進行演講之前,撰寫一份結(jié)構(gòu)合理、觀點明確的演講稿有助于演講者更好地組織思路和展示個人魅力。演講稿是一種需要提前策劃和準備的文體,不能片面依賴即興發(fā)揮。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考和借鑒。
客戶服務競聘演講稿篇一
大家好!
今天我參與競聘的職務是郵政局大客戶部主任。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三點優(yōu)勢:
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè);工作后又參加了高函學習,畢業(yè)于北京郵電學院選修經(jīng)濟管理。能熟練的利用電腦進行各類文檔和表格的制作,工作之余不忘學習,不斷提升自我,完善自我,也使自己的業(yè)務知識水平有了極大的提高。
2、有較強的工作能力和相關工作經(jīng)驗。雖然從事的是報刊發(fā)行,但是推薦報刊也是一項營銷技巧,如果你不能熟知各行各業(yè)報刊的內(nèi)容和辦刊特點,你也就無法推薦用戶所需要的報刊,所以我將各類行業(yè)報刊暢銷報刊和龍頭報刊的內(nèi)容,特點以及報價分文別類熟記在心,這樣才可以在面對不同需求的用戶時熟練的推薦。同樣的道理也可以應用到大客戶部,因為只有你對你所掌握的大客戶知己知彼,去了解他們的需求,才能使我們的營銷工作順利進行。
我們有一流的寫作團隊,我們將以高度負責的態(tài)度竭誠為你服務,我們?yōu)榇蠹覓咔骞摹⒄撐?、廣告方面的障礙。為您的仕途、學業(yè)、事業(yè)的輝煌架橋鋪路,為您的成功貢獻我們的一份力量!
客戶服務競聘演講稿篇二
尊敬的各位領導、職工代表們:下午好!我是***,**年**月生,**年**月參加工作,本科學歷,助理工程師,現(xiàn)任******,我演講的題目是《競爭,動力之源泉》。廠部近年來在全廠公開招聘各級管理人員,正是為了適應電力體制改革,積極迎接挑戰(zhàn),營造一個勇于上進、不斷進取的企業(yè)形象而采取的重要舉措,它將為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。我作為******培養(yǎng)起來的一名職工,以有這樣良好的用人機制感到自豪,他讓我們看到希望,使我們能夠一心一意地忠誠于我們的企業(yè)。參加工作以來,我先后在***、***、**工作,由于表現(xiàn)出色有幸進入***,在多年的**工作崗位上承蒙各級領導的關懷與指導,各位師傅、同仁的幫助與支持,使我的能力有了極大的提高,綜合素質(zhì)不斷攀升。我覺得我有能力參與這次競爭:
一是我有堅定的政治信仰,積極向黨組織靠攏,愛崗敬業(yè),作風正派,為人正直,服從指揮,團結(jié)同志,在工作中深受各級領導和群眾的好評。
一、
二、三等獎。
三是身體健康、年富力強、家庭幸福,精力充沛,工作之余不忘學習,完成了***大專班和***學業(yè);正在參加****自學考試;自費購買了許多生產(chǎn)技術(shù)書籍,從中收益非淺,不斷的追求培養(yǎng)了我一種樂于學習、善于學習的能力,為日后工作的開展打下了良好基礎。秋風爽,丹果正飄香。這是一個收獲的季節(jié);又是一個積聚能量、蓄勢待發(fā)的季節(jié)。競爭是無情的,而競爭又是公平的,若我有幸在此次競爭中得到各位的賞識和厚愛,在新的崗位上我會努力做到:
一是認真學習貫徹三個代表重要思想;認真領會、貫徹***公司、廠部各種精神,以此指導自己的工作,在思想上、行動上與上級保持一致。
二是盡快適應新的環(huán)境,做好***的參謀與助手,積極協(xié)助其搞好工作;加強與******的聯(lián)絡,爭取良好的外部環(huán)境;加深以市場為導向、以效益為中心、以人為本的生產(chǎn)經(jīng)營意識,理順生產(chǎn)關系,規(guī)范生產(chǎn)方式、運行操作;提高***工作的榮譽感與責任感、加強調(diào)度工作的權(quán)威性、通暢性;增強團結(jié),依靠全體值長的共同努力,營造一個誠信、守約、求真、務實、與時俱進、勇于創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體。
客戶服務競聘演講稿篇三
我叫___,來自___區(qū)客戶服務部,現(xiàn)就讀于___涵授大學,文秘專業(yè)。我今天所競聘的崗位是___區(qū)客戶服務部收費一崗。
我之所以今天能夠競聘這一崗,其優(yōu)勢在于:2月份我入司到中國人壽商丘分公司業(yè)務處理中心至今,一直從事客戶服務工作――收費。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務處理技能,完善客戶服務工作。盡管收費崗非常的忙,也特別的凌亂,但我都能做到一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,收費人員不但要干好本職工作,對于其實相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服收費人員。
在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務建立良好的形象。
假如我能夠競聘上,我會一如既往的做好自己崗位工作,遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領導滿意。
假如我不能夠競聘上,我也決不氣餒,我會認真從中自查在工作中的弊端,深刻思考問題癥結(jié)所在,努力克服,使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員!
謝謝大家!
大家好,我叫___,我要競聘的崗位是___區(qū)客戶服務部的保全崗位。
首先,我先簡單介紹一下我在商丘市人壽保險公司的工作簡歷。
我于1993年在___區(qū)保險公司參加工作,從一名普通的內(nèi)勤員逐漸成長為公司的業(yè)務主干,被提拔為___區(qū)人壽保險公司內(nèi)勤科長,由于公司需要,被調(diào)入業(yè)務處理中心從事保全工作。多年的工作錘煉和不斷的學習,使我的業(yè)務水平有了非常大的進步,我相信我是一名合格的壽險工作者,不管是從前在內(nèi)勤的崗位,還是現(xiàn)在保全的崗位,我都兢兢業(yè)業(yè),辛勤耕耘,努力把自己的工作做的更好,不辜負公司領導的信任。多年來,我在自己的崗位上努力奮斗,工作上從沒出過一次問題和失誤,曾連年在單位年終評比中獲得優(yōu)秀內(nèi)勤和個人先進工作者的榮譽。
由于不斷學習的積累,如今我已經(jīng)對保全工作的`性質(zhì)、內(nèi)容等各個方面已經(jīng)了如指掌,我認為我有能力,也有信心在保全崗位上做出更優(yōu)異的業(yè)績。
眾所周知,業(yè)務能力過硬是做好本職工作的最基本要求,也是最重要的一點,沒有過硬的業(yè)務素質(zhì),又如何把工作做好,其它的一切更是無從談起。十幾年的工作經(jīng)驗和不斷學習讓我擁有了極其豐富的業(yè)務知識,使我有能力去面對工作中的任何困難和挑戰(zhàn)。為了提高自己的知識水平,以便將來更了的開展工作,我參加了組織的“湖南大學”遠程教育,并取得了金融專業(yè)的本科學歷,兩年的學習,充實了自己,也必將為今后的工作邁上一個新的臺階打下堅實的基礎。
如果我能競聘上這個崗位,我將會更加努力的工作,以十倍的熱情投入到工作中去,奉行“以客戶為中心”的服務理念,用“以公司為家、與公司共榮辱”的態(tài)度去認真對待工作。繼續(xù)深入的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務素質(zhì),更加嚴格的要求自己,以員工的行為規(guī)范為準則,遵守公司紀律,時時注意自己的言行舉止,保持積極向上的健康心態(tài),樹立公司良好的員工形象。
謝謝大家!
