總結(jié)是一個(gè)回顧、總結(jié)、思考、提煉經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提高工作效率。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以先進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,將思維和觀點(diǎn)進(jìn)行梳理和整理。這些總結(jié)范文中所呈現(xiàn)的成果和經(jīng)驗(yàn),可以啟發(fā)我們思考和總結(jié)自己的工作、學(xué)習(xí)或生活。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇一
本年度,我在公司的前臺(tái)工作,從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間,我要不斷學(xué)習(xí),鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),理論聯(lián)系實(shí)際,使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。本年來(lái),我嚴(yán)格的遵守公司的工作紀(jì)律,以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí),與同事通力協(xié)作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。
根據(jù)目前的工作分工,我在公司前臺(tái)的主要工作任(1)負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作;(2)負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽(tīng)工作和部分臨時(shí)性工作。
通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來(lái)看,而一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等,都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來(lái)?yè)p失,所以,對(duì)待本職工作,我力求自己認(rèn)真,高效完成好。這個(gè)月來(lái),我通知客戶做好補(bǔ)樣n次,收發(fā)快遞n次,等等通過(guò)接觸上述工作的實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面,我能及時(shí)與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過(guò)往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃,每天都能按時(shí)完成,且都能做好記錄,有據(jù)可查,工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),由形式到意識(shí),能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來(lái),我的工作策略亦有所調(diào)整,能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
分析總結(jié)后,我還存在一些有待改進(jìn)的方面,如,1.統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問(wèn)題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細(xì)致,偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見(jiàn)性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè))。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí),通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、而從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深知,公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口,是公司的形象。而我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率,所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代在前進(jìn),事物在發(fā)展,各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細(xì)致化,為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我將改正本年份的不足,發(fā)揚(yáng)好的一面,迎接公司的考驗(yàn),爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉,使自己的興趣和實(shí)際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長(zhǎng),也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇二
xx年3月23日,我進(jìn)入公司工作。轉(zhuǎn)眼間就到年末了,回想這段日子,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。在這些日子的學(xué)習(xí)與工作中,遇到了不少困難和挫折,除了靠自己的堅(jiān)持和努力,更多的是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與理解。
起初,我被分到了球團(tuán)廠磨礦區(qū)域的過(guò)濾崗位當(dāng)操作工。在這個(gè)崗位上,我克服了自身角色的轉(zhuǎn)換,克服了對(duì)工作環(huán)境的不適,在短時(shí)間內(nèi),我熟悉了球團(tuán)工藝的大體流程,著重學(xué)習(xí)磨礦區(qū)域過(guò)濾崗位的具體工藝流程,學(xué)會(huì)安全開(kāi)停機(jī)操作,按時(shí)按質(zhì)完成中控發(fā)出的指令以及班組長(zhǎng)分配的任務(wù)。
6月份,我從磨礦過(guò)濾崗位調(diào)到中控制煤崗位,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作區(qū)域,為了盡快能夠獨(dú)立操作制煤與公輔系統(tǒng),經(jīng)常擠出時(shí)間就下現(xiàn)場(chǎng),跟崗位師傅學(xué)習(xí)相關(guān)操作。很快,我對(duì)相關(guān)工作逐漸上手,并能獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)安排,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在能獨(dú)立操作制煤與公輔系統(tǒng)后,覺(jué)得自己對(duì)整個(gè)球團(tuán)生產(chǎn)的具體工藝流程仍不夠熟悉,于是,一有機(jī)會(huì)就下到相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)幫忙或請(qǐng)教相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo),慢慢積累相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
11月份,我從球團(tuán)廠中控崗位調(diào)到綜合部培訓(xùn)管理崗位,培訓(xùn)管理工作對(duì)我來(lái)說(shuō),又是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域?,F(xiàn)在,就針對(duì)這個(gè)崗位,將工作情況總結(jié)如下:
1.學(xué)會(huì)從體系上去了解企業(yè)的培訓(xùn)管理構(gòu)架,從整體出發(fā),大致把握框架,再逐步深入了解相關(guān)細(xì)節(jié),學(xué)著去理解培訓(xùn)管理在企業(yè)的作用和未來(lái)發(fā)展方向。
2.緊抓時(shí)間,熟悉和了解公司培訓(xùn)的相關(guān)制度、管理方法以及工作流程;全力以赴,認(rèn)真對(duì)待和努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。
3.虛心學(xué)習(xí),虛心服務(wù),竭力為各崗位提供便捷的、有效的服務(wù)。
4.在較短的時(shí)間內(nèi),全力學(xué)習(xí)和理順公司崗位所需的培訓(xùn)取證和復(fù)審工作,確保了接手工作后,不造成相關(guān)工作的脫節(jié)。
5.重新調(diào)整或建立相關(guān)培訓(xùn)的臺(tái)帳;重新將各種文件歸類,同時(shí)加強(qiáng)各種記錄和資料的收集,使培訓(xùn)日常管理更明晰、更便捷。
6.學(xué)習(xí)對(duì)整個(gè)年度的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和提出下年的工作要點(diǎn),雖然最后這項(xiàng)工作做得并不令人滿意,但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種難得的鍛煉和一個(gè)不小的進(jìn)步。
7.及時(shí)關(guān)注和了解相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)管理動(dòng)態(tài),同時(shí)努力學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理方面的相關(guān)理論知識(shí)。在這個(gè)新的崗位上,我時(shí)刻能感覺(jué)到危機(jī),覺(jué)得自己的學(xué)識(shí)、能力、閱歷以及本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)都存在著差距,我相信,不斷的學(xué)習(xí)多少能彌補(bǔ)自己的一些不足。
8.見(jiàn)縫插針,努力學(xué)習(xí)龍騰文化以及寶鋼文化,增強(qiáng)自己對(duì)企業(yè)文化了解,讓自己更好更快地成為一個(gè)優(yōu)秀的龍騰人。
1.工作效率有待進(jìn)一步的提高。即使對(duì)我而言這是一個(gè)新的崗位,但我不能以此為借口為自己開(kāi)脫,工作流程的不夠熟悉,工作方法的有所欠缺,導(dǎo)致工作效率不高,這都是不爭(zhēng)的事實(shí)。
2.有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),有時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的一些工作理解不夠透徹,以致一些工作做得不十分到位。
3.相關(guān)培訓(xùn)管理的工作經(jīng)驗(yàn)尤為欠缺,這也是亟需學(xué)習(xí)的方面。
4.組織協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高,促使以后的培訓(xùn)組織工作更便捷、更有效。
1.認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平。認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),消化和積累工作方法,爭(zhēng)取全面提高自身的業(yè)務(wù)、工作水平。
