定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。
三是以工業(yè)區(qū)管委會(huì)深入推進(jìn)“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機(jī)制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高了做好新形勢(shì)下推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點(diǎn)企業(yè)，大型企業(yè)進(jìn)行了走訪和征求意見(jiàn)，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時(shí)安排了相關(guān)會(huì)議討論落實(shí)時(shí)限;管委會(huì)還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)的機(jī)會(huì)向企業(yè)發(fā)放了增求意見(jiàn)表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見(jiàn)箱。
(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺(tái)。我委針對(duì)本部門(mén)的具體職能，到基層組織開(kāi)展了包括非公企業(yè)黨建工作、項(xiàng)目促建工作、勞動(dòng)保障工作等系列“上門(mén)服務(wù)”活動(dòng)。修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，切實(shí)提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各職能部門(mén)的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實(shí)際困難和問(wèn)題。今年，我委有針對(duì)性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開(kāi)的兩場(chǎng)招聘會(huì)，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進(jìn)一步解決了招工難、就業(yè)難問(wèn)題。同時(shí)，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書(shū)等問(wèn)題數(shù)百件。
三、加大宣傳力度，進(jìn)一步推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。
我委不斷加大對(duì)開(kāi)展“走基層”活動(dòng)的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。
一是建立了“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會(huì)副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，加大了對(duì)上對(duì)下的緊密聯(lián)系。同時(shí)，指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展情況的信息和報(bào)表的報(bào)送工作。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動(dòng)作用，由黨支部和機(jī)關(guān)三個(gè)黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進(jìn)行宣傳，積極動(dòng)員全體黨員干部參與走村訪貧活動(dòng)，做到了人人都參與，個(gè)個(gè)受教育。
三是充分運(yùn)用信息平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機(jī)短信平臺(tái)，led大屏幕等信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實(shí)踐群眾路線，深入走基層活動(dòng)”宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅，擴(kuò)大了宣傳范圍和知曉度。同時(shí)，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動(dòng)進(jìn)展成效。對(duì)“走基層”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)及時(shí)寫(xiě)出信息向相關(guān)部門(mén)報(bào)送。
四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)帶頭接訪，對(duì)拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對(duì)，對(duì)土地遺留的問(wèn)題積極解決，對(duì)企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來(lái)訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進(jìn)社會(huì)整體和諧。
四、認(rèn)真查擺問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化信息統(tǒng)籌。
我委在開(kāi)展“走基層”活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)機(jī)關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達(dá)到了明顯的效果，同時(shí)也存在一定問(wèn)題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費(fèi)不足，主要靠單位全體職工個(gè)人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問(wèn)題。二是由于我委工作職能的局限和抓項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。
針對(duì)上述問(wèn)題，我委將在區(qū)委“走基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強(qiáng)化“走基層”活動(dòng)的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題和困難，對(duì)困難職工和群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見(jiàn)、建議，及時(shí)反饋給包括規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保等相關(guān)部門(mén)，共同尋求解決問(wèn)題的辦法，達(dá)到信息互享的目的，切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計(jì)劃，充分利用好單位和個(gè)人的捐資，切實(shí)配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計(jì)生三結(jié)合等村社聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)查了解情況，爭(zhēng)取把情況摸準(zhǔn)，把問(wèn)題搞實(shí)，把事情做細(xì)，讓群眾真正體會(huì)到“走基層”是在解決問(wèn)題而不是作秀。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十一
在縣行政服務(wù)中心和縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心建設(shè)工作圓滿完成創(chuàng)建和實(shí)現(xiàn)了順利運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)就20__年我鎮(zhèn)便民服務(wù)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、主要做法。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓好便民服務(wù)中心建設(shè)，將便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心采取的是一樓集中辦公方式;建立健全制度，加強(qiáng)管理，切實(shí)推行“七公開(kāi)”，即：項(xiàng)目名稱公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申請(qǐng)條件公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、辦結(jié)時(shí)間公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開(kāi);實(shí)行“五規(guī)定”，即：一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、考勤請(qǐng)假等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的嚴(yán)格考核，明確獎(jiǎng)懲制度都為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
(二)是規(guī)范管理，服務(wù)周到。
(三)創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)。
我鎮(zhèn)實(shí)行便民服務(wù)中心與黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)一體化，在推進(jìn)我鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。
二、取得成效。
自運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)，共辦理便民服務(wù)件1523件，其中與群眾聯(lián)系密切的家電補(bǔ)貼102件，扶貧貼息貸款86件、農(nóng)村低保五保申請(qǐng)9件，計(jì)劃生育獨(dú)生子女證、準(zhǔn)生證等491件，綜合辦受理群眾辦事咨詢、來(lái)電咨詢等608件;20個(gè)便民服務(wù)站累計(jì)受理群眾代辦事項(xiàng)2253件，均按照便民中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行辦理，受到群眾一致好評(píng)。
三、存在問(wèn)題和下步工作計(jì)劃。
我鎮(zhèn)在便民服務(wù)中心建設(shè)中雖然已經(jīng)取得一些成效，硬件建設(shè)也進(jìn)行了較大投入，但是由于辦公條件限制等，我鎮(zhèn)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還有不少的差距。與上級(jí)要求還有一定的距離，下一步，我們將繼續(xù)努力，按照上級(jí)要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保我鎮(zhèn)便民服務(wù)工作扎實(shí)取得成效，實(shí)現(xiàn)真正的為民、便民、利民、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十二
黨員的服務(wù)群眾。
工作總結(jié)。
是為了更好的行動(dòng)，以便日后更好的開(kāi)展服務(wù)群眾工作。下面是小編為大家收集整理的黨員服務(wù)群眾工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。
按照省委“走基層”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開(kāi)展“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號(hào))文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。
一、端正指導(dǎo)思想，進(jìn)一步落實(shí)活動(dòng)責(zé)任。
按照文件要求，我委進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)作為端正機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要抓手，與正在開(kāi)展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責(zé)任部門(mén)具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書(shū)記親自抓，層層分解責(zé)任。同時(shí)，按總體要求，進(jìn)一步明確了活動(dòng)內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風(fēng)”問(wèn)題，切實(shí)解決企業(yè)問(wèn)題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。
二、全面強(qiáng)化職能，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報(bào)到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進(jìn)一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實(shí)際，全面強(qiáng)化了職能，進(jìn)一步提高了群眾滿意度。
(一)及時(shí)掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開(kāi)展“走基層”活動(dòng)以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會(huì)制度，將企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行梳理，分輕重緩急對(duì)問(wèn)題提交到主任辦公會(huì)上進(jìn)行研討，提出解決方案，及時(shí)解決困難。同時(shí)，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機(jī)制。及時(shí)了解掌握困難群眾的問(wèn)題，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的“三本臺(tái)賬”，充分做到了服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標(biāo)“四個(gè)知曉”。
(二)深入開(kāi)展“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會(huì)群體，開(kāi)展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。
一是認(rèn)真開(kāi)展對(duì)口幫扶，切實(shí)解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實(shí)力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，對(duì)土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機(jī)會(huì)，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動(dòng)向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，并與企業(yè)對(duì)接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問(wèn)題，達(dá)到了一定的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕駥?shí)際情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場(chǎng)，健康知識(shí)講座1場(chǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了村民的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是針對(duì)黨員干部所在社區(qū)自愿認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機(jī)關(guān)黨員分為三個(gè)黨小組，定期不定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。
三是以工業(yè)區(qū)管委會(huì)深入推進(jìn)“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機(jī)制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高了做好新形勢(shì)下推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點(diǎn)企業(yè)，大型企業(yè)進(jìn)行了走訪和征求意見(jiàn)，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時(shí)安排了相關(guān)會(huì)議討論落實(shí)時(shí)限;管委會(huì)還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)的機(jī)會(huì)向企業(yè)發(fā)放了增求意見(jiàn)表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見(jiàn)箱。
(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺(tái)。我委針對(duì)本部門(mén)的具體職能，到基層組織開(kāi)展了包括非公企業(yè)黨建工作、項(xiàng)目促建工作、勞動(dòng)保障工作等系列“上門(mén)服務(wù)”活動(dòng)。修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，切實(shí)提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各職能部門(mén)的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實(shí)際困難和問(wèn)題。今年，我委有針對(duì)性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開(kāi)的兩場(chǎng)招聘會(huì)，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進(jìn)一步解決了招工難、就業(yè)難問(wèn)題。同時(shí)，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書(shū)等問(wèn)題數(shù)百件。
