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管理者工作體驗(yàn)心得篇一
隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，越來(lái)越多的人逐漸晉升為高級(jí)管理者。高級(jí)管理者不僅需要擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，高級(jí)管理者積累了許多寶貴的工作心得和體會(huì)。本文將從不同角度分析高級(jí)管理者的工作心得和體會(huì)。
在處理工作上，高級(jí)管理者第一要?jiǎng)?wù)是學(xué)會(huì)與人相處。他們需要與員工保持良好的溝通，建立良好的人際關(guān)系。良好的溝通可以提高團(tuán)隊(duì)合作和效率，幫助高級(jí)管理者更好地理解員工的需求和困難。為此，高級(jí)管理者要懂得傾聽(tīng)，尊重他人的觀點(diǎn)，及時(shí)解決問(wèn)題，并給予積極的反饋。此外，高級(jí)管理者還需要善于處理沖突和解決問(wèn)題，以確保團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定。
在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上，高級(jí)管理者應(yīng)該鼓勵(lì)倡導(dǎo)員工的創(chuàng)造性思維。高級(jí)管理者應(yīng)該給予員工更多的自主權(quán)和決策權(quán)，鼓勵(lì)他們主動(dòng)地提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議。當(dāng)員工感受到自己的貢獻(xiàn)和價(jià)值時(shí)，他們會(huì)更有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和展現(xiàn)才能。此外，高級(jí)管理者還應(yīng)該通過(guò)贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工的積極性，營(yíng)造一個(gè)有益于員工發(fā)展和士氣提升的工作環(huán)境。
在面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，高級(jí)管理者需要具備堅(jiān)韌的心態(tài)和解決問(wèn)題的能力。工作中常常會(huì)遇到各種意想不到的問(wèn)題和突發(fā)情況，這時(shí)高級(jí)管理者需要保持冷靜和靈活，找到解決問(wèn)題的最佳方法。高級(jí)管理者需要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)沖破困境和克服難題，鼓勵(lì)員工勇于承擔(dān)責(zé)任，并為團(tuán)隊(duì)設(shè)定清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。通過(guò)靈活的思維和果斷的行動(dòng)，高級(jí)管理者可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)化解危機(jī)和取得成功。
高級(jí)管理者還應(yīng)該不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平。隨著技術(shù)和市場(chǎng)的不斷變化，高級(jí)管理者需要時(shí)刻保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。他們應(yīng)該關(guān)注業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。高級(jí)管理者應(yīng)該積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)到自己的不足和弱點(diǎn)，并努力填補(bǔ)這些空缺。只有不斷提升自己的能力，高級(jí)管理者才能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得持續(xù)的成功。
總之，作為高級(jí)管理者，學(xué)會(huì)與人相處、鼓勵(lì)創(chuàng)新、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并提升自己的專(zhuān)業(yè)能力是至關(guān)重要的工作心得和體會(huì)。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，高級(jí)管理者可以逐漸積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力，成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，高級(jí)管理者還應(yīng)該保持謙虛和謹(jǐn)慎的心態(tài)，不斷反思和改進(jìn)，以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
管理者工作體驗(yàn)心得篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的壯大，頂級(jí)管理者的角色和職責(zé)也愈加重要。作為一個(gè)頂級(jí)管理者，不僅需要具備高超的經(jīng)營(yíng)管理能力，還需要有獨(dú)特的洞察力和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻領(lǐng)悟到了一些關(guān)于頂級(jí)管理者工作的心得和體會(huì)。
首先，頂級(jí)管理者的工作要始終保持清晰的目標(biāo)意識(shí)。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面，各種利益關(guān)系交織在一起，頂級(jí)管理者必須能夠準(zhǔn)確判斷企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，并將所有資源和精力都傾注到最重要的事情上，確保企業(yè)能夠穩(wěn)步前進(jìn)。保持目標(biāo)意識(shí)并不意味著一成不變，相反，它應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。頂級(jí)管理者需要時(shí)刻關(guān)注和研究市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，確保企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)。
其次，頂級(jí)管理者要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。一個(gè)優(yōu)秀的頂級(jí)管理者需要擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠調(diào)動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，使團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)高效的整體。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通十分重要。只有通過(guò)清晰的溝通，才能更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，提高工作效率。此外，頂級(jí)管理者還應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)和分享。通過(guò)與其他頂級(jí)管理者的交流和學(xué)習(xí)，我不斷豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三，頂級(jí)管理者要具備創(chuàng)新和變革的勇氣和能力。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新和變革。作為頂級(jí)管理者，必須具備敢于冒險(xiǎn)的精神，并且能夠推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新。在我所在的企業(yè)中，我們注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)和優(yōu)化產(chǎn)品，不斷提高我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，創(chuàng)新并不是一蹴而就的，而是需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力。頂級(jí)管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工提供新的想法和觀點(diǎn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，并給予充分的支持和資源。
第四，頂級(jí)管理者要注重自身的發(fā)展和成長(zhǎng)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我深信個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。一個(gè)蓬勃向上的企業(yè)需要有蓬勃向上的管理者。作為頂級(jí)管理者，我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我個(gè)人十分注重自身的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，通過(guò)閱讀管理和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的著作，參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議等方式，不斷提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，頂級(jí)管理者還應(yīng)該重視自身的身心健康，保持良好的生活習(xí)慣和工作生活的平衡，才能更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用。
最后，作為一個(gè)頂級(jí)管理者，我深切體會(huì)到，頂級(jí)管理者的工作責(zé)任重大，需要有忠誠(chéng)而堅(jiān)定的信念和決心。面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，作為頂級(jí)管理者，必須始終保持積極的態(tài)度和強(qiáng)大的意志力，堅(jiān)守初心，不為短期利益而妥協(xié)。因?yàn)檎嬲捻敿?jí)管理者，不只是管理企業(yè)，更是塑造企業(yè)文化和價(jià)值觀的引領(lǐng)者，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)。
通過(guò)多年的工作實(shí)踐，我對(duì)頂級(jí)管理者的工作有了更加深入的了解和體會(huì)。保持目標(biāo)意識(shí)、注重團(tuán)隊(duì)合作與溝通、具備創(chuàng)新與變革的勇氣和能力、重視個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，以及忠誠(chéng)與決心，這些都是頂級(jí)管理者的工作心得體會(huì)。作為一個(gè)頂級(jí)管理者，我將持續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者工作體驗(yàn)心得篇三
作為一名銷(xiāo)售管理者，我們的職責(zé)不僅僅是對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理，還需要懂得如何有效地促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的工作和實(shí)踐，我深入理解了銷(xiāo)售管理者工作的本質(zhì)，并總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望對(duì)同行們有所幫助。
第二段：創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)氛圍。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的合作能力和凝聚力是一個(gè)關(guān)鍵的成功因素。因此，銷(xiāo)售管理者必須致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)氛圍。首先，要注重溝通，建立團(tuán)隊(duì)的信任和協(xié)作。其次，要給與銷(xiāo)售人員足夠的支持和激勵(lì)，促進(jìn)他們的積極性和自信心。最后，平衡好個(gè)人和團(tuán)隊(duì)利益，使團(tuán)隊(duì)成員能夠保持高度的凝聚力和團(tuán)結(jié)性。
第三段：注重培訓(xùn)和發(fā)展。
銷(xiāo)售人員需要不斷掌握新的技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此，銷(xiāo)售管理者必須注重培訓(xùn)和發(fā)展，為銷(xiāo)售人員提供充足的培訓(xùn)、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助他們更好地掌握新的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)和發(fā)展方面，銷(xiāo)售管理者要注重個(gè)性化制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同人員的需要和特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
第四段：積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度越來(lái)越高，銷(xiāo)售管理者需要尋找適合自己的、高效的銷(xiāo)售策略，以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。首先，要根據(jù)市場(chǎng)需求靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略，滿足客戶的不同需求。其次，要注重品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)，建立企業(yè)良好的品牌形象，提高客戶的知曉度和信譽(yù)度。最后，要把握市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)判斷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
第五段：建立高效的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。
銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)和保證。為了使銷(xiāo)售人員能夠更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售管理者必須建立高效的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。首先，要明確責(zé)任分工，制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo)和考核體系。其次，要建立科學(xué)的客戶管理體系，完善客戶資料庫(kù)，通過(guò)CRM系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售管理。最后，要優(yōu)化銷(xiāo)售流程，提高銷(xiāo)售效率，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化。
總結(jié)：
作為銷(xiāo)售管理者，我們需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，以提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和企業(yè)盈利能力。在實(shí)踐中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提升自己的銷(xiāo)售管理能力，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
管理者工作體驗(yàn)心得篇四
紀(jì)念今天，7月1日，一個(gè)讓我改變的日子?，。加入xx四年整。
從一個(gè)懵懂無(wú)知，少不更事，到成長(zhǎng)?為如今能接受考驗(yàn)的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命?的成長(zhǎng)歷程不僅是個(gè)體的體會(huì)?，更是心智和思想?逐步成熟的歷程。
xx-x年帶著一臉的稚氣開(kāi)始加入這個(gè)xx大家庭，如今都2012年7月1號(hào)了，整整四年了！
四年期間里，見(jiàn)證了這個(gè)公司的發(fā)展，同事們的成長(zhǎng)，還有自己的進(jìn)步，這期間我曾哭過(guò)，笑過(guò)，感慨過(guò)，彷徨過(guò)，可我們最終選擇?了堅(jiān)持?下來(lái)了！
堅(jiān)持到了今天.四年了，我最向說(shuō)的還是兩個(gè)字“感謝?”感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領(lǐng)導(dǎo)?含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路?陪伴在我身邊?的伙伴?們，除了“感謝”剩下的只是無(wú)盡的“感激”。我更想說(shuō)，我會(huì)用行動(dòng)去回報(bào)你們的，因?yàn)橛心銈?，我相信我?huì)越來(lái)越出色。
回顧成長(zhǎng)歷程，總會(huì)有太多的感慨，時(shí)間?總過(guò)得太快，悄然無(wú)息的，恍恍惚惚的就過(guò)了四年，從一名不起眼倉(cāng)管到一名吧師，在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面服務(wù)員，在從服務(wù)員經(jīng)過(guò)“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過(guò)“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印堅(jiān)持到了現(xiàn)在，這就是我！這期間，我用了三年半的時(shí)間，經(jīng)歷?了不同的崗位?，了解了不同的知識(shí)和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗(yàn)，促使我不斷的在進(jìn)步，一次比一次成長(zhǎng)，競(jìng)崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?也更加扎實(shí)了。所以我選擇了堅(jiān)持，選擇一次又一次的面對(duì)挑戰(zhàn)，最終達(dá)到了自己三年的目標(biāo)。
一路走來(lái)，對(duì)這個(gè)大家庭充滿了愛(ài)?，對(duì)這里每一個(gè)人?，都像自己的家人一樣，因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們總能夠感受到一股濃濃親情?的味道，領(lǐng)導(dǎo)，同事，都是在無(wú)微無(wú)至的照顧你，關(guān)心你，常常會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉募?xì)節(jié)感動(dòng)?得淚流滿面，無(wú)論你要做什么，學(xué)什么，他們總是支持你的選擇，無(wú)論出什么事，總是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。四年里，度過(guò)了四個(gè)生日?，每一頓飯局，都會(huì)選擇在這個(gè)家定點(diǎn)，每個(gè)聚餐，都會(huì)想到這個(gè)家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤?部后，與阿姨的感情也日益增長(zhǎng)，也開(kāi)始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)?包容，學(xué)會(huì)了愛(ài)，學(xué)會(huì)了節(jié)約?！
四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專(zhuān)畢業(yè)?了，也考取了會(huì)計(jì)?資格?證書(shū)，學(xué)習(xí)了電腦、報(bào)考?了成人高考?，考車(chē)照！這一切，源于身邊人對(duì)于我的影響，公司對(duì)我的支持，寫(xiě)到這，心情總是很激動(dòng)，想要表達(dá)的太多，想要感謝太多，但總覺(jué)得無(wú)以回報(bào)，這個(gè)大家庭給予?我的愛(ài)比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報(bào)答這個(gè)大家庭。
經(jīng)過(guò)了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點(diǎn)起色和業(yè)績(jī)，開(kāi)始手中有了一定的客源，每年在銷(xiāo)量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來(lái)的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡，這需要一個(gè)過(guò)程，但在這個(gè)過(guò)程里，只要你用心去付出，你就會(huì)收獲多多，即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_(kāi)始的時(shí)候，會(huì)有挫折?，但我們一定要堅(jiān)信，美好?的生活?在等待我們，只要我們肯努力和堅(jiān)持，就如馬云所說(shuō)的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅(jiān)持”。
最后，還是想說(shuō)，感謝xx！在學(xué)習(xí)上，給予我支持和最大鼓勵(lì)的，在您身上，我看到了書(shū)香的氣息，運(yùn)動(dòng)的激-情。您總把這一切分享?給我們了，讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞?您，感謝您！
一、夾著尾巴做人。 ?
有一句話說(shuō)得好，就是：要做受人尊重的人，好過(guò)做老好人。 ?
二、后發(fā)制人。 ?
后發(fā)制人，得益無(wú)窮。 ?
三、緊盯主目標(biāo)，放過(guò)淺層次的阻撓圈。 ?
對(duì)于淺層次的阻撓圈，我認(rèn)為最好的做法是：放過(guò)他們，并盡量繞過(guò)他們。 ?
四、緊盯自己的長(zhǎng)處，放過(guò)自己的劣勢(shì)。 ?
五、保持神秘的實(shí)力源泉 ?
說(shuō)到我自己，我最喜歡內(nèi)蒙民歌。這個(gè)馬背上的強(qiáng)悍的民族，民歌音域非常寬厚，歌聲深情悠揚(yáng)，訴說(shuō)對(duì)艱苦環(huán)境的不屈，體現(xiàn)出人的頑強(qiáng)意志。
六、不要暴露自己管理上的弱點(diǎn)！ ?
當(dāng)時(shí)是怎樣尷尬！尤其是那位廠長(zhǎng)，他應(yīng)該找個(gè)地洞鉆去！ ?
所以，我喜歡這群人。至于那位年輕的廠長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足那！ ?
七、遵循層級(jí)管理的原則，懂得找管理人員把工作分擔(dān)下去。 ?
我反對(duì)她的理由如下： ?
八、虎口覓食：老總越級(jí)管理造成的誤會(huì) ??
我把與老總直接的接觸視為“虎口覓食”，不知對(duì)不對(duì)，反正是我的體會(huì)。?
不說(shuō)這些，煩。 ?
看，這就是虎口覓食！ ?
九、每天思考一個(gè)問(wèn)題：今天的突破是什么？ ?
每天一小步，一年下來(lái)就是二、三百步！就是一個(gè)大的飛越了。 ?
