計劃可以幫助我們規(guī)劃好時間，提高工作和學習的效率。一個良好的計劃應該注重細節(jié)，確保每個步驟都能夠清晰明確，避免模糊和混亂。不同人的計劃方式各有不同，以下是一些成功人士的計劃經(jīng)驗分享。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇一
上半年工作總結：
今年上半年以來，經(jīng)過20__年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著“以完成經(jīng)濟任務指標為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）。
1-5月銷售情況：
頤景園：__面積：303.03平方米。
藍籌公寓：__面積：2830.93平方米。
香山美境：__元面積：198.36平方米。
小計：__面積：3332.32平方米。
1-5月銷售現(xiàn)金回款：
頤景園：__。
藍籌公寓：__。
香山美境：__元。
小計：__元。
二、上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的。
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內(nèi)部員工的學習及交流和培訓工作。
三、工作中出現(xiàn)的問題及不足。
6、進一步強化置業(yè)顧問培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子；現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結束及抽獎。
抽獎結果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位。
2）慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工。
3）慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷。
4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備。
5）財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備；
6）開盤活動的節(jié)目策劃。
3、內(nèi)部管理。
（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。
（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；
（6）落實下半年銷售部目標責任制，結合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標準。
（7）置業(yè)顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務進行安排，既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理。
（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結合項目實際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇二
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》。
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系。
開展新同事入職培訓，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識，增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制。
1．新同事入職反饋；
2．同事轉(zhuǎn)正溝通；
3．同事合同續(xù)簽溝通；
4．同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的`方方面面。相關信息的..分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5．建立并完善公司溝通平臺。
除了作為技術業(yè)務交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境。
規(guī)范了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)動薪酬結構。
五、營造溫馨和諧的文化氛圍。
1．郊游拓展活動（圣誕節(jié)前后）。
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2．策劃組織羽毛球或籃球健身活動。
為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇三
（一）繼續(xù)加強客戶服務水*和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
（二）進一步提高物業(yè)收費水*，確保收費率到達80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水*有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年。迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱，理解各員工推薦，更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水*、服務質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質(zhì)量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會，不斷提高服務質(zhì)量。
20、領導交辦的其他工作。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇四
為加強醫(yī)療機構臨床用血管理，促進醫(yī)療機構科學、合理用血；規(guī)范單采原料血漿行為，加強血液制品管理，預防和控制經(jīng)血液途徑傳播的疾病，保證血液制品的'質(zhì)量，根據(jù)我市實際，制定年工作計劃，各相關單位務必遵照執(zhí)行。
（一）臨床用血單位管理。
1、臨床用血單位必須與市人民醫(yī)院簽署臨床用血協(xié)議方可開展臨床輸血工作，按照《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法（試行）》、《臨床輸血技術規(guī)范》的規(guī)定設立臨床輸血管理委員會，制定本單位用血計劃，負責臨床用血的規(guī)范管理和技術指導，開展臨床合理用血、科學用血的教育和培訓，積極推行血液成份輸血，對本單位臨床用血制度執(zhí)行情況進行檢查。
2、輸血科（醫(yī)學檢驗科）做好血液的收領、核查、驗收、儲存、發(fā)放等工作，做好登記，保證血液安全。
3、臨床醫(yī)師和輸血醫(yī)技護人員應嚴格掌握輸血適應證，完善輸血前相關檢查，嚴格交叉配血試驗和臨床用血審核制度，規(guī)范填寫《臨床輸血申請單》、《輸血治療同意書》、《輸血記錄單》、《輸血不良反應回報單》等記錄。
（二）單采血漿站管理。
建立健全組織結構，規(guī)范配備技術人員，嚴格按照《血液制品管理條例》及《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件要求，制定工作計劃，規(guī)范單采血漿行為，嚴格質(zhì)量控制，加強管理，嚴格消毒，做好醫(yī)療廢物收集，嚴防經(jīng)血液途徑傳播疾病的情形發(fā)生。
市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所要建立監(jiān)督檢查長效機制，嚴格監(jiān)督檢查頻次，制定年度監(jiān)督檢查工作計劃，進一步加大對臨床用血單位及單采血漿站的日常監(jiān)督檢查和指導力度，嚴厲查處各種違法違規(guī)行為，針對重點單位和重點環(huán)節(jié)開展定期或不定期的監(jiān)督檢查，對存在的問題依法給予嚴肅處理，及時糾正，消除安全隱患，杜絕非法采供血、不規(guī)范臨床用血、跨區(qū)域采漿、采集冒名頂替者、健康檢查不合格者或者無《供血漿證》者血漿等違法活動。
我局將此項工作納入年終績效目標考核，各單位務必高度重視，嚴格落實，確保各項工作安全有序開展。分別于3月前和11月中旬前以紙質(zhì)和電子文檔形式上報工作計劃和工作總結。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇五
品質(zhì)培訓部20xx年各項工作有條不紊進行。現(xiàn)將本年度具體工作總結匯報如下：
一、完善督查與激勵機制，持續(xù)提升物業(yè)服務質(zhì)量。
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理。
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施。
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作。
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》，二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作。
依據(jù)評優(yōu)標準，品質(zhì)培訓部主要圍繞整改做相關工作：
1.創(chuàng)優(yōu)整改。