三、加大宣傳力度，進(jìn)一步推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。
我委不斷加大對(duì)開(kāi)展“走基層”活動(dòng)的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。
一是建立了“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會(huì)副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，加大了對(duì)上對(duì)下的緊密聯(lián)系。同時(shí)，指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展情況的信息和報(bào)表的報(bào)送工作。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動(dòng)作用，由黨支部和機(jī)關(guān)三個(gè)黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進(jìn)行宣傳，積極動(dòng)員全體黨員干部參與走村訪貧活動(dòng)，做到了人人都參與，個(gè)個(gè)受教育。
三是充分運(yùn)用信息平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機(jī)短信平臺(tái)，led大屏幕等信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實(shí)踐群眾路線，深入走基層活動(dòng)”宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅，擴(kuò)大了宣傳范圍和知曉度。同時(shí)，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動(dòng)進(jìn)展成效。對(duì)“走基層”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)及時(shí)寫(xiě)出信息向相關(guān)部門(mén)報(bào)送。
四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)帶頭接訪，對(duì)拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對(duì)，對(duì)土地遺留的問(wèn)題積極解決，對(duì)企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來(lái)訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進(jìn)社會(huì)整體和諧。
四、認(rèn)真查擺問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化信息統(tǒng)籌。
我委在開(kāi)展“走基層”活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)機(jī)關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達(dá)到了明顯的效果，同時(shí)也存在一定問(wèn)題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費(fèi)不足，主要靠單位全體職工個(gè)人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問(wèn)題。二是由于我委工作職能的局限和抓項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。
針對(duì)上述問(wèn)題，我委將在區(qū)委“走基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強(qiáng)化“走基層”活動(dòng)的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題和困難，對(duì)困難職工和群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見(jiàn)、建議，及時(shí)反饋給包括規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保等相關(guān)部門(mén)，共同尋求解決問(wèn)題的辦法，達(dá)到信息互享的目的，切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計(jì)劃，充分利用好單位和個(gè)人的捐資，切實(shí)配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計(jì)生三結(jié)合等村社聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)查了解情況，爭(zhēng)取把情況摸準(zhǔn)，把問(wèn)題搞實(shí)，把事情做細(xì)，讓群眾真正體會(huì)到“走基層”是在解決問(wèn)題而不是作秀。
我區(qū)開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育活動(dòng)以來(lái)，本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)端正自己的工作作風(fēng)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，要以更加積極的姿態(tài)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，更加扎實(shí)的工作，努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平，要切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻(xiàn)。
通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合自己的本職工作進(jìn)行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調(diào)查研究少，宏觀指導(dǎo)多，應(yīng)及時(shí)掌握群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開(kāi)展的深度不夠，應(yīng)多為農(nóng)民辦實(shí)事、好事，增強(qiáng)服務(wù)和求真務(wù)實(shí)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風(fēng)中，存在與群眾溝通少，需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
下面結(jié)合本人工作實(shí)際，談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實(shí)清廉。
一、為民、務(wù)實(shí)、清廉，首要是為民。為民，就是要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問(wèn)題和開(kāi)展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，忠實(shí)地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹(shù)立黨的群眾觀點(diǎn)。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的一切工作就無(wú)從談起。我們要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，代表群眾利益，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，必須堅(jiān)決加以糾正。要深懷愛(ài)民之情。
群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀亍Ｖ挥袝r(shí)刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護(hù)。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛(ài)戴，就在于他們對(duì)黨無(wú)限忠誠(chéng)，對(duì)人民無(wú)限熱愛(ài)，為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛(ài)民、為民、富民，不斷加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系。要切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計(jì)的大事。群眾利益無(wú)小事。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見(jiàn)多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，使群眾不斷從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢(shì)下的群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問(wèn)題，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，做到件件辦理有著落，事事落實(shí)有回音。對(duì)一些符合政策規(guī)定，能解決的問(wèn)題要認(rèn)真加以解決。對(duì)一些因主客觀條件不具備、一時(shí)確實(shí)難以解決的，要講清楚道理，深入細(xì)致地做好思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，認(rèn)真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
二、為民、務(wù)實(shí)、清廉，根本在務(wù)實(shí)。務(wù)實(shí)，就是堅(jiān)持勤奮工作、埋頭苦干，對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀。真正的政績(jī)是為黨和人民踏實(shí)工作的實(shí)績(jī)，是經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。黨組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，幫助他們樹(shù)立正確的政績(jī)觀，科學(xué)衡量其政績(jī);要進(jìn)一步改進(jìn)干部的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實(shí)際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評(píng)價(jià)他們工作的主要方面。對(duì)弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績(jī)的干部，要堅(jiān)決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風(fēng)，也影響了干部的健康成長(zhǎng)。它反映了一些干部思想和工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題，是思想不正、黨性不純的表現(xiàn)，實(shí)質(zhì)是個(gè)人主義在作怪?？朔≡曛畾?，最根本的是要樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問(wèn)題。做工作要立足于當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政?jī)工程”，不盲目鋪攤子、上項(xiàng)目，不提一些不切實(shí)際的高指標(biāo)，不喊嘩眾取寵的空。
口號(hào)。
把心思用在工作上把感情貼在民心上把成績(jī)歸功于集體養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)踏實(shí)苦干的作風(fēng)。
三、為民、務(wù)實(shí)、清廉，清廉是關(guān)鍵。清廉，就是要堅(jiān)持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，堅(jiān)持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實(shí)做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風(fēng)。生活作風(fēng)絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位，可以從一個(gè)側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實(shí)證明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風(fēng)不檢點(diǎn)開(kāi)始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，從生活上防微杜漸。要正確認(rèn)識(shí)和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則的關(guān)系。堅(jiān)持人民的利益高于一切，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，正確對(duì)待和處理個(gè)人利益，淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)，這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當(dāng)?shù)?，但決不能把獲取個(gè)人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個(gè)人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認(rèn)識(shí)和處理黨的事業(yè)和個(gè)人價(jià)值的關(guān)系。我們并不一味地反對(duì)追求個(gè)人價(jià)值，關(guān)鍵在于追求和實(shí)現(xiàn)什么樣的個(gè)人價(jià)值。在當(dāng)代中國(guó)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中做出成績(jī)和貢獻(xiàn)，只有為黨的事業(yè)不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個(gè)人價(jià)值才是崇高的，也才能得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。
共
3
頁(yè)，當(dāng)前第。
1
頁(yè)
1
2
3
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十三
_中央組織部印發(fā)《關(guān)于深化縣級(jí)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育著力解決基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問(wèn)題的通知》,要求認(rèn)真貫徹落實(shí)重要批示精神,在縣級(jí)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中,著力解決基層干部不作為、亂作為等損害群眾利益問(wèn)題。作自查報(bào)告如下：
反腐高壓之下，糾風(fēng)步步為營(yíng)之中，出來(lái)一個(gè)“不作為”的擔(dān)憂，并不是完全沒(méi)有道理的——“八項(xiàng)規(guī)定”全線進(jìn)逼，有的官員抱怨“什么也沒(méi)有了”，甚至還有說(shuō)“官不聊生”的，“好處”不見(jiàn)了，“灰收”取消了，于是“心情”就灰暗、就“沒(méi)勁”，“精神狀態(tài)”就“一落千丈”，于是就“躺倒”，就“不拿也不干”，這是一種“不作為”。更由于反腐敗老虎蒼蠅一齊打，于是除了“老虎聯(lián)手反撲”的杞憂和“官員造反”的危言聳聽(tīng)之外，更有關(guān)于“相當(dāng)數(shù)量的干部會(huì)以消極怠工來(lái)應(yīng)對(duì)”的擔(dān)憂，也就是說(shuō)，擔(dān)心他們“不作為”。
反腐糾風(fēng)，會(huì)引起大面積的“不作為”嗎?這樣的疑問(wèn)本身就缺乏根據(jù)，甚至幾近偽命題。但是確有一部分官員可能或已經(jīng)出現(xiàn)了“不作為”的新傾向，卻也值得注意——關(guān)于“不作為”，我們要講兩句話，一句是要教育，要講清楚反腐使干部成為“不粘鍋”，糾風(fēng)令官員變得“清白”甚至有點(diǎn)“清貧”，這只是向“人民公仆”的本義、本相、本質(zhì)的回歸，“為官”本來(lái)就應(yīng)“不易”，“當(dāng)官”原本就不能“發(fā)財(cái)”，你不甘“清貧”，就請(qǐng)掛冠而去，你既然當(dāng)了“官”，就要“干事”、有“擔(dān)當(dāng)”，而“不作為”的尸位素餐，本身就是一種腐敗。第二句是不要怕，在我們這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟的社會(huì)，在我們這個(gè)“超穩(wěn)性結(jié)構(gòu)”的國(guó)家，有那么一些官員“不作為”、撂挑子，天塌不下來(lái)，完全不必過(guò)度擔(dān)憂，更不能因此影響反腐糾風(fēng)的堅(jiān)強(qiáng)決心和高壓力度。
我們總是講，要把事情看清楚，要把問(wèn)題想明白，就要講辯證法，就要抓住主要矛盾，才能防止?fàn)坎蛔 芭１亲印?，才能防止一個(gè)傾向掩蓋另一個(gè)傾向——在當(dāng)前的反腐糾風(fēng)中，主要矛盾是“亂作為”。
“不作為”和“亂作為”看似一個(gè)矛盾，但我們面對(duì)的矛盾的主要方面，不是一部分人的“不作為”，而是長(zhǎng)期累積的某些官員的“亂作為”。“亂作為”至少有兩個(gè)層面，一是粗放的甚至是粗暴的“亂發(fā)展”，一些官員拍腦袋的“上馬”，拍桌子的拆遷，最后是拍屁股的升官走人;二是以腐敗為實(shí)質(zhì)的“干勁”。在有些地方，國(guó)企轉(zhuǎn)制，明明有市場(chǎng)規(guī)律，為什么“書(shū)記”要去拍板;礦山買(mǎi)賣，明明是市場(chǎng)行為，為什么“市長(zhǎng)”要去坐莊;工程建設(shè)，明明應(yīng)是公開(kāi)、公平的市場(chǎng)招標(biāo)，為什么“一把手”要“拽在手里”，其中是有“油水”、有“好處”、有“回報(bào)”，要么是自己的妻兒親屬得益，要么是官商一體的“兄弟”獲利，所以他才有這么大的“激情”、這么濃厚的“興趣”，以至于撲在“項(xiàng)目”上樂(lè)此不疲甚至廢萞忘食。這類的“大有作為”，這樣的“干大事”，其實(shí)就是“亂作為”。比起目前一些官員的“不作為”來(lái)，這種“亂作為”的危害更大，所以成為我們面前的“主要矛盾”——這種“亂作為”，如果“不作為”了，真的“不敢”了，那才是一件好事呢!
