總結(jié)可以幫助我們梳理思路，整理知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)習(xí)和工作的效果。寫一篇完美的總結(jié)，需要我們在思維上保持清晰和系統(tǒng)性。以下是一份學(xué)期學(xué)習(xí)總結(jié)的范文，或許對大家在學(xué)習(xí)方法和效果方面有所啟發(fā)。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇一
今年來，支隊(duì)的軍事訓(xùn)練工作在支隊(duì)黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹武警部隊(duì)第一屆黨代會(huì)和訓(xùn)練工作會(huì)議精神，按照總隊(duì)、支隊(duì)年度軍事訓(xùn)練指示要求，圍繞“提高能力保中心”的工作思路，堅(jiān)持“四個(gè)貼近”，以任務(wù)為牽引，以質(zhì)量為核心，把首長機(jī)關(guān)、干部、骨干、教練員訓(xùn)練作為重點(diǎn)，嚴(yán)格按綱施訓(xùn)，深化科學(xué)練兵效果，注重訓(xùn)保配套，支隊(duì)官兵的執(zhí)勤、“處突”和“反恐”能力得到全面提高，實(shí)現(xiàn)了年初支隊(duì)黨委提出的“在提高訓(xùn)練質(zhì)量上求突破”的目標(biāo)?，F(xiàn)將情況報(bào)告如下：
全支隊(duì)截止11月20日止，入伍訓(xùn)練共完成11個(gè)訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練時(shí)間為38天266個(gè)小時(shí)，體能訓(xùn)練時(shí)間為78個(gè)小時(shí)，平均參訓(xùn)率達(dá)到96%以上;機(jī)動(dòng)中隊(duì)單兵專業(yè)訓(xùn)練共完成18個(gè)訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練時(shí)間為45天315個(gè)課時(shí)，分隊(duì)訓(xùn)練完成了7個(gè)訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練時(shí)間為36天252個(gè)課時(shí)，體能訓(xùn)練時(shí)間為360個(gè)小時(shí)，機(jī)動(dòng)分隊(duì)全年度共完成880個(gè)訓(xùn)練課時(shí)，參訓(xùn)率為86%;執(zhí)勤分隊(duì)單兵專業(yè)訓(xùn)練共完成16項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練時(shí)間為44天176個(gè)小時(shí)，分隊(duì)訓(xùn)練完成6項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練時(shí)間為21天147個(gè)小時(shí)，體能訓(xùn)練時(shí)間為360個(gè)小時(shí)，全年度訓(xùn)練時(shí)間為595小時(shí)，平均參訓(xùn)率達(dá)到77%;教導(dǎo)隊(duì)訓(xùn)練時(shí)間為338個(gè)小時(shí)，體能訓(xùn)練時(shí)間為90個(gè)小時(shí)，平均參訓(xùn)率為98%。首長機(jī)關(guān)訓(xùn)練時(shí)間為210個(gè)小時(shí)，體能訓(xùn)練時(shí)間為240個(gè)小時(shí)，平均參訓(xùn)率為85%。
通過大抓軍事訓(xùn)練，支隊(duì)首長機(jī)關(guān)的謀劃能力、參謀人員的“六會(huì)”技能，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)基層的能力有了較大提高;支隊(duì)在接受總隊(duì)階段考核、年終考核時(shí)，首長機(jī)關(guān)、基層分隊(duì)的訓(xùn)練成績均在良好以上;各級(jí)干部骨干能夠勝任本級(jí)指揮，訓(xùn)練任務(wù)落實(shí)，官兵軍事素質(zhì)明顯增強(qiáng);教導(dǎo)隊(duì)、機(jī)動(dòng)小分隊(duì)建設(shè)得到加強(qiáng)，反恐能力進(jìn)一步提高;新兵訓(xùn)練秩序正規(guī)，軍事訓(xùn)練成績良好，受訓(xùn)的349名新兵順利走上工作崗位;預(yù)提指揮士官培訓(xùn)成績經(jīng)考核全部達(dá)到合格或良好以上，圓滿完成了培訓(xùn)工作。
今年以來，支隊(duì)落實(shí)各項(xiàng)集訓(xùn)、輪訓(xùn)和培訓(xùn)制度，結(jié)合實(shí)際情況，組織各類專業(yè)集訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)8次，參訓(xùn)人數(shù)764人次;另外，支隊(duì)全年下發(fā)訓(xùn)練指示、通知、計(jì)劃28份，支隊(duì)和司令部領(lǐng)導(dǎo)先后到基層檢查、調(diào)研訓(xùn)練工作54人次，投入訓(xùn)練資金10多萬元，其中用于添臵、反恐、訓(xùn)練器材和改建訓(xùn)練設(shè)施經(jīng)費(fèi)8萬余元，用于訓(xùn)練伙食補(bǔ)助2萬余元，用于獎(jiǎng)勵(lì)訓(xùn)練積極分子及訓(xùn)練先進(jìn)單位近2萬元，配發(fā)各類訓(xùn)練教材近300冊、光盤60多份，這些措施的實(shí)施有效地保證了全區(qū)部隊(duì)軍事訓(xùn)練工作的順利開展，提高了官兵的素質(zhì)能力，促進(jìn)了中心工作的圓滿完成。由于支隊(duì)黨委重視，訓(xùn)練制度落實(shí)，官兵基礎(chǔ)牢固，在總隊(duì)組織的多次考核和檢查中，支隊(duì)的訓(xùn)練工作都受到了總隊(duì)考核組的充分肯定和表揚(yáng)。
(一)黨委重視，統(tǒng)籌安排，切實(shí)把軍事訓(xùn)練工作當(dāng)作“重頭戲”來抓。
一是主官主抓，思路清晰。支隊(duì)根據(jù)總隊(duì)下發(fā)的《20xx年軍事訓(xùn)練工作指示》精神，結(jié)合支隊(duì)實(shí)際，本著“按綱施訓(xùn)，從嚴(yán)治訓(xùn),科技強(qiáng)訓(xùn)，提高能力保中心”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持落實(shí)黨委議訓(xùn)制度，認(rèn)真分析全區(qū)部隊(duì)的軍事訓(xùn)練現(xiàn)狀，積極謀劃新年度軍事訓(xùn)練工作。年初以來，支隊(duì)黨委議訓(xùn)達(dá)到6次，并在3月份、8月份召開專題研究會(huì)議，對訓(xùn)練工作進(jìn)行周密部署。葛明華支隊(duì)長、譚學(xué)平副支隊(duì)長、肖劍鵬參謀長多次利用下基層檢查和蹲點(diǎn)的機(jī)會(huì)，帶機(jī)關(guān)工作組對全區(qū)部隊(duì)軍事訓(xùn)練情況進(jìn)行深入調(diào)研，掌握了第一手訓(xùn)練資料，為科學(xué)指導(dǎo)部隊(duì)開展年度訓(xùn)練工作提供了依據(jù)。1月1日,鄭清輝支隊(duì)長在支隊(duì)新年度軍事訓(xùn)練工作動(dòng)員大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“今年的軍事訓(xùn)練工作要以貼近實(shí)戰(zhàn)、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力為著眼點(diǎn)，突出技能、智能、體能訓(xùn)練，確保執(zhí)勤工作萬無一失?！眲⒔髡谛卤?xùn)開訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)上也強(qiáng)調(diào)：“要確保中心工作圓滿完成，提高全區(qū)部隊(duì)官兵素質(zhì)是關(guān)鍵，軍事訓(xùn)練是提高素質(zhì)的有效途徑，政治部門及后勤部門要為訓(xùn)練工作的開展提供強(qiáng)有利的思想基礎(chǔ)和物質(zhì)保證”。
二是機(jī)關(guān)帶頭，率先垂范。今年，支隊(duì)注重在抓好首長機(jī)關(guān)訓(xùn)練工作上下力夫，支隊(duì)司令部每月根據(jù)年度訓(xùn)練工作安排，制定和下發(fā)了首長機(jī)關(guān)警官月訓(xùn)練工作計(jì)劃。支隊(duì)長、政委帶頭參加訓(xùn)練，機(jī)關(guān)堅(jiān)持落實(shí)：每周一、三、五出早操，每天最后一節(jié)課進(jìn)行體能訓(xùn)練，每周二和周四晚進(jìn)行《軍事訓(xùn)練與考核大綱》、《軍事訓(xùn)練計(jì)劃規(guī)定》、《軍事訓(xùn)練考核規(guī)定》、《軍事訓(xùn)練指導(dǎo)法》等訓(xùn)練法規(guī)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)掌握各類法規(guī)制度的精神實(shí)質(zhì)和上級(jí)的指示要求。同時(shí)，支隊(duì)還通過與地方學(xué)院聯(lián)系，請來各類專家學(xué)者，為機(jī)關(guān)干部講解高技術(shù)知識(shí)、傳授微機(jī)操作技能，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年初以來，機(jī)關(guān)65%以上的干部參加了計(jì)算機(jī)一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)，并有50%以上的干部拿到了計(jì)算機(jī)等級(jí)證書。通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，機(jī)關(guān)干部的理論知識(shí)更加豐富、業(yè)務(wù)技能更加熟練，進(jìn)一步增強(qiáng)了指導(dǎo)基層的能力，成為軍事訓(xùn)練的“帶頭人”和“明白人”。
三是加強(qiáng)檢查，狠抓訓(xùn)練制度落實(shí)。支隊(duì)黨委不僅注重做好軍事訓(xùn)練工作的“上篇文章”，更注重做好“下篇文章”。年度軍事訓(xùn)練工作展開后，支隊(duì)要求各級(jí)軍政主官必須以身作則，親自指導(dǎo)，“身到訓(xùn)練場”，更要“心到訓(xùn)練場”。支隊(duì)堅(jiān)持把訓(xùn)練工作做為檢驗(yàn)各級(jí)黨組織工作水平和政績的重要依據(jù)，為確保訓(xùn)練制度能夠有效落實(shí)，支隊(duì)制定了下鄉(xiāng)突擊檢查計(jì)劃，每月、每周都有到基層以小檢查、小考核、小指導(dǎo)的形勢促進(jìn)訓(xùn)練制度的落實(shí)。
(二)科學(xué)安排，嚴(yán)密組織，在提高集訓(xùn)質(zhì)量上下功夫。
今年以來我支隊(duì)共組織各類集訓(xùn)、培訓(xùn)、會(huì)操8次，培訓(xùn)各類骨干764人次，較好地解決了訓(xùn)練中的“疑難雜癥”，培養(yǎng)了一批懂訓(xùn)練，會(huì)指揮，能夠獨(dú)擋一面的訓(xùn)練人材。
一是安排科學(xué)，集訓(xùn)針對性強(qiáng)。為了確保單兵專業(yè)課目訓(xùn)練質(zhì)量，提高干部、骨干組訓(xùn)能力。三月底四月初支隊(duì)在教導(dǎo)隊(duì)組織了指揮士官單兵專業(yè)訓(xùn)練科目的組訓(xùn)法培訓(xùn)，并組織八中隊(duì)到教導(dǎo)隊(duì)駐訓(xùn);4月30日根據(jù)三明市防汛指揮部要求，結(jié)合三明市水域汛期特點(diǎn)，組織了一期沖鋒舟舵手集訓(xùn);5月下旬，為了檢驗(yàn)單兵專業(yè)課目訓(xùn)練情況，支隊(duì)組織駐市區(qū)部隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練會(huì)操，并完成了基層副連以下干部軍事業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核工作;5月底譚學(xué)平副支隊(duì)長和肖劍鵬參謀長帶檢查組對部隊(duì)單兵專業(yè)課目訓(xùn)練情況進(jìn)行了檢查調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上，組織全區(qū)部隊(duì)進(jìn)行了兩期為時(shí)15天的勤訓(xùn)輪換;8月份預(yù)提指揮士官培訓(xùn)工作順利展開;9月初為促進(jìn)分隊(duì)訓(xùn)練課目落實(shí)，提高訓(xùn)練質(zhì)量，支隊(duì)利用總隊(duì)教學(xué)組到支隊(duì)巡回演示的機(jī)會(huì)，組織駐市區(qū)部隊(duì)軍事主官、骨干及所有預(yù)提指揮士官培訓(xùn)隊(duì)學(xué)員觀摩了分隊(duì)課目訓(xùn)練演示。今年，支隊(duì)組織的集訓(xùn)次數(shù)多，參加人員多，每次的集訓(xùn)計(jì)劃支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要親自審定，挑選授課教員，肖劍鵬參謀長親自把關(guān)，不管工作多忙都要抽空到集訓(xùn)地走一走、看一看、問一問，幫助解決實(shí)際問題，有力地促進(jìn)了集訓(xùn)工作的順利開展。