圍繞評優(yōu)標準，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓交流。
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次，為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范。
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設備房規(guī)范。
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設備房進行規(guī)范，更換、懸掛設備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊，并對地面統(tǒng)一進行刷漆，清除設備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作。
根據(jù)貫標認證工作整改要求，組織物業(yè)相關人員對xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進行了內(nèi)部審核，驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;2008、iso14001;2004標準規(guī)定的要求。內(nèi)審后，xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過，確認了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作。
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結果看，20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作。
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應對xx基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業(yè)服務提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作。
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查。
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理。
累計發(fā)放《xxx報》《xx日報》等宣傳資料共計20余萬份，同時，根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關制度情況進行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高。
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù))，累計處罰600余人次，款額69400余元。
4.有效處理業(yè)主各類投訴。
接待各類投訴10余起，實現(xiàn)以投訴促工作提升。通過投訴后與相關部門、人員溝通總結，提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力，增強了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。
二、加大員工培訓力度，促進員工素質(zhì)與服務意識提升。
品質(zhì)培訓部20xx年度完成的主要培訓項目共五項，參訓員工達1260多人次(各物業(yè)處自行組織的培訓不計入此受訓人次)，培訓課時150多個課時。
(一)新入職員工崗前培訓。
根據(jù)每月人事部提供的報崗人員名單，截止12月中旬，品質(zhì)培訓部先后組織新入職員工崗前培訓十五次，共培訓員工408人次。培訓內(nèi)容包括集團和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務禮儀等。
(二)參觀見學。
3月份，品質(zhì)培訓部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工，共計23人，赴北京參觀了xx大廈、xx及xx項目。在各項目認真聽取了項目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗介紹并形成書面報告存檔。培訓時間約為兩天。
(三)培訓交流會。
20xx年，品質(zhì)培訓部共參與組織專題培訓交流會三次。
1.卓達案例培訓會。
2月份，整合公司實際發(fā)生的案例，舉辦了卓達案例(第一輯)專題培訓會，參訓員工256人，范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊員、部長級以上員工等。此次培訓加強了員工的自我約束及風險防范意識。
2.創(chuàng)優(yōu)項目試點單位交流會。
5月30日，組織各物業(yè)處設備主管、負責人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點單位xx物業(yè)的工程設備規(guī)范資料及設備房。對項目設備管理存在問題及改進方向、措施提出建議并相互交流，有助于促進創(chuàng)優(yōu)項目設備管理水平的提升。
3.客服、環(huán)境資料交流會。
8月10日，品質(zhì)培訓部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會，各物業(yè)處經(jīng)理及相關主管、物業(yè)總公司員工總計32人參加了培訓。此次培訓對完善各項資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求，對項目創(chuàng)優(yōu)、內(nèi)審工作有指導意義。
(四)專業(yè)技能培訓。
本年度，共組織各項專業(yè)技能培訓七次。
聯(lián)系外部培訓機構，對物業(yè)公司骨干員工進行了注冊物業(yè)管理師培訓。培訓11人，培訓時間為15天。通過培訓，在20xx年全國物業(yè)管理師考試中，3人全科通過，其余人員部分科目通過。
操作系統(tǒng)使用培訓。
品質(zhì)培訓部協(xié)同辦公室、集團信息中心于2月份、3月份、11月份，分三次對辦公平臺oa系統(tǒng)的操作方法進行了由淺入深的講解。受訓員工共61人次，均為經(jīng)常使用oa報件的辦公室人員和經(jīng)理級以上人員，培訓課時逾10課時。培訓有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng)，有效的提高了報件效率。
3.秩序隊服務禮儀、隊列比賽培訓。
4月份，組織對秩序隊員進行了軍訓及服務禮儀的培訓;10月份，協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊列比賽，有助于提升秩序隊的服務意識、服務水平和團體榮譽感。
4.消防培訓。
5月份，組織主管級以上員工參加消防安全培訓會。6月份，聯(lián)系河北xx防火教育中心，對主管級以上及秩序隊全體員工進行消防意識、安全用火、滅火設備使用的專題培訓。兩次參訓員工共計242人次，培訓共計8學時。培訓結束后，對培訓效果進行調(diào)查問卷，結果顯示，受訓員工對于培訓的滿意度評分為2.89分(滿分3分)，98%的員工認為培訓有助于工作的開展，97.6%的受訓員工有繼續(xù)參加公司培訓的意愿。
5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓。
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品質(zhì)管理崗位工作計劃篇六
安全工作關系到師生生命的安危，是學校開展正常教育、教學工作和社會穩(wěn)定的頭等大事，為此，高一(1)班本學期仍將以區(qū)、市、縣教育局和學校安全工作計劃的指導思想為依據(jù)，認真貫徹落實各級教育安全工作的法律法規(guī)和會議精神，落實安全教育內(nèi)容，努力創(chuàng)建班級安全氛圍。
1、交通安全教育。
本班現(xiàn)有學生64人，其中52人是走讀學生，加之本校的校門正對著賀蘭縣的主要交通要道，因此交通安全教育可以說是本班安全教育重中之重的教育，必須把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育，嚴格要求學生自覺遵守交通規(guī)則，并將遵守交通規(guī)則內(nèi)化為自覺行動。
2、防溺水教育。
本學期的'后半學期，隨著夏季的到來，防溺水教育將成為安全教育的重要內(nèi)容，為此，除向?qū)W生講明私自到河湖溝渠游泳的不安全因素外，還必須開展以溺水后自救、溺水者的救護為主要內(nèi)容的教育。
3、安全用電教育。
針對文科班學生理科知識欠缺、女生多、學生在家內(nèi)外超負荷使用充電器等實際情況，本學期還將向同學們進行電的基本知識普及教育，預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
4、防食物中毒的教育。
通過播放相關科普影視片、專題片以及邀請校醫(yī)來班進行飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育，以杜絕同學食物中毒事件的發(fā)生。
5、預防傳染病教育。
本學期開學以來，就進入了各種傳染性疾病的高發(fā)期。在個別學校、個別班級結核病、蕁麻疹、腮腺炎、出水痘、肝炎等傳染性疾病時有發(fā)生，為此，除班內(nèi)開窗通風、配合學校定期進行消毒外，還將教育學生加強鍛煉，注意隨季節(jié)、天氣的變化適當增減衣物，防止感冒。
6、防體育運動傷害的教育。
