計(jì)劃是一種有條理、有目標(biāo)性的安排，用來指導(dǎo)個人或組織的行動和發(fā)展。它可以幫助我們規(guī)劃未來的方向和目標(biāo)，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。現(xiàn)在是時候進(jìn)行計(jì)劃了吧？計(jì)劃的好處不言而喻，我們需要制定一個明確的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。對于一個項(xiàng)目或任務(wù)來說，制定一個合理的計(jì)劃至關(guān)重要。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)和任務(wù)分工，合理安排時間和資源，提高工作效率。有了一個明確的計(jì)劃，我們才能有條不紊地走向成功。計(jì)劃是我們行動的指南，通過計(jì)劃我們可以提前預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施來解決。實(shí)施計(jì)劃可以幫助我們更好地管理時間，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。就像一輛沒有路線圖的車無法到達(dá)目的地一樣，沒有計(jì)劃的行動很難取得良好的效果。一個好的計(jì)劃可以幫助我們提前評估風(fēng)險和資源需求，規(guī)避可能出現(xiàn)的問題，提高項(xiàng)目或任務(wù)的成功率。確定一個合理的時間框架，將整個計(jì)劃分解成具體的步驟和階段。通過閱讀這些范文，你可以學(xué)習(xí)到一些制定計(jì)劃的實(shí)際操作和技巧。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇一
一、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作安排。
二、負(fù)責(zé)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)受理，相關(guān)政策咨詢、解釋工作。
三、參與公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的制定與實(shí)施。
四、開展部門人員培訓(xùn)工作。
五、與有關(guān)單位建立良好業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
六、及時完成檔案移交、辦證資料催收、二手房辦證及抵押工作。
七、負(fù)責(zé)每月、年擔(dān)保臺帳登記、報表統(tǒng)計(jì)工作。
八、協(xié)助市場部做好市場開發(fā)工作。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇二
202_年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：
一、全年銷售完成情況。
二、具體工作開展情況。
(一)強(qiáng)化內(nèi)涵，提高素養(yǎng)。
隨著社會的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代的發(fā)展的需求，本年度，本人重點(diǎn)通過多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù)，為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
今年來，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計(jì)較個人得失，如：下半年，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計(jì)較，自己工作的得失多少。
(三)做好銷售，熱心服務(wù)。
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力，解答實(shí)際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真?shí)掌握情況，了解實(shí)情，通過我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
三、明年計(jì)劃。
(一)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃，做好計(jì)劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，用真誠的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
202_年即將過去，我來到__水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝__水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝__水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝__運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝__中聯(lián)、__中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇三
甲方：
乙方：
為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就中國移動廣西公司“和目”業(yè)務(wù)開通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議：
第一條“和目”業(yè)務(wù)通用條款“和目”是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)家庭視頻業(yè)務(wù)，該產(chǎn)品可提供遠(yuǎn)程視頻查看與回放、雙向語音通話等功能以及視頻云存儲服務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)資費(fèi)生效規(guī)則。
1.和目業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)和目業(yè)務(wù)內(nèi)容包括“云儲存功能”以及“攝像頭終端”。
(1)和目云儲存：7天云儲存檔次，功能費(fèi)為12元/月，可7天內(nèi)不間斷錄制視頻。30天云存儲檔次，功能費(fèi)為20元/月，可30天內(nèi)不間斷錄制視頻。云端視頻通過app客戶端回看。和目云儲存功能訂購成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)。
(2)和目攝像頭：和目云儲存功能需要與和目攝像頭終端關(guān)聯(lián)使用，和目云儲存攝像頭終端需另行購買。
2.和目業(yè)務(wù)優(yōu)惠資費(fèi)根據(jù)甲方自愿原則，選擇以下資費(fèi)方案辦理和目業(yè)務(wù)：
(1)和目套餐折扣優(yōu)惠活動：甲方購買和目攝像頭型號，價格為元/臺，承諾活動合約期個月內(nèi)開通天云存儲檔次，合約期內(nèi)每月資費(fèi)套餐月租最低元，可優(yōu)惠套餐月租合計(jì)元，每月優(yōu)惠套餐月租元。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。
(二)和目攝像頭終端使用規(guī)則。
甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個月。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(三)用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則。
1.甲方辦理“和目”業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的手機(jī)賬號不允許銷戶、拆機(jī)。
2.“和目”業(yè)務(wù)與手機(jī)的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，將影響和目業(yè)務(wù)正常使用。
第二條“和目”業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件及終端使用條款。
(一)權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方的權(quán)利與義務(wù)。
(1)甲方應(yīng)按時支付相關(guān)費(fèi)用。甲方可自主選擇參加乙方的“和目”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。
(2)甲方申請寬帶加裝“和目”業(yè)務(wù)，其寬帶須為中國移動寬帶，并同意甲方指定手機(jī)號碼代收相關(guān)費(fèi)用。
(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設(shè)備的，其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“和目”業(yè)務(wù)，不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營性或非法活動。
(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務(wù)推廣營銷短信。
(6)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(簽名或單位蓋章)：
乙方(單位蓋章):。
甲方監(jiān)護(hù)人或代理人(簽名或單位蓋章)：
經(jīng)辦人(簽名)：
甲方移動號碼：
簽署日期：年月日
簽署日期：年月日
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇四
甲方姓名：
甲方移動電話號碼：
甲方身份證號：
乙方：
為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議：
(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應(yīng)的服務(wù)功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號僅限同時接入一臺上網(wǎng)終端使用，若甲方同時使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)樯米越尤肫渌刂返模曳接袡?quán)停止向甲方提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時，需提供真實(shí)有效的身份證件，同時有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實(shí)或填寫的信息不準(zhǔn)確，造成乙方無法將有關(guān)信息及時通知甲方，或?qū)е录追綗o法通過實(shí)名客戶核驗(yàn)而造成的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。
(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用，因甲方個人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時，有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定，同時必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。
(五)甲方應(yīng)妥善保管個人寬帶上網(wǎng)賬號及服務(wù)密碼，如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時通知乙方;乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運(yùn)營商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
(八)甲方辦理以下合約方案：
1.甲方使用乙方的手機(jī)號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，預(yù)存話費(fèi)/交付押金____元(押金在寬帶銷戶后返還)，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費(fèi)用____元，每月魔百和收視業(yè)務(wù)費(fèi)____元，合約期24個月，合約期內(nèi)使用寬帶業(yè)務(wù)，24個月以后每月手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____元，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。
甲方同時辦理魔百和業(yè)務(wù)，選擇下述方案________辦理：
方案1：收視費(fèi)15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，合約期2年。
方案2：兩年內(nèi)魔百和基礎(chǔ)收視費(fèi)0元/月。
方案3：前____個月魔百和基礎(chǔ)收視費(fèi)0元/月，后____個月基礎(chǔ)收視費(fèi)按15元/月收費(fèi)。
寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約要求的，方案合約期滿后寬帶按原合約方案自動續(xù)約，合約期24個月。/方案合約期滿后，如任何一方未向?qū)Ψ教岢鰧拵Юm(xù)約要求的，方案合約期滿后寬帶到期停機(jī)。(根據(jù)客戶辦理選擇的到期規(guī)則展示在協(xié)議上)。
魔百和合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更魔百和合約要求的，方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用，按基礎(chǔ)收視費(fèi)15元/月收費(fèi)。
方案說明：
1.包含手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當(dāng)月含寬帶使用，手機(jī)號碼承諾消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計(jì)費(fèi)，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，但寬帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次，合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的，如需繼續(xù)使用寬帶，請?jiān)诤霞s套餐到期前到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場辦理續(xù)費(fèi)或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi)，可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播等多種互動電視通信和信息服務(wù)。
6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場或通過中國移動其他業(yè)務(wù)受理渠道終止業(yè)務(wù)。
7.用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則。
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機(jī)賬號不允許銷戶、拆機(jī)。
(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī)，手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。
(九)關(guān)于用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)的明確：
用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)：
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣__100__元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設(shè)備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，則按乙方終端采購價的100%收取賠償金，同時將押金退還甲方;如甲方因資費(fèi)到期不繼續(xù)使用、手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)銷戶連帶寬帶拆機(jī)等達(dá)到乙方系統(tǒng)自動銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。
2.辦理合約方案使用機(jī)頂盒：
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣___0___元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，并將押金以話費(fèi)形式退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時的價格的100%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。
3.終端自購：甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個月。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應(yīng)的業(yè)務(wù)，并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。
(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。
(三)乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。
(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;。
(六)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。(八)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復(fù)。
(八)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復(fù)。
(九)有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
1.甲方提供的資料與實(shí)際不符;。
2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;。
4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);。
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。
第四條終端售后服務(wù)條款。
(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
(三)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點(diǎn)信息可通過乙方獲取。
第五條費(fèi)用及結(jié)算。
(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。
(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐，其手機(jī)必須是中國移動廣西公司手機(jī)號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號碼欠費(fèi)停機(jī)，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)，在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號碼交清欠費(fèi)正常使用后，乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扣取相應(yīng)費(fèi)用。
(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利，甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間，乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。
(五)寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi)，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網(wǎng)賬號，待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶：個月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。
(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)，不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。
第六條其它事項(xiàng)。
(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率。客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性，在實(shí)際測速中，上、下行速率達(dá)到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達(dá)標(biāo)。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(三)如遇政府主管部門對資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化，乙方將根據(jù)相關(guān)要求，對原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準(zhǔn)。
(四)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項(xiàng)目將影響正常個人寬帶服務(wù)的，乙方應(yīng)采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經(jīng)知悉。
(六)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營性項(xiàng)目，或向第三方提供服務(wù)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，同時乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。
(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議，但應(yīng)提前15天書面通知另一方。
(八)本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用，相關(guān)登記憑證自動成為本協(xié)議附件。
(十)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
賠償金：
(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù)，需一次性賠付寬帶業(yè)務(wù)初裝費(fèi)100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價值150元/臺)、機(jī)頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價值進(jìn)行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠總額。
例：甲方辦理指定的融合套餐238元檔200m寬帶合約，合約期24個月，甲方從乙方已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠70元/月，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，需賠付初裝費(fèi)100元+光貓/智能網(wǎng)關(guān)150元+已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠770元(11個月*70元/月)=1020元。
違約金：
(1)融合版寬帶：甲方未履行月份數(shù)*套餐月租*30%。
例：甲方辦理融合套餐238元檔200m寬帶合約，承諾在網(wǎng)24個月，若在第10個月提前終止，則應(yīng)交違約金：甲方未履行月份數(shù)(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。
(2)約定有每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)寬帶：甲方未履行月份數(shù)*承諾的每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)*30%。
例：甲方辦理每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)200m寬帶合約，承諾在網(wǎng)24個月，每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)98元/月，若在第10個月提前終止，則應(yīng)交違約金：甲方未履行月份數(shù)(14個月)*承諾的每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(98元)*30%=411.6元。
甲方共計(jì)需向乙方支付金額：
例：融合版寬帶：賠償金____元+違約金____元=____元。
約定有每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版寬帶：賠償金____元+違約金____元=____元。
網(wǎng)齡寬帶：賠償金____元+違約金0元=____元。
(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致，延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號碼欠費(fèi)停機(jī)三個月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。
(十二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
甲方(簽字)：乙方：
地址：地址：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇五
20xx年已悄然離去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。20xx年是一個忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。
5、與銀行客戶經(jīng)理等溝通交流，維護(hù)好與銀行間的合作關(guān)系。
這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合同及其他文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會積極去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。
擔(dān)保、小貸和融資租賃及供應(yīng)鏈金融均屬于類金融行業(yè)，作為金融行業(yè)，防范和控制風(fēng)險理應(yīng)作為公司的首要工作，認(rèn)真對待。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，金融行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為公司自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，金融行業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)做好服務(wù)工作。在日常工作中，做到誠心誠意的為客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為客戶排擾解難，只有這樣才能密切我公司與客戶的關(guān)系，加強(qiáng)客戶黏性，在客戶群體中留下好口碑，從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
從事?lián)?、租賃和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高，自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。在這個知識更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類層出不窮的時代，現(xiàn)有的知識和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開展，因此應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上步伐。認(rèn)識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長。
正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于即將開始的20xx年的工作，我會對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作計(jì)劃。
20xx年我們將繼續(xù)本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險為原則，提高效益為目的，在積極拓展業(yè)務(wù)的同時，及時加大風(fēng)險控制力度，合理配比客戶結(jié)構(gòu)，優(yōu)化客戶群體。一方面淘汰一批風(fēng)險相對較高的企業(yè)，降低公司風(fēng)險；另一方面努力拓展新客戶，同時為信用較好實(shí)力較強(qiáng)的老客戶適當(dāng)提高授信額度，在解決客戶融資難題的同時也提高了我公司的效益。
積極做好供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作，加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好客戶的審核、業(yè)務(wù)模式的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場所看好，為此國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見（國辦發(fā)【20xx】84號）》，尤其該文件將積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。我公司果斷抓住這一機(jī)遇，積極開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，主動營銷、積極拓展業(yè)務(wù)，依托金融產(chǎn)品開展大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)。同時加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的合作，增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為客戶提供更多的選擇和更多的服務(wù)，在保證公司效益的前提下實(shí)現(xiàn)共贏。
新的一年我將繼續(xù)做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，盡職盡責(zé)。不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的技能，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個新的提高，為公司的發(fā)展盡一份力。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年，把優(yōu)點(diǎn)和成長帶到20xx年。我決心再接再厲，更上一層樓，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇六
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。__年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是__年的主旋律。
3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績。
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為__年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、明年的工作。
1、做好的開發(fā)和運(yùn)營。爭取成為主要業(yè)務(wù)收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題。
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項(xiàng)目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
__年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。__年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。__年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以誠信做人為本，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個堅(jiān)持”原則，取得了不菲的成績。
展望__年的工作，我還是會繼續(xù)和__年的工作一樣，堅(jiān)持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇七
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會，從今年xx月xx日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近一年的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
在這一年的時間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，我參與的工作主要有：
1、跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查核實(shí)，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、還款來源等進(jìn)行綜合評估。
2、在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中，做一些輔助性的工作。
3、出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有xx等企業(yè)。
4、負(fù)責(zé)借款方，出借方在合同，相關(guān)文件上簽字，及相關(guān)手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務(wù)。
5、跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
1、在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2、在對一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、在這一年的工作中，我意識到要更好的做好自己的.本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗(yàn)的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行。在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率!
