方案的評估和反饋是一個循環(huán)過程,可以根據(jù)實際效果對方案進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。制定一個完美的方案是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,需要借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷提高自我。方案的制定需要依靠團(tuán)隊合作和專業(yè)知識的支持。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇一
引言:
公司介紹、寵物一體化服務(wù):
商城方面:
可行性分析:
目前國內(nèi)寵物業(yè)需求現(xiàn)狀和前景分析寵物正在成為不少家庭里的新成員。隨著養(yǎng)寵物的家庭不斷增多,寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受人關(guān)注。目前從養(yǎng)寵物的數(shù)量和消費能力上看,和已經(jīng)成為我國五大“寵物城市”,在這些城市。而、等城市,寵物普及程度也相當(dāng)高。不少業(yè)內(nèi)人士表示,隨著日前頒布的《寵物條例》中免去每年寵物年檢費用的政策出臺后,可能會有更多人加入養(yǎng)寵物的行列,中國寵物市場的潛力仍待挖掘。
國內(nèi)寵物數(shù)量攀升:從上世紀(jì)末開始,寵物概念在中國悄然興起,經(jīng)歷了十年的快速發(fā)展,逐漸引起了社會各界的普遍關(guān)注和重視。到20xx年11月,經(jīng)批準(zhǔn)登記的新狗數(shù)量已達(dá)139631只,而未經(jīng)登記的狗的數(shù)量還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)字;在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的,人們飼養(yǎng)各色各樣的寵物,目前家庭已擁有100萬只以上寵物;每年從寵物市場購買的犬有54750只,如果再把家庭寵物犬自身繁殖的數(shù)字計算在內(nèi),養(yǎng)犬?dāng)?shù)不會少于l0萬只。這一數(shù)字目前仍在以每年30%的速度增長。寵物業(yè)銷售額持續(xù)增長:據(jù)統(tǒng)計,20xx年,全國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為60億元人民幣;而家庭養(yǎng)犬比例為55%、為,其中,20xx年寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為195億美金、約為35億美金。
這些數(shù)據(jù)一方面說明了國內(nèi)與國際市場的巨大差距,也說明了國內(nèi)市場在未來將面臨更大的商業(yè)機(jī)遇和發(fā)展空間。特別是隨著未來消費意識的進(jìn)步,農(nóng)村逐步向城市化轉(zhuǎn)移,犬貓寵物擁有量的逐步增長,都會進(jìn)一步帶動整個寵物行業(yè)的迅速發(fā)展。預(yù)計中國寵物行業(yè)將以每年35%的速度保持持續(xù)增長。
如此大的市場自然吸引了眾商家的眼球,圍繞“寵物賺錢”(指寵物交易本身)和“賺寵物的錢”這兩個主題,市場可提供的項目越來越多,為寵物衣食住行、生老病死支出的費用也在逐年增加,個別已經(jīng)面臨服務(wù)升級的項目收費更是高得驚人。由于飼養(yǎng)寵物是一個循環(huán)消費的過程,消費者需要不停地支出,因此寵物產(chǎn)業(yè)成為投資者非??粗械臒狳c行業(yè)。有關(guān)專家表示,我國目前至少有寵物1億只(條),圍繞寵物發(fā)生的消費至少在150億元以上。
同時,“寵物熱”還帶動了寵物經(jīng)濟(jì),圍繞寵物服務(wù)和寵物用品大做文章的人成倍增加,從寵物食品、寵物醫(yī)療,到寵物美容,甚至還出現(xiàn)了寵物婚介、殯葬、寄養(yǎng)、寵物spa、寵物旅游團(tuán)等新興服務(wù)。然而,由于行業(yè)缺乏監(jiān)管和規(guī)范,“暴利”、欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重,給行業(yè)發(fā)展蒙據(jù)了解,在寵物消費中,食品占據(jù)份額,其次是醫(yī)療和寵物用品,許多投資者甚至認(rèn)定生產(chǎn)和經(jīng)營寵物用品只賺不賠,紛紛搶食。寵物行業(yè)除了收費充滿暴利外,由于越來越多的投資者加入到快速增長的寵物市場,又缺乏有效的監(jiān)管和規(guī)范,使整個市場陷入無序混亂的狀態(tài)。
一、目前愛寵人士對寵物產(chǎn)品和服務(wù)的需求分析。
有需求就會有供給,為適應(yīng)各種現(xiàn)實需求,這一產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展出以寵物養(yǎng)殖、寵物食品供應(yīng)、寵物醫(yī)療、寵物美容及其他相關(guān)附屬產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),而且這一結(jié)構(gòu)仍在不斷的豐富完善當(dāng)中。先說寵物養(yǎng)殖,這是寵物交易的后盾。專門的養(yǎng)殖基地不僅需要大量的資金和土地投入,還需要專業(yè)知識和技術(shù)及相關(guān)的經(jīng)營管理來支撐。養(yǎng)殖業(yè)成本高,資金周轉(zhuǎn)周期長,所以起步比較艱難。
不過,潛在的市場前景也十分誘人。以在寵物中占了主要比例的犬、貓為例,我國家庭目前飼養(yǎng)的犬、貓大部分是一般的家犬、家貓和雜交的犬、貓。而養(yǎng)殖基地所培育的犬、貓就比較純正地道,無論是外型還是脾性都比一般犬、貓要好。
現(xiàn)在,很多養(yǎng)殖場主都不惜重金從國外引進(jìn)名貴犬、貓種,因為這類犬、貓聰明伶俐,深受顧客歡迎。只是,優(yōu)良正規(guī)犬、貓的市場價格令一般家庭望而卻步,像20世紀(jì)初培育出的高貴經(jīng)典的喜馬拉雅貓,天性善良、戀人,叫聲如歌一樣悅耳,但它的身價高達(dá)每只**000~25000元人民幣,出身正規(guī)養(yǎng)殖場的一般貓價格每只也達(dá)4000~8000元人民幣。
目前有相當(dāng)一部分寵物交易被“馬路市場”所占領(lǐng)。其實寵物交易是不少寵物店的經(jīng)營重心,所以寵物交易的市場前景仍然十分廣闊,隨著寵物養(yǎng)殖業(yè)本身發(fā)展所帶來的生產(chǎn)成本的降低,以及消費者對寵物質(zhì)量檔次追求的提高,相信利潤的化實現(xiàn)也不是遙遙無期。
比起寵物養(yǎng)殖,寵物食品、用品的生產(chǎn)銷售似乎要靈活許多,在整個寵物業(yè)中也顯得比較突出。目前我國已擁有一定數(shù)量的寵物食品、用品、玩具等廠家,大部分起步于20世紀(jì)90年代。不僅是國內(nèi)市場,巨大的國際市場是一個更大的誘惑,特別是中國已加入wto。
對于寵物業(yè)來說,國外的優(yōu)勢是不容置疑的,比如像、等一些知名的寵物食品出口國,與我國同類寵物食品相比,其產(chǎn)品真可謂物美價廉。但國內(nèi)的某些嗅覺靈敏的企業(yè)界人士也正積極興辦生產(chǎn)寵物用品的企業(yè),開設(shè)寵物用品專賣店和商鋪,很多店鋪采用人性化的設(shè)計來迎合人們的消費心理,比如用以下一些名稱命名:草編寵物睡床(有大小號);新款雨衣;防水運動鞋;白毛犬專用沐浴香波等等。
如果以為例,每個寵物的食品與用品每月按50元計算,市民每年用于寵物的開支也有6億元之巨。而實際上就犬、貓而言,每月50元是十分經(jīng)濟(jì)型的消費,如果帶寵物定期上美容院或進(jìn)趟診所醫(yī)院,外加專門的寵物食品、寵物玩具等,奢侈型的消費就要逾千元。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,寵物消費無疑會呈增長趨勢。據(jù)統(tǒng)計,僅寵物食品、用品銷售一項,全國20xx年比上年上升近兩成。據(jù)報道,浙江某縣寵物一年的收入就達(dá)2億元人民幣。再拿國外的數(shù)字做一下參照,比如,每家在寵物身上花費460美元,全國每年達(dá)300億美元。寵物食品、用品如此,寵物美容更甚,寵物美容乍聽起來就是貴族消費。誠然,寵物的美容也可以放在家里自己完成,比如洗澡、梳毛、修剪指爪等等。但是也正如現(xiàn)在很多家庭寧可選擇花錢在外用餐享受輕松愉快,而不愿把自己束縛在廚房里一樣,顯然,專業(yè)性美容院的服務(wù)有其不可替代性。
在國外,寵物美容師還分不同的級別。寵物的專業(yè)美容在國外及我國香港、中國臺灣地區(qū)發(fā)展得較好,我國的珠海市也已開辦起寵物美容醫(yī)護(hù)科技培訓(xùn)學(xué)校。寵物醫(yī)院診所之類是十分實際且必要的。寵物的護(hù)理和醫(yī)療等行業(yè)的專業(yè)性都是比較強(qiáng)的,尤其是醫(yī)療系統(tǒng),它不僅需要專業(yè)知識和技術(shù),而且還要配備必要的醫(yī)療器械等硬件設(shè)施。對于剛起步的國內(nèi)寵物業(yè)來說,這些方面:無疑還是落后的。
目前,一些外商憑著自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢已進(jìn)駐中國市場,如果狗進(jìn)這樣的高檔寵物醫(yī)院里做一次全面體檢,要花費上千元。寵物醫(yī)療費并不比人的醫(yī)療費便宜,像,獸醫(yī)每年對寵物大概做6次醫(yī)療檢查,一次費用約為32美元,而普通病人看一次病僅需美元。花在狗身上的醫(yī)療保健費用每年60億美元。在中國飼養(yǎng)寵物的人樂意掏錢為狗伴侶或貓伴侶治病的很多。由于主人對寵物的疼愛,因而對寵物醫(yī)療的投入也隨之增加。
在國外,甚至對寵物做器官移植也在所不惜。如果從長遠(yuǎn)角度考慮,醫(yī)學(xué)界所提供的技術(shù)支持也很重要,若是一些寵物傳染病由于醫(yī)學(xué)進(jìn)步而能從根本上予以消滅或預(yù)防,則人們可以放心地飼養(yǎng)寵物而不必憚于健康受到危害,這將對整個寵物業(yè)的發(fā)展助益頗大。而隨著寵物醫(yī)療業(yè)的發(fā)展,與之相關(guān)的寵物藥業(yè)也會得到相應(yīng)的發(fā)展。為提高寵物的智商和通悟人性,寵物學(xué)校的開辦就很有必要,這樣可以培養(yǎng)為各類人群所需要的寵物。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇二
金秋送爽,丹桂飄香,一年一度的重陽佳節(jié)如期而至,為弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德,為老年人提供增進(jìn)感情的交流平臺,豐富老年人的文化生活,10月17日上午,許昌市居家養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合魏都區(qū)壽昌社區(qū)、東城區(qū)李莊社區(qū)開展了一場豐富多彩的重陽節(jié)活動。來自社區(qū)的愛心人士、居民代表和老人們歡聚一堂,共度重陽佳節(jié)。
