有效的演講稿應該包含明確的目標、有說服力的論據(jù)和精心組織的結構。那么，如何寫一篇引人入勝的演講稿呢？首先要明確演講的主題和目的，然后進行充分的調(diào)查和準備，結構清晰、重點突出，注意語言的生動有力和形象的比喻，同時要注意與聽眾的互動和反饋，給聽眾留下深刻的印象。每個人都可以成為出色的演講者，只要有足夠的準備和信心。
電力服務演講稿服務演講稿篇一
好的電力優(yōu)質服務是值得鼓勵的，那么好的電力優(yōu)質服務演講稿怎么寫比較好呢?下面是小編為你推薦的幾篇電力優(yōu)質服務演講稿，歡迎瀏覽。
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質服務、共鑄誠信”。
誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。
自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。
做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。
在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信”是因為 在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。
從假煙、假酒、假的文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。
凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。
優(yōu)質服務、共鑄誠信，是我們長電人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天，**人堅持以“三個代表”重要思想為指導，以優(yōu)質服務、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。
電力企業(yè)作為一個服務行業(yè)，**人堅持“優(yōu)質為本，誠信服務”的工作服務理念。
對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質服務。
要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。
事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。
客戶接待要求“只進一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉外不轉”的原則。
我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。
讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
萬事民為先，服務是根本。
長武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端，線路走徑長，供電質量差。
針對此種情況，長電人積極主動與文秘114網(wǎng)供電局聯(lián)系，引入甘肅110千伏電源。
為我縣**煤礦的開發(fā)提供了可靠的電源保障。
針對農(nóng)村線路老化，損耗大農(nóng)村電價高，農(nóng)民負擔沉重的現(xiàn)狀。
98年我國全面啟動改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價的“兩改一同價”工程。
長電人也不甘落后，先后完成172個行政村，11萬口人的網(wǎng)改任務，降低了農(nóng)村電價，減輕了農(nóng)民負擔。
幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。
長電人用誠信鑄造今天的輝煌。
截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從 2002年9月1日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/kwh。
2003年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運，標志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質服務，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。
在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。
讓我們攜手并肩，為長武經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
大家好!我是來自市縣鄉(xiāng)的(具體電力單位和姓名)。
今天，我要為大家演講的題目是“誠心.奉獻”。
朋友們，你可曾理解 “風雨兼程，春華秋實”的真正意義呢?這就是廣大電力人的感慨，也是他們的欣慰。
因為，這短短的八個字凝聚了所有電力事業(yè)工作者的辛勞和喜悅。
那么，這樣一群人，他們是怎樣用自己的行動證明了他們存在的真實和壯美呢?
不知道大家對電力工作者的了解有多少，但是我想說作為一名電力行業(yè)的專職電工，從電力規(guī)劃、電線桿架設到電力搶修等，這其中無一不留下了我們電工熟悉的身影。
尤其是地處邊遠山區(qū)的電力職工，有時，為了施工、架線、排除故障、抄表，他們要走很遠的山路，有些人甚至磨破了多少雙鞋，他們自己也說不清楚。
但不管條件怎樣惡劣，他們都奉行一個原則，那就是哪里需要他們，他們就到那里去,從來都沒有半點怨言。
這就是執(zhí)著，這種執(zhí)著詮釋著 “誠心.奉獻”這幾個字的真正含義。
每天清晨，當?shù)谝豢|柔和的陽光籠罩在大地上時，他們來不及靜下心體味這初升朝陽的光芒，便匆匆出發(fā)了，不知道下一刻自己將置身于山坡上，山崖間還是陡峭的山峰上;每當日落西山，各家各戶都炊煙四起時，他們來不及回望自己期盼的家，依然工作在最危險的第一線;每當燈火通明，夜闌人靜時，他們來不及和家人團聚，卻很可能還在某個不知名的角落里搭起被風吹落的電線……這就是無數(shù)電力事業(yè)工作者生活的縮影。
然而，就是這樣一群默默無聞的電力事業(yè)工作者，他們用自己的堅強毅力和優(yōu)質服務譜寫了電力事業(yè)發(fā)展史上一曲曲輝煌的凱歌。
“一份耕耘，一份收獲”，兢兢業(yè)業(yè)的廣大電力工作者犧牲自己小家的利益換來的卻是大家的利益。
他們不僅讓無數(shù)的鄉(xiāng)村父老看到了光明和希望，也使鄉(xiāng)村的經(jīng)濟繁榮邁上了新的臺階，從而促進了整個國家電力事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
就說我所在的供電所吧，雖然各種硬件設備都十分落后，但是在地區(qū)優(yōu)質服務示范單位及其優(yōu)秀個人評比中，卻經(jīng)常受到表彰。
這靠的是什么?是誠信，是廣大老百姓的支持和厚愛。
在此，我想說的是電力工作離不開優(yōu)質服務，而優(yōu)質服務又離不開誠信。
只有以熱情、誠信作為服務手段，以優(yōu)質、高效作為服務宗旨，我們中國的電力事業(yè)才會迎來更美好的明天。
朋友們，讓我們共同架設心中誠信的高塔，拉起心中誠信的長線，把光明和希望輸送到千家萬戶吧!
謝謝大家!
隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，誠信已成為市場經(jīng)濟的基本條件，可以說現(xiàn)代的市場經(jīng)濟已逐漸進入了誠信時代，信義已成為一個企業(yè)的'立身之本。
黨的十六大報告也指出，要“整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟的社會信用體系?！?/p>
作為廣泛為社會服務的供電企業(yè)，更是要將誠信奉為自己的行為準則、企業(yè)服務的宗旨。
電力產(chǎn)品由于其產(chǎn)品特殊性，在實施誠信建設的過程中，面臨著諸多問題。
高峰用電緊缺、檢修停電信息發(fā)布的接收范圍及時效、反竊電工作中遇到的困難等等都為更好地開展電力服務增加了難度。
尤其誠信建設作為一種有著一定互動性的行為，需要全社會的協(xié)調(diào)和維護。
為此，需要從客戶和市場的需求出發(fā)，對供電營銷和服務體制進行全面的創(chuàng)新和改革。
為更好地打造安徽電力品牌形象，開拓電力市場，安徽省電力公司按照“轉變觀念、調(diào)整思路、堅持改革、抓好開局”的總體工作思路，推出了以誠信建設為主題的“誠信安徽電力，陽光動力”活動。
為了響應省公司的號召，更好地開展供電服務，六安供電公司城東用電所也采取了一系列措施提高服務質量、加強服務監(jiān)督，以著力打造“誠信安徽電力”品牌作為工作的重要內(nèi)容，相繼開展了一系列宣傳及建設活動。
在這個“小信成則大信立”的市場經(jīng)濟時代，我們深知贏得客戶的首要原則是：保證質量、提高服務。
一直以來，我們堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，誠實經(jīng)營，誠信服務，有諾必踐，有行必果，真誠對待客戶，充分展示了六安電力職工的精神風貌和企業(yè)文化，在其轄區(qū)內(nèi)的客戶中獲得不少贊譽。
首先，加強營業(yè)場所硬件設施以及工作人員的技能、素質。
為了更好地為客戶排憂解難，城東所工作人員縮短業(yè)務時限，在保證質量的前提下，以盡可能快的速度為客戶裝表接電，故障報修也在規(guī)定時限內(nèi)盡快到達，無論周休或者氣候惡劣，都要把客戶的困難放在首位，及時滿足他們的要求，讓他們真切感受到服務的效率和真誠，如此才能與客戶搭建良好的關系，使用電工作更為順利地開展。
第二，加強社會監(jiān)督。
為了方便與客戶的交流以及服務質量的進一步提高，我們深入客戶，廣為宣傳報修投訴及服務質量監(jiān)督電話“95598”，使服務透明化，更好地贏得客戶信任。
并定期走訪大客戶，召開客戶座談會，采納他們對供電服務的意見和建議，統(tǒng)一歸納并加以改進。
長此以往，與越來越多的客戶建立起高質量的誠信伙伴關系，增進了供用電雙方的了解與信任。
第三，進一步深化“誠信進萬家，服務進社區(qū)”活動。
為了更好地宣傳我們的服務，我們利用節(jié)假日及公休日時間走上街頭、深入社區(qū)，開展用電咨詢，《電力法》宣傳，加強對抄表、檢修人員的培訓，提高營銷管理和優(yōu)質服務的信息化、現(xiàn)代化水平。
并在“六一”和“八一”前夕組織一系列愛心慰問活動，把“雙擁”工作開展得有聲有色。
在各個小區(qū)引起了強烈反響，更是進一步宣傳了六安供電的誠信服務品牌。
第四，進行“誠信安徽電力、陽光動力”宣傳活動。
按照省公司要求，我們以“陽光動力”工程建設為切入點，緊密圍繞市場供需形勢，重點宣傳了電力供需形勢、“陽光動力”服務內(nèi)容及便民服務措施、分時電價和城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價實施政策以及與電力相關的法律法規(guī)和用電常識。
利用節(jié)假日設立宣傳臺，發(fā)放宣傳冊;深入重點企業(yè)、社區(qū)進行回訪，征求客戶意見;并成立“青年突擊小組”為弱勢群體開展義務便民服務，深受客戶好評。
這些都為贏得客戶信任奠定了良好的基礎。
第五，以制度捍衛(wèi)“誠信經(jīng)營”，以創(chuàng)新提高業(yè)務層次。
在同一目標管理下，一個企業(yè)要獲勝的秘訣不僅僅是腳踏實地地加強服務產(chǎn)品質量，更重要的是在原有基礎上不斷創(chuàng)新，如此才能立于不敗之地。
