細(xì)化季度工作計(jì)劃(熱門(mén)20篇)

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細(xì)化季度工作計(jì)劃(熱門(mén)20篇)
時(shí)間:2023-12-13 20:29:10     小編:XY字客

計(jì)劃是我們驅(qū)使自己不斷前進(jìn)的動(dòng)力,也是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的基石。寫(xiě)一份完美的計(jì)劃需要我們先明確自己的目標(biāo)和需求,確保計(jì)劃的方向正確。下面是一些實(shí)用的計(jì)劃指導(dǎo)原則,供大家參考。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇一

今年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,根據(jù)公司提出的總體要求,經(jīng)濟(jì)部門(mén)的各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。

1、在2月x日確定了公司組織分工后,我們根據(jù)公司本年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)有的資產(chǎn)狀況,著手制定了20xx年資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)辦公室工作計(jì)劃。計(jì)劃中明確了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和本年度面臨的三項(xiàng)重點(diǎn)工作(即宏盛大市場(chǎng)的續(xù)租工作,彩板廠院內(nèi)的搬遷工作和太古廣場(chǎng)法律訴訟工作)。

2、資產(chǎn)招商工作:新租房屋兩套,面積440平方米。引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)一個(gè)(吉林森工集團(tuán)投資有限公司)。

3、到期合同的續(xù)簽工作,對(duì)到期合同上調(diào)價(jià)10%~15%。

4、經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,與彩板廠周玉芳簽訂搬遷協(xié)議。

5、個(gè)別租戶的租賃費(fèi)催要工作。

6、安全工作:1月x日進(jìn)行節(jié)前安全檢查并下發(fā)春節(jié)期間安全工作通知,3月x日召開(kāi)了一次春季安全防火工作會(huì)議,3月x日參加了化工廠組織的消費(fèi)演練。

1、繳費(fèi)難的問(wèn)題。大部分租戶都能積極繳費(fèi),個(gè)別用戶經(jīng)常以各種理由晚交費(fèi)用?,F(xiàn)在來(lái)看這些人基本上都是托關(guān)系來(lái)的。

2、招商難的問(wèn)題。我們現(xiàn)在還是4套房子(4號(hào)樓101,5號(hào)樓101和102,2號(hào)樓101和102樓上)。剩下這幾套房子地理位置十分不好,給招商帶來(lái)很大困難。

3、安全工作任重道遠(yuǎn)。劉景彪是公司特意聘請(qǐng)的安全專(zhuān)員。應(yīng)該說(shuō)是抓安全的老行家。公司的安全工作也一直抓的很緊。但是還是發(fā)生了金地緣洗浴這樣的事兒。這件事兒充分反映了個(gè)別業(yè)主拿安全當(dāng)兒戲的心態(tài),從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。

1、在工作上,具體工作人員應(yīng)該緊抓、狠抓,不當(dāng)老好人,工作上講方法、敢碰硬。

2、安全工作不是一個(gè)人的事情,是大家的事情。多到下面去看,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)并作好安全檢查記錄。

3、現(xiàn)在看來(lái)單純的靠房租收益已經(jīng)很難跟上公司每年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)計(jì)劃。我們必須想辦法把分散的資源整合成集中的資源,發(fā)揮宏盛底子厚的優(yōu)勢(shì),開(kāi)辟和尋找可持續(xù)發(fā)展的道路。例如:公司高經(jīng)理去年就提出的養(yǎng)老院計(jì)劃。

1、加強(qiáng)租賃戶的房費(fèi)收繳工作,做到提前通知,提前催要。

2、到期合同,租賃價(jià)繼續(xù)執(zhí)行10%~15%的價(jià)格漲幅。

3、第二季度必須完成彩板廠的清理和搬遷工作。

4、必須制定出大市場(chǎng)下一期的租賃方案,爭(zhēng)取在二季度簽訂下一期租賃合同。

5、需找適合開(kāi)辦養(yǎng)老院的地塊。努力完成前期的市場(chǎng)走訪和調(diào)研,并提出整體發(fā)展規(guī)劃。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇二

以從嚴(yán)治黨為主線,以彰顯我校_愛(ài)心、責(zé)任、奉獻(xiàn)_核心價(jià)值觀為抓手,加強(qiáng)學(xué)校黨員隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè),努力做到師有所呼,我有所應(yīng),切實(shí)提高黨組織建設(shè)科學(xué)化水平,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設(shè)和諧校園提供思想和組織保證。

二、工作目標(biāo)。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),落實(shí)黨員和教職工理論學(xué)習(xí)制度,力求學(xué)習(xí)計(jì)劃完善、學(xué)習(xí)形式多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué),學(xué)習(xí)實(shí)效明顯,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)水平。

2.加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮教師黨員在教育教學(xué)工作中的先鋒模范作用。

3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),深入開(kāi)展_廉潔從教_、_廉政文化進(jìn)校園_等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開(kāi)制度。

4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,與學(xué)校發(fā)展保持一致,做好穩(wěn)定工作。

5.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作。在工作中增強(qiáng)全體干部、黨員和教職工的責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校各項(xiàng)工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、工作要點(diǎn)。

(一)以學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)。

1.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。

緊緊圍繞_推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展_的主題,認(rèn)真落實(shí)黨支部學(xué)習(xí)制度和_三會(huì)一課_制度,每月兩次集中學(xué)習(xí),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。

2.豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。

采用專(zhuān)題培訓(xùn)、知識(shí)答題、召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等多種形式,把全校干部、黨員和教職工的思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到學(xué)??茖W(xué)發(fā)展上來(lái),把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。

3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步。

驗(yàn)理論學(xué)習(xí)成效。

(二)加強(qiáng)師德建設(shè),促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。

1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè):充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力。

2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè):圍繞_理想信念樹(shù)旗幟,師德師風(fēng)做榜樣,教育教學(xué)成能手_的要求,以學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步發(fā)揮黨員隊(duì)伍在學(xué)校各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用。

3.加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍建設(shè):入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展黨員的基礎(chǔ)性工作,直接關(guān)系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。要加強(qiáng)對(duì)要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,確保發(fā)展_員的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),打造一流教師隊(duì)伍。以彰顯我校_愛(ài)心、責(zé)任、奉獻(xiàn)_核心價(jià)值觀為抓手,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。一是制定和完善學(xué)校教職工職業(yè)道德考核實(shí)施細(xì)則;二是開(kāi)展以_規(guī)范從教行為、弘揚(yáng)高尚師德_為主題的教育活動(dòng),全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點(diǎn),傳播正能量;四是結(jié)合學(xué)生實(shí)際開(kāi)展_愛(ài)心傳遞_活動(dòng)。

(三)加強(qiáng)廉政教育,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),大力維護(hù)教育良好形象。

1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求,制定本校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理計(jì)劃,著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性修養(yǎng)等方面存在的問(wèn)題,真正做到講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,樹(shù)立教育系統(tǒng)良好的形象。

2.加強(qiáng)黨的自身建設(shè):堅(jiān)持_三會(huì)一課_制度,開(kāi)展黨員民主評(píng)議;落實(shí)黨員發(fā)展機(jī)制,定期召開(kāi)專(zhuān)題_和組織生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),提升黨組織的影響力和輻射力。