我叫___,進入公司已經(jīng)有兩年的光陰,現(xiàn)在在___區(qū)客戶服務部工作,在這兩年的時間,我得到了公司領導的培養(yǎng)和身邊同事的照顧,使我自己在客服部得到了很大的進步。
客戶服務競聘演講稿篇四
大家好,我叫xxx,我要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務部的保全崗位。
首先,我先簡單介紹一下我在商丘市人壽保險公司的工作簡歷。
我于1993年在xxx區(qū)保險公司參加工作,從一名普通的內(nèi)勤員逐漸成長為公司的業(yè)務主干,1998年被提拔為xxx區(qū)人壽保險公司內(nèi)勤科長,20xx年由于公司需要,被調(diào)入業(yè)務處理中心從事保全工作。多年的工作錘煉和不斷的學習,使我的業(yè)務水平有了非常大的進步,我相信我是一名合格的壽險工作者,不管是從前在內(nèi)勤的崗位,還是現(xiàn)在保全的崗位,我都兢兢業(yè)業(yè),辛勤耕耘,努力把自己的工作做的更好,不辜負公司領導的信任。多年來,我在自己的崗位上努力奮斗,工作上從沒出過一次問題和失誤,曾連年在單位年終評比中獲得優(yōu)秀內(nèi)勤和個人先進工作者的榮譽。
由于不斷學習的積累,如今我已經(jīng)對保全工作的性質(zhì)、內(nèi)容等各個方面已經(jīng)了如指掌,我認為我有能力,也有信心在保全崗位上做出更優(yōu)異的業(yè)績。
眾所周知,業(yè)務能力過硬是做好本職工作的最基本要求,也是最重要的一點,沒有過硬的業(yè)務素質(zhì),又如何把工作做好,其它的一切更是無從談起。十幾年的工作經(jīng)驗和不斷學習讓我擁有了極其豐富的業(yè)務知識,使我有能力去面對工作中的任何困難和挑戰(zhàn)。為了提高自己的知識水平,以便將來更了的開展工作,我參加了組織的“湖南大學”遠程教育,并取得了金融專業(yè)的本科學歷,兩年的學習,充實了自己,也必將為今后的工作邁上一個新的臺階打下堅實的基礎。
如果我能競聘上這個崗位,我將會更加努力的工作,以十倍的熱情投入到工作中去,奉行“以客戶為中心”的服務理念,用“以公司為家、與公司共榮辱”的態(tài)度去認真對待工作。繼續(xù)深入的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務素質(zhì),更加嚴格的要求自己,以員工的行為規(guī)范為準則,遵守公司紀律,時時注意自己的言行舉止,保持積極向上的健康心態(tài),樹立公司良好的員工形象。
謝謝大家!
客戶服務競聘演講稿篇五
尊敬的領導:
大家好,我所要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務部新單初審崗位。
首先,我叫xxx,現(xiàn)年22歲,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業(yè)務處理工作。
長期在一線學習和工作,使我在業(yè)務處理中,積累了扎實的業(yè)務基礎知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學習,使我的業(yè)務水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領導對我的期望,被評為先進工作者,就是領導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心!下面我就向大家談一下我競聘xxx區(qū)客戶服務部新單初審一職的優(yōu)勢:
我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工,從學習公司各種業(yè)務處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學習,使我本人對客戶服務分部的各項業(yè)務的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務處理實際,把入口關的風險最小化。
在我調(diào)入xxx區(qū)客戶服務部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務發(fā)展與業(yè)務管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務發(fā)展導入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務員認識到規(guī)范業(yè)務管理的重要性,真正使業(yè)務管理在業(yè)務發(fā)展中起到的良好的效用。
只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務的資格。在業(yè)務處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學習,備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務,站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務管理工作做到最好!
1、嚴格律已,控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關的各種可預見性風險,為以后的業(yè)務管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務員的溝通中。
深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務員晨會,深深體會業(yè)務員在開展業(yè)務中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務員誠信做業(yè)務的意識,做好第一次風險選擇。
3、誠信服務,打造金牌服務品牌。
我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務客戶。
如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務管理人員。
謝謝大家!
客戶服務競聘演講稿篇六
在這里,我首先感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,談一談我自己關于公司發(fā)展的一些想法和認識,希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
在這幾年中,成績和榮譽面前,我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經(jīng)驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。這次,我要競聘的是軟件部的副經(jīng)理。對我個人來說,這是一次難得的學習和鍛煉的機會。我參加軟件部副經(jīng)理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認為自己具備擔任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì),比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風行、求真務實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入設計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務的不斷學習不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認為自己具備擔任副經(jīng)理的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經(jīng)驗。
其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等,還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設計階段,設計人員又弄出很多工程圖紙,詳細地說明這塊應該如何做,那塊應該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當然可以而且應當使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經(jīng)被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內(nèi)重用,而代碼和設計可以重用;。
4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;。
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的.方式作了新的詮釋和重構(gòu),從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調(diào)交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。如果我競聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強調(diào)軟件團隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現(xiàn)手段,全面提升軟件設計與開發(fā)的工作效率,加快軟件產(chǎn)品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調(diào)細節(jié)管理,在宏觀上向cmm(軟件過程成熟度)積極邁進。
下面我將詳細闡明我的思路:如何做到專業(yè):
1、強調(diào)團隊精神。
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節(jié)都以“團隊”為單位來進行。所有的“隊員”對整個項目和設計都有發(fā)言權(quán),同時由整個“團隊”來對項目負責。這里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環(huán)境中,很多時候是一個“團隊”中的各個人負責個人設計,這樣就很容易給破壞“團隊”造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現(xiàn)象。在各個環(huán)節(jié)以“隊”為單位進行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局,使之更利于團隊之間的溝通。
以溝通、簡單、反饋、勇氣的準則來指導團隊。
使軟件部的每一個人都成為輕松愜意的編寫優(yōu)秀軟件的團隊的一分子。
2、客戶為中心。
客戶有權(quán)制定整體計劃,有權(quán)知道什么時間能完成什么項目,成本是多少。
客戶有權(quán)力從每個星期編程過程中獲得最大收益。
客戶有權(quán)在不支付過高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優(yōu)先級。
客戶有權(quán)隨時決定軟件變動范圍并得到有關反饋,也可以在任何時間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、具體項目的處理。
解決進度延遲,多發(fā)布迭代周期,以獲得對進度的詳細反饋。
預防項目取消,讓客戶選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產(chǎn)前減少發(fā)生錯誤的機率,同時軟件的價值也得到最大化。
預防系統(tǒng)惡化,創(chuàng)建并維護一套測試程序,保持系統(tǒng)最佳狀態(tài),不允許累計錯誤。
預防缺陷率,遵從客戶需求,逐個程序進行測試。
預防業(yè)務誤解,使客戶成為整個團隊的一部分。在開發(fā)過程中,不斷和客戶進行溝通,并且項目的說明書不斷得到改進。
預防業(yè)務變更,縮短版本周期,使每個版本開發(fā)過程中的變化最少。在一個發(fā)行周期中,歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
客戶服務競聘演講稿篇七
尊敬的領導:
大家好,我所要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務部新單初審崗位。
首先,我先簡單介紹一下我個人簡歷:
我叫xxx,現(xiàn)年22歲,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業(yè)務處理工作。長期在一線學習和工作,使我在業(yè)務處理中,積累了扎實的業(yè)務基礎知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學習,使我的業(yè)務水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領導對我的期望,被評為先進工作者,就是領導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心!
下面我就向大家談一下我競聘xxx區(qū)客戶服務部新單初審一職的優(yōu)勢:
我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工,從學習公司各種業(yè)務處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學習,使我本人對客戶服務分部的各項業(yè)務的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務處理實際,把入口關的風險最小化。
在我調(diào)入xxx區(qū)客戶服務部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務發(fā)展與業(yè)務管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務發(fā)展導入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務員認識到規(guī)范業(yè)務管理的重要性,真正使業(yè)務管理在業(yè)務發(fā)展中起到的良好的效用。
只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務的資格。在業(yè)務處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學習,備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務,站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務管理工作做到最好!
