總結(jié)是對(duì)過去工作的總結(jié)和評(píng)估，可以幫助我們找到提高工作效率和質(zhì)量的方法。在總結(jié)中可以適當(dāng)加入一些案例和實(shí)例，豐富內(nèi)容和論述。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇一
在客服一部所有人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
1、本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán)，配合引領(lǐng)工作，現(xiàn)以返回。
2、針對(duì)加盟商信息變更，本部通過日常工作中遇到的各種變更問題，將變更流程加以修改，并對(duì)變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程，更好的完善工作。
3、本*調(diào)的工商稅務(wù)等部門要來公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4、于7月15日周五，本部門很光榮的收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚(yáng)信，針對(duì)劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表揚(yáng)和感謝，大家都為他感到高興，易于為榮，在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。
5、在本周日公司召開的盛大頒獎(jiǎng)大會(huì)中，客服一部共有六名人員參加，主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會(huì)場(chǎng)服務(wù)，積極的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng)，在此提出表揚(yáng)。
1、現(xiàn)如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多，本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺，做到突發(fā)性事件發(fā)生，以不變應(yīng)萬變和強(qiáng)化大家對(duì)加盟商的疏導(dǎo)工作，積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2、針對(duì)加盟商信息變更流程及變更的疑難問題，會(huì)在每天的部門會(huì)議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步詳細(xì)化分析，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核，讓每個(gè)人都能做到工作的全方位，更好的完善每項(xiàng)工作。
無論工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，導(dǎo)致工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，學(xué)會(huì)努力探索工作中的自身規(guī)律，更加完美的健全工作機(jī)制。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時(shí)也是給我們自己機(jī)會(huì)站在這個(gè)*臺(tái)上鍛煉自己、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)們支持。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇二
下面我把車間上周的工作匯報(bào)如下：
1、繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。車間繼續(xù)組織干部，分工包保，深入一線，全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng)，對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中，車間干部累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)61人次，檢查班組15個(gè)，盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè)，發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實(shí)、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全職責(zé)意識(shí)等方面的隱患和問題。
車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。上周車間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處，車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理，全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全。
上周，車間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn)，傳送靜圖9幅，傳送動(dòng)圖1次，操作人員操作熟練，傳圖效果良好。
目前，車間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng)。車間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查，強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織，重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合，確保通信大通道的安全暢通。
上周，天津車間各電報(bào)所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作，為用戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上周，車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查，不斷強(qiáng)化無線作業(yè)水平。
上周，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫(kù)檢工作，以及備用設(shè)備的檢查與整治工作，確保列車廣播需要。
上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時(shí)處理，及時(shí)克服，確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用。
上周，車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，車間黨支部帶領(lǐng)干部職工，認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng)，車間與班組共同努力，查漏補(bǔ)缺，大力整改，全力以赴，確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用。
1、開展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會(huì)議設(shè)備保障。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇三
眨眼間，一周的時(shí)間即將過去，回顧本周工作，做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
在開學(xué)的第一天，南校區(qū)團(tuán)委主要進(jìn)行了學(xué)校的衛(wèi)生大掃除和和學(xué)生的儀容儀表檢查。
衛(wèi)生打掃方面，在十點(diǎn)以前，要求對(duì)全校各個(gè)班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生和清潔區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃。中間帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)穿插進(jìn)行了兩次督察和最后的總檢查。具體反應(yīng)出來的情況是，教室和清潔區(qū)地面，以及花壇經(jīng)過打掃整理，衛(wèi)生恢復(fù)到了平時(shí)的水平，可是在教室墻壁和門窗打掃過程當(dāng)中，要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，出現(xiàn)了二次打掃情況，不過經(jīng)過多次的檢查和整改，看到學(xué)生們的勞動(dòng)成果，讓校園和教室干凈整潔，總算可以有點(diǎn)滴的安慰與舒心。
儀容儀表檢查方面，結(jié)合學(xué)校的紀(jì)律檢查標(biāo)準(zhǔn) ，發(fā)現(xiàn)學(xué)生頭發(fā)過長(zhǎng)以及染發(fā)、燙發(fā)現(xiàn)象每個(gè)班級(jí)都有七八人，在這方面，檢查徹底整改不放松的原則，做到連續(xù)三天的檢查督促，把學(xué)生會(huì)每天的檢查整改情況匯報(bào)給各班主任，經(jīng)過三天努力，各班級(jí)學(xué)生儀容儀表整改到位。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)各班級(jí)學(xué)生的胸卡佩戴情況，具體是經(jīng)過一個(gè)假期，學(xué)生的胸卡丟失，找不到的現(xiàn)象較多，已經(jīng)及時(shí)對(duì)各班級(jí)丟失胸卡的學(xué)生情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，下周將配齊全部胸卡，把規(guī)范佩戴胸卡作為最常規(guī)的工作深入開展下去。
對(duì)于非住校的學(xué)生的出門證進(jìn)行了更新，由于第一次出現(xiàn)有個(gè)別學(xué)生出門證無照片現(xiàn)象，本次改為先準(zhǔn)備照片，后領(lǐng)取出門證，杜絕了學(xué)生的邋遢，拖拉現(xiàn)象。并連續(xù)對(duì)學(xué)生中午出校門情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正住校學(xué)生中午離校的違紀(jì)現(xiàn)象。
