總結(jié)是不斷完善自己的過(guò)程，讓我們變得更加成熟和專(zhuān)業(yè)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和方式。以下是一些總結(jié)的樣例，通過(guò)閱讀和分析這些范文，可以更好地掌握總結(jié)的寫(xiě)作技巧和要點(diǎn)。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇一
近年來(lái)，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。
一是服務(wù)中心工作，做好各類(lèi)資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。各類(lèi)資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊(duì)伍闖市場(chǎng)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報(bào)、地勘證書(shū)統(tǒng)檢、勘察甲級(jí)資質(zhì)升級(jí)申報(bào)、測(cè)繪資質(zhì)換證等重點(diǎn)工作，并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認(rèn)證、安全許可證申報(bào)等工作，同時(shí)每年還完成各種資質(zhì)證書(shū)的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市場(chǎng)“通行證”進(jìn)而爭(zhēng)取更多項(xiàng)目和占領(lǐng)市場(chǎng)付出了一定的努力。在各項(xiàng)資質(zhì)的申報(bào)和年檢工作中，我們?cè)趩挝活I(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時(shí)間緊的情況下，加班加點(diǎn)，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時(shí)與有關(guān)主管部門(mén)加強(qiáng)溝通，都順利通過(guò)了初審，為資質(zhì)的申請(qǐng)通過(guò)和升級(jí)打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的同時(shí)，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測(cè)繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點(diǎn)整理資料，通過(guò)了初審。在取得各類(lèi)資質(zhì)后，我們都及時(shí)向各主管部門(mén)和社會(huì)做好宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。
二是為單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作，如石化項(xiàng)目詳勘與測(cè)量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評(píng)估、客運(yùn)專(zhuān)線勘察等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，與有關(guān)部門(mén)共同努力，按時(shí)完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時(shí)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車(chē)輛和司機(jī)到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時(shí)有3位司機(jī)同時(shí)在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的報(bào)告整理，我們及時(shí)想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問(wèn)題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個(gè)大項(xiàng)目作出了一定的貢獻(xiàn)。
近年來(lái)，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項(xiàng)服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟(jì)中心工作。
近年來(lái)，我們樹(shù)立正確服務(wù)意識(shí)，以群眾滿意、部門(mén)和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo)，堅(jiān)持做好為基層和群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅(jiān)持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等渠道收集各類(lèi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動(dòng)態(tài)、動(dòng)向和信息，做好信息的上傳下達(dá)，今年起編發(fā)單位的《工作簡(jiǎn)報(bào)》，方便了信息上報(bào)。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報(bào)告、年度工作計(jì)劃要點(diǎn)、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的'安排部署，保證單位工作的順利進(jìn)行，如20xx年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時(shí)起草加強(qiáng)防治工作的文件，認(rèn)真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。
二是積極為機(jī)關(guān)科室和二級(jí)單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)同機(jī)關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對(duì)來(lái)訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來(lái)信來(lái)訪工作，有關(guān)問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，開(kāi)展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。
辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常服務(wù)工作，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
一是認(rèn)真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來(lái)文來(lái)電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個(gè)程序，充分利用機(jī)關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時(shí)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對(duì)把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問(wèn)題和差錯(cuò)，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
二是辦好會(huì)議?；I備組織好每年度的職代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、政工會(huì)議、中層干部會(huì)等會(huì)議以及黨代會(huì)、承辦的局系統(tǒng)會(huì)議、培訓(xùn)等重要會(huì)議，從會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保各類(lèi)會(huì)議的順利召開(kāi)。
三是辦好各種事務(wù)，近年來(lái)，辦公室完成了。
每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類(lèi)接待任務(wù)，加強(qiáng)車(chē)輛、印章等方面管理，汽車(chē)運(yùn)輸連年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
辦公室的辦文、辦會(huì)、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣，但我們能夠在服務(wù)工作中強(qiáng)化“辦公室無(wú)小事”的工作責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一件事情，努力提高服務(wù)水平，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
面對(duì)新的形勢(shì)，我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下，與時(shí)俱進(jìn)，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來(lái)為單位的中心工作服務(wù)，取得了較可喜的成績(jī)。
一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20xx年我辦在單位出版宣傳廣告冊(cè)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)加強(qiáng)宣傳力度。宣傳冊(cè)和網(wǎng)站在擴(kuò)大對(duì)外宣傳、樹(shù)立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過(guò)該網(wǎng)站了解了我單位，邀請(qǐng)我們參加一些項(xiàng)目的投標(biāo)。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時(shí)更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動(dòng)態(tài)”欄目，圖文并茂，及時(shí)宣傳單位取得的新成績(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類(lèi)似的網(wǎng)站。
