美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選(通用22篇)

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美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選(通用22篇)
時間:2023-12-13 20:13:11     小編:曼珠

總結(jié)是整理思路和歸納結(jié)論的重要途徑。分析和梳理自己在學(xué)習(xí)和工作中的具體表現(xiàn)和成果。請大家看看下面的總結(jié)范文,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇一

在2018年中,本人一直嚴(yán)格要求自己,致力成為一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司的美容導(dǎo)師,本人取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人特對2018年的工作進行了總結(jié),詳情如下:

一、銷售業(yè)績。

作為公司的一名美容導(dǎo)師,本人也充當(dāng)著銷售員的角色,在2018年,本人在營銷領(lǐng)域上,協(xié)助公司總共成交了xxx萬元,分別是:……(寫明銷售詳情,如:2018年4月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器,銷售額為30萬)。

雖然在銷售過程中,本人也遇到了很多困難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助及提點下,本人不斷克服、不斷進步,相比最初,本人的銷售能力有了很大的提升,希望在2018年中能有新突破!

二、開培訓(xùn)會。

由于美容導(dǎo)師職責(zé)的特殊性,本人經(jīng)常要被派到代理商或廠家處做培訓(xùn),其中,本人總共開了x將培訓(xùn)會,分別是:……(寫明時間、地點、場次,如:2018年5月20日,江蘇,2場)。

(繼續(xù)說明培訓(xùn)會的情況,不足之處,及采取措施改善等)。

三、常規(guī)工作。

本人在2018年中,除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,還收獲了以一成果:……(寫明2018年中你收獲的業(yè)績)。

在2019年中,本人將盡全力積極配合公司開展的各項工作,與公司共同進步!

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇二

每個美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn),重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒?。實際上培訓(xùn)是進行美容院文化建設(shè)的一一個主要組成部分。我在擔(dān)任美容導(dǎo)師的這一—年里,快速有效的完成了對新學(xué)員的培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié):

一、為員工進行文化培訓(xùn)。

美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容,可以讓員工對美容院的各個方面都有一—個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認(rèn)可的價值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。

二、存在的不足。

1、在時間投入方面:沒有安排專門]的時間,只是在不自覺中進行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn),未上升到一定的高度。在后期工作中,沒有及時跟進,—講完事,將美容院文化工作簡單化。

2、在形式方面:沒有制作規(guī)范性的文本或講義,只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設(shè)立專門]的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的研究。

3、在內(nèi)容方面:主要是將自己的一—些口號式的觀念給員工念—念,大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn),也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準(zhǔn)干什么,美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。

三、宣講美容文化要注意的幾個細(xì)節(jié)。

1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點,讓大家在第一—時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識,并樹立—種必須在行動、思想上與美容院保持一—致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一—些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法載體。

2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無從了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面,會讓新進者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。

3、準(zhǔn)備_份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本,最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進行隨時隨地學(xué)習(xí),對自己的思想與行為進行調(diào)整和的束。

4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一—次互動交流,如賠分員工的座談會,問卷調(diào)查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與教育。

四、美容院文化知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對待員工,有哪些福利昔施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在美容院的發(fā)展前景等。

2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。

3、發(fā)生在美容院的有名的故事與臻例,讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。

4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。

5、美容院員工的行為準(zhǔn)則。

以上是我在20_年里擔(dān)任美容導(dǎo)師,希望我能在20_年里做到更好,更上一層樓。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇三

顧客就是上帝,而我的任務(wù),就是為顧客提供最好的服務(wù)?;仡欉@一年的工作,我盡可能的滿足了她們的需求,為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。

x月對于我來說,是特別的,因為在這三十一天里,我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點,對于顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問題的源頭是因為我的經(jīng)驗少,對于顧客的處理能力較弱。

這一年中,x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月,我在這個月的工作之中,學(xué)習(xí)到了很多,也收獲了很多喜悅。在這個月里,我成交了多比單子,業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外,我還學(xué)會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。

當(dāng)然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動,缺乏工作的熱情,在向顧客推銷的時候,舉止不夠大方,業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對這些問題,在下一個階段,我要重點學(xué)習(xí)接待之道,鍛煉的自己銷售口才。

在x-x月中,我的工作任務(wù)完成率有xx%,相比x月份來說,有所上升,完成效果還不錯。在接下來的2019年里,我的目標(biāo)是完成xx%以上,讓自己的能力更上一層樓。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇四

時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到2020__年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容倒是師,我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:

一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。

1、微笑服務(wù)、它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。

1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、高超的技藝修養(yǎng)。

美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。

五、美容師的個人儀表。

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

1、端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。

2、大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。

3、開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。

六、20__年的工作計劃。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:

1、基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。

2、產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。

3、美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

4、銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

5、美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20__年即將結(jié)束,我們將迎20__年,希望下一年里工作順利,財源滾滾,同時也希望公司越來越好。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇五

光陰似箭,時間如梭,回首成績斐然的20xx,內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。20xx年,我收獲了很多,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,讓我有這樣的成績。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

在20xx年,本人在營銷領(lǐng)域上,協(xié)助公司總共成交了xxx萬元,分別是:……(寫明20xx年x月“xxx項目”成功售出xx,銷售額為xx萬元)。

其中,在xxx項目中,遇到了代理商反復(fù)毀約的情況,一度使談判工作陷入僵局,幸好在xxx和xxx(領(lǐng)導(dǎo)或同事名字)的熱心幫助及提點下,最終成功拿下合同,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。

除了營銷工作,本人還給給美容院、代理商或廠家做培訓(xùn),20xx年總共開了x場培訓(xùn)會,分別是:……(寫明時間、地點、場次及主題,如:20xx年xx月xx日,x地,x場,關(guān)于xx項目的培訓(xùn))。

因為有了去年的經(jīng)驗,今年的培訓(xùn)工作開展比較順利,反響也比較好,在此也要謝謝領(lǐng)導(dǎo)們的'信任和支持,給我鍛煉機會的同時也不斷鼓勵我!

本人在20xx年中,除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,還收獲了以一成果:……(寫明20xx年中你收獲的業(yè)績)。

20xx年已經(jīng)圓滿完成了各項工作,我們應(yīng)該往前看,所以我希望在20xx年可以拿下x地區(qū)的x市場,爭取業(yè)績更上一層樓!請同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實際行動吧!!