由于中招體育臨近，在具體制定體育訓(xùn)練計(jì)劃的基礎(chǔ)上，開學(xué)第二天早上就開始了九年級(jí)體育訓(xùn)練，并且學(xué)校的楚校長(zhǎng)，孔主任，趙主任，楊老師也總是一并出現(xiàn)在學(xué)生訓(xùn)練的操場(chǎng)上，由于各位領(lǐng)導(dǎo)的參與與幫助，使體育訓(xùn)練一開始就比較規(guī)范，接下來將在規(guī)范的基礎(chǔ)上，不斷抓細(xì)抓實(shí)，促使訓(xùn)練效果的進(jìn)一步提高，為最終的好成績(jī)的取得打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
可是，在忙碌的第一周中，也發(fā)現(xiàn)有待解決的問題，如學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生打掃的習(xí)慣還存在淡化意識(shí)，學(xué)生中午一點(diǎn)進(jìn)班還有拖拉現(xiàn)象，隨手亂丟垃圾大有人在，等等，在以后的工作中，將下更大的力氣培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間，使衛(wèi)生打掃，胸卡佩戴，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)班，刻苦訓(xùn)練養(yǎng)成習(xí)慣，從而促使學(xué)校各項(xiàng)工作的推進(jìn)。
上周是開學(xué)的第一周，我們東?？h石湖鄉(xiāng)廖塘小學(xué)校緊張而又充實(shí)的生活已經(jīng)悄然開始，全體師生都以飽滿的熱情投入到工作學(xué)習(xí)之中。周一，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮，崔校長(zhǎng)在典禮上講話：倡導(dǎo)先做人再做事的原則，寄予了我們“廖塘小學(xué)”學(xué)子在新學(xué)期要有新氣象。上周每班還舉行了“賞燈賞星賞自己”的活動(dòng)，通過這次活動(dòng)，讓同學(xué)們能在新學(xué)期為自己制定新目標(biāo)，并且朝著目標(biāo)大步前進(jìn)。
開學(xué)的工作千頭萬緒，但是學(xué)校的各項(xiàng)工作在全校師生的共同努力下，一切都是那么的井然有序。俗話說，良好的開端是成功的一半。在開學(xué)的第一周，我們做好了這樣幾個(gè)開端：
一、同學(xué)們能很快的投入到新學(xué)期的學(xué)習(xí)，生活中去，遵規(guī)守紀(jì)，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，注意安全，充分體現(xiàn)了我們“廖塘小學(xué)”學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。
二、同學(xué)們能在早上到校自覺讀書，課間活動(dòng)文明，做操路隊(duì)整齊劃一，午休時(shí)間安靜，放學(xué)秩序有條不紊。
三、各班教室在老師和同學(xué)的共同努力下，做到地面整潔，
課桌整齊，擺放有序，玻璃明凈。
四、放學(xué)家長(zhǎng)接送能夠做到車輛停放規(guī)范，下雨天也能做到接送井然有序。為我們校園文明盡“家長(zhǎng)”之力。希望同學(xué)們回家表揚(yáng)一下自己的家長(zhǎng)。
五、老師們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得很緊。上班第一天，我對(duì)本學(xué)期的學(xué)科作業(yè)本的使用和批改情況做了提出了新的要求，崔校長(zhǎng)對(duì)上學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了全面分析，肯定了優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也對(duì)本學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，指出了今后努力的方向。全體教師都信心百倍，覺得一定會(huì)做的更好！
但老師也發(fā)現(xiàn)一些需要我們同學(xué)們改進(jìn)的地方，比如說：有極個(gè)別同學(xué)把一些生活中的不文明用語，甚至粗話臟話在課間產(chǎn)生。在此，老師倡議所有的同學(xué)能做到自律，講文明用語。各班班干部既要以身作則，又要監(jiān)督不文明的人和事。如果你看到校園中有人在亂丟紙屑，講臟話，做危險(xiǎn)事，請(qǐng)及時(shí)制止和勸告。希望每個(gè)同學(xué)能當(dāng)學(xué)校的小主人，并讓文明之花常開在和美的校園中。
本周的主要工作有：
學(xué)校各項(xiàng)工作繼續(xù)；班級(jí)的文化布置補(bǔ)充完善；各班班隊(duì)活動(dòng)開始。
經(jīng)過同學(xué)們的共同努力，上周所有班級(jí)都是優(yōu)秀班級(jí)，讓我們?yōu)樽约旱呐Χ@得的成功而熱烈鼓掌吧！
同學(xué)們，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。讓我們一起珍惜時(shí)光，努力把每件事情做得更好！預(yù)祝同學(xué)們?cè)谶@學(xué)期取得更多更好的成績(jī)！
總結(jié)一：
本周，在張校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全校教職工的大力支持下，圓滿地完成了值周工作，現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生到校過早情況的整頓。
2、大隊(duì)委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴的工作。
二、重點(diǎn)工作：
1、督查學(xué)生每天早上、中午做到按時(shí)到校。本周一至周四，學(xué)生早到的現(xiàn)象較嚴(yán)重，好多學(xué)生一點(diǎn)半就到校了。我在來學(xué)校的路上經(jīng)常碰到這類學(xué)生，問他為什么早來，那些學(xué)生說家里不好耍，還不如來學(xué)校耍。上周四，就有學(xué)生來早了，在教室外走廊上打鬧，不小心摔在地上，腦袋上摔了條血縫。周五稍微好點(diǎn)，我想這與學(xué)校的重點(diǎn)整頓是分不開的。
2、督查學(xué)生不亂丟零食袋，愛護(hù)清潔衛(wèi)生。
三、主要成績(jī)。
1、值周班的小衛(wèi)士值勤認(rèn)真，對(duì)維護(hù)校園的整潔起到了 相關(guān)大的作用。每次站崗?fù)戤叄家謇泶髲d校門樓梯的垃圾。這是值得表揚(yáng)的。
2、每天放學(xué)時(shí)校門口的秩序井然。
3、學(xué)校清潔衛(wèi)生打掃得非常干凈，幾乎沒有扣分現(xiàn)象。值得表揚(yáng)的是低年級(jí)的老師，他們親自拿起掃把，以身示范，教學(xué)生學(xué)會(huì)掃地。
四、主要缺點(diǎn)。
1、上周學(xué)生來的過早是最主要的不足。
2、有的班級(jí)課間操不認(rèn)真，眼保健操不認(rèn)真，說話，打鬧現(xiàn)象較多。
總的來說，上周表現(xiàn)較好，希望這周同學(xué)們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，摒棄缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
總結(jié)二：
親愛的同學(xué)們、老師們：
早上好!伴著金色的秋風(fēng)，沐浴著金色的陽光，我們又迎來了新的一天。今天，是新學(xué)年開學(xué)的第一次升旗儀式，在鮮艷的五星紅旗下，我們?nèi)w師生，舉行這樣莊重的儀式，是在告訴我們，新的學(xué)期開始了，也意味著我們將要帶著夢(mèng)想開始新的航程。
上周是開學(xué)的.第一周，作為本周的值周老師我很榮幸的能在今天為大家做新學(xué)期的第一周值周總結(jié)，下面我對(duì)第一周的情況向大家做以匯報(bào)。
一、每位老師和同學(xué)能很快的投入到新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作中，從報(bào)名第一天的領(lǐng)書、打掃室內(nèi)室外衛(wèi)生，從課堂到課間，都可以看到老師們?yōu)橥瑢W(xué)們服務(wù)的身影，可以聽到同學(xué)們朗朗的讀書聲，看到同學(xué)們快樂學(xué)習(xí)的情景。這些都充分體現(xiàn)了我們團(tuán)結(jié)學(xué)校全體師生良好的精神風(fēng)貌。
二、同學(xué)們能在早上到校自覺讀書，課間活動(dòng)積極參與，放學(xué)路隊(duì)整齊劃一，并能堅(jiān)持誦讀。營(yíng)養(yǎng)餐用餐文明、安靜，放學(xué)秩序有條不紊。
三、各班教室在老師和同學(xué)的共同努力下，能堅(jiān)持每天做好教室衛(wèi)生。
四、各班認(rèn)真評(píng)選了暑假優(yōu)秀作業(yè)和優(yōu)秀手抄報(bào)。這項(xiàng)評(píng)選工作是我們學(xué)校這幾年來堅(jiān)持做的傳統(tǒng)習(xí)慣，我們希望通過每次的評(píng)選，要讓同學(xué)們養(yǎng)成凡事要做就做好的良好的習(xí)慣，為自己的假期生活畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。在今天的升旗儀式后，我們將對(duì)獲獎(jiǎng)同學(xué)頒發(fā)獎(jiǎng)狀，向他們的付出表示祝賀!
在本周，我們也發(fā)現(xiàn)一些需要同學(xué)們改進(jìn)的地方：
1.有極個(gè)別同學(xué)把一些生活中的不文明用語，甚至粗話臟話帶進(jìn)了學(xué)校。在此，老師倡議所有的同學(xué)能做到自律，講文明用語。各班班干部既要以身作則，又要監(jiān)督不文明的人和事。如果你看到校園中有人在亂丟紙屑，講臟話，做危險(xiǎn)事，請(qǐng)及時(shí)制止和勸告。希望每個(gè)同學(xué)能當(dāng)學(xué)校的小主人，并讓文明之花常開在和美的校園中。
2.接送孩子的車輛停放不規(guī)范，影響了學(xué)生上學(xué)放學(xué)的安全。還有的同學(xué)走路不靠右走，在路上亂跑，十分危險(xiǎn)。希望大家要引起重視。
3.個(gè)人衛(wèi)生不好。有部分同學(xué)因家長(zhǎng)近期較忙，自己也不注意個(gè)人形象，手和脖子都很臟，還有的衣服也不干凈。愛美之心人皆有之。希望每個(gè)同學(xué)都能做個(gè)愛美的孩子。干干凈凈上學(xué)，平平安安回家。
4.室外衛(wèi)生要隨時(shí)打掃。隨臟隨掃。
同學(xué)們，一日之計(jì)在于晨。如果你能早起，說明你不是一個(gè)貪睡的孩子。如果你能珍惜時(shí)光，堅(jiān)持晨誦，說明你是一個(gè)愛讀書的孩子!讀書能讓你變得更快樂!預(yù)祝同學(xué)們?cè)谶@學(xué)期有更多的收獲!