電力服務演講稿服務演講稿篇二
收藏堅韌，在鏗鏘的《命運交響曲》中：
家境貧寒、天生矮小丑陋、多次失戀，唯有摯愛的音樂能支撐你人生的信念。然而，作為音樂家，在你事業(yè)的巔峰時期，竟遭遇毀滅性的終身耳聾！苦難就像套在你脖子上的繩索，一直勒住你的命運。但是，你是堅韌的，堅韌的你怎么會被一根繩索羈絆、操控？你說，你喜歡在黑白交織的世界里沉醉；你說，你喜歡纖細的手指跳動的感覺；你說，你喜歡彈奏出載著你夢想的泡泡般的音符。你激情地演奏著鏗鏘的《命運交響曲》，發(fā)出“我要扼住命運的咽喉，它絕不能使我屈服”的誓言，于是，樂壇有了一個不朽的名字――貝多芬。你用音樂譜寫出“堅韌”的旋律！
收藏堅韌，在太白的金樽之中：
“豪氣壓群山，能使力士脫靴，貴妃捧硯；仙才媲眾美，不讓參軍俊逸，開府清新”是對你一生最好的概括。你的才氣，無人能敵，然而，也許是天妒英才，你的仕途一路坎坷。也罷，也罷，此處不留爺，自有留爺處。你拂袖而去，訪遍名山大川，舉杯邀明月共舞，終成“詩仙”美名。只有在大自然里，你才能尋得真正的知音；也只有大自然，才能撫平你心靈的傷痛。試想，若無堅韌品質，你怎能吟唱出“安能摧眉折腰事權貴，使我不得開心顏”的千古絕唱？李白，你用詩歌詮釋了“堅韌”的內(nèi)涵！
收藏堅韌，在歷史的冊頁中：
還是讓我們再翻開歷史的冊頁吧！英國著名將軍威靈頓在戰(zhàn)敗時曾一蹶不振，后來從“蜘蛛結網(wǎng)”中讀懂了“堅韌”二字的含義，屢敗屢戰(zhàn)，終于在滑鐵盧之役中打敗對手拿破侖，于是有了永垂千古的美名；司馬遷慘遭宮刑，但他憑借堅韌的意志，忍受沉重的身心創(chuàng)傷，忍受了巨大的恥辱，才寫就了“史家之絕唱，無韻之離騷”的《史記》；奧斯特洛夫斯基全身癱瘓，但他以堅韌作為人生的支柱，于是有了震驚世界文壇的名著《鋼鐵是怎樣煉成的》――他們告訴我們：收藏堅韌，永不言敗。
孟子曾說：“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨”；泰戈爾曾說：“只有經(jīng)歷地獄般的磨難，才有創(chuàng)造天堂的力量；只有流過血的手指，才能彈奏出世間的絕唱”；居里夫人曾說：“成功的路是用血而不是水鋪成的”。――他們告訴我們：收藏堅韌，超越自我。
挫折作筆，痛苦為墨，在人生之旅長途跋涉，我們收藏堅韌，書寫成功！
【點評】好一篇蕩滌人心靈，鼓舞人斗志的中考佳作！作者以散文形式，詮釋了“挫折――堅韌――成功”的關系，給讀者以精神鼓舞；主體部分詳細敘述貝多芬和李白的事例，再概述威靈頓將軍等名人事例，最后引用孟子等人的名言，點面結合、多角度地闡釋主題；所選事例涉及古今中外的文學、藝術、軍事、科學等方面，選材典型有代表性，作者廣闊的知識面可見一斑；敘述簡潔、描寫生動、議論凝練有力，體現(xiàn)了小作者扎實的語言基本功；標題和開頭的題記與全文的內(nèi)容及結尾都處處照應，使文章首尾圓合，堪稱考場佳作。（薦評老師：劉禮群）。
2.收藏古典――《紅樓夢》。
四川省眉山市一考生。
水中望月，看不到它皎潔之下的'灰塵；
鏡中觀花，看不到花兒綻放的艱辛；
然而那一個水中月，那一個鏡中花，
我卻是看得清清楚楚，明明白白，真真切切。――寄語《紅樓夢》。
《三國演義》寫雄主名王，謀臣勇將之事，攻城略池，縱橫捭闔之心；《水滸傳》寫草莽英雄，江湖豪杰之事，仗義行俠，報仇雪恨之心；《西游記》寫師徒四人，西天取經(jīng)之事，伸張正義，斬妖除魔之心。獨《紅樓夢》寫少男少女之事。小小女兒國里，花招繡帶，柳拂香風。笑和淚、愛和怨、酒和詩，流淌青春。故于茫茫書海，我收藏心中的最美――《紅樓夢》。
奈何，奈何！
紅樓夢中夢難醒，千古絕唱唱到今。寶玉在黛玉、寶釵之間究竟誰愛誰？為什么愛？寶玉堅持自己的選擇。但究竟娶誰，他一點權力也沒有，一切決定于父母之命。于是乎“苦絳珠魂離恨天，病神瑛淚灑相思地”便成為不可避免的悲劇。一如十娘怒沉百寶箱，雷峰塔壓白娘子。
奈何，奈何！
都道是金玉良緣，我只念木石前盟。空對著，山中高土晶瑩雪；終不忘，世外仙姝寂寞林。雖有“莫失莫忘，仙壽恒昌”卻“不離不棄，芳齡永繼”。
黛玉，瀟湘妃子，心較比干多一竅，病如西子勝三分。我欣賞她的才情，高流粗俗的“行止見識”。我愿與她同憂同樂，同笑同涕。感她所感，愛她所愛。聽了她的“葬花悲吟”，我才知道“花柳繁華地，溫柔富貴鄉(xiāng)”的大觀園，在她看來都是“一年三百六十日，風刀霜劍嚴相逼”的場所。清幽的瀟湘館里，她度過“青燈照壁人初睡，冷面敲窗被來溫”直到“不知風雨幾時休，已散淚酒紗窗濕”的凄涼長夜。聽她對菊低吟“孤標傲世偕誰隱，一樣花開為底遲”，我似乎窺見她所期望于寶玉的，不僅是“男才女貌”的如意郎君，而且是茫茫世俗中可“偕隱”的知音。終于理解她含恨而死前那句“寶玉、寶玉你好……”的全部慘痛的含義。
奈何，奈何！
寶玉，“山川日月之精秀”也！有人說他是“孽根禍胎、混世魔王”；有人說他是“怪癖邪謬，不盡人情”；也有人說他是“潦倒不通庶務，愚頑怕讀文章”，“笑天無能第一，古今不肖無雙”。然而我說他是的多情。但他這種多情，不是西門慶式獸性的占有，亦不是燕小山、納蘭容若的“多情”所能比擬。他說：“女兒是水作的骨肉，男子是泥作的骨肉。我見了女兒，便覺清爽；見了男子，便覺濁臭逼人?！逼涓纲Z政認為其必是“淫魔色鬼”“酒色之徒”。其實不然，他對薄命司里青春守寡的李紈、“枕霞用友”湘云、遠嫁的“焦下客”探春、悲觀絕望后青春出家的“藕榭”惜春、跳井而死的金釧兒、含冤而死的可卿……他無不痛心疾首，黯然悲嘆?！按汉耷锉宰匀?，花容月貌為誰顏？”聽得《紅樓夢曲子》他卻不知，他就是那個“美玉無暇”，而黛玉就是那個“閬苑仙葩”。
奈何，奈何！
落日溶金，暮色四合，晚霞帶著無盡思念落在那片青冢，乃南方黛玉所在。
云無語，風亦然，草也沉默，落在那片荒郊，乃青春峰下寶玉所在。――再寄《紅樓夢》。
后記：曹雪芹于“悼紅軒”中，批閱十載，增刪五次，用女兒的淚水釀成藝術美酒。今細細讀之，因傷感與寶黛纏綿曲折的愛情，凄涼的結局，流瀉下一時的感受，必當好好收藏。
【點評】作為一名初中生，能夠以《紅樓夢》中寶黛的愛情悲劇為經(jīng)，以兩人的個性悲劇為緯，巧妙地化用詩句，編織一種凄婉的意境，來解讀這部名著，的確難能可貴。語言功底非同一般，概述四大名著，語言凝練準確；主題部分評價人物，佳詞妙句信手拈來；幾處“奈何，奈何！”看似簡單的反復，實則一詠三嘆，讓讀者也強烈地感受到了作者的那種惋惜之情。尤其是結尾“再寄紅樓夢”的兩段文字，更是給全文重重地抹上了凄婉的一筆。如果沒有認真地品讀過名著，絕不會有這么強的語言駕馭能力。（薦評老師：胡成福）。
3.收藏記憶。
四川省眉山市一考生。
窗外，梔子花開得正艷，一陣清香襲來，潔白的花朵在烈日下開得純潔迷人。
――題記。
“祖母，梔子花好美，我們就種些吧！”我撒嬌地望著祖母?！昂?，既然蕭兒喜歡就買些吧。”祖母摸摸我的頭和藹地說。我高興地跳來跳去，哥哥姐姐用嫉妒的眼光望著我。沒錯，我不是最懂事的，也不是最優(yōu)秀的，更不是最漂亮的?？勺婺妇褪窍矚g我。我可以在她身邊撒嬌，讓她唱歌，聽她講故事，讓她跟我一起捉迷藏……祖母總是說：“蕭兒，祖母最疼愛的就是你！”
記得那天，陽光明媚，院里的樹正長得青黑翠綠。我穿著粉紅的裙子在邊上晃來晃去。有時拋拋土，有時澆澆水，有時幫祖母擦擦汗。樹子終于移植好了。我問祖母：“為什么不請人移植呢？這樣好辛苦??！”“蕭兒，只有自己動手才會開心啊！有時辛苦也往往蘊涵著歡樂。”夜里祖母為我講完了故事，替我掖了掖被子，便悄悄離開了，走得那么輕。祖母的愛就像寶藏一樣，總有一天會被用光，即使那是哥哥姐姐們從來沒有享受過的。
大雨傾盆，坐在車上的我忐忑不安。回到家，只見大廳里坐滿了親戚。祖母躺在潔白的床被里顯得蒼白無力。我悄悄走過去，祖母無力地笑了笑，握緊我的手，對我說：“蕭兒，祖母愛你！”淚，止不住地掉了下來?！安豢?，蕭兒乖?！弊婺复葠鄣貫槲沂萌パ蹨I。我低著頭，湊近祖母的耳朵說：“祖母，蕭兒也愛你！”祖母滿意地笑了笑，然后就永遠地睡去了。
祖母將房子和家具留給了哥哥姐姐，只留給了我一支筆，一支普通的鋼筆。看到哥哥姐姐嘲諷的目光，我輕輕地避開。我以為祖母是為了平衡她對孫輩的愛才這樣的。而祖母曾經(jīng)的諾言“我會把最好的東西留給你的”不過是一個美麗的謊言。
可是祖母沒有騙我。十幾年后我才知道這是祖父的遺物，是祖父母的信物，是祖母的至高無上的珍寶。我想，也許祖母又遇見祖父了。
風吹過，打亂了我的思緒。又一陣純潔的清香從鼻底溜走。高山無語，卻顯出巍峨；大地無言，卻展示廣博；春雨無聲，卻滋潤萬物；太陽無語，卻閃耀光芒?；▋簾o語，卻散發(fā)清香。其實，愛是有聲的，卻又是無聲的。
電力服務演講稿服務演講稿篇三
一個企業(yè)在經(jīng)營的過程中，不論是研究發(fā)展戰(zhàn)略，還是研究人力資源管理，或者研究企業(yè)的核心競爭力……等等，都必須以企業(yè)的“現(xiàn)場管理”為基礎，而現(xiàn)場管理有兩項主要的功能：那就是“維持”與“改進”，維持是使每一位作業(yè)人員都能依照現(xiàn)有的技術、管理、作業(yè)程序及作業(yè)標準來完成工作;而“改進”則是以改進現(xiàn)有的技術、管理、作業(yè)標準為目標的活動。也就是說，現(xiàn)場管理的重點就是“維持標準”和“改進標準”，其中“維持”包括了“培訓”與“執(zhí)行”，而“改進”則包含了“改善”與“創(chuàng)新”。其實，要很好的完成這兩項功能，還有一個很重要的核心問題，那就是真實“信息與數(shù)據(jù)”的收集……。
在進行現(xiàn)場管理的時候，很多企業(yè)的管理人員普遍存在無意識的“脫離現(xiàn)場”式管理和“走過場”式管理等現(xiàn)象。當生產(chǎn)過程出現(xiàn)問題或產(chǎn)品質量下降的時候，管理人員就一味的將“現(xiàn)場”看作“失敗”的源泉，而忽視了管理人員自己對這些“失敗”問題所應負的責任。在實際的管理過程中，由于部份管理人員很少涉足或幾乎就沒有涉足現(xiàn)場了解實際的運作情況，而是將很多管理工作或管理事務交由現(xiàn)場的班長、組長去完成，進行了“權力”下放?；蛘呤枪芾砣藛T自己到現(xiàn)場進行簡單的監(jiān)督、檢查，而缺乏深入的去發(fā)現(xiàn)問題。正因為管理人員對“現(xiàn)場”管理的忽視，便會時常制定和下達一些“不符合”現(xiàn)場實際的工作指令，結果是存在的問題不僅沒有解決，反而還出現(xiàn)更多的問題。
經(jīng)常性的到生產(chǎn)現(xiàn)場了解生產(chǎn)狀況和異常情況，并不時的與現(xiàn)場班、組長和操作人員進行溝通，不僅能讓管理人員更清楚生產(chǎn)的現(xiàn)狀和能力，同時也讓現(xiàn)場的班、組長和操作人員能清楚管理人員的想法和目標期望，進而努力去完成目標?，F(xiàn)場不僅是措施落實與改善的場所，也是各種“信息”來源的重要場所。因此，為了能有效的解決現(xiàn)場發(fā)生的各類問題，企業(yè)的管理人員必須保持與現(xiàn)場的“親密”接觸，真正做到“以現(xiàn)場為核心”的開展工作。其實，現(xiàn)場管理中“信息”的真實性是很重要的。也就是說，在不良信息或數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程中避免出現(xiàn)信息“失真”的最有效辦法就是“縮短”信息傳遞的路徑。因為，信息傳遞的線路越長，則出現(xiàn)信息“失真”的現(xiàn)象越嚴重，并且最終將可能導致管理決策的“錯誤”。為了切實解決現(xiàn)場發(fā)生的各類重大問題，管理人員有必要親臨現(xiàn)場，了解發(fā)生問題的真實原因，同時通過有效的現(xiàn)場觀察與診斷，制定可操作的改善措施解決問題。就如同公安機關的刑偵人員一樣，不斷的進行“現(xiàn)場偵查”，尋找現(xiàn)場一切可疑的因素，為案件的偵破提供依據(jù)。很多在外資企業(yè)工作過的管理人員，經(jīng)常能聽到這樣一句話“走，到現(xiàn)場了解一下真實情況”……，這些都告訴了我們“現(xiàn)場管理”的重要性。