1、嚴格律已,控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關的各種可預見性風險,為以后的業(yè)務管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務員的溝通中。
深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務員晨會,深深體會業(yè)務員在開展業(yè)務中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務員誠信做業(yè)務的意識,做好第一次風險選擇。
3、誠信服務,打造金牌服務品牌。
我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務客戶。
如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務管理人員。
謝謝大家!
客戶服務競聘演講稿篇八
我叫xxx,進入公司已經(jīng)有兩年的光陰,現(xiàn)在在xxx區(qū)客戶服務部工作,在這兩年的時間,我得到了公司領導的培養(yǎng)和身邊同事的照顧,使我自己在客服部得到了很大的進步。
在付費的崗位上,認真學習專業(yè)知識,因為在現(xiàn)在這個社會中,沒有知識就沒有一切,面對客戶,自己要做到三心:細心、耐心、用心。用優(yōu)質(zhì)服務,提高客戶的滿意度與忠誠度,把客戶的滿意,做為自己工作的目標,把客戶的利益當做自己的利益,把客戶的事當做自己的事辦。在保險這個市場里,客戶就是一切,對于他們提出的問題,自己都認真回答,只有擺正了心里的位置,才能使客戶滿意,提高工作效率,更好的服務于客戶。
謀其職,我相信自己有能力在付費的崗位上做出自己最好業(yè)績,工作時間做到精神飽滿,保持最好的精神狀態(tài)和活力。當然也要做好“一顆紅心,兩手準備”,如果我沒有繼續(xù)留在付費這個崗位上,說明自己的專業(yè)水平還不夠高,自己的專業(yè)素質(zhì)還待于加強,所以更要努力的學習,加強自己的專業(yè)水平,加強自己的基本職業(yè)素質(zhì)。
希望公司的領導和各位同事能給予我最大的支持!使我充分發(fā)揮自己的作用,為公司做出自己最大的貢獻!
謝謝大家!
客戶服務競聘演講稿篇九
尊敬的各位領導,各位來賓,下午好!
我是***。**年畢業(yè)于**大學。**年,經(jīng)局黨組推薦參加****的進修,并于**年取得了結(jié)業(yè)證書。現(xiàn)在是****,也是***。今天,我參加竟聘的崗位是:檢修公司副經(jīng)理。
我認為,作為檢修公司主管生產(chǎn)和安全的副經(jīng)理,除了必須具備一般中層干部所必須的各項條件外,還應該對我公司各項生產(chǎn)任務的工作性質(zhì)、目的要求,工作中必須具備的條件以及可能面臨的困難和危險有充分的認識,并具備較強的判斷與決策能力。對于我們麗水電網(wǎng),大規(guī)模的改造任務當前,安全生產(chǎn)面臨種.種考驗,領導上的過失、組織管理上的不到位,現(xiàn)場工作中的一個小小疏忽,后果不堪設想!竟聘這樣的崗位,不但要集智慧、敏銳、經(jīng)驗、樂觀于一身,還要有統(tǒng)攬全局的組織管理能力。
我,作為公司****,在各種****大規(guī)模進行期間,改造方案編制、各種異常事故的調(diào)查分析、大型生產(chǎn)項目落實過程中的安全技術(shù)管理以及各專業(yè)的日常工作,等等。各種挑戰(zhàn)時常是接踵而至。就說**年下半年的**、**兩個變電所改造期間,我作為當時我局生產(chǎn)線上兩大重點項目的現(xiàn)場安全、技術(shù)總負責,同時還要兼顧本身各項專職的工作任務以及其他部分變電所檢修工作安排等,再加上由于系統(tǒng)方面各種保供要求以及一些突發(fā)性的問題,夜以繼日根本就是家常便飯。而我卻樂此不疲。同時,值得欣慰的是,在今年****會上,我****年連續(xù)****獎后又再次取得此項殊榮。成績來之不易,而我心里更明白:成績僅代表過去,要爭取鞏固的同時,更上層樓!
所以今天,我積極響應局黨組的號召,帶著我對檢修工作的無比熱愛,帶著我對工作一貫細致、認真的工作作風,也帶著依舊韌性十足的體格,到了竟聘檢修公司副經(jīng)理隊伍的行列。希望,能夠站在更高的高度、面向更寬廣的范圍,用我所學的、所經(jīng)歷的、所總結(jié)的點點滴滴,更好的為我們檢修事業(yè)服務。
在這里,我首先聲明,假如,這次當選檢修公司副經(jīng)理不是我,我將繼續(xù)恪盡職守,積極配合新領導的工作。當然,如果當選的是我,同樣也請我的競爭對手們一如既往地支持我的工作,在下一次的機會中突穎而出。
下面,我談談假如我成功當選,我工作的基本原則。
作為副職,首先,我將更加嚴格要求自己,努力學習各方面的業(yè)務知識,進一步提高溝通和協(xié)調(diào)能力,以積極的態(tài)度協(xié)助公司黨政領導,優(yōu)質(zhì)高效完成各項生產(chǎn)和政治任務。第二,最大限度地開拓廣大職工發(fā)展空間的同時使公司業(yè)務蒸蒸日上。第三,處理好與各部門之間的相互協(xié)作關系,進一步取得共識,以求麗水電業(yè)的一流目標。
關于如何做好、做強我們的檢修公司。我認為,我們公司目前面臨的最大問題,是人員問題。設備在更新?lián)Q代,人員在新老交替。在我們的工作現(xiàn)場,生命的脆弱、電網(wǎng)的神秘,張揚得透著猙獰。所以,我的工作思路,是始終堅持以人為本。在我們公司,有一批“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的老職工隊伍,還有一批高文化素質(zhì)的檢修隊伍新兵。我希望通過努力,進一步完善我公司的各項管理和激勵機制,讓這兩支各有所長的隊伍進行有機本文來自免費的整和,營造一種和諧、向上、進取的學習和工作氛圍,形成一個富有朝氣、充滿活力、求真務實的檢修團隊。讓每一位職工對工作中可能存在的各種危險有充分的認識和防范,不留安全死角,對工作中的目的、要求有足夠的領會和理解,確保工作質(zhì)量。第二,從設備源頭把關,理清現(xiàn)場工作可能面臨的危險,使這些危險部位都得到充分的改善和控制,消滅安全死角,通過全面、精心、細致的維護,使我們的設備更安全、可靠運行。第三,在組織管理上下工夫,借著同業(yè)對標創(chuàng)一流的東風,虛心學習,多方取經(jīng),通過廣泛發(fā)動,逐步制訂并完善我公司的各項管理機制,通過不斷深化、細化、全面化的管理,使我們檢修工作踏上一個安全、優(yōu)質(zhì)、高效的新層次。
客戶服務競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學歷xxx,20xx年在我局參加工作,長期從事x工作,今天我競聘的崗位是x。
回顧我工作十年來走過的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環(huán),然而通過這十多年來的工作和學習,在領導的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,使我對司機有了一個更清晰、更嶄新的認識,使我更清醒地認識到司機崗位的重要,深感責任的重大,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天競聘司機班長崗位。
我若有幸繼續(xù)這個崗位上工作,我將一如既往在主管領導的帶領下,認真履行崗位職責,以更加積極主動的態(tài)度對待工作、開展工作,對工作負責,讓領導放心,讓同志們滿意,并重點做好以下幾方面工作:
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個細節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。首先,我將做到有針對性地組織開展每周安全日活動,做好記錄,與大家一起分析和探討,增強班組成員間的經(jīng)驗交流,提高自我保護意識,變“要我安全”為“我要安全”,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識,提高了自己,并根據(jù)工作實際,及時向所領導并提出合理化建議;其次是多總結(jié)班組多年的經(jīng)驗,制定適合本班組的各種制度,并在實際使用過程中,根據(jù)遇到的新問題及時修改和完善;還要有針對性地開展每日事故預想活動。
第二、努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。
班長的首要任務就是要努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。我在今后工作中,一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學習電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關法規(guī),樹立為電力事業(yè)服務的責任感。通過挖掘本班組的先進典型,利用身邊出現(xiàn)的先進個人與事跡,營造班組團結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標和任務分配到個人,責任落實到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵個人的工作熱情和創(chuàng)新精神。三是大力抓好培訓工作,提高業(yè)務水平。
尊敬的各位領導、各位同事,最后我只想說一句話,那就是:“您給我一次機會,我還您一個滿意!”
