總結(jié)是一種主動(dòng)思考的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處。在寫總結(jié)之前，我們首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇一
關(guān)于“組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的爭(zhēng)論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時(shí)間了，在二十世紀(jì)三十年代之前，這個(gè)爭(zhēng)論始終沒(méi)有一起人們的重視和關(guān)注，直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，人們才逐步認(rèn)識(shí)到了組織社會(huì)責(zé)任的重要性。組織社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)過(guò)程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，還需要對(duì)社會(huì)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)——及維護(hù)并提升全社會(huì)的福利水準(zhǔn)。組織中的倫理行為，通俗點(diǎn)講就是職業(yè)道德問(wèn)題。管理倫理帶有很強(qiáng)的主觀意識(shí)，又是在是與非之間很難決斷，更多受公眾輿論和社會(huì)壓力的影響，而不是與合法行為一樣，有著明確的法律和法規(guī)約束。
隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，管理學(xué)在當(dāng)代中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。由于社會(huì)中的一系列的任務(wù)都是由社會(huì)公共組織來(lái)承擔(dān)的，而這些公共組織要取得成功，就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國(guó)當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中組織應(yīng)怎樣承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中堅(jiān)持正確的管理倫理觀。
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是指一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)造自身商業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還需要考量到其他的社會(huì)利益。企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不僅需要關(guān)注股東利益，還需要關(guān)注包括債權(quán)人、職員、消費(fèi)者、供應(yīng)商和社會(huì)組織等利害關(guān)系人。因?yàn)檫@些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作息息相關(guān)，所以作為企業(yè)必須保護(hù)好這些利害相關(guān)人的利益。
企業(yè)對(duì)待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的，有些因素是能夠促進(jìn)性的，可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的意愿；而另一些因素則是消極性的，這些因素會(huì)削弱企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會(huì)形象、長(zhǎng)期利潤(rùn)、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為等，這些因素可以促使企業(yè)為了在社會(huì)上贏得良好的聲譽(yù)，得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)對(duì)人才的吸引，為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問(wèn)題，參與社會(huì)公益活動(dòng)，勢(shì)必將增加企業(yè)的財(cái)務(wù)支出，減少股東的既得利潤(rùn)。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)具有很大的影響力，如果在涉及社會(huì)領(lǐng)域，參與處理社會(huì)問(wèn)題，追逐社會(huì)地位，企業(yè)所擁有的權(quán)利就會(huì)產(chǎn)生過(guò)度膨脹得現(xiàn)象。
一方面，需要要建立相對(duì)應(yīng)的信息披露渠道，利用社會(huì)的輿論壓力和群眾監(jiān)督的方式，促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況要通過(guò)相關(guān)的信息披露渠道及時(shí)向社會(huì)公布。這樣不但可以使那些自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到社會(huì)的認(rèn)可，提升企業(yè)及其商品的知名度，樹立企業(yè)良好的公眾形象，促進(jìn)自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到社會(huì)公眾的監(jiān)督和批評(píng)，敦促其履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。另一方面，政府有關(guān)部門需要加強(qiáng)對(duì)不履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的懲處力度，一旦有企業(yè)沒(méi)有履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，就必須對(duì)其追究責(zé)任。而且，政府執(zhí)法部門要強(qiáng)化對(duì)不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的法律約束和管理，讓損害和破壞企業(yè)和社會(huì)利益的不法企業(yè)得到應(yīng)有的法律制裁。
（一）管理倫理的含義。
管理倫理又稱之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟(jì)倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程中，把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)之中，從而形成企業(yè)獨(dú)有的道德觀和價(jià)值觀。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對(duì)人事的管理，所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機(jī)制。
（二）管理倫理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)里每一個(gè)人的參與和付出自己的努力，而且企業(yè)里的每一個(gè)人也是社會(huì)大眾了解一個(gè)企業(yè)的一個(gè)渠道。所以存在一個(gè)合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配的重要的條件，從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理，合理的管理配置是使這兩個(gè)因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實(shí)現(xiàn)，很大程度上的主導(dǎo)于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達(dá)到人力管理的合理，這就要管理人的素質(zhì)要得到提高，因?yàn)樵谟行дJ(rèn)識(shí)到個(gè)體的在企業(yè)中的重要性，有了個(gè)人存在重要認(rèn)識(shí)，所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神，所以才可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。管理人員拿倫理手段來(lái)調(diào)起動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造。同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的主體是員工，所以要正確地調(diào)動(dòng)起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性，時(shí)期便成為企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。相關(guān)實(shí)數(shù)據(jù)證明物質(zhì)是被用來(lái)調(diào)動(dòng)積極性的引火索。
（三）如何加強(qiáng)企業(yè)的管理倫理建設(shè)。
首先要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展，以法治企，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)。因?yàn)橹皇堑赖录s束它是一種軟約束，但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度，用國(guó)家法來(lái)執(zhí)行，可以讓員工普遍認(rèn)同，增加其權(quán)威性，達(dá)到到社會(huì)公眾認(rèn)可的東西。增強(qiáng)道德結(jié)構(gòu)性，使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟律條文，讓道德達(dá)到結(jié)構(gòu)化和有法可依。用法對(duì)企業(yè)道德行來(lái)限制它，讓企業(yè)的道德行為結(jié)構(gòu)化。其次加強(qiáng)企業(yè)員工道德引導(dǎo)，提高員工們道德水平，企業(yè)道德引導(dǎo)是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的高尚品質(zhì)，對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生作用。當(dāng)代中國(guó)企業(yè)發(fā)展迅速，有越來(lái)越多的企業(yè)成為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一但是企業(yè)的社會(huì)道德倫理沒(méi)有跟上，所以我們中國(guó)企業(yè)就該承擔(dān)起自身的社會(huì)道德責(zé)任，為社會(huì)的發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇二
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的法律義務(wù)和道德義務(wù)，或者正式制度安排和非正式制度安排的統(tǒng)一體。道德義務(wù)是未經(jīng)法定化的、由義務(wù)人自愿履行且以國(guó)家強(qiáng)制力以外的其他手段作為其履行保障的義務(wù)，是對(duì)義務(wù)人的“軟約束”。法律義務(wù)是法定化的且以國(guó)家強(qiáng)制力作為其履行的現(xiàn)實(shí)和潛在保證的義務(wù)，是對(duì)義務(wù)人的“硬約束”，是維護(hù)基本社會(huì)秩序所必需的最低限度的道德的法律化。企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行法律保障機(jī)制的完善可從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：
完善規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為的法律制度。