二是方法靈活，集訓(xùn)效果明顯。在集訓(xùn)中，我們采取“走出去、請進(jìn)來”的方式方法，注重提高集訓(xùn)質(zhì)量。單兵專業(yè)訓(xùn)練組訓(xùn)法集訓(xùn)、預(yù)提指揮士官集訓(xùn)、勤訓(xùn)輪換，我們充分發(fā)揮支隊(duì)現(xiàn)有的多名總部、總隊(duì)“優(yōu)秀教練員”優(yōu)勢，由他們?yōu)槿w參訓(xùn)人員演示訓(xùn)練的組織指揮并傳授教學(xué)方法，極大地豐富了參訓(xùn)人員的知識(shí)面，拓寬了視野，為軍事訓(xùn)練工作的順利開展起到了“強(qiáng)心活血”的作用。沖鋒舟舵手培訓(xùn)，支隊(duì)專門從秦皇島請來專家，為學(xué)員講解沖鋒舟維護(hù)與保養(yǎng)的有關(guān)常識(shí)，并現(xiàn)場解答集訓(xùn)學(xué)員提出的操作使用疑難問題，保證參訓(xùn)學(xué)員對沖鋒舟的操作與使用做到了然于心、不留疑問，為支隊(duì)完成搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)保障了堅(jiān)實(shí)的骨干力量。五月份、六月份，支隊(duì)圓滿完成了“5.12”、“5.15”、“5.24”、“6.21”搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)和總部、總隊(duì)首長的充分肯定和一致表揚(yáng)。
三是組織嚴(yán)密，集訓(xùn)秩序正規(guī)。今年支隊(duì)組織的集訓(xùn)次數(shù)頻繁，參加人員多，課目復(fù)雜，時(shí)間長。為確保集訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成，每次集訓(xùn)前，支隊(duì)首長都能召開專題研究部署會(huì)，確定帶兵骨干，明確組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工，在集訓(xùn)中做到：支隊(duì)主官親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)指導(dǎo)，司、政、后部門通力協(xié)作，教導(dǎo)隊(duì)具體實(shí)施。并由支隊(duì)司令部制定詳細(xì)實(shí)施方案和計(jì)劃，明確訓(xùn)練內(nèi)容、步驟、方法和要求，不定時(shí)地進(jìn)行摸底考核，及時(shí)進(jìn)行跟蹤問效，確保了訓(xùn)練秩序正規(guī)。
(三)抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，在提高干部骨干素質(zhì)上見成效。
年初支隊(duì)長在通過對基層訓(xùn)練情況調(diào)研后認(rèn)為：干部、骨干素質(zhì)=單位軍事素質(zhì)。為此，支隊(duì)長在2月份下旬第一次軍事小組領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上就明確指出：“今年的軍事訓(xùn)練要以干部、骨干訓(xùn)練為突破口，以此來帶動(dòng)全區(qū)訓(xùn)練邁上新臺(tái)階?！敝ш?duì)主要采取了以下三個(gè)步驟：
一是考兵必考官，考干部必考主官，下大力解決基層干部理論不熟，業(yè)務(wù)不精的問題。為解決部分干部骨干自身能力素質(zhì)較弱，組織訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不明、程序不清、效果不明顯和“不會(huì)教、不懂教、不敢教”的問題，年初，支隊(duì)黨委在召開議訓(xùn)工作專題會(huì)議時(shí)明確指出：要將干部全部納入平時(shí)考核范圍，支隊(duì)在考核基層時(shí)，考兵必先考官，考干部必考主官，并建立了完善的干部考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，大大增強(qiáng)了基層干部訓(xùn)練學(xué)習(xí)的緊迫感和危機(jī)感。年初以來，支隊(duì)利用季度考核、階段訓(xùn)練考核、勤訓(xùn)輪換等時(shí)機(jī)，對基層干部進(jìn)行了6次普考，考核的內(nèi)容涉及組織指揮、軍事技能、軍事理論、微機(jī)操作等12個(gè)課目，12個(gè)課目中7個(gè)課目達(dá)到優(yōu)秀、3個(gè)課目達(dá)到良好、2個(gè)課目達(dá)到及格，63%的干部年度訓(xùn)練綜合成績達(dá)到了優(yōu)秀，干部的能力素質(zhì)全面提高。
二是追根溯源，舍得投入，努力抓好預(yù)提指揮士官培訓(xùn)及士官集訓(xùn)工作，從“源頭”上解決問題。今年的預(yù)提指揮士官集訓(xùn)由譚學(xué)平副支隊(duì)長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，肖劍鵬參謀長任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，成員由機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)股人員組成，抽調(diào)了4名見習(xí)學(xué)員和4名優(yōu)秀士官班長擔(dān)任集訓(xùn)隊(duì)的班長，由教導(dǎo)隊(duì)專職教員張孟順、優(yōu)秀排長李勇任教員兼區(qū)隊(duì)長，選定了5名長期在基層從事教學(xué)工作，有豐富經(jīng)驗(yàn)的軍事干部擔(dān)任授課教員，全面完善了集訓(xùn)隊(duì)的干部骨干體系。集訓(xùn)期間，肖劍鵬參謀長、王立志副參謀長多次到教導(dǎo)隊(duì)駐點(diǎn)指導(dǎo)，作訓(xùn)股也多次派參謀到現(xiàn)場進(jìn)行面對面的指導(dǎo)和教學(xué)。在此基礎(chǔ)上，支隊(duì)專門拔款2萬元用于訓(xùn)練補(bǔ)助和實(shí)施訓(xùn)練獎(jiǎng)懲，保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，賞優(yōu)罰劣，將訓(xùn)練成績與榮譽(yù)進(jìn)步相掛鉤。年初以來，支隊(duì)認(rèn)真落實(shí)軍事訓(xùn)練獎(jiǎng)懲機(jī)制，對于在訓(xùn)練中突出的個(gè)人和單位做到賞罰分明。在對基層干部骨干進(jìn)行素質(zhì)考評(píng)中，有63%的同志達(dá)到優(yōu)秀，8個(gè)單位因訓(xùn)練成績突出受到支隊(duì)表揚(yáng)，22名干部因素質(zhì)過硬受到支隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，28名士官被評(píng)為“訓(xùn)練積極分子”，但同時(shí)有4名干部、7名士官由于自身素質(zhì)較弱被通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改，極大地調(diào)動(dòng)了基層干部骨干訓(xùn)練積極性和提高自身素質(zhì)的緊迫感，效果明顯。
(四)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，按綱施訓(xùn)，在落實(shí)大綱標(biāo)準(zhǔn)上求發(fā)展。
大綱是部隊(duì)抓訓(xùn)練的主要依據(jù)，今年支隊(duì)緊緊抓住大綱這根主線，做到在落實(shí)大綱精神上不走過場，不搞特殊，較好地把握了訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)。
一是按綱施訓(xùn)首抓機(jī)關(guān)，思路清晰。支隊(duì)黨委“一班人”深知要抓好大綱精神落實(shí)，必須從自身抓起，從首長機(jī)關(guān)抓起。因此，葛明華支隊(duì)長、政委劉建明帶頭參加機(jī)關(guān)訓(xùn)練，無特殊情況不拉一課時(shí)，給全支隊(duì)官兵帶了一個(gè)好頭。為貫徹落實(shí)好新大綱，支隊(duì)在年初就確立了“三位一體”的學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度，采取共同課目集中訓(xùn)練，專業(yè)課目部門組織，部分理論課目個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度。這一制度在一定程度上保證和促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部深層次理解和掌握大綱的精神實(shí)質(zhì)。今年5月份，支隊(duì)在教導(dǎo)隊(duì)組織了為期一周的機(jī)關(guān)干部集訓(xùn)，集訓(xùn)以掌握大綱精神為重點(diǎn)，主要學(xué)習(xí)訓(xùn)練支隊(duì)首長機(jī)關(guān)共同訓(xùn)練內(nèi)容，并進(jìn)行部分課目的考核，極大程度地提高了機(jī)關(guān)干部指導(dǎo)部隊(duì)按綱施訓(xùn)的能力。
二是按綱施訓(xùn)重在基層，方法靈活。按綱施訓(xùn)首先要做到首長機(jī)關(guān)清，干部骨干明，再以示范分隊(duì)引路，最后部隊(duì)訓(xùn)練落實(shí)。支隊(duì)在抓機(jī)關(guān)訓(xùn)練的同時(shí)，突出抓了干部、士官這兩支骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)。如針對基層部分官兵對《大綱》精神仍不熟悉的情況，支隊(duì)把3月份定為大綱學(xué)習(xí)月，在全區(qū)部隊(duì)開展了“學(xué)大綱、用大綱，做落實(shí)大綱的明白人”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，支隊(duì)及時(shí)下發(fā)學(xué)習(xí)提綱，布臵干部骨干函授作業(yè)，抓好工作的末端落實(shí)。3月底，支隊(duì)司令部組織了65名建制班士官班長進(jìn)行了為期5天的單兵專業(yè)訓(xùn)練指揮士官組訓(xùn)法集訓(xùn)，有效提高了士官組訓(xùn)能力。部隊(duì)轉(zhuǎn)入分隊(duì)訓(xùn)練階段后，支隊(duì)還適時(shí)培訓(xùn)了示范分隊(duì)，組織全區(qū)中隊(duì)長和部分班長現(xiàn)地觀摩，統(tǒng)一分隊(duì)訓(xùn)練課目組訓(xùn)方法，對基層中隊(duì)如何組織分隊(duì)訓(xùn)練起到了一個(gè)示范引路的作用。由于各級(jí)在抓軍事訓(xùn)練時(shí)能夠按綱施訓(xùn)，全年來，未出現(xiàn)偏訓(xùn)、漏訓(xùn)現(xiàn)象，做到了課目訓(xùn)全、內(nèi)容訓(xùn)實(shí)。
(五)科學(xué)指導(dǎo)，嚴(yán)格管理，在搞好保障工作上想點(diǎn)子。
一是面向基層，實(shí)行分類指導(dǎo)。為確實(shí)增強(qiáng)基層中隊(duì)按“綱”施訓(xùn)的自覺性和科學(xué)性，機(jī)關(guān)牢固樹立為基層服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)了訓(xùn)練工作的分類指導(dǎo)。每次接到上級(jí)重要的指示精神，在轉(zhuǎn)發(fā)的基礎(chǔ)上，支隊(duì)長、參謀長都會(huì)借下基層檢查之機(jī)檢查各單位對指示精神的落實(shí)情況，詳細(xì)詢問官兵對訓(xùn)練的意見或建議，進(jìn)行面對面地指導(dǎo)。全年度司令部人員下基層蹲點(diǎn)指導(dǎo)軍事工作達(dá)54人次，檢查指導(dǎo)部隊(duì)訓(xùn)練共計(jì)70天，充分發(fā)揮了“老師”、“助手”作用，促進(jìn)了訓(xùn)練工作的順利開展。
二是以管促訓(xùn)，秩序正規(guī)。以訓(xùn)促管，以管促訓(xùn)，訓(xùn)中有管，管訓(xùn)結(jié)合，這是支隊(duì)今年抓軍事工作的一個(gè)突出特點(diǎn)。在組織各類集訓(xùn)時(shí)，支隊(duì)實(shí)行了管理訓(xùn)練量化扣分淘汰制，對扣分達(dá)到一定量或成績停滯不前的學(xué)員給予淘汰。8月份，支隊(duì)組織開展預(yù)提指揮士官培訓(xùn)，并在9月份進(jìn)行摸底考核，淘汰了1名素質(zhì)較差的學(xué)員，達(dá)到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。各基層中隊(duì)也將量化扣分制度引入訓(xùn)練中，制定了詳細(xì)的扣分細(xì)則及獎(jiǎng)懲措施，有力地增強(qiáng)了官兵的訓(xùn)練熱情，提高了訓(xùn)練效果。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇二
1、積極貫徹市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水*。作為一名組訓(xùn)，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施。因此，我十分注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水*。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
4、積極支持公司的各項(xiàng)工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范團(tuán)隊(duì)以及自己。