再說(shuō)一遍，部分官員中目前出現(xiàn)的“不作為”傾向，是值得注意，應(yīng)當(dāng)糾正的;但這不是反腐糾風(fēng)和改革發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題，我們的主要注意力要放在整治“亂作為”之上，更不能被某些“不作為”擾亂了視線、干擾了方向，削弱了決心。就在前不久，與全國(guó)政協(xié)對(duì)話，說(shuō)了一段“看清楚，想透徹”的話，現(xiàn)錄于此，以幫助我們抓住反腐糾風(fēng)的主要矛盾——有委員提到，反腐以后，有的干部不作為了，不干活了。我問(wèn)你們，不作為和亂作為，哪個(gè)對(duì)我們黨的影響更大?哪個(gè)的現(xiàn)實(shí)影響危害性更大?換句話說(shuō)，我們現(xiàn)在整治的是亂作為，不作為要不要整治?要整治，但是首先要把亂作為整治了。在整治亂作為的問(wèn)題上要有緊迫性。我們才開(kāi)始兩年，不作為的問(wèn)題大家不要太急，還要靠制度解決，還要靠思想教育。但是亂作為就不行!
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)依法治教，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)三門(mén)峽市群眾滿意學(xué)校評(píng)議工作的通知要求，我校開(kāi)始了滿意學(xué)校評(píng)議工作，并大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、師德師風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，積極創(chuàng)建群眾滿意的窗口學(xué)校，努力塑造我校良好的教育形象，堅(jiān)持“以評(píng)促糾，以評(píng)促建，糾建并舉”的方針，以民主評(píng)議為手段，樹(shù)立學(xué)校良好社會(huì)形象，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)校依法治校，規(guī)范管理，樹(shù)立學(xué)校新形象。
主要做法如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立x實(shí)驗(yàn)小學(xué)創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，x任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)全過(guò)程的總體部署和組織領(lǐng)導(dǎo)。校工會(huì)負(fù)責(zé)制定和組織協(xié)調(diào)實(shí)施活動(dòng)方案，督查活動(dòng)開(kāi)展情況。
以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)的群眾評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)群眾評(píng)議工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合”的原則，嚴(yán)格實(shí)行行評(píng)工作責(zé)任制，建立“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、評(píng)議辦公室具體抓的工作機(jī)制，切實(shí)將群眾評(píng)議列入學(xué)校工作日程，做到了群眾評(píng)議與教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，明確創(chuàng)建任務(wù)。
（一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。群眾評(píng)議工作的開(kāi)展以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，以“規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī)。努力提升學(xué)校形象，以宣傳教育為主，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)；以學(xué)習(xí)為主（政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)），提高文化素質(zhì)；以培訓(xùn)為主（校本培訓(xùn)與繼續(xù)教育培訓(xùn)），增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力；以考核為主線，優(yōu)化綜合素質(zhì)。
（二）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把評(píng)議和創(chuàng)建工作落到實(shí)處。群眾評(píng)議和是一項(xiàng)民心工程，這是端正學(xué)校辦學(xué)思想、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、樹(shù)立良好的師德形象、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校全面和諧發(fā)展的必然，也是社會(huì)群眾對(duì)教育的基本要求。學(xué)校深入貫徹市教育局的工作要求，并在通知精神的指導(dǎo)之下，開(kāi)展學(xué)習(xí)、評(píng)議工作。為了確保該項(xiàng)活動(dòng)取得成效，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)會(huì)議，研究工作實(shí)施策略，找準(zhǔn)切入口，結(jié)合業(yè)務(wù)開(kāi)展、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、排查廉政風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和群眾的滿意度等方面，卓有成效地開(kāi)展評(píng)議和創(chuàng)建工作。
三、深入查找問(wèn)題，切實(shí)開(kāi)展評(píng)議。
（一）開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。
為了真正落實(shí)評(píng)議工作，創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。
2、在教職工中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，就評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行查找問(wèn)題，提出意見(jiàn)；
3、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷表，向社會(huì)群眾和家長(zhǎng)征集意見(jiàn)；
4、公示學(xué)校舉報(bào)投訴電話，接受社會(huì)家長(zhǎng)的投訴和意見(jiàn)。
通過(guò)以上方式開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，使學(xué)校明確了學(xué)校自身存在的問(wèn)題，也了解到了群眾的需求和建議。
（二）發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。
開(kāi)展民主評(píng)議是本次活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，也是創(chuàng)建人民滿意學(xué)校的根本保證。根據(jù)市教育局的部署和要求，按照學(xué)校的階段工作計(jì)劃，結(jié)合本校的工作實(shí)際制定下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷表，學(xué)校在教職工、家長(zhǎng)中發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷表。同時(shí)，利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的有利時(shí)機(jī)，深入群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)。收集了大量來(lái)自社會(huì)家長(zhǎng)的建議和意見(jiàn)。
（三）收集和整理反饋意見(jiàn)。
各校通過(guò)各種形式收集到了近幾十條意見(jiàn)和建議，并及時(shí)整理，對(duì)各種意見(jiàn)進(jìn)行梳理和歸類。盡管家長(zhǎng)及社會(huì)群眾對(duì)學(xué)校辦學(xué)給予了高度評(píng)價(jià)，學(xué)校也采取了很多積極的措施的管理，但是，家長(zhǎng)們還是希望學(xué)校能做的更好，經(jīng)過(guò)梳理，建議主要反映了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是教師隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題；二是學(xué)校教學(xué)設(shè)備配置的問(wèn)題；三是學(xué)生心理教育問(wèn)題；四是學(xué)校安全管理問(wèn)題；五是教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，四、全面落實(shí)，扎實(shí)整改。
群眾評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組還先后召開(kāi)會(huì)議，研究討論自查自糾有關(guān)工作。首先將收集的意見(jiàn)、建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定所屬整改責(zé)任部門(mén)、責(zé)成所屬整改責(zé)任部門(mén)定出整改方案、整改開(kāi)始時(shí)間、整改完成時(shí)間、整改負(fù)責(zé)人。整改好的項(xiàng)目，監(jiān)督責(zé)任人要匯報(bào)整改完成情況，以示負(fù)責(zé)，然后把整改情況反饋給建議者，直至滿意為止。
針對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量一事，學(xué)校從多個(gè)方面采取措施整改。
1、強(qiáng)化師德教育。撰寫(xiě)師德師風(fēng)建設(shè)的心得體會(huì)，提高全體教師的師德水平。
2、促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)及教育理念的提升，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”方式，培訓(xùn)教師；
3、積極探索教學(xué)模式，提高課堂有效教學(xué)。加大教師的課改意識(shí)，讓教師觀摩課堂教學(xué)，增強(qiáng)了教學(xué)能力；加強(qiáng)校本教研管理，創(chuàng)新校本教研制度，建立新型課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)新型課堂。
4、深入挖掘、整合各級(jí)各類教育資源，立足學(xué)校，開(kāi)發(fā)校本課程。
5、強(qiáng)化教師教學(xué)方式變革，讓課堂充滿生機(jī)和活力。
在自查自糾中，學(xué)校堅(jiān)持“四到位、五結(jié)合”，“四到位”即領(lǐng)導(dǎo)到位，并落實(shí)專班專人開(kāi)展整改工作；責(zé)任到位，明確各部門(mén)和個(gè)人的責(zé)任，抓好正面教育，自我教育；學(xué)習(xí)到位，根據(jù)民主評(píng)議情況，制定了整改實(shí)施方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作日程安排；措施落實(shí)到位，針對(duì)存在的問(wèn)題，采取了嚴(yán)格的整改措施，解決問(wèn)題及時(shí)、徹底?！拔褰Y(jié)合”是：把群眾評(píng)議與學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來(lái)，努力促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作；把群眾評(píng)議與強(qiáng)化內(nèi)部管理結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作；把群眾評(píng)議與提高職工個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，促使教職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)；把群眾評(píng)議與教職工年度考核結(jié)合起來(lái)，確保工作上臺(tái)階；把群眾評(píng)議與創(chuàng)建滿意校園活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，全面提高教職工素質(zhì)，努力提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的“窗口”形象。
五、取得的成效。
（一）教職工思想素質(zhì)有了明顯提高。通過(guò)師德教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展自查、群眾評(píng)議及制定和落實(shí)整改措施，教職工進(jìn)一步明確了開(kāi)展民主評(píng)議的目標(biāo)、任務(wù)和要求，教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、業(yè)余時(shí)間自學(xué)，要求教職工撰寫(xiě)心得體會(huì)、自查報(bào)告、整改措施及學(xué)習(xí)總結(jié)各一篇，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，在工作中提高了服務(wù)水平，教職工的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。