我喜歡有能力尋求和實(shí)現(xiàn)突破的人們，總是想方設(shè)法地去接觸他們，要跟他們處在同一領(lǐng)域里，與他們分享實(shí)現(xiàn)突破的甘苦。而且同時(shí)，請(qǐng)他們給我當(dāng)參謀：我應(yīng)該 怎樣突破我的工作。他們大多很樂(lè)意給我指導(dǎo)，因?yàn)槲业墓ぷ髋c他們息息相關(guān)。在探討和操作新方法的過(guò)程中，我和他人們一起，“創(chuàng)造”了新的突破。
十、合格的管理者懂得衡量周邊的利益 ?
合格的管理者，首先在于能夠清晰在認(rèn)識(shí)自己所管所做的事情，要合乎周邊格局的利益，從而做的事讓人們心服口服。
管理者工作體驗(yàn)心得篇五
紀(jì)念今天，7月1日，一個(gè)讓我改變的日子?，公司中層管理工作總結(jié)?。加入xx四年整。
從一個(gè)懵懂無(wú)知，少不更事，到成長(zhǎng)?為如今能接受考驗(yàn)的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命?的成長(zhǎng)歷程不僅是個(gè)體的體會(huì)?，更是心智和思想?逐步成熟的歷程。
2015年7月1號(hào)帶著一臉的稚氣開(kāi)始加入這個(gè)xx大家庭，如今都2012年7月1號(hào)了，整整四年了！
四年期間里，見(jiàn)證了這個(gè)公司的發(fā)展，同事們的成長(zhǎng)，還有自己的進(jìn)步，這期間我曾哭過(guò)，笑過(guò)，感慨過(guò)，彷徨過(guò)，可我們最終選擇?了堅(jiān)持?下來(lái)了！
堅(jiān)持到了今天.四年了，我最向說(shuō)的還是兩個(gè)字“感謝?”感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領(lǐng)導(dǎo)?含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路?陪伴在我身邊?的伙伴?們，除了“感謝”剩下的只是無(wú)盡的“感激”。我更想說(shuō)，我會(huì)用行動(dòng)去回報(bào)你們的，因?yàn)橛心銈?，我相信我?huì)越來(lái)越出色。
回顧成長(zhǎng)歷程，總會(huì)有太多的感慨，時(shí)間?總過(guò)得太快，悄然無(wú)息的，恍恍惚惚的就過(guò)了四年，從一名不起眼倉(cāng)管到一名吧師，在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面服務(wù)員，在從服務(wù)員經(jīng)過(guò)“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過(guò)“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印堅(jiān)持到了現(xiàn)在，這就是我！這期間，我用了三年半的時(shí)間，經(jīng)歷?了不同的崗位?，了解了不同的知識(shí)和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗(yàn)，促使我不斷的在進(jìn)步，一次比一次成長(zhǎng)，競(jìng)崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?也更加扎實(shí)了。所以我選擇了堅(jiān)持，選擇一次又一次的面對(duì)挑戰(zhàn)，最終達(dá)到了自己三年的目標(biāo)。
一路走來(lái)，對(duì)這個(gè)大家庭充滿了愛(ài)?，對(duì)這里每一個(gè)人?，都像自己的`家人一樣，因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們總能夠感受到一股濃濃親情?的味道，領(lǐng)導(dǎo)，同事，都是在無(wú)微無(wú)至的照顧你，關(guān)心你，常常會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉募?xì)節(jié)感動(dòng)?得淚流滿面，無(wú)論你要做什么，學(xué)什么，他們總是支持你的選擇，無(wú)論出什么事，總是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。四年里，度過(guò)了四個(gè)生日?，每一頓飯局，都會(huì)選擇在這個(gè)家定點(diǎn)，每個(gè)聚餐，都會(huì)想到這個(gè)家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤?部后，與阿姨的感情也日益增長(zhǎng)，也開(kāi)始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)?包容，學(xué)會(huì)了愛(ài)，學(xué)會(huì)了節(jié)約?！
四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專(zhuān)畢業(yè)?了，也考取了會(huì)計(jì)?資格?證書(shū)，學(xué)習(xí)了電腦、報(bào)考?了成人高考?，考車(chē)照！這一切，源于身邊人對(duì)于我的影響，公司對(duì)我的支持，寫(xiě)到這，心情總是很激動(dòng)，想要表達(dá)的太多，想要感謝太多，但總覺(jué)得無(wú)以回報(bào)，這個(gè)大家庭給予?我的愛(ài)比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報(bào)答這個(gè)大家庭。
經(jīng)過(guò)了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點(diǎn)起色和業(yè)績(jī)，開(kāi)始手中有了一定的客源，每年在銷(xiāo)量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來(lái)的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡，這需要一個(gè)過(guò)程，但在這個(gè)過(guò)程里，只要你用心去付出，你就會(huì)收獲多多，即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_(kāi)始的時(shí)候，會(huì)有挫折?，但我們一定要堅(jiān)信，美好?的生活?在等待我們，只要我們肯努力和堅(jiān)持，就如馬云所說(shuō)的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅(jiān)持”。
最后，還是想說(shuō)，感謝xx！在學(xué)習(xí)上，給予我支持和最大鼓勵(lì)的，在您身上，我看到了書(shū)香的氣息，運(yùn)動(dòng)的激-情。您總把這一切分享?給我們了，讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞?您，感謝您！
最近經(jīng)歷了某公司的一個(gè)小項(xiàng)目工作的全程：辦公室搬遷。有感于現(xiàn)場(chǎng)工作的混亂和無(wú)序，及出現(xiàn)的眾多問(wèn)題，特寫(xiě)此文，分析問(wèn)題原因，供大家分享借鑒，以避免出現(xiàn)類(lèi)似的低級(jí)錯(cuò)誤。目的也就是我平時(shí)經(jīng)常所說(shuō)的：懲前毖后，治病救人。而題目中的“重點(diǎn)與優(yōu)先”恰恰是最近在接受一堂高層管理培訓(xùn)課上學(xué)到的。我覺(jué)得很有道理，此次經(jīng)歷更讓我深刻理解到這兩個(gè)詞的重要性。
一、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)象
1、混亂。
電腦、電腦線、桌子、椅子、辦公用品、辦公設(shè)備、網(wǎng)線、電話線、文件材料、衣服、水杯、辦公桌隔板、插線板……等等，所有的東西一片狼籍，當(dāng)從老辦公室搬到新辦公區(qū)的時(shí)候，基本這些東西就認(rèn)不清了，不知道哪些東西是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的了。
2、無(wú)序。
3、疲勞。
所有的人都覺(jué)得累，所有的人都顯得很疲勞，又都強(qiáng)撐笑臉，其實(shí)大家心里面都感到很失望，但又都不好意思說(shuō)出來(lái)，因?yàn)槭虑榕竭@地步，說(shuō)這些報(bào)怨的話已經(jīng)沒(méi)什么意義。剛開(kāi)始鬧哄哄的，覺(jué)得有點(diǎn)新鮮，但到后來(lái)，就覺(jué)得沒(méi)什么意思了，因?yàn)橐粋€(gè)下午就這樣泡湯了，而所有的人的工作幾乎都耽誤了，本該今天下午完成的，都拖到下一個(gè)工作日。
4、串工。
也就是日常工作與這次辦公室搬遷互相串在一起，攪在一起?，F(xiàn)場(chǎng)有一部分人，在搬東西的同時(shí)，也通過(guò)手機(jī)在談業(yè)務(wù)。但又因沒(méi)有電腦辦公，導(dǎo)致辦事效率極其低下。結(jié)果新辦公區(qū)里，人聲吵雜，各種聲音互相串在一起。一堆人在一個(gè)房間里面串來(lái)串去的，也不知道是在干什么。
5、官僚。
現(xiàn)場(chǎng)指揮的人有幾個(gè)，可是都顯得沒(méi)什么主見(jiàn)。只能順其自然，這邊說(shuō)兩句，那邊說(shuō)兩句，這邊看看，那邊看看，最后干脆自個(gè)累了找個(gè)椅子坐在那邊，翹起二郎腿發(fā)號(hào)司令，或者干脆到最后找個(gè)借口，比如說(shuō)肚子疼，躲到一邊休息，任你怎么找都找不著。這就是我經(jīng)常所說(shuō)的官僚形象。
二、造成這種局面的原因
1、根本原因。
新辦公司搬遷沒(méi)有一個(gè)具體可執(zhí)行的搬遷方案，甚至沒(méi)有做任何的工作安排和人員分工按排。從前期的新辦公室平面圖設(shè)計(jì)、辦公區(qū)規(guī)劃、電話話和網(wǎng)線的布線工作以及辦公室的裝修，這些工作都是光憑幾個(gè)主要人物嘴頭說(shuō)說(shuō)。事實(shí)上，這些人并沒(méi)有把事情的安排說(shuō)清楚，或者壓根就沒(méi)安排時(shí)間說(shuō)，或者說(shuō)得很簡(jiǎn)單，不具體，從來(lái)沒(méi)有落實(shí)到紙面上。而這恰恰是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作。
2、技術(shù)原因。
網(wǎng)絡(luò)管-理-員顯然沒(méi)經(jīng)歷過(guò)辦公室搬遷，或者沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣復(fù)雜的工作。比如說(shuō)，是先布線后擺隔板最后擺桌子，還是先擺隔板再擺桌子最后布線？技術(shù)人員選擇了后者，結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)擺完隔板和桌子之后再拉線和布線很困難，基本上要把隔板和桌子拆了之后再布線。這樣一來(lái)，就全部要返工，反復(fù)折騰。
3、領(lǐng)導(dǎo)原因。
作為主要領(lǐng)導(dǎo)者不明白細(xì)節(jié)，更不懂做事的先后順序，感覺(jué)很外行，站在那邊又幫不上忙，再加上事前沒(méi)有做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ靼才藕鸵?guī)劃，沒(méi)有具體的先后操作步驟，比如說(shuō)先做哪步，再做哪步，接著做哪步。搞到最后成了一鍋粥。更有意思的是，這些事公司老總看不到，沒(méi)有監(jiān)督。真不知道這幫人在那邊胡攪蠻纏做的是什么工作？！而這種不懂行的人，卻是此項(xiàng)目的最高指揮者，一些明白事理的人反而在做事的時(shí)候沒(méi)有決定權(quán)，有些正確的意見(jiàn)得不到采用。感覺(jué)挺荒唐的。
三、比較正常的做法（草擬）
1、在確定辦公室新址的同時(shí)，著手策劃搬遷方案和制定操作步驟，最好是落實(shí)到紙面的報(bào)告文字。
（1）設(shè)計(jì)平面圖，根據(jù)平面圖規(guī)劃各部門(mén)辦公區(qū)。
（2）根據(jù)平面圖，想好辦公室隔斷裝修方案及工作時(shí)間安排。
（3）根據(jù)平面圖，做好網(wǎng)線和電話線的布線方案，以及電話交換機(jī)和服務(wù)器和安裝方案。
（4）布線方案所需物品詳細(xì)列清單，結(jié)合已有物品，詳細(xì)列出需購(gòu)買(mǎi)物品，交采購(gòu)部采購(gòu)，重點(diǎn)在每個(gè)細(xì)節(jié)。
（5）新辦公室的裝修方案所需物品詳細(xì)列清單，做好與裝修方的聯(lián)系工作，重點(diǎn)是時(shí)間安排。
（6）將以上工作按時(shí)間順序排序。
（7）選擇恰當(dāng)時(shí)間進(jìn)間工作安排，明確各部門(mén)搬遷的先后順序及注意事項(xiàng)，最好把如何做現(xiàn)場(chǎng)講解一下，示范一下。
2、明確幾大工作之間的先后順利，制定出時(shí)間表
（1）平面圖設(shè)計(jì)及區(qū)域規(guī)劃。
（2）辦公室裝修。
（3）辦公室布線。
（4）辦公室所缺桌椅、網(wǎng)線、電話線及相關(guān)物品采購(gòu)。
（5）各部門(mén)分批分次搬遷。
3、人員分工及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
（1）總調(diào)度人。
（2）平面圖制作及區(qū)域規(guī)劃負(fù)責(zé)人。
（3）裝修負(fù)責(zé)人。
（4）布線負(fù)責(zé)人。
（5）采購(gòu)負(fù)責(zé)人。
管理者工作體驗(yàn)心得篇六
作為一名銷(xiāo)售管理者，我已經(jīng)從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有五年了。在這五年中，我不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，摸索著出一套適合自己的工作方式。在工作中，我遇到了很多問(wèn)題，同時(shí)也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。今天，我想和大家分享一下我作為銷(xiāo)售管理者的心得體會(huì)。
第一段：客戶是銷(xiāo)售的核心。
在我看來(lái)，客戶是銷(xiāo)售的核心。因此，銷(xiāo)售管理者必須強(qiáng)調(diào)和重視客戶關(guān)系，不僅要注重與客戶的溝通和理解客戶需求，還要時(shí)刻考慮如何滿足客戶的需求并提供良好的售后服務(wù)等。對(duì)于客戶，銷(xiāo)售管理者既是其信賴(lài)的合作伙伴，又是其交流的朋友。而對(duì)于公司和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，客戶則是不可或缺的生命線。我們必須認(rèn)真地對(duì)待客戶，打造更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，才能保障我們的銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作非常重要。
作為銷(xiāo)售管理者，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作非常重要。當(dāng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的合作與溝通，團(tuán)隊(duì)的工作效率可以得到很好的提升。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，有分享和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也可以互相鼓勵(lì)和支持，避免隔閡和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。重要的是，我們作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，要相信每個(gè)人都是有能力和價(jià)值的，我們的取得的成功應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞，要讓大家共同分享。
第三段：做好銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)管理。
銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)管理是我的工作中的重要部分。銷(xiāo)售計(jì)劃不僅可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員了解公司的銷(xiāo)售方向和目標(biāo)，也可以提高整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量，提高銷(xiāo)售績(jī)效。同時(shí)，鼓勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立目標(biāo)，激發(fā)成員的創(chuàng)造力和工作熱情。為了確保銷(xiāo)售計(jì)劃的高效執(zhí)行，我會(huì)定期對(duì)實(shí)際銷(xiāo)售情況與計(jì)劃作對(duì)比，并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，取得最佳銷(xiāo)售成果。
第四段：有效溝通至關(guān)重要。
作為銷(xiāo)售管理者，有效的溝通至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員和客戶都需要我們的溝通和指導(dǎo)。我們要學(xué)會(huì)用最合適的方式和口吻與團(tuán)隊(duì)和客戶溝通，確保他們能夠擺脫誤解和誤會(huì)，理解并接受我們的想法和建議。我們應(yīng)該通過(guò)溝通來(lái)發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的潛能和力量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作，還需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和反饋，讓他們感到尊重和受到重視。
第五段：成為責(zé)任感和使命感強(qiáng)的合格管理者。
我深信，作為銷(xiāo)售管理者，除了具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和管理的能力外，還需要成為一個(gè)具有責(zé)任感和使命感的合格管理者。我們必須始終保持建設(shè)性的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度，遇到問(wèn)題能夠迎難而上，尋找解決的方法；始終秉持誠(chéng)信和正直，在銷(xiāo)售過(guò)程中遵循合規(guī)和道德規(guī)范；始終注重自我反思和學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人的銷(xiāo)售能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
總之，這5年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)銷(xiāo)售管理有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。成功的銷(xiāo)售管理不僅取決于優(yōu)秀的銷(xiāo)售策略和能力，更取決于健康和積極的團(tuán)隊(duì)合作和良好的客戶關(guān)系。只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷擴(kuò)充自己的銷(xiāo)售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能夠更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
管理者工作體驗(yàn)心得篇七
8月8日—9日，公司進(jìn)行了今年第一次iso9001：2000質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，從總體效果上看，審核工作比較順利，評(píng)審結(jié)果有效。通過(guò)此次審核可以看出，公司自3月份導(dǎo)入質(zhì)量體系以來(lái)，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，有效杜絕了各個(gè)管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生，為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)、有效的管理基礎(chǔ)。
通過(guò)內(nèi)審，我們共發(fā)現(xiàn)13項(xiàng)不合格，還發(fā)現(xiàn)在各部門(mén)各項(xiàng)工作中仍存在一些問(wèn)題：
1、對(duì)客戶滿意度的調(diào)查未及時(shí)進(jìn)行；
2、研發(fā)部部對(duì)設(shè)計(jì)輸入評(píng)審有進(jìn)行，但沒(méi)有留下評(píng)審記錄。
針對(duì)這些問(wèn)題，內(nèi)審小組組織召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，依據(jù)iso9001：2000質(zhì)量體系的文件要求，提出了整改措施和意見(jiàn)，并已在限定時(shí)間內(nèi)得到糾正和解決。在這次管理評(píng)審之前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大部份問(wèn)題都得到了解決。
結(jié)合此次內(nèi)審工作中所發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，概括起來(lái)主要有客觀和主觀兩方面造成：
2．公司個(gè)別部門(mén)在iso9001：2000質(zhì)量體系文件頒布后有進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，但對(duì)iso9001：2000的認(rèn)證工作認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有從公司的大局出發(fā)來(lái)看待此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，造成部門(mén)之間的工作配合不協(xié)調(diào)，勢(shì)必造成iso9001：2000質(zhì)量體系文件執(zhí)行的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性。
鑒于以上情況，要求公司各部門(mén)進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9001：2000質(zhì)量體系文件，對(duì)所屬員工進(jìn)行更深入培訓(xùn)，使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到iso9001：2000認(rèn)證審核工作的重要性和緊迫性。各部門(mén)之間相互配合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以便于順利通過(guò)iso9001：2000認(rèn)證工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。
二、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況的總結(jié)
1、關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性
公司的質(zhì)量方針是根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)和外部環(huán)境的要求制定的，方針是“顧客滿意是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)的歸宿；持續(xù)改進(jìn)是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷(xiāo)售代理服務(wù)為主，因此在方針里面特別強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)精益求精，以過(guò)硬的質(zhì)量來(lái)求得企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)重視為顧客提供滿意的.服務(wù)，以贏得顧客的信譽(yù)，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。
2、關(guān)于公司的質(zhì)量目標(biāo)：
從6月1日體系運(yùn)行以來(lái)，
1、產(chǎn)品終檢合格批率現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到99%
2、客戶滿意率達(dá)到95%以上：從我公司收集的顧客滿意度調(diào)查表來(lái)看，目前發(fā)現(xiàn)滿意的情況，顧客滿意率已達(dá)標(biāo)。
3、顧客投訴有明顯的減少返修率控制在0.5%以下.
