商場管理人員工作計劃優(yōu)選（優(yōu)質20篇）

制定計劃可以提前預見可能出現(xiàn)的問題，并采取相應的應對措施。一個完美的計劃需要具備詳細和具體的行動步驟，以及明確的時間和優(yōu)先級安排。計劃的價值不僅在于實現(xiàn)目標，更在于幫助我們成為優(yōu)秀的自我管理者。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇一

3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

3、與各專柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問題。

1、xx年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約xx年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為xx年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給xx年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為xx年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調整女裝的經(jīng)營布局及品牌結構。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證xx年的升級改造的順利完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認真

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商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇二

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的'。

八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20__年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓五個一工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇三

設計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠，符合市場上客戶的.普遍消費心理。

2、儲值卡制度。

采取新型的儲值卡制度，結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計，體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200（折），買20xx送500（8折），買3000送100（折）。

3、做一送一活動。

在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。

4、代金券。

通過向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策（除店內單項項目外）。

5、設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

6、建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇四

新的一年是虎年，虎的本性預示著20__又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，20__年將是南通地區(qū)家居商場競爭更為嚴峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競爭，居然之家的開業(yè))。但危機與機遇并存這一年也將是我們揚起“高端、環(huán)?！贝笃?，迎接市場挑戰(zhàn)，夯實商場管理基礎，搶奪市場份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團、區(qū)域的幫助支持下南通商場將全面提高商場專業(yè)化管理水平，促進各項工作的良性開展，樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場的完美形象。為了確保這一目標的達成20__年的主要工作我們做如下規(guī)劃：

一、各項運營指標。

1、經(jīng)營指標。

(1)全年出租率98%，收繳率98%。

(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬元。

(3)全年共引進品牌18個，其中進口類品牌0個，a+類品牌3個，a類品牌5個，a—類品牌2個，b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%。

2、企劃營銷活動。

(1)全年組織活動：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國慶)，團購活動10次，小區(qū)活動24次，其他節(jié)點活動40次節(jié)、建材節(jié)等)。

(2)全年不出現(xiàn)負面報道。

二、準確商場定位，開展特色營銷。

鎖定客戶群，圍繞“高端、時尚、環(huán)保、體驗“幾大主題，創(chuàng)新營銷思路，每月開展一次大型團購活動，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點促銷，持續(xù)開展小區(qū)營銷，發(fā)展網(wǎng)絡營銷，為擴大商場銷售建立有效渠道。

三、穩(wěn)定經(jīng)營秩序、增強經(jīng)營信心。

開業(yè)至今，因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對路，營銷手段單一，營業(yè)員技能差，市場適應期短等等原因導致部分商戶經(jīng)營狀況較差，持續(xù)經(jīng)營信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營銷、財務、培訓等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護品牌形象。

四、優(yōu)化品牌。

做好品牌儲備，各類后備優(yōu)質品牌至少5個，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識和能力。全年實現(xiàn)品牌調整面積10000平米。

五、著力強化行政管理。

持續(xù)招聘，做好人才儲備，全年儲備輸出一套商場管理團隊，主管級人員6名重點在業(yè)務體系和物業(yè)安全方面，健全并加強各部門和各崗位的績效考核，推行月績效考核制，合理安排崗位設置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團隊整體素質，增加工作效率，組建講師隊伍，每月組織學習、培訓16小時，每月開展讀書分享會1次，強化團隊執(zhí)行力。重視黨工團工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強企業(yè)凝聚力。

六、開源節(jié)流。

充分重視財務管理作用，完善成本控制體系，對各部門的支出進行預算考核，在制度上控制各項開支，管理出效益，增大利潤。

七、完善顧客滿意度的各項工作。

做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以內。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。

八、物業(yè)安保方面。

確保全年無重大安全責任事故，全年進行機電、消防安全大檢查各12次，重點防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調機電設備檢修保養(yǎng)2次，易燃品等五項常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細化商場營業(yè)結束后的安全工作清場流程。

九、基礎管理和現(xiàn)場管理。

每周召開“_”，并及時撰寫、上報會議紀要，每季度召開一次員工大會，強化商場各部門的服務意識，制定相應的監(jiān)督及考核機制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務，后勤部門為一線服務?，F(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門制定詳細的檢查內容及整改措施，加強樓層的互查、評比，并制定科學的獎懲方案。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇五

根據(jù)x年度工作情況，結合公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部x。

內容如下：

一、發(fā)票方面。

針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語言方案和物質方案。

二、會員方面。

1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數(shù)。

2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。

三、客訴方面。

1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務質量和服務技巧。

2、開展顧客滿意度調查。通過電話回訪等方式展開調查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改。

3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請制作小禮品，報銷顧客打的費用或油費。

四、接待方面。

1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調處理。

2、團體參觀接待。相關人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關信息，各區(qū)域產(chǎn)品信息，業(yè)務流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。