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇四
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展；1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。5、各種促銷活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二存在的缺點(diǎn)及。
對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。2013年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別潛力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小推薦。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四總結(jié)。
一年來，透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重思考，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才明白自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越此刻的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇五
1、溫州市小學(xué)各學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量專題調(diào)研活動(dòng)在我校舉行。相關(guān)學(xué)科老師，年級(jí)，積極準(zhǔn)備。在老師的指導(dǎo)下，同學(xué)們認(rèn)真復(fù)習(xí)。星期四，調(diào)研活動(dòng)順利完成。
2、校園的教研風(fēng)氣濃厚，學(xué)校正在積極開展校本研修活動(dòng)。上周有許多老師有公開展示課，老師們主動(dòng)聽課，體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí)，共同提高的教研氛圍。
3、各班積極練習(xí)韻律操，迎接韻律操比賽。不管是在體育課上，大課間，都能看到同學(xué)們做韻律操時(shí)，可愛的笑容，活潑的身影，飽滿的熱情。
4、上周五早上我校特邀請(qǐng)全國(guó)感恩教育金牌演說家曾小勇老師來我校做報(bào)告。讓專家為我們支招，共同培養(yǎng)好孩子。學(xué)生家長(zhǎng)老師都認(rèn)真地聆聽了這次報(bào)告，每當(dāng)曾老師講到我們心坎里的`時(shí)候，大家都感動(dòng)得熱淚盈眶。從這次報(bào)告中讓我們深深感悟到我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心，一顆奮進(jìn)拼搏的心。
5、學(xué)校出現(xiàn)了很多無名小英雄，有拾到錢物的，有主動(dòng)撿垃圾的。
1、中午飯學(xué)時(shí)間，有些家長(zhǎng)還是不聽值周老師勸導(dǎo)，依然徑直闖入學(xué)校。所以請(qǐng)同學(xué)們回家告訴家長(zhǎng)，遵守學(xué)校規(guī)定，在校門口等候接送。
2、做操的時(shí)候，行走的秩序不是很好，有的學(xué)生邊走邊講話，做操的質(zhì)量不高。所以請(qǐng)同學(xué)們還是要認(rèn)真對(duì)待。
3、幾乎是每天的不同時(shí)段，在學(xué)校的不同場(chǎng)合，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)，塑料紙等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。但是我們老師相信，沒有哪一位同學(xué)會(huì)故意破壞我們的環(huán)境，根源在于平時(shí)的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。說明少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識(shí)，有隨手扔垃圾的習(xí)慣。清潔的校園飄著幾張紙屑，顯得很不協(xié)調(diào)，很不美觀。其實(shí)保持重于打掃，校園里出現(xiàn)了紙屑，作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動(dòng)撿起來，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美，和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。
1、天氣冷轉(zhuǎn)，很多班級(jí)，窗戶整天關(guān)著，教室空氣渾濁。所以建議大家開窗通風(fēng)。做好流行性疾病的預(yù)防。
2、因?yàn)樯舷聦W(xué)高峰，老師的車輛與同學(xué)人群相擠，非常危險(xiǎn)。進(jìn)出校門，請(qǐng)同學(xué)按秩序靠右走。
下面宣布優(yōu)秀班級(jí)：
最后，感謝全校師生對(duì)我們值周工作的大力支持和配合。謝謝!
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇六
自20xx年x月推出^v^一對(duì)一管家式服務(wù)^v^來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在^v^一對(duì)一管家式服務(wù)^v^落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如^v^微笑、問候、規(guī)范^v^等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說^v^你好^v^，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇七
本星期工作重點(diǎn)：
1、中小學(xué)學(xué)年長(zhǎng)、學(xué)科長(zhǎng)會(huì)議。
2、學(xué)年組、學(xué)科組組內(nèi)會(huì)議。
3、各學(xué)科制定計(jì)劃。
4、各年級(jí)制定安全教育方案。
本星期重點(diǎn)活動(dòng)：
1、開學(xué)典禮。
2、“常規(guī)紀(jì)律、安全”教育月啟動(dòng)；主題班會(huì)“校內(nèi)安全教育”。
3、班級(jí)環(huán)境建設(shè)。
4、xx年級(jí)晨會(huì)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇八
淘寶客服一周總結(jié)，淘寶客服工作一周來的感想，希望大家多多給予意見和指導(dǎo)啊!做淘寶客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，知道他們?cè)谙胄┦裁础?/p>
做好淘寶客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購(gòu)買商品的時(shí)候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時(shí)候，你就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購(gòu)買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會(huì)產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng)，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候，可以建議買家參見評(píng)價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
工作總結(jié)來說，淘寶客服的主要職責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,為買家提供良好的售后服務(wù)。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇九
今年我部門在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識(shí)、《_城市道路管理?xiàng)l例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等，通過學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。
物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段x公里的道路保潔工作，道路保潔面積x平方米。今年以來，加強(qiáng)了道路巡查管理工作，制定了巡查制度確保每天7：30至24：00都有工作人員巡查，做到了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間處理問題。
機(jī)場(chǎng)路的地理位置比較特殊，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，車流量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建設(shè)的施工單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路；旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機(jī)場(chǎng)路的道路保潔工作帶來了很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機(jī)場(chǎng)路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重，為確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通，制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法，對(duì)道路保潔質(zhì)量及管理措施進(jìn)行日?？己耍酱俚缆饭芏胃髫?zé)任人加大保潔管理力度，提高道路保潔質(zhì)量，實(shí)行“二掃全?！保丛缤砀髑鍜叩缆芬淮危儆牲c(diǎn)撿人員從7：00至18：00進(jìn)行保潔），確保機(jī)場(chǎng)路道路保潔時(shí)時(shí)有人管，片片有人包，采取機(jī)械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭(zhēng)取保潔不留死角，不留盲區(qū)，抓好長(zhǎng)效化管理，并且重點(diǎn)在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。今年以來，完成元旦、春節(jié)市委書記、市長(zhǎng)檢查機(jī)場(chǎng)路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長(zhǎng)到桂考察、國(guó)家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會(huì)召開等多次政治任務(wù)的迎檢工作，今年清理路面垃圾x噸，修復(fù)垃圾桶x個(gè)，確保了道路干凈整潔、安全暢通。