二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如20xx年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡(jiǎn)歷自薦信等上百份，包括中國(guó)地大、成都理工大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校，其中還有多名研究生來(lái)聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時(shí)交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。
三是隨著機(jī)關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進(jìn)一步完善辦公自動(dòng)化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務(wù)。
四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動(dòng)公司免費(fèi)提供的“企信通”業(yè)務(wù)后，群fa會(huì)議通知或通知其它事務(wù)，直接通知到個(gè)人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。
針對(duì)我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務(wù)重，身兼數(shù)職的特點(diǎn)，我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高工作能力。幾年來(lái)辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻(xiàn)、淡名利，立足本職崗位，樹(shù)一流工作意識(shí)。
辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機(jī)管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開(kāi)展能夠規(guī)范有序，提高運(yùn)作效率。
過(guò)去幾年來(lái)，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)，在職代會(huì)民主評(píng)議均名列前茅，被評(píng)為單位“先進(jìn)集體”，負(fù)責(zé)人被評(píng)為單位“優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理者”，取得了較好的成績(jī)。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把服務(wù)工作做得更好，建設(shè)一流的隊(duì)伍，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇二
今年是水利基本建設(shè)高潮年，我街道緊緊圍繞20xx年中央、省委一號(hào)文件精神和池州市農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮部《關(guān)于印發(fā)20xx年全市農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》（池農(nóng)指【20xx】2號(hào)）和貴政辦【20xx】28號(hào)《關(guān)于印發(fā)20xx年池州市貴池區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》要求，結(jié)合我街道水利現(xiàn)狀和存在的突出矛盾，認(rèn)真研究，科學(xué)規(guī)劃；按“因地制宜，保主保重，分清輕重緩急“的原則，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、走訪群眾等方式面向群眾，因勢(shì)利導(dǎo)，突出水利“命脈”地位，營(yíng)造水利興修熱氛圍，充分調(diào)動(dòng)了群眾參與農(nóng)田水利基本建設(shè)的熱情?，F(xiàn)就梅龍街道20xx年重點(diǎn)水利工作上半年完成情況匯報(bào)如下：
街道農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮所繼續(xù)實(shí)行防汛抗旱和水利興修連貫責(zé)任制以及行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，同時(shí)繼續(xù)實(shí)行街道聯(lián)系村干部負(fù)責(zé)制，聯(lián)系、指導(dǎo)各村農(nóng)田水利基本建設(shè)工作。
在今年5月區(qū)召開(kāi)防汛抗旱暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作會(huì)議后，我街道及時(shí)召開(kāi)了由各村（居）主要領(lǐng)導(dǎo)參加的梅龍街道防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)推進(jìn)年工作會(huì)議，并與各村（居）簽訂了防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年活動(dòng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
根據(jù)區(qū)級(jí)安排并結(jié)合我街實(shí)際和前期摸底情況，及時(shí)出臺(tái)了《梅龍街道20xx年農(nóng)田水利基本建設(shè)高潮年工作方案》。根據(jù)工作方案，全年完成農(nóng)田水利建設(shè)投資約650萬(wàn)元，完成土石方35萬(wàn)方。其中：山塘擴(kuò)挖120口，清淤河溝11條，機(jī)耕路硬化10.6公里，新建橋、閘6座，實(shí)施小型泵站更新改造3座、裝機(jī)功率275千瓦，完成2座國(guó)家重大?。ǘ┬退畮?kù)除險(xiǎn)加固工程，完成江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復(fù)工程；進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)田水利工程管理和村級(jí)水管員管理。
截止6月底，我街道已完成山塘擴(kuò)挖、溝河清淤等工程設(shè)計(jì)，目前水利工程建設(shè)已開(kāi)工4處，已完工4處，即：江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復(fù)工程，20xx年市級(jí)增補(bǔ)山塘擴(kuò)挖整治2口，20xx年市級(jí)增補(bǔ)溝渠清淤1條，完成土方14.5萬(wàn)方，完成投資128萬(wàn)元。水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程中，已完成梧葉水庫(kù)除險(xiǎn)加固任務(wù)，小嶺沖水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程增補(bǔ)項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)。
在9月底前完成山塘擴(kuò)挖整治、溝河清淤、小型泵站更新改造的招標(biāo)工作，10月中旬所有工程全面動(dòng)工，12月中旬完成全年工作任務(wù)。
根據(jù)區(qū)農(nóng)田基本建設(shè)指揮部文件要求，我街道符合條件的村級(jí)農(nóng)業(yè)排澇泵站電費(fèi)減免的有8座，分別為：建華村大石排澇站、觀前社區(qū)陳湖圩和新建圩排澇站、新龍村螺絲圩和斗龍上排澇站、雙嶺村三房圩和八字圩排澇站、郭港社區(qū)更生站等，共13臺(tái)，總裝機(jī)容量710kw。目前區(qū)級(jí)第一批減免電費(fèi)50元/kw已撥付到位。
今年是水利基本建設(shè)高潮年，這給我街道水利發(fā)展迎來(lái)了難得的'機(jī)遇，我街道將以此為重點(diǎn)，繼續(xù)加大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，充分調(diào)動(dòng)村、組兩級(jí)水利建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，全面完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二0xx年七月二日。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇三
伴隨著經(jīng)濟(jì)的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀(jì)元酒店設(shè)施設(shè)備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷(xiāo)售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進(jìn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、蓄勢(shì)待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國(guó)際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進(jìn)一步的推進(jìn)。
客房收入含早：xx萬(wàn)，不含早：xx萬(wàn)。