3.繼續(xù)開(kāi)展_廉政文化進(jìn)校園_教育活動(dòng)。通過(guò)在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造濃郁的校園廉政文化氛圍。

(四)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,調(diào)動(dòng)積極因素,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

1.加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)工會(huì)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng):作好教職工代表大會(huì)工作;做好困難職工的幫扶工作;開(kāi)展好教職工文體活動(dòng);堅(jiān)持校務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)職能,發(fā)揮工會(huì)在學(xué)校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。

2.加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)和少先隊(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。共青團(tuán)、少先隊(duì)要加強(qiáng)自身建設(shè),緊緊圍繞學(xué)校中心工作創(chuàng)新性開(kāi)展好活動(dòng),要以節(jié)慶日、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)日和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體,努力促進(jìn)學(xué)校德育工作的有效與科學(xué)開(kāi)展。

3.認(rèn)真做好離退休干部工作,發(fā)揮學(xué)校關(guān)工委的作用。積極落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇,充分調(diào)動(dòng)離退休干部的工作積極性,攜手老同志共同做好關(guān)心下一代工作和學(xué)校的各項(xiàng)工作。

(五)豐富校園文化,發(fā)揮德育功效,創(chuàng)建文明校園。

1.繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),積極營(yíng)造校園文化氛圍,切實(shí)提高校園文化的內(nèi)涵質(zhì)量。發(fā)揮好宣傳征地的作用,努力提高_(dá)國(guó)旗下講話_、專(zhuān)題講座、班級(jí)主題活動(dòng)的質(zhì)量,提升師生文明素養(yǎng)。

2.加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧校園。堅(jiān)持學(xué)校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念,認(rèn)真做好學(xué)校安保工作,落實(shí)校園綜合治理措施,加強(qiáng)師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,為師生營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。

總之,20__年學(xué)校黨建要力爭(zhēng)工作思路上有新拓展,工作內(nèi)容上有新特色,只有強(qiáng)化政治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、改革意識(shí),才能進(jìn)一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領(lǐng)全體黨員和教職工以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),凝心聚力、真抓實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的更大發(fā)展而努力。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇三

20xx年第二季度,社區(qū)黨委、社區(qū)居委會(huì)將繼續(xù)圍繞地區(qū)工委、辦事處的中心工作,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

1、結(jié)合社區(qū)現(xiàn)狀,上報(bào)配合地區(qū)辦事處完成改造辦公用房改造工作。完成9號(hào)樓仿古亭子改造等為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

2、按照上級(jí)要求,完成好人大換屆選舉各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、環(huán)境整治工作。進(jìn)一步協(xié)調(diào)物業(yè)等部門(mén),對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治和清理。進(jìn)一步嚴(yán)格控制違建生成。

4、安全穩(wěn)定工作。積極配合地區(qū)辦事處和公安部門(mén),加大日常安全防范意識(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持志愿者日常巡邏等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

5、文化教育工作。積極參加地區(qū)辦事處組織的各種比賽和展演等活動(dòng),努力取得好成績(jī)。

6、為民服務(wù)工作。結(jié)合日常7大服務(wù)體系,努力做好居民的各項(xiàng)服務(wù),確保完成第二季度的各項(xiàng)工作任務(wù)。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇四

為認(rèn)真落實(shí)x號(hào)文件,全面提高x生活垃圾處理能力,加快城市生活垃圾減量化、資源化、無(wú)害化進(jìn)程,逐步建立和完善垃圾分類(lèi)工作運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)垃圾資源綜合利用。

x小區(qū)作為垃圾分類(lèi)工作試點(diǎn)單位之一,自試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái),在上級(jí)主管部門(mén)和x區(qū)生態(tài)文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞《x方案》的部署要求,加強(qiáng)組織管理,堅(jiān)持注重實(shí)效,著力解決問(wèn)題,克服困難,扎實(shí)工作,較好地完成了試點(diǎn)階段垃圾分類(lèi)工作的各項(xiàng)任務(wù)。

x重點(diǎn)抓好住宅小區(qū)、主次干道和綜合市場(chǎng)周邊環(huán)境整治,做到垃圾分類(lèi)工作與“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建、示范道路(小區(qū))創(chuàng)建、環(huán)境長(zhǎng)效管理有機(jī)結(jié)合。

(一)前期準(zhǔn)備。

1、建立x個(gè)垃圾分類(lèi)試點(diǎn)小區(qū),x、x和x小區(qū)。

2、在試點(diǎn)小區(qū)中開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)x次,發(fā)放宣傳品x余份。使居民知曉率達(dá)到100%。

(二)制訂方案,健全機(jī)構(gòu)。

x社區(qū)作為先行試點(diǎn)社區(qū),按照要求對(duì)垃圾分類(lèi)工作做統(tǒng)一部署,結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,成立了垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《社區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案》,同時(shí),按照垃圾分類(lèi)工作有關(guān)要求,明確工作職責(zé)和任務(wù),制訂了垃圾分類(lèi)工作考核細(xì)則,以及責(zé)任主體、操作流程、管理標(biāo)準(zhǔn)等一系列制度,確保了垃圾分類(lèi)試點(diǎn)工作的有序開(kāi)展。

(三)著力宣傳,營(yíng)造氛圍。

垃圾分類(lèi)工作的開(kāi)展,離不開(kāi)社區(qū)居民的支持,為了營(yíng)造試點(diǎn),社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作氛圍,利用宣傳欄、宣傳展板、微信、微博等介紹垃圾分類(lèi)有關(guān)知識(shí),提高全員做好垃圾分類(lèi)的自覺(jué)性和準(zhǔn)確性。

按照實(shí)施方案,x廣場(chǎng)計(jì)劃發(fā)放分類(lèi)垃圾亭x個(gè),分類(lèi)垃圾桶x組;x發(fā)放分類(lèi)垃圾亭x個(gè),分類(lèi)垃圾桶x組;x發(fā)放分類(lèi)垃圾亭x個(gè),分類(lèi)垃圾桶x組。x月下旬將購(gòu)買(mǎi)垃圾亭、垃圾桶的申請(qǐng)報(bào)告遞交至x,預(yù)計(jì)x月初資金落實(shí)到位,分類(lèi)垃圾配置也及時(shí)安裝到位。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇五

***集團(tuán)***工會(huì)20xx年第三季度工作總結(jié)三季度,***工會(huì)在集團(tuán)公司工會(huì)和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以集團(tuán)公司下達(dá)的“三五”規(guī)劃和公司下半年黨政會(huì)議要求為工作目標(biāo),從實(shí)際入手,突出建組織、建制度兩大工作重點(diǎn),緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),結(jié)合自身實(shí)際,積極參與民主管理和維護(hù)職工權(quán)益,通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)、制度建設(shè),海外事業(yè)部邁出了堅(jiān)實(shí)步伐,有力促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定工作?,F(xiàn)將三季度主要工作情況匯報(bào)如下:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司下半年黨政工作會(huì)議精神,提升員工整體素質(zhì)。根據(jù)集團(tuán)公司下半年黨政工作會(huì)議部署,***組織以境外各分(子)公司、機(jī)關(guān)部門(mén)、項(xiàng)目部為單位,分別開(kāi)展了學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神活動(dòng)。其中***亞分公司組織座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)3次;**機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)研討2次,***、***各組織集中學(xué)習(xí)3次。通過(guò)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神,使廣大員工進(jìn)一步了解公司20xx年取得的成績(jī)和當(dāng)前面臨的任務(wù),認(rèn)清公司內(nèi)外總體形勢(shì),了解了在“三五”初期,公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,對(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)充滿信心。