加強(qiáng)了對(duì)新電工的培訓(xùn)和考核，在細(xì)化管理的同時(shí)，配備足夠的管護(hù)人員和技術(shù)人員，由維修班組分白班和夜班運(yùn)行維護(hù)，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理，使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的銅鋁混合電纜，路燈電源控制器不安裝保險(xiǎn)等困難，確保了機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上，設(shè)施搶修做到隨壞隨修，并且每?jī)芍軐?duì)公司管理區(qū)辦公樓及兩個(gè)收費(fèi)站的用電設(shè)備進(jìn)行了一次檢查和維護(hù)，每周對(duì)道路設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了至少一次檢查和維護(hù)，確保機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施良好運(yùn)行。今年以來，搶修路燈x盞，處理路燈電纜線路故障x起，搶修被盜路燈電纜x米，疏通污水管道4處，搶修更換高護(hù)欄x米、扶正高護(hù)欄x米，搶修防撞板4米，搶修路沿石x米，更換雨水篦子x套，更換井蓋x套，更換路燈檢查井蓋板x塊，修復(fù)路面破損x處，更換收費(fèi)站崗?fù)らT鎖x把、更換日光燈x盞。
加強(qiáng)了路面巡視工作，每天至少巡視道路兩次以上，重點(diǎn)清除“五亂現(xiàn)象”，落實(shí)“門前三包”制度，嚴(yán)格按照《_城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》（市政公用發(fā)[20xx]75號(hào)）要求，堅(jiān)決杜絕占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，嚴(yán)厲查處損壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為，積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象，堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為，確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔，安全暢通。今年以來，加強(qiáng)了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次，查處扣留違章車輛x輛，清理占道經(jīng)營(yíng)x次，處理垃圾亂扔行為x次，清理“牛皮癬”小廣告x條，處理車輛灑漏x次，處理車輛帶泥上路x起，清理路障x處，制止隨意開挖x起，清理違章廣告牌x塊，工作督察x次，發(fā)出督察函x份。
今年以來，機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)了市政通信息員的在線登錄管理、設(shè)施巡查管理，加強(qiáng)了對(duì)座席員的培訓(xùn)工作。把機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心與僚田收費(fèi)站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進(jìn)的硬件設(shè)備，現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好、更方便、更及時(shí)的作用，提高了機(jī)場(chǎng)路分中心數(shù)字化管理水平。目前運(yùn)行情況良好，有效地降低了市民及社會(huì)各界對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴和舉報(bào)。按市政熱線的要求制定了機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作職責(zé)、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定，確保了機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，保障了信息員對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施巡查工作的順利進(jìn)行。今年以來，處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷283起，對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為100%，在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。信息員每月登錄按要求達(dá)到或超過了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會(huì)上受到局領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。今年5月至7月局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家到機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研，對(duì)機(jī)場(chǎng)路分中心的建設(shè)給予了充分肯定。
今年以來，在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、迎接政治任務(wù)期間，為亮化美化機(jī)場(chǎng)路，營(yíng)造節(jié)日氣氛，在x站、機(jī)場(chǎng)口站擺放花卉共計(jì)x多盆，安裝彩旗x面，制作花架x個(gè)。
今年以來，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，全面貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作指示，重點(diǎn)把安全生產(chǎn)工作逐級(jí)落實(shí)到位，從部門領(lǐng)導(dǎo)到管段人員、司機(jī)、搶修人員、到每一個(gè)保潔人員，一上路就能自覺主動(dòng)穿上反光衣，遵守交通規(guī)則，全年無一例重大安全事故發(fā)生。并且重點(diǎn)要求做到以下三點(diǎn)：第一、管段人員和點(diǎn)撿人員上路一定要穿上反光衣，點(diǎn)撿垃圾時(shí)，不能太急，要多看周圍，在確保安全的情況下，再進(jìn)行點(diǎn)撿；清掃人員在清掃路面石渣、泥土?xí)r，一定要設(shè)置好足夠的安全錐，再進(jìn)行清掃，要求大家既要確保安全，又要確保道路衛(wèi)生。第二、搶修道路設(shè)施時(shí)，司機(jī)要打起車輛應(yīng)急燈，并在搶修車后方50米處設(shè)置好足夠的反光標(biāo)志，在確保安全的情況下，再進(jìn)行搶修。第三，嚴(yán)禁酒后上班，特別是司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管段人員和保潔人員因?yàn)楣ぷ鞯脑蛐枰┬性诘缆奋囕v之間點(diǎn)撿和清掃路面垃圾，確保道路衛(wèi)生，所以物業(yè)部的每一個(gè)人更需要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好了防汛準(zhǔn)備工作，安排了防汛值班人員24小時(shí)輪流值班，部門領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急隊(duì)員24小時(shí)保持通信暢通，做到隨叫隨到。對(duì)回龍橋山體，物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點(diǎn)巡查；對(duì)高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強(qiáng)了巡視，制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面，今年以來共發(fā)表宣傳報(bào)道x篇。
今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在不足之處，在以后的工作中要加以改進(jìn)，再接再厲繼續(xù)打造好廣西第一路的形象，確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔，安全暢通。
20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路道路管護(hù)，以實(shí)際行動(dòng)打造廣西第一路，確?！俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順利進(jìn)行，做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)路燈和道路設(shè)施的搶修，確保路燈亮燈率達(dá)到98%以上，道路設(shè)施安全良好運(yùn)行，進(jìn)一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護(hù)高速段的高護(hù)欄；每月一次的例行檢查維護(hù)x個(gè)基站等；每月一次的例行檢查維護(hù)公司的電器設(shè)備等，并做好節(jié)能減排工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)路政管理，加強(qiáng)執(zhí)法力度，嚴(yán)格按照《_城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》要求，嚴(yán)厲查處破環(huán)機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為，嚴(yán)厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象，堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為。
5、繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作，處理好路面，路燈，設(shè)施，污水管堵冒，回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
6、加強(qiáng)道路設(shè)施的巡查，防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)市政公用數(shù)字化平臺(tái)機(jī)場(chǎng)路分中心建設(shè)。
8、落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十
我主要分管車險(xiǎn)發(fā)展工作及公司理賠工作，現(xiàn)就這兩項(xiàng)工作年做如下安排，首先我對(duì)理賠工作作如下安排：
加強(qiáng)客服理賠人員培訓(xùn)，提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋等各項(xiàng)工作?，F(xiàn)有專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
落實(shí)新保險(xiǎn)法，進(jìn)一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時(shí)限，協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接，確保案件處理率達(dá)到95%以上，積極推進(jìn)理賠差異化服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案，對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實(shí)行理賠綠色通道。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作，確保車險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)查看率到95%。車險(xiǎn)方面：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