總的來(lái)看，我公司訂的目標(biāo)，經(jīng)全公司員工的努力，完成較好。
三、質(zhì)量體系運(yùn)行情況的總結(jié)
公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量計(jì)劃、記錄幾個(gè)層次。質(zhì)量手冊(cè)提綱式地覆蓋iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求，提出質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容，編制行之有效的程序文件，保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是程序文件的支持性文件，在具體、細(xì)節(jié)方面再進(jìn)行補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運(yùn)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效的糾正和預(yù)防措施，進(jìn)一步完善程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，做出縝密可行的質(zhì)量計(jì)劃，使質(zhì)量體系有效、順利進(jìn)行。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行給予積極支持，提供各方面條件給予保證。資源配備充分，各個(gè)部門(mén)做好本部門(mén)的質(zhì)量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質(zhì)量體系符合iso9001：2000的標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量的控制。
一、協(xié)助總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；確保質(zhì)量管理體系過(guò)程得到建立和保持；在整個(gè)企業(yè)內(nèi)促進(jìn)顧客質(zhì)量要求意見(jiàn)的形成；負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)及內(nèi)、外審工作。
二、負(fù)責(zé)體系文件控制，審核質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方針、目標(biāo)；指導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有體系文件定期評(píng)審。
三、審查各部門(mén)編制之質(zhì)量記錄在案格式，并審批；負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門(mén)之質(zhì)量記錄；指導(dǎo)各部門(mén)對(duì)質(zhì)量記錄之整理和保管。
四、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議；制定管理評(píng)審計(jì)劃、收集并提供管理評(píng)審所需之資料，編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告，協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評(píng)審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。
五、審查各有關(guān)部門(mén)編制之質(zhì)量計(jì)劃；指導(dǎo)質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)質(zhì)量策劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
六、協(xié)調(diào)供銷(xiāo)部，識(shí)別顧客之需求與期望，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)檢測(cè)能力、生產(chǎn)能力及交貨期、所需物料采購(gòu)能力進(jìn)行評(píng)審，審查特殊合同產(chǎn)品要求評(píng)審表；并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面之溝通。
評(píng)審、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證報(bào)告，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告；為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書(shū)、量產(chǎn)報(bào)告提供質(zhì)量方面參考意見(jiàn)；協(xié)助供銷(xiāo)部對(duì)所需物料采購(gòu)之質(zhì)量檢查工作，市場(chǎng)調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向；指導(dǎo)品質(zhì)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
八、指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)，協(xié)助生產(chǎn)主管對(duì)《月生產(chǎn)計(jì)劃》之審批；指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程；指導(dǎo)辦公室對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需工作環(huán)境進(jìn)行了控制；指導(dǎo)品質(zhì)部進(jìn)行了產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批，指導(dǎo)供銷(xiāo)部在各方面售后服務(wù)之工作。
九、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備之校準(zhǔn)，根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程；對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)之測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備之追蹤處理；對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
十一、指導(dǎo)辦公室編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)之開(kāi)展；指導(dǎo)審核組長(zhǎng)編寫(xiě)內(nèi)部審核報(bào)告。對(duì)內(nèi)審或管理評(píng)審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證。
十二、 指導(dǎo)質(zhì)量部對(duì)不合格品識(shí)別，并跟蹤不合格品處理結(jié)果；協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)不合格品作處理之決定；指導(dǎo)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
十三、指導(dǎo)辦公室對(duì)內(nèi)、外相關(guān)數(shù)據(jù)之傳遞與分析、處理；指導(dǎo)質(zhì)量部及各部門(mén)對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)之選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)及檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)實(shí)施之效果；協(xié)調(diào)各種相關(guān)之?dāng)?shù)據(jù)收集、傳遞、交流。
十四、 負(fù)責(zé)對(duì)體系 、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)之策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在或潛在之不合格問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)措施的糾正和預(yù)防措施處理意見(jiàn)書(shū)；協(xié)調(diào)各部門(mén)實(shí)施相應(yīng)之改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施；負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施實(shí)施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施之效果；指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)有效處理顧客質(zhì)量方面之意見(jiàn)。
管理者工作體驗(yàn)心得篇八
作為一名頂級(jí)管理者，我有幸擔(dān)任公司的高層領(lǐng)導(dǎo)職位多年。在這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在頂級(jí)管理者崗位上工作的心得體會(huì)。
第二段：目標(biāo)設(shè)定的重要性。
頂級(jí)管理者的首要任務(wù)是設(shè)定清晰的目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定能夠?yàn)槿咎峁┓较蚝蛣?dòng)力，并使每個(gè)部門(mén)和員工明確自己的工作重點(diǎn)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)很重要：首先，目標(biāo)必須與公司的使命和愿景保持一致。其次，目標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性。最后，目標(biāo)需要具備挑戰(zhàn)性，以激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造性。
第三段：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
作為頂級(jí)管理者，我深深理解一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量所在。團(tuán)結(jié)合作是實(shí)現(xiàn)公司成功的關(guān)鍵。為了推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，我采取了以下幾個(gè)策略：首先，建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制，確保信息的流動(dòng)和共享。其次，鼓勵(lì)員工相互支持和合作，營(yíng)造良好的工作氛圍。最后，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工間的互信和凝聚力。通過(guò)這些措施，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作效率的提高，不僅能夠取得更好的業(yè)績(jī)，還能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。
第四段：有效的決策制定與執(zhí)行。
作為頂級(jí)管理者，我必須時(shí)刻做出正確的決策。決策的質(zhì)量和執(zhí)行的效果直接關(guān)系到公司的成功和發(fā)展。在決策制定方面，我采取了以下策略：首先，收集和分析大量的信息，確保決策是有理性依據(jù)的。其次，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，確保決策的合理性和可行性。最后，我會(huì)在決策落地后進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整決策，保證執(zhí)行的效果。通過(guò)這些措施，我發(fā)現(xiàn)決策的質(zhì)量和執(zhí)行的效果明顯提升，進(jìn)一步推動(dòng)了公司的發(fā)展。
第五段：自我管理的重要性。
頂級(jí)管理者必須具備出色的自我管理能力。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，自我管理包括時(shí)間管理、壓力管理和情緒管理。首先，時(shí)間管理對(duì)于頂級(jí)管理者至關(guān)重要。管理者需要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃和安排時(shí)間，優(yōu)先處理重要且緊急的事務(wù)。其次，壓力管理是一項(xiàng)關(guān)鍵技能。作為頂級(jí)管理者，常常面臨巨大的壓力，需要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和緩解壓力，保持冷靜和理智。最后，情緒管理對(duì)于樹(shù)立榜樣和影響團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)非常重要。管理者需要展示積極的工作態(tài)度和情緒，激勵(lì)和幫助團(tuán)隊(duì)成員克服困難和挑戰(zhàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
作為頂級(jí)管理者，我通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，明白了這個(gè)職位的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在設(shè)定目標(biāo)、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和執(zhí)行以及自我管理方面，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅在工作中幫助我取得成功，也成為我成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的基石。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在頂級(jí)管理者的崗位上不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
管理者工作體驗(yàn)心得篇九
個(gè)安全管理人員從入行開(kāi)始，或多或少都碰到過(guò)一些窘境:生產(chǎn)部門(mén)為了趕工不遵守安全規(guī)定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場(chǎng)檢查，一些技術(shù)員工會(huì)輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰，看到你來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就躲開(kāi)了;與各部門(mén)的關(guān)系則是，離開(kāi)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會(huì)議，如果領(lǐng)導(dǎo)不參加，基本上就討論不出什么來(lái)了。。。。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的安全管理人員，當(dāng)然不可能一遇到問(wèn)題就去找老板，站在老板后面，用老板的權(quán)威去展開(kāi)工作。因?yàn)檫@樣既無(wú)法真正提高公司的安全水平，也對(duì)我們的職業(yè)?發(fā)展沒(méi)有幫助，坦誠(chéng)地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對(duì)他有用的人，幫他解決各種問(wèn)題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會(huì)有多少影響力，工作開(kāi)展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個(gè)人的經(jīng)歷，簡(jiǎn)單談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì)，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。
明析責(zé)任，順勢(shì)而為
很多時(shí)候，包括一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):以為公司設(shè)置了安全管理部門(mén)，安全管理的工作就由安全人員來(lái)做，其他部門(mén)的人就可以專(zhuān)心從事本部門(mén)的工作了，平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的安全管理人員開(kāi)展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買(mǎi)賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場(chǎng)搞檢查，抓違規(guī)為能事，對(duì)違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來(lái)壓著各部門(mén)做事，卻總是在背后被人說(shuō)成'狐假虎威'，得到的也只是陽(yáng)奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒(méi)有定好位，順好勢(shì)。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無(wú)論從法律層面還是從有效開(kāi)展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)企業(yè)的安全負(fù)責(zé)，各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的安全負(fù)責(zé)，員工本人對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級(jí)的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門(mén)搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專(zhuān)業(yè)的支持，來(lái)幫助各部門(mén)不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)安全水平的提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門(mén)做好安全的，人人都?xì)g迎來(lái)自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢(shì)而為，才能讓安全管理人員和各部門(mén)員工關(guān)系更加和-諧，不卑不亢，自然從容。
識(shí)別需求，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)
明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專(zhuān)心從事安全支持工作，那么，如何對(duì)各部門(mén)進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門(mén)當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說(shuō)客戶目前只需要一輛自行車(chē)代步和健身，你卻說(shuō)奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒(méi)有認(rèn)真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產(chǎn)部門(mén)目前存在員工不會(huì)正確佩戴勞保用品，你沒(méi)有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場(chǎng)檢查并把沒(méi)戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會(huì)有想法了。
現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對(duì)性的安全培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)部門(mén)需要對(duì)生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)部門(mén)需要知道部門(mén)內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高，那安全管理人員就通過(guò)專(zhuān)業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險(xiǎn)分析，并提供專(zhuān)業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)需要通過(guò)檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰(shuí)沒(méi)有做好。
從現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動(dòng)，會(huì)有效地幫助到他們，同時(shí)也能夠真正樹(shù)立安全管理人員的專(zhuān)業(yè)權(quán)威，日積月累，就會(huì)在法律法規(guī)，事故分析，風(fēng)險(xiǎn)分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候第一個(gè)想到的人。
立足本職，放眼全局