由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足；
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的.時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。
2、有時(shí)工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能*和的面對每一個(gè)人。偶爾會(huì)情緒急躁，有點(diǎn)小矛盾。
3、有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；我現(xiàn)在負(fù)責(zé)營銷部的培訓(xùn)工作，有的時(shí)候想讓新人盡快的融入市場，導(dǎo)致一些必要的知識(shí)沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手；可能很多時(shí)候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時(shí)會(huì)處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個(gè)人業(yè)務(wù)相對較弱。作為輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn)，首先我們的業(yè)務(wù)能力要跟上。但是，就我個(gè)人而言，業(yè)務(wù)能力較弱，在團(tuán)隊(duì)中沒有很好的業(yè)務(wù)功底。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”，相信通過自己的不斷努力，在新的一年當(dāng)中一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇三
業(yè)績數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計(jì)分公司業(yè)績?nèi)請?bào)表、市區(qū)區(qū)域日報(bào)表、周業(yè)績追蹤榜（張貼）、高峰會(huì)追蹤統(tǒng)計(jì)表（張貼）、健康險(xiǎn)追蹤統(tǒng)計(jì)表、五六連動(dòng)日追蹤表（張貼）、市區(qū)區(qū)域月度報(bào)費(fèi)走勢對比分析（張貼）、3000p、5000p、10000p以上人均產(chǎn)能分析，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。
有效組織每周主管例會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)、增員啟動(dòng)會(huì)等。
新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班——組織開設(shè)第一期新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)訓(xùn)前準(zhǔn)備、講師邀請、培訓(xùn)期間的人員管理同時(shí)并擔(dān)任授課。
代理人培訓(xùn)——負(fù)責(zé)2代理人培訓(xùn)的組織，親自授課，負(fù)責(zé)代理人培訓(xùn)資料和人員的管理、兼職人員復(fù)習(xí)追蹤、送考等。
建立營銷服務(wù)部早會(huì)的運(yùn)作系統(tǒng)。一方面，對人員情況做了徹底的清查摸底的工作，主要是和幾位業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行早會(huì)內(nèi)容的溝通，到現(xiàn)在，另一方面，成立早會(huì)功能小組，由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營與運(yùn)作，從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，保證早會(huì)的高質(zhì)量，內(nèi)容豐富精彩，讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了乘風(fēng)部的家的氛圍。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后，我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)，輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷，分析目前狀況，確定工作目標(biāo)，并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤，從心理上加強(qiáng)他們對保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等。每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動(dòng)意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇四
晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營沒有計(jì)劃性，內(nèi)容很空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們進(jìn)行了調(diào)整，明確了晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵(lì)聲”，并且要求“人人參與，共同經(jīng)營美好家園”。我們采取了晨會(huì)經(jīng)營對抗賽的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會(huì)，現(xiàn)場評(píng)分，一周一公布排行榜，對于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組給予獎(jiǎng)勵(lì)?；顒?dòng)開展以來，晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來了，使晨會(huì)經(jīng)營走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
營業(yè)部培訓(xùn)。
早會(huì)。
夕會(huì)。
代理人。
md。
rt。
主管。
交流。
銜接。
教育。
自我。
管理。
新人。
培訓(xùn)。
增員。
戰(zhàn)斗。
營
制式培訓(xùn)。
非制式培訓(xùn)。
職場訓(xùn)練。
分享。
座談。
集體。
拜訪。
相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的關(guān)鍵。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動(dòng)。針對服務(wù)部實(shí)際情況本人制訂了相對詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。
3、業(yè)務(wù)推動(dòng)。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，1-2月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉績率有了很大的提高。
另外，配合分公司，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，首周舉績獎(jiǎng)勵(lì)，“開門紅”激勵(lì)方安，“以禮福人”計(jì)劃，“浦江游”方案等。并通過晨會(huì)宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點(diǎn)，并不定期搞組訓(xùn)工作座談會(huì)，大家以口頭或書面形式對組訓(xùn)工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評(píng)能做到及時(shí)更正。
另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊(duì)中所存在的問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評(píng)。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇五
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在xxx支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時(shí)的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時(shí)解決問題時(shí)那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時(shí)的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個(gè)方面入手：
1、晨會(huì)經(jīng)營。
晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營沒有計(jì)劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會(huì)功能小組，由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營與運(yùn)作，從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，明確晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會(huì)有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會(huì)經(jīng)營輪流上臺(tái)的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會(huì)，活動(dòng)開展以來，晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來了。保證了早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩，并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到xx營銷服務(wù)部有家的氛圍。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會(huì)、早會(huì)夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、業(yè)務(wù)推動(dòng)。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”，團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在xx中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，x-x月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實(shí)動(dòng)率有了很大的提高。另外，配合xx中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，“開門紅”激勵(lì)方案，天津游、臺(tái)歷方案等。并通過晨會(huì)宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點(diǎn)，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評(píng)能做到及時(shí)更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊(duì)中所存在的問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后，我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo)，并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等。每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時(shí)的職場階段性布置、xx中支安排的其他教學(xué)任務(wù)及完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的.環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì);二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展;三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為xx中支的發(fā)展做貢獻(xiàn)。xx中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭取各個(gè)方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。