進(jìn)一步加大公關(guān)力度。繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸公司合作，車隊(duì)業(yè)務(wù)占xx公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)比例很大，我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù)，采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核。利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，武陟支公司將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
第一節(jié)課么，是新授單詞的，在引出aftercla后居然忘了afterschool，afterschool可是這一單元的主題啊，怎么辦呢，只能教了幾個(gè)單詞后再回頭教了啊。心想著下面不要出錯(cuò)就行了，教啊教啊，教到最后，要用到投影儀了，暈啊，開關(guān)在哪??？真是丟人啊，只能向指導(dǎo)老師求助了。最后老師的評(píng)價(jià)是：上課節(jié)奏太慢了，還有arethey...?有很多人讀成了arethere...?這個(gè)地方要強(qiáng)調(diào)一下。其實(shí)知道，指導(dǎo)老師太客氣了，有問題的地方應(yīng)該是蠻多的。
6、7個(gè)問題，叫她們聽錄音回答。很失敗，有很多同學(xué)兩邊下來，根本不知道課文講的是什么。后來老師說最好是，把課文分幾段聽，在每一段的停頓之處在讓同學(xué)回答問題，如果是比較難的問題，可以在聽到答句那就停下來，叫同學(xué)回答了。后來想想，其實(shí)真應(yīng)該這樣的。再將illgoandjointhem.的時(shí)候應(yīng)該說明一下ill=iwill,因?yàn)橛行┩瑢W(xué)不知道。還有的就是v-ing形式她們的讀音都有錯(cuò)，這要糾正。
第三節(jié)課，是講d和f部分，在review之前的內(nèi)容時(shí)，我不應(yīng)該拿這卡片走到學(xué)生面前的，其實(shí)只要站在講臺(tái)上問就行了，如果我走到學(xué)生面前的話，肯定有學(xué)生看不見的。還有在我叫她們describethispicture的時(shí)候她們不知道什么意思，我換了一種說法saysthaboutthispicture，她們還是不明白，傻傻的看著我，我就可以用中文解釋一下了。我太局限于全英文教學(xué)了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這在現(xiàn)實(shí)生活中很難實(shí)現(xiàn)。在叫她們描述這些圖后，其實(shí)應(yīng)該給她們時(shí)間在書上填好的，不應(yīng)該直接有我把答案寫出的，雖然之前已經(jīng)叫同學(xué)說過了，但是不缺有學(xué)生不會(huì)的。這些我應(yīng)該在以后的教學(xué)中注意的。還有就是在f部分，oneactandothersgue,一個(gè)同學(xué)做動(dòng)作，問其它同學(xué)whatamidoing?碰到兩三個(gè)同學(xué)都猜不到的，可以直接回答i’m...。不至于冷場(chǎng)或者下面一篇混亂。
雖說這三節(jié)課都有問題，但是讓我學(xué)到了不少，相信這些問題在我以后的教學(xué)中不會(huì)再出現(xiàn)了。期待下星期的表現(xiàn)。
2踏上實(shí)習(xí)的征程，當(dāng)時(shí)的心情很復(fù)雜，記得曾經(jīng)看過這樣的一句話：畢業(yè)是個(gè)殘忍的季節(jié)，不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到xx小學(xué)。
當(dāng)天下午，xx給我介紹了xx小學(xué)的概況，之后，便直接見了學(xué)生。第一次面對(duì)學(xué)生，有些羞澀；學(xué)生第一次面對(duì)我，很欣喜，“哎，是實(shí)習(xí)老師！”。第一天接觸，便發(fā)現(xiàn)：xx小學(xué)的老師，很友好，很和善；xx小學(xué)的學(xué)生很可愛，很好學(xué)。
看班，是xx小學(xué)的一大特色。因?yàn)閯倎?，與班里學(xué)生不是太熟悉，也不敢跟學(xué)生走的太近。于是，每次看班的時(shí)都只是呆呆地站在旁邊?？窗嗍且グ嗬锒酱賹W(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑，有些幼稚，有些羞澀……每次進(jìn)班，呵呵……都從后門進(jìn)去，小小地轉(zhuǎn)一圈，從后門出來。或許是班主任看穿了我們的想法，每次都鼓勵(lì)我說：多進(jìn)班里看看，沒關(guān)系的。聽到這樣的話，我開始慢慢地放開了。
3兩周過去了，開始漸漸適應(yīng)這里的生活習(xí)慣，每天看著他們?cè)阪倚ν嫠?，用他們那稚嫩的童音向我問好，心里真的好高興。
聽課依舊繼續(xù)著，漸漸地發(fā)現(xiàn)各個(gè)老師上課的方式各有特色。慢慢領(lǐng)會(huì)到那句對(duì)我來說陌生的話“教學(xué)有法，教無定法，貴在得法”。老師的講課方式，是從某一個(gè)現(xiàn)象或者某一道題目中得出來的，體現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式。在講評(píng)題目的過程中，從學(xué)生的角度分析，剖析學(xué)生的錯(cuò)誤所在。在這期間我也盡量去聽其他科系老師的課，做好聽課記錄，多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。課下又向老師請(qǐng)教，在聽老師的課中獲得了哪些知識(shí)。例如對(duì)不同的學(xué)生要用不同的教學(xué)方法，因材施教。
對(duì)于班級(jí)中成績(jī)較好的學(xué)生，就盡量出一些思考題，以便他們積極思維，開拓他們的解題思路，提高他們的解題能力，對(duì)于差生，也不要?dú)怵H，總是及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，利用課余時(shí)間，耐心的幫他們輔導(dǎo)，不厭其煩地教，鼓勵(lì)學(xué)生不懂就問，端正其學(xué)習(xí)態(tài)度，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)；對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展；在教學(xué)中，要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
批改完作業(yè)的錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)重要的任務(wù)，反饋了教師自己在課堂上的知識(shí)點(diǎn)的遺漏。每次批改完作業(yè)，都要糾結(jié)一段時(shí)間，應(yīng)該怎么統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，做到“快、狠、準(zhǔn)”。糾結(jié)了兩周，老師可能終于忍不住了，便把他的統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的妙招傳授給我們?；貋碇螅辉俚厮伎迹瑸槭裁蠢蠋熛氲牡綎|西，自己卻是如此的陌生呢！
4星期一的早晨，我和那些背著書包的學(xué)生一起走在去學(xué)校的路上。耳邊有風(fēng)吹過，還有小鳥在唱歌，陽光打在臉上，甜甜的味道。
不知道是老師器重還是一種考驗(yàn)，很榮幸，聽了老師的一節(jié)課后，在毫無其他準(zhǔn)備的情況下，接受了第一次的習(xí)題前課。前面的二十分鐘，是老師上的新課，后二十分鐘是給我的習(xí)題講解。第一次在班里上課，印象很深刻——臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤，怎一個(gè)窘字了得，呵呵……再講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的過程中，明顯地記得自己應(yīng)該怎么講的，等到解釋給學(xué)生的時(shí)候，感覺不知如何開口，真正是不知所措。上課，拼命的上下托黑板，卻忘記了可以寫在另外一側(cè)；奮力的用簡(jiǎn)單的語言向他們解釋，殊不知只要寫一個(gè)詞語就可以解決。印象最深的是：因?yàn)榫o張，一轉(zhuǎn)身，手上捏著的粉筆掉在了地上，摔成了兩斷，糾結(jié)了許久，應(yīng)該用哪一段，等我起身時(shí)，看到學(xué)生們都洋溢著笑容，這笑容，看著就“恐慌”，心里想著：這二十分鐘怎么那樣漫長(zhǎng)，什么時(shí)候才能下課啊……呵呵……當(dāng)下課鈴聲響起的那一瞬間，心里是前所未有的輕松。課后，老師鼓勵(lì)我說：你應(yīng)該自信一點(diǎn)，第一次上講臺(tái)能堅(jiān)持下來已經(jīng)很不錯(cuò)了。當(dāng)你把自己放在老師的位置上時(shí)，那么學(xué)生也會(huì)把你當(dāng)成真正的老師。
這一周，懂得了自信，學(xué)會(huì)了當(dāng)老師最重要的——自信。
5聽了課之后，自己也親身體會(huì)了當(dāng)老師的艱辛。這一次走上講臺(tái)是星期三的第四節(jié)課，當(dāng)時(shí)是指導(dǎo)老師臨時(shí)有事，叫我代上一節(jié)課，我也是沒辦法硬著頭皮上的，第一次那么正式的上講臺(tái)面對(duì)下面那么多學(xué)生還真有點(diǎn)不知所措。也許是沒充分準(zhǔn)備的緣故，也許是第一次還沒經(jīng)驗(yàn)的緣故，也許……整堂課下來我自己的感覺就是一團(tuán)糟，當(dāng)時(shí)真是對(duì)自己失望透了。
接下來的第二天，指導(dǎo)老師去聽我的課，順便幫我助陣維持紀(jì)律，我雖是有備而上，但自我感覺也還不是很好。一堂課下來才知道：要抓住學(xué)生的心，維持好課堂紀(jì)律是多么不容易。此外，我覺得任務(wù)的設(shè)計(jì)也是一個(gè)特別要注意的環(huán)節(jié)，任務(wù)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，因?yàn)橹挥胁粩嗉ぐl(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，才能更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓其配合老師的教學(xué)。
當(dāng)然，在教學(xué)過程中自己還是存在不少缺陷的。首先，在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，沒有突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，過于追求學(xué)生的自主探索；其次，課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理；再次，自身心里狀態(tài)也不是很好，站在講臺(tái)上，心里還是免不了會(huì)緊張，這些都會(huì)影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來的不足能在以后的教學(xué)工作中得到彌補(bǔ)！
這一周，感嘆頗多，感受到自己的努力，感受到和學(xué)生的合作，感受到曾經(jīng)老師的含辛茹苦，感受到學(xué)生的好學(xué)。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
一、出勤統(tǒng)計(jì)：
副班長(zhǎng)武志峰匯報(bào)出勤情況；
2、班級(jí)生活委員葉桓同學(xué)總結(jié)匯報(bào)上周衛(wèi)生（教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生）打掃情況；
3、班級(jí)學(xué)習(xí)委員齊鵬同學(xué)總結(jié)匯報(bào)上周學(xué)習(xí)情況；
4、班級(jí)團(tuán)支部書記劉耀同學(xué)總結(jié)匯報(bào)上周學(xué)生好人好事及儀容儀表檢查情況；
5、班級(jí)班長(zhǎng)楊延民同學(xué)總結(jié)匯報(bào)上周班級(jí)紀(jì)律等總體情況；
1、三操要求：
（1）早操。