五、員工培訓方面。

為不斷提高客服人員素質，制定客服人員培訓計劃。培訓內容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓五個一工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

新的一年是鼠年，虎的本性預示著20xx又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，20xx年將是南通地區(qū)家居商場競爭更為嚴峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競爭，居然之家的開業(yè))。但危機與機遇并存這一年也將是我們揚起“高端、環(huán)?！贝笃?，迎接市場挑戰(zhàn)，夯實商場管理基礎，搶奪市場份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團、區(qū)域的幫助支持下南通商場將全面提高商場專業(yè)化管理水平，促進各項工作的良性開展，樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場的完美形象。為了確保這一目標的達成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃：

一、各項運營指標。

1、經(jīng)營指標。

(1)全年出租率98%，收繳率98%。

(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬元。

(3)全年共引進品牌18個，其中進口類品牌0個，a+類品牌3個，a類品牌5個，a-類品牌2個，b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%。

2、企劃營銷活動。

(1)全年組織活動：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國慶)，團購活動10次，小區(qū)活動24次，其他節(jié)點活動40次節(jié)、建材節(jié)等)。

(2)全年不出現(xiàn)負面報道。

二、準確商場定位，開展特色營銷。

鎖定客戶群，圍繞“高端、時尚、環(huán)保、體驗“幾大主題，創(chuàng)新營銷思路，每月開展一次大型團購活動，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點促銷，持續(xù)開展小區(qū)營銷，發(fā)展網(wǎng)絡營銷，為擴大商場銷售建立有效渠道。

三、穩(wěn)定經(jīng)營秩序、增強經(jīng)營信心。

開業(yè)至今，因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對路，營銷手段單一，營業(yè)員技能差，市場適應期短等等原因導致部分商戶經(jīng)營狀況較差，持續(xù)經(jīng)營信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營銷、財務、培訓等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護品牌形象。

四、優(yōu)化品牌。

做好品牌儲備，各類后備優(yōu)質品牌至少5個，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識和能力。全年實現(xiàn)品牌調整面積10000平米。

五、著力強化行政管理。

持續(xù)招聘，做好人才儲備，全年儲備輸出一套商場管理團隊，主管級人員6名重點在業(yè)務體系和物業(yè)安全方面，健全并加強各部門和各崗位的績效考核，推行月績效考核制，合理安排崗位設置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團隊整體素質，增加工作效率，組建講師隊伍，每月組織學習、培訓16小時，每月開展讀書分享會1次，強化團隊執(zhí)行力。重視黨工團工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強企業(yè)凝聚力。

六、開源節(jié)流。

充分重視財務管理作用，完善成本控制體系，對各部門的支出進行預算考核，在制度上控制各項開支，管理出效益，增大利潤。

七、完善顧客滿意度的各項工作。

做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以內。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。

八、物業(yè)安保方面。

確保全年無重大安全責任事故，全年進行機電、消防安全大檢查各12次，重點防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調機電設備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆品等五項常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細化商場營業(yè)結束后的安全工作清場流程。

九、基礎管理和現(xiàn)場管理。

每周召開“兩會”，并及時撰寫、上報會議紀要，每季度召開一次員工大會，強化商場各部門的服務意識，制定相應的監(jiān)督及考核機制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務，后勤部門為一線服務?，F(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門制定詳細的檢查內容及整改措施，加強樓層的互查、評比，并制定科學的獎懲方案。

(一)工作重點。

1、強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務水平。

與商場的所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。

2、加強制度建設，提高管理水平。

和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司。

規(guī)章制度。

應用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善保證營業(yè)正常。

3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。

和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。

4、職場旺季來臨時，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。

5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。

6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。

7、認真按時完成領導安排的其他工作。

(二)需跟進完成的工作。

1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。

2、建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內部員工都清楚了解獎懲依據(jù)，心服口服，有利公平。

3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統(tǒng)的。

培訓方案。

4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，并跟蹤培訓成果。

5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。

6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務細節(jié)及感動服務工作。

商場建材店今年上半年在商場總經(jīng)理室的領導下，順利完成了20xx年。

合同。

期的續(xù)簽工作，達到了集團對于商場的整體租金要求，并足額地收取了上半年的租金，確保了出租率達到100%。下半年建材店將著重做好下面幾方面的工作：

一、商場出租率100%。

我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況，特別關注生意不理想商戶的動態(tài)，給予足夠的關心和企劃上的支持，努力幫助這些商戶提升銷售。同時，做好后備資源的儲備工作，初步計劃至周邊的城市，如江都、高郵，開發(fā)經(jīng)銷商資源。一旦出現(xiàn)異動，能夠做到有準備，確保全年商場的出租率達到100%。