在這一年的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠?yàn)楣咀龀龈?，更大的貢獻(xiàn)!
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇八
為統(tǒng)一、規(guī)范管理員工因公出差，特制定此制度。
第二條適用范圍。
本制度適用于因公務(wù)上之需要，受命出差國內(nèi)外的各級員工。
第三條出差分類。
本公司員工出差分為：
1.當(dāng)日出差：出差當(dāng)日可能往返者。
2.遠(yuǎn)途出差：出差必須在外住宿者。
3.國外出差；赴國外出差者。
一、當(dāng)日出差。
1.審批程序。
員工當(dāng)日出差時由_____以上主管核準(zhǔn)之。
2.交通費(fèi)。
當(dāng)日出差之交通費(fèi)憑乘車證明實(shí)數(shù)支給。
3.用餐。
當(dāng)日出差每延誤正餐時間一小時以上得按延誤餐次支給誤餐費(fèi)每餐_____元。但外勤已支付津貼人員概不支給誤餐費(fèi)。
4.其他事項(xiàng)。
當(dāng)日出差除依前條規(guī)定支給誤餐費(fèi)外不另支付出差旅費(fèi)。
當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回，不得在外住宿。但因?qū)嶋H需要，事先呈奉_____核準(zhǔn)者按遠(yuǎn)途出差辦理。
5.報銷手續(xù)。
憑發(fā)票等票據(jù)向_____報銷。
二、國內(nèi)遠(yuǎn)途出差。
1.審批程序。
（3)差旅費(fèi)中“實(shí)報”部分不得超出合理數(shù)額，對特殊情況應(yīng)由出差人員出具證明，否則財(cái)會人員有權(quán)拒絕受理。
（4）出差審批權(quán)限如下：
2.交通費(fèi)。
本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)按實(shí)際費(fèi)用發(fā)給交通費(fèi)：
（1）乘坐火車及長途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。
（2）乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
（3）因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報支旅費(fèi)。
（4）搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費(fèi)。
3.餐飲_____住宿費(fèi)。
（1）員工出差餐飲費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)：
a主管級：每日_____元。
b一般級：每日_____元。
（2）員工住宿費(fèi)__________住宿費(fèi)不超過_____元/日，憑正式住宿發(fā)票報銷。
4.其他費(fèi)用。
出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實(shí)報銷，并依下列規(guī)定辦理：
（1）乘坐計(jì)程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
（2）電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
（3）郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
（4）因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)取統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。
（5）因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)取正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
5.報銷手續(xù)。
員工出差銷差后_____日內(nèi)應(yīng)填具“_____”，送請各單位主管核實(shí)后遞請_____審核，_____核準(zhǔn)后，出納人員方得憑以報支。
三、國外出差。
國外出差申請手續(xù)和費(fèi)用報銷參照國內(nèi)遠(yuǎn)途出差的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，除此之外，有一些注意事項(xiàng)：
1.國外出差：一律需由_____核準(zhǔn)。
2.凡出國往返于公司指定地點(diǎn)的交通費(fèi)按實(shí)報支，自行觀光的交通費(fèi)自理。
3.膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時行情，并依國稅局出差規(guī)定在報支額度內(nèi)支給。
4.受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請（派遣）出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者，不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。
5.出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實(shí)報銷，其無法取得正式收據(jù)的零星付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。
6.如因公務(wù)上原因必須支付的費(fèi)用而超過日用費(fèi)規(guī)定者，可以呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
第五條附則。
本辦法經(jīng)_____核準(zhǔn)后實(shí)施，增設(shè)修訂亦同。
本辦法最終解釋權(quán)歸_____。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇九
20xx年，擔(dān)保四部在過去一年工作過程中，緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作，在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個人定期回訪等工作方面取得較大進(jìn)展。現(xiàn)將工作進(jìn)展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下：
（一）、小額貸款擔(dān)保方面。
20xx年，投資公司與擔(dān)保公司合并重組后，單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場，我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部，主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
20xx年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆，累計(jì)擔(dān)保金額170萬元，累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用3.4萬元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同，分別有經(jīng)營汽車配件個體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個體工商戶等，雖然筆數(shù)不多，但在業(yè)務(wù)辦理過程中對我個人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的探索和積淀，為20xx年更全面更深入開展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。
（二）、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面。
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保，由大慶市總工會牽頭，以龍江銀行為借款主體，以四縣部分下崗職工為貸款主體，以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項(xiàng)目。
20xx年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆，其中已放款8筆，累計(jì)在保金額為38萬元，其余3筆已出擔(dān)保承諾函，累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用1.5萬元。隨著該項(xiàng)工作陸續(xù)開展，在該項(xiàng)工作過程中主要有兩點(diǎn)收獲：一是，在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。二是，在該項(xiàng)目調(diào)研過程中，下崗職工表現(xiàn)出強(qiáng)而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵，讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。
（三）、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保方面。
為全面貫徹落實(shí)財(cái)金[20xx]72號，黑財(cái)際金[20xx]65號文件精神，積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟(jì)的政策號召，進(jìn)一步推動我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)保貸款政策進(jìn)一步落到實(shí)處，惠及廣大農(nóng)村婦女，在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，本人快速投入到該項(xiàng)目工作當(dāng)中去，并在工作當(dāng)中取得一定成績。
20xx年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆，累計(jì)擔(dān)保金額為486萬元，累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用18.7萬元。
（四）、在保企業(yè)及個人監(jiān)管方面。
我部門成立時間較短，截至目前所有貸款企業(yè)及個人均處于保證期間，但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項(xiàng)風(fēng)險防控方針、政策，并以此為依據(jù)對在保企業(yè)及個人在保后監(jiān)管方面開展以下工作：一是，以通訊方式與企業(yè)法人保持適時聯(lián)系，了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金使用狀況、新項(xiàng)目進(jìn)展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是，通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個人還本付息情況。三是，通過申保企業(yè)及個人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營情況。四是，定期回訪企業(yè)，實(shí)地考察其經(jīng)營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實(shí)、有效、負(fù)責(zé)的'做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
捉風(fēng)險更深層、更全面要素的能力。
（二）、對城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保重視程度不夠，耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報告完成水平不高，邏輯性不強(qiáng)等。
（一）、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識。
我部門在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，結(jié)合小額貸款擔(dān)?？蛻羧后w特點(diǎn)，積極探索和創(chuàng)新該項(xiàng)工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個人的基本情況，專門制定出評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險的業(yè)務(wù)辦理流程，創(chuàng)新出一些風(fēng)險控制的措施和手段。
（二）、開拓視野，拓展思路。
在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作的同時，密切與各銀行配合，結(jié)合各申?？蛻艚?jīng)營項(xiàng)目具體特點(diǎn)，著力對特色項(xiàng)目等提供支持，實(shí)現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置，及時調(diào)整工作思路，拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野，延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
以上即本人在過去一年工作中的總結(jié)匯報，小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn)，隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開闊，本人將一如既往，牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨，努力工作，恪盡職守，力爭做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十
我支行以董事長在工作總結(jié)會議上的講話精神為指導(dǎo)，在^v^提倡的先進(jìn)的科學(xué)發(fā)展觀和企業(yè)文化指引下，以加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型為主題，以建設(shè)流程銀行為主線，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合簽定的目標(biāo)責(zé)任書，大力實(shí)施業(yè)務(wù)操作、柜面服務(wù)、大廳環(huán)境設(shè)施“三個標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)，各項(xiàng)工作步入穩(wěn)定發(fā)展的快車道。現(xiàn)將我支行工作總結(jié)匯報如下：
1、各項(xiàng)存款。截止月日，我支行各項(xiàng)存款余額為xx萬元，其中，儲蓄存款余額為xx萬元，對公存款余額為xx萬元，儲蓄存款占比xxxxx%。
2、利息實(shí)收率。截止月日，共收回利息xx萬元，收息率xxxxx%。
3、客戶數(shù)。截止月日，我支行共有客戶數(shù)為xx戶。其中，對公存款賬戶xx戶（基本存款賬戶xx戶、一般存款賬戶xx戶、臨時存款賬戶xx戶、專用存款賬戶xx戶），儲蓄存款賬戶xx戶。