重視同學們身體健康教育，建立個人健康檔案，體育活動重視安全保護措施，積極做好運動前的準備操，盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。
1、教育學生嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，不允許不經(jīng)家長允許而私自外出，讓家長隨時了解其子女的去向。
2、教育學生不做危險的游戲。如;互相追打、奔跑、打鬧等。
3、教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。
4、教育學生不玩火、不玩電、不玩爆竹。
5、教育學生不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、等利器進入校園。)不在井唇、變壓器旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。
6、無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。
7、指導學生學會使用各種求救電話。
8、只有在家長或老師的帶領、陪同下方可到游泳池游泳。千萬不能私自到水溝、水塘、魚塘、游泳池里戲水、游泳。
總之，安全工作是班務工作中的重中之重，需要天天講、時時講，平時重視交通、飲食、體育、人身、用電、防火、防溺水等安全，努力營造xx平安班級xx，做到無任何意外事故發(fā)生，確保學生在學校中能安全、快樂地生活、學習，健康的成長。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇七
根據(jù)xxxx縣安全生產(chǎn)委員會xxxx文件精神，為了認真貫徹、執(zhí)行自治區(qū)關于安全生產(chǎn)大檢查的通知和20xx年全市安全生產(chǎn)的工作部署，加強我院的春季安全生產(chǎn)，順利開展各項工作，特制訂以下安全生產(chǎn)計劃：
進一步落實好門診、病房、后勤等各項安全生產(chǎn)的.規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的標準及技術規(guī)程，徹底防范、治理事故隱患，解決好安全生產(chǎn)的突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，有效的防范和遏制安全事故的發(fā)生。
確保具體與個人的生命財產(chǎn)安全。具體工作中要對衛(wèi)生院各科室的設施、物品、設備、器具等進行全面、細致的檢查，并規(guī)定崗位責任制，認真按正確操作規(guī)程及標準要求醫(yī)療技術人員和后勤工作人員，避免意外發(fā)生。
為了安全生產(chǎn)，衛(wèi)生院對吸氧設備加強了責任管理，嚴格按操作規(guī)則操作。對”毒、麻、劇”藥品嚴格按照國家管理條例，實行專柜、專人的原則，必須持有縣級以上醫(yī)院開具的診斷書，并、限量供給。加強了院內(nèi)防盜措施，按照日夜閉路監(jiān)控系統(tǒng)，對衛(wèi)生院的安全起到了保障作用。
提高職工安全生產(chǎn)的認識和覺悟，提高責任心，對社會、單位、個人時刻負責的原則要求每一個人。并加強領導，強化督導，做到人人防范、人人有責，系統(tǒng)管理，確保實效，堅決避免和遏制安全事故的發(fā)生。
總之，按照安全法律、法規(guī)、法則要求每個人具體的工作、生產(chǎn)，運用院內(nèi)規(guī)章制度檢查督導各方面工作，確保衛(wèi)生院春季的安全生產(chǎn)工作能順利開展，從而保障衛(wèi)生院的全方面工作正常、有效、安全開展。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇八
利用卷煙打假聯(lián)席會議這個溝通聯(lián)絡平臺，每半年召開一次聯(lián)席會議，積極協(xié)調(diào)政府，緊密聯(lián)合有關執(zhí)法部門，深入推動政府打假，形成多部門聯(lián)合打假合力。要積極配合政府做好當?shù)鼐頍煷蚣儇熑螘暮炗喒ぷ?，健全打假考核機制，嚴格落實打假責任制。
2、加強源頭打假，有效摧毀假煙生產(chǎn)能力。要完善卷煙打假排查機制，制定排查工作方案，加強對山林果園、廢棄廠房等重點場所的排查，堅決打擊隱蔽在我市的制假窩點。各煙葉產(chǎn)區(qū)要加大對非法收購煙葉等違法行為的打擊力度，防止非法收購的煙葉流入地下制假窩點，切斷假煙生產(chǎn)的原料供應鏈。
3、加大對假煙運輸?shù)拇驌袅Χ?，守好廣東“北大門”。繼續(xù)按照省局打擊非法運輸假冒偽劣煙草專賣品違法活動的工作部署，協(xié)調(diào)公安、交通等部門，制定打擊工作方案，在京珠高速設置防線，截斷假煙經(jīng)我市京珠高速流出省外的通道，守住廣東“北大門”。京珠高速沿線的翁源、曲江、乳源、樂昌等單位要提前謀劃，早作部署，加強與公安交警等部門的溝通協(xié)調(diào)，制定得力措施，積極開展工作。同時，協(xié)調(diào)公安、工商等部門，建立對貨運場所監(jiān)管工作機制，并在第三季度組織開展一次對貨運場所的清理整頓專項行動。
（二）嚴格監(jiān)管，落實規(guī)范，進一步提升內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。
1、全面推進國家局、省局內(nèi)管《工作規(guī)范》貫標工作。各單位要周密制定貫標工作方案，全面推進國家局、省局內(nèi)管《工作規(guī)范》，嚴格按照《工作規(guī)范》規(guī)定的工作流程、工作要求、工作內(nèi)容和工作標準開展專賣內(nèi)管工作，確保貫標工作的領導、職責、措施、流程、要求等落到實處，市局年底將組織貫標檢查組對各單位貫標工作成效進行全面檢查考核。
產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)控制度體系建設，力爭上半年出經(jīng)驗，見成果。下半年，全面構建覆蓋“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營全過程，涵蓋組織機構、崗位職責、措施流程、責任追究等內(nèi)容的系統(tǒng)內(nèi)控制度體系。
3、加強專賣內(nèi)管監(jiān)督檢查工作。通過制定工作方案，每季度組織對轄區(qū)各單位“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查，重點檢查過去發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況、專賣內(nèi)管機構人員的落實、各項內(nèi)管制度的建立和嚴格按國家局、省局《工作規(guī)范》的要求組織開展日常監(jiān)管工作的情況，檢查面要100%。同時，要強化對下級局內(nèi)管工作的督導，突出抓好日常監(jiān)管工作質(zhì)量的提高。
4、加強非煙查處工作，鞏固卷煙規(guī)范經(jīng)營基礎。各單位要加大非煙查處工作力度，嚴格落實非煙查處日報工作機制和每星期總結匯報工作制度。要嚴格執(zhí)行各類案件的上報工作制度，各單位查處的一般程序案件必須在立案后24小時內(nèi)上報市局。同時，各單位要認真分析卷煙非法流動的原因，加強整改，建立完善卷煙流入查處機制和防止卷煙流出的內(nèi)部防范機制。全市全年要完成查處非煙案件300宗以上，查獲非煙數(shù)量不少于500萬支，轄區(qū)各縣級局全年要完成查處非煙案件35宗以上，查獲非煙數(shù)量不少于50萬支。
5、進一步完善專賣內(nèi)管長效機制。繼續(xù)按照國家局、省局深入開展專賣內(nèi)管工作的最新要求，結合具體工作實際，進一步充實內(nèi)管工作人員，明確內(nèi)管工作職責，完善內(nèi)管相關制度，健全工作流程，細化檢查考核機制。并加大內(nèi)管制度的執(zhí)行力，確保內(nèi)管長效機制有效運轉(zhuǎn)，促進“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營水平的提升。
三、加強市場管理，落實市場監(jiān)管責任，進一步提升市場管理工作水平。
1、積極開展“三清理一推進”工作。認真貫徹落實2008年市局與市工商局聯(lián)合下發(fā)的《關于建立廣東省煙草制品市場聯(lián)合監(jiān)管工作制度的實施意見》，進一步完善市場監(jiān)管機制，形成煙草、工商監(jiān)管合力；同時，要采取多種形式，加強對12313煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話的宣傳工作，充分發(fā)揮12313舉報電話平臺的優(yōu)勢，拓寬信息情報來源。要聯(lián)合公安、工商等部門，全面開展清理地下非法交易卷煙市場、清理無證經(jīng)營卷煙零售戶、清理嚴重違法卷煙經(jīng)營戶“三清理”工作，實現(xiàn)全年無證戶同比下降30%、市場凈化率達到98%以上的目標。要認清卷煙市場的新變化，提倡管理與服務并重，推進市場建設，積極配合營銷部門開拓和發(fā)展零售戶的相關工作，進一步優(yōu)化卷煙零售點合理布局。
2、進一步落實市場監(jiān)管責任制。在認真研究省局制定的《市場管理考核辦法》的基礎上，進一步細化、量化轄區(qū)市場管理各項工作標準，提高其可操作性。同時，結合市場管理實際，積極探索新的管理模式，提高工作效率，積極構建以“市場凈化率”為責任標準，以“層級管理”為責任基礎，以“明查暗訪”為主要手段的市場管理責任制度體系，并將市場管理考核結果與員工薪酬待遇掛鉤，營造“獎勤罰懶”的工作環(huán)境。