（二）促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)展。學(xué)校各職能部門(mén)，在工作中不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身職能建設(shè)，開(kāi)展了“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率”活動(dòng)，在工作中，以“確保教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)能力”為目標(biāo)，想師生之所想，急師生之所急，用自己的熱情和耐心，努力樹(shù)好形象，更好為教學(xué)服務(wù)。教導(dǎo)處從常規(guī)教學(xué)入手，規(guī)范辦學(xué)行為，從教師備課、上課、布置作業(yè)數(shù)量和作業(yè)批改質(zhì)量和要求上都進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范，安排專人組成教育教學(xué)督導(dǎo)小組，做到了月月有檢查，周周有記載，天天有反饋，為有效地提高教學(xué)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的基矗教研部門(mén)和科組加強(qiáng)了新課程的研究，建立了科學(xué)的教研考評(píng)制度。同時(shí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，充分利用各種德育教育資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。后勤保障部門(mén)還建立了嚴(yán)格的安全管理制度，安全責(zé)任到人，提高了為學(xué)校服務(wù)的意識(shí)。并在全校開(kāi)展堅(jiān)持常規(guī)檢查和專項(xiàng)抽查相結(jié)合的值日檢查制度，對(duì)學(xué)校每天工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在群眾評(píng)議活動(dòng)中，學(xué)校各部門(mén)以此為契機(jī)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，把維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（三）教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。學(xué)校采取了多項(xiàng)措施來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量，以前瞻性的辦學(xué)視野，緊跟新課程改革步伐，不斷推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，教學(xué)質(zhì)量逐步提高，通過(guò)整改，學(xué)校形成了以“小學(xué)生常行為規(guī)范”養(yǎng)成教育為主線，注重學(xué)生全面發(fā)展、終身發(fā)展的工作機(jī)制。形成了以課程改革為抓手，嚴(yán)格教學(xué)管理，全面提升質(zhì)量的教學(xué)理念。學(xué)校小大力實(shí)施“科研興教”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)新課程改革。聚焦“有效教學(xué)”，教師以“有效課堂”為抓手，深入實(shí)施“有效教學(xué)”課題研究，反思、改進(jìn)自己的教學(xué)，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生主體作用，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神，激活課堂教學(xué)，為學(xué)生的終身發(fā)展打基礎(chǔ)，努力把素質(zhì)教育落實(shí)到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
（四）關(guān)注學(xué)生家長(zhǎng)需要幫助解決的問(wèn)題。
1、是加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的治理工作，把存在的問(wèn)題向有關(guān)職能部門(mén)放映，尋求幫助解決。
2、是加強(qiáng)流感防控工作，做到每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨檢、午檢，注重做好學(xué)校衛(wèi)生工作。
3、是努力化解各類矛盾糾紛，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)于家長(zhǎng)反映的各類問(wèn)題，學(xué)校組織專人負(fù)責(zé)，做到件件有落實(shí)，件件有反饋，最大限度地減少不和諧因素，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
5、采取積極有效措施，以班級(jí)為單位，放學(xué)排同路隊(duì)。這項(xiàng)措施的執(zhí)行，有利疏導(dǎo)了放學(xué)時(shí)的交通，避免了走廊、樓道、校門(mén)口等地方的擁堵，家長(zhǎng)也很容易接到孩子。這項(xiàng)舉措得到了社會(huì)和家長(zhǎng)的稱贊。
總之，群眾評(píng)議活動(dòng)雖取得了一定成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題：
一、學(xué)校的整改目標(biāo)、責(zé)任、時(shí)限不夠明確；
二、一些黨員教師個(gè)人整改措施不夠具體，操作性和實(shí)效性還不強(qiáng)；
三、教育教學(xué)工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)；
四、學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題還需要進(jìn)一步解決。
對(duì)這些問(wèn)題，我們將認(rèn)真對(duì)待，在今后的工作中我們將繼續(xù)鞏固評(píng)議評(píng)議取得的成果，加強(qiáng)指導(dǎo)，把群眾評(píng)議活動(dòng)長(zhǎng)期化、經(jīng)常化、制度化，形成常抓不懈的長(zhǎng)效機(jī)制；認(rèn)真及時(shí)的總結(jié)群眾評(píng)議活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，使其形成體系和制度，發(fā)揮長(zhǎng)期效能；以群眾評(píng)議不斷推動(dòng)和促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，辦人民滿意教育。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十五
這段時(shí)間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國(guó)優(yōu)秀_員的事跡材料。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感觸頗深，為中國(guó)_有這樣的好黨員感到自豪，也深深地敬佩這些優(yōu)秀的_員。他們一心為公，執(zhí)政為民，讓我很受鼓舞并下定決心，一定要向他們學(xué)習(xí)，成為一名合格的_員。
這些優(yōu)秀的_員在平凡的崗位上，默默踐行著做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人的莊嚴(yán)承諾。他們具有堅(jiān)定的理想信念，始終保持著_人的本色，為黨的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)、盡心竭力，恪盡職守、鞠躬盡瘁;他們一身正氣、堅(jiān)持原則，剛正不阿、敢于碰硬，對(duì)腐敗分子和消極腐敗現(xiàn)象堅(jiān)決斗爭(zhēng);他們甘做人民的公仆，真心為民謀利，真誠(chéng)服務(wù)群眾，真情關(guān)懷群眾，全心全意為人民群眾謀利益;他們服務(wù)發(fā)展、勇于開(kāi)拓，真抓實(shí)干、作風(fēng)過(guò)硬，營(yíng)造出風(fēng)清氣正的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境。他們的先進(jìn)事跡感人肺腑、催人淚下，他們的精神凝聚力量、激勵(lì)人心。
學(xué)習(xí)他們，就要學(xué)習(xí)他們牢記宗旨、一心為全校師生的公仆情懷。我們要像他們那樣，把師生的呼聲作為“第一信號(hào)”，把師生的需要作為“第一選擇”，把師生的滿意作為“第一標(biāo)準(zhǔn)”，想師生之所想，急師生之所急，幫師生之所需，竭盡全力為師生多辦事、辦實(shí)事、解難事，做師生的貼心人。
學(xué)習(xí)他們，就要學(xué)習(xí)他們勤懇干事、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，做好本職工作。我們要像他們那樣，始終保持昂揚(yáng)向上的熱情和忘我工作的精神，把實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)和切實(shí)做好本職工作統(tǒng)一起來(lái)，把求真務(wù)實(shí)的要求落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，為黨和學(xué)校的事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
學(xué)習(xí)他們，就要學(xué)習(xí)他們開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的時(shí)代精神。面對(duì)各種各樣的困難，始終不灰心、不氣餒，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。我們要學(xué)習(xí)他們解放思想、銳意進(jìn)取的精神品質(zhì)，堅(jiān)持把黨的路線方針政策與本職工作的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新工作方法，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，探索新路子，為全校師生提供更好的服務(wù)。
學(xué)習(xí)他們，就要學(xué)習(xí)他們清正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品德。嚴(yán)以律己、不圖虛名、不謀私利、處事公正，樹(shù)立了_員的良好形象。我們要學(xué)習(xí)他們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何情況下都能牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺(jué)抵御腐朽思想的侵蝕，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和能力，真正做一名讓黨放心、讓群眾滿意的好黨員。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十六
按照_保定市委、蠡縣縣委和蠡吾鎮(zhèn)黨委關(guān)于農(nóng)村工作站工作要求，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研基礎(chǔ)上，與北陳村黨支部、村委會(huì)一道，察民情，訂計(jì)劃，抓落實(shí)，促提高，重點(diǎn)抓好了村民飲水用深水井的開(kāi)鑿、北陳村至南王村水泥公路修建等一批關(guān)系群眾切身利益的工程，切實(shí)維護(hù)了廣大群眾最關(guān)心、最直接、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的利益，凝聚了黨心，贏得了民心，為北陳村進(jìn)一步加快發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步摸清底碼，理清發(fā)展思路，明確主攻方向在以往工作基礎(chǔ)上，我們經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)研，更加清楚地掌握的北陳村相關(guān)基本情況。該村位于潴龍河左堤北側(cè)，分洪道內(nèi)，隸屬蠡吾鎮(zhèn)，地處偏僻。全村總面積2100畝，其中耕地1305畝，人口2000余人，黨員54人。村黨支部設(shè)書(shū)記1名，支委4名，班子成員思想統(tǒng)一，凝聚力、戰(zhàn)斗力較強(qiáng)。農(nóng)業(yè)種植為村民主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，麻山藥種植面積400畝，一部分群眾發(fā)展林業(yè)種植增加收入，少部分群眾通過(guò)經(jīng)營(yíng)化工材料發(fā)家致富。村集體經(jīng)濟(jì)收入較薄弱。
基于上述情況，我們緊緊依靠黨支部，確定了優(yōu)行發(fā)展民生項(xiàng)目，首先解決廣大群眾最為關(guān)心的“出行難”和“吃水難”兩大問(wèn)題的近期發(fā)展思路，通過(guò)修路解決北陳村歷史上沒(méi)有通往外界公路的問(wèn)題，通過(guò)打深水井解決村民吃水難、水質(zhì)差、水量難以全部保證的問(wèn)題，通過(guò)工程的實(shí)施，進(jìn)一步凝聚黨心、民心，為下一步工作開(kāi)展和全村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
二、把握群眾所思所盼，真心實(shí)意為群眾抓硬事、辦實(shí)事。
群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題之一是“出行難”。北陳村由于地處分洪道內(nèi)，南靠潴龍河左堤，位臵偏僻，通往外界的道路都是路況極差的土路，“晴天一身土，雨天一身泥”，給村民生產(chǎn)生活帶來(lái)極大不便。我們與村黨支部一起，在鎮(zhèn)黨委大力支持下，堅(jiān)持“兩條腿”走路，一方面爭(zhēng)取到_門(mén)的“村村通”工程補(bǔ)助，另一方面發(fā)動(dòng)全體村民捐款集資，黨員、村干部、致富能手帶頭先捐、多捐，在南王村干部群眾支持配合下，全長(zhǎng)4公里的水泥公路主路面已經(jīng)通車，打開(kāi)了通往外界的“交通生命線”，被廣大群眾高興地稱作“民心路”、“致富路”。
群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題之二是“吃水難”。村中原有的吃水井為上世紀(jì)八十年代初期開(kāi)鑿，水質(zhì)較差，出水量亦小，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加之人口增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足村民日常所需，群眾盼望開(kāi)鑿深水井取水飲用的愿望強(qiáng)烈。我們經(jīng)過(guò)多次與水利部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，目前深水井已經(jīng)開(kāi)鑿?fù)瓿?。?jīng)過(guò)爭(zhēng)取，水利局已經(jīng)答應(yīng)為深水井配套電泵等取水設(shè)施，我們正在努力溝通，爭(zhēng)取早日將取水設(shè)施安裝完成。
三、立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好群眾工作站各項(xiàng)工作。