因?yàn)榘踩芾砣藛T要跟所有部門(mén)打交道，所以有時(shí)候會(huì)很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們?cè)摴艿?，哪些又是我們多管的呢，筆者個(gè)人的看法是，多實(shí)證，少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)脫落了，那么我們可以就這件事與設(shè)備維護(hù)部門(mén)討論修好這個(gè)設(shè)備之后，再對(duì)其他類(lèi)似設(shè)備也做個(gè)機(jī)械防護(hù)檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)某個(gè)部門(mén)甚至某個(gè)人機(jī)械防護(hù)管理沒(méi)做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個(gè)部門(mén)甚至某個(gè)人什么地方?jīng)]做好。一個(gè)有分寸的人才會(huì)贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績(jī)'，僅僅靠現(xiàn)場(chǎng)走幾圈，就得出一些結(jié)論，進(jìn)而拿到會(huì)議上指責(zé)他人的過(guò)失，那樣太不慎重了，也不是科學(xué)理性做事的方法。
如果安全管理人員只從自身角度看問(wèn)題，結(jié)果就會(huì)發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來(lái)越多，自己也疲于檢查。如果換個(gè)角度，從整個(gè)公司的全局來(lái)做安全管理，那么有多少規(guī)章可以通過(guò)工藝改進(jìn)，工程改造，設(shè)備更新，安全標(biāo)識(shí)來(lái)取代呢?舉例來(lái)講，對(duì)于轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械軸，規(guī)定轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)不能進(jìn)行清潔工作，但常有報(bào)道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時(shí)手被卷入受傷甚至切斷。犯錯(cuò)誤可以說(shuō)是人的生理本能，通過(guò)規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會(huì)引起員工對(duì)繁多的制度的反感和疲勞。其實(shí)只需和技術(shù)及維修部門(mén)溝通在轉(zhuǎn)軸外加個(gè)防護(hù)罩就解決了。
商業(yè)伙伴，創(chuàng)造價(jià)值
有了清晰的責(zé)任定位，專(zhuān)業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件，我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無(wú)法調(diào)和的矛盾實(shí)際上是很少很少的，所以在和他人溝通時(shí)，要秉持解決問(wèn)題而不是要爭(zhēng)個(gè)長(zhǎng)短的心態(tài)，畢竟解決問(wèn)題是對(duì)雙方都有幫助的，溝通成功?的幾率也會(huì)很大。而如果是去爭(zhēng)辯到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，誰(shuí)應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的，那么無(wú)論誰(shuí)占上風(fēng)，從公司整體的角度，都無(wú)助于公司安全文化的提高，爭(zhēng)吵一次，裂痕大一次。。一些公司負(fù)責(zé)人本著安全第一的角度，會(huì)出面力挺安全管理人員，但這對(duì)企業(yè)和-諧發(fā)展也存在一些負(fù)面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系，企業(yè)的基本功能是賺取利潤(rùn)，在企業(yè)里大家都圍繞這個(gè)基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說(shuō)自己是為了社會(huì)責(zé)任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來(lái)都不是平等溝通的正確做法。
商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，解決共同面對(duì)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作，利潤(rùn)是共同的利益，安全無(wú)事故也是共同的利益。同時(shí)伙伴之間更多的不是指責(zé)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是互相幫助，共同進(jìn)步。
既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門(mén)掙錢(qián)，安全管理部門(mén)就是和生產(chǎn)部門(mén)一起在協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值，生產(chǎn)部門(mén)創(chuàng)造可以看得見(jiàn)的財(cái)富，安全管理部門(mén)則幫助控制安全風(fēng)險(xiǎn)，從而減少因?yàn)榘踩鹿适沟迷O(shè)備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財(cái)富。既然我們和其他部門(mén)的利益是一致的，大家面對(duì)共同的安全問(wèn)題，那么溝通起來(lái)自然順暢得多，就算一些具體的問(wèn)題解決上看法不同，但都會(huì)在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門(mén)也會(huì)更理解安全管理的意義，更有意愿主動(dòng)地做好安全工作。
以上就是筆者個(gè)人對(duì)安全管理工作的一點(diǎn)心得，寫(xiě)出來(lái)和大家交流，誠(chéng)懇歡迎同行的批評(píng)?指正，幫助我把這份工作做好，我想能夠減少更多的傷害和事故，是每個(gè)安全管理人員心底最美好的愿望。
二：（2119字）
近期，通過(guò)對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的學(xué)習(xí)，我的心中深受觸動(dòng)，回首2015年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，深知“一切為了工程，為了工程的一切”，作為項(xiàng)目的管理人員就更應(yīng)該重視安全管理工作，結(jié)合我個(gè)的心得,我總結(jié)?了八個(gè)字“旨在落實(shí),貴在堅(jiān)持”。
我個(gè)人結(jié)合企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理說(shuō)一下心得：
我認(rèn)為安全責(zé)任是第一要?jiǎng)?wù)，是第一位的，現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)中，幾乎所有的安全管理都是強(qiáng)調(diào)上級(jí)控制，只是告訴職工哪些標(biāo)準(zhǔn)、哪些條條框框你應(yīng)該遵守，但是，職工們是否心甘情愿的去執(zhí)行呢？我想這就要有所轉(zhuǎn)變了，從要我安全，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱呢?zé)任和義務(wù)，我要去安全，這才是我們?cè)谄髽I(yè)生產(chǎn)中所提倡的，為適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變，在我們的管理上就要用約束促進(jìn)自我約束，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的第一準(zhǔn)則。安全管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境需要廣大職工與職工群眾共同努力來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)，在我們現(xiàn)實(shí)的管理中，遇到的一大障礙就是我們的安全意識(shí)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變。所以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全化管理的實(shí)施不能一蹴而就，而是要靠著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)劃，并按部就班地進(jìn)行嚴(yán)格管理，針對(duì)安全生產(chǎn)，總結(jié)出這樣幾個(gè)觀點(diǎn)：
一、責(zé)任是第一素質(zhì)，隨著安全管理水平的提高，勇敢已經(jīng)不再是企業(yè)員工的第一素質(zhì)要求了，在企業(yè)中，員工的勇敢往往會(huì)斷送了個(gè)人和企業(yè)的前程，科學(xué)的安全管理要讓企業(yè)的員工明白敬畏，知道害怕。
員工的素質(zhì)對(duì)于安全的重要性，在煤炭行業(yè)最為典型。全國(guó)550萬(wàn)礦工中，多數(shù)人文化程度不高，安全思想?意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)偏低，自我保護(hù)能力和防護(hù)意識(shí)差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的誘-惑更加強(qiáng)烈，違章作業(yè)，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發(fā)生了。不怕死就一定會(huì)出事故，反過(guò)來(lái)，怕死，警惕性就高，事故就一定會(huì)少，甚至能夠避免事故。在工作中，怕死怕被傷害，會(huì)使工人提高警覺(jué)，也會(huì)提前識(shí)別危害，更會(huì)主動(dòng)避險(xiǎn)。怕死不僅是怕自己死，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內(nèi)心深處建立起對(duì)整體危險(xiǎn)的恐懼，才會(huì)面對(duì)安全責(zé)任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產(chǎn)的，需要的是科學(xué)，需要的是管理。員工的素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)，面對(duì)人為因素占事故原因90%以上的事實(shí)，企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方面。我們的企業(yè)選人，千萬(wàn)千萬(wàn)要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識(shí)較差的人杜絕掉，能夠降低事故發(fā)生率，降低安全生產(chǎn)的管理成本，對(duì)企業(yè)的未來(lái)是一筆效益帳，這是企業(yè)錄用人員的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。
立足于現(xiàn)有的人員素質(zhì)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)。比如擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)，消除因從事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥厭惡感，增大安全的系數(shù)。
二、安全責(zé)任人人都有份，作為一名企業(yè)職工不管在什么工作崗位上都應(yīng)該具有適應(yīng)自己所做的工作的技能，對(duì)自己所做的工作都有種種的責(zé)任，那么在工作中安全同樣是您的技能和責(zé)任，提高您的安全責(zé)任和提高您的工作技能和責(zé)任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識(shí)等方面都應(yīng)該納入安全管理之中。
員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責(zé)任心的職工是企業(yè)的重要任務(wù)。
安全管理部門(mén)的責(zé)任是對(duì)整個(gè)施工過(guò)程監(jiān)督、判斷整個(gè)流程是否處于安全狀態(tài)，安全管理不能沒(méi)有考評(píng)、安全管理部門(mén)要對(duì)每個(gè)人、每個(gè)崗位進(jìn)行考評(píng)，安全管理部門(mén)要做到制度完善、流程改進(jìn)、獎(jiǎng)罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位?？傊巳硕际前踩珕T，人人都是安全責(zé)任人。
三、安全職業(yè)底線―知道害怕，安全的職業(yè)底線應(yīng)該說(shuō)是知道害怕，顫顫巍巍、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
有一句話士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的才是好員工。
科學(xué)的安全管理是要企業(yè)員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎？可想而知。
在企業(yè)中，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？崗位只能承擔(dān)責(zé)任卻不能負(fù)責(zé)。那么，負(fù)責(zé)者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任。企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方向。只有素質(zhì)提高了，人為因素事故才能減少。員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)。
隨著安全管理水平的提高，隨著在戰(zhàn)場(chǎng)上以人為本，減少傷亡和損傷，不給士兵勇敢的機(jī)會(huì)。勇敢的士兵已經(jīng)不再是士兵的第一素質(zhì)要求?。相比而言，紀(jì)律性和文化科學(xué)素質(zhì)，已成為士兵需要的首要具備。我們的企業(yè)選人千萬(wàn)要慎重，以免害了別人，也害了自己。要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人。
職業(yè)生涯管理也是在做職業(yè)進(jìn)步的工作，企業(yè)也應(yīng)做好的引導(dǎo)管理工作，幫助員工制定生涯規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)生涯規(guī)劃?。是想讓員工在職業(yè)不斷進(jìn)步的體驗(yàn)中，保持積極向上的工作態(tài)度。
安全是每一個(gè)人的事，質(zhì)量也是每一個(gè)人的事?？梢圆还芷渌氖拢@兩件事人人都有責(zé)任，人人都逃脫不了！對(duì)我而言，上，要對(duì)業(yè)主和公司負(fù)責(zé)；中，要對(duì)項(xiàng)目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負(fù)責(zé)；下，還要對(duì)所有參建的施工隊(duì)負(fù)責(zé)！
三：安全管理心得體會(huì)（3430字）
心得體會(huì)就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字,怎么樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢，以下學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文《安全管理心得體會(huì)》由本站為您精心提供。
現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)向好，設(shè)備先進(jìn)，人命值錢(qián)，按理說(shuō)人們應(yīng)該更加珍惜生命，更加注重安全生產(chǎn)，但是事實(shí)給我們帶來(lái)的卻是完全不同的答案。如礦山安全事故一發(fā)再發(fā)，先是大家把目光盯住那些資質(zhì)不全的小煤窯，到后來(lái)國(guó)營(yíng)大煤礦也接二連三地加入進(jìn)來(lái)了，中央政府?三令五申，可惡性事故就是剎不住車(chē)，看來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與搞好安全生產(chǎn)有時(shí)并不全是正比例關(guān)系。如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作，筆者認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面筆者結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛(ài)，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái)，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽(tīng)到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽(tīng)到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的，規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
我們單位是一個(gè)以港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)為主的物流企業(yè)，員工從事的大都是苦、臟、累工作，在生產(chǎn)一線，完成進(jìn)出貨物的物流量目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管?chē)?yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹(shù)立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證?。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。今年5月份，我們公司的安全巡查員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有違章操作的行為，當(dāng)即進(jìn)行制止，但該操作人員對(duì)違章超吊行為不以為然，繼續(xù)作業(yè)，在巡查員的強(qiáng)烈制止下，便采取“停止作業(yè)”的行為來(lái)對(duì)抗。公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，將違章超吊的危害性和生產(chǎn)必須服從安全的道理對(duì)當(dāng)事人員進(jìn)行耐心的宣傳和教育，但這4名勞務(wù)派遣工仍一意孤行，繼續(xù)以“停工不做”來(lái)要挾，其理由是我們出門(mén)打工，講的是掙錢(qián)。當(dāng)時(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正忙，客戶在等著裝貨，在這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即與拒不糾正違章行為的有關(guān)人員解除了勞務(wù)合作關(guān)系，由科室和后勤人員組成一支特別裝卸隊(duì)伍，確保當(dāng)天排隊(duì)等待裝貨的十幾輛車(chē)能夠正常作業(yè)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。該事件的發(fā)生和處理結(jié)果，讓大家看到了公司領(lǐng)導(dǎo)處罰違章的決心。但這件事也給我們帶來(lái)的反思?，為什么違章現(xiàn)象屢禁不止?其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問(wèn)題開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上，“嚴(yán)管”并不是我們的.目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。就拿我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，原來(lái)是國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)在改制為民營(yíng)企業(yè);原來(lái)全是固定用工，現(xiàn)在增加了勞合工和勞務(wù)派遣工;原來(lái)職工吃的是大鍋飯，現(xiàn)在實(shí)行固定工資加計(jì)件;原來(lái)我們港口經(jīng)營(yíng)是以裝卸運(yùn)輸為主，而現(xiàn)在港口已調(diào)整為倉(cāng)儲(chǔ)、物流為主，成了貨物交易的市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商在港口安營(yíng)扎寨，現(xiàn)場(chǎng)交易、看貨、提貨的人員不斷增加，不同單位的運(yùn)輸車(chē)輛、人員川流不息。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。企業(yè)重視了對(duì)職工的安全教育，忽視了對(duì)駐場(chǎng)客戶的宣傳教育;重視了抓作業(yè)人員的安全規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了對(duì)場(chǎng)內(nèi)其它人員的安全教育;重視了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，忽視了對(duì)潛在安全隱患的全面檢查和防控……一句話，在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。再具體點(diǎn)說(shuō)，如我們?cè)谛洞鳂I(yè)中，尤其是高溫季節(jié)的中午時(shí)段，就是作業(yè)的危險(xiǎn)時(shí)段，需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)采取防暑措施，只有做到了有針對(duì)性的防范，才能達(dá)到安全生產(chǎn)的可控性。