2.加強(qiáng)領(lǐng)悟力、協(xié)調(diào)力,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,加強(qiáng)對(duì)各崗位的服務(wù),尤其是生產(chǎn)第一線的服務(wù)。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)相關(guān)脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),充分運(yùn)用到自己的日常工作中去。
4.加強(qiáng)做好上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁工作,極力落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)反映各崗位的培訓(xùn)需求,提高培訓(xùn)工作的成效。
1.加強(qiáng)工作力度,加強(qiáng)工作制度、工作流程、工作管理方法的學(xué)習(xí)和熟悉,使工作更主動(dòng)、更有效。
2.加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境的熟悉和適應(yīng),進(jìn)一步增強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通交流。
3.加強(qiáng)辦公系統(tǒng)、辦公文件寫(xiě)作的學(xué)習(xí)和熟悉,縮小差距。
4.認(rèn)真落實(shí)好20xx年公司的培訓(xùn)計(jì)劃,尤其要加強(qiáng)對(duì)主線培訓(xùn)的落實(shí)與監(jiān)督,確保相關(guān)培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。
5.加強(qiáng)培訓(xùn)工作的日常管理,特別要加強(qiáng)臺(tái)帳管理、經(jīng)費(fèi)管理、記錄及資料收集。若可以,盡快建立證件掃描資料庫(kù),使證件臺(tái)帳管理更便捷、更全面。
6.留意日常工作存在的問(wèn)題,為完善培訓(xùn)制度、培訓(xùn)管理辦法以及培訓(xùn)計(jì)劃等提出確實(shí)可行的建議。
7.留意相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)他人良好的培訓(xùn)方案和經(jīng)驗(yàn)。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇三
xx年即將過(guò)去,新的一年也即將開(kāi)始,在這辭舊迎新之際,回顧一年多來(lái)的工作歷程,總結(jié)參加工作來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過(guò)去一年多時(shí)間里,累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)6個(gè),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目工程3個(gè),不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后,在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題。并督促施工進(jìn)度。
在資料方面,按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制和上報(bào),在記錄過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成xx環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
由于是剛參加工作,而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng),我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。我先后參加過(guò)招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,給工程管理帶來(lái)一定的影響。在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。雖沒(méi)有影響工程驗(yàn)收,但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自己覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,與管理處共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為xx貢獻(xiàn)自己的力量。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇四
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的.是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,個(gè)人實(shí)習(xí)對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們參觀了公司a,公司b,并參加了兩次講座,從實(shí)際到理論,加深了我們對(duì)xx專業(yè)的理解,和對(duì)于與社會(huì)接軌的深刻感受。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識(shí)的理解,理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制和過(guò)程改善能力已達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平,秉承“用開(kāi)拓的意識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù),給了我們以xx專業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時(shí),公司b企業(yè)的參觀使我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過(guò)程中不同倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識(shí)。通過(guò)指導(dǎo)人員的講解我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國(guó)物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問(wèn)題。這包括:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。
如果說(shuō)前兩次的參觀實(shí)習(xí)是給的我們直觀的視覺(jué)沖突和心理震撼,那么后來(lái)的信息化講座就揭開(kāi)了信息化和xx專業(yè)的神秘面紗。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)施過(guò)程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成xx專業(yè)活動(dòng)的流程?,F(xiàn)實(shí)中簡(jiǎn)單的商務(wù)活動(dòng)一旦設(shè)計(jì)成成功的xx專業(yè)流程將涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程,整體的實(shí)施過(guò)程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國(guó)xx專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國(guó)xx專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)xx專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),這也是最為xx專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的xx專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開(kāi)始跑客戶時(shí),客戶把你與做了很多年的銷(xiāo)售相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人人而異的,個(gè)人總結(jié)有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇五
自從到公司來(lái)的那天起,感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問(wèn)題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),為此希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1了解工作流程。
初次接手這份工作,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2注重細(xì)節(jié)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問(wèn)題最小化,把小問(wèn)題化無(wú),遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問(wèn)題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問(wèn)題,按照以前的原始的記錄方法解決問(wèn)題,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題存在,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
溝通是一門(mén)技巧,善于溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到委婉有力,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)易懂.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對(duì)工作的熱愛(ài)及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇六
我于8月1日成為公司的試用員工,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,初來(lái)新能源公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心的工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我較快地完成了從剛剛?cè)肼毜膶?duì)工作一知半解的新員工向高效的職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在安全生產(chǎn)部所屬的花園風(fēng)電場(chǎng)學(xué)習(xí)工作。雖然在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的也是相關(guān)的電力專業(yè),但是畢竟理論終究是理論,到了風(fēng)電場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)很多很多的工作是從實(shí)踐中得出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與結(jié)論,在風(fēng)電場(chǎng)我也逐步掌握了理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行工作,這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識(shí)是不夠的,無(wú)法在實(shí)踐中去進(jìn)行工作,只有把這些理論逐步的融入到工作學(xué)習(xí)中才能更好的進(jìn)行工作;不單單如此,也在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了風(fēng)電場(chǎng)的工作環(huán)境,也熟悉了一些基本的操作流程。
