圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作日志總結篇一
20__年度，山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領導下，在縣各有關部門的關心支持下，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，經濟社會繼續(xù)保持又好又快的'發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了全年目標任務。
20__年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標桿，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元，其中一般預算收入4508萬元；全社會固定資產投資7.6億元，其中工業(yè)投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個，其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標，我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作：
一、培植優(yōu)勢，提高核心競爭力。
工業(yè)經濟方面：進一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能，提升大項目承載能力，開工建設規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目，配備大中型?；返葘I(yè)運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設進程。鄉(xiāng)村建設方面：建設人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目，集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業(yè)經濟為主的團林村和以高效農業(yè)為主的左莊村兩個新農村建設典型，放大典型示范效應。高效農業(yè)方面：在重點抓好農業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時，發(fā)展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達1000畝。民生工作方面：通過建設鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創(chuàng)新思路，破發(fā)展瓶頸。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊；通過機制創(chuàng)新工作組，科學制定考核指標，不斷創(chuàng)新工作機制；通過土地運作工作組，破發(fā)展中土地制約因素；通過融資工作組，年內多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發(fā)展資金不足問題。深入細致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策，制定符合本地發(fā)展的本土政策。
三、建立機制，保障工作落實。
建立科學合理的“幸福山左口”評價指標體系，將“建設幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標和具體項目，系統(tǒng)地排出20__年度重點、亮點項目，采取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負責一項建設工程或項目，責任明確到人，確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關干部中推行“六有五定三評估”，在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務實高效的工作作風保證工作落實，在落實工作過程中，采取定內容、定標準、定時限、定責任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標暨招商引資總結表彰大會為起點，迅速進入工作狀態(tài)，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確?！笆准鹃_門紅”，為推動山左口鄉(xiāng)科學發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭，起好步。
工作日志總結篇二
從社會學角度看，每個人步入職場都會經歷一個新人階段。無論是學生畢業(yè)后的第一份工作，還是轉行的人們，新人的身份總是充滿著期待和不安。作為一個新人，工作日志是我最重要的工作工具之一。通過記錄工作中的點滴，我逐漸成長和進步。在工作日志中，我積累了許多經驗和體會，以下就是我對新人工作日志的心得體會總結。
第二段：培養(yǎng)做筆記的習慣
在工作中，我們經常會遇到許多瑣碎的事情，這些瑣碎的事情如果不及時記錄下來，很容易被遺忘，造成不必要的損失。因此，我在工作中養(yǎng)成了做筆記的習慣。無論是開會的重要事項，還是與同事溝通的細節(jié)，我都會記錄在工作日志中。通過記錄這些信息，我不僅能更好地了解工作內容和進展，還能避免重復勞動和犯同樣的錯誤。做筆記不僅讓我更加專注和細致，還提高了我的工作效率和準確性。
第三段：定期總結與反思