謝謝大家!
客戶服務競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作。
2。加強服務質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
客戶服務競聘演講稿篇十二
尊敬的xxx:
我叫xx,生于xxxx年,中學時期四次被評為黃石市市級三好學生和優(yōu)秀團員。xxxx年考入xx學院數(shù)學系,曾擔任學習委員,團支書,系團總支宣傳委員,院團委宣傳部副部長等職務,二十歲入黨,多次獲各種榮譽和獎學金。xx年大學畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校,在教務科、辦公室等六個崗位工作過,曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者,xxxx年元月任市工業(yè)技校教務科副科長,xxxx年xx月任市工業(yè)技校辦公室主任,xxxx年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級待遇,xxxx年xx月任工資科副科長,xxxx年xx月任工資科主任科員。
為了使大家對我有一個較為全面的了解,借此機會,向在坐的各位簡要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。
自到人事局后,我在計算機軟件的開發(fā)上做過很多努力,因此或多或少被別人看得很神秘,其實并不神秘。我就從三個方面談談自己的工作情況。
第一,專業(yè)知識的實踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策,探索政策間的邏輯關系,刻苦鉆研計算機技術(shù),不斷尋求知識與工作的結(jié)合點,開創(chuàng)了計算機自動技術(shù)與工資審批有機結(jié)合新路子。主要成果是:我針對計算機使用上存在的問題大膽提出自動審批的設想,并通過多年的艱辛努力,開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統(tǒng),在我局率先實現(xiàn)了工資自動審批,有效地提高了工作效率,后被省人事廳看中,在全省推廣使用。
第二,組織協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。在實際工作中存在一些勞動密集型的事務,這種情況下,通過精心的組織協(xié)調(diào)來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如:在實現(xiàn)自動審批的初期,存在大量的核對工作,我構(gòu)思好實施方案后,作好充分的準備工作,集中五天時間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號人在微機教室里集體作業(yè),一周內(nèi)完成了近七千人的核對和工資審批任務。
第三,自我學習、自我完善的提高。學習是一個人不斷提高不斷進步的源泉。我比較注重自身素質(zhì)的提高,虛心好學,勤奮肯鉆,因此做事對自己有信心。有一次,為了弄清建國以來有關離退休政策,查閱了大量書籍,并深入到三個不同類型單位核對了大量檔案。
總體工作思路:我把人事事業(yè)當作實現(xiàn)自我人生價值的途徑,使個人追求與單位利益一致起來,個人目標的實現(xiàn),就是我對單位和社會的奉獻。如果我當選為科長,我將注重科室同事的再學習,帶領他們向復合型干部發(fā)展,調(diào)動大家的積極性,激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,齊心協(xié)力,開拓進取,內(nèi)抓管理,外樹形象,提高工作效率和工作質(zhì)量,以科學的管理、優(yōu)質(zhì)的服務,創(chuàng)造良好的社會效益,同時,在保證社會效益的前提下,通過優(yōu)質(zhì)全位的服務來創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟效益,爭創(chuàng)一流科室。
1、科學管理抓好工作。樹立正確的管理思想,堅持原則按政策辦事,并注意執(zhí)行政策的導向作用,始終不忘政策制定時的初衷,保證政策執(zhí)行的效果。采用科學的管理手段,利用計算機做到,該管的管住,該控制的控制祝同時把握好宏觀管理與微觀管理的關系,安排具體工作時要考慮到宏觀管理的需要,進行宏觀管理決策分析時,要充分利用微觀管理的成果。
2、優(yōu)質(zhì)服務為人民。樹立為經(jīng)濟建設服務,為企事業(yè)單位服務的思想,將全心全意為人民服務的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中,努力提高服務水平,為單位提供切實有效的明顯有益的服務。
3、提高效率出成績。規(guī)范理順辦事程序,簡化手續(xù),方便群眾。強調(diào)效率意識,做任何事情都要考慮如何安排最科學便捷,利用計算機將科室日常事務性工作壓縮在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。
4、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當今已是市場經(jīng)濟時代,正將過渡到知識經(jīng)濟時代,而人事工作還殘留著太多計劃經(jīng)濟的遺跡,隨著中國加入wto與國際經(jīng)濟的接軌,人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn),時代要求我們在人事部門的職責范圍內(nèi)開辟新的職能空間,建立與之相適應的工作內(nèi)容、工作模式和工作方法,在經(jīng)濟改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用,體現(xiàn)人事局的價值。
5、加強學習共同提高。在科內(nèi)營造一個良好的學習氛圍,注重全市人事干部的業(yè)務培訓,提高其應用計算機的能力,促進其綜合素質(zhì)的提高。
6、增強凝聚力,充分調(diào)動下屬的積極性,形成工作合力。對待下屬,在政治上、工作上、學習上互幫互助,對他們更多鼓勵,讓其充分發(fā)揮他們的聰明才智,從而為青年人的成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,爭取把下屬培養(yǎng)鍛煉成復合型干部,群雄齊戰(zhàn),爭創(chuàng)一流科室。
1、從現(xiàn)在開始,元月底結(jié)束,借這次機構(gòu)改革,結(jié)合這次調(diào)資、統(tǒng)計年報,對全市機關事業(yè)單位、及人員數(shù)據(jù)進行清理,三項工作結(jié)合起來一并完成。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。爭取明年將統(tǒng)計年報的一大半工作交計算機自動完成。在單位、人員清理清楚的基礎上,每月用計算機自動統(tǒng)計,給局領導提供全市機關事業(yè)單位情況報表。這是個基礎工作。
2、全科所有業(yè)務采用計算機自動化辦公,將每月的日常工作壓縮在一周內(nèi)完成。擠出時間做二件事。一是學習業(yè)務和新科技知識, 二是走出去搞調(diào)查、搞研究。一方面施行科學高效的管理,將人事部門的管理作用落到實處,另一方面提高科室整體素質(zhì),樹立服務意識,把科室建設成帶有科研性質(zhì)的科室,具備科學指導優(yōu)質(zhì)服務的能力,為人事部門的職能轉(zhuǎn)變做好準備。
這么多年來,我在領導的指導幫助以及同志們的支持配合下,獲益匪淺,讓我取得了很大的進步,特此向大家表示感謝。如若近日競聘成功,我一定不負眾望,把自己的承諾付諸于行動。一直以來我奉行“低調(diào)做人,高調(diào)做人”準則,因此我一定會努力做好,力爭完美。如若這次未能競聘成功,我也不會因此而棄餒,而是更加努力,盡力改正自己的不足,爭取得到更大的進步,謝謝!