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇六

1、調(diào)查。

調(diào)查是下店前的第一道工序。中醫(yī)診斷中的“望、聞、問、切”4步法在前期調(diào)查中非常適用?!巴本褪强?,美容導(dǎo)師可查閱公司里有關(guān)加盟店的客戶檔案、近期的進貨回款情況、歷史銷售數(shù)據(jù)、合作動態(tài)、銷售合同、年度月度銷售任務(wù)等資料;“問”是提問;“聞”則是傾聽,就是要善于提問,將對該店的不了解變成各種問題,向那些了解的人尋求解答,并傾聽他們的意見和建議,力求作到人未下店便已了然于胸;“切”就是多看、多問、多聽以后,找到問題所在以及解決問題的切入點。明確“為什么下店”,、“去干什么”、“怎么做”、“要達到什么效果”等,下店后的職責(zé)也就明確了。

2、電話溝通。

美容導(dǎo)師在下店前應(yīng)與加盟店有不少于兩次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前3天,可在電話中做簡單的自我介紹,告知何時去,去做什么,公司對加盟店的有關(guān)要求,加盟店還有哪些要求,并就一些前期問題達成共識。第二次電話溝通應(yīng)安排在出發(fā)前一天,需再次強調(diào)準(zhǔn)確的到店時間、到店后的要求事項和相關(guān)細(xì)節(jié)。以上電話溝通,應(yīng)有完整的電話溝通記錄以備查詢。

3、物品準(zhǔn)備。

出發(fā)前應(yīng)根據(jù)前期電話溝通的情況、加盟店的要求、以及公司的相關(guān)規(guī)定,帶上所需物品,如產(chǎn)品資料、培訓(xùn)教案、促銷政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。

第二部分:駐店工作。

1、下店溝通。

溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑,美容導(dǎo)師下店后溝通時要把握溝通的人、時間、地點、方式等技巧。

a、按加盟店內(nèi)人員的重要程度來排列溝通順序,依次為老板——店長——品牌主管——美容師——其他人員。

b、為保證溝通效果需合理選擇溝通時間,應(yīng)避免在院內(nèi)生意好或人多嘈雜的時候溝通。

c、越是重要的人越應(yīng)在私密的空間里進行溝通。

d、溝通中多用筆記本仔細(xì)記錄,尤其是交流的細(xì)節(jié)方面。

e、在溝通中就地解決某些歷史問題。

f、弱化個人的弱點、情緒、感受等,重點表現(xiàn)個人的專業(yè)性。

2、清點并整理庫存。

加盟店的庫存貨品包括陳列樣品、主銷貨品、季節(jié)性產(chǎn)品、促銷品、滯銷品、贈品、臨近過期貨品、宣傳物料等。美容導(dǎo)師清點庫存的時候,不僅要了解庫存總量、總價值,更要統(tǒng)計以上分類貨品的數(shù)量和價值。從而幫助加盟店學(xué)會控制和調(diào)整庫存,建立各分類貨品的上、下預(yù)警限,從根本上解決加盟店亂要貨,亂換貨的痼疾,同時為要求加盟店再次進貨提供指標(biāo)依據(jù)。

3、陳列。

陳列柜是店內(nèi)銷售的窗口,是產(chǎn)品日常銷售的風(fēng)向標(biāo),是促銷活動的主戰(zhàn)場?!邦櫩偷难酃馐切枰龑?dǎo)的”,所以美容導(dǎo)師下店要指導(dǎo)加盟店的相關(guān)人員學(xué)會陳列貨品。

4、宣傳。

美容導(dǎo)師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者,所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門頭、櫥窗、大門、店內(nèi)張貼、品牌形象宣傳品、推車等任何能想到可以作為宣傳的3個原則:無處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。

5、培訓(xùn)。

培訓(xùn)是美容導(dǎo)師下店的核心部分,它應(yīng)當(dāng)隨時隨地、無處不在,主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個方面:指導(dǎo)不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù),更重要的是方法和經(jīng)驗的分享?!笆谥贼~,不如授之以漁”。如前述幾方面的工作,美容導(dǎo)師不但自己要去做,示范給加盟店的人員看,更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。

余世雄說:“注意你的思想,它們會變成你的言語;注意你的言語,它們會變成你的習(xí)慣;注意你的習(xí)慣,它們會變成你的性格;注意你的性格,它會決定你的命運”。所以,規(guī)范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢,給加盟店人員“_”規(guī)范其思想、用統(tǒng)一的話術(shù)去規(guī)范其言語、用一整套行動標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范其行為,從而讓她們情緒飽滿、斗志昂揚,最終改變品牌在加盟店中的命運,這也是“誠美”和“柔婷”的成功之道。

6、考核。

考核、培訓(xùn)、激勵三者相輔相成??己耸菍ε嘤?xùn)工作的檢驗與監(jiān)督,與激勵機制掛鉤的考核是對下店培訓(xùn)工作的保障和落實。美容導(dǎo)師下店的考核應(yīng)不少于兩次,分別在培訓(xùn)前后。培訓(xùn)前的考核是為了修正下店前準(zhǔn)備的培訓(xùn)教案,培訓(xùn)后的考核是為了檢查培訓(xùn)效果,同時查漏補缺。美容導(dǎo)師下店時需要有幾套標(biāo)準(zhǔn)的考核試題,不光是試卷類的,還應(yīng)有技術(shù)實操類,應(yīng)答口試類的,情景模擬類的等。

7、促銷。

“美容導(dǎo)師下店后能不能賣貨”,是加盟店老板最關(guān)心的問題,也是對美容導(dǎo)師能力的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。所以,美容導(dǎo)師的下店促銷工作主要包括促銷方案的設(shè)計、實施以及對加盟店人員促銷行為的示范、指導(dǎo)、監(jiān)督。好賣的多賣、推動不好賣的、賣給顧客的并不一定是最需要的,是下店促銷的三大要義。好的促銷活動加上優(yōu)秀的美容導(dǎo)師,不僅可以大幅提升加盟店的銷量,還可以把加盟店的產(chǎn)品銷售思路拓寬、拓深,直至長久影響品牌在該店的命運。

8、訂單與回款。

訂單與回款是美容導(dǎo)師辛勤工作的回報,是美容公司評判美容導(dǎo)師下店工作效果的首要指標(biāo)。想讓加盟店下訂單并及時回款,美容導(dǎo)師可嘗試用以下一些方法,比如用好貨品庫存表,通過每個貨品的上下預(yù)警線,直接計算出銷售訂單;或者根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)的分析,促銷活動的評估,未來銷售走勢的預(yù)測,磨合出銷售訂單;還可與加盟店人員一起對顧客檔案進行詳細(xì)分析,逐一研究每個在冊顧客的消費能力、消費習(xí)慣以及該顧客未來一段時間的消費可能性,計算出一個大概的要貨量,減去該院目前庫存,從而得出一個訂單。一個原則就是要用文字和數(shù)字計算來增強說服力,兼顧各類貨品的搭配。

9、建議。

給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導(dǎo)師既要是技術(shù)專家、銷售高手,還應(yīng)是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫腳,而是制度的建立與完善。美容導(dǎo)師在駐店中應(yīng)積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者,建立和完善院內(nèi)各項管理制度。對于店內(nèi)存在的問題和不足,要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議,并自己備案。

