計(jì)劃可以為我們提供一個(gè)有序和有結(jié)構(gòu)的框架，使我們更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。和團(tuán)隊(duì)成員或同事充分溝通，確保大家對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行方式和目標(biāo)一致。在范文中可以看到計(jì)劃的步驟和要點(diǎn)，用于指導(dǎo)自己的計(jì)劃寫(xiě)作和實(shí)施。
工作管理計(jì)劃篇一
為進(jìn)一步做好稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作，根據(jù)自治區(qū)地稅局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求，落實(shí)20xx年伊犁州地稅局黨組確定的各項(xiàng)稅收工作任務(wù)，結(jié)合上年度工作實(shí)際，制定20xx年稅收風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
一是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的深度和廣度不斷提升，將風(fēng)險(xiǎn)管理工作拓展到征管工作的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引導(dǎo)稅收管理員以風(fēng)險(xiǎn)管理思維開(kāi)展各項(xiàng)工作，使風(fēng)險(xiǎn)管理成為征管質(zhì)效的堅(jiān)強(qiáng)保障。二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不斷加強(qiáng)，在已順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的縱向閉環(huán)流程基礎(chǔ)上，理順橫向協(xié)作流程，為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供有力保障，提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)效。三是風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)力量不斷增強(qiáng)，通過(guò)實(shí)務(wù)操作和強(qiáng)化培訓(xùn)，塑造一支有豐富應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，并以此帶動(dòng)基層局其他稅源管理人員提升應(yīng)對(duì)能力，為促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作奠定良好基礎(chǔ)。四是應(yīng)對(duì)質(zhì)量穩(wěn)步提升，以績(jī)效考核為抓手，大力強(qiáng)化應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督，狠抓風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量和稅款入庫(kù)。五是風(fēng)險(xiǎn)管理成果持續(xù)轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)基層局不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果的分析運(yùn)用，以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)展行業(yè)稅源管理，使稅源風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)降低，納稅人稅法遵從度穩(wěn)步提升。
（一）進(jìn)一步理順稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作機(jī)制。
根據(jù)《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（暫行）》、《全疆地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作辦法（暫行）》及自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求，與稽查局、各業(yè)務(wù)處共同研究制定《伊犁州地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作實(shí)施辦法》，重點(diǎn)解決目前高風(fēng)險(xiǎn)推送、中低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)高風(fēng)險(xiǎn)及伊犁州地稅局風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中存在的突出問(wèn)題，嚴(yán)格績(jī)效問(wèn)責(zé)，形成長(zhǎng)效橫向協(xié)作機(jī)制，為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作，提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向的準(zhǔn)確率。
一是以自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)特征指引庫(kù)為主，以本地征管提煉風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)為輔，大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作。繼續(xù)采取以行業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為主、特定事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為輔的思路，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)模型覆蓋地稅全稅種、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)覆蓋征管工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“兩覆蓋”目標(biāo)，努力提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向準(zhǔn)確率，為提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
二是加大國(guó)家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)落實(shí)力度。以戶(hù)籍風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)、非學(xué)歷教育培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、金融企業(yè)中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、零申報(bào)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)地稅關(guān)聯(lián)稅種風(fēng)險(xiǎn)、建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、欠稅風(fēng)險(xiǎn)、退稅風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，按風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)大類(lèi)不斷研究、總結(jié)、細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)好國(guó)家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作。
（三）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督，加大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查機(jī)制落實(shí)力度，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
依托風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，采取實(shí)地抽查、電話(huà)回訪(fǎng)和問(wèn)卷調(diào)查等方式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)各環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督。確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作落到實(shí)處、不走過(guò)場(chǎng)，各基層局在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程中執(zhí)行稅收政策準(zhǔn)確統(tǒng)一不出現(xiàn)偏差，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作廉潔高效。按季開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查工作，檢驗(yàn)各基層局工作質(zhì)量，提高各基層局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對(duì)程序，提升應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
（四）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果應(yīng)用，以分析成果促進(jìn)征管質(zhì)量的提升和風(fēng)險(xiǎn)模型的改進(jìn)。
伊犁州地稅局按季召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作專(zhuān)題分析會(huì)，在向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展的同時(shí)，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問(wèn)題，提煉風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成果，解決風(fēng)險(xiǎn)模型中存在的問(wèn)題。將分析成果及時(shí)向各業(yè)務(wù)處反饋，并下發(fā)各基層局，指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作，形成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與成果運(yùn)用的良性循環(huán)。指導(dǎo)基層局利用風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果加強(qiáng)稅源監(jiān)控和納稅輔導(dǎo)，通過(guò)稅源風(fēng)險(xiǎn)防范使風(fēng)險(xiǎn)管理成果有效轉(zhuǎn)化為征管質(zhì)量的提升，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理補(bǔ)缺功能，進(jìn)而提高風(fēng)險(xiǎn)管理的促收成效。