我支行組織員工對董事長在工作會議上的講話進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使員工明白了我行的總體工作思路和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真領(lǐng)會了董事長報告的精髓：建設(shè)專業(yè)化、集約化的現(xiàn)代流程銀行。董事長報告中用大量篇幅來闡明走經(jīng)營轉(zhuǎn)型之路的意義、方式和措施，這就要求我們思維方式要變、經(jīng)營思路要變、激勵機(jī)制要變、管理模式更要變。是一個改革年，我們一定要打破常規(guī)，從樹立全新的“三個理念”（即：經(jīng)濟(jì)資本管理理念、流程銀行理念、大營銷理念）入手，不斷求新求變，在當(dāng)今瞬息萬變的市場競爭中取得勝利。
在總行與各支行行長簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書》后，我支行都利用較短時間，組織員工對工作目標(biāo)責(zé)任書的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，對有疑問和不懂的地方及時與總行相關(guān)部門進(jìn)行溝通，將工作目標(biāo)一項(xiàng)一項(xiàng)搞清楚、弄明白，做到對目標(biāo)和責(zé)任心中有數(shù)。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標(biāo)責(zé)任書》，做到了目標(biāo)明確，責(zé)任清楚，人人頭上有指標(biāo)，個個肩上有壓力。
1、今年經(jīng)營轉(zhuǎn)型后，由于管理體制、人員結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，過去的一些制度、措施已經(jīng)不再適用。針對這種情況，我支行根據(jù)總行下發(fā)的xxxx等一系列相關(guān)制度和年初簽定的工作目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合本支行的實(shí)際情況出臺了xxxxx。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常行為、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范，完善內(nèi)部制度建設(shè)，做到有制度可依，用制度來約束人。另外，還根據(jù)自身特點(diǎn)，設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個臨時管理崗位，分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任，行使監(jiān)督權(quán)力。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者，相互制約又相互促進(jìn)，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項(xiàng)工作的穩(wěn)步向前推進(jìn)。
2、今年，我支行根據(jù)總行會計(jì)條線下發(fā)的“三個標(biāo)準(zhǔn)化”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施本支行的綜合管理制度，由柜員輪流擔(dān)任大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)監(jiān)督三個標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，組織員工學(xué)習(xí)了總行下發(fā)的環(huán)境設(shè)施擺放及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，針對支行實(shí)際情況逐一落實(shí)，暫時不到位的與總行進(jìn)行了溝通形成了共識。衛(wèi)生及物品擺放得到了改進(jìn)，今后還需要繼續(xù)加強(qiáng)此項(xiàng)工作，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推行中重點(diǎn)規(guī)范了的迎接用語的使用。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣管理，嚴(yán)厲打擊各種制、販假人民幣的犯罪行為，維護(hù)人民幣信譽(yù)，根據(jù)xxxx反假貨幣和開展人民幣宣傳活動方案的要求，我支行及時召開專門會議部署宣傳工作，為確保此次宣傳工作順利開展，我支行成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，扎實(shí)有效地開展此項(xiàng)工作。通過近一個月的宣傳，使周邊居民和商戶對人民幣的認(rèn)識提高了，也使廣大群眾認(rèn)識到了假幣的危害性以及自己持有、使用假幣也是一種違法行為。同時，我支行還要求前臺工作人員在平時的工作中利用工作便利及時向廣大市民宣傳反假貨幣知識，使此項(xiàng)工作常抓不懈，以維護(hù)人民幣的形象和廣大市民的利益。
為了進(jìn)一步貫徹總行有關(guān)整頓工作作風(fēng)活動和開展文明規(guī)范服務(wù)活動的文件精神，我支行把兩項(xiàng)活動相結(jié)合，認(rèn)真執(zhí)行總行實(shí)行活動的有關(guān)方案要求和《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則，在整頓工作作風(fēng)活動中我支行認(rèn)真踐行我行的企業(yè)文化和職業(yè)警言，積極進(jìn)行自我評分和查找思想上、工作上的一些問題。在文明服務(wù)方面，我支行采取服務(wù)案例的情景演示，將日常工作中突出、優(yōu)秀的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵗晕淖帧D片等形式，向行內(nèi)信息報道、商行人，太行晚報雜志上投稿，通過各種形式強(qiáng)化員工素質(zhì)教育和服務(wù)能力，使員工對開展文明服務(wù)工作的重要性和必要性有深刻的認(rèn)識和體會。
豪情滿懷，萬眾一心，以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全力以赴開展創(chuàng)建工作。首先，在創(chuàng)建文明城市活動中行長重視，率先垂范，起帶頭作用，及時組織員工對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使員工了解創(chuàng)建文明城市工作的內(nèi)容和意義；其次，把我行開展的三個標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與創(chuàng)建文明城市相結(jié)合，充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性，在工作中，培養(yǎng)一支從嚴(yán)要求，能打硬仗，高效工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。要做出優(yōu)異的成績必須付出艱辛、傾注心血，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺w員工的充分理解。員工的精神狀態(tài)和工作水平，深刻地影響著創(chuàng)建文明城市的工作成效。要從政治上、工作上、生活上多關(guān)心他們，激勵他們更好地為社會主義精神文明建設(shè)發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力，貢獻(xiàn)自己的智慧和才華。
對一個支行來講，前臺是一個極其重要的窗口，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個支行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我支行注重對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“用心服務(wù)每一天”的理念。首先實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。即：顧客辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)只要找到任何一名員工，該員工都必須協(xié)助客戶辦理完全部業(yè)務(wù)。其次是想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。比如：采用“個性化服務(wù)”的方式。針對不同的客戶，采取不同的服務(wù)方式。對行動不便的儲戶，我們安排員工上門親自為其辦理有關(guān)手續(xù)；對工作比較忙的客戶，我們犧牲自己的休息時間，利用節(jié)假日、雙休日及下班后的時間為其辦理手續(xù)等等。
1、員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠，部分員工對待工作存在先緊后松現(xiàn)象，工作不能持之以恒，推一推，動一動，在執(zhí)行總行相關(guān)制度及三個標(biāo)準(zhǔn)的過程中，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動性和積極性。
2、技能考核與實(shí)際操作有脫節(jié)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：
（2）技能標(biāo)準(zhǔn)沒有及時與員工的薪酬緊密掛鉤也是造成積極性不高的主要原因;。
(3)操作手法多種多樣，沒有掌握操作要領(lǐng)；
(4)達(dá)到五級標(biāo)準(zhǔn)后，上進(jìn)動力不足，等待觀望態(tài)度明顯。對工作的安排不夠條理，經(jīng)常顧此失彼，缺少系統(tǒng)思考。導(dǎo)致我們工作上的被動和拖拉。服務(wù)水平提高速度慢，未有明顯的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
1、在認(rèn)真總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，對照當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合董事長、行長在工作會議上的講話、整頓工作作風(fēng)實(shí)施方案的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)討論，對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的類別劃分形成共識，進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。組織員工對《企業(yè)文化手冊》及內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了管理人員“八注意”一線人員“十要求”和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、抓好員工的教育培訓(xùn)工作。根據(jù)總行有關(guān)培訓(xùn)方案及計(jì)劃，組織員工按時參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范員工日常行為習(xí)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十一
2009年度資產(chǎn)公司繼續(xù)遵循教育部^v^積極發(fā)展、規(guī)范管理、改革創(chuàng)新^v^的發(fā)展方針，以大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理工作為切入點(diǎn)，努力營造校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，促進(jìn)校辦產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，不斷壯大我校校辦產(chǎn)業(yè)。
1、完善公司治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理。
經(jīng)2009年6月3日校黨委會研究決定，成立了合肥工業(yè)大學(xué)經(jīng)營性資產(chǎn)管理委員會，由其履行資產(chǎn)公司出資人職能，行使資產(chǎn)公司股東權(quán)限。
由經(jīng)營性資產(chǎn)管理委員會推薦，經(jīng)2009年11月10日校黨委會研究決定了資產(chǎn)公司新一屆董事會、監(jiān)事會成員組成，完善了資產(chǎn)公司的治理架構(gòu)。
2、清理對外長期投資，摸清家底、理順產(chǎn)業(yè)管理關(guān)系。
對資產(chǎn)公司所控股、參股企業(yè)清查摸底，建立詳細(xì)的企業(yè)檔案，配合財(cái)務(wù)處清理學(xué)校所有的對外長期投資并上報教育部，根據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求，采用調(diào)賬、劃轉(zhuǎn)等方式，摸清家底、理順企業(yè)投資管理關(guān)系。
3、完成了所控、參股企業(yè)股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作。
2009年加大了股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作的力度，完成了機(jī)電公司、京合綠能、華育昌、巨一等一批公司的股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作，現(xiàn)基本實(shí)現(xiàn)了教育部要求的2009年底之前完成資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)70%的任務(wù)要求。
4、完成了50%的全資企業(yè)改制工作。
2009年完成了金球公司的注銷工作，基本完成了出版社、建安公司的改制工作，實(shí)現(xiàn)了教育部要求的50%的任務(wù)要求。
5、繼續(xù)進(jìn)行校名冠名企業(yè)的清理工作。
根據(jù)教育部的要求，繼續(xù)推進(jìn)校名冠名企業(yè)的清理工作，現(xiàn)除勞服公司還有部分企業(yè)正在進(jìn)行中外，其余均已清除完畢。
1、加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制管理。
為加強(qiáng)對學(xué)校企業(yè)的管理，資產(chǎn)公司分別與電子城物業(yè)部、機(jī)電公司、復(fù)合材料公司、齊美公司、合肥工大共達(dá)檢測試驗(yàn)等公司簽訂了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，對企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)施以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的年度考核和任期考核，以保障國有資產(chǎn)的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。
2、啟動了產(chǎn)業(yè)樓回收工作。
為落實(shí)校長辦公會收回產(chǎn)業(yè)樓的決議，資產(chǎn)公司經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研，并根據(jù)企業(yè)的不同情況，制定了詳細(xì)的回收方案，以較小的成本，于6月30前成功地回收了產(chǎn)業(yè)樓主權(quán)，避免了國有資產(chǎn)的流失，保障國有資產(chǎn)的增值保值和效益的最大化。
3、妥善處理試劑廠職工安置問題。
為配合市政府大建設(shè)的要求，試劑廠的門面房被拆遷，這對于長期停產(chǎn)而又有十幾人工資要發(fā)的試劑廠無疑是雪上加霜。資產(chǎn)公司班子做了大量工作，圓滿完成了拆遷任務(wù)，并妥善安排了試劑廠職工。