學(xué)生起床后開窗通風(fēng)，迅速下樓，于早上在指定位置集合，由體育委員整隊(duì)，清點(diǎn)人數(shù)。
出操號(hào)響后，由體育委員帶隊(duì)，圍繞塑膠操場(chǎng)跑道跑步。
跑四至五圈后，到塑膠操場(chǎng)按指定的位置、順序成體操隊(duì)形站好，做廣播操。
做操完畢，由班干部整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)，并講評(píng)。對(duì)當(dāng)天工作或下次出操時(shí)注意事項(xiàng)等提前告知或提出要求。講評(píng)結(jié)束，由班干部整隊(duì)，按規(guī)定路線齊步帶出操場(chǎng)，到宿舍樓前解散。
（2）眼保健操。
上午第二節(jié)下課后，由任課老師組織大家做眼保健操，任課老師不在，由文體委員或其他班干部站到講臺(tái)上面向?qū)W生，組織大家做眼保健操。
（3）課間操。
上午第二節(jié)課后做完眼保健操，訊速走出教室，在制定位置集合，由體育委員整隊(duì)，按規(guī)定的路線齊步或跑步帶入操場(chǎng)，按指定的位置、順序成體操隊(duì)形站好，做廣播操。
2、衛(wèi)生要求：
（1）教室衛(wèi)生：
教室衛(wèi)生值日生應(yīng)在每天晚自習(xí)后、下午上課前、下午第3節(jié)課后，負(fù)責(zé)打掃干凈教室衛(wèi)生，并注意隨時(shí)保潔。
（2）宿舍衛(wèi)生。
看圖片，找問題。
要求：
地面每天上午、下午上課前、晚上休息前各掃、拖一次。不用的物品要及時(shí)清理，不在床下、柜子里堆放。床鋪每天上午、下午上課、晚自習(xí)前由學(xué)生各自整理，被子折疊方正，放在床頭一端，枕頭整平放在與被子相對(duì)的一端，一個(gè)宿舍統(tǒng)一一種擺放模式。床上不能亂掛、亂放衣物包括枕頭、褥子下面。床單要鋪平，枕巾、被套、床單要保持干凈無污垢。
3、食堂就餐:看圖片，找問題；要求：
買飯時(shí)，排隊(duì)不擁擠；
吃飯時(shí)，不將飯菜隨便亂扔到桌子上，應(yīng)將其放到指定的盤子內(nèi)。吃完飯，將自己的碗筷收拾到制定地點(diǎn)。提倡光盤行動(dòng)，珍愛糧食。上課期間不到食堂就餐。
4、學(xué)生吸煙：
討論思考，大家指導(dǎo)吸煙的危害嗎？
看視頻短片，看完后，提問學(xué)生,你看到了什么？你還敢吸煙嗎？
5、安全問題：
（1）食品安全：
（2）游湖安全：
以汕頭事件為切入點(diǎn)，引入事例，提出疑問“我們?cè)撊绾斡翁祚R湖？”，學(xué)生討論回答，提出要求。
6、合理使用手機(jī)。
倡導(dǎo)：
理智的態(tài)度對(duì)待手機(jī)。不沉迷于手機(jī)聊天，不沉迷于手機(jī)電子書等，堅(jiān)決抵制不良信息。嚴(yán)格要求自己，并對(duì)宿舍中迷戀手機(jī)的同學(xué)進(jìn)行勸阻，宿舍同學(xué)互相帶動(dòng)，共同提高。?做到勞逸結(jié)合，注意休息，保護(hù)眼睛，不長(zhǎng)時(shí)間把玩手機(jī)。
這周我們班總體上來講有許多值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方，無論是在學(xué)習(xí)、工作、生活方面都取得很大進(jìn)步！主要是體現(xiàn)在一下方面：
在學(xué)習(xí)方面，我們班舉行學(xué)術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行英語學(xué)習(xí)和交流。在策劃構(gòu)思的過程中得到同學(xué)們的積極響應(yīng)，大家積極獻(xiàn)策，但是由于考慮到可行性和可持續(xù)性，所以在學(xué)習(xí)委員的帶領(lǐng)下，我們班最終決定了舉行此活動(dòng)，其實(shí)在每次策劃活動(dòng)的時(shí)候，班委最需要的是同學(xué)們的踴躍參與，積極獻(xiàn)策，將班級(jí)活動(dòng)更生動(dòng)的進(jìn)行下去。包括上周到小洲村喝早茶，這些平常的班級(jí)活動(dòng)，很能提高班級(jí)凝聚力，增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。另外，隨著天氣的不斷變暖，同學(xué)們到早聽課室讀書的人數(shù)不斷增加?？磥硖鞖獾淖兓瘜?duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)心情影響很大?。?/p>
在工作方面，不少同學(xué)都在為三下鄉(xiāng)做準(zhǔn)備了。三下鄉(xiāng)是一次十分有意義的志愿者義教活動(dòng)，不僅可以幫助他人，更可以積累自己的教書經(jīng)驗(yàn)，提升自我。雖說去每支隊(duì)伍都可以鍛煉自己，但是同學(xué)們呢不免還是會(huì)為選擇去那支隊(duì)伍而糾結(jié)著，在閱讀每支隊(duì)伍的簡(jiǎn)介的過程中，大家似乎已經(jīng)感受到三下鄉(xiāng)義教的快樂，相信今年夏天我們的三下鄉(xiāng)活動(dòng)會(huì)很精彩！另外，我們班新增了三位活動(dòng)消息收集員，為我們大家收集對(duì)大家有益的，大家比較感興趣的活動(dòng)、講座、宣講會(huì)等消息，公布給全班，豐富大家的課余生活。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
20xx年是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義的一年。這一年，^v^制定頒發(fā)了《^v^關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，這是^v^、^v^在新形勢(shì)下為支持保險(xiǎn)業(yè)加快改革發(fā)展做出的一項(xiàng)重大決策，是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。也是我公司面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年來，在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工上下一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，奮力拼搏，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
20xx年，我公司實(shí)收保費(fèi)xxxx萬元，完成年計(jì)劃的xxxx%，同比增長(zhǎng)xxxx%，已賺凈保費(fèi)xxxx萬元，凈利潤(rùn)xxxx萬元，賠付率（香港口徑）為xxxx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
（一）保費(fèi)收入情況。
從險(xiǎn)種情況看，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxxx萬元，完成年計(jì)劃的xxxx%，同比增長(zhǎng)xxxx%，企財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxxx萬元，完成年計(jì)劃的xxxx%，同比增長(zhǎng)xxxx%，責(zé)任險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxxx萬元，完成年計(jì)劃的xxxx%，同比增長(zhǎng)xxxx%，貨運(yùn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxxx萬元，完成年計(jì)劃的xxxx%，同比增長(zhǎng)xxxx%，意外險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxxx萬元，完成年計(jì)劃的xxxx4%，同比增長(zhǎng)xxxx%，家財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxxx萬元，完成年計(jì)劃的xxxx%，同比下降xxxx%。
全年實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)xxxx萬元。車險(xiǎn)占比xxxx%，非車險(xiǎn)占比xxxx%。
（二）賠付情況。
全年共處理各類已決賠案xxxx件，支付各類賠款xxxx萬元，同比增長(zhǎng)xxxx%，簡(jiǎn)單賠付率xxxx%，同比下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
從險(xiǎn)種來看，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)共處理各類已決賠案xxxx件，支付各類賠款xxxx萬元，同比增長(zhǎng)xxxx%，簡(jiǎn)單賠付率xxxx%，同比下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)。企財(cái)險(xiǎn)共處理各類已決賠案xxxx件，支付各類賠款xxxx萬元，同比增長(zhǎng)xxxx%，簡(jiǎn)單賠付率xxxx%，同比增長(zhǎng)xxxx個(gè)百分點(diǎn)。責(zé)任險(xiǎn)共處理各類已決賠案xxxx件，支付各類賠款xxxx萬元，同比下降xxxx%，簡(jiǎn)單賠付率xxxx%，同比下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)共處理各類已決賠案xxxx件，支付各類賠款xxxx萬元，同比下降xxxx%，簡(jiǎn)單賠付率xxxx%，同比下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)。意外險(xiǎn)共處理各類已決賠案xxxx件，支付各類賠款xxxx萬元，同比上升xxxxx%，簡(jiǎn)單賠付率xxxx%，同比上升xxxx個(gè)百分點(diǎn)。家財(cái)險(xiǎn)共處理各類已決賠案xxxx件，支付各類賠款xxxx萬元，同比下降xxxx%，簡(jiǎn)單賠付率xxxx%，同比增長(zhǎng)xxxx個(gè)百分點(diǎn)。其他險(xiǎn)共處理各類已決賠案xxxx件，支付各類賠款xxxx萬元，同比下降xxxx%，簡(jiǎn)單賠付率xxxx%，同比增長(zhǎng)xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
1、積極調(diào)整工作思路，細(xì)化工作目標(biāo)。
年初，公司總經(jīng)理室就針對(duì)上一年公司保費(fèi)收入情況進(jìn)行了綜合分析，主動(dòng)調(diào)整了工作思路，將分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按產(chǎn)品線進(jìn)行層層分解，做到層層把關(guān)，實(shí)行問責(zé)制度，利用每周的晨會(huì)、周末例會(huì)將公司的計(jì)劃具體落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)和整理、分析，有效地保證了全年計(jì)劃的最終實(shí)現(xiàn)。公司在制定全年任務(wù)時(shí)充分地考慮到險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、鞏固既有市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年，公司把穩(wěn)固車險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，大力發(fā)展責(zé)任意外險(xiǎn)作為全年工作的重點(diǎn)來抓，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決地丟棄賠付率較高的業(yè)務(wù)，第一，確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)到位，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由總經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。在業(yè)務(wù)上實(shí)行每周通報(bào)的機(jī)制，從而有效地鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。第二，同xx市政府有關(guān)部門加強(qiáng)公關(guān)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。第三，不輕易放棄丟失的業(yè)務(wù)。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，并由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。第四，大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使得展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。