（五）加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集與利用，拓寬數(shù)據(jù)來(lái)源。
將“大數(shù)據(jù)”理念引入日常征管。一是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)險(xiǎn)管理”，借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬風(fēng)險(xiǎn)管理信息來(lái)源渠道，通過(guò)外部信息交換平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，將采集的互聯(lián)網(wǎng)信息充分運(yùn)用于風(fēng)險(xiǎn)推送和應(yīng)對(duì)工作中，提高風(fēng)險(xiǎn)管理介入的及時(shí)性和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)確性。二是充分利用相關(guān)部門(mén)提供的第三方信息，防范納稅人自行申報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不實(shí)及征納雙方信息不對(duì)稱(chēng)造成的稅源管理風(fēng)險(xiǎn)。
（六）加強(qiáng)州級(jí)重點(diǎn)稅源企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。
根據(jù)《新疆地稅系統(tǒng)稅源分級(jí)分類(lèi)監(jiān)控管理辦法》（新地稅發(fā)〔20xx〕201號(hào)）要求，與稽查局、各業(yè)務(wù)處聯(lián)合建立州級(jí)重點(diǎn)稅源庫(kù)，制定采集信息標(biāo)準(zhǔn)，定期采集相關(guān)信息，充分利用“金稅三期”軟件、稅收管理平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，做好重點(diǎn)稅源日常監(jiān)控的同時(shí)有計(jì)劃地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)推送，確保重點(diǎn)稅源企業(yè)管理到位。
（七）加強(qiáng)國(guó)地稅風(fēng)險(xiǎn)管理合作。
一是共同做好伊犁州直財(cái)稅信息平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)需求上報(bào)工作；二是建立健全信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)第三方數(shù)據(jù)共有，風(fēng)險(xiǎn)推送戶(hù)互報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果共享；三是有針對(duì)性的選擇國(guó)稅部門(mén)與地稅部門(mén)的重點(diǎn)稅源交叉管戶(hù)，嘗試開(kāi)展聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)推送與應(yīng)對(duì)，在提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)全面性的同時(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
（八）稅源風(fēng)險(xiǎn)管理與稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范有效結(jié)合。
在國(guó)家稅務(wù)總局征管規(guī)范、自治區(qū)地方稅務(wù)局征管規(guī)程及“金稅三期”軟件平臺(tái)的研究上下功夫，找準(zhǔn)征管工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)事項(xiàng)中可能存在的稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，與稅源風(fēng)險(xiǎn)管控有機(jī)結(jié)合，在堵塞征管漏洞的同時(shí)查找征管程序中存在的問(wèn)題進(jìn)而防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
（九）適時(shí)試點(diǎn)縣（市）局風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)。
為充分發(fā)揮各縣（市）局風(fēng)險(xiǎn)管理工作的積極性和主動(dòng)性，今年將結(jié)合各局稅源規(guī)模、人員狀況及風(fēng)險(xiǎn)管理工作推進(jìn)現(xiàn)狀等因素，經(jīng)自治區(qū)地稅局批準(zhǔn)后，選擇部分縣（市）局，在伊犁州地稅局的指導(dǎo)和監(jiān)督下開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)工作，為下一步工作積累經(jīng)驗(yàn)。
（十）加強(qiáng)欠稅管理。
20xx年，受經(jīng)濟(jì)下行因素特別是房地產(chǎn)行業(yè)不景氣因素影響，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)稅款入庫(kù)率偏低。今年將在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)欠稅管理，定期通報(bào)稅款入庫(kù)情況，由各業(yè)務(wù)處室分稅種督辦。
（十一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì)，加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才培養(yǎng)。
以風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)使用、風(fēng)險(xiǎn)特征指引應(yīng)用、稅收政策及財(cái)會(huì)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)，采取案例分析、模擬演練等培訓(xùn)方式，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量提升。通過(guò)“青藍(lán)工程”強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)知識(shí)“傳幫帶”，加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才后續(xù)培養(yǎng)，盡快打造出能打硬仗、敢打硬仗的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，為推進(jìn)征管改革添力。
工作管理計(jì)劃篇二
這學(xué)期，各位老師在擔(dān)任幼兒園中班教育工作當(dāng)中，要將安全工作放在首位。為貫徹落實(shí)《幼兒園安全管理規(guī)范》，具體工作計(jì)劃如下：
首先，在幼兒園安全工作計(jì)劃中永遠(yuǎn)是安全第一。班級(jí)保教人員在思想上必須樹(shù)立“安全第一”意識(shí)，做到工作到位，時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況，不離開(kāi)幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。
認(rèn)真貫徹“健康第一，預(yù)防為主”的方針。定期召開(kāi)食堂職工會(huì)議，對(duì)后勤人員加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。嚴(yán)格采購(gòu)、儲(chǔ)存、保管、留樣和消毒制度，嚴(yán)格實(shí)行生熟分開(kāi)，定期檢查各項(xiàng)設(shè)施的完好情況。組織教職工的健康體檢，嚴(yán)格禁止傳染病患者和傳染病源攜帶者從事食堂服務(wù)工作。
為了認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全工作的教育方針，抓好安全工作，確保師生安全和學(xué)校教育工作的正常進(jìn)行，現(xiàn)結(jié)合本園實(shí)際情況，制定安全工作計(jì)劃：
1、積極配合醫(yī)生，認(rèn)真做好晨間接待和檢查工作，了解幼兒當(dāng)天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險(xiǎn)物品入園。加強(qiáng)向家長(zhǎng)宣傳晨檢的重要性，鼓勵(lì)幼兒愉快接受晨檢。
2、每天認(rèn)真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對(duì)缺席（請(qǐng)假）的幼兒及時(shí)了解原因。
當(dāng)然，在這一年中，我的安全工作也存在很多不足之處。如：當(dāng)幼兒有不安全的行為出現(xiàn)時(shí)，有時(shí)顯得過(guò)于急躁，缺乏足夠的耐心去為幼兒講解安全知識(shí)及道理，而是只注重于告訴幼兒“你應(yīng)該怎么做”、“你不能做什么”。這樣反而讓幼兒不容易接受。在以后的工作中我將努力改正自己的不足，用一種幼兒容易接受的方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全意識(shí)教育。
使幼兒掌握?qǐng)@內(nèi)各類(lèi)大型玩具的玩法，了解上街行走的交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)水、電、煤氣和火使用不當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性，初步掌握幾種應(yīng)急、脫險(xiǎn)、逃生的辦法。
3、做好戶(hù)外體育活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，檢查活動(dòng)場(chǎng)地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動(dòng)。
安全工作人命關(guān)天，責(zé)任重于泰山。幼兒園安全工作事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和教育教學(xué)秩序，我們將把安全教育和管理作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓，建立有效的管理機(jī)制，避免發(fā)生各類(lèi)安全責(zé)任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定以及全園師生生命和國(guó)家集體財(cái)產(chǎn)的安全。
4、盥洗時(shí)，保育員應(yīng)保證盥洗室的干爽，排除積水，防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。
（2）在實(shí)行園長(zhǎng)安全工作責(zé)任制的同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)兒童的安全工作，各條線(xiàn)各部門(mén)簽定并履行安全工作責(zé)任書(shū)。