4、電子城土地證、房產(chǎn)證過戶。
由于教育部對學(xué)校資產(chǎn)公司改制要求和新公司法的變動，導(dǎo)致資產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)(電子城土地證、房產(chǎn)證)在更名過程當(dāng)中要繳納巨額土地稅，因此幾年來一直未能過戶。這一方面存在風(fēng)險，一方面給房屋出租帶來了很^v^煩。資產(chǎn)公司在學(xué)校有關(guān)部門的配合下，通過多次上門溝通，終于完成了過戶工作。
1、制定了資產(chǎn)公司董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則、公司會議制度和公章使用規(guī)定。
2、制定了資產(chǎn)公司所控股、參股企業(yè)董事、監(jiān)事委派規(guī)則。
3、制定了全資(控股)企業(yè)管理控制辦法。
4、制定了校全資企業(yè)改制整體規(guī)劃。
5、制定了資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的若干規(guī)定。
6、制定了資產(chǎn)公司安全生產(chǎn)事故突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
7、組織公司人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人參加教育部組織的規(guī)范化建設(shè)、國資管理和高校企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓(xùn)多次。
1、2009年學(xué)校企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值萬元(按學(xué)校占有企業(yè)股份比例核算)，上交國家稅金萬元，所有者權(quán)益萬元，上交學(xué)校經(jīng)費(fèi)萬元，返還學(xué)校工資(含公積金)萬元，進(jìn)入學(xué)校橫向課題到款經(jīng)費(fèi)萬元，培養(yǎng)研究生124人，獲各種獎項(xiàng)22項(xiàng)。
2、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心合作，遴選孵化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目九項(xiàng)，投資三萬五千元。
3、大學(xué)園公司孵化的項(xiàng)目中試已完成，現(xiàn)進(jìn)入最后階段，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓。
4、搭建產(chǎn)學(xué)研合作新平臺，依托相關(guān)學(xué)院在邦立公司、機(jī)電公司、復(fù)合材料公司、廣州實(shí)力公司、京合綠能公司的基礎(chǔ)上形成了新的產(chǎn)學(xué)研合作平臺。
5、配合高科、巨一兩公司做好上市前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、繼續(xù)配合高科、巨一公司的做好上市前期的準(zhǔn)備工作。
1、由于歷史遺留問題，導(dǎo)致許多學(xué)校企業(yè)國資管理中都存在手續(xù)、資質(zhì)和規(guī)范管理等方面問題，這些將嚴(yán)重影響今后企業(yè)的發(fā)展，所以，在以后的工作中，必須下大力氣，去補(bǔ)充、完善所需的材料，加強(qiáng)規(guī)范管理，保障學(xué)校的國有資產(chǎn)不受損害。對那些經(jīng)營不善，又無發(fā)展前景的企業(yè)堅(jiān)決按照教育部的要求實(shí)施關(guān)閉。
2、對所投資企業(yè)如何做到科學(xué)管理、風(fēng)險管控，建立一套行之有效的激勵機(jī)制，真正做到國有資產(chǎn)的增值保值；充分發(fā)揮公司各部門及每個人的工作積極性，加強(qiáng)工作規(guī)劃，加強(qiáng)制度建設(shè)，是我們以后工作中所需解決的一項(xiàng)重要課題。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十二
20__年已悄然離去，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。20__年是一個忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也有了許多不一樣的感悟。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。
5、與銀行客戶經(jīng)理等溝通交流，維護(hù)好與銀行間的合作關(guān)系。
這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合同及其他文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會積極去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。
擔(dān)保、小貸和融資租賃及供應(yīng)鏈金融均屬于類金融行業(yè)，作為金融行業(yè)，防范和控制風(fēng)險理應(yīng)作為公司的首要工作，認(rèn)真對待。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，金融行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為公司自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，金融行業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)做好服務(wù)工作。在日常工作中，做到誠心誠意的為客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為客戶排擾解難，只有這樣才能密切我公司與客戶的關(guān)系，加強(qiáng)客戶黏性，在客戶群體中留下好口碑，從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
從事?lián)?、租賃和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高，自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。在這個知識更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類層出不窮的時代，現(xiàn)有的知識和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開展，因此應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上步伐。認(rèn)識到自己的不足，也會讓我在20__年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長。
正如開篇提到的那樣，20__年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于即將開始的20__年的工作，我會對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作計(jì)劃。
20__年我們將繼續(xù)本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險為原則，提高效益為目的，在積極拓展業(yè)務(wù)的同時，及時加大風(fēng)險控制力度，合理配比客戶結(jié)構(gòu)，優(yōu)化客戶群體。一方面淘汰一批風(fēng)險相對較高的企業(yè)，降低公司風(fēng)險；另一方面努力拓展新客戶，同時為信用較好實(shí)力較強(qiáng)的老客戶適當(dāng)提高授信額度，在解決客戶融資難題的同時也提高了我公司的效益。
積極做好供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作，加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好客戶的審核、業(yè)務(wù)模式的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場所看好，為此國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見（國辦發(fā)【20__】84號）》，尤其該文件將積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。我公司果斷抓住這一機(jī)遇，積極開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，主動營銷、積極拓展業(yè)務(wù)，依托金融產(chǎn)品開展大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)。同時加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的合作，增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為客戶提供更多的選擇和更多的服務(wù)，在保證公司效益的前提下實(shí)現(xiàn)共贏。
新的一年我將繼續(xù)做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，盡職盡責(zé)。不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的技能，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個新的提高，為公司的發(fā)展盡一份力。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點(diǎn)和不足留在20__年，把優(yōu)點(diǎn)和成長帶到20__年。我決心再接再厲，更上一層樓，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十三
忙碌而充實(shí)的20__年悄然過去，在20__年度的工作中，我在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各級部門以及員工的支持配合下，較好地完成了董事會所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面完成了職位的轉(zhuǎn)換工作，應(yīng)該可以說我在20__年度的工作，交出了一份滿意的答卷。為進(jìn)一步完滿的完成自身在未來一年度中的工作任務(wù)，現(xiàn)對20__年度的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、本年工作回顧。
在20__年度的工作中，我緊密結(jié)合我公司的發(fā)展實(shí)際，以全面提升第三方金融信譽(yù)，發(fā)展第三方金融效益為工作目標(biāo)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)新型工作思路，做好崗位變換工作。實(shí)際為自身所就職的公司創(chuàng)建效益，提升利益。
（一）堅(jiān)持本職工作，實(shí)際提升效益。
截止至20__年7月23日，我在__擔(dān)保公司投資部擔(dān)任負(fù)責(zé)人職位工作，在工作中我堅(jiān)守自身的崗位職責(zé)，努力做好各項(xiàng)擔(dān)保投資工作，結(jié)合本部門實(shí)際業(yè)務(wù)拓展工作項(xiàng)目，實(shí)時掌握公司投資擔(dān)保業(yè)務(wù)的操作流程，及時的搜集本行業(yè)相關(guān)信息，分析當(dāng)下市場發(fā)展趨勢，并對公司的擔(dān)保投資工作提出合理化的建議和意見，較為滿的完成了公司交辦下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，并與各部門人員建立起了良好的工作關(guān)系。在__擔(dān)保公司擔(dān)任投資負(fù)責(zé)人的20__年度工作之中，我?guī)椭鷂_擔(dān)保公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益__，完成擔(dān)保投資項(xiàng)目__項(xiàng)，投資擔(dān)保工作__項(xiàng)，較于去年相比，20__年度同期的擔(dān)保投資工作效益上升了__%。
（二）適應(yīng)職位轉(zhuǎn)換，提升工作實(shí)效。
在20__年7月23日之后，我完成了__擔(dān)保公司投資負(fù)責(zé)人的交接工作，被調(diào)任到__理財(cái)公司擔(dān)任總經(jīng)理職位，同時監(jiān)管投資部門工作。在工作中，我緊抓崗位職責(zé)，改善崗位思想，切實(shí)公司工作實(shí)際，展開了各項(xiàng)學(xué)習(xí)與調(diào)研工作。我及時的轉(zhuǎn)換了自身的職位思想，逐步的提升了自身的工作管理能力。切實(shí)學(xué)習(xí)和了解了__理財(cái)公司的各項(xiàng)理財(cái)工作實(shí)際，充分結(jié)合__理財(cái)公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，開展各項(xiàng)理財(cái)經(jīng)營工作，為實(shí)現(xiàn)__理財(cái)公司的利益實(shí)效而不懈努力，實(shí)際提升了__理財(cái)公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二、明年工作計(jì)劃及未來展望。
在未來一年度的工作中，我將緊密結(jié)合公司工作實(shí)際，在20__年度的工作基礎(chǔ)上，超越20__年度的工作實(shí)效，進(jìn)一步加深自身的理論建設(shè)與能力建設(shè)，為突出提升公司理財(cái)效益而奮斗。
1.在做好現(xiàn)階段各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)的前提下，同時全面開拓創(chuàng)新的理財(cái)業(yè)務(wù)。
2.實(shí)際提升公司理財(cái)業(yè)務(wù)效益，提升效益百分點(diǎn)，落實(shí)新型制度模式，帶領(lǐng)公司職員做好各項(xiàng)理財(cái)工作。
3、及時了解理財(cái)相關(guān)信息動態(tài)，分析近階段理財(cái)形式，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際，開展創(chuàng)新理財(cái)工作。此外，我還將堅(jiān)持自身的理論學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)創(chuàng)自身的知識技能，做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合，實(shí)際開拓各項(xiàng)理財(cái)工作。
在未來一年度的工作之中，我將切實(shí)工作實(shí)際，全身心為提升公司理財(cái)效益而不懈努力。希望在未來的工作之中，我能夠在__理財(cái)公司的理財(cái)工作中，充分發(fā)揮自身的能力價值，與公司的員工良好配合，全面實(shí)現(xiàn)理財(cái)效益的高效提升。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十四