客戶服務競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
首先,感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我演講的題目是競爭上崗、全面創(chuàng)新。 我叫xxx,中共黨員,大專文憑,會計師、稅務師,山西省國際稅務學會理事。1977年在山陰縣參加稅務工作,1992年調(diào)入原市稅務局,1994年調(diào)入現(xiàn)在市地方稅務局。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為四個方面。 第一盡職盡責為地稅的建設和發(fā)展作出了應有的貢獻。 朔州地稅組建初期百業(yè)待興,針對征管工作上下空白的實際,本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎建設。經(jīng)過八年時間的努力,使全市地稅的征管建設從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。
一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破。改革了傳統(tǒng)的發(fā)票形式和稅款征收方式,被山西省科委授予軟科學成果獎,在全省系統(tǒng)內(nèi)全面推廣。
二是在制度創(chuàng)新上有新突破。先后制定了稅款清算責任追究制,組織申報及稅款核算制度,辦稅廳運行規(guī)程等,使全市征管工作有章可循,有規(guī)可約,運行良好。
三是在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法,使朔城區(qū)地稅局、市直分局、平朔分局、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
四是在全省位置上有新突破。
1991年參加了全省征管改革方案的設計工作,1997年與省局會編了《山西省地方稅務局征管規(guī)程》,在全省形成良好的影響。 以上成績的取得得益于領導的培養(yǎng)和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。當然也存在著不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一個合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢熚胰銜首先應該認清角色、擺正位置、行權(quán)不越權(quán),到位不越位,抓重點攻難點,認真履行好工作職責,具體概括為一個原則、兩大主題、三個轉(zhuǎn)變、四個做到,簡稱一二三四。 一個原則就是上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。 兩大主題就是圍繞改革與管理兩大主題,突出思想政治建設和業(yè)務素質(zhì)建設。 三個轉(zhuǎn)變就是進行換位思考,實現(xiàn)由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
客戶服務競聘演講稿篇十四
大家好!
首先感謝領導給了我這次竟職的機會!俗語說:三十而立,四十不惑,五十知天命。介于不惑與知命之間的我,還有較強的求知欲,對自己的前程也滿懷憧憬。不是老夫發(fā)狂,而是覺得自己還年輕。想一想,高層的中央領導人都七十好幾了還為國為民日理萬機,身邊的校長都40來歲了,也在為北小的發(fā)展日夜操勞。我但是四十出頭,不就應更好地為學校貢獻力量嗎?所以這天我底氣十足、滿腔熱情地站在那里竟職演說。講得好,來點掌聲表揚表揚;講不好,也請大家來點掌聲鼓勵鼓勵。
我84年工作。本科學歷,中學高級教師,曾15年任班主任。從教24年來,一向奮斗在教學第一線,多數(shù)時間擔任畢業(yè)班教學工作,20xx年到淮陰區(qū)棉花莊支教,使我人生多了一份經(jīng)歷。1993年xx剛獨立建校不久,我就跨入了這所學校,見證了她的發(fā)展。班級從兩軌到六軌,學生從百十來名到一千幾百名,教師從十來位到近百位,教室樓從一棟到三棟。從教學積淀的加厚到xx文化的初步構(gòu)成,我看著她一天天地壯大。如今她成了我們的驕傲,也成了我們的依托。這份經(jīng)歷使我對她的愛更鐘情,更個性。當年步入xx時,我是一個20多歲的小伙子,而今已過不惑,兩鬢染染,華發(fā)疏疏。毫不夸張,我已經(jīng)把人生最最完美的青春年華,獻給了xx的教育,獻給了xx。我無怨無悔,這天站在那里能夠問心無愧的說,24年來,我無愧于祖國的教育,無愧于我的學生!但為了事業(yè),虧欠了我的家人。女兒從小學到高中,我輔導的太少太少,不是我不想輔導。大家明白畢業(yè)班工作辛苦,壓力大,天天改不完的作業(yè),有時改得人心浮氣躁,還要苦口婆心地輔導學生,回到家就想歇會。在學校我是一名教師,職業(yè)道德要求我務必循循善誘地對待學生,再苦再累再煩,也要含笑回答學生問題。在家里就掩飾不了自己的情緒了,講兩次聽不懂就對女兒吼起來了。女兒在小學、初中我是能輔導沒情緒,到高中又沒潛力輔導,這是一種無奈。作為教師,我為從xx出去的一個個大學生、碩士生、研究生,高考、中考狀元,這些莘莘學子奠定了基礎,我是一名合格的老師。而作為家長,我是一個不稱職的父親。我這天講這些不是向領導、向同志們訴苦邀功,而是告訴大家,我愛教育事業(yè),我愛北小。就是吃再多的苦,受再多的累,也無怨無悔。源于這種愛才促使我走上這天的競職講臺。
教學碩果累累,xx校長、xx校長及一些老師的課在省級、國家級比賽中頻頻獲一、二等獎。xx老師的作文課不僅僅獲得全國比賽xx賽區(qū)第一名,還被選送參加全國交流展示。獲市級一等獎的課達數(shù)十節(jié)之多。如今獲一等獎是我們參賽老師的志在必得。教師論文獲獎可用不計其數(shù)來形容。在近兩年的xx市小學師生讀書成果展示中,我們北小是樣樣比賽力拔頭籌,種種活動出盡風頭。在今年市教育局的教學質(zhì)量抽測,和小學畢業(yè)生水平測試中我校語文成績又獨占鰲頭。這些成績的背后蘊藏了多少老師的多少汗水和淚水。這些成績的取得主要是老師的努力。我只是做了些服務工作,成績或許能說明本人服務態(tài)度誠懇,對同志,對工作盡心盡力。這些老師們的工作態(tài)度,這些成績的取得為北小傳統(tǒng)的奠基,為北小文化的構(gòu)成會起到促進的作用。
校的信譽。我和在座的大多數(shù)一樣,榮譽被寫在學生的作業(yè)本里,留在學生成長的路上,放在家長滿意的心中。有一句歌唱得好:軍功章上有你的一半,也有我的一半。學校的一塊塊獎牌里也內(nèi)含我們的一份綿薄之力。
如果有幸得到老師與領導信任,到新的崗位工作。我會做到以下幾點:
1、認真:認真為教師為教學服務。認真履行崗位職責,當好校長的參謀和助手,]認真貫徹學校工作意圖,做好工作。
2、推動:推動我所在崗位工作邁向一個新的臺階。我校教師年輕,素質(zhì)好和業(yè)務水平高,只要認真對待,不管在哪一個領域都會取得優(yōu)異成績。
3、深入:深入了解和掌握新崗位的現(xiàn)狀及動態(tài),及時總結(jié),樹典型、創(chuàng)先進;深入教師中,了解教學狀況,誠懇聽取教師推薦,幫忙改善教學方法,提高教學效率;深入學生中間,了解學生的學習狀況,幫忙學生提高學習效率。
4、創(chuàng)新:俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆,深入了解新崗位的狀況后,就能夠針對性開展工作,求實創(chuàng)新,讓工作有新的起色。
人“不能夠一時之得意而自夸其能;亦不能夠一時之失意而自墮其志”,勝固可喜,敗亦無悔!勝,感謝領導老師的信任,我會更加努力,盡心盡職做事;敗,說明我為人為事,尚有不足。在以后工作中,盡力彌補,但我不會說要繼續(xù)錘煉,等待下一次機會。對已過不惑的我來說,也許沒有下一次機會了。但是我會收拾一下情緒,繼續(xù)為xx,為教育事業(yè)燃燒自己。我的過去屬于xx,此刻屬于xx,將來仍然屬于xx。無論什么結(jié)果,我都將一如既往的勤奮學習,努力工作,尊重同事,尊重領導,熱愛學校。
客戶服務競聘演講稿篇十五
愛崇的列位帶領、列位評委、列位教員:
大家好!