在本風(fēng)電場(chǎng)的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事和相關(guān)技術(shù)人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
還記得初到風(fēng)電場(chǎng)的我是努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保L(fēng)電場(chǎng)中的每一位同事都是我的老師與朋友,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到的時(shí)候,對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)明白的也有限,但是在廠長(zhǎng)、主任、還有其他同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自我在本職方面的知識(shí)和潛力,在站內(nèi)除了做好自我的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)光找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在公司的一年時(shí)光里,我也接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才明白什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”一路走來(lái),在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自我技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自我。在公司融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自我的本職工作。
在崗試用期間,我主要做了以下工作與學(xué)習(xí):
4、參加了生產(chǎn)人員培訓(xùn)班,在實(shí)習(xí)期間真正感受到了作為一名從生產(chǎn)人員的職責(zé)之重大,任務(wù)之艱辛,也從中鞏固了個(gè)人的專業(yè)技能知識(shí)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
7、在四月份的時(shí)候,由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和推薦,讓我能夠有幸到公司本部去進(jìn)行工作,這也為我打開(kāi)了更深的閱歷,從基層的員工來(lái)到本部工作并不容易,來(lái)到本部很多工作都是頭一次接觸,也幸得公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,讓我能夠盡快的融入工作的氣氛中,也為能回到山東公司繼續(xù)工作打下了更好的基礎(chǔ),在本部的歷練也是我這一年的實(shí)習(xí)期內(nèi)比較豐富的,學(xué)到了很多在基層很難得到的經(jīng)驗(yàn),也成長(zhǎng)了不少。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇七
首先,從個(gè)人技能上來(lái)說(shuō),我學(xué)習(xí)了用友的u8財(cái)務(wù)軟件,體驗(yàn)了會(huì)計(jì)信息化,更好地掌握了會(huì)計(jì)的知識(shí),對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)方式也有了一定的了解。這一點(diǎn)以后不論在什么公司都將發(fā)揮作用;由于我實(shí)習(xí)的職位是服務(wù)工程師,職責(zé)在于保障客戶軟件的順利運(yùn)行和實(shí)現(xiàn)軟件的增值和保值,所以我必須要掌握一些數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí),才能支持我的工作,另外,每天都接觸不同的客戶,也讓我學(xué)會(huì)了如何更好地有效地與人進(jìn)行溝通。
其次,第一次進(jìn)入公司實(shí)習(xí),對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是非常重要的。少說(shuō)話,多做事,謹(jǐn)言慎行,凡事經(jīng)過(guò)思考之后再說(shuō)出口;隨時(shí)隨地?cái)y帶筆記本,將重要事項(xiàng)用記錄下來(lái),以免遺漏;學(xué)會(huì)主動(dòng)找事做,而不是等事情來(lái)找你;記錄自己的工作內(nèi)容,養(yǎng)成寫(xiě)周報(bào),做總結(jié)的習(xí)慣;有問(wèn)題及時(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,不把個(gè)人情緒帶到工作中;凡事以大局為重,公司為重,公司的制度要遵守,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),記住,你不是一個(gè)人在奮斗。
再次,這份工作讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考,獨(dú)立判斷。因?yàn)檫@是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作,每天都不知道將會(huì)遇到什么困難,即使你在處理問(wèn)題的同時(shí),也會(huì)有突如其來(lái)的問(wèn)題出現(xiàn),讓你措手不及。這種時(shí)候,冷靜的心態(tài)和清晰的思路就顯得尤為重要,怎樣快速地找到問(wèn)題的原因以及解決問(wèn)題的方法,這都是通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累得來(lái)的。
最后,我學(xué)會(huì)了怎樣做計(jì)劃,怎樣做總結(jié)。人總要有自己的目標(biāo),有了目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,那什么來(lái)支撐這個(gè)目標(biāo)呢?那就是計(jì)劃,計(jì)劃分為每年計(jì)劃,每季度計(jì)劃,每月計(jì)劃,每周計(jì)劃和每日計(jì)劃。如果有了明確的計(jì)劃,并且跟著計(jì)劃一步步地都,目標(biāo)終將實(shí)現(xiàn)。總而言之,這份工作帶給我的不僅僅是工作技能的提升,也使得我對(duì)自己的人生道路有了清楚的認(rèn)知,在實(shí)習(xí)之前,我很迷茫,不清楚自己想要什么,不清楚自己以后想要從事的行業(yè)和工作,也不了解每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。通過(guò)實(shí)習(xí),我很清楚的認(rèn)識(shí)到了自己適合什么樣的行業(yè)和職業(yè),我也很明確自己未來(lái)的努力方向。那么接下來(lái),要為自己的目標(biāo)更加努力了。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇八
當(dāng)我們走出校園,走進(jìn)實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,一個(gè)明顯的問(wèn)題擺在我們的面前,奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平,另一方面要尋找一條自己畢業(yè)后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過(guò)一半的時(shí)候,是否能給自己的成果下一個(gè)定義,這是我門(mén)每個(gè)人必須面臨的挑戰(zhàn)。
今年假期,我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習(xí)崗位,一是為了完成學(xué)校下達(dá)的實(shí)習(xí)要求,更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個(gè)籌碼,提前認(rèn)知社會(huì)、接觸社會(huì),為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說(shuō)到實(shí)習(xí),其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,有的人認(rèn)為這是在搞形式,有的人認(rèn)為是浪費(fèi)自己的美好假期時(shí)光,而更多的人認(rèn)為這是在增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和能力的一次契機(jī)。
當(dāng)我們常常徘徊在校園時(shí),常對(duì)未來(lái)的工作充滿了期待和憧憬,向往美好的大學(xué)生活后會(huì)有豐富的工作生活,我們卻忽視了當(dāng)前的一個(gè)大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會(huì)各個(gè)階層關(guān)注的話題,面對(duì)這個(gè)重大的壓力時(shí),我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機(jī)會(huì)去探尋工作地捷徑,為自己將來(lái)的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié):
在x月x日的公司關(guān)于實(shí)習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會(huì)中,我了解到該公司對(duì)員工管理特別嚴(yán)格:著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長(zhǎng)褲或長(zhǎng)裙,頭發(fā)要盤(pán)起來(lái)不得過(guò)肩,上班時(shí)不得帶手機(jī)、書(shū)籍雜志等入內(nèi),上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無(wú)理由換紅燈及關(guān)車(chē)道,對(duì)司機(jī)有禮貌、還必須有三聲迎客聲、唱收唱付和送客聲,夜班時(shí)不得睡覺(jué)等。
xx、xx和我三人被安排在成xx西段最遠(yuǎn)的一個(gè)站xx收費(fèi)站,離xx僅幾公里路程的xx。有些擔(dān)心與恐懼,但這正是我得到鍛煉的好機(jī)會(huì),平時(shí)大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個(gè)港灣學(xué)習(xí),生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí),但是如果一個(gè)人沒(méi)有獨(dú)立生活的能力,又怎么能叫成長(zhǎng)呢?溫室里面的花朵見(jiàn)不得陽(yáng)光,我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長(zhǎng)的小草學(xué)習(xí)那份堅(jiān)強(qiáng)和韌勁。