在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作，不僅因?yàn)槠渲匾?，還由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中，不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制，還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等，這些方面都是安全生產(chǎn)的無(wú)形隱患。要防范這些無(wú)形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，還需要各方面的知識(shí)，雖然有些無(wú)形隱患有時(shí)是很難掌控的，但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解，只要我們把問(wèn)題想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，這也是用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和-諧企業(yè)、和-諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
一、正確的政治思想方向
安全管理是一門(mén)政策性很強(qiáng)的管理學(xué)科，這就要求安全管理人員應(yīng)具有高度的政治責(zé)任感，堅(jiān)定正確的思想路線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)章制度，始終把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格履行安全檢查監(jiān)督職責(zé)，堅(jiān)持原則，盡職盡責(zé)，維護(hù)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)違反安全管理和損害國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的違章違紀(jì)行為要無(wú)所畏懼、堅(jiān)決抵制。這是安全管理人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì)。一個(gè)安全管理人員如果沒(méi)有堅(jiān)定正確的政治思想和崇高的共-產(chǎn)主義信仰，他就不會(huì)把國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)看得重于一切，也就不會(huì)有與違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)的決心和勇氣，從而就不可能把企業(yè)的安全工作做好。因此，一名合格的安全管理人員首先必須有正確的政治思想。
二、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)
安全管理又是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的管理學(xué)科，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是安全管理人員應(yīng)具有的必備素質(zhì)。當(dāng)前，很多行業(yè)的安全員都是“半路出家”，大都沒(méi)做過(guò)安全工作，因此必須不斷地學(xué)習(xí)，豐富自身的安全知識(shí)，提高安全技能，增強(qiáng)安全意識(shí)。一個(gè)合格的安全員應(yīng)具備如下知識(shí)：國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)；安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全文化知識(shí)，具有有關(guān)專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專(zhuān)業(yè)知識(shí)；勞動(dòng)保護(hù)，工傷保險(xiǎn)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)；掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)，報(bào)告?及調(diào)查處理方法；事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)，以及應(yīng)急處理措施；重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制方法；學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)，行為科學(xué)等知識(shí)。
三、是要有“能文會(huì)武”的才能
四、良好的心理素質(zhì)
良好的心理素質(zhì)包括：意志、氣質(zhì)、性格三個(gè)方面。安全員必須具有堅(jiān)強(qiáng)的意志。安全員在管理中時(shí)常會(huì)遇到很多困難，比如說(shuō)，對(duì)職工安全違紀(jì)苦口婆心地教導(dǎo)，職工卻毫不理解；進(jìn)行處罰別人會(huì)有抵觸情緒，產(chǎn)生誤會(huì)；發(fā)現(xiàn)隱患幾經(jīng)“開(kāi)導(dǎo)”仍不進(jìn)行處理；事故調(diào)查“你遮我掩”；甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對(duì)眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進(jìn)。堅(jiān)強(qiáng)的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進(jìn)行磨煉。
氣質(zhì)是一個(gè)人的“脾氣”和“性情”，是決定一個(gè)人心理活動(dòng)的全部動(dòng)力，是個(gè)體獨(dú)有的心理特點(diǎn)。氣質(zhì)影響著人們智力活動(dòng)方式，決定人們心理活動(dòng)過(guò)程的速度、穩(wěn)定性、適應(yīng)能力、靈活程度和心理過(guò)程的強(qiáng)度，使人心里活動(dòng)具有指向性，即人有內(nèi)向型和外傾型。安全人員應(yīng)具有長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質(zhì)特點(diǎn)，并且性格外向。
安全員必須具有豁達(dá)的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實(shí)肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強(qiáng)的工作，是管人的工作，總有那么一些人會(huì)不服管，不理解安全工作，會(huì)發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭(zhēng)執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風(fēng)范，要有苦中作樂(lè)的毅力，時(shí)刻激勵(lì)自己保持高昂的工作風(fēng)貌。
五、崇高的職業(yè)道德
職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中形成的并應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范；是一般社會(huì)道德在特定職業(yè)范圍內(nèi)的反映；是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設(shè)備的安全，環(huán)境的安全，更主要的是人身的安全。一個(gè)合格的安全管理人員要取得較好的工作效果，首先要提高職工的安全思想意識(shí)，在工作中樹(shù)立威信，這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，以身作則，帶頭遵章守紀(jì)；求真務(wù)實(shí)，不弄虛作假，克己奉公，胸懷寬闊；在進(jìn)行檢查監(jiān)督時(shí)，做到堅(jiān)持原則、決不姑息任何事故隱患的存在；對(duì)違章、違紀(jì)行為要嚴(yán)肅對(duì)待，無(wú)論違章對(duì)象是誰(shuí)，都要從嚴(yán)處理，不怕得罪人，堅(jiān)決杜絕違章行為；在進(jìn)行事故調(diào)查和事故處理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕諷刺中傷，不怕打擊報(bào)復(fù)；本著“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，為抓好安全生產(chǎn)工作盡職盡責(zé)。
六、有應(yīng)變“突發(fā)事件”的能力
管理者工作體驗(yàn)心得篇十
第一段：引言（介紹工作背景及目的）（150字）。
作為一個(gè)管理者，與員工合作是我工作的重要一環(huán)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，我深感管理者在與員工合作中的重要性。為了改進(jìn)與員工的合作，提高工作效率，我積極探索各種方法，總結(jié)了一些工作心得體會(huì)，希望能對(duì)其他管理者提供一些建議和啟示。
第二段：明確溝通的重要性（200字）。
溝通是管理者與員工之間建立良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)清晰而有效的溝通有助于減少誤解和沖突，提高工作的順利推進(jìn)。為了實(shí)現(xiàn)良好的溝通，我注重以下幾點(diǎn)：首先，保持開(kāi)放的心態(tài)，積極傾聽(tīng)員工的觀點(diǎn)和意見(jiàn)；其次，使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)，以便員工更好地理解；最后，及時(shí)、真實(shí)地傳遞重要信息，確保員工對(duì)工作任務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)。
第三段：建立信任與尊重（250字）。
信任與尊重是建立良好工作關(guān)系的基石。作為管理者，我盡力樹(shù)立良好的榜樣，以展現(xiàn)對(duì)員工的尊重和關(guān)懷。我重視員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，鼓勵(lì)他們遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)提出解決方案，并及時(shí)給予反饋和表?yè)P(yáng)。同時(shí)，我也尊重員工的個(gè)性和思維方式，盡量給予他們自主權(quán)和發(fā)揮空間。通過(guò)建立良好的信任關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)員工更加愿意與我合作，工作效率也有明顯提高。
第四段：激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)（300字）。
激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)在促進(jìn)員工積極性和改善工作效率方面起到了重要作用。作為管理者，我始終將激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)作為關(guān)注的重點(diǎn)。在激勵(lì)方面，我注重給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，讓他們參與決策過(guò)程，感受到自己對(duì)工作的影響力。同時(shí)，我也設(shè)立了明確的目標(biāo)，并通過(guò)個(gè)人成就和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工。這些激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)了員工的積極性和創(chuàng)造力，也讓他們更加投入工作。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與反思（200字）。
作為管理者，不斷學(xué)習(xí)和反思是提高自身管理能力的關(guān)鍵。我經(jīng)常參加管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不僅拓寬了自己的思維，也學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧。此外，我每天花費(fèi)一些時(shí)間反思自己的工作，并與員工進(jìn)行定期反饋，了解哪些方面需要改進(jìn)和提升。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并為團(tuán)隊(duì)提供更好的指導(dǎo)和支持。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）。
通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的管理者員工合作關(guān)系對(duì)工作的重要性。明確溝通、建立信任與尊重、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)與反思等方面都是保持良好工作合作關(guān)系的關(guān)鍵。我希望以上的心得體會(huì)能對(duì)其他管理者提供一些幫助和啟發(fā)，共同打造一個(gè)更加高效和和諧的工作環(huán)境。
管理者工作體驗(yàn)心得篇十一
早就有朋友提醒我說(shuō)，我的情商太低。工作了半年了，仍有朋友覺(jué)得我不該涉及工商業(yè)社會(huì)，說(shuō)我該繼續(xù)讀書(shū)，搞研究，或者教書(shū)之類(lèi)的，總之就差沒(méi)說(shuō)我應(yīng)該與世隔絕了。自己其實(shí)蠻喜歡看一些人性和溝通管理方面的文章，但真正運(yùn)用的很少，沒(méi)什么心眼，一根筋，什么事都不做細(xì)想，很多的處世原則都沒(méi)有太關(guān)注。
在阿里巴巴上看到：《牛津管理評(píng)論》里的《一個(gè)中層女主管的工作心得》摘錄部分如下。沒(méi)有怎么整理，有心看此文的朋友還需見(jiàn)諒。
我們可以這樣說(shuō)：嚴(yán)格按自己的的職責(zé)做事、少說(shuō)話多做事、低調(diào)做人高調(diào)做事、用實(shí)績(jī)說(shuō)話。于是，你顯得謙遜有禮、大方得體、大氣沉穩(wěn)……如果你是女的，你還可以嫵媚、溫柔、勤快……這些，幫助你輕易擺脫只看眼前利益、淺層次利益的人們，而直追與你同樣深藏不露的、有著過(guò)人本事的對(duì)手、或可以并肩作戰(zhàn)的人們。
一是在組織部門(mén)內(nèi)的工作上，凡是老手，經(jīng)常讓經(jīng)驗(yàn)不足的小字輩先發(fā)言、先動(dòng)作，其實(shí)，他自己并不高明到哪里去，對(duì)具體這項(xiàng)工作并沒(méi)有太多想法，甚至連方向都不一定明了，連公司高層的想法也不一定捕捉得準(zhǔn)，但他就是先讓手下去說(shuō)、去做方案，在所有信息都基本顯露出來(lái)后，他就對(duì)大方向的下結(jié)論。根據(jù)他積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的資料，他很輕易就能下正確的結(jié)論。最關(guān)鍵的是，他能夠把住了對(duì)事情的控制權(quán)。而且還可以在這一步上再前進(jìn)一步，去打壓對(duì)手或抬高某些個(gè)手下。他在最后明確、簡(jiǎn)單地評(píng)說(shuō)一句：“xx還需努力”，這xx馬上就成了馬下草，他說(shuō)：“xx說(shuō)得不錯(cuò)，這事就交給你辦吧。”這xx馬上就責(zé)權(quán)利齊全了。
不要隨便責(zé)備這種領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)楝F(xiàn)在中層不好當(dāng)，公司高層隨時(shí)可以插手你部門(mén)里的工作，繞過(guò)你，叫你一個(gè)手下直接去接受命令，令你和這位手下都形成了溝通與協(xié)作上的困難，如何在不明就里的情況下去保證本部門(mén)的“出品”優(yōu)秀。不要以為公司高層叫了你手下去做這件事，你作為部門(mén)負(fù)責(zé)人就不必管，其實(shí)，這也是你管理和出品的范圍，你必須要控制運(yùn)作，保證出品優(yōu)秀。出品優(yōu)秀是你作為部門(mén)負(fù)責(zé)的最大功勞。
二是，面對(duì)敵手，尤其是資歷比自己老而水平比自己低的敵手，后發(fā)制人更好操作。資歷老的人，因?yàn)榭床粦T你跟他的協(xié)作方式（比如工作安排上是他要配合你做工作，而且是做很多工作），往往有怨言，甚至在言語(yǔ)上、行為上與你作對(duì)，有意為難你，阻撓你工作的進(jìn)展。
你就應(yīng)該微笑著、配合著他的要求、耐著性子讓他做一翻充分的表現(xiàn)，細(xì)心觀察他在過(guò)程中的漏洞，在最后階段，最合適的時(shí)候，一劍封喉！
????淺層次的阻撓圈，是指你身邊的一些不服氣的同事，看不慣你承擔(dān)起重要的任務(wù)，占了部門(mén)的光輝，因此想方設(shè)法阻撓你做出成績(jī)，放出于你不利的流言、當(dāng)眾夸大你工作的弱點(diǎn)等；也有其他部門(mén)里一些不愿意提供合作的人，比如懶散作風(fēng)的人員、擺資格的人員。
對(duì)于淺層次的阻撓圈，我認(rèn)為最好的做法是：放過(guò)他們，并盡量繞過(guò)他們。
有些人，對(duì)于你的工作只有破壞作用，而不會(huì)幫助或合作，你一定不要把精力放在這些人身上去，要用微笑和友好，讓自己輕易地從他們身邊滑過(guò)去，直奔你的主目標(biāo)！
我們的主目標(biāo)是什么，是必須要界定的，就是你的工作成績(jī)，以及可以給你提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)。
????我佩服一種人，平時(shí)說(shuō)話少，做工作時(shí)，總能出奇不意地推出令群人佩服的方案（想法）來(lái)，使工作能夠做出令人驚喜的效果。
這種人，往往與別人保持有距離的交往。有那么一個(gè)人，平時(shí)他就是微笑，從不隨便指指點(diǎn)點(diǎn)與他無(wú)關(guān)的事情，不說(shuō)別人的閑話，盡量少沾染是非。慚慚地，你看到他初生了一圈華發(fā)，你可以領(lǐng)會(huì)到，他全付精力都放在了他自己主攻的業(yè)績(jī)上。出奇的沉靜一段時(shí)間后，他匯報(bào)的業(yè)績(jī)令人口瞪目呆。
當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行著常規(guī)的知識(shí)、理論、技能進(jìn)修的同時(shí)，如果能夠從藝術(shù)或體育方面的造詣上得到觸類(lèi)帝通的開(kāi)啟，我們往往能夠得到一般人不可比擬的實(shí)力，解決問(wèn)題的思路涌現(xiàn)，想法出人不意。
多少需要超人忍耐力的事件，令廠長(zhǎng)們過(guò)早地生了華發(fā)。然而，他們不輕易吐露工作為難之處。有時(shí)候，我利用工作關(guān)系提示他們提出，他們就說(shuō)：“困難肯定是有的，但都是我們必須要面對(duì)的、努力去解決的。”他們選擇向集團(tuán)公司高層提出的問(wèn)題，都是緊扣任務(wù)，的確存在的一些關(guān)鍵性問(wèn)題，只要一解決，他們的任務(wù)就可以超額完成的。
凡是該你管理的范圍，所有麻煩事，都不可以輕易向上級(jí)反映。實(shí)在管不好，要包容、包容！
????層級(jí)管理，各層級(jí)的人員都嚴(yán)格按照自己的職責(zé)做事，從而使相互扯皮、推諉情況降到最低。
越級(jí)管理，如果工作完成得好，皆大歡喜，而如果工作完成得不好，要追究責(zé)任的話，你作為這項(xiàng)工作本來(lái)的責(zé)任人是逃脫不了干系的！
現(xiàn)在想說(shuō)的是，老總越級(jí)向你下達(dá)了任務(wù)，事后，你也按部就班地運(yùn)作了，即立即向自己的上司匯報(bào)，然后做完工作后先請(qǐng)上司審批，然后再遞交到老總審批。這是一件向外界公布的資料。
事后，趕緊把老總簽批過(guò)的文件遞給上司看。上司當(dāng)然明白，但上司畢竟是老總的手下，他會(huì)為手下去跟老總“拼”一回嗎？當(dāng)然不會(huì)。
看，這就是虎口覓食！
這個(gè)過(guò)程里，唯一的救命草，就只能是上司。而你平時(shí)所有的積累，就會(huì)堆砌出你的上司在這個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上對(duì)你的支持與否。所以，救了你自己的，最終還是你自己，平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累。
我喜歡有能力尋求和實(shí)現(xiàn)突破的人們，總是想方設(shè)法地去接觸他們，要跟他們處在同一領(lǐng)域里，與他們分享實(shí)現(xiàn)突破的甘苦。而且同時(shí)，請(qǐng)他們給我當(dāng)參謀：我應(yīng)該怎樣突破我的工作。他們大多很樂(lè)意給我指導(dǎo)，因?yàn)槲业墓ぷ髋c他們息息相關(guān)。在探討和操作新方法的過(guò)程中，我和他人們一起，“創(chuàng)造”了新的突破。盡管不是全部由我想出來(lái)，但由我來(lái)完善和形成方案，并與這群我喜歡的人一起工作，我感到了無(wú)限的快樂(lè)。
面對(duì)突破，我主動(dòng)尋求方向、主動(dòng)發(fā)起進(jìn)攻。有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)都感到驚異，當(dāng)然有助于工作的，一定會(huì)贊成，并幫助我協(xié)調(diào)更多人來(lái)參與到方案的運(yùn)作上來(lái)。
????上面有的朋友提到對(duì)“傻”展開(kāi)談?wù)?。我自己認(rèn)為，傻不傻，就看你對(duì)利益格局分不分得清，看不看得透。
一個(gè)人對(duì)所處位置的周邊利益格局一無(wú)所知，這個(gè)人怎么說(shuō)都是個(gè)局外人而矣，是不可能與格局里的人共事的。
共事，就是謀利益的過(guò)程。
我觀察到精明的人，首先是對(duì)自己所處環(huán)境的利益格局觀察得細(xì)致、透徹、獨(dú)到，然后體現(xiàn)在他說(shuō)的每一句話、做的每一件事，都符合格局里每個(gè)人的利益，于是，他得以生存和發(fā)展。
合格的管理者，首先在于能夠清晰在認(rèn)識(shí)自己所管所做的事情，要合乎周邊格局的利益，從而做的事讓人們心服口服。
11.