我叫,來自永安中學。
很是僥幸加入明天的競聘演講,并希冀能在教改的大潮中完成自己的人生價值。
13年前,我從濟寧踏上了墾利這片熱土,走上了高尚的講壇。
從此,教育成了我生射中的一部門。
校長競聘演講稿在這珍貴的13年中,我教過語文、化學、社會、思品等科目,擔任過多年的班主任、年級組長、團委書記、教育副主任、教育主任、副校長等職。
屢次被評為縣、校優(yōu)秀教員、優(yōu)秀班主任、屢次被縣委縣府獎勵。
近年來,我深深地體味到:能在高水平、嚴請求的帶領下干事守業(yè),長短常僥幸的,固然任務累點苦點,但能學到在上學時期難以學到的教育教學辦理經(jīng)歷。
我要在墾利教育中完成自己的人生價值,有以上的人生經(jīng)歷,為我爾后的教育教學辦理任務打下了堅實的根本。
我有百倍的決計當好校長的助手,輔佐他辦妥黌舍,讓黌舍下層次,下水平,為墾利教育增光添彩。
以后,教育迎來了更始的春天,文化論文各項更始法子逐漸推出,素質(zhì)教育實施正方興日盛。
面向部分,周全生長,培育先生的立異精神和實際才干已是十萬火急。
若是有幸當上副校長,我將輔佐校長做好分管的任務,并實施"五項更始",為素質(zhì)教育奉獻自己的膚陋劣弱之力。
一、更始帶領觀,鍛造不竭充溢幸運感的群眾步隊。
建立帶領就是辦事的理念。
二、更始教員觀,培育一支高素質(zhì)的教員步隊。
一是給教員以權(quán)利,真正把教員當成黌舍的家丁;二是呵護教員心靈,讓教員感應實其實在的愛;三是增強校本培訓,為教員搭建走向勝利的平臺;四是立異辦理機制,激起教職工的耐久動力。
我有決計、有決計、有才干培育一支高素質(zhì)的教員步隊,為永安中學的生長奉獻力氣。
三、更始講堂觀,革新講堂,讓進修真正成為先生自己的任務。
讓進修真正成為先生自己的任務適合方針教學實際、協(xié)作進修實際和立異教育實際,在進修進程中先生自立、協(xié)作,實施大環(huán)節(jié)教學,大環(huán)節(jié)教學的實施,不只是培育先生進修自動性的需求課程學習,也是培育立異人才的需求。
四、更始人才觀,增強思惟品德扶植,進步先生思惟品德水安然平靜分析素質(zhì),這是黌舍可繼續(xù)生長的根柢目標。
黌舍教育的目標就是培育人的品格。
五、更始評價觀,多元評價,讓更多的教員和先生體驗到勝利的歡愉。
評價標準是標的目標標,具有壯大的導向感化。
黌舍正教員任務的評價,不竭是校長們頭痛的成績,副校長競聘演講稿因為教員的任務是良知任務,難以權(quán)衡。
我以為能夠擬定呼應的量化評選標準,實施量化查核,進程和功效相連系,定性和定量相連系。
以"三個有益于"和"三公"為繩尺:有益于黌舍部分任務;有益于教員主動性的`調(diào)動;有益于先生分析素質(zhì)的進步。
做到公道、公道、地下。
只要如許才干真正考出功績、評出先輩、鼓足勁頭。
先生分析素質(zhì)的評價相當主要。
評價學分析生素質(zhì)的標準就是人才觀,即教育的目標。
我們黌舍的培育目標是要把我們的先生培育成德、智、體、美、勞周全生長,有理想、有品德、有文化、有紀律,有特性有專長的初級人才。
查核先生要以分析查核為主,統(tǒng)籌特別,要不然就會扼殺先生的締造才干,幼兒教育專長生受沖擊。
因此,我們要充實發(fā)掘先生的潛在才干,真正培育他們的締造精神和實際才干。
其次,建立終身教育的觀念,活到老學到老,更新學問,優(yōu)化學問結(jié)構(gòu),出格是我們中青年一代,處在更始的潮頭,時期給我們提出了更高的請求。
我們理應勇敢地迎上去,使自己與時俱進,不竭勤奮進取,將來成為墾利、全市甚至全省、全國的名師。
我能在教育更始的大潮中奉獻青春熱血,完成人生最大的價值,是我最大的幸運!
最后,我想說,不論能否當上副校長,但就我的人生旅程來說:我的曩昔屬于墾利教育,此刻屬于墾利教育,將來依然屬于墾利教育。
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫***,去年我運氣不錯,有幸轉(zhuǎn)業(yè)到市委辦這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。
今年是我的而立之年,常言道:三十而立。
在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,我能立什么?我深思過,迷惘過,也無奈過。
古人講:天生我材必有用。
適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么…… 站在大家面前有點單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱, 愚鈍而不懶惰, 正直而不固執(zhí)。
我1989年9月考入空軍飛行學院,學過飛行,后因視力下降停飛改做地面工作,干過排長、指導員、干事,大學文化,中共黨員,2000年9月轉(zhuǎn)業(yè)。
在有206名軍轉(zhuǎn)干部參加的進政法系統(tǒng)考試中,我名列第二,原以為能謀個警察的差事也就心滿意足了,沒料到能非常榮幸地被選拔到首腦機關市委辦工作,在此,我衷心感謝領導和同仁的厚愛。
與大家共事一年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。
今天,我參加《新益陽》編輯部副主任職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為自己具備擔任副主任的素質(zhì)
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我是一個農(nóng)村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。
當兵前,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當兵后,經(jīng)受過炎炎烈日下負重五十多斤日行軍五十公里的考驗,更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。
我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。
我熱愛文秘工作,平時愛讀書看報,也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。
到辦公室工作后,我謙虛好學,不恥下問,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各級各類文件精神,初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務知識和政策水平。
還自學了計算機知識,能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。
我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。
我曾經(jīng)多年在上百人的連隊工作,既要維護連隊干部的權(quán)威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊時,好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。
到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結(jié)同志,應該說得到了領導和同事的肯定。
四是有雷厲風行、求真務實的工作作風。
11年的軍旅生涯,培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
至今,我仍然清晰的記得離開部隊時一位老首長語重心長對我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個經(jīng)過部隊多年摔打的共產(chǎn)黨人,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心。
客戶服務競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
我演講的題目是《讓青春在打造一流城市環(huán)境中閃光》。
我之所以在這里高聲地朗誦它,是因為她包含著一種時代氣息與時代精神,讓我為之振奮!
在我市全面學習貫徹十六大精神的開局之年,如何貫徹落實省委提出的“兩個率先”的要求,實現(xiàn)“蘇中爭第一、跨江爭位次”的目標?如何在推進“三大建設”中創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)?為儀征的發(fā)展多作貢獻?作為我,一個極其普通的城管隊員,也同樣感受到了春神的腳步,親切的呼喚,看到了“兩個率先”宏偉目標揚起的笑臉!聽到了全市人民為實現(xiàn)“兩個率先”的生命的律動!
世紀偉人毛澤東說過:人,總是要有一點精神的。面對我們這個如火如荼的時代,面對揮師沿江,開發(fā)沿江,決勝沿江,實現(xiàn)“兩個率先”這一前無古人的壯麗事業(yè),我們每個人都需要一種精神,這就是與時俱進的時代精神。
改革開放以來,我們儀征人民在現(xiàn)代化建設中,也逐步形成了一種可貴的“艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)”的新時代的儀征精神。在實現(xiàn)“兩個率先”的過程中,我首先就要用這種與時俱進的儀征精神激勵自己,磨礪斗志,振奮精神,崗位奉獻,滿腔熱忱地投入到儀征的大開發(fā)、大開放、大發(fā)展、大跨越的滾滾大潮中去,去做一朵激情的浪花,去當一團燃燒的火焰,全身心地融入實現(xiàn)“兩個率先”的強大洪流!
我為自己能從事城市管理事業(yè)而感到興奮!我更為自己身邊的那些在城市管理崗位上,365天如一日,戰(zhàn)高溫、抗嚴寒、頂風冒雨、披星戴月,創(chuàng)造了一處處優(yōu)美整潔市容環(huán)境的戰(zhàn)友們而驕傲!
那就是“為了城市的整潔,不畏千辛萬苦,用盡千言萬語”的愛崗敬業(yè)精神。
那就是“以我一人臟,換取萬人凈”的無私奉獻精神!……
那就是,在錯綜復雜的管理中,不斷鈍化管理矛盾的“罵不還口、打不還手”的忍辱負重精神。
那就是,在別人有需要時,主動伸手幫一把的團結(jié)協(xié)作精神。
這些精神極大地豐富了儀征精神的內(nèi)涵,這些精神始終激勵著我在城市管理的第一線負重奮進!