每天坐一個(gè)小時(shí)的交通車(chē),車(chē)不等人,我們必須提前到達(dá)上車(chē)地點(diǎn),因而白班得早起,夜班得下午x點(diǎn)出發(fā),無(wú)論是艷陽(yáng)當(dāng)空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡(jiǎn)單的:輸入車(chē)輛類型、車(chē)牌號(hào)等,再刷卡裝卡外加發(fā)卡,然后是收、找錢(qián),最后打票、起桿放行??僧?dāng)我自己操作的時(shí)候,會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂,完全不知道該怎么做。最初我可能x分鐘才能放行一輛車(chē),隨著時(shí)間的推移,經(jīng)驗(yàn)的積累,到現(xiàn)在我已經(jīng)有x分鐘xx輛車(chē)的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車(chē)、國(guó)際集裝箱、貨車(chē)超載等偷費(fèi)行為。只有把壓力化作動(dòng)力,才會(huì)有獲得收獲。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠(chéng)信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如老師所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
千里之行,始于足下,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的`一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走出大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煟铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
這次的xx帶薪實(shí)習(xí)的目的不在那每天xx元的補(bǔ)貼,也不是我們出去運(yùn)用我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí),我們的目的在于認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),為以后出社會(huì)積累更多的經(jīng)驗(yàn),以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會(huì)!大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),我對(duì)自己實(shí)習(xí)階段做了如下階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司給予我發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我隨時(shí)隨地的指導(dǎo)與幫助,使我在短短的六個(gè)月時(shí)間里對(duì)銀行從業(yè)方面的知識(shí)有了較為全面的認(rèn)識(shí)。下面是我是現(xiàn)階段的一些所思所得:
1、熟悉工作流程:實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的帶領(lǐng)下,對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)與柜臺(tái)工作的整體情況及工作流程有了更加具體化的認(rèn)知,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、學(xué)會(huì)換位思考:因?yàn)楣緝?nèi)部各個(gè)部門(mén)是一個(gè)有機(jī)整體,且各部門(mén)的業(yè)務(wù)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣密不可分,故在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中學(xué)會(huì)換位思考是一件非常有必要的事情,也有助于良好工作氛圍的形成。
4、提高執(zhí)行力:對(duì)于自己的本職工作要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,規(guī)范化條理化的嚴(yán)格執(zhí)行。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了__電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)__。
開(kāi)辦的20__。
年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和__人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班,實(shí)話說(shuō)累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十一
在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上,都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,每年上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查,會(huì)計(jì)師事務(wù)所年終審計(jì),給予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià)。這幾年來(lái),由于財(cái)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則,按會(huì)計(jì)制度的要求辦事,拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)、違規(guī)、違法等行為,對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)意見(jiàn)很大,在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄?,在職工中?gòu)成永化廠財(cái)務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象,給財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控。
永化財(cái)務(wù)部門(mén)先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,此刻這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后,透過(guò)私人關(guān)系,調(diào)入永川化工財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,職稱是會(huì)計(jì)師,但業(yè)務(wù)水平一般,對(duì)會(huì)計(jì)電算化不會(huì),膽子還個(gè)性大,大到虛開(kāi)增值稅票,進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對(duì)企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審核審批,強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷(xiāo)部門(mén)在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金,財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門(mén)對(duì)外工程或設(shè)備加工,財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督,已失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。
現(xiàn)我深深地體會(huì)到,國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管理,只重視規(guī)模效益,不重視市場(chǎng)的變化,搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)職責(zé)制,不求實(shí)際,企業(yè)閉門(mén)造車(chē)的'搞生產(chǎn),更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng),每年財(cái)務(wù)部門(mén)給廠里提了不少合理化推薦,廠里都不完全認(rèn)真予以采納,這是國(guó)有企業(yè)體制造成。如國(guó)有企業(yè)在材料采方面,是一種盲目性的,生產(chǎn)部門(mén)提出急需材料,供應(yīng)部門(mén)采購(gòu)回來(lái),價(jià)格上由供應(yīng)部門(mén)確定,沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督措施,造成材材、物資積壓,資金構(gòu)成極大的浪費(fèi),企業(yè)資金自然而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久,這些材料生產(chǎn)上用不上了,只有等待統(tǒng)一報(bào)損。
國(guó)有企業(yè)管理不合理,跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì),是國(guó)有企業(yè)的人和管理體制造成,也是目前國(guó)有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象,在銷(xiāo)售方面,銷(xiāo)售部門(mén)從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),拓展市場(chǎng),任由市場(chǎng)變化,最終使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小,面臨困境。這類問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)我如牛毛,都是國(guó)有企業(yè)的人和體制造成,在這種體制下,構(gòu)成人浮于事,人心不定,雖然有自己的理想,卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮,也不可能得到實(shí)現(xiàn)。我以前抽業(yè)余時(shí)間,對(duì)廠歷史資料進(jìn)行過(guò)認(rèn)真研究分析,由于國(guó)有企業(yè)管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬(wàn)元左右,構(gòu)成費(fèi)用年年增,利潤(rùn)年年少,負(fù)債年年增,市場(chǎng)年年小,企業(yè)已構(gòu)成無(wú)法挽救的局面。
作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員,在這種環(huán)境中生存和工作,自己的專長(zhǎng)和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮,使自己在工作中感到十分苦腦,思想十分矛盾,想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間,在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中,邊學(xué)習(xí)邊工作,積累經(jīng)驗(yàn),不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十二
揮別了燦爛的20xx,我們迎來(lái)充滿神秘的20xx。我自去年xx月至今一直工作于理財(cái)中心,任組訓(xùn)一職。三個(gè)月的工作于我來(lái)說(shuō),是一次華麗的蛻變。
作為一個(gè)剛剛走出校門(mén)的學(xué)生其實(shí),那個(gè)時(shí)候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的我對(duì)自己將來(lái)要做的工作不是十分的清楚,只是覺(jué)得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來(lái)到公司面試,程主任說(shuō)過(guò),作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手”,當(dāng)時(shí)也是朦朦朧朧的就開(kāi)始了這樣一條道路。