二、品牌提升。

上半年建材店的品牌提升為2個a類和1個b類，距離20xx年的目標還有一段距離。所以，品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點之一。一方面，我們招商時將嚴格控制品牌等級。當出現(xiàn)商戶撤場，進行重新招商時，我們將提升要求，爭取盡可能地多招b類以上品牌進場。另外一方面，對于商場內商戶自行更換品牌，我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時加強和工廠的聯(lián)系，通過整合區(qū)域和其他商場的資源，去了解更多的品牌，將更好的品牌推薦給商戶，并幫助做好經(jīng)營，能夠占有相對應的市場份額。

三、專業(yè)培訓。

根據(jù)集團招商條線的相關要求，建材店將開展形式多樣的專業(yè)知識培訓。主要目的是加強商場管理人員的專業(yè)能力，真正做到集團所要求的“家居生活專家”。第一種形式，建材店將聯(lián)合商場人力資源部，舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓。建材店將利用集團下發(fā)的相關專業(yè)。

課件。

進行適當?shù)匦薷挠山ú牡甑觊L和招商部進行講授。第二種形式是利用每周的部門例會對樓層管理進行市場調研、裝修管理等方面的業(yè)務培訓以提升樓層的業(yè)務能力。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇六

物資的管理：

人力資源的管理：

如：根據(jù)月總報表，修改或增加管理制度。

監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務水平的情況，且做出相應的措施。

技師的管理：

根據(jù)實際工作情況，經(jīng)理對技師部制定管理規(guī)定。

員工的培訓：

根據(jù)實際服務情況，經(jīng)理對各級員工進行服務技能培訓，不斷提高服務水平技師的按摩手法培訓：

培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識，共同進步；

根據(jù)市場的變化和客人的新需求，適時調整服務項目和服務方式；

加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作，最大限度的提高本部門的經(jīng)濟效益和社會效益。

【拓展延伸】。

足療的操作步驟。

按摩前先蒸燙腳或洗泡腳20分鐘左右，讓足部毛孔張開，用熱毛巾將足部擦凈、包裹，先按左腳，順序是足底、足內側、足外側、足背，按摩的時間一般在30至45分鐘。

什么時間做足療？

足療最好選擇在晚上睡覺前做，這樣有利于睡眠。飯前、飯后30分鐘內不宜進行足療，飯前做足療會抑制胃液分泌，對消化不利，飯后立即做足療會造成胃腸的血容量減少，影響消化。按摩結束后30分鐘內最好飲一杯溫開水，這樣有利于氣血的運行，不應喝茶、酒或其他飲料。

足底按摩器有哪些種類。

1、磁石類：主要是將不通性質的磁石鑲嵌與某平面板上，形成凹凸不平的表面，從而對人體的腳部進行自然的凹凸按摩和物理放射按摩的一種理療器具。

2、氣泡類：氣泡類按摩主要表現(xiàn)形式就是現(xiàn)在廣泛流行的足浴盆，使人在足浴的同時，利用機器產(chǎn)生氧氣，通過不斷翻騰的氣泡對腳底進行的按摩。

上文是關于足療主管工作計劃，感謝您的閱讀，希望對您有幫助，謝謝。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇七

足療是一種養(yǎng)生方式，足療是近些年隨著人們健康與保健意識的增強而出現(xiàn)的xxx新詞xxx。今天給大家?guī)砹俗惘煹杲?jīng)理工作總結，希望對大家有所幫助。

回首過去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有。

酸有甜，這才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。20xx年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的調動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業(yè)績，證明存在價值。通過認真的反思和總結，結合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內容：

一.20xxx5年管理工作中存在的不足：

1.管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：

作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放松，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。

2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。

4.前廳的培訓不夠正規(guī)，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業(yè)服務，服務理念缺失。

5.技師部管理工作不夠細致，定期培訓工作不夠堅持。技術為本，服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。

6.對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗不足，有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調整，導致成本流失。

二.20xx年**路數(shù)據(jù)目標：總營業(yè)收入：840萬70萬/月總會存：720萬60萬/月總凈增長：36萬3萬/月總客流：36000個3000個/月總鐘數(shù)：43200個3600個/月保健比例：60%總利潤：120萬四.20xx年**路店管理目標：1.各崗位人員配臵情況：

店長：1人店助：1人技師部主管兼培訓老師：1人前廳主管:1人。

前廳督導：2人行政：1人采購：1人庫管：1人出納：1人財務：1人廚師：3人搓澡工：1人迎賓：6人收銀：4人服務員：10人保潔工：7人技師:45人(目前38人，還需招聘6人)年主要管理工作:。

(1)強化整個團隊的風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行，執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓，經(jīng)考核后方能上崗，品質必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能，服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。