201*年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和三灶管理區(qū)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在金灣區(qū)法制局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持高舉馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大五中全會精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。積極做好三灶管理區(qū)的應(yīng)債維權(quán)工作，努力化解各種矛盾，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。一年來，接訪應(yīng)債、維權(quán)、維穩(wěn)和法律服務(wù)工作取得了新的成績，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年來的工作情況總結(jié)如下：
（一）全年主要工作概況。
充分發(fā)揮法律顧問職能，全面參與各項(xiàng)應(yīng)訴、申訴、執(zhí)行異議及和解等司法活動，截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件（其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件），涉案金額高達(dá)32,320萬余元，通過應(yīng)訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計(jì)挽回潛在的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5670萬余元。
（二）、主要經(jīng)驗(yàn)及做法。
1、充分發(fā)揮法律專業(yè)優(yōu)勢，積極做好普法工作。
一年來，本人積極投身于普法工作，根據(jù)“五五”普法工作目標(biāo)和要求，緊緊圍繞三灶管理區(qū)應(yīng)債維穩(wěn)工作大局，積極應(yīng)對應(yīng)債工作的新情況、新問題，堅(jiān)持說理釋法，耐心解釋，努力營造良好法制環(huán)境，提高機(jī)關(guān)和區(qū)屬企業(yè)職工的法律素質(zhì)，并結(jié)合工作實(shí)際，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企業(yè)調(diào)研、開展普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實(shí)際效果，為促進(jìn)三灶管理區(qū)機(jī)關(guān)和區(qū)屬兩個文明建設(shè)和社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
一是針對三灶管理區(qū)屬企業(yè)多的特點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳勞動法。本人多次深入到天元公司、金灣房產(chǎn)、副食品公司、金海灘公司等企業(yè)，與職工交心，著力宣講勞動法和勞動仲裁法方面的法律知識，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。
二是宣講安全生產(chǎn)方面的法律知識，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。針對區(qū)屬企業(yè)類型多、安全生產(chǎn)任務(wù)重的情況，每半年和節(jié)假期前都下企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識的宣傳和督促，三年來，所有企業(yè)沒有發(fā)生大的生產(chǎn)安全事故。
三是開展公務(wù)員依法行政教育，樹立依法、高效、廉潔、責(zé)任公務(wù)員意識，為單位“爭先創(chuàng)優(yōu)”提供法律服務(wù)。
四是開展保密法的宣傳教育，加強(qiáng)保密意識。三灶管理區(qū)歷史遺留問題較多，特別是一些工作秘密要求高，保密工作難度大。通過開展保密知識競賽、簽訂保密責(zé)任狀等形式進(jìn)行保密法知識的宣傳。
五是積極參與社會治安的綜合法理工作，做好法律服務(wù)，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
2、妥善處理信訪投訴，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
今年，正逢亞運(yùn)在廣州舉辦，航展在珠海舉行，“兩會”是向世界展示珠海的良機(jī)，也是挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)兩個確保的敏感時期，維穩(wěn)工作顯得更為重要和突出。為認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、政府的要求，做好同區(qū)信訪、司法部門的聯(lián)絡(luò)工作，建立互動、互通的信訪聯(lián)動機(jī)制，針對出現(xiàn)的個別影響較大、難以處理的信訪案件，及時請求有關(guān)部門給予配合。本人還對歷年來的重點(diǎn)上訪案件進(jìn)行排查，并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，確保排查到位、措施有力、責(zé)任明確。同時著重參與了對重點(diǎn)上訪人物的穩(wěn)控工作，為珠海航展積極的社會和諧穩(wěn)定做出了努力。
3、充分運(yùn)用專業(yè)知識，切實(shí)維護(hù)我方權(quán)益。
積極倡導(dǎo)“能動司法”，正確處理司法主動性與被動性的關(guān)系，在具體工作中充分發(fā)揮主觀能動作用，積極運(yùn)用參謀職能，既主動有為，又依法慎為，以增強(qiáng)應(yīng)對金融危機(jī)的能力，有效擔(dān)負(fù)起“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的重大司法使命。一是發(fā)揮優(yōu)勢，當(dāng)好參謀。本人及時深入到相對困難的企業(yè)中去，為其積極解困，充分發(fā)揮自身精通法律法規(guī)、熟悉訴訟程序的優(yōu)勢，積極參與企業(yè)發(fā)展情況分析，梳理法律問題，提供意見建議，幫助完善解困方案和措施；二是依托職能，建言獻(xiàn)策。在比較嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下，針對經(jīng)濟(jì)糾紛案件增多、類型變化的實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真分析研究，提出妥善應(yīng)對經(jīng)濟(jì)糾紛，切實(shí)防止經(jīng)濟(jì)下滑的建議；三是健全機(jī)制，爭取主動。主動貼近基層，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，對影響面廣的大要案和熱點(diǎn)問題，及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以利于從全局統(tǒng)籌的高度更好地防范和化解風(fēng)險，控制負(fù)面效應(yīng)。建議建立群體性糾紛、突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案機(jī)制，完善與當(dāng)事人調(diào)解溝通對接機(jī)制。截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件（其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件），涉案金額高達(dá)32,320萬余元，通過應(yīng)訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計(jì)挽回潛在的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5670萬余元。出具非訴法律意見書16份，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極的參謀作用。
（三）、工作中存在的問題和不足。
主要表現(xiàn)在：一是對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)認(rèn)識不全面、貫徹落實(shí)的自覺性不高的問題。二是思想解放不夠、開拓創(chuàng)新發(fā)展辦法不多的問題。三是工作作風(fēng)有時漂浮，組織紀(jì)律觀念淡漠，工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題。四是對新類型疑難案件的研究和探索不夠，對新情況、新問題缺乏深入研究，方法不多，法律服務(wù)與單位的司法需求尚有差距，便民、惠民措施有待進(jìn)一步改進(jìn)的問題。五是涉?zhèn)旁L問題仍很突出，解釋勸說工作不細(xì)致，缺乏說服力，應(yīng)對措施還需加強(qiáng)的問題。六是對當(dāng)事人存在態(tài)度欠文明、工作方法簡單、公仆形象不佳等現(xiàn)象，有時不注意謹(jǐn)言慎行，特別是在接待當(dāng)事人過程中表態(tài)草率，直接影響了辦事效果。這些問題和不足，我將高度重視，認(rèn)真總結(jié)，積籌良策，在明年的工作中，將采取有效措施，切實(shí)予以解決、克服。
1、繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會精神，促進(jìn)法律服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展。
進(jìn)一步解放思想，認(rèn)真查擺思想觀念上的問題，把不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，把黨的xx大確定的任務(wù)落實(shí)到法律服務(wù)的各項(xiàng)工作中去，努力做到始終堅(jiān)持“三個至上”，確保司法工作正確的政治方向；始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，做好“保增長、保民生、保穩(wěn)定”這一中心工作，為區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)；始終堅(jiān)持以人為本，全力維護(hù)單位的合法權(quán)益，做到?jīng)Q不損害百姓的合法權(quán)益，確保在全社會實(shí)現(xiàn)公平正義；始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和法制局的業(yè)務(wù)監(jiān)督，確保法律服務(wù)健康發(fā)展。
2、繼續(xù)加強(qiáng)法律服務(wù)職能，全力促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
積極開展信訪聯(lián)動工作。要繼續(xù)堅(jiān)持在現(xiàn)有法律框架內(nèi)積極協(xié)商，穩(wěn)妥處理各種矛盾和上訪問題。及時與信訪、司法、公安等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做到信息共享，防止重大群體和突發(fā)事件發(fā)生。
積極開展送法律進(jìn)企業(yè)活動。繼續(xù)深入困難企業(yè)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供良好的法律服務(wù)，替政府排憂，為企業(yè)解困。幫助企業(yè)解決歷史債務(wù)重、勞資糾紛多、內(nèi)部管理亂、責(zé)任不落實(shí)的問題。
積極開展維權(quán)活動。對區(qū)屬企業(yè)的不良債權(quán)要及時進(jìn)行清理，按先易后難、先近后遠(yuǎn)、先大后少的順序，逐個制定解決辦法。爭取收回一批債權(quán)，以緩解企業(yè)資金緊缺的問題。
3、繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，爭做清正廉潔、文明公正的人民公仆。
進(jìn)一步推進(jìn)廉政建設(shè)工程。要忠實(shí)于憲法法律，切實(shí)樹立公平正義的理念，切實(shí)提高司法能力，切實(shí)規(guī)范司法行為，切實(shí)恪守職業(yè)道德，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。要著力增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情。要著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要著力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高法律專業(yè)水平。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十五
金及利息的來源。而xxxx的下屬公司作為政府融資平臺，受到商業(yè)銀行更多的準(zhǔn)入限制。
二、解讀政策，蓄勢待發(fā)。
1、在未來的工作中，xxxx將不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，深入解讀國家融資相關(guān)政策，根據(jù)融資政策20xx年2月成立新的承貸主體（貴州安青新建投資開發(fā)有限責(zé)任公司已完成注冊手續(xù)，注冊資本金貳億元，認(rèn)繳6000萬元）。
3、通過積極申請省經(jīng)信委關(guān)于支持全省xxxx建設(shè)的專項(xiàng)資金（該項(xiàng)資金為3、5億元）部分，省中小企業(yè)辦關(guān)于支持全省xxxx環(huán)保建設(shè)的專項(xiàng)資金（該項(xiàng)資金為5000萬）部分用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
四、整合閑置資金，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。通過申請調(diào)整融資資金使。
用范圍，盡量發(fā)揮融資資金的使用效益。如西二號路土地整治項(xiàng)目，資金約有6400萬元，通過區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)發(fā)行協(xié)調(diào)，將項(xiàng)目資金使用范圍調(diào)整，擬爭取將該款項(xiàng)用于場區(qū)外道路的建設(shè)。
五、創(chuàng)新機(jī)制、體制，全力發(fā)展。
1、創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，創(chuàng)新投融資方式，加快項(xiàng)目建設(shè)步伐。加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)的溝通，進(jìn)一步挖掘xxxx土地等潛在融資資源，做好下一步xxxx建設(shè)土地儲備，提高項(xiàng)目融資工作效率，確保融資及時到位，力爭20xx年xxxx融資3億以上。
2、要有進(jìn)入資本市場并帶動民間資本進(jìn)入xxxx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有效方法。把融資工作與招商引資工作相結(jié)合，把企業(yè)的金融服務(wù)與融資結(jié)合起來，突出以地生財(cái)投融資，實(shí)施政府壟斷土地市場，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，招商引資，吸引外資、民間和閑散資金。通過改變土地類型、重新評估、注入新資產(chǎn)等方式增加可抵押資產(chǎn)總量和質(zhì)量，提高抵押資產(chǎn)的使用效率。
面對全新的工作任務(wù)、全新的金融發(fā)展形勢，xxxx管委會在下一步工作中將會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于探索，攻堅(jiān)克難，努力開辟融資工作新局面。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十六