我的青春是在打造城市環(huán)境中渡過的,每天,我要走上街頭,從這條街到那條巷,不停地檢查、維護城市環(huán)境和秩序,及時地糾正那些亂擺亂設、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。我像個露天擋車工,來回忙碌著,條條馬路就是我的車間,處處靚麗就是我的心愿。因為每天要在大街小巷奔波近20公里的路程,因為要不斷地規(guī)范管理、文明執(zhí)法,一天下來,我累得骨頭像散了架,但是當我想到在城市管理的另一個崗位上,我們的環(huán)衛(wèi)工人,省勞動模范溫鳳美老大姐,20年如一日,每天都在清洗廁所,為創(chuàng)建衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明城市曾一次次累倒的情景時,我的精神又一次振奮起來!
當我在城市管理工作中,得到社會和人民群眾的支持,當我在城管局的榮譽室看到方方面面送來的幾十面情真意切的錦旗,我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容,這時我就真正體會到了城管人在打造一流城市環(huán)境中,所收獲的那種喜悅與幸福。
各位領導,同志們:作為新時期的城管工作者,我要把個人的理想與實現(xiàn)“兩個率先”的大目標緊緊聯(lián)系在一起,我們城管隊伍有這樣的要求,這就是:政治合格、紀律嚴明、管理規(guī)范、執(zhí)法文明。現(xiàn)在,我還要再加上一句,在實現(xiàn)“兩個率先”的偉大實踐中,我要創(chuàng)造出閃光的業(yè)績、無愧的青春!
朋友們,讓我們攜起手來,打造一流的城市環(huán)境,共建我們的文明家園,讓“風物淮南第一洲”,明天更輝煌!
我的演講完了!謝謝大家!
客戶服務競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領導,親愛的老師們,大家下午好!
一位教育家說過:“如果想使教育給教師帶來歡樂,使每一天上課不至于單調(diào)乏味,就請你把每個教師引入研究的幸福之路?!蔽蚁M芡ㄟ^自己的努力讓更多的教師踏上這條幸福之路、享受之路?;诖恕H,我來了!
給我點陽光,我想讓咱們北山更燦爛!給我點顏色,我想讓咱們北山更多彩!給我個舞臺,我想讓咱們北山名聲更響亮!給我一點微波,我想讓咱們北山輻射更強!給我點調(diào)料,我想讓咱們北山人的教學、生活更甜、更香!
我姓名夏先全,今天,我的心情很激動——因為我有5分鐘擁有這個舞臺!我更有點膽顫心驚,因為我將馬上進行我人生的又一個第一次跨越——競聘教科室副主任,下面我將從三個方面進行我的競聘演講。
我于19xx年畢業(yè)于四川師范大學生物教育本科專業(yè),獲學士學位,19xx年~20xx年7月在潼南塘壩中學任教、20xx年以“人才引進方式”來到咱們北山中學任教至今,xx年的教學生涯中教過2屆初中畢業(yè)班、12屆高中畢業(yè)班,xx年半班主任工作,先后任過備課組長、教研組長、綜合組長、教科員、永川區(qū)高中生物中心備課組成員、骨干教師、在培重慶市骨干教師,?,F(xiàn)為中學生物一級教師。
1。源于感恩、源于責任:xx年我被北山賞識、接納,接下來的日子我在北山這個團隊學習、歷練、成長,我遇到了好領導、好伯樂,同時還有一同戰(zhàn)斗的同事們給我無私的幫助和關心、支持;我是北山的一員,北山榮我榮,北山衰我恥,我希望我這一滴水融于北山這個團隊中并發(fā)揮更大的功效,為北山的興旺發(fā)達貢獻自己一分力量。
2。源于學習、實踐、反思后對心得的分享、交流、展示大舞臺的渴望:還記得文理學院、江北區(qū)、渝北區(qū)、大渡口區(qū)、璧山等相繼慕名來我校交流分享、還記得我在教職工大會上的一次交流、兩次論壇、還記得我設計的試卷講評課、《愛悠悠、恨悠悠》的感言譽滿重慶市高中生物界;還記得我的教師專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃演講《我為特色教師申請專利》從幾江、涪陵講到彭水、綦江……一路走來,幾多困惑,幾多實踐,幾多收獲,幾多感慨!我不是名師名家,可我有很多粉絲!希望你們和我一道去享受那樣的舞臺!
3。源于我曾經(jīng)也是教困者、也是教累者,我渴望將自己在教學中的思考點滴“普度眾生”:多年來的教學生涯,從一個體力勞動教師轉(zhuǎn)化為探究型、享受型教師,我一直致力于“我的教學我的生活,享受課堂享受生活”的課堂設計與實踐,我想讓大家一起輕松愉快地享受教學如同輕松愉快的享受生活。
4、源于我愛思考、愛實踐探索、愛撰文分享,有較強的科研能力:撰寫了十多篇文章,先后獲得國家級一等獎、三等獎;重慶市二等獎、三等獎;永川區(qū)二等獎、三等獎,在永川教育上發(fā)表文章一篇;先后參加過理科審美化實驗課題等幾個課題的研究;參加潼南縣“初中數(shù)學青年教師大練兵”獲二等獎;指導青年教師xx、xx等獲得永川區(qū)“新課改,展風采”活動三個一等獎。在咱們北山優(yōu)秀教師太多,我不是最優(yōu)秀的,但我可能是最積極、最勤奮的學習者,思考者、實踐探索者之一。
假如我競聘成功,我將做到“有位有為,以為立位”?,F(xiàn)在,我向大家談談我工作目標及具體想法:
教科室是學校教育科研的管理機構(gòu),教科室副主任在各級領導的統(tǒng)籌下,配合學校教務處、德育處等各部門,負責全校教育教學科研活動的組織和管理工作。
第一、組建教科室成員,形成分工明確、協(xié)作團結(jié)、高效服務的高素質(zhì)教科研隊伍。把我校的教育科研推向一個新時代!
第二、牢固樹立以教師為本,質(zhì)量第一的意識。組織教師學習現(xiàn)代教育理論和教科研基本知識,促使教師增強科研意識,提高教育理論水平,規(guī)范教學科研行為。深入教學第一線,以課堂教學為主陣地,及時了解學生的學習效果及學生對教師任課情況的意見,全面掌握教學情況。并及時解決教與學存在的問題。提高教育教學質(zhì)量,提升學校的核心競爭力。
第三、搞好校本教研。
2)創(chuàng)辦本校教師自己的科研雜志,積極推廣科研成果、教學反思、教學設計、案例剖析;
4)協(xié)助教務處搞好骨干教師獻優(yōu)質(zhì)課、示范課,青年教師匯報展示課、各備課組的教學研究課的過程準備、管理、評價、獎勵等,力爭辦好每年一次“教學經(jīng)驗、教學反思教學論壇”和“班級管理藝術(shù)論壇”,為學校的教育教學獻計獻策,為青年教師的盡快成長搭建平臺。
第四、結(jié)合時代需要和咱北山實際,承擔有效、有用課題研究,并積極推廣課題成果,做到課題研究真正服務于教育教學、服務于管理、服務于師生的共同成長。
假如今天我競聘不成功,說明我還不夠優(yōu)秀,我會依然低調(diào)做人,高調(diào)做事,堅持享受我的教學、享受我與大家、與咱們北山的同進步、擔榮辱、共發(fā)展。
最后,祝福尊敬的各位領導、老師們吉祥美好,幸福安康!謝謝!