種植、收購、銷售各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，規(guī)范自身經(jīng)營行為；另一方面，要制定煙葉收購專賣管理工作方案，積極爭取政府支持，協(xié)調(diào)各有關部門開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊各類涉煙葉違法活動，確保今年我市煙葉收購任務的順利完成。
（四）加強專賣隊伍建設，進一步提升專賣隊伍水平。1、按期完成直屬分局的設立工作。按照省局粵煙人[2008]107號文和粵煙人[＃＃]20號文的要求，認真制定我局設立直屬分局工作方案，并報省局人事處批準，確保上半年如期完成直屬分局的設立工作。
2、加強隊伍管理，嚴格隊伍紀律。堅持從嚴治隊、文明執(zhí)法、熱情服務，維護好專賣執(zhí)法隊伍的形象。以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀為契機，以嚴格落實專賣執(zhí)法“五條禁令”（嚴禁執(zhí)法期間喝酒，嚴禁參與打麻將賭博，嚴禁接受執(zhí)法相對人的宴請，嚴禁接受執(zhí)法相對人的財物，嚴禁向執(zhí)法相對人“吃、拿、卡、要”）為抓手，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法為目標，大力開展專賣人員思想政治及紀律教育，培養(yǎng)隊伍敬業(yè)愛崗的精神，切實樹立“兩個至上”行業(yè)價值觀。
別、專賣內(nèi)管、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息系統(tǒng)應用等為主要內(nèi)容，突出培訓的實效性，進一步提高專賣管理工作效率和管理水平。
4、開展崗位交流工作，創(chuàng)新隊伍管理模式。按照省局工作的總體部署，根據(jù)“一般人員縣區(qū)內(nèi)交流、縣級局主要崗位地區(qū)內(nèi)交流”的原則，積極進行先期調(diào)研，并結合實際，由市局人事勞資科和專賣辦制定出具體的交流和輪換辦法，先組織一般人員交流、輪崗，進一步提高隊伍活力。
5、完善裝備建設，加強裝備管理。一方面，按照省局專賣執(zhí)法裝備具體意見和實施方案，爭取在今年下半年基本完成我市執(zhí)法裝備的配備。另一方面，各單位要加強裝備和徽章管理，制定裝備器材的登記、使用、借用、維護、報廢制度，強化執(zhí)法徽章的申請、領用、使用、收回等環(huán)節(jié)的管理，做到嚴格把關，確保執(zhí)法裝備安全。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇九
個人工作計劃從司法部門到縣*辦公室，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，服務對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。
今年是在新的`工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣*辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣*辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣*辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標，明確工作任務；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升業(yè)務能力：
1提升寫作能力。加強理論學習，注重*時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。
2提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
3提升辦事能力。準確領會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。
提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
加強學習，確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良；加強鍛煉，促進服務意識和業(yè)務水*進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、*思想、*理論和“*”重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務知識的學習，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自己應合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研，通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結構，加強自己對全縣社會經(jīng)濟發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力；創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領導的指導下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機遇，使自己不斷進步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十
把訴求服務和業(yè)主（用戶）滿意度作為服務質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質(zhì)量的關鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主（用戶）的積極性和創(chuàng)造性，促進我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關心物業(yè)服務質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。
物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃：
（一）目標：全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務和管理質(zhì)量。
（二）工作重點
項目管理處的服務質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：
一、改善職能部門為一線服務的觀念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持；其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關系。管理工作才會更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的.質(zhì)量管理。
三、改進管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓方式，提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質(zhì)量意識；對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質(zhì)量標準和改進績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
其次，重點致力各項目管理處服務質(zhì)量的管理。服務質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務的工作質(zhì)量（服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等）、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：
一、全員服務質(zhì)量管理。把訴求服務和業(yè)主（用戶）滿意度作為服務質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質(zhì)量的關鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主（用戶）的積極性和創(chuàng)造性，促進我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關心物業(yè)服務質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關轉(zhuǎn)移到事前預防上來，以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未然；不僅要注重服務中的工作，還要注重服務前所做的準備工作，以及服務后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十一
圍繞“五個上水平”總體工作思路，依照“發(fā)展、改革、規(guī)范”專賣管理總體要求，分局以“打造xx特色，體現(xiàn)xx水平的xx煙草”為中心，深入開展重點工作，努力抓實基礎管理，著力提升綜合能力，為實現(xiàn)＃＃年專賣管理工作目標而不斷進取，特制定分局＃＃年專賣管理工作思路如下：（一）緊密圍繞一個中心：
打造xx特色，體現(xiàn)xx水平的xx煙草。
（二）著力深入三項工作：
1、夯基礎，嚴標準，分局“創(chuàng)優(yōu)”長效化。