針對(duì)xx口岸進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)、銀行、貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等逐項(xiàng)業(yè)務(wù)由代理公司來完成的特點(diǎn)，我們提前做好了收貨人的工作，并注重同代理公司的保險(xiǎn)代理工作，首先建立了與代理公司合作關(guān)系，將業(yè)務(wù)集中起來管理，以便更好地做內(nèi)地客戶工作，今年我們與5家代理公司簽定保險(xiǎn)代理協(xié)議，避免了業(yè)務(wù)上出現(xiàn)較大的波動(dòng)，為貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有3家（人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋）經(jīng)營(yíng)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模較小，我公司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司總經(jīng)理多次向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，不僅使市委、市政府對(duì)我公司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予了充分的肯定。真實(shí)的讓市委、市政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了政策上的傾斜。二是服務(wù)更加人性化、親密化，公司總經(jīng)理室成員年初就對(duì)市屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，定期進(jìn)行回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。三是要求所有中層干部走出辦公室，實(shí)行全員展業(yè)，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供全方位服務(wù)。四是按照服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、全力拓展車險(xiǎn)市場(chǎng)。
20xx年xx公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了不平凡的一年，車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的形式十分嚴(yán)峻，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部看：一是實(shí)行新的監(jiān)管政策，由此引發(fā)各公司產(chǎn)品和銷售策略的調(diào)整。二是競(jìng)爭(zhēng)主體不斷增強(qiáng)，市場(chǎng)中規(guī)范與混亂并存。三是強(qiáng)制保險(xiǎn)于7月1日實(shí)施后為車險(xiǎn)發(fā)展提供機(jī)遇的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)格局將難以預(yù)計(jì)。尤其是7月1日前，同業(yè)公司為了搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，不惜靠高返還、低費(fèi)率、低價(jià)格、降低承保條件等手段來搶奪和爭(zhēng)取客戶群體，當(dāng)時(shí)車險(xiǎn)市場(chǎng)完全處于無人管理的狀態(tài)，給我公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重的沖擊。在認(rèn)真細(xì)致地分析了市場(chǎng)情況后，總經(jīng)理室制訂了公司20xx年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：首先；堅(jiān)持效益優(yōu)先的原則，加大力度控制保險(xiǎn)費(fèi)率的上升，實(shí)行新車業(yè)務(wù)以及續(xù)保業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行的展業(yè)原則，不斷提高承保質(zhì)量，轉(zhuǎn)變?cè)械乃枷胗^念、不斷開拓創(chuàng)新適合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的企業(yè)理念。同時(shí)，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研后科學(xué)、細(xì)致地做好了市場(chǎng)定位，爭(zhēng)取第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息的變化，依靠我公司的品牌強(qiáng)勢(shì)來贏得市場(chǎng)。
5、注重提高理賠和防災(zāi)防損的質(zhì)量。
20xx年，xx市分公司各險(xiǎn)種結(jié)案天數(shù)為47。8天，件數(shù)結(jié)案率xx%；立案件數(shù)xx件，立案率xx%，立案天數(shù)xx天，立案天數(shù)xx天。
取得這樣的成績(jī)主要是源于公司針對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，制訂了全新的量化考核辦法。公司在年初就明確了理賠案卷在崗位的流轉(zhuǎn)時(shí)間，并且按月、按季度實(shí)行考核，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，這在一定程度上提升了了在職員工的責(zé)任心，使案卷的流轉(zhuǎn)速度有了明顯的提高。另外，我們還制訂了1元以下案卷快捷服務(wù)流轉(zhuǎn)程序，在一定程度上加快了結(jié)案速度。在估損、定損工作上，公司堅(jiān)決地執(zhí)行了分公司的賠案核損辦法進(jìn)行，對(duì)核損過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行了徹底的糾正。
20xx年，xx市分公司案發(fā)件數(shù)明顯要高于往年，首先，因?yàn)閤x地區(qū)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，路況較差，導(dǎo)致車險(xiǎn)案發(fā)件數(shù)有所上升。其次，是由于地區(qū)的特殊性，我公司的責(zé)任意外險(xiǎn)占比較大，因此發(fā)生的賠案相對(duì)增多，這也是發(fā)生賠案數(shù)上升的一個(gè)原因。針對(duì)案件發(fā)生數(shù)量增多的情況，我們也采取了一些應(yīng)對(duì)措施，爭(zhēng)取提高賠案的質(zhì)量：一是配合交警部門共同進(jìn)行路檢，整頓超員、超載現(xiàn)象，杜絕交通隱患。二是冬季到來后，利用防災(zāi)資金清除冰雪路面，力爭(zhēng)減少交通事故發(fā)生的幾率。三是查勘上堅(jiān)持“第一現(xiàn)場(chǎng)”的到位率，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，全年第一現(xiàn)場(chǎng)到位率達(dá)到91。28%。同時(shí)，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人定損，限時(shí)賠付。在責(zé)任意外險(xiǎn)方面，公司專門設(shè)立了一名醫(yī)療代表，并與定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng)、定時(shí)反饋信息的良好機(jī)制。并且對(duì)醫(yī)療理賠做出了承諾，在接到理賠報(bào)案后，將在24小時(shí)內(nèi)與報(bào)案客戶聯(lián)系，為客戶提供最方便、快捷后期服務(wù)。通過這些措施的實(shí)施，公司年結(jié)案速度達(dá)到95。81%。四是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；五是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，理賠部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司沒有丟失任何陣地，市場(chǎng)份額較去年有所增加，達(dá)到95%以上，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。尤其是在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面：一是積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過努力在大元公司擴(kuò)大規(guī)模、機(jī)場(chǎng)投入使用、農(nóng)行代理業(yè)務(wù)的擴(kuò)大等幾個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上新增保費(fèi)近4萬元，二是員工每人都積極發(fā)揮自身的公關(guān)能力，一年來新增個(gè)人保費(fèi)近2萬元，三是根據(jù)我市口岸特點(diǎn)，在我市新建的木材加工廠日益增多，形成新的保險(xiǎn)消費(fèi)群體，我公司適時(shí)推出了相關(guān)政策和承保管理規(guī)定；四是加強(qiáng)兼業(yè)代理、個(gè)人代理渠道建設(shè)，用兼業(yè)代理單位的行業(yè)特性，有范圍有尺度地鞏固和拓展業(yè)務(wù)，建立良好的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)個(gè)代營(yíng)銷人員拓展新業(yè)務(wù)等等措施增收保費(fèi)。五是針對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和目前競(jìng)爭(zhēng)手段主要體現(xiàn)在費(fèi)率水平上的實(shí)際情況，我司有計(jì)劃的制定了嚴(yán)格的費(fèi)率使用優(yōu)惠辦法，既實(shí)現(xiàn)了費(fèi)率市場(chǎng)化的需求，又嚴(yán)格控制了費(fèi)率自由化現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)通過險(xiǎn)種上的創(chuàng)新，服務(wù)上的提升，使得我司在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
2、生活費(fèi)用：x月xx日至xx日共計(jì)xx元;。
3、差旅費(fèi)：路橋費(fèi)及車輛加油共計(jì)xx元;。
4、購(gòu)宿舍生活用品共計(jì)xx元;。
6、員工宿舍房租費(fèi)xx元。
合計(jì)：xx元。
工作計(jì)劃：
從下周開始，公司的主要工作是全面展開xx市的在售商品房市調(diào)工作，及置業(yè)顧問的招聘工作，財(cái)務(wù)部下周主要工作：