活動現(xiàn)場熱鬧非凡,老年模特表演的舞蹈《黃鶴樓》、社區(qū)工作人員帶來的廣場舞《重陽節(jié)最美》等精彩節(jié)目獲得了一陣陣掌聲,許昌市居家養(yǎng)老服務(wù)中心特別邀請的戲劇票友們也為老人們帶來了一段段精彩表演,《朝陽溝》、《鍘美案》、《大祭樁》、《五世請纓》等經(jīng)典唱段更是將演出推向了高潮。
文藝演出過程中,養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員向觀看及過往的居民發(fā)放了《禾康智慧養(yǎng)老用戶指南》,希望通過關(guān)愛老年人的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)社會各界為老年人服務(wù)意識,形成人人敬老,人人愛老的良好社會環(huán)境和輿論氛圍。
欣賞了戲曲節(jié)目,中心還為老人們準(zhǔn)備了有趣的小游戲《趣味保齡球》和《投籃高手》,老人們興致勃勃的排起了長隊參加游戲,有的老人還當(dāng)起了指導(dǎo)員,指點老伙伴門怎樣才能得高分,現(xiàn)場一片歡聲笑語。除此之外,中心還為老人們發(fā)放了專屬就醫(yī)卡,凡是持卡的老人到指定醫(yī)院就醫(yī),不用排隊等候就可以直接就診,還可以享受醫(yī)療費用的優(yōu)惠。
養(yǎng)老服務(wù)中心還邀請了安娜美容美發(fā)學(xué)校的理發(fā)師們來到活動現(xiàn)場為老人們服務(wù),老人們高興的說:“有節(jié)目看,有游戲,還能免費理發(fā),看病還方便、有優(yōu)惠,真好,感謝政府”。
此次重陽節(jié)活動,弘揚了中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德,使老人們感受到來自政府和社會的溫暖,也營造出了濃厚、和諧的節(jié)日氛圍。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇三
(二)需求環(huán)境分析。
1、消費能力極強(qiáng)。
女性從懷孕開始,一個家庭就進(jìn)入強(qiáng)消費期,孕媽媽的保健品、防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品等;嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等;甚至胎教、家政服務(wù)、幼教服務(wù),以及隨之而來家庭買房、換房要求、小孩入學(xué)問題等等??梢哉f,一旦小孩進(jìn)入家庭,家庭的剛性消費支出才剛剛開始。
2、信息需求旺盛。
3、交流分享需求強(qiáng)。
二、建站的總體思路。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇四
金秋送爽,丹桂飄香,一年一度的`重陽佳節(jié)如期而至,為弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德,為老年人提供增進(jìn)感情的交流平臺,豐富老年人的文化生活,10月12日上午,開發(fā)區(qū)火炬辦事處盛東社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展了一場豐富多彩的“九九重陽傳美德,孝滿天下感黨恩”重陽節(jié)活動。來自火炬辦、盛東社區(qū)的社工志愿者、居民代表和老人們歡聚一堂,共度重陽佳節(jié)。
活動開始前,十多名社工志愿者早早來到盛東居家養(yǎng)老服務(wù)中心做準(zhǔn)備工作,忙得不亦樂乎。大家一起和面、搟面、拌餡、包捏……現(xiàn)場歡聲笑語、其樂融融。
活動現(xiàn)場熱鬧非凡,豐富多彩的節(jié)目映入眼簾,書法、器樂、紅歌會、活力舞…應(yīng)接不暇,有力的步伐,精彩的演出,嫻熟的唱腔,清脆悅耳的歌聲、輕松歡快的舞蹈、悠揚和諧的樂聲,老人們聽得入神,看得喜悅,整個表演活動中,掌聲雷動,笑聲不斷,盡情享受這場重陽文化精神大餐中…..
在節(jié)目結(jié)束后熱騰騰的餃子不一會兒就新鮮出“爐”,社工志愿者們?yōu)樗械睦先硕松?,老人們開心地品嘗著,一個個香噴噴的餃子,溫暖了老人們的心。期間老人們共同高唱一首《九月九的酒》,同時還不斷感謝到為他們提供這么好的場地和設(shè)備,讓他們的生活更豐富多彩。
開發(fā)區(qū)盛東社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,始終將“日間照料站老有所依,托老所兒女無憂”作為服務(wù)宗旨,為老人提供“六助”服務(wù),真正地關(guān)愛老人,滿足社區(qū)老人的精神服務(wù)需求,使老人感受到快樂和幸福,真正體會到和諧社區(qū)的溫暖。此次活動不僅弘揚了中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德,又使老人們感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷,也讓他們切實地度過了一個溫馨、快樂的“重陽節(jié)”。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇五
金秋氣爽楓葉紅,重陽敬老情正濃。正值重陽節(jié)之際,為弘揚中華民族敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德,營造重陽節(jié)的節(jié)日氛圍,進(jìn)一步活躍老年人身心。10月25日,榮縣千湖居家養(yǎng)老中心桂林街社區(qū)店開展重陽節(jié)敬老公益活動,與旭陽鎮(zhèn)桂林街社區(qū)的老人們歡聚一堂,共度重陽佳節(jié)。
早上9點,記者在榮縣千湖居家養(yǎng)老中心桂林街店面看到,榮縣千湖居家養(yǎng)老中心的工作人員正為老人們開展免費理發(fā)服務(wù)?!鞍⒁?、叔叔,您們慢點!來,這邊坐……”理發(fā)區(qū)的工作人員一邊叮囑,一邊熟練地拿著手中的理發(fā)工具為老年人修剪起了頭發(fā),給他們換上新發(fā)型。理完發(fā)后,工作人員細(xì)致地用掃子將老人脖子周圍殘留的頭發(fā)掃干凈,然后將他們攙扶到洗發(fā)區(qū)洗發(fā),洗完發(fā)后工作人員用吹風(fēng)將老年人的頭發(fā)吹干,避免老年人著涼。
此外,該中心的工作人員還將一盆盆放有中藥材的溫水整齊的放在老年人的面前,一邊給老年人聊著天,一邊動作嫻熟地為他們洗腳并進(jìn)行足底按摩。洗完腳工作人員用毛巾細(xì)心地為他們擦拭干凈腳上的水,并給他們穿上鞋襪。如果有腳趾甲需要修剪的,工作人員會小心翼翼地為老年人修剪趾甲。
據(jù)了解,榮縣千湖居家養(yǎng)老中心承擔(dān)了由縣政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)項目,主要為我縣的老人們提供緊急救助、生活幫助、精神關(guān)愛、健康管理、法律咨詢和助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等服務(wù)。截止目前,該中心已成立5年,為榮縣10余萬老人們提供免費服務(wù)。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇六
為進(jìn)一步改善我區(qū)機(jī)動車停放秩序和環(huán)境,增加停車資源有效供給,緩解停車供需矛盾,打造智慧停車建設(shè)管理運營新模式,著力提升新區(qū)停車服務(wù)水平,不斷提高人民群眾的獲得感和滿意度,依據(jù)《天津市推動城市停車設(shè)施發(fā)展實施方案》,結(jié)合新區(qū)實際制定本實施方案。
(一)指導(dǎo)思想。
堅持以人民為中心的發(fā)展思想,按照市委、市政府總體要求和區(qū)委、區(qū)政府工作部署,健全完善政策法規(guī),著力加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),以市場化、法制化方式推動停車設(shè)施建設(shè),提升停車綜合運營服務(wù)水平,有效滿足市場主體和人民群眾合理停車需求,為改善全區(qū)公共秩序、打造宜居宜業(yè)環(huán)境、提升城市運行效率和增強(qiáng)城市綜合競爭力提供有力支撐。
(二)基本原則。
1.資源統(tǒng)籌、規(guī)劃引領(lǐng)。
統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有停車資源供需情況、潛在可新增停車位的空間資源,通過精準(zhǔn)規(guī)劃引領(lǐng)新區(qū)停車設(shè)施向精致建設(shè)、精明運營邁進(jìn)。
2.整體謀劃、突出重點。
充分考慮區(qū)本級、開發(fā)區(qū)未來用地、產(chǎn)業(yè)、機(jī)動化發(fā)展態(tài)勢,統(tǒng)一規(guī)劃小汽車公共停車場、道路停車泊位、大貨車專業(yè)停車場。針對城區(qū)停車供需矛盾突出的重點商圈、大型醫(yī)院、老舊小區(qū)以及四個集港區(qū)的大貨車停車難問題提出實施方案。
3.政府引導(dǎo)、市場運作。
加強(qiáng)頂層設(shè)計和政策引導(dǎo),深化“放管服”改革,營造良好市場環(huán)境。堅持“誰投資、誰受益”原則,激發(fā)各類市場主體投資運營城市停車設(shè)施的動力。
4.智慧管控、資源共享。
加快引入科技手段,全力推進(jìn)智慧停車運營管理平臺、停車誘導(dǎo)系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用,提升停車管理科技化水平,全面推廣錯時共享停車,有效盤活停車資源。
5.分區(qū)定價、調(diào)控需求。
發(fā)揮價格杠桿作用,依據(jù)不同區(qū)域的人口就業(yè)崗位密度、公交服務(wù)水平、停車供需情況、道路運行速度,制定分區(qū)域差異化的停車收費分區(qū),合理調(diào)控出行停車需求,引導(dǎo)居民向綠色交通出行方式轉(zhuǎn)變,緩解重點地區(qū)道路交通擁堵。
(三)主要目標(biāo)。
到20xx年,全區(qū)新增停車位不少于10萬個,其中隨各類地塊開發(fā)新建建筑物配建車位不少于8萬個,新建各類公共停車場(樓)停車位不少于5000個,老舊小區(qū)內(nèi)部挖潛車位不少于15000個,嚴(yán)格控制路內(nèi)停車位?;窘ǔ膳浣ㄍ\噲?、路外公共停車場、路內(nèi)停車位相輔相成、互為補(bǔ)充的城市停車供給系統(tǒng)。居住小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、交通樞紐等重點區(qū)域停車需求基本得到滿足,集港區(qū)大貨車占道違停問題得到有效緩解。
建成濱海新區(qū)全域智慧停車平臺,示范性智慧停車場(樓)5處,示范性智慧道路停車場15處,聯(lián)網(wǎng)停車泊位數(shù)量不低于6萬個,經(jīng)營性停車場(樓)統(tǒng)一電子支付比例超過80%,經(jīng)營性泊位周轉(zhuǎn)率提高至2車次/天,泊位平均利用率不低于80%。濱海新區(qū)停車創(chuàng)新發(fā)展取得突破,停車平臺經(jīng)濟(jì)與共享經(jīng)濟(jì)初具規(guī)模,停車經(jīng)營服務(wù)水平大幅提高?;拘纬缮鐣Y本廣泛參與,信息技術(shù)與停車產(chǎn)業(yè)深度融合,停車資源高效利用,行車有序、停車便捷的新格局。