夯實分局基礎建設和基礎管理：對分局日常管理、信息流轉(zhuǎn)、臺帳整理、制度執(zhí)行等工作確立可行、優(yōu)化、長效的標準，提升專賣管理工作效能。暢通各部門間交流、溝通渠道：跳出專賣條線，加強分局、有限公司各職能部門之間的溝通協(xié)調(diào)，相互協(xié)作、相互監(jiān)督、相互促進，確?！皠?chuàng)優(yōu)”工作有序運轉(zhuǎn)。完善內(nèi)管、內(nèi)控標準文件體系：以企業(yè)標準文件體系為基準，不斷完善內(nèi)管、內(nèi)控標準，借助內(nèi)部監(jiān)督的有力實施，使得日常工作保質(zhì)保優(yōu)。
2、倡持久，立標桿，“三能”建設實效化。
圍繞打造一支具備“技能精、體能好、智能優(yōu)”的“三能”高素質(zhì)專賣隊伍，組織策劃一系列具有針對性的培訓、競賽活動，促進專賣隊伍綜合素質(zhì)的有效提升。
完善司法部門合作機制：以行政執(zhí)法與刑事司法銜接平臺為媒介，向公檢法等司法機關公開共享分局所查獲涉煙違法案件，促進行政執(zhí)法與刑事司法工作的銜接，確保涉煙案件追刑工作順利開展。（三）重點抓實六項管理：
1、勤查訪，明決策，專賣管理重心在一線。
以提升精細化管理水平，提高工作效率為主要內(nèi)容，將進一步推進落實作風轉(zhuǎn)變在一線，信息溝通在一線，管理落實在一線，宣傳教育在一線，專銷結合在一線的管理工作要求。
部門負責人定期查訪：部門負責人定期集中走訪違法經(jīng)營、重點監(jiān)控及存在其他問題的卷煙持證戶，面對面地與之進行溝通，了解他們的實際需求和情況，以便采取有針對性的措施完善管理。
完善隊伍保障機制：在內(nèi)管機構設置合理，人員配備到位的基礎上，以強化內(nèi)管人員業(yè)務能力為抓手，開展內(nèi)管信息系統(tǒng)操作和卷煙經(jīng)營業(yè)務知識等培訓，為內(nèi)管日常工作的開展打下扎實的隊伍基礎。
完善內(nèi)管制度機制：加強內(nèi)管標準文件的執(zhí)行力度，從監(jiān)督職責、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督程序、責任追究等方面對內(nèi)部監(jiān)管工作進行明確，把自身規(guī)范為前提，形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)管長效機制。
完善高效監(jiān)管機制：依托內(nèi)管信系系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)比對、實地走訪、電話回訪等形式，對卷煙銷量、零售戶管理和直屬門店經(jīng)營等環(huán)節(jié)實現(xiàn)檢查范圍和檢查內(nèi)容的“雙覆蓋”，確保有限公司卷煙經(jīng)營規(guī)范有序、健康發(fā)展。
3、優(yōu)互動，搞包干，市場綜合監(jiān)管再發(fā)展。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十二
業(yè)品質(zhì)專員的職責部門職責）體系建設：
規(guī)范所有管理行為和業(yè)務行為的程序體系。
織、協(xié)助各部門制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗。
制訂針對不同物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版。
織、籌備新建管理處管理體系。
各個管理處作業(yè)規(guī)范的針對性并推動持續(xù)改進。
體系文件的修訂、評審、發(fā)放、管理。
文件的發(fā)放、控制。
各管理處年度管理方案的評審。
管理資料的檔案管理）創(chuàng)優(yōu)工作：
國家一級資質(zhì)要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計劃。
管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動日常管理。
創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體。
組織公司相關部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審）培訓與指導：
質(zhì)量管理體系的相關培訓工作。
內(nèi)審員的管理及業(yè)務培訓工作。
理處進行針對性指導。
1/18。
物
（一。
建立。
組
標準組織。
組
保證。
質(zhì)量。
外來。
參與。
質(zhì)量。
（二。
根據(jù)。
制定。
參與。
實施負責。
（三。
公司。
公司。
對管。
2/18。
物
一、1.負。
責組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進；2.負。
體系建設。
進行管理評審；3.負。
3/18。
責信息管理，并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研。
究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；
二、質(zhì)量監(jiān)控。
三、
技術管理與監(jiān)控。
1．負責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；
4.負。
責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等。
4/18。
5/18。
各類技術指導，組織技術提升工作；負。
責公司各服務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；負。
責公司重。
體系建設。
6/18。
大技術更新的組織工作；7.組。
織對公司各技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價；一、1.負。
責組織公司。
7/18。
3.負責信息管理，并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預測工作，及時掌握市場動。
態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；
3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改。
1．負責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；
2.負。
責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組。
8/18。
9/18。
織技術提升工作；3.負。
體系建設。
10/18。
組織工作；
一、1.負。
責組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進；
物
二、質(zhì)量監(jiān)控。
1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各。
部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；
2.負。
責組織貫徹落實公司的各項。
11/18。
指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部。
責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；
12/18。
3.負。
責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并1．負。
4.負。
責公司工程、安防、秩。
工作；13/18。
序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升。
5.負。
責公司各服務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；
體系建設。
通過每年的外審；
14/18。
4.負責公司重大技術更新的組織工作；
一、順利。
6.每年進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場。
物
場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；15/18。
預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市。
7.實。
時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關。
二、質(zhì)量監(jiān)控。
1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各。
技術管理與監(jiān)控。
工作；
16/18。
8.對。
9.負。
責公司各服務技術在17/18。
實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；4.負責公司重大技術更新的組織工作；
18/18。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十三
一、負責制定進料檢驗標準，確實執(zhí)行進料檢驗。
二、負責進料質(zhì)量異常的妥善處理。
三、負責對原料規(guī)格提出改善意見或建議。
協(xié)作廠商交貨質(zhì)量實績的整理與評價。負責原料供應商，四、五、檢驗儀器，量規(guī)的管理與校正。
六、負責進料庫存品的抽驗，及報廢品的鑒定工作。
七、資料回饋有關單位。
一、檢驗員應熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件，了解受檢產(chǎn)。
品的結構，性能及使用要求。
門提出意見。
四、檢驗員有權拒檢某些嚴重違反技術要求，不負責任、粗。
制濫造的產(chǎn)品，避免不良產(chǎn)品的大批量出現(xiàn)。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十四