第三部分:離店后的工作。

離店并不意味著下店工作的結(jié)束。美容導(dǎo)師離店后的工作雖少,卻是整個下店工作的點睛之筆。

1、感謝。

“人走不要茶涼”。美容導(dǎo)師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通,這如同是圍棋中的收官,最見功力,其精髓就在于“感謝”二字。在電話回訪中,要盡可能地和加盟店的各級人員進行溝通,感謝他們在自己駐店工作期間的配合,表達自己對他們的美好祝愿,坦誠自己的不足,聽取他們的意見和建議,為下一次到店做好感情投資。

2、總結(jié)。

好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑,是新的成功的基石。美容導(dǎo)師回到公司后,應(yīng)及時將此次下店工作予以總結(jié),包括填寫有關(guān)管理表格,匯總加盟店的問題反映,下店工作的得失經(jīng)驗,各項工作的進程,績效的評估等,并以書面的形式上報公司備案。

當(dāng)然,如果,要從根本上解決美容導(dǎo)師下店的問題,除了如上所說為下店工作設(shè)計一正套這樣的程序,并把程序變成系統(tǒng)的管理表格,按章辦事,更需要美容導(dǎo)師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇七

顧客就是上帝,而我的任務(wù),就是為顧客提供的服務(wù)?;仡欉@一年的工作,我盡可能的滿足了她們的需求,為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。

二、存在的問題。

x月對于我來說,是特別的,因為在這三十一天里,我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點,對于顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問題的源頭是因為我的經(jīng)驗少,對于顧客的處理能力較弱。

三、收獲及改善。

這一年中,x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月,我在這個月的工作之中,學(xué)習(xí)到了很多,也收獲了很多喜悅。在這個月里,我成交了多比單子,業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外,我還學(xué)會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。

當(dāng)然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動,缺乏工作的熱情,在向顧客推銷的時候,舉止不夠大方,業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對這些問題,在下一個階段,我要重點學(xué)習(xí)接待之道,鍛煉的自己銷售口才。

四、20__年的期待。

在x-x月中,我的工作任務(wù)完成率有%,相比x月份來說,有所上升,完成效果還不錯。在接下來的20__年里,我的目標(biāo)是完成%以上,讓自己的能力更上一層樓。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇八

這學(xué)期的工作即將結(jié)束。在過去的一個學(xué)期里,我能夠堅持黨的四項基本原則,貫徹黨的方針政策,支持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強理論學(xué)習(xí)和修養(yǎng),不斷提高自己的工作潛力和專業(yè)水*,熱愛黨的教育,具有很強的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

優(yōu)秀的成績要鋪好班級氛圍。良好的班風(fēng)是班級作文好的重要標(biāo)志。它幫助導(dǎo)師用無形的力量影響和教育學(xué)生。在這個學(xué)年,我在小學(xué)六年級畢業(yè)班當(dāng)了家教。在工作中,我可以用心響應(yīng)校園的號召,開展各種活動,做好學(xué)生的日常管理工作,關(guān)心學(xué)生,做學(xué)生的好朋友。

第一,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)。

我充分利用班會宣傳校園的各種規(guī)章制度和紀(jì)律,引導(dǎo)學(xué)生分析和研究班級群眾中存在的問題,提出鞏固和發(fā)展班級群眾的措施,形成良好的班級氛圍,進而促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。通過班里群眾的共同努力,我們班在校園各種比賽中取得了不錯的成績,在全年名列前茅。

為了與學(xué)生融合,加深相互了解和友誼,我了解了學(xué)生的生活條件、學(xué)習(xí)條件、家庭條件等。在許多方面,為了在學(xué)習(xí)中引導(dǎo)學(xué)生,在生活中關(guān)心學(xué)生并成為他們的導(dǎo)師。應(yīng)該努力幫助學(xué)生建立自尊和自信,使學(xué)生有一個良好的態(tài)度來處理和解決困難。

二、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀,解答學(xué)生心中的疑惑和困難。

通過這些方式關(guān)心他們,愛他們,我贏得了學(xué)生的信任和尊重。

三、引導(dǎo)學(xué)生正視自己,做好畢業(yè)前的學(xué)習(xí)。

對于畢業(yè)班的學(xué)生來說,他們的情感是復(fù)雜的,離別的情感混雜其中。離校前,學(xué)生是個大問題。因此,我們經(jīng)常與學(xué)生討論這樣的問題,以穩(wěn)定學(xué)生的興趣,正確對待學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)問題。

總之,一個學(xué)期的家教工作很快結(jié)束了。雖然很忙亂,也很辛苦,但是從中我學(xué)到了很多,極大的豐富了我的管理經(jīng)驗,提升了我的工作潛力,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇九

顧客就是上帝,而我的任務(wù),就是為顧客提供的服務(wù)?;仡欉@一年的工作,我盡可能的滿足了她們的需求,為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。

二、存在的問題。

x月對于我來說,是特別的,因為在這三十一天里,我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點,對于顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問題的源頭是因為我的經(jīng)驗少,對于顧客的處理能力較弱。

三、收獲及改善。

這一年中,x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月,我在這個月的工作之中,學(xué)習(xí)到了很多,也收獲了很多喜悅。在這個月里,我成交了多比單子,業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外,我還學(xué)會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。

當(dāng)然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動,缺乏工作的熱情,在向顧客推銷的時候,舉止不夠大方,業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對這些問題,在下一個階段,我要重點學(xué)習(xí)接待之道,鍛煉的自己銷售口才。

四、20xx年的期待。

在x-x月中,我的工作任務(wù)完成率有%,相比x月份來說,有所上升,完成效果還不錯。在接下來的20xx年里,我的目標(biāo)是完成%以上,讓自己的能力更上一層樓。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十

時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到2018年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美容倒是師,我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:

(1)微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

(2)親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。

(1)具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。

(2)要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

(3)在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。

(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。

(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:

(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。

(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。

(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

2018年即將結(jié)束,我們將迎來2019年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十一

在過去的20xx年,不管成績怎樣樣,都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來進軍。2020年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx年的尾巴,為嶄新的2020年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作總結(jié)。

既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作狀況以后,我工作方面有以下調(diào)整:

首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。

三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢。

美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在2020年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十二

大家好,我是美容師安妮,真對于上個月的工作我進行了深刻的反省于總結(jié)!

首先,上個月我所定的目標(biāo)為業(yè)績1萬,不過很慚愧,我完成的業(yè)績僅為1/10,這是我正式上崗后唯一一次沒有完成目標(biāo)業(yè)績,甚至是目前為止我的最低業(yè)績,可以說是我這么久以來最大的敗筆!