當(dāng)前最緊要的事情有二項(xiàng)，一是繼續(xù)多渠道爭(zhēng)取資金，繼續(xù)爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委及相關(guān)村的大力支持，完成新修水泥公路路緣路肩建設(shè)，落實(shí)好日常管護(hù)措施，確保把好事辦好；二是盡快完成深水井配套取水設(shè)施安裝，早日啟動(dòng)管道配套及入戶工程，讓廣大群眾早日吃上深井優(yōu)質(zhì)水，確保把實(shí)事辦實(shí)。
近期計(jì)劃主要抓好二件事情，一是規(guī)范承包土地的管理，進(jìn)一步化解各項(xiàng)矛盾，進(jìn)一步增加集體收入，以增強(qiáng)集體辦事業(yè)的能力和可持續(xù)發(fā)展能力；二是進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織陣地建設(shè)，改善辦公條件，強(qiáng)化群眾工作的宣傳和服務(wù)，確保黨的各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處，深入民心，取得實(shí)效。
民收入水平上下功夫。一是充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厣橙赖孛娣e較大的自然資源優(yōu)勢(shì)，大力挖掘當(dāng)?shù)卮迕衤樯剿?、蔬菜種植、管理等農(nóng)藝技術(shù)及運(yùn)輸、貯藏、出售等營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，努力發(fā)展麻山藥和蔬菜種植業(yè)，帶動(dòng)大部分村民增加收入。二是適時(shí)引導(dǎo)農(nóng)民帶頭人發(fā)展麻山藥和蔬菜保鮮貯藏業(yè)，適時(shí)發(fā)展產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)。三是積極發(fā)揮該村化工材料經(jīng)銷隊(duì)伍的信息、資金等方面的優(yōu)勢(shì)，為我縣引進(jìn)和發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。
二〇一〇年十二月十五日。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十七
（2011年4月）。
自市群工辦成員新調(diào)整以來(lái)，按照保定市及我市開(kāi)展群眾工作的各項(xiàng)要求，以群眾工作站為載體，緊緊圍繞“一個(gè)服務(wù)，四個(gè)促進(jìn)”的總體要求，抓制度、嚴(yán)管理，重督導(dǎo)、樹(shù)典型，強(qiáng)力推進(jìn)群眾工作健康開(kāi)展?，F(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下：
站以及相應(yīng)的市直派出部門(mén)，實(shí)行分包聯(lián)系責(zé)任制，細(xì)化分工，明確責(zé)任，落實(shí)到人，保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、注重強(qiáng)化日常管理，在規(guī)范運(yùn)作上下功夫。一是高標(biāo)準(zhǔn)制發(fā)公文。按照上級(jí)工作要求，根據(jù)我市群眾工作實(shí)際，定期編制市群工辦文件、督查通報(bào)、群工動(dòng)態(tài)、內(nèi)部明電等，安排部署日常工作，督促指導(dǎo)具體工作，宣傳報(bào)道基層典型事跡?，F(xiàn)已起草印發(fā)通知、通報(bào)、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等各類文件20多份，促進(jìn)了各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。二是定期制定工作日主題。結(jié)合全市中心工作，于每月底研究確定下個(gè)月群眾工作日的工作重點(diǎn)，提出針對(duì)性的工作要求，指明工作方向。當(dāng)前，全市群眾工作站正在深入開(kāi)展認(rèn)責(zé)承諾活動(dòng)，通過(guò)定諾、亮諾、踐諾、評(píng)諾等方式，讓每名進(jìn)站人員都有明確的職責(zé)目標(biāo)，接受群眾的監(jiān)督，促進(jìn)進(jìn)站人員自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展工作。三是嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度。根據(jù)請(qǐng)假制度要求，專門(mén)制定了請(qǐng)假審批表，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群工總站做好核準(zhǔn)、登記，市群工辦負(fù)責(zé)審批、備案，并向保定市群工辦及時(shí)說(shuō)明請(qǐng)假原因、事由及安排替代人員等具體情況。目前，我市從未出現(xiàn)過(guò)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等情況，也未被保定市因請(qǐng)假原因通報(bào)批評(píng)過(guò)。四是及時(shí)提示市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)檢查。制定專門(mén)的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾工作日督導(dǎo)檢查提示卡，明確工作日檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，于工作日前及時(shí)送達(dá)到每位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，提示領(lǐng)導(dǎo)深入所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）督導(dǎo)檢查，有力推動(dòng)了全市群工作站開(kāi)展工作。
工動(dòng)態(tài)》?？?，對(duì)督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)事跡、聽(tīng)到的群眾心聲、想到的工作建議，及時(shí)編印下發(fā)，教育引導(dǎo)廣大工作站人員真正為群眾謀福祉、辦實(shí)事。
根據(jù)群眾工作站開(kāi)展工作情況，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、人員到崗不及時(shí)。個(gè)別工作站人員以開(kāi)會(huì)、忙本職工作、交通不方便等為理由，不能及時(shí)到崗，甚至不到崗。到崗后，個(gè)別人坐等在工作站，想方設(shè)法躲避群眾，不能主動(dòng)深入群眾，了解情況，解決問(wèn)題。
2、群眾工作不到位。個(gè)別工作站人員到崗后，沒(méi)有很好地開(kāi)展群眾工作，沒(méi)有很好地與群眾接觸，致使群眾對(duì)工作站不了解，對(duì)進(jìn)站人員不認(rèn)識(shí)。
3、硬件建設(shè)不規(guī)范。有的工作站“一本、一公示、四上墻”等工作站軟硬件建設(shè)不完備，有的《工作日志》記錄不及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)，甚至還把其不存放在工作站管理。有的工作站各項(xiàng)工作制度存在著展板破損嚴(yán)重、隊(duì)員信息不符、未上墻張掛公示等問(wèn)題。
4、日常管理不嚴(yán)格。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群工總站對(duì)做好群眾工作站工作的重要性、必要性、長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)還不夠深，存在短期應(yīng)付思想，對(duì)群眾工作站工作抓得不緊，要求不嚴(yán)，疏忽管理。
掘和培樹(shù)先進(jìn)典型。
針對(duì)存在的問(wèn)題，市群工辦今后將進(jìn)一步加大工作管理力度，嚴(yán)格落實(shí)工作日制度和責(zé)任追究制度，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，確保工作站健康、有序開(kāi)展工作；適時(shí)召開(kāi)調(diào)度會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，聽(tīng)取工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，對(duì)群工總站責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)群眾工作站正確開(kāi)展工作；加大宣傳報(bào)道力度，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挖掘先進(jìn)典型，及時(shí)宣傳報(bào)道，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，力爭(zhēng)上大臺(tái)、上大報(bào)。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十八
公司黨委：
2010年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由10年的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題（鉆井的盜賣油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連。“三個(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)。“比任務(wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?；顒?dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了心得體會(huì)，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)心得體會(huì)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問(wèn)題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題；最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題；最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題；最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華_第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的，下降到了六月份的，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
4、全面開(kāi)展“我要安全”主題活動(dòng)，全方位提高全員的安全意識(shí)。安全始終是運(yùn)輸行業(yè)重中之重的工作，對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸單位來(lái)說(shuō)，更是只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束的工作，一時(shí)一刻也不敢麻痹和松懈。主體活動(dòng)中，第一是，認(rèn)真在職工中組織開(kāi)展了“我要安全”大討論，首先是分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，在干部會(huì)和職工大會(huì)上，每人講一個(gè)題，每人說(shuō)一個(gè)觀點(diǎn)。其次是車隊(duì)干部天天講，詳細(xì)給司機(jī)講出車前、行駛中、收車后的安全事項(xiàng)。再次是司機(jī)人人講，如何在工作實(shí)踐做到我要安全。第二是，組織干部大搞安全工作理論研究。其中經(jīng)理張劍書(shū)撰寫(xiě)的《淺談安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與進(jìn)度的關(guān)系》，副經(jīng)理葉衛(wèi)兵撰寫(xiě)的《初探危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中的薄弱環(huán)節(jié)及對(duì)策》，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳善武起草的《09年油品運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)告》等文章，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的好評(píng)。第三是，在班組車隊(duì)開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“六無(wú)駕駛員、安全型班組”競(jìng)賽活動(dòng)的落實(shí)?！盁o(wú)安全隱患、無(wú)電子眼罰款、無(wú)違章違法現(xiàn)象、無(wú)缺席安全會(huì)記錄、無(wú)車輛維護(hù)空白點(diǎn)、無(wú)任何大小事故”。第四是，組織員工開(kāi)展安全案例分析活動(dòng)。其中政工干事張利分析的《當(dāng)心無(wú)形的殺手》、司機(jī)林波分析的《交通安全不可忽視》、押運(yùn)員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議，受到了單位員工和公司團(tuán)委的好評(píng)。第五是，督促車隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)做到三個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持把每周一的安全會(huì)開(kāi)出質(zhì)量，開(kāi)出水平。每周一分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)都要分別參加車隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)的安全會(huì)。二是堅(jiān)持把每天出車前的安全講話，講出針對(duì)性，講出時(shí)效性，三是堅(jiān)持把司機(jī)執(zhí)行不同任務(wù)的安全提示到位，每天出車前，都要根據(jù)司機(jī)執(zhí)行任務(wù)的情況，在路單的正上方加蓋不同的安全提示語(yǔ)言。通過(guò)以上工作，應(yīng)該說(shuō)全員的安全意識(shí)有了大幅度的提高，一季度我們因?yàn)橐黄鸩粦?yīng)該發(fā)生冒罐問(wèn)題，造成了責(zé)任事故，單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。
二、抓好基礎(chǔ)性的建設(shè)工作，確保單位各路工作的高質(zhì)量運(yùn)行。