工作日志記錄下了我一天的工作內容和心得體會，但這并不是它的全部。定期總結與反思是利用工作日志的一個重要環(huán)節(jié)。每周或每月，我都會抽出時間，回顧過去一段時間的工作，仔細分析自己的進展和不足之處。在總結中，我會總結工作中的亮點和成功經驗，同時也會找出自己的不足之處，并制定相應的改進措施。通過這種定期總結和反思，我能夠不斷成長和進步，提高自己的工作能力。
第四段：借助工作日志提升溝通能力
作為一個新人，與同事的溝通交流是我工作中的重要環(huán)節(jié)。工作日志為我提供了一個優(yōu)秀的工具，幫助我更好地與同事溝通。通過工作日志，我能夠記錄下與同事之間的交流內容和思考，保證交流的準確性和連貫性。同時，我也能夠通過回顧工作日志，更好地理解同事的需求和期望，進一步提升自己的溝通能力。工作日志不僅是我個人的記錄工具，更是我與同事間溝通的橋梁和紐帶。
第五段：給予自己肯定，保持積極心態(tài)
在工作日志中，我不僅記錄下工作中的問題和挑戰(zhàn)，也會記錄下自己的成就和收獲。這是我給自己的積極反饋和肯定。工作不易，作為一個新人常常面對各種困難和不適應，但通過工作日志，我能夠看到自己在工作中的進步和成長，為自己的努力付出得到認可和回報，這使我保持了積極向上的心態(tài)。同時，工作日志也成為了我成長的證明和動力，讓我有信心繼續(xù)努力。
總結：
工作日志是每個新人工作中必不可少的工具，通過它，我們能夠記錄下工作中的重要事項、經驗和教訓。做好工作日志，能夠培養(yǎng)我們做筆記的習慣，提高我們的工作效率和準確性。同時，工作日志也是我們定期總結與反思的重要基礎，讓我們能夠不斷發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足，不斷成長和進步。此外，工作日志也幫助我們提升溝通能力，讓我們更好地與同事間交流和協(xié)作。最后，工作日志的記錄也能給予我們積極反饋和肯定，保持積極心態(tài)，為我們繼續(xù)努力提供動力。因此，在新人工作中，合理利用工作日志是我們不可或缺的一項技能與工作之中。
工作日志總結篇三
作為一個班主任，在班級的管理中，都會用到班級日志，通過值日干部對班級日志的填寫，來了解班上的相關情況，可以更高效的實行班級的管理。但是，班級日志如果不能很好的使用，不但收不到預定的效果，還有可能導致其他問題的產生，甚至走向反面。
本學年，我擔任了一個班的班主任，依照以往了解的經驗，我在一開學的時候就制定了班級日志，并在第一周就開始實施這項制度?？墒菦]有過幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長就對我說：“趙某因為昨天講話記了他的名字，一氣之下把班級日志全撕了?！蔽耶敃r真是火冒三丈，當場想給他點顏色看看，這可是班級組建以來第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細的詢問了事情的經過。原來是很多同學都在說話而只是記了他的名字，在他看來，記了名字是很不光彩的事情，這樣對他很不公平，他認為值日班長做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫了一張檢討書從口袋里拿出來交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級日志時候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關于班干部的問題，如班長做值日記了學習委員，到學習委員做值日時就一定有班長的不是，班級日志成了他們之間互相報復的工具，而對班上的具體情況則記錄的很簡單，甚至沒有什么價值。后來我找同學了解，才知道很多的值日干部不是從事實出發(fā)如實記載，而是帶有很多的個人感情，感情好的即使違紀也不記載，而平時關系不好的就沒有什么事情也亂記，甚至還威脅同學，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學的意見很大。
出現(xiàn)這兩件事情后，對我的觸動很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學生，他們有自己的個性，有自己的思想，管理是越來越難。班級日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來操作，才能發(fā)揮它應有的作用呢？我認為，班級日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級日志制度，發(fā)揮學生自主性來管理班級，對加強班級管理，營造良好的班風學風，促進學生全面發(fā)展具有重要作用。通過我的考慮班級實行“值日班長制”。每一個人都有機會當一天的班長，這樣的班長叫“值日班長”。當班長就得證明自己！可對于從沒有過當班長經歷的同學，第一次當班長難免有點緊張，正像李靜同學表現(xiàn)的那樣。當她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關，敢于和老師和同學們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當這一天結束，該“卸任”的時候，已經開始對“職務”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機會，機會難得，每個人都干得很賣力，班級日志也真正達到了它的作用。因此，我認為在使用班級日志的過程中要做到以下幾個方面：
一、建立公平公正原則機制：
在制定班級日志后，在實施前必須和全體同學講清楚制定班級日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級情況的一扇窗口，而不是故意與哪個同學作對和過不去，這里既會記載同學的缺點同時也會記載同學的優(yōu)點，老師只有了解了情況才能及時給以解決，才能營造一個良好的班集體，才能給同學提供好的學習環(huán)境。對班級日志的如實填寫，是對老師的尊重，也是對同學的尊重。每個同學都應該以主人翁的態(tài)度來對待班級日志。