在企業(yè)的管理過程中，大家還會經(jīng)常談到如何“管理”，而且很多管理人員都認為，作為一名管理人員就是如何有效的利用人力、物力和財力資源來實現(xiàn)工作“目標”。其實，他們忽視了自己對工作的“參與度”，并將自己與現(xiàn)場的作業(yè)人員脫離開來，形成管理“孤島”，所有的信息與數(shù)據(jù)來源都由他人提供，最終進入了管理“盲區(qū)”。因此，企業(yè)的管理人員在工作過程中，必須適度的深入現(xiàn)場了解真實情況，真正實現(xiàn)“理論”管理與“實踐”管理的有效結合。另外，需要說明一下的是，以上所談到的“現(xiàn)場”不僅僅是生產(chǎn)現(xiàn)場，還包括了其他一些比較“抽象”的現(xiàn)場。
電力服務演講稿服務演講稿篇四
大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)還不太習慣流程，尤其是精細化管理的流程，如果有流程，也可能是粗放型的流程，因為我們還是更注重結果，不太習慣過程管理;我們還是更注重每個人干什么，而不太習慣整體協(xié)同。在這樣的基礎上，大部分企業(yè)在部署crm的時候，就或左或右的進入了潛在的誤區(qū)，實際效果令人失望，甚至眾多的crm項目在短短一二年時間內(nèi)閑置荒廢。
目前的crm部署，大部分項目會有二種方向，一種是以咨詢公司為主，進行crm戰(zhàn)略咨詢，大刀闊斧的進行戰(zhàn)略變革、組織架構變革、流程再造等等，然而這種模式基于過高的戰(zhàn)略起點，注重了企業(yè)高層的戰(zhàn)略需求而忽略了基層的執(zhí)行需求，是一個典型的自上而下的方向，經(jīng)常的情況是戰(zhàn)略定位做的很好，很激動人心，然而無法落地，不能執(zhí)行。更何況有的時候過度的變革容易引起企業(yè)潛在的風險，這種風險一旦引發(fā)對于正在成長或發(fā)展期的企業(yè)可能是致命的。
另外一種是以crm系統(tǒng)廠商為主，引導企業(yè)寄予crm系統(tǒng)的應用，從系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)分析、個性化定制、系統(tǒng)實施、培訓等等，強調(diào)系統(tǒng)的重要性，然而這種模式又過于基于過低的系統(tǒng)起點，雖然注重了基本的工具應用，但是卻忽略了戰(zhàn)略需求，是一個典型的自下而上的方向，很容易會陷入系統(tǒng)功能細節(jié)，而沒有整體協(xié)同，企業(yè)用戶在面對復雜的功能不知道該用哪些，從而導致推動效果不明顯和應用效果不佳。
變革的流程。
變革不能太過，系統(tǒng)功能有太多太復雜，那么有沒有更好的模式呢?有!這就是流程!為什么講流程為王?在crm部署過程中，應該強調(diào)流程的重要性和銜接性。
不同行業(yè)的企業(yè)有不同的運營模式，即使是相同行業(yè)的企業(yè)，因為不同的發(fā)展階段或者不同的規(guī)模，它們的運營模式也是不同的，有時候地域不同面對的客戶群體不同相同的企業(yè)運營模式也是不同。
如果把當關注點放在流程上，運營模式可以解釋為流程的組合。當我們把運營模式分解為一個個流程時，就會發(fā)現(xiàn)流程是一個實現(xiàn)商業(yè)目標的系列協(xié)同行為的組合，它是具有流動性和協(xié)同性的。那么，做crm戰(zhàn)略咨詢時的組織變革容易讓人產(chǎn)生恐懼和抵觸，而不做革命性變革的流程優(yōu)化卻可以更好的讓人接受。
系統(tǒng)的流程。
當crm系統(tǒng)復雜的像一個大迷宮，而功能可以羅列的比樓還高的時候，企業(yè)一定會遇到一個關鍵問題：用哪些功能?怎么去用?怎么用好?企業(yè)用戶是不可能所有功能都用的，而crm系統(tǒng)廠商的手冊和培訓課上，卻是把每一個功能點講的詳細的不得了，最終點的功能的確解決了，新增按鈕干什么的?商機的關閉怎么處理?可能熟的不能再熟。但是企業(yè)用戶在實際業(yè)務中怎么去用和用好還是不知道，或者是一頭霧水。
企業(yè)用crm系統(tǒng)需要解決的是業(yè)務問題，而企業(yè)的業(yè)務問題無非就是一些商業(yè)情景，這些商業(yè)情景可以映射為流程或者由流程來解決的。所以crm系統(tǒng)的應用還是要歸結到流程，而在系統(tǒng)實現(xiàn)層面上流程可以解釋為功能點的組合，流程中的系列協(xié)同行為映射為系列功能點的組合，更重要的是流程將一個個靜態(tài)的功能點流動起來，協(xié)同起來。這個流程首先是業(yè)務流程，其次才是系統(tǒng)流程，先后順序是不能錯的，因為系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務的原則不能變。
流程為王。
當我們發(fā)現(xiàn)，流程可以作為橋梁有效的銜接戰(zhàn)略變革和系統(tǒng)實現(xiàn)的時候，整個crm部署在流程為王的基礎上變得合理有序：基于企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢形成運營模式，基于業(yè)務需求形成業(yè)務流程，基于業(yè)務的系統(tǒng)實現(xiàn)形成系統(tǒng)功能點，而運營模式分解為不同的流程，每一個流程又體現(xiàn)為不同的系統(tǒng)功能點組合。
無論如何，當進入流程為王的時代，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)，自上而下自下而上都離不開流程!正是以客戶為中心的流程，把企業(yè)推動成為客戶導向型的企業(yè)!
電力服務演講稿服務演講稿篇五
“優(yōu)質服務是電網(wǎng)公司的生命線”，這一新的企業(yè)理念，不僅充分體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司黨組一班人認真學習鄧小平理論，貫徹實踐“三個代表”重要思想的決心和信心，同時也是向黨中央和全國人民的承諾。要抓好優(yōu)質服務這一“生命線”建設，僅僅靠“上級安排，下面執(zhí)行，熱熱鬧鬧，電閃雷鳴”是不夠的；同樣，僅僅靠“運動式”的“一抓就緊，緊而無章，一放就松，松而無序”也是難以持久的。只有將“優(yōu)質服務”這一“生命線”工程置于國電公司企業(yè)理念建設的高度，放到企業(yè)文化建設的深度和廣度持之以恒、久久為功的一抓到底，在企業(yè)形成濃厚的“服務文化”氛圍，濃烈的“服務文化”積淀，使企業(yè)“服務文化”深入全體員工心靈，指導員工行為，全員提升員工“服務”素質，才能取得事半功倍之效。
一、以黨和國家全局為核心，努力建設“大局”文化。
電力企業(yè)是為全社會服務的特殊行業(yè)，電業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅直接關乎本行業(yè)職工的工作和生活，而且與全社會的發(fā)展和穩(wěn)定息息相關，因而對電力行業(yè)廣大職工來說，不僅肩負創(chuàng)造豐富的經(jīng)濟效益，促進國民經(jīng)濟的快速發(fā)展的任務，而且還承擔著艱巨的社會責任，是重要的社會效益的創(chuàng)造者。因而，圍繞黨和國家中心工作的大局，在企業(yè)中不斷培養(yǎng)全體員工的“全局”意識和“大局”觀念，將是電力企業(yè)企業(yè)文化的核心，教育員工不斷樹立全國一盤棋的觀念，樹立全國電網(wǎng)大一統(tǒng)的觀念，樹立為全國改革發(fā)展做貢獻的觀念，特別要樹立一切圍繞黨和國家大局出發(fā)服務全國改革、發(fā)展、穩(wěn)定的全局觀念，服務地方經(jīng)濟建設的觀念，并以此為核心，構建企業(yè)文化建設，才能使電力行業(yè)“優(yōu)質服務”工作具有深厚的文化底蘊，賦予“優(yōu)質服務”工作以深刻的思想內(nèi)涵。
二、以電力客戶為重點，努力建設規(guī)范的服務文化。
無庸置疑，國家電網(wǎng)公司不僅是全國資金密集、人才密集、科技密集的重要國有企業(yè)，而且是客戶數(shù)量最大，涵蓋最全，服務層次最多，服務要求最高的企業(yè)。在現(xiàn)代社會中，電能已成為全社會須萸難離的產(chǎn)品。因而，為電力客戶提供一流的優(yōu)質服務，則是電力企業(yè)職工天經(jīng)地義的職責。建立電力企業(yè)企業(yè)文化，也必須將對電力客戶的優(yōu)質服務，做為文化建設的重中之重。
電力企業(yè)的優(yōu)質服務工作，與電力企業(yè)的經(jīng)濟效益的提高，社會效益的提高及企業(yè)自身的發(fā)展一脈相系，共生共榮。要持之以恒的做好優(yōu)質服務工作，決不能隨心所欲一哄而上，必須在企業(yè)中建設厚重的服務文化。一是要不斷加強全體員工的素質培養(yǎng)，用“安全文化”建設推動企業(yè)的安全生產(chǎn)，提高設備健康水平，沒有企業(yè)的安全生產(chǎn)和一流的電網(wǎng)設施做保證，為客戶提供優(yōu)質和不間斷的供電只能是一句空話。因而，“安全文化”的建設則必然是“電力文化”和“服務文化”的基礎，只有具有濃烈的“安全文化”，才能使“電力文化”底氣十足。二是必須加強規(guī)范服務，使優(yōu)質服務工作“有法可依、有章可循”，只有這樣，才能避免服務中的無序現(xiàn)象，既能防止服務的不到位，也可避免對客戶的“輕諾而寡信”，造成企業(yè)的負面影響。三是強化服務工作的效率，既要杜絕內(nèi)部部門之間的扯皮，又要防止部門和員工的拖沓和不當不做為。而要實現(xiàn)這一目標，“服務文化”的'建設就必須與規(guī)章制度的執(zhí)行。員工素質的提高，電力設施的改造，配網(wǎng)建設的推動相結合、相依附，這樣才能使電力企業(yè)的文化建設成為有源之水，有本之木。
三、以“三公調(diào)度”為紐帶，真誠為發(fā)電企業(yè)服好務。
隨著電力企業(yè)體制改革的推進，原本為一家人的諸多發(fā)電企業(yè)成為供電企業(yè)的兄弟單位，做為從電力生產(chǎn)到電力銷售最后到電力消費鏈中的中間環(huán)節(jié)，供電企業(yè)便成為電力能源生產(chǎn)者與消費者中重要的聯(lián)系紐帶和不可或缺的媒介。因而，供電企業(yè)不僅要真誠優(yōu)質的為電力客戶服好務，而且要則無旁貸的為發(fā)電企業(yè)服好務，要做好這一工作，堅持“三公”原則必不可少。一是要嚴格執(zhí)行國電公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定，堅持公開、公平、公正的調(diào)度原則，依法加強統(tǒng)一調(diào)度，平等對待所有發(fā)電企業(yè)；二是規(guī)范上網(wǎng)管理，電力交易和資金結算，努力為發(fā)電企業(yè)公平競爭搭建平臺；三是定期進行廠網(wǎng)交流溝通，聯(lián)系政府為發(fā)電企業(yè)充分利用供電企業(yè)與地方政府聯(lián)系緊密的優(yōu)勢，解決電力供應等存在的困難和問題；四是教育職工牢固樹立廠網(wǎng)一家，一榮俱榮的觀念，建立良好的電力生產(chǎn)，銷售秩序，相互促進，共同發(fā)展，為社會提供一流的電能產(chǎn)品。因而，電力企業(yè)文化建設，必須立足于完整、統(tǒng)一的電力市場，任何人為的隔裂和自我封閉都將是不明智的。
四、以社會發(fā)展為依托，建設促進地方經(jīng)濟發(fā)展的社會理念。
電力服務演講稿服務演講稿篇六
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。優(yōu)質服務、共鑄誠信，是我們長電人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天，**人堅持以“三個代表”重要思想為指導，以優(yōu)質服務、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務行業(yè)，**人堅持“優(yōu)質為本，誠信服務”的工作服務理念。對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