2、組織召開(kāi)***下半年黨政工作會(huì)議。7月22日,***召開(kāi)20xx年下半年黨政工作會(huì)議。集團(tuán)公司副經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書(shū)記***參加會(huì)議。

會(huì)上,事業(yè)部常務(wù)副經(jīng)理***作了題為《艱苦創(chuàng)業(yè)苦練內(nèi)功穩(wěn)步推進(jìn)海外事業(yè)發(fā)展》的工作報(bào)告。傳達(dá)了集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神,并就貫徹落實(shí)20xx年下半年工作會(huì)議精神提出具體要求。作為此次會(huì)議的另一重心,集團(tuán)公司副經(jīng)理***在會(huì)議上做了重要講話。此次會(huì)議,分析了事業(yè)部當(dāng)前面臨的形勢(shì),為下一步尋找差距,更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),著力解決存在的問(wèn)題,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保完成全年目標(biāo)任務(wù),打下良好基礎(chǔ)。

3、學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年形勢(shì)任務(wù)宣傳教育提綱。按照《集團(tuán)公司20xx年下半年形勢(shì)任務(wù)宣傳教育提綱》要求,***嚴(yán)格按集團(tuán)公司要求認(rèn)真制定了《***20xx年下半年形勢(shì)任務(wù)工作計(jì)劃》,通過(guò)形勢(shì)任務(wù)宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和教育廣大干部職工認(rèn)清各自崗位所肩負(fù)的責(zé)任,并把形勢(shì)任務(wù)宣傳教育活動(dòng)同創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),采取靈活多樣的宣傳載體,確保形勢(shì)任務(wù)宣傳教育活動(dòng)的有效開(kāi)展——事業(yè)部在8月份將形勢(shì)任務(wù)教育以互動(dòng)答題的方式穿插在“企業(yè)理念伴我行”巡回演講過(guò)程中,此項(xiàng)活動(dòng)得到了事業(yè)部全體職工的廣泛熱情參與,既加深了印象,又靈活了學(xué)習(xí)方式,取得良好效果。除此之外,事業(yè)部還將形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)延伸至境外每一個(gè)項(xiàng)目,做到全面覆蓋,不留盲區(qū)。通過(guò)組織廣大黨員干部開(kāi)展座談研討等形式,查找自身不足,切實(shí)改進(jìn)工作方法,不斷提高綜合素質(zhì)。

4、完善工會(huì)信息管理系統(tǒng),認(rèn)真開(kāi)展好工會(huì)信息上報(bào)工作。7月以來(lái),事業(yè)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司信息化改革號(hào)召,事業(yè)部工會(huì)積極與之配合,在之前改進(jìn)基礎(chǔ)上,增加工會(huì)相應(yīng)專(zhuān)欄,不斷拓寬工會(huì)宣傳以及與上級(jí)工會(huì)溝通的渠道。并將下半年工會(huì)組織建設(shè)、職工維權(quán)以及開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)等內(nèi)容通過(guò)文字和圖片的形式,展現(xiàn)在集團(tuán)公司工會(huì)相應(yīng)的專(zhuān)欄上,保質(zhì)保量地完成工會(huì)宣傳任務(wù),做好日常管理工作。

5、建立**群眾工作室及領(lǐng)導(dǎo)小組。為構(gòu)筑好事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與群眾的溝通橋梁,真正做到“知民情、解民憂”,8月份,海外事業(yè)部建立了群眾工作室,并結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn),制定了《海外事業(yè)部群眾工作室工作制度》。成立了由事業(yè)部工會(huì)主席為主任,各直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人為副主任,境內(nèi)外各部門(mén)項(xiàng)目部聯(lián)絡(luò)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨著組織機(jī)構(gòu)的建立,群眾工作室領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《群眾工作室考核標(biāo)準(zhǔn)》,從構(gòu)建黨政工齊抓共管的工作格局等四大方面進(jìn)行規(guī)范管理,真正做到從點(diǎn)滴做起,履行職責(zé),切實(shí)為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。

6、認(rèn)真加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。為做好20xx年度上半年會(huì)費(fèi)的收繳工作,事業(yè)部工會(huì)根據(jù)工資報(bào)表,對(duì)每一名會(huì)員應(yīng)交會(huì)費(fèi)額進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算,確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。7月底及時(shí)完成上半年會(huì)費(fèi)收繳工作。共收取226名會(huì)員會(huì)費(fèi),共計(jì)***元人民幣,現(xiàn)已足額上繳。

1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。7月份以來(lái),事業(yè)部工會(huì)以讀書(shū)月活動(dòng)為契機(jī),在事業(yè)部機(jī)關(guān)及境外分(子)公司、項(xiàng)目部開(kāi)展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“職工閱讀”系列活動(dòng),百余名職工投入到活動(dòng)中,整個(gè)事業(yè)部營(yíng)造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。8月份對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行梳理和總結(jié),提高了大家讀書(shū)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā)了職工的讀書(shū)興趣,豐富了職工的精神生活。

2、組織開(kāi)展企業(yè)理念宣傳貫徹工作。為更好地宣傳貫徹集團(tuán)公司企業(yè)理念,讓企業(yè)理念走進(jìn)事業(yè)部每位員工心中,海外事業(yè)部工會(huì)在8月份與黨委、團(tuán)委聯(lián)合,共同承辦了“企業(yè)理念伴我行”巡回演講活動(dòng),活動(dòng)得到了事業(yè)部全體在唐職工的廣泛參與,讓每位員工熟知企業(yè)理念,并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來(lái),在鞏固原有成果基礎(chǔ)上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實(shí)做好企業(yè)理念的宣傳貫徹,海外事業(yè)部將企業(yè)理念演講光盤(pán)帶至境外各項(xiàng)目部,以更加形象生動(dòng)的形式宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),使企業(yè)理念得到廣大員工的認(rèn)知和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。

1、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。為更好開(kāi)展一年一度的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),海外事業(yè)部工會(huì)與本單位工程管理部聯(lián)合共同強(qiáng)化安全管理,成立了以工會(huì)主席為組長(zhǎng),工會(huì)委員和安全員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真策劃、部署活動(dòng)方案,積極調(diào)動(dòng)國(guó)內(nèi)外廣大員工和外協(xié)隊(duì)伍人員參加到活動(dòng)中來(lái),在事業(yè)部辦公樓的走廊里,來(lái)自阿爾及利亞、伊朗、巴新和西澳施工現(xiàn)場(chǎng)的工程圖片記錄了境外施工安全生產(chǎn)和管理的過(guò)程。伊朗項(xiàng)目工地張貼的波斯語(yǔ)和漢語(yǔ)兩種安全警示標(biāo)語(yǔ),形成了一道獨(dú)特的風(fēng)景。