第一條為了規(guī)范融資擔(dān)保有限公司(以下簡稱本公司)擔(dān)保行為，保證融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全，有效防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司所屬公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)積極穩(wěn)妥地開展，根據(jù)《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》等公司以及國家有關(guān)政策、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱公司所屬擔(dān)保公司是指公司直接管理具有獨(dú)立法人資格經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。(簡稱：擔(dān)保公司)。
第三條本辦法所稱公司監(jiān)管部門是指負(fù)責(zé)監(jiān)督管理擔(dān)保公司的公司監(jiān)督管理部門。
第四條本辦法所稱融資擔(dān)保業(yè)務(wù)是指《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》第八條規(guī)定經(jīng)公司許可并且由政府管理部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
第五條擔(dān)保公司在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)中，從被擔(dān)保人提出擔(dān)保申請開始到擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)權(quán)利義務(wù)終結(jié)的全過程進(jìn)行管理，包括項(xiàng)目初審、項(xiàng)目評審、擔(dān)保方案落實(shí)、風(fēng)險監(jiān)督與防范、風(fēng)險化解與處置。
第六條 擔(dān)保公司開展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)以審慎客觀、風(fēng)險分散、審核獨(dú)立為操作原則，建立規(guī)范有效的擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系。
第二章?lián)５膶ο蠛蜅l件。
第七條 擔(dān)保公司的擔(dān)保對象應(yīng)符合下列條件：
1.有固定經(jīng)營場所，在工商行政管理部門合法注冊的企事業(yè)單位;。
2.行業(yè)符合國家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，不涉及國家明令禁止的行業(yè);。
3.獲得貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，有充分的還款能力和還款意愿;。
4.公司監(jiān)管部門要求的其他審慎性條件;。
第八條對以下?lián)ο笤瓌t上不接受擔(dān)保委托：
1、企業(yè)成立時間不到一年;。
2、有資信不良記錄者;。
3、法定代表人或控股大股東有犯罪記錄;。
4、企業(yè)主要股東有不良信用記錄。
第三章?lián)５纳暾埮c受理。
第九條凡符合本辦法第二章規(guī)定條款的企業(yè)法人可直接向我公司或由貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)推薦提出書面擔(dān)保申請。
第十條企業(yè)申請擔(dān)保應(yīng)按照擔(dān)保公司要求填寫《委托擔(dān)保申請書》，同時應(yīng)根據(jù)《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)資料清單》的標(biāo)準(zhǔn)提供以下類型文件，并保證資料的真實(shí)性與合規(guī)性：
1、企業(yè)和股東法律類型文件。
2、企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營類型文件。
3、企業(yè)和股東資產(chǎn)類型文件。
4、企業(yè)擔(dān)保所需的其他類型文件。
第十一條擔(dān)保公司應(yīng)按照《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)承保準(zhǔn)則》受理企業(yè)擔(dān)保申請;。
第十二條業(yè)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目受理，包括核實(shí)有關(guān)資料原件與復(fù)印件一致性、審理受理?xiàng)l件、提出受理意見，在初步認(rèn)定事實(shí)的基礎(chǔ)上，對符合條件的項(xiàng)目予以正式受理、編號、登記、裝訂并填寫《項(xiàng)目受理表》通知擔(dān)保公司相關(guān)部門。
第四章項(xiàng)目初審。
第十三條擔(dān)保項(xiàng)目實(shí)行a、b角項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，a角由業(yè)務(wù)部委派，b角由風(fēng)險管理部委派。
項(xiàng)目初審包括盡職調(diào)查和風(fēng)險分析，a、b角必須根據(jù)勤勉盡職、全面獨(dú)立的原則對擔(dān)保項(xiàng)目及申請擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行全面的實(shí)地盡職調(diào)查和風(fēng)險分析。a角負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方的聯(lián)絡(luò)與補(bǔ)充資料收集，并出具《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》;b角負(fù)責(zé)審核《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》并出具《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》，當(dāng)a、b意見有分歧時，b角必須在報告書上出具自己的意見。
第十四條項(xiàng)目初審過程中若發(fā)現(xiàn)企業(yè)出具虛假資料、重大經(jīng)濟(jì)決策失誤、違法亂紀(jì)問題或者企業(yè)主動要求撤回?fù)?dān)保申請等影響到初審工作繼續(xù)進(jìn)行時，項(xiàng)目a角應(yīng)在《項(xiàng)目處理表》上寫出初審終止說明，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽署意見并報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后歸檔。若因企業(yè)要求暫緩處理或不能提供某些重要資料等，以致影響初審工作的，項(xiàng)目a角可在《項(xiàng)目處理表》中出具暫緩處理意見，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可予以暫緩處理。
第十五條項(xiàng)目初審?fù)瓿珊?，a、b角分別將《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》報送本部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人復(fù)核無誤后將項(xiàng)目報告書面報送項(xiàng)目評審機(jī)構(gòu)。
第十六條項(xiàng)目盡職調(diào)查報告內(nèi)容主要包括：
1、企業(yè)基本情況。
2、項(xiàng)目基本情況。
3、企業(yè)股東與股權(quán)比例。
4、企業(yè)貸款用途與還款來源。
5、企業(yè)經(jīng)營模式。
6、企業(yè)資產(chǎn)明細(xì)。
7、企業(yè)產(chǎn)品類型。
8、合同簽訂與履行情況。
9、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。
10、企業(yè)債權(quán)、債務(wù)、投資、訴訟和對外擔(dān)保等情況。
11、項(xiàng)目反擔(dān)保說明。
12、項(xiàng)目擔(dān)保措施說明。
13、項(xiàng)目其他說明。
14、項(xiàng)目結(jié)論。
第十七條項(xiàng)目擔(dān)保風(fēng)險分析報告的內(nèi)容主要包括：
1、企業(yè)資產(chǎn)情況分析。
2、貸款用途合性分析。
3、企業(yè)經(jīng)營合同分析。
4、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析。
5、企業(yè)現(xiàn)金流分析。
6、反擔(dān)保措施分析。
7、企業(yè)擔(dān)保綜合分析。
8、項(xiàng)目擔(dān)保方案。
第十八條初審工作從正式受理開始一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成，超過上述時間的，項(xiàng)目a角應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報原因并在《項(xiàng)目處理表》中記載。
第五章項(xiàng)目評審。
第十九條擔(dān)保項(xiàng)目的評審包括會議評審、公司審核和專家評議。會議評審和公司審核的范圍為所有擔(dān)保項(xiàng)目;專家評議的范圍為重大擔(dān)保項(xiàng)目或公司監(jiān)管部門及擔(dān)保公司認(rèn)為有必要提請專家進(jìn)行咨詢和參加會議評審的項(xiàng)目。
第二十條會議評審的組織機(jī)構(gòu)為擔(dān)保公司項(xiàng)目評審委員會，評審委員由擔(dān)保公司的總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、法律顧問等相關(guān)人擔(dān)任，評審委員會負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任委員并負(fù)責(zé)項(xiàng)目評審委員會會議召集與日常工作。
第二十一條評審會議參加人員：
1、擔(dān)保公司項(xiàng)目評審機(jī)構(gòu)全體成員。
2、項(xiàng)目a角、b角;。
3、風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)在保項(xiàng)目監(jiān)管人員;。
4、項(xiàng)目評審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要參加會議的人員;。
第二十二條評審會議議程：
1、會議由主任委員負(fù)責(zé)召集;。
2、項(xiàng)目a角負(fù)責(zé)向評審委員報告項(xiàng)目內(nèi)容及初審意見;。
3、項(xiàng)目b角負(fù)責(zé)向評審委員報告項(xiàng)目風(fēng)險情況及擔(dān)保方案;。
4、評審委員按照實(shí)事求是，專業(yè)合理的原則，對根據(jù)公司及公司的有關(guān)規(guī)定，對項(xiàng)目提出評審意見。
5、主任委員負(fù)責(zé)收集評審委員填寫的《擔(dān)保項(xiàng)目評審子表》并保證內(nèi)容完整清。
晰，綜合評審委員的評審意見后匯總至《擔(dān)保項(xiàng)目評審匯總表》報擔(dān)保公司總經(jīng)理簽字。
6、對資料不全或項(xiàng)目報告未能揭示問題導(dǎo)致評審會對項(xiàng)目內(nèi)容不能做出判斷。
時，評審委員應(yīng)提出需補(bǔ)充和落實(shí)的資料及其要求，由主任委員書面形式通知業(yè)務(wù)部加以落實(shí)，項(xiàng)目a角在會后收集經(jīng)項(xiàng)目b角核實(shí)后書面報主任委員。
7、經(jīng)評審會審議需要進(jìn)行專家評議的項(xiàng)目，按本辦法第二十四條辦理。
第二十三條評審會議的其他規(guī)定：
1、評審會議須在召開前一天發(fā)出會議通知，特殊情況可酌情處理。
2、與會人員必須按時參加會議，不得無故缺席，如有特殊情況必須向評審機(jī)構(gòu)。
負(fù)責(zé)人請假。評審委員不得委托他人履行評審責(zé)任，有以下情況的評審會議須改期舉行。
(1)評審委員參加人數(shù)未達(dá)半數(shù)的;。
(2)總經(jīng)理或風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人不能參加的。
3、評審會議由評審機(jī)構(gòu)確定專人記錄，會議記錄的內(nèi)容主要包括會議主題，出。
席人員、參會人員對項(xiàng)目所持意見以及會議最后綜合意見等。評審會議記錄做為項(xiàng)目檔案由風(fēng)險管理部保存。
第二十四條對需要專家評議的項(xiàng)目，由評審機(jī)構(gòu)主任委員組織有關(guān)專家評議，
專家的資格標(biāo)準(zhǔn)與聘任程序應(yīng)按照公司監(jiān)管部門的要求執(zhí)行。評議會由評審機(jī)構(gòu)主任委員、擔(dān)保申請企業(yè)、項(xiàng)目a角和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為主要匯報人，專家應(yīng)堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正和科學(xué)的原則出具書面評議意見。
第二十五條公司審核由公司風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)，累計(jì)金額或單筆金額超過人民幣500萬元的企業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)會議評審?fù)夂蟊仨毻ㄟ^公司審核。根據(jù)審核的需要，公司風(fēng)險管理部門針對擔(dān)保項(xiàng)目有權(quán)向項(xiàng)目a、b角提問，被提問人必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司風(fēng)險管理部門有權(quán)針對不符合法律法規(guī)、風(fēng)險控制制度、流程，不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的行為，向評審會議參加人員提出質(zhì)疑，相關(guān)人員必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。
第二十六條通過會議評審的擔(dān)保項(xiàng)目由擔(dān)保公司項(xiàng)目評審機(jī)構(gòu)主任委員將《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》、《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》、《擔(dān)保項(xiàng)目評審子表》和《擔(dān)保項(xiàng)目評審會議匯總表》等文件報送公司風(fēng)險控制部門，公司監(jiān)管部門原則上在受理后三個工作日內(nèi)在《項(xiàng)目審核意見表》上提出書面意見。
第二十七條有以下情形的項(xiàng)目須進(jìn)行復(fù)議：
1、擔(dān)保公司評審會議結(jié)論為復(fù)議的項(xiàng)目;。
2、公司審核結(jié)果為復(fù)議的項(xiàng)目;。
3、公司及擔(dān)保公司批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個月至三個月內(nèi)辦理手續(xù)的項(xiàng)目。
從項(xiàng)目評審流程辦理;超過三個月辦理手續(xù)的項(xiàng)目，從項(xiàng)目初審流程辦理。