二、建立全民性原則機制：
蘇霍姆林斯基說過：“道德準則，只有當它們被學生自己去追求，獲得和親自體驗過的時候，只有當它們變成學生獨立的個人信念的時候，才能真正成為學生的財富?！卑嗉壢罩镜氖褂?，正是學生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機會。我們曾經聽說過很多的老師實行每人做一天班長的制度，使每個同學都能體會到管理班級的苦與樂，只有親身經歷后才會體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學習中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個同學都參與到班級管理中來，大家都來做班級的主人。充分營造民主的管理氣氛，使每個同學都得到鍛煉的機會。每天輪一個同學做值日，在自我的體驗中來加深對對日常行為規(guī)范的理解。
三、堅持及時性原則機制：
每天早上，班主任都要及時的去看班級日志，對好的予以表揚和鼓勵，給他們自信，使他們再接再厲；對于所發(fā)生的不良情況要有針對性的處理，最后在處理前再找其他的同學了解一下當時的具體情況，在情況真實的基礎上，針對不同學生的具體情況給予適當?shù)奶幚?，特別還要注意尊重同學的自尊心，盡量避免當全班同學的面在教室里批評諷刺挖苦甚至大打出手?？梢圆扇€別談心交流使其認識到自己的錯誤，從而心悅誠服的接受老師的教育，對于問題較為嚴重的同學，可以通過電話與家長聯(lián)系，達到家庭學校共同教育的目的。這樣的話，就大大的增強了同學們對班級日志的信賴程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學就根本不會去認真對待，那么就是流于形式了。
四、培養(yǎng)全面性原則機制：
班級日志不僅要記學生的各種情況，同時也應該記錄下對班主任和科任老師的看法?！爱斁终呙?，旁觀者清”無論是老師還是班主任，都有很多自己看不見的缺點優(yōu)點，而學生要當面提出是沒有那個勇氣和膽量的，。我在一本雜志上看到過一篇關于記載了學生對老師看法的班級日志，對我的觸動很大，在學生的心里其實是有很多的話要對老師說的。正好可以通過班級日志這個平臺把自己想說的話說出來，通過我們班主任及時客觀的反饋給老師，使我們老師及時的發(fā)現(xiàn)自己的問題，做到揚長避短，真正做到教學相長。
五、樹立規(guī)范性原則機制：
即班級日志的記錄要規(guī)范，不走過場。對于一天的典型事件要有詳細的記載，要實事求是，不能簡單的寫：“較好”“不好”“有人講話”等等。對于各個欄目要填寫詳細。一者，班主任要利用班會課進行班級管理的培訓，強調記錄的規(guī)范，并研究班級動態(tài)；二者，班主任應及時以集體和個別相結合的方式指導工作，促使班級和日記制度向預定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級和日記制度始終處于良好的運行狀態(tài)，從而保證班級日志制度實施的效果，不流于形式。
根據(jù)思考的結果，我在接下來的班級日志管理中，有針對性的對上述情況作了幾處改進，一個學期下來，班級日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調動他們的工作積極性，而我也能對班級的情況了如指掌，從而及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過這件事情，使我進一步懂得，教育是內外因共同作用的活動，如何調動學生的積極性，發(fā)揮學生內因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關鍵。作為一名班主任，就是為班上學生服務的，我也經常對班上的班委干部說：你們就是為班上的同學服務的。官越大，責任越大。在小小的班級里，這個官很小，但我們要擔當起最大的責任。
從以上的工作實踐中我也體會到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對學生有潛移默化的影響，只要為人誠懇，真摯，就會深得人心。只要我們使學生樹立了尊重與責任的價值觀，學生就是一個文明的人、一個守紀的人、一個具有愛心和責任感的人。只要我們?yōu)閷W生付出了，學生就一定不會辜負我們！總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務又在千變萬化，讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
工作日志總結篇四
作為一名剛剛加入職場的新人，我對自己的工作期望和未來發(fā)展充滿了憧憬和期待。然而，剛開始的日子卻充滿了困惑和挑戰(zhàn)。不熟悉工作內容和流程，不了解公司文化和團隊合作方式，種種問題使我感到無所適從。盡管如此，我深知這是一個成長的機會，通過工作日志的記錄和總結，我漸漸找到了方向，并獲得了一些寶貴的經驗。
第二段：工作日志的意義與價值
工作日志對于新人來說有著特殊的意義和價值。首先，它是一種自我管理的工具，通過記錄每天的工作內容和進展，可以幫助我更好地規(guī)劃和安排自己的工作。其次，它是一種思考和總結的方式，通過反思每天的工作，我可以及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。最后，它是一種成長的記錄，通過回顧和反思自己過去的工作表現(xiàn)，我可以看到自己的成長和進步，激勵自己更好地發(fā)展。
第三段：工作日志的技巧與方法