5、教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視，加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，使幼兒形成較強(qiáng)的自我防護(hù)意識(shí)。首先，讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險(xiǎn)動(dòng)作、不玩危險(xiǎn)物品，不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。其次，教育有團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時(shí)向老師匯報(bào)。
做好戶(hù)外體育活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，檢查活動(dòng)場(chǎng)地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動(dòng)。
健全食堂從業(yè)人員、師生的體檢和幼兒疫苗接種制度；嚴(yán)把新生入園體檢關(guān)；確實(shí)做好飲食中毒、多發(fā)病和傳染病的預(yù)防工作。
強(qiáng)化安全教育，提高防范技能。進(jìn)一步完善校園突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，不斷增強(qiáng)師生安全防范意識(shí)和自我防護(hù)能力，定期開(kāi)展安全課。
6、午休時(shí)，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行接送制度。提醒家長(zhǎng)憑借人卡接人，接人卡丟失的應(yīng)做好接人登記，并及時(shí)補(bǔ)辦接人卡，謹(jǐn)防幼兒走失。
8、對(duì)班級(jí)的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查，對(duì)幼兒的玩具、用具定期進(jìn)行消毒，并登記。
工作管理計(jì)劃篇三
進(jìn)一步解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問(wèn)題，緊緊圍繞發(fā)展這一主題，營(yíng)造和諧的政治環(huán)境；以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境；以依法行政為核心，營(yíng)造健全的法制環(huán)境；弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化“環(huán)境決定發(fā)展”的意識(shí)。認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，深入分析形勢(shì)，認(rèn)真查找問(wèn)題，牢固樹(shù)立不進(jìn)則退的危機(jī)意識(shí)、常抓不懈的長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、積極抓主動(dòng)抓的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)各級(jí)各部門(mén)正確認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。
二是進(jìn)一步建立和完善軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)制。始終確立黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大、政協(xié)監(jiān)督，相關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)，軟建辦組織協(xié)調(diào)，人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局；繼續(xù)實(shí)施軟環(huán)境建設(shè)一把手工程，做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查，保證軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)視察評(píng)議活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門(mén)、監(jiān)督檢查部門(mén)進(jìn)行視察評(píng)議。軟建辦對(duì)視察評(píng)議活動(dòng)中反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行整理分類(lèi)，督促整改，及時(shí)反饋。
四是進(jìn)一步營(yíng)造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設(shè)各類(lèi)專(zhuān)欄、專(zhuān)題節(jié)目，及時(shí)報(bào)道軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)工作，大力宣傳為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
一是進(jìn)一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國(guó)家部委行政審批制度改革最新進(jìn)展，做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項(xiàng)對(duì)接工作，使全縣行政審批項(xiàng)目的數(shù)量保持較低水平。分專(zhuān)題研究各行業(yè)、各部門(mén)行政審批環(huán)節(jié)、程序，逐項(xiàng)提出整改意見(jiàn)。
二是加強(qiáng)行政許可配套制度建設(shè)。進(jìn)一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽(tīng)證和收費(fèi)等實(shí)施行政許可的.具體工作程序和有關(guān)制度，對(duì)被許可人從事行政許可事項(xiàng)的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查的制度，以及針對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的部位和環(huán)節(jié)，制定加強(qiáng)制約監(jiān)督的措施和辦法，堅(jiān)決制止隨意增加行政職能、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目行為。
三是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度，把實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行國(guó)家和省、市清理行政許可項(xiàng)目決定落實(shí)情況的檢查。
四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。實(shí)行依法行政問(wèn)責(zé)制和行政決策追究制，實(shí)行執(zhí)法案卷評(píng)查制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過(guò)程中的問(wèn)題。細(xì)化行政違法行為的種類(lèi)和處罰的幅度，降低執(zhí)法部門(mén)的自由裁量權(quán)，保證行政執(zhí)法的公正性。
五是進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平。對(duì)涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項(xiàng)，實(shí)行行政決策聽(tīng)證制度，通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會(huì)公布，提高政府決策透明度。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不進(jìn)則停，一地辦畢，一條龍服務(wù)”的原則，進(jìn)一步規(guī)范投資服務(wù)中心的運(yùn)作。
六是進(jìn)一步規(guī)范行政管理。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專(zhuān)題講座、理論中心組學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使各級(jí)行政管理及服務(wù)人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求，掌握行政許可法的工作程序，規(guī)范行政行為，提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。
一是提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員素質(zhì)。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位中開(kāi)展為企業(yè)、為百姓、為社會(huì)服務(wù)的教育活動(dòng)；圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法治建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)，提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的公仆意識(shí)、法治意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)；強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的科學(xué)行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重要崗位工作人員的監(jiān)督力度，防止部門(mén)利益?zhèn)€人化。
二是深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。以新聞媒體為平臺(tái)，圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全面開(kāi)展政府、企業(yè)、群眾三者互動(dòng)的“對(duì)話(huà)”活動(dòng)。繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法，在全縣推行陽(yáng)光政務(wù)工程，不斷完善以陽(yáng)光政務(wù)為核心內(nèi)容的服務(wù)體系、服務(wù)功能。
三是優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)環(huán)境。要認(rèn)真抓好對(duì)新投資企業(yè)，特別是外商、外地投資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)工作。對(duì)新投資項(xiàng)目開(kāi)設(shè)“綠色”通道，建立審批申辦的快速聯(lián)動(dòng)辦結(jié)機(jī)制，實(shí)行全過(guò)程服務(wù)、全托式服務(wù)、全方位服務(wù)，為大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境。
四是加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。整合各部門(mén)的信用資源，工商、稅務(wù)、金融等部門(mén)要全面推行“企業(yè)信用分類(lèi)管理”制度，嚴(yán)格企業(yè)信用等級(jí)。在新聞媒體定期發(fā)布企業(yè)信用等級(jí)情況，通報(bào)誠(chéng)信企業(yè)和失信企業(yè)名單，制定出臺(tái)對(duì)誠(chéng)信企業(yè)在工商年檢、稅務(wù)稽查等方面的優(yōu)惠政策，對(duì)失信企業(yè)要加大監(jiān)管力度，努力在全社會(huì)營(yíng)造講求商業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