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解：管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結合公司組織機構的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責》，明確各部門的質(zhì)量管理職責、權限和義務，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權，明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權書》，提高質(zhì)檢人員的工作權威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法：在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃，制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù)，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓：因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為2008版，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習，對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎上， 6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso9001質(zhì)量管理體系標準換版，對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結好的經(jīng)驗，彌補不足，持續(xù)改進。
6、完善體系文件，加強體系監(jiān)督： 09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：
1）由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作；
3）由技術部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關：品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關進行一次鑒定、校準；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進行一次供應商調(diào)查，必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，會同技術部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法，提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責任心。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓，重新組織學習產(chǎn)品標準，學習質(zhì)量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。（詳見某年《員工培訓計劃》）
10、增強顧客滿意：營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由制造部牽頭，技術部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十五
（一）工作概要。
處理公司的行政事務和對外聯(lián)絡事務，充分發(fā)揮行政部的協(xié)調(diào)、服務和管理功能。（?。┴撠煿拘姓康娜粘坦ぷ鳎?/p>
（2）貫徹執(zhí)行上級的指示決議、檢查督促各部門的工作落實情況。
（3）鞋套公司內(nèi)部各部門、辦公室各職能主管之間以及公司外部與政府有關部門、社區(qū)有關反面之間的聯(lián)系。
（二）崗位職責（1）全面領導行政工作包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。小公司的話，不會劃分得那么明確，有點類似于后勤管理。
1、會議、活動組織：負責公司企業(yè)文化建設，包括公司內(nèi)、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。
2、物品管理：負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報主任審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生：負責公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全保衛(wèi)：負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
5、食堂供餐：負責現(xiàn)場食堂的監(jiān)督管理工作。
6、證照年檢：負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
7、設備管理：負責現(xiàn)場指揮部輔助設備（發(fā)電機、鍋爐）的管理及設備維護。
8、事務工作：負責交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應，處理公司與客戶之間的相關事務。
9、完成領導臨時交辦的任務行政部工作并具體主持行政事務工作，制定本部門、人事。
1、負責員工招聘，員工入職離職流程的辦理。
2、負責員工績效考核等。
3、負責辦理新員工社保公積金等。
4、負責組織公司活動，年會及拓展訓練。
二、行政。
1、負責整理歸檔等。
2、負責收發(fā)快遞，接打電話等。
3、負責起草文件等。
4、負責制定標書等。
三、后勤。
1、負責購買辦公用品等。
2、負責宿舍后勤管理。
3、負責食堂監(jiān)督管理。
4、負責日常生活用品的采購等。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十六
1）配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。2）負責監(jiān)督指導公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運行，協(xié)作現(xiàn)場品質(zhì)督導主管完成各項工作。
3）負責監(jiān)督公司各項規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。4）督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進行糾正。5）負責品質(zhì)活動的策劃，以及品質(zhì)事故的處理。6）負責公司各部門管理服務質(zhì)量的考核，建立考核檔案。
7）負責管理體系文件修訂、整理、復印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標責任書。
8）每月要按照公司所定員工考核細則中所有內(nèi)容對各客服中心進行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導品質(zhì)督導主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。
9）檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。
10）每月必須對每個項目的客戶進行溝通，填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總，包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關責任人進行處理,并對處理結果進行回訪，直至客戶滿意為止。
11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡報報公司總經(jīng)理處及財務處。12）負責接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。
13）根據(jù)物業(yè)大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調(diào)查，一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶，并統(tǒng)計好呈送總經(jīng)理。
14）如遇狂風暴雨、臺風時須提前發(fā)《預防通知單》。
15）iso9001：2008向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執(zhí)行。16）負責與公司相關單位建立良好關系，收集行業(yè)信息和法規(guī)，負責公司對外相關業(yè)務的聯(lián)絡，指導并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比。
17）向上級報告質(zhì)量體系的運行情況，包括組織的業(yè)績和存在的問題。18）組織全體員工持續(xù)改進質(zhì)量體系，以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19）完成上級安排的其它工作任務。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十七