我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)法是伴隨著始于1978年的經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化而逐步制定的。迄今為止，已頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《私營(yíng)企業(yè)暫行條例》、《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《外資企業(yè)法》、《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》等法律、法規(guī)。我國(guó)《公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)信用，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?！边@是我國(guó)在法律上第一次明確地提出公司應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原則?！豆痉ā吩趶?qiáng)化企業(yè)（公司）社會(huì)責(zé)任的具體制度方面也做出了一定的安排。如第52條第2款、第71條和第118條對(duì)公司監(jiān)事會(huì)的公司職工代表比例做出了具體規(guī)定，其中職工代表的比例不得低于三分之一。第45條第2款和第68條要求兩個(gè)以上的國(guó)有企業(yè)或者兩個(gè)以上的其他國(guó)有投資主體投資設(shè)立的有限責(zé)任公司以及國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì)成員中有公司職工代表；第45條第2款和第109條第2款允許其他有限責(zé)任公司和股份有限公司設(shè)立職工代表董事制度。然而《公司法》第五條規(guī)定僅僅是一個(gè)原則性條款，旨在宣示一種價(jià)值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、性質(zhì)、內(nèi)容，以及企業(yè)不履行其社會(huì)責(zé)任（義務(wù)）所要承擔(dān)的法律后果等都沒(méi)有明確地予以規(guī)定。具體制度安排強(qiáng)化了職工在公司機(jī)關(guān)中的地位，為維護(hù)職工（雇員）利益打下了制度基礎(chǔ)，但債權(quán)人等其他非股東利益相關(guān)者仍然不能介入公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，他們的利益仍然無(wú)法在企業(yè)（公司）的經(jīng)營(yíng)決策中得到體現(xiàn)。
首先要充分理解、領(lǐng)會(huì)和貫徹企業(yè)社會(huì)責(zé)任的精神，從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策程序、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格、法律責(zé)任等方面將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和要求納入具體制度安排之中，使《公司法》徹底擺脫片面強(qiáng)調(diào)股東利益最大化的企業(yè)理念的羈絆。借鑒成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中引入其他相關(guān)制度，例如歐洲的“共同決定”模式，日本的“經(jīng)理協(xié)調(diào)”模式，美國(guó)的“利益相關(guān)者論”模式等等。具體如職工持股制度，債權(quán)人（主要是銀行）參與制度，外部獨(dú)立董事制度等等。通過(guò)“共同治理”、“相機(jī)治理”等企業(yè)治理結(jié)構(gòu)安排，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中對(duì)非股東利益相關(guān)者予以關(guān)注，督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
完善規(guī)范企業(yè)外部行為的法律制度。
從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度看，經(jīng)濟(jì)法體系中與企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)的內(nèi)容分散在諸多法律法規(guī)之中，包括產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、自然資源法、稅法等等。目前這些法律、法規(guī)中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定均從各自的主旨和角度出發(fā)，規(guī)范之間缺少一種制度設(shè)計(jì)所必需的統(tǒng)一性，相互之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系。正是由于現(xiàn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律規(guī)范難以建立有效的“激勵(lì)―約束”機(jī)制，現(xiàn)實(shí)中守法經(jīng)營(yíng)者慘遭淘汰，投機(jī)鉆營(yíng)者方有利可圖，規(guī)避法律者司空見(jiàn)慣。法律“懲惡不力、揚(yáng)善不足”是目前許多企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任，為了利潤(rùn)損害社會(huì)公共利益甚至不惜違法的重要原因。()因此，在新《公司法》第五條已經(jīng)明確企業(yè)（公司）是社會(huì)責(zé)任的義務(wù)主體的基礎(chǔ)上，從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度，加強(qiáng)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)法體系中有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律規(guī)范的協(xié)調(diào)，將分散于諸多經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)規(guī)范，統(tǒng)一納入社會(huì)利益本位理念之下。應(yīng)增補(bǔ)或修改有關(guān)法律的相關(guān)條款，從不同的范圍和角度全方位建構(gòu)促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律框架：包括破產(chǎn)法（債權(quán)人利益）；產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（消費(fèi)者利益）；自然資源法（社區(qū)及環(huán)境利益）；反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、稅法、（國(guó)家及社會(huì)公共利益）等等。上述相關(guān)的.法律制度必須內(nèi)蘊(yùn)一致的社會(huì)責(zé)任價(jià)值追求，兼顧各方利益，造成忽視社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為不能獲利并受到懲罰客觀效果，將企業(yè)的逐利行為納入自愿守法的軌道。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，又是企業(yè)用來(lái)約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的一套管理和評(píng)估體系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)作為現(xiàn)代會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)分支，是推動(dòng)企業(yè)積極踐行社會(huì)責(zé)任、建設(shè)和諧社會(huì)的重要力量。企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任并披露踐行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息，是企業(yè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的一種承諾和行動(dòng)。根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任信息應(yīng)該區(qū)分為自愿披露和被要求披露的兩部分，被要求披露的部分由國(guó)家制定相應(yīng)的法律、法規(guī)強(qiáng)制企業(yè)必須披露，對(duì)于不披露的要規(guī)定相應(yīng)的處罰措施，自愿部分則由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況選擇披露。我國(guó)企業(yè)被要求披露的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任；對(duì)社會(huì)福利的社會(huì)責(zé)任；對(duì)勞動(dòng)者的社會(huì)責(zé)任；對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任等。
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇三
集團(tuán)始創(chuàng)于，目前已發(fā)展成為中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力5強(qiáng)、中國(guó)信息化5強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、集團(tuán)總占地面積1萬(wàn)平方米，現(xiàn)有總資產(chǎn)1億元，其中固定資產(chǎn)1億元，擁有5個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)加工基地，19個(gè)子公司，擁有省級(jí)技術(shù)中心，主要產(chǎn)業(yè)涵蓋等多個(gè)領(lǐng)域。是一個(gè)跨行業(yè)、多元化經(jīng)營(yíng)的國(guó)家大型企業(yè)，屬國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，集團(tuán)公司連續(xù)屆被消費(fèi)者滿意單位評(píng)審委員會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者滿意單位”;被評(píng)為“誠(chéng)信企業(yè)”;被評(píng)為“aaa”信譽(yù)企業(yè);連續(xù)年被評(píng)為“文明單位”。
多年來(lái)，集團(tuán)切實(shí)履行著社會(huì)責(zé)任，一直在做富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，把共同利益高于一切作為企業(yè)精神，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)和履行社會(huì)責(zé)任有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，把承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任作為自覺(jué)行為，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，贏得了各級(jí)政府、廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界的認(rèn)可。具體做法如下：
一、轉(zhuǎn)變思想觀念，積極構(gòu)建社會(huì)責(zé)任體系。
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可提高企業(yè)效益;贏得聲譽(yù)，樹立良好形象;體現(xiàn)企業(yè)文化取向和價(jià)值觀;有利于可持續(xù)發(fā)展，提高大眾生活質(zhì)量;有利于實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的利益最大化;成為提升實(shí)力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可。就目前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，建立起完善的社會(huì)責(zé)任體系，成為大勢(shì)所趨、人心所向。集團(tuán)公司大力宣傳社會(huì)責(zé)任體系，轉(zhuǎn)變思想觀念，使沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)就不可能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)的觀念滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，推動(dòng)了社會(huì)責(zé)任體系的建立和企業(yè)自身的發(fā)展。