xx年對于壽險(xiǎn)，對于xxxx營銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個(gè)信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)代，壽險(xiǎn)業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對我自身的一種考驗(yàn)，xx年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xx營銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信xx營銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體xx內(nèi)外勤人員的共同努力下，xx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?！?。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇六
一年來，xx支公司在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，一直處于全市支公司的領(lǐng)軍地位。今年，我公司提前三個(gè)月完成了市公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
1、積極貫徹市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名組訓(xùn)，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施。因此，我十分注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
4、積極支持公司的各項(xiàng)工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范團(tuán)隊(duì)以及自己。
由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足；
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。
2、有時(shí)工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個(gè)人。偶爾會(huì)情緒急躁，有點(diǎn)小矛盾。
3、有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;我現(xiàn)在負(fù)責(zé)營銷部的培訓(xùn)工作，有的時(shí)候想讓新人盡快的融入市場，導(dǎo)致一些必要的知識(shí)沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手；可能很多時(shí)候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時(shí)會(huì)處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個(gè)人業(yè)務(wù)相對較弱。作為輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn)，首先我們的業(yè)務(wù)能力要跟上。但是，就我個(gè)人而言，業(yè)務(wù)能力較弱，在團(tuán)隊(duì)中沒有很好的業(yè)務(wù)功底。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇七
自組訓(xùn)培訓(xùn)班回到漢濱支公司已經(jīng)一個(gè)多月，在這一個(gè)多月的工作，通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)更加深刻的了解和體會(huì)到了組訓(xùn)的工作職責(zé)，組訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)中的重要性。同時(shí)也感覺到了組訓(xùn)工作的繁瑣，在繁瑣和看似簡單的工作中，看到了自身的許多不足，以及需要提高和加強(qiáng)鍛煉的地方。通過在保險(xiǎn)公司的工作，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，保險(xiǎn)是一個(gè)朝陽行業(yè)，是一份播撒愛心的事業(yè)，我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的榮幸與自豪。
在這一個(gè)月中我主要做了一下工作內(nèi)容：
早會(huì)經(jīng)營：能夠迅速積極的投入到早會(huì)的經(jīng)營過程中，早會(huì)是一天工作的開端，一個(gè)高質(zhì)量的早會(huì)能給伙伴們帶來前進(jìn)的動(dòng)力，能讓伙伴們忘記昨天所受到的挫折，讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會(huì)的過程中：能保證燈片的更新，做到不重復(fù)。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環(huán)節(jié)中能夠做到讓伙伴們共同參與，從而到達(dá)營造良好氛圍的目的。
同時(shí)也存在著一些問題：語言的組織，音調(diào)的掌控，環(huán)節(jié)的銜接等不是太到位，都需要在今后的工作中不斷的加強(qiáng)和提高。
職場營銷：職場營銷是目前推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的最有效的工具，同時(shí)也是體現(xiàn)一名組訓(xùn)能力的戰(zhàn)場，在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷，到會(huì)9人，現(xiàn)場收到1860元保費(fèi)。對于一位新組訓(xùn)來說我感到很高興，但離公司要求還相差甚遠(yuǎn)。在講職場時(shí)能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細(xì)節(jié)的把握不夠完善，對專業(yè)知識(shí)的缺乏，對產(chǎn)品沒能有更深入的了解，不能夠融會(huì)貫通。從而不能夠更加完善的闡述產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢，對職場銷售有一定的影響。
職場布置：能夠參與公司各個(gè)階段的職場布置工作，并且每天能夠?qū)I(yè)績喜報(bào)及增員喜報(bào)及時(shí)上墻，起到激勵(lì)作用。只是剛剛從事組訓(xùn)工作，還不了解職場布置的重要性，不能及時(shí)有效的刷新，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造很好的氛圍，今后還要多向老組訓(xùn)及經(jīng)理學(xué)習(xí)。
增員工作：有幸在6月參加增員特訓(xùn)營，成為余龍才老師的一名助手，主要負(fù)責(zé)整個(gè)增員過程的統(tǒng)計(jì)、表報(bào)、追蹤以及可能的面談，在一個(gè)月的增員過程中，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多話術(shù)和溝通技巧，面對各類應(yīng)聘人員不同的交流方法，也感受到目前增員的難度。
現(xiàn)在我已經(jīng)對組訓(xùn)應(yīng)該掌握的基本知識(shí)和工作內(nèi)容有了初步了解，接下來在今后的工作內(nèi)容中我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，將自己的不足部分迅速趕上，不斷地向公司的組訓(xùn)，經(jīng)理多多學(xué)習(xí)，多多請教。同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)身上的閃光點(diǎn)。與同事和伙伴們和睦相處，幫助新人伙伴快速成長。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇八
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在xxx支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時(shí)的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時(shí)解決問題時(shí)那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時(shí)的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個(gè)方面入手：
1、晨會(huì)經(jīng)營。
晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營沒有計(jì)劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會(huì)功能小組，由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營與運(yùn)作，從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，明確晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會(huì)有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會(huì)經(jīng)營輪流上臺(tái)的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會(huì)，活動(dòng)開展以來，晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來了。保證了早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩，并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到xx營銷服務(wù)部有家的氛圍。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會(huì)、早會(huì)夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、業(yè)務(wù)推動(dòng)。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”，團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在xx中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，x-x月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實(shí)動(dòng)率有了很大的提高。另外，配合xx中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，“開門紅”激勵(lì)方案，天津游、臺(tái)歷方案等。并通過晨會(huì)宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點(diǎn)，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評(píng)能做到及時(shí)更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊(duì)中所存在的問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。
6、追蹤工作。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后，我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo)，并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等。每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
7、其它工作。
作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時(shí)的職場階段性布置、xx中支安排的其他教學(xué)任務(wù)及完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足。
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì);二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展;三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為xx中支的發(fā)展做貢獻(xiàn)。xx中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭取各個(gè)方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。