1、做好相關(guān)費(fèi)用支出的記賬工作;。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)務(wù)管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度;。
3、修改完善會(huì)計(jì)結(jié)算單，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作;。
4、對(duì)財(cái)務(wù)部相關(guān)文件做好附件歸檔;。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
新學(xué)期新氣象，迎著晨曦下緩緩升起的朝陽。國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)的成員們踏著整齊的步伐，喊著嘹亮的口號(hào)，護(hù)送著鮮艷的五星紅旗向旗臺(tái)走去?？此浦挥卸潭處追昼娮o(hù)旗工作的背后，是他們堅(jiān)持不懈訓(xùn)練的結(jié)果，多少個(gè)白天黑夜他們重復(fù)著相同的動(dòng)作，努力將這份圣神的工作做到最好。
青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng);青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望。希望富有朝氣、富有夢(mèng)想的青年一代要將個(gè)人理想和國(guó)家發(fā)展結(jié)合起來，把個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展融入到，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中去，在學(xué)習(xí)和服務(wù)國(guó)家民族的事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。堅(jiān)定理想信念，追逐青春夢(mèng)想;錘煉高尚品格，奠定人生基礎(chǔ);練就過硬本領(lǐng)，夯實(shí)專業(yè)素質(zhì);勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，提升綜合能力。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
xxxx年我中隊(duì)團(tuán)支部在支隊(duì)團(tuán)委、縣團(tuán)委和中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)支部成員的共同努力下，按照年初制定的工作計(jì)劃順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，真正發(fā)揮了團(tuán)支部作為黨支部的助手作用。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高團(tuán)員青年政治素質(zhì)。
全年來，團(tuán)支部始終堅(jiān)持年初制定的工作計(jì)劃，堅(jiān)持團(tuán)課制度，及時(shí)組織學(xué)習(xí)黨和國(guó)家以及部隊(duì)的有關(guān)文件精神，使廣大團(tuán)員了解掌握黨和國(guó)家以及部隊(duì)的政治動(dòng)態(tài)，讓全體團(tuán)員關(guān)心國(guó)家和部隊(duì)的建設(shè)，樹立團(tuán)員的政治意識(shí)、憂患共意識(shí)和紀(jì)律意識(shí),真正成為黨的后備力量和助力軍,一年來團(tuán)支部有組織地學(xué)習(xí)了團(tuán)的章程、馬列主義、xxx思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以及“xxx”和“二十公”會(huì)議精神，另外還采取收看新聞聯(lián)播的方式來了解國(guó)家時(shí)事政治，通過學(xué)習(xí)，全體團(tuán)員明白了共青團(tuán)是黨的助手和后備軍，深刻地理解了“三個(gè)代表”重要思想同馬列主義、xxx思想、xxx理論是一脈相承的科學(xué)體系，是馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，全體團(tuán)員都決心努力掌握貫穿“三個(gè)代表”重要思想的馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，積極向黨組織靠攏。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。
二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。
全年來我支部繼續(xù)深入開展“講文明，樹新風(fēng)，團(tuán)興我榮，團(tuán)衰我恥”活動(dòng)教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年發(fā)揚(yáng)犧牲和樂于奉獻(xiàn)的精神，立足本職工作實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，全年來我支部便民服務(wù)小組上街義務(wù)理發(fā)20余次，為民理發(fā)100多人次，多次為民取鑰匙、送水以及義務(wù)獻(xiàn)血，深受廣大人民群眾一致好評(píng)，為xx縣創(chuàng)建文明城市做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為xx縣消防中隊(duì)樹立了形象窗口，切實(shí)可行增強(qiáng)了軍民魚水之情，由團(tuán)支部牽頭的“獻(xiàn)愛心，挽救一顆新星”資助活動(dòng)資助了6名面臨失學(xué)的兒童，使他們重返校園安心學(xué)習(xí)，全年共資助學(xué)費(fèi)及學(xué)習(xí)用品共計(jì)800余元，今年全國(guó)各地發(fā)生了多起自然災(zāi)害，我團(tuán)支部始終心系民情，在支隊(duì)黨委安排部署下，我團(tuán)支部積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，由團(tuán)支部牽頭共向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐助資金270余元，鞋70雙。
在“元旦”“春、節(jié)”“五一”“十一”期間，支部從中隊(duì)實(shí)際出發(fā)，采取走進(jìn)來、拉出去的方法，邀請(qǐng)地方文藝人員到中隊(duì)來同樂，并且積極組織人員參加縣里開展的文藝活動(dòng)，烘托了中隊(duì)警營(yíng)文化氣氛，支部按照“周有活動(dòng)”開展籃球友誼賽、卡拉ok歌詠賽，多次與內(nèi)衛(wèi)、武裝部、師范學(xué)校開展籃球友誼賽，豐富了官兵文體活動(dòng)，營(yíng)造了拴心留人的環(huán)境。
三、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一周。回首這走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一周以來我心中的感受便是要做一名合格的xxxx不難，但要做一名優(yōu)秀的xxxx就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的xxxx不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的xxxx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名xxxx，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備xxxx素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名xxxx，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如：xxxxxx。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：xxxxx。
小學(xué)一周工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
2、積極組織招聘面試工作:。
二、辦公室行政管理工作。
方面進(jìn)行前期商談。
4、本年9月份、12月份配合花園項(xiàng)目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配，全程手續(xù)辦理，職能部門溝通等工作。
2013年5月，辦公室人員由一人增加到三人，工作分工更加細(xì)化。同時(shí)隨著公司快速的發(fā)展，辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來，雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，有創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：---的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司的各項(xiàng)工作當(dāng)中，帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
綜合辦公室。
時(shí)間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
（三）、辦公用品的管理。
（四）、固定資產(chǎn)管理。
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量。
（五）、其他工作。
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納；
3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購(gòu)買；
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù)；---明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對(duì)辦公室的建議。
我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì)有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：2008年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù)；2008年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長(zhǎng)期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對(duì)xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19---有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù)，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠(chéng)信服務(wù)取得了明顯成效。
（二）積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
（三）發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào)，為公司贏得了---以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人；對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作_催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶，催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19298807.html】