二、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，緩解就業(yè)壓力。
集團(tuán)現(xiàn)有職工5600人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員1269人。面對(duì)日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，按照“設(shè)備現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)品高檔次”的目標(biāo)，投資111億元，建成了年生產(chǎn)能力0萬(wàn)噸的生產(chǎn)基地。2年創(chuàng)利稅1億元。
目前，發(fā)展了地方經(jīng)濟(jì)，解決了部分就業(yè)壓力，減少了社會(huì)治安的不穩(wěn)定因素，盡到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
三、強(qiáng)化科學(xué)管理，注重保護(hù)環(huán)境。
公司相繼通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs18001職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理體系認(rèn)證。對(duì)周邊環(huán)境、職工的'健康安全等各方面的保護(hù)，更多地體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。自建立該體系以來(lái)，公司未發(fā)生任何生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、未接到任何環(huán)境投訴等。公司產(chǎn)品通過(guò)了國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品3c認(rèn)證，進(jìn)一步提升了電氣產(chǎn)品的質(zhì)量和綠色化生產(chǎn)。
公司于建立質(zhì)量管理體系，并于同年七月順利通過(guò)iso：9001質(zhì)量體系認(rèn)證，自體系運(yùn)行以來(lái)，我公司以讓用戶滿意為宗旨，確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為98%以上，確保用戶滿意率為98%以上，確保用戶回訪答復(fù)滿意率為98%以上。
完善計(jì)量管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大市場(chǎng)開發(fā)力度，公司于通過(guò)計(jì)量合格確認(rèn)，在用計(jì)量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達(dá)98%以上，特別是定量包裝器具，周檢率、周檢合格率達(dá)100%。
公司開展了清潔生產(chǎn)和節(jié)能降耗的活動(dòng)，xxxx年共實(shí)現(xiàn)節(jié)能量1噸標(biāo)煤，圓滿完成了市政府下達(dá)的1噸標(biāo)煤的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。2實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8萬(wàn)元，產(chǎn)品總能耗為.11噸標(biāo)準(zhǔn)煤，萬(wàn)元工業(yè)總產(chǎn)值綜合能耗為5噸標(biāo)煤/萬(wàn)元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬(wàn)千瓦時(shí)、1萬(wàn)立方米，層硅產(chǎn)量為0噸，單位產(chǎn)品能耗為0噸標(biāo)煤/噸。提高了公司的整體管理水平，加大了污染的治理力度，提高了職工的節(jié)能降耗意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目標(biāo)。
四、以人為本，關(guān)心職工。
集團(tuán)公司一貫奉行“以人為本”的管理理念，使員工的個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀得到統(tǒng)一，塑造了以追求品質(zhì)為核心的企業(yè)文化。公司與職工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%，為職工辦理了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，定期組織職工進(jìn)行體檢，保障了職工的合法權(quán)益。
一個(gè)企業(yè)的作風(fēng)是企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)。“上行下效之謂風(fēng)，眾心安定之謂俗”。建設(shè)公寓工程，積極為員工塑造一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的氛圍;公司投入大量財(cái)力、物力、人力建設(shè)文化中心，為廣大職工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的良好環(huán)境;不斷改善員工食宿條件，宿舍賓館化、飯菜多樣化;積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等，使企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)輝煌的良好局面。實(shí)施嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，把廣大職工的經(jīng)濟(jì)收入切實(shí)保證;為切實(shí)維護(hù)廣大職工的人身安全，強(qiáng)化勞動(dòng)安全意識(shí)和安全檢查，加強(qiáng)安全教育和安全培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的職業(yè)安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí);逐步提升職工福利待遇，先把提高從業(yè)人員崗位工作能力和生產(chǎn)技能作為重點(diǎn)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、送外培訓(xùn)等不同形式對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)了企業(yè)迅猛發(fā)展;組織開展“提高思想道德素質(zhì)、提高科學(xué)文化素質(zhì)、提高身體健康素質(zhì)”為主題的一系列文體活動(dòng)，力求運(yùn)用多形式的文體活動(dòng)來(lái)陶冶、塑造、凝聚職工。對(duì)困難員工及家庭積極主動(dòng)援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治療，巨額的醫(yī)療費(fèi)使整個(gè)家庭不堪重負(fù)。得知此事，集團(tuán)黨委、工會(huì)、團(tuán)委及全體職工自發(fā)捐款0余萬(wàn)元，幫助其渡過(guò)了難關(guān)。發(fā)揚(yáng)了勝通人“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，展示出了集體的溫暖和企業(yè)的責(zé)任感。
地震發(fā)生后，集團(tuán)公司，黨員及全體職工踴躍捐款1余萬(wàn)元，奉獻(xiàn)了人的愛(ài)心;資助教育事業(yè);對(duì)附近村莊的困難戶進(jìn)行幫扶;對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的大學(xué)生進(jìn)行資助，讓整個(gè)社會(huì)感受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的種種惠利。在鎮(zhèn)政府北側(cè)開發(fā)了住宅區(qū)，在實(shí)施工程建設(shè)的同時(shí)，解決了居民住宅問(wèn)題，也為文明城鎮(zhèn)建設(shè)做了貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。公司在cctv《、電視臺(tái)、新浪企業(yè)黃頁(yè)及高速公路旁、市區(qū)主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳，在提高公司品牌知名度的同時(shí)，也宣傳了優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了的開發(fā)、旅游。
集團(tuán)在逐步發(fā)展壯大的同時(shí)不斷重視誠(chéng)信建設(shè)，創(chuàng)新誠(chéng)信管理模式，制定誠(chéng)信建設(shè)目標(biāo)，建立誠(chéng)信管理體系。公司通過(guò)多種途徑了解和獲取相關(guān)信用信息，使信用管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。同時(shí)，公司還認(rèn)真對(duì)待企業(yè)的稅管工作，努力做到依法納稅與規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、提升企業(yè)信譽(yù)和體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。公司依法誠(chéng)信納稅，為公司贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多商機(jī)。公司連續(xù)年被評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”，連續(xù)年被認(rèn)定為“免檢企業(yè)”，還進(jìn)入“全國(guó)誠(chéng)信單位光榮榜上榜單位”之列，相繼獲得“中國(guó)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信企業(yè)aaa級(jí)”、“全國(guó)誠(chéng)信守法企業(yè)”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)。
公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法規(guī)政策，對(duì)產(chǎn)品銷售實(shí)行薄利多銷、服務(wù)社會(huì)的原則，通過(guò)訂閱刊物、網(wǎng)上查詢等多種方式了解產(chǎn)品的市場(chǎng)行情，從保護(hù)消費(fèi)者的利益出發(fā)，始終與市場(chǎng)價(jià)格保持平衡一致，決不以哄抬物價(jià)、策略傾銷的方式欺瞞消費(fèi)者。對(duì)待廣大消費(fèi)者以誠(chéng)信為本，有力地維護(hù)了公司的聲譽(yù)和形象。
企業(yè)作為社會(huì)群體中的一員，必然對(duì)這個(gè)社會(huì)承擔(dān)著一定的責(zé)任，企業(yè)盡到了社會(huì)責(zé)任，就會(huì)促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，反過(guò)來(lái)更好的推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。公司將自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的一種追求，在落實(shí)中，我們尚需做到以下幾點(diǎn)：
一、對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任全面的、系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)層面有待提高;對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)注和投入力度有待加大。
二、內(nèi)部員工關(guān)系如何更加和諧，分配更加合理，實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效考核制度的公平，更好發(fā)揮公司技術(shù)型人才的積極性等問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)一步研究。