就是不要違背自己的本性，不要掩蓋你的天賦，也不要放棄你的信念。無(wú)論結(jié)果看起來(lái)多么可怕或糟糕，無(wú)論保持自己本性的結(jié)果是什么，總比出賣(mài)靈魂好。
????一個(gè)“借”字，道出了天機(jī)，就是“自己不直接出面處理矛盾，而讓別人代為處理，并達(dá)到更好效果”。
????向強(qiáng)勢(shì)的人靠攏，是最基礎(chǔ)的本領(lǐng)和思維了，強(qiáng)勢(shì)的人，把握著很多當(dāng)前和未來(lái)的機(jī)會(huì)，資源豐富，最主要是他們往往思想先進(jìn)，具有強(qiáng)盛的創(chuàng)造力。
上司指點(diǎn)了我一些工作要點(diǎn)，我100%按時(shí)按質(zhì)完成了，同時(shí)按自己“要給人以驚喜的成績(jī)”的要求，把上司的要求發(fā)揮得更遠(yuǎn)，表現(xiàn)形式和效果更好。
15
也許“控制”就是這么回事，只露出自己必要的一些信息，而絕不讓別人知道得太多，但要求別人做的更多。留給自己一些空間，正確要求別人做事。
????求己奮發(fā)，排除萬(wàn)難前進(jìn)，是我所在公司深厚的企業(yè)文化基礎(chǔ)。在一路走來(lái)的幾年里，我深深受著這群兢兢業(yè)業(yè)、求己自發(fā)、突破性前進(jìn)的廠長(zhǎng)們的感染。有時(shí)我一再請(qǐng)他們向公司提解決困難的要求，甚至副總們親自到他們廠去開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，希望了解他們更多的現(xiàn)狀，包括困難，以求迅速解決問(wèn)題，取得突破性進(jìn)展。但是，他們?nèi)匀徊浑S便提要求、提條件、提困難。他們要么沉默，要么拿出成績(jī)，要么拿出切實(shí)有效的措施、方案來(lái)，他們說(shuō)：困難是屬于他們要面對(duì)的，是考驗(yàn)他們能力的。
就是這樣一群人，深深地熏陶著我，影響著我的思維和行為。所以，我也是這樣的一個(gè)人。凡事先從自己身上尋找解決的途徑，并盡量幫助別人解決困難。多年的鍛煉，使我向著“優(yōu)秀”的方向邁進(jìn)。
首先自己要成為一個(gè)優(yōu)秀的人；
然后，自己成為了優(yōu)秀的人；
再然后，影響到周?chē)娜艘惨颉皟?yōu)秀”邁進(jìn)……
????近朱者赤，近墨者黑。我有一種向成功者靠攏的沖動(dòng)和濃厚的興趣，而且很喜歡聽(tīng)他們講他們自己的故事，最好是成功的工作經(jīng)驗(yàn)、挫折經(jīng)歷以及其待人接物的經(jīng)歷，包括工作方面的.、社交方面的，甚至婚戀方面的。
可能我太喜歡聽(tīng)故事了，而且聽(tīng)得入迷，還很有興趣地引導(dǎo)講故事者繼續(xù)、繼續(xù)、再繼續(xù)……所以，我往往能夠聽(tīng)到這些人細(xì)節(jié)上的故事，從中挖掘他們的個(gè)性、成功經(jīng)驗(yàn)，以及和他們建立起較深入的情感。
你要成長(zhǎng)，就要不斷能夠解決更大范圍的問(wèn)題，由此，你的職位才能得到不斷的晉升。
????大凡學(xué)習(xí)過(guò)不少管理理論的人，一旦操作起管理的工作，往往走極端，用行政命令方式來(lái)分派任務(wù)和督促進(jìn)程、控制效果，板著一張僵硬的臉，一副不可商量的模樣，以此顯示出自己的權(quán)貴。
幾年的工作經(jīng)驗(yàn)證明，至少在中國(guó)的國(guó)情里，這一條是行不通的?；蛘咧荒軙簳r(shí)行得通，長(zhǎng)期也是不可以的。即使人們短期內(nèi)聽(tīng)你的，也是因?yàn)閷?duì)你的實(shí)力和背景了解不透所至，一旦實(shí)踐上否定了你的實(shí)力，你的“江山”將一去不返了。
20、
????怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通？很多人怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，平時(shí)只等著領(lǐng)導(dǎo)給他分配任務(wù)，他就去做，這個(gè)過(guò)程中，他是對(duì)這個(gè)任務(wù)是怎樣設(shè)想的、怎樣可以取得更好的效果、他將怎樣控制工作效果、他將在任務(wù)中與什么人合作、他將遇到什么困難等，都不會(huì)及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)商量，他默默地領(lǐng)了任務(wù)了就去操作。由于與領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠，而他平時(shí)又太少與領(lǐng)導(dǎo)接觸，沒(méi)有花心思去領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在這項(xiàng)任務(wù)中的心思（要達(dá)到怎樣的效果、時(shí)機(jī)和財(cái)務(wù)該怎樣把握等），這樣，他越做下去，與領(lǐng)導(dǎo)的要求就越遠(yuǎn)，結(jié)果，最后他與領(lǐng)導(dǎo)都不大高興。他認(rèn)為自己盡力了，沒(méi)功勞也該有苦勞，為什么領(lǐng)導(dǎo)就是捉他的“雞腳”不放呢，盡給他穿小鞋。領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為他做事好象沒(méi)頭沒(méi)腦，是一塊不可使用的“頑石”。其實(shí)，就是他與領(lǐng)導(dǎo)之間“不可溝通”或溝通得不好的緣故。
21、
????與同級(jí)的各部門(mén)同事和部門(mén)內(nèi)的同事達(dá)到默契的合作關(guān)系，心照不宣地各自從不同的角度、位置上去配合著完成一項(xiàng)工作，其效果是單獨(dú)一個(gè)人的n倍。
還有些人更劣質(zhì)，在有利時(shí)機(jī)時(shí)，不會(huì)想起領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)分享成果和快樂(lè)，有痛苦時(shí)就絕對(duì)忘不了領(lǐng)導(dǎo)，所以，他一到領(lǐng)導(dǎo)面前，吐的盡是苦水，要求幫忙，而且?guī)缀醵际浅奖痉莸囊?，比如要求幫助解決家庭困難、解決個(gè)人矛盾等。這種人，讓人一看到就皺眉頭。
“機(jī)會(huì)”是寶貴的資源。機(jī)會(huì)是造就任何成就的必要條件！
管理者必須擁有人格魅力。私下認(rèn)為人格魅力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是工作能力，二是親和力。工作能力上，你肯定要比手下更有出色完成任務(wù)的能力，否則你的領(lǐng)導(dǎo)地位只能是暫時(shí)的。而親和力上，即使你本領(lǐng)再高強(qiáng)，但缺乏親和力，你也只能獨(dú)立去操作一項(xiàng)工作，卻不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，去實(shí)現(xiàn)你個(gè)人的力量不能完成的更為巨大的任務(wù)。獨(dú)立去操作一項(xiàng)工作者，比如老師和科研人員；而運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量去實(shí)現(xiàn)超越個(gè)人力量能夠完成的成就，那是企業(yè)家。
我們不妨以亨利.明茨伯格的這段話展開(kāi)我們關(guān)于女性管理者的話題。一種以性別區(qū)分的管理方法也許會(huì)成為未來(lái)管理學(xué)理論的趨勢(shì)，而清華大學(xué)女性管理者領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班的開(kāi)設(shè)無(wú)疑也在為這種趨勢(shì)做出自己的嘗試。
2004年11月，在清華大學(xué)近春園，幾十名女性管理者濟(jì)濟(jì)一堂，在這兒開(kāi)始了她們?cè)谇迦A的第一堂課。教室非常安靜，清一色的職業(yè)女性形成了一道亮麗而特殊的風(fēng)景線，以至于在記者走入教室的一瞬間，也來(lái)了某些特別的目光。無(wú)疑，這里所坐的，是中國(guó)無(wú)數(shù)女性管理者中的某些代表，離開(kāi)管理崗位，來(lái)到清華園，進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電，其實(shí)是中國(guó)很多職業(yè)女性非常向往的一件事情。
課堂氣氛異乎尋常的認(rèn)真，一旦走出管理崗位，脫下職業(yè)裝，她們又變成了課堂里認(rèn)真學(xué)習(xí)積極思考的學(xué)生。
第一天的課程是宏觀經(jīng)濟(jì)，由清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心的高級(jí)研究員韓秀云老師主講。與往日一樣，韓老師的講授依舊繪聲繪色，還配備了幻燈片的掩飾，在這群清一色的女學(xué)員中間，韓老師無(wú)疑會(huì)有更多的體會(huì)和交流。有學(xué)生提出疑問(wèn)，于是講授變成了討論，討論結(jié)束以后，講授重新開(kāi)始。課程就在這樣的講授與討論的交錯(cuò)中進(jìn)行下去。時(shí)間過(guò)得很快，早已超過(guò)了下午下課的時(shí)間，但并沒(méi)有人走。不管是老師還是學(xué)員，大家依然沉浸在講授與學(xué)習(xí)的興奮之中，以至于課堂又多進(jìn)行了半個(gè)小時(shí)，才最后宣布下課。班主任老師也不忍心打斷課程，私下里對(duì)記者說(shuō)老師愿意講，學(xué)生愿意聽(tīng)，就讓她們?cè)俣嘀v一會(huì)兒吧。
“相比較男性管理者，她們更加認(rèn)真，更加刻苦?！痹谡劦浇o女性管理者上課的體會(huì)時(shí)，韓秀云老師說(shuō)，“我是第一次給這種針對(duì)于女性的管理班上課，我想，通過(guò)這些課程我們也能發(fā)現(xiàn)更多的東西。相比較國(guó)外的女性來(lái)說(shuō)，中國(guó)的女性管理者可能更多的需要充電，需要參加培訓(xùn)，來(lái)充實(shí)自己的知識(shí)?！?這就是清華大學(xué)女性管理者領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班的第一天課給記者留下的印象。
在以后的幾天里，他們還將繼續(xù)在清華園結(jié)束第一周的課程。從下次開(kāi)始，她們將前往上海，置身于中國(guó)真正的女性之都，更多地感受作為女性管理者不同于男性管理者的特質(zhì)，發(fā)覺(jué)自己的性別潛質(zhì)，在未來(lái)的管理生涯中獲得更加游刃有余的力量。應(yīng)該說(shuō)，作為一名管理者，能走出崗位來(lái)到校園，他們是先進(jìn)的；作為管理者中的一名女性，能夠想到參加針對(duì)于她們這一特殊群體的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，她們又無(wú)疑是這群先進(jìn)者當(dāng)中走在最前列的。 也許，她們終將開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的時(shí)代。
附錄：
他們看女性管理 這種時(shí)代的轉(zhuǎn)變，正好符合女性的特質(zhì)。――管理大師杜拉克
小資料：
中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)對(duì)工作在外企的中國(guó)女性做了一次調(diào)查，48％的女性認(rèn)為職業(yè)壓力加大、節(jié)奏加快，將近80％的職場(chǎng)女性或多或少面臨職業(yè)規(guī)劃的危機(jī)?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》曾經(jīng)同時(shí)對(duì)1000名男性和900名女性高級(jí)主管做過(guò)調(diào)查，結(jié)果2／3的男性和1／5的女性回答對(duì)在女老板手下感到不舒服，女性管理者自身也在抱怨，“處理問(wèn)題的時(shí)候，有人會(huì)認(rèn)為你是女人太軟弱了；但如果你太強(qiáng)硬，人家會(huì)說(shuō)你像個(gè)男人”。而最新的《中國(guó)女企業(yè)家發(fā)展報(bào)告》公布，有43％以上的中國(guó)女性企業(yè)家認(rèn)為目前面臨的最大困難是缺乏管理技能或者專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，急需充電。
管理者工作體驗(yàn)心得篇十二
作為學(xué)校的管理者，工作豐富多樣且責(zé)任重大。在承擔(dān)這個(gè)角色的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)并分享一些關(guān)于學(xué)校管理者工作的心得體會(huì)。
首先，學(xué)校管理者需要具備有效的溝通能力。作為中間人，他們不僅要與教職工、學(xué)生及其家長(zhǎng)交流，還需要與其他學(xué)校管理者、政府部門(mén)以及社會(huì)團(tuán)體保持聯(lián)系。因此，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，與教師合作，他們更愿意接受我的指導(dǎo)和建議，當(dāng)他們感受到我傾聽(tīng)和理解他們的需求時(shí)，他們也更愿意在工作中付出更多的努力。通過(guò)有效的溝通，我能夠更好地了解教職工和學(xué)生的需要，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決問(wèn)題。
其次，學(xué)校管理者需要具備良好的組織能力。學(xué)校的管理涉及到日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，財(cái)務(wù)、人員、設(shè)施等等，這意味著管理者需要有效地安排時(shí)間和資源。我發(fā)現(xiàn)，制定詳細(xì)的計(jì)劃并按計(jì)劃行事是至關(guān)重要的。通過(guò)合理安排時(shí)間表和任務(wù)清單，我能夠更好地管理學(xué)校的日常工作，并確保所有工作都能按時(shí)完成。此外，在面對(duì)突發(fā)事件或問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了優(yōu)先處理緊急的事情，保證學(xué)校正常運(yùn)營(yíng)。
第三，學(xué)校管理者需要具備良好的決策能力。在學(xué)校管理的過(guò)程中，管理者經(jīng)常面臨各種抉擇。這可能涉及到聘用教職工、改進(jìn)教學(xué)方法、處理紀(jì)律問(wèn)題等。在做出決策時(shí)，我一直秉持著公平公正的原則，并根據(jù)問(wèn)題的緊急程度和影響力來(lái)進(jìn)行權(quán)衡。我會(huì)盡可能收集和分析相關(guān)信息，并聽(tīng)取他人的建議，以確保做出明智的決策。然而，我也意識(shí)到，不是每個(gè)決策都能取得完美的結(jié)果，但這并不妨礙我在決策過(guò)程中保持積極的態(tài)度和信心。
第四，學(xué)校管理者需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們需要為學(xué)校設(shè)定明確的目標(biāo)，并為教職工和學(xué)生樹(shù)立榜樣。我堅(jiān)信，通過(guò)以身作則，誠(chéng)實(shí)守信和勇于承擔(dān)責(zé)任，我能夠激勵(lì)教師和學(xué)生發(fā)揮他們的潛力。此外，我還鼓勵(lì)教職工參與決策過(guò)程，給予他們發(fā)表觀點(diǎn)和建議的機(jī)會(huì)。通過(guò)鼓勵(lì)教職工的主動(dòng)參與，我發(fā)現(xiàn)他們更有動(dòng)力和責(zé)任感，能夠更好地完成各項(xiàng)工作。
最后，學(xué)校管理者需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。教育是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，管理者需要緊跟時(shí)代潮流和最新的教育理念。為了提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，我經(jīng)常參加學(xué)術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的教育理論和管理技巧。通過(guò)與其他管理者的交流和分享，我也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。我相信，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是學(xué)校管理者不可或缺的素質(zhì)，也是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的重要因素。
綜上所述，作為學(xué)校管理者，我認(rèn)為有效的溝通、良好的組織能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)專(zhuān)注于這些方面的發(fā)展，我相信我將能夠更好地履行自己的職責(zé)，并為學(xué)校的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠與其他學(xué)校管理者共同分享心得體會(huì)，共同進(jìn)步，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者工作體驗(yàn)心得篇十三
作為學(xué)校管理者，我有幸擔(dān)任了這個(gè)職位多年，并積累了一些寶貴的工作心得體會(huì)。學(xué)校管理者的工作是極具挑戰(zhàn)性的，需要協(xié)調(diào)各種資源和利益，并促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，一個(gè)出色的學(xué)校管理者需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)能力。
領(lǐng)導(dǎo)能力是學(xué)校管理者必備的重要素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，并能夠?yàn)閷W(xué)校制定明確的發(fā)展方向。在我的工作中，我始終注重與教師和學(xué)生建立良好的關(guān)系，鼓勵(lì)他們參與到學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中來(lái)。我定期組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)大家的凝聚力和合作精神。當(dāng)學(xué)校面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定地站在前線，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同應(yīng)對(duì)，穩(wěn)定士氣，并找到最佳解決方案。