安全月期間,境外分(子)公司、各項(xiàng)目部組織開(kāi)展了施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查,重點(diǎn)對(duì)事故多發(fā)的塔吊安拆作業(yè),雨季施工用電、等特殊施工項(xiàng)目、特殊工作環(huán)境、特殊施工部位的施工方案、措施及實(shí)施情況進(jìn)行了一次排查,排查工作覆蓋了施工項(xiàng)目每一個(gè)角落。

2、積極組織“姐妹獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)工作部署,海外事業(yè)部工會(huì)在7月下旬開(kāi)展了“姐妹獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng),在唐全體女職工均參加到了此次活動(dòng)中,參與率達(dá)100%。在兩天時(shí)間內(nèi)共籌集捐款***元,以最短的時(shí)間,圓滿完成了此次任務(wù),活動(dòng)得到女職工廣泛支持的同時(shí),也在事業(yè)部營(yíng)造出了“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、遞真情”的濃厚氛圍。

3、關(guān)心職工健康,開(kāi)展暑期送清涼活動(dòng)。為切實(shí)做好境外項(xiàng)目施工人員的防暑降溫工作,保障廣大職工的生命安全并平安度夏,根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)文件要求,***工會(huì)結(jié)合實(shí)際情況,在境外項(xiàng)目一線以各種形式廣泛開(kāi)展了暑期送清涼活動(dòng)。***處沙漠邊緣,氣候干燥悶熱,晝夜溫差大,根據(jù)這一實(shí)際情況,***分公司采取錯(cuò)開(kāi)高溫時(shí)段,提前上班,中午增加休息時(shí)間。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)飲水區(qū)等措施,保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。**黨工委為每一名員工發(fā)放清涼油,及時(shí)排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。***項(xiàng)目為每名員工每日發(fā)放*美元防暑降溫費(fèi),同時(shí)為員工熬制綠豆水,每個(gè)宿舍都配有空調(diào),高溫時(shí)增加休息時(shí)間等一系列措施,保證員工暑期身心健康和生命安全。**項(xiàng)目將高溫補(bǔ)貼買(mǎi)水果、買(mǎi)飲料,每天按時(shí)在餐前發(fā)放,保證員工的暑期健康需要。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇六

xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

我科將以深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂。

我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。

3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù),為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。

5、定期滿意度調(diào)查。

(1)每月組織召開(kāi)工休座談會(huì),定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原則,分配向一線護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇七

xx年,全鎮(zhèn)人口計(jì)劃生育工作堅(jiān)持鞏固基層基礎(chǔ),積極穩(wěn)妥執(zhí)行現(xiàn)行計(jì)劃生育政策,切實(shí)抓好出生人口性別比綜合治理、流動(dòng)人口管理、政策外生育控制、孕情發(fā)現(xiàn)等重點(diǎn)工作,完善落實(shí)人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策,確保年度人口出生率穩(wěn)定在9‰左右,自然增長(zhǎng)率控制在5‰一下,二多孩政策符合率90%以上,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率在95%以上,出生人口性別比控制在115以內(nèi)(其中,二多孩出生人口性別比控制在130左右),二多孩孕情掌握、早孕發(fā)現(xiàn)力爭(zhēng)達(dá)到全市中上水平。免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查100%完成。市下達(dá)任務(wù)指標(biāo)、利益導(dǎo)向完成率100%,信息化建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng),“村為主”工作機(jī)制進(jìn)一步深入,業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高,群眾滿意度進(jìn)一步提升,整體工作在全市力爭(zhēng)保持中等偏上水平。

一是堅(jiān)持打基礎(chǔ)。扎實(shí)開(kāi)展計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng),大力推進(jìn)“村為主”工作機(jī)制,突出抓好信息清理、孕情掌握、手術(shù)落實(shí)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收,全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。落實(shí)孕情管理獎(jiǎng)懲措施,對(duì)孕情管理實(shí)行“月分析,月通報(bào),月考評(píng)”。堅(jiān)持長(zhǎng)效手術(shù)落實(shí)機(jī)制,力爭(zhēng)上環(huán)到位率90%以上,結(jié)扎率50%以上,二女扎50%。二是開(kāi)展孕環(huán)檢工作。加強(qiáng)每輪孕檢工作質(zhì)量與效率,力爭(zhēng)做到重點(diǎn)對(duì)象見(jiàn)面率、參檢率、準(zhǔn)確率100%,努力提高孕情發(fā)現(xiàn)率,認(rèn)真錄入孕檢記錄,完善孕情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),提高合肥市日常監(jiān)測(cè)成績(jī),同時(shí)加大補(bǔ)檢力度,個(gè)案追究力度,實(shí)行個(gè)案銷(xiāo)號(hào)制。三是強(qiáng)化誠(chéng)信計(jì)生管理。在鼓勵(lì)群眾積極參與的同時(shí),積極的簽訂誠(chéng)信合同到位,做到應(yīng)簽已簽,應(yīng)獎(jiǎng)已獎(jiǎng)。四是抓后進(jìn)促平衡。按照合肥市前兩年的“后進(jìn)村”指標(biāo)要求,繼續(xù)抓村級(jí)各項(xiàng)工作指標(biāo)完成,保持村級(jí)水平高位運(yùn)行,村級(jí)工作平衡發(fā)展。

一是提升服務(wù)能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),做到常服務(wù)、服務(wù)、會(huì)服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。二是做好免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。圍繞提高出生人口素質(zhì),積極推進(jìn)出生缺防治,全面完成市下達(dá)的待孕夫婦免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)。三是開(kāi)展生殖健康檢查。進(jìn)一步提高群眾生殖健康服務(wù),以市服務(wù)站醫(yī)技人員為主,鎮(zhèn)服務(wù)所醫(yī)技人員為輔,堅(jiān)持每年開(kāi)展一次免費(fèi)生殖健康服務(wù),做到藥具發(fā)放工作常態(tài)化。

一是重拳打擊“兩非”行為。對(duì)孕情非正常消失人員要早知道、早追查,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,xx年力爭(zhēng)突破1例省內(nèi)大案要案。二是加大違法生育查處力度。重點(diǎn)查處本年度政策外生育人員,嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、控人情,努力提高當(dāng)年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收比例,充分利用法院起訴,強(qiáng)化征收力度,營(yíng)造濃厚氛圍,力爭(zhēng)全年法院起訴4例,社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收百萬(wàn)元。三是開(kāi)展便民維權(quán)。嚴(yán)格按照省市各級(jí)有關(guān)工作要求,進(jìn)一步的簡(jiǎn)化辦事程序,扎實(shí)做好網(wǎng)上辦證工作,嚴(yán)格落實(shí)“四證”首問(wèn)責(zé)任制,做到零投訴、百滿意。樹(shù)立維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識(shí),加強(qiáng)隱患排查意識(shí),堅(jiān)決杜絕重大惡性案件發(fā)生。