萬事民為先，服務是根本。長武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端，線路走徑長，供電質量差。針對此種情況，長電人積極主動與本站供電局聯(lián)系，引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開發(fā)提供了可靠的電源保障。針對農(nóng)村線路老化，損耗大農(nóng)村電價高，農(nóng)民負擔沉重的現(xiàn)狀。98年我國全面啟動改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價的“兩改一同價”工程。長電人也不甘落后，先后完成172個行政村，11萬口人的網(wǎng)改任務，降低了農(nóng)村電價，減輕了農(nóng)民負擔。
幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。長電人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從20xx年9月1日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/kwh。20xx年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運，標志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質服務，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為長武經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
電力服務演講稿服務演講稿篇七
隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，誠信已成為市場經(jīng)濟的基本條件，可以說現(xiàn)代的市場經(jīng)濟已逐漸進入了誠信時代，信義已成為一個企業(yè)的立身之本。黨的xx大報告也指出，要“整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟的社會信用體系?！?/p>
作為廣泛為社會服務的供電企業(yè)，更是要將誠信奉為自己的行為準則、企業(yè)服務的宗旨。電力產(chǎn)品由于其產(chǎn)品特殊性，在實施誠信建設的過程中，面臨著諸多問題。高峰用電緊缺、檢修停電信息發(fā)布的接收范圍及時效、反竊電工作中遇到的困難等等都為更好地開展電力服務增加了難度。尤其誠信建設作為一種有著一定互動性的行為，需要全社會的協(xié)調(diào)和維護。為此，需要從客戶和市場的需求出發(fā)，對供電營銷和服務體制進行全面的創(chuàng)新和改革。為更好地打造安徽電力品牌形象，開拓電力市場，安徽省電力公司按照“轉變觀念、調(diào)整思路、堅持改革、抓好開局”的總體工作思路，推出了以誠信建設為主題的“誠信安徽電力，陽光動力”活動。
為了響應省公司的號召，更好地開展供電服務，六安供電公司城東用電所也采取了一系列措施提高服務質量、加強服務監(jiān)督，以著力打造“誠信安徽電力”品牌作為工作的重要內(nèi)容，相繼開展了一系列宣傳及建設活動。
在這個“小信成則大信立”的市場經(jīng)濟時代，我們深知贏得客戶的首要原則是：保證質量、提高服務。一直以來，我們堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，誠實經(jīng)營，誠信服務，有諾必踐，有行必果，真誠對待客戶，充分展示了六安電力職工的精神風貌和企業(yè)文化，在其轄區(qū)內(nèi)的客戶中獲得不少贊譽。
首先，加強營業(yè)場所硬件設施以及工作人員的技能、素質。
為了更好地為客戶排憂解難，城東所工作人員縮短業(yè)務時限，在保證質量的前提下，以盡可能快的速度為客戶裝表接電，故障報修也在規(guī)定時限內(nèi)盡快到達，無論周休或者氣候惡劣，都要把客戶的困難放在首位，及時滿足他們的要求，讓他們真切感受到服務的效率和真誠，如此才能與客戶搭建良好的關系，使用電工作更為順利地開展。
第二，加強社會監(jiān)督。
為了方便與客戶的交流以及服務質量的進一步提高，我們深入客戶，廣為宣傳報修投訴及服務質量監(jiān)督電話“95598”，使服務透明化，更好地贏得客戶信任。并定期走訪大客戶，召開客戶座談會，采納他們對供電服務的意見和建議，統(tǒng)一歸納并加以改進。長此以往，與越來越多的客戶建立起高質量的誠信伙伴關系，增進了供用電雙方的了解與信任。
第三，進一步深化“誠信進萬家，服務進社區(qū)”活動。
為了更好地宣傳我們的服務，我們利用節(jié)假日及公休日時間走上街頭、深入社區(qū)，開展用電咨詢，《電力法》宣傳，加強對抄表、檢修人員的培訓，提高營銷管理和優(yōu)質服務的信息化、現(xiàn)代化水平。并在“六一”和“八一”前夕組織一系列愛心慰問活動，把“雙擁”工作開展得有聲有色。在各個小區(qū)引起了強烈反響，更是進一步宣傳了六安供電的誠信服務品牌。
第四，進行“誠信安徽電力、陽光動力”宣傳活動。
按照省公司要求，我們以“陽光動力”工程建設為切入點，緊密圍繞市場供需形勢，重點宣傳了電力供需形勢、“陽光動力”服務內(nèi)容及便民服務措施、分時電價和城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價實施政策以及與電力相關的法律法規(guī)和用電常識。利用節(jié)假日設立宣傳臺，發(fā)放宣傳冊;深入重點企業(yè)、社區(qū)進行回訪，征求客戶意見;并成立“青年突擊小組”為弱勢群體開展義務便民服務，深受客戶好評。這些都為贏得客戶信任奠定了良好的基礎。
第五，以制度捍衛(wèi)“誠信經(jīng)營”，以創(chuàng)新提高業(yè)務層次。
在同一目標管理下，一個企業(yè)要獲勝的秘訣不僅僅是腳踏實地地加強服務產(chǎn)品質量，更重要的是在原有基礎上不斷創(chuàng)新，如此才能立于不敗之地。并且，一個企業(yè)的服務監(jiān)督必然要靠嚴謹?shù)馁|量監(jiān)督體系，這就要求企業(yè)內(nèi)部要設立嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為，做到疏而不漏，從領導到基層處處嚴格把關，讓提高服務質量不只是一句空談，讓誠信經(jīng)營更扎實地開展起來。
另外，在做好服務的同時，一定不忘狠抓窗口人員乃至抄表人員的技能和素質。為此我們開展了一系列禮儀培訓、技能培訓活動，并隨時加強基礎技能的鞏固，進行考核。開展學習型班組及家庭的創(chuàng)建，相互督促學習，在班組內(nèi)掀起了良好的學習熱潮。因為窗口及抄表人員是與客戶進行直接交流的窗口，只有讓客戶真切而直接地感受到良好的服務和工作熱情，才能使打造服務品牌不變成空談，真正贏得客戶的贊許，從而更好地取得他們對我們電力事業(yè)的信任和支持。
以上僅僅是我們對誠信安徽電力的一點認識和采取措施，誠信是個有著豐富內(nèi)容的服務主題，這就決定了還有很長一段路等待我們?nèi)ッ?、去發(fā)掘。我們的制度和體系也會不斷改進完善，品牌服務也還需要進一步向深層次拓展。只要我們心系客戶，用真誠和信用打動客戶，必將與客戶實現(xiàn)雙贏，共同撐起電力事業(yè)更為廣闊的天地。
電力服務演講稿服務演講稿篇八
建立管理服務新牌子，為企業(yè)的全面升級啟動xx發(fā)展新動力。
xx豪園優(yōu)質的生活空間，xx市民家喻戶曉。xx華庭和xx花園精品小區(qū)，無論從規(guī)劃建設、品質及管理與服務上，皆是xx發(fā)展的新創(chuàng)意。
為構筑良好服務平臺，全面提升物業(yè)管理服務檔次，將高質素的物管服務逐步滲透到各優(yōu)質的生活空間，以標準化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的經(jīng)營管理模式在xx發(fā)展所有樓盤中高度的體現(xiàn)，使廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務，促進xx社區(qū)“兩個文明”的建設和健康發(fā)展，xx發(fā)展公司董事公司領導把產(chǎn)品的開發(fā)和營銷同等重視，今年金秋，在公司發(fā)展戰(zhàn)略上作出了新的決策，將“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”改為“中山市xx物業(yè)管理服務有限公司”，8月9日，我司通過合法手續(xù)進行了正式的核準變更（在變更后，原與“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”簽署的各種業(yè)務文件，包括各種合同、協(xié)議及相關法律文書等同樣生效，在有效期內(nèi)，無需變更）。這新的舉措，標志著xx企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和提升。
在今后發(fā)展中，xx物業(yè)管理服務有限公司的全面運作，將以xx華庭為服務的.示范基地，對各管理項目的人力和資源需求上，作培訓、再造和輸出的重要基地。在縱橫向協(xié)調(diào)上，抓好各管理項目的業(yè)務工作，優(yōu)化服務質量的同時，不斷地提高管理隊伍的能力和綜合素質，在日常操作上，認真聽取廣大為業(yè)主各種合理和寶貴建議，誠懇接受廣大業(yè)主的服務監(jiān)督，以創(chuàng)建國家級示范小區(qū)為目標，以iso國標化質量體系管理為先導，以和諧、溫馨和貼心的服務為基調(diào)，在我們良好的服務平臺和優(yōu)質生活空間上，開展全方位的物業(yè)管理服務。
電力服務演講稿服務演講稿篇九
什么是優(yōu)質服務呢?優(yōu)質服務是通過環(huán)境、產(chǎn)品、銷售、員工及運作系統(tǒng)這五項促成因素是獲得顧客良好評價和令消費者滿意的要訣。下面本站小編為大家整理了電力優(yōu)質服務。
演講稿。
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。優(yōu)質服務、共鑄誠信，是我們長電人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天，**人堅持以“三個代表”重要思想為指導，以優(yōu)質服務、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務行業(yè)，**人堅持“優(yōu)質為本，誠信服務”的工作服務理念。對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
萬事民為先，服務是根本。長武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端，線路走徑長，供電質量差。針對此種情況，長電人積極主動與本站供電局聯(lián)系，引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開發(fā)提供了可靠的電源保障。針對農(nóng)村線路老化，損耗大農(nóng)村電價高，農(nóng)民負擔沉重的現(xiàn)狀。98年我國全面啟動改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價的“兩改一同價”工程。長電人也不甘落后，先后完成172個行政村，11萬口人的網(wǎng)改任務，降低了農(nóng)村電價，減輕了農(nóng)民負擔。
幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。長電人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從20xx年9月1日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/kwh。20xx年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運，標志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質服務，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為長武經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，誠信已成為市場經(jīng)濟的基本條件，可以說現(xiàn)代的市場經(jīng)濟已逐漸進入了誠信時代，信義已成為一個企業(yè)的立身之本。黨的xx大報告也指出，要“整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟的社會信用體系?！?/p>
作為廣泛為社會服務的供電企業(yè)，更是要將誠信奉為自己的行為準則、企業(yè)服務的宗旨。電力產(chǎn)品由于其產(chǎn)品特殊性，在實施誠信建設的過程中，面臨著諸多問題。高峰用電緊缺、檢修停電信息發(fā)布的接收范圍及時效、反竊電工作中遇到的困難等等都為更好地開展電力服務增加了難度。尤其誠信建設作為一種有著一定互動性的行為，需要全社會的協(xié)調(diào)和維護。為此，需要從客戶和市場的需求出發(fā)，對供電營銷和服務體制進行全面的創(chuàng)新和改革。為更好地打造安徽電力品牌形象，開拓電力市場，安徽省電力公司按照“轉變觀念、調(diào)整思路、堅持改革、抓好開局”的總體工作思路，推出了以誠信建設為主題的“誠信安徽電力，陽光動力”活動。
為了響應省公司的號召，更好地開展供電服務，六安供電公司城東用電所也采取了一系列措施提高服務質量、加強服務監(jiān)督，以著力打造“誠信安徽電力”品牌作為工作的重要內(nèi)容，相繼開展了一系列宣傳及建設活動。
在這個“小信成則大信立”的市場經(jīng)濟時代，我們深知贏得客戶的首要原則是：保證質量、提高服務。一直以來，我們堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，誠實經(jīng)營，誠信服務，有諾必踐，有行必果，真誠對待客戶，充分展示了六安電力職工的精神風貌和企業(yè)文化，在其轄區(qū)內(nèi)的客戶中獲得不少贊譽。
首先，加強營業(yè)場所硬件設施以及工作人員的技能、素質。
為了更好地為客戶排憂解難，城東所工作人員縮短業(yè)務時限，在保證質量的前提下，以盡可能快的速度為客戶裝表接電，故障報修也在規(guī)定時限內(nèi)盡快到達，無論周休或者氣候惡劣，都要把客戶的困難放在首位，及時滿足他們的要求，讓他們真切感受到服務的效率和真誠，如此才能與客戶搭建良好的關系，使用電工作更為順利地開展。
第二，加強社會監(jiān)督。
為了方便與客戶的交流以及服務質量的進一步提高，我們深入客戶，廣為宣傳報修投訴及服務質量監(jiān)督電話“95598”，使服務透明化，更好地贏得客戶信任。并定期走訪大客戶，召開客戶座談會，采納他們對供電服務的意見和建議，統(tǒng)一歸納并加以改進。長此以往，與越來越多的客戶建立起高質量的誠信伙伴關系，增進了供用電雙方的了解與信任。
第三，進一步深化“誠信進萬家，服務進社區(qū)”活動。
為了更好地宣傳我們的服務，我們利用節(jié)假日及公休日時間走上街頭、深入社區(qū)，開展用電咨詢，《電力法》宣傳，加強對抄表、檢修人員的培訓，提高營銷管理和優(yōu)質服務的信息化、現(xiàn)代化水平。并在“六一”和“八一”前夕組織一系列愛心慰問活動，把“雙擁”工作開展得有聲有色。在各個小區(qū)引起了強烈反響，更是進一步宣傳了六安供電的誠信服務品牌。
第四，進行“誠信安徽電力、陽光動力”宣傳活動。
按照省公司要求，我們以“陽光動力”工程建設為切入點，緊密圍繞市場供需形勢，重點宣傳了電力供需形勢、“陽光動力”服務內(nèi)容及便民服務措施、分時電價和城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價實施政策以及與電力相關的法律法規(guī)和用電常識。利用節(jié)假日設立宣傳臺，發(fā)放宣傳冊;深入重點企業(yè)、社區(qū)進行回訪，征求客戶意見;并成立“青年突擊小組”為弱勢群體開展義務便民服務，深受客戶好評。這些都為贏得客戶信任奠定了良好的基礎。
第五，以制度捍衛(wèi)“誠信經(jīng)營”，以創(chuàng)新提高業(yè)務層次。
在同一目標管理下，一個企業(yè)要獲勝的秘訣不僅僅是腳踏實地地加強服務產(chǎn)品質量，更重要的是在原有基礎上不斷創(chuàng)新，如此才能立于不敗之地。并且，一個企業(yè)的服務監(jiān)督必然要靠嚴謹?shù)馁|量監(jiān)督體系，這就要求企業(yè)內(nèi)部要設立嚴格的。
規(guī)章制度。
來規(guī)范員工的行為，做到疏而不漏，從領導到基層處處嚴格把關，讓提高服務質量不只是一句空談，讓誠信經(jīng)營更扎實地開展起來。
另外，在做好服務的同時，一定不忘狠抓窗口人員乃至抄表人員的技能和素質。為此我們開展了一系列禮儀培訓、技能培訓活動，并隨時加強基礎技能的鞏固，進行考核。開展學習型班組及家庭的創(chuàng)建，相互督促學習，在班組內(nèi)掀起了良好的學習熱潮。因為窗口及抄表人員是與客戶進行直接交流的窗口，只有讓客戶真切而直接地感受到良好的服務和工作熱情，才能使打造服務品牌不變成空談，真正贏得客戶的贊許，從而更好地取得他們對我們電力事業(yè)的信任和支持。
以上僅僅是我們對誠信安徽電力的一點認識和采取措施，誠信是個有著豐富內(nèi)容的服務主題，這就決定了還有很長一段路等待我們?nèi)ッ鳌⑷グl(fā)掘。我們的制度和體系也會不斷改進完善，品牌服務也還需要進一步向深層次拓展。只要我們心系客戶，用真誠和信用打動客戶，必將與客戶實現(xiàn)雙贏，共同撐起電力事業(yè)更為廣闊的天地。
大家好!我是來自市縣鄉(xiāng)的(具體電力單位和姓名)。今天，我要為大家演講的題目是“誠心.奉獻”。
不知道大家對電力工作者的了解有多少，但是我想說作為一名電力行業(yè)的專職電工，從電力規(guī)劃、電線桿架設到電力搶修等，這其中無一不留下了我們電工熟悉的身影。尤其是地處邊遠山區(qū)的電力職工，有時，為了施工、架線、排除故障、抄表，他們要走很遠的山路，有些人甚至磨破了多少雙鞋，他們自己也說不清楚。但不管條件怎樣惡劣，他們都奉行一個原則，那就是哪里需要他們，他們就到那里去,從來都沒有半點怨言。這就是執(zhí)著，這種執(zhí)著詮釋著“誠心.奉獻”這幾個字的真正含義。
每天清晨，當?shù)谝豢|柔和的陽光籠罩在大地上時，他們來不及靜下心體味這初升朝陽的光芒，便匆匆出發(fā)了，不知道下一刻自己將置身于山坡上，山崖間還是陡峭的山峰上;每當日落西山，各家各戶都炊煙四起時，他們來不及回望自己期盼的家，依然工作在最危險的第一線;每當燈火通明，夜闌人靜時，他們來不及和家人團聚，卻很可能還在某個不知名的角落里搭起被風吹落的電線……這就是無數(shù)電力事業(yè)工作者生活的縮影。然而，就是這樣一群默默無聞的電力事業(yè)工作者，他們用自己的堅強毅力和優(yōu)質服務譜寫了電力事業(yè)發(fā)展史上一曲曲輝煌的凱歌。
“一份耕耘，一份收獲”，兢兢業(yè)業(yè)的廣大電力工作者犧牲自己小家的利益換來的卻是大家的利益。他們不僅讓無數(shù)的鄉(xiāng)村父老看到了光明和希望，也使鄉(xiāng)村的經(jīng)濟繁榮邁上了新的臺階，從而促進了整個國家電力事業(yè)的蓬勃發(fā)展。就說我所在的供電所吧，雖然各種硬件設備都十分落后，但是在地區(qū)優(yōu)質服務示范單位及其優(yōu)秀個人評比中，卻經(jīng)常受到表彰。這靠的是什么?是誠信，是廣大老百姓的支持和厚愛。在此，我想說的是電力工作離不開優(yōu)質服務，而優(yōu)質服務又離不開誠信。只有以熱情、誠信作為服務手段，以優(yōu)質、高效作為服務宗旨，我們中國的電力事業(yè)才會迎來更美好的明天。
朋友們，讓我們共同架設心中誠信的高塔，拉起心中誠信的長線，把光明和希望輸送到千家萬戶吧!
謝謝大家!
電力服務演講稿服務演講稿篇十
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，學歷xxx，20xx年在我局參加工作，長期從事x工作，今天我競聘的崗位是x。
回顧我工作十年來走過的歷程，雖然沒有輝煌的成績，沒有耀眼的光環(huán)，然而通過這十多年來的工作和學習，在領導的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，使我對司機有了一個更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到司機崗位的重要，深感責任的重大，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn)，所以我今天競聘司機班長崗位。
我若有幸繼續(xù)這個崗位上工作，我將一如既往在主管領導的帶領下，認真履行崗位職責，以更加積極主動的態(tài)度對待工作、開展工作，對工作負責，讓領導放心，讓同志們滿意，并重點做好以下幾方面工作：
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發(fā)生，力求抓好班組安全管理的每一個細節(jié)工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。首先，我將做到有針對性地組織開展每周安全日活動，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經(jīng)驗交流，提高自我保護意識，變“要我安全”為“我要安全”，這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識，提高了自己，并根據(jù)工作實際，及時向所領導并提出合理化建議;其次是多總結班組多年的經(jīng)驗，制定適合本班組的各種制度，并在實際使用過程中，根據(jù)遇到的新問題及時修改和完善;還要有針對性地開展每日事故預想活動。
第二、努力創(chuàng)建一個團結向上的先進班組。
班長的首要任務就是要努力創(chuàng)建一個團結向上的先進班組。我在今后工作中，一是重視班組成員思想教育，培養(yǎng)團結協(xié)作精神組織班組成員深入學習電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關法規(guī)，樹立為電力事業(yè)服務的責任感。通過挖掘本班組的先進典型，利用身邊出現(xiàn)的先進個人與事跡，營造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標和任務分配到個人，責任落實到人，并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，激勵個人的工作熱情和創(chuàng)新精神。三是大力抓好培訓工作，提高業(yè)務水平。
尊敬的各位領導、各位同事，最后我只想說一句話，那就是：“您給我一次機會，我還您一個滿意!”
謝謝大家!