保持高壓態(tài)勢(shì)，加大查處力度，堅(jiān)決防止公路、河道“三亂”問(wèn)題反彈。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)案件，特別是侵害企業(yè)和群眾利益的案件，要從重查處，公開(kāi)曝光，絕不手軟。對(duì)群眾舉報(bào)問(wèn)題，要有案必查，有查必果。
一是健全和完善軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)制度。設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)署名舉報(bào)，經(jīng)立案查處后，給予舉報(bào)人精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、大型商場(chǎng)、星級(jí)賓館等重要場(chǎng)所建立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，設(shè)立投訴舉報(bào)箱，印制發(fā)放投訴單，軟建辦定期收集情況，嚴(yán)肅查處涉軟案件，并及時(shí)反饋查辦結(jié)果。
二是加強(qiáng)清費(fèi)減負(fù)監(jiān)督檢查。對(duì)落實(shí)涉企、涉民收費(fèi)項(xiàng)目情況進(jìn)行跟蹤檢查；對(duì)社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范行為的指導(dǎo)和檢查，遏制高收費(fèi)和亂收費(fèi)行為；外商投資項(xiàng)目、外來(lái)投資項(xiàng)目、民營(yíng)投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到投入生產(chǎn)過(guò)程中辦理相關(guān)手續(xù)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，為企業(yè)提供全過(guò)程服務(wù)。大力整治推諉扯皮、故意刁難、設(shè)置障礙、吃拿卡要等問(wèn)題。
三是加大對(duì)行政行為的監(jiān)督檢查力度。對(duì)依法取消的行政許可項(xiàng)目，研究制定事后監(jiān)督檢查等行政管理的措施和辦法。統(tǒng)一制定“行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制”三告知文書(shū)樣式，嚴(yán)格實(shí)行到涉企檢查備案審核制度。對(duì)具有行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰職能的行政執(zhí)法部門(mén)依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的監(jiān)督，重點(diǎn)解決依法行政不夠規(guī)范、行政處罰裁量權(quán)隨意性較大的問(wèn)題。
四是加大機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的明查暗訪(fǎng)力度。不定期地組織開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)暗訪(fǎng)活動(dòng)，及時(shí)通報(bào)檢查情況和處理結(jié)果。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員作用。軟建辦將定期組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，切實(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)日常監(jiān)督工作。
工作管理計(jì)劃篇四
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群，逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實(shí)行微機(jī)化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上，健康檔案合格率達(dá)到100%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)：成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績(jī)效考核中。
2.培訓(xùn)宣傳：居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理，同時(shí)，采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門(mén)診接診：采用患者前來(lái)就診，填寫(xiě)健康檔案，健康檔案的首頁(yè)、第1頁(yè)、第2頁(yè)、第3頁(yè)中的查體（婦科除外）接診人員必須填寫(xiě)，帶有*號(hào)的是選填的（如輔助檢查，如果患者有化驗(yàn)結(jié)果就必須填寫(xiě)）。
（2）在各村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，與各村委會(huì)配合，到轄區(qū)采集居民個(gè)人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。
（3）入戶(hù)調(diào)查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶(hù)采集的時(shí)候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應(yīng)加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時(shí)，可以在村委會(huì)的配合下，與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。
4.建檔要求：
(2)堅(jiān)持循序漸進(jìn)，從重點(diǎn)人群起步，逐步擴(kuò)展到一般人群；
（3）健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀(guān)真實(shí)準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無(wú)缺失。
龍華鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
20xx年12月15日。
工作管理計(jì)劃篇五
為了進(jìn)一步做好學(xué)生的學(xué)籍管理工作，按照上級(jí)教育行政部門(mén)要求，結(jié)合本校實(shí)際情況，建立健全學(xué)生學(xué)業(yè)、學(xué)籍檔案?，F(xiàn)將20xx年秋季學(xué)籍管理工作計(jì)劃擬定如下：
1、在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好暑期新生錄取工作（編班、造冊(cè)、編制新生情況匯總表等）。
2、嚴(yán)格執(zhí)行招生計(jì)劃。學(xué)校招生必須按照澄邁縣教育局當(dāng)年下達(dá)的招生任務(wù)進(jìn)行招生，嚴(yán)格遵守上級(jí)教育主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。
3、嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)程序。凡被我校錄取的新生，一律憑入學(xué)通知書(shū)、戶(hù)口本，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)校報(bào)名，按照學(xué)校招生程序辦理各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)。凡不符合入學(xué)條件或政策者，一律不予注冊(cè)。
4、合理進(jìn)行班級(jí)設(shè)置和學(xué)生編班。根據(jù)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模和新生錄取情況，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定學(xué)校設(shè)置相應(yīng)的班級(jí)數(shù)和任課教師數(shù)，學(xué)生編班按照男女生比例協(xié)調(diào)、城鄉(xiāng)搭配、成績(jī)均衡等條件，采取計(jì)算機(jī)隨機(jī)編排的方法平等分班。
5、開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)完成學(xué)生注冊(cè)工作，印制各班名冊(cè)，分送班主任、教師和有關(guān)處室，匯總學(xué)生總數(shù)，準(zhǔn)確填寫(xiě)“學(xué)生情況和學(xué)生變動(dòng)情況表”等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送街道中心校。
6、學(xué)生入班后，由班主任負(fù)責(zé)組織學(xué)生認(rèn)真填寫(xiě)《新生信息統(tǒng)計(jì)表》。要求填寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確、真實(shí)，其中姓名、出生年月日等信息必須與戶(hù)口本相符，班主任和學(xué)生均不得弄虛作假，家長(zhǎng)聯(lián)系方式必須有效。
工作管理計(jì)劃篇六
為使綜合管理部在2014年的工作中，能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，綜合部根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了2014年的工作計(jì)劃。
圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，合理安排，服務(wù)大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門(mén)工作的同時(shí)，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
（一）、努力加強(qiáng)部門(mén)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
（二）、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理，完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
（三）、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，加快規(guī)范部門(mén)各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
（四）、努力改進(jìn)工作方法，通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率。
（五）、建立辦公室工作會(huì)議制度，開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
（一）、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對(duì)政府文件的接呈工作。