平均房?jī)r(jià)：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商務(wù)市場(chǎng)：商務(wù)市場(chǎng)仍需加強(qiáng)與重點(diǎn)客戶的需求分析，穩(wěn)住重點(diǎn)客戶的續(xù)消費(fèi)。加強(qiáng)客戶的黏合度。部門(mén)將認(rèn)真關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況分析，在此期間持續(xù)對(duì)流失客戶的動(dòng)向進(jìn)行跟進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)加強(qiáng)外籍客源的產(chǎn)量，加強(qiáng)雅高達(dá)等公司的合作，并實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)ota市場(chǎng)的變化，一并加強(qiáng)ota市場(chǎng)各公司的運(yùn)作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場(chǎng)：旅行社市場(chǎng)應(yīng)把重點(diǎn)放在源頭旅行社的宣傳銷(xiāo)售，如國(guó)旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場(chǎng)壓價(jià)的被動(dòng)局面，在客源結(jié)構(gòu)上把國(guó)外團(tuán)隊(duì)占比從目前的52%，力爭(zhēng)提升至55%以上，而且力爭(zhēng)把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會(huì)議市場(chǎng)：展會(huì)一直需要更進(jìn)一步的提升品質(zhì)，我們的會(huì)場(chǎng)價(jià)格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費(fèi)的提升以及配套消費(fèi)的產(chǎn)品組合一直沒(méi)有較大的突破，銷(xiāo)售部計(jì)劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實(shí)力較強(qiáng)的會(huì)展公司達(dá)成戰(zhàn)略性合作，向提升單場(chǎng)會(huì)議綜合消費(fèi)的目標(biāo)邁進(jìn)。
5、餐飲銷(xiāo)售:餐飲銷(xiāo)售與經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行密切相關(guān)，除會(huì)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進(jìn)中，在今年銷(xiāo)售已經(jīng)激活部分銀行的消費(fèi)，在20xx年銷(xiāo)售仍舊要突破新客源的開(kāi)發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷(xiāo)售：
順勢(shì)促銷(xiāo)，把握時(shí)機(jī)做好各單項(xiàng)銷(xiāo)售如：團(tuán)拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況分析、重點(diǎn)關(guān)注其他酒店對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊力和對(duì)客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場(chǎng)預(yù)計(jì)將有6家五星級(jí)酒店投入運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售必須未雨綢繆，關(guān)注市場(chǎng)以應(yīng)對(duì)格局的變化。
隨著集團(tuán)及酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略升級(jí)的部署，為了更加快捷、準(zhǔn)確、高效的對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進(jìn)行共享，銷(xiāo)售部計(jì)劃在20xx年度進(jìn)行會(huì)員制管理的工作進(jìn)行試行、推進(jìn)。
為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店對(duì)周邊客源的持續(xù)影響，銷(xiāo)售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會(huì)。
銷(xiāo)售部現(xiàn)編制為18人，實(shí)際16名業(yè)務(wù)人員：商務(wù)市場(chǎng)14人、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)11人、旅游社市場(chǎng)8人。其中10%屬新員工，業(yè)務(wù)尚不足以獨(dú)當(dāng)一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機(jī)制，因此，部門(mén)會(huì)克服實(shí)際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務(wù)。
因今年新員工的補(bǔ)充，銷(xiāo)售部目前各員工的銷(xiāo)售能力以及業(yè)務(wù)技能參差不齊。銷(xiāo)售部計(jì)劃用20xx年全年的時(shí)間縮短這一差距，讓老員工有所進(jìn)步，新員工的技能可以上一個(gè)大的`臺(tái)階。
20xx年銷(xiāo)售部的應(yīng)收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。部門(mén)計(jì)劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時(shí)，最大化地降低酒店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
綜合上述，20xx年的銷(xiāo)售工作將面臨較多困難，酒店設(shè)施設(shè)備的老化，客戶的投訴不斷上升，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客源的分流都將使我們的銷(xiāo)售工作限于被動(dòng)的局面。為維護(hù)服務(wù)品質(zhì)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會(huì)有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費(fèi)，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營(yíng)工作任重道遠(yuǎn)，銷(xiāo)售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實(shí)現(xiàn)20xx全年?duì)I收而奮斗。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇四
我們技術(shù)部目前在公司的主要職責(zé)就是為各個(gè)部門(mén)提供技術(shù)上的支持，像現(xiàn)在的goa系統(tǒng)、國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20_年上半年技術(shù)部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇五
1、繼續(xù)強(qiáng)化新課程教育理論的儲(chǔ)備和吸納，強(qiáng)化文化知識(shí)的充實(shí)和提高，強(qiáng)化先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和積累，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
2、規(guī)范常規(guī)教學(xué)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研中心和學(xué)校提出的各項(xiàng)要求，狠抓課堂管理，強(qiáng)化校本教研，以“課堂教學(xué)有效性研究”為工作主線，全面落實(shí)教學(xué)工作八字方針，備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，質(zhì)量要“高”，以“同課異構(gòu)”為載體，切實(shí)提高提高課堂教學(xué)有效性提高課堂效率和教學(xué)質(zhì)量。
3、針對(duì)中考語(yǔ)文明年實(shí)行閉卷考試的新形式，加強(qiáng)畢業(yè)年級(jí)的課堂教學(xué)工作落實(shí)。
（1）語(yǔ)文基礎(chǔ)教學(xué)方面，加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用的能力的訓(xùn)練，重點(diǎn)要將新課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的詩(shī)文背誦的篇目，一一落實(shí)；針對(duì)“作文錯(cuò)一字扣一分”，寫(xiě)字教學(xué)不能放任自流；文言文字詞教學(xué)要落到實(shí)處。
（2）閱讀教學(xué)，要把握重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，一課一得。加強(qiáng)對(duì)閱讀方法的指引，培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量。鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探究性閱讀，提倡獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。
（3）作文教學(xué)，克服隨意性和盲目性，讓學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)在寫(xiě)作基本知識(shí)和基本技能訓(xùn)練中有所得，每2周一次大作文，每周寫(xiě)周記，鼓勵(lì)和提倡學(xué)生寫(xiě)日記。要做好對(duì)學(xué)生作文的及時(shí)批改和講評(píng)工作。
在王校長(zhǎng)、市課改專(zhuān)家岳英老師和市語(yǔ)文學(xué)科帶頭人洪濤老師的'直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，每月一次的九年級(jí)語(yǔ)文專(zhuān)題研討活動(dòng)月月有重點(diǎn)，周周有主題，狠抓落實(shí)。全體九年級(jí)語(yǔ)文老師深入學(xué)習(xí)有關(guān)中考改革的有關(guān)精神，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地做好畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)。