到20xx年,全面建成供需相適、布局合理、智能高效、便捷可及、綠色低碳、群眾滿意的城市停車系統(tǒng),為濱海新區(qū)建設(shè)生態(tài)、智慧、港產(chǎn)城融合的宜居宜業(yè)美麗濱海新城提供有力支撐。
(一)緩解供需矛盾,有序推進(jìn)停車設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。
1.開展停車資源普查,夯實工作基礎(chǔ)。開展城區(qū)重點片區(qū)(濱城核心城區(qū)生活區(qū)、南北片區(qū)生活區(qū))現(xiàn)狀停車資源普查,掌握現(xiàn)狀國有公共停車資源分布情況;構(gòu)建停車基礎(chǔ)設(shè)施信息數(shù)據(jù)庫。排摸公路橋下空間資源分布情況,研判設(shè)置橋下停車場的可行性,整理形成資料清單;開展集港區(qū)大貨車停車供需調(diào)查。排摸市政道路橋下空間資源分布情況,研判設(shè)置橋下停車場的可行性,整理形成資料清單。排摸閑置地下人防空間資源分布情況,研判改建為地下車庫的可行性,整理形成資料清單。整理已收儲,近期無劃撥、出讓計劃的土地資源分布情況,形成資料清單。排摸現(xiàn)狀未利用空地、邊角地資源分布情況,包括政府權(quán)屬用地、企業(yè)自有用地等。(區(qū)城市管理委、區(qū)交通運輸局、區(qū)住房建設(shè)委、區(qū)公安局、市規(guī)劃和自然資源局濱海新區(qū)分局、各開發(fā)區(qū)管委會、各街道辦事處、各鎮(zhèn)政府)。
2.突出規(guī)劃引領(lǐng)。科學(xué)編制《濱海新區(qū)公共停車場發(fā)展規(guī)劃(20xx-2035年)》,確定城區(qū)小汽車公共停車設(shè)施規(guī)劃布局方案、集港區(qū)大貨車專業(yè)停車場規(guī)劃布局方案。組織社區(qū)居委會開展轄區(qū)內(nèi)公共停車場建設(shè)需求調(diào)查,提供建設(shè)需求清單。依據(jù)《發(fā)展規(guī)劃》及各方投資意向,制定全區(qū)公共停車場建設(shè)行動計劃,形成公共停車場建設(shè)項目清單,持續(xù)滾動更新,有序推進(jìn)項目實施。(區(qū)城市管理委、區(qū)住房建設(shè)委、區(qū)公安局、市規(guī)劃和自然資源局濱海新區(qū)分局、各開發(fā)區(qū)管委會、各街道辦事處、各鎮(zhèn)政府)。
3.加大居住小區(qū)基本停車位供給。多措并舉,下大力解決老舊小區(qū)停車難問題。組織開展居住小區(qū)內(nèi)部停車位挖潛、擴(kuò)容工作,充分利用小區(qū)內(nèi)部零星空地、邊角地,見縫插針設(shè)置停車泊位;通過平改立,提高單位面積泊位供給量。合理利用老舊小區(qū)周邊次、支路等設(shè)置臨時停車位。條件許可的`情況下,鼓勵周邊企事業(yè)單位專用停車場有償對社會開放,緩解小區(qū)夜間停車難問題。開展老舊居住小區(qū)停車自治試點,充分發(fā)揮街鎮(zhèn)、社區(qū)居委會、業(yè)主、社會資本作用,探索停車設(shè)施共建、共管、共享新模式。嚴(yán)格執(zhí)行天津市停車配建標(biāo)準(zhǔn),同步配建停車設(shè)施,做好配建停車設(shè)施驗收信息資料報送工作。(各開發(fā)區(qū)管委會、各街道辦事處、各鎮(zhèn)政府、區(qū)住房建設(shè)委、區(qū)城市管理委、市規(guī)劃和自然資源局濱海新區(qū)分局、區(qū)消防支隊)。
4.合理滿足出行停車需求。建設(shè)集約化的立體停車設(shè)施,“十四五”期間著力解決城區(qū)重點商圈、大型醫(yī)院等地區(qū)停車難問題。選取3個示范建設(shè)項目,分別為泰達(dá)國際心血管醫(yī)院新建停車樓工程、海河外灘綜合服務(wù)中心項目(停車樓)、天津市第五中心醫(yī)院新改擴(kuò)建及改造工程。利用空閑廠區(qū)、邊角空地、待建土地或具備條件的橋下空間建設(shè)臨時停車場。選取杭州道街洋貨輕軌站興港橋作為試點,設(shè)置橋下臨時停車場。集港區(qū)建設(shè)大貨車專業(yè)停車場示范項目。推進(jìn)醫(yī)院停車改革試點,積極引入社會資本,參與停車設(shè)施規(guī)劃建設(shè)管理運營,提高停車效率和服務(wù)質(zhì)量。(區(qū)城市管理委、區(qū)住房建設(shè)委、區(qū)衛(wèi)生健康委、市規(guī)劃和自然資源局濱海新區(qū)分局、區(qū)應(yīng)急局、區(qū)公安局、區(qū)消防支隊、區(qū)交通運輸局、各開發(fā)區(qū)管委會、區(qū)建投集團(tuán))。
5.便捷停車換乘。結(jié)合地鐵站同步規(guī)劃建設(shè)“停車+換乘”停車場,引導(dǎo)綠色出行,減少進(jìn)入重點地區(qū)機(jī)動車流,緩解交通擁堵。推進(jìn)公路客運站、鐵路客運站、客運碼頭和城市常規(guī)公共交通樞紐等換乘停車設(shè)施建設(shè),便捷客流集散。(區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)住房建設(shè)委、區(qū)城市管理委、區(qū)交通運輸局、市規(guī)劃和自然資源局濱海新區(qū)分局)。
6.盤活存量停車資源。大力推動停車資源共享利用,激活閑置車位,支持停車企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)化智能化手段有效聚合零散車位、零散時間、零散需求,讓現(xiàn)有停車資源“活起來、用起來”。推動機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位推出一批停車資源共享示范項目,鼓勵寫字樓、居住小區(qū)等停車設(shè)施錯時共享,提升停車設(shè)施使用效率。(區(qū)城市管理委、區(qū)商務(wù)和投促局、區(qū)委網(wǎng)信辦)。
(二)規(guī)范路內(nèi)停車,加大停車秩序綜合治理。
7.加強(qiáng)路內(nèi)停車位管理。完善區(qū)級道路停車位設(shè)置審核程序,定期對道路泊位使用效果進(jìn)行評估,動態(tài)調(diào)整道路泊位。運用科技手段提升路內(nèi)停車管理設(shè)施,加快實現(xiàn)無感支付;建立全區(qū)路內(nèi)停車電子收費平臺,實現(xiàn)路內(nèi)停車“一網(wǎng)統(tǒng)管”。(區(qū)公安局、區(qū)城市管理委、區(qū)建投集團(tuán)、區(qū)委網(wǎng)信辦)。
8.強(qiáng)化停車秩序治理。廣泛宣傳,加大違法停車治理力度,維護(hù)良好停車秩序;嚴(yán)管人行道違停行為,保障行人路權(quán)。加快新能源公交場站建設(shè),逐步消除公交占道停車。嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置消防通道并實行標(biāo)識化管理,依法查處堵塞消防通道等停車行為,確保生命通道暢通。(區(qū)公安局、區(qū)交通運輸局、區(qū)消防支隊、區(qū)發(fā)展改革委、市規(guī)劃和自然資源局濱海新區(qū)分局)。
(三)規(guī)范經(jīng)營性停車設(shè)施軟硬件環(huán)境,提升停車運營服務(wù)水平。
9.規(guī)范經(jīng)營性道路停車泊位設(shè)置。督促經(jīng)營企業(yè)規(guī)范道路停車泊位標(biāo)線、標(biāo)志牌等軟硬件設(shè)施的設(shè)置。(區(qū)城市管理委、區(qū)公安局)。
10.整改非法經(jīng)營性停車設(shè)施。逐步減少非法經(jīng)營性停車場及非法經(jīng)營停車泊位數(shù)量。(區(qū)城市管理委、區(qū)公安局、各開發(fā)區(qū)管委會、各街道辦事處、各鎮(zhèn)政府)。
11.查處停車設(shè)施違法違規(guī)收費行為。逐步減少停車設(shè)施違法違規(guī)收費比例。(區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)公安局)。
(四)創(chuàng)新智慧服務(wù),提高停車設(shè)施智能化水平。
12.創(chuàng)新管理服務(wù)模式。推動公共停車資源整合和智能化改造,開展線下市場化運營服務(wù)。推動建設(shè)新區(qū)統(tǒng)一智慧停車運營管理平臺,整合路內(nèi)、路外公共停車資源,建立一體化智慧停車體系。實現(xiàn)線上服務(wù)和數(shù)字化運營,打造平臺經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)示范項目。引導(dǎo)停車企業(yè)開發(fā)移動終端智能化停車服務(wù)應(yīng)用,集成信息查詢、車位預(yù)約、停車誘導(dǎo)、電子支付等功能,提升市民停車便利度。鼓勵停車服務(wù)企業(yè)依托信用信息提供收費優(yōu)惠、車位預(yù)約、通行后付費等便利服務(wù)。研究拓展電子不停車收費系統(tǒng)(etc)等電子化收費方式在停車場(樓)的應(yīng)用,提升服務(wù)效率。推動各物業(yè)小區(qū)、商業(yè)綜合體、公益類建筑等配套停車場數(shù)據(jù)接入新區(qū)智慧停車運營管理平臺,發(fā)揮平臺規(guī)模效應(yīng)。(區(qū)城市管理委、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)交通運輸局、區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)住房建設(shè)委、區(qū)建投集團(tuán))。
13.支持停車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鼓勵停車裝備制造與服務(wù)企業(yè)在智能停車裝備研發(fā)、高精度地圖制作、系統(tǒng)軟件開發(fā)等方面自主創(chuàng)新,培育新區(qū)停車服務(wù)龍頭企業(yè),規(guī)?;I(yè)化運營停車資源。壯大一批停車裝備制造與服務(wù)領(lǐng)域?qū)>匦隆靶【奕恕逼髽I(yè)。結(jié)合新能源汽車推廣,加快停車場(樓)充電設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)5g基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造一批智慧停車應(yīng)用場景項目。(區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)城市管理委、區(qū)交通運輸局、區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)建投集團(tuán))。
(五)強(qiáng)化要素支撐,加大用地和資金保障。