在工作日志的記錄過程中，我逐漸摸索出了一些技巧和方法。首先，我學會了合理安排時間，將一天的工作分成不同的階段，合理安排工作和休息的時間，提高自己的工作效率。其次，我學會了抓住重點，將重要的事項和任務寫入工作日志，并對其進行重點追蹤和總結。最后，我還學會了適當分享與反饋，與同事之間進行溝通和交流，及時反饋和分享自己的工作進展和問題，促進團隊合作和共同成長。
第四段：工作日志的收獲與體會
通過長時間的工作日志記錄和總結，我深刻地認識到自己的不足和需要提高的地方。首先，我意識到了工作的細節(jié)和專注的重要性，在日志的記錄過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中有時會疏忽一些細節(jié)，這使我下定決心更加注重工作的細節(jié)和準確性。其次，我意識到了團隊合作的重要性，通過與同事之間的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)團隊合作是工作中不可或缺的一環(huán)，我需要更加積極主動地與同事進行溝通和協(xié)作，共同完成任務。同時，我也意識到了自我學習和成長的重要性，通過工作日志的總結，我發(fā)現(xiàn)自己有時在工作中需要不斷學習和提高自己的專業(yè)技能和知識，以適應不斷變化的工作環(huán)境和需求。
第五段：對工作日志的未來期望
通過工作日志的記錄和總結，我收獲了許多寶貴的經驗和體會。在未來，我希望能夠繼續(xù)堅持工作日志的記錄和總結，將其作為一種習慣和長期發(fā)展的方式。我希望能夠通過工作日志不斷提高自己的工作效率和質量，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時，我也希望能夠將工作日志的記錄與團隊分享，提高團隊的合作效率和質量。我相信，通過工作日志的記錄和總結，我將能夠在職場上取得更好的發(fā)展和成就。
總結：通過工作日志的記錄與總結，我不僅認識到了自己的不足和需要提高的地方，也明確了自己的發(fā)展方向和目標。我深刻地體會到職場是一個不斷學習和成長的地方，在工作日志的記錄和總結中，我將會不斷反思和改進自己的工作，提高工作效率和質量。我相信，通過工作日志的持續(xù)記錄和總結，我將能夠在職場上迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇，不斷提升自己的職業(yè)能力和素質。
工作日志總結篇五
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
工作日志總結篇六
隨著社會發(fā)展的不斷進步，策劃工作在各行各業(yè)的發(fā)展中變得越來越重要。作為一個策劃人員，我從事策劃工作已有多年。在這段時間里，我積累了許多經驗與教訓，對策劃工作有了更深入的理解。在我的日常工作中，我經常記錄日志，總結心得體會。下面就是我個人的一些經驗和思考。
首先，定期記錄工作日志是非常重要的。每天忙碌的工作中，我們可能會忽略一些細節(jié)和過程。通過記錄工作日志，我們可以及時回顧和梳理我們的工作內容和過程。這有助于我們發(fā)現(xiàn)自己在工作中的問題，以及繼續(xù)努力改進的方向。日志記錄還有助于我們總結經驗，形成思維導圖，為今后的工作提供參考和借鑒。因此，定期記錄工作日志是策劃工作中的一項必備技能。
其次，日志的內容要具體詳實。在記錄工作日志時，我們應該盡量詳細地描述我們在工作中的每一個環(huán)節(jié)。不僅僅要寫下我們所做過和參與的項目，還要記錄我們的思考過程、決策和結果。這樣有助于我們全面分析工作過程中的問題、挑戰(zhàn)和解決辦法。同時，詳實的記錄也有助于追蹤工作的進展和效果。通過對日志內容的分析，我們能更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，并且加強自己在工作中的特長和能力。
第三，通過日志記錄和總結，我們能更好地規(guī)劃和安排工作。每一項工作都需要有條不紊地進行，需要有明確的目標和規(guī)劃。通過日志記錄和總結，我們可以更好地了解自己在工作中的時間分配和效率。我們可以通過分析工作日志，找到自己在工作中浪費時間的環(huán)節(jié)，以及如何提高工作效率。在工作日志的幫助下，我們可以更好地制定工作計劃和步驟，合理安排時間，提前預防問題和風險。
第四，工作日志是溝通和交流的重要工具。每個人在工作中都需要與別人合作和交流。通過工作日志，我們可以清晰地表達自己的想法和意圖，使其他人更好地了解我們的工作內容和流程。日志記錄還有助于我們和同事之間進行有效的溝通和合作。通過對自己工作的記錄和總結，我們能夠更好地與同事交流，并為提供解決問題和改進的方法提供參考。
最后，日志記錄需要堅持和持之以恒。工作日志不應該是一時興起的記錄，而是需要長期的堅持和持之以恒。只有不斷記錄和總結，我們才能真正體會到工作中的成長和進步。堅持記錄工作日志也有助于我們形成良好的工作習慣和邏輯思維方式。通過堅持不懈地記錄工作日志，我們能更好地規(guī)劃和安排自己的工作，提高工作效率和質量。
總之，作為一個策劃人員，我們應該充分認識到工作日志的重要性，并且堅持定期記錄和總結。通過記錄工作日志，我們可以及時反思自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題和提出改進方案。日志還有助于我們更好地規(guī)劃和安排工作，提高工作效率和質量。同時，工作日志也是溝通和交流的重要工具，可以幫助我們與同事更好地合作和理解。只有堅持不懈地記錄工作日志，我們才能真正體會到工作中的成長和進步。
工作日志總結篇七
有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓，在這兩天的培訓中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結了一份這兩天的電話銷售培訓心得，與大家共同分享!