(3)提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協(xié)調一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓，管理必須全面升級：

新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監(jiān)督。保證服務質量。1、經(jīng)考核不過關，培訓老師必須接受處罰。

2、必須制定每周的技術加強重點，讓技師對技術一直保持高度重視。3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。

4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。

5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。

(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:。

1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質量，增加客流。

2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。

(6)控制成本，爭取更大的利潤：

對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預防工作做到最好。

以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領導指正。

我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領導下，一定能創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績證明我們的價值。

俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計在于晨，馬虎不得。說得興起之時，l姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的xxx一二三四五xxx。

首先是要樹立一個中心：

讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內容服務，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業(yè)績達成才是根本。xxx以前總是不講方式，機械布置工作，結果是上下兩層皮，員工口服心不服，結果自然不盡人意。xxxl姐心有悻悻地說。

其次確定兩個基本點：

然后是采取三明治法：

四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進一步，鼓勵式的提出今天努力的方向。xxx這就是一種軟著陸。xxxl姐說，其實這正是當前管理的趨勢，巧實力的精確體現(xiàn)。

第四是要強調安排四件事：

清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責任養(yǎng)成習慣，邊際責任強調在先，臨時安排講求奉獻，價值需求植入心間。xxx對于店員來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機械重復，但這對于個人的成長不無裨益。xxx事實上，l姐就是這樣的一個樣人，高中畢業(yè)后進入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。

最后是早會過程中必須提及的xxx五個一xxx：

確立一個典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實例，從描述行為到說明影響;進行一個宣貫，趁熱打鐵，揭示品質，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題，從重要和緊急兩個維度衡量，提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知，通報相關行業(yè)當下最新動態(tài)，并知曉全體，具體細節(jié);總結一個點評，拿捏有度，恰如其分，針對改進。xxx實際上，管理是必須做到標準化可復制，卓有成效是可以學會的。xxxl姐說，xxx盡管以上總結都是一些日常經(jīng)驗之談，沒有經(jīng)過精細打磨，但卻是極具實用性，自己熟悉，員工也容易接受。

管理aquo;正文足療店長的六個角色核心提示：把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。具體分為：1、管理者。店長是店鋪中首要的領導者，要負責處理店內一切大小事務，并對一些重大業(yè)務和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時要組織店內各種營業(yè)活動，完成經(jīng)營管理的目標。2、承擔者。與權力對應的一定是責任，作為店長要勇于承擔責任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習慣。3、輔導者。店長應在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓練，注重梯隊建設，激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓上投入1小時，就會避免100小時的重復錯誤。4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向，對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準確的分析，從而明確目標是什么以及如何達成目標等。5、協(xié)調者。店長要能很好的協(xié)調和解決店內顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。做好足療店鋪的店長，還要注意四個問題：1、能力。2、態(tài)度。3、責任心態(tài)。4、結果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長這個職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。

下午在公司洗了一個腳，感覺技師手法有進步，感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了，把老問題解決了，高興!晚上和技師開會強調了新項目收費調整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務和收費進行了考核，對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個任務。對各個崗位實施了突擊檢查，各崗位紀律良好，新來的服務員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力，希望能沖破預定目標。

今天招了一個女部長，兩個咨客，感覺還不錯。本月總結：一切按計劃進行，也許越努力就真的會越幸運，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標，大家雄起!今日總結：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇八

時間過得好快！不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領導及同事們！在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導致了自己工作效率低下，上月的銷售任務也沒能完成！但是對我個人而言在分部學到的東西，取得的進步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。

1、關于調整心態(tài)方面：

2、關于團隊合作方面：

在團隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務，所以沒把團隊合作能力發(fā)揮到極致！我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去！和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。

3、關于現(xiàn)場管理方面：

現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題！商場是一個人員很復雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈！與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責任和義務去監(jiān)督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像！專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！

4、關于銷售問題：

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇九

2020年，__物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計劃：

一、保安管理。

1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。

2、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。

4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5、加大軍事訓練力度，在2021年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6、以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養(yǎng)管理。

2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。

1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。

四、客服管理。

1、繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。

2、進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。

3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

4、完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

5、加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

6、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

五、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計劃，20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

2021年__物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。

今年是__物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(物業(yè)管理公司管理中心)一套人馬，在保留原__中心的功能基礎上，通過__物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編__人，其中管理人員x人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

一、代租、代收計劃。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對__大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成__大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。

二、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。

今年完成物業(yè)管理費x萬元，代租、代辦費x萬元(x%)，一共為x萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為x萬元，其它收入x萬元。