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十三

作為中外合作辦學(xué)機構(gòu),xxxx中心自成立以來始終堅持國際化辦學(xué)模式,所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學(xué),讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實踐和廣泛的國際合作,已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系,良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎,社會聲譽逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于xxxxxx年榮獲上海市政府頒發(fā)的“白玉蘭紀(jì)念獎”。

積極引進國外先進教學(xué)模式,嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識和技能,學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),積極引進國外先進的專業(yè)課程,目前引進外方提供的課程占總課程80%以上,同時引進國外最新原版或?qū)嵱眯越滩?,占教材總量?0%以上。

為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行,學(xué)校制定了各項嚴(yán)格的管理制度,重視過程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組,由外籍教務(wù)長負(fù)責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成,同時聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進班級聽課并做評價記錄,每周舉行工作會議,交流各班級教學(xué)檢查情況,對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時提供幫助和解決。

同時,積極做好外籍教師隊伍的建設(shè)和培養(yǎng),對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo),使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù),同時做好完整的教學(xué)計劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利,每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評估表”,讓學(xué)生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師,課程主管即要求其及時整改,如果整改還達不到要求的,中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用,更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。

隨著近幾年生源逐年減少,教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗和生源危機。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力,學(xué)校積極引進優(yōu)秀的外籍教師,所有外籍教師都嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定及時申辦文教專家資格證,同時按照國家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項外事管理及服務(wù)工作,外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高,目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上,最長的在我校工作已滿6年。

公安外事主管部門曾來我校突擊檢查,因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養(yǎng),中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國家勞動法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同并提供相應(yīng)的.待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè),努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動福利,不斷促進和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。

xxxxxx年,由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會共舉行二次理事會會議,雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書,同時就中心法人變更、加強財務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xxxxxx號文批復(fù),同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓(xùn)中心延長合作期限,目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。

面對xxxxxx年,中外辦學(xué)合作雙方理事會成員一致表示:堅持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位,堅持理事會決策管理機構(gòu),秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平,不斷加強教師隊伍建設(shè),努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時刻根據(jù)中國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進行不斷提高和完善,充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學(xué)資源,為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十四

指導(dǎo)教師成長使我積累了更多的理論經(jīng)驗。積極參加互助教學(xué)活動,悉心指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)和掌握新課程標(biāo)準(zhǔn),分析教材等課程資源及教法,拓展教學(xué)思路,幫助他們處理好教育教學(xué)疑難問題,使他們迅速掌握教學(xué)規(guī)律和方法。盡心幫教,使我們成為良師益友。

為了盡快地提高新教師的業(yè)務(wù)水平,積極引領(lǐng)青年教師訂閱《語文教學(xué)參考》等專業(yè)雜志,拓寬學(xué)科知識面;指導(dǎo)小信學(xué)習(xí)書籍的新理念,并觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄象、聽課,將新課改理念及現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)作為重中之重,要求他們摘記新課改理念及現(xiàn)代教育理論之精華,將所學(xué)到的理論、教法、技能運用到課堂教學(xué)中,不斷更新教學(xué)理念,豐富課堂教學(xué)手段,提高教學(xué)技能技巧。

通過學(xué)習(xí),實踐,再學(xué)習(xí),再實踐,學(xué)習(xí)目的是借鑒,總結(jié)結(jié)果是提高,將他人的經(jīng)驗加以驗證、提煉、內(nèi)化為自己的思想和行為,并逐漸形成自己的工作作風(fēng)和教學(xué)風(fēng)格,來促使小信不斷提高理論水平和促進業(yè)務(wù)能力。

在工作中首先是要看能力,但如果心態(tài)不好,再有能力也會無濟于事。而往往新教師對教師職業(yè)的認(rèn)識有些偏頗。剛?cè)胄袝r,理想遠大,憧憬著美好的未來,熱情高漲,干勁十足,然而對教育教學(xué)實踐工作中可能出現(xiàn)的困難和阻力估計不足,且年輕急躁,感覺事事不順心,適應(yīng)不了理想與現(xiàn)實的巨大反差,就會消極思考并認(rèn)為地位錢財不如人,辛苦勞累多于人,而產(chǎn)生消極心態(tài),不能用好的心態(tài)去應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題和困難。積極的好心態(tài)是教師做好每一件事情、應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題和困難必須具備的一個前提條件。

因此針對這種情況,我會用我自己的耳聞目睹及親身經(jīng)歷與青年教師促膝談心,以自己在工作中的感受,幫助青年教師在教學(xué)實踐中正確認(rèn)識教師職業(yè),瑣碎、艱辛、平淡及清苦,教師職業(yè)工作需要不厭其煩、需要不遺余力、需要耐得住寂寞及需要擋得住誘惑。因此幫助青年教師端正教師職業(yè)意識,樹立積極心態(tài),才能讓新教師認(rèn)識到教師職業(yè)崇高的背后是艱辛,艱辛的背后是無盡的樂趣;才能讓青年教師認(rèn)識“心在哪里,成功就在哪里”;才能讓青年教師知道無論成功之路有多曲折,都應(yīng)秉持一種不服輸?shù)念B強精神,以積極心態(tài)去面對,唯有努力才能走向成功。

課堂教學(xué)的生力軍,積極跟蹤小信的課堂教學(xué),每一節(jié)課后幫她開出“診斷單”,指出成功之處、不足之處及改進措施等,幫助發(fā)現(xiàn)每課時教學(xué)的亮點。指導(dǎo)新教師為成功實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教學(xué)活動以及支持這些教學(xué)活動的觀念、假設(shè),進行積極、持續(xù)、周密、深入、自我調(diào)節(jié)性的思考。跟蹤到位、指導(dǎo)到位、關(guān)愛到位、幫扶到位,鼓勵他們大膽進行課堂教學(xué)改革實驗,探索課堂新教法,開創(chuàng)教學(xué)新局面。

讓小信自覺地把自己的課堂教學(xué)實踐,作為認(rèn)識對象而進行全面而深入的冷靜思考和總結(jié),改進教學(xué)方法的學(xué)習(xí)方式,不斷對自己的教育實踐深入反思,積極探索與解決教育實踐中的一系列問題。通過教學(xué)反思,形成教育理念,重構(gòu)課堂,重建教學(xué),而促進青年教師自身專業(yè)發(fā)展,不斷提升專業(yè)水平,而成長于每課時。

新教師既年輕又有活力,對新事物接受吸收得快,特別是新課程改革更是給了其以用武之地,但他們教學(xué)經(jīng)驗少,無法把學(xué)習(xí)的教育理論應(yīng)用到教育實踐中來。而作為老教師有經(jīng)驗,但對新事物接受吸收不如新教師快。因此兩者互補性強,若要形成團結(jié)協(xié)作的教師群體,就必須形成“同行相尊”的風(fēng)氣,人與人相互尊重,才能形成和諧環(huán)境及彼此信任關(guān)系,才能坦誠交流溝通,才能知己之不足,知人之所長,互相學(xué)習(xí),互相鼓勵,使青年教師的活躍思想與老教師的豐富經(jīng)驗溶為一體,生成更多的理論經(jīng)驗,以致新老教師都進一步提高教學(xué)技能,達到互贏共同進步的局面。

我盡心幫教,在指導(dǎo)小信成長的過程中也不斷進步,成為良師益友。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十五

