最新公司社交禮儀培訓3篇(匯總)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 16:38:57
最新公司社交禮儀培訓3篇(匯總)
時間:2023-06-06 16:38:57     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

公司社交禮儀培訓篇一

禮儀是人類文明寶庫中的一朵奇葩,也理應成為我們生活中做人做事的準則。下面是小編為大家整理的社交禮儀培訓,希望能夠幫助到你們。

懂得社交禮儀的銷售員通常更自信,而且更能給企業(yè)帶來效益,學過社交禮儀與口才培訓的銷售人員能更好的的適應工作環(huán)境,在最短的時間內(nèi)推銷出更多的商品,提高個人業(yè)績。當然,社交最基本的就是人與人之間的溝通, 在溝通中釋放你內(nèi)在的氣質(zhì),使得對方更加信服你的人格,使對方能夠從你的外在氣質(zhì)就可以感覺你可以足他的需求,從而達到合作目的。

在職場社交中當然還會出現(xiàn)不少的尷尬現(xiàn)象,可能你是有口無心,但是聽者用心,所以以下幾個詞語切忌勿在辦公室使用。

一、應該。應該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求,用緩和一些的詞匯去掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。

二、一定。“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬,還會讓人覺得你是個自私且占有欲強的人,從而產(chǎn)生抵觸的心理。是換成“你可以答應我嗎”等之類的商量語氣。

三、必須。必須是一個命令式的職責性詞語,這樣的口吻通常帶有命令的氣勢,會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由,然后表達自己的意愿,比如“我實在太累……”等。

四、需要。用“你需要什么”來限制他人,不如換成建議的溫和方式,比如“這件事我們是這樣安排”等。

五、不得不。這樣的表達讓人覺得很消極,一件事當你“不得不”做的時候,通常都是被強迫做的,提醒自己“我想做”或者“我可以做”。

六、不能。不能就是肯定的拒絕,這樣的語言就像關(guān)上了一道門,把許多有可能的機會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯去代替它,會給自己提供更多的`選擇。

七、不可能。這個世界沒有什么事情是不可能的,這樣的詞匯要少說,如果那天不可能的事變成了可能,那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。

八、絕不?!敖^不”這個詞態(tài)度太過強硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意,口頭上也要找個委婉的理由拒絕。

九、閉嘴。閉嘴帶著暴力型,會體現(xiàn)出你的負面情緒,表達意見之前,先說出原因,然后加上“請”字,千萬不要直截了當?shù)恼f。

十、你別管。別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕他人的善意,會讓人覺得你是一個沒有人情味的人,在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。

1.

社交禮儀的口才培訓材料

2.

社交禮儀與口才培訓知識

3.

社交禮儀

4.

社交禮儀概念

5.

日常社交禮儀

6.

社交禮儀知識

7.

面試社交禮儀

8.

英國社交禮儀

公司社交禮儀培訓篇二

在現(xiàn)代社會中,隨著社會發(fā)展進步,文明程度不斷提高,以及與人交往日益頻繁,文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務等方面不可缺少重要組成部分。一個人舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人素質(zhì)修養(yǎng),一個單位整體形象。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要實現(xiàn)意義。這也對我們以后畢業(yè)找工作有非常大幫助,我們都用該學好它。

縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為禮儀對我們真很重要,是每個人都應該學習。我們自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效派遣。

作為一名大學生隨著年齡增長和生活環(huán)境變化自我意識有了新發(fā)展每個人都非??释@得真正友誼而更多情感交流?,F(xiàn)在大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境重要,是發(fā)展成“獨立”人需要,也是我們成功走上社會需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好人際關(guān)系,對每一個人成長和學習有著十分重要影響??释颜x和情感交流是大學生心理一個重要特點。所以,社交禮儀基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我們是首席他們,理解他們,尊重他們,因此我們之間建立真摯深厚友情。同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊語言,讓我們用社交禮儀基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動大門,讓我們建立和諧融洽人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要心理保健功能。任何社會交際活動都離不開禮儀而且人類越來越進步社會生活越社會化人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活,禮儀是人際交往前提條件是交際生活鑰匙。