三、xxxx年個(gè)人發(fā)展設(shè)想。
xx年對于壽險(xiǎn)，對于xxxx營銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個(gè)信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)代，壽險(xiǎn)業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對我自身的一種考驗(yàn)，xx年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xx營銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信xx營銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體xx內(nèi)外勤人員的共同努力下，xx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?！?。
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組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇九
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在xxx支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時(shí)的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時(shí)解決問題時(shí)那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時(shí)的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個(gè)方面入手：
晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營沒有計(jì)劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會(huì)功能小組,由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營與運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會(huì)有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會(huì)經(jīng)營輪流上臺(tái)的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會(huì)，活動(dòng)開展以來，晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來了。保證了早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到xxx營銷服務(wù)部有家的氛圍.。
作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會(huì)、早會(huì)夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”，團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在xxx中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，x-x月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實(shí)動(dòng)率有了很大的提高。另外，配合xxx中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，“開門紅”激勵(lì)方案，天津游、臺(tái)歷方案等。并通過晨會(huì)宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點(diǎn)，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評(píng)能做到及時(shí)更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊(duì)中所存在的問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的'伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時(shí)的職場階段性布置、xxx中支安排的其他教學(xué)任務(wù)及完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。
xxxx年對于壽險(xiǎn)，對于xxxx營銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個(gè)信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)代，壽險(xiǎn)業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對我自身的一種考驗(yàn)，xxxx年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xxxx營銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信_(tái)xxxx營銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體xxxx內(nèi)外勤人員的共同努力下，xxxx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?！?。
總結(jié)人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十
1、星夢小組：點(diǎn)燃星星之火，揚(yáng)起夢想風(fēng)帆。
2、組名：xx（比賽團(tuán)隊(duì)），團(tuán)隊(duì)口號(hào)：團(tuán)結(jié)拼搏，勇爭第一，我能！
3、組名：同路人，團(tuán)隊(duì)口號(hào)：風(fēng)雨同路，別樹一幟！
4、組名：百事隊(duì)，團(tuán)隊(duì)口號(hào)：出單無極限。
5、希望小組：滿懷希望出發(fā)，載著成功回來。
6、組名：奔馳財(cái)團(tuán)（汽車銷售行業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)），團(tuán)隊(duì)口號(hào)：客戶駕馭奔馳，公司收益奔馳。
7、組名：巨人隊(duì)，團(tuán)隊(duì)口號(hào)：兄弟加油。
8、精靈小組：可愛精靈，永遠(yuǎn)開心！
9、組名：雄鷹隊(duì)，團(tuán)隊(duì)口號(hào)：雄鷹雄鷹，搏擊長空；雄鷹雄鷹，永遠(yuǎn)精英！
10、勇于爭先組：預(yù)習(xí)是展示之本，展示是學(xué)習(xí)之魂。
11、*堡組：我們快樂，我們永遠(yuǎn)是第一！
12、超越自我組：每節(jié)展示一分鐘，必定改變你一生。
13、組名：飛躍，團(tuán)隊(duì)口號(hào)：勇往直前，永不止步。
14、夢想組：超越夢想，展現(xiàn)自我！經(jīng)常被模仿，從未被超越！沒有你是日子是黑夜，沒有我們團(tuán)隊(duì)是末日！
15、超越組：奮發(fā)向上，享受成功！
16、天使組：不怕做不到，就怕想不到，做到做不到，試試才知道！
17、天使小組：從哪里摔倒，就從哪里爬起來！
18、組名：奇跡，團(tuán)隊(duì)口號(hào)：不要等待奇跡的發(fā)生，因?yàn)槠孥E在等我們?nèi)?chuàng)造。
19、組名：xx（銷售團(tuán)隊(duì)）團(tuán)隊(duì)口號(hào)：忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前！
20、爭先號(hào)：試試就能行爭爭就能贏。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
時(shí)間如紙，工作如碎紙機(jī)，來回往復(fù)，轉(zhuǎn)眼間猴子騰云年已過半。為了更好地總結(jié)上半年組訓(xùn)崗的工作，提升下半年組訓(xùn)與教培的工作效率與工作質(zhì)量，進(jìn)一步?jīng)_刺20xx年全年工作實(shí)效，做好該項(xiàng)工作的完美收官，特針對本單位組訓(xùn)工作做以下總結(jié)：
針對20xx年在組訓(xùn)崗與教育培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題，本著保留優(yōu)勢、改進(jìn)劣勢、縮小與系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀組訓(xùn)差距的工作原則，在20xx年伊始就對全年的工作做了一個(gè)較為系統(tǒng)的規(guī)劃，對各項(xiàng)工作指標(biāo)進(jìn)行了一個(gè)全面的解讀，以求年終可以順利完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。
從各項(xiàng)組訓(xùn)崗的工作數(shù)據(jù)來看，在銷售類培訓(xùn)、晨夕會(huì)主持、組訓(xùn)授課、主題晨會(huì)月以及知識(shí)庫編寫等方面都完成時(shí)間進(jìn)度，尤其是在讀書心得的收集工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下與同事的熱情配合中，“一人一本書”活動(dòng)得到了長足有效的開展，整個(gè)職場都積淀了一股厚重的學(xué)習(xí)氛圍。在這些方面，相較20xx年已經(jīng)有了很大的改觀，離“學(xué)習(xí)型幸福團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的目標(biāo)更近了一步。
1、完成指標(biāo)與注重實(shí)效之間的矛盾。按照總、分公司對中支公司的考核要求，組訓(xùn)崗與教育培訓(xùn)崗的考核指標(biāo)已經(jīng)細(xì)化至八大項(xiàng)18小項(xiàng)，另外還有7個(gè)加分項(xiàng)與6個(gè)減分項(xiàng)，每項(xiàng)工作條條框框都很明確。當(dāng)然作為組訓(xùn)崗，對于這樣的考核辦法還是比較欣然接受的，至少在工作開展過程中有了明確的方向，不致于瞎子過河疲于摸索。但是，在實(shí)際開展過程中，過多的教培與銷管的培訓(xùn)壓力和對銷售人員的反復(fù)考核會(huì)影響部分人的培訓(xùn)認(rèn)知，從而造成抵觸情緒，影響了培訓(xùn)效果。其次，經(jīng)常開展培訓(xùn)雖然表面上營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，但是從實(shí)際效果來看，培訓(xùn)的接受度其實(shí)是不高的，有些培訓(xùn)流于形式主義，泛泛而談，朗讀ppt，成了“講天書、說故事”的大講壇。從網(wǎng)絡(luò)上一些培訓(xùn)專家的建議與自身想法來說，培訓(xùn)要求精而不盲目求多，求實(shí)效而不求指標(biāo)，求聽取而不求參與，將會(huì)是組訓(xùn)崗工作長期的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2、細(xì)化工作與工作任務(wù)之間的矛盾。相信分公司各部門、各經(jīng)營單位的組訓(xùn)崗在培訓(xùn)交流期間都會(huì)有一個(gè)相同的疑問：如何做到在有限的時(shí)間里最大化利用到組訓(xùn)工作上去？按照人力資源、教育培訓(xùn)以及銷管部的工作計(jì)劃，組訓(xùn)崗在多項(xiàng)工作中均有兼職，雖然大多機(jī)構(gòu)已經(jīng)設(shè)立了專崗專職，但絕大部分仍舊分擔(dān)著文案撰寫、信息匯報(bào)、辦公管理、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、后勤保障等多項(xiàng)職責(zé)，更多時(shí)候需要完成臨時(shí)性工作與協(xié)助外勤人員開展工作，往往會(huì)忽略組訓(xùn)的本職工作。在今年上半年的教育部通報(bào)中，余姚中支雖在各項(xiàng)指標(biāo)中完成時(shí)間進(jìn)度，但在系統(tǒng)中仍是靠后，雖有存在絕大部分主觀上的問題，客觀矛盾的存在也是因素之一。對照工作考核要求，現(xiàn)行唯一的方法就是最大化提升工作效率，把每項(xiàng)工作時(shí)間盡可能縮短，并且最大可能保證質(zhì)量。
3、自身學(xué)習(xí)與培訓(xùn)能力之間的矛盾。古有程咬金揮三板斧，掄完三板再重復(fù)掄三板，雖力有千鈞但招式雷同難免拙顯實(shí)力不濟(jì)。今從事組訓(xùn)之職，經(jīng)常會(huì)突感能力不足，或是培訓(xùn)中的言辭乏力，或是專業(yè)知識(shí)的一知半解，抑或是無法掌控一場晨會(huì)的焦燥不安。對于完美主義來說，我不屑于照本宣科式培訓(xùn)講課，然臨場發(fā)揮又限于口才與閱歷，不能貫通古今張口成文，有感于自身學(xué)習(xí)提高的重要性。只有自身的強(qiáng)大才能無懼于任何形式的培訓(xùn)，減少班門弄斧之疑惑。