袁老師在教學(xué)方法、班務(wù)管理及教研方面都給了我許多指導(dǎo)和幫忙,使我在各方面有了較大的提高。下面我就從徒弟這個角度談?wù)勎业氖斋@:

一、教學(xué)常規(guī)方面。

袁老師從備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考評五個方面入手,手把手教我,指導(dǎo)和幫忙我落實教學(xué)常規(guī)工作。使我在如何開展常規(guī)教學(xué),如何實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)上有個完整的認(rèn)識。在平時的教學(xué)中,師傅耐心指導(dǎo)我備課的各個環(huán)節(jié),教我認(rèn)真鉆研教材;遇到教學(xué)中的難點、重點、疑點,主動向師傅請教;主動讓師傅檢查教案,虛心理解師傅的推薦,修改不足,更好的吃透教材。師傅教我要對課堂上的45分鐘高度負(fù)責(zé),并在課后及時做好反思;認(rèn)真的批改好學(xué)生的每一次作業(yè),并做好記錄,關(guān)注學(xué)生的每一次進步和發(fā)展,對學(xué)困生用心鼓勵,幫忙他們建立起學(xué)習(xí)信心。透過這樣長期地認(rèn)真實踐、及時總結(jié),我的教學(xué)水平得以進步。

二、互相聽課、評課。

互相聽課、評課是培青活動的一種基本活動形式,這也成為了徒弟們向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式。起初,我十分緊張,沒有信心,師傅了解狀況后悉心開導(dǎo)我,使我對聽評課有了正確的認(rèn)識。其實聽課能夠幫忙我們發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題并及時地改正。每次在師傅聽課前我都會向師傅說備課思路、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié),所以備課時會個性認(rèn)真,使自己的備課水平有了提高。也透過聽取他老師的課,和優(yōu)秀的老師們的交流,幫忙自己更好更快的成長。

三、班務(wù)管理方面。

我的師傅在班務(wù)管理方面是一把好手,她班級的學(xué)生表現(xiàn)各方面都很優(yōu)秀。在師傅的指導(dǎo)下,我對班務(wù)管理有了全面的認(rèn)識。

首先,組建一個優(yōu)秀的團隊是關(guān)鍵,透過團隊管理大家,了解大家,幫忙大家;。

其次,作為班主任要有三心(愛心、耐心、職責(zé)心),這樣能夠建立師生深厚的友情;。

另外,作為班主任做事、處理問題要公平、公正,這樣才能在學(xué)生中樹立起自己的威信;。

最后,作為班主任要與學(xué)生建立平等、和諧、互信的關(guān)系,只有俯下身子走到學(xué)生中來,才能讓學(xué)生了解你,信任你。

在師傅的教導(dǎo)下,使我少走了很多彎路,從她的身上,我不僅僅學(xué)到了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,同時也看到了他求真務(wù)實的工作態(tài)度,率真的個性,這些都在深深地影響著我。

師傅在教學(xué)和班務(wù)管理上的幫忙和指導(dǎo),讓我得以更快的站穩(wěn)講臺,實現(xiàn)發(fā)展。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十六

轉(zhuǎn)眼間,20__即將擦肩而過,現(xiàn)在踩在年末最后的尾巴上,我的工作,也終于暫時告一段落。作為---美容院的前臺員工,我盡心盡力的做好了自己的工作,為---的發(fā)展貢獻出了自己這上半年最大的努力!盡管自己還有許多的不足,但是經(jīng)驗總會積累,自己也在學(xué)習(xí),相信在今后的工作中,我也有更大的進步和突破,讓---美容院,更加強大!

自己作為一名前臺,本身就算是代表著公司的門面。再加上我們是美容院,所以在工作中也給我?guī)砹瞬恍〉膲毫?。不過感謝父母給我的臉龐,讓我能有資本撐起這個門戶,但是為了做好自己的工作,僅僅是當(dāng)個“花瓶”是沒有任何意義的。為此,我總結(jié)了這上半年來的工作情況。

一、個人的鑒定。

思想上:在思想方面,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了---的理念,讓自己和---的想法走在一條路上,一心一意的創(chuàng)建最優(yōu)秀,最健康的美容品牌。緊跟潮流方向,讓自己的思想,跟著潮流發(fā)展轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,面對工作,我也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋3种J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不讓自己在工作中犯下錯誤。

工作上:作為前臺,我不斷的在工作中打磨自己,提升自己的能力、責(zé)任感,讓自己成為一名為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)的前臺,做好自己的相關(guān)工作,招待好來訪的客人,為公司追求更多的利益!

人際上:作為美容院的前臺,人際關(guān)系基本上就是我們的飯碗,除了在公司內(nèi)部建立起良好的人際關(guān)系,在客戶之間我也在不斷的交流跟進。打好人脈的基礎(chǔ)之后,我還在不斷的推薦和擴寬我們---美容的知名度,維護好更多老客戶的同時,也招攬到了不少新的客戶。

二、工作情況。

在這上半年的工作中,我努力的提升自己,提升了自己個人形象的同時,我也進一步提升了自己作為前臺的能力,尤其是在禮儀方面。

在工作上,我作為前臺,努力的為顧客提供禮儀接待,并為客戶推薦我們的產(chǎn)品和套餐,努力的做好一名前臺的工作,留下更多的客人。

在對工作的學(xué)習(xí)上,我也不曾落下。面對公司眾多的套餐和產(chǎn)品,我都努力的學(xué)習(xí)和了解過,自己也有親自體驗過,讓自己在和客戶講解的時候能更加詳細(xì)的推薦和講解。對于新推出的產(chǎn)品,我也會第一時間去學(xué)習(xí)詳細(xì)的資料。

當(dāng)然,面對同行的產(chǎn)品和服務(wù),我也會進行一定的學(xué)習(xí),知己知彼才能更好的分析客戶的對比心理,才能更好的做好推薦。

三、不足的地方。

在前臺的工作上,自己有時候過去的急切推薦,反而給一些顧客帶來了不怎么滿意的體驗。自己在之后的工作中,還要好好的學(xué)習(xí)如何把控好節(jié)奏,更好的提升自己的能力。

四、總結(jié)。

上半年的工作說實話并不算圓滿,但是自己也正是從這些不圓滿的地方,對自己有所了解和提升,在下半年的工作中,我還要繼續(xù)努力!