三、費用支出控制計劃。

今年其費用支出控制在x萬元之內(不包括x元以上的修理費用)，其中：

1.人員工資包括三金總額為：x萬元(按現(xiàn)x人計算)。

2.自擔水電費：x萬元。

3.稅金：x萬元。

4.其它x萬元。

四、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。

1.計劃x月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于x萬元。

2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于x平方米，實現(xiàn)盈利。

1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。

2.每月x日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十

根據(jù)____年度工作情況，結合公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部____年度工作計劃，內容如下：

一、發(fā)票方面。

針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語言方案和物質方案。

二、會員方面。

1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數(shù)。

2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。

三、客訴方面。

1、根據(jù)____年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務質量和服務技巧。

2、開展顧客滿意度調查。通過電話回訪等方式展開調查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改。

3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請制作小禮品，報銷顧客打的費用或油費。

四、接待方面。

1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調處理。

2、團體參觀接待。相關人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關信息，各區(qū)域產(chǎn)品信息，業(yè)務流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。

五、員工培訓方面。

為不斷提高客服人員素質，制定客服人員培訓計劃。培訓內容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十一

1、營造一個舒適的購物環(huán)境。

購物環(huán)境是顧客購物地選擇的重點，一個舒適清爽的購物環(huán)境不但能吸引更多客戶，讓顧客輕松愉快的購物，還能提高顧客對商品的瀏覽量促進銷售量。

2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

5、銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司新一年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與購物環(huán)境是工作的關鍵。

除上述幾點重點工作項目外我認為以下兩點也是新一年工作計劃實施的重點。

一、店面行政管理。

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理。

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十二

2、對公司的質量體系管理工作負主要責任。按iso9000：20xx、yyt0287-20xx標準要求，建立、實施和保持質量管理體系；確保質量管理體系過程得到建立和保持；負責與質量管理體系有關之外部聯(lián)絡。

3、負責體系文件控制，審核質量手冊、質量方針、目標；指導各部門負責人對相關文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負責對現(xiàn)有體系文件定期評審。

4、審查各部門編制之質量記錄在案格式，并審批；負責監(jiān)督、管理各部門之質量記錄；指導各部門對質量記錄之整理和保管。

5、向總經(jīng)理報告質量管理體系運行情況，提出改進建議；制定管理評審計劃、收集并提供管理評審所需之資料，編寫管理評審報告，協(xié)助、協(xié)調、監(jiān)督實施管理評審中相關糾正、預防措施。

6、評審、設計開發(fā)驗證報告，協(xié)助審核試產(chǎn)報告；為工程部經(jīng)理批準項目建議書、量產(chǎn)報告提供質量方面參考意見；指導采購部對所需物料采購之質量檢查工作，市場調研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向；指導研發(fā)質控部負責新產(chǎn)品檢驗和試驗、新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

7、負責協(xié)調、協(xié)助工程部設計、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調、實施工作，設計開發(fā)、策劃、確定設計、開發(fā)組織之技術接口、輸入、輸出、驗證、書、下達設計開發(fā)任務書，設計開發(fā)方案設計開計劃書、設計開發(fā)。

8、指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設施之維護保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導書、負責產(chǎn)品防護，指導生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計劃》之審批；指導工程部編制工藝規(guī)程；指導質檢部進行了產(chǎn)品驗證和標識及可追溯性控制；負責對設施采購的質量審批，指導銷售部在各方面售后服務之工作。

9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議；全面負責內部質量管理體系審核工作；選定審核組長及審核員，并審核年度內審計劃、審核實施計劃、審核報告。

10、指導質量體系辦公室編寫《年度內審計劃》并負責組織實施；組織、協(xié)調內審活動之開展；指導審核組長編寫內部審核報告。對內審或管理評審提出的糾正預防措施之指導、跟蹤、監(jiān)督、驗證。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十三

為了合理安排機組檢修，進一步優(yōu)化機組運行參數(shù)，提高生產(chǎn)經(jīng)營管控水平，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。保障機組安全穩(wěn)定運行，生產(chǎn)經(jīng)營任務及指標順利完成。達到機組長周期、安全、經(jīng)濟運行目的特制訂本制度。同時，本制度替代《鍋爐防磨防爆管理制度》。