第三段：溝通能力。
作為學(xué)校管理者，良好的溝通能力是非常重要的。學(xué)校是一個(gè)龐大的組織，需要管理者與各個(gè)層面的人員進(jìn)行有效的溝通。為了確保信息的傳遞順利和準(zhǔn)確，我經(jīng)常組織各種類(lèi)型的會(huì)議和聚集活動(dòng)。我鼓勵(lì)教師進(jìn)行互動(dòng)交流，并促進(jìn)他們分享經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。同時(shí)，我也會(huì)定期與學(xué)生進(jìn)行對(duì)話，了解他們的關(guān)注和需求。通過(guò)與師生的溝通，我可以更好地了解學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)狀，并及時(shí)對(duì)任何問(wèn)題做出反應(yīng)。
第四段：解決問(wèn)題的能力。
學(xué)校管理者經(jīng)常面臨各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，解決問(wèn)題的能力是必不可少的。在我個(gè)人的工作中，我始終堅(jiān)持優(yōu)先解決最緊急和最重要的問(wèn)題。我了解到，并不是所有問(wèn)題都可以立即解決，但我努力確保問(wèn)題得到及時(shí)關(guān)注，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。同時(shí)，我還鼓勵(lì)教師們積極提供解決問(wèn)題的建議，以形成學(xué)校與家長(zhǎng)和社區(qū)之間的緊密合作關(guān)系，共同解決各種問(wèn)題。
第五段：總結(jié)。
學(xué)校管理者的工作心得體會(huì)是多方面的，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力。領(lǐng)導(dǎo)能力可以幫助建立團(tuán)隊(duì)良好的工作關(guān)系，溝通能力可以促進(jìn)信息的傳遞和理解，而解決問(wèn)題的能力可以提高學(xué)校的整體運(yùn)作效率。在我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到學(xué)校管理者的工作通過(guò)不斷的努力和探索可以取得更好的結(jié)果。我希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麑W(xué)校管理者提供一些幫助，共同為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者工作體驗(yàn)心得篇十四
作為一個(gè)管理者，如何更好地管理員工是一個(gè)重要的課題。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我逐漸積累了一些關(guān)于管理者和員工之間的工作心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，希望能對(duì)其他管理者有所啟發(fā)。
首先，作為一個(gè)管理者，我深刻認(rèn)識(shí)到與員工建立良好的關(guān)系是十分重要的。我經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，并且在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上經(jīng)常鼓勵(lì)員工分享自己的觀點(diǎn)和主意。我會(huì)給予員工足夠的關(guān)注和尊重，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工感受到被重視和尊重時(shí)，他們更有動(dòng)力和熱情地工作。同時(shí)，我也會(huì)與他們建立友好的關(guān)系，定期組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加彼此的默契和凝聚力。良好的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與高效是非常有益的。
其次，作為一個(gè)管理者，我認(rèn)識(shí)到給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任能夠激發(fā)他們的工作熱情。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)給予每個(gè)員工一定的決策權(quán)和自主權(quán)，讓他們能夠在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力和獨(dú)立思考的能力。同時(shí)，我也會(huì)明確地告訴他們工作的目標(biāo)和期望，讓他們清楚自己的責(zé)任和任務(wù)。這種自主權(quán)和責(zé)任感的平衡有助于員工更好地發(fā)揮自己的能力和潛力，同時(shí)也能增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力。
另外，作為一個(gè)管理者，我鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我會(huì)鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也會(huì)與他們定期進(jìn)行工作反饋和評(píng)估，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)自己的不足并積極改進(jìn)。我相信，員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步不僅對(duì)個(gè)人有益，也會(huì)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外，作為一個(gè)管理者，我重視員工的工作生活平衡。我會(huì)尊重員工的個(gè)人時(shí)間和家庭生活，合理安排工作任務(wù)和時(shí)間。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)鼓勵(lì)員工互相幫助和支持，合理分擔(dān)工作壓力。我希望員工能夠在工作和生活之間取得平衡，不只是為了他們的個(gè)人幸福，更是為了他們的工作效率和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
最后，作為一個(gè)管理者，我深信團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)有效的溝通和協(xié)作。我會(huì)鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)溝通和討論，讓每個(gè)人都能對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和策略有清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作和相互支持。我相信，只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)作，團(tuán)隊(duì)才能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)和取得成功。
總之，管理者和員工之間的關(guān)系對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成功有著重要影響。通過(guò)與員工建立良好的關(guān)系、給予他們適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任、鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步、關(guān)注他們的工作生活平衡以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，我相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并取得更大的成功。作為一個(gè)管理者，我將繼續(xù)秉持這些心得體會(huì)，并不斷提升自己的管理水平，為員工的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者工作體驗(yàn)心得篇十五
關(guān)于管理的書(shū)我看過(guò)不少，有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過(guò)，但無(wú)非都是些講用什么方法和制度來(lái)管理別人，而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問(wèn)號(hào)。但當(dāng)我讀了彼得．德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書(shū)后，我有種耳目一新的感覺(jué)。彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)也講管理，但他不是講如何管理別人，而是講管理者如何管理自己，使管理者本身變得更加卓有成效，如何通過(guò)自我卓有成效的管理為他人樹(shù)立榜樣，進(jìn)而影響和帶動(dòng)他人和整個(gè)組織的工作效率?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫?shū)我看了兩遍多，有種常讀常新的感覺(jué)，每次看完后我都有種沖動(dòng)，總覺(jué)得該寫(xiě)點(diǎn)什么和大家一起分享?？擅看翁崞鸸P又放下了，我生怕會(huì)曲解了彼得．德魯克先生書(shū)中的精髓?？勺x完書(shū)后的沖動(dòng)一次又一次激起了我的勇氣，在此我寫(xiě)下了我對(duì)于此書(shū)的理解。我個(gè)人認(rèn)為彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)講述的就是管理者如何管理自我，如何合理科學(xué)的管理時(shí)間，如何合理科學(xué)的制定工作計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是高層管理者還是基層管理者，大都是知識(shí)工作者，而公司對(duì)于知識(shí)工作者的管理大都是很寬松的，無(wú)法對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識(shí)工作者必須要學(xué)會(huì)自己管理自己，自覺(jué)地完成工作任務(wù)，自覺(jué)地為公司作出貢獻(xiàn)，自覺(jué)地追求工作效率。而這種工作主動(dòng)性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。
一個(gè)管理者能不能管理好別人從來(lái)沒(méi)有得到真正的驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識(shí)、努力工作的態(tài)度外，還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間，使自己的每項(xiàng)計(jì)劃、每項(xiàng)工作都有目的、有條理、有系統(tǒng)，只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃、利用好時(shí)間，才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長(zhǎng)級(jí)oa管理系統(tǒng)平臺(tái)，就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長(zhǎng)級(jí)管理者必須每天制定自己的工作計(jì)劃，列出每項(xiàng)工作的時(shí)間表，要求當(dāng)天工作不過(guò)夜，下班前要對(duì)照計(jì)劃核對(duì)目標(biāo)完成情況，對(duì)特殊原因沒(méi)有完成的要進(jìn)行原因分析和。
總結(jié)。
每天必須悟道發(fā)現(xiàn)一個(gè)管理方面的問(wèn)題還要求每位部長(zhǎng)級(jí)管理者輪流模擬總經(jīng)理對(duì)每位部長(zhǎng)的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指出工作中的不足之處。通過(guò)這種日事日畢日清日高的管理方法大大提高了每位部長(zhǎng)級(jí)的工作效率。而每位部長(zhǎng)通過(guò)制定計(jì)劃合理安排工作時(shí)間又達(dá)到了自我管理的目的。
一個(gè)好的管理方法總能帶來(lái)工作的高效率，一個(gè)卓有成效的管理者為大家樹(shù)立了一個(gè)榜樣，他可以激發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，以此來(lái)帶動(dòng)和激發(fā)更多的人高效工作。
看到每位部長(zhǎng)級(jí)管理者制定的工作計(jì)劃和工作時(shí)間安排表，我們感悟很多。作為一個(gè)基層管理者來(lái)說(shuō)，我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外，還要把這種工作方法落實(shí)到我們?nèi)粘５墓ぷ髦腥ィ谌粘＞唧w工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo)，積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對(duì)自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo)，積極地幫助他們成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠(chéng)，不要遇到什么問(wèn)題就抱怨。要知道任何一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中都可能或多或少的存在一些問(wèn)題。所以我們要擺正自己的心態(tài)，我們可以通過(guò)合理的途徑反應(yīng)問(wèn)題，表達(dá)我們對(duì)公司的關(guān)心，要相信公司會(huì)把我們反應(yīng)的問(wèn)題處理好的。其次對(duì)待工作我們要全力以赴，而不是盡力而為，這不是玩文字游戲，而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作，我們才會(huì)享受到工作的快樂(lè)和激情。
讀完彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)后，我對(duì)工作少了些抱怨，心態(tài)也改變了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書(shū)。
10月11日。
《卓有成效的管理者》值得讀百遍(轉(zhuǎn)載)心智決定視野，視野決定格局，格局決定命運(yùn)，命運(yùn)決定未來(lái)。
這正是德魯克一生的最佳寫(xiě)照。因?yàn)槲礉M十四歲時(shí)的他，驚覺(jué)自己將是一位“旁觀者”，亦即以“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”自居，一輩子做他所教，教他所做，教做如一，稱(chēng)得上是“經(jīng)營(yíng)管理先生”。他從來(lái)沒(méi)有對(duì)金錢(qián)或名利產(chǎn)生過(guò)濃厚的興趣，他回絕的酬勞遠(yuǎn)比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專(zhuān)訪，他始終對(duì)人類(lèi)社會(huì)抱持著終極的關(guān)懷，他寫(xiě)了四十四本的經(jīng)典作品，六度榮獲麥肯錫論文獎(jiǎng)，發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評(píng)論的經(jīng)典文章，他宏觀的思維與微觀的堅(jiān)持，加上成熟的心智，開(kāi)闊的視野，超然的格局，并且透過(guò)他有目的、有條理、有系統(tǒng)的貢獻(xiàn)人類(lèi)社會(huì)，足堪稱(chēng)之為“卓有成效的彼得?德魯克”，實(shí)是《卓有成效的管理者》一書(shū)的活教材。
以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理(managementbyobjective，mbo)，就個(gè)人成長(zhǎng)方面來(lái)說(shuō)，即是以“有效性”(effectivene)作為個(gè)人工作的目標(biāo)，再加上“自我控制”(selfcontrol)，而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具，進(jìn)而提升貢獻(xiàn)、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一，更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此，讀百本書(shū)，不如好書(shū)百遍讀，《卓有成效的管理者》一書(shū)是值得讀百遍、細(xì)細(xì)品嘗、終身體悟，因?yàn)樗淖兦覄?chuàng)造了我的命運(yùn)——包括我的價(jià)值觀、事業(yè)的發(fā)展、家庭的幸福、孩子的未來(lái)。
所謂“成功無(wú)法教，有效可以學(xué)”，研讀《卓有成效的管理者》一書(shū)的有效秘訣，即在于“行”，因?yàn)椤靶惺蔷托?，行就是行”，唯有從決策的系統(tǒng)思維開(kāi)始啟動(dòng)，先作問(wèn)題界定——不在于尋找答案而是問(wèn)正確的問(wèn)題，再訂定精細(xì)的邊界條件，尋找三至五個(gè)替代可行的方案，然后選擇較適當(dāng)?shù)姆桨?，而不是所謂最佳的方案，并采取行動(dòng)，貫徹落實(shí)，但需要根據(jù)反饋機(jī)制、現(xiàn)實(shí)的情況和不確定的未來(lái)作立即而有效的反應(yīng)，予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修正，力求成果之有效性。
在此同時(shí)，將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上，且物色正確的人選，發(fā)揮其長(zhǎng)處，以便作重大的貢獻(xiàn)，并做好時(shí)間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。