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十七

回顧__年,上半年比較奔波,7月份開始加入_x這個大家庭,新的城市,新的boss,新的伙伴,新的客戶,一切都是新的,我就這樣開始了新的工作。

在美容行業(yè)摸爬滾打了近十年,自認(rèn)為經(jīng)驗豐富,但面對新的一切,還是有些焦頭爛額,這也讓我意識到了人要不斷的總結(jié)才會進步,也需要不斷的學(xué)習(xí)才會增值。

來_x的第一個月(7月),店里做了兩場活動,對店里的一切都是陌生的,匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動,就又開始忙奧斯汀的活動,一個月下來業(yè)績還不錯,信心倍增。

8月份,感覺這個時候才開始著手店里內(nèi)部的情況,同時做了拓客的活動,整體的效果自我感覺不是很理想,店內(nèi)的情況讓我開始頭痛,哪里都是亂七八糟的,我開始意識到了這是個急不來的大工程,我必須靜靜下心來理清思路,一樣一樣的來完善,也需要極大的耐心和耐力去完成。業(yè)績超級不理想。

9月份,其中一個顧問由于懷孕不能工作,柴姐開始來店里幫忙做顧問的工作,剛開始覺得不是很合適,但隨著業(yè)績的增長,柴姐幫我分擔(dān)了很多,漸漸的感覺壓力好像沒有那么大了。她的魄力讓所有的.員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續(xù)到店,讓店內(nèi)業(yè)績提高很多,讓我深刻的意識到新客的重要性。

10月份,柴姐去山東引進了減肥的項目,中下旬試行階段,同時也跟平安保險和招商銀行合作,吸引新客人。平安的人來的比較多,成交率不高,但還是有個別成交的,讓我們的員工對保險也有了一定的意識,招行沒有什么人到店,十一的假期有點長,這個月業(yè)績一般般。還有一件很倒霉的事情,讓我超級討厭星辰急便,我覺得它不配叫星辰急便,應(yīng)該叫“星辰大便”,太惡心,太不負(fù)責(zé)了。一時間我也很想不明白,難道我做錯了嗎,是不是不去調(diào)這個貨就不會出現(xiàn)這個情況了,但我知道我是這個店的負(fù)責(zé)人,不管是什么原因出了問題,都要去承擔(dān)。

11月份,減肥的顧客陸續(xù)增多,店內(nèi)頓時熱鬧許多,員工在柴姐的帶領(lǐng)下對銷售的意識增強了,員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數(shù)。

12月份,牛_的會議開的不是很理想,本以為牛博士是個很有感染力的人,也不過如此,會場出現(xiàn)的小插曲也導(dǎo)致幾個意向顧客未成交,因此,這個會議是我們的第一場微雕美容會議,不是很理想,但至少對顧客來講一種教育,方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會,突然讓我意識到自己工作中的不足,不知道從什么時候開始思路不再清晰,甚至不知道自己該做些什么,好像有種順其自然的心態(tài),我意識到了自己身上出了問題,但我也清楚有問題的不只我一個人,一時間心里不能接受,甚至有些抱怨,好想逃離到一個沒有人的地方什么都不想想,但我知道自己已經(jīng)不屬于自己了,不能由著自己的性子去做事情,所以我痛苦了2天,努力的調(diào)整自己,終于可以用一顆平常心去面對工作,我要好好理一理,做好計劃,接下來要好好的計劃_年的工作安排。

總結(jié):自從來了__后,感覺好像跟過去的生活告別了一樣,朋友的聚會看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了,群的活動也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來看我都是在家睡覺等我下班,給我做好吃的,好感動!

我一度覺得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”,每天不停的重復(fù)在開導(dǎo)員工,擔(dān)心哪個員工又有情緒了,哪個員工心情又不好了,哪個員工又再抱怨和牢騷,哪個員工衛(wèi)生又沒搞好,哪個業(yè)績分的又不公平了……崩潰、糾結(jié)、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見,經(jīng)常會聽到原來的經(jīng)理是怎樣怎樣的話語,誰聽了都會有些不舒服吧,但我不想去關(guān)注這些,每個人都有她的閃光點,我只想關(guān)注自己如何去改進,如何能把工作開展的更好。

我主要是原則性太強,缺乏彈性,導(dǎo)致在員工的問題上處理的不夠妥當(dāng),脾氣比較急躁,說話直接,欠考慮。有時候也會受情緒的影響,導(dǎo)致工作進展速度過慢。工作上在統(tǒng)籌、規(guī)劃方面要多加強。多學(xué)習(xí)管理和銷售方面的知識。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十八

周工作總結(jié)嘛,首先就要寫本周主要做了什么工作,也就是工作重點。著重突出工作內(nèi)容,有啥突發(fā)事件等等。

2、善于發(fā)現(xiàn)問題。

在本周工作中有沒有找到什么問題,或者工作進度提升了,或者與人溝通發(fā)現(xiàn)什么問題,都可以寫出來。倘若自己有好的想法,更要寫上去,對自己提升是有幫助的。

3、需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題。

有的問題自己無法解決,比如加薪或者申請團隊活動經(jīng)費等等,就要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。

4、工作心得。

本周工作有什么心得體會,就跟我們看完一篇文章寫讀后感樣,自己在本周工作中有啥收獲,有啥感想,都可以寫上。尤其是在處理突發(fā)事件上,有啥感悟想法等。

5、數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)是很直觀的,有數(shù)據(jù)支撐更有說服力。比如本周做了多少工作,收益多少等,能量化就量化,不能量化的就細(xì)分。

6、下周工作計劃。

這周工作結(jié)束了,下周工作是怎么安排的,下周有什么計劃等。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:

我們實驗中學(xué)過去一段時間的社團工作取得了一定的成績。各個社團堅持與時俱進,開展了豐富多彩的社團活動,促進了學(xué)生社團的成長,培養(yǎng)了一批有特色的典型的品牌社團與品牌活動,有效地推進社團文化建設(shè),展現(xiàn)了實驗中學(xué)各社團的風(fēng)采,豐富了同學(xué)們的校園文化生活,同時也提升了我校的文化內(nèi)涵。如青少年志愿者團、小記者團、文學(xué)社等社團給中學(xué)生們提供了一個展示自我的空間和宣傳自己的舞臺,成為了我校具有代表性的校園文化生活之一,在社團活動中也充分展現(xiàn)了學(xué)生們開拓創(chuàng)新、勇于實踐的精神。

第一是引導(dǎo)作用。引導(dǎo)我校各學(xué)生開展有影響、有特色、有創(chuàng)新的社團活動,讓社團成員達到“自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我成長”的目的。

第二是促進作用。促進學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升,活躍校園生活,繁榮校園文化,打造精品社團,提升活動質(zhì)量。

下面,我代表社團知道老師向大家承諾:

第一、我們各社團輔導(dǎo)教師將重視社團工作,以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情,投入到工作中去。第二,各指導(dǎo)教師在做好本職教學(xué)工作的同時,還要按照社團聯(lián)合委員會的社團活動工作安排做好社團方面的相關(guān)工作。第三,切實發(fā)揮我們的職能,服務(wù)和指導(dǎo)社團活動的正常開展。監(jiān)督指導(dǎo)社團的工作活動,保障活動按期舉行,切實搞好社團工作。

最后預(yù)祝我們新一屆的社團工作可以取得圓滿成功,彰顯出我們實驗中學(xué)的特色與風(fēng)采!謝謝大家!