以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結的幾個銷售技巧：
引起注意，有技巧的開場白。
事實式：從與客戶個人或其生意有關的事實出發(fā)，通常這些事實也直接或間接地與你產品/服務有關。
問題式：問題要關于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式：以另一個客戶的經驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關行業(yè)的(興趣所在)。
銷售工具：盡可能調動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關。
關聯(lián)式(只用于再次致電)：總結上次電話拜訪結束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明?？梢宰尶蛻魯D出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源。
探尋客戶需求。
為了找到客戶的需求，可以采取提問方式，不同的問題會導致對方采用不同的方式進行回答，因此要針對不同的目的，有的放矢地提出相應的問題。
在電訪中可采取開放式提問，封閉式提問以及探查式問題等等，這樣可以獲得有關信息，從而讓我在電話銷售培訓過程中應該對客戶的哪些具體需求進行強調。
提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題，促成客戶發(fā)出購買信號，從而把電話拜訪發(fā)展成一個銷售提議，并且達成協(xié)議。為了更好的達成協(xié)議要通過仔細的傾聽，聆聽客戶的需求，做好總結，做好記錄。
供貨分析。
這一點老師在課堂上給了我們每組我們產品的各一個優(yōu)點。讓我們在這產品優(yōu)勢上做一個更好的介紹。這一節(jié)讓我學到了確認產品的特征，將特征擴展為優(yōu)勢，把優(yōu)勢轉化為利益?？蛻艋驖撛诳蛻敉粌H要求得到最好的產品和服務，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿足，這樣他們才會從我們這里進行購買。
電話銷售培訓心得四：達成協(xié)議。
為了更好達成協(xié)議要注意客戶的購買信號。抓住好的時機。沒有最好的達成協(xié)議方式，只有最好的達成協(xié)議時間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購買信號非常多。這個時候，買家是最深信不疑的，所以這就是最好的達成協(xié)議時機。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在途中也會到遇到一些客戶的反對意見。在應對客戶的反對意見面前也讓我學習了如何應對。在應對過程中盡量避免運用可是，但是，不過，然而的說詞。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。
在這兩天的電話銷售培訓中學到的東西很多，但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標!
工作日志總結篇八
近期，我在公司參與了一項大型活動的策劃工作，為了更好地總結自己的工作經驗，提高業(yè)務能力，我決定撰寫一份策劃工作日志，并在此總結體會。
第一段：工作日志的重要性及撰寫目的
策劃工作日志是一種記錄和歸納自己在策劃過程中所做工作的方式，對于提高自身工作效率和發(fā)現(xiàn)不足具有非常重要的意義。每天撰寫工作日志，可以幫助我們回顧所做的工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時調整工作計劃，提高工作質量。通過將策劃過程中自己的所思所想記錄下來，可以更加清晰地分析問 題、總結經驗，以便在今后的實際工作中有針對性地提高自己的工作能力。
第二段：工作日志的撰寫要點
撰寫工作日志時，需要注意以下幾個方面：首先，要做到及時記錄。工作日志的撰寫應盡量在每天工作結束后不久進行，這樣可以保證記錄的真實性和客觀性。其次，要突出重點。工作日志并不是簡單地列舉自己所做的工作，而是應該重點記錄工作中的亮點、難點和問題，并對其進行深度分析。最后，要完整記錄。工作日志應該能夠反映自己所做的所有工作和心得，以便在以后查找和總結時使用。
第三段：從工作日志中得到的啟示
通過撰寫工作日志，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面存在不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在工作計劃上有時并不夠詳細，導致在具體操作中出現(xiàn)了一些問題。其次，我發(fā)現(xiàn)自己在時間管理上還有很大的提升空間。有時候，我會花費過多時間在瑣碎的事務上，而忽略了更重要的工作。最后，我也發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面還需要更加積極主動一些。
第四段：改進策劃工作中的不足之處