4、積極參加教研中心的“與經(jīng)典同行，為生命奠基”的課題研究，探索語(yǔ)文教學(xué)的有效途徑，撰寫(xiě)專(zhuān)題論文。
5、配合其他學(xué)科組做好科技節(jié)“科學(xué)幻想征文”工作和“綠色校園”課題研究。
6、根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和教材教學(xué)要求，根據(jù)學(xué)生自己的興趣、愛(ài)好，開(kāi)展豐富多彩的學(xué)科活動(dòng)，組織召開(kāi)故事會(huì)、作文比賽、改錯(cuò)別字大賽、讀書(shū)交流會(huì)、演講會(huì)、省楚天杯作文競(jìng)賽等活動(dòng)。
7、加強(qiáng)語(yǔ)文組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)，青年教師自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，主動(dòng)參加市行知讀書(shū)會(huì)文學(xué)沙龍活動(dòng)。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇六
進(jìn)一步發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)作用，樂(lè)齡人微信公眾訂閱號(hào)定期發(fā)布俱樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)情況，最新的旅游線路信息。每次旅游團(tuán)隊(duì)都建立相應(yīng)的微信群，得到廣大會(huì)員的歡迎，一方面俱樂(lè)部會(huì)在出發(fā)前，通過(guò)微信群發(fā)布旅游相關(guān)注意事項(xiàng)，另一方面參加團(tuán)隊(duì)的'客人也可以先在群里交流熟悉，旅游返回后大家能繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)，之后的旅游線路也可以繼續(xù)在群里發(fā)布。在樂(lè)齡人微信群的基礎(chǔ)上，先后建立了樂(lè)齡人合唱團(tuán)、無(wú)錫知青文化研究會(huì)等微信群，方便大家的溝通和交流。
樂(lè)齡人qq群會(huì)員隊(duì)伍不斷壯大，成員人數(shù)已經(jīng)接近90人，俱樂(lè)部會(huì)及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)活動(dòng)的信息，會(huì)員之間的交流也越來(lái)越活躍，尤其是攝影分會(huì)的會(huì)員們，經(jīng)常在群里交流各自的攝影作品，大家相互點(diǎn)評(píng)，分享心得體會(huì)，有助于進(jìn)一步提高自身的攝影水平。
樂(lè)齡人博客每日瀏覽量保持穩(wěn)定，每天的訪問(wèn)量保持在一百以上，博客有很多忠實(shí)的粉絲，每天都會(huì)來(lái)博客轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看是否有新的內(nèi)容。每次活動(dòng)結(jié)束，俱樂(lè)部都會(huì)向參加的會(huì)員約稿，一些會(huì)員也會(huì)主動(dòng)向我們提供回顧的文章并配有精彩的照片。每次有佳作問(wèn)世，大家都十分踴躍地評(píng)論留言，充分發(fā)揮了博客的良好互動(dòng)功能。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇七
在工廠里面辛勤工作了一整年，如今我們又快要回家過(guò)年了，不得不說(shuō)今年過(guò)年還真是早，還只是一月份就要回去了，這讓我多多少少有點(diǎn)不太習(xí)慣，原本還想多攢點(diǎn)錢(qián)的，看來(lái)得提前準(zhǔn)備好過(guò)年的東西了。在過(guò)去的20_年里，我和廠里面其他的工人一樣，一同堅(jiān)守在自己的崗位上，做好了廠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一個(gè)任務(wù)，圓滿的完成了各項(xiàng)訂單指標(biāo)，現(xiàn)在我便來(lái)簡(jiǎn)單的總結(jié)一下這一年的個(gè)人工作情況。
這一年的工作對(duì)我而言的幫助很大，因?yàn)槠鋵?shí)我在廠里面的工作時(shí)間也不算太久，總共也就兩年的樣子，所以我一直都還在想辦法提高自己的干活效率，畢竟在工廠里面，干活的快慢是能影響自己的績(jī)效的，要是干起活來(lái)慢吞吞的，雖然領(lǐng)導(dǎo)看到了不會(huì)說(shuō)太多，但是你的印象就絕對(duì)不會(huì)太好了，所以想要在廠里往上爬的話，首先就得先讓自己的個(gè)人能力提升到一定的程度。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我在20_年里一直都在奮斗著，我自知自己的經(jīng)驗(yàn)還有著諸多的欠缺，所以我經(jīng)常會(huì)請(qǐng)教廠里的老師傅x，同時(shí)還會(huì)去學(xué)習(xí)一些和工作有關(guān)系的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)加深我對(duì)工廠運(yùn)作的理解，從而讓我的效率得到有效的提升。
從過(guò)去一年的個(gè)人來(lái)看，我覺(jué)得我是進(jìn)步很大的，相比剛進(jìn)廠時(shí)，現(xiàn)在的我基本就不會(huì)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象了，我把大部分的經(jīng)歷都貢獻(xiàn)在了工廠里，平日里除非一些節(jié)假日，不然我都是一直待在廠里面的，其實(shí)也只是為了能多掙一點(diǎn)錢(qián)，畢竟我這個(gè)人其實(shí)也沒(méi)學(xué)過(guò)什么技能，也就只適合做一些簡(jiǎn)單的流水線工作，但是我也知道想要得到更大的發(fā)展的話，心態(tài)首先就要擺正，首先在工作的時(shí)候時(shí)刻得保證自己還有一顆積極熱情的進(jìn)取心，然后就是保證自己和周?chē)说慕涣髯兊酶酶椭C，這樣才能獲得更多人的好感，不然每天沉沉悶悶的工作著，注定工作不了多久就會(huì)生出離職的想法，畢竟工廠里面的工作還是比較累人且繁瑣的，能堅(jiān)持幾年的人都挺不容易的，所以調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)十分重要。
工作了這么久，我覺(jué)得自己還有著很多地方需要提升和改進(jìn)，所以在20_年里我會(huì)緊緊跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的工作指示，多多為咱們工廠做出一些成績(jī)!
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇八
今年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我個(gè)人無(wú)論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)自己上半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，爭(zhēng)取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度，以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。
一、工作方面。
在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，力求做到謹(jǐn)小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí)，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。
這一年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)檢測(cè)崗位，我都一直嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，信息不全的自己追溯核對(duì)，確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無(wú)論多忙，對(duì)于首盤(pán)產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測(cè)，不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)整改，有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過(guò)“小”錯(cuò)誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長(zhǎng)鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致，避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)方面。
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進(jìn)工作方法，提高工作效率，有建設(shè)性的意見(jiàn)方面等等。而真正能夠做到取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)自我超越，工作起來(lái)才會(huì)更加得心應(yīng)手，總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗，絕不能有一絲的松懈。
這些曾是我欠缺的，但我會(huì)努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對(duì)于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，并且進(jìn)一步提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。
三、態(tài)度方面。
在接下來(lái)工作中，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做公司中最有用的好員工!