2010年是建安公司成立的第二年，隨著公司規(guī)模的擴大，管理的日趨完善，人力力資源管理的工作也更突顯其重要性，總體而言，人力資源管理工作本年度的工作主要圍繞以下幾個方面展開：
薪資管理是人力資源管理的重點之一，2010年工作主要圍繞“陽光薪酬計劃”展開。主要工作包括：
1、編制2010度薪資調(diào)整方案及預算，根據(jù)公司的要求進行調(diào)整。
2、按照季度對公司整體的薪資發(fā)放情況進行預測及調(diào)控，力爭將薪資發(fā)放控制在經(jīng)營計劃的范圍之內(nèi)，并及時上報薪資發(fā)放出現(xiàn)的異常情況。
3、編制2010年施工補助的薪資預算，并根據(jù)考核結果按月兌現(xiàn)施工補助，嚴格控制施工補助的發(fā)放。
4、根據(jù)跟部門及項目部的申報，即使上報工資定級及工資調(diào)整情況。
5、年底匯總上報2010年公司整體薪資發(fā)放數(shù)據(jù)，配合集團公司解纜公司審計工作。
6、年底根據(jù)公司的要求編制2011年度薪資調(diào)整方案及預算及經(jīng)營計劃。
7、根據(jù)考勤表按月編制工資表并及時上報集團公司及轉(zhuǎn)呈財務部，并對出現(xiàn)的異常情況及時進行調(diào)整。
8、根據(jù)按集團文件及公司要求，編制2009年度獎金分配方案及分配明細。
2010年隨著建安公司工程規(guī)模的的擴大，人員需求明顯增加，公司大量引進工程技術人員，使得人事管理工作的工作量明顯加大，為保證此項工作的順利進行，主要從以下幾方面入手：
1、新錄用人員必須辦理相關入職手續(xù)，表單要完善，并經(jīng)公司機集團公司審批通過；對未辦理任何入職手續(xù)的人員視為非法用工，不予做工資，直至公司同意錄用并辦理完相關入職手續(xù)為止。
2、新錄用人員根據(jù)用工的不同分別簽訂勞動合同、外聘合同及實習協(xié)議，并建立相關臺帳，做好入檔工作。
3、即使錄入并更新花名冊，及時掌握公司整體用工狀況。
4、協(xié)助離職人員辦理相關離職手續(xù)，對于未辦理離職手續(xù)就擅自離崗的人員在通知未果的情況下要及時登報進行公示，避免產(chǎn)生勞動糾紛。
5、年底編制勞動用工計劃表，并根據(jù)經(jīng)營計劃確定的編制對公司用工情況進行控制，對于出現(xiàn)超編或空編的情況及時給與上級領導警示。
6、按月向集團公司報送人事報表。
7、做好考勤監(jiān)督工作，對于各種請銷假管理，并建立相關臺帳。
因公司僅為合同制人員繳納各項保險及住房公積金，所以保險。
工作主要有以下幾個方面：
1、根據(jù)集團公司確定的本年度各項保險繳及住房公積金費基數(shù)，及時調(diào)整個人繳納的工資基數(shù)，并按季度向集團公司申報。
2、根據(jù)人員的轉(zhuǎn)正、調(diào)動及離職情況及時調(diào)整花名冊及繳費清冊等，并按季度向集團公司申報。
3、對各保險手冊進行管理，對于離職人員在辦理完離職手續(xù)后再將手冊交還本人。
四、其他工作。
1、對新增、調(diào)動、獎勵、懲罰、任命及離職等人員的檔案及時進行管理，并建立相關臺帳。
2、對畢業(yè)證書、五大員及三類人員的崗位證書進行管理，在履行相關借證手續(xù)的情況下方可將證件借出，并及時進行登記，建立相關臺帳，在條件允許的情況下及時將證件追回。
3、協(xié)助集團公司進行勞動用工年檢工作。
4、及時通知并安排各職能部門及項目部管理人員參加技術職稱及。
一、二級建造師的報名、考試資格預審工作。
5、及時對各項目部出現(xiàn)的人員意外傷害情況進行報險及資料的報送工作，并建立相關臺帳。
6及時完成上級領導及集團公司安排的其他臨時性工作。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十八
品質(zhì)專員的職責部門職責。
（一）體系建設：
建立規(guī)范所有管理。
行為和業(yè)務行為的程序體系。
組織、協(xié)助各部門。
制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗。
標準。
組織制訂針對不同。
物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版。
組織、籌備新建管。
理處管理體系。
保證各個管理處作。
業(yè)規(guī)范的針對性并推動持續(xù)改進。
質(zhì)量體系文件的修。
訂、評審、發(fā)放、管理。
外來文件的發(fā)放、控制。
參與各管理處年度。
管理方案的評審。
質(zhì)量管理資料的檔。
案管理。
（二）創(chuàng)優(yōu)工作：
根據(jù)國家一級資質(zhì)。
要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計劃。
制定管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動日常管理。
參與創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體。
實施。
負責組織公司相關部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審。
培訓與指導：（三）。
及業(yè)務培訓工作。
對管理處進行針對。
性指導。
xx。
一、體系建設。
負責組織公司1.質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進；
負責質(zhì)量管理2.體系的內(nèi)審及配合進行管理評審；
公司決策提供依據(jù)；
二、質(zhì)量監(jiān)控。
及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；
三、技術管理與監(jiān)。
控負責物業(yè)項目的．1可行性研究與服務定位；
負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；
負責公司各服3.務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；
負責公司重大4.技術更新的組織工作；
組織對公司各5.技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價；
一、體系建設。
行管理評審；
負責信息管理，3.并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預測工作，及時掌握市場動。
態(tài)，通過市場研究。
提交報告，為公司決策提供依據(jù)；
示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落。
負責公司顧客3.投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改。
1負責物業(yè)項目的．。
可行性研究與服務定位；
負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工。
作；
一、體系建設。
行管理評審；
負責信息管理，3.并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預測工作，及時掌握。
政策法規(guī)、與物業(yè)管理。
二、質(zhì)量監(jiān)控。
管理績效管理：．1并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各。
部門的各類工作計。
劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；
負責組織貫徹2.落實公司的各項。
指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部。
負責公司顧客3.投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并。
負責物業(yè)項目的．1可行性研究與服務定位；
負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術。
提升工作；
一、體系建設的年每過通利順。
過市場研究提交報。
告，為公司決策提供依據(jù)；
實時收集國家4.及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關。
二、質(zhì)量監(jiān)控。
管理績效管理：．1并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各。
部門的各類工作計。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇十九
一、負責制定進料檢驗標準，確實執(zhí)行進料檢驗。
二、負責進料質(zhì)量異常的妥善處理。
三、負責對原料規(guī)格提出改善意見或建議。
四、負責原料供應商，協(xié)作廠商交貨質(zhì)量實績的整理與評價。
五、檢驗儀器，量規(guī)的管理與校正。
六、負責進料庫存品的抽驗，及報廢品的鑒定工作。
七、資料回饋有關單位。
一、檢驗員應熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件，了解受檢產(chǎn)品的結構，性能及使用要求。
二、按照技術標準對受檢產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗工作。
三、嚴格批量產(chǎn)品的檢驗工作，檢驗員有權根據(jù)受檢產(chǎn)品的質(zhì)量要求就生產(chǎn)條件、使用材料、檢驗設備等問題向有關部門提出意見。
四、檢驗員有權拒檢某些嚴重違反技術要求，不負責任、粗制濫造的產(chǎn)品，避免不良產(chǎn)品的大批量出現(xiàn)。