（二）、加強(qiáng)公司各類(lèi)檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
（三）、結(jié)合生產(chǎn)部門(mén)做好公司工會(huì)日常管理工作，切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù)，為員工謀福利。
（四）、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《**天地》的采編工作，真切記錄企業(yè)的成長(zhǎng)歷程，為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
（五）、做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處 ，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
（六）、做好車(chē)輛安排和司機(jī)班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障。
（七）、嚴(yán)抓食堂管理，保證飯菜質(zhì)量，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
（八）、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
工作管理計(jì)劃篇七
年初的時(shí)候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、oa軟件以及外部服務(wù)器的幾項(xiàng)內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長(zhǎng)，期間因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿(mǎn)，要求對(duì)方多次修改，其間經(jīng)歷過(guò)一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對(duì)于oa這個(gè)軟件的選擇，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，在決定如何選擇時(shí)最主要的是考慮了功能和價(jià)格。目前從應(yīng)用的效果來(lái)看，設(shè)計(jì)流程時(shí)，單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因，服務(wù)器也是考慮了性?xún)r(jià)比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問(wèn)題。但有一個(gè)忽視掉的問(wèn)題就是由于oa和服務(wù)器的提供商并沒(méi)有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無(wú)專(zhuān)職人員解決問(wèn)題，有問(wèn)題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。
對(duì)于oa流程，我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的兩個(gè)概念。這兩者之間沒(méi)有任何可以相互替代的地方。oa作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過(guò)程，而erp則是對(duì)于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專(zhuān)門(mén)由“信息管理員”來(lái)做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計(jì)流程，因?yàn)榇蠊緯?huì)有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書(shū)面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人的做法。再加上沒(méi)有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實(shí)施起來(lái)，并非建立一套流程那么簡(jiǎn)單。
所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書(shū)面的形勢(shì)確定下來(lái)，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計(jì)成網(wǎng)上流程;如果目前沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時(shí)候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門(mén)坐下來(lái)一起討論，確定一個(gè)最終的方案，然后形成書(shū)面的定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡(jiǎn)單的內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。20xx年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳的.一些推廣工作，主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線(xiàn)互動(dòng)交流工具，取得了一定的效果，同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)情況，從目前來(lái)看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯(cuò)的，國(guó)外客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量比較大。公司以后國(guó)外市場(chǎng)要聚焦到東南亞市場(chǎng)，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會(huì)工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí)，增了每周一整理和總結(jié)各部門(mén)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、b2b網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售部門(mén)資料的整理歸檔和電腦臺(tái)帳工作。
計(jì)劃和目標(biāo)。
1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作，將oa的每筆保修存檔、計(jì)入臺(tái)帳，跟蹤最終維修效果。同時(shí)在oa里對(duì)流程加以完善。
2、做好企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作。
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
工作管理計(jì)劃篇八
20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的`經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其一，商場(chǎng)日常保潔工作
1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作；
2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；
4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥，
思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日?？己擞信懦馇榫w；針對(duì)這些問(wèn)題，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律）。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)；要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其二，按照部門(mén)的預(yù)算目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的
其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四，員工培訓(xùn)工作：
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：
新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
工作管理計(jì)劃篇九
在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下，對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，通過(guò)成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核，整理成本資料與編制成本報(bào)告等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)成本，達(dá)到降低工程項(xiàng)目管理成本，提高工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，在有限成本控制下，建造符合質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目，獲取更多經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的目的。
1、對(duì)將要施工的項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)測(cè)，對(duì)提高成本計(jì)劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。其中包含：
（1）人工、材料，機(jī)械費(fèi)用的預(yù)測(cè)。
首先，施工企業(yè)需要考慮人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平是否合理，是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因而應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平的市場(chǎng)行情進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)工期及準(zhǔn)備投入的人員數(shù)量分析該項(xiàng)工程合同價(jià)中人工費(fèi)，從而對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確、合理預(yù)測(cè)。
其次，施工企業(yè)應(yīng)分別對(duì)主材、地材、輔材、其它材料費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)分析，且重新核定材料的供應(yīng)時(shí)間、地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)價(jià)、運(yùn)輸方式及裝卸費(fèi)，分析合同定額中規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)材料規(guī)格的差異，其主要原因在于材料費(fèi)占建安費(fèi)的比重極大，只有控制了此項(xiàng)費(fèi)用，工程項(xiàng)目成本才可以得以控制。