14.完善用地政策。將公共停車場發(fā)展規(guī)劃成果納入?yún)^(qū)國土空間總體規(guī)劃,并將永久性公共停車場規(guī)劃成果納入控制性詳細(xì)規(guī)劃,做好公共停車場用地預(yù)留和控制。制定新區(qū)公共停車場供地實施細(xì)則;鼓勵以協(xié)議出讓方式供應(yīng)公共停車場用地;分區(qū)域確定不同類型停車場用地基準(zhǔn)地價;鼓勵利用短期無出讓計劃的儲備土地建設(shè)臨時公共停車場,分區(qū)域確定最低租金標(biāo)準(zhǔn);采用租賃或先租后讓方式供應(yīng)停車場用地的,租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與出讓金標(biāo)準(zhǔn)相均衡。做好《天津市規(guī)劃用地兼容性管理暫行規(guī)定》政策解讀和宣貫,鼓勵公共停車場投資方在不改變用地性質(zhì)、不減少停車位的前提下,配建一定比例的經(jīng)營性設(shè)施,增加營收來源。出臺土地分層開發(fā)實施細(xì)則,降低用地成本,明確產(chǎn)權(quán)歸屬,做好不動產(chǎn)登記。(市規(guī)劃和自然資源局濱海新區(qū)分局、區(qū)財政局、區(qū)城市管理委、區(qū)國資委、各開發(fā)區(qū)管委會、各街道辦事處、各鎮(zhèn)政府)。
15.用好財政政策。強(qiáng)化路內(nèi)停車經(jīng)營權(quán)監(jiān)管,實現(xiàn)路內(nèi)停車經(jīng)營收入反哺停車設(shè)施建設(shè)。積極爭取智能制造等專項資金,支持高端智能停車裝備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極利用地方政府專項債券資金支持停車設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)。(區(qū)國資委、區(qū)財政局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)公安局、區(qū)城市管理委)。
16.創(chuàng)新金融政策。根據(jù)停車服務(wù)企業(yè)需求,探索利用停車設(shè)施經(jīng)營權(quán)、預(yù)期收益等進(jìn)行市場化融資,支持企業(yè)以市場化方式發(fā)行用于城市停車設(shè)施建設(shè)的專項債券,發(fā)展停車業(yè)務(wù)。吸引產(chǎn)業(yè)投資基金支持停車設(shè)施建設(shè)、智慧停車及創(chuàng)新服務(wù)等。在公共停車設(shè)施領(lǐng)域推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動產(chǎn)投資信托基金(reits)試點,盤活存量資產(chǎn)。(區(qū)發(fā)展改革委)。
17.健全收費政策。執(zhí)行本市機(jī)動車停車收費相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮價格杠桿調(diào)節(jié)作用。執(zhí)行本市“停車+換乘”優(yōu)惠相關(guān)規(guī)定,緩解本區(qū)域交通壓力。(區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)城市管理委、區(qū)公安局、區(qū)交通運輸局、區(qū)財政局)。
(六)優(yōu)化市場環(huán)境,完善管理主體。
18.鼓勵市場主體參與。簡化審批流程,對小型停車設(shè)施項目和利用自有土地建設(shè)的停車設(shè)施項目實行備案制。鼓勵各類市場主體全面參與停車設(shè)施建設(shè)、裝備研發(fā)、產(chǎn)品供應(yīng)、維護(hù)保養(yǎng)、運營管理和信息化建設(shè)。允許中小微企業(yè)和個人申請投資運營公共停車設(shè)施。(區(qū)政務(wù)服務(wù)辦、市規(guī)劃和自然資源局濱海新區(qū)分局、區(qū)住房建設(shè)委、區(qū)城市管理委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)工業(yè)和信息化局)。
19.加強(qiáng)建設(shè)運營監(jiān)管。強(qiáng)化停車場(樓)項目建設(shè)監(jiān)管。做好各類機(jī)械式停車設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)維護(hù)和監(jiān)測,確保安全運行。加強(qiáng)對停車設(shè)施使用后監(jiān)管,強(qiáng)化對停車服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。(區(qū)住房建設(shè)委、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)城市管理委、區(qū)市場監(jiān)管局)。
20.健全停車管理制度。結(jié)合天津市機(jī)動車停車設(shè)施管理地方性法規(guī),完善濱海新區(qū)停車管理制度,進(jìn)一步明確各委辦局、各開發(fā)區(qū)管委會、各街道辦事處、各鎮(zhèn)政府停車方面職責(zé)分工,為各項停車舉措的實施提供保障。(區(qū)城市管理委)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立濱海新區(qū)機(jī)動車停車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,采取雙組長制,陳波副區(qū)長、陳玉東副區(qū)長任組長,各相關(guān)委辦局、開發(fā)區(qū)、街鎮(zhèn)為成員單位。
區(qū)機(jī)動車停車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)城市管理委。辦公室負(fù)責(zé)組織落實領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,包括細(xì)化停車方面工作任務(wù)分工,匯總相關(guān)責(zé)任部門任務(wù)分工完成情況;負(fù)責(zé)聯(lián)系區(qū)政府辦,組織召開停車領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)、推動涉及停車場建設(shè)、綜合運營服務(wù)等工作。
(二)推進(jìn)執(zhí)法聯(lián)動。
結(jié)合道路交通亂點、堵點,加大違法停車管控力度。強(qiáng)化科技裝備應(yīng)用,深入推行文明停車勸導(dǎo)制度,發(fā)揮路內(nèi)停車泊位管理員作用。綜合治理違規(guī)經(jīng)營、改變停車場使用用途和挪作他用、不按要求接入相關(guān)數(shù)據(jù)、占用路內(nèi)停車泊位等違法行為,依法予以查處。
(三)做好宣傳引導(dǎo)。
廣泛宣傳停車綜合運營服務(wù)提質(zhì)增效工作中的新舉措和新成效,圍繞當(dāng)前城市停車治理中群眾反映的問題,主動釋疑解惑,做好正面引導(dǎo)。重點宣傳停車共治、共享、分區(qū)差異化定價等措施的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益,爭取社會各界的理解和支持,努力營造共建共治共享的濃厚氛圍。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇七
說明:
a)普通會員收費。
b)vip會員收費。
2)廣告收入。
說明:
a)直接廣告位收入。
b)企業(yè)活動信息發(fā)布廣告收入(前期置頂、加黑、套紅收費,后期可采用全部收費,而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費)。
c)企業(yè)報價信息發(fā)布廣告收入(置頂、加黑、套紅收費,后期采用競價形式)。
d)商家專欄(商家快捷通道,進(jìn)入后是企業(yè)專欄,排位采用競價形式)。
e)品牌排位(三級欄目導(dǎo)航,排位采用競價形式)。
f)特別推薦(競價廣告位)。
g)其他廣告(具體欄目排行競價、郵件列表廣告等)。
3)。
說明:
a)用戶訂閱的產(chǎn)品信息。
b)用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶。
c)前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息(后期進(jìn)行傭金提成)。
4)傭金提成。
說明:
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇八
秋高氣爽,人壽花香;彩云追月,盛世和祥。茱萸遍插,有賞菊東籬之意;高閣臨望,有把酒臨風(fēng)之情。于重陽佳節(jié)之時,高陵區(qū)涇渭西路社區(qū)聯(lián)合康寧居家養(yǎng)老服務(wù)中心、康寧老年公寓、陜西省社促會于在康寧老年公寓院內(nèi)特舉辦“九九重陽節(jié)濃濃敬老情”聯(lián)歡活動。
涇渭西路社區(qū)、康寧老年公寓、陜西省社促會等分別表演了舞蹈《國家》《回娘家》《酒醉的蝴蝶》以及獨唱《一壺老酒》、秦腔《花亭相會》、黃梅戲《天仙配》等精彩的文藝節(jié)目,贏得觀眾一陣陣熱烈的掌聲。其中,省社促會辦公室主任何睿、財務(wù)總監(jiān)劉茹表演的民謠說唱《婆媳和》更是掌聲如潮,每個人的臉上都樂開了花。
最后,還為在場所有老人贈送了集體生日蛋糕。整場聯(lián)歡活動在大合唱《我的祖國》祥和的歌聲中落下了帷幕。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇九
關(guān)鍵是我們需要研究什么問題導(dǎo)致售后問題。
先從根本上解決我們能提前預(yù)防的所有問題。
這樣剩下的就是一些不可避免的問題。
對于不可避免的問題,我們都準(zhǔn)備好了應(yīng)急演講。
常常能迅速解決售后問題。
首先,我們需要定位好產(chǎn)品。
首先要考慮的是,我們做的產(chǎn)品是賣給誰的,
然后從客戶的角度去思考。
他需要什么樣的產(chǎn)品(質(zhì)量要求高,款式要求高,還是其他)。
例如,我們是做小女孩的,
小女孩對產(chǎn)品質(zhì)量要求不高。
而是對款式要求更高,
因此,我們可以在精選款式的基礎(chǔ)上,
適當(dāng)降低成本(這主要是因為成本問題,如果單價高,其他的就沒有這個問題了,看定位受眾后的產(chǎn)品情況)。
以上要表達(dá)的是產(chǎn)品的質(zhì)量,
第二我們在銷售的時候,
最好可以控制一個穩(wěn)定的價格,
清倉期除外,我們需要在產(chǎn)品的植入期,
成長期,成熟期都穩(wěn)定好一個價格,
這樣可以減少因為價格問題導(dǎo)致的銷售后問題。
盡量在頁面上作為好引導(dǎo)。
比如服裝,我們經(jīng)常會以一些靚麗的模特進(jìn)行拍照。
這樣的好處是看起來產(chǎn)品漂亮,吸引。
但是有可能買家沒有相應(yīng)的身材作為支援,
導(dǎo)致上身效果不好。
就會引起售后問題,
所以我們最好有一個引導(dǎo),就是大概什么身材合適。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十