電力服務演講稿服務演講稿篇十一
尊敬的各位評委，各位領導，朋友們：
上午好！我叫李媛，在漢水集團公司工作，今日我演講的題目是《平安電力，知識護航》！我們是光榮的電業(yè)職工，艱苦創(chuàng)業(yè)是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，平安電力，知識護航。神圣的職責，崇高的理想，安電精神的旗幟高高飄揚。鐵塔肩負著人民的重托，銀線連接著萬家燈火。我們把強大的電流送向秦巴山鄉(xiāng)，我們用雙手托起明天的太陽。電力寄托著綠色的希望，發(fā)展關系著國富民強。我們把美好的青春獻給可愛的家鄉(xiāng)，我們迎接挑戰(zhàn)走向明天的輝煌。這是我們新一代供電人的歌聲，也是我們安電人的青春之歌和奉獻之歌。
聽到這首《安電之歌》，相信在座的每位同志和我一樣心潮澎湃。它不僅抒發(fā)了安電人的凌云壯志，更盡訴了我們心中不懈的追求。我們的電力工人愛崗敬業(yè)，守護著電力設備的安全運轉，保證著萬千民眾的用電安全。華燈齊放，燦若星空的銀河從我們手中升起，那一朵朵絢麗的火樹銀花，帶著我們的愛心和熱情，驅散了漫漫長夜的黑暗和寒冷，將我們求知上進，建功立業(yè)的戰(zhàn)斗身影，定格成一道道美麗的風景，傳遞著無私無畏的奉獻之情！隨著時代的飛速發(fā)展，隨著社會的變革創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，刻苦學習的理念不斷滲透進我們每個電力員工的心里。美國《財富》雜志指出：未來最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司。任何一個員工要想成功，其唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是要具備比其競爭對手學習得更快的能力。
面對社會的殘酷競爭，隨著新設備，新技術的大量運用，我們從前所積累的知識正在飛速地折舊，演講稿大全《平安電力，知識護航》。當學習的速度跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，被淘汰的命運將是無可避免！我們唯有不斷地學習求知，用我們的青春激情團結苦干，立足本崗，增強服務意識，責任意識和安全意識，才能成長為知識型員工，塑造安全，優(yōu)質，快捷，高效的服務形象。
作為一個知識型員工，學習能提高我們自身的競爭力，讓我們在激烈的競爭中游刃有余。更重要的是，學習能讓我們提高崗位認知，增強安全意識，打造平安電力，必須要用知識作為前進的動力。俗話說：生命無價，平安是福。當一個員工安全意識淡漠的時候，他才會不重視安全規(guī)程的學習；而安全知識的缺失，則會導致在執(zhí)行安全規(guī)定時產(chǎn)生疏忽，最終則會釀成血淋淋的安全事故，給企業(yè)造成難以彌補的損失，給別人也給自己帶來無盡的災難和痛苦。
曾經(jīng)有這樣一個身邊發(fā)生的故事：在一次安全知識競賽中，一位選手答錯了一個字，主持人為給他加多少分而遲疑不定，便把裁判權交給了評委。評委的決定很令人意外，他說此題不能得分！聽到他的話，臺下一片噓聲。而那名評委卻擲地有聲地說：搞安全工作，沒有不及格，只能一百分。在答題中錯了一個字，在工作中就可能造成事故，這絕對不是危言聳聽。在《電力安全規(guī)程》中，許多條款只要漏一兩個字或錯一兩個字，意思將會改變，有的甚至完全不同。比如同桿架設的多層電力線路驗電時，先驗低壓，后驗高壓，先驗下層，后驗上層。這里的’先與后’，’上和下’’低和高’，都只是一字之差，這一字之錯，也許就能丟了人的生命！我們能錯嗎這是人命關天的事，我們一個字也錯不起！聽完評委的點評，臺下響起了熱烈的掌聲。
說得多好呀！生命無價，安全第一！對待電力安全就應該這樣兢兢業(yè)業(yè)，在增加知識儲備的學習中就應該這樣求實而嚴謹。然而這一切說起來簡單，做起來卻是如此不容易！記得曾在行業(yè)報紙上看到這樣一個報導：在一次專業(yè)技術考核中，一位老運行人員無法完成復雜的倒閘操作，在被問及為什么連基本功都不過關時，他振振有詞地說，年齡大了，記憶力差，學這些東西太費勁了！聽著這些借口，我們不禁回想起這樣一些情景：有人上桿不系安全帶，不戴安全帽；有人認為停了電，就不驗電，不掛接地線；有人根據(jù)經(jīng)驗辦事，出現(xiàn)習慣性違章！相信他們每個人都會為自己的行為找出極為充分的借口，然而，在事故發(fā)生時，死神會不會因為你年紀大了就網(wǎng)開一面災難會不會因為你能找出借口就不再降臨危險會不會因為只是你一人所為而不殃及無辜損失會不會因為你理由充分就無需彌補無危則安，無損則全。一起起安全事故猶如一記記重錘，沉痛地敲擊著我們的心，如霹靂驚雷般提醒著我們：要打造平安電力，我們必須成為知識型員工，惟有強化安全知識，提高安全意識，樹立電力安全重于泰山的思想，才能煉就精益求精的專業(yè)技能，才能鑄就無私與無畏的電力精神，才能譜寫和諧與美好！根根銀線聯(lián)系著社會的每一個角落，織就安全之網(wǎng)，傳送著安電人的智慧和卓越。我們愿把強烈的責任感和執(zhí)著的追求化為無私的關愛，高揚知識與愛心的風帆，為平安電力這艘巨輪保駕護航，鑄就電力事業(yè)不朽的輝煌！
謝謝各位！
電力服務演講稿服務演講稿篇十二
各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：
大家好！
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫xxx是xxxx公司營銷部營業(yè)班的一名員工，今天，我的演講題目是“構建和諧電力，提高優(yōu)質服務”。
和諧時代奏響奮進的號角，時代強音令我們百折不撓。作為電力企業(yè)，伴隨著改革開放和人民生活水準的日益提高，電力作為一種經(jīng)濟、安全、優(yōu)質、方便的綠色能源已被越來越多的人們所青睞，電力已成為支撐經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要能源，這是對我們電力企業(yè)新的挑戰(zhàn)。面對這新的挑戰(zhàn)，我們義無反顧、勇往直前，那是因為有一支無私奉獻、敢于拼搏、扎實肯干的干部職工隊伍，是他們用火一樣的熱情、用夜以繼日的工作、用辛勤的勞動和汗水點亮了萬家燈火，譜寫了一曲曲創(chuàng)建文明和諧企業(yè)的時代頌歌。我們是企業(yè)與社會的第一接觸點，社會對我們的印象，就代表了社會對電力的印象，我們?nèi)沃氐肋h。我們要做好，做強優(yōu)質服務，弘揚南網(wǎng)方略的服務理念，塑造服務新形象，增強社會親和力。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電服務質量的唯一標準。
牌意識有了明顯增強。
走進我們營業(yè)廳，每位員工如花般的笑臉，四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的茶水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人。我們在客戶眼中是電力企業(yè)的形象，客戶在我們眼中是優(yōu)質服務的體現(xiàn)。“沒有不對的客戶，只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道，優(yōu)質服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初，有一位老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅為11.5元，但按照電費違約金收取的規(guī)定，須交電費違約金。他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓。見此情景，我們收費員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》，一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金？為什么要收電費違約金？電費違約金如何計算？……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務態(tài)度真是好！
節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務藝術，用心將“優(yōu)質、和諧、規(guī)范、真誠”的服務作得更體貼、更完美。
只有優(yōu)質服務，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的和諧企業(yè)。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為臨滄經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗！
謝謝大家！
電力服務演講稿服務演講稿篇十三
在這里，我首先感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，談一談我自己關于公司發(fā)展的一些想法和認識，希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘，我想通過自己的參與，響應公司一體化的改革，并且在可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
在這幾年中，成績和榮譽面前，我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經(jīng)驗的不足。我深深地感到：機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在市場競爭中完善自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。這次，我要競聘的是軟件部的副經(jīng)理。對我個人來說，這是一次難得的學習和鍛煉的機會。我參加軟件部副經(jīng)理的競聘，主要基于以下兩個方面的考慮：
一方面，我認為自己具備擔任軟件部副經(jīng)理的素質，比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質，雷厲風行、求真務實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入設計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務的不斷學習不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面，我認為自己具備擔任副經(jīng)理的才能。
首先，我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學是我具備了這些知識和能力，并且最重要的是，我積累了一定的管理經(jīng)驗。
其次，我對目前軟件行業(yè)的走向和技術都有相當深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到：傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿，例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先，開發(fā)方要知道客戶的需求，比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等，還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設計人員畫出一些圖，向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了，就進入下一個設計階段，設計人員又弄出很多工程圖紙，詳細地說明這塊應該如何做，那塊應該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工，施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收，可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣，當然可以而且應當使用一樣的開發(fā)流程和管理方法，因為這套流程已經(jīng)被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法，軟件開發(fā)有自己的特點：
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料，很難在短期內(nèi)重用，而代碼和設計可以重用;。
4、軟件開發(fā)過程中，客戶很有可能提出新的迫切的需求，取消或改變原來的需求;。
7、和工程開發(fā)相比，軟件開發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別，但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目，根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的.方式作了新的詮釋和重構，從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且，因為它特別強調(diào)交流、反饋和合作，更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。如果我競聘成功，我的工作思路是：汲取極限編程的思想，強調(diào)軟件團隊精神，以客戶為中心，以具體項目為實現(xiàn)手段，全面提升軟件設計與開發(fā)的工作效率，加快軟件產(chǎn)品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調(diào)細節(jié)管理，在宏觀上向cmm(軟件過程成熟度)積極邁進。