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇九
_x年是忙碌而又充實(shí)的一年作為天樂(lè)公司演藝分公司的一員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心指導(dǎo)下，較好的完成了自己的本職工作，完成了從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生到舞臺(tái)機(jī)械專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的蛻變，也為我今后的發(fā)展點(diǎn)亮了一盞航燈，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)方面。
_x年8月8日進(jìn)入公司時(shí)，正處于舞臺(tái)安裝調(diào)試階段，讓我清晰的看到自身工作的不足之處。我跟著總裝的工程師們觀摩、請(qǐng)教、實(shí)際動(dòng)手操作，短時(shí)間內(nèi)我對(duì)舞臺(tái)機(jī)械有了一個(gè)徹底的了解。舞美裝臺(tái)和排練時(shí)，讓我的理論與實(shí)踐有了充分的融合。10月1日首演之后，公司請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)我們進(jìn)行了舞臺(tái)機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我對(duì)舞臺(tái)機(jī)械有了更深的認(rèn)知。雖然如此，我深深地知道自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著差距，所以我把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，把參加集體組織的學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)自身發(fā)展要求和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
刻苦鉆研，不斷積累。在公司張經(jīng)理、鄭經(jīng)理的悉心指導(dǎo)，同事們的幫忙下，讓我的各方面業(yè)務(wù)水平有了顯著提升。_x年是不斷進(jìn)步的一年，出于對(duì)本職工作的熱愛(ài)以及自身的正確定位，我在業(yè)務(wù)方面投入了極大的熱情，對(duì)于舞臺(tái)機(jī)械方面工作來(lái)不得半點(diǎn)含糊。由于自己的學(xué)識(shí)、能力、和經(jīng)驗(yàn)與所在的崗位的要求還有一定距離。這半年來(lái)，我努力翻閱各類(lèi)關(guān)于舞臺(tái)機(jī)械方面的資料，努力記憶機(jī)電方面的相關(guān)知識(shí)，做好相關(guān)記錄。
在平時(shí)的工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)交流，不斷的積累與提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這半年的工作，我體會(huì)到了對(duì)舞臺(tái)工作不能心浮氣躁，而應(yīng)該腳踏實(shí)地的打好基礎(chǔ)，做好積累，才能在今后的工作中游刃有余。
過(guò)去的一年里，我的工作中還是有許多的不足之處，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不豐富，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不足，工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在新一年的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇十
20xx年年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫(xiě)作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫(xiě)作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
在本職工作完成之余，通過(guò)計(jì)劃性的跑盤(pán)工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧xx年工作，本人感覺(jué)從專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在： 工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作；策劃報(bào)告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，（ ）有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的.方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
入職近二年來(lái)，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇十一
1、“師帶徒”工作雖然正常開(kāi)展，并且也得到了客服和操作員崗位員工的支持，但是由于老員工的存在敝帚自珍或是表達(dá)能力不夠通暢，幫帶培訓(xùn)效果有一定的折扣。
2、兼職培訓(xùn)講師目前雖然已經(jīng)有十多人的隊(duì)伍了，但是對(duì)于一些業(yè)務(wù)技術(shù)部門(mén)兼職培訓(xùn)講師還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多情況因講師資源的問(wèn)題，使得培訓(xùn)計(jì)劃延期甚至取消，打亂了既定計(jì)劃，并且讓一部分員工沒(méi)有及時(shí)得到培訓(xùn)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，影響員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3、對(duì)于職業(yè)鑒定技能考試，雖然通過(guò)率和持證率較以往有很大的進(jìn)步，但是經(jīng)過(guò)分析未通過(guò)的學(xué)員考試情況，發(fā)現(xiàn)未通過(guò)學(xué)員主要出現(xiàn)了答題卡填涂不熟練、問(wèn)答題回答給分點(diǎn)涉及過(guò)少等相應(yīng)問(wèn)題，暴露出應(yīng)試技巧的匱乏。
4、目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程完成率中河南區(qū)的情況為95%左右，還未跟上華中其他兩省的完成進(jìn)度。
5、新員工培訓(xùn)雖然有過(guò)多次修訂，但是因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)模式在不斷的變化，原有的課程已經(jīng)逐漸適應(yīng)不了目前員工入職的需求。
6、郵政管理局是物流行業(yè)的主管部門(mén)，物流行業(yè)很多的政策和方針都是貫徹郵政管理局的指令，但是目前郵政管理局對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)的參與情況(主要集中在快遞員職業(yè)技能鑒定考試和快遞業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽這兩個(gè)方面)不太滿意，導(dǎo)致在上級(jí)機(jī)構(gòu)處的重視程度不夠明顯。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇十二
五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作?，F(xiàn)將具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
一是認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和民主評(píng)議機(jī)關(guān)效能活動(dòng)。制定了活動(dòng)方案，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，向鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)，征求對(duì)我局廉潔自律、依法行政、政務(wù)公開(kāi)、文明服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議，進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能制度。二是深入推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，做好信息公開(kāi)工作，網(wǎng)上公開(kāi)行政職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行流程圖，公開(kāi)服務(wù)承諾措施等，明確各科室崗位職責(zé)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。三是做好了雙節(jié)、兩會(huì)、國(guó)慶期間的信訪穩(wěn)定工作，確保全局雙節(jié)、兩會(huì)、國(guó)慶期間無(wú)安全事故、無(wú)違紀(jì)事件、無(wú)越級(jí)非正常上訪事件發(fā)生。四是認(rèn)真開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)。五是認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)活動(dòng)，積極為金源晨光公司提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
二、信訪工作。