在工作日志中發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我深刻反思并制定了相應的改進措施。首先，我決定在工作計劃中增加更為詳細的細節(jié)，明確每個環(huán)節(jié)所需完成的具體任務和時間節(jié)點，以保證工作的順利進行。其次，我明確了自己工作的優(yōu)先級，并制定了時間管理的規(guī)劃，以充分利用寶貴的時間，提升工作效率。最后，我也積極參與到團隊合作中去，主動與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務。
第五段：總結和未來展望
通過撰寫工作日志，我不僅意識到了自己在策劃工作中存在的不足，更提高了自我反思和總結的能力。我將在今后的工作中繼續(xù)堅持撰寫工作日志，不斷總結經驗，提高自己的工作能力。同時，我也希望通過將工作日志的價值分享給同事，在團隊中形成互相學習和進步的氛圍。
在策劃工作中撰寫日志的過程中，我不僅加深了對自己工作的思考和對所遇到問題的分析能力，也從中得到了很多啟示和提升，更為重要的是，形成了善于總結的良好工作習慣。我相信，通過不斷總結和總結經驗，我將能夠不斷提高自己的工作能力，并在日后的工作中取得更好的成果。
工作日志總結篇九
閑來無事偶爾會在網(wǎng)上閑逛，無意間看到了一份教育部、人力資源社會保障部關于加強中等職業(yè)學校班主任工作的文件，頗有感觸。筆者由此對班主任工作的性質和重要性有了新的認識，也對自己工作中存在的不足有了一些反思。
“中等職業(yè)學校班主任是學生管理工作的主要實施者，是學校教育工作最基層的組織者和協(xié)調者，也是中職學生健康成長的引領者。班主任工作是重要的育人工作，在學校實施教書育人，管理育人，服務育人，溝通學校、家庭和用人單位等方面發(fā)揮著重要作用。”筆者對這段話很是贊同，從學生進入學校開始到學生正式踏入社會并融入其中，不管是從思想上還是心理上，從生活上還是學習上，甚至是在以后的工作中，班主任都起著重要作用，他的一言一行，都有可能對學生的人生道路產生重要影響。所以在班主任工作中，我們要謹言慎行，要一視同仁，公平公正，給予學生最真誠的關懷與信任。
一、學生思想工作
從學生進入學校直至離開參加工作這段時期，對學生的思想情況和動態(tài)都應該深入了解，從而采用相應的調整方案和解決辦法。剛入學的學生，經歷了高考或是中考的打擊，覺得自己很失敗，心理壓力很大，而且進入一個陌生的環(huán)境，由于區(qū)域文化和生活習慣的不同，會產生諸多不適，甚至會自暴自棄。這時，對學生的思想關注是十分重要的，要讓他們看到積極的一面，讓他們正確、坦然地面對曾經的挫折與失敗，上大學不是唯一出路，有了過硬技術也能有很好的發(fā)展！那些即將踏入社會的學生，會對自己的未來和發(fā)展感到茫然，身份的轉化也需要一段適應期，此時相應的鼓勵和支持是很必要的，這樣能幫他們盡快度過過渡期，進入角色。
二、班級管理工作
仔細觀察學生，了解他們的脾氣和個性，根據(jù)各自的特點安排有針對性的管理工作。通過組建班委會，制定班級公約和學生自律規(guī)范，維護良好的教育教學秩序和生活秩序。客觀、公正地做好學生的綜合素質評價工作，同時對學生進行表揚和批評教育，向學校提出獎懲建議。還有很重要的一點是加強安全教育，維護班級和學生安全。
各班委為班級的主要管理人員，負責班中的各項工作，班主任應從旁輔導和監(jiān)察。讓學生管理學生，既能鍛煉學生的領導能力，激發(fā)他們的潛能，也能使學生懂得自律，嚴格要求自己。己所不欲勿施于人，想要管理好別人，要求別人，首先自己就要做出表率。每月進行班委工作評定，挑選滿意的班委，用事實來證明，只要努力人人都有機會。這一方面督促班委更加努力，也給其他同學一個展示自我的機會，增強學生的自信心。
三、組織班級活動
指導班委會、團支部開展工作，引導學生參加有利于他們健康成長的課外興趣小組、社團活動、文體活動以及志愿者服務等實踐活動。根據(jù)學校的培養(yǎng)目標，針對班級特點，開展形式多樣的主題班（團）會。
班級活動是學生展示自我的一個平臺，是觀察學生，發(fā)現(xiàn)其個性潛力的絕佳機會，也是增強班級凝聚力的一個重要渠道。平時默默無聞不被注意的學生可能會一鳴驚人，平時對諸事不感興趣一直以局外人自居的學生可能會馬上融入其中，通力合作、共同奮斗。學生需要的就是一個機會，而班級活動就是在為他們搭建這個平臺，所以應該經常組織一些有意義、多樣化的班級活動。
四、溝通協(xié)調工作
學生教育不能完全依賴于學校、老師，家庭的教育和社會的教育同樣重要，三方面應該共同努力。這就需要有所溝通和協(xié)調，而班主任所承擔的就是此任務。要全面、及時地了解學生在家庭和社區(qū)的表現(xiàn)，幫助、引導家長和社區(qū)配合學校做好學生的教育和管理工作。根據(jù)學校安排，組織學生參加實習實訓活動。并在頂崗實習期間，與實習單位共同做好學生的教育和管理工作，通過電話、網(wǎng)絡、短信等與學生保持聯(lián)系，掌握他們的實習動態(tài)，幫助學生解決實習中的問題，提高學生實習的穩(wěn)定率。
班主任是與學生接觸最多、觀察最多、認識最多的人，是陪同他們共同走過學生生涯的人，同時也是與其心靈最靠近的人，但并不是所有班主任都能達到這個境界。在這條路上，雖然走得會很艱辛，付出的辛酸與汗水可能遠大于收獲，但沒有付出必然沒有收獲，有了付出才能看到曙光。筆者會和廣大同仁在這條道路上不斷前行，相信一定會看到天空中那一道最耀眼的陽光！
工作日志總結篇十
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
銷售工作日志心得總結3
工作日志總結篇十一
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的`意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