目標為機組連續(xù)運行100天，調停機組不在考核之內。

本制度適用神華億利能源有限責任公司電廠機組長周期運行考核事項。

3.1引用標準：

神華神東電力《發(fā)電業(yè)務生產(chǎn)管理控制體系》

神華億利電廠《鍋爐防磨防爆管理制度》

能源電〔1992〕1069號文件防止火電廠鍋爐四管爆漏技術導則

神東電力公司《20xx年生產(chǎn)對標創(chuàng)一流管理考核與競賽辦法》

《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》

《火力發(fā)電廠金屬技術監(jiān)督規(guī)程》 dl438—20xx

《承壓設備無損檢測》 jb/t4730.1-4730.6-20xx

3.2關聯(lián)子系統(tǒng)：

執(zhí)行本子系統(tǒng)應熟悉和掌握下表所列的神華億利能源公司電廠管理標準子系統(tǒng)的其他有關子系統(tǒng)：

3.2.1鍋爐防磨防爆管理考核辦法

神華億利能源公司電廠機組長周期運行管理制度：為各級管理層及各生產(chǎn)部門職責和權限為子系統(tǒng)。

5.1、考核管理部門：生產(chǎn)技術部

5.2、被考核對象：公司在冊職工及外委單位（主輔機運行維護）人員；

5.3、本制度涉及的考核、獎勵分配每月20日前均由生產(chǎn)技術部提出意見，人力資源部統(tǒng)計核算后，經(jīng)廠部審批，根據(jù)機組實際運行情況，在不同的月份中，由財務部協(xié)助分別發(fā)放。

神華億利能源

有限公司電廠機組長周期運行管理實行二級管理體制，即領導小組為第一級，下設四個小組為第二級 。

6.1、組織機構（107人）

6.1.1領導小組（4人，成員在各小組統(tǒng)計）

組長：生產(chǎn)副總經(jīng)理

副組長：總工程師、財務總監(jiān)、副總工程師、總經(jīng)理助理

成員：設備維護部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）、發(fā)電運行部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）、生產(chǎn)技術部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）、安全監(jiān)察部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）

職責：負責組織貫徹落實火力發(fā)電廠和電力建設及在役運行機組金屬監(jiān)督方面的規(guī)程、制度和上級各項文件，審批本單位的相關制度，防磨防爆組織措施等操作性文件的審批；監(jiān)督檢查指導防磨防爆工作開展情況；參與防磨防爆檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和設備缺陷分析研究，查明原因，研究制定措施； 主持召開神華億利能源有限責任公司防磨防爆年度工作會議，交流總結全廠防磨防爆工作經(jīng)驗，提高防磨防爆管理工作。

6.1.2檢查診斷組（6人）

組長：生產(chǎn)技術部經(jīng)理

成員：生產(chǎn)技術部副經(jīng)理、鍋爐專業(yè)及金屬監(jiān)督

職責：負責組織爆管技術分析，防磨防爆檢查和治理方案編制，責任按照“定人、定點、定時間、定責任”的的原則對鍋爐進行檢查，進行復檢機制避免漏查發(fā)生，焊口檢驗，保證防磨防爆檢查到位。監(jiān)督運行參數(shù)控制。

6.1.3檢修管理組30人

組長：設備維護部經(jīng)理

成員：設備維護部經(jīng)理助理、鍋爐主管、鍋爐點檢、特種班、外委維護單位（鍋爐本體班）

職責：負責防磨防爆治理方案制定實施，防磨防爆檢查，缺陷處理。

6.1.4運行管理組66人

組長：發(fā)電運行部經(jīng)理

成員：發(fā)電運行部副經(jīng)理、鍋爐主管、值長、單元長、主操、副操

職責：負責鍋爐起停及運行參數(shù)控制考核，嚴格執(zhí)行運行規(guī)程。

6.1.5監(jiān)督檢查組6人

組長：安全監(jiān)察部經(jīng)理

成員：安全監(jiān)察部全體

職責：負責爆管認定，監(jiān)督檢修規(guī)程、運行規(guī)程執(zhí)行情況，檢修現(xiàn)場文明督查及考核。

7.1、檢查標準：

7.1.1檢查項目編制必須根據(jù)火力發(fā)電廠和電力建設及在役運行機組金屬監(jiān)督方面的規(guī)章制度、鍋爐壓力容器監(jiān)督檢驗規(guī)程、標準及神東電力公司防磨防爆規(guī)章制度和標準，機組類似部位出現(xiàn)的問題以及其他單位出現(xiàn)問題的通報等制定，內容全面，針對性強。

7.1.2防磨防爆檢查的原則是“逢停必檢”，檢查內容應覆蓋所有鍋爐受熱面。

7.1.3防磨防爆檢查執(zhí)行兩級驗收制，設備維護部負責對“逢停必檢”項目進行第一次100%的普查，生產(chǎn)技術部負責進行第二次全面復查抽檢。

7.1.4每次防磨防爆檢查前應對爐內進行清灰，合格標準為露出金屬本色，清灰不合格不得進入下一步工作。

7.1.5檢查所用工器具齊全，檢驗合格且在有效期內。

7.1.6嚴格按項目進行檢查，完成率100%；項目實施中確實需要增減的，應報領導小組同意。

7.1.7檢查記錄按有關規(guī)定執(zhí)行，描述語言規(guī)范。

7.1.8資料按神東電力公司管控體系等級檢修驗收標準整理。

7.1.9廠級驗收中提出的問題限期整改，整改情況在要求時間內匯報領導小組。

7.1.10每年組織集中培訓1次，防磨防爆組織機構成員對外交流培訓1次。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十四