黨員、干部職工中開(kāi)展黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)教育，受教育面達(dá)到百分之九十以上。對(duì)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度及個(gè)人責(zé)任工作目標(biāo)又進(jìn)行不斷修訂和完善，重新制訂了《統(tǒng)計(jì)局黨支部議事規(guī)則》、《市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律制度》等六項(xiàng)制度，印發(fā)了《社會(huì)矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防群體性事件發(fā)生的辦法，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。由于加強(qiáng)了思想教育，定期排查消除不安定因素，又在制度上進(jìn)行約束，使全體黨員和干部增強(qiáng)了大局觀念和法制意識(shí)，人人都能自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生集體上訪或越級(jí)個(gè)人上訪事件。
三、環(huán)境保護(hù)工作。
根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的需要，及時(shí)為環(huán)保局提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)服務(wù)，做好環(huán)境保護(hù)有關(guān)工作。
我市重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的預(yù)警監(jiān)測(cè)信息；四是不定期深入項(xiàng)目施工單位指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)，幫助項(xiàng)目施工單位建好統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、準(zhǔn)確填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表能及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
全年辦理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)批示件3份，均按期辦結(jié)，按時(shí)辦結(jié)。
五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作。
按照要求，認(rèn)真做好信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作，完成了有關(guān)工作任務(wù)。
（一）信息工作。全年上報(bào)各類(lèi)信息30余條，完成了信息上報(bào)任務(wù)。
個(gè)歷史性的新突破，這是十多年來(lái)，我市縣域經(jīng)濟(jì)在全省排名的最好成績(jī)。
（三）檔案管理工作。一是繼續(xù)在局機(jī)關(guān)內(nèi)部認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，把文書(shū)檔案和統(tǒng)計(jì)檔案收集、整理工作做在平時(shí)。二是按照市檔案局的要求，確定一名檔案管理工作人員，負(fù)責(zé)各類(lèi)文件和統(tǒng)計(jì)資料的收集、分類(lèi)、整理、編目、保管、利用工作，做到“八防”、“五無(wú)”。三是完成了2000年前文書(shū)檔案整理、移交工作。
（四）保密工作。我局把保密工作與統(tǒng)計(jì)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，堅(jiān)持安全規(guī)范，強(qiáng)化保密教育和保密基礎(chǔ)工作，大力開(kāi)展保密工作。為了切實(shí)貫徹落實(shí)保密工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作，確保國(guó)家秘密安全，按照市機(jī)要保密局的有關(guān)要求，積極開(kāi)展保密工作自查工作。繼續(xù)抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和電子政務(wù)工作中的保密管理，進(jìn)一步完善了上網(wǎng)信息的保密審查制度；繼續(xù)加強(qiáng)日常保密管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的管理工作，所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，統(tǒng)一經(jīng)綜合科對(duì)外提供。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗的精神，努力工作，發(fā)奮進(jìn)取，為我市的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
二0一一年十二月十日。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇十三
***年，***縣國(guó)家稅務(wù)局稅源管理二股全體稅干在市、縣兩級(jí)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的三個(gè)代表重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，較好地完成了縣局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將稅源管理二股今年以來(lái)的工作情況向縣局黨組匯報(bào)如下：
進(jìn)入***年以來(lái)，縣局黨組對(duì)部分稅干進(jìn)行了調(diào)整，人員到位以后，我股首先開(kāi)展有了思想紀(jì)律教育，從思想上、作風(fēng)上對(duì)全股稅干進(jìn)行了把脈，對(duì)職工存在思想、作風(fēng)、生活中的問(wèn)題和困難找出來(lái)，進(jìn)行仔細(xì)分析和解決。其次是制定衛(wèi)生責(zé)任制度，把室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好，營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適的工作場(chǎng)所。三是搞好人員培訓(xùn)，對(duì)稅收管理員軟件、納稅評(píng)估軟件以及稅收?qǐng)?zhí)法軟件都進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做到人人都能上機(jī)自主操作。四是責(zé)任明確，分工到人，實(shí)行劃片區(qū)域管轄，對(duì)轄區(qū)內(nèi)管戶的申報(bào)、發(fā)票檢查、日常稅收管理、納稅評(píng)估、稅款催報(bào)催繳、內(nèi)勤綜合管理都責(zé)任到人，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到工作有人管，不推諉，加強(qiáng)稅收管理，為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)氛圍。五是加強(qiáng)內(nèi)部的職工的廉政建設(shè)，通過(guò)加強(qiáng)思想教育和案例分析，不斷提高干部職工的警醒意識(shí)，做到常在河邊走，就是不濕腳，并定期在每周一開(kāi)展職工談心會(huì)和工作例會(huì)，及時(shí)把握工作動(dòng)態(tài)和職工的.思想動(dòng)向。
１、做好管戶清查整頓工作，做到管戶清、底子明。通過(guò)積極開(kāi)展巡查巡管工作，原則上要做到每季巡查面要達(dá)到25％，全年下來(lái)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的管戶要進(jìn)行一次巡查，嚴(yán)防漏征漏管戶的產(chǎn)生。
其他有限責(zé)任公司46戶，其他企業(yè)108戶。其中工業(yè)企業(yè)35戶、商業(yè)企業(yè)138戶、其他企業(yè)17戶。共管理一般納稅人37戶、企業(yè)所得稅管戶54戶、消費(fèi)稅管戶1戶。
3、積極組織收入。截止***年12月28日，共計(jì)組織稅收收入34477.31萬(wàn)元（其中增值稅34451.85萬(wàn)元、企業(yè)所得稅16.76元、消費(fèi)稅5.14萬(wàn)元、其他收入3.56萬(wàn)元），超額完成全計(jì)劃2.8億元任務(wù)23.21％，圓滿完成本年度稅收收入任務(wù)。任務(wù)完成情況較好的原因是對(duì)我股重點(diǎn)稅源戶山西潞安集團(tuán)有限公司余吾煤業(yè)進(jìn)行了多方協(xié)調(diào)配合與重點(diǎn)監(jiān)控，從多方面加強(qiáng)稅源的保障。
3、按照縣局要求，運(yùn)用納稅評(píng)估軟件全面開(kāi)展納稅評(píng)估和日常檢查工作。***年以來(lái)稅收評(píng)估和日常檢查工作主要是針對(duì)零負(fù)申報(bào)戶和日常超過(guò)預(yù)警值的戶數(shù)以及縣局征管部門(mén)下達(dá)的重點(diǎn)納稅評(píng)估戶進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)掌握的納稅人各類(lèi)內(nèi)、外部信息，運(yùn)用有效的方法和技術(shù)手段，按照規(guī)定的程序，對(duì)納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行申報(bào)納稅義務(wù)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的管理，是強(qiáng)化稅源管理的重要工作方法。我股通過(guò)對(duì)所管轄的企業(yè)有針對(duì)性地開(kāi)展納稅評(píng)估，共計(jì)評(píng)估和檢查納稅戶23戶次，已入庫(kù)稅款、罰款、滯納金7.24萬(wàn)元。在納稅評(píng)估中，根據(jù)分類(lèi)管理的需要，有計(jì)劃、有針對(duì)性地采集相關(guān)涉稅信息，要求各管理員及時(shí)將各納稅戶情況記入稅收管理員手冊(cè)。