上半年俱往矣，縱觀工作問題，展望下半年突破，總結(jié)了以下幾點(diǎn)工作提效的想法：
1、與自身比較。正視自身工作不足之處，強(qiáng)化主動(dòng)工作意識(shí)，把組訓(xùn)崗工作與其他工作做一個(gè)合理的'協(xié)調(diào)，進(jìn)一步提升工作效率，提高工作產(chǎn)出，在每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)都有一點(diǎn)提升與進(jìn)步。積跬步，至千里。
2、與系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀比較。有比較才有差距，有差距才能縮小差距，完成進(jìn)步。在上半年度教育培訓(xùn)工作與銷管部工作通報(bào)出來以后，對自身工作的系統(tǒng)定位有了清晰的認(rèn)知。故在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在下半年的工作中爭取有一個(gè)大的改觀。
3、把組訓(xùn)工作與保險(xiǎn)產(chǎn)能做一個(gè)有機(jī)的結(jié)合。我想，組訓(xùn)崗的職責(zé)不是為了做培訓(xùn)而培訓(xùn)，最終目標(biāo)是為了提高業(yè)務(wù)能力或者說是更直觀的業(yè)務(wù)產(chǎn)能，這給組訓(xùn)崗與培訓(xùn)師的要求又提高了一層，但其實(shí)也是保險(xiǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)要求。如果在下半年在完成與自身比較、與系統(tǒng)比較的前提下，可以精確化每一次培訓(xùn)的效果，做一個(gè)產(chǎn)能分析，這將會(huì)是一個(gè)最有分量的工作體現(xiàn)。但對于現(xiàn)在的工作進(jìn)程來說，這還是一個(gè)美好的構(gòu)想。
總之，20xx年組訓(xùn)工作要更致力于找問題、尋突破、求發(fā)展，打造基層單位良好的學(xué)習(xí)氛圍，做好銷售競爭更具優(yōu)勢的基礎(chǔ)建設(shè)工作，為助推公司發(fā)展不遺余力。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
自從12月股四組訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束后，我便接手了收展的組訓(xùn)工作，我一直把收展當(dāng)做我的家，把收展的伙伴當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時(shí)候，我一直在考慮作為我半年度的總結(jié)，我該總結(jié)點(diǎn)什么。需要把收展半年的數(shù)字又或者是2年的數(shù)字進(jìn)行一個(gè)表述嗎？那太矯情了，因?yàn)檫@是部門的成績，而我今天要總結(jié)的只是個(gè)人。
在組訓(xùn)中，我想我算得上是吊兒郎當(dāng)、玩世不恭型的，但并不表示我不認(rèn)真，工作上我盡了我最大的努力，但還有很多的事情我辦不到，這半年來有很多的事都讓我感覺很受傷，我總覺得自己是遇到了瓶頸，一時(shí)就是突破不了，有很多的困惑我都沒辦法打開。
作為一個(gè)組訓(xùn)最重要的就是做好會(huì)議的經(jīng)營，帶職場的最要緊的就是早會(huì)經(jīng)營，可是對早會(huì)中伙伴的參與度我試用了很多方法都沒辦法調(diào)動(dòng)，半年來的早會(huì)，基本就是我挖空腦袋在想內(nèi)容，開門紅三個(gè)月還好，大家都在沖業(yè)務(wù)，加點(diǎn)分享，搞點(diǎn)險(xiǎn)種培訓(xùn)，主管可以來分擔(dān)一下，但在4、5、6三個(gè)月中，收展陷入黎明前的黑暗，早會(huì)死板了很多，剛剛進(jìn)公司時(shí)看到過的功能小組到現(xiàn)在我也重建不起來。
做保險(xiǎn)的都說是活動(dòng)量來定江山的，提高伙伴每天的活動(dòng)量也是一個(gè)組訓(xùn)的工作之一，但是這半年我找不到一個(gè)突破口，讓我們的收展員能真正意識(shí)到拜訪對自己好處，我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進(jìn)行轉(zhuǎn)變，每天我都疲于想他們監(jiān)督拜訪，他們也疲于向我應(yīng)付拜訪量。導(dǎo)致大拜訪也好，平時(shí)的回訪也好成效甚微。
我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷，讓自己做事情非常的有條理性，只是到今天也沒有，很多時(shí)候的早會(huì)，都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想，有時(shí)工作一周后，回頭看看自己一周的早會(huì)安排都覺得很混亂，平日里的工作吧，又煩又亂又雜，看看每天都很忙，卻都是雜事瑣事，讓我脫離了組訓(xùn)的本源。到后來，不清楚自己最重要的是做什么。
組訓(xùn)在職場中被人叫做老師，所謂老師，就是為人師，可是在平常的工作中我總是發(fā)現(xiàn)自己并沒具備這樣的資格，有很多時(shí)候我都因?yàn)槿鄙賹?shí)踐經(jīng)驗(yàn)而對伙伴提出的問題束手無策，很多的時(shí)候我也很努力的出去接觸市場，只是我能接觸的只是市場的一個(gè)角，有很多問題沒有切身的體會(huì)根本就無法明了。另外，到今天我也沒有足夠的心理準(zhǔn)備開口“講”身為組訓(xùn)會(huì)講課也是一種基本，但是我沒辦法突破心結(jié)，向一個(gè)真正的講師去邁進(jìn)，對這方面我是本能的一種排斥，所以我沒辦法在講的方面提升自己。
也許這是本性，每次不開心的時(shí)候我都學(xué)不會(huì)控制自己的情緒，總會(huì)被挫敗占領(lǐng)上風(fēng)，然后心情就降到谷地，影響工作，然后越覺得工作很煩，越煩就越心情不好。有時(shí)候明明知道是不對的，就是沒辦法改。
這五點(diǎn)都是我深刻反省得出的結(jié)論，也許領(lǐng)導(dǎo)覺得奇怪，半年度的總結(jié)一直都是將自己取得的'成績做一個(gè)匯總，以往的總結(jié)都是寫一堆好的，結(jié)尾點(diǎn)一下不足，但我想總結(jié)是為了更好的提高自己，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己確定在哪里，才能去改善她，才能讓以后做得更好。
雖然我現(xiàn)在總結(jié)出來的都是缺點(diǎn)，但不久的將來它們都將成為我的優(yōu)點(diǎn)所在，同樣這也是我下半年度將要去努力的目標(biāo)，能適時(shí)的改正自己的缺點(diǎn)，相信對個(gè)人或是對團(tuán)隊(duì)都是有益處的。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能適時(shí)指導(dǎo)幫助，相信我會(huì)進(jìn)步的更快！
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
自從20xx年12月股四組訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束后，我便接手了收展的組訓(xùn)工作，我一直把收展當(dāng)做我的家，把收展的伙伴當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時(shí)候，我一直在考慮作為我半年度的總結(jié)，我該總結(jié)點(diǎn)什么。需要把收展半年的數(shù)字又或者是2年的數(shù)字進(jìn)行一個(gè)表述嗎？那太矯情了，因?yàn)檫@是部門的成績，而我今天要總結(jié)的只是個(gè)人。
了很多方法都沒辦法調(diào)動(dòng)，半年來的早會(huì)，基本就是我挖空腦袋在想內(nèi)容，開門紅三個(gè)月還好，大家都在沖業(yè)務(wù)，加點(diǎn)分享，搞點(diǎn)險(xiǎn)種培訓(xùn)，主管可以來分擔(dān)一下，但在4、5、6三個(gè)月中，收展陷入黎明前的黑暗，早會(huì)死板了很多，剛剛進(jìn)公司時(shí)看到過的功能小組到現(xiàn)在我也重建不起來。
做保險(xiǎn)的都說是活動(dòng)量來定江山的，提高伙伴每天的活動(dòng)量也是一個(gè)組訓(xùn)的工作之一，但是這半年我找不到一個(gè)突破口，讓我們的收展員能真正意識(shí)到拜訪對自己好處，我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進(jìn)行轉(zhuǎn)變，每天我都疲于想他們監(jiān)督拜訪，他們也疲于向我應(yīng)付拜訪量。導(dǎo)致大拜訪也好，平時(shí)的回訪也好成效甚微。
我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷，讓自己做事情非常的有條理性，只是到今天也沒有，很多時(shí)候的早會(huì)，都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想，有時(shí)工作一周后，回頭看看自己一周的早會(huì)安排都覺得很混亂，平日里的工作吧，又煩又亂又雜，看看每天都很忙，卻都是雜事瑣事，讓我脫離了組訓(xùn)的本源。到后來，不清楚自己最重要的是做什么。
組訓(xùn)在職場中被人叫做老師，所謂老師，就是為人師，可是在平常的工作中我總是發(fā)現(xiàn)自己并沒具備這樣的資格，有很多時(shí)候我都因?yàn)槿鄙賹?shí)踐經(jīng)驗(yàn)而對伙伴提出的問題束手無策，很多的時(shí)候我也很努力的出去接觸市場，只是我能接觸的只是市場的`一個(gè)角，有很多問題沒有切身的體會(huì)根本就無法明了。另外，到今天我也沒有足夠的心理準(zhǔn)備開口“講”身為組訓(xùn)會(huì)講課也是一種基本，但是我沒辦法突破心結(jié)，向一個(gè)真正的講師去邁進(jìn)，對這方面我是本能的一種排斥，所以我沒辦法在講的方面提升自己。
也許這是本性，每次不開心的時(shí)候我都學(xué)不會(huì)控制自己的情緒，總會(huì)被挫敗占領(lǐng)上風(fēng)，然后心情就降到谷地，影響工作，然后越覺得工作很煩，越煩就越心情不好。有時(shí)候明明知道是不對的，就是沒辦法改。
這五點(diǎn)都是我深刻反省得出的結(jié)論，也許領(lǐng)導(dǎo)覺得奇怪，半年度的總結(jié)一直都是將自己取得的成績做一個(gè)匯總，以往的總結(jié)都是寫一堆好的，結(jié)尾點(diǎn)一下不足，但我想總結(jié)是為了更好的提高自己，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己確定在哪里，才能去改善她，才能讓以后做得更好。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營沒有計(jì)劃性，內(nèi)容很空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們進(jìn)行了調(diào)整，明確了晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵(lì)聲”，并且要求“人人參與，共同經(jīng)營美好家園”。我們采取了晨會(huì)經(jīng)營對抗賽的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會(huì)，現(xiàn)場評(píng)分，一周一公布排行榜，對于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組給予獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)開展以來，晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來了，使晨會(huì)經(jīng)營走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
營業(yè)部培訓(xùn)。
早會(huì)。
夕會(huì)。
代理人。
md。
rt。
主管。
交流。
銜接。
教育。
自我。
管理。
新人。
培訓(xùn)。
增員。
戰(zhàn)斗。
營
制式培訓(xùn)。
非制式培訓(xùn)。
職場訓(xùn)練。
分享。
座談。
集體。
拜訪。
相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的關(guān)鍵。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動(dòng)。針對服務(wù)部實(shí)際情況本人制訂了相對詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。
3、業(yè)務(wù)推動(dòng)。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，1-2月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉績率有了很大的提高。