第二十八條對于評審會議結(jié)論和公司審核結(jié)果決定復(fù)議的項(xiàng)目，由原項(xiàng)目a、b角或重新委派項(xiàng)目a、b角根據(jù)復(fù)議條件的要求進(jìn)行工作，并向項(xiàng)目評審機(jī)構(gòu)提交修正后的《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》。
第二十九條對于批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個月至四個月內(nèi)才辦理手續(xù)的項(xiàng)目，原項(xiàng)目a、b角應(yīng)在原《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》。的基礎(chǔ)上重新收集審核企業(yè)的各項(xiàng)信息以及擔(dān)保方案等情況，并對變化情況出具《項(xiàng)目復(fù)議報告》。
第三十條對于會議評審、公司審核、專家評議中被否決的項(xiàng)目，擔(dān)保公司對外只能提供“不同意擔(dān)?！被颉斑M(jìn)行復(fù)議”的書面決定，不能做“同意擔(dān)保“的決定。
第六章?lián)：贤暮灦ā?/p>
第三十一條公司審核通過后，由項(xiàng)目a角擬訂《擔(dān)保意見書》報送評審機(jī)構(gòu)主任委員審核，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)《擔(dān)保意見書》公司內(nèi)部簽批和貸款銀行報送，項(xiàng)目a角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)辦理擔(dān)保手續(xù)，通知應(yīng)包括：
1、公司同意承保企業(yè)擔(dān)保的批復(fù);。
2、交納擔(dān)保費(fèi)的金額、付款期限和方式;。
3、辦理擔(dān)保方案中反擔(dān)保手續(xù)應(yīng)具備的資料和簽字人員名單;。
4、公司擔(dān)保意向有效期;。
5、其他事項(xiàng);。
第三十二條公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布統(tǒng)一格式的擔(dān)保業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、承諾函等相關(guān)法律文件范本，并且負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)合同和相關(guān)法律文件的審核。根據(jù)審核的需要，公司法務(wù)部門有權(quán)向合同提供人提問，被詢問人必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司法律事務(wù)部門有權(quán)針對不符合合同格式、不具備法律效應(yīng)的條款進(jìn)行修改。
第三十三條風(fēng)險管理部根據(jù)公司審核結(jié)論擬定《委托擔(dān)保合同》、《抵押反擔(dān)保合同》或《質(zhì)押反擔(dān)保合同》等相關(guān)法律文件按照公司合同管理規(guī)定進(jìn)行審批。
第三十四條風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)打印合同等法律文件，涉及到企業(yè)股東代表、法人代表、董事會成員、反擔(dān)保方簽字蓋章的法律文件由風(fēng)險管理部辦理面簽手續(xù)，原則上由風(fēng)險管理部審核并驗(yàn)收各種合同簽署所需憑證和文件。
第三十五條辦理完擔(dān)保簽約手續(xù)的項(xiàng)目資料由業(yè)務(wù)部和風(fēng)險管理部轉(zhuǎn)交綜合管理部存檔。
第七章?lián)Ｊ召M(fèi)。
第三十六條擔(dān)保收費(fèi)指辦理擔(dān)保項(xiàng)目收取的擔(dān)保費(fèi)。
第三十七條擔(dān)保費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)以擔(dān)保金額為基數(shù)，根據(jù)《擔(dān)保費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)》收取。
擔(dān)保費(fèi)=擔(dān)保金額x擔(dān)保周期x擔(dān)保費(fèi)率x風(fēng)險度系數(shù)。
第三十八條擔(dān)保費(fèi)原則上于簽訂《委托擔(dān)保合同》時一次性收取，擔(dān)保周期超過12個月的可以分年度收取。
第三十九條擔(dān)保費(fèi)由業(yè)務(wù)部計(jì)算，并按公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定通知財(cái)務(wù)部辦理收款手續(xù)，擔(dān)保責(zé)任解除前，業(yè)務(wù)部根據(jù)實(shí)際承保金額和時間計(jì)算擔(dān)保費(fèi)，對逾期的擔(dān)保項(xiàng)目補(bǔ)收擔(dān)保費(fèi)。
第八章反擔(dān)保措施。
第四十條由項(xiàng)目a角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)必須配合抵質(zhì)押辦理人員落實(shí)辦理項(xiàng)目擔(dān)保方案中相應(yīng)的反擔(dān)保措施，措施類型包括：抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保、風(fēng)險控制措施、保證金等，根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用一種或幾種反擔(dān)保措施。
第四十一條企業(yè)提供抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保和風(fēng)險控制措施等反擔(dān)保措施的要求范圍，按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定由風(fēng)險管理部制訂《抵質(zhì)押反擔(dān)保評估標(biāo)準(zhǔn)》、《反擔(dān)保辦理標(biāo)準(zhǔn)》、《風(fēng)險控制措施監(jiān)管方案》等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保證金收取按照《保證金收取標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四十二條擔(dān)保方案中各項(xiàng)反擔(dān)保措施原則上于貸款銀行向被擔(dān)保企業(yè)發(fā)放貸款前辦理完畢，辦理完反擔(dān)保措施的相關(guān)文件由風(fēng)險管理部移交法律事務(wù)部存檔。
第四十三條被擔(dān)保企業(yè)的保后實(shí)地調(diào)查由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)提示與監(jiān)督。針對被擔(dān)保企業(yè)原則上在擔(dān)保期間按照銀行放款后45天之內(nèi)、銀行放款后6個月、貸款到期前90天內(nèi)三個階段進(jìn)行保后實(shí)地調(diào)查，檢查日期須在各階段到期日前完成。。
第四十四條風(fēng)險管理部每月25日向業(yè)務(wù)部提供下一個月度需要日常檢查的被擔(dān)保企業(yè)清單，業(yè)務(wù)部根據(jù)清單安排好保后實(shí)地調(diào)查工作，調(diào)查人員應(yīng)提前通知被擔(dān)保企業(yè)提供以下資料：
1、當(dāng)期財(cái)務(wù)報表。
2、新簽訂的合同。
3、庫存證明。
4、最新的企業(yè)征信記錄。
5、貸款還息憑證。
6、調(diào)查所需的其他企業(yè)資料。
第四十五條調(diào)查人員在完成實(shí)地調(diào)查后于三日內(nèi)出具《保后調(diào)查報告》報風(fēng)險管理部審核，風(fēng)險管理部根據(jù)《保后風(fēng)險評級標(biāo)準(zhǔn)》對被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險評級，根據(jù)評級結(jié)果采取相應(yīng)風(fēng)險應(yīng)對措施。評級標(biāo)準(zhǔn)分為：正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。
第四十六條調(diào)查人員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保企業(yè)存在較大問題，須當(dāng)日向主管領(lǐng)導(dǎo)作口頭報告，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時，可召集有關(guān)人員開專題會議進(jìn)行討論，并提出相應(yīng)的對策及措施，供總經(jīng)理辦公會決策。
第四十七條每月25日風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)提交《逾期項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》及《60天內(nèi)到期項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》。對所有擔(dān)保項(xiàng)目，在貸款到期之日一個月前由業(yè)務(wù)部以書面形式通知被擔(dān)保企業(yè)。
第四十八條所有正式受理的項(xiàng)目信息都由項(xiàng)目a、b角定期輸入項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫由風(fēng)險管理部統(tǒng)一管理。所有正式受理的項(xiàng)目原始資料由法律事務(wù)部保存。
第十章項(xiàng)目的延期。
第四十九條延期包括借新還舊和展期。需要延期還款的項(xiàng)目，被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)在銀行等機(jī)構(gòu)許可的時間內(nèi)向擔(dān)保公司提出書面擔(dān)保延期申請，按照要求提供所需文件資料。按照金融機(jī)構(gòu)審批結(jié)果擔(dān)保公司對擔(dān)保項(xiàng)目延期原則上不超過12個月。
第五十條延期項(xiàng)目由業(yè)務(wù)部提出初審意見，風(fēng)險管理部根據(jù)保后調(diào)查等情況提出補(bǔ)充意見，之后進(jìn)行項(xiàng)目評審程序，風(fēng)險管理部對延期項(xiàng)目的處理意見包括：
1、簽訂補(bǔ)充條款以增加更為可靠的反擔(dān)保措施;。
2、將該企業(yè)風(fēng)險評級列入預(yù)警;。
3、建議撤保。
第十一章項(xiàng)目的撤保。
第五十一條具有下列情形之一的，擔(dān)保公司應(yīng)主動撤保：
1、發(fā)現(xiàn)資金實(shí)際使用未按貸款擔(dān)保申報時的用途使用的;。
2、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)被認(rèn)定出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤或市場、財(cái)務(wù)狀況等方面出現(xiàn)潛在風(fēng)險的;。
3、項(xiàng)目或企業(yè)技術(shù)競爭水平下降的;。
4、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為的;。
第五十二條項(xiàng)目的撤保應(yīng)由業(yè)務(wù)部或風(fēng)險管理部提出，所有的撤保必須按照項(xiàng)目評審程序進(jìn)行決策。
第十二章?lián)ｍ?xiàng)目的終止。
第五十三條對于已結(jié)束的擔(dān)保項(xiàng)目，應(yīng)辦理項(xiàng)目終結(jié)手續(xù)，包括注銷抵押登記，核銷擔(dān)保公司貸款卡記錄等。項(xiàng)目終結(jié)手續(xù)由項(xiàng)目終結(jié)企業(yè)提出書面申請并提供還款證明文件，經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部和財(cái)務(wù)部將審批意見書面報送總經(jīng)理同意，由風(fēng)險管理部辦理解除登記手續(xù)，相關(guān)反擔(dān)保資料原件退還項(xiàng)目終結(jié)企業(yè)。
第十三章項(xiàng)目代償。
第五十四條項(xiàng)目到期企業(yè)無法償還貸款，或擔(dān)保公司與銀行協(xié)商同意提前代為企業(yè)償還貸款的，擔(dān)保公司按照與貸款銀行合作協(xié)議履行保證責(zé)任，風(fēng)險管理部將該企業(yè)風(fēng)險評級列入損失。法律事務(wù)部要加強(qiáng)代償項(xiàng)目檔案管理，專人負(fù)責(zé)。
第五十五條在實(shí)際代償之前，項(xiàng)目評審機(jī)構(gòu)評審負(fù)責(zé)人應(yīng)書面向公司專業(yè)管理委員會提交項(xiàng)目代償申請和追償方案，有關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人員應(yīng)充分開展風(fēng)險化解工作。
第五十六條經(jīng)公司專業(yè)管理委員會書面同意后，風(fēng)險管理部應(yīng)要求貸款銀行出具履行保證責(zé)任的書面通知，通知中應(yīng)注明項(xiàng)目逾期本金、利息、罰息、代償款收款賬號以及擔(dān)保公司風(fēng)險分擔(dān)金額等內(nèi)容。
第五十七條風(fēng)險管理部將收到的履行保證責(zé)任通知報送項(xiàng)目評審機(jī)構(gòu)和公司監(jiān)管部門備案。財(cái)務(wù)部門測算、核對代償信息，準(zhǔn)備代償資金。
第五十八條履行正式代償義務(wù)，由風(fēng)險管理部和財(cái)務(wù)部要求貸款銀行出具書面的該解除項(xiàng)目擔(dān)保公司保證責(zé)任證明文件。
第十四章債的追償。
第五十九條公司專業(yè)管理委員會同意擔(dān)保公司取得債權(quán)人資格后，相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人成立項(xiàng)目追償小組應(yīng)當(dāng)取得原債權(quán)人支持，并按照剛?cè)嵯酀?jì)、靈活迅速、保守秘密的原則依法向債務(wù)人進(jìn)行追償。債的追償方式主要包括：訴訟與非訴訟。
第六十條項(xiàng)目追償小組應(yīng)注意監(jiān)控債權(quán)人行使訴訟等追償方式的有效時限，注重法律時效管理，及時主張權(quán)利。
第六十一條項(xiàng)目追償小組應(yīng)建立工作臺賬，及時、詳細(xì)地記錄工作進(jìn)展和各階段采取的措施并定期向公司監(jiān)管部門匯報。
四、風(fēng)險項(xiàng)目處理完畢的，由項(xiàng)目追償小組擬定《項(xiàng)目結(jié)案報告》并上報公司監(jiān)管部門。
第十四章附則。
第五十九條公司通過其他方式管理的擔(dān)保公司適用本辦法。
第六十條本辦法如與國家法律、法規(guī)不一致時，應(yīng)作相應(yīng)修改和調(diào)整。
第六十一條本辦法自公司股東會核準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行。
擔(dān)保業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十七