五、向有關部門領導及生產(chǎn)工人提供質(zhì)量方面的反饋數(shù)據(jù)；根據(jù)產(chǎn)品或零部件存在的問題，分析原因，提出預防和改進的意見供主管領導和有關部門領導參考。
六、按照工藝流程卡，技術標準條件做好每個項目的檢查記錄，防止錯檢、漏檢，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中出現(xiàn)的不良品并打上標記，要求并監(jiān)督制造方采取有效措施認真管理，防止不良產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品混入合格產(chǎn)品而埋下質(zhì)量隱患。
七、簽發(fā)產(chǎn)品或部件合格與否的質(zhì)量證明。
八、指導和管理所屬成員的檢驗工作。
九、完成上級領導指派的其他任務。
十、對檢驗結果負責。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇二十
2、培養(yǎng)孩子社會性的發(fā)展，幼兒的生活自立能力有了很大的提高，絕大部分幼兒能做到自己的事自己做。同伴之間能友好相處，講禮貌。但個別學生的自制力較差，不受集體紀律約束。不大喜歡參與集體活動;有些幼兒在家與在幼兒園性格完全相反;多數(shù)幼兒還極缺乏與同伴合作及解決困難的能力，培養(yǎng)自信心，這是本學期教育重點。
二、工作目標。
1、認真學習新的教育理論，結合新教材，不斷探索新方法、新思路，積累經(jīng)驗，計劃組織好幼兒的一日活動。
2、從幼兒發(fā)展需要和感興趣的事情出發(fā)，通過多種形式、途徑開展主題活動和特色教育。
3、加大安全教育工作力度，把安全放在首位，用“心”去觀察孩子，把“安全”落實到各自的具體環(huán)節(jié)中。通過一系列的活動來增強幼兒的自我保護的意識和能力。
4、積極探索家園合作新途徑，利用家庭、社會等有利條件，開展多元化家園活動。
5、有針對性的了解幼兒的發(fā)展情況，使幼兒快樂的成長。
三、教育工作。
1、繼續(xù)以主題活動形式組織開展教學活動，注意各領域的滲透。
2、結合我班各項教育活動，加強幼兒信息能力方面的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)重視班級常規(guī)管理，進一步加強幼兒的生活、學習、游戲習慣的培養(yǎng)，并做好平時的滲透教育。
4、在日常生活中引導幼兒堅持使用普通話，提高運用普通話的能力。
5、在日常生活中注意滲透愛心教育和分享意識與培養(yǎng)幼兒大膽、勇敢的品質(zhì)，鼓勵幼兒能發(fā)表自己的意見及建議。
6、為幼兒提供多種可供操作探索的活動材料，為幼兒創(chuàng)設探索的相關環(huán)境，培養(yǎng)我班幼兒堅強、勇敢、孜孜不倦的探索精神。
7、通過家長座談會，與家長在教育思想和教育行為上達成共識。
四、班主任工作基本要點。
1、安排班級活動。根據(jù)學校德育工作安排，引導兒童開展各項實踐活動。活動之前要制定好計劃，明確活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的效應。與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等。
2、營造健康向上的班級氛圍。根據(jù)學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
制定班級公約、形成良好班風。布置適合學前班兒童特點的教室環(huán)境。讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇二十一
7、品質(zhì)部門計劃的執(zhí)行。
8、變更品、試驗品等產(chǎn)品的區(qū)分管控；客戶返退品的確認并追溯；
9、靜電腕帶測試結果的整理。
10、11、新規(guī)、變更、量產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)時，初品的完成接受并執(zhí)行領導安排的其他業(yè)務。
2.7、pqc檢查員。
1、首件產(chǎn)品的確認；
2、產(chǎn)線退倉原料的檢查確認；
3、每班次對工程巡檢并記錄；
4、每2小時對各工程生產(chǎn)的產(chǎn)品狀態(tài)確認并記錄；
5、每2小時對料站確認并記錄；
6、制程品質(zhì)異常處理、跟蹤及預防；
7、對重點工程進行試料并記錄其結果；
8、修理品的確認，結果要記錄；
9、接受并執(zhí)行領導安排的其他業(yè)務.
2.8、oqc檢查員。
1、smdtop面和bot面的全數(shù)檢查，對不良進行如實記錄，并按照不良情況發(fā)放“不良發(fā)生通知書”.2、不合格品的標識區(qū)分管理及反饋；成品檢驗狀態(tài)的標識.
3、變更品、試產(chǎn)樣品等產(chǎn)品的區(qū)分納品管控。
4、將工作區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的型號、數(shù)量交接清楚，產(chǎn)品的狀態(tài)（待出庫、待檢）進行交接、在上班次檢查中出現(xiàn)的不良情況以及注意事項交接給下班次.
5、產(chǎn)品出庫時正確填寫出庫檢查成績書以及產(chǎn)品說明書，出庫檢查成績書復印留底保存。
6、接受并完成領導安排的其他工作.
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇二十二
為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：
一、具體業(yè)務開展。
1.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過。
4.進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的'工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6.對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標http://、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結和改進工作。
1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報告的指導意見。
2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作，對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法，讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：
1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結構等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查http://閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
目前公司發(fā)展情況良好，我希望在新的一年里，公司能夠頂住金融危機的壓力，開創(chuàng)公司更美好的前景!
以上是我做為公司人事主管后，將要開展的工作計劃，如有不周之處，敬請領導您多多指正，謝謝!
品質(zhì)管理崗位工作計劃篇二十三
直接上司。
辦公室主任。
一、崗位目的：協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常行政事務性工作，認真執(zhí)行公司辦公用品的計劃編制、采購申報；辦公設施的管理和調(diào)撥；辦公用品的發(fā)放；認真執(zhí)行公司公務用車的管理制度。
二、職責與工作任務：負責辦公室辦公用品發(fā)放日常事務性工作；認真做好辦公設施的日常管理工作。
（1）協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常公務用車事務：車輛調(diào)度；部門用車的協(xié)調(diào)；及時完成領導交辦的其他事項。
（2）負責公司辦公用品的管理工作，包括辦公用品計劃的編制；辦公用品采購計劃的申報；辦公用品的保管；辦公用品的發(fā)放。
（3）負責公司公務車輛的管理：負責建立公務車輛的用車情況數(shù)據(jù)的收集；車輛維修檔案的分類、立卷、歸檔保存。
（4）檢查、指導、督促各公務車輛駕駛員的車輛日常維護保養(yǎng)及例行維修保養(yǎng)。
（5）組織公務車輛駕駛員的安全教育學習，按照有關方面的要求，加強駕駛人員的日常管理。
（6）完成直接上級交辦的其他任務.三、崗位權限：堅決服直接上級的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向辦公室主任負責。
四、工作關系：協(xié)助辦公室主任完成辦公室日常工作，協(xié)助做好辦公設施、辦公用品發(fā)放的管理工作。
五、任職資格：具備良好的日常工作協(xié)調(diào)能力；具有兩年以上車輛管理工作經(jīng)驗。
基本條件：大學?？埔陨蠈W歷、扎實的文字處理能力，踏實肯干、責任心強。
知識技能：熟練運用道路交通法律、法規(guī)，處理車輛違章，交通事故；掌握一定的車輛維修基礎知識。
所需能力：良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；踏實肯干、心細、責任心強。
六、其他：使用工具設備：電腦、電話、傳真、復印機、打印機、文件柜。
工作環(huán)境：辦公室。
工作時間特征：正常工作時間；所需記錄文檔：與工作有關的一切文檔。
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