5、按照縣局征管要求，做好申報(bào)工作,對(duì)所轄的小規(guī)模納稅人全部實(shí)行了網(wǎng)上申報(bào),并做到及時(shí)輔導(dǎo)和催報(bào)催繳。
6、對(duì)增值稅和企業(yè)所得稅納稅人實(shí)行分類(lèi)管理。為便于更好的進(jìn)行稅收征收管理，按照縣局要求，對(duì)轄區(qū)的納稅人全部進(jìn)行了增值稅和企業(yè)所得稅方面的分類(lèi)，按照納稅人規(guī)模大小，經(jīng)營(yíng)狀況、帳薄設(shè)置情況、盈利情況、人員等多方面因素綜合考慮，合理分類(lèi)，做到高效管理。
7、設(shè)立檢查小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)加油企業(yè)的征管工作，尤其是對(duì)加油臺(tái)帳、加油機(jī)的使用及維護(hù)及帳薄等情況進(jìn)行了一次排查，重點(diǎn)抓好所轄加油站的增值稅與企業(yè)所得稅的納稅評(píng)估工作，通過(guò)檢查，全面規(guī)范成品油零售企業(yè)的稅收征收管理工作。
8、全面引入稅收管理員績(jī)效考核機(jī)制，按照縣局考核辦法，逐一對(duì)照，季末進(jìn)行細(xì)化、量化考核，有效提高稅收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人員及時(shí)記錄業(yè)務(wù)及廉政筆記，按照縣局有關(guān)股室的求，及時(shí)上報(bào)信息及論文，把在征管一線的心得、見(jiàn)聞、好人、好事記錄下來(lái)、反映上去，按照縣局要求，及時(shí)開(kāi)展防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，并把這一工作貫穿到我們的日常稅收管理工作中來(lái)。
回顧今年來(lái)的工作，我們深刻體會(huì)到：
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持既是促進(jìn)稅收管理各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是稅源管理各項(xiàng)工作質(zhì)量和水平不斷提高的重要?jiǎng)恿Α?/p>
隊(duì)伍建設(shè)是做好一切工作的根本。實(shí)踐證明，人的因素十分至關(guān)重要，沒(méi)有一支良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)良的工作作風(fēng)的隊(duì)伍，做好工作就只能是紙上談兵。
回顧今年來(lái)的工作，還有很多不盡人意的地方，尤其是在納稅評(píng)估、日常檢查工作等方面還有待進(jìn)一步提高。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇十四
2011時(shí)光匆匆，回憶一年，每天都在思考，思考我的生活，我的工作，我的人生，經(jīng)常在問(wèn)自己：這，是你的生活嗎？。三十而立，四十不惑，也就是這個(gè)過(guò)程。一年中有成就的事很少，但總是在進(jìn)步，在學(xué)習(xí)，努力向前。這一年有一個(gè)好的開(kāi)始，開(kāi)始跑步了，年一過(guò)完，雖然天氣很冷，但還是堅(jiān)持了下來(lái)，跑了也有一年，雖然中途因?yàn)楹染贫⒄`了不少晨練的時(shí)間，但是有了一個(gè)好的開(kāi)頭。回望一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，只能給自己58分。
總的來(lái)說(shuō)自己缺少意志力和定力，做人做事原則性不強(qiáng)。
一、酒喝得多，事辦得少。
下派掛職期間，接觸的人多，喝酒的時(shí)間也多，工作中喝酒多，工作外喝酒也多，經(jīng)常是喝過(guò)了，喝高了?；叵肫饋?lái)，好多酒都是自己把持不住，可以拒絕的酒沒(méi)有堅(jiān)決去拒絕。喝酒傷身，酒一喝，什么事也干不了了。
二、書(shū)看得多，好書(shū)看得少。
這一年跑圖書(shū)館次數(shù)多了，借的書(shū)多了，看書(shū)的時(shí)間也多了，但能沉下心來(lái)靜靜地讀完一本好的`作品很少。確實(shí)由于工作和生活的關(guān)系，一天下來(lái)能靜下心看書(shū)的時(shí)間很少，本來(lái)以前睡前在床上有看書(shū)的習(xí)慣，由于擔(dān)心兒子的睡眠而取消了。這一年總覺(jué)得自己心態(tài)是浮躁的，總沒(méi)有找到一本書(shū)能自己的心靈得以安靜。
三、閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)少。
生活的這個(gè)城市生活單一，特別是在下派期間，喝酒、唱歌、打牌成了主要休閑方式。
四、想法多，落實(shí)少。
一天又過(guò)一天，有時(shí)候不記得也不能認(rèn)識(shí)到自己追求的是什么東西，可怕的思想。
2012，自己已經(jīng)33歲了，努力奮斗。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇十五
為了切實(shí)做好公安部提出的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”推進(jìn)工作，使其能持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我所實(shí)際工作，現(xiàn)把推進(jìn)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
目前，我國(guó)已進(jìn)入了十二五規(guī)劃的建設(shè)時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民幸福指數(shù)的提升需要一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。按照公安部提出“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求，東升派出所努力做好社會(huì)矛盾的化解工作，力爭(zhēng)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定。在已經(jīng)開(kāi)展的工作中遇到如下問(wèn)題：
(一)基層民警思想認(rèn)識(shí)不足，不愿意做群眾工作。
在推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作中，有的民警在思想上沒(méi)有引起高度重視，在化解社會(huì)矛盾中遇到了挫折和困難就不愿意做群眾工作，不愿意化解社會(huì)矛盾。當(dāng)前，群眾的整體素質(zhì)參差不齊，人們的價(jià)值取向發(fā)生變化，社會(huì)道德水準(zhǔn)滑坡，在民警維護(hù)社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定時(shí)，很少有人會(huì)協(xié)助民警，有的人抱著“自掃門(mén)前雪，莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理，使民警的工作很難做。一些民警遇到這樣的難題就知難而退了，以后都不愿意做群眾工作。
(三)化解社會(huì)矛盾機(jī)制不健全。
務(wù)相比，還存有諸多不足，亟需進(jìn)一步健全和完善。一是經(jīng)常性的矛盾糾紛排查機(jī)制不健全，矛盾排查化解沒(méi)有持續(xù)開(kāi)展，工作不徹底、不全面；二是突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制不健全，對(duì)職責(zé)任務(wù)、處置權(quán)限及程序等需要全面規(guī)范，力求最大限度發(fā)揮整體工作優(yōu)勢(shì)。針對(duì)以上問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)從一下幾個(gè)方面來(lái)解決：
(一)加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)民警的服務(wù)意識(shí)。
定期對(duì)所有民警進(jìn)行思想教育，但不能千篇一律用一種方法去教育每一個(gè)人，應(yīng)當(dāng)根據(jù)民警的實(shí)際思想狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，有的放矢的進(jìn)行思想政治工作，切實(shí)把思想政治工作做活，有針對(duì)住地解決各種思想問(wèn)題，使人在潛移默化中醒悟，在不知不覺(jué)中受益。使每個(gè)人的思想覺(jué)悟都能進(jìn)一步提高，從而增強(qiáng)民警的服務(wù)意識(shí)。
(二)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高民警自身素質(zhì)有針對(duì)性的開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，可以讓一些有化解社會(huì)矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警做幾次專(zhuān)題報(bào)道，介紹自己的工作方法，以便其他人學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)讓一些不會(huì)化解社會(huì)矛盾的民警和有化解社會(huì)矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警結(jié)成幫扶小組，一同化解社會(huì)矛盾，互相促進(jìn)學(xué)習(xí)，共同提升自身素質(zhì)。