在20xx年里，我工區(qū)xx廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)！對此，我訂立了年個人工作計劃，以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。

1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術人員需要加強，以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位（包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員）。

2、年2月至5月基坑開挖階段，目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。

這個階段至關重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行，并及時向領導匯報現(xiàn)場的各種情況。

接下來在基坑開挖施工高潮階段，多臺挖機相互配合，我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進，并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后，做好首段驗收工作，以保證主體施工前的準備工作。

3、年6月至10月主體結構施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的，所以在這個階段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理（人數(shù)多）、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè)，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死，學習借鑒xx大橋站的各種成功經(jīng)驗，把xx大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新，以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。

4、年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工，并對道路進行恢復，主要難點就是交通導改，場地的合理規(guī)劃，安全、高效的控制。

1、認真審核圖紙，確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖，認真的進行核量，并指定專人進行專項管理（鋼筋、砼）。

3、認真開好現(xiàn)場交班會，對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協(xié)作隊工班長必須參加交班會，要求他們在和下一班組交班時必須要在現(xiàn)場進行交接，并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。

1、工程質量、安全控制：

按施工規(guī)范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術人員盯看。

在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質量、安全隱患，要及時了其解施工過程，分析產(chǎn)生隱患的根源，協(xié)調施工人員處理問題，待處理完畢后，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。

2、工程進度控制：

抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設備的供應，想方設法使挖掘機等設備發(fā)揮其最大功效，積極聯(lián)系出土單位，讓其保證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創(chuàng)造良好局面。

3、文明施工：

響應項目部領導的號召，努力將xx廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區(qū)做的不夠，今年將兩個場地分成若干個塊，由每名技術人員責任一塊，對有場地達不到要求的，就對其負責人進行處罰。并加強對門衛(wèi)的管理。

4、人員管理：

由于我工區(qū)增加一些新人，缺乏工作經(jīng)驗，所以在接下來各種工作展開的同時，將會以我為首的對資料和規(guī)范的學習，工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。

1、油料控制：

目前現(xiàn)場已有多臺挖機在工作，首先在加油方面就要進行三檢制（庫管員、技術員、司機），從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發(fā)揮其最大功效，縮短運輸距離和倒運次數(shù)。

2、鋼筋、砼等原材料：

涉及鋼筋半成品的加工，要求技術人員反復對圖紙進行核實，確保半成品的準確性、必要性和實用性，保證對鋼筋原料的合理利用，確保不報廢、不浪費。

涉及砼使用時，要求技術員報一份計劃使用量，工隊報一份計劃使用量，采取雙控制，留有余量不夠再補，從而使砼用量能夠得到有效控制。

3、收方工作：

仔細查看合同，確定收方部位和內容，會同工程部領導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理，并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。

1、現(xiàn)場文明施工加強管理：

21世紀國家提倡和諧、文明，xx市政府要求我們“一模、兩化”，項目部領導要求我們高標準文明施工，我工區(qū)堅決響應號召，加強文明施工管理，增強文明施工力量，對門位進行高標準培訓，嚴格執(zhí)行其崗位職責。對協(xié)作隊伍進行整訓，讓協(xié)作隊伍必須達到“一模、兩化”標準。

2、對協(xié)作隊伍的管理：

技術交底和安全技術交底必須對其交底到位，堅決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴厲打擊。

3、個人工作改進：

由于個人工作經(jīng)驗及知識的欠缺，導致之前在工作上出現(xiàn)不少錯誤，所以需要改進和學習的地方還有很多，首先要起到表彰作用：

第一、多學習，要時常學習方案、改進方案，以避免不必要的損失。

第二、多學習，要時常學習主體施工圖、建筑圖等，以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的辦法解決問題。

第三、多學習，要時常學習各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。

第四、多學習，要時常學習演講資料，要時常看些娛樂節(jié)目，從而加強自己的溝通能力，提高與業(yè)主、監(jiān)理、領導的溝通能力，使工作能高效的完成。

明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十五

2、醫(yī)務科切實繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作，規(guī)范化、制度化、細化。

3、加強疾病防控工作力度，立足防大疫，普及宣傳防治知識，堅決防止出現(xiàn)重大衛(wèi)生事件。

4、做好教職工體檢工作和新生入學體檢。

5、資產(chǎn)管理上配齊人員、設備，建立起規(guī)范的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資產(chǎn)全程監(jiān)督，動態(tài)管理。