在xx工作的三個(gè)月以來(lái),我收獲了我成長(zhǎng)了,道路總是漫長(zhǎng)的,但回首總是那樣的充滿無(wú)限感慨和留戀。
記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗(yàn),更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)這個(gè)視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功。也得到了xx公司高度認(rèn)可。
有時(shí)候,我覺(jué)得工作是一種被稱之為"習(xí)慣"的東西,就如同早會(huì)經(jīng)營(yíng)一樣,晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,我無(wú)從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時(shí)候有過(guò)擔(dān)任晚會(huì)主持的經(jīng)驗(yàn),才勉強(qiáng)走上了主持的那個(gè)講臺(tái)。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里,每次開(kāi)早會(huì)我都是要提前寫(xiě)好主持搞,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時(shí)候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺(tái)上……,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,現(xiàn)在我有了很大的提高。
平時(shí)的工作,除了經(jīng)營(yíng)早會(huì),也要給新人培訓(xùn),入司正好趕上了xx公司的雛鷹招募計(jì)劃,我們部門(mén)也是積極行動(dòng),在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊(duì)里。這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時(shí)候,心里是沒(méi)有底的,但在主任的鼓勵(lì)下,第一批經(jīng)過(guò)我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過(guò)了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過(guò),這也為新人開(kāi)門(mén)紅的展業(yè)作了鋪墊。
作為一名組訓(xùn),在自家公司要有章可循,若是出差,那更要統(tǒng)籌全局。xx月份的時(shí)候,潛山那場(chǎng)高端客戶答謝會(huì),讓我體會(huì)到組訓(xùn)的不易和重要,后來(lái)的開(kāi)門(mén)紅會(huì)議,我也是恪守職責(zé),兩天的時(shí)間學(xué)到了很多。雖然很累,但是,看到我們的團(tuán)隊(duì)是那樣的優(yōu)秀,我由衷地幸福。
雖然每天在公司不亦樂(lè)乎的工作,可是很長(zhǎng)的一段時(shí)間,我的心里都是空的,也是虛的,因?yàn)槲矣X(jué)得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運(yùn)用了。而且壽險(xiǎn)業(yè)真的是有很多的知識(shí)值得我去學(xué)習(xí)。我渴望學(xué)到新的知識(shí),也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)。終于在xx月底我很有幸的參加了xx公司安排的新人培訓(xùn)班。我知道這對(duì)我是一次難得的機(jī)會(huì),不僅為了自己,也為了我們支公司,我必須努力再努力。短短的xx天,我有種脫胎換骨的感覺(jué),為了能在xxx人的班級(jí)脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),積極參與一切活動(dòng),直到最后拿到第二名的成績(jī),才覺(jué)得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)答復(fù)了。
壽險(xiǎn)工作是一場(chǎng)有趣的戰(zhàn)斗,其實(shí)在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)有敗將,只有逃兵。我一直堅(jiān)信自己不是一個(gè)輕易認(rèn)輸?shù)娜?,所以我喜歡這樣的工作,作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)出生的學(xué)生,我熱愛(ài)一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲,每天也會(huì)遇到不同的問(wèn)題,在這一點(diǎn)上很榮幸,我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們,身為公司里唯一的90后,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予我最忠實(shí)的評(píng)價(jià)和建議。我也難免會(huì)犯錯(cuò),也難免會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此,作為一個(gè)年輕人,有時(shí)候,我還有種心理很不舒服的感覺(jué)。我難以接受工作中遇到的阻力,或許我還是以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在看待一切,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨礪,我在心態(tài)上也成長(zhǎng)了。
在實(shí)習(xí)的xx個(gè)月里,在我們的團(tuán)隊(duì)里我感覺(jué)到了溫暖,我們是一個(gè)整體,有任何壓力來(lái)了,只要大家齊心協(xié)力,問(wèn)題都能輕松解決的。我也熱愛(ài)這樣可愛(ài)的團(tuán)隊(duì),我喜歡看到大家業(yè)績(jī)不斷的被刷新,我更是將我的所有精力都放在了工作中,因?yàn)槲矣X(jué)得這份工作能夠體現(xiàn)我的價(jià)值。熱情奔放的20xx激情靠岸,成績(jī)和不安屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一名組訓(xùn),我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領(lǐng)導(dǎo),給我的關(guān)心和幫助,給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信在理財(cái)中心,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,20xx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?!薄T诖宋艺缴暾?qǐng)加入xxxxx支公司,擔(dān)任理財(cái)中心組訓(xùn)一職,以后的工作,我定會(huì)盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取,懇請(qǐng)公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)我進(jìn)行檢閱。
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公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十三
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護(hù)軟件都已過(guò)期,系統(tǒng)補(bǔ)丁也無(wú)法升級(jí),致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復(fù)良好的防護(hù)軟件。很多同事一開(kāi)始不愿意裝,因?yàn)闀?huì)破壞本機(jī)的一些軟件無(wú)法使用,我堅(jiān)持強(qiáng)烈使用,系統(tǒng)出了問(wèn)題,我來(lái)修復(fù),屆時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒(méi)有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐,克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級(jí)殺軟的弊端。并我會(huì)通過(guò)服務(wù)器云平臺(tái),統(tǒng)一定期進(jìn)行同事電腦的殺毒和升級(jí)管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士,沒(méi)有卸載密碼無(wú)法卸載,通過(guò)使用360云平臺(tái),統(tǒng)一對(duì)工作電腦進(jìn)行ip分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對(duì)于電話交換機(jī)的設(shè)置等,線路故障,也比較簡(jiǎn)單。在這里不做說(shuō)明了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作電腦,工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
二、服務(wù)器的管理。
1、對(duì)于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料oa文件、erp數(shù)據(jù)、進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。內(nèi)部郵件也會(huì)定期備份一次,對(duì)于監(jiān)控服務(wù)器,每日登陸看是否正在在運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)于erp系統(tǒng)的權(quán)限,也在進(jìn)一步管理,oa文件的權(quán)限,為新同事開(kāi)通各種賬號(hào),這些最本質(zhì)的工作,在這里就不一一說(shuō)明了。
3、薄弱環(huán)節(jié):對(duì)于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡(jiǎn)單的設(shè)置問(wèn)題,常見(jiàn)問(wèn)題,我可以應(yīng)付的來(lái),但是對(duì)于erp企業(yè)的整個(gè)流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經(jīng)理多次對(duì)我的指導(dǎo)!我會(huì)努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
三、公司網(wǎng)站的建設(shè)。
四、20x年工作計(jì)劃。
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網(wǎng)站作為公司對(duì)外宣傳開(kāi)放的窗口,有必要做一個(gè)企業(yè)的外部對(duì)外網(wǎng)站!讓更多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解x銘科。
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,工作,會(huì)議等需求,如果有需要,可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議!