為更好地滿足中小學(xué)生課后服務(wù)需求,進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力,促進(jìn)學(xué)生健康成長,辦有溫度的濟(jì)南教育,根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》和山東省教育廳關(guān)于做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的相關(guān)通知要求,結(jié)合本校實際,以豐富校園生活,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為指導(dǎo),在放學(xué)后時間內(nèi)組織學(xué)生參加豐富多彩的興趣小組活動,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,發(fā)展個性特長,促進(jìn)學(xué)生身心健康成長?,F(xiàn)就濟(jì)南市燕山學(xué)校小學(xué)部開展小學(xué)生課后服務(wù)提出如下實施方案。
小學(xué)生課后服務(wù)工作遵循“家長自愿,校內(nèi)實施,有效監(jiān)管”的原則。
(一)是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇。學(xué)校事先充分征求家長的意見,主動向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施的工作機(jī)制。在自愿的前提下,由家長向?qū)W校提出書面委托申請,并報名登記,經(jīng)審核同意后,學(xué)校向家長明確雙方職責(zé)和課后服務(wù)有關(guān)事項,由學(xué)校統(tǒng)一組織實施。
(二)堅持教育性、科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一的原則。課后服務(wù)要以促進(jìn)學(xué)生身心健康成長為主題,以組織豐富多彩的活動為主線,以學(xué)校教師為指導(dǎo)和管理主體,同時可充分發(fā)揮家長、義工、志愿服務(wù)者以及學(xué)長作用,參與課后服務(wù)工作。課后服務(wù)安排在校園內(nèi)進(jìn)行,并合理利用學(xué)?,F(xiàn)有條件。學(xué)校無償提供校園內(nèi)教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
(三)完善安全管理制度,切實加強(qiáng)保障課后服務(wù)學(xué)生安全。制定并落實嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管措施。建立健全課后服務(wù)安全管理制度,對早入校和晚離校學(xué)生切實負(fù)起安全管理責(zé)任。加強(qiáng)對師生安全意識教育,配備數(shù)量足夠的值班人員,明確警衛(wèi)和課后服務(wù)人員責(zé)任,強(qiáng)化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度,制定并落實嚴(yán)格的考勤、管理、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。
學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。校長任組長,副校長和中層管理人員任副組長,全體教師為成員。領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要做好以下工作內(nèi)容:
1、制訂好活動方案,落實具體的活動小組,提出明確的活動要求;
2、根據(jù)實施情況及時總結(jié),及時調(diào)整有關(guān)興趣小組(內(nèi)容、指導(dǎo)教師、學(xué)生等等);
3、每天查看每組活動是否開展,活動是否正常,存在什么問題,定期召開會議,進(jìn)行交流、總結(jié),努力使興趣小組活動開展得富有成效。
組長:校長。
副組長:副校長和中層領(lǐng)導(dǎo)。
組員:全體教師。
根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生年齡特點,一、二年級安排教師免費看護(hù)學(xué)生寫作業(yè),三至六年級本著“充分發(fā)揮學(xué)生的積極性主動性,課堂教學(xué)和課外活動互相配合,互相促進(jìn),照顧學(xué)生的興趣和特長,因地、因校制宜”的原則,以切實減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),在活動中學(xué)習(xí),在活動中進(jìn)步為目的,開展課后服務(wù)活動。
1、作業(yè)輔導(dǎo)安排:
一、二年級進(jìn)行語文和數(shù)學(xué)的作業(yè)輔導(dǎo);
三—六年級語文、數(shù)學(xué)、英語教師進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)。
2、以班為單位開展興趣小組活動。根據(jù)學(xué)生的年齡特征、心理特征及興趣愛好,興趣小組課程設(shè)置如下:
三年級:面塑。
四年級:國際象棋。
五年級:書法。
六年級:自主閱讀。
3、除了開展班級興趣小組活動外,學(xué)校還將成立各學(xué)科社團(tuán),以更好地延伸課堂學(xué)習(xí)知識,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更好地服務(wù)于教育教學(xué)。比如:興趣閱讀社團(tuán)、合唱社團(tuán)、美術(shù)社團(tuán)、英語課本劇社團(tuán)、樂器社團(tuán)、足球社團(tuán)等,通過社團(tuán)活動培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛好、擴(kuò)大學(xué)生求知領(lǐng)域、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造能力,使他們在快樂中成長。
(三)課后服務(wù)活動形式。
1、班級活動:
組織活動必須由教師分工負(fù)責(zé),學(xué)生有組織、有計劃的活動,不得隨意活動,活動內(nèi)容以班為單位做好計劃,由班主任每周填寫活動記錄,期末上交學(xué)校存檔,作為教導(dǎo)處和學(xué)校檢查落實情況的依據(jù)。
活動時間要求:周一至周四下午第三節(jié)課。
2、學(xué)?;顒樱?/p>
學(xué)校組織的各社團(tuán)或興趣小組活動由學(xué)校統(tǒng)一安排時間,并認(rèn)真安排好活動內(nèi)容,及時地做好相關(guān)記錄,整理好興趣小組檔案。根據(jù)學(xué)校實際情況,保證每次活動質(zhì)量。教導(dǎo)處將根據(jù)學(xué)校的課后輔導(dǎo)活動計劃表采取定期普查與不定時抽查的方式,進(jìn)行督導(dǎo)檢查。檢查成績將記入年度考核。
活動時間要求:周二、周四下午第三節(jié)課。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十一
(2)項目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
投標(biāo)人:(蓋章)。
法定代表人:(簽字或蓋章)日期:2018年12月25日
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十二
為貫徹落實中央文明委《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》,推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動經(jīng)?;贫然?,現(xiàn)就社區(qū)志愿服務(wù)提出如下方案。
一、總的思路。
堅持把開展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社區(qū)治理結(jié)合起來,與學(xué)雷鋒活動結(jié)合起來,大力培育和踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,以關(guān)愛空巢老人、留守兒童、殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,建立完善長效工作機(jī)制和活動運行機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)制度化,促進(jìn)學(xué)雷鋒活動常態(tài)化,營造我為人人、人人為我的良好社會風(fēng)尚。
二、工作流程。
1、采集需求、設(shè)計項目。堅持以需求為導(dǎo)向,組織社區(qū)工作人員、樓組長到空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾家中,了解他們的志愿服務(wù)需求,并以此為依據(jù),有針對性地設(shè)計志愿服務(wù)活動項目,為社區(qū)居民關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會搭建平臺。
2、發(fā)布信息、招募注冊。志愿服務(wù)活動項目確定后,社區(qū)及時發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,吸納社區(qū)居民報名參加。依托全國志愿者隊伍建設(shè)信息系統(tǒng)等志愿服務(wù)信息平臺,為有意愿、能勝任的居民進(jìn)行登記注冊。登記注冊時,由居民提供個人基本信息,包括姓名、性別、年齡、身份證號、服務(wù)技能、服務(wù)時間和聯(lián)系方式。由社區(qū)審核后予以登記注冊,并發(fā)放《志愿者證》。
3、組織培訓(xùn)、加強(qiáng)管理。堅持培訓(xùn)與服務(wù)并重的原則,由社區(qū)根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求,通過集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式,對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作要定期進(jìn)行,特別要重視志愿者骨干的培養(yǎng)。依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建立志愿服務(wù)站點,跟蹤掌握志愿者接受培訓(xùn)、參加服務(wù)的情況,合理安排服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù),實現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項目的有效銜接。
4、開展活動、提供服務(wù)。圍繞家政服務(wù)、文體活動、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律服務(wù)等內(nèi)容,廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,力爭覆蓋困難群眾所需的各種服務(wù)。采取社會工作者帶志愿者的活動方式,組織志愿者在社會工作者的帶領(lǐng)和安排下,有針對性地開展服務(wù)。推動企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等成立志愿服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)服務(wù),引導(dǎo)公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織到社區(qū)開展志愿服務(wù)。