一、二、三等獎(jiǎng)。第二是抓了班子議事制度的落實(shí)。基本上作到了，班子成員中，平時(shí)多通氣，多溝通，多商量，一般事務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)自己作主，自己處理。重大問(wèn)題召開(kāi)班子會(huì)議，集體研究，集體討論，共同決定。比如：新車分配方案、工效掛鉤考核方案、干部任用與管理、新規(guī)定出臺(tái)、先模評(píng)比、涉及職工切身利益的相關(guān)問(wèn)題等，都是經(jīng)過(guò)班子共同研究后決定的。第三是抓了民主生活會(huì)制定的落實(shí)。根據(jù)上級(jí)的要求，我們基本上作到了每半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)。每次生活會(huì)，我們都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作，爭(zhēng)求群眾意見(jiàn)、確定民主生活會(huì)主題、嚴(yán)肅開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、落實(shí)民主生活會(huì)提出的各種問(wèn)題等，都是一環(huán)扣一環(huán)進(jìn)行的。到目前，我們的班子是民主的，是團(tuán)結(jié)的，是共謀油品發(fā)展的。第四是抓了班子工作執(zhí)行力的提高。我們多次召集班子成員討論和檢查分公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況，以及重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，對(duì)一些管理不到位、執(zhí)行制度不嚴(yán)、工作中出現(xiàn)問(wèn)題的事項(xiàng)，一方面要求分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，另一方面責(zé)成拿出解決問(wèn)題的辦法和思路。另外，每次公司大型主題活動(dòng)下來(lái)，我們都把活動(dòng)的具體內(nèi)容落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)的人頭，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。比如：管理提升年活動(dòng)、油料綜合治理活動(dòng)等，分公司4名班子成員，人人肩上都有責(zé)任，人人都具體的工作任務(wù)。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十九
今年以來(lái)，我村在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜治辦的大力支持和指導(dǎo)下，以基層建設(shè)年為契機(jī)，全面深入開(kāi)展群眾工作。召開(kāi)座談會(huì)20次，走訪家庭18戶、群眾30人，幫扶貧困家庭8戶，為民辦實(shí)事5件。在群眾工作中，我村以構(gòu)建和諧社會(huì)、確保社會(huì)穩(wěn)定為宗旨-著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展群眾工作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
首先，我村成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書(shū)記為組長(zhǎng)，由主任為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪和群眾工作，增設(shè)筆記本電腦一臺(tái)等必要辦公用品。其次，實(shí)行班子成員周一至周五坐班制度，確保信坊群眾的來(lái)坊日，接訪日內(nèi)確保一名領(lǐng)導(dǎo)在家，處理群眾信訪、來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真登記，對(duì)一些能夠當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，對(duì)一些涉及面大，一時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題，耐心地向群眾解釋，取得群眾諒解，并確定辦結(jié)時(shí)限，認(rèn)真加以解決。尤其在十八大期間，更是重視矛盾排查和加大解決力度，保證了十八大期間無(wú)重大信訪事件。
為切實(shí)做好群眾工作，突出工作實(shí)效，我村今年完善了村級(jí)群眾工作室的建設(shè)。
三、扎實(shí)開(kāi)展“幫扶”工作，解決群眾實(shí)際困難今年以來(lái)，我村積極按照全鎮(zhèn)群眾工作要求，深入開(kāi)展“下基層、訪百姓、解難題、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動(dòng)，在為群眾提供致富信息的同時(shí)，積極調(diào)處矛盾糾紛，真心真意為群眾辦好事、辦實(shí)事。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)群眾工作有效開(kāi)展。
一是加強(qiáng)村干部管理。做到了考勤有記錄，工作有計(jì)劃和臺(tái)賬，走訪有記錄，民情有日記，并與年終考核、評(píng)先進(jìn)掛鉤，實(shí)行一票否決制。二是完善評(píng)價(jià)反饋機(jī)制。村干部每周將進(jìn)駐群眾工作室的情況形成書(shū)面材料，形成書(shū)面記錄存檔，以備查漏補(bǔ)缺，提高工作能力。三是認(rèn)真搞好群工干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓。以鄉(xiāng)、村兩級(jí)群眾工作負(fù)責(zé)人為重點(diǎn)，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓好整頓。
化龍村村民委員會(huì)。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇二十
為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針和奮斗目標(biāo)，集團(tuán)黨委必須高舉_理論偉大旗幟，堅(jiān)持江“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持圍繞公司發(fā)展抓黨建，抓好黨建促進(jìn)公司發(fā)展，努力把黨委建設(shè)成為政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，具有堅(jiān)強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論水平和實(shí)際工作能力。
集團(tuán)黨委的每一個(gè)成員都必須以身作則，堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝頭腦，做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論、江“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大、xx大精神，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，始終與_在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致。要認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)董事局××關(guān)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)理念，為貫徹×××關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想，實(shí)現(xiàn)第三次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的思想保證。要努力學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)以及法律、歷史等方面的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司第三次創(chuàng)業(yè)的需要。
堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系自己的思想實(shí)際和工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，提高理論思維能力。要善于用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，學(xué)會(huì)用馬克思主義的世界觀和方法論，學(xué)會(huì)用世界眼光、戰(zhàn)略思維正確分析形勢(shì)，解決公司在發(fā)展過(guò)程中遇到的各種新問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，把廣大員工的思想統(tǒng)一到公司發(fā)展的戰(zhàn)略部署上來(lái)。
要完善學(xué)習(xí)制度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。要把輔導(dǎo)講座與專題研討、集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，特別要善于自學(xué)，帶著問(wèn)題學(xué)，不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，注意把運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和其他各項(xiàng)工作作為衡量學(xué)習(xí)成效的主要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并以自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)集團(tuán)各級(jí)干部和黨員的學(xué)習(xí)，在集團(tuán)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
集團(tuán)黨委班子成員必須始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，把“三個(gè)代表”重要思想作為強(qiáng)大的理論武器，不斷地解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，把促進(jìn)公司發(fā)展、力求企業(yè)利益最大化為工作第一要?jiǎng)?wù)，本著對(duì)黨對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，以公司發(fā)展為中心，集中精力配合董事局和經(jīng)理層解決好事關(guān)公司發(fā)展大局的重大問(wèn)題，帶領(lǐng)廣大員工勇于創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，以創(chuàng)新的觀念審時(shí)度勢(shì)，用創(chuàng)新的勇氣面對(duì)困難，把創(chuàng)新的精神融入自己的思想和行動(dòng)，為全面完成集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)任務(wù)建功立業(yè)。
堅(jiān)持尊重和依靠群眾，要牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)和以人為本的理念，高度重視員工的切身利益，努力促進(jìn)員工利益與企業(yè)利益的有機(jī)統(tǒng)一。帶頭發(fā)揚(yáng)黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持黨的群眾路線，切實(shí)加強(qiáng)員工的思想政治工作，認(rèn)真聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，集中員工的智慧和創(chuàng)造，努力把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。要加強(qiáng)職業(yè)道德教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
三、求真務(wù)實(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。
加強(qiáng)調(diào)查研究，黨委班子成員要多深入基層，開(kāi)展調(diào)查研究，努力解決基層企業(yè)和員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。每位班子成員要定期或不定期到有關(guān)企業(yè)了解情況，加強(qiáng)與員工的溝通與交流，掌握第一手材料，切實(shí)為企業(yè)和員工解決一些實(shí)際問(wèn)題，并從中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，提出新辦法，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，把調(diào)查研究、形成決策、推動(dòng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。
堅(jiān)持真抓實(shí)干。黨委班子每一個(gè)成員都要形成重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)效、戒空談的良好風(fēng)氣，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，切實(shí)把工作重點(diǎn)放在抓落實(shí)上，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓，一件一件地落實(shí)。凡是決定了的重大決策和事項(xiàng)，都要抓緊辦理，抓出實(shí)效。要堅(jiān)持實(shí)事求是，反對(duì)弄虛作假;堅(jiān)持身體力行，反對(duì)言行不一;堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效，反對(duì)辦事拖拉。多想新招實(shí)招，多干大事實(shí)事。
四、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制。
黨委工作要堅(jiān)持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，切實(shí)做到“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”。要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，積極疏通和拓寬黨內(nèi)民主渠道，切實(shí)保障廣大黨員的民主權(quán)利。嚴(yán)格遵守黨的組織原則，堅(jiān)決服從和執(zhí)行中央、上級(jí)黨組織和董事局的各項(xiàng)重大決策部署，保證政令暢通。