我國是一個歷史悠久文明古國,素有“禮儀之邦”美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長禮儀文化是前人留給我們一筆豐厚遺產(chǎn)。隨著時代進步,人際交往日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康當今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員基本要求,也是社會成員精神要求。注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有著重要作用。

講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會認知水平和尊重程度,從而使個人學識,修養(yǎng)和價值得到社會認可和尊重。適度、恰當禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往信任和欲望,而且會使與公眾合作過程充滿和諧與成功。一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平專業(yè)知識,還必須有良好道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好道德品質(zhì)需用彬彬有禮方式去體現(xiàn)。盡管禮儀研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀結(jié)合已成大勢所趨??墒嵌Y儀教育,還未引起高校足夠重視,大多數(shù)高校還未開設禮儀課程。

大學生是知識層次較高群體,在如今中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高要求。追求個性是當代年輕人特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在大學校園里面,經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他不講禮不懂儀現(xiàn)象亦不鮮見,如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別,而且有著愈加普遍趨勢。

公司社交禮儀培訓篇三

1.飲料

在社交禮儀里,討論了不同國家及不同地區(qū)的風俗習慣。一條總線就是,入鄉(xiāng)隨俗。

比如中國人比較喜歡喝茶,西方人比較喜歡喝咖啡,在招待不同的人時,應該準備不同的飲料。

而對于中國人,喝的茶也有區(qū)別,北京人、四川人愛喝花茶,江浙人愛喝綠茶,廣東人、福建人喜歡烏龍茶,不同的人要區(qū)別對待。到家里了,喝茶一般用袋泡茶,不用瓷杯,這樣干凈、方便。

中國人喜歡喝開水,歐美客人喜歡喝冰水,所以招待客人,要多準備幾種。

對于飲料上茶的順序,也有所講究。一般是先客后主,先女后男。就是先給客人上,后給主人上;先給女士上,后給男士上。先賓后主是中國傳統(tǒng),先女后男是西方禮俗。如果人數(shù)太多,一般采用由近及遠的方式。

2.坐在車里:

通過回答這個問題,來闡述轎車禮儀。對于這個問題,不同的場景有不同的回答。

第一,如果是社交應酬,周六去哪哪玩,主人親自駕車,上座是副駕駛,不能做到后面。做到后面的意思等于說是打的的。但有一種情況需要坐到后面,如果我老婆在車上,那叫你來都別來,來了當電燈泡。

第二,如果是公務接待,一般是專職司機開車,那么上座是后排對角線。因為一般后排比較安全,而副駕駛那個位置如果出事,傷的也最重。去星級酒店吃飯,服務生一般打開后排右邊的門,所以這是上座。

第三,這個一般叫vip,是高級官員、高級將領(lǐng)、大人物,比較喜歡坐的位置,就是后排左側(cè)。一來安全,二來隱蔽,不易受干擾。

在會場:

在會場中,分為三種情況,分別是:自由式、相對式和賓主并坐式

第一種,自由式:

很多情況下,沒必要排座,比如對于自己非常親近的家人,愛人,這個時候講究座次就有點多余。

第二種,相對式:

這種多在商業(yè)談判、論文答辯以及面試的時候使用,表示公事公辦,拉開距離。如果是相對式,而屋里進了門桌子橫放,那么面對房間正門的是上座,因為面對房間正門,視野開闊。禮出于俗,俗化成禮。依據(jù)古代戰(zhàn)爭時候的規(guī)矩而定。如果進門后,桌子豎放,那么進門右邊的位置為上座,而主人則盡量坐左邊,因為以客而上。

第三種,賓主并坐式:

這種一般來你家到訪,表示友善,就坐一起。不過,在國際慣例里,還是以右為上,與我們國家傳統(tǒng)的以左為上剛好相反。

3.自我介紹與介紹他人

一、自我介紹

介紹非常強調(diào)溝通與互動。我們需要注意以下幾點:

先說第一點:

一般不要選擇就餐、休息、和他人交談及路上行進之中自我介紹,這樣效果不好。

第二:有名片先遞名片,而且要雙手拿名片上端,名字對象他人或者單手遞并正面他人。名片上一般不寫自己的家庭電話或手機,而是公用電話。遞名片,一定要雙眼正視他人。

第三:自我介紹要短,比如,你好,我是某某某。到此為止。

第四:單位、部門、職務、姓名介紹要一氣呵成,并要達到能讓人理解的程度,如果你說出的話,人家不能理解,就不是有效溝通了。

二、介紹他人

介紹他人有時非常重要,介紹的順序和時機都有很多講究。

3.儀表禮儀

這一塊的禮儀,分兩個部分構(gòu)成:靜態(tài)禮儀和動態(tài)禮儀

一、靜態(tài)禮儀

靜態(tài)禮儀中,指的是高矮胖瘦、年齡狀態(tài)、面部器官。

而在這里,很多東西是我們無法短期改變的,比如身高、體重、年齡,但也有自己可以注意,從而變得更好的。比如面部的胡子和頭發(fā),有條件的,每天都剃剃胡子、洗洗頭發(fā),讓他人看起來,更加精神和有教養(yǎng)。

二、動態(tài)禮儀

在這需要注意的東西就很多了,比如自己的舉止和表情,表情要活潑大方,善于與其他人互動。

這有三個規(guī)則顯得非常重要。第一,注重整潔;第二,注重化妝;第三,自然。

儀表禮儀四要點。第一,注意容貌的修飾;第二,注意化妝;第三,注意舉止;第四,注意表情。

這四點串起來講,對于容貌的修飾,主要需要注意發(fā)型、面部、口部和手,一個人好不好看,主要有這四點決定。

發(fā)型:

對于男士,頭發(fā)要常洗,前發(fā)不附額,不要擋住額頭,側(cè)發(fā)不掩耳,兩邊頭發(fā)不要擋住耳朵,后發(fā)不及領(lǐng),后面的頭發(fā)不要碰到襯衣的領(lǐng)子,尤其在重要場合需要注意。對于女士,工作場合重要場合,不要隨便讓它自然而然地披散過肩,長發(fā)不過肩。

面部:

男士的話,胡子、鼻毛和耳毛是需要注意的。這三者都是需要適時地加以修剪。

口部:

最最需要的,我們要養(yǎng)成飯后要及時刷牙,及時照照鏡子,還有若要到重要場合,蔥姜蒜和韭菜,味很大,就應該適當避免,細節(jié)之處體現(xiàn)教養(yǎng)。

化妝:

我們每個現(xiàn)代人多或多或少接觸了一些化妝品。第一類,美容的;第二類,美發(fā);第三類,護膚的。

第一類里主要是唇彩、指甲油、睫毛膏、胭脂之類,主要女人用的多;第二類,剪發(fā)、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā),這個男女都有,你不可能一輩子不剪一次頭發(fā),除非你天生沒有;第三類,各種各樣的護膚品,男女都用。但從中我們需要選擇適合自己的。

化妝的基本禮儀,第一,化妝提倡自然;第二,化妝要協(xié)調(diào);第三,避人。

化妝要提倡自然,我們在化妝時,沒必要搞得太多,就是過猶不及,比如涂香水,實際上就是適當?shù)貒姙⒁稽c,交際圈一兩米之內(nèi)問到就行,沒必要噴的太多;化妝要協(xié)調(diào),香水、洗發(fā)液、洗面奶、沐浴乳最好成系列,都是一種香味,要不然就串味了,還有一層,是涂指甲油,一般就好和唇彩一個顏色,如果涂腳趾甲,那就要跟手上一致,各部位協(xié)調(diào)就好看了?;瘖y要避人,化妝是個人隱私行為,沒必要在公共場合做。

還有最后一塊,就是舉止動作的禮儀。主要針對女性,說這個女人有魅力,那么這些行為就要注意。如果穿裙子,就要避免三個不美觀的造型。第一,不能雙腳叉開而站,那樣沒有美感可言;第二,坐在別人對面的話,兩條腿要自然而然地并攏,尤其穿超短裙,這點更要注意;第三,不能當眾蹲下來,尤其在外人面前,萬不得已蹲,我們只能就是跪著或者背對著別人。否則這個姿勢極其不雅。

在轎車上下時,上車時,女同志要背向車門,將兩腿并攏,人先做進去,然后兩腿并攏再進去;下車時,應兩腿并攏先下車,然后人再出來,這是個個人教養(yǎng)問題,也是一個人氣質(zhì)的表現(xiàn)。

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