再次，由于投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來(lái)的，與工程項(xiàng)目實(shí)際施工一般存在差異，施工效率也有差異，因此，在機(jī)械使用費(fèi)中要詳細(xì)測(cè)算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)，考慮其差異性可能帶來(lái)的成本增加。
（2）施工方案變更引起費(fèi)用變化的預(yù)測(cè)。
另外，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，是施工企業(yè)對(duì)在工程項(xiàng)目中實(shí)施可能影響項(xiàng)目工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有可能性因素進(jìn)行事前分析與預(yù)測(cè)，并提前做好應(yīng)對(duì)措施。施工企業(yè)通常應(yīng)該事前分析的事項(xiàng)包括：對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)特征的認(rèn)識(shí)，如結(jié)構(gòu)特征，地質(zhì)特征等；對(duì)業(yè)主單位有關(guān)情況的分析，包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績(jī)等；對(duì)項(xiàng)目組織系統(tǒng)內(nèi)部的分析，包括組織設(shè)計(jì)、資源配備、人力資源制度等以及對(duì)項(xiàng)目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言，通過(guò)對(duì)人材機(jī)費(fèi)用和施工方案引起費(fèi)用變化的預(yù)測(cè)，施工企業(yè)可大致確定人材機(jī)及間接費(fèi)的控制標(biāo)準(zhǔn)，也可確定合適的項(xiàng)目工期以便完成成本費(fèi)用的目標(biāo)控制。
2、成本控制。
成本控制是一個(gè)全員、全系統(tǒng)的控制過(guò)程。因此，理論上項(xiàng)目成本控制應(yīng)堅(jiān)持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個(gè)環(huán)節(jié)。
（1）事前成本控制。事前成本控制指工程項(xiàng)目施工前，施工企業(yè)進(jìn)行的對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的事前規(guī)劃、審核、監(jiān)督與管理。施工企業(yè)對(duì)成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的成本預(yù)測(cè)、在成本決策階段和工程項(xiàng)目施工前制定的成本控制計(jì)劃等內(nèi)容。
（2）事中成本控制。施工過(guò)程中施工企業(yè)開(kāi)展的成本過(guò)程控制即事中控制，是三個(gè)環(huán)節(jié)中控制措施最多，變化最復(fù)雜的控制環(huán)節(jié)。在施工過(guò)程中，施工企業(yè)對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)控制，并采取各種有效控制措施，將施工中實(shí)際發(fā)生的各種支出嚴(yán)格控制在成本預(yù)算范圍之內(nèi)。事中控制一般可從材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)用和管理費(fèi)的控制四個(gè)方面進(jìn)行成本控制。
（3）事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)成本控制的成效進(jìn)行有效分析。施工企業(yè)工程項(xiàng)目完工后，施工企業(yè)應(yīng)將工程所有實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比分析，確定是否完成了成本控制目標(biāo)。針對(duì)施工過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵(lì)等有效措施，完善成本控制工作。同時(shí)，施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，以評(píng)價(jià)該工程成本控制的執(zhí)行與完成情況，總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確今后成本控制工作的重點(diǎn)和注意事項(xiàng)，不斷完善成本控制理念，為今后的成本控制工作提供借鑒。
1、明確施工成本管理的組織結(jié)構(gòu)和人員分工，明確各級(jí)施工成本管理人員的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任。
2、做好合同管理，如合同簽訂時(shí)分析、避免合同中可能出現(xiàn)的各種潛在不利因素；合同執(zhí)行期，要關(guān)注對(duì)方合同執(zhí)行的情況，同時(shí)也要關(guān)注自身合同履行情況，以防止被對(duì)方索賠，保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
3、定期分析總結(jié)和預(yù)計(jì)，如每個(gè)月進(jìn)行成本分析并制作相應(yīng)文檔，每個(gè)季度，半年，年度進(jìn)行小結(jié)，保持和公司成本預(yù)算的同步。
4、和其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，如通過(guò)物資部門(mén)了解現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)械的使用，通過(guò)財(cái)務(wù)了解資金流向。定期做工作總結(jié)和節(jié)超分析。
工作管理計(jì)劃篇十
過(guò)去的幾年我就一直在資產(chǎn)管理部任職，對(duì)這份職責(zé)的重要性十分了解，盡管過(guò)去我們?nèi)〉昧瞬簧俚臉s譽(yù)，可那畢竟已經(jīng)是昨日黃花。因?yàn)槲覀児ぷ鞯男蝿?shì)在不停的變化，幾乎每一個(gè)年度都會(huì)有很多變革，這些都是無(wú)形中的挑戰(zhàn)，而我們針對(duì)這些情況做好預(yù)判，提前做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。雖然我們自身的體系在行業(yè)中是有優(yōu)勢(shì)的，可是我們決不能安于當(dāng)前的情況。應(yīng)當(dāng)率先做出反應(yīng)，在困難和風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有形成之前，我們先壯大自己的實(shí)力，提升抗壓的韌性，以下就是我們部的工作計(jì)劃。
盡管我們的目標(biāo)是宏達(dá)的，可是仍要注重實(shí)際的努力。就拿我的崗位來(lái)說(shuō)吧，我是負(fù)責(zé)錄入各種表單和數(shù)據(jù)的，那么一來(lái)要保證信息的準(zhǔn)確性，再就是要提升自己的效率。不能單純的從工作中去鍛煉自己的能力，還要尋求別的途徑來(lái)改進(jìn)自己的工作方式，讓我在自己的位置上可以發(fā)揮出更好的作用。
我們部每個(gè)人都有獨(dú)立的.工作安排，可是有些時(shí)候我們還會(huì)需要互相配合，可是有時(shí)候我們自己的崗位上也有工作要做。那么我以后要靈活的協(xié)調(diào)好自己的崗位，當(dāng)有其他工作需要完成的時(shí)候，我要做好權(quán)衡分析。不能頑固的固守一攤事情，要先把要緊的事項(xiàng)完成，支援好整個(gè)部門(mén)的工作。
一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的工作模式已經(jīng)落伍了，尤其是在我們部門(mén)，如果你只會(huì)干自己崗位上的工作那么就會(huì)無(wú)法適應(yīng)部門(mén)生活。所以我一直在學(xué)習(xí)其他方面的業(yè)務(wù)，接下來(lái)我要主動(dòng)的去多做一些其他崗位的工作。投資和調(diào)研這些業(yè)務(wù)，都是非常缺人手的，那么我要用自己的能力幫他們減輕一些壓力。
工作管理計(jì)劃篇十一
學(xué)校圖書(shū)室是利用書(shū)刊資料傳播科學(xué)文化知識(shí)，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨(dú)立見(jiàn)解人才的知識(shí)寶庫(kù)。要使圖書(shū)室發(fā)揮最大效益，就必須進(jìn)行科學(xué)管理。在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)閱覽制度，按時(shí)開(kāi)放，為師生借閱圖書(shū)、報(bào)紙、雜志服務(wù)，以充分發(fā)揮圖書(shū)室對(duì)實(shí)施全面素質(zhì)教育的推進(jìn)作用。
圖書(shū)管理員樹(shù)立“以人為本“的管理理念，確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循圖書(shū)室的工作規(guī)律，加強(qiáng)圖書(shū)室管理理論研究，對(duì)圖書(shū)報(bào)刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的.組織和管理。
在新的一學(xué)期中，必須加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)管理工作，切實(shí)做好圖書(shū)管理，熱情為師生服務(wù)，進(jìn)一步提高工作效率；充分利用好學(xué)校的圖書(shū)資源，加大圖書(shū)的借閱與流通，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行科學(xué)管理，提高圖書(shū)利用率。開(kāi)拓創(chuàng)新，讀書(shū)活動(dòng)力求有特色，以豐富多彩的活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生們的讀書(shū)熱情。
1、積極參加上級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平.
2、開(kāi)學(xué)初做好圖書(shū)室開(kāi)放前的準(zhǔn)備工作,制定好各班級(jí)借還書(shū)時(shí)間安排表,并發(fā)至各班級(jí)，第四周起學(xué)生開(kāi)始借閱圖書(shū)。
4、每天做好報(bào)刊雜志的上架工作.學(xué)生訂閱的報(bào)刊雜志做到及時(shí)準(zhǔn)確
地發(fā)放到學(xué)生手中.
5、學(xué)生人均每學(xué)期借書(shū)不少于10次.
6、每天離開(kāi)圖書(shū)室關(guān)好門(mén)窗，并隨手關(guān)燈。
7、堅(jiān)持日日清理打掃，保持了圖書(shū)閱覽室和書(shū)庫(kù)的清潔、整潔。
8、圖書(shū)室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),及時(shí)為師生提供所需材料.
9、做好新書(shū)介紹及舊書(shū)的剔舊修補(bǔ)工作.
10、做好期末催還書(shū)工作.
11、進(jìn)一步做好各種有關(guān)材料.