下面我將詳細闡明我的思路：如何做到專業(yè)：
1、強調(diào)團隊精神。
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節(jié)都以“團隊”為單位來進行。所有的“隊員”對整個項目和設計都有發(fā)言權，同時由整個“團隊”來對項目負責。這里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環(huán)境中，很多時候是一個“團隊”中的各個人負責個人設計，這樣就很容易給破壞“團隊”造成合理的借口，也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現(xiàn)象。在各個環(huán)節(jié)以“隊”為單位進行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局，使之更利于團隊之間的溝通。
以溝通、簡單、反饋、勇氣的準則來指導團隊。
使軟件部的每一個人都成為輕松愜意的編寫優(yōu)秀軟件的團隊的一分子。
2、客戶為中心。
客戶有權制定整體計劃，有權知道什么時間能完成什么項目，成本是多少。
客戶有權力從每個星期編程過程中獲得最大收益。
客戶有權在不支付過高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優(yōu)先級。
客戶有權隨時決定軟件變動范圍并得到有關反饋，也可以在任何時間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、具體項目的處理。
解決進度延遲，多發(fā)布迭代周期，以獲得對進度的詳細反饋。
預防項目取消，讓客戶選擇具有最大意義的最小版本，從而在投入生產(chǎn)前減少發(fā)生錯誤的機率，同時軟件的價值也得到最大化。
預防系統(tǒng)惡化，創(chuàng)建并維護一套測試程序，保持系統(tǒng)最佳狀態(tài)，不允許累計錯誤。
預防缺陷率，遵從客戶需求，逐個程序進行測試。
預防業(yè)務誤解，使客戶成為整個團隊的一部分。在開發(fā)過程中，不斷和客戶進行溝通，并且項目的說明書不斷得到改進。
預防業(yè)務變更，縮短版本周期，使每個版本開發(fā)過程中的變化最少。在一個發(fā)行周期中，歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
電力服務演講稿服務演講稿篇十四
各位領導，同志們，大家好！
我競聘的崗位是***處副處長。
我出生于**年，今年**周歲，研究生學歷。我**年畢業(yè)分配到市財政局工作，來，在領導和同志們的關懷、幫助與支持下，我堅持主動學習，自覺實踐，以苦為樂，甘之如飴，努力奉獻自己全部的智慧、精力與熱情，扎實開展各項工作。在取得一些成績的同時，也經(jīng)受住了實踐的鍛煉與檢驗，我為自己能力的不斷提高和經(jīng)驗的日益豐富而高興，更為所在的“團結奮進，務實高效”的局機關及處室集體而自豪。
這20年來，我先后從事過財政教科文事業(yè)經(jīng)費專管員及綜合、歷史資料收集整理、教育事業(yè)單位基本情況調(diào)查整理、計算機培訓應用等多項工作，還先后參與制定了技術開發(fā)型科研院所改革辦法，組織調(diào)查制定了中小學公用經(jīng)費建議定額，制定了扶困助學專項資金管理辦法，編報的文教行政事業(yè)財務決算在全省評比中多次獲一等獎，答復大量的人大議案、政協(xié)提案得到人大代表、政協(xié)委員的滿意和各級領導的認可?？傊?，多年的工作實踐，讓我深刻地體驗到教科文工作的嚴謹、周密和任務的繁重，同時，更是積累了教科文工作從基礎工作建設、調(diào)查方案制定、業(yè)務培訓、財務管理，到資料加工整理、信息提供和分析研究這個系統(tǒng)的經(jīng)驗。我深知，自己每一份成績的取得都不僅是個人努力的結果，都凝聚著眾多領導和同事的無私奉獻，而我和大家一樣，在體會和分享收獲的快樂的同時，也和同志們締結了深厚的友誼。在這里，我要向多年來關心、支持和幫助我的領導、同志表示衷心的感謝！
對于我這次參加競聘***處副處長這一職務，我的理解是必須要求要具有良好的政治素質和政策理論水平，較為扎實的專業(yè)知識體系和豐富的'管理實踐經(jīng)驗，一定的組織協(xié)調(diào)能力和分析處理復雜問題的能力，同時，必須能夠快速準確地把握教科文等工作重心和發(fā)展思路與脈搏，在工作中時刻保持主動性和前瞻性。
在總結和分析自己多年來的學習和工作實踐后，我認為自己無論是心理素質、道德品質、能力素養(yǎng)以及工作閱歷等方面，都基本具備了參加競聘的條件。而且，在實踐經(jīng)驗、工作業(yè)績和為人處事等方面還具有很多優(yōu)勢。
一是感覺自己對這一崗位認識比較深刻，深深地熱愛并愿意為這一崗位奉獻自己的一切。從參加工作走向社會的第一天起，我就從事教科文處現(xiàn)有的工作，一干就是二十年，我深刻地認識到教科文處是財政局的一個重要窗口，代表著全局教育、科技、文化等事業(yè)的工作形象和財政重任，我始終堅持內(nèi)練素質，外樹形象，踏踏實實地做好每一項工作。
二是感覺自己非常熟悉和了解教科文專業(yè)業(yè)務，有比較豐富的實踐經(jīng)驗，有利于工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。多年來，自己在本職崗位上，始終堅持以改革為動力，以服務為宗旨，不斷增強創(chuàng)新意識，提高工作質量。工作中，始終把科學合理使用資金，提高資金使用效益作為重點，針對財政困難，資金緊張的特點，對事業(yè)單位的基本情況進行調(diào)查，對資金的使用進行跟蹤監(jiān)查，加強財務管理，力爭使有限的資金發(fā)揮最大的效益，為管好用好資金，保證事業(yè)順利發(fā)展做出了不懈的努力。改革公用經(jīng)費和專項經(jīng)費管理方法，保證城區(qū)中小學正常教學，農(nóng)村中小學險危房逐年減少。幾年來，撰寫調(diào)查報告10余篇，組織編寫了《***市行政、事業(yè)財務分析資料》和《***市各級各類學?；厩闆r》兩本書。
三是感覺自己具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，為人比較謙遜樸實，作風嚴謹認真。
再加上自己對事業(yè)的執(zhí)著追求、熱愛與滿腔熱誠，以及在我的背后還有著眾多同事的支持與鼓勵，這些都將構成我今天參加競聘的強大后援，更是我今后成長與進步的動力所在。
如果竟聘成功，我將主要從以下四個方面不斷地充實和提高：
一是加強理論和業(yè)務知識學習，提高自身素質。工作要干出成績，必須有較高的業(yè)務素質。業(yè)務素質的提高只能靠不斷的學習，不僅要從書本上學習，而且還要從實踐中學習，不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng)，將所學到的知識運用到實踐中去，指導具體的工作，使自身理論水平和業(yè)務素質不斷提高。
二是創(chuàng)新突破，大膽實踐，賦予工作以智慧含量。以提高資金使用效益為中心，進一步完善教科文經(jīng)費支出管理，加大教科文經(jīng)費支出改革步伐，確保完成各項支出任務和各項事業(yè)順利發(fā)展。
三是刻苦鉆研，精益求精，不斷改進工作方式方法，全面提高工作水平。要深入實際，調(diào)查研究，注意監(jiān)測我市教科文事業(yè)支出運行情況，及時反映財政資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問題、為財政支出決策提出建議和意見。
四是加強管理，嚴格要求自己，協(xié)助處長做好處內(nèi)自身建設，力爭出色完成領導交辦的各項工作任務。
各位領導和同事，如果這次竟聘大家選擇了我，組織給我在更高層次為大家服務與奉獻的機會，我將不辱使命，以實實在在的工作和業(yè)績，來回報組織與同志們對我的信任與厚愛。如果這次竟聘大家覺得我與這個崗位的要求還有一定距離，我更將以此為鑒，見賢思齊，繼續(xù)補充、修正和完善自己，努力學習，勤于實踐，在處室內(nèi)做出自己應有的貢獻。
最后，再一次感謝大家多年來對我的支持與鼓勵！
謝謝。
電力服務演講稿服務演講稿篇十五
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，學歷xx，首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
下面請允許我將對安全工作的認識，搞好安全工作的思路向各位領導、評委匯報如下，請給予批評指正：
一、對安全工作的認識和理解。
我們都知道，電力企業(yè)無論是從人的方面來看還是從物的方面來看，都是一個危險性較高的行業(yè)，由于電力企業(yè)的特殊性，變、輸、配用電在同一瞬間完成，且需要時刻保持平衡。任何環(huán)節(jié)發(fā)生問題，都可能誘發(fā)整個電力生產(chǎn)事故。特別是電力企業(yè)長期暴露在各個角落里的輸配電線路及其用電設備，他們的安全運行還關系到電力行業(yè)以外人員、設備的安全。上述多種因素都決定了電力生產(chǎn)的基本方針必須是“安全第一、預防為主”。
二、安全監(jiān)察工作的思路和方法假若我能夠當選為安全員，我打算從以下幾個方面去開展安全工作：
1、提倡安全管理工作的“人性化”
傳統(tǒng)的安全管理過多化強調(diào)剛性管理，看表面，抓現(xiàn)象，看結果，重懲處成分較多，對氛圍的熏陶人性的感化重視不夠。依據(jù)這種局面、安全部門要與其他部門聯(lián)合起來，常組織一些有意義的安全競賽活動。這樣、不僅及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，糾正制止了違章，更重要的是，以人為本，在全公司上下營造一種濃濃的人人講安全的文化氛圍。
2、實現(xiàn)安全管理工作的“程序化”
電力行業(yè)的許多工作，都是多工種綜合交叉作業(yè)，多種危險因素相互作用，相互關系。實行程序化的安全管理，就是把電力企業(yè)每一項工作和應做的安全措施與實際工作步驟相結合，讓工作負責人及作業(yè)人員在實際工作中知道怎樣來運作，熟悉及掌握每一個工作步驟與之相對應的安全措施。并知道怎樣來防范，杜絕事故的發(fā)生。
3、落實安全管理工作的“制度化”
為了強化電力企業(yè)安全管理工作，達到安全生產(chǎn)的目的。除了必須嚴格貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的有關法規(guī)、規(guī)定及制度以外，企業(yè)還必須根據(jù)自身的特點編制一套安全管理制度，將規(guī)程進行細化和電力企業(yè)量化，讓每一個職工都知道自己在日常工作中因違章造成事故所應負的責任。
4、達到安全監(jiān)察管理工作的“合同化”
隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，“兩改”不斷的深入，現(xiàn)行的電力法律、法規(guī)、規(guī)定已明確滯后，特別是針對電網(wǎng)改造后出現(xiàn)的許多新問題，現(xiàn)行的電力法律、法規(guī)均無明確規(guī)定，為了確保電力企業(yè)的合法權益不受侵害，安全監(jiān)察工作人員要學法、懂法;要以法律為武器，實施主動防范。并通過安全管理合同化，對未遂事故起到防微杜漸的作用。
另外,我語音清晰、語言親切供電局競聘、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
電力服務演講稿服務演講稿篇十六
各位領導，各位評委，同事們：
大家好！今天我以一個平常人的心態(tài)，參與旅游局科長崗位的競聘。首先應感謝各位領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！在這里，我想代表參賽的選手對各位評委、各位領導今天的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為**區(qū)計經(jīng)貿(mào)局選拔人才而付出辛勤勞動。
此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的號召，當然，在有可能的情況下能使自己有一個全面發(fā)展的機會。我叫**，現(xiàn)年**歲，大學文化。**年7月自大學畢業(yè)后，通過公開招考，于**年12月到工計經(jīng)貿(mào)局計劃科工作，自工作以來，在領導和同事們的關心、支持、幫助下，自己在思想上、工作上都取得了不斷的進步。借此機會，向所有關心、支持我成長的領導和同事，表示衷心地感謝！
我之所以競選這個職位，是因為我覺得自己具有以下三個方面的優(yōu)勢：
一是在計劃科工作以來，具備了一定的綜合素質，日常工作中，對各科室的工作都有一定的了解，特別是通過參與今年旅游局牽頭舉辦的民族風格時裝展演賽，使我對旅游局工作有了更進一步的了解。二是經(jīng)過近兩年的工作實踐鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有很大提高，能善于把握大的發(fā)展趨勢，能夠準確領會領導意圖，能以飽滿的熱情，及時而創(chuàng)造性地完成領導交給的工作任務。三是本人性格溫和，能很好的團結同事，有極強地協(xié)作能力，責任心強，穩(wěn)重細心，有一定的創(chuàng)新精神，有信心把上級領導安排的'工作做好、做深。
如果在座的各位認為我還不錯，能夠演好科長這個“角色”，我將不辜負大家對我的信任和希望，恪盡職守，對工作盡職、盡責、盡心、盡力，當好一位稱職的“排頭兵”，和全科同志團結協(xié)作，扎扎實實地做好各項工作，圓滿完成領導交給的各項任務。
若我競職成功，我將盡自己最大的努力，做好各項工作。承上啟下，鞏固上一階段取得的各項工作成效，并按領導要求進一步展開下一階段工作，同時，揚長避短，吸取前期工作中的經(jīng)驗與不足，為做好下一步工作奠定夯實基礎。具體將從以下四個方面開展工作：
一、積極實現(xiàn)我區(qū)旅游資源的充分、合理利用。