牢固樹(shù)立全局觀念，正確處理好黨委與董事局、黨委與經(jīng)理層以及黨委與各成員企業(yè)黨組織的關(guān)系，切實(shí)做到對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的一致性，完整、正確地貫徹中央和上級(jí)黨委以及董事局的指示精神，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，結(jié)合廣廈實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
堅(jiān)持和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，每個(gè)成員都要根據(jù)集體的決定和工作分工，切實(shí)履行職責(zé)，大膽放手地抓好分管工作。同時(shí)積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心全局工作，主動(dòng)提出意見(jiàn)和建議，齊心協(xié)力推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。在調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)工作或參加其他活動(dòng)時(shí)，可以發(fā)表指導(dǎo)工作的個(gè)人意見(jiàn)，但個(gè)人意見(jiàn)必須符合董事局和黨委集體決定的精神。凡代表黨委在會(huì)議上發(fā)表涉及全局性工作的講話，應(yīng)經(jīng)過(guò)黨委會(huì)討論。
增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)。黨委每個(gè)成員都要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，時(shí)刻用自己的言行維護(hù)黨的形象。要十分珍惜和自覺(jué)維護(hù)黨委班子的團(tuán)結(jié)和集中統(tǒng)一，堅(jiān)決做到不利于班子團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于班子團(tuán)結(jié)的事不做。嚴(yán)格執(zhí)行黨章和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則的各項(xiàng)規(guī)定，健全黨內(nèi)民主生活會(huì)制度，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。黨委成員之間要經(jīng)常談心交心，敞開(kāi)思想，交換意見(jiàn)，主動(dòng)提醒，坦誠(chéng)相見(jiàn)，互相信任，互相支持，互相諒解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
總之，每個(gè)黨委成員都應(yīng)自覺(jué)用“三個(gè)代表”重要思想規(guī)范自己的言行，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，緊緊圍繞集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標(biāo)，從企業(yè)黨建工作的特點(diǎn)出發(fā)，充分尊重企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，積極參與公司事務(wù);發(fā)揮黨員的智慧，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;發(fā)揮黨組織的政治核心作用，既保證企業(yè)認(rèn)真貫徹黨的方針政策，又注重推動(dòng)落實(shí)董事局的管理決策,做到工作目標(biāo)同步化、職責(zé)任務(wù)具體化、組織生活多樣化、黨建活動(dòng)形象化，以新的思想、新的姿態(tài)、新的作風(fēng)和新的工作業(yè)績(jī)，保證“第三次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇二十一
密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良作風(fēng)和政治優(yōu)勢(shì)，對(duì)于密切黨群關(guān)系具有重大現(xiàn)實(shí)意義，需要大力發(fā)揚(yáng)光大。
1．黨員干部要廉潔從政。要在中層以上黨員干部中進(jìn)行權(quán)利觀、地位觀、利益觀、廉潔自律教育，增強(qiáng)黨員干部的拒腐防變能力，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。要求黨員干部用黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)約束從政行為，做到執(zhí)政為民，不謀私利，用權(quán)為民，不搞特殊。管好自己和家屬，與職工同甘共苦，處理好黨群干群關(guān)系。
2．熱情為群眾排憂解難。黨員、干部要通過(guò)職代會(huì)、座談會(huì)、談心、慰問(wèn)、處理信訪等渠道，征求群眾意見(jiàn)，傾聽(tīng)群眾的呼聲，及時(shí)了解群眾的愿望和要求。注意做好職工的思想工作，幫助化解教職工之間的矛盾，注意關(guān)心職工的生活與疾苦，維護(hù)他們的合法利益，努力為職工服務(wù)。尊重職工的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，在征求意見(jiàn)和接受評(píng)議后，及時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
全體黨員公開(kāi)，必要時(shí)向全職工公開(kāi)。
4．接受群眾的監(jiān)督和評(píng)議。黨員干部和黨員職工要以身作則，自覺(jué)接受全體職工的監(jiān)督和評(píng)議。要充分利用黨政聯(lián)席會(huì)議制度、職工代表大會(huì)制度的工作機(jī)制，充分傾聽(tīng)和采納來(lái)自各個(gè)層面的意見(jiàn)。_員每學(xué)期要個(gè)別征求一次黨外群眾的意見(jiàn)，要接受一次群眾的民主評(píng)議。對(duì)群眾的監(jiān)督和評(píng)議，都要做好基本情況和意見(jiàn)內(nèi)容的記錄，尊重群眾的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，并在征求意見(jiàn)和接受評(píng)議后，及時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5．固定聯(lián)系對(duì)象。每個(gè)黨員要確定固定聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，每名黨員聯(lián)系1-2名群眾。如遇黨員工作變化，黨支部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，指導(dǎo)做好銜接和聯(lián)系服務(wù)工作。做到定期走訪溝通。與聯(lián)系的群眾談心交心，密切黨群關(guān)系；征求意見(jiàn)建議。每季度至少收集并反映一次經(jīng)聯(lián)系對(duì)象的意見(jiàn)和建議，幫助維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益。重要事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)征求聯(lián)系群眾意見(jiàn)。
6.開(kāi)展主題活動(dòng)。推行黨員承諾服務(wù)，積極參與以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實(shí)踐活動(dòng)。踴躍參加社會(huì)公益活動(dòng)。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇二十二
（一）。
作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果。現(xiàn)將半年情況匯報(bào)如下：
完成。群眾工作分管負(fù)責(zé)人尹武維在會(huì)議上指出，今年群眾工作納入了“同業(yè)對(duì)標(biāo)”的范圍，一年工作的好壞，歸根到底還得看群眾滿意度，因此，要高度重視群眾工作，積極響應(yīng)和用心、熱心參與群眾工作，確保在群眾工作中做到思想認(rèn)識(shí)到位、規(guī)定動(dòng)作到位、情況掌握到位、工作責(zé)任到位；聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮好政府與群眾之間的橋梁紐帶作用，不僅要走入群眾家中，更要走進(jìn)群眾心里，成為群眾的貼心人。
二、制度健全，群眾工作長(zhǎng)效化。
三、行動(dòng)迅速，群眾工作規(guī)范化。
1-3月，我辦根據(jù)市委群工部”大走訪、大化解、大轉(zhuǎn)變、大提升”主題活動(dòng)的要求，組織班子成員對(duì)中田村、泉龍村、小沖村進(jìn)行走訪幫扶，根據(jù)我辦走訪留守兒童、孤寡老人、五保等困難群體和部分群眾共200多戶，其中慰問(wèn)困難戶28戶，讓群眾們感受到了黨的關(guān)懷，進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系。
3-4月，我辦根據(jù)市委群工部“清掃衛(wèi)生、清解矛盾、清除積怨”主題活動(dòng)的要求，組織全辦干部職工多次上街上路開(kāi)展衛(wèi)生清掃活動(dòng)。
5-6月，我辦根據(jù)市委群工部“深入走訪群眾、深情溫暖民心、深化解決問(wèn)題”主題活動(dòng)的要求，打好迎接省市半年人民群眾滿意度調(diào)查翻身仗，組織了班子成員和所有機(jī)關(guān)干部對(duì)中田村、泉龍村、小沖村進(jìn)行了走訪，每走到一戶，與他們拉拉家常，聊聊政策，帶著真誠(chéng)與他們面對(duì)面、心貼心地交流。選對(duì)方法與他們介紹民調(diào)的重要性和回答技巧，收集民情民意10余條，對(duì)走訪中群眾反映的突出問(wèn)題進(jìn)行分類匯總，做到件件有落實(shí)，事事有反饋。
另外我辦還把群眾的呼聲當(dāng)做第一信號(hào)，把群眾的利益當(dāng)做第一追求，注重服務(wù)穩(wěn)定，每月的21日晚，我辦與政府辦、團(tuán)市委在責(zé)任街道一起巡邏，有效的維護(hù)了社會(huì)治安穩(wěn)定。
群關(guān)系，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在今后的工作中我們將繼續(xù)做好入戶走訪工作，深入各個(gè)聯(lián)系村，摸排不穩(wěn)定因素，把矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；嚴(yán)格按照市委、政府要求，結(jié)合各個(gè)村的實(shí)際情況，配合做好綜治、信訪、防邪、維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等工作；全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，通過(guò)定期學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為民服務(wù)的水平，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。
（二）。
自市委宣傳部下發(fā)《關(guān)于在全市宣傳文化系統(tǒng)開(kāi)展“三個(gè)一切”群眾路線主題教育的實(shí)施意見(jiàn)》后，xx市委宣傳部高度重視、周密部署、深入發(fā)動(dòng)、抓住重點(diǎn)，全面展開(kāi)，切實(shí)將主題教育和推動(dòng)工作緊密結(jié)合，嚴(yán)抓各項(xiàng)工作落實(shí)，取得了顯著成效，現(xiàn)將xx市開(kāi)展“三個(gè)一切”群眾路線主題教育開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
一、高度重視，嚴(yán)密組織，迅速啟。
動(dòng)“三個(gè)一切”群眾路線主題教育。
化系統(tǒng)各部門(mén)、各單位主要負(fù)責(zé)人強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，帶頭研究制定了切合部門(mén)和單位實(shí)際的實(shí)施方案，建立健全了各項(xiàng)保障制度，從思想上、政治上、行動(dòng)上把主題活動(dòng)落到了實(shí)處。
二是組織嚴(yán)密，主題明確。主題活動(dòng)開(kāi)展后，xx市明確“一切為了群眾、一切依靠群眾、一切服務(wù)群眾”的主題，成立了主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、調(diào)研材料組、新聞宣傳組、檢查督導(dǎo)組四個(gè)工作小組，要求宣傳文化系統(tǒng)的全體干部職工緊密聯(lián)系個(gè)人思想和工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和_關(guān)于群眾路線、群眾工作的重要論述，開(kāi)拓視野、轉(zhuǎn)變思路、轉(zhuǎn)換角色，深入基層。同時(shí)，各個(gè)工作組深入到部門(mén)和單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，迅速啟動(dòng)了“三個(gè)一切”群眾路線主題活動(dòng)，確保主題教育不走過(guò)場(chǎng)。
社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇二十三
今年以來(lái),xx縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育作為堅(jiān)定理想信念的“必修課”,作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動(dòng)力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進(jìn),聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)把學(xué)習(xí)教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難題的實(shí)際行動(dòng),讓群眾、企業(yè)有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感,以營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。
持續(xù)提升各級(jí)政務(wù)大廳管理服務(wù)水平,做到“用心用情、高效便民”。