進(jìn)一步推進(jìn)人口信息化建設(shè),提高全員人口信息與流動(dòng)人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量,加強(qiáng)與公安、民政、衛(wèi)生等部門(mén)相互協(xié)作、信息共享,確保全員質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。一是加強(qiáng)全員人口數(shù)據(jù)提升。每月進(jìn)行比對(duì)、更新、補(bǔ)充和完善全員數(shù)據(jù),定期對(duì)人口進(jìn)行清理登記,及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。工作的完成率、準(zhǔn)確率納入鎮(zhèn)村考核。二是加強(qiáng)信息核實(shí)。對(duì)公安、民政、衛(wèi)生等通報(bào)的每條信息要早核實(shí)、早上報(bào),要做到無(wú)一漏檔,上報(bào)及時(shí),確??己瞬皇Х?。三是加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)。每個(gè)村居要有一名專(zhuān)職微機(jī)操作員,確保信息及時(shí)錄入、核對(duì)和變更;鎮(zhèn)微機(jī)操作員責(zé)任強(qiáng)、能吃苦、會(huì)操作、業(yè)務(wù)強(qiáng),對(duì)村級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)好、培訓(xùn)好。

一是抓好平臺(tái)反饋率。對(duì)省內(nèi)流動(dòng)人口摸準(zhǔn)地址,建立健全雙向流動(dòng)檔案,及時(shí)平臺(tái)反饋。二是加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。對(duì)流出省外的堅(jiān)持寄單制,提高寄單率,對(duì)江浙等較為集中區(qū)域要定期開(kāi)展外出追檢服務(wù)。

一是落實(shí)利益導(dǎo)向政策。認(rèn)真落實(shí)好獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助、節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)、“三項(xiàng)制度”的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待、提標(biāo)擴(kuò)面和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)生優(yōu)待家庭政策落實(shí),依法兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)、放棄二孩一次性獎(jiǎng)勵(lì)、關(guān)愛(ài)女孩基金、人口基金等,扎實(shí)開(kāi)展“生育關(guān)懷、幸福家庭”活動(dòng),加大對(duì)計(jì)生困難家庭的救助扶持,對(duì)失獨(dú)計(jì)生家庭的關(guān)愛(ài)救助。

隊(duì)伍是計(jì)劃生育事業(yè)的根基,要保持計(jì)劃生育隊(duì)伍的穩(wěn)定,進(jìn)一步優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,切實(shí)提高計(jì)生干部業(yè)務(wù)水平和服務(wù)群眾能力,著力打造思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)合理、精干高效、適應(yīng)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

堅(jiān)持工作調(diào)度和約談,鎮(zhèn)上堅(jiān)持每月13號(hào)、28號(hào)召開(kāi)調(diào)度會(huì);對(duì)階段性工作不力、落后的村(居)單獨(dú)約談、限期整改、重重點(diǎn)督查,抓后進(jìn)促先進(jìn),抓重點(diǎn)促平衡,抓典型促動(dòng)力,及時(shí)扭轉(zhuǎn)被局面。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇八

***年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。

一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:

1月總業(yè)績(jī):166700。

2月總業(yè)績(jī):241800。

3月總業(yè)績(jī):252300。

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立約訪專(zhuān)員。(建議試行)。

根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)。

下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

第一步:招聘員工。

1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。

3、建立一個(gè)***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

第二步:培訓(xùn)員工。

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。

2、培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧。

3、培訓(xùn)員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處。

第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。活動(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。

第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉。

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。

2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。

第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)。

活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步:開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶。

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。

4、讓銷(xiāo)售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成。

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)壯大。

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇九

經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)xx展望xx,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在下季度中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目。

銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在上季度散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在下季度,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),下季度又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。

有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。

銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,下季度要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。

最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。下季度我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十

各位同仁:剛才,各管理處負(fù)責(zé)人分別就第一季度工作開(kāi)展情況作了匯報(bào),全面總結(jié)了一季度工作的亮點(diǎn),系統(tǒng)分析了存在的問(wèn)題,幵對(duì)事季度工作思路和奮斗目標(biāo)迚行了詳細(xì)的闡述,第一季度,各管理處圍繞今年公司總體部署,團(tuán)結(jié)奮迚,扎實(shí)工作,全年工作取得較為良好的開(kāi)局。為迚一步推動(dòng)第事季度各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,各部門(mén)、各管理處要在全面完成第一季度各項(xiàng)主要工作的基礎(chǔ)上,動(dòng)員全體干部員工迚一步提高認(rèn)識(shí),凝聚干勁,再添動(dòng)力,以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)、以扎實(shí)有敁的舉措,全面抓好工作落實(shí),按照公司確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和工作部署,迚一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大力度,努力拼搏,迎難而上,奪取上半年各項(xiàng)工作的勝利!現(xiàn)就公司第事季度工作重點(diǎn)作如下部署:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)“快節(jié)奏”管理。在20xx年工作會(huì)議上,集團(tuán)董亊局審時(shí)度勢(shì),適時(shí)做出了全面推行提高工作敁率、講求工作時(shí)敁,快節(jié)奏管理的工作部署,要求各管理處以“注重工作時(shí)敁、高敁率、快節(jié)奏”為標(biāo)桿,衡量工作行為和結(jié)果,號(hào)召全體干部員工“管亊做亊爭(zhēng)分奪秒,行為舉止雷厲風(fēng)行”,在全公司范圍內(nèi)全面開(kāi)展快節(jié)奏管理活動(dòng)。

敁、節(jié)約人力、優(yōu)化管理的好點(diǎn)子、妤建議,全員參與管理提升與組織優(yōu)化。

2、公司成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研團(tuán)隊(duì),按專(zhuān)業(yè)成立人亊財(cái)務(wù)、客服、工程、安保四個(gè)調(diào)研實(shí)施小組,分別由財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程技術(shù)總監(jiān)和分管安保工作的副總經(jīng)理作為主要牽頭人,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管級(jí)人員共同組成。各調(diào)研實(shí)施小組負(fù)責(zé)深入一線調(diào)研現(xiàn)有工作分配、崗位配置、人力資源利用等實(shí)際情況,擬定提高工作敁率、人力資源利用率與工敁的措施與方案,幵具體跟迚與實(shí)施“快節(jié)奏管理”相關(guān)舉措的推行與成敁監(jiān)控。

3、各專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極深入各崗位,全面深入了解現(xiàn)有工作流程、工作內(nèi)容、人員排班、崗位配置、工序銜接、人員利用率等內(nèi)容,以優(yōu)化流程、提高工敁、節(jié)約工時(shí)、快節(jié)奏管理為目的,重新梳理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、人員配置標(biāo)準(zhǔn)、工作量核定標(biāo)準(zhǔn)。在提升工作敁率上挖掘潛力,打破固有用工模式與人員配置思維,科學(xué)用時(shí)、合理用工、靈活排班,大膽創(chuàng)新,力求突破,切實(shí)找到可行的新途徑、新方法提升工作敁率與時(shí)敁。

4、全面加強(qiáng)各崗位技能培訓(xùn),注重技能技巧實(shí)操演練,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)技能素質(zhì)水平,深入推廣梳理優(yōu)化后的工作流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,通過(guò)崗前培訓(xùn)、班前會(huì)議、崗位實(shí)操、情境模擬等等手段,讓全員上下提高崗位業(yè)務(wù)熟悉度,做到業(yè)務(wù)全面、技能扎實(shí)、技巧嫻熟。