客戶服務競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導、同事:
大家好!非常感謝院領導給我這次競聘崗位的機會。
我感到這次競崗對我來說很重要,應該說是對我的一次鍛煉和激勵,我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現(xiàn)在的職位。
我今天演講的內(nèi)容分為四個部分:一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報;三是我競崗的有利條件;四是我的工作設想。
我于20xx年畢業(yè)于張掖醫(yī)專,20xx年10月分配到本院參加工作。
三年來,在醫(yī)院和領導的關懷和培養(yǎng)下,我在思想上政治上業(yè)務上逐漸成熟起來。
從一名普通的職工,成長為一名懂業(yè)務會管理的職能科室負責人。
自我在公共衛(wèi)生科工作以來,醫(yī)院領導給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。
我按照醫(yī)院對職工基本素質(zhì)和要求,認真履行崗位職責,盡到了自己的努力,取得了一定的成績。
我擁護黨的路線、方針、政策,有堅定正確的政治方向,有嚴格的組織紀律性,沒有違反黨紀國法行為,在個人品德方面,我為人正直,與人為善,待人誠懇。
在工作方面,我總是以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來認真負責的辦好每件事情,不求榮譽,只求進步。
并不斷的加強學習力度和工作實踐,具有踏實奉獻的敬業(yè)精神,扎實的業(yè)務知識,較強的工作能力和良好的人際親和力以及團結(jié)合作意識。
近些年來,我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,因此,努力在各方面充實自己。
在分管領導的領導下,按照工會各項職能,重點做了以下幾方面工作。
1、充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。
一年來,逐步健全和完善了公共衛(wèi)生制度,做到了一月至少一次例會,將醫(yī)院的各項公共衛(wèi)生工作都通過大家協(xié)商,貫徹實施;積極開展公共衛(wèi)生服務工作,配合醫(yī)院進一步健全和完善了公共衛(wèi)生的各項制度,增加了工作的透明度,不斷推進了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
2、努力為群眾辦實事、辦好事。
作為公共衛(wèi)生科的干職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務工作做到實處,盡力維護職工的利益,體現(xiàn)“以人為本”,構(gòu)建“和諧醫(yī)院”的思想,體現(xiàn)醫(yī)院的關懷,起到凝聚人心,激發(fā)工作熱情的作用,得到領導和職工的好評和鼓勵。
3、發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。
以創(chuàng)建“學習型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標,與有關科室協(xié)作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動,努力營造學知識、學技術(shù)的氛圍。
針對醫(yī)院女職工多的特點,在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。
通過活動的開展,提高了職工思想文化素質(zhì),醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。
一是我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。
這是干好工作的基礎。
二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學習,勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強。
這有利于開拓工作新局面。
三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,原則性較強,能夠嚴格要求自己。
這是做好工作的保證。
四是我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
1.進一步加強居民健康檔案的建立。
由包村醫(yī)生負責收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預防、醫(yī)療、康復、健康教育等工作中及時更新。
應確保健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標,逐步納入計算機系統(tǒng)管理。
2.要加強兒童預防接種信息報告管理,提高報告質(zhì)量。
每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。
根據(jù)轄區(qū)接種對象數(shù)量,合理安排接種門診周期。
3.一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時,要迅速開展傳染病網(wǎng)絡直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報告。
建立傳染病病人個案登記卡,登記內(nèi)容包括病人的個人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉(zhuǎn)歸情況以及復學(工)情況等。
要掌握其動態(tài)情況,做好追蹤隨訪。
避免疾病復發(fā),造成傳染病擴散。
4.轄區(qū)傳染病防控能力建設制度。
要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件,按國家衛(wèi)生標準指導當?shù)亟值谰游瘯?,改造和修繕社區(qū)公共衛(wèi)生設施;并協(xié)助愛國衛(wèi)生委員會,指導居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。
使社區(qū)經(jīng)常性地保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
尊敬的各位領導、評委以及在座的各位同志們:
大家好! (鞠躬)
首先,我要感謝場領導給了我們這樣一個難得的機會,讓我們能夠在此次改革中充分展示自己,也對自己的能力進行一次檢驗。
下面,我先介紹一下自己的基本情況。
我叫?,今年30歲,本科學歷,(會計師),原擔任?。
****年**月參加工作后,我曾于199?年在本公司做?十年。
工作中,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以工作中我總是有一份力出一份力,得到了領導和大家的一致認可,20xx年被調(diào)入會計科工作。
199?年,我被單位評為先進工作者,199?年被公司評為十佳職工。
可以說,我從參加會計工作至今積累了一定的財務管理經(jīng)驗。
所以,這次競聘,我對于自己申報的會計科出納一職,還是比較有信心的。
具體來講,我認為我所擁有的優(yōu)勢主要在于:
1、具有強烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風。
我在工作中時常告誡自己:“愛場就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”,在工作中,我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。
我深知財會工作不比其他工作,來不得一點差錯,所以,我在對自己的嚴格要求下,逐漸形成了謙虛謹慎、一絲不茍的工作作風。
這些年,我堅持及時準確提供與分析公司財務報表,為公司管理和經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。
在科室工作中勇挑重擔、發(fā)揮了骨干作用,得到了上級主管部門領導的認可與大家的一致好評。
2、業(yè)務知識基礎扎實。
我在公司?學校學習期間,就全面系統(tǒng)地學習了會計專業(yè)知識。
工作后,我本著“工作中學習,學習中工作”的理念,堅持系統(tǒng)學習了《會計基本制度》、會計法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程和各種規(guī)章制度、辦法、規(guī)定等,使自己的業(yè)務水平不斷提高。
四年的從業(yè)經(jīng)歷,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
工作以來,我始終堅持踏踏實實的工作作風,老老實實的做人風格,積極進取、謙虛謹慎的'態(tài)度。
經(jīng)過多年來的勤奮工作,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,而且熟悉掌握了一整套科學的管理方法,使自己具備了一定的經(jīng)營管理水平。
3,我年輕,有活力,有創(chuàng)造力,有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我自身沒有任何思想上和生活上的包袱,可以的將全部精力投放在工作上,全心全意的做好工作!希望我的年輕可以為?公司帶來更多更有利的發(fā)展。
4、具有擔任出納的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。
辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。
十幾年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,不管是在基層三班倒的工作期間,還是在會計室做會計工作期間,我都取得了一定的成績,深得公司領導和同事們的信任。
但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
所以,我有信心和決心當好出納。
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,不管干什么工作,人格是第一位的,我一直這樣評價自己:水平三流,知識二流,人品一流。
在工作中,我肯吃苦,不想歪點子,從
來不做不利于公司發(fā)展的事。
如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選。
我將不負重托、不辱使命,努力做好領導安排的任務,具體我將從以下幾個方面開展工作:
1、積極協(xié)助財務科長強化財務管理,提高資金使用效益。
我將在上級領導和科長的領導下,完善各項管理制度,協(xié)助科長制定行之有效的規(guī)范化管理實施方案。
通過健全、完善崗位目標責任制和質(zhì)量考核監(jiān)督機制,嚴格業(yè)務操作程序,強化財務監(jiān)督檢查手段,以及對各項費用嚴格按定額計劃控制,對成本升降情況進行詳細分析,把資金用對、用準,提高資金使用效益,保證公司效益的最大化。
2、做好本職工作,防止各種違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
我認為,出納工作,需要的就是細心和責任心。
首先,要協(xié)助會計人員準確及時審核收支情況,及時對財務數(shù)據(jù)進行分析,為領導正確決策提供可靠依據(jù)。
其次,在往返銀行取款、存款時要認真,不能出半點差錯。
最后就是嚴格控制一切違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
把公司的利益視為最高利益。
3、加強自身學習。
我仍將一如既往加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強業(yè)務學習和思想建設,提高自身綜合素質(zhì)。
同時,我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段,帶頭認真學習財會電算化知識,掌握計算機軟硬件的基本知識,并在工作中提高實際操作能力。
以上觀點是我在長期的從事會計工作總結(jié)出來的一些想法。
也許你會說:你的想法倒挺好,可實現(xiàn)得了嗎?說實話,我只是一個平凡的人,不是神,我就是渾身是鐵也打不了幾個釘,要是光靠我自己,甭說是三年就是三十年也實現(xiàn)不了。
我的演講完了,謝謝大家!
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