圖書(shū)室管理員：龍小麗
20xx年9月1日
工作管理計(jì)劃篇十二
一、指導(dǎo)思想：
xxxx年是xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)xxxx年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成xxxx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較xxxx年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保xxxx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
（一）、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xxxx年年終工作會(huì)議講話(huà)要點(diǎn)，讓后勤員工能了解企業(yè)的五個(gè)一工程，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)xxxx年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng)，我們要購(gòu)置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
（二）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿(mǎn)意。
（三）、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車(chē)間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠(chǎng)區(qū)院內(nèi)外為主線(xiàn)，每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng)，行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。
（四）、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求，終于員工滿(mǎn)意的企業(yè)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì)，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
總之，xxxx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
工作管理計(jì)劃篇十三
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上，為全面提升酒店的整體水平，酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想，此外，酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。
酒店將通過(guò)“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”，以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下：
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，
促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)，使顧客滿(mǎn)意率達(dá)到85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)。
理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查。）。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿(mǎn)意的服務(wù)，來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
部門(mén)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門(mén)管理人員或基層員工兼任，每天對(duì)部門(mén)進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門(mén)在每周五下午將本周部門(mén)質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門(mén)的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響，有技能、有。
專(zhuān)業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如，總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
開(kāi)展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì)；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問(wèn)題的討論活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題，開(kāi)展品質(zhì)研討，在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合，建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，設(shè)立“最佳品質(zhì)管。
理部門(mén)”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門(mén)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)部門(mén)提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門(mén)的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
pdca即plan（計(jì)劃）、do（實(shí)施）、check（檢查）、action（處理）的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程，就是質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展和提高的過(guò)程。
3、各部門(mén)根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施，實(shí)行pdca循環(huán)原則，直至將存在的問(wèn)題解決為止。
1、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)跟蹤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿(mǎn)意率，并核算出本月/季度顧客滿(mǎn)意率，同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿(mǎn)意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái)，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪(fǎng)一次。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》，加大獎(jiǎng)懲力度。
工作管理計(jì)劃篇十四
班主任的工作是平凡的，然而又是舉足輕重的。我在平時(shí)工作中，尋求多種溝通方式，把握好溝通的時(shí)機(jī)與技巧，與學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，使家庭教育和學(xué)校教育形成合力，共同培養(yǎng)孩子健康成長(zhǎng)，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，成為他們的良師益友。
教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，“春蠶到死絲方盡”，“蠟炬成灰淚始干”，無(wú)不述說(shuō)著教師的辛勤、誨人不倦的精神。班主任作為—全班學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)的塑造者和引路人，光一味盲目的勞累，不講究教育的方式方法必將一事無(wú)成。真正的教育和管理必然是從心與心的對(duì)話(huà)開(kāi)始的，班主任不僅要善于與學(xué)生溝通，還應(yīng)該巧妙地與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，使家庭教育和學(xué)校教育形成合力，共同培養(yǎng)孩子健康成長(zhǎng)。
現(xiàn)在就將見(jiàn)我們班主任——徐永紅的故事吧，他是一位和藹可親、善于同學(xué)們交流的中年人，從表面看起來(lái)他老了很多，由于家庭的不幸，是他從小就擔(dān)負(fù)起家庭的重?fù)?dān)（這事是我們后來(lái)聽(tīng)說(shuō)的，他并沒(méi)有將其不幸告訴過(guò)我們）從他的身上我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)、忍耐。
他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，班主任要尋求不同的溝通方式，深入了解孩子的所見(jiàn)、所聞和所想，從實(shí)際出發(fā)對(duì)學(xué)生開(kāi)展有針對(duì)性的教育，讓學(xué)生在點(diǎn)滴進(jìn)步中獲得身心健康發(fā)展。這既是做好班主任工作的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代教育思想落到實(shí)處的基本要求。