三、公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力仍需不斷加強(qiáng)和提高，產(chǎn)品銷售渠道向縱深擴(kuò)展。
在開展“應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任”主題教育的契機(jī)下，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)，吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法，為更好的發(fā)揮集團(tuán)公司的社會(huì)責(zé)任感奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇四
1、以為消費(fèi)者提供安全、放心的飲用水為己任，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售;提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，建立并完善質(zhì)量保障體系;加工工藝使用的加工助劑、包裝材料，須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
2、生產(chǎn)用原水必須符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。飲用水生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)對(duì)水源地進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，設(shè)立衛(wèi)生防護(hù)區(qū)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，科學(xué)合理開發(fā)水資源。
3、規(guī)范瓶裝水的宣傳和推廣，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及宣傳推廣應(yīng)合法、科學(xué)、真實(shí)、準(zhǔn)確，杜絕夸大產(chǎn)品功能及宣稱保健作用的現(xiàn)象。積極向消費(fèi)者倡導(dǎo)科學(xué)的飲水知識(shí)，正面引導(dǎo)瓶裝飲用水消費(fèi)行為。
二、環(huán)境、公益責(zé)任。
1、從企業(yè)自身做起，建立以節(jié)能減排為目標(biāo)的企業(yè)日常行為規(guī)范，減少能源消耗，降低污染排放，開展節(jié)能環(huán)保培訓(xùn)，提高企業(yè)全員環(huán)保意識(shí)。
2、關(guān)注自然環(huán)境的污染問(wèn)題，通過(guò)舉辦社會(huì)公益宣傳活動(dòng)、以切實(shí)行動(dòng)對(duì)飲用水水源地進(jìn)行保護(hù)等，喚起全社會(huì)保護(hù)水資源的意識(shí)，倡導(dǎo)公眾投身保護(hù)環(huán)境的事業(yè)中。
3、關(guān)心并全力支持科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，為政府分憂、由社會(huì)解難，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
維護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境需要社會(huì)、企業(yè)的共同努力，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的飲用水產(chǎn)品需要企業(yè)的全力付出。讓我們共同努力，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，讓消費(fèi)者安心、放心。
xx食品飲料(xx)有限公司。
中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)。
20xx年4月9日。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇五
良好的公司治理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。自20xx年集團(tuán)組建以來(lái)，公司把公司治理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。嚴(yán)格按照《公司法》和國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運(yùn)作。建立起以《公司章程》為基礎(chǔ)，以股東大會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則、總經(jīng)理工作細(xì)則等為主要架構(gòu)的系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)章體系。形成了以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及管理層為主體結(jié)構(gòu)的決策、執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)管理、有效監(jiān)督等權(quán)力制衡機(jī)制，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了公司的可持續(xù)健康發(fā)展。
公司一貫秉承“以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量樹品牌，以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量促發(fā)展”的質(zhì)量方針。視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，建立產(chǎn)品質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制和全面質(zhì)量管理體系，從原料控制、技術(shù)保障、生產(chǎn)過(guò)程控制、銷售環(huán)節(jié)控制等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制與保證，為客戶提供放心產(chǎn)品。公司先后被評(píng)為百?gòu)?qiáng)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、aaa級(jí)資信企業(yè)。產(chǎn)品先后被評(píng)為xx名牌產(chǎn)品。
公司制定了一系列的優(yōu)惠政策，實(shí)施了招賢納士、引進(jìn)人才的措施，對(duì)引進(jìn)的人才為其解決配偶的工作、住房等，讓他們切身感受到我們的工作是誠(chéng)心誠(chéng)意的，來(lái)的高興、干的滿意。通過(guò)這一措施，這幾年我們從全國(guó)各地引進(jìn)了多名有大專以上學(xué)歷、中高級(jí)技術(shù)職稱的工程技術(shù)人員200多名，為企業(yè)的科技創(chuàng)新及發(fā)展提供了人才保證。
公司組織實(shí)施各類在崗培訓(xùn)400余人次。并鼓勵(lì)職工走自學(xué)成才之路，目前已有多名職工取得大、中專畢業(yè)證書，并且大膽使用人才。近年來(lái)，已有10余名人員走上中層管理崗位，20余名走上技術(shù)管理崗位。這些工作的開展，為公司的發(fā)展增添了活力。
員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得很艱辛，公司從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。公司為了解決員工的住宿問(wèn)題，給員工創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖，前后投入xxxx多萬(wàn)元，新建3幢高層公寓樓給員工居住。每年春節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)層都會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行慰問(wèn)。
公司將環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，注重履行企業(yè)環(huán)境保護(hù)的職責(zé)，積極踐行環(huán)境友好及資源節(jié)約型發(fā)展。
將環(huán)保管理納入企業(yè)的管理體系，深入產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，公司在各部門中加強(qiáng)宣傳，提高企業(yè)全體員工的環(huán)境意識(shí)。其次，將環(huán)境管理指標(biāo)落實(shí)到產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，建立起從企業(yè)高層、中層到班組基層的目標(biāo)責(zé)任制，形成管理網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)通報(bào)各部門產(chǎn)排污情況，做到責(zé)任到位，獎(jiǎng)懲分明，真正把環(huán)境保護(hù)和環(huán)境理念深入到每個(gè)員工。
利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)行無(wú)紙化辦公，推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)，公司積極引入財(cái)務(wù)電算化、erp管理、內(nèi)部網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷完善oa辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化，不僅節(jié)省了紙張耗費(fèi)、通信費(fèi)用和郵寄費(fèi)用，而且也減少了用電話、傳真和郵寄聯(lián)系方式對(duì)社會(huì)通信線路和郵政資源的占用，積極推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。
鼓勵(lì)員工技術(shù)革新，淘汰落后生產(chǎn)工藝，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)圍繞“節(jié)能降本、增產(chǎn)增效”主題征集合理化建議，充分提高了能源和機(jī)物料的綜合利用率，通過(guò)對(duì)包括設(shè)備、管道線路、廢舊設(shè)備及設(shè)施、機(jī)物料材質(zhì)、廢舊能源等提出革新改良的`合理化建議來(lái)減少水電氣能源的耗用和資源循環(huán)利用，對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)工序提出優(yōu)化改進(jìn)，以達(dá)到節(jié)能減排、增產(chǎn)增效。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇六
為了保證工廠的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系持續(xù)有效，更好地保證員工的利益，提升員工的工作熱情；同進(jìn)顯示工廠的自糾自省的決心，特進(jìn)行此次管理評(píng)審。
二：參加人員。
三：評(píng)審的時(shí)間。
20xx年12月23日14：30——17：00四：評(píng)審內(nèi)容總結(jié)。
4.1、管理層的合格程度。
工廠的最高管理層為了更好地了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面需要做到的各項(xiàng)要求，特組織工廠的體系管理人員及工廠工資工時(shí)核算人員到深圳市玩具協(xié)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，并要求將培訓(xùn)的內(nèi)容形成文字在工廠管理層時(shí)行傳達(dá)；從各方面的執(zhí)行情況反映，我們的管理層是能夠很好在理解并執(zhí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各項(xiàng)要求。
4.2、培訓(xùn)的實(shí)施情況。