5、做好記錄、建立臺帳。志愿服務(wù)活動結(jié)束后,社區(qū)按照民政部《志愿服務(wù)記錄辦法》確定的內(nèi)容、格式和記錄方式,對志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時、完整、準(zhǔn)確記錄,為表彰激勵提供依據(jù)。服務(wù)記錄要記錄在《志愿者證》上,注明服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等。社區(qū)建立志愿服務(wù)臺帳,把志愿者的服務(wù)記錄匯總在統(tǒng)一的信息平臺上,并做到互聯(lián)互通,使服務(wù)記錄能夠異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)。
6、激勵嘉許、適度回饋。建立志愿者星級認(rèn)定制度,根據(jù)民政部確定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),志愿服務(wù)累計達(dá)到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者,可依次認(rèn)定為一至五星級志愿者。建立志愿者嘉許制度,對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行褒揚和嘉獎,授予榮譽稱號。建立志愿服務(wù)回饋制度,志愿者可以利用參加志愿服務(wù)的工時,適度換取一定的。社區(qū)服務(wù),同時在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。
三、工作要求。
1、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把社區(qū)志愿服務(wù)活動融入城鄉(xiāng)社區(qū)治理,作為文明社區(qū)創(chuàng)建的重要任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和制度設(shè)計,推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)?;贫然l(fā)展。
2、突出思想道德內(nèi)涵。要把培育和踐行社會主義核心價值觀融入活動全過程和各方面,大力弘揚中華傳統(tǒng)美德,切實加強(qiáng)公民道德建設(shè),引導(dǎo)人們在參加志愿服務(wù)的實踐中,深化對社會主義核心價值觀的理解認(rèn)同,成為人們的精神追求和自覺行動。
3、吸引居民積極參與。要立足群眾樂于參與、便與參與,精心設(shè)計接地氣的項目,廣泛開展順民意的活動,激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情,擴(kuò)大活動的覆蓋面,提高活動的實效性,推動志愿服務(wù)活動進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十三
我公司在注重質(zhì)量的同時,更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度,公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門,更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求,使用戶沒有后顧之憂,得到優(yōu)秀的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下:
免費指導(dǎo)安裝調(diào)試。
在需方對我公司產(chǎn)品進(jìn)行件安裝的過程中,公司將派出人員免費提供現(xiàn)場服務(wù),協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題,與用戶一起對出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題,我公司將及時快速地解決,對于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計疏忽引起的問題,我公司技術(shù)服務(wù)人員也會盡力協(xié)助用戶予以解決。
免費提供完善的設(shè)備技術(shù)資料。
我公司將在設(shè)備出廠同時,免費為用戶提供出廠設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù),并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化,從而完全掌握設(shè)備的特點和性能。
6小時服務(wù)到位。
在全國各省市,我公司設(shè)立了服務(wù)機(jī)構(gòu),人員均為中級職稱以上、受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。當(dāng)投標(biāo)設(shè)備發(fā)生故障時,投標(biāo)人售后服務(wù)人員應(yīng)在招標(biāo)人要求的時間(上海本地2小時,外省市8小時)內(nèi)到達(dá)供貨設(shè)備的運行現(xiàn)場,24小時維修到位。此外,還建立了每年一次訪用戶的巡檢制度,充分了解用戶的需求,使產(chǎn)品性能更加完善。
保質(zhì)期18個月,終身維修。
從最后一批設(shè)備交付使用后算起,質(zhì)保期為18個月,在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問題,本公司免費為用戶維修或更換相應(yīng)部件。質(zhì)保期滿后,用戶若需要對設(shè)備進(jìn)行維修和更改,我公司亦可安排人員前往,只收取成本費用。
免費對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后,我公司可在我公司或用戶現(xiàn)場工地對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費培訓(xùn),一般培訓(xùn)時間為7個工作日,培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定,培訓(xùn)內(nèi)容為專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程。
1、質(zhì)保期外承諾。
在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問題,本公司免費為用戶維修或更換相應(yīng)部件。質(zhì)保期滿后,用戶若需要對設(shè)備進(jìn)行維修和更改,我公司亦可安排人員前往,只收取成本費用。
我公司就工程產(chǎn)品(貨物)提供質(zhì)量保證,質(zhì)量保證期:18個月質(zhì)量保證內(nèi)容如下:
1)、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的、完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證所提供的產(chǎn)品(貨物)經(jīng)正確的安裝、運行、操作和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在產(chǎn)品(貨物)質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)計、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
2)、根據(jù)貴方按檢驗標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗結(jié)果或當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗結(jié)果,或在質(zhì)量保證期內(nèi),如果產(chǎn)品(貨物)的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實產(chǎn)品(貨物)是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,貴方盡快以書面通知我方,提出處意見及索賠。
3)、投標(biāo)產(chǎn)品實行“三包”服務(wù),經(jīng)查實屬我方責(zé)任,產(chǎn)品包修、包換、包退。
4)、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時間內(nèi)(一般24小時)免費維修或更換有缺陷的產(chǎn)品(貨物)或部件。
5)、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時間內(nèi)(一般24小時)以合理的速度彌補(bǔ)缺陷,并做出完全響應(yīng)。貴方可采取必要的補(bǔ)救措施,但風(fēng)險和費用由我方承擔(dān)。
文檔內(nèi)容僅供參考。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十四
社區(qū)服務(wù)是新的高中課程改革中學(xué)生必修的課程,指學(xué)生以服務(wù)者的身份在課外時間在社區(qū)內(nèi)以集體或個人形式應(yīng)用所學(xué)的知識,參加以服務(wù)社區(qū)、發(fā)展自我、多方面體驗并認(rèn)識服務(wù)對象為目的的各種公益活動。__高中依據(jù)《__省普通高中課程方案(實驗)》制定《__社區(qū)服務(wù)課程實施方案(討論稿)》。
一、課程目標(biāo)。
1、使學(xué)生關(guān)心社區(qū)的文明建設(shè),主動參與社區(qū)的公益活動,形成誠懇助人、樂于奉獻(xiàn)的積極態(tài)度和情感。
2、培養(yǎng)學(xué)生的公民意識、參與意識、社會責(zé)任意識和主人翁精神。
3、使學(xué)生學(xué)會現(xiàn)代社會人際交往的本領(lǐng),提高善于溝通的能力,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。
4、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用、服務(wù)社會的意識,并在社區(qū)服務(wù)過程中學(xué)習(xí)新知識,體驗奉獻(xiàn)的愉悅和人間親情。
5、使學(xué)生進(jìn)一步了解社會生活和社會環(huán)境,增長從事社會活動所需的知識,增強(qiáng)適應(yīng)現(xiàn)代社會生活的能力。
二、課程內(nèi)容。
1、志愿者公益活動。
學(xué)校有計劃地組織學(xué)生參加社區(qū)所開展的各種為公眾謀利益的活動。如為社區(qū)大型活動提供志愿者服務(wù),在公共活動場所(如公園、圖書館)參與管理服務(wù),城市交通秩序維護(hù)活動,參加助殘幫困活動等;如與環(huán)保、衛(wèi)生、綠化、美化等有關(guān)的公益勞動、各種大型活動的義務(wù)工作以及其他志愿者活動等。公益活動有助于增強(qiáng)學(xué)生的公民意識和責(zé)任感。