另外，配合分公司，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，首周舉績獎(jiǎng)勵(lì)，“開門紅”激勵(lì)方安，“以禮福人”計(jì)劃，“浦江游”方案等。并通過晨會(huì)宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點(diǎn)，并不定期搞組訓(xùn)工作座談會(huì)，大家以口頭或書面形式對組訓(xùn)工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評(píng)能做到及時(shí)更正。
另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊(duì)中所存在的問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評(píng)。
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組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
一年來，xx支公司在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，一直處于全市支公司的領(lǐng)軍地位。今年，我公司提前三個(gè)月完成了市公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
1、積極貫徹市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名組訓(xùn)，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施。因此，我十分注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
4、積極支持公司的各項(xiàng)工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范團(tuán)隊(duì)以及自己。
二、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足；
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。
2、有時(shí)工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個(gè)人。偶爾會(huì)情緒急躁，有點(diǎn)小矛盾。
3、有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；我現(xiàn)在負(fù)責(zé)營銷部的培訓(xùn)工作，有的時(shí)候想讓新人盡快的融入市場，導(dǎo)致一些必要的知識(shí)沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手；可能很多時(shí)候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時(shí)會(huì)處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個(gè)人業(yè)務(wù)相對較弱。作為輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn)，首先我們的業(yè)務(wù)能力要跟上。但是，就我個(gè)人而言，業(yè)務(wù)能力較弱，在團(tuán)隊(duì)中沒有很好的業(yè)務(wù)功底。
三、未來工作方向。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”，相信通過自己的不斷努力，在新的一年當(dāng)中一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十六
堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：至少每二周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護(hù)士長反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
繼續(xù)開展整體護(hù)理，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
每月各科召開病人座談會(huì)一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護(hù)士素質(zhì)。
加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng)，對全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測試，一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，組織護(hù)士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次，鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu，提高了對危重病人的護(hù)理水平。請赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí)，對年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20xx年，我擔(dān)任收展部組訓(xùn)已經(jīng)一年多了，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照既定計(jì)劃全面完成，我個(gè)人在這一年多的實(shí)際工作中也取得一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
我由200年月進(jìn)入中國人壽，于年月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職，期間參加了年月省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)任組訓(xùn)以來，我能積極通過學(xué)習(xí)并在工作方面多向老員工請教，了解到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的重要作用，為此，我著重在職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等方面開展工作，加強(qiáng)自身的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
1、積極籌備組織各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開。
充滿了信心。另外重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和每日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家，感受團(tuán)隊(duì)溫暖。
2、認(rèn)真對待每次培訓(xùn)任務(wù)。
員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個(gè)重要工作內(nèi)容，良的教育訓(xùn)練方法和課題，能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，我個(gè)人必須首先接受培訓(xùn)，熟練掌握新險(xiǎn)種的特點(diǎn)，對應(yīng)的銷售群體以及賣點(diǎn)，還要分析不同險(xiǎn)種之間的差異性，從中找準(zhǔn)新險(xiǎn)種銷售的切入點(diǎn)，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓(xùn)，一年來個(gè)人組織開展各類培訓(xùn)會(huì)議次，業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報(bào)管理及服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
雖然一年來，我個(gè)人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的.不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差；有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重，服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
2、時(shí)常出現(xiàn)工作急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個(gè)性，沒有設(shè)身處地的站在他們的立場思考問題，導(dǎo)致不能平和的面對每一個(gè)人，偶爾會(huì)情緒急躁，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，影響正常工作。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)相對較弱。作為團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn)，我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力要及時(shí)跟上。
20xx年已經(jīng)接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
3、樹立正確的工作心態(tài)，及時(shí)糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和樹立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時(shí)與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實(shí)際困難，以此帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十八
又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過隙。過去的一年，對于xx部來講，是不平凡的一年，是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年！對于我個(gè)人來講，是成長的一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，更是難忘的一年！
本人與20xx年9月份入司，11月正式走進(jìn)綜合崗兼組訓(xùn)的工作崗位，在分公司渠道部和xx部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里，讓我懂得從事保險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去待人待事。作為經(jīng)理室的左右手，伙伴們工作上的協(xié)力者，身為一名內(nèi)勤員工的我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。回首一年所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經(jīng)過付出才是最能感受到更大的喜悅?，F(xiàn)將20xx年工作情況向上級(jí)匯報(bào)如下：
一、主要工作情況。
綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會(huì)組織、培訓(xùn)、日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件內(nèi)容傳達(dá)、職場布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時(shí)。剛開始接觸此崗位時(shí)，經(jīng)常感覺時(shí)間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非?？鄲赖膯栴}。通過經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)會(huì)了合理的安排時(shí)間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。
1、晨會(huì)經(jīng)營是作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié)，剛開始的晨會(huì)沒有計(jì)劃。
性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，按照總公司指定的晨會(huì)經(jīng)營模塊和基本運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會(huì)有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會(huì)經(jīng)營輪流上臺(tái)的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會(huì)活動(dòng)開展以來晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲,從中受益,這是讓我大費(fèi)苦心的一件事也是每個(gè)組訓(xùn)都在研究中的問題。