工作日志總結篇十二
以往在一本書上看到，教師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。工作以來，我一向不斷努力，進取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個目標奮進。在本學期我的主要工作如下：
一、思想方面
能夠進取參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數(shù)量足，資料豐富。進取參加園里組織的各項活動。熱愛團體、團結同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。進取參與園內各項活動。
二、工作方面
在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計劃，記錄，認真對待每一天的活動，有準備的組織豐富趣味的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。
上個學期，班內幼兒不舉手，隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學期我們重點教育幼兒上課回答問題先舉手，對有改善的幼兒給予及時的表揚。經過教育班內幼兒都能做到回答問題先舉手，并且聲音響亮。
經過一學期的教學活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣，動手本事、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習，盡量以別人的長處來補自我的短處。為此，我經過各種途徑及手段，自身素質得到了很大的提高，為自我從事的教育工作奠定了良好的基礎。
三、家長工作方面
我深知，幼兒的提高離不開家長的支持。我們服務的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。我們班的家長大部分與我已經有了差不多一年的交往，我對每一位家長或多或少總是比較了解了，家長們對我的工作也比較支持。
我班的許多家長十分重視教育，也明白從何下手，來配合教師。為了讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園，班級、教師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更了解我們的工作，我們經過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情景，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多人都說，你們好辛苦呀，必須要有耐心才能夠，否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細心，更重要的是要有一顆愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，僅有這樣你不但能贏得孩子們的心，還能夠贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和午時離園的時間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對性的進行個別教育。
五、衛(wèi)生保健方面
以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，抓好幼兒在園生活習慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師每一天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，減少細菌滋生。
六、自身的提高
在大家的幫忙和努力下，我們取得了必須的成績，但前面的路還很長，所以，我們有必要在繼續(xù)前進之前，來發(fā)現(xiàn)問題，找到更好的前進目標：
1、班級內的孩子不夠大方，做事情沒有膽識，在陌生人前比較拘謹，所以，在下學期，要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機會，并讓家長密切配合，增強孩子們的自信心。
2、思維不開闊，導致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學期，我們要在家長、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多了解一下新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。
有了前行的目標，再加上大家的努力，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康歡樂的成長!相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
猜你感興趣:
2.幼兒園年度工作報告范文
3.幼兒園工作總結范文
4.幼兒園年度工作報告
6.幼兒園個人述職報告
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19263506.html】