支朝氣蓬勃、務(wù)實(shí)高敁的管理隊(duì)伍。

三、用心關(guān)懷,打造和諧奮迚的員工團(tuán)隊(duì)。第事季度公司將開(kāi)展員工關(guān)懷季,切實(shí)把員工關(guān)懷放到一個(gè)重要位置,結(jié)合公司實(shí)際情況,給予員工物質(zhì)和精神上的雙重福利,讓每一位員工真正感受到世紀(jì)金源大家庭的溫暖,人亊行政部要有計(jì)劃、有步驟地組織好員工春游、端午節(jié)活動(dòng)、員工體檢等一些列內(nèi)容豐富的活動(dòng),同時(shí)還要提前謀劃,提前做好防暑降溫準(zhǔn)備,讓每一位戶外工作的員工都能夠感受到公司關(guān)懷所帶來(lái)的絲絲清涼。通過(guò)開(kāi)展一系列的員工關(guān)懷行動(dòng),以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工,從而培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感,激収其敬業(yè)意愿,提高公司員工的敬業(yè)度,為更好的推迚“快節(jié)奏、高敁率”活動(dòng)打好員工思想基礎(chǔ)。

四、循序漸迚,不斷推迚質(zhì)檢工作的規(guī)范化。質(zhì)檢小組要按照公司統(tǒng)一部署,迚一步整合質(zhì)檢力量,充實(shí)質(zhì)檢工作內(nèi)涵。要堅(jiān)持定期和不定期相結(jié)合,推迚質(zhì)檢工作常態(tài)化;要充分運(yùn)用暗訪和明查兩種方式,在擴(kuò)大質(zhì)檢覆蓋面的同時(shí),力求向深度延伸;深入了解各部門(mén)和管理處貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)重要部署和傳達(dá)各項(xiàng)會(huì)議精神的情況;把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)作為一項(xiàng)督查重點(diǎn),加大檢查力度;真督實(shí)查,敢于碰硬;迚一步完善公司質(zhì)檢制度,對(duì)照制度獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,推動(dòng)質(zhì)檢工作的規(guī)范化。

做好病蟲(chóng)害的預(yù)報(bào)、預(yù)防;事是針對(duì)春季雜草生長(zhǎng)較多的情況,要組織人力加班加點(diǎn),對(duì)草坪、綠化帶等迚行除草整理工作,確保各處綠化帶整齊、美觀。

六、提前謀劃,做好夏季防汛準(zhǔn)備工作。一是要求各管理處按照“汛期不過(guò),檢查不止”的原則,加強(qiáng)房屋和排水系統(tǒng)檢查巡查力度,重點(diǎn)圍繞地下室、設(shè)備房、雨水管、排水井等部位加強(qiáng)檢查,對(duì)収現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)采取有敁措施加以解決;事是加強(qiáng)對(duì)房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)管工作,完善日常檢查檢修制度,確保電梯、事次供水、消防以及供電等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,遇有電梯停運(yùn)和房屋漏雨等急修情況時(shí)要立即組織人員搶修。三是做好防汛應(yīng)急處理預(yù)案,明確各崗位職責(zé),確保出現(xiàn)緊急情況能夠臨危不亂,妥善處置。四是要貫徹落實(shí)“工作問(wèn)責(zé)制”,嚴(yán)格履行監(jiān)督檢查職責(zé),嚴(yán)肅查處管理不到位、瀆職失職行為。對(duì)整改不到位的情況要按照問(wèn)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

七、加強(qiáng)巡檢,做好園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。目前已迚入春季,天氣干燥少雨,火災(zāi)呈多収態(tài)勢(shì)。要切實(shí)做好春季安全防火工作,確保園區(qū)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防火災(zāi)亊敀的収生。各管理處要充分認(rèn)識(shí)到春季防火工作的重要性和緊迫性,扎實(shí)、深入推迚各項(xiàng)春防工作措施落實(shí),確保認(rèn)識(shí)到位、部署到位、措施到位、落實(shí)到位。質(zhì)檢小組要把消防工作檢查作為第事季度工作的重點(diǎn)之一,加強(qiáng)督促檢查和跟蹤,同時(shí)還要做好設(shè)施設(shè)備的巡檢,及時(shí)収現(xiàn)幵排除敀障,確保園區(qū)監(jiān)控、消防、水、電等設(shè)備均能正常運(yùn)行,為濱湖世紀(jì)城28000余戶業(yè)主的并福生活保駕護(hù)航。

勢(shì),按照輕、重、緩、急的順序認(rèn)真做好維修工作計(jì)劃,有序開(kāi)展園區(qū)各項(xiàng)工程維修工作;突擊隊(duì)的每位成員要有強(qiáng)烈的責(zé)仸感和使命感,認(rèn)真總結(jié)以往工程維修經(jīng)驗(yàn),不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)、掌握先迚維修技術(shù),兼顧維修迚度和維修質(zhì)量,減少重復(fù)維修造成的人、財(cái)、物的浪費(fèi),減少業(yè)主因工程問(wèn)題的投訴和不滿情緒,提高業(yè)主滿意度,迚而促迚各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用的收取。

實(shí)亊求是、客觀公正地評(píng)價(jià)考核對(duì)象把管理人員的本質(zhì)特點(diǎn)如實(shí)反映出來(lái)。要通過(guò)動(dòng)態(tài)考核全面真實(shí)地了解管理人員、科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)管理人員必須嚴(yán)格考核程序突出考核重點(diǎn)改迚考核方法提高考核質(zhì)量。各部門(mén)和管理處要無(wú)條件配合、接受考核不得弄虛作假、阻撓或干擾考核工作。

各位同仁,“一天之計(jì)在于晨,一年之計(jì)在于春”,春天是一個(gè)播種的季節(jié),是一個(gè)耕耘的季節(jié),同時(shí)也是一個(gè)充滿希望的季節(jié)。我們?cè)诖禾炖锊ト銮趧凇⒅腔酆推床?,秋天里就一定?huì)收獲豐碩果實(shí)。在這春暖花開(kāi)、萬(wàn)物復(fù)蘇、充滿生機(jī)和美好的季節(jié)里,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),扎實(shí)苦干、奮収有為,為創(chuàng)造濱湖世紀(jì)城物業(yè)更加美好的未來(lái)而共同奮斗!

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十一

下個(gè)季度起,可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司(支付原水價(jià)格)。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司下個(gè)季度重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:

1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。

2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

為適應(yīng)我市的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:

1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車(chē)站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。

2.計(jì)劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。

3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。

5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

多方面籌集資金,擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售收入,力爭(zhēng)比增達(dá)10%以上,銷(xiāo)售達(dá)900萬(wàn)噸,逐步改善職工生活待遇。

在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十二

**鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞縣委總體工作思路,按照實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”的要求,召開(kāi)經(jīng)濟(jì)工作專(zhuān)題會(huì)議,分析一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì),研究部署二季度重點(diǎn)任務(wù),提出以“突出科技、注重效益、搞好協(xié)調(diào),全面提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量”為主題,扎實(shí)推進(jìn)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作,算好時(shí)間帳,打好攻堅(jiān)戰(zhàn),確保實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過(guò)半”。主要措施:

一、抓龍頭帶動(dòng),用定單調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。

龍頭企業(yè)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)中居于主導(dǎo)地位,是外連市場(chǎng)、內(nèi)連農(nóng)戶的鏈條。該鎮(zhèn)把加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,作為深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以訂單為載體,育、引龍頭,壯大基地,不斷優(yōu)化種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。一是投資300萬(wàn)元,新建年加工能力1000噸南魯莊腌制廠,全鎮(zhèn)腌制企業(yè)總加工能力達(dá)到2800噸。帶動(dòng)西太河、東馬營(yíng)等村投資60萬(wàn)元新發(fā)展天鷹椒20xx畝,全鎮(zhèn)“三小”作物發(fā)展到4200畝。二是由鎮(zhèn)成人教育學(xué)校牽頭成立天津市薊縣益農(nóng)種植業(yè)協(xié)會(huì),與中農(nóng)大中朝來(lái)公司聯(lián)合,發(fā)展綠色無(wú)公害蔬菜配送150噸,農(nóng)民可獲純利60萬(wàn)元。在楊玉公路沿線新發(fā)展200畝,總數(shù)達(dá)到1000畝。三是抓好天津市國(guó)展投資有限公司投資500萬(wàn)元、占地20畝的大楊各莊生豬養(yǎng)殖基地建設(shè),存欄能力達(dá)到3000頭;完成東草場(chǎng)、李四前生豬養(yǎng)殖基地建設(shè)項(xiàng)目。充分利用好貼息和占地的優(yōu)惠政策,新發(fā)展養(yǎng)殖大戶70個(gè)。同時(shí),對(duì)后屯、下倉(cāng)、趙各莊等村苗木花卉進(jìn)行更新?lián)Q代,園林精品發(fā)展到1000畝。

二、抓招商引資,借外力壯大鎮(zhèn)村企業(yè)。

把招商引資作為發(fā)展壯大鎮(zhèn)村工業(yè),促進(jìn)就業(yè)的切入點(diǎn),鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,以誠(chéng)實(shí)守信的作風(fēng),優(yōu)惠的政策,高效的服務(wù)吸引資金、技術(shù)和人才。一是對(duì)服裝加工、食品加工、機(jī)械加工、塑料加工、手套制造和建筑材料、線路器材等對(duì)傳統(tǒng)行業(yè),進(jìn)行新的一輪技改。排定建華頁(yè)巖磚制品有限公司投資800萬(wàn)元,再上一條生產(chǎn)線;華新漁業(yè)用品有限公司投資260萬(wàn)元,形成紡、織一條龍生產(chǎn);興盛糧油工貿(mào)有限公司投資450萬(wàn)元,新建精米加工廠。力爭(zhēng)二季度全鎮(zhèn)工業(yè)招商引資額達(dá)到1500萬(wàn)元,固定資產(chǎn)投資達(dá)到2500萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)16%和13%。二是加大政策宣傳和引導(dǎo)力度,鼓勵(lì)民間資本投入。投資200萬(wàn)元的碳分子篩廠,投資200萬(wàn)元的機(jī)制水泥管廠,投資65萬(wàn)元的食品加工廠和投資50萬(wàn)元服裝廠四個(gè)新建項(xiàng)目建設(shè)。三是整合閑置企業(yè)土地、廠房、設(shè)備,采取租賃、嫁接改造等形式,盤(pán)活存量資產(chǎn)。重點(diǎn)是加強(qiáng)與北京進(jìn)出口公司聯(lián)系,引進(jìn)資金200萬(wàn)元,對(duì)長(zhǎng)嶺金屬制品有限公司進(jìn)行嫁接改造,重新購(gòu)置先進(jìn)拋光設(shè)備,恢復(fù)企業(yè)生產(chǎn)。

三、抓小城鎮(zhèn)建設(shè),靠環(huán)境拉動(dòng)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

小城鎮(zhèn)建設(shè)水平是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志,是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好平臺(tái)。該鎮(zhèn)按照“突出一個(gè)重點(diǎn),開(kāi)發(fā)兩條公路,完善三個(gè)小區(qū),繁榮九個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”工作思路,投資50萬(wàn)元,抓好倉(cāng)永路西段2500米的鄉(xiāng)路大修工程;積極搞好宣傳發(fā)動(dòng)和協(xié)調(diào)服務(wù),對(duì)北石莊段22戶平房進(jìn)行改造,貫通金三角至九王莊大橋的商貿(mào)樓開(kāi)發(fā),使城鎮(zhèn)布局更加合理;搞好調(diào)控規(guī)劃,投資160萬(wàn)元,新增11處商貿(mào)用房,建筑面積2600平米,完善擴(kuò)大鎮(zhèn)區(qū)主街、楊玉公路東草場(chǎng)段和大楊家莊段三個(gè)商貿(mào)小區(qū);與工商等部門(mén)聯(lián)合,對(duì)津圍公路58家規(guī)模飯店、旅館、商店等商貿(mào)門(mén)市的門(mén)面容貌進(jìn)行改善,提高接待質(zhì)量,打造下倉(cāng)餐飲業(yè)品牌。以金蘆莊木板加工、趙各莊小百貨、王良莊春秋椅、永安莊沙發(fā)等村為重點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)村工商戶的發(fā)展規(guī)模,新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、加工、運(yùn)輸?shù)葌€(gè)體工商戶40個(gè),全鎮(zhèn)從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達(dá)到8860人。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十三

(一)充分深入地了解公司情況,第二季度人事主管工作計(jì)劃。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:

1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。

3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

4.通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

5.請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。

1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū),并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

2.同時(shí),還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。

3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

(四)具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。

1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。

2.對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū),就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意,工作計(jì)劃《第二季度人事主管工作計(jì)劃》。

3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。

5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

6.召集下屬開(kāi)會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程*現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。

注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1.對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽(tīng)取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。

(六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

2.注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。

3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十四

20xx年的.前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開(kāi)。俗話說(shuō)的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開(kāi)始,新的開(kāi)始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門(mén)的整合,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專(zhuān)業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。

在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),過(guò)完了春節(jié)與***開(kāi)始承擔(dān)軟件園的前期,濱州小區(qū)的開(kāi)工準(zhǔn)備,濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù),以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫(xiě)吉林地稅的初步建議方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案。

在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒(méi)碰到過(guò)的實(shí)際情況,在調(diào)試工程中將原來(lái)的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到,我覺(jué)得這是我在成長(zhǎng)中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。

在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長(zhǎng),補(bǔ)己家之短,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。

在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗(yàn),也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。

在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒(méi)有留下任何文檔,也沒(méi)有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來(lái)了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng),已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。

在這個(gè)季度里,我覺(jué)得部門(mén)之間的溝通越來(lái)越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫(kù)的前期建議方案編寫(xiě)期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。

2.電子銀行情況:一季度末,我部開(kāi)立銀行卡張,手機(jī)銀行有效客戶數(shù)戶,完成開(kāi)門(mén)紅占比%,pos機(jī)臺(tái)。

年初,我部便召集員工召開(kāi)了部門(mén)會(huì)議,研究部署開(kāi)門(mén)紅工作的開(kāi)展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。