2、培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)、夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣，把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵(lì)著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理能力也不強(qiáng)，為能更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我從小事做起，嚴(yán)格要求自己，把每件事做精做細(xì)、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人，慢慢的大家都認(rèn)可了我，工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里，能夠更多的了解伙伴的心聲，了解營銷展業(yè)的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時(shí)候，能夠第一時(shí)間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿動(dòng)態(tài)，幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。
4、不斷提升自我價(jià)值。20xx年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班，有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺，學(xué)到了平時(shí)工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務(wù)方面，自己也利用身邊可用資源，大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地，依靠個(gè)人的努力也做出了小小的成績。
二、20xx年工作中存在的不足。
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一天的工作，受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。對照崗位職責(zé)認(rèn)真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：
一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急。
二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為人保的發(fā)展做貢獻(xiàn)。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。四是加強(qiáng)自我監(jiān)督嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭取各個(gè)方面的重視、支持使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇十九
太平洋，我愛你！
一百八十天以來，我把陪伴妻子的時(shí)間毫不猶豫的獻(xiàn)給了你。謝謝妻子，挺著個(gè)大肚子對我的移情別戀毫無怨言。
因?yàn)槟?，我把一古腦的家務(wù)活悉數(shù)推給了我年邁的父親。謝謝父親，幫我洗了一百八十天的衣服。
半年來，我和你已經(jīng)合二為一融為一體了，你就是我，我就是你，你就是家，家就是你。白天和你相守，晚上還夢見你。日有所思夜有所夢吧--當(dāng)然，噩夢居多，多少次半夜驚醒過來，望著天花板想著保費(fèi)和增員到天亮。
借用某位領(lǐng)導(dǎo)的話說，能力不是第一位的，但這種敬業(yè)精神確實(shí)挺令人感動(dòng)的。
人一旦沉迷于某件事情，那他一定會(huì)在這件事情上有所成長的。沉迷于工作也是如此，所以，謝謝你，太平洋，半年來你不僅增加了我的白頭發(fā)，同時(shí)也增長了我的業(yè)務(wù)能力。
一百八十天里面，在翟總的指導(dǎo)和幫助下，我策劃了十三場產(chǎn)說會(huì)，主持了十二場產(chǎn)說會(huì)，在體重下降好幾斤的同時(shí)業(yè)績也翻了好幾番，取得了230萬的保費(fèi)。當(dāng)然，這個(gè)業(yè)績是不足以稱道的，在某一日站在花都的保費(fèi)平臺(tái)往回看，這個(gè)保費(fèi)一定是微不足道的，這一點(diǎn)我深信。
一百八十天里面，我還策劃、主持、主講了五場創(chuàng)說會(huì)，次數(shù)明顯比產(chǎn)說會(huì)少，所以結(jié)果就是雖然保費(fèi)提升了，但人力卻不見有太大增長。從第一場產(chǎn)說會(huì)到場客戶一百多人到最后一場產(chǎn)說會(huì)到場客戶寥寥二三十人，我深切的體會(huì)到，沒有人力基礎(chǔ)的支撐，保費(fèi)業(yè)績只會(huì)是空中樓閣，曾經(jīng)的“輝煌”也將會(huì)是曇花一現(xiàn)。只有一條腿的人，如何能走得遠(yuǎn)?也許可以憑一時(shí)之勇跑一段路，但最終會(huì)累死路旁的！
半年里，我舉辦、主講了代資證輔導(dǎo)班(崗一)十期，平均每二個(gè)星期一期；組織、主講了技能技巧班(崗二)四期；銜接訓(xùn)練班一期，銜訓(xùn)是穿插在早會(huì)中進(jìn)行的。比例為10/4/1，原因之一是有時(shí)候參加完代資班順利入司的.新人太少(報(bào)考人數(shù)少)，少到只有寥寥那么三四個(gè)人，開不起班；更主要的原因是因?yàn)樽鳛橹Ч疚ㄒ坏囊粋€(gè)培訓(xùn)老師的我分身無術(shù)，一批新人剛考證入司，另外一批新人又等著輔導(dǎo)了，只好把嗷嗷待哺的新入司人員暫時(shí)擱淺，反正已經(jīng)入司了，先做著，等新進(jìn)這批人員考完證入司后一起“崗二”吧！但總的來說，這個(gè)失調(diào)的比例(10/4/1)，勢必影響到、也確實(shí)已經(jīng)在不小程度上影響了新人的舉績率和留存率。所以半年來，來一批、走一批，雖然刷新了人員面孔，但并沒有刷新到人力數(shù)量。在這點(diǎn)上，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，我為之深深自責(zé)并向組織作出深刻檢討。
所幸的是，最終進(jìn)水口還是大于出水口。
一百八十天里面，我策劃組織了早會(huì)120次(大約)，主持早會(huì)30次，主講早會(huì)專題48次。有過不少錯(cuò)漏和失誤，也收獲了不少教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展中摸著石頭過河，探討、摸索、嘗試一種適合于十幾二十人參與的早會(huì)經(jīng)營模式，而且憧憬著有一天我不用為摸索這種模式而苦惱，而是每天都是思考那種一百多人甚至幾百號(hào)人的早會(huì)該怎么開--我同樣深信我一定會(huì)等到這一天的，而且就在花都。
因?yàn)槲?和翟總)一直在做這方面的努力，而且下半年也會(huì)把這方面作為一個(gè)工作重點(diǎn)，那就是人才募和基礎(chǔ)管理。我們意識(shí)到，人員進(jìn)來了，就必須配套扎實(shí)、持續(xù)的基礎(chǔ)管理；而基礎(chǔ)管理要得以實(shí)施，又必須以人力為基礎(chǔ)，沒有人，管誰去?所幸的是分公司也大力推行四大系統(tǒng)，對這方面進(jìn)行大力投入和支持，借助分公司的“東風(fēng)”，我們心理暗自發(fā)誓，到年底無論如何也搞個(gè)80人的出勤人力。
在業(yè)績追蹤方面，和業(yè)務(wù)主管有機(jī)結(jié)合，建立了短信平臺(tái)，以電話為主短信為輔，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分層級(jí)、立體化、有針對性的追蹤，形成一種日常性、持續(xù)性的習(xí)慣動(dòng)作，基本上能讓業(yè)務(wù)員一天接不到我的電話或短信就睡不著覺。
縱觀自己成長歷程，橫比他人發(fā)展之路，發(fā)現(xiàn)在不長不短的半年當(dāng)中，有淚水有汗水，有付出有收獲，有失誤有成長，有教訓(xùn)亦有經(jīng)驗(yàn)。感謝半年來支持配合我工作的所以業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)同仁，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對我的期許與信任，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作失誤的批評(píng)、體恤和指正，也再次感謝妻子和父親對我工作的理解和支持。
最后，向所有領(lǐng)導(dǎo)、亦是向自己表個(gè)態(tài)：在下半年乃至往后的日子里，我會(huì)繼續(xù)以飽滿的工作熱情、高昂的精神姿態(tài)接受、完成公司賦予我的每一項(xiàng)工作任務(wù)，一言而蔽之：在位一分鐘，干好六十秒！
組訓(xùn)的個(gè)人工作總結(jié)篇二十
組訓(xùn)對于工作的要求需要的不僅僅是每天提醒，除了記錄，還要學(xué)會(huì)分析，當(dāng)然業(yè)績這一塊顯得最為很重要，所以要清晰的了解團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)，才能知道他們的展業(yè)情況，為以后更有效的追蹤做好基礎(chǔ)。
現(xiàn)將過去一月的工作心得做如下小結(jié)：
成長方面。
通過初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)班、組訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班二次組訓(xùn)培訓(xùn)，自己系統(tǒng)學(xué)習(xí)了組訓(xùn)應(yīng)該具備的技能和知識(shí)。
通過一個(gè)月的市場實(shí)做，自已收獲了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人的成長一定是伴隨著重大的經(jīng)歷的，一次次“聯(lián)動(dòng)企劃”方案的推出，對我來說是重要的人生經(jīng)歷，在這段過程中，我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點(diǎn)實(shí)事的，不能碌碌無為，活著需要工作，但工作不僅僅是為了活著。做事的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)是為了完成它，而不是自我設(shè)限，自認(rèn)為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個(gè)月一個(gè)月的工資，更重要的是是實(shí)實(shí)在在的成長。感覺自己逐步適應(yīng)這份工作，并正逐步在勝任組訓(xùn)工作的道路上前進(jìn)。
不足方面。
1、雖然參加了兩次組訓(xùn)培訓(xùn)，吸取了其他優(yōu)秀組訓(xùn)老師、主管豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和做一名優(yōu)秀組訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)；同時(shí)經(jīng)歷了幾次“聯(lián)動(dòng)企劃”方案活動(dòng)，其中收獲了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但感覺自己理論與實(shí)踐結(jié)合不充分，沒能實(shí)現(xiàn)無縫對接，沒實(shí)現(xiàn)利益最大化，遇到實(shí)值性情況不能及時(shí)處理，對公司系統(tǒng)還不能熟練的運(yùn)用，在時(shí)間的使用與工作編排方面還存在很多不足。
2、表達(dá)、溝通能力不足。表達(dá)能力不足主要體現(xiàn)在詞語的組織能力、邏輯性不強(qiáng)；語氣、音調(diào)使用不準(zhǔn)確，感染力和煽動(dòng)性不強(qiáng)。溝通能力不足主要體現(xiàn)在會(huì)議主持時(shí)、與客戶交流時(shí)普通話不標(biāo)準(zhǔn)，在伙伴及主管的交流上，沒能注重溝通方法的運(yùn)用。
3、陪訪、輔導(dǎo)能力不足，還需進(jìn)一步實(shí)踐完善。
通過一年的組訓(xùn)工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，不但要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有良好的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力，最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷提升，為做一名優(yōu)秀的壽險(xiǎn)組訓(xùn)而努力奮斗。
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