(三)進(jìn)一步完善化解社會(huì)矛盾的機(jī)制。
為了推進(jìn)市局的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，在推進(jìn)工作中，結(jié)合社會(huì)矛盾的實(shí)際，總結(jié)出處理社會(huì)矛盾的“一清，三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是：
(一)充分了解清楚社會(huì)矛盾的內(nèi)容，為化解社會(huì)矛盾工作做好基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)事件的來(lái)龍去脈要清楚，做到心中有數(shù)。只有總攬全局，了解整個(gè)社會(huì)矛盾的內(nèi)容才能在化解矛盾過(guò)程中做到全面、準(zhǔn)確。
(二)以公心、細(xì)心、耐心化解好社會(huì)矛盾。
1、以公心對(duì)待每件事，在化解社會(huì)矛盾要秉公辦理，不能偏袒任何一個(gè)人。并且以理服人，在化解社會(huì)矛盾的過(guò)程中，注重說(shuō)話的分寸，不盛氣凌人，掌握好火侯，注重用實(shí)情實(shí)意去融化矛盾，讓雙方當(dāng)事人滿意。
2、化解社會(huì)矛盾要細(xì)心，并且把工作做的細(xì)。一是要注意事件的細(xì)節(jié)，有時(shí)候處理問(wèn)題的關(guān)鍵就是在細(xì)節(jié)上，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。二是在處理矛盾時(shí)要充分了解矛盾的內(nèi)容，時(shí)刻考慮到矛盾雙方的利益，以法析理，以案說(shuō)事，把工作做細(xì)。如一對(duì)夫妻因感情問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，互相廝打，造成女方輕微傷，當(dāng)時(shí)女方情緒很激動(dòng)，強(qiáng)烈要求依法處理自己的丈夫，面對(duì)這種情況，民警了解情況后沒(méi)有簡(jiǎn)單的只是制作筆錄，讓雙方到醫(yī)院看傷等待處理，而是先穩(wěn)定雙方情緒，站在客觀、公正的角度指出雙方的過(guò)錯(cuò)，并詳細(xì)講明毆打他人的法律責(zé)任，以及依法處理會(huì)對(duì)其家庭及孩子造成的影響，同時(shí)對(duì)男方進(jìn)行了批評(píng)教育，平息了女方的怒氣，后男方向女方賠禮道歉，并保證以后不再使用暴力解決家庭問(wèn)題，雙方和解，最終挽救了一個(gè)家庭。
3、化解矛盾時(shí)要耐心。一是接待耐心。在化解疑難涉法案件中，始終做到熱情接待，與群眾零距離接觸，詳細(xì)了解案件緣由。不因工作難度大而推諉，不因工作對(duì)象的責(zé)罵而退怯。二是說(shuō)服耐心。工作中做到尊重群眾，尊重工作對(duì)象，動(dòng)之以情，曉之以理，通過(guò)真摯的語(yǔ)言去緩解對(duì)立情緒，用真誠(chéng)的態(tài)度去贏得人民群眾的理解與支持。
通過(guò)此方法我們有效的化解了多起社會(huì)矛盾案件。在解決社會(huì)矛盾的過(guò)程中做到清楚的了解整個(gè)矛盾的來(lái)龍去脈，以“公心、細(xì)心、耐心”來(lái)化解社會(huì)矛盾，最終化解好社會(huì)矛盾讓雙方都滿意而歸。
度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇十六
為貫徹市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)20xx年全市傳染病重點(diǎn)監(jiān)督檢查及抽檢計(jì)劃》的通知精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)傳染病防治工作，根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃、實(shí)施方案和監(jiān)督檢查表，于20xx年九月中、下旬組織2個(gè)監(jiān)督檢查組，出動(dòng)監(jiān)督車(chē)2輛，對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、2家門(mén)診部、3家個(gè)體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學(xué)、2家幼兒園（公辦1家，民辦1家）傳染病防治工作開(kāi)展情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
檢查的18醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有9家（醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)2家、門(mén)診部1家）與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同，交由處置中心集中處置，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，其余9家（醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個(gè)體診所3家）均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度，設(shè)有監(jiān)控部門(mén)或兼職管理人員，能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類(lèi)收集于專(zhuān)用包裝物或容器中，為相關(guān)人員配備了口罩、靴子、套袖等防護(hù)用品。自行處置單位對(duì)一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問(wèn)題是：個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)未對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)法律和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的正式培訓(xùn)，無(wú)培訓(xùn)記錄；醫(yī)療廢物暫存場(chǎng)所不符合要求，不能做到遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)和人員活動(dòng)區(qū)，無(wú)警示標(biāo)識(shí)，不能定期消毒；醫(yī)療廢物存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不能按規(guī)定的'時(shí)間和路線運(yùn)送；診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度，無(wú)廢物產(chǎn)生和處置記錄；不能對(duì)使用中消毒劑濃度進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)。
檢查的18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有6家醫(yī)院開(kāi)展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求，我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設(shè)施設(shè)備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測(cè)記錄、季度生物學(xué)監(jiān)測(cè)記錄、人員培訓(xùn)及防護(hù)情況、清洗消毒設(shè)施設(shè)備的配備情況等，現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)了清洗消毒的步驟、方法和要點(diǎn)。
檢查顯示，6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度，能認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)鏡清洗消毒工作，配備了清洗消毒槽，使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時(shí)間基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范，消毒記錄、監(jiān)測(cè)記錄齊全。存在的問(wèn)題是：有3家醫(yī)院未設(shè)置獨(dú)立的診療室和清洗消毒室；2家醫(yī)院未開(kāi)展生物學(xué)監(jiān)測(cè)，無(wú)內(nèi)鏡消毒效果抽檢評(píng)價(jià)；清洗消毒設(shè)備較落后。
檢查表明，4家中學(xué)及2家幼兒園均指定了專(zhuān)職或兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)傳染病疫情的主動(dòng)監(jiān)測(cè)、報(bào)告及幼兒的衛(wèi)生保健工作，能開(kāi)展晨檢和新入學(xué)幼兒的預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作，建立了學(xué)生健康檔案。存在的問(wèn)題是：1家幼兒園未制定傳染病報(bào)告管理制度，無(wú)傳染病疫情報(bào)告登記簿；2家幼兒園雖有學(xué)生缺課記錄，但無(wú)病因排查及學(xué)生因病缺勤病因追查記錄，未開(kāi)展傳染病病愈返校證明核查工作。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員均認(rèn)真進(jìn)行記錄，同時(shí)下達(dá)了整改意見(jiàn)書(shū)，要求各家單位認(rèn)真對(duì)照意見(jiàn)書(shū)查找自身工作中存在的不足，盡快整改。
泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19263201.html】