6、理順與各部門的關系，明確職責，分清責任，調動全院師生積極性，探索具有財貿特色的資產(chǎn)管理之路。

8、力爭增加學院水源，有效緩解學院用水緊張狀況。

9、適應學院改革發(fā)展需要，進一步完善校園綠化、美化工作，提供優(yōu)美的育人環(huán)境。

10、增加學院鍋爐供應能力，滿足學院日益發(fā)展的需要。

11、維修、維護工作主動化、常態(tài)化、人性化。

12、采用各種培訓，使干部、職工增強素質，提高服務能力。

13、堅持每月政治、業(yè)務學習各一次。

14、每月安排一次處室校園內義務勞動。

15、完成領導交辦的其他任務。

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商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十六

樹立“五心服務”意識 發(fā)揚團隊協(xié)作精神 ――石油路小學20xx-2014學年度下期后勤組工作計劃 以學?！敖ㄔO以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?！钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導，以后勤總務工作計劃為根本，保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨，樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題，發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神，為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。

一、轉變服務意識，樹立團隊協(xié)作精神。

認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?！卑l(fā)展規(guī)劃，樹立“五心服務”意識，即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神。

二、加強財務及校產(chǎn)管理，量入為出，開源節(jié)流，杜絕浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算，管好學校資金保證校產(chǎn)安全，做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的.財務審批制度，定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產(chǎn)物資登記，期末做好固定資產(chǎn)清理工作。

三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查，發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。

四、加強與各部門的溝通，積極主動配合教導處、德育部門等科室，搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。

五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。

總之，本學期后勤組以建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導，以“五心服務”為宗旨，緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍，發(fā)揚團結協(xié)作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神，努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務，保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。

石油路小學 后勤組

20xx年1月27日

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十七

在當前，面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義。201x年，對于我個人來說，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了201x年個人工作計劃，以便使我個人能在新的201x年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

3.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立201x年培訓工作計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

4.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的.問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。

認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的201x年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，201x年取得更好的成績，全面提高自己。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十八

在當前，面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義。20--年，對于我個人來說，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了20--年個人工作計劃，以便使我個人能在新的'20--年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

3.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立20--年培訓工作計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

4.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。

認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的20--年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20--年取得更好的成績，全面提高自己。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇十九

樹立“五心服務”意識 發(fā)揚團隊協(xié)作精神 ——石油路小學20xx-2014學年度下期后勤組工作計劃 以學?！敖ㄔO以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?！钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導，以后勤總務工作計劃為根本，保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨，樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題，發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神，為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。

一、轉變服務意識，樹立團隊協(xié)作精神。

認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?！卑l(fā)展規(guī)劃，樹立“五心服務”意識，即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神。

二、加強財務及校產(chǎn)管理，量入為出，開源節(jié)流，杜絕浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算，管好學校資金保證校產(chǎn)安全，做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度，定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產(chǎn)物資登記，期末做好固定資產(chǎn)清理工作。

三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查，發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。

四、加強與各部門的溝通，積極主動配合教導處、德育部門等科室，搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。

五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。

總之，本學期后勤組以建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導，以“五心服務”為宗旨，緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍，發(fā)揚團結協(xié)作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神，努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務，保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。

商場管理人員工作計劃優(yōu)選篇二十

學校圖書室的主要功能是為教師的教學和學生的學習服務的，為了更好的發(fā)揮圖書室的服務功能，使圖書室成為教師教學、學生學習的好幫手，特制定如下計劃：

一、圖書室的日常管理工作。

1、為了提高圖書的流通率，在開學初及時制定出圖書借閱輪流表，并發(fā)放給各班級。

2、向學生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象，本學期希望各班班主任利用晨會的時間，向學生宣傳借閱制度，告訴學生借的圖書應及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時將圖書放回原位，將桌椅排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。

3、定期召開圖書管理員會議，培養(yǎng)他們的管理能力，圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時就應該發(fā)揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題，在本學期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們如何處理這些存在的問題，培養(yǎng)他們的能力。

4、定期組織學生修補破損的圖書。圖書在流通中難免會應各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學生修補破損的圖書，讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。

5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。隨著學校對圖書室工作的日益重視，學校的圖書、雜志、報刊越來越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書的流失，在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。

二、定期向學生推薦優(yōu)秀的讀物。

新課程標準提倡學生必須多讀書、讀好書、好讀書，面對浩如煙海的書籍市場，學生該如何選擇?圖書室應為他們做好導向工作。在本學期將和語文教研組配合，開展一系列的讀書活動，向學生推薦適合他們閱讀的讀物，并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽，使他們能做到讀寫結合。

三、為教學工作做好保障。

加強教師閱覽室建設，經(jīng)常巡視整理，保持室內清潔衛(wèi)生，教師教學需要的書籍，想辦法配備齊全。使圖書館有一個干凈明亮的環(huán)境。

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