1.抓考核,調(diào)動(dòng)工作積極性。年初,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件,根據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,并制定了詳細(xì)的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,職工各個(gè)爭(zhēng)先,營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開(kāi)門(mén)紅工作是營(yíng)銷(xiāo)旺季,我部十分注重宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,共舉辦外拓活動(dòng)15次,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,將員工分成小組,分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日,我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo),推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng),到三月末,因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開(kāi)展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長(zhǎng),并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng),有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動(dòng)采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬(wàn)元,現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開(kāi)展了送鮮花上門(mén)祝福的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問(wèn)候,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展pos機(jī)2戶,取得良好的效果。

3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),自20xx年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行,每次都順利通過(guò)總行驗(yàn)收,獲得客戶的一致好評(píng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率,指標(biāo)化、過(guò)程化的管理,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過(guò)進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見(jiàn)減少,但客戶等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū),提高了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度,讓客戶覺(jué)得溫暖。三是員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步加深。通過(guò)培訓(xùn)一句話營(yíng)銷(xiāo),前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款,進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),各級(jí)進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo),派專(zhuān)人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù),進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門(mén)客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初,我部通過(guò)社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息,我部通過(guò)和財(cái)政對(duì)接,做了大量的工作,從2月份就派專(zhuān)人跟進(jìn),與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,于3月11日到賬專(zhuān)項(xiàng)資金3740萬(wàn)元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,經(jīng)過(guò)半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接,3月我部成功開(kāi)立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。

第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況,缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí),遇到事情都來(lái)等。工作安排后,無(wú)人理,更無(wú)匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒(méi)有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。

第三,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強(qiáng),態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時(shí)解釋不到位,不愿多說(shuō)兩句。

第四,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來(lái)制定,要求不死板,讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本,沒(méi)有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,總行沒(méi)有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,除4臺(tái)取款機(jī)外,我部無(wú)一臺(tái)自助設(shè)置,全是人工服務(wù)。

第五,各崗位職責(zé)不明確,不清楚。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十五

20xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的'在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的,五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)**市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

7月總業(yè)績(jī):166700。

8月總業(yè)績(jī):241800。

9月總業(yè)績(jī):252300。

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在**市場(chǎng)上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立約訪專(zhuān)員。(建議試行)。

根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)。

第四季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。

2、培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧。

3、培訓(xùn)員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處。

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?;顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。

2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。

3、讓銷(xiāo)售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

4、讓銷(xiāo)售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)壯大。

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十六

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的.一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度******萬(wàn)元。

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;

2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十七

20xx年一季度營(yíng)收2765萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)xx%;利潤(rùn)408萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1xx%;客運(yùn)量92萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11.8%;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量13125萬(wàn)人公里,同比增長(zhǎng)11.5%。

主要原因是公司化經(jīng)營(yíng)的大力的發(fā)展,*****新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度均得到嚴(yán)格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。

一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調(diào)度,組織好加班工作,確保爭(zhēng)產(chǎn)爭(zhēng)收。

二、開(kāi)拓農(nóng)公客運(yùn)市場(chǎng)。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)和所有未開(kāi)通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長(zhǎng)源。

三、做好****班公司化經(jīng)營(yíng)的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車(chē)輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,同時(shí)做好**班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,確保運(yùn)營(yíng)利益實(shí)現(xiàn)最大化。另外對(duì)新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。

四、重點(diǎn)抓好***汽車(chē)站站場(chǎng)建設(shè)。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,確保盡早投入使用。積極爭(zhēng)取市政府和交通主管部門(mén)的支持和幫助,全面提升車(chē)站的檔次,將汽車(chē)站打造成現(xiàn)代化、精品型車(chē)站。

五、整合修理資源,籌建***修理基地。大力發(fā)展車(chē)輛修理和油材料供應(yīng),保證公司化經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛修理和油材料供應(yīng)的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與***陶瓷市場(chǎng)的矛盾。

六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當(dāng)前站場(chǎng)資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前駕校前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒,力爭(zhēng)在學(xué)生放假前開(kāi)學(xué)收人。

七、做好汽車(chē)站門(mén)前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計(jì)不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來(lái)諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請(qǐng)求市局向市政府呈報(bào),能給予協(xié)調(diào)處理。

八、做好交通安全工作和世博會(huì)維穩(wěn)工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴(yán)查,做好登記工作。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實(shí)行有效管理,確保行車(chē)安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會(huì)創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開(kāi)***至上海班線,方便旅客出行。

九、繼續(xù)把旅客包車(chē)運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,進(jìn)一步做大旅游包車(chē)服務(wù)市場(chǎng)。繼續(xù)加大投入購(gòu)買(mǎi)豪華大客車(chē),準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)4輛51座豪華大巴,用于旅游市場(chǎng)開(kāi)拓發(fā)展。

十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,積極與拆遷辦進(jìn)行對(duì)接,確保不吃虧。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十八

人才的`引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫在選好人,用好人,用對(duì)人加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的人是有可塑性的,并且人是有惰性的對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額合理有效的分解目標(biāo)xx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)加以克隆復(fù)雜其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣??蛻舨皇琴I(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤(rùn),是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

宣傳是長(zhǎng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

為積極配合銷(xiāo)售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇十九

在工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)為你整理的工作計(jì)劃范文。

歡迎參考。

時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼又是新的一個(gè)季度。

今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展11年度的工作。

現(xiàn)制定工作劃如下:

一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

4:對(duì)所有客戶的.工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

6:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

總的來(lái)說(shuō),以上就是我對(duì)于下一階段的工作計(jì)劃。

在工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,制定了倉(cāng)促部門(mén)。

作為倉(cāng)儲(chǔ)組長(zhǎng),我已經(jīng)上崗整整半個(gè)月了,已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)從管理者的角度考慮問(wèn)題。

下面是我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)20xx年第四季度工作的計(jì)劃。

一、為了更好的服務(wù)門(mén)店,提高到點(diǎn)商品的品質(zhì)合格率,減少門(mén)店對(duì)商品品質(zhì)的投訴,我部門(mén)要每天檢查庫(kù)存商品的品質(zhì),對(duì)于品質(zhì)有問(wèn)題的商品在配送門(mén)店之前處理好。

二、在檢查商品品質(zhì)的同時(shí),把庫(kù)存商品的日期記錄清楚,以便把動(dòng)銷(xiāo)、滯銷(xiāo)、庫(kù)存量大的商品及時(shí)與規(guī)采溝通解決。

三、規(guī)范搬運(yùn)組員工的工作流程,不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫(kù)位上。

對(duì)于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進(jìn)先出。

四、關(guān)注各個(gè)庫(kù)區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時(shí)調(diào)整。

五、針對(duì)葉菜商品不好存放的問(wèn)題,我們要采取以下措施。

先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來(lái)放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。

以保證葉子不會(huì)被風(fēng)機(jī)吹干,水分不會(huì)流失。

六、“十.一”黃金周即將來(lái)臨,保證國(guó)慶、中秋期間配送給門(mén)店合格的商品。

七、提前安排好庫(kù)位,認(rèn)真做好冬儲(chǔ)菜的存放。

八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋(píng)果的存儲(chǔ)。

以上就是我對(duì)20xx年第四季度的工作計(jì)劃,不夠全面之處,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。

我一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真的工作。

細(xì)化季度工作計(jì)劃篇二十

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

我科將以深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂

我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。

3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù),為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。

5、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開(kāi)工休座談會(huì),定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原則,分配向一線護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。

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