立足于區(qū)內(nèi)旅游資源特色，對資源特別是人文資源實行系統(tǒng)開發(fā)；堅持大旅游觀念，打破思維局限，與兄弟縣區(qū)開展協(xié)作聯(lián)合，形成熱點互動，特色互補的優(yōu)勢，創(chuàng)新資源開以模式；充分開發(fā)文化區(qū)的深層底蘊，推動旅游活動發(fā)展，以旅促商；進一步推動旅游業(yè)向深度和廣度擴展。
二、全面提升旅游業(yè)軟、硬件環(huán)境。
不斷完善城市旅游功能，提升知名度和美喻度；加大客源市場開發(fā)促銷力度，不僅要加大對省外、國外宣傳，同時也要加大在省內(nèi)各縣區(qū)的宣傳；提高業(yè)內(nèi)經(jīng)濟水平；與餐飲業(yè)相結合，促進飲食文化的發(fā)展；發(fā)揮旅行社產(chǎn)業(yè)的整合功能，帶動全區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。
三、走商旅文結合的道路。
從轄區(qū)的旅游資源、區(qū)位特點來看，發(fā)展都市旅游業(yè)，走商旅文結合的路子，是中心城區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。圍繞把我區(qū)建設成為中心休閑旅游區(qū)這一目標，全面實施全區(qū)的旅游發(fā)展規(guī)劃，按照“三個片區(qū)、五大產(chǎn)品、三大項目、兩大線路”的旅游總體布局，以及一個中心（休閑旅游服務開發(fā)中心）、三大支柱（旅游飯店、旅游商品、旅行社）、四大體系（旅游市場體系、旅游服務體系、旅游管理體系、旅游政策法規(guī)體系）的戰(zhàn)略構架，建設全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)體系，加快旅游業(yè)發(fā)展，形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
四、搞好科室內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)工作。
認真、科學地搞好與兄弟科室溝通協(xié)調(diào)工作、慮心向兄弟科室學習，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高；充分調(diào)動科室內(nèi)同事的工作積極性，團結科室內(nèi)人員一同搞好工作，把工作的主動性與針對性和實效性有機的結合起來。
五、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。
從事旅游局的工作，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強學習，提高自己的業(yè)務水平和業(yè)務素質，當好一位稱職的“排頭兵”。
在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作。并從中找出自己的不足，在今后的工作中，不斷完善自我。我深信，在21世紀的今天，通過這樣公正而科學的形式，推選出來的一定是單位里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
那么最后，請允許我邀請在座的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福！
謝謝大家！
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電力服務演講稿服務演講稿篇十七
尊敬的各位領導、各位評委、同志們：
大家好！
辦公室是公司政務和事務的聯(lián)接點，是融合參謀助手、協(xié)調(diào)督辦、服務職責的綜合管理部門。參加辦公室主任競聘我認為我的優(yōu)勢在于以下方面：
當過老師的經(jīng)歷，使我擁有了良好的語言表達能力和人際溝通能力，多次代表水利廳參加全區(qū)、全國演講比賽都獲得好名次，多次擔任文章轉載自節(jié)目主持人，也得到領導及同志們的肯定。
其次，具有較強的組織管理能力。和其他同志一起，組織策劃過籃球賽、團拜會，文藝匯演等活動，受到領導及同事們的好評。
我還具有一定的協(xié)調(diào)能力和文字綜合能力，能綜合協(xié)調(diào)處理好公司對外關系，和有關單位建立良好的工作關系，在工作中，得到他們的支持和幫助。去年我有幸受到水利廳人教處邀請成為《水利水電科普知識》一書編寫委員會的委員，負責該書部分章節(jié)的編寫工作，大大提高了我的文字水平。
我先后有在學校辦公室、企業(yè)辦公室工作的經(jīng)歷，在辦公室工作時間累計達六年，有較豐富的辦公室工作經(jīng)驗。在領導和同志們的幫助下，我的工作不斷進步，工作能力得到很大提高。由于工作出色，連續(xù)兩年被評為公司優(yōu)秀員工，其中20xx年還是公司中層干部的優(yōu)秀員工代表之一。
我思維敏捷，能較快接受新事物，具有開拓精神，同時我年富力強，身體健康，精力充沛，有較強的事業(yè)心和工作責任感。
優(yōu)勢固然重要，但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績，要使辦公室工作有序開展，作為辦公室主任，還必須有自己的工作思路。假如我當選公司辦公室主任，我將從以下方面開展工作：
辦公室是公司領導的參謀部，作為辦公室領導，要針對公司各階段的中心工作，站在一定的高度，分析思考問題，為領導獻計獻策，同時要結合公司的發(fā)展規(guī)劃目標，注意調(diào)查分析，對種種情況進行科學判斷，為領導決策提供可靠依據(jù)，當好參謀助手。此外，我認為作為領導的參謀助手，另一個重要的職責就是把領導從繁雜事務中解脫出來，讓領導把主要精力用在抓大事，謀大局上和對突發(fā)、偶發(fā)事情的處理中。
工作效率是辦公室工作質量的核心，提高辦公室工作效率我的想法是從以下三方面著手：
辦公室工作面寬事雜，只有加強管理，才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我當選辦公室主任，我將努力提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，切實改進工作方法，通過規(guī)章制度，崗位職責，結合工作目標管事、管人，規(guī)范工作程序，理順工作關系，提高工作效率。
今年是公司的管理年，如何降低管理成本，增收節(jié)支是管理工作中的一項重要內(nèi)容。目前的公司辦公室融合著經(jīng)理工作部和行政部的職能，掌管著車輛、電話、辦公用品、耗材等的管理，沒有嚴格的管理制度和增收節(jié)支的概念，勢必造成不必要的浪費，作為公司內(nèi)部管理的負責人，要科學規(guī)范管理，控制成本，作一名讓領導、員工放心的管家。
目前，區(qū)公司分三個地點辦公，5xxxx所屬公司分散四處，按照現(xiàn)行的辦公條件，比如發(fā)一份傳真給所屬公司，至少每個公司需打xxxx電話，耗費半天的時間，工作效率低下，管理成本很高。因此，加強網(wǎng)絡建設，推行辦公自動化，實現(xiàn)無紙化辦公、信息化管理，既可提高工作效率，節(jié)省費用，降低管理成本，又可以提高公司的形象和聲譽。
辦公室是個綜合服務部門，為領導服務是辦公室義不容辭的職責，領導交辦的事要不折不扣地完成，在參謀中強化服務，在服務中當好參謀。但是為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為公司各部門服務、為所屬公司服務、為群眾服務。如果我當選辦公室主任，我會擺正自己的位置，強化服務意識。多傾聽大家的呼聲，多關心大家的需求，多干實實在在事情，做一名合格的“服務員”。
辦公室掌握著公司的文字關、用印關、保密關，把好這些“關口”是辦公室的主要職責，體現(xiàn)了辦公室領導的工作水平，因此，要不斷提高文字水平、辦文能力，嚴守機密，把好“關口”。同時辦公室又是公司的一扇“窗口”，在一定程度上代表公司形象。上級領導來檢查指導工作，相關部門來辦事，所屬公司來請示、匯報等。辦公室都要負責接待、溝通聯(lián)系。因此要搞好接待，做好服務，當好“窗口”。
此外，還要做好綜合協(xié)調(diào)工作，不僅要加強和公司各部室的溝通聯(lián)系，還要做好外部協(xié)調(diào)工作，加強與相關單位的聯(lián)系，建立良好的工作關系，為公司營造一個良好的外部環(huán)境。
辦公室工作紛繁復雜，千頭萬緒，既要承上啟下，又要聯(lián)絡左右，大事要參與，小事要處理。如果我競聘成功，工作中我將以“三個三”要求自己：一是，辦好三件事，即辦文、辦會、辦事；二是，搞好三服務，即為領導服務，為各部門服務，為所屬公司服務；三是，做到三個好，工作作風好，工作方式好，工作成效好。力爭將工作做到領導放心，群眾滿意。
我深知，現(xiàn)代社會是一個充滿競爭的社會，既然是競爭，就必須會有成功和失敗。今天，站在這個競選臺上，我充滿自信，也十分坦然，無論成功與否，我都會繼續(xù)執(zhí)著進取，用心把工作做好。因為我堅信，公司的發(fā)展需要勇敢和挑戰(zhàn)，而成功的大門，一定會向勇敢者打開。
請大家給我機會，投我信任的一票！
電力服務演講稿服務演講稿篇十八
作為電力企業(yè)，伴隨著改革開放和人民生活水準的日益提高，電力作為一種經(jīng)濟、安全、優(yōu)質、方便的綠色能源已被越來越多的人們所青睞，電力已成為支撐經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要能源，這是對我們電力企業(yè)新的挑戰(zhàn)，面對這新的挑戰(zhàn)，我們義無反顧、勇往直前。那是因為我們有一個團結務實，積極進取的領導班子，有一支無私奉獻、敢于拼搏、扎實肯干的干部職工隊伍，是他們用火一樣的熱情、用夜以繼日的工作、用辛勤的勞動和汗水點亮了萬家燈火，譜寫了一曲曲創(chuàng)建文明和諧機關的時代頌歌，。
優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境是創(chuàng)建文明和諧機關的基礎條件。幾年來我局先后對機關院落進行了硬化、美化和亮化，對辦公樓進行了整體裝修?，F(xiàn)如今，機關科學合理的布局、生機盎然的花草、溫馨舒適的生活小區(qū)，處處體現(xiàn)著文明與潔凈。人能改造環(huán)境，同樣和諧的環(huán)境也能造就人，在日常工作中，領導干部處處率先垂范，以身作則、勇挑重擔，以實際行動為干部職工做出了表率。在他們的帶動下，全局上下擰成一股繩，心往一處想，勁兒往一處使。為加快工程進度，野外工作人員還經(jīng)常披星戴月、風雨不歸、踏冰臥雪、辛勤勞作，渴了喝口涼水，餓了吃塊干糧，他們就是這樣默默地付出奉獻著。
大地的點點綠意，是森林對地球的奉獻；萬物的生機勃勃，是陽光對生命的奉獻；而璀璨的萬家燈火，則是我們國家電網(wǎng)人對社會和諧的奉獻。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結協(xié)作，無私奉獻的企業(yè)。從國家領導人，政府機關；到各類社會團體，貧民百姓，大家對電的依賴越來越強烈。
想象您現(xiàn)在身處雪域高原或迷人的海濱；想象您現(xiàn)在身處北國邊疆或西部邊陲；想象您現(xiàn)在身處任何地方；您需要的是陽光、空氣和水。
然而處于科技飛速發(fā)展的當今社會，經(jīng)濟要發(fā)展，祖國要繁榮，電力企業(yè)作為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的命脈，就如同陽光、空氣和水一般不可或缺。而人們隨著生活水平的不斷提高，對電的需求也與日俱增，每當看到人們因為電的存在而享受到優(yōu)質、便捷的生活時，我不禁為自己作為一名電網(wǎng)員工而自豪。
我們不是軍人，卻組成了一只能吃苦，講奉獻，“召之即來，來之善戰(zhàn)”的隊伍，在社會發(fā)展面前，我們肩負同樣的責任。xx年的冰雪災害則見證了我們眾志成城的決心。在歡慶新年的氣氛中，我們放棄圍爐暢飲的閑適，戰(zhàn)風雪，斗嚴寒，舍小家，為大家，團結一心，那一頂頂紅色、黃色、藍色的安全帽，在皚皚白雪的映襯下，猶如希望的光芒，溫暖人們的心靈。
社會經(jīng)濟的發(fā)展離不開電力的支持，電力企業(yè)的興衰關系著社會主義現(xiàn)代化的建設。因為有了我們，沒有月光的夜晚，變得不再黑暗；因為有了我們，被冰雪籠罩的心，變得火熱；因為有了我們，社會前進的步伐變的更加輝煌。這就是我們國家電網(wǎng)人，懷著自豪與熱情，奉獻社會，營造和諧，點亮中華。電力這碗飯已養(yǎng)育了我們兩代人，我的父親是一名電廠工人，小的時候他就常教育我要安全生產(chǎn)、安全用電。當我看著他頭戴安全帽、身綁腰繩在電桿上檢修線路，或是半夜電廠突發(fā)故障，爸爸抓起衣服急急感到現(xiàn)場處理，不分白天、黑夜，對電業(yè)人的一種崇敬之情便油然而生。我暗暗發(fā)誓長大后也要做一名供電員工。考學時我考上了電力中專。畢業(yè)后如愿以償做了一名電業(yè)人。當我第一天上班，踏進×××供電公司的大門，看到生產(chǎn)主力軍的送配變員工訓練有素；看到寬敞明亮的營業(yè)大廳工作人員優(yōu)質服務。我想說————我自豪，我是一名×××供電公司的員工。如今，我們?nèi)页藡寢尵陔娏Σ块T工作。我的姐姐工作在電廠。我的弟弟正在就讀電力大學研究生。我家沒有土地，不產(chǎn)糧食。又無買賣來錢，衣食住行的好壞全依賴我們企業(yè)的興衰。我的父親常常教育我，要珍惜自己的飯碗。不僅僅是因為當我饑餓時，您為我充饑、裹腹；當我饑寒時，您為我遮風蔽雨；當我遠行時，您為我鼓起風帆；當我歸來時，您就是我的一片港灣。更是因為多年來我對您已產(chǎn)生無法割舍的情感，那就是兒女對母親的依戀之情。是您如母親一樣養(yǎng)育了我，是您給我衣食住行；是您給我精心呵護，在您陽光雨露的哺育下，使我由一名稚嫩的學子成長為一名對企業(yè)、對社會有用的人。
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