一、開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研活動(dòng),聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容,深入政務(wù)大廳聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題、促整改。一是實(shí)行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項(xiàng)目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入一窗受理專區(qū),實(shí)行無(wú)差別一窗受理、集成服務(wù),讓辦事群眾“進(jìn)一道門(mén),到一個(gè)窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項(xiàng)梳理,成立“幫您辦”工作隊(duì)伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力政務(wù)服務(wù)保障。x月xx日,xx縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書(shū);三是實(shí)行“預(yù)約辦”。為了切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒(méi)空辦,下班沒(méi)處辦”的痛點(diǎn),從2020年xx月份起,實(shí)行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,xx縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)xxx筆;四是實(shí)行“上門(mén)辦”。對(duì)身體殘疾、年老體弱的群眾,實(shí)行上門(mén)服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問(wèn)題過(guò)程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認(rèn)可;五是實(shí)行“免費(fèi)辦”。從202x年x月起,根據(jù)疫情防控工作,xx縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專遞“雙向”免費(fèi)郵寄,截至目前累計(jì)寄遞xxxx余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費(fèi)用xx多萬(wàn)元,并為辦事群眾提供免費(fèi)打印復(fù)印掃描、咨詢引導(dǎo)等便民利企服務(wù);六是推行“容缺辦”。梳理xxx個(gè)事項(xiàng)中的的xxx個(gè)材料可容缺辦理,推進(jìn)“容缺受理”事項(xiàng)擴(kuò)容提速,推動(dòng)審批服務(wù)效能提升,切實(shí)解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實(shí)行“就近辦”。在政務(wù)大廳專為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”,xx項(xiàng)農(nóng)牧民常辦事項(xiàng)不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實(shí)行“延時(shí)辦”。xx縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率,延長(zhǎng)受理時(shí)間,最大限度地減少群眾等候時(shí)間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點(diǎn)為群眾辦理業(yè)務(wù),著力打造讓群眾滿意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切。
二、全力開(kāi)展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。
深入推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”工作,通過(guò)流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項(xiàng)xxx項(xiàng),組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊(duì)伍。實(shí)行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù),將企業(yè)群眾需到多個(gè)部門(mén)辦理或多件相關(guān)的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開(kāi)餐館”“我要開(kāi)超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個(gè)人生命周期開(kāi)通“養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進(jìn)行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,xx縣政務(wù)服務(wù)局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門(mén)及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。
以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。
在黨史學(xué)習(xí)教育大背景下，xx集團(tuán)圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)歷史自覺(jué)、厚植人民情懷，聚焦集團(tuán)主責(zé)主業(yè)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。
以深實(shí)細(xì)準(zhǔn)效，突出調(diào)研更接地氣。
集團(tuán)黨委及時(shí)制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐調(diào)研方案，堅(jiān)持以“深入群眾，實(shí)干作風(fēng)，細(xì)致問(wèn)題，準(zhǔn)確把握，做出成效”的調(diào)研方法，及時(shí)對(duì)接下沉至村社及項(xiàng)目一線，將房建、交通、綠化等市民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)以及結(jié)對(duì)村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問(wèn)題作為調(diào)研重點(diǎn)，科級(jí)以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線開(kāi)展調(diào)研交流，聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題、察實(shí)情，真正把群眾所急了解到、把握好。
以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。
集團(tuán)重點(diǎn)圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，立足業(yè)務(wù)板塊、借力平臺(tái)資源、結(jié)合民眾實(shí)情，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)民生項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)照年度任務(wù)目標(biāo)，加快推進(jìn)重點(diǎn)民生項(xiàng)目進(jìn)度；堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多渠道、多角度聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，處理信訪件59項(xiàng)。二是積極開(kāi)展“便民利民”志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展東門(mén)村、三星村志愿清掃活動(dòng)，定期“下村大清洗”，常態(tài)化實(shí)施，全力打造“美麗鄉(xiāng)村”；開(kāi)展天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動(dòng)，提升、維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境面貌；開(kāi)展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活動(dòng)，普及垃圾分類知識(shí)，并在現(xiàn)場(chǎng)介紹_的危害和相關(guān)法律政策；開(kāi)展金海加油站志愿者服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水，配合加油員引導(dǎo)進(jìn)站車輛，清潔站內(nèi)超市貨架，黨史知識(shí)宣傳等。三是用心開(kāi)展“幫扶暖心”重點(diǎn)群眾關(guān)愛(ài)活動(dòng)，在星海中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)組織開(kāi)展了慈善募捐活動(dòng)，幫助經(jīng)營(yíng)戶患病孩子,籌得愛(ài)心款xxxx元；聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開(kāi)展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，讓基層群眾在村門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
以結(jié)對(duì)樹(shù)品牌，突出黨建更強(qiáng)引領(lǐng)。
將黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與黨建引領(lǐng)基層治理相結(jié)合，在貫徹落實(shí)基層黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮黨建工作對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用，并以此為載體，深化實(shí)施為民服務(wù)辦實(shí)事。
一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結(jié)對(duì)共建，以開(kāi)展組織共建、人才共育、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享等形式，探索黨建服務(wù)平臺(tái)，共同打造堅(jiān)實(shí)的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享、相互促進(jìn)、共同提高，為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺(tái)，組織各單位黨組織、黨員同志開(kāi)展交流互動(dòng)、志愿服務(wù)、培訓(xùn)講座等黨建活動(dòng)，更好地為民服務(wù)。
二是深化“紅色領(lǐng)航”，始終堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為集團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極打造黨建品牌示范點(diǎn)，合力提升為民服務(wù)能力。集團(tuán)先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“紅動(dòng)菜場(chǎng)”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務(wù)”、環(huán)山南路及xx二十一路兩個(gè)“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護(hù)提升“紅色景觀”等多個(gè)具有xx集團(tuán)特色的黨建品牌示范點(diǎn)，以“黨建+”為突破口，推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展，提升業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)品牌實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹中央和省市委關(guān)于開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的有關(guān)部署，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦民生關(guān)切，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，不斷提高群眾參與度、知曉度和滿意度。
——統(tǒng)籌謀劃早行動(dòng)。作為“我為群眾辦實(shí)事”的牽頭部門(mén)，縣委高度重視，提早謀劃，x月xx日召開(kāi)專題部署會(huì)，研究確立“x+x+x”組織體系，組建“我為群眾辦實(shí)事”工作專班，組長(zhǎng)由常委組織部長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由干部、黨建副部長(zhǎng)擔(dān)任，成員單位由xx個(gè)民生領(lǐng)域部門(mén)和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成。下設(shè)綜合、指導(dǎo)x個(gè)工作組，加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)。成立了x個(gè)專項(xiàng)工作推進(jìn)組，明確職責(zé)分工，分頭組織推進(jìn)。截至目前，召開(kāi)工作部署會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、專題推進(jìn)會(huì)共x次，按照統(tǒng)籌推進(jìn)、分類指導(dǎo)的原則，對(duì)xx個(gè)民生領(lǐng)域部門(mén)和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，對(duì)xx個(gè)黨委黨組進(jìn)行全覆蓋檢查，對(duì)國(guó)企、“兩新”黨組織進(jìn)行不定期抽查，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深做實(shí)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19303666.html】