根據(jù)年度工廠制訂的相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，工廠行政部完成了所有新進(jìn)員工關(guān)于工廠在社會(huì)責(zé)任方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，各部門在員工上崗前對(duì)新上崗員工全部完成了員工的崗前知識(shí)培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了員工在環(huán)境健康安全方面的知識(shí)，有力的保障了工廠社會(huì)責(zé)任管理體系的有效實(shí)施與執(zhí)行；為了讓全體員工有更深的理解相關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，在今年7月份，行政部組織全廠員工在工廠食堂內(nèi)進(jìn)行了一次全體員工的培訓(xùn)，也讓員工更深刻地認(rèn)識(shí)到工廠在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面執(zhí)行的決心；為了更好在了解新的社會(huì)責(zé)任動(dòng)向，工廠還臨時(shí)增加了到深圳市玩具協(xié)會(huì)舉辦的研討會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)的培訓(xùn)內(nèi)容；各項(xiàng)培訓(xùn)的效果更好地體現(xiàn)了工廠最高管理者推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的決心與勇氣。
4.3、政策和程序的書面文件。
程序及相關(guān)規(guī)定。
4.4、溝通體系。
工廠通過(guò)培訓(xùn)、早會(huì)、員工代表與工廠代表會(huì)議等形式與員工建立了有效的溝通體制，特別是員工代表與工廠代表的會(huì)議，能夠保證員工的相應(yīng)訴求及時(shí)讓工廠高層管理者所了解并加以及的解決；同時(shí)工廠通過(guò)各部門的管理園地、行政部的公告欄兩個(gè)公布信息的途徑，將工廠的政策信息與相關(guān)人事變動(dòng)及時(shí)告之員工；為了能將工廠的溝通得以制度化、文件化，工廠特別增加了文件《信息培訓(xùn)與傳達(dá)程序》。
4.5、申訴的途徑。
工廠時(shí)刻都保持工廠所有員工（包括已離職的員工）的申訴途徑。
是暢通的、多渠道的、非常透明的，為了滿足工廠員工各方面的申訴要求，工廠特別提供a:工廠代表與員工代表的信息長(zhǎng)久保持公告、b:工廠緊急聯(lián)絡(luò)人保持最新及公告、c:icti的投訴方式隨廠牌一起發(fā)放、d:當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保護(hù)機(jī)構(gòu)的投訴電話公示以上四點(diǎn)申訴途徑，保證工廠在制度執(zhí)行上的透明性與符合性。
4.6、內(nèi)部自查制度。
本年度，工廠實(shí)施了推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系以來(lái)的第一次內(nèi)部審核，從內(nèi)部審核的總體情況來(lái)看，我們的體系運(yùn)作是有效的，是能夠保障員工的根本利益的；需要加強(qiáng)的方面主要表現(xiàn)在對(duì)承包商的管理上，工廠要做到不但是自身要履行企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也要監(jiān)督所選擇的承包商也能去履行自己應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
4.7、預(yù)防違規(guī)的發(fā)生。
工廠一如既往地承諾遵守所有相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的要求，希望工廠所有管理層人員在平時(shí)的工作中多關(guān)心點(diǎn)員工，做事盡量公平合理，保持與員工的良好溝通，遇到員工提出的不可以解決的問(wèn)題一定要及時(shí)上報(bào)，工廠必會(huì)給員工一個(gè)合理的滿意的答復(fù)；在工作中要把員工的安全放在首要位置，正確引導(dǎo)員工保護(hù)自身的合法權(quán)益；員工代表要積極主動(dòng)與員工進(jìn)行一些小范圍的溝通，履行自己的員工代表職責(zé)；只有大家一起努力，才能保證工廠所有關(guān)于社會(huì)責(zé)任方面的制度落到實(shí)處，讓員工真正享受到其應(yīng)該享受的待遇。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇七
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，可以說(shuō)是見(jiàn)仁見(jiàn)智，每個(gè)人都能給多不同的答案。
對(duì)于生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),他們更熟悉的是社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，如sa8000、wrap、icti等等各種國(guó)際認(rèn)證。外國(guó)買家過(guò)去幾年已開始有要求，廠家必須遵循這些新的游戲規(guī)則，不適應(yīng)的企業(yè)可能會(huì)被排斥在商業(yè)游戲之外。當(dāng)然這一些標(biāo)準(zhǔn)都是針對(duì)制造業(yè)的要求。
其實(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的涵蓋的層面非常之廣，并不局限在生產(chǎn)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)，它關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)系到員工的福利與安全，關(guān)系到企業(yè)的銷售對(duì)象，關(guān)系到企業(yè)對(duì)環(huán)境的處理，也關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。它要求企業(yè)在謀取自身及股東最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)該從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，為利益相關(guān)方履行社會(huì)義務(wù)。
很多大企業(yè)，如世界500強(qiáng)，都以企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它們會(huì)設(shè)定各種指標(biāo)，讓企業(yè)不斷進(jìn)行優(yōu)化，讓整個(gè)組織向前發(fā)展，各個(gè)部門具體落實(shí)，并不斷通過(guò)反饋，根據(jù)實(shí)現(xiàn)的情況修正活動(dòng)以達(dá)到目標(biāo)。這樣的活動(dòng)并不是臨時(shí)的，而應(yīng)該作為制度、作為體系加以推動(dòng)。
制造業(yè)中的社會(huì)責(zé)任感是一個(gè)敏感的話題。intertek鼓勵(lì)工廠采用促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，而不是短期措施。我們的優(yōu)勢(shì)是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及社會(huì)、宗教事務(wù)的深刻理解。這使得intertek與制造商和零售商密切合作，以得到最佳的綜合解決方案。我們還能夠指出他們的薄弱環(huán)節(jié)，并按照計(jì)劃和設(shè)定的時(shí)間表推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施以改善社會(huì)條件。
審核過(guò)程包括一個(gè)首次會(huì)議、工廠巡視、文件評(píng)審、約見(jiàn)員工和結(jié)束總結(jié)會(huì)議。
雇用童工。
強(qiáng)制勞動(dòng)。
健康和安全。
結(jié)社自由。
歧視。
工作時(shí)間和賠償。
環(huán)境保護(hù)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇八
“捐款門”事件時(shí)間表：
5月12日地震當(dāng)天萬(wàn)科捐款200萬(wàn)網(wǎng)友質(zhì)疑萬(wàn)科捐款數(shù)額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬(wàn)科股東大會(huì)高票通過(guò)捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無(wú)條件道歉。——王石在其博客里表示：“對(duì)捐出的款項(xiàng)超過(guò)1000萬(wàn)元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長(zhǎng)，我認(rèn)為，萬(wàn)科捐出的200萬(wàn)元是合適的?！彼睦碛墒牵袊?guó)是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬(wàn)科分批前后合計(jì)捐款100萬(wàn)元。在的非典中，萬(wàn)科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬(wàn)科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬(wàn)科銷售額排名內(nèi)地第一，超過(guò)523億元，凈利超過(guò)48億元，此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤(rùn)的萬(wàn)分之四。
王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，“萬(wàn)科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?！?/p>
的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國(guó)際組織對(duì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國(guó)實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國(guó)際勞工組織、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國(guó)際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成共識(shí)。
同時(shí)我們也深刻意識(shí)到積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任可以引起社會(huì)公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問(wèn)題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。
但是，我國(guó)許多企業(yè)還未認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性，國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：
一是無(wú)視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);。
二是較少考慮社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，將包袱甩向社會(huì);。
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí)，對(duì)公益事業(yè)不管不問(wèn);。
八是普遍缺少誠(chéng)信，國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)家缺少誠(chéng)信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)?？傊瑢?duì)我國(guó)政府來(lái)講，讓企業(yè)承擔(dān)七社會(huì)責(zé)任還有很多制度有待完善;對(duì)相關(guān)企業(yè)來(lái)講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長(zhǎng)的路要走。
綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺(jué)地躋身社會(huì)公民行列，在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠(chéng)信守法、照章納稅、關(guān)愛(ài)員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對(duì)重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷?duì)于社會(huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長(zhǎng)的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰!
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇九
1、以為消費(fèi)者提供安全、放心的飲用水為己任，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售;提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，建立并完善質(zhì)量保障體系;加工工藝使用的加工助劑、包裝材料，須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
2、生產(chǎn)用原水必須符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。飲用水生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)對(duì)水源地進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，設(shè)立衛(wèi)生防護(hù)區(qū)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，科學(xué)合理開發(fā)水資源。
3、規(guī)范瓶裝水的宣傳和推廣，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及宣傳推廣應(yīng)合法、科學(xué)、真實(shí)、準(zhǔn)確，杜絕夸大產(chǎn)品功能及宣稱保健作用的現(xiàn)象。積極向消費(fèi)者倡導(dǎo)科學(xué)的飲水知識(shí)，正面引導(dǎo)瓶裝飲用水消費(fèi)行為。
1、從企業(yè)自身做起，建立以節(jié)能減排為目標(biāo)的企業(yè)日常行為規(guī)范，減少能源消耗，降低污染排放，開展節(jié)能環(huán)保培訓(xùn)，提高企業(yè)全員環(huán)保意識(shí)。
2、關(guān)注自然環(huán)境的污染問(wèn)題，通過(guò)舉辦社會(huì)公益宣傳活動(dòng)、以切實(shí)行動(dòng)對(duì)飲用水水源地進(jìn)行保護(hù)等，喚起全社會(huì)保護(hù)水資源的意識(shí)，倡導(dǎo)公眾投身保護(hù)環(huán)境的事業(yè)中。
3、關(guān)心并全力支持科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，為政府分憂、由社會(huì)解難，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
維護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境需要社會(huì)、企業(yè)的共同努力，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的飲用水產(chǎn)品需要企業(yè)的全力付出。讓我們共同努力，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，讓消費(fèi)者安心、放心。
食品飲料()有限公司。
中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)。
20xx年4月9日。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十
摘要：通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（csr）內(nèi)涵的綜述，著重研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“三個(gè)中心圈層”理論的內(nèi)在機(jī)理，系統(tǒng)闡述“三個(gè)中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的金字塔模型的比較分析，以明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和發(fā)展，并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；三個(gè)中心圈層；利益相關(guān)者；金字塔型。
自20世紀(jì)50年代以來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在理論和實(shí)踐上進(jìn)入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時(shí)期。被稱為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會(huì)責(zé)任》中給出了商人社會(huì)責(zé)任的最初定義：“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值，來(lái)制定政策、進(jìn)行決策或采取行動(dòng)”。之后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從關(guān)注商人個(gè)體轉(zhuǎn)向了作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任即csr。
二、“三個(gè)中心圈層”理論。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)1971的《工商企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》報(bào)告中提出，“企業(yè)應(yīng)該為美國(guó)人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻(xiàn)，而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量”。這份報(bào)告詳細(xì)闡述了“三個(gè)中心圈”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)定：內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責(zé)任，即為社會(huì)提供產(chǎn)品、工作機(jī)會(huì)并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)職能；中間圈是指企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)職能時(shí)，對(duì)其行為可能影響的社會(huì)和環(huán)境變化要承擔(dān)責(zé)任。
根據(jù)上面的“三個(gè)中心圈層”理論，我們可以把這個(gè)理論的模型勾勒如下：
從模型可以看出，企業(yè)是作為一個(gè)單元存在于社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中，社會(huì)賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個(gè)中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何？下文將重點(diǎn)討論。
第一，“三個(gè)中心圈”和利益相關(guān)者理論。
從“三個(gè)中心圈”理論可以看出，中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的單元存在于社會(huì)來(lái)研究，而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會(huì)上其他集合和個(gè)體結(jié)合進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)職能要考慮到廣大消費(fèi)者、職工的利益，要為職工提供良好的工作環(huán)境，為消費(fèi)者提供放心購(gòu)買的產(chǎn)品，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的行為不可避免地會(huì)直接或間接對(duì)社會(huì)上的.其他利益相關(guān)者造成影響，如供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等，那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時(shí)，要保護(hù)環(huán)境，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費(fèi)變化，還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺(tái)而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層，企業(yè)要主動(dòng)通過(guò)救濟(jì)災(zāi)民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過(guò)研究，我們發(fā)現(xiàn)“三個(gè)中心圈”理論通過(guò)相互聯(lián)系、層層外推，由基本責(zé)任到為促進(jìn)社會(huì)的其他無(wú)形責(zé)任無(wú)不隱藏著利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看，“三個(gè)中心圈”理論伴隨著“利益相關(guān)者理論”的研究進(jìn)程，二者有著必然的聯(lián)系。
金字塔型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型是卡羅爾于1979年提出的，他認(rèn)為，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含了在特定時(shí)期內(nèi)，社會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望?！?/p>
企業(yè)承擔(dān)著必要的法律責(zé)任；再者，雖然企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任中都隱含著一定的倫理規(guī)范，公眾社會(huì)仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會(huì)公認(rèn)的倫理規(guī)范；另外，社會(huì)通常還對(duì)企業(yè)寄予了一些沒(méi)有或無(wú)法明確表達(dá)的期望，是否承擔(dān)或應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任完全由個(gè)人或企業(yè)自行判斷和選擇，這是一類完全自愿的行為，例如慈善捐贈(zèng)、為吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡羅爾將此稱為企業(yè)自行裁量責(zé)任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言，卡羅爾認(rèn)為這是金字塔型結(jié)構(gòu)。
綜上所述，“三個(gè)中心圈”理論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任（csr）的發(fā)展和演進(jìn)中占據(jù)著重要的地位，所蘊(yùn)涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不僅要關(guān)心利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)績(jī)效，還要回應(yīng)和滿足社會(huì)其他利益相關(guān)者的需求，滿足社會(huì)對(duì)企業(yè)的多重期望。
參考文獻(xiàn):。
[2]王碧峰.企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題討論綜述[j].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2006,(12).