2、宣傳教育活動。
學(xué)校可配合社區(qū)的需要,組織學(xué)生通過制作板報、知識講座、現(xiàn)場講解等多種方式開展法制、環(huán)保、衛(wèi)生、科技、擁軍擁屬活動、城鄉(xiāng)文體活動、中小學(xué)生假期學(xué)習(xí)或活動輔導(dǎo)等多方面的宣傳活動。宣傳教育可以增強(qiáng)學(xué)生對社區(qū)發(fā)展的使命感,并激勵學(xué)生身體力行。
3、幫貧助困。
學(xué)校鼓勵學(xué)生自覺而樂意地為社區(qū)特殊人群(如:經(jīng)濟(jì)困難人口和殘疾人等)的生活服務(wù),并在服務(wù)中發(fā)展愛心和同情心,增強(qiáng)自我的奉獻(xiàn)精神。
4、社區(qū)民俗活動。
組織學(xué)生參加社區(qū)依照民間風(fēng)俗習(xí)慣所開展的活動,使其通過體驗社區(qū)生活獲得文化傳統(tǒng)的熏陶,形成對社區(qū)的歸屬感。
三、時間安排及學(xué)分認(rèn)定。
學(xué)生可在高一或高二期間利用雙休日、假期時間分散進(jìn)行,三年共獲得2個學(xué)分。三年內(nèi)的服務(wù)總時間不少于10個工作日,每個工作日不少于5小時,在高二第二學(xué)期結(jié)束時進(jìn)行評價,特殊情況可將評價時間延遲至高三第一學(xué)期末。
學(xué)校根據(jù)既定程序和社區(qū)提供的有關(guān)學(xué)生服務(wù)的對象、時間、項目、體會以及被服務(wù)者的意見等情況匯總認(rèn)定學(xué)分。
四、課程實施與管理。
社區(qū)服務(wù)主要以小組形式進(jìn)行,小組的構(gòu)成由學(xué)生自己協(xié)商后確定,一般三人以上,各小組要選出一名組長,小組成員的組成可不限班級。學(xué)生可在一個固定的活動小組完成所有的社區(qū)服務(wù)活動,也可以根據(jù)實際需要參加或組織不同的活動小組。小組服務(wù)活動的目標(biāo)和方案應(yīng)由小組成員共同確定,小組參加活動所需要的交通、購買勞動工具等費用由學(xué)生自己承擔(dān)。
社區(qū)服務(wù)課程在學(xué)校綜合實踐活動課程領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下展開,具體由學(xué)校政教處、團(tuán)總支和年級組負(fù)責(zé)實施,班主任對全班的社區(qū)服務(wù)活動負(fù)責(zé)。社區(qū)服務(wù)小組可根據(jù)需要聘請指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師對所分管的社區(qū)服務(wù)活動小組負(fù)責(zé)。
五、課程的實施程序。
1、活動前教育。
學(xué)校在活動前要安排一定時間進(jìn)行安全、法制、禮儀教育。教育學(xué)生預(yù)防事故的發(fā)生,注意自我保護(hù);教育學(xué)生必須遵守法律,遵守實踐地和社區(qū)的規(guī)章制度;教育學(xué)生禮貌待人,展現(xiàn)當(dāng)代中學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
2、內(nèi)容選擇。
5、總結(jié)交流。
學(xué)校每學(xué)年安排一次社區(qū)服務(wù)活動的總結(jié)交流。交流的內(nèi)容為《__高中學(xué)生社區(qū)服務(wù)記錄卡》、每次活動證明以及一些介紹活動過程和體會的文章等。交流形式由班級自定,可以是主題班會、班級網(wǎng)頁、墻報展覽等。
6、學(xué)生上交每次社區(qū)服務(wù)活動的記錄卡,學(xué)校組織評價考核。
六、課程評價。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十五
冠金公司從成立之初就將“堅持客戶視角觀,即站在客戶的角度來審視我們的工作”作為我公司服務(wù)教育的服務(wù)宗旨?!翱蛻舻臐M意才是我們的成功”是客戶服務(wù)部一直的追求,客戶的滿意一方面來自對工程質(zhì)量的滿意,更重要的將是今后長時期的售后服務(wù)滿意度。我們將為貴單位提供全面的售后服務(wù)和支持,讓用戶用的放心、使得開心。
2.公司對于售后服務(wù)的承諾。
根據(jù)我公司對用戶的一貫承諾,我們將對用戶提供以下售后服務(wù)內(nèi)容:
設(shè)備安裝和初驗階段。
系統(tǒng)試運行和設(shè)備最終驗收階段。
免費維護(hù)期后。
在每一階段,所提供的服務(wù)內(nèi)容如下:
售前服務(wù):
1、特設(shè)置客戶服務(wù)專線:免費提供電話技術(shù)支持,為用戶解答關(guān)于led顯示屏技術(shù)以及相關(guān)問題。
2、在最短的時間內(nèi)為客戶提供完整的解決方案:對客戶的需求和生產(chǎn)產(chǎn)品用途全面系統(tǒng)的分析并在不超過兩天之內(nèi)為用戶提供最詳盡、合適、性價比最高的設(shè)計方案,使客戶能清晰準(zhǔn)確的選擇自己所需要的產(chǎn)品,掌握工程預(yù)算。令用戶的投入發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益。
試運行完成后,我方將派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場,提供終驗測試建議,并由雙方確定終驗測試方案。最終由用戶確認(rèn)試運行期和終驗結(jié)束。
3.針對主要設(shè)備所進(jìn)行特別服務(wù)。
售后服務(wù):我們承諾對于我們提供的設(shè)備提供保修及終身跟蹤服務(wù)。我公司在國內(nèi)主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設(shè)有辦事處或服務(wù)中心,并配備專業(yè)維修人員及常用備件,可就近為客戶提供售后服務(wù)。
1、在免費保障期間,一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無條件的免費維修,但違反操作規(guī)程或國家規(guī)定的不可抗拒的外部因素除外,針對此類因素只收取工本費。免費保修結(jié)束后,服務(wù)用酌情收取。
2、免費提供顯示系統(tǒng)應(yīng)用軟件的升級更新服務(wù)。
3、對用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應(yīng),用戶提出維修申請后,保證在最短的時間內(nèi),以最快的方式派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢修。
4、需要返廠維修的設(shè)備。設(shè)備到工廠后,返修期不超過5個工作日。
5、在免費保修期間,我公司保證定期巡查,定期派遣工程人員上門維護(hù)。
回訪:我公司為了保證每次客戶服務(wù)工作落地有聲,公司客戶服務(wù)中心工作人員對每次服務(wù)工作情況進(jìn)行電話或上門回訪,具體內(nèi)容有服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、故障解決水平等等。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十六
為了全面貫徹執(zhí)行兩辦的“雙減”政策,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間和時間,進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和教育服務(wù)社會的能力。我校根據(jù)上級統(tǒng)一部署開展全校性的課后服務(wù)工作。以《xx縣中小學(xué)生課后服務(wù)工作方案》(xx縣政辦函[20xx]114號)等文件精神為指導(dǎo),堅持家長高度自愿的原則,堅持注重素質(zhì)提升的原則,堅持確保學(xué)生安全的原則,開展學(xué)生課后服務(wù)。此項工作是促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決實際困難的重要舉措,是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。立足工作實際,積極創(chuàng)造條件做好學(xué)生課后服務(wù)工作。
二、實施原則。
學(xué)校利用管理、人員、場地、資源等方面的積極優(yōu)勢,對監(jiān)護(hù)人確有困難放學(xué)后無法按時接走的學(xué)生,在下午放學(xué)后主動承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任。課后服務(wù)堅持“立足需求、積極服務(wù)、家長自愿、學(xué)校管理”的原則,由學(xué)生家長自愿選擇、書面申請,建立家長申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施、校級家委會配合宣傳管理的工作機(jī)制。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xxx。
副組長:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx校級家委會主任。
成員:學(xué)校行政人員及各班班主任、班級家委會主任。
四、實施程序。
1、成立工作機(jī)構(gòu)。我校成立學(xué)生課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組,同時邀請家長委員會代表參加,參與具體組織實施。
2、確定服務(wù)項目。學(xué)校根據(jù)現(xiàn)有的場地、設(shè)施和師資等情況,確定能夠提供的課后服務(wù)項目。根據(jù)上級文件精神,服務(wù)內(nèi)容為:輔導(dǎo)學(xué)生完成課后作業(yè);引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主閱讀;開展豐富多彩的文體活動、社團(tuán)活動等。
3、家長自愿申請。有需求的家長簽訂好《xx小學(xué)課后服務(wù)協(xié)議》,提交班主任審核,由學(xué)校統(tǒng)一實施服務(wù)。
4、落實人員、場地安排。學(xué)校是課后服務(wù)的主渠道,學(xué)校全體教職員工全部參與到課后服務(wù)中來,語文數(shù)學(xué)老師無特殊情況必須參加服務(wù),其他科目老師參加任教的本班級、年級的服務(wù)。結(jié)合規(guī)劃教學(xué)場地、設(shè)施,統(tǒng)籌安排師資,參與課后服務(wù)。
5、經(jīng)費情況:
(1)收費:根據(jù)省市文件按照10元/天收??;經(jīng)學(xué)校行政會議商議通過,免收建檔立卡、殘疾兒童、社會供養(yǎng)等特殊困難學(xué)生的課后服務(wù)費用。
(2)服務(wù)者補(bǔ)助發(fā)放:基本參照市教育局對于學(xué)生托管服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):90%給付每位服務(wù)者課時勞務(wù)費,10%經(jīng)非稅轉(zhuǎn)入行政賬戶;每班根據(jù)參加課后服務(wù)學(xué)生人數(shù)配備不少于2個老師。