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇二十

我系按照《園林園藝系、食品工程系黨員教師發(fā)揮先鋒模范作用實施方案》的有關(guān)規(guī)定,對20xx級、20xx級學(xué)生實施了先鋒導(dǎo)師制,聘任了韓阿火、朱文炎、吳敏蘭等xx位黨員教師擔(dān)任各班級導(dǎo)師。自本學(xué)年來,各位導(dǎo)師認(rèn)真履行職責(zé),取得了較好的成效,現(xiàn)將導(dǎo)師工作總結(jié)如下:

1、每學(xué)期開學(xué)初制定班級學(xué)習(xí)計劃,召開班會,關(guān)心學(xué)生思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況,幫助學(xué)生了解該學(xué)期需要完成的課業(yè)知識,宏觀指導(dǎo)學(xué)生合理安排選課計劃和學(xué)習(xí)過程,并根據(jù)專業(yè)教學(xué)要求指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。提醒學(xué)生需要考取的專業(yè)證書,并推薦本學(xué)期需閱讀的專業(yè)書籍。

2、對學(xué)生進行多方面的指導(dǎo),不局限于學(xué)習(xí)方面,包括生活適應(yīng)性指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、自考本科指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo),甚或創(chuàng)業(yè)方面的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生能夠最大化地實現(xiàn)自己的價值。

4、堅持寫導(dǎo)師筆記,記下學(xué)生工作的點點滴滴,總結(jié)班級存在的問題,尋求解決問題的辦法,爭取保持良好的班風(fēng)和濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。找出自己的不足,及時總結(jié)和反省。

5、培養(yǎng)學(xué)生實踐能力,指導(dǎo)學(xué)生課外實踐活動。鼓勵學(xué)生組織并參加課外實踐活動小組,吸收學(xué)生充當(dāng)科研助手,動員學(xué)生參加院、系的專業(yè)技能競賽活動,從而促進學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高。

我系各教研室非常重視導(dǎo)師制工作的開展,克服人員緊的困難,精心選配導(dǎo)師。在學(xué)期之初,通過組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件,進一步明確了導(dǎo)師職責(zé)。在實施過程中,注重及時了解情況,通過定期或不定期等方式召開經(jīng)驗交流會,配合學(xué)院輔導(dǎo)員與專任老師聯(lián)動制度,加強班導(dǎo)師與輔導(dǎo)員溝通聯(lián)系,進一步了解情況、發(fā)現(xiàn)問題、征詢意見、及時整改,總結(jié)推廣有效的工作方法,切實運用到具體工作中。

1、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)得到改善。開學(xué)初各班導(dǎo)師進行正確引導(dǎo),發(fā)動學(xué)生組織學(xué)習(xí)興趣小組,發(fā)揮團隊精神作用,使同學(xué)之間互相幫助,取長補短,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,共同進步。各位班委在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,不斷完善自己,影響同學(xué),加快班級整體進步的步伐。

尤其是在新生中起到了明顯的作用,在新生入學(xué)伊始,輔導(dǎo)員與班導(dǎo)師密切配合,狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng),使學(xué)生在剛進入大學(xué)校園便樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和集體觀念,在新生軍訓(xùn)中取得良好的成績。另外,在對高年級學(xué)生的教育中,各位班導(dǎo)師側(cè)重理論與實踐的結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,我系大二學(xué)生在花博會志愿者活動中任勞任怨,將專業(yè)知識運用到具體實踐中,積極配合花博會工作人員,取得良好的效果,受到花博會有關(guān)人員的高度肯定。

2、師生間關(guān)系更加融洽,學(xué)生得到針對性輔導(dǎo)。導(dǎo)師經(jīng)常性地與學(xué)生交流思想,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。首先可以發(fā)現(xiàn)人才,找出學(xué)生身上的閃光點,因材施教,使學(xué)生更快的成長成才。適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生鍛煉能力的機會,引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自身潛能,向更高的目標(biāo)邁進。這點在二年級學(xué)生中體現(xiàn)尤為明顯,導(dǎo)師在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上,選拔和推薦優(yōu)秀學(xué)生參與專業(yè)技能競賽,在導(dǎo)師的幫助指導(dǎo)下,施青青、康媛媛等多名同學(xué)20xx年福建省職業(yè)院校技能大賽中取得了優(yōu)異的成績。其次,導(dǎo)師可以密切關(guān)注那些基礎(chǔ)薄弱,思想態(tài)度不端正,懶散頹靡的學(xué)生,對他們進行針對性的教育,引導(dǎo)學(xué)生找出自身存在的不足,進行總結(jié)和反省看,并指導(dǎo)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、對教師而言,導(dǎo)師制工作促進了教師的成長。一是教師的教育觀念得到轉(zhuǎn)變。多數(shù)教師能夠正確的看待學(xué)習(xí)困難生,遇到問題學(xué)會換位思考,二是教師的教育方式方法得到改進。從原來單一的口頭教育,拓展到利用電話、qq等多種形式對學(xué)困生進行人文關(guān)懷,把行為習(xí)慣教育、心理健康教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)融為一體,讓學(xué)生真正體會到了成長的快樂。

學(xué)年末,我系組織學(xué)生對導(dǎo)師制的實施進行民主測評,學(xué)生無記名填寫了先鋒導(dǎo)師制調(diào)查問卷,問卷主要分三個層次展開:導(dǎo)師制開展情況,學(xué)生對導(dǎo)師制的滿意度,學(xué)生對導(dǎo)師制的意見及建議。

1、導(dǎo)師制開展情況方面,大多數(shù)導(dǎo)師都能夠制定適合本班的學(xué)習(xí)指導(dǎo)計劃,并經(jīng)常與學(xué)生見面進行溝通,課外時間通過電話、qq、電子郵件等方面對學(xué)生進行指導(dǎo)。問卷中反映導(dǎo)師對待學(xué)生的態(tài)度比較熱心,能夠循循善誘的解答學(xué)生的問題。

2、學(xué)生對導(dǎo)師制的滿意度方面,大多數(shù)學(xué)生對導(dǎo)師制的實施比較滿意,認(rèn)為對個人的成長成才有一定作用,但對班級整體凝聚力和班風(fēng)的改變不是特別大,需要導(dǎo)師再進一步加強管理。

3、學(xué)生建議方面,大多數(shù)學(xué)生希望導(dǎo)師不僅僅局限于學(xué)業(yè)方面給予指導(dǎo),可以從科研、實驗室等時間活動,生活、思想和心理,選課指導(dǎo)、適應(yīng)大學(xué)生活、就業(yè)指導(dǎo)等多方面進行幫助學(xué)生,尤其是希望導(dǎo)師能在社會實踐方面給予指導(dǎo)。

1、存在的問題:

(1)導(dǎo)師與學(xué)生數(shù)量失調(diào)。個別班級學(xué)生人數(shù)較多,導(dǎo)師:學(xué)生=1:50,導(dǎo)師很難發(fā)現(xiàn)問題。另外,由于黨員教師數(shù)量不足,在實行導(dǎo)師制時是給學(xué)生指派導(dǎo)師,這種捆綁式的指派,沒有考慮到教師和學(xué)生的意愿,這樣對調(diào)動教師的積極性有一定的不利因素。

(2)師生見面會之外,沒有更多的機會讓師生接觸和了解,尤其是學(xué)期變動,沒有任課了,很難尋找到溝通交流平臺。

(3)部分學(xué)生對導(dǎo)師制的認(rèn)識不足,缺乏主動性,增加了導(dǎo)師工作的難度,導(dǎo)師經(jīng)常打電話聯(lián)系學(xué)生,而學(xué)生以各種理由不參加導(dǎo)師指導(dǎo)。

2、今后改進的方向。

(1)進一步提高教師的素質(zhì),明確導(dǎo)師職責(zé)。作為導(dǎo)師,不僅要有較高的學(xué)術(shù)水平,還要熱愛教書育人工作,有良好的素養(yǎng);不斷自身提高學(xué)生的科研、實踐和創(chuàng)新能力。同時,系領(lǐng)導(dǎo)和各教研室將進一步明確導(dǎo)師的工作職責(zé)、工作內(nèi)容,使導(dǎo)師知道應(yīng)該“導(dǎo)”什么以及如何去“導(dǎo)”。

(2)引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識實施導(dǎo)師制的意義。使學(xué)生認(rèn)識到導(dǎo)師的職責(zé)就是幫助學(xué)生逐步適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式,解答他們在各個方而遇到的`困難和疑問。除了在學(xué)習(xí)方法上得到指導(dǎo)以外,更能在學(xué)習(xí)的自覺性和主動性方面得到啟發(fā)和鞭策,使自己能夠更快的適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

(3)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生三年的變動情況,隨時調(diào)整對學(xué)生的培養(yǎng)方案,指導(dǎo)學(xué)生處理好學(xué)習(xí)與生活、學(xué)習(xí)與社會實踐的關(guān)系。尤其在學(xué)生走向?qū)嵙?xí)崗位、工作崗位的時候,給予關(guān)鍵性的指導(dǎo)和意見。

自導(dǎo)師制實施以來,受到了老師和學(xué)生的熱烈歡迎,此舉拉近了師生之間的距離,使老師與學(xué)生之間的交流從課堂內(nèi)延伸到了課堂外,對于提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)實踐能力將起到舉足輕重的作用,學(xué)生將受益終身。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一

今年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會多學(xué)習(xí)美容產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對新的儀器也爭取盡快掌握,以最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。

今年的美容是工作雖然算得上是初入社會,卻為體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,為未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的x月份開始,在美容院的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

前臺是展示美容院的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來美容院開始:填寫xxx余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。

二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。

嚴(yán)格接照美容院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三、應(yīng)以大局為重,不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,美容院有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

作為xx的一員,我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和美容院給予我們的機會;通過這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!

美容師工作總結(jié)就是那三大條“過去的成績,現(xiàn)在的問題,以后的工作計劃和目標(biāo)”,具體寫作中應(yīng)該要注意以下幾點:

1工作任務(wù)的完成,本月上級交代的工作的完成情況,可以根據(jù)類別寫,比如去斑除皺的任務(wù),纖體健身的任務(wù),香熏的任務(wù),新娘化妝的任務(wù)等等之類。

2工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況,和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。比如帶學(xué)生,新近流行趨勢的應(yīng)用,時尚搭配的應(yīng)用等等,及一些不正確美容方法的糾正研究等。

3行政工作的遵守,如你是領(lǐng)導(dǎo),要寫出管理情況,你是普通員工,要寫出遵守行政規(guī)定的情況??赡艿脑拰懗鰧︻I(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見。

4如有必要,對安全使用設(shè)備,工作地點用電安全、消防等問題進行少量擇重點總結(jié)。

5本月工作需要改進的部分,如何在今后改進。

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在美容院的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。

前臺是展示美容院的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇二十二

本學(xué)期,根據(jù)王育琨的實際狀況,采取了相應(yīng)的教育策略,通過一學(xué)期的輔導(dǎo),雖然還沒有個性巨大的改變,但是他在自己的一些問題上都有所進步,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

根據(jù)校園德育導(dǎo)師制的要求,我盡自己的可能做到平時參與到班級的管理之中:出操、去寢室等。除此,本學(xué)期我還先后協(xié)助過班主任開常規(guī)班會、開主題班會、進行班級寢室評比、帶領(lǐng)學(xué)生外出活動等。

作為一名德育導(dǎo)師,要做的工作要艱巨一些,因為我們面臨的是特殊家庭子女中的難以管教的孩子自。要想“導(dǎo)”好這些學(xué)生,最主要的是落實在課堂要在課堂上對所“導(dǎo)”的學(xué)生要“關(guān)心”,興趣是最大的老師,讓學(xué)生愿意讓你導(dǎo),就先要讓他喜歡聽你的課,喜歡你這一學(xué)科,與你之間沒有隔閡感。所以在課堂上,我經(jīng)常叫他起來回答問題,讓他體會到成功的喜悅,提高學(xué)習(xí)的興趣。進而培養(yǎng)師生感情,縮短心理距離,以情動人,適時引導(dǎo),這也就成功了一大半。

除了課堂關(guān)注外,課外要利用一切機會關(guān)注學(xué)生,要讓他感覺到老師無時無刻都在關(guān)心著他。對學(xué)生的關(guān)注要持之以恒,對做得好的要給予恰如其分的表揚和鼓勵。當(dāng)然對做得不好的也要及時批評,并督促改正,要有耐心,不要怕反復(fù),作為老師要有一股韌勁,要有恒心。要在老師的期盼中讓學(xué)生學(xué)會自愛,讓學(xué)生看到自己的進步,對自己充滿期望。要在老師的尊重中讓學(xué)獲得自尊。尊重人是教育的第一要義,只有尊重受教育者才能教育人。讓學(xué)生獲得自尊,也就懂得尊重別人。要在懲罰中讓學(xué)生領(lǐng)悟職責(zé)。

王育琨其實還是具有進取心,自尊心,渴望進步。但他由于各種因素造成了成績差。我主動給他微笑,讓他感受到我的真誠,找他談心,了解他的一些狀況,并在生活上給予足夠的關(guān)心。了解他de特長,愛好,尋找他們身上的“閃光點”,多表揚鼓勵增強他們的上進心。

沒有家長的用心配合,王育琨很難完成學(xué)習(xí)任務(wù),我抓住家長一般都關(guān)心孩子學(xué)習(xí)這一特點,通過各種方式,爭取他們的合作,加強家庭教育,這對學(xué)生在行為習(xí)慣,性格成長,健康成長有很大的作用。

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