3、對(duì)于信息中心erp流程運(yùn)作情況作一個(gè)全面的了解,做好erp流程監(jiān)控上的工作,完善erp系統(tǒng)!
4、計(jì)算機(jī)管理方面:做好各種維護(hù)管理工作。嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),做好本職工作。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高水平,拓寬知識(shí)面,于各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作,并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)感謝大家對(duì)我的信任與支持。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十四
1,起初的適應(yīng)階段。
由于剛?cè)ゾ频?,?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤(pán)的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過(guò)去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門(mén)學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后,我于x月x日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門(mén),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語(yǔ)言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過(guò)工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來(lái)越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷(xiāo),向客人推銷(xiāo)什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流,懂得了廣東的生活飲食習(xí)俗,同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
3,最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作。
前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對(duì)于酒店的各個(gè)角落,各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí),對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí),相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無(wú)疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會(huì)淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來(lái)很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無(wú)論從理論還是實(shí)踐上可以說(shuō)都會(huì)超過(guò)他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò),和同事?tīng)?zhēng)論過(guò),對(duì)酒店還罷工過(guò),這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的潛規(guī)則。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十五
作為一名學(xué)校辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本學(xué)校時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好學(xué)校的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十六
實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生務(wù)必經(jīng)歷的一段過(guò)程,在實(shí)習(xí)中我們能夠了解社會(huì)上的工作,提高自我的工作潛力,在實(shí)習(xí)工作中也算是給自我這么多年來(lái)的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn),看看自我這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí),究竟掌握了多少,還有什么不足等。前臺(tái)文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方,在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道,無(wú)形中提高了自我社會(huì)交際潛力,這對(duì)工作有著很大的幫組,在前臺(tái)實(shí)習(xí),也能夠了解一些工作上的流程,對(duì)工作上也會(huì)更加的了解。
在本次實(shí)習(xí)中各個(gè)方面的工作都務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待,因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓(xùn),了解到前臺(tái)代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對(duì)外來(lái)客戶的窗口,所以行政前臺(tái)務(wù)必具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對(duì)辦公室操作流程熟悉,職責(zé)心和獨(dú)立性強(qiáng)。之后在公司安排的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。
在接待時(shí),要表示出熱情友好和愿意帶給服務(wù)的態(tài)度。同時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。在探詢時(shí),應(yīng)能夠靈活處理各種狀況的來(lái)客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進(jìn)去。公司的規(guī)章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律,可能剛開(kāi)始還不習(xí)慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實(shí)習(xí)過(guò)程中可能對(duì)一個(gè)事件感到枯燥無(wú)味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個(gè)人在逆境中成長(zhǎng)。公司對(duì)待每位員工也十分人性化,除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自我的素質(zhì)與提高潛力外也會(huì)有活動(dòng),保證員工持續(xù)愉悅的情緒投身工作之中。
剛開(kāi)始和其她實(shí)習(xí)生一樣,我做的事情,相對(duì)來(lái)說(shuō)都是一些小事情,加上前臺(tái)的工作也不多,所以還是相當(dāng)簡(jiǎn)單的。剛開(kāi)始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié),每月的考勤等工作都由必須的了解,做起來(lái)還很不錯(cuò)。
實(shí)習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起必須的工作經(jīng)驗(yàn)。所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)椋饷娴氖澜鐭o(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而構(gòu)成的理論概括?,F(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)—工作—再學(xué)習(xí),發(fā)掘自我的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
透過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)前臺(tái)工作有了更深一歩的了解。及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不一樣時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)潛力,專業(yè)工作潛力,檢查指導(dǎo)潛力,參謀咨詢潛力、文字表達(dá)潛力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì)。在這段時(shí)光的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我明白了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)幫忙真的很大。實(shí)習(xí)之后我也明白了自我還有哪些不足,在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做得更好。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十七
從7月14號(hào)入司至今已接近5個(gè)月,認(rèn)真回顧這5個(gè)月,真有點(diǎn)百感交集。5個(gè)月之前,我還是一名剛走出校門(mén)的大學(xué)生,雖說(shuō)對(duì)未來(lái)憧憬許多,但更多的是對(duì)未來(lái)的一絲迷茫,甚至有一點(diǎn)害怕,不知道自己能否踏好這關(guān)鍵的第一步。
剛進(jìn)入xx公司,人力首先給我們安排了3周的培訓(xùn),短短的3周使我們初步對(duì)xx文化和鋰電行業(yè)、鋰電產(chǎn)品有了一定的了解,也促使我們開(kāi)始轉(zhuǎn)變心態(tài)和思考以后的職業(yè)道路。所以這3周可以說(shuō)是一段重要的緩沖期,讓我們做好了心理準(zhǔn)備。
之后有幸分別在超電工藝、五部生產(chǎn)、綜合計(jì)劃3個(gè)部門(mén)
實(shí)習(xí)
,不同部門(mén)的實(shí)習(xí)生活
不僅豐富了我的經(jīng)歷,也使我更加成熟和穩(wěn)重。在超電實(shí)習(xí)時(shí),給我印象最深刻的'是超電部長(zhǎng)的4點(diǎn)告誡:新的眼觀、保持激情、不斷學(xué)習(xí)
、耐心積累。我對(duì)這4點(diǎn)的理解:實(shí)習(xí)期是一段比較艱苦而又可能有重大收獲的時(shí)間,關(guān)鍵在于自己如何去把握。要想比別人贏在起跑線上,那么就得比別人花費(fèi)更多時(shí)間,流更多汗水,世上沒(méi)有隨隨便便就能成功的事情;另外,一定要嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,還要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。至于如何“苦中作樂(lè)”關(guān)鍵在于新的眼觀和保持激情,如果天天充滿激情,天天有新的發(fā)現(xiàn),那么就不會(huì)枯燥無(wú)味了。我在實(shí)習(xí)期間也是如此要求自己的。有人說(shuō)五部的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一種折磨,我覺(jué)得是一種打磨,把我們身上不好的棱角磨平,使得我們養(yǎng)成一種職業(yè)人的生活習(xí)慣和心態(tài),而不是繼續(xù)保持大學(xué)生那種散漫的性子。另外,在五部實(shí)習(xí)是組線干活,這就要求每個(gè)人要強(qiáng)大的自律性和團(tuán)隊(duì)合作以及奉獻(xiàn)犧牲的精神。所以在五部實(shí)習(xí)不僅是考驗(yàn)了我們的身體素質(zhì),更多的是一種責(zé)任心的考驗(yàn)。
綜合計(jì)劃的工作比較零散,要求十分細(xì)心,而且平時(shí)工作更多的是協(xié)調(diào)各部門(mén)保證準(zhǔn)時(shí)滿足客戶要求。從工作性質(zhì)上講,這樣的工作對(duì)于不善言談的我是一種挑戰(zhàn),但是隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,逐步了解綜合計(jì)劃工作的流程和與人溝通的技巧,我愈加有信心能夠勝任這份實(shí)習(xí)工作。
總之,5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活更加堅(jiān)定了我在xx這塊土地上奮斗成長(zhǎng)的決心。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),我愿與xx共發(fā)展,愿xx的明天更加輝煌!
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十八
深入工作崗位,了解具體的工作內(nèi)容,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門(mén)面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從那里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的完美。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有透過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來(lái)多是國(guó)內(nèi)游客,所以異國(guó)氣息甚少。
也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一向牢記在心的。
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇十九
20xx年在xxx天然氣公司在縣領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,特個(gè)人年終總結(jié)如下:
1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@xx年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,較好地完成了××小區(qū)、××花園、國(guó)稅局、××廣場(chǎng)等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開(kāi)通使用510戶。
2、完成了配氣站到××新區(qū)約2.5公里的主管×n159、pe×n160管線安裝工作,××小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽×n159主管,××施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購(gòu)回主管×n159無(wú)縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬(wàn)。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的××小區(qū)、××花園、國(guó)稅局高樓、××廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作;對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣××的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的.基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)××管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開(kāi)天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。
公司走過(guò)了十個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)高灘、xx新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。
2、××新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和××電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣××相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持,否則工作無(wú)法推進(jìn)。
3、××新區(qū)和××新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要××及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇二十
(一)繼續(xù)做好配合物業(yè)公司和施工單位對(duì)小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護(hù)工作,認(rèn)真把好維修工程質(zhì)量關(guān),抓好各項(xiàng)維修工程進(jìn)度。
徽省二建安裝分公司為承建單位,認(rèn)真組織施工,確保按期完成。工程改造后全面提升了小區(qū)的排水結(jié)構(gòu),受到全體業(yè)主的好評(píng)。
(三)小區(qū)圍墻拆除恢復(fù)工程。根據(jù)20xx年8月19日《關(guān)于盡快拆除水木春城圍墻的`函》要求拆除小區(qū)1號(hào)樓北邊圍墻,按照規(guī)劃要求可能留下的綠化就很少,公司派人多次與住建局溝通,最終住建局答應(yīng)盡可能多留些綠化。在圍墻施工過(guò)程中,公司派人認(rèn)真監(jiān)督,確保小區(qū)安全的情況下,進(jìn)行施工,因此在圍墻恢復(fù)過(guò)程中,小區(qū)沒(méi)有發(fā)生安全問(wèn)題。
(四)香樟樹(shù)及綠色植物移植工程。圍墻拆除時(shí)現(xiàn)有的大部分綠色植物都要進(jìn)行移栽,為了保證存活率,公司注重選擇施工隊(duì)伍,共移栽香樟樹(shù)14棵,紅葉石楠、梔子花約1450棵,現(xiàn)已全部存活。
(五)一號(hào)樓排污、雨水管與市政管網(wǎng)連接工程。在廳領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,經(jīng)過(guò)公司的多次與住建局溝通,迎松路東段建設(shè)已經(jīng)完工,已經(jīng)正式通車(chē)。在此之前公司派人前往廬陽(yáng)區(qū)住建局辦理了相關(guān)小區(qū)雨、污水管連接市管網(wǎng)工程的各項(xiàng)手續(xù),在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工合同,并確保小區(qū)雨、污水排放暢通。
(六)路燈改造工程。公司派人將原路燈頂部節(jié)能燈更換為小功率射燈后,亮度明顯增加。
(七)雙路電源施工。在廳領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司多次派人與原施工單位x電氣股份有限公司安徽分公司進(jìn)行溝通,督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項(xiàng)手續(xù),監(jiān)督施工,目前正在辦理與供電公司移交手續(xù)。
(八)小區(qū)監(jiān)控改造工程。監(jiān)控改造工程也是全體業(yè)主最關(guān)心的,公司通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定x智能科技公司為中標(biāo)單位,認(rèn)真組織施工,確保設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量,目前正在施工中。
(九)雨、污水井蓋更換工程。為了保證小區(qū)業(yè)主的安全,將小區(qū)內(nèi)存在隱患的井蓋已全部更換。
(十)地下車(chē)庫(kù)漏水維修工程。由于原施工單位多次維修也無(wú)法止漏,為了保證業(yè)主的利益,公司自行選擇維修單位,在施工過(guò)程中公司派人加強(qiáng)監(jiān)督,確保施工質(zhì)量,施工單位進(jìn)場(chǎng)后,一個(gè)星期內(nèi)將漏水點(diǎn)全部止漏,給業(yè)主帶來(lái)了便利,贏得了業(yè)主的稱贊。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇二十一
中國(guó)移動(dòng),溝通從心開(kāi)始,公司新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)。這句話相信大家都聽(tīng)過(guò),以前我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自回去移動(dòng)工作,因?yàn)樽约旱暮芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅(jiān)信自己會(huì)成功,不過(guò)自己努力的方向卻不知道是哪個(gè)方向,我相信大家都知道,在不斷的前進(jìn)中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會(huì)做好的,我知道自己會(huì)去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無(wú)限的憧憬與期待,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了一個(gè)月。8月13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國(guó)移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕,主要有省公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。
以前江-澤-民曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出:一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見(jiàn),創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡(jiǎn)言之,只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
二、自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”
的說(shuō)教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的`工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
三、具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來(lái)成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂(lè)工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
四、加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)
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公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇二十二
來(lái)到--集團(tuán)已有一年的時(shí)間,工作上已逐漸適應(yīng)新環(huán)境及新角色,這其中離不開(kāi)集團(tuán)公司及--項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、前輩的幫助與提攜。--集團(tuán)多年來(lái)堅(jiān)持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營(yíng)理念,選擇--也正是看重了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視,作為一名車(chē)間質(zhì)檢員,能融入這樣的團(tuán)隊(duì),我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應(yīng)車(chē)間的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去努力達(dá)到的目標(biāo)。
一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員,我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇二十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順當(dāng)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過(guò)去的一年,對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō),是艱辛與勞碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的`前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際狀況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順當(dāng)完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
xx年三月份,公司抽調(diào)各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目,開(kāi)頭接管前的各項(xiàng)預(yù)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)覺(jué)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問(wèn)題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的聘請(qǐng)工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門(mén)面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元,垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)覺(jué)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例,問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車(chē)位23個(gè),收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)共計(jì)元。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個(gè)部門(mén)。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際狀況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)大事處理流程》、《各部門(mén)崗位職責(zé)》、《各部門(mén)培訓(xùn)教案》等制度材料,同時(shí)加大考核力度,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)放。
(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,有效把握裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車(chē)輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車(chē)輛選擇實(shí)行“溫馨提示”告知的方法,把握亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜大事2起,火災(zāi)大事1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施大事12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤訓(xùn)練,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ),做到打不還手罵不還口。
(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員活動(dòng)性大,
整體保安員綜合素養(yǎng)偏低的狀況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,選擇實(shí)行循序漸進(jìn)的方法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),支配培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,準(zhǔn)時(shí)把握隊(duì)員的思想狀況,促進(jìn)溝通相互溝通,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
公司實(shí)習(xí)員工年底總結(jié)篇二十四
夏天已經(jīng)成為過(guò)去,但它仍在發(fā)揮其剩余的力量。我多么期待秋天的到來(lái)。我想我在這家公司才一年多?,F(xiàn)在我在辦公室已經(jīng)快半年了。在我對(duì)公司的設(shè)備有了基本的了解之后,我開(kāi)始在外面經(jīng)營(yíng)客戶,以便在新的一年里進(jìn)一步發(fā)展自己。但是現(xiàn)在半年過(guò)去了,但是我沒(méi)有任何表現(xiàn)。情況如何?一開(kāi)始,我什么都不懂??蛻魡?wèn)的時(shí)候,我什么都不知道。漸漸地,我走出了這種狀態(tài),變得成熟和穩(wěn)定。當(dāng)我與客戶交談時(shí),我感到很舒服。通過(guò)這種方式,我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng),建立了自信,并感覺(jué)到許多精彩的圖片已經(jīng)添加到我的生活中。雖然我在過(guò)去的六個(gè)月里收到了很多信息,但我不知道為什么成功的概率總是很低,甚至幾乎為零。我的能力真的那么差嗎?為什么其他人能在同一平臺(tái)上表現(xiàn)出色,而我卻不行?我不斷地問(wèn)自己,這樣我就可以想到一些關(guān)鍵點(diǎn)了人與人之間的差距有多大?是的,每個(gè)人都有不同的能力和不同的觀點(diǎn),但只要你不是傳說(shuō)中的天才,我們大眾的'能力是關(guān)鍵,只要他們?cè)谙嗤臈l件和平臺(tái)下,但我認(rèn)為更重要的是他們自己的生活和工作方法和規(guī)范,以及他們的信念和勤奮。我承認(rèn)我的個(gè)人能力并不突出,但我絕不是一個(gè)平庸無(wú)能的人,但現(xiàn)在,我確實(shí)覺(jué)得自己一無(wú)是處。這種狀態(tài)現(xiàn)在確實(shí)給我自己和我未來(lái)的生活帶來(lái)了巨大的壓力。人們可能會(huì)犯錯(cuò)誤,但知道自己的錯(cuò)誤是錯(cuò)誤的。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省,我也知道自己的缺點(diǎn),并找到了成功率低的一些原因。
第一,我們做生意時(shí)要有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心。我一點(diǎn)也不討厭我現(xiàn)在的工作。當(dāng)你不知道一件事,卻又不了解它的時(shí)候,個(gè)人經(jīng)歷的感覺(jué)是非常美妙的,但對(duì)我來(lái)說(shuō),毫不動(dòng)搖地奉獻(xiàn)自己是有點(diǎn)困難的。一開(kāi)始,勤奮和堅(jiān)持很容易把工作做好,但讓我堅(jiān)持把每件事都做好。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差。我仍然有少量拜訪客戶。我經(jīng)常認(rèn)為事情是一回事,但它變成了另一回事。說(shuō)到這里,我想到了那句話:一個(gè)人的敵人不是別人,而是他自己!我認(rèn)為這是主要原因。
第二,我的方向有點(diǎn)模糊。該公司目前的機(jī)床設(shè)備營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)是相當(dāng)不錯(cuò)的,而且人員眾多,種類繁多。而且,就我在北京的資歷而言,可以說(shuō)沒(méi)有人比我知道的更多。正因?yàn)槿绱?,我一開(kāi)始缺乏一些決斷力,導(dǎo)致了幾家企業(yè)的虧損。然而,焊接和切割鈑金確實(shí)是公司的一個(gè)弱點(diǎn),而我是焊接專業(yè)的,所以我有一些優(yōu)勢(shì)。為什么我不把重點(diǎn)放在這個(gè)層面上?重要的是如何找到客戶和創(chuàng)造新客戶!這是問(wèn)題的關(guān)鍵!在過(guò)去,大多數(shù)是中小型企業(yè)?,F(xiàn)在是再次篩選的時(shí)候了。
第三,是語(yǔ)言溝通能力和各種設(shè)備的專業(yè)知識(shí),這是永遠(yuǎn)學(xué)不到的。這對(duì)你自己來(lái)說(shuō)也是不可或缺的。當(dāng)你理解它時(shí),你就有資格與客戶交談并獲得最初的信任!通常是因?yàn)閯e人比你知道得多,說(shuō)話也比你專業(yè),你才失敗。這方面有很多例子當(dāng)我冷靜下來(lái),明白了這一切,我突然感到更加光明。只要找到問(wèn)題的根源,我就能找到解決問(wèn)題的方法;今年,我們公司修改了一些規(guī)章制度,使之更加合理和人性化。不變的是變化,它讓我們更有活力,也讓我們賺更多的錢(qián)。
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