第一、我們要多問(wèn)、巧談、善觀(guān)——了解和教育學(xué)生的基礎(chǔ)，了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ)，在平時(shí)工作中我就利用多問(wèn)、巧談、善觀(guān)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了解。
多問(wèn)。開(kāi)學(xué)時(shí)，問(wèn)問(wèn)他們有什么新的打算，過(guò)一段時(shí)間，還問(wèn)問(wèn)他們能不能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活。在與家長(zhǎng)接觸中經(jīng)常詢(xún)問(wèn)其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，我就能深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問(wèn)題。
巧談。和學(xué)生談話(huà)有時(shí)在課堂、辦公室等正式場(chǎng)合，有時(shí)在課間、操場(chǎng)、勞動(dòng)場(chǎng)地、放學(xué)回家的路上等以非正式場(chǎng)合。不管在什么場(chǎng)合談話(huà)，要想談得好，有收獲，關(guān)鍵是要選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話(huà)題入手，使他們解除顧慮，打開(kāi)心扉。
善觀(guān)。作為班主任要有一雙善于觀(guān)察的慧眼，不僅要觀(guān)察班集體的變化，更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見(jiàn)著。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理，把工作做在前頭。
第二、理解、寬容、關(guān)愛(ài)——學(xué)生成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力，學(xué)生是一個(gè)正在成長(zhǎng)的人，在其成長(zhǎng)的過(guò)程中難免存在這樣或那樣的不良行為，甚至錯(cuò)誤。面對(duì)成長(zhǎng)中的學(xué)生，我們要多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)，多一點(diǎn)呵護(hù)，多一點(diǎn)耐心，多一份寬容。我班的孫貴平同學(xué)在家里經(jīng)常被父母責(zé)罵，在學(xué)校經(jīng)常被老師批評(píng)、甚至被同學(xué)歧視，如果我也只是一味訓(xùn)斥，他就有可能走上“破罐子破摔”的道路。為了能讓他樹(shù)立起自信心，班主任對(duì)他的關(guān)注就更多一些，如讓他幫老師拿教具、幫老師發(fā)作業(yè)等，從而拉近師生間的情感距離。一段時(shí)間后，他變得自信了，樂(lè)觀(guān)了，行為習(xí)慣的養(yǎng)成也有所好轉(zhuǎn)。這就是溝通，是建立在理解、寬容、關(guān)愛(ài)基礎(chǔ)上的溝通，事雖然細(xì)小平常，卻能夠把班主任的關(guān)愛(ài)傳遞給學(xué)生。
第三、要善于捕捉教育契機(jī)——打開(kāi)心靈溝通之門(mén)，阿基米德說(shuō)過(guò)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起地球?！苯逃@個(gè)杠桿也需要靠一個(gè)支點(diǎn)，這個(gè)支點(diǎn)就是良好的教育契機(jī)。在教育實(shí)踐中從學(xué)生的角度去思考，找準(zhǔn)契機(jī)，使教育順?biāo)浦?，就一定能到達(dá)理想的彼岸。
二年級(jí)開(kāi)學(xué)第一周，上課的鈴聲已經(jīng)打響，老師已走進(jìn)教室，教室里還一片喧鬧，老師必須扯著嗓子大聲喊：“安靜、請(qǐng)安靜下來(lái)”，五分鐘后教室里才能漸漸安靜下來(lái)。我想，這樣下去不行，應(yīng)該讓孩子們知道老師工作的艱辛，從而學(xué)會(huì)自覺(jué)遵守紀(jì)律。
教師節(jié)的前一天，我們問(wèn)他：“老師，明天是教師節(jié)吧？”他說(shuō)：“是”。我們都大聲說(shuō)：“老師，我們要送禮物給您”?！盀槭裁匆投Y物給老師呢？”他問(wèn)。“老師教我們很辛苦”，孩子們回答。他又問(wèn)：“老師怎樣辛苦，你們知道嗎？”孩子們答不上來(lái)了。他說(shuō)：“老師教你們確實(shí)很辛苦，每天要備課、上課，還要批改作業(yè)，你們知道老師每天要批改多少本作業(yè)嗎？”我們搖頭?！跋裎覀儼鄶?shù)學(xué)李老師每天要批改一百多本作業(yè)，我至少要批改六十五本作業(yè)，有時(shí)還不止六十五本?！蔽覀兟?tīng)后瞪大了眼睛?！澳銈兛蠢蠋熯@么辛苦，就應(yīng)該更聽(tīng)話(huà)，對(duì)嗎？”我們都直點(diǎn)頭?！八岳蠋熢诮處煿?jié)還真想向同學(xué)們要個(gè)小禮物，不是鮮花，也不是潤(rùn)喉片，就是希望上課鈴打響后，你們能安靜下來(lái)，老師今后就會(huì)少吃潤(rùn)喉片了?！蔽覀兇蠹叶夹α?，還不住地點(diǎn)頭。教師節(jié)那天，我們?nèi)嗾娴淖龅搅?，?dāng)他走進(jìn)教室，看到揚(yáng)起的一個(gè)個(gè)認(rèn)真的小臉，他臉上露出了甜蜜微笑。
陶行知先生說(shuō)過(guò)“社會(huì)含有學(xué)校的意味，學(xué)校含有社會(huì)的意味。我們要把學(xué)校的圍墻拆去。這處圍墻不是真的圍墻，是各人心中的心墻?！弊鳛橐幻嘀魅我脨?ài)心去推倒這座心墻，架起心與心之間溝通的橋梁，與家長(zhǎng)溝通，調(diào)動(dòng)家庭的教育力量，使家長(zhǎng)配合學(xué)校教育，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)和諧的家校成長(zhǎng)環(huán)境。
第四、要有目的的進(jìn)行溝通，獲得家長(zhǎng)配合，我的班主任與家長(zhǎng)溝通談話(huà)大致有兩種情況：一種情況是事先約定，請(qǐng)家長(zhǎng)某日來(lái)校談話(huà)，這時(shí)他就會(huì)充分考慮談些什么話(huà)題，從什么角度入手，談幾個(gè)要點(diǎn)，什么是重點(diǎn)，最后落實(shí)些什么問(wèn)題，要達(dá)到什么目的，大約需要多長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)間——這些都需要在腦子里考慮成熟，打好腹稿，見(jiàn)后時(shí)就有條不紊地聊天、交換意見(jiàn)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的。第二情況是家長(zhǎng)到校來(lái)見(jiàn)孩子時(shí)遇到我，而與我談話(huà)，此時(shí)他就將我們?cè)谛５那闆r簡(jiǎn)要地向家長(zhǎng)反映，同時(shí)提出希望他的孩子在學(xué)習(xí)上要達(dá)到什么目標(biāo)，在表現(xiàn)上有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，交代希望家長(zhǎng)配合做些什么工作等等。
他談話(huà)時(shí)注意把握分寸，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，準(zhǔn)確把握要點(diǎn)。從而更好地使它們能更好地配合班主任工作，提升教育的效果。
第五、要掌握與家長(zhǎng)溝通的技巧——“情”與“度”，他和家長(zhǎng)溝通的原則是“情”字當(dāng)頭。家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校，想讓孩子得到老師的關(guān)愛(ài)，這是人之常情，也是可以理解的，所以在平時(shí)的工作中我經(jīng)常會(huì)換位思考，這樣既有利于工作，又得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。如我班有對(duì)雙胞胎姐弟，在一年級(jí)下半學(xué)期都被查出弱視，孩子家長(zhǎng)很想讓孩子坐到前排，又不好意思向班主任提出來(lái)，因?yàn)闋可娴絻蓚€(gè)孩子的座位。他了解情況后，就想，如果是我的孩子，我的心情會(huì)怎樣？我希望老師給我怎樣的幫助？想到這，他就主動(dòng)把兩個(gè)孩子的座位都調(diào)到了前排。在后來(lái)的家長(zhǎng)會(huì)上，我把這事和家長(zhǎng)們做了溝通，得到了所有家長(zhǎng)的理解。
與家長(zhǎng)溝通“情”是要講的，也要有原則，要有個(gè)“度”。還是座位的問(wèn)題，一次有位學(xué)生家長(zhǎng)找到我他說(shuō)：“徐老師，我們家孩子前面的某某在上課時(shí)總是找我孩子說(shuō)話(huà)，能不能把他們調(diào)開(kāi)?！逼鋵?shí)我知道這兩個(gè)孩子說(shuō)話(huà)，這位家長(zhǎng)的孩子也有責(zé)任，但是出于對(duì)家長(zhǎng)的理解，我就為這個(gè)孩子調(diào)了座位?？墒牵^(guò)了一段時(shí)間，這位家長(zhǎng)又找我說(shuō)：“徐老師，我們家孩子不喜歡他的同桌，您能不能再為他調(diào)一下座位。”我問(wèn)：“為什么不喜歡他的同桌？”她說(shuō)：“因?yàn)樗耐莱煽?jī)不好?！甭?tīng)后我就對(duì)她說(shuō)：“這次座位不可以再調(diào)了，老師安排學(xué)生的座位是從全班孩子的角度考慮到，既要考慮到您的孩子，也要考慮其他孩子，您說(shuō)是吧？”這位家長(zhǎng)聽(tīng)后點(diǎn)頭走開(kāi)了。
他在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)就告訴家長(zhǎng)們，您愛(ài)您的孩子，這個(gè)孩子是我們班的六十五分之一，而我作為班主任要愛(ài)的是每一個(gè)孩子，是全班的百分之百，請(qǐng)大家理解和支持我的工作?！敖逃笔鞘裁?，就是“愛(ài)”，所以我們要讓每一個(gè)孩子感受到我們的愛(ài)，讓每一位家長(zhǎng)體會(huì)到你對(duì)每一位學(xué)生那種平等的愛(ài)。
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