為了更好的貫徹落實(shí)省委，省政府的要求，提高我公司擔(dān)保從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，借鑒和學(xué)習(xí)我省各市地?fù)?dān)保行業(yè)優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，使我公司在經(jīng)營水平、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段，從而更好的為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè)貢獻(xiàn)力量，我公司在馬萬林副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下一行五人應(yīng)邀參加了省擔(dān)保協(xié)會于6月15日—6月17日在大慶市舉辦的2011年擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共有一百六十多名擔(dān)保從業(yè)人員參加，培訓(xùn)在輕松愉快的氛圍下揭開了序幕，省信用擔(dān)保協(xié)會常務(wù)副秘書長閔繼遼主持了開幕式，大慶市長助理修利民、大慶市財(cái)政局常務(wù)副局長劉英出席開班式并講話。省信用擔(dān)保協(xié)會副會長張慧忠、大慶市工商業(yè)擔(dān)保公司董事長劉學(xué)禮、哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司董事長李明中、黑龍江省鑫正投資擔(dān)保集團(tuán)有限公司張淑紅參加了開幕式并對與會人員進(jìn)行了企業(yè)經(jīng)營管理、擔(dān)保業(yè)務(wù)探究等方面的講解培訓(xùn)，培訓(xùn)中講解人結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)的考察結(jié)果，就我省擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展目的、現(xiàn)狀、局勢以及所面對的新情況、新問題進(jìn)行了深入透徹的分析，針對實(shí)際情況提出了許多操作性較強(qiáng)的經(jīng)營辦法和擔(dān)保理念，現(xiàn)將培訓(xùn)中提到的幾點(diǎn)問題總結(jié)如下：
一 如何看待外部監(jiān)管和加強(qiáng)企業(yè)自身管理
擔(dān)保行業(yè)發(fā)展至今，一直缺乏一個明確的監(jiān)管部門，從年初的國務(wù)院批復(fù)同意建立由銀監(jiān)會牽頭的融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度，到現(xiàn)在銀監(jiān)會成立融資擔(dān)保部，都顯示出國家有關(guān)部門對于擔(dān)保行業(yè)監(jiān)管問題的重視。而面對政府部門監(jiān)管力度的加強(qiáng)，擔(dān)保行業(yè)又該如何看待這種監(jiān)管呢？省擔(dān)保協(xié)會副會長張慧忠針對這個問題發(fā)表了自己的看法，他認(rèn)為擔(dān)保企業(yè)應(yīng)該正確看待外部監(jiān)管，監(jiān)管可以保證擔(dān)保行業(yè)的健康有序進(jìn)行，借著監(jiān)管力度加大的政策背景，各擔(dān)保企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身管理意識，這樣既可以提升擔(dān)保行業(yè)的整體形象，又可以保證擔(dān)保行業(yè)在一個良好的化境下運(yùn)行，同時也為擔(dān)保行業(yè)樹立正面的形象創(chuàng)造了有力條件。培訓(xùn)中多個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都提到了該如何提高企業(yè)自身管理水平的問題，如建立與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的內(nèi)部管理制度、薪酬績效考察機(jī)制、不斷創(chuàng)新?lián)Ｆ贩N、及時追蹤，防范風(fēng)險、積極營銷開拓市場等，這些可操作性強(qiáng)的管理辦法對于加強(qiáng)企業(yè)自身管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，都有著較高的借鑒價值.。
二 樹立正確的經(jīng)營理念及與擔(dān)保業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化
程度上說，企業(yè)文化既一個企業(yè)的靈魂。因?yàn)槲幕瘜θ说挠绊懜睿瑑?yōu)秀的企業(yè)文化能夠增加整個企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，更能形成一種良好的工作氛圍，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，所以如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是值得每個擔(dān)保公司深入思考的問題。
三 人才的引進(jìn)與吸收
任何行業(yè)的發(fā)展都離不開人才到引進(jìn)和吸收，人才即企業(yè)的核心競爭力，一個企業(yè)想要發(fā)展必須具備豐富的人才儲備量，擔(dān)保行業(yè)更是如此，因?yàn)閾?dān)保行業(yè)的特殊性，一個優(yōu)秀的擔(dān)保人必須同時具備專業(yè)的.擔(dān)保能力，豐富的知識儲備，更重要的是堅(jiān)定的社會責(zé)任感，那么擔(dān)保企業(yè)該如何引進(jìn)和留住人才呢，大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司的劉學(xué)禮董事長是這樣談的，大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司十分重視人才的引進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次到高校招聘人才，提供優(yōu)越的薪酬待遇，現(xiàn)公司74人，本科生40人，碩士生17人，人才儲備量達(dá)70％，為了更好的留住人才，大慶市投資擔(dān)保有限公司采取多種方式，公司先是為員工提供豐富可口的午餐，讓員工在公司便能感受到家的溫暖，同時為那些家在外地的工作人員提供租房津貼，公司更創(chuàng)新的設(shè)置了父母補(bǔ)貼，公司給每個員工父母開一個賬戶，每月從員工工資里存入賬戶一百，公司再補(bǔ)貼一百，錢雖不多卻體現(xiàn)了公司濃厚的人文關(guān)懷，這種種舉措不但留住了人才更留住了人心，同時也實(shí)現(xiàn)了大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司的飛速發(fā)展。由此人才對擔(dān)保行業(yè)的重要性可見一斑！
四 與銀行的合作定位
與銀行的合作是擔(dān)保業(yè)發(fā)展必不可少的橋梁，信用擔(dān)保業(yè)務(wù)由最初政府推動逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行、擔(dān)商業(yè)性合作，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)陸續(xù)介入，信用擔(dān)保作用初步顯現(xiàn)。因此擔(dān)保行業(yè)必須加強(qiáng)與銀行的合作。建立互惠互贏的合作機(jī)制，共同承擔(dān)風(fēng)險，加強(qiáng)風(fēng)險防控能力，但從現(xiàn)在的局勢來看，還存在一些制約擔(dān)保業(yè)與銀行合作的問題，主要有以下幾點(diǎn)：一是擔(dān)保公司與銀行業(yè)機(jī)構(gòu)未建立利益風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制。從長遠(yuǎn)看，銀行業(yè)與擔(dān)保業(yè)應(yīng)該成為發(fā)展的利益共同體，但在目前的銀保合作中，貸款出現(xiàn)風(fēng)險后，擔(dān)保公司必須全額代償貸款本金和利息，承擔(dān)100％的代償責(zé)任。這樣的權(quán)利與義務(wù)不對等，不利于銀行業(yè)增強(qiáng)風(fēng)險管理責(zé)任，易使銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)放松對借款企業(yè)資質(zhì)的審查、評估和監(jiān)督，將企業(yè)的道德風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險全部轉(zhuǎn)嫁到擔(dān)保公司身上，使擔(dān)保公司成了銀行資金的避風(fēng)港，而不是真正意義上的合作伙伴，產(chǎn)生了雙方合作的“不公平”。二是銀行小企業(yè)信貸機(jī)制建設(shè)存在不足制約了雙方合作。除了農(nóng)村信用社外，大多數(shù)商業(yè)銀行對小企業(yè)貸款缺乏硬性指標(biāo)考核，小企業(yè)信貸激勵與約束機(jī)制不合理，約束大于激勵，一定程度上抑制了信貸人員辦理小企業(yè)貸款的積極性。在銀保合作中，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)處于主動地位，通過采用上浮利率的方式來規(guī)避風(fēng)險，費(fèi)用居高不下，價格因素使可供擔(dān)保公司選擇的客戶范圍縮小。此外，大多數(shù)商業(yè)銀行的上級行都沒有做出與擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展合作的具體制度安排，也是制約銀保合作的重要原因。
6月17號培訓(xùn)班在一片歡聲笑語中拉下了帷幕，經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)我們不但學(xué)習(xí)到了許多寶貴的擔(dān)保經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)能力水平，為我公司日后的發(fā)展積聚了能量，同時我們還參加了大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司組織的豐富多彩的文娛活動，加強(qiáng)了與各市地?fù)?dān)保同仁的溝通交流，形成了良好的溝通氛圍，加深了對擔(dān)保這個大集體的感情以及對擔(dān)保行業(yè)的熱愛，相信通過這次學(xué)習(xí)必定會對我公司的發(fā)展起到積極的推動作用。
---金湯擔(dān)保盡職中心 鄒會 十分幸運(yùn)， 本人受總公司委派， 于 2011 年 4 月 16—18 日與其他幾位同事參加了國家發(fā)展和 改革委員會培訓(xùn)中心在成都舉辦的為期三天的 “擔(dān)保行業(yè)最新政策法規(guī)解析、 小額貸款與民 間借貸經(jīng)營運(yùn)作及擔(dān)保項(xiàng)目評審暨風(fēng)險控制培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。 在三天當(dāng)中，大家提前到場、認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)了《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》 、 《信用擔(dān) 保過程管理的內(nèi)容》 、 《盡職調(diào)查與擔(dān)保方案設(shè)計(jì)》 、 《擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中的重要風(fēng)險控制點(diǎn)》 、 《企業(yè)基本面分析與評價》 、 《反擔(dān)保措施的設(shè)置與評估》 、 《擔(dān)保品種風(fēng)險控制機(jī)制分析》 、 《保后跟蹤制度》 、 《擔(dān)保品種創(chuàng)新與反擔(dān)保措施創(chuàng)新》 等知識及其部分案例分析， 時間雖短， 對于我這個剛?cè)霌?dān)保公司的職員來說，收獲了很多、提高了很多，收獲頗豐。下面談?wù)勥@段 時間的心得體會：
一、增長了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了敬業(yè)意識 通過學(xué)習(xí)， 進(jìn)一步認(rèn)識到了擔(dān)保事業(yè)的重要性和必要性。 進(jìn)一步體會到我國擔(dān)保事業(yè)剛剛起 步，我們作為我國擔(dān)保行業(yè)的開拓者、第一代擔(dān)保人，在為支持我國中小企業(yè)的健康、蓬勃 發(fā)展，為我國擔(dān)保事業(yè)的蓬勃發(fā)展而努力奮斗、積極奉獻(xiàn)，感到十分榮幸、自豪！感覺到我 們選擇了擔(dān)保事業(yè)——對自己一生十分正確、十分重要，應(yīng)該為之而努力學(xué)習(xí)、增長知識、 提升素質(zhì)、辛勤工作、不斷奉獻(xiàn)！
二、開闊了眼見，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識 通過學(xué)習(xí)，理解了國內(nèi)外擔(dān)保業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量、資本規(guī)模、業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)數(shù)量、經(jīng)營業(yè)績、 所處地位等不少情況，開闊了眼見，增長了知識。從而進(jìn)一步認(rèn)識到：時代在發(fā)展、社會在 進(jìn)步、知識需更新。擔(dān)保行業(yè)也一樣：業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)在不斷完善，國內(nèi)外 同行、 其他各行各業(yè)在經(jīng)營理念、 經(jīng)營品種、 管理方法、 業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面都有不少值得學(xué)習(xí)、 借鑒的東西， 這就需要我們經(jīng)常從書本上、 從同行處、 從其他方面不斷學(xué)習(xí)， 以便豐富知識、 增長才干、做好工作。
四、牢樹風(fēng)險意識，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展 通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到擔(dān)保行業(yè)是風(fēng)險最高的行業(yè)，風(fēng)險貫穿于擔(dān)保業(yè)務(wù)的始終。這就要 求我們在做擔(dān)保業(yè)務(wù)時，以發(fā)展壯大業(yè)務(wù)為主線，牢固樹立風(fēng)險意識，認(rèn)清擔(dān)保業(yè)務(wù)受理、 客戶資料搜集、雙人實(shí)地調(diào)查、承保會審、保后監(jiān)管、代償處理等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險點(diǎn)， 對癥下藥、控制風(fēng)險，從而保證擔(dān)保業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
五、不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提高辦事效率 在整個擔(dān)保業(yè)務(wù)中，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的實(shí)際情況、多數(shù)客戶時間要求緊迫的具體實(shí)際，實(shí) 時調(diào)整勞動組合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，以高質(zhì)量、以高效率贏得更多客戶的信賴 與合作，實(shí)現(xiàn)保、企、行三贏。
要求，依法按規(guī)辦事，勤勤懇懇工作，為公司、為擔(dān)保事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
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