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十一
1、無(wú)重、特大及死亡事故發(fā)生。
2、工傷事故(直接經(jīng)濟(jì)損失x元以上)為零。
3、火災(zāi)事故為零。
4、不發(fā)生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。遵循慣徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、遵守落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《勞動(dòng)法》等法規(guī)，宣傳慣徹執(zhí)行國(guó)家、留史鎮(zhèn)企業(yè)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)和部署各項(xiàng)工作，推動(dòng)安全管理工作，研究和推廣現(xiàn)代安全管理方法和技術(shù)。
3、檢查、督促本企業(yè)的各級(jí)管理干部和員工在工作中自覺(jué)履行的安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做到不違章、不違規(guī)。
4、定期組織對(duì)本企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對(duì)查出的安全隱患，要及時(shí)落實(shí)整改，對(duì)無(wú)力整改的要及時(shí)采取相應(yīng)措施，并且報(bào)鎮(zhèn)政府安監(jiān)所。
5、組織新招員工和有關(guān)人員(實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和外來(lái)施工人員)的入廠安全教育(新進(jìn)員工的三級(jí)教育培訓(xùn)考核)，員工上崗前、工種轉(zhuǎn)換的安全培訓(xùn)以及安全宣傳工作，做到有培訓(xùn)、有記錄、有效果。
6、負(fù)責(zé)搞好食堂、員工宿舍的安全衛(wèi)生和防火工作。
7、在本企業(yè)內(nèi)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作分析，搞好事故預(yù)防及事故調(diào)查分析與處理。
8、制定本企業(yè)的安全生產(chǎn)計(jì)劃，完善安全操作規(guī)程與檢查制度。
9、組織落實(shí)對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理與救援預(yù)案并定期演練。
10、組織落實(shí)對(duì)本企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、消防設(shè)施、安全標(biāo)志不被破壞，通道和安全出口暢通。
11、加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的特種設(shè)備、特種作業(yè)人員的管理、登記存檔工作，并定期組織崗位技能培訓(xùn)，做好危險(xiǎn)源登記工作，并做好防范措施。
12、定期組織防火檢查，做好本企業(yè)的治安保衛(wèi)工作。
13、如實(shí)向鎮(zhèn)政府或上級(jí)安監(jiān)部門報(bào)告安全生產(chǎn)事故。接受安全生產(chǎn)上級(jí)行政主管部門的檢查、接受安委會(huì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，杜絕事故發(fā)生。
xx鎮(zhèn)人民政府：(蓋章)鎮(zhèn)長(zhǎng)：(蓋章)。
公司：(蓋章)負(fù)責(zé)人：(蓋章)。
本責(zé)任書有效期從x年xx月xx日到x年xx月xx日。
簽訂日期：x年xx月日
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十二
一。審核目的：檢查公司建立的社會(huì)責(zé)任管理體系是否符合sa8000標(biāo)準(zhǔn)的要求以及公司社會(huì)責(zé)任管理體系是否得到有效的實(shí)施和落實(shí)。
二。審核范圍：與社會(huì)責(zé)任管理體系有關(guān)的部門及單位等。
三。審核組成員：審核組長(zhǎng)：金秀賢。
組員：黃華孫、陳波、王志。
四。審核時(shí)間：20xx年10月26日。
五。審核準(zhǔn)則：sa8000標(biāo)準(zhǔn)、公司社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)、作業(yè)程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)及其它相關(guān)方的要求。
六。審核發(fā)現(xiàn)：
審核不符合事項(xiàng)匯總?cè)绺郊?，從?nèi)部審核的結(jié)果來(lái)看，出現(xiàn)不符合事項(xiàng)最多的要素為員工培訓(xùn)、員工健康與記錄、員工知情權(quán)方面，出現(xiàn)不符合項(xiàng)最多的部門為制造部、管理部，這反映了我們社會(huì)責(zé)任管理體系運(yùn)行的'基本情況，即制造部是社會(huì)責(zé)任管理體系管控的重點(diǎn)，管理部又是社會(huì)責(zé)任因素的重點(diǎn)管控部門。財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部所發(fā)現(xiàn)之不符合事項(xiàng)都是輕微不符合事項(xiàng)，從分析中可得出這次內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)之不符合事項(xiàng)對(duì)社會(huì)責(zé)任管理體系不會(huì)造成重大影響。
經(jīng)過(guò)對(duì)這些不符合事項(xiàng)造成的原因分析得出，造成不符合事項(xiàng)之主要原因?yàn)榕嘤?xùn)不到位，相關(guān)人員對(duì)作業(yè)內(nèi)容不了解及社會(huì)責(zé)任意識(shí)不夠所造成。另外，有些部門主管思想認(rèn)識(shí)不到位，自然在管理上就產(chǎn)生了差距。下一階段的重點(diǎn)即在全公司范圍內(nèi)，利用早會(huì)形式展開社會(huì)責(zé)任相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，如社會(huì)責(zé)任意識(shí)、法律法規(guī)等，使社會(huì)責(zé)任管理能真正落實(shí)到每一個(gè)人。另外，我們對(duì)sgs驗(yàn)廠所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和觀察項(xiàng)也進(jìn)行了一次復(fù)查，a3.1、a4.1、a4.2、a4.7、b2.6、c3.1、b4.3、c3.4、d2.1、d5.1、d5.3、d5.2、d9.1已基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，d4.3、d8.1雖有改善，但與標(biāo)準(zhǔn)要求還有差距，需要進(jìn)一步改善。
通過(guò)本次內(nèi)部審查，公司所建立的社會(huì)責(zé)任管理體系建立運(yùn)行基本符合標(biāo)準(zhǔn)，且實(shí)施是有效的，能夠滿足體系建設(shè)的需要。
管理代表：審核組長(zhǎng)：制表：
10月26日社會(huì)責(zé)任內(nèi)審核不符合事項(xiàng)匯總。
不符合項(xiàng)共發(fā)現(xiàn)7項(xiàng)：
pmc部：
個(gè)別員工對(duì)9月份績(jī)效考核不是很了解，部門主管沒(méi)有對(duì)其績(jī)效考核情況進(jìn)行面談。