(3)服務(wù)時間夏秋季16:00-18:00,春冬季15:30-17:30。做到??顚S茫^不挪用,收支賬目明細(xì)及時公示,接受全體教職工、校級家委會的監(jiān)督及各級督查。
(4)凡不參與課后服務(wù)的老師,不能發(fā)放補(bǔ)助。
五、保障機(jī)制。
1、完善安全管理制度。教學(xué)部門要安排好人員,明確課后服務(wù)人員責(zé)任,加強(qiáng)對師生安全、衛(wèi)生教育。學(xué)校每日由巡查人員做好學(xué)生的考勤統(tǒng)計。
后勤部門強(qiáng)化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度。
德育部門加強(qiáng)對家長、學(xué)生課后服務(wù)期間的安全和守紀(jì)教育,納入五項評比。
2、完善工作管理制度。積極創(chuàng)新工作機(jī)制和方法,規(guī)范課后服務(wù)行為,納入學(xué)校教學(xué)管理,完善各種管理制度,服務(wù)期間教師如有課程調(diào)整必須在在線文檔上填寫好調(diào)課通知單,統(tǒng)籌校內(nèi)資源,開發(fā)學(xué)校課后服務(wù)課程,積極探索形成各具特色的課后服務(wù)工作模式。
3、完善工作考評機(jī)制。我校將制定有關(guān)課后服務(wù)工作考核辦法,將管理人員、教師參與課后服務(wù)工作納入績效考核、師德考核范圍。如發(fā)生安全責(zé)任事故,要依法依規(guī)追究責(zé)任人責(zé)任。
六、工作流程安排。
1、經(jīng)校委會研究決定,根據(jù)xx縣人民政府文件《xx縣小學(xué)生課后服務(wù)工作方案》與我校實際,與家委會成員討論有關(guān)學(xué)生課后服務(wù)工作的內(nèi)容與時間及具體實施措施。
2、開學(xué)報到時班主任向?qū)W生、家長宣傳《xx小學(xué)課后服務(wù)工作方案》,做到人人知曉,絕不強(qiáng)求,在家長自愿的前提下,填寫《xx小學(xué)課后服務(wù)協(xié)議》。
3、學(xué)校教導(dǎo)部門根據(jù)自愿報名學(xué)生人數(shù)做好課后服務(wù)工作的場地、人員、內(nèi)容的相關(guān)工作安排,并正式實施。
七、附xx小學(xué)課后服務(wù)工作小組名單及職責(zé)。
組長:xxx。
組員:全體任課老師。
1、根據(jù)輔導(dǎo)教師具體操作要求進(jìn)行課后輔導(dǎo),做到高效服務(wù),讓家長學(xué)生滿意。
2、做好學(xué)生考勤記錄。及時清點學(xué)生到位人數(shù),如有情況及時與家長、班主任聯(lián)系,確保清楚每一位學(xué)生的去向,不讓學(xué)生走失。
3、確保學(xué)生安全。明確課后服務(wù)人員責(zé)任,加強(qiáng)對學(xué)生安全、衛(wèi)生、紀(jì)律教育,并履行好交接班職責(zé)、確保與家長交接安全。
督查組長:xxx。
中心校督查人員:xxx、xxx。
督查成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
課后服務(wù)督查小組職責(zé):
1、加強(qiáng)課后服務(wù)工作的監(jiān)督管理,確保課后服務(wù)工作符合上級文件要求,并監(jiān)督課后各項服務(wù)工作落實到位。
2、加強(qiáng)巡視和抽查,督促帶班老師的課后服務(wù)工作的及時、到位,并做好輔導(dǎo)教師的考勤記錄,確保托管學(xué)生安全,服務(wù)質(zhì)量高。表彰推介優(yōu)秀的人和事。
3、巡視中發(fā)現(xiàn)問題及時告訴相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助、指導(dǎo)解決問題。
4、加強(qiáng)課后服務(wù)工作的安全指導(dǎo)、督促。及時與工作小組溝通,做好課后服務(wù)的安全工作。
5、發(fā)現(xiàn)課后服務(wù)過程中教師仍辦班補(bǔ)課、向校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)推介學(xué)生、經(jīng)費收支違規(guī)等違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)厲追責(zé),提交紀(jì)檢組處分,依法依規(guī)予以打擊。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十七
時光飛逝,年終來臨,收獲與總結(jié)的時刻到了?;厥走^去,汲取教訓(xùn),及時總結(jié)經(jīng)驗,并運用到以后的工作中,不斷實踐,對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?,F(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾,充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢,使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時、高效??v觀全年信息發(fā)布及運營情況如下,月平均更新動態(tài)15次,月平均發(fā)布信息45條,點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績:
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設(shè)置3類,主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類,黨政要聞、惠民政策類宣傳,居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民,方便居民及時接收重要通知辦理各類事項,做好思想宣傳引導(dǎo),生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面,用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂,全面考慮細(xì)節(jié),將政策解釋清楚,不遺漏,讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動回復(fù)功能。
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動回復(fù)功能,居民只需要在手機(jī)客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢,極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號,留言功能已被騰訊開通,群眾還可以通過留言公眾號,及時獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進(jìn)展,但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個服務(wù)平臺上,公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾,增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性,在這一方面我們還需要大量工作要做,目前還存在一些困難。首先,綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主,在使用手機(jī)和公眾號方面的意識還欠缺,雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙,距離大眾普及還有一段距離。其次,各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強(qiáng),粉絲數(shù)增加還是太慢。再次,公眾平臺消息發(fā)布方面,生活類信息不夠多,社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題,在后期的工作中,主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo),鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體,不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民,比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等,擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運營中,可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面,由于社區(qū)事項繁雜,運營人員有時無法顧及,在后期工作中,盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。
在新的一年,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,從細(xì)節(jié)處著手,將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動緊密的潤滑劑。
內(nèi)容運營服務(wù)方案篇十八
遵循教育規(guī)律,組織開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動,包括答疑解惑、閱讀欣賞、體育鍛煉、藝術(shù)活動、勞動實踐,以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動等教育娛樂活動。
(1)?快樂游戲課程。鑒于放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來,需要放松,緩解疲勞,因此要設(shè)計針對不同年級學(xué)生的游戲課程。
(2)自主學(xué)習(xí)課程。組織學(xué)生自主完成課后作業(yè);對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)幫助;或充分利用學(xué)校的圖書資源組織學(xué)生進(jìn)行自主閱讀等。
(3)社團(tuán)拓展課程。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù)、科技等形式多樣、學(xué)校特色的社團(tuán)活動、興趣小組和課外拓展訓(xùn)練。社團(tuán)課程共分三大類,即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法;語言類:演講、朗誦等;體育類:圍棋、足球、乒乓球、田徑等。
(4)社會實踐:我校合理利用校外活動場所、村委會、周邊農(nóng)場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學(xué)旅活動,做好課后服務(wù)工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/19298435.html】