更深層的看，“成功靠不住，有效方長(zhǎng)久”，關(guān)鍵則在于“知”，因?yàn)榱π械靡哉嬷嬷拍芰π校参ㄓ袕臅r(shí)間的系統(tǒng)化分析著手，逐一檢視自己所花的時(shí)間的量、質(zhì)、值是否有到位？是否真正有生產(chǎn)性？其次，是否有著眼于有效的貢獻(xiàn)？個(gè)人長(zhǎng)處是否能有效發(fā)揮？在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當(dāng)呢？決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差，因?yàn)榇掖俚臎Q策往往都是錯(cuò)誤的決策，唯有不斷地檢測(cè)評(píng)估，才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此，值得注意的是，在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中，高度有效者，殊不多見(jiàn)。為何有才華的人往往最為無(wú)效？因?yàn)樗麄儾](méi)有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得，一個(gè)人的才華，唯有透過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作，才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效！為什么？
他說(shuō)：只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費(fèi)青春，像富勒(幾何學(xué)家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人，才可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來(lái)學(xué)到，要有成就，必得在使命感的驅(qū)使下“從一而終”，把精力專(zhuān)注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年，連一個(gè)追隨者也沒(méi)有，然而他還是堅(jiān)定地為自己的愿景奉獻(xiàn)一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時(shí)機(jī)成熟時(shí)，他們都造成相當(dāng)?shù)挠绊?。而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒(méi)有單一使命的人，一定會(huì)失敗，而且對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力都沒(méi)有。(取材自《旁觀者》一書(shū))。
《卓有成效的管理者》書(shū)中有兩個(gè)結(jié)論，一是管理者的工作必須有效，二是有效性是可以學(xué)會(huì)的?！坝行浴彪m然人人可以學(xué)，但卻無(wú)人可教，有效性不是一門(mén)課程，但卻是可以“自我訓(xùn)練或自我修煉”的，有效性乃是一個(gè)人自我發(fā)展的關(guān)鍵，也是組織發(fā)展的關(guān)鍵。
9:16|寫(xiě)入日志|好書(shū)共讀。
都江堰市北街小學(xué)代益梅。
有幸來(lái)到上海徐匯區(qū)跟崗學(xué)習(xí)，有幸接受了教院高暉老師關(guān)于?怎樣讀書(shū)?的指導(dǎo)，有幸讀到了他推薦的當(dāng)代國(guó)際上管理零余額?大師中的大師?彼得〃德魯克的著作《卓有成效的管理者》。關(guān)于讀書(shū)我一直沒(méi)有很認(rèn)真地對(duì)待，總是喜歡憑自己的喜好來(lái)看一些供平時(shí)消遣的書(shū)，不喜歡讀名著，不喜歡讀專(zhuān)著，但凡有點(diǎn)復(fù)雜和高深的書(shū)從來(lái)都不喜涉獵。在高輝老師雖短暫卻令人震撼的熏陶下，才開(kāi)始一步一步學(xué)著怎樣讀書(shū)：從讀作者開(kāi)始——讀文章的背景——讀對(duì)同一作品的不同書(shū)評(píng)——解讀標(biāo)題——粗讀細(xì)讀文本——讀后總結(jié)三點(diǎn)（一主要內(nèi)容；二點(diǎn)評(píng)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；三談生發(fā)感想）。盡管像一套固有的模式一樣，可是卻強(qiáng)烈地促使我反思自身:有沒(méi)有這樣細(xì)細(xì)地思考過(guò)究竟該怎樣讀書(shū)？究竟該選擇多讀什么樣的書(shū)？通過(guò)高暉老師的初步指導(dǎo)，我開(kāi)始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經(jīng)典著作。
奈何時(shí)間有限，水平有限，這本書(shū)啃起來(lái)還是有些吃力，現(xiàn)擷取其中一章感觸頗深的地方，談?wù)勛约夯虿怀墒斓目捶ā?/p>
在讀第二章?掌握自己的時(shí)間?中，一說(shuō)到時(shí)間管理，我過(guò)去所聽(tīng)到的課程基本上比較雷同，就是告訴我們四個(gè)象限：重要不緊急，重要又緊急，緊急不重要，不緊急不重要，然后告訴我們要優(yōu)先處理重要不緊急的事物，并且告訴我們，如果不妥善安排這四項(xiàng)事物，這四類(lèi)事物有可能相互轉(zhuǎn)化。我記得我第一次看到或聽(tīng)到這理論的時(shí)候，是我在看《水煮三國(guó)》一書(shū)。另，在接受《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)的時(shí)候，還看過(guò)視頻——往盆里放大小不等的石塊。
而德魯克談時(shí)間管理的時(shí)候，所不同的是，深刻闡述了?為什么?。
我概括一下德魯克談這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)邏輯思路：
1、時(shí)間首先是種資源，并且是種極其特殊的資源，不可再生，無(wú)法替代，有。
限并且無(wú)法存儲(chǔ)。
2、管理者的時(shí)間需要滿足那些需求。
3、如何減少低效、或者說(shuō)是無(wú)效的時(shí)間安排——先從分析管理者通常會(huì)如何。
浪費(fèi)時(shí)間開(kāi)始——在德魯克的理論里，浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。
再展開(kāi)談?wù)勎业氖斋@：
一、對(duì)管理者的時(shí)間的需求。
（一）組織的需求：
1、管理者需要做大量溝通的工作，上級(jí)下屬同事，并且溝通的時(shí)間往往不能零散，否則無(wú)法達(dá)到效果。
2、管理者必須花大量的時(shí)間做?人際關(guān)系?的工作。這種工作往往需要一定次數(shù)的重復(fù)，并且有時(shí)看起來(lái)并不像是在工作。
（三）創(chuàng)新和變革的時(shí)間需求——?一件工作，用‘腳’（體力勞動(dòng)）的時(shí)間越少，用‘腦’（腦力勞動(dòng)）的時(shí)間就越多。?即要提高工作效率，改進(jìn)工作方式，工作進(jìn)行創(chuàng)新等等，需要足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行思考。
綜上，對(duì)管理者的時(shí)間需求概括來(lái)說(shuō)就是：足夠的有效時(shí)間，相對(duì)完整的時(shí)間。而核心的措施——減少無(wú)效的時(shí)間，或即減少被浪費(fèi)掉的時(shí)間。而德魯克將時(shí)間管理的問(wèn)題放在減少被浪費(fèi)的時(shí)間這個(gè)點(diǎn)上，是因?yàn)榈卖斂苏J(rèn)為，作為一個(gè)管理者，他的時(shí)間必然是不夠的，特別是他能夠自由支配的時(shí)間是很少的，即使是卓有成效的管理者，他的時(shí)間也必然是被組織、他人大量占用的。
非生產(chǎn)性的、被浪費(fèi)掉的、無(wú)效或者說(shuō)是低效的時(shí)間安排主要有：
1、可做可不做的事務(wù)——砍掉對(duì)于管理者的目標(biāo)導(dǎo)向沒(méi)有太大影響的事務(wù)。
2、應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的事務(wù)——授權(quán)不等于放權(quán)，授權(quán)之后職責(zé)還在，仍然是要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的。
3、浪費(fèi)別人的時(shí)間——有時(shí)候在浪費(fèi)別人的時(shí)間的同時(shí)也加大了一些工作的時(shí)間消耗。
4、由于缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)或制度缺失而導(dǎo)致的危機(jī)——缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，即沒(méi)有優(yōu)先處理?重要而不緊急?的事務(wù)而導(dǎo)致危機(jī)；制度缺失而導(dǎo)致的管理不善，工作效率低下，辦事拖沓。?一個(gè)平靜無(wú)波的工廠，必是管理上了軌道。如果一個(gè)工廠常常是高潮迭現(xiàn)，在參觀者看來(lái)大家忙得不可開(kāi)交，就必是管理不善。管理好的工廠，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何刺激動(dòng)人的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見(jiàn)，且已將解決辦法變成例行工作了。?——將預(yù)先解決危機(jī)變成?例行工作?，我覺(jué)得有些理性化，因?yàn)轭A(yù)見(jiàn)危機(jī)就不是一件簡(jiǎn)單的事情，但是同時(shí)，這也是條標(biāo)準(zhǔn)，可以用來(lái)衡量自己的工作。
5、人數(shù)過(guò)多——當(dāng)一個(gè)管理者花過(guò)多的時(shí)間去處理內(nèi)部的?人際關(guān)系?上的時(shí)候，說(shuō)明了該組織人數(shù)過(guò)多了。這一點(diǎn)，我覺(jué)得還是比較好理解的。而實(shí)際上，一個(gè)組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的，在業(yè)績(jī)的壓力下，總免不了思路要向?隊(duì)伍擴(kuò)張?上去靠——我覺(jué)得作為一個(gè)管理者，每當(dāng)涉及到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題上時(shí)，總是最難的。?人才?這個(gè)資源總是最難處理到最好的。
6、組織不健全而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)，主要表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多——從我工作的單位情況來(lái)看，我對(duì)德魯克的這一觀點(diǎn)的理解還是不夠深刻，還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因?yàn)槲也焕斫饣蛘呤遣煌?，我覺(jué)得還是因?yàn)槲业慕?jīng)歷不夠豐富，未能引發(fā)共鳴造成的。
7、信息功能不健全——這一點(diǎn)德魯克的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為在組織內(nèi)部之間（或者也包含了組織內(nèi)外部之間）溝通存在翻譯問(wèn)題，而造成時(shí)間浪費(fèi)，還有各部門(mén)表達(dá)、收集、整理信息數(shù)據(jù)時(shí)，太過(guò)于以自我為中心，不夠重視對(duì)其他部門(mén)的貢獻(xiàn)——這種貢獻(xiàn)其實(shí)只是需要一些主動(dòng)性和利他性。
在談到統(tǒng)一安排比較自由的時(shí)間里，德魯克認(rèn)為管理者無(wú)論減少了多少被浪費(fèi)掉的時(shí)間，他能自由安排的時(shí)間仍然不多，除了極少數(shù)極特殊的例子以外，絕大多數(shù)的管理者需要努力爭(zhēng)取到一定的自由時(shí)間，來(lái)進(jìn)行思考、規(guī)劃、做決策等等——這樣的時(shí)間必須相對(duì)完整且沒(méi)有被打擾。
我認(rèn)為這涉及到了一個(gè)德魯克沒(méi)有說(shuō)出來(lái)但是很明顯的一個(gè)前提：作為一個(gè)管理者，首先應(yīng)該是敬業(yè)的，勤奮的，怠職及沒(méi)有奉獻(xiàn)精神的人，是沒(méi)有資格做管理者的。
德魯克的這本書(shū)，我還只是走馬觀花，并沒(méi)有真正沉下心去品讀，但是我已決心：繼續(xù)讀通、讀懂、讀透這本書(shū)，把自己生命的寬度，在有限的時(shí)間內(nèi)拓得寬一些，再寬一些！
如何成為卓有成效的管理者-讀后感。
一、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的；
a.為什么需要卓有成效的管理者；
和環(huán)境當(dāng)中具備誠(chéng)實(shí)正直素養(yǎng)的知識(shí)工作者，當(dāng)今的知識(shí)識(shí)工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力，更關(guān)系著國(guó)家的生產(chǎn)力與美好未來(lái)。
b.誰(shuí)是管理者；
終“做好該做的事情”。每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者，--即使他沒(méi)有所謂的職權(quán)，只要他為組織做出突出的貢獻(xiàn)。
c.管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)；
*一方面現(xiàn)實(shí)要求管理者具有有效性;。
*一方面現(xiàn)實(shí)又使管理者很難達(dá)成有效性;。
1.管理者的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己.
2.管理者往往被迫忙于"日常運(yùn)作"除非他們采取行動(dòng)來(lái)改變周?chē)囊磺?
3.使管理者缺乏有效性的第三項(xiàng)現(xiàn)實(shí)因素,是管理者本身處于一個(gè)組織之中.
4.管理者是身處一個(gè)組織的"內(nèi)部",受到組織的局限.
d.對(duì)有效性的認(rèn)識(shí)；
二、掌握自己的時(shí)間；
a.時(shí)間對(duì)管理者的壓力；
b.如何診斷自己的時(shí)間；
c.消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)。
d.統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間；
三、
我能貢獻(xiàn)什么。
a.管理者的承諾；
b.如何使專(zhuān)業(yè)人員的工作卓有成效；
c.正確的人際關(guān)系的四項(xiàng)基本要求：
a.要用人所長(zhǎng)。
重新設(shè)計(jì).---因人設(shè)事---。
2.職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣.這是說(shuō),合理的職位,是對(duì)個(gè)有才干的人的挑戰(zhàn).同時(shí)因?yàn)槁毼坏暮w很廣,所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果.3.卓有成效的管理者在用人時(shí),會(huì)先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么.
4.評(píng)估與檢討:(1)哪方面的工作他確實(shí)做的很好?
(2)因此,哪方面的工作他可能會(huì)做得更好?
(3)為了充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處,他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)或獲得哪些知識(shí)?
(4)如果我有個(gè)兒子或女兒,我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎?
a).如果愿意,理由是什么?
b).如果不愿意,理由是什么?
*********只有經(jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人,才是可以提升的人*********。
b.如何管理上司；
a.擺脫昨天。
b.先后次序的考慮。
*重將來(lái)而不重過(guò)去；
*重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；
*選擇自己的方向，而不盲從；
*目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
六、決策的要素。
a.有關(guān)決策的案例研究；
b.決策的五個(gè)要素。
1.要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決.
2.要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問(wèn)題的"邊界條件".
3.仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期訪決策能被接受.
4.決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng).
5.在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性.七、有效的決策。
a.個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系。
b.反面意見(jiàn)的運(yùn)用。
1.惟有反面意見(jiàn),才能保護(hù)決策者不至淪為組織的俘虜.
2.反面意見(jiàn)本身,正是決策所需的"另一種方案".
3.反面意見(jiàn)可以激發(fā)想象力.
c.決策與電腦。
決策應(yīng)遵循的兩項(xiàng)原則:*如果利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險(xiǎn),就該行動(dòng);。
*行動(dòng),或不行動(dòng);切忌只做一半或折中.八、管理者必須卓有成效。
一樣工作和思考.
管理者工作體驗(yàn)心得篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
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