1、部分轉(zhuǎn)崗員工有進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；
2、員工意見(jiàn)及建議沒(méi)有分類建檔。
1、裝配組的醫(yī)藥箱有二種藥品使用完后沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充；
2、機(jī)加組的醫(yī)藥箱責(zé)任人離職后沒(méi)有重新明確責(zé)任人。
qa部噴油qc李興林在由采購(gòu)部轉(zhuǎn)到qa部做噴油qc時(shí)對(duì)其有做轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，但培訓(xùn)的內(nèi)容不夠全面，且沒(méi)有培訓(xùn)記錄。
制訂在社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，但未按按要求進(jìn)行考核。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作總結(jié)篇十三
通過(guò)考察我們感到，該公司與我們企業(yè)現(xiàn)在的體制基本雷同，隸屬于杭州市海外海集團(tuán)，屬于私企股份制企業(yè)。95年建成一汽眾特約服務(wù)站，至今已十年之久，建站初期，也曾經(jīng)有過(guò)輝煌的時(shí)期，由于市場(chǎng)體制和機(jī)制等方面存在的諸多問(wèn)題，從xx年開始，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)幅度下滑，造成02、03、xx年連續(xù)三年虧損，在xx年的一汽眾評(píng)比中，列全國(guó)倒數(shù)第二，被一汽眾視為砍掉對(duì)象，取消單一服務(wù)。
面對(duì)這種形勢(shì)，海外海集團(tuán)及時(shí)調(diào)整了現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子上任后，就提出了“維修業(yè)今后的走向在哪里”這樣一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的課題，他們最后認(rèn)定了建4s品牌店這樣一條道路，首先通過(guò)多次整改，得到了一汽眾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，前后僅用了半年的時(shí)間，軟硬件均得到了改善，拿下寶萊銷售權(quán)。xx年共投入300萬(wàn)元進(jìn)行改造，其中銷售展示廳只投入了250萬(wàn)元左右，其余的50萬(wàn)元用于車間改造和設(shè)備更新，在此過(guò)程中一汽補(bǔ)貼了100萬(wàn)元，實(shí)際他們僅投入了200萬(wàn)元左右。今年，他們與一汽眾簽訂了銷售780臺(tái)寶萊車的合同，目前已銷售660臺(tái)，估計(jì)完成有一定困難，但一汽眾做出了承諾，只要銷售合同規(guī)定的85%即可。
他們的一汽紅旗維修以建立客戶為主，并隨時(shí)發(fā)展新的客戶。
一汽眾維修主要面對(duì)私家車及出租車客戶群體，尤其是針對(duì)出租車修理，他們采取了比較特的方式，他并沒(méi)有利用廣告來(lái)宣傳自己，主要是以自身的維修質(zhì)量和良好的服務(wù)來(lái)贏得客戶的信賴，并做到了來(lái)一個(gè)，留住一個(gè)。出租車群體希望的是價(jià)格最低，質(zhì)量，時(shí)間最短，因?yàn)樗麄兂浞终J(rèn)識(shí)到了出租車群體的心理，所以他們實(shí)行了出租車綠色通道，設(shè)立了幾個(gè)專用架子，即來(lái)即修，修竣即走。
杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司在機(jī)制建設(shè)上動(dòng)了很多腦筋，想了許多辦法，確實(shí)調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
海外海集團(tuán)每年都與該公司簽定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制，完成目標(biāo)責(zé)任狀年薪100%兌現(xiàn)，完不成扣發(fā)相應(yīng)比例，平時(shí)按75%借資。
現(xiàn)有員工110人，其中一線工人66人，銷售人員20人，管理及勤雜人員20人。集團(tuán)每年核定工資總額，具體的分配辦法自己確定，員工平均工資在萬(wàn)2萬(wàn)元之間，但最低工資在800元左右，在分配上他們的原則是在同行業(yè)中工資不能偏低，否則留不住人才，因?yàn)樵诤贾荩袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，尤其是修理技能人才的競(jìng)爭(zhēng)更是異常激烈。
具體的分配辦法是，工人取消保底工資，收入主要依據(jù)本人工時(shí)收入去掉稅金后的25%提取，如果維修質(zhì)量高，服務(wù)水準(zhǔn)高，用戶滿意度高的員工工時(shí)可上浮30%，員工所提取的工資相應(yīng)提高30%。
管理人員的工資按工時(shí)收入的提取。
副經(jīng)理的工資按車間當(dāng)月收入的額度乘以一定系數(shù)發(fā)放，同時(shí)還有新增客戶，應(yīng)收款的回收情況，均納入副經(jīng)理的工資考核內(nèi)容。
備件經(jīng)理的工資按配件的差價(jià)的一定比例提取。
凡是與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的工作內(nèi)容及涉及的人員均實(shí)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)辦法。
平時(shí)考核主要依據(jù)，修理按核心流程手冊(cè)中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行考核，現(xiàn)場(chǎng)按照4s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
還有維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意度等均納入考核范圍，常年實(shí)行維修日?qǐng)?bào)、效益月報(bào)方式進(jìn)行考核。
杭州現(xiàn)代公司依據(jù)一汽眾的服務(wù)核心流程，制定了本企業(yè)各類人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，其中責(zé)、權(quán)、利體現(xiàn)的比較清晰，考核的辦法比較適用。
杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司的經(jīng)營(yíng)模式、科學(xué)管理手段、機(jī)制建設(shè)可操作性使我們看到自身的不足和差距。修理中心在本月末之前，將結(jié)束經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員定崗定編，下一步馬上面臨今年收尾，明年起步的工作，有許多工作需要我們認(rèn)真謀劃。因此我們將把學(xué)習(xí)到的好的做法結(jié)合自身的實(shí)際情況，在經(jīng)營(yíng)思路上，機(jī)制建設(shè)上以及今后的發(fā)展方向進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有針對(duì)性